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年度優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?下面是小編為大家整理的年度優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
年度優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃1
記得以前有朋友問(wèn)我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住別墅開(kāi)跑車(chē)等,數年后我總結:成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人,而疏遠那些志向高遠的人!一個(gè)人理想太遠大和沒(méi)有任何理想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,理想這個(gè)詞通常被解釋為信念;信念這個(gè)詞通常被解釋為責任;責任這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。
把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會(huì )走向成功!
伴著(zhù)新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開(kāi)心地迎來(lái)了20xx年。
在電視劇《奮斗》中,徐志森對他的兒子陸濤說(shuō):“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門(mén)檻時(shí)無(wú)需頻頻回首,自信而堅定,雙手捧滿(mǎn)了收獲的果實(shí)。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的個(gè)人工作計劃:
一、指導思想:
以獨家經(jīng)銷(xiāo)為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開(kāi)發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進(jìn)x建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標:
1、抓好培訓——著(zhù)眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系,節假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實(shí)施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的
2、加強學(xué)習,提高自身素養。
加強理論學(xué)習。學(xué)習實(shí)踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn),學(xué)習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò )媒體及手中的'報刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著(zhù),認真加強學(xué)習、研究,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢,時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶(hù)—資源,全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。
對于老客戶(hù),要保持關(guān)系。潛在客戶(hù),重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作
找對人,說(shuō)對話(huà),辦對事。善于分析,放開(kāi)手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線(xiàn)
做到嚴謹、務(wù)實(shí)、高效,不折騰,不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強大的對手或者榜樣的時(shí)候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
年度優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃2
一、總體工作思路:
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶(hù)上面,最快最直接開(kāi)展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮華宇的系統優(yōu)勢;
2、做標干工程,高品質(zhì)、高工藝;
3、發(fā)展戰略合作伙伴,適用于大客戶(hù)、政府項目;
4、維系好相關(guān)政府責任部門(mén)關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標x辦事處部門(mén)目標:
8000萬(wàn)。分攤到業(yè)務(wù)萬(wàn)/人;分攤到季度,每季度完成萬(wàn)。
三、工作計劃
1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓
1、1重點(diǎn)客戶(hù)放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目,米上高層。
1、2以華宇的系統優(yōu)勢打開(kāi)市場(chǎng),帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
1、3與相關(guān)部門(mén)的友好維系,如質(zhì)監站、節能辦、建材協(xié)會(huì )等。
2、具體計劃內容:
2、1了解政府的政策力度,建材協(xié)會(huì )、節能辦的相關(guān)備案手續。
2、2客戶(hù)搜集,搜房網(wǎng)查詢(xún)到171個(gè)住宅,28個(gè)公建。建設信息網(wǎng)、政府招標網(wǎng),等等;
2、3初步掃盤(pán),了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進(jìn)展?何時(shí)來(lái)確定?分短期、中期、長(cháng)期客戶(hù);已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?
2、4跟進(jìn)近期目標客戶(hù)。
2、5邀請客戶(hù)考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名。1名內勤;施工隊伍本地化;項目經(jīng)理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業(yè)挖人才過(guò)來(lái)。
3、客戶(hù)發(fā)展方向客戶(hù)的進(jìn)展階段,需詳細填寫(xiě)客戶(hù)動(dòng)態(tài)表。
4、大客戶(hù)的維護與開(kāi)發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫(xiě)大客戶(hù)登記表。大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的團隊合作,或是一個(gè)大的項目有多個(gè)總包時(shí),就需要團隊的支持。
5,銷(xiāo)售費用管控
1、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月,合計三月為4500元;6個(gè)辦公桌,約2400元;1個(gè)會(huì )議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;
2、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話(huà))車(chē)輛油費4000元/月業(yè)務(wù)招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過(guò)500需報批黃總);
3、項目的專(zhuān)項費用(需申請)。
6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)
1、相關(guān)人員的培訓工作;
2、大客戶(hù)公關(guān);
3、客戶(hù)考察等相關(guān)任務(wù);
7、工作效率的'管控
1、積極的心態(tài);
2、工作的氛圍;
3、員工的自我提升;
8、日常工作的管控對日常工作任務(wù)、工作目標合理分解細化,完善營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理制度。
主要有以下幾個(gè)方面:考勤管理、會(huì )議制度、工作計劃與總結、項目報備與立項管理、績(jì)效考評。
年度優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃3
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位銷(xiāo)售經(jīng)理,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,并且隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的'學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
應在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要,或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì )面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來(lái)實(shí)現。例如,增加xx%的銷(xiāo)售收益的目標可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對這些目標進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示:
目標市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠(chǎng)家。
配銷(xiāo)渠道:主要通過(guò)各大著(zhù)名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場(chǎng)定位策略的定位的目標市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著(zhù)重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預算增加xx%。
