企管部工作計劃

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企管部工作計劃1

　　根據本年度實(shí)際情況，結合目前***鋁業(yè)發(fā)展狀況和今后趨勢，企管部20xx年度工作規劃和具體工作措施提請本草案。

　　企管部工作規劃

　　1.戰略管理

　　1.1組織制訂***鋁業(yè)中長(cháng)期發(fā)展戰略規劃與內部管理運營(yíng)方案；擬訂未來(lái)3~5年***鋁業(yè)發(fā)展戰略規劃，推動(dòng)***鋁業(yè)逐步實(shí)現由單一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，向品牌經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而向資本經(jīng)營(yíng)之戰略發(fā)展走勢的過(guò)度；開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)現狀的調查與研究，探索跨行業(yè)品牌運作的可行性研究和與之實(shí)現的內外部條件的考證。

　　1.2***鋁業(yè)組織機構調整，推行先進(jìn)的管理模式，提高組織管理水平； 優(yōu)化***鋁業(yè)組織結構，建立內部運營(yíng)客戶(hù)機制，推行項目管理的運營(yíng)模式，實(shí)現由營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)運營(yíng)，由成本中心向利潤中心轉變，在成本控制上以代理營(yíng)銷(xiāo)鋁型材實(shí)現動(dòng)態(tài)監控，“先打市場(chǎng)、后建工廠(chǎng)”，把握市場(chǎng)源頭，為***鋁業(yè)型材選擇暢銷(xiāo)型材提供市場(chǎng)依據，為按期投產(chǎn)達產(chǎn)奠定基礎。

　　2.計劃與目標管理

　　2.1組織編制***鋁業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計劃，建立目標管理體系，并持續加以完善； 建立全員目標管理機制，對此應充分體現質(zhì)量意識、效率意識、責任意識和危機意識、我是老板意識。

　　2.2擬定***鋁業(yè)年度經(jīng)濟責任制和考核方案，定期對責任部門(mén)進(jìn)行評價(jià)；建立部門(mén)負責人責任機制，定期述職與考評相結合，日常監督與不斷提高相協(xié)同，一切依法辦事，確立經(jīng)常檢討與持續改善相促進(jìn)的良好組織管理體制。

　　2.3掌握***鋁業(yè)經(jīng)濟運行狀況和經(jīng)營(yíng)管理狀況，以月報表形式提交經(jīng)營(yíng)情況的統計分析報告；將***鋁業(yè)內部管理組織運行與經(jīng)濟效益相結合，使內部經(jīng)濟活動(dòng)分析成為***鋁業(yè)修正內部管理和審定未來(lái)發(fā)展的主要決策信息源和數據庫。

　　2.4檢核***鋁業(yè)各部門(mén)專(zhuān)項工作計劃方案的制訂與完成情況。 在下達部門(mén)專(zhuān)項工作計劃中，應注重與其他部門(mén)工作計劃的聯(lián)動(dòng)性，避免孤軍作戰和效果甚微局面的產(chǎn)生。部門(mén)專(zhuān)項工作計劃既是戰略需要，也是實(shí)現***鋁業(yè)既定目標的要求，或矯形的部署。

　　3.制度體系建設

　　3.1推行現代企業(yè)制度，建立適應***鋁業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理制度體系；管理制度體系包括通用制度和專(zhuān)用制度兩部分。

　　3.2收集、整理與企業(yè)有關(guān)的法律、法規，開(kāi)展專(zhuān)題調查與研究；無(wú)論對外開(kāi)展業(yè)務(wù)，還是對內遵循流程，應充分體現法律精神和制度精神，營(yíng)造良好的的依法辦事的工作氛圍；適時(shí)開(kāi)展應對鋁業(yè)型材內外形勢和企內外運營(yíng)形勢的變化的針對性較強的專(zhuān)題調研，為***鋁業(yè)決策當好參謀。導入對國家法律、法規，行業(yè)鼓勵性政策，以及地方政策的研究并提出有關(guān)建議。

　　3.3提出或審核各部門(mén)制度建設需求，組織制度初稿會(huì )審。 在統籌制度體系建設中，應注重制度的合法性、可行性、符合性、科學(xué)性、可操作性和服務(wù)性，應充分考慮***鋁業(yè)的現狀與未來(lái)。

　　4.標準化體系建設

　　4.1組織推行全面質(zhì)量管理等現代企業(yè)管理方法； 除了現有管理體系外，擬推行JIT項目、能源管理體系等，一改以往的應付體系要求向自覺(jué)踐行體系規范，逐步實(shí)現由他人驗廠(chǎng)向自我不斷改善的轉變�？偨Y并檢討以往驗廠(chǎng)中的現實(shí)不足，持續推進(jìn)促進(jìn)學(xué)習與發(fā)展的管理方法，借鑒并推行標桿企業(yè)的管理經(jīng)驗。

　　4.2診斷***鋁業(yè)內部管理運行機制，提出糾正、預防和改進(jìn)意見(jiàn)； 關(guān)注內部客戶(hù)群的訴求，深入調查企業(yè)運營(yíng)中有代表性的問(wèn)題，并轉換為課題加以研究和診斷，提出可行的改善方案。

　　4.3組織***鋁業(yè)認證體系的內部審核工作, 建立內部管理標準化體系； 管理標準化，擴展和延伸到包括各種制度文本、對外公文格式、業(yè)務(wù)表格、VI、審批、請示與報告在內的業(yè)務(wù)、管

　　理、操作等的各個(gè)層面工作，建立模板數據庫和編碼數據庫。

　　4.4開(kāi)展管理評審活動(dòng),并對管理評審的適用性進(jìn)行跟蹤評價(jià)�？紤]到***鋁業(yè)組織結構的調整及其所帶來(lái)的流程變化，開(kāi)展對現有認證體系的符合性進(jìn)行論證和評價(jià)，總的指導思想：讓認證體系真正成為***鋁業(yè)管理的行動(dòng)指南。

　　5.流程體系建設

　　5.1根據***鋁業(yè)現有作業(yè)模式，提出流程優(yōu)化改進(jìn)方案，使其更符合實(shí)際作業(yè)模式。 作業(yè)模式?jīng)Q定流程走向，優(yōu)化流程應對現存的成文或不成文的流程進(jìn)行分類(lèi)，流程體系包括管理流程、業(yè)務(wù)流程和操作流程。

　　5.2整理企業(yè)流程，界定流程各環(huán)節內容及各環(huán)節間交接關(guān)系，形成業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接。 流程的意義的在于規范，規范的意義在于效率，效率的意義在于共同提高。流程是團隊合作的紐帶和橋梁。因此，流程設計應充分考慮內部客戶(hù)間的互動(dòng)性和客戶(hù)價(jià)值的實(shí)現（倡導）。

　　5.3根據***鋁業(yè)戰略的調整、新產(chǎn)品的出現和新工藝的要求，梳理、優(yōu)化管理流程； 優(yōu)化管理流程，是管理者自我覺(jué)醒的體現，流程表達了管理中的理的功效，優(yōu)化管理流程就是要理出功效。

　　5.4維護、完善流程體系，監控流程運行狀況，評價(jià)流程再造效果，并提出改進(jìn)方案。 系統解決流程不暢帶來(lái)的管理瓶頸問(wèn)題，如：作業(yè)隨意、部門(mén)扯皮、責權不清、管理真空等。

　　6.項目管理

　　6.1組織***鋁業(yè)項目規劃、可行性分析和編寫(xiě)評估報告； 申報項目的規劃方案；技術(shù)改造項目規劃方案；政府補貼等項目信息的收集等。

　　6.2承辦項目申報及驗收管理，做好對外材料上報工作；

　　6.3參與新建、擴建及更新改造項目的管理；

　　6.3組織***鋁業(yè)組織變革、資產(chǎn)重組、對外并購等項目方案的編制與報批。

　　7.信息化建設

　　7.1制訂***鋁業(yè)信息化建設規劃方案； 對較大項目導入評審機制，對規劃方案的可行性和效果進(jìn)行論證，避免資金和資源的浪費。

　　7.2組織開(kāi)發(fā)、引進(jìn)包括ERP在內的各項應用系統，建立信息中心平臺。準OA系統、內部網(wǎng)站、外網(wǎng)功能優(yōu)化等自主開(kāi)發(fā)項目的立項，基本實(shí)現準無(wú)紙化辦公，提高信息化普及率。

　　具體措施

　　1.完善***鋁業(yè)企業(yè)管理制度

　　1.1在確定***鋁業(yè)的組織架構后，進(jìn)一步確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用,保證***鋁業(yè)的運營(yíng)在既有的組織架構中運行.（2月末完成）

　　1.2實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核有效性�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展. 20xx年企管部著(zhù)手進(jìn)行***鋁業(yè)績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。（行政管理人員薪酬體系2月末完成，生產(chǎn)一線(xiàn)管理人員及員工薪酬體系在試生產(chǎn)前完成）

　　2.績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此企管部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　2.1企管部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2.2績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。企管部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

　　3.建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解***鋁業(yè)各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，從而使 ***鋁業(yè)各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于***鋁業(yè)了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整***鋁業(yè)及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。

　　4.企管部自身建設:企管工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規化建設十分重要,因此，企管部大力加強本部門(mén)的內部管理和規范，自身建設目標為：

　　4.1完善部門(mén)組織職能；

　　4.2完成部門(mén)人員配備；

　　4.3提升從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　4.4提高部門(mén)工作質(zhì)量要求；

　　4.5圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和***鋁業(yè)交給的各項任務(wù)。

　　5.招聘具體實(shí)施方案：

　　5.1招聘前應做好準備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)；***鋁業(yè)宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單.

