銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃(15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃1
目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新季度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂，包括總體的銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售團隊的建設、電話(huà)約訪(fǎng)的數量、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量、老客戶(hù)維護流程、新員工培訓綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識每日學(xué)習等，都要進(jìn)行有效的規劃，這樣在我們日后的工作當中才會(huì )做到有章可循，有理可依，做到高效、高率。
一、明確目標
首先要明確我們的工作目的，作為電話(huà)銷(xiāo)售，我們的每天的工作目標就是一個(gè)，約訪(fǎng)客戶(hù)，對于每天打多少個(gè)電話(huà)，打這些電話(huà)當中能有多少對貴金屬投資感興趣的人，有多少人能約訪(fǎng)來(lái)公司或者參見(jiàn)講解會(huì )，我們要在這些問(wèn)題當中明確自己的目標。
作為銷(xiāo)售二部主管來(lái)說(shuō)，主要的責任在于團隊的建設，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，相對穩定的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊，因為人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有團隊凝聚力，有合作精神的隊伍。
二、計劃
1人員在部門(mén)建設當中，要不斷壯大成員人數，比如可以隊內轉介紹，并制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過(guò)程中，積極配合行政人員做好新員工的培訓工作。
2意向客戶(hù)在對于我們手中積累的一些客戶(hù)，我們要學(xué)會(huì )做好客戶(hù)的分類(lèi)工作，分為：A類(lèi)客戶(hù)和B類(lèi)客戶(hù)。A類(lèi)客戶(hù)屬于非常有意想的，有投資意愿的可以分A類(lèi)客戶(hù)。B類(lèi)客戶(hù)屬于對于貴金屬投資不了解，但是在日后跟進(jìn)的過(guò)程當中不是很排斥可以分為B類(lèi)。我們要不斷積累B類(lèi)客戶(hù)，把手中的B類(lèi)客戶(hù)轉換成A類(lèi)客戶(hù)。
3建立完善的考核制度完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
1)工作態(tài)度考核
*工作的執行力以及完成度。
*與其他各部門(mén)員工的溝通，協(xié)作力。每月互動(dòng)，以小紙條形式來(lái)寫(xiě)出同事的優(yōu)點(diǎn)，票高者小獎勵以資鼓勵。
*培訓課程的學(xué)習力以及掌握能力。
2)業(yè)績(jì)考核有效電話(huà)量，郵件數，意向客戶(hù)數，約訪(fǎng)數量
三、方法
1完善的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程，一套完整的營(yíng)銷(xiāo)流程是對銷(xiāo)售很有幫助的。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，團隊內要同意電話(huà)話(huà)術(shù)，要做到客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，有問(wèn)必答，做到熟練應用，在統一的話(huà)術(shù)當中加入自己各自的話(huà)術(shù)特點(diǎn)，做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
2制定員工月度考核機制，制定考核機制的目的是激發(fā)員工的潛能，讓大家在規定的任務(wù)中完成任務(wù)，做到高效，高率�？己酥贫葹樵履┨蕴�，員工獎勵制，對于三個(gè)月連續銷(xiāo)售業(yè)績(jì)末尾者淘汰。對于連續三月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)前三名者，提升為組長(cháng)，帶領(lǐng)團隊，有資金獎勵。
3于一個(gè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護過(guò)程，不僅僅在于一個(gè)部門(mén)的努力，是要求公司的各個(gè)部門(mén)的一個(gè)團隊協(xié)作的一個(gè)過(guò)程。要加強本部門(mén)人員的工作態(tài)度、工作執行力、協(xié)作度、溝通度。
4對于每天打電話(huà)的過(guò)程當中要確保每天有效電話(huà)的數量，對于我們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，其實(shí)每天打電話(huà)的工作過(guò)程是很枯燥的，所以我們要在枯燥的工作當中從中發(fā)現其中的樂(lè )趣，在樂(lè )趣中工作，是最有效率的。
5培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、總結
本行業(yè)的知識積累，對于當今從事金融行業(yè)的人們來(lái)說(shuō)，只有不斷的學(xué)習，才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當中走的更久，走的踏實(shí)，對于我們銷(xiāo)售人員來(lái)講，只有通過(guò)扎實(shí)的金融知識，和對貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開(kāi)發(fā)我們的客戶(hù)、維護好我們的客戶(hù)。
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃2
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11.4%。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo)；科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展）
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時(shí)調整）
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在××年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，
第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，
