顧問(wèn)工作計劃
時(shí)間流逝得如此之快,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的顧問(wèn)工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
顧問(wèn)工作計劃1
首先,英語(yǔ)對英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有時(shí)是個(gè)限制因素。英語(yǔ)只能作為一種交流工具,現在大多數人都可以說(shuō)一口流利的英語(yǔ),就算對英語(yǔ)語(yǔ)法知識不是很了解。而且這些非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,譬如,計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,他們本身計算機專(zhuān)業(yè)知識就是他們的一個(gè)特長(cháng)?梢哉f(shuō)他們同時(shí)掌握了兩們專(zhuān)業(yè)知識。這對我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰。在擇業(yè)時(shí),面對競爭也較大。
其次,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)面對的擇業(yè)范圍較為狹窄。一般,只能選擇與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的職業(yè),而與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞?dòng)⒄Z(yǔ)之類(lèi)等?傊,相對與許多專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的狹窄的。
第三,我個(gè)人認為一樣大學(xué)本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專(zhuān)業(yè)比較頂級的水平了,如果接著(zhù)考研還是考英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的話(huà),那么英語(yǔ)對于我來(lái)說(shuō)不再是一種交流工具了,而我地自己研究英語(yǔ)這方面沒(méi)有信息也沒(méi)有興趣。
第四,對于跨專(zhuān)業(yè)考研,在選擇所跨專(zhuān)業(yè)方面時(shí)也困難重重。由于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)四年都不學(xué)習數學(xué),所以跨專(zhuān)業(yè)考研時(shí)選擇的專(zhuān)業(yè)范圍也被縮小了,不能選擇需要考數學(xué)的專(zhuān)業(yè)就必須從現在開(kāi)始補習數學(xué)。
第五,出國讀研究生在選擇專(zhuān)業(yè)方面也遇到了同樣的問(wèn)題。在選擇國家方面,國家的消費水平是不是太高等問(wèn)題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔出國的費用。
最終選擇還是從事英語(yǔ)方面的工作主要是因為自己的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),而且將來(lái)考研是方向極大可能是以上的第二方面;谟⒄Z(yǔ)專(zhuān)業(yè)且在國外讀研究生這一因素,決定選擇在外企從事有關(guān)翻譯的工作。
這個(gè)職業(yè)目標的成功選擇讓我對職業(yè)目標的決策方法有了一定的認識。首先,在選擇職業(yè)目標是首要考慮的問(wèn)題是個(gè)人自身問(wèn)題。要對自我優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行一個(gè)全面透徹的分析,給自己做一份自我鑒定。自己專(zhuān)業(yè)范圍是不是跟專(zhuān)業(yè)對口,或者合適自己。即我們通常所說(shuō)的人職匹配。不要對自己將要選擇的職業(yè)期望過(guò)高,往往會(huì )導致職業(yè)決策的失誤。
顧問(wèn)工作計劃2
隨著(zhù)時(shí)間的推移,歲末將至,特對此前工作進(jìn)行匯總與規劃?v觀(guān)當前的時(shí)代,人們的生活品質(zhì)在日益提高。而汽車(chē)現已飛快的步伐邁入了千家萬(wàn)戶(hù)成為時(shí)代進(jìn)步的標榜!帶給人們的是安全、舒適和快捷!能成為xx汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)我感到萬(wàn)分榮幸和驕傲!在過(guò)去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導的肯定與幫助!
在這一年里的銷(xiāo)售工作如下:
1、積極參加公司組織的各品牌銷(xiāo)售車(chē)型與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的培訓。
2、結合公司品牌對市場(chǎng)的影響力,提高了消費者對公司和汽車(chē)的認知度。
3、充分利用好量販資源優(yōu)勢對不同需求的客戶(hù)進(jìn)行合理推薦。
4、在團隊中發(fā)揮主人翁思想不計私利。
5、對競爭車(chē)型的價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行了解,時(shí)刻掌握應對話(huà)術(shù)。
6、對現場(chǎng)客戶(hù)需求進(jìn)行深入了解,最大提高各項指標完成率。
7、加大對三表卡上客戶(hù)的回訪(fǎng)力度。
顧問(wèn)工作計劃3
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括:
一、計劃概要:
對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀:
提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
三、機會(huì )與問(wèn)題分析:
綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
四、目標:
確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:
提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
六、行動(dòng)方案:
本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?