　　5.2安排面試應注意：面試方法的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫(xiě)；面試官的形象；面試結果的反饋;

　　5.3規范招聘與配置，企管部起草完成《***鋁業(yè)人事招聘與配置規定》,請***鋁業(yè)領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門(mén)；

　　6.薪酬管理

　　根據***鋁業(yè)現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約***鋁業(yè)的人才隊伍建設，從而對***鋁業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)企管部對***鋁業(yè)各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立***鋁業(yè)科學(xué)合理的薪酬管理體系.

　　7.員工福利與激勵

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因市場(chǎng)競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。企管部根據***鋁業(yè)目前狀況，使***鋁業(yè)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現，使***鋁業(yè)在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　7.1計劃設立福利項目：?jiǎn)T工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進(jìn)行改革與完善）、滿(mǎn)勤獎、節假日補貼、社會(huì )醫療保險（服務(wù)滿(mǎn)一年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會(huì )、每季度管理職員聚餐會(huì )、婚嫁禮金、年終（春節）禮金等。

　　7.2計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

　　7.3第一季度內（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報***鋁業(yè)總經(jīng)理審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。

　　7.4自4月份起，企管部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后一個(gè)季度內（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向***鋁業(yè)反饋，根據調查結果和***鋁業(yè)領(lǐng)導的答復對***鋁業(yè)福利政策、激勵制度再行調整和完善.

　　8.人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

　　協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是企管部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進(jìn)行規范性的操作。企管部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

　　8.1人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動(dòng)爭取控制在10％以?xún)�，保證不超過(guò)15％;

　　8.2勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標：完善***鋁業(yè)合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》、《培訓合同》等，樹(shù)立***鋁業(yè)良好的形象

　　9.建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)***鋁業(yè)所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù).

　　9.1企管部在20xx年將加強員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，平時(shí)企管部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

　　9.2建立民主評議機制。企管部計劃對***鋁業(yè)部門(mén)主管進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門(mén)主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jì)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結果作為年度部門(mén)主管績(jì)效評價(jià)參考依據之一。通過(guò)評議建立一個(gè)對部門(mén)經(jīng)理的監督機制，也可以避免***鋁業(yè)對部門(mén)主管的評價(jià)的主觀(guān)性。

　　9.3規范使用《工作協(xié)調單》，部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾，不利于工作的開(kāi)展。企管部在20xx年3月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規范。

　　9.4其他溝通機制的完善。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議等。

　　10.員工培訓

　　通過(guò)崗前、崗中生產(chǎn)操作規程培訓，確保生產(chǎn)線(xiàn)順利運營(yíng)投產(chǎn)達標，對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高***鋁業(yè)的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

　　10.1生產(chǎn)操作規程崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度.

　　10.2質(zhì)量管理體系、標準化操作流程培訓，

　　10.3培訓做到有培訓、有考核、有提高。企管部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案，作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

　　10.4爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書(shū)、工作總結等方式）等。

　　11.企業(yè)文化建設

　　企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　11.1制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

　　11.2將***鋁業(yè)先期礦業(yè)發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統和企業(yè)文化精髓加以總結歸納，此建議如通過(guò)，爭取在第一季度內完成。

　　11.3加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　11.4對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。

企管部工作計劃2

　　一、企管部年度工作的指導思想

　　在新的一年里，我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰略思想，尤其要牢固樹(shù)立和認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以投管公司的經(jīng)營(yíng)原則和公司的經(jīng)營(yíng)理念為中心，切實(shí)做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。

　　二、企管部年度存在的問(wèn)題及對策（含下屬單位）

　　只有找出問(wèn)題的根源所在，才能有的放矢地解決現存問(wèn)題；只有解決了現存問(wèn)題，才能更好地迎接新的挑戰；只有戰勝了挑戰，才能使公司走向繁榮輝煌。

　　1、經(jīng)濟指標的問(wèn)題。由于受金融海嘯影響，各行各業(yè)都受到了一定沖擊，市場(chǎng)相對低迷，如租賃市場(chǎng)不景氣，汽油價(jià)格下調等，我部為針對此類(lèi)問(wèn)題將召開(kāi)會(huì )議商討對策，推出一套減租辦法并將合理調整汽車(chē)費用等各項經(jīng)濟指標。

　　2、水泥廠(chǎng)的問(wèn)題。在確定了新的領(lǐng)導班子后要有新的經(jīng)營(yíng)理念以及新的工作方法，我部將協(xié)同新的領(lǐng)導班子共同探討水泥廠(chǎng)的定位、各項制度以及經(jīng)營(yíng)方面的相關(guān)問(wèn)題。

　　3、有限公司的問(wèn)題。在新的一年里我部將繼續跟蹤企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，并根據《關(guān)于有待解決的若干問(wèn)題》協(xié)助解決現存問(wèn)題。

　　4、員工工作積極性的問(wèn)題。員工的工作協(xié)調性及工作紀律比較松懈（包括下屬單位），我部今后將繼續強化部門(mén)職能建設，加強督導工作，提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。

　　三、企管部年度的工作目標

　　我部年度的工作目標以工作指導思想為方向，充分認識到當前存在問(wèn)題，并根據當下時(shí)代特征，從現實(shí)大環(huán)境及我部的實(shí)際情況出發(fā)而科學(xué)制定的。

　　1、我部將逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式，我部將從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進(jìn)行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

　　2、加強對下屬單位租戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況的監管力度，保障公司投資的資產(chǎn)安全，提高效益率。

　　3、加大租金收繳力度，健全物業(yè)租賃風(fēng)險預警機制，防范欠租、逃租事件的發(fā)生。

　　4、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地對轄區進(jìn)行消防、生產(chǎn)安全檢查排查，消除安全隱患。

　　四、企管部年度的工作計劃要點(diǎn)

　　（一）對下屬單位的經(jīng)營(yíng)管理方面

　　1、統籌指導作用

　�。�1）于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實(shí)下屬單位的工作計劃。

　�。�2）于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標以及完成經(jīng)濟責任書(shū)的簽訂。

　�。�3）于二月底前統計核實(shí)完成下屬單位年度的收入計劃（物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費、其它收入）。

　　2、管理作用

　�。�1）建章建制，加強對各下屬單位的宏觀(guān)管理，發(fā)揮宏觀(guān)調控作用。修訂好有關(guān)規范化制度，如：工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。

　�。�2）逐步建立企業(yè)管理的數據信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數據、基本情況數據、經(jīng)濟效益數據等等。

　�。�3）加強合同管理，規范合同文本。各下屬單位對內、對外簽訂的合同一律實(shí)行審批認證制度，所有合同均納入檔案管理。

　　3、監督作用：

　�。�1）加強與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保工作的順利進(jìn)行。

　�。�2）通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息，進(jìn)行及時(shí)處理并分類(lèi)整理，形成監控系統。

　�。�3）到下屬單位中去聽(tīng)取意見(jiàn)，到相關(guān)部門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)，了解各下屬單位問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。

　　4、檢查作用：

　�。�1）每月召開(kāi)工作例會(huì )，了解下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況。

　�。�2）各下屬單位每月向我部提交月總結報告及下月工作計劃，根據報告情況，我部將對出現問(wèn)題的單位進(jìn)行深入調查了解并匯報上級，提出建議協(xié)助解決。 （3）充分發(fā)揮下屬單位監督檢查部門(mén)的作用。由公司與各下屬單位負責人組成檢查小組，對下屬單位經(jīng)營(yíng)情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。

　　5、考核作用：

　�。�1）落實(shí)完成年度經(jīng)濟指標考核及獎罰情況。我部將根據本年度各下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總，會(huì )同財務(wù)部完成考量工作，并上報公司審批。通過(guò)工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規范的監督網(wǎng)絡(luò )。

　�。�2）七月份要落實(shí)我部及下屬單位年上半年度的工作總結及下半年的工作計劃，對上半年工作進(jìn)行考核，找出存在的問(wèn)題與不足，并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)。

　　（二）對合資合作企業(yè)的監管方面

　　1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況，避免出現企業(yè)欠薪，導致公司承擔發(fā)放欠薪的情況。

　　2、加強與各合資合作企業(yè)的溝通，確保各合資合作企業(yè)年度董事會(huì )順利召開(kāi)。

　　3、進(jìn)一步了解公司、水泥廠(chǎng)、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的調查。

　　4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面出現的問(wèn)題，如水泥廠(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題等。

　　5、采取工作例會(huì )信息反饋、聽(tīng)取意見(jiàn)等方式收集企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息，并對信息加以分析匯總。

　　（三）物物業(yè)租賃管理方面

　　1、對物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調查，統計分析，確保物業(yè)無(wú)閑置及租金無(wú)拖欠。

　　2、對物業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調研工作，了解當下物業(yè)市場(chǎng)現狀，為集團和中心提供

企管部工作計劃3

　　二〇一二年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)車(chē)間的積極配合下，企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標，求真務(wù)實(shí)，履職履責，認真完成公司領(lǐng)導和部門(mén)分配的各種任務(wù)，切實(shí)抓好部門(mén)日常管理工作，為企業(yè)的.正常管理積極奉獻。