第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30
A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。
B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。
C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號—xx年2月1日
第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師＜促銷(xiāo)員
�、诶弥芾龝�(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日—10月1日：進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日—10月31日：進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日—11月30日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日—12月31日：進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
xx年1月1日—1月31日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
xx年2月1日—2月29日：進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：xx年2月1日—2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃3
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售。電腦耗材。打印機耗材。打字復印。計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。
針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xxx萬(wàn)元，純利潤xxx萬(wàn)元。其中:打字復印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計算機xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他:xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站。打印機維修。計算機維修。電腦會(huì )員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站。實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬(wàn)元。單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤xxx萬(wàn)元。多功能電子教室、多媒體會(huì )議室xxx萬(wàn)元。其余網(wǎng)絡(luò )工程部分xxx萬(wàn)元。新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元。電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx-xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃4
20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在20xx年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開(kāi)展XX年度的工作�，F制定工作劃如下：
1、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
4、今年對自己有以下要求
�。�1）、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
�。�2）、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
�。�3）、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
�。�4）、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
�。�5）、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
�。�6）、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的.形象。
�。�7）、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
�。�8）、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
�。�9）、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
�。�10）、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這20xx的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃5
一、參加公司關(guān)于銷(xiāo)售方面的培訓
作為一個(gè)銷(xiāo)售員，我在公司里的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不是很好，我也對自己做了反思，我發(fā)現自己在銷(xiāo)售的技能上有很大的缺陷。我進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候，我不是很擅長(cháng)跟客戶(hù)交流，導致不能與客戶(hù)達成一致的觀(guān)點(diǎn)，進(jìn)而就不能談成功單子。所以在十月份，公司會(huì )有一場(chǎng)銷(xiāo)售培訓會(huì )，我會(huì )爭取機會(huì )參加培訓，在培訓中把相關(guān)的銷(xiāo)售技能學(xué)會(huì )，讓自己在銷(xiāo)售的時(shí)候可以把公司產(chǎn)品成功的銷(xiāo)售給客戶(hù)，把業(yè)績(jì)提上來(lái)。
二、接受外跑的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
我此前的工作都是在公司跟客戶(hù)談的，我并沒(méi)有外出進(jìn)行銷(xiāo)售，因此我業(yè)務(wù)就有很大的限制。如此的話(huà)，本月里我就會(huì )接受公司放出的外跑銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，自己主動(dòng)接單子，主動(dòng)跟客戶(hù)聯(lián)系，讓自己積累更多的客戶(hù)，這樣自己才會(huì )更多認識新客戶(hù)的機會(huì )，這為之后的工作也提供很大的便利。銷(xiāo)售不能在原地被動(dòng)等待，而是要主動(dòng)出擊，所以外跑接單的工作，我相信我可以積累更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗，讓自己在銷(xiāo)售上的工作收獲很大的成績(jì)。