七、預計盈虧報表:
綜述計劃預計的開(kāi)支。
八、控制:
講述計劃將如何監控。其中個(gè)人心得總結如以下:
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
三、了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
五、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
六、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而仕問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
七、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結協(xié)作,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標。
八、加強自身學(xué)習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來(lái)完成。
顧問(wèn)工作計劃4
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20××年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元,每個(gè)季度7。5萬(wàn)元
二、計劃擬定
1。年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》。
2。每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》。
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施
1。熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2。制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3。在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4。在網(wǎng)絡(luò )方面
做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20××年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20××年新的挑戰。
顧問(wèn)工作計劃5
第一個(gè)月了解情況
主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史(成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構,部門(mén)結構,業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月規范各類(lèi)合同文本
收集公司各類(lèi)合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實(shí)際情況,從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個(gè)月中期總結
針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。
第七個(gè)月勞資法律培訓
針對公司的勞資問(wèn)題,結合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規章制度
通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動(dòng)公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實(shí)有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。
第十個(gè)月一線(xiàn)人員法律培訓
對顧問(wèn)單位的'一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個(gè)月稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節稅的目的。
顧問(wèn)工作計劃6
一、樹(shù)立正確的工作理念,早日進(jìn)入角色
工作理念不同,工作的效果就會(huì )有差異。在日常工作中,我會(huì )主動(dòng)做好各項工作,準確把握上級領(lǐng)導下達的工作方向和任務(wù)指標,明確自己“應該做什么,應該怎么做,怎樣能做好”,變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶(hù),幫助每一位客戶(hù)了解自己的財務(wù)狀況,幫助每一位客戶(hù)找到最適合自己的理財產(chǎn)品,而不是單純對客戶(hù)推銷(xiāo)銀行的理財產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,我享受到的是讓每位客戶(hù)都能夠高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸的成就感,是銀行與客戶(hù)皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行,在XX市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑,這為我今后開(kāi)展工作提供了獨有的便利條件。一方面,我會(huì )主動(dòng)與老客戶(hù)取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買(mǎi)的理財產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶(hù),真正了解客戶(hù),想客戶(hù)所想,知客戶(hù)所需,將這一部分老客戶(hù)轉化為穩定的消費力量。另一方面,我會(huì )利用原來(lái)在證券公司的客戶(hù)資源,開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí),我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度,與這些客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶(hù)的信任。這些客戶(hù)擁有十分巨大的消費潛力,相信通過(guò)我努力的講解,他們將會(huì )成為我單位的黃金白銀交易客戶(hù),為單位帶來(lái)巨大的收益。
三、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù)
