企管部工作計劃匯編8篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的企管部工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

企管部工作計劃 篇1

　　二〇一二年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)車(chē)間的積極配合下，企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標，求真務(wù)實(shí)，履職履責，認真完成公司領(lǐng)導和部門(mén)分配的各種任務(wù)，切實(shí)抓好部門(mén)日常管理工作，為企業(yè)的正常管理積極奉獻。

　　現將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報如下：

　　第一部分 二〇一二年工作回顧

　　一、 認真做好部門(mén)幾項主要工作。

　　1、 加強磅房管理，確保磅房計量工作無(wú)漏洞、無(wú)差錯。

　　XX年強化磅房日常管理，規范了管理流程，完善了過(guò)磅程序，XX年12月1日至XX年12月1日，全年入庫過(guò)磅19500余車(chē)次，出庫過(guò)磅715車(chē)，廠(chǎng)內倒運過(guò)磅7500車(chē)次，全年平均每天不間斷過(guò)磅76車(chē)次，沒(méi)有發(fā)生一起計量責任事故，保證了公司出入庫物資計量準確無(wú)誤。在嚴格計量的同時(shí)，按公司要求和相關(guān)制度，在紀檢、供應的配合監督下，全年對內部調撥煤炭承運車(chē)輛虧噸累計考核34150元。

　　在做好磅房日常工作的同時(shí)，積極配合上級行政機關(guān)對治超情況和煤炭準銷(xiāo)票的檢查，未存在不合格情況。

　　2、 牽頭進(jìn)行煤炭聯(lián)合取樣，確保煤炭質(zhì)量可靠穩定

　　為了更好的進(jìn)行監督，確保煤炭質(zhì)量可靠穩定， XX年4月1日，公司成立了以企管部牽頭，紀檢辦、供應部、原料車(chē)間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過(guò)半年多的試運行，確立了四方聯(lián)合取樣，企管考核匯總，供應部長(cháng)確認，紀檢書(shū)記、總經(jīng)理逐級審核的考核體系。

　　取樣組成立后始終堅持以“共同取樣、共同檢驗”的方式，確保提供相對客觀(guān)公正準確的兩煤質(zhì)量信息，同時(shí)四個(gè)部門(mén)又按標準進(jìn)行了考核，力求確�？陀^(guān)、公正、公平。

　　3、 三標一體工作及年度監督審核工作順利通過(guò)。

　　從3月份開(kāi)始公司組織了內部審核，4月份參加了化肥公司組辦的內部審核，7月份接受了華夏認證中心對我公司的年度監督審核，10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓，現階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進(jìn)行改版，爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發(fā)，三標一體管理模式的持續運行，對我公司實(shí)行標準化管理起到了推進(jìn)作用。

　　4、 三大管理逐步推進(jìn)。

　　三大管理方面根據總公司要求，在XX年細化深化全面預算化，初步完善內部市場(chǎng)化構架，保證月度預算的編制和執行，并強調年度預算的準確性，將年度預算指標逐項分解，落實(shí)到部門(mén)和車(chē)間，預算管理正逐步推開(kāi)，但還需要進(jìn)一步規范化、格式化和專(zhuān)業(yè)化；內部市場(chǎng)化方面已經(jīng)對績(jì)效工資的分配進(jìn)行了市場(chǎng)化考核，根據產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費用使用情況對各部門(mén)進(jìn)行工資分配方面的考核，材料物流的市場(chǎng)化由供應部建立了內部超市。信息化方面積極與公司調度室聯(lián)系配合，完成了每周視頻會(huì )議的調試和視頻設備的運行維護。配合設備部完成了mro系統的安裝、調試及驗收等一系列工作。在網(wǎng)絡(luò )機房?jì)燃茉O并配置了一臺流量控制服務(wù)器，對公司有限的網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行了合理的調配。

　　二、日常工作的開(kāi)展：企管部在完成以上主要工作的同時(shí)，還要滿(mǎn)足和保證日常工作的圓滿(mǎn)完成，主要工作大致如下：

　　1、 工資結算：每月10日左右按期準確完成每月績(jì)效考核和生產(chǎn)目標考核，匯總各部門(mén)的各類(lèi)考核，據此計算每月的全廠(chǎng)及車(chē)間和部門(mén)績(jì)效工資的匯總、計算和工資結算。

　　2、 費用登記：對各部門(mén)和外包隊發(fā)生的各類(lèi)管理費用進(jìn)行逐項審核和登記。

　　3、 預算編報：每月25日至次月10日，每月預算和結算，并及時(shí)按要求向總公司預算處上報，下達逐月生產(chǎn)任務(wù)計劃書(shū)。并按月度和季度分別編制經(jīng)營(yíng)分析材料報送總公司，年初年終和財務(wù)配合編制年度預算，對生產(chǎn)消耗和管理費用進(jìn)行分解，上會(huì )確定作為考核指標。

　　4、 物資盤(pán)點(diǎn)：每月月底和月初，和財務(wù)部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤(pán)點(diǎn)清查并填報相關(guān)記錄表格，作為核算依據。

　　5、 周一例會(huì )：將每周一例會(huì )公司主要領(lǐng)導會(huì )上安排的工作進(jìn)行分解和梳理，責任到人，每周落實(shí)，每周匯報，為工作和責任的落實(shí)起到了積極的作用。

　　6、 月度生產(chǎn)計劃：按時(shí)每月下達生產(chǎn)計劃書(shū)，并進(jìn)行考核。

　　7、 按時(shí)完成XX年管理層年度目標責任的分解，簽訂目標責任書(shū)。

　　8、 其他事宜：除了上述幾個(gè)固定的工作外，企管部積極完成全年各項臨時(shí)任務(wù)，同時(shí)積極配合公司其他部門(mén)的工作，①積極主動(dòng)按照安全標準化要求認真開(kāi)展相關(guān)工作，部門(mén)一次性的順利通過(guò)專(zhuān)家審核；②按照內控流程認真開(kāi)展工作，特別是在關(guān)鍵控制上嚴格按照關(guān)鍵控制點(diǎn)要求開(kāi)展工作，確保做到事事按流程來(lái)；③參加紀檢的廉政風(fēng)險排查活動(dòng)； ④參加工會(huì )的各種文體和募捐活動(dòng)等。