三、總結工作，自我反思
10月份的工作很快就要到來(lái)，在十月里，我要學(xué)會(huì )去對工作進(jìn)行總結，在總結工作的過(guò)程中找到自己的不足，吸取教訓，收獲經(jīng)驗，讓自己在銷(xiāo)售領(lǐng)域里有好的發(fā)展�？偨Y就需要去對自己進(jìn)行反思，自我的反思能夠很好的正視自己的錯誤，可以幫助自己找到問(wèn)題所在，因此在10月，我要經(jīng)常去總結自己銷(xiāo)售的工作，逐步完善自己在銷(xiāo)售方面的能力。
我明白自己銷(xiāo)售的能力還是不夠，但是在10月，我一定會(huì )努力去把自己做的工作計劃給執行好，腳踏實(shí)地的做好這份工作，為公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)盡一份力，讓自己在工作中不斷得到完善。我相信自己以后可以在銷(xiāo)售行業(yè)里站穩腳跟的，去努力獲得成就，做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，把公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)打響，在公司展示自己的價(jià)值。未來(lái)銷(xiāo)售工作只會(huì )越做越好的，我相信自己。
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃6
公司今年制定的銷(xiāo)售計劃約5億，這在重慶財富中心歷史上又是一個(gè)刷新紀錄的數據。因此無(wú)論對公司還是對個(gè)人都是任務(wù)最為艱巨的一年。同時(shí)，這也幾乎是重慶項目歷史上最后的可售物業(yè)。為了不給自己的職業(yè)銷(xiāo)售生涯留下遺憾，為了還能朝自己的理想往前更邁進(jìn)一步，我不得不做更多的努力，不得不做更多的探索和嘗試，這肯定會(huì )成為我人生中至關(guān)重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務(wù)，我也把原本的結婚計劃往后延遲一年，我希望我可以排除所有雜念，全身心的投入到最后的沖刺中。
待明年今日，回眸過(guò)去，幻想著(zhù)眼里所見(jiàn)幸福猶如花兒般綻放……還幻想著(zhù)，在那散落的花瓣中，盡情的揮灑和跳舞……
在開(kāi)盤(pán)準備期和銷(xiāo)售期個(gè)人制定的銷(xiāo)售任務(wù)為8000萬(wàn)。具體為商業(yè)爭取突破5000萬(wàn)。寫(xiě)字樓達到3000萬(wàn)以上。分解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷(xiāo)售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。寫(xiě)字樓銷(xiāo)售達到2層以上。困難重重，但不失自信。不單是和其他項目去競爭，也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類(lèi)型高檔物業(yè)很多，包括甲級寫(xiě)字樓，商業(yè)街門(mén)面，怎么進(jìn)行對抗，需要有良好的踩盤(pán)和避實(shí)擊虛的準備功夫。內部環(huán)境同事中，二部的趙星豪，天天神秘的做著(zhù)準備功夫，一會(huì )兒約柯娜和客戶(hù)見(jiàn)面，一會(huì )兒和章總匯報，他擁有中國銀行等幾組大客戶(hù)資源。吳紅仍然一絲不茍的做著(zhù)熱線(xiàn)回訪(fǎng)工作。本部的王睿，一如既往的勤奮，約著(zhù)很多客戶(hù)來(lái)看圖紙，我也幫忙接待過(guò)，非常準。呂愷則具有很好的大客戶(hù)資源，如中鐵物資等可以購買(mǎi)5000萬(wàn)的大客戶(hù)。
而我有什么？面對他們的努力，我自行慚愧，除了像守財奴一樣數著(zhù)遲早會(huì )發(fā)完的傭金，我還有什么？龜兔賽跑的結局每個(gè)人都那么清楚，我可能是只兔子，應該是快要睜開(kāi)眼睛的時(shí)候了……
3—4月份，第一個(gè)工作：回訪(fǎng)和預約一部分初步意向客戶(hù)。了解客戶(hù)真實(shí)需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶(hù)所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作：全方位的市場(chǎng)調研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行對抗。
5—6月份，耐心回訪(fǎng)廣告熱線(xiàn)，細心接待開(kāi)盤(pán)前來(lái)訪(fǎng)新客戶(hù)。預約準客戶(hù)，保證自己的客戶(hù)能在開(kāi)盤(pán)時(shí)買(mǎi)到心儀的房源。
6—8月份，集中開(kāi)盤(pán)持續期，不放過(guò)每一個(gè)有意向的客戶(hù)，在熱銷(xiāo)氛圍中助添一把火。
另外對公司的建議是：商業(yè)和寫(xiě)字樓同時(shí)開(kāi)盤(pán)。由于本項目本就不大，人氣本就不像很多住宅樓盤(pán)那么旺，如果再把很少的客戶(hù)分成兩撥，一是降低了熱銷(xiāo)的氣氛，且容易打擊客戶(hù)投資信心和隊伍的士氣，二是銷(xiāo)售人員可做工作實(shí)在單一，容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶(hù)。因為客戶(hù)總是會(huì )等，以為你還有秘密，或者對你的商業(yè)產(chǎn)生擔心。再者，集中推廣能為公司節約一部分營(yíng)銷(xiāo)推廣費用。還可以綜合很多因素來(lái)力證要集中開(kāi)盤(pán)的種種優(yōu)勢。包括公司的回款等等。希望公司領(lǐng)導著(zhù)重考慮。
銷(xiāo)售行業(yè)非常的殘酷，一將功成萬(wàn)骨枯，衡量的標準也異常單一，就是你最后的那個(gè)數字�？傊�，三分天注定，七分靠打拼，愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)！而我把這首歌反過(guò)來(lái)唱：“愛(ài)贏(yíng)才會(huì )拼�！�
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃7
20xx年的任務(wù)非常艱巨，在完成今年的銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)還要將庫存降為一個(gè)合理的范圍是我們的工作重點(diǎn)。那就需要我們在去年的工作上將工作做的更好、更細。具體要做到以下幾個(gè)方面：
一，在整個(gè)銷(xiāo)售區域內做到xx的經(jīng)銷(xiāo)商回款，根據去年各經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)際回款和進(jìn)貨數據，制定今年的銷(xiāo)售任務(wù)的合理分解。