　　現將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報如下：

　　第一部分 二〇一二年工作回顧

　　一、 認真做好部門(mén)幾項主要工作。

　　1、 加強磅房管理，確保磅房計量工作無(wú)漏洞、無(wú)差錯。

　　XX年強化磅房日常管理，規范了管理流程，完善了過(guò)磅程序，XX年12月1日至XX年12月1日，全年入庫過(guò)磅19500余車(chē)次，出庫過(guò)磅715車(chē)，廠(chǎng)內倒運過(guò)磅7500車(chē)次，全年平均每天不間斷過(guò)磅76車(chē)次，沒(méi)有發(fā)生一起計量責任事故，保證了公司出入庫物資計量準確無(wú)誤。在嚴格計量的同時(shí)，按公司要求和相關(guān)制度，在紀檢、供應的配合監督下，全年對內部調撥煤炭承運車(chē)輛虧噸累計考核34150元。

　　在做好磅房日常工作的同時(shí)，積極配合上級行政機關(guān)對治超情況和煤炭準銷(xiāo)票的檢查，未存在不合格情況。

　　2、 牽頭進(jìn)行煤炭聯(lián)合取樣，確保煤炭質(zhì)量可靠穩定

　　為了更好的進(jìn)行監督，確保煤炭質(zhì)量可靠穩定， XX年4月1日，公司成立了以企管部牽頭，紀檢辦、供應部、原料車(chē)間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過(guò)半年多的試運行，確立了四方聯(lián)合取樣，企管考核匯總，供應部長(cháng)確認，紀檢書(shū)記、總經(jīng)理逐級審核的考核體系。

　　取樣組成立后始終堅持以“共同取樣、共同檢驗”的方式，確保提供相對客觀(guān)公正準確的兩煤質(zhì)量信息，同時(shí)四個(gè)部門(mén)又按標準進(jìn)行了考核，力求確�？陀^(guān)、公正、公平。

　　3、 三標一體工作及年度監督審核工作順利通過(guò)。

　　從3月份開(kāi)始公司組織了內部審核，4月份參加了化肥公司組辦的內部審核，7月份接受了華夏認證中心對我公司的年度監督審核，10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓，現階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進(jìn)行改版，爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發(fā)，三標一體管理模式的持續運行，對我公司實(shí)行標準化管理起到了推進(jìn)作用。

　　4、 三大管理逐步推進(jìn)。

　　三大管理方面根據總公司要求，在XX年細化深化全面預算化，初步完善內部市場(chǎng)化構架，保證月度預算的編制和執行，并強調年度預算的準確性，將年度預算指標逐項分解，落實(shí)到部門(mén)和車(chē)間，預算管理正逐步推開(kāi)，但還需要進(jìn)一步規范化、格式化和專(zhuān)業(yè)化；內部市場(chǎng)化方面已經(jīng)對績(jì)效工資的分配進(jìn)行了市場(chǎng)化考核，根據產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費用使用情況對各部門(mén)進(jìn)行工資分配方面的考核，材料物流的市場(chǎng)化由供應部建立了內部超市。信息化方面積極與公司調度室聯(lián)系配合，完成了每周視頻會(huì )議的調試和視頻設備的運行維護。配合設備部完成了mro系統的安裝、調試及驗收等一系列工作。在網(wǎng)絡(luò )機房?jì)燃茉O并配置了一臺流量控制服務(wù)器，對公司有限的網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行了合理的調配。

　　二、日常工作的開(kāi)展：企管部在完成以上主要工作的同時(shí)，還要滿(mǎn)足和保證日常工作的圓滿(mǎn)完成，主要工作大致如下：

　　1、 工資結算：每月10日左右按期準確完成每月績(jì)效考核和生產(chǎn)目標考核，匯總各部門(mén)的各類(lèi)考核，據此計算每月的全廠(chǎng)及車(chē)間和部門(mén)績(jì)效工資的匯總、計算和工資結算。

　　2、 費用登記：對各部門(mén)和外包隊發(fā)生的各類(lèi)管理費用進(jìn)行逐項審核和登記。

　　3、 預算編報：每月25日至次月10日，每月預算和結算，并及時(shí)按要求向總公司預算處上報，下達逐月生產(chǎn)任務(wù)計劃書(shū)。并按月度和季度分別編制經(jīng)營(yíng)分析材料報送總公司，年初年終和財務(wù)配合編制年度預算，對生產(chǎn)消耗和管理費用進(jìn)行分解，上會(huì )確定作為考核指標。

　　4、 物資盤(pán)點(diǎn)：每月月底和月初，和財務(wù)部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤(pán)點(diǎn)清查并填報相關(guān)記錄表格，作為核算依據。

　　5、 周一例會(huì )：將每周一例會(huì )公司主要領(lǐng)導會(huì )上安排的工作進(jìn)行分解和梳理，責任到人，每周落實(shí)，每周匯報，為工作和責任的落實(shí)起到了積極的作用。

　　6、 月度生產(chǎn)計劃：按時(shí)每月下達生產(chǎn)計劃書(shū)，并進(jìn)行考核。

　　7、 按時(shí)完成XX年管理層年度目標責任的分解，簽訂目標責任書(shū)。

　　8、 其他事宜：除了上述幾個(gè)固定的工作外，企管部積極完成全年各項臨時(shí)任務(wù)，同時(shí)積極配合公司其他部門(mén)的工作，①積極主動(dòng)按照安全標準化要求認真開(kāi)展相關(guān)工作，部門(mén)一次性的順利通過(guò)專(zhuān)家審核；②按照內控流程認真開(kāi)展工作，特別是在關(guān)鍵控制上嚴格按照關(guān)鍵控制點(diǎn)要求開(kāi)展工作，確保做到事事按流程來(lái)；③參加紀檢的廉政風(fēng)險排查活動(dòng)； ④參加工會(huì )的各種文體和募捐活動(dòng)等。

　　第二部分 二〇一三年工作計劃

　　二〇一三年，企管部將在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和公司總體安排下，在確保安全的前提下，本著(zhù)立足本職服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的理念，一如既往做好以下工作：

　　1、 完成三標重新取證，確保公司認證證書(shū)在有效期范圍內： 明年是三標工作的重要一年，除了做好日常工作、內審、管理評審等工作外，還需要完成兩項重要工作。一是需要重新取證，XX年公司取得三標證書(shū)后到明年已滿(mǎn)三年，按照認證要求需要重新取證，部門(mén)將認真配合華夏認證中心做好審核工作，年底前取得新的認證證書(shū)，確保公司證書(shū)在有效期范圍內；二是體系文件需要進(jìn)行換版，新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布，加上公司安全標準化和內控管理體系的推行，原有的三標管理體系文件已經(jīng)不能滿(mǎn)足現階段公司管理需要，部門(mén)計劃在3月份前結合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標準化和內控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發(fā)工作。

　　2、 繼續深化和完善三大管理：在今年已經(jīng)推開(kāi)的預算化基礎上，結合供應系統的內部超市建設進(jìn)展情況，完善內部市場(chǎng)化，與此同時(shí)，積極與公司領(lǐng)導和合作單位協(xié)商，完成信息化實(shí)施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構建并試運行，形成以信息化為框架，融合預算化、內部市場(chǎng)化和oa辦公系統的管理體系。此項工作只作計劃，具體實(shí)施由公司決定。

　　3、 完成XX年度目標責任的分解，組織簽訂副總經(jīng)理層X(jué)X年目標責任書(shū)。。

　　4、 有序推進(jìn)日常工作：在完成上述重點(diǎn)工作以外，一如既往的把績(jì)效考核、生產(chǎn)目標考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進(jìn)，盡職盡責，確保公司管理工作有序、規范。

企管部工作計劃4

　　1、網(wǎng)站升級工作：

　　目的在于提高公司網(wǎng)站的內部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。

　�。�1）方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設工作。

　�。�2）具體負責部門(mén)：綜合部。

　�。�3）具體費用預算，另行確定。

　　2、內部通訊編輯工作：

　　內部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。計劃半年出一期。

　�。�1）組織方法：在公司高管領(lǐng)導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。

　�。�2）每期排版印刷費用，預計3500元。

　　3、企業(yè)內部診斷工作：

　　企業(yè)診斷和內部管理改革工作，完全采取公司內部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實(shí)施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓工作結合起來(lái)開(kāi)展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過(guò)全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調查問(wèn)卷和測試表格，在培訓學(xué)習的過(guò)程中，發(fā)現和梳理企業(yè)存在的管理問(wèn)題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問(wèn)題。

　　培訓和診斷相結合的的過(guò)程，既是學(xué)習，又是尋找差距；既是提出問(wèn)題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。

　　在培訓過(guò)程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學(xué)習、解析、診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。

　　利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程，實(shí)際上是課題研究的過(guò)程。利用診斷工具，設計多個(gè)課題，通過(guò)培訓的形式，在全體人員參與的過(guò)程中，共同探討每一個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。

　　所有診斷結果，都是在公開(kāi)透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來(lái)的。因此，大家對診斷結果會(huì )有高度一致的認同。同時(shí)，這樣的培訓和企業(yè)診斷會(huì )產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過(guò)培訓，不但學(xué)習了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過(guò)程，而且為企業(yè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、確定新的目標做出了貢獻。

　　與培訓相結合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學(xué)習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統計、整理。其中，統計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。

　　每一次培訓或集體課題研討結束后，需要專(zhuān)門(mén)安排人完成統計和整理工作。整理結果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習、分析、研究、討論。