朱熹的《觀(guān)書(shū)有感》中曾經(jīng)寫(xiě)道:?jiǎn)?wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái),這句話(huà)也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶(hù)群體,滿(mǎn)足于曾經(jīng)的成績(jì),是無(wú)法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新朋友成為我單位的客戶(hù)。一是要依靠老客戶(hù)推薦新朋友,來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶(hù)放心的,這部分客戶(hù)因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會(huì )輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì )等開(kāi)放的平臺來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶(hù)主動(dòng)走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩定的客戶(hù)。這一次由我負責策劃的理財社區活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì )就是一次很好的互動(dòng)平臺,相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì )為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習,不斷努力,適時(shí)地調整自己的工作計劃,以更高的標準要求自己。
單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護,單位的業(yè)績(jì)需要每一個(gè)人的努力,希望我的加入能夠為單位注入新的活力,希望我的付出能夠為領(lǐng)導交上一份滿(mǎn)意的答卷。
顧問(wèn)工作計劃7
一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個(gè)人的想法。
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
顧問(wèn)工作計劃8
一、我還要對房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識刻苦學(xué)習
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、土建工程、建筑設計、政策法規、市場(chǎng)行情、投資理財等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
二、我的工作技巧還要磨練
比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶(hù)的回訪(fǎng),主動(dòng)和老客戶(hù)溝通,提高老客戶(hù)帶新客戶(hù)的數量,努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶(hù)溝通,定期回訪(fǎng)。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習客戶(hù)回訪(fǎng)技巧,經(jīng)常和客戶(hù)探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展潛力等話(huà)題。通過(guò)回訪(fǎng)和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶(hù)資源進(jìn)行銷(xiāo)售。
三、加強和客戶(hù)的交流與溝通
要學(xué)會(huì )換位思考,與客戶(hù)交換立場(chǎng),真正站在客戶(hù)的角度,思考客戶(hù)的疑慮,從而更好的打消客戶(hù)的疑慮,取得客戶(hù)的信賴(lài),為下一步的成交做好鋪墊。
四、我要更加注意接待工作的細節
接待客戶(hù)時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細節,仔細觀(guān)察傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,細心解答客戶(hù)疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心”:
一要關(guān)心,要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶(hù)明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿(mǎn)的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶(hù)遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶(hù)要進(jìn)行誠信服務(wù)引導,既要為賣(mài)方負責,也要為買(mǎi)方負責,用誠信爭取客戶(hù)的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)之一職業(yè)。置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,除了通過(guò)熱情服務(wù)引導顧客購買(mǎi)樓盤(pán)外,還應該要為客戶(hù)提供投資的置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化,顧問(wèn)式服務(wù)。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷(xiāo)售技巧和分析客戶(hù)心理,能夠給客戶(hù)提供買(mǎi)房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。要做到這一點(diǎn),首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng )造力的工作,專(zhuān)注于其中,要讓自己更加忙碌起來(lái),忙碌于工作,忙碌于學(xué)習,忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習,是自己成為一名有能力,對工作充滿(mǎn)熱情的置業(yè)顧問(wèn)。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問(wèn)一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個(gè)機會(huì ),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機會(huì )。
顧問(wèn)工作計劃9
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了下半年,回顧上半年的工作歷程,我作為一名新晉置業(yè)顧問(wèn),剛來(lái)時(shí),對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,但深深覺(jué)到自己身肩重任。以下是我下半年的工作計劃。
作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已逐漸成為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,使銷(xiāo)售工作更為困難,因此我需要我積極配合公司的其他員工,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定和廣告宣傳。
由于公司成立的時(shí)間不長(cháng),工作量較大,面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得特別繁重,因此我在下半年需要做到每天加班加點(diǎn)完成工作。在收款的過(guò)程中做到謹慎認真。此外每月的工作總結和每周例會(huì )都應該不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。
顧問(wèn)工作計劃10