目前為止在現有網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的基礎上只分解了xx萬(wàn)，還有xx的空缺需要想辦法去完成和落實(shí)，主要集中加強市場(chǎng)新網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，針對現有市場(chǎng)空白區域，爭取今年完成網(wǎng)點(diǎn)新的開(kāi)發(fā)和布局。在現有的區域內還有很多空白市場(chǎng)，這些市場(chǎng)沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)就沒(méi)有銷(xiāo)售，白白的被浪費了，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)出產(chǎn)生的銷(xiāo)售將會(huì )減輕部分市場(chǎng)壓力，所以網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)工作是今年的一個(gè)工作重點(diǎn)，對有提升空間的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)想辦法突破，特別是部分鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)。對已經(jīng)分解的要積極的跟進(jìn)，在整個(gè)過(guò)程中嚴格按照要求執行落實(shí)。
二，完善銷(xiāo)售部人員架構。
在20xx年的人員架構上，完善業(yè)務(wù)人員、終端督導、促銷(xiāo)美導等各個(gè)不同崗位人員編制。明確劃分各個(gè)崗位的工作職責、制定管理考核方案來(lái)實(shí)行新的薪資標準、以及平時(shí)的專(zhuān)業(yè)考評和業(yè)務(wù)考評。通過(guò)表格化管理，讓每個(gè)人清楚的知道自己工作表現的好壞程度和價(jià)值，從而穩定銷(xiāo)售部人員工作心態(tài)和提升工作激情。
三，認真的執行落實(shí)公司的每項政策及方案，完成品牌公司下達的各項工作指標。
公司的每項針對市場(chǎng)制定出的政策方案都要通過(guò)各個(gè)部門(mén)以及同事之間的配合來(lái)貫徹執行和落實(shí)。
四，加強對經(jīng)銷(xiāo)商的管理工作。
總結繼承以前好的方面，改正做得不好的，針對不同的經(jīng)銷(xiāo)商制定不同的管理方法，嚴格按照公司的規定執行落實(shí)，多向客戶(hù)提要求，并監督客戶(hù)按照要求的來(lái)嚴格執行。完善終端督導的巡店工作，制定一套規范的巡店制度長(cháng)效的執行。
五，培訓工作的完善。
在現有的基礎上制定一套完整的培訓體系，落實(shí)公司的培訓師及做好銷(xiāo)售團隊的培訓工作，做好培訓師及終端督導針對經(jīng)銷(xiāo)商ba的培訓計劃，結合品牌公司的資源以及培訓老師合理有計劃的安排好系統的有效的培訓會(huì )。
六，促銷(xiāo)活動(dòng)的制定及實(shí)施。
在總結去年所做的促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)制定一套科學(xué)有效的機制。提早制定促銷(xiāo)活動(dòng)計劃(每季度第二個(gè)月初制定下一個(gè)季度的)，包括促銷(xiāo)活動(dòng)的排期、不同時(shí)期促銷(xiāo)方案的制定，活動(dòng)方式的創(chuàng )新、促銷(xiāo)活動(dòng)物料的豐富以及整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程的執行監管。對配合好的客戶(hù)，新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)以及市場(chǎng)空間大的區域客戶(hù)重點(diǎn)扶持，通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)努力提升客戶(hù)區域內市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
伴隨著(zhù)20xx年工作的結束了，回顧過(guò)去一年的工作讓我從中又學(xué)到了并領(lǐng)悟到很多新的東西，雖然承受了工作上的壓力也找到了工作中的樂(lè )趣和工作時(shí)的快感。嘗試了很多以前都沒(méi)有嘗試的，讓我從中更多的挖掘自己，從中體會(huì )了各種酸甜苦辣并督促我每天都學(xué)習著(zhù)，每天都進(jìn)步著(zhù)，每天都成長(cháng)著(zhù)!今年的工作還很多，任務(wù)也相當艱巨，但我相信只要我能結合實(shí)際認真負責的把以上的工作做好，多與公司領(lǐng)導的溝通和交流，加強同事之間的配合，學(xué)習別人的長(cháng)處，改正自己的缺點(diǎn)，就一定能夠很好的完成今年的工作。
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃8
俗話(huà)說(shuō)的好：“火車(chē)跑的快，快靠車(chē)頭帶�！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒�，前面的領(lǐng)導人物起著(zhù)關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯，對于銷(xiāo)售主管的我，也對x 年的工作做出了新的計劃。 x 年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據銷(xiāo)售工作總結回款情況，銷(xiāo)售回顧，經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題，作為銷(xiāo)售主管的我對于x 年的銷(xiāo)售主管工作計劃有了新的方向： 我的個(gè)人工作計劃會(huì )明細化，但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。x 年預計全年回款 50 萬(wàn)元以上，保持增長(cháng)預計第一季度完成 5 萬(wàn)元回款，第二季度 10 萬(wàn)元回款，第三季度回款 15 萬(wàn)元，第四季度 20 萬(wàn)元，遵義市內終端服用客戶(hù)預計擴增至 120 個(gè)，并開(kāi)發(fā)縣級市場(chǎng). 工作方向：
1．對員工增進(jìn)及管理 預計第二季度增進(jìn)新員工兩人.培養事業(yè)型員工。培養員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿(mǎn)足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務(wù)，熟悉他們的個(gè)好，采取相應的授權、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來(lái)激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
2.實(shí)行獎罰分明制度管理體系 決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅，以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷(xiāo).