企管部工作計劃5

　　服務(wù)監督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的成果；另一方面，要開(kāi)展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，繼續以活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)再上新臺階。

　　(一)檢查方式：定期檢查與專(zhuān)項檢查相結合，集團企業(yè)管理部與各中心監管部門(mén)聯(lián)合檢查

　　1、全面檢查

　　在每月的頭兩個(gè)星期，企業(yè)管理部應組織校園聯(lián)絡(luò )員和被督導人員

　　根據學(xué)�；顒�(dòng)安排、后勤管理處要求和工作常規，對所有專(zhuān)業(yè)中心進(jìn)行專(zhuān)項檢查，在不同時(shí)期采取不同的專(zhuān)項檢查方式，如迎新、飲食、洗浴、交通等。

　　3.充分發(fā)揮各中心監督檢查部門(mén)的作用。

　　每個(gè)中心每月向企業(yè)管理部提交一份監督檢查報告。據報道，企業(yè)管理部深入每個(gè)中心進(jìn)行有針對性的復查。如仍有問(wèn)題，應追究相關(guān)人員責任，并扣分。企業(yè)管理部也要聽(tīng)取各中心監督檢查部門(mén)的匯報，匯報的主要內容是這個(gè)月采取了哪些服務(wù)監督措施，發(fā)現了哪些問(wèn)題，如何處理發(fā)現的問(wèn)題。

　　4.各中心聯(lián)合檢查：由小組和各中心負責人組成的聯(lián)合檢查組對各中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，旨在取長(cháng)補短。抽樣檢查結果也是企業(yè)管理部對各中心服務(wù)質(zhì)量評估的重要組成部分，每學(xué)期至少進(jìn)行一次聯(lián)合檢查。

　　(二)督導方式：通過(guò)學(xué)生定期工作會(huì )議信息反饋、師生投訴、聽(tīng)取意見(jiàn)等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。

　　1、學(xué)生后勤服務(wù)工作會(huì )議反饋

　　后勤服務(wù)例會(huì )以校區為單位，每月召開(kāi)一次，由集團企業(yè)管理部和學(xué)生后勤管理委員會(huì )共同組織，由校區各學(xué)院學(xué)生代表和校區負責人參加。

　　2.來(lái)自教師、學(xué)生和員工的投訴

　　通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件和集團總值班室反饋的信息，及時(shí)進(jìn)行處理和整理，形成監控內容。

　　3.去找學(xué)生和老師聽(tīng)取意見(jiàn)；去相關(guān)部門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)；聽(tīng)取各中心員工的意見(jiàn)，了解各中心的服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題根源。

　　(三)考核方式：集團企業(yè)管理部根據各中心今年扣分情況進(jìn)行匯總排隊，作為年度先進(jìn)單位考核和管理干部聘任的重要依據。通過(guò)工作，逐步建立職責明確、監管有力、約束到位、獎懲分明、服務(wù)規范、師生滿(mǎn)意的服務(wù)監督網(wǎng)絡(luò )。

　　二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務(wù)集團的企業(yè)管理模式，我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進(jìn)行了深入的探索，試圖建立一套相對完善的企業(yè)管理體系。

　　1、建立制度，加強中央實(shí)體的宏觀(guān)管理，發(fā)揮宏觀(guān)調控作用。修訂相關(guān)標準化制度，如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

　　2.逐步建立面向企業(yè)管理的數據信息中心。需要形成資產(chǎn)數據、崗位數據、基本情況數據、經(jīng)濟效益數據、企業(yè)文化建設數據等。

　　3、資產(chǎn)，摸清家底。5月底前，檢查全集團中心(公司)使用的學(xué)校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)。

　　4.加強合同管理，規范合同文本。中央單位在國內外簽訂的所有經(jīng)濟合同都要實(shí)行審批和認證制度，所有經(jīng)濟合同都要納入檔案管理。

　　5.加強招標管理，規范招標程序，規范招標組織，規范招標文件。為加強招標管理，對外招標項目一律統一辦理。明確招標項目，單項采購金額在1萬(wàn)元以上，年度批量采購金額在3萬(wàn)元以上的必須進(jìn)行招標，由集團組織。

　　三是做好調查研究，為集團和中心提供有價(jià)值的研究報告

　　4.服務(wù)體系研究：為使集團服務(wù)體系完整、規范，對各中心的服務(wù)內容、方法、標準、質(zhì)量、監督、獎懲、評價(jià)等方面進(jìn)行調查，形成完整的集團服務(wù)體系。

企管部工作計劃6

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及其他部門(mén)大力協(xié)助和幫助下，企管部基本上完成年初制定的各項工作任務(wù)，為總結經(jīng)驗查找不足，更好地完成20xx年的工作任務(wù)，現將20xx年的工作情況總結如下：

　　（一）外事工作

　　1、年產(chǎn)10萬(wàn)噸合成氨生產(chǎn)項目試生產(chǎn)方案備案；

　　2、完成全廠(chǎng)范圍的環(huán)境監理；

　　3、完成編制余熱發(fā)電的環(huán)境影響報告表的編制整體工作；

　　4、完成余熱發(fā)電項目和三期工程的社會(huì )穩定風(fēng)險評估工作；

　　5、完成余熱發(fā)電項目的安全預評價(jià)的基礎資料的準備工作；

　　6、完成了二期甲醇的環(huán)境影響報告書(shū)的相關(guān)基礎資料的準備工作；

　　7、二期甲醇項目；

　　8、合成氨的職業(yè)病控制效果預評價(jià)報告的編制和上會(huì )工作；

　　9、合成氨的安全設施竣工驗收報告的編制和上會(huì )工作；

　　10、協(xié)助安環(huán)部完成了全廠(chǎng)范圍的防雷檢測工作。

　　（二）內部管理工作

　　1、現場(chǎng)管理

　　現場(chǎng)管理領(lǐng)導小組于每月8、18、28日，定期組織安環(huán)部、設備部、電工車(chē)間等相關(guān)部室每月進(jìn)行的三次現場(chǎng)綜合大檢查，1-11月共組織了33次現場(chǎng)檢查，2次拉網(wǎng)式大排查，檢查出安全隱患、現場(chǎng)管理不合格等累計1627項，其中環(huán)境衛生方面計568/項，安全環(huán)保方面501項，機械設備方面325項，宿舍衛生233項。通過(guò)現場(chǎng)檢查、整改反饋、復查確認等方式，公司現場(chǎng)管理水平得到持續提升。主要表現在：

　�。�1）三月份，因二期工程5月份即將全面投產(chǎn)及原現場(chǎng)管理方案存在的諸多問(wèn)題。為使現場(chǎng)管理工作更進(jìn)一步，企管部在原現場(chǎng)

　　管理方案的基礎上進(jìn)行修訂，制定了考核標準、考核辦法并重新劃分衛生區域，明確了責任。

　�。�2）考慮辦公區域現場(chǎng)管理一直未有成文的管理規定，此次修訂時(shí)在現場(chǎng)管理領(lǐng)導小組機構中增設了辦公區檢查組，時(shí)間為每周五下午16:00對機關(guān)各部室辦公區域進(jìn)行檢查，檢查結果隨即進(jìn)行公示。

　�。�3）調整檢查方式�，F場(chǎng)檢查原為安全環(huán)保管理、現場(chǎng)環(huán)境衛生、機械設備管理自行組織檢查，檢查結果匯總至企管部再由企管部統一匯總行文下發(fā)。為使現場(chǎng)檢查更富成效，調整為統一檢查并要求檢查時(shí)所屬車(chē)間領(lǐng)導參與，檢查結束后現場(chǎng)進(jìn)行通報，對查出的問(wèn)題由車(chē)間負責人當場(chǎng)確認，增強了現場(chǎng)檢查的透明度。

　�。�4）公司標準出臺。因前期公司現場(chǎng)標示制作不規范，制作標準不統一。為切實(shí)改變這一狀況，依據安全標準化及國家相關(guān)標準要求并結合公司實(shí)際，規范了現場(chǎng)標示的制作標準，并注明編號、分發(fā)號、執行時(shí)間�，F已制定了防撞柱、安全防護欄、綠化帶防護罩、生產(chǎn)現場(chǎng)崗位標準。標準出臺后，各生產(chǎn)單位在現場(chǎng)制作時(shí)都嚴格按標準進(jìn)行制作，現場(chǎng)制作得以規范、有序、統一，增添了現場(chǎng)亮點(diǎn)，提升了現場(chǎng)管理水平。

　�。�5）現場(chǎng)管理意識逐步提升，自主管理能力明顯提高。隨著(zhù)現場(chǎng)管理工作的不斷推動(dòng)，通過(guò)反復的交流和溝通，提高了各車(chē)間對現場(chǎng)管理的認識，現場(chǎng)管理工作得到不斷細化和深入。

　　存在的問(wèn)題：

　�。�1）現場(chǎng)管理方案還有待于進(jìn)一步完善。當前現場(chǎng)管理主要執行的程序為組織檢查、實(shí)施檢查、通報整改、整改反饋、現場(chǎng)復查五個(gè)環(huán)節及日常抽查等方式推動(dòng)現場(chǎng)管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進(jìn)行監督、檢查等問(wèn)題，下一年的工作要重新進(jìn)行理順。

　�。�2）績(jì)效考核方面的考核細則還需進(jìn)一步細化、優(yōu)化。由于在之前方案制定時(shí)考慮不夠細致，一度出現無(wú)法考核的問(wèn)題。在再次