　　第二部分 二〇一三年工作計劃

　　二〇一三年，企管部將在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和公司總體安排下，在確保安全的前提下，本著(zhù)立足本職服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的理念，一如既往做好以下工作：

　　1、 完成三標重新取證，確保公司認證證書(shū)在有效期范圍內： 明年是三標工作的重要一年，除了做好日常工作、內審、管理評審等工作外，還需要完成兩項重要工作。一是需要重新取證，XX年公司取得三標證書(shū)后到明年已滿(mǎn)三年，按照認證要求需要重新取證，部門(mén)將認真配合華夏認證中心做好審核工作，年底前取得新的認證證書(shū)，確保公司證書(shū)在有效期范圍內；二是體系文件需要進(jìn)行換版，新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布，加上公司安全標準化和內控管理體系的推行，原有的三標管理體系文件已經(jīng)不能滿(mǎn)足現階段公司管理需要，部門(mén)計劃在3月份前結合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標準化和內控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發(fā)工作。

　　2、 繼續深化和完善三大管理：在今年已經(jīng)推開(kāi)的預算化基礎上，結合供應系統的內部超市建設進(jìn)展情況，完善內部市場(chǎng)化，與此同時(shí)，積極與公司領(lǐng)導和合作單位協(xié)商，完成信息化實(shí)施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構建并試運行，形成以信息化為框架，融合預算化、內部市場(chǎng)化和oa辦公系統的管理體系。此項工作只作計劃，具體實(shí)施由公司決定。

　　3、 完成XX年度目標責任的分解，組織簽訂副總經(jīng)理層X(jué)X年目標責任書(shū)。。

　　4、 有序推進(jìn)日常工作：在完成上述重點(diǎn)工作以外，一如既往的把績(jì)效考核、生產(chǎn)目標考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進(jìn)，盡職盡責，確保公司管理工作有序、規范。

企管部工作計劃 篇2

　　根據廣州市物業(yè)管理的現狀，結合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下：

　　一、嚴格例行季度檢查制度;

　　根據我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者，將根據公司的有關(guān)規定嚴格作出相應的處罰。

　　二、認真貫徹執行我司的ISO91：2質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;

　　各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(大廈)的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。

　　三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;

　　隨著(zhù)我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著(zhù)我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標。

　　四、提高管理費和停車(chē)收費率;

　　管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本，服務(wù)再好，評價(jià)再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時(shí)，管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在21年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：

　　1、對各個(gè)管理處匯總的管理費收費情況進(jìn)行分析;

　　2、對催收費人員進(jìn)行催收費技巧的培訓;

　　3、協(xié)助管理處上門(mén)催繳管理費;

　　4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶(hù)繳納管理費;

　　5、通過(guò)法律途徑追討。

　　五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;

　　及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。

　　六、簽訂業(yè)務(wù)合同;

　　規范存檔各類(lèi)合同資料，掌握合同資料的內容，及時(shí)續簽到期的合同，同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。

　　七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習的平臺;

　　各管理處制定出員工培訓的計劃并落實(shí)，管理部負責監督其實(shí)施，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時(shí)上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習的平臺。

　　八、落實(shí)獎罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平;

　　要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度，通過(guò)對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時(shí)提升自我，同時(shí)通過(guò)各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。

　　九、監督各管理處工作計劃的落實(shí);

　　各管理處須按時(shí)做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)，同時(shí)監督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。

　　十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng);

　　根據各樓盤(pán)的具體情況，通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，以增加公司和員工的收入，實(shí)現公司和員工利益最大化。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如：廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。

　　十一、加強企業(yè)文化的建設;

　　是一個(gè)企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個(gè)企業(yè)規范的重要體現，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設的意見(jiàn)，并積極配合落實(shí)完成。

　　十二、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)完成其他工作。

　　20xx年是一個(gè)跨越的年度，xx部將根據公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個(gè)新臺階，完成管理部的職能使命。

企管部工作計劃 篇3

　　玉兔乘風(fēng)去，祥龍駕云來(lái)。20xx年是公司“一五”開(kāi)局之年，在公司領(lǐng)導的正確指引下，在各店、各部門(mén)的共同努力下，公司在經(jīng)營(yíng)管理上取得了較好的成績(jì)，基本上達了預期的目標。20xx年是公司的“三效管理年”，企管部作為公司三效管理的執行和監督部門(mén)，在堅持三效管理的基礎上，繼續深入三效管理。員工良好的工作習慣在慢慢形成，三效管理的三級檢查，實(shí)現常態(tài)化；天天整理、事事規范已經(jīng)做到，人人自律在逐步形成。具體總結如下：

　　一、以三效管理活動(dòng)為連線(xiàn)，推動(dòng)三效管理的實(shí)施和深入

　　根據三效管理工作的年度計劃，組織了三項三效管理活動(dòng)，分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實(shí)踐能力培訓班”。通過(guò)各項活動(dòng)，充分調動(dòng)全體員工的積極性和能動(dòng)性，貫徹三效管理、執行三效管理。

　　通過(guò)組織“三效在我心中”演講活動(dòng)，提高了全體員工對三效管理的進(jìn)一步認識和公司學(xué)習三效管理的氣氛，提高了員工的團隊意識，豐富了員工的業(yè)余生活。

　　“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動(dòng)的重點(diǎn)，是為了貫徹三效管理的核心思想，提高全體員工的標準化意識和技能水平，提高公司基礎管理能力，增強企業(yè)的凝聚力，展示各店的精神面貌，促進(jìn)各店間的相互交流；是對公司各部門(mén)、各崗位的全面大練兵，服務(wù)、廚師、后勤到職能部門(mén)，均參加了此次大賽。從公司領(lǐng)導到各店各部門(mén)，思想上高度重視，行動(dòng)上積極響應，達到了我們的預

　　期目的。通過(guò)此次大賽，全面掌握了目前公司各崗位的技能現狀，以及與公司要求的標準上的差距，是一次標準化的大檢驗和大練兵。通過(guò)此次大賽，反應出公司存在的問(wèn)題，對企業(yè)文化（應知應會(huì )）、基本技能和服務(wù)意識培訓的系統性有待提高。