一、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
二、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
三、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
四、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
五、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
六、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務(wù)對帳。
七、向國外客戶(hù)催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據等,及時(shí)回款,對未達帳項積極負責。
顧問(wèn)工作計劃11
我來(lái)到了無(wú)錫童學(xué)館工作,一邊學(xué)習課程知識,一邊不斷磨練銷(xiāo)售技巧,遇到銷(xiāo)售和課程方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我就請教其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案。
通過(guò)不斷的學(xué)習課程知識和不斷演練、提升,我現在能夠清晰、流利地答復客戶(hù)提出的問(wèn)題,準確把握客戶(hù)的需要,與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,逐步取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)不懈的努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和成功案例得到了累積,這也是對自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。
在這個(gè)過(guò)程中,我最大的收獲就是:心態(tài)決定一切,學(xué)會(huì )用感恩的心去看待問(wèn)題就會(huì )越來(lái)越好,把每一天當做生命最后一天來(lái)過(guò),勢必能不斷創(chuàng )造奇跡!在此很感恩錢(qián)老師的幫助和鼓勵。
20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做 :
1、電話(huà)量的提升
電話(huà)量是生命線(xiàn),電話(huà)從量到質(zhì)的轉變,通過(guò)電話(huà)邀約,提高客戶(hù)的到訪(fǎng)量,在沒(méi)有準客戶(hù)的前提下,還是以量為主
2、提升自己的內功
在熟練了解課程內容的同時(shí),豐富自己的育兒知識,以及對國家時(shí)事的了解,把握時(shí)代脈搏,了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài),全方位地幫助家長(cháng)解決育兒困惑。
3、錘煉銷(xiāo)售技巧
通過(guò)公司的各種培訓以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習,總結出適合自己的銷(xiāo)售模式,形成自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,提高當場(chǎng)成交的能力。
4、升級對老客戶(hù)的服務(wù)
在原有的基礎客戶(hù)服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長(cháng)的希望,和老師經(jīng)常保持溝通,給家長(cháng)一些建設性的建議,和家長(cháng)共同進(jìn)步。細節重于一切,要用心去做好每一位老客戶(hù)的服務(wù),提高童學(xué)館口碑。
5、銷(xiāo)售任務(wù)的目標設定
本年度的銷(xiāo)售目標在20xx年的基礎上增加15%,即設定了80萬(wàn)的目標,分解每月平均完成7萬(wàn) ,為此而努力。
以上是我對20xx年度工作的總結和對20xx年工作的計劃。面對即將來(lái)臨的機遇與挑戰,我會(huì )更加努力地投入工作,勇于實(shí)踐,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識,為更多的家長(cháng)和小朋友與童學(xué)館結緣,奉獻自身全部的能量,實(shí)現自身的人生價(jià)值。
顧問(wèn)工作計劃12
為貫徹落實(shí)公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念,本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則,特制訂本制度。
顧問(wèn)在崗基本條件:
第一條:寬以待人,嚴以待己。
第二條:品德標準。(孝順父母、主動(dòng)幫助和包容他人、通過(guò)做事情的方法增加自身人格魅力,提倡員工之間互助互利的做法,兩組之間要互相幫助,不得推脫責任,勇于承擔責認,不說(shuō)上級,公司壞話(huà)、不營(yíng)私舞弊、等等。)
顧問(wèn)工作心態(tài):
團結
團結使人向上,團結使人奮進(jìn)團結使人成功,團結就是力量。團結主要包括 兩方面的含義:一方面是主動(dòng)的友好他人、幫助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結在一起。能夠有效的團結周?chē)磺锌梢詧F結的力量,把這種力量傳遞給每一位員工使其認可并運用,從而產(chǎn)生更大的力量。
顧問(wèn)工作要求:
抓好對美容師的管理,嚴格要求美容師上崗標準,嚴肅對待工作紀律,制定工作計劃,分工合理明確,必須做到公平公正;
組織好每天的早晚會(huì ),會(huì )前做好準備工作,針對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,協(xié)助銷(xiāo)售店長(cháng)達成目標及提升員工的技術(shù)和銷(xiāo)售能力;
顧問(wèn)必須服從公司制度,有任何事情不得越級,不得和領(lǐng)導發(fā)生爭執;
營(yíng)業(yè)前的檢查工作須知:
A、參加晨會(huì ):聽(tīng)取須知、布置當天的工作、同時(shí)督促一下昨天工作中出現的問(wèn)題;
B、檢查當天員工出勤的情況,做到人員及時(shí)補充;
C、檢查環(huán)境衛生,員工的儀容儀表是否按符合標準;
D、檢查設備,設施是否能正常使用;
E、檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當;
F、檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標;
G、檢查當天美容師的技術(shù)培訓安排是否正常運行;
H、檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規定擺放;
I、檢查當天老師到店的準備工作是否就緒;
L、以上所有內容檢查合格后,開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
(5)營(yíng)業(yè)中的營(yíng)運工作須知:
A、檢查美容院各崗位的顧客服務(wù)接待過(guò)程中是否按標準進(jìn)行(包括接電話(huà)、端茶倒水與顧客溝通
的話(huà)術(shù)等服務(wù)細節);
B、督促顧客的邀約到店情況(平時(shí),顧客時(shí)間觀(guān)念差的,可以提前半小時(shí)通知到店時(shí)間);