3．銷(xiāo)售渠道 進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的個(gè)體客戶(hù)銷(xiāo)售轉移到藥房.在終端的走訪(fǎng)中.針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)： 將對任懷南北.緩陽(yáng).局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。 銷(xiāo)售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗 遵義固定人數 5 人，終端 4 人，流通 1 人，準備從終端調派 1 人兼跑南北市場(chǎng)而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市常
2．人員體系內部協(xié)調運作 每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求 終端人員銷(xiāo)售面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在溝通技巧有所提高要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長(cháng)遠的戰略眼光善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4．培訓 給予全體員工進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧上進(jìn)行實(shí)戰的演習。對于x 年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng)，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動(dòng)，當我們年底再總結的時(shí)候一切會(huì )有不同的收獲。
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃9
在已過(guò)去的某年里，做為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)，雖然去年房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，但是我們的銷(xiāo)售團隊卻經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。但是危機與機遇同在，為了能夠更好地開(kāi)展接下來(lái)的工作，現制定20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務(wù)能力練習
在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技能上的練習，為實(shí)現今年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎，多接受銷(xiāo)售技能的培訓，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養。確保在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志團結積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中，我將仔細鉆研國內及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對20xx年的市場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響，政府是否還會(huì )繼續出臺調控政策等等，都是我必須關(guān)注和加以鉆研的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計劃目標及執行方案
今年我的工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的鉆研，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及具體的執行方案。
四、針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶(hù)群，鉆研實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法
我將結合20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。并將通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)公司的要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達成
我將按計劃認真執行銷(xiāo)售方案，根據銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃，修正銷(xiāo)售執行方案。定期對階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結，對于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障
某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓，使銷(xiāo)售工作達到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃10
銷(xiāo)售人員個(gè)人年度工作計劃本人在x年業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神，確立工作目標，全面開(kāi)展x年度的工作�，F制定工作劃如下：
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
三、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品。
四、今年對自己有以下要求：每周要拜服x個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
1、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
4、對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實(shí)細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x萬(wàn)到x萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃11
我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己己的本職工作�，F將上半年的工作總結
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭借款的逐步深入，我將做得更好、更完善!