　　“提升管理水平與實(shí)踐能力培訓班”是公司首次對主管級以上管理人員進(jìn)行的一次系統性的理論知識培訓。各級管理人員高度重視，克服工作忙，經(jīng)營(yíng)任務(wù)重的現實(shí)情況，以積極的心態(tài)投入到此次學(xué)習中來(lái)，企管部嚴格按照制度的計劃實(shí)施、全程監督、掌控培訓過(guò)程，并進(jìn)行考核、獎懲，從組織到培訓以“PDCA循環(huán)法”為理論依據，做到了計劃、執行、檢查、考核，為今后組織類(lèi)似的活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　二、三效管理的三級（公司、部門(mén)、班組）監督檢查形成常態(tài)化，三效管理的各項工作穩步、持續進(jìn)展。

　　通過(guò)公司組織三效管理的月內審、公司的周內審（抽查）、各店的周內審及部門(mén)班組的日內審，使三效管理工作的各項標準和要求基本上落到了實(shí)處。企管部邀請公司領(lǐng)導和各店三效秘書(shū)以每月三效內審的形式對各店的環(huán)境衛生、物品擺放、設施設備等進(jìn)行全面的檢查，各店相互交流、學(xué)習，取長(cháng)補短，資源共享，共同提升三效管理的內涵。 通過(guò)每周的內審，發(fā)現日常工作中存在的問(wèn)題，對出現嚴重、重大問(wèn)題以書(shū)面整改通知單的形式，下發(fā)到部門(mén)，要求在規定時(shí)間內整改完畢，并進(jìn)行復查，提升了各項工作的標準。各店堅持每天的三效內審，保證以干凈整潔的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（服務(wù)和菜品）笑迎八方來(lái)客。使三效管理工作的天天整理、事事規范基本上做到了常態(tài)化，穩步持續發(fā)展。

　　三、三效管理工作中存在的問(wèn)題

　　三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化，但是仍存在以下問(wèn)題：

　�、俨荒艹种�以恒的堅持三效管理工作，出現了時(shí)好時(shí)壞的波動(dòng)現象。從而使員工不能養成良好的工作習慣。

　�、谌�效管理工作的各項標準需進(jìn)一步明確。員工在執行三效工作的過(guò)程中，對標準的理解不清楚、模糊，執行的標準不統一，影響了工作的質(zhì)量。

　�、鄹鲗庸芾砣藛T對三效管理工作的監督、檢查不能持續的堅持，忽緊忽松，員工對三效工作的執行也相應的跟隨波動(dòng)。

　�、軐θ�效管理的理論知識未能及時(shí)有效的跟進(jìn)培訓。因員工流動(dòng)較大，新員工較大，對新員工的三效理論知識的培訓出現了滯后的現狀，對三效理論知識的理解不夠深入。

　　20xx年是公司的三效管理年，也是公司引進(jìn)三效管理工作持續發(fā)展的第一年，從過(guò)程和結果來(lái)看，基本上達到了預期的目的，但離公司所要求的目標還有一定的距離。有收獲，有遺憾，也有不足，需要我們在20xx年繼續深化三效管理的管理理念，以更高的要求和標準，提高全體員工的三效管理意識，為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎，形成具有知味齋特色的現代管理模式。

　　20xx年工作計劃

　　20xx年是公司“一五”規劃的第二年，是奮發(fā)之年，是實(shí)施“一五”規劃承上啟下的重要一年，公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)將圍繞“強化管理、穩步發(fā)展�？偟盟悸肥牵喊凑展�司“一五規劃的要求，以市場(chǎng)為導向，以效益為中心，以“管理〃發(fā)展年”為主題，突出菜品和服務(wù)兩個(gè)重點(diǎn)，打好基礎管理五個(gè)硬仗，抓好員工隊伍建設，推進(jìn)企業(yè)文化建設，啟動(dòng)生態(tài)農莊和食品加工場(chǎng)建設，爭創(chuàng )知味齋大飯店新品牌，塑造知味齋青島店新形象，實(shí)現

　　各店經(jīng)營(yíng)與管理雙豐收，確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門(mén)，要充分發(fā)揮服務(wù)、指導、監督、檢查的功能，為一線(xiàn)部門(mén)做好保障工作，具體計劃如下：

　　一、繼續深入三效管理，完善各項工作標準，在天天整理、事事規范的基礎上實(shí)現人人自律。

　　繼續做好三效管理的三級監督、檢查，在天天整理、事事規范的基礎上做到人人自律，使員工通過(guò)執行日常的三效管理，逐步養成良好的工作習慣。

　　完善環(huán)境衛生的各項標準；服務(wù)技能、服務(wù)流程的各項標準；菜品出品的各項標準和行政管理的各項標準。養成按標準工作的良好習慣，而不是靠經(jīng)驗來(lái)工作。

　　加強公司、部門(mén)和班組的三效監督、檢查工作，做好經(jīng)營(yíng)部門(mén)的后勤保障工作。部門(mén)配備專(zhuān)職人員。定期與不定期、全面與專(zhuān)項的進(jìn)行監督、檢查。明確檢查和獎懲的標準，獎勵典型，鞭策后進(jìn)，形成良好的工作競爭氛圍，使三效工作深入到每個(gè)部門(mén)，每個(gè)崗位，深入到員工的服務(wù)意識中。

　　二、做好三效管理理論、業(yè)務(wù)知識的培訓，寓教于樂(lè )，提高全體員工對三效管理的認識和深入執行，全面提升三效管理意識。開(kāi)展形式多樣的三效管理活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)三效管理的持續發(fā)展。

　　因人員流動(dòng)的問(wèn)題，新員工較多，將每一季度進(jìn)行一次，公司組織的三效管理理論知識培訓，使新員工迅速融入到公司的管理中來(lái)。改變固定的培訓模式，各種形式相結合，把握員工的心里狀態(tài)，寓教于樂(lè )，提高培訓的實(shí)效性。

　　對在職員工每季度組織一次三效管理的活動(dòng)。結合經(jīng)營(yíng)部門(mén)出現的實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)展有針對性的活動(dòng)。如：安全管理、禮節禮貌、服務(wù)態(tài)度、設備設施的維