研究與開(kāi)發(fā):增加xx%的費用以根據顧客預購情況作及時(shí)的調整。使顧客能夠得到最大的滿(mǎn)足。
年度優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃4
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一,F在2015年將結束,我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了2015年工作計劃。
轉眼間又要進(jìn)入新的一年2015年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、 銷(xiāo)量指標:
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元,每個(gè)季度******萬(wàn)元
二、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對2015年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望2015年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接2015年新的挑戰。
為了實(shí)現明年的計劃目標,結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項工作重點(diǎn):
1、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓,專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
3、 產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無(wú)利潤的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講,也是一樣?蛻(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、 長(cháng)期宣傳,重點(diǎn)促銷(xiāo)。
宣傳是長(cháng)久的,促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,就是品牌意思。結合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營(yíng)銷(xiāo)造勢的目的'。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、 自我提高,快速成長(cháng)。
為積極配合銷(xiāo)售,自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習,在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作則,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。
悠閑的假期生活已經(jīng)結束了,新的一個(gè)學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開(kāi)始了。本學(xué)期我們將繼續認真學(xué)習并深入貫徹《綱要》精神,加強學(xué)習和研究,不斷更新教育觀(guān)念,轉變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿(mǎn)足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規律,關(guān)注個(gè)別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長(cháng),促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。
一、班況分析
本學(xué)期各班主任將班級新生幼兒表做詳做細,根據幼兒的個(gè)體差異做出“不同幼兒不同對待”的教育理念,讓幼兒養成良好的行為習慣,對人有禮貌;語(yǔ)言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動(dòng)手操作能力得到較大的發(fā)展。認真規范幼兒的一日常規,加強紀律教育,努力做好班級保教工作。進(jìn)一步培養幼兒的自我服務(wù)能力,喜歡幫助他人;尊敬師長(cháng)和同伴友愛(ài)相處的情感,使他們在自己原有基礎上都得到發(fā)展。
二、保教工作:
以《規程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據園務(wù)工作計劃,扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規范幼兒的一日活動(dòng)常規,增強幼兒體質(zhì),做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,培養正確的美感。促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
1、保育工作
督促生活教師搞好班級衛生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預防傳染病的發(fā)生;嚴格執行幼兒的一日活動(dòng)作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng )設一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習環(huán)境。
培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個(gè)人衛生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養,學(xué)習做一些力所能及的事情。
細心呵護幼兒成長(cháng)。在日;顒(dòng)中細心關(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
積極配合婦幼保健所,衛生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長(cháng)。
2、教育教學(xué)工作
尊重幼兒在學(xué)習活動(dòng)中的主體地位,根據各班幼兒的興趣和發(fā)展目標結合新的建構式課程內容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內容,制定好每月、每周教學(xué)計劃,有計劃有目的地組織實(shí)施,開(kāi)展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng),本學(xué)期在各班都開(kāi)設了英語(yǔ)教學(xué),讓幼兒得到全面發(fā)展。充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。在活動(dòng)中注重對幼兒進(jìn)行語(yǔ)言智能、數學(xué)邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂(lè )智能、身體運動(dòng)智能、自然觀(guān)察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識教育,留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn),對他們進(jìn)行適當的表?yè)P,對于那些較內向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng )造表現的機會(huì ),對他們的進(jìn)步更應及時(shí)表?yè)P,增強他們的自信心和榮譽(yù)感。
繼續加強幼兒的常規培養。常規的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過(guò)晨間談話(huà)、隨機談話(huà)、離園前談話(huà)等,向幼兒講清常規、要求,并采用多種形式對幼兒進(jìn)行訓練,嚴格檢查常規執行情況,逐步培養幼兒能自覺(jué)遵守各項規則。
在游戲活動(dòng)中培養幼兒之間的友愛(ài)、謙讓、協(xié)作精神。在活動(dòng)中認真觀(guān)察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問(wèn)題。
重點(diǎn)培養幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁(yè)翻讀、學(xué)習用完整的話(huà)表達每一頁(yè)的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力,利用空余時(shí)間開(kāi)展故事比賽活動(dòng)。
繼續培養幼兒勇敢大方自信自強的精神,并一如既往的貫徹以“舞蹈與美術(shù)”為中心教學(xué)的特色園。
結合節日開(kāi)展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節日很多:教師節、中秋節、國慶節、元旦節等,我們將根據不同的節日開(kāi)展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng)。積極邀請家長(cháng)參與我們的活動(dòng)。特別是我們將結合國慶節開(kāi)展“愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉”創(chuàng )新主題親子活動(dòng);結合元旦開(kāi)展“迎新年”親子活動(dòng)。
三、安全工作
我們始終都要把安全工作放在首要。 加強日;顒(dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節的安全管理工作,如晨間安全檢查、游戲活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線(xiàn)。在日;顒(dòng)中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長(cháng)。
四、班級管理
1、每月定期召開(kāi)班務(wù)會(huì ),總結上個(gè)月的工作情況,共同討論工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內容。
2、認真制訂好月、周教學(xué)計劃。嚴格按計劃開(kāi)展各項活動(dòng)。幼兒一日活動(dòng)科學(xué)合理、動(dòng)靜交替地安排好。
3、認真督促填寫(xiě)幼兒考勤登記表。