　　修改方案時(shí)需重新進(jìn)行論證，多方面征求相關(guān)人員的意見(jiàn)，真正發(fā)揮考核的作用。

　　（三）能源管理工作

　　今年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，我部全力投入，終于在年底前順利通過(guò)了能源管理體系認證工作，回顧一年來(lái)，從4月份尋找認證公司，到8月份編制完成能源管理體系手冊及程序文件，到11月份體系審核及最后的認證通過(guò)，企管部全體人員摸著(zhù)石頭過(guò)河，積累了體系建立的工作經(jīng)驗，為接下來(lái)公司建立環(huán)境、質(zhì)量體系打下了必要的基礎。

　�。�1） 能源管理體系認證

　　能源管理體系認證工作室國家、地方要求通過(guò)的一項管理工作，對企業(yè)生產(chǎn)管理有積極的作用。從一開(kāi)始，企管部就高度重視這一工作，并積極籌劃，認真開(kāi)展。

　　從工作經(jīng)驗方面來(lái)看，對于這一繁雜的體系性工作，不是企管部一個(gè)部門(mén)能夠順利完成的，因此如何組織好相關(guān)部門(mén)、車(chē)間的積極參與，如何通過(guò)制度性文件的有效約束，如何通過(guò)必要的統計方式進(jìn)行核算，成了解決問(wèn)題的關(guān)鍵經(jīng)驗。

　�。�2）能耗數據

　　20xx年，煉焦工序能耗為127.87kgce/噸干全焦，去年同期為117.59 kgce/噸干全焦；公司綜合能耗以焦炭為基礎，前11個(gè)月為164.91 kgce/噸干全焦，去年同期為166.81 kgce/噸干全焦。其中，由于今年上半年二期焦爐烘爐用煤氣為一期煤氣，故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下，拉高了今年整體的能耗水平。

　　存在的主要問(wèn)題有：

　�。�1）能源管理體系雖然通過(guò)了認證，但仍與生產(chǎn)實(shí)際相脫節，不能有效的指導生產(chǎn)、監督生產(chǎn)。特別是機焦、甲醇、化產(chǎn)等幾個(gè)重點(diǎn)用能單位，還沒(méi)有把能源管理工作作為車(chē)間的重要核心工作來(lái)抓的意識，也不具備獨立進(jìn)行能源核算的能力。

　�。�2）計量器具管理存在較大不足，致使多項重要數據或缺失或失真，使得統計失去了準確性。如煉焦工序耗蒸汽，確保統計數據；煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計量器具，但讀數嚴重失真，有的沒(méi)有計量器具；全公司的用水缺乏有效統計如此等等。

　�。�3）能耗指標缺乏橫向對標。目前我公司能耗水平僅僅做了公司內部的縱向對標，并沒(méi)有與國內其他同類(lèi)型煤焦化工企業(yè)進(jìn)行有效對標，從而不知自己在節能方面所處的位臵。

　　（四）溫室氣體排放工作

　　今年秋，由省經(jīng)信委組織培訓，國家低碳行動(dòng)萬(wàn)家企業(yè)參與，開(kāi)始了溫室氣體統計、填報工作。作為高能耗、高排放企業(yè)，積極填報溫室氣體，既是企業(yè)履行社會(huì )責任的體現，也是企業(yè)自我約束的體現。企管部從培訓之日起，就高度重視本項工作，充分認識到做好溫室氣體的統計、上報和管理工作，是符合經(jīng)濟發(fā)展方向，有利于企業(yè)轉型升級，能夠提高企業(yè)綜合競爭力的舉措，因而認真學(xué)習國家及地方相關(guān)法律法規，確保本項工作能夠積極有序開(kāi)展。

　　自10月份起，企管部著(zhù)手學(xué)習溫室氣體方面相關(guān)知識，制定了統計的方法學(xué)，并以此為基礎，統計了20xx年以來(lái)公司溫室氣體排放量，在11月份，根據經(jīng)信委的要求，上報了該數據。

　　3、資金及項目申請

　　從今年開(kāi)始，公司對企管部開(kāi)始要求，尋找能夠有利于企業(yè)軟實(shí)力、經(jīng)濟效益的項目，積極申報，為企業(yè)創(chuàng )造效益。根據領(lǐng)導的指示，企管部積極與地方相關(guān)部門(mén)接洽，尋找合適項目，并完成了省級技術(shù)中心申報、電力直接交易項目申報等幾項。

　�。�1）省級技術(shù)中心

　　建立技術(shù)中心是企業(yè)轉型升級的重要舉措，能夠大力提升企業(yè)的軟實(shí)力、外部形象，并為企業(yè)申請項目提供必要的支撐。此前，公司技術(shù)中心為市級，本次申報省級。我公司5月份起積極開(kāi)展申報工作，9月份專(zhuān)家進(jìn)駐審核，并在今年10月份順利通過(guò)，目前，

　　省級技術(shù)中心牌匾已發(fā)至公司。

　�。�2） 經(jīng)濟新增長(cháng)點(diǎn)項目

　　這一項目如能成功申報，將給公司帶來(lái)50-200萬(wàn)元的資金支持。但由于焦化行業(yè)目前處于限制投資階段，故最終未能通過(guò)申報。

　�。�3） 其他項目

　　通過(guò)今年的幾項項目申報，企管部鍛煉了業(yè)務(wù)能力，提高了對申報業(yè)務(wù)的認識，為來(lái)年開(kāi)展相關(guān)工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　4、績(jì)效考核

　　今年初，經(jīng)由集團人資部統籌，績(jì)效考核工作劃撥至人資部統一管理，企管部負責其部分指標考核，主要為產(chǎn)量、消耗、現場(chǎng)及創(chuàng )新四項。通過(guò)本次職責調整，企管部能夠集中精力對關(guān)鍵指標給予更多關(guān)注，并在年內針對績(jì)效考核數據統計、計算方法等方面進(jìn)行必要的調整，確保指標與生產(chǎn)實(shí)際吻合，確保了考核工作整體上的客觀(guān)、公正性，發(fā)揮了績(jì)效考核對生產(chǎn)的引導和促進(jìn)作用，取得了一定的成績(jì)。

　�。�1）績(jì)效考核工作得到各車(chē)間的嚴肅、認真對待，各車(chē)間采取了各種應對措施，并取得了較為明顯的成效。從幾次績(jì)效考核修正和調整時(shí)的數據分析來(lái)看，消耗類(lèi)指標基本都能做到穩中有降，個(gè)別車(chē)間持續控制并降低消耗，沒(méi)有一個(gè)車(chē)間的消耗類(lèi)指標出現反彈。

　�。�2）績(jì)效考核個(gè)別指標考核辦法得到及時(shí)調整，避免了大獎大罰，促進(jìn)了績(jì)效考核的公正、合理。特別是在部分車(chē)間管理范圍出現調整時(shí)，在進(jìn)行了大量、詳實(shí)的數據分析后，考核指標及時(shí)進(jìn)行了相應的調整，穩定了考核結果，避免了大獎大罰的現象，效果比較突出，嚴格規避人為調整績(jì)效考核結果，確保了績(jì)效考核的嚴肅性，也促進(jìn)了各車(chē)間根據自身實(shí)際不斷控制自身指標，發(fā)揮了績(jì)效考核的引導作用。

　　5、計劃管理工作

　　今年年初，由集團統一對各基地的生產(chǎn)目標進(jìn)行審核、批準和

企管部工作計劃7

　　目的是提高公司網(wǎng)站的內部利用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，強化其作為溝通平臺的作用。

　　方法：可引入杭州匯泉軟件公司，幫助網(wǎng)站升級建設。

　　具體責任部門(mén)：綜合部。

　　具體費用預算另行確定。

　　2.內部通信編輯：

　　內部出版物不僅是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化的重要媒介。

　　計劃每六個(gè)月發(fā)行一期。

　　組織方式：在公司高管領(lǐng)導下，行政部牽頭組建編輯部，負責運營(yíng)。

　　每期排版印刷費用估計3500元。

　　3、企業(yè)內部診斷工作：

　　企業(yè)診斷和內部管理改革工作，完全采用公司內部自組織的方式，不引入外部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構。在公司高級管理層的指導下，公司將按照計劃逐步組織實(shí)施。培訓講師應為公司高級管理人員，公司內部相關(guān)人員協(xié)助或協(xié)助教學(xué)。

　　結合員工培訓。引入美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過(guò)全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種問(wèn)卷和測試形式，在培訓學(xué)習的過(guò)程中，發(fā)現和整理管理問(wèn)題、企業(yè)文化特點(diǎn)和員工自身的問(wèn)題。

　　訓練和診斷結合的過(guò)程不僅僅是學(xué)習，更是發(fā)現差距；不僅僅是提問(wèn)，更是尋求解決方案。最后，提出了企業(yè)管理的改革措施。

　　在培訓過(guò)程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的理解、學(xué)習、分析和診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人來(lái)完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思維來(lái)主導，而是由所有參與者來(lái)進(jìn)行。

　　其實(shí)用這種工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程就是研究的過(guò)程。使用診斷工具，設計多個(gè)課題，在全體員工參與的過(guò)程中以培訓的形式共同討論每個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)或幾個(gè)人在研究中起主導作用。