　　護保養等。通過(guò)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，提升三效管理的內涵和實(shí)際應用，真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。

　　三、以三效管理為手段，開(kāi)源節流為目的，保障企業(yè)健康、快速發(fā)展。 經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個(gè)翅膀，缺了哪一個(gè)都飛不起來(lái)。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，更要在抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收的同時(shí)，在節約費用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識（如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權成本、環(huán)境成本）、開(kāi)源與節流同樣重要的意識。建立公司統一的設備設施保養維護計劃，建立公司設備設施檔案，加強監督、檢查，落實(shí)責任到人。

　　1、在降低物資成本上下功夫。隨著(zhù)公司不斷發(fā)展，資產(chǎn)越來(lái)越大，項目越來(lái)越多，而又面臨人員流動(dòng)越來(lái)越大的現狀，各種物資的需求量和消耗量急劇增加，因此，加強物資成本的控制和節約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購，要堅決執行公司采購配送統一的規定，通過(guò)形成物資的采購規模來(lái)降低成本;要加強對物資的管理，完善物資的申購、進(jìn)出登記、統計、驗收手續，定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn)，確保賬物相對;要嚴格各種物資領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續;要教育和督促員工自覺(jué)養成節約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。

　　2、在降低能源成本上下功夫。隨著(zhù)物價(jià)的和能源價(jià)格不斷上漲，要加大開(kāi)源力度，特別是基建、工程方面，要重視提高設施設備的節能效果，如將老式鍋爐更換成節能型鍋爐和熱水爐，選用節能型照明器材；要科學(xué)配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修，轉為維護保養為主，維修為輔。

　　3、在降低投入成本上下功夫。各種設施設備的使用都有一個(gè)周期率，到一定的時(shí)候就需要更新改造。工程的保養維修要有計劃性（年度計劃），要分輕重。

企管部工作計劃 篇4

　　目的是提高公司網(wǎng)站的內部利用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，強化其作為溝通平臺的作用。

　　方法：可引入杭州匯泉軟件公司，幫助網(wǎng)站升級建設。

　　具體責任部門(mén)：綜合部。

　　具體費用預算另行確定。

　　2.內部通信編輯：

　　內部出版物不僅是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化的重要媒介。

　　計劃每六個(gè)月發(fā)行一期。

　　組織方式：在公司高管領(lǐng)導下，行政部牽頭組建編輯部，負責運營(yíng)。

　　每期排版印刷費用估計3500元。

　　3、企業(yè)內部診斷工作：

　　企業(yè)診斷和內部管理改革工作，完全采用公司內部自組織的方式，不引入外部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構。在公司高級管理層的指導下，公司將按照計劃逐步組織實(shí)施。培訓講師應為公司高級管理人員，公司內部相關(guān)人員協(xié)助或協(xié)助教學(xué)。

　　結合員工培訓。引入美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過(guò)全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種問(wèn)卷和測試形式，在培訓學(xué)習的過(guò)程中，發(fā)現和整理管理問(wèn)題、企業(yè)文化特點(diǎn)和員工自身的問(wèn)題。

　　訓練和診斷結合的過(guò)程不僅僅是學(xué)習，更是發(fā)現差距；不僅僅是提問(wèn)，更是尋求解決方案。最后，提出了企業(yè)管理的改革措施。

　　在培訓過(guò)程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的理解、學(xué)習、分析和診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人來(lái)完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思維來(lái)主導，而是由所有參與者來(lái)進(jìn)行。

　　其實(shí)用這種工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程就是研究的過(guò)程。使用診斷工具，設計多個(gè)課題，在全體員工參與的過(guò)程中以培訓的形式共同討論每個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)或幾個(gè)人在研究中起主導作用。

　　所有診斷結果由所有參與者在公開(kāi)透明的環(huán)境中討論。因此，每個(gè)人都會(huì )對診斷結果有高度一致的認可。同時(shí)，這種培訓和企業(yè)診斷會(huì )產(chǎn)生一種罕見(jiàn)的企業(yè)文化效應：可以實(shí)現統一認識，提高參與意識，提高凝聚力。通過(guò)培訓，員工不僅學(xué)到了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現狀有了深刻的了解；不僅參與了企業(yè)診斷的全過(guò)程，還為企業(yè)發(fā)現和解決問(wèn)題、設定新目標做出了貢獻。

　　企業(yè)診斷結合培訓由兩部分組成。第一部分是培訓、討論、交流、學(xué)習和案例分析。另一部分是評估、測試、填表、統計、整理。其中統計整理工作量很大。這項工作需要在培訓后完成。

　　每次培訓或集體研究后，應安排專(zhuān)門(mén)人員完成統計和整理工作。整理結果，作為下一個(gè)題目的素材，一起學(xué)習，分析，學(xué)習，討論。

企管部工作計劃 篇5

　　一、工作理念：

　　強化素質(zhì)求生存，規范管理樹(shù)形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng )效益，團結協(xié)作爭一流，企管部工作計劃。

　　20xx年是集團發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著(zhù)后勤管理和服務(wù)工作面愈來(lái)愈廣，我部門(mén)將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標準化運作模式，為集團培養一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設一流環(huán)境做出自己的貢獻。

　　我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養優(yōu)秀員工，以?xún)?yōu)秀員工創(chuàng )造管理名牌 ，以管理精品推進(jìn)規模發(fā)展，以規模擴展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。

　　二、工作目標：

　　樹(shù)立全新的形象，爭創(chuàng )一流質(zhì)量，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現集團的可持續發(fā)展。

　　我們計劃通過(guò)整合各公司優(yōu)勢資源，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團提供的整體客戶(hù)體驗平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律咨詢(xún)的橋梁，協(xié)助集團打造工大正禾品牌，建設和諧后勤，逐步實(shí)現集團做大、做強的整體工作目標。

　　三、工作要點(diǎn)：

　　以三大戰略為基礎，加強常規過(guò)程控制，強化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃，創(chuàng )建集團整體品牌，協(xié)助各公司與集團一起做大做強。