C、回訪(fǎng)前一天未回訪(fǎng)完的顧客(定期要做電話(huà)回訪(fǎng),通過(guò)聊天內容知道顧客不滿(mǎn)意的地方,及時(shí)改進(jìn));
D、不定時(shí)到房間巡查,檢查美容師的護理操作是否按標準執行,以及各房間是否隨時(shí)保持整潔等細小事物,檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時(shí)糾正;
E、不定時(shí)到房間巡查時(shí),杜絕在護理過(guò)程中對顧客進(jìn)行不良形式的銷(xiāo)售;
F、不定時(shí)到配料間巡查,檢查后臺的配料是否是否按規定配料,物品的擺放是否整齊,以及配料房的清潔和衛生等;
G、隨時(shí)跟進(jìn)美容師對顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標準執行;
H、每天找兩名顧客進(jìn)行面對面的溝通,了解顧客的感受,對美容師的評價(jià),以及顧客對美容院有什么要求或合理的建議,發(fā)現工作中的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);
I、及時(shí)處理美容院臨時(shí)發(fā)生的事物、并上報上級領(lǐng)導;
J、隨時(shí)跟進(jìn)每個(gè)員工的工作狀態(tài),出現問(wèn)題及時(shí)調整。
3、下班前的核對檢查工作:
(1)檢查員工的工作總結(需要員工每天要寫(xiě)出做顧客遇到的問(wèn)題);
(2)檢查當天顧客的資料,是否按要求填寫(xiě);
(3)晚上要和美容師核對當天她出了多少流水,給以鼓勵;
(4)確定員工當天的業(yè)績(jì)與計劃差距;
(5)討論當天顧客消費和預計銷(xiāo)售為完成的內容,總結原因,達成下次的跟進(jìn);
(6)下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛生、物品的擺放、儀器、燈光等;
(7)當天未處理的工作,及時(shí)在筆記本中記錄下來(lái),第二天必須處理,處理不了了,及時(shí)上報上級領(lǐng)導;
(8)對當天的數字進(jìn)行分析總結,發(fā)現自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)匯報。
顧問(wèn)工作計劃13
20xx年是給力的一年,是充滿(mǎn)希望的一年,是充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年。在新的一年里,在企業(yè)各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們仍會(huì )奮力拼搏,努力完成企業(yè)下達的指標任務(wù)。20xx年新的開(kāi)始,新的征程,也是我人生中新的起點(diǎn),在新的一年里我將以更加飽滿(mǎn)的激情和熱情投入到我的工作當中,緊跟企業(yè)發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷(xiāo)售人員,對20xx年的工作做如下計劃:
第一 要給自己充電,專(zhuān)業(yè)化自己的專(zhuān)業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學(xué)習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員不能及時(shí)的掌握政府對房產(chǎn)的調控政策,他就很難再房產(chǎn)銷(xiāo)售上作出很棒的業(yè)績(jì)。很多限制性的政策需要對客戶(hù)有個(gè)好的說(shuō)辭,自己只有不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷地學(xué)習積累,才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有不好的客戶(hù),沒(méi)有銷(xiāo)售不出的產(chǎn)品,只看銷(xiāo)售人員是否具備銷(xiāo)售的能力。
第二 認真接待好區域及案場(chǎng)的每一位客戶(hù),做好互幫互助,展現我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶(hù),努力促成交。
第三 個(gè)人業(yè)績(jì)要提高,20xx年我的年度奮斗目標是成功銷(xiāo)售120套商品房,銷(xiāo)售額到達9000萬(wàn);季度銷(xiāo)售目標是成功銷(xiāo)售30套商品房,銷(xiāo)售額達到兩千萬(wàn);月度銷(xiāo)售目標是成功銷(xiāo)售10套商品房,銷(xiāo)售額達到七百萬(wàn);周度銷(xiāo)售目標是成功銷(xiāo)售3套商品房,銷(xiāo)售額達到二百萬(wàn);每2天成功銷(xiāo)售一套商品房,銷(xiāo)售額達六十萬(wàn)。
第四 認真遵守企業(yè)制度,積極的學(xué)習培訓,為未開(kāi)盤(pán)的項目做好充分的準備,及完善專(zhuān)業(yè)化知識。沒(méi)有做不到,只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現我的奮斗目標!
對企業(yè)發(fā)展合理化建議:
我們企業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)激情和活力的團隊,在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。
1、做好細節工作,現在部門(mén)間工作因溝通不到位,在給購房客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣,效率低下的感覺(jué)。
2、針對各部門(mén)的銜接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書(shū)面的形式頒布。
3、希望20xx年能多舉辦一些關(guān)于企業(yè)企業(yè)文化的培訓,針對企業(yè)修改的一些章程、規定等及時(shí)讓員工學(xué)習,讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識。
4、復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問(wèn)題條理化,各部門(mén)在加強緊密聯(lián)系的同時(shí),提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷,增強企業(yè)凝聚力
6、希望企業(yè)加強團隊協(xié)作,做好各部門(mén)之間的配合,真正做到一條龍服務(wù),真正成為相親相愛(ài)的一家人。
7、做好上傳下達工作,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會(huì ),提高工作效率。
8、簡(jiǎn)化工作程序,復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
9、一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內取得更大的輝煌,團隊建設是至關(guān)重要的。一個(gè)企業(yè)團隊建設做的好,對企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內就會(huì )有非常明顯的體現。
企業(yè)給了我們一個(gè)自我發(fā)展和自我提高的平臺,我也很希望通過(guò)自己的努力在這個(gè)平臺上發(fā)光發(fā)亮,為企業(yè)的輝煌獻出自己的微薄之力!和企業(yè)同發(fā)展共壯大!