3. 行政部年度工作計劃
第一部分 總體目標
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作： 進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主
人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象
和根本利益。
二、注意事項：
1、 行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時(shí)，按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門(mén)目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善�；诜�定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實(shí)施目標注意事項：
公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃12
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11.4%.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到xx0個(gè)左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作: 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日8月30日
A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日
第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、� 培訓系統安排進(jìn)行分級和集中培訓業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員培訓講師< 促銷(xiāo)員② 利用周例會(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓9月1日-10月1日：進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓10月1日-10月31日：進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓11月1日-11月30日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓12月1日-12月31日：進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日-2月29日
�、� 用一周的時(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、� 所有工作都建立在基礎工作之上第四階段：20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設，提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導，執行督導。第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十：協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領(lǐng)導多多指導!!
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃13
銷(xiāo)售總監是公司上級領(lǐng)導與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶，銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售團隊代表著(zhù)公司的形象與品牌，對銷(xiāo)售人員而言，銷(xiāo)售總監代表著(zhù)管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷(xiāo)售總監作為一名銷(xiāo)售負責人，就必須對公司、對客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責。
承上啟下的銷(xiāo)售工作，除了要忠實(shí)履行本崗位職責，更要有清醒的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強烈的使命感。
工作責任主要表現在：督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售團隊的管理、定期的銷(xiāo)售總結、定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定、上下級的溝通、銷(xiāo)售人員的工作扶持、大客戶(hù)定單的制定、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實(shí)我個(gè)人認為，每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導，我們相互學(xué)習，幫助完成公司下達的銷(xiāo)售指標，從而來(lái)彌補其不足之處。
作為銷(xiāo)售負責人，新的一年需要做的工作很多：
1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批；
2、擬訂年度銷(xiāo)售計劃，分解目標，報批并督導實(shí)施；
3、根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備；
4、匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；
5、洞察、預測危機，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批；
6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
7、根據銷(xiāo)售預算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費用；
8、參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同；
9、組織建立、健全客戶(hù)檔案；
10、向直接下級授權，并布置工作；
11、定期向直接上級述職；
12、定期聽(tīng)取直接下級述職，并對其作出工作評定；
13、負責參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度，報批后實(shí)行；
負責督促銷(xiāo)售人員的工作：
1、銷(xiāo)售部工作目標的完成；
2、銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性；
3、工作流程的正確執行；
4、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量；
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量；
6、客戶(hù)的跟進(jìn)程度；
7、獨立的銷(xiāo)售渠道；
8、銷(xiāo)售策略的運用；
9、銷(xiāo)售指標的完成；
10、確保貨款及時(shí)回籠；
11、預算開(kāi)支的合理支配；
12、良好的市場(chǎng)拓展能力
13、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；
14、銷(xiāo)售人員的計劃及總結；
15、市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現；
16、成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理；
進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產(chǎn)品種類(lèi)，細細劃分。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月。半年。一年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售計劃的制定：
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話(huà)說(shuō)的好，沒(méi)有理想就永遠不可能達成�？梢�(jiàn)，銷(xiāo)售計劃的重要性。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。
定期的銷(xiāo)售總結：
其實(shí)，銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然，我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。我能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
銷(xiāo)售團隊的管理：
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一，目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊員都會(huì )喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng )造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺，所以，銷(xiāo)售人員應該感覺(jué)到滿(mǎn)足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應的東西。
績(jì)效考核的評定：
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標，績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據。
1、原本計劃的銷(xiāo)售指標
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量
3、現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量
4、月合同量
5、銷(xiāo)售人員的行為紀律
6、工作計劃、匯報完成率
7、需求資源客戶(hù)的回復工作情況
上下級的溝通：
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應基層人員所遇到的實(shí)際困難。
銷(xiāo)售人員的培訓：
1、提升公司整體形象
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3、順利構成合同達成