　　我們計劃通過(guò)實(shí)施品牌戰略、人才戰略、全員經(jīng)營(yíng)，提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結合，努力打造思想型、學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型的管理服務(wù)團隊，建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。

　　四、主要工作：

　�。ㄒ唬┘訌娰|(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢

　　1、制定集團20xx年度內部審核計劃及內部審核實(shí)施計劃、管理評審計劃等，接觸中國質(zhì)量認證中心，按照體系要求進(jìn)行內審及管理評審及審核換證工作。

　　2、組織各公司進(jìn)行內審員培訓。聘請咨詢(xún)公司老師為集團培訓內審員，擴充質(zhì)管隊伍，加深各公司對集團質(zhì)量管理體系的認識。

　　3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫(xiě)。在咨詢(xún)公司老師的協(xié)助下，結合各單位運行情況，對相關(guān)文件進(jìn)行補充、完善；針對各部門(mén)的具體業(yè)務(wù)編寫(xiě)、添加文件內容。

　　4、根據集團文件修改情況，按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設計，及對文件的補充、修改、完善。

　　5、以深入貫徹班組工作規范和獎懲規定為基礎，不斷細化工作流程和規范，對問(wèn)題多發(fā)的環(huán)節及班組，進(jìn)行診斷，完善服務(wù)和檢查標準。

　　6、針對更新的ISO9000體系，進(jìn)一步對各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識、統計知識的培訓學(xué)習，有效地提高內審員的工作能力。

　　7、對新的體系運行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據集團關(guān)于加強監視和測量的有關(guān)規定，繼續按ISO9000標準對各公司進(jìn)行現場(chǎng)檢查，統計和分析記錄，制定糾正和預防措施，對糾正和預防措施的實(shí)施結果進(jìn)行驗證。根據《安全環(huán)境監督檢查制度》的要求，定期對各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。

　　8、推行客戶(hù)滿(mǎn)意工程，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制�？偨Y上學(xué)期顧客滿(mǎn)意度調查的經(jīng)驗，進(jìn)行定期的顧客滿(mǎn)意度調查工作。細分客戶(hù)群，加強客戶(hù)群的細分工作，開(kāi)動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，做好客戶(hù)關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序，及時(shí)響應，積極溝通客戶(hù)對于設計和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴，迅速改進(jìn)，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。針對集團上門(mén)維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門(mén)維修進(jìn)行重點(diǎn)的規范，要求每個(gè)記錄完整準確，為數據統計提供真實(shí)、完整、有效的信息。

　　9、其它常規性工作

　�。�1）對后勤服務(wù)110電話(huà)的管理；

　�。�2）協(xié)調各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問(wèn)題；

　�。�3）定期的數據統計及有關(guān)資料的分析，如：集團質(zhì)量周報表的總結，每個(gè)月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門(mén)維修電話(huà)回訪(fǎng)率的統計，電話(huà)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率的統計，統計集團網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊率及回復率等。

　�。�4）調查和處理顧客投訴。

　�。ǘ�）加強經(jīng)營(yíng)管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律咨詢(xún)的橋梁

　　1、協(xié)助各公司對經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新項目，開(kāi)辟新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　　2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類(lèi)招、投標。

　　3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目的設計開(kāi)發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。

　　4、組織、參與集團對外合作項目的談判。

　　5、參與集團重大合同、協(xié)議的制定，對集團各類(lèi)合同、協(xié)議進(jìn)行審查，按照集團規定對合同備案。

　　6、根據集團合同管理規定制定集團統一合同模版。

　　7、對集團各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢(xún)服務(wù)。

　　8、對集團企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理，對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設計、監控，樹(shù)立集團經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌。

　　9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。

　　10、對各公司項目投資發(fā)展規劃進(jìn)行研究、審核，對新項目的.開(kāi)發(fā)進(jìn)行研究、論證，提出可行性研究論證報告。

　　11、對各公司對外投資合作項目的進(jìn)行前期調研以及論證工作。

　　12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議。

　�。ㄈ�）加強工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標準化和科學(xué)化

　　1、監督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過(guò)程。

　　2、組織和參與工程項目的招、投、議標；施工過(guò)程的監控；工程竣工驗收；工程項目保修期結束后交接等。

　　3、依據國家法律、法規，按照學(xué)校相關(guān)部門(mén)規定，結合集團幾年來(lái)實(shí)際運行情況，制定集團工程管理辦法。

企管部工作計劃 篇6

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及其他部門(mén)大力協(xié)助和幫助下，企管部基本上完成年初制定的各項工作任務(wù)，為總結經(jīng)驗查找不足，更好地完成20xx年的工作任務(wù)，現將20xx年的工作情況總結如下：

　　（一）外事工作

　　1、年產(chǎn)10萬(wàn)噸合成氨生產(chǎn)項目試生產(chǎn)方案備案；

　　2、完成全廠(chǎng)范圍的環(huán)境監理；

　　3、完成編制余熱發(fā)電的環(huán)境影響報告表的編制整體工作；

　　4、完成余熱發(fā)電項目和三期工程的社會(huì )穩定風(fēng)險評估工作；

　　5、完成余熱發(fā)電項目的安全預評價(jià)的基礎資料的準備工作；

　　6、完成了二期甲醇的環(huán)境影響報告書(shū)的相關(guān)基礎資料的準備工作；

　　7、二期甲醇項目；

　　8、合成氨的職業(yè)病控制效果預評價(jià)報告的編制和上會(huì )工作；

　　9、合成氨的安全設施竣工驗收報告的編制和上會(huì )工作；

　　10、協(xié)助安環(huán)部完成了全廠(chǎng)范圍的防雷檢測工作。

　　（二）內部管理工作

　　1、現場(chǎng)管理

　　現場(chǎng)管理領(lǐng)導小組于每月8、18、28日，定期組織安環(huán)部、設備部、電工車(chē)間等相關(guān)部室每月進(jìn)行的三次現場(chǎng)綜合大檢查，1-11月共組織了33次現場(chǎng)檢查，2次拉網(wǎng)式大排查，檢查出安全隱患、現場(chǎng)管理不合格等累計1627項，其中環(huán)境衛生方面計568/項，安全環(huán)保方面501項，機械設備方面325項，宿舍衛生233項。通過(guò)現場(chǎng)檢查、整改反饋、復查確認等方式，公司現場(chǎng)管理水平得到持續提升。主要表現在：