顧問(wèn)工作計劃14
根據貴司面試情況對法務(wù)工作的陳述,結合自身個(gè)人對我司的理解與市場(chǎng)分析,現就我司20年法務(wù)工作計劃做如下設想:
公司的法務(wù)工作與律師事務(wù)代理所有點(diǎn)類(lèi)似,但相對而言會(huì )比其更加機動(dòng)、靈活。因訴訟案件拖延時(shí)間長(cháng),結案難度大,無(wú)法做到高效高能的產(chǎn)生業(yè)務(wù)效益,故20年將圍繞非訴訟服務(wù)案件為主。
一、客戶(hù)招募
針對現有的老客戶(hù)資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),發(fā)掘了解其內部法務(wù)工作情況,了解其對外對內的法律服務(wù)需求,為其提供法律援助和指向性的建議,促使客戶(hù)增加對我司的法律咨詢(xún)服務(wù)需求。
1、第三方代理服務(wù)或法律顧問(wèn)服務(wù),通過(guò)與客戶(hù)及律師事務(wù)所聯(lián)系,爭取取得第三方法律服務(wù)的代理服務(wù)權,為其提供解決疑難、庭外和解、額外追償、維權、訴訟等法律服務(wù)。第一季度力爭促成至少兩件業(yè)務(wù)服務(wù),代理費用達6萬(wàn)元以上(每件3萬(wàn)元)。
2、尋求新市場(chǎng)法律服務(wù)群體,在商業(yè)氣氛濃厚的大環(huán)境,我國大多數中小型企業(yè)仍缺乏自身的商標和專(zhuān)利的保護,為此發(fā)掘這類(lèi)客戶(hù)難度并不大。
3、以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為客戶(hù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù),參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì ),從商標、專(zhuān)利方面找到與客戶(hù)合作的突破口。特別對規模較大的中小型企業(yè)符合了《廣東省商標》或《中國馳名商標》條件的客戶(hù),做針對性開(kāi)發(fā),打開(kāi)知識產(chǎn)權市場(chǎng)。爭取在上半年簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達5萬(wàn)元以上。
二、搜證及案件辦理
根據從事法務(wù)工作多年的經(jīng)驗,案件的搜證絕對離不開(kāi)關(guān)系網(wǎng),這與承辦案件的政府部門(mén)息息相關(guān),因此搜證也就是信息收集。通過(guò)客戶(hù)內部了解情況之后,在合理合法的情況下為其解決“善后”問(wèn)題,促使客戶(hù)有據可依、有理可辨,并確保證據的合法性、關(guān)聯(lián)性。此外,以代理人身份接觸承辦案件部門(mén),把握尺度,理清申辯方向,盡可能了解對手的情況,保證取證程序及內容合法,為我方客戶(hù)爭取的利益。
在案件辦理環(huán)節中,是最容易出錯的步驟,為減少公司內部出錯幾率,建議制定《案件辦理流程規范》,規定其在非訴訟業(yè)務(wù)與訴訟業(yè)務(wù)案件辦理過(guò)程中的適用規范以及案件辦理時(shí)間,此舉也可增加客戶(hù)對我司的信心。
三、建立及鞏固信息關(guān)系網(wǎng)
除了客戶(hù)的關(guān)系網(wǎng)以外,為更快更有效的解決客戶(hù)問(wèn)題,須建立與政府部門(mén)及稅務(wù)師事務(wù)所、會(huì )計師事務(wù)所的信息關(guān)系網(wǎng)。力爭在上半年度成為一個(gè)信息化交流網(wǎng)絡(luò ),促使有效、有利的信息能夠馬上獲取。
在未完全了解足夠的信息,本人的20年法務(wù)工作計劃并不全面,如有幸加入貴司工作,本人將發(fā)揮自身的關(guān)系網(wǎng)及特長(cháng),為公司爭取更多的客戶(hù),為公司建立鞏固全面的信息網(wǎng),并完全各項目標指標,謝謝!
顧問(wèn)工作計劃15
20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅持:重點(diǎn)維持現有市場(chǎng),抓住機遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)售目標:
至20xx年12月31日,銷(xiāo)售部實(shí)現在XX地區的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標5000萬(wàn)元(詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后);
二、計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結》;
3,年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》;
4,制定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細分,將現有客戶(hù)進(jìn)行劃分,分成VIP客戶(hù),一級客戶(hù),二級客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù),對客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。
四、各項措施的落實(shí):
1、技術(shù)交流:
。1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對VIP客戶(hù),開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì );
。2)參加兩次有關(guān)的貿易展會(huì ),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò )聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
要鞏固和擴大市場(chǎng),一定要加強與客戶(hù)的溝通,協(xié)調與客戶(hù),用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》如期如實(shí)如數地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
3、網(wǎng)絡(luò )搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢,通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅持:重點(diǎn)維持現有市場(chǎng),抓住機遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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