4、管理好班級財物,每天檢查門(mén)窗是否關(guān)好;不讓班級財物丟失;平時(shí)注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。
五、家長(cháng)工作
做好家長(cháng)工作,提高家園共育育的效果。
1、根據班級具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時(shí)向家長(cháng)宣傳有關(guān)幼教知識,讓家長(cháng)及時(shí)了解幼兒在園情況。
2、認真填寫(xiě)家園聯(lián)系冊,使其充分發(fā)揮橋梁作用。
3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節,及時(shí)與家長(cháng)溝通。
4、通過(guò)家訪(fǎng)、電訪(fǎng)和電子郵件等形式與家長(cháng)保持密切聯(lián)系,及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習情況,向家長(cháng)推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
5、定期開(kāi)好家長(cháng)會(huì ),提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長(cháng)感到滿(mǎn)意、放心,以取得家長(cháng)對各班級工作的支持與配合。
6、開(kāi)展家園共育活動(dòng),歡迎家長(cháng)參加開(kāi)放日活動(dòng)。尋找合適機會(huì )請家長(cháng)走進(jìn)課堂,通過(guò)各種途徑達到家園教育同步。
總之,我園教師將繼續努力、團結一致、同心協(xié)力把班級工作做好,爭取取得更好成績(jì)!
年度優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃5
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。此刻xx年將結束,我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元,每個(gè)季度7、5萬(wàn)元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不一樣客戶(hù),采取不一樣的.服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,異常在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常堅持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情景。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
年度優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃6
首先感謝總經(jīng)理給我機會(huì )以及信任并支持我的工作,通過(guò)與您的一番談話(huà)讓我深感責任的重大,我會(huì )盡快熟悉公司的業(yè)務(wù),穩定并提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),努力促進(jìn)公司的發(fā)展,在此先制定出一個(gè)職責、工作思路和前期工作計劃,以利于我能更好的開(kāi)展工作
一、銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略,并進(jìn)行市場(chǎng)調研,信息反饋
2、制定并執行銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售指標、銷(xiāo)售管理制度及工作流程
3、選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬于公司的有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍
4、費用控制及貨款回籠
5、跟蹤服務(wù)(客戶(hù)管理,項目管理,渠道管理)。
6、為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度
7、做好日常工作(如例會(huì ))及緊急事件的處理,協(xié)調與公司內部橫向部門(mén)的關(guān)系
8、做好售后服務(wù)及本部門(mén)的內勤管理
二、工作思路
1、人性化管理
首先我會(huì )對公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會(huì )努力提升自己的能力和部門(mén)的凝聚力,保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的理念,做到管理與尊重的統一。
2、打造一支有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎,加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,做好跟蹤服務(wù)和客戶(hù)管理,制定銷(xiāo)售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長(cháng)期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,共同前進(jìn))。
3、做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì )加強公司各部門(mén)間的團結和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì )從制度,指標,控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷(xiāo)售前,銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的.跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習企業(yè)的規章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷(xiāo)售中加強監督和指導,做到結果管理和過(guò)程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷(xiāo),工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4、銷(xiāo)售
銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶(hù)滿(mǎn)意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì )與部門(mén)全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。
三、工作計劃
1、盡快進(jìn)入角色,開(kāi)展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶(hù)及市場(chǎng),還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)
行充分了解。
2、配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計劃并執行。
3、搭建銷(xiāo)售部框架,制定基本制度及流程
4、做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實(shí)際情況適當調整)。
A培訓目標。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jì),賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識,組成為一個(gè)有戰斗力的團隊
B培訓內容
a產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負責講解)。
b生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負責,我來(lái)協(xié)調)。
c公司情況,發(fā)展遠景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jì),客戶(hù)情況,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)。
d做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規章及要求,財務(wù)請款及報銷(xiāo)規定(我負責,財務(wù)協(xié)助)。
e新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰模擬(我負責)。
f培訓考核(我負責,并向總經(jīng)理匯報結果)。
C培訓進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
D培訓時(shí)間:在一個(gè)月內完成。
E培訓地點(diǎn)及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進(jìn)行,所以費用會(huì )相對較少。
5、做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區別對待)。
A區域分配:根據新業(yè)務(wù)員的培訓情況及個(gè)人特點(diǎn)結合區域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區域暫不作重大調整。
B確定工作目標:老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò ))所分配區域的客戶(hù)情況,并幫助篩選確定重點(diǎn)。
C準備工作:進(jìn)行戰前動(dòng)員會(huì )議(培訓結束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費,火車(chē)票以及所需資料等
四、需要總經(jīng)理幫助落實(shí)的事
A召開(kāi)會(huì )議,一是公司中層干部會(huì )議,宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用,希望各部門(mén)協(xié)調配合,這是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎;二是銷(xiāo)售部全體會(huì )議,由辦公室電話(huà)通知所有業(yè)務(wù)人員出席。宣布正式成立銷(xiāo)售部并走上正規化管理。