　�。�1）三月份，因二期工程5月份即將全面投產(chǎn)及原現場(chǎng)管理方案存在的諸多問(wèn)題。為使現場(chǎng)管理工作更進(jìn)一步，企管部在原現場(chǎng)

　　管理方案的基礎上進(jìn)行修訂，制定了考核標準、考核辦法并重新劃分衛生區域，明確了責任。

　�。�2）考慮辦公區域現場(chǎng)管理一直未有成文的管理規定，此次修訂時(shí)在現場(chǎng)管理領(lǐng)導小組機構中增設了辦公區檢查組，時(shí)間為每周五下午16:00對機關(guān)各部室辦公區域進(jìn)行檢查，檢查結果隨即進(jìn)行公示。

　�。�3）調整檢查方式�，F場(chǎng)檢查原為安全環(huán)保管理、現場(chǎng)環(huán)境衛生、機械設備管理自行組織檢查，檢查結果匯總至企管部再由企管部統一匯總行文下發(fā)。為使現場(chǎng)檢查更富成效，調整為統一檢查并要求檢查時(shí)所屬車(chē)間領(lǐng)導參與，檢查結束后現場(chǎng)進(jìn)行通報，對查出的問(wèn)題由車(chē)間負責人當場(chǎng)確認，增強了現場(chǎng)檢查的透明度。

　�。�4）公司標準出臺。因前期公司現場(chǎng)標示制作不規范，制作標準不統一。為切實(shí)改變這一狀況，依據安全標準化及國家相關(guān)標準要求并結合公司實(shí)際，規范了現場(chǎng)標示的制作標準，并注明編號、分發(fā)號、執行時(shí)間�，F已制定了防撞柱、安全防護欄、綠化帶防護罩、生產(chǎn)現場(chǎng)崗位標準。標準出臺后，各生產(chǎn)單位在現場(chǎng)制作時(shí)都嚴格按標準進(jìn)行制作，現場(chǎng)制作得以規范、有序、統一，增添了現場(chǎng)亮點(diǎn)，提升了現場(chǎng)管理水平。

　�。�5）現場(chǎng)管理意識逐步提升，自主管理能力明顯提高。隨著(zhù)現場(chǎng)管理工作的不斷推動(dòng)，通過(guò)反復的交流和溝通，提高了各車(chē)間對現場(chǎng)管理的認識，現場(chǎng)管理工作得到不斷細化和深入。

　　存在的問(wèn)題：

　�。�1）現場(chǎng)管理方案還有待于進(jìn)一步完善。當前現場(chǎng)管理主要執行的程序為組織檢查、實(shí)施檢查、通報整改、整改反饋、現場(chǎng)復查五個(gè)環(huán)節及日常抽查等方式推動(dòng)現場(chǎng)管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進(jìn)行監督、檢查等問(wèn)題，下一年的工作要重新進(jìn)行理順。

　�。�2）績(jì)效考核方面的考核細則還需進(jìn)一步細化、優(yōu)化。由于在之前方案制定時(shí)考慮不夠細致，一度出現無(wú)法考核的問(wèn)題。在再次

　　修改方案時(shí)需重新進(jìn)行論證，多方面征求相關(guān)人員的意見(jiàn)，真正發(fā)揮考核的作用。

　　（三）能源管理工作

　　今年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，我部全力投入，終于在年底前順利通過(guò)了能源管理體系認證工作，回顧一年來(lái)，從4月份尋找認證公司，到8月份編制完成能源管理體系手冊及程序文件，到11月份體系審核及最后的認證通過(guò)，企管部全體人員摸著(zhù)石頭過(guò)河，積累了體系建立的工作經(jīng)驗，為接下來(lái)公司建立環(huán)境、質(zhì)量體系打下了必要的基礎。

　�。�1） 能源管理體系認證

　　能源管理體系認證工作室國家、地方要求通過(guò)的一項管理工作，對企業(yè)生產(chǎn)管理有積極的作用。從一開(kāi)始，企管部就高度重視這一工作，并積極籌劃，認真開(kāi)展。

　　從工作經(jīng)驗方面來(lái)看，對于這一繁雜的體系性工作，不是企管部一個(gè)部門(mén)能夠順利完成的，因此如何組織好相關(guān)部門(mén)、車(chē)間的積極參與，如何通過(guò)制度性文件的有效約束，如何通過(guò)必要的統計方式進(jìn)行核算，成了解決問(wèn)題的關(guān)鍵經(jīng)驗。

　�。�2）能耗數據

　　20xx年，煉焦工序能耗為127.87kgce/噸干全焦，去年同期為117.59 kgce/噸干全焦；公司綜合能耗以焦炭為基礎，前11個(gè)月為164.91 kgce/噸干全焦，去年同期為166.81 kgce/噸干全焦。其中，由于今年上半年二期焦爐烘爐用煤氣為一期煤氣，故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下，拉高了今年整體的能耗水平。

　　存在的主要問(wèn)題有：

　�。�1）能源管理體系雖然通過(guò)了認證，但仍與生產(chǎn)實(shí)際相脫節，不能有效的指導生產(chǎn)、監督生產(chǎn)。特別是機焦、甲醇、化產(chǎn)等幾個(gè)重點(diǎn)用能單位，還沒(méi)有把能源管理工作作為車(chē)間的重要核心工作來(lái)抓的意識，也不具備獨立進(jìn)行能源核算的能力。

　�。�2）計量器具管理存在較大不足，致使多項重要數據或缺失或失真，使得統計失去了準確性。如煉焦工序耗蒸汽，確保統計數據；煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計量器具，但讀數嚴重失真，有的沒(méi)有計量器具；全公司的用水缺乏有效統計如此等等。

　�。�3）能耗指標缺乏橫向對標。目前我公司能耗水平僅僅做了公司內部的縱向對標，并沒(méi)有與國內其他同類(lèi)型煤焦化工企業(yè)進(jìn)行有效對標，從而不知自己在節能方面所處的位臵。