　　所有診斷結果由所有參與者在公開(kāi)透明的環(huán)境中討論。因此，每個(gè)人都會(huì )對診斷結果有高度一致的認可。同時(shí)，這種培訓和企業(yè)診斷會(huì )產(chǎn)生一種罕見(jiàn)的企業(yè)文化效應：可以實(shí)現統一認識，提高參與意識，提高凝聚力。通過(guò)培訓，員工不僅學(xué)到了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現狀有了深刻的了解；不僅參與了企業(yè)診斷的全過(guò)程，還為企業(yè)發(fā)現和解決問(wèn)題、設定新目標做出了貢獻。

　　企業(yè)診斷結合培訓由兩部分組成。第一部分是培訓、討論、交流、學(xué)習和案例分析。另一部分是評估、測試、填表、統計、整理。其中統計整理工作量很大。這項工作需要在培訓后完成。

　　每次培訓或集體研究后，應安排專(zhuān)門(mén)人員完成統計和整理工作。整理結果，作為下一個(gè)題目的素材，一起學(xué)習，分析，學(xué)習，討論。

企管部工作計劃8

　　根據本年度義務(wù)情況取存正正在不足，星散此刻公司發(fā)展狀況戰今后趨勢，閉于公司提出的20xx年根絕摧殘浪費蹂躪，節能降耗，增產(chǎn)上量，停盈爭盈的奮斗目標，企管部打算從以下幾個(gè)圓面睜開(kāi)20xx年度的義務(wù)：

　　1、完善公司企業(yè)經(jīng)管制度

　　此刻公司經(jīng)管圓面的缺陷緊張是貧乏一套無(wú)缺可行的企業(yè)經(jīng)管制度，20xx年企管部要結構、幫手公司級制度的起草、考訂、實(shí)行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規章的制訂。做好公司規章制度的起草、結構審核、收表義務(wù)，折衷新舊系統編制之間的抵觸，幫手部門(mén)做好制度的宣傳、實(shí)行、督查義務(wù)。造定部門(mén)規章制訂的程序，引誘敦促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)尺度的制訂、實(shí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)經(jīng)管手冊》的制訂。

　　2、企業(yè)文化拔擢

　　制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等中容增加進(jìn)《員工手冊》，并正正在第一季度內完成此項義務(wù)。

　　加強對劣秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對局部新進(jìn)員工，正正在正式上崗前，不但做好人事培訓戰義務(wù)培訓，借要做好企業(yè)文化的培訓。

　　3、企管部自己拔擢

　　企監工做做為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自己的正軌化拔擢特別很是告急,是以，企管部正正在20xx年將大力加強本部門(mén)的中部經(jīng)管戰尺度.企管部20xx年度自己拔擢目標為：完善部門(mén)結構天性性能；完成部門(mén)人員拆備；提高部門(mén)義務(wù)量量懇求；圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標戰公司交給的各項責任。

　　4、考核圓面

　　4.1漸漸完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投進(jìn)產(chǎn)出、收率、動(dòng)力消耗、產(chǎn)品量量的考核，對車(chē)間的花費歷程控制提出新懇求，提倡節約，根絕摧殘浪費蹂躪。正正在那圓面企管部要下到車(chē)間懂得車(chē)間花費理論情況，中止實(shí)地調研，渴望各車(chē)間能明白并能主動(dòng)開(kāi)營(yíng)，做好一些根蒂數據的匯集、記錄。

　　4.2憑據公司花費運營(yíng)打算戰義務(wù)目標，對各部門(mén)的義務(wù)目標、打算實(shí)行情況中止考核。對各部門(mén)平凡義務(wù)及每次散會(huì )安排的義務(wù)實(shí)行情況中止考核。

　　4.3對局部考核內容制訂書(shū)面的考核企圖戰考核細則。

　　最后，正正在20xx年企管部勤懇做好自己的本職義務(wù)，要開(kāi)營(yíng)好、效力好花費，將重面抓經(jīng)管、抓落實(shí)，使各項經(jīng)管義務(wù)更上一層樓。疑賴(lài)公司今年一定能完成目標。

企管部工作計劃9

　　1、網(wǎng)站進(jìn)級任務(wù)：

　　目標正在于提升公司網(wǎng)站的外部利用率、中部面擊率戰疑息量，增強做為交換仄臺的感化。

　　方式：可引進(jìn)杭州慧泉硬件公司輔佐停止網(wǎng)站進(jìn)級戰扶植任務(wù)。

　　詳細背責部分：綜開(kāi)部。

　　詳細用度預算，另止肯定。

　　2、外部通信編纂任務(wù)：

　　外部刊物是員工交換的仄臺，也是企業(yè)文明任務(wù)的一個(gè)主要前言。

　　打算半年出一期。

　　構造方式：正在公司下管帶領(lǐng)下，由止政部牽頭，構成編纂部，背責運做。

　　每期排版印刷用度，估計3500元。

　　3、企業(yè)外部診斷任務(wù)：

　　企業(yè)診斷戰外部辦理鼎新任務(wù)，完整采納公司外部自止構造的體例，沒(méi)有引進(jìn)中部專(zhuān)業(yè)征詢(xún)機構。由公司下管牽頭引導，依照打算分步構造實(shí)行。培訓主講講師由公司下管擔負，公司外部有閉職員幫助或許輔佐講課。

　　取員工培訓任務(wù)連系起去展開(kāi)。引進(jìn)好國最風(fēng)行的企業(yè)診斷東西，經(jīng)由過(guò)程全部員工的介入，以培訓的情勢，借用各類(lèi)考查問(wèn)卷戰測試表格，正在培訓進(jìn)修的進(jìn)程中，收現戰梳理企業(yè)存正在的辦理成績(jì)、企業(yè)文明特性戰員工本身存正在的成績(jì)。

　　培訓戰診斷相連系的的進(jìn)程，既是進(jìn)修，又是尋覓好距；既是提出成績(jì)，又是追求辦理方式。終極提出企業(yè)辦理鼎新辦法。

　　正在培訓進(jìn)程中，對企業(yè)辦理戰企業(yè)文明深層特性的熟悉、進(jìn)修、剖析、診斷，沒(méi)有是由一小我或幾小我完成，也沒(méi)有是由一小我或幾小我的思緒主導，而是由全部介入職員配合停止。

　　操縱如許的東西停止企業(yè)診斷的進(jìn)程，現實(shí)上是課題研討的進(jìn)程。操縱診斷東西，設想多個(gè)課題，經(jīng)由過(guò)程培訓的情勢，正在全部職員介入的進(jìn)程中，配合切磋每個(gè)研討課題，而沒(méi)有是由一小我或幾小我正在課題研討中唱配角。

　　全部診斷成果，皆是正在地下通明的情況中，由全部介入者配合切磋出去的。是以，大師對診斷成果會(huì )有下度分歧的認同。同時(shí)，如許的培訓戰企業(yè)診斷會(huì )發(fā)生可貴的企業(yè)文明結果：能夠到達同一熟悉，提升介入認識，提升凝集力的較著(zhù)結果。員工經(jīng)由過(guò)程培訓，不單進(jìn)修了最前沿的辦理常識，并且對企業(yè)的成長(cháng)近況發(fā)生了深入的熟悉;不單介入了企業(yè)的診斷全進(jìn)程，并且為企業(yè)收現成績(jì)、辦理成績(jì)、肯定新的方針做出了進(jìn)獻。

　　取培訓相連系的企業(yè)診斷任務(wù)，由兩年夜部門(mén)任務(wù)構成。一部門(mén)，是培訓、會(huì )商、交換、進(jìn)修息爭析案例。另外一部門(mén)，是測評、考試、挖表、統計、清算。此中，統計戰清算任務(wù)有很年夜的任務(wù)量。那一任務(wù)必要構造人正在培訓課后完成。

　　每次培訓或散體課題鉆研竣事后，必要特地放置人完成統計戰清算任務(wù)。清算成果，做為下一次課題素材，用以配合進(jìn)修、解析、研討、會(huì )商。

企管部工作計劃10

　　部門(mén)名稱(chēng)：企業(yè)管理部

　　部門(mén)負責人：

　　企管部二○xx年年度工作計劃

　　制表人：xx

　　聯(lián)系電話(huà)：（010）8xx50571

　�。�機密）

　　制表日期：20xx年 12 月 09日

　　填寫(xiě)說(shuō)明：1、本工作計劃的目的，是將BSC指標與具體的工作相結合，通過(guò)有針對性的工作計劃保證BSC指標的落實(shí)；2、本表格中的指標是根據平衡計分卡四個(gè)維度的管理原則，從財務(wù)、客戶(hù)、運營(yíng)和學(xué)習成長(cháng)角度全面衡量評估部門(mén)的業(yè)績(jì)；3、“指標說(shuō)明”指的是相應指標的計算公式（定量指標）或工作內容概述（定性指標），當指標包含多項工作內容概述時(shí)，需對每項工作內容概述分別描述其“階段目標和完成標準”以及“工作內容和措施”（例如“人力資源管理體系建設的質(zhì)量”包括“人力資源規劃建設的質(zhì)量和及時(shí)性”、“人力資源管理研究和專(zhuān)題會(huì )議的組織”、“人事檔案管理的完備性、安全性”三項工作內容概述，所以需要對“人力資源規劃建設的質(zhì)量和及時(shí)性”、“人力資源管理研究和專(zhuān)題會(huì )議的組織”和“人事檔案管理的完備性、安全性”分別描述其工作目標、完成標準以及工作內容和措施；4、“資源需求”指完成該項工作所需要的人力、物力和財務(wù)預算額；5、“影響因素分析”指影響該項工作的主要因素和風(fēng)險的分析，并指出應對不確定因素和風(fēng)險的措施；6、如果有某些計劃工作，無(wú)法找到對應的指標，則另外附表說(shuō)明；7、“階段目標和完成標準”一欄中填寫(xiě)的“完成標準”應該具體，易于衡量； 8、“工作內容和措施”中只需反映工作重點(diǎn)和特點(diǎn)，無(wú)需描寫(xiě)工作細節（工作細節將在專(zhuān)項計劃中反映）。

