【精華】公司工作計劃4篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的公司工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司工作計劃 篇1
20xx年,×公司的計劃生育工作在黨政領(lǐng)導的高度重視下,在礦區計生辦的具體指導下,認真貫徹落實(shí)油田20xx年計劃生育工作會(huì )議精神。加強宣傳教育,促進(jìn)群眾婚育觀(guān)念轉變;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到職工群眾滿(mǎn)意;以創(chuàng )建“計劃生育特色宣傳十佳”和“關(guān)愛(ài)女孩”活動(dòng)為載體,推進(jìn)新型生育文化建設;落實(shí)優(yōu)惠政策,推行利益導向機制,F將各項工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、加強宣傳教育,促進(jìn)群眾婚育觀(guān)念轉變。
20xx年,公司計生委針對廣大干部群眾的不同需求,深化了宣傳教育的內容,擴大了宣傳教育領(lǐng)域,拓寬了宣傳教育的途徑。一是利用計劃生育宣傳欄,重點(diǎn)宣傳了計劃生育法律法規、關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)的內容及意義、艾滋病預防和防治的要點(diǎn)內容和做好婚前檢查的必要性、重要性等新形勢下職工群眾關(guān)心的問(wèn)題。全年更換宣傳教育欄內容4期。二是利用電子屏幕、計生宣教室宣傳了“全國13億人口日”、“世界人口日”、“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)的口號”和避孕節育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等科學(xué)知識。全年制作電子屏幕4版,舉辦生殖健康培訓2期。三是利用訂閱的《中國人口報》、《新家庭》、《黃種人》、《人生》等報刊雜志,宣傳構建幸福家庭是與人口、資源、環(huán)境協(xié)調發(fā)展的重要理念。使廣大職工群眾掌握更多科學(xué)知識、人口與發(fā)展的規律,增強自我保健意識和生育行為的自我調節能力。
二、以創(chuàng )建“計劃生育特色宣傳十佳”和“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”活動(dòng)為載體,推進(jìn)新型生育文化建設。
今年,公司計生委、計生協(xié)按照局計生辦下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展計劃生育宣傳特色十佳評比活動(dòng)的通知》和《ד關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》文件精神,加強了活動(dòng)的組織領(lǐng)導,策劃了活動(dòng)的實(shí)施方案,開(kāi)展了貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的幫扶活動(dòng)和引導女孩健康成長(cháng)的“關(guān)愛(ài)女孩”才藝匯演活動(dòng),推進(jìn)了新型生育文化的建設。
20xx年3月,我公司計生委收到了局計生辦、計生協(xié)《關(guān)于開(kāi)展計劃生育宣傳特色十佳評比活動(dòng)的通知》,公司領(lǐng)導非常重視“特色十佳”活動(dòng)的開(kāi)展,要求計生辦根據文件精神,結合公司特點(diǎn)及職工群眾的需求,認真開(kāi)展調查摸底,了解職工群眾的需求信息,制定出符合公司發(fā)展和職工群眾需求相協(xié)調的活動(dòng)方案。4月份,公司計生委對廣大職工群眾進(jìn)行了摸底調查并了解到,由于公司外闖市場(chǎng)力度加大,職工出工時(shí)間較長(cháng),職工家庭在日常生活中出現了更換窗紗、水龍頭、門(mén)鎖時(shí)較困難,獨生子女教育出現問(wèn)題時(shí)不知如何解決等諸多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,同時(shí)還得知,外闖市場(chǎng)職工由于長(cháng)時(shí)間在外工作,也需要一些醫學(xué)和保健方面的知識,來(lái)預防疾病的發(fā)生。根據需求信息,公司計生委于5月份制定了《圍繞市場(chǎng)搭平臺貼近生產(chǎn)服好務(wù)》的活動(dòng)方案。在活動(dòng)中,加強了組織領(lǐng)導,成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組,組建了協(xié)會(huì )會(huì )員志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊,建立了《服務(wù)家庭聯(lián)系卡》,聯(lián