B幫助協(xié)調銷(xiāo)售部所需辦公地址及辦公設備
C準備必要的資料,幫我全面了解客戶(hù)及市場(chǎng)情況。
D幫我協(xié)調培訓的事宜和場(chǎng)地,并親自講一節課
五、中后期的工作
A在做好近期工作的基礎上,下市場(chǎng),了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶(hù)服務(wù)的具體情況。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展,做好遠期工作規劃,為明年的銷(xiāo)售工作打好基礎。
B制定、完善售后服務(wù)工作和措施
年度優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃7
從事銷(xiāo)售工作多年,向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶(hù)長(cháng)久的合作)。轉眼20xx年的工作已經(jīng)結束了,在做好20xx年工作總結的同時(shí),也做好20xx年銷(xiāo)售工作計劃:
(一)細分目標市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶(hù),努力轉變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設計切實(shí)的現金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)xxx戶(hù)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置x名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備x名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前,由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單,有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據,及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的`營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì ),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶(hù)”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢。加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場(chǎng)快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養xx部門(mén)人才
要加強人員管理,實(shí)施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過(guò)深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
年度優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃8
正視現有市場(chǎng),我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責任重大。我對今后的工作計劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
一、銷(xiāo)量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷(xiāo)售計劃、目標
二、監督,管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
1、儀表著(zhù)裝:統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作:對于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級別定位和三表兩卡的.回訪(fǎng)度進(jìn)行定期抽查,對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調,如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現的政策變動(dòng)等。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報。處理職責范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調,如外出拍照片等。
2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,做好銷(xiāo)售需求計劃
每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷(xiāo)售;對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購的車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。
五、做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃,并組織實(shí)施。
由于現階段的合并,銷(xiāo)售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。下階段銷(xiāo)售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對于車(chē)型的價(jià)格、配置、競品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對話(huà),盡快熟悉車(chē)型。對于出現的問(wèn)題在進(jìn)行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
年度優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃9
根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng )新取勝,以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,以?xún)r(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷(xiāo)取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時(shí),必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導下,把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查,整個(gè)XX市,甚至x省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開(kāi)市場(chǎng)競爭形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團,可采取以下?tīng)I銷(xiāo)計劃:
1、在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目,代辦旅游保險,導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難,做好后勤保障工作,為與會(huì )代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的.市場(chǎng)定位。我認為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3、通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì )議信息。
4、主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6、加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做,并且要穩步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數xx人次的、預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù),建立完整的客戶(hù)檔案,因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多,可以更容易形成客戶(hù)對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化,并根據他們的要求提供所需的線(xiàn)路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪(fǎng)x各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下,利用沙漠景區的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和x海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現在的資源優(yōu)勢開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市常。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo),從而把厚田沙漠做成x各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的x旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線(xiàn)路,我社可根據這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線(xiàn)路,比如于x龍游石窟,x石門(mén)澗等,只有不斷地創(chuàng )新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線(xiàn)路的開(kāi)辟也要有顧客消費群體,符合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問(wèn)候電話(huà)、意見(jiàn)征詢(xún)單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
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