以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷(xiāo)售計劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷(xiāo)售負責還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門(mén)帳款的收取，銷(xiāo)售人員的定位問(wèn)題，市場(chǎng)評估等等，在這里我也不一一說(shuō)明了，但是這些事情都是為了整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)能很好很快的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰略目的很明確，既然要設立一個(gè)銷(xiāo)售部，我就要讓銷(xiāo)售部活起來(lái)，讓我們的業(yè)績(jì)明顯的體現出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng )造更好、更高的目標努力前進(jìn)！
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃14
第一、督促銷(xiāo)售人員的工作：
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自我的一套銷(xiāo)售理念，我們一開(kāi)始，是不明白每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應當充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來(lái)彌補其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力能夠發(fā)掘，能夠進(jìn)行相對的幫忙，來(lái)幫忙每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有：
1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2、組織與管理銷(xiāo)售團隊，完成公司銷(xiāo)售目標。
3、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改善銷(xiāo)售政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行
10、妥當處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、
第二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有必須的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的研究。我應當以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至能夠細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應當是多少，周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少，從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第三、銷(xiāo)售計劃的制定：
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情景而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋�(gè)基準，進(jìn)行不一樣策略的跟進(jìn)。此刻，銷(xiāo)售計劃能夠分下頭這幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、分區域進(jìn)行
2、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護
4、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
5、應收帳款的回收問(wèn)題
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷(xiāo)售總結：
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然，我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應當進(jìn)取應對，看看自我在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有研究完善，什么地方以后應當改善的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能明白銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便能夠給予他們幫忙，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也能夠得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷(xiāo)售團隊的管理：
銷(xiāo)售團隊的管理能夠說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性的就應當是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自我的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng )造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì )喜歡自我的工作。
此刻的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì )分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自我的想法，都是一味的按照自我的想法去銷(xiāo)售，那么還會(huì )有公司文化，公司形象嗎
第六、績(jì)效考核的評定：
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣，可是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標，績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據�？�(jì)效考核表大致的資料包括：
1、原本計劃的銷(xiāo)售指標
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量
4、現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量
5、電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量
6、周定單數量
7、增長(cháng)率
8、新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量
9、丟失客戶(hù)數量
10、銷(xiāo)售人員的行為紀律
11、工作計劃、匯報完成率
12、需求資源客戶(hù)的回復工作情景
第七、上下級的溝通：
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在理解任務(wù)的同時(shí)，也能夠反應一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規劃；
2、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃；
3、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，經(jīng)過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標；
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情景及指標完成情景；
6、組織對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)檔案的建立，定期組織對營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考核和專(zhuān)業(yè)培訓；
7、組織搜集和匯報市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢信息等；
8、負責組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作；
第八、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓：
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓的主要作用在于：
1、提升公司整體形象
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3、便于銷(xiāo)售總監的監督管理
4、順利完成銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計劃15
一、制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō)，原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、 早會(huì )培訓學(xué)習（8：00—8：40）：
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓，把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、 設計跟進(jìn)（8：40—9：00）：
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后，要與設計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時(shí)也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、 打電話(huà)（電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn)）（9：00—9：20） ：
與設計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、 到小區展開(kāi)行動(dòng)（9：30—17：00）：
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會(huì )可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區客戶(hù)下班后較多，就可以晚回去
5、 回公司打電話(huà) （17：00—18：00）：
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)， 這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、 晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析：
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通。
7、 晚上要列出當天名單（客戶(hù)、人際關(guān)系）：
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(cháng)的名單，就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
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