　　部門(mén)負責人簽字： 簽字日期： 年 月 日

企管部工作計劃11

　　一、嚴格例行季度檢查制度;

　　根據我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者，將根據公司的有關(guān)規定嚴格作出相應的處罰。

　　二、認真貫徹執行我司的ISO91：2質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;

　　各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(大廈)的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。

　　三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;

　　隨著(zhù)我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著(zhù)我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡的努力完成公司的預定指標。

　　四、提高管理費和停車(chē)收費率;

　　管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本，服務(wù)再好，評價(jià)再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時(shí)，管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在21年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：

　　1、對各個(gè)管理處匯總的管理費收費情況進(jìn)行分析;

　　2、對催收費人員進(jìn)行催收費技巧的培訓;

　　3、協(xié)助管理處上門(mén)催繳管理費;

　　4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶(hù)繳納管理費;

　　5、通過(guò)法律途徑追討。

　　五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;

　　及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。

　　六、簽訂業(yè)務(wù)合同;

　　規范存檔各類(lèi)合同資料，掌握合同資料的內容，及時(shí)續簽到期的合同，同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。

　　七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習的平臺;

　　各管理處制定出員工培訓的計劃并落實(shí)，管理部負責監督其實(shí)施，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時(shí)上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習的平臺。

　　八、落實(shí)獎罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平;

　　要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度，通過(guò)對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時(shí)提升自我，同時(shí)通過(guò)各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。

　　九、監督各管理處工作計劃的落實(shí);

　　各管理處須按時(shí)做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)，同時(shí)監督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。

　　十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng);

　　根據各樓盤(pán)的具體情況，通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，以增加公司和員工的收入，實(shí)現公司和員工利益化。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如：廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。

　　十一、加強企業(yè)文化的建設;

　　是一個(gè)企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個(gè)企業(yè)規范的重要體現，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設的意見(jiàn)，并積極配合落實(shí)完成。

　　十二、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)完成其他工作。

　　20xx年是一個(gè)跨越的年度，xx部將根據公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個(gè)新臺階，完成管理部的職能使命。

企管部工作計劃12

　　1、網(wǎng)站升級義務(wù)：

　　目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應用率、中部面擊率戰疑息量，加強做為互換平臺的浸染。

　　方法：可引進(jìn)杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級戰拔擢義務(wù)。

　　具體背責部門(mén)：綜開(kāi)部。

　　具體費用預算，另行確定。

　　2、中部通訊編輯義務(wù)：

　　中部刊物是員工互換的平臺，也是企業(yè)文化義務(wù)的一個(gè)告急敘言。

　　打算半年出一期。

　　結構方法：正正在公司下管率領(lǐng)下，由行政部牽頭，組成編輯部，背責運做。

　　每期排版印刷費用，估量3500元。

　　3、企業(yè)中部診斷義務(wù)：

　　企業(yè)診斷戰中部經(jīng)管改革義務(wù)，完好給與公司中部自行結構的方式，沒(méi)有引進(jìn)中部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構。由公司下管牽頭引誘，遵照打算分步結構執行。培訓主講講師由公司下管擔當，公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。

　　取員工培訓義務(wù)星散起來(lái)睜開(kāi)。引進(jìn)好國最盛行的企業(yè)診斷工具，經(jīng)由局部員工的參預，以培訓的形勢，借用各種查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷戰測試表格，正正在培訓學(xué)習的歷程中，支現戰梳理企業(yè)存正正在的經(jīng)管結果、企業(yè)文化特征戰員工自己存正正在的結果。

　　培訓戰診斷相星散的的歷程，既是學(xué)習，又是尋找好距；既是提出結果，又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。

　　正正在培訓歷程中，對企業(yè)經(jīng)管戰企業(yè)文化深層特征的熟習、學(xué)習、解析、診斷，沒(méi)有是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也沒(méi)有是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導，而是由局部參預人員合營(yíng)中止。

　　利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程，理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具，想象多個(gè)課題，經(jīng)由培訓的形勢，正正在局部人員參預的歷程中，合營(yíng)探求每一個(gè)研究課題，而沒(méi)有是由一個(gè)人或幾個(gè)人正正在課題研究中唱主角。

　　局部診斷后果，皆是正正在公開(kāi)透明的狀況中，由局部參預者合營(yíng)探求進(jìn)來(lái)的。是以，巨匠對診斷后果會(huì )有下度不合的認同。同時(shí)，這樣的培訓戰企業(yè)診斷會(huì )產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果：可以抵達分歧熟習，提高參預熟悉，提高固結力的明顯成果。員工經(jīng)由培訓，不只學(xué)習了最前沿的經(jīng)管知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現狀產(chǎn)生了深刻的熟習;不只參預了企業(yè)的診斷全歷程，而且為企業(yè)支現結果、解決結果、確定新的目標做出了貢獻。

　　取培訓相星散的企業(yè)診斷義務(wù)，由兩大年夜部分義務(wù)組成。一部分，是培訓、談?wù)�、互換、學(xué)習和解析案例。別的一部分，是測評、磨練、填表、統計、整理。其中，統計戰整理義務(wù)有很大年夜的義務(wù)量。那一義務(wù)需要結構人正正在培訓課后完成。

　　每次培訓或集體課題研討終了后，需要特別安排人完成統計戰整理義務(wù)。整理后果，做為下一次課題素材，用以合營(yíng)學(xué)習、解析、研究、談?wù)摗?/p>

企管部工作計劃13

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，對于公司提出的20xx年杜絕浪費，節能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭盈的奮斗目標，企管部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、完善公司企業(yè)管理制度。

　　目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度，20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規章的制訂。做好公司規章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬定部門(mén)規章制訂的程序，指導督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規范的制訂、執行。于20xx年xx月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。

　　2、企業(yè)文化建設。

　　制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

　　加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進(jìn)員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。

　　3、企管部自身建設。

　　企管工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規化建設十分重要,因此，企管部在20xx年將大力加強本部門(mén)的內部管理和規范.企管部20xx年度自身建設目標為：完善部門(mén)組織職能；完成部門(mén)人員配備；提高部門(mén)工作質(zhì)量要求；*完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

　　4、考核方面。

　�。�1）逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車(chē)間的生產(chǎn)過(guò)程控制提出新要求，提倡節約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車(chē)間了解車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際情況，進(jìn)行實(shí)地調研，希望各車(chē)間能理解并能主動(dòng)配合，做好一些基礎數據的收集、記錄。

　�。�2）依據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和工作目標，對各部門(mén)的工作目標、計劃執行情況進(jìn)行考核。對各部門(mén)日常工作及每次會(huì )議安排的工作執行情況進(jìn)行考核。

　�。�3）對所有考核內容制訂書(shū)面的考核方案和考核細則。

　　最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務(wù)好生產(chǎn)，將重點(diǎn)抓管理、抓落實(shí)，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。

企管部工作計劃14

　　一、拓寬思路，確定重點(diǎn)，全面實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項措施，推動(dòng)集團服務(wù)工作再上新臺階。

　　服務(wù)監督工作要有新思路，一方面要鞏固“爭創(chuàng )”活動(dòng)成果，另一方面要開(kāi)展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，繼續用活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)上新臺階。

　　(一)檢查方式：采取定期檢查和專(zhuān)項檢查相結合、集團的企業(yè)管理部與各中心監督部門(mén)聯(lián)合檢查相結合方式

　　1、全面檢查

　　每月的前兩周由企管部組織校區聯(lián)絡(luò )員、各中心的監督檢查人員，依據集團與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年“爭創(chuàng )”活動(dòng)的考評標準進(jìn)行檢查。

　　2、專(zhuān)項檢查

　　根據學(xué)�；顒�(dòng)安排，后勤管理處的要求及工作常規對各專(zhuān)業(yè)中心進(jìn)行專(zhuān)項檢查，不同時(shí)期采取不同專(zhuān)項檢查方式，如迎新專(zhuān)項、伙食專(zhuān)項、洗浴專(zhuān)項、交通專(zhuān)項等。

　　3、充分發(fā)揮各中心的監督檢查部門(mén)的作用。

　　各中心每月向企業(yè)管理部提交監督檢查報告，根據報告情況，企管部深入各中心進(jìn)行有針對性復查，如仍有問(wèn)題，要追究相關(guān)人員責任，并實(shí)施扣分。企業(yè)管理部還要聽(tīng)取各中心監督檢查部門(mén)的匯報，匯報主要內容為本月采取哪些服務(wù)監督措施，發(fā)現哪些問(wèn)題，對發(fā)現的問(wèn)題如何處理等。

　　4、各中心聯(lián)檢：由集團與各中心負責人組成聯(lián)檢組，對各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，目的是取長(cháng)補短，相互學(xué)習，抽檢成績(jì)也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。