　　（四）溫室氣體排放工作

　　今年秋，由省經(jīng)信委組織培訓，國家低碳行動(dòng)萬(wàn)家企業(yè)參與，開(kāi)始了溫室氣體統計、填報工作。作為高能耗、高排放企業(yè)，積極填報溫室氣體，既是企業(yè)履行社會(huì )責任的體現，也是企業(yè)自我約束的體現。企管部從培訓之日起，就高度重視本項工作，充分認識到做好溫室氣體的統計、上報和管理工作，是符合經(jīng)濟發(fā)展方向，有利于企業(yè)轉型升級，能夠提高企業(yè)綜合競爭力的舉措，因而認真學(xué)習國家及地方相關(guān)法律法規，確保本項工作能夠積極有序開(kāi)展。

　　自10月份起，企管部著(zhù)手學(xué)習溫室氣體方面相關(guān)知識，制定了統計的方法學(xué)，并以此為基礎，統計了20xx年以來(lái)公司溫室氣體排放量，在11月份，根據經(jīng)信委的要求，上報了該數據。

　　3、資金及項目申請

　　從今年開(kāi)始，公司對企管部開(kāi)始要求，尋找能夠有利于企業(yè)軟實(shí)力、經(jīng)濟效益的項目，積極申報，為企業(yè)創(chuàng )造效益。根據領(lǐng)導的指示，企管部積極與地方相關(guān)部門(mén)接洽，尋找合適項目，并完成了省級技術(shù)中心申報、電力直接交易項目申報等幾項。

　�。�1）省級技術(shù)中心

　　建立技術(shù)中心是企業(yè)轉型升級的重要舉措，能夠大力提升企業(yè)的軟實(shí)力、外部形象，并為企業(yè)申請項目提供必要的支撐。此前，公司技術(shù)中心為市級，本次申報省級。我公司5月份起積極開(kāi)展申報工作，9月份專(zhuān)家進(jìn)駐審核，并在今年10月份順利通過(guò)，目前，

　　省級技術(shù)中心牌匾已發(fā)至公司。

　�。�2） 經(jīng)濟新增長(cháng)點(diǎn)項目

　　這一項目如能成功申報，將給公司帶來(lái)50-200萬(wàn)元的資金支持。但由于焦化行業(yè)目前處于限制投資階段，故最終未能通過(guò)申報。

　�。�3） 其他項目

　　通過(guò)今年的幾項項目申報，企管部鍛煉了業(yè)務(wù)能力，提高了對申報業(yè)務(wù)的認識，為來(lái)年開(kāi)展相關(guān)工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　4、績(jì)效考核

　　今年初，經(jīng)由集團人資部統籌，績(jì)效考核工作劃撥至人資部統一管理，企管部負責其部分指標考核，主要為產(chǎn)量、消耗、現場(chǎng)及創(chuàng )新四項。通過(guò)本次職責調整，企管部能夠集中精力對關(guān)鍵指標給予更多關(guān)注，并在年內針對績(jì)效考核數據統計、計算方法等方面進(jìn)行必要的調整，確保指標與生產(chǎn)實(shí)際吻合，確保了考核工作整體上的客觀(guān)、公正性，發(fā)揮了績(jì)效考核對生產(chǎn)的引導和促進(jìn)作用，取得了一定的成績(jì)。

　�。�1）績(jì)效考核工作得到各車(chē)間的嚴肅、認真對待，各車(chē)間采取了各種應對措施，并取得了較為明顯的成效。從幾次績(jì)效考核修正和調整時(shí)的數據分析來(lái)看，消耗類(lèi)指標基本都能做到穩中有降，個(gè)別車(chē)間持續控制并降低消耗，沒(méi)有一個(gè)車(chē)間的消耗類(lèi)指標出現反彈。

　�。�2）績(jì)效考核個(gè)別指標考核辦法得到及時(shí)調整，避免了大獎大罰，促進(jìn)了績(jì)效考核的公正、合理。特別是在部分車(chē)間管理范圍出現調整時(shí)，在進(jìn)行了大量、詳實(shí)的數據分析后，考核指標及時(shí)進(jìn)行了相應的調整，穩定了考核結果，避免了大獎大罰的現象，效果比較突出，嚴格規避人為調整績(jì)效考核結果，確保了績(jì)效考核的嚴肅性，也促進(jìn)了各車(chē)間根據自身實(shí)際不斷控制自身指標，發(fā)揮了績(jì)效考核的引導作用。

　　5、計劃管理工作

　　今年年初，由集團統一對各基地的生產(chǎn)目標進(jìn)行審核、批準和

企管部工作計劃 篇7

　　服務(wù)監督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的成果；另一方面，要開(kāi)展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，繼續以活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)再上新臺階。

　　(一)檢查方式：定期檢查與專(zhuān)項檢查相結合，集團企業(yè)管理部與各中心監管部門(mén)聯(lián)合檢查

　　1、全面檢查

　　在每月的頭兩個(gè)星期，企業(yè)管理部應組織校園聯(lián)絡(luò )員和被督導人員

　　根據學(xué)�；顒�(dòng)安排、后勤管理處要求和工作常規，對所有專(zhuān)業(yè)中心進(jìn)行專(zhuān)項檢查，在不同時(shí)期采取不同的專(zhuān)項檢查方式，如迎新、飲食、洗浴、交通等。

　　3.充分發(fā)揮各中心監督檢查部門(mén)的作用。

　　每個(gè)中心每月向企業(yè)管理部提交一份監督檢查報告。據報道，企業(yè)管理部深入每個(gè)中心進(jìn)行有針對性的復查。如仍有問(wèn)題，應追究相關(guān)人員責任，并扣分。企業(yè)管理部也要聽(tīng)取各中心監督檢查部門(mén)的匯報，匯報的主要內容是這個(gè)月采取了哪些服務(wù)監督措施，發(fā)現了哪些問(wèn)題，如何處理發(fā)現的問(wèn)題。

　　4.各中心聯(lián)合檢查：由小組和各中心負責人組成的聯(lián)合檢查組對各中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，旨在取長(cháng)補短。抽樣檢查結果也是企業(yè)管理部對各中心服務(wù)質(zhì)量評估的重要組成部分，每學(xué)期至少進(jìn)行一次聯(lián)合檢查。