　　(二)監督方式：采取學(xué)生工作例會(huì )信息反饋、師生投訴、聽(tīng)取意見(jiàn)等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。

　　1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會(huì )反饋

　　以校區為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會(huì )，由集團企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會(huì )共同牽頭組織，校區各學(xué)院學(xué)生代表，所在校區負責人參加。

　　2、師生員工的投訴

　　通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上、信件、集團總值班室反饋信息，進(jìn)行及時(shí)處理并分類(lèi)整理，形成監控內容。

　　3、到學(xué)生、教工中去聽(tīng)取意見(jiàn);到相關(guān)部門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn);到各中心的職工中聽(tīng)取意見(jiàn)，了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因。

　　(三)評估方式：集團企管部將根據本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總、排隊，作為年度先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要依據。通過(guò)工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規范、師生滿(mǎn)意的服務(wù)監督網(wǎng)絡(luò )。

　　二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團的嶄新的企業(yè)管理模式，從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進(jìn)行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

　　1、建章建制，加強對各中心實(shí)體的宏觀(guān)管理，發(fā)揮宏觀(guān)調控作用。重新修訂有關(guān)規范化制度，如：合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

　　2、逐步建立企業(yè)管理的數據信息中心。要形成集團及各專(zhuān)業(yè)中心資產(chǎn)數據、崗位數據、基本情況數據、經(jīng)濟效益數據、企業(yè)文化建設數據等等。

企管部工作計劃15

　　1、義務(wù)理念：強化素養供生存，尺度經(jīng)管樹(shù)籠統，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng )效益，聯(lián)絡(luò )互助爭一流，企管部義務(wù)打算。

　　20xx年是集團發(fā)展閉鍵的一年，隨著(zhù)后勤經(jīng)管戰效力義務(wù)面愈來(lái)愈廣，我部門(mén)將環(huán)繞集團行政義務(wù)戰黨委的懇求，幫手各公司深化改革，給與企業(yè)標準化運做情勢，為集團培養栽種汲引一流人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net、為廣大師生供給一流效力、為教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻。

　　我們打算以細英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養栽種汲引劣秀員工，以劣秀員工造制經(jīng)管名牌，以經(jīng)管細品增進(jìn)范疇發(fā)展，以范疇擴展遁供企業(yè)效益，以企業(yè)效益固結劣秀人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net。

　　2、義務(wù)目標：樹(shù)立全新的籠統，爭創(chuàng )一流量量，挨造專(zhuān)業(yè)效力團隊，培育種植提拔核心互助優(yōu)勢，進(jìn)一步完成集團的可繼承發(fā)展。

　　我們打算經(jīng)由整開(kāi)各公司優(yōu)勢本錢(qián)，正正在師生員工中實(shí)行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，正正在集團供給的集團客戶(hù)體驗平臺上，本錢(qián)共享，利益均沾，成為各公司項目經(jīng)管、司法咨詢(xún)的橋梁，幫手集團挨造工大年夜正禾品牌，拔擢調和后勤，漸漸完成集團做大年夜、做強的集團義務(wù)目標。

　　3、義務(wù)要面：以三大年夜策略為根蒂，加強常規歷程控制，強化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃，創(chuàng )建集團集團品牌，幫手各公司取集團一起做大年夜做強。

　　我們打算經(jīng)由執行品牌策略、人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net策略、全員運營(yíng)，提高集團運營(yíng)效力量量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化戰企業(yè)經(jīng)管精密星散，勤懇挨造思維型、學(xué)習型、效力型、坐同型的經(jīng)管效力團隊，拔擢人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net密集、知識密集、成本密集、經(jīng)管密集、技藝密集的調和新后勤。

　　4、緊張義務(wù)：

　�。ㄒ唬┘訌娏苛拷�(jīng)管經(jīng)管戰互助，組成產(chǎn)品取量量的互助優(yōu)勢

　　1、制定集團20xx年度中部審核打算及中部審核執行打算、經(jīng)管評審打算等，開(kāi)營(yíng)中國量量認證中心，遵照體系懇求中止內審及經(jīng)管評審及審核換證義務(wù)。

　　2、結構各公司中止內審員培訓。聘請咨詢(xún)公司師長(cháng)教師為集團培訓內審員，擴展量管隊伍，加深各公司對集團量量經(jīng)管體系的熟習。

　　3、中止各公司文件修改、編寫(xiě)。正正在咨詢(xún)公司師長(cháng)教師的幫手下，星散各單位運轉情況，對相關(guān)文件中止補充、完善；針對各部門(mén)的具體業(yè)務(wù)編寫(xiě)、添加文件內容。

　　4、根據集團文件修改情況，遵照ISO9000量量體系審核懇求中止體系文件的重新考訂，包羅啟面的重新想象，及對文件的補充、修改、完善。

　　5、以深入貫徹班組義務(wù)尺度戰獎懲規矩為根蒂，不絕細化義務(wù)流程戰尺度，對結果多支的環(huán)節及班組，中止診斷，完善效力戰檢查標準。

　　6、針對更新的ISO9000體系，進(jìn)一步對各公司量管員中止相關(guān)ISO9000量量經(jīng)管體系知識、統計知識的培訓學(xué)習，有效地提高內審員的義務(wù)能力。

　　7、對新的體系運轉中止檢查、記錄、經(jīng)管。根據集團閉于加強看守戰測量的有閉規矩，承繼按ISO9000標準對各公司中止現場(chǎng)檢查，統計戰解析記錄，制定更正戰預防程序，對更正戰預防程序的執行后果中止考據。根據《安全狀況看管檢查制度》的懇求，定期對各單位中止安全狀況檢查。

　　8、實(shí)行客戶(hù)謙足工程，建立效力量量歌頌機制�？偨Y上教期顧客謙足度查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)的經(jīng)歷，中止定期的顧客謙足度查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)義務(wù)。細分客戶(hù)群，加強客戶(hù)群的細互助做，開(kāi)動(dòng)思想，正正在效力上不絕推陳出新，掩護老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，做好客戶(hù)閉系義務(wù)。制訂并落實(shí)客戶(hù)歌頌的處理程序，及時(shí)吸應，自動(dòng)雷同客戶(hù)閉于想象戰效力的定睹戰歌頌，靈敏改進(jìn)，給予客戶(hù)謙足的問(wèn)復。針對集團上門(mén)維建中顧客歌頌較多的情況，對集團的上門(mén)維建中止重面的尺度，懇求每個(gè)記錄無(wú)缺準確，為數據統計供給真實(shí)、無(wú)缺、有效的疑息。

　　9、此外常規性義務(wù)

　�。�1）對后勤效力110電話(huà)的經(jīng)管；

　�。�2）折衷各公司量管辦正正在義務(wù)中遇到的結果；

　�。�3）定期的數據統計及有閉資料的解析，如：集團量量周報表的總結，每個(gè)月《沒(méi)有合格匯總表》的匯集、解析、匯總、上門(mén)維建電話(huà)回訪(fǎng)率的統計，電話(huà)回訪(fǎng)謙足率的統計，統計集團網(wǎng)頁(yè)上的面擊率及問(wèn)復率等。

　�。�4）查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)戰處理顧客歌頌。

　�。▋桑┘訌娺\營(yíng)經(jīng)管戰互助，成為集團戰各公司項目經(jīng)管戰司法咨詢(xún)的橋梁

　　1、幫手各公司對運營(yíng)效力項目、領(lǐng)域適時(shí)加以拓寬戰延伸，不絕增加新產(chǎn)品、新項目，墾荒新的利潤添加面。

　　2、及時(shí)懂得教校的招投標疑息，幫手各公司插手教校相關(guān)的各類(lèi)招、投標。

　　3、對各公司的效力戰運營(yíng)舉行中止查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)研究，幫手各公司遵照契約化經(jīng)管戰談，中止運營(yíng)效力項目的想象拓荒戰效力改進(jìn)的策劃。

　　4、結構、參預集團對中合作項目的構戰。

　　5、參預集團宏大合同、戰談的制定，對集團各類(lèi)合同、戰談中止檢討，遵照集團規矩對合同坐案。

　　6、根據集團合同經(jīng)管規矩制定集團分歧合同模版。

　　7、對集團各單位的運營(yíng)效力供給司法咨詢(xún)效力。

　　8、對集團企業(yè)籠統中止策劃、經(jīng)管，對觸及集團企業(yè)理念、企業(yè)籠統等的企圖中止想象、監控，樹(shù)立集團運營(yíng)效力品牌。

　　9、對集團安全運轉體系的建立完善戰敦促檢查義務(wù)。

　　10、對各公司項目投資發(fā)展企圖中止研究、審核，對新項目的拓荒中止研究、論證，提出可行性研究論證報告。

　　11、對各公司對中投資合作項目的中止前期調研戰論證義務(wù)。

　　12、對各公司宏大投資取資產(chǎn)運做前期研究義務(wù)并提出抉擇企圖建議。

　�。ㄈ�）加強工程經(jīng)管，進(jìn)一步增進(jìn)經(jīng)管標準化戰科學(xué)化

　　1、看管戰坐案工程項目的坐項、打算、預決算、審核等歷程。

　　2、結構戰參預工程項目的招、投、議標；施工歷程的監控；工程落成驗收；工程項目保建期終了后交卸等。

　　3、憑據國家司法、法規，遵照教校相關(guān)部門(mén)規矩，星散集團幾年來(lái)理論運轉情況，制定集團工程經(jīng)管方式。

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