　　(二)督導方式：通過(guò)學(xué)生定期工作會(huì )議信息反饋、師生投訴、聽(tīng)取意見(jiàn)等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。

　　1、學(xué)生后勤服務(wù)工作會(huì )議反饋

　　后勤服務(wù)例會(huì )以校區為單位，每月召開(kāi)一次，由集團企業(yè)管理部和學(xué)生后勤管理委員會(huì )共同組織，由校區各學(xué)院學(xué)生代表和校區負責人參加。

　　2.來(lái)自教師、學(xué)生和員工的投訴

　　通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件和集團總值班室反饋的信息，及時(shí)進(jìn)行處理和整理，形成監控內容。

　　3.去找學(xué)生和老師聽(tīng)取意見(jiàn)；去相關(guān)部門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)；聽(tīng)取各中心員工的意見(jiàn)，了解各中心的服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題根源。

　　(三)考核方式：集團企業(yè)管理部根據各中心今年扣分情況進(jìn)行匯總排隊，作為年度先進(jìn)單位考核和管理干部聘任的重要依據。通過(guò)工作，逐步建立職責明確、監管有力、約束到位、獎懲分明、服務(wù)規范、師生滿(mǎn)意的服務(wù)監督網(wǎng)絡(luò )。

　　二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務(wù)集團的企業(yè)管理模式，我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進(jìn)行了深入的探索，試圖建立一套相對完善的企業(yè)管理體系。

　　1、建立制度，加強中央實(shí)體的宏觀(guān)管理，發(fā)揮宏觀(guān)調控作用。修訂相關(guān)標準化制度，如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

　　2.逐步建立面向企業(yè)管理的數據信息中心。需要形成資產(chǎn)數據、崗位數據、基本情況數據、經(jīng)濟效益數據、企業(yè)文化建設數據等。

　　3、資產(chǎn)，摸清家底。5月底前，檢查全集團中心(公司)使用的學(xué)校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)。

　　4.加強合同管理，規范合同文本。中央單位在國內外簽訂的所有經(jīng)濟合同都要實(shí)行審批和認證制度，所有經(jīng)濟合同都要納入檔案管理。

　　5.加強招標管理，規范招標程序，規范招標組織，規范招標文件。為加強招標管理，對外招標項目一律統一辦理。明確招標項目，單項采購金額在1萬(wàn)元以上，年度批量采購金額在3萬(wàn)元以上的必須進(jìn)行招標，由集團組織。

　　三是做好調查研究，為集團和中心提供有價(jià)值的研究報告

　　4.服務(wù)體系研究：為使集團服務(wù)體系完整、規范，對各中心的服務(wù)內容、方法、標準、質(zhì)量、監督、獎懲、評價(jià)等方面進(jìn)行調查，形成完整的集團服務(wù)體系。

企管部工作計劃 篇8

　　1、網(wǎng)站升級義務(wù)：

　　目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應用率、中部面擊率戰疑息量，加強做為互換平臺的浸染。

　　方法：可引進(jìn)杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級戰拔擢義務(wù)。

　　具體背責部門(mén)：綜開(kāi)部。

　　具體費用預算，另行確定。

　　2、中部通訊編輯義務(wù)：

　　中部刊物是員工互換的平臺，也是企業(yè)文化義務(wù)的一個(gè)告急敘言。

　　打算半年出一期。

　　結構方法：正正在公司下管率領(lǐng)下，由行政部牽頭，組成編輯部，背責運做。

　　每期排版印刷費用，估量3500元。

　　3、企業(yè)中部診斷義務(wù)：

　　企業(yè)診斷戰中部經(jīng)管改革義務(wù)，完好給與公司中部自行結構的方式，沒(méi)有引進(jìn)中部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構。由公司下管牽頭引誘，遵照打算分步結構執行。培訓主講講師由公司下管擔當，公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。

　　取員工培訓義務(wù)星散起來(lái)睜開(kāi)。引進(jìn)好國最盛行的企業(yè)診斷工具，經(jīng)由局部員工的參預，以培訓的形勢，借用各種查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷戰測試表格，正正在培訓學(xué)習的歷程中，支現戰梳理企業(yè)存正正在的經(jīng)管結果、企業(yè)文化特征戰員工自己存正正在的結果。

　　培訓戰診斷相星散的的歷程，既是學(xué)習，又是尋找好距；既是提出結果，又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。

　　正正在培訓歷程中，對企業(yè)經(jīng)管戰企業(yè)文化深層特征的熟習、學(xué)習、解析、診斷，沒(méi)有是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也沒(méi)有是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導，而是由局部參預人員合營(yíng)中止。

　　利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程，理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具，想象多個(gè)課題，經(jīng)由培訓的形勢，正正在局部人員參預的歷程中，合營(yíng)探求每一個(gè)研究課題，而沒(méi)有是由一個(gè)人或幾個(gè)人正正在課題研究中唱主角。

　　局部診斷后果，皆是正正在公開(kāi)透明的狀況中，由局部參預者合營(yíng)探求進(jìn)來(lái)的。是以，巨匠對診斷后果會(huì )有下度不合的認同。同時(shí)，這樣的培訓戰企業(yè)診斷會(huì )產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果：可以抵達分歧熟習，提高參預熟悉，提高固結力的明顯成果。員工經(jīng)由培訓，不只學(xué)習了最前沿的經(jīng)管知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現狀產(chǎn)生了深刻的熟習;不只參預了企業(yè)的診斷全歷程，而且為企業(yè)支現結果、解決結果、確定新的目標做出了貢獻。

　　取培訓相星散的企業(yè)診斷義務(wù)，由兩大年夜部分義務(wù)組成。一部分，是培訓、談?wù)�、互換、學(xué)習和解析案例。別的一部分，是測評、磨練、填表、統計、整理。其中，統計戰整理義務(wù)有很大年夜的義務(wù)量。那一義務(wù)需要結構人正正在培訓課后完成。

　　每次培訓或集體課題研討終了后，需要特別安排人完成統計戰整理義務(wù)。整理后果，做為下一次課題素材，用以合營(yíng)學(xué)習、解析、研究、談?wù)摗?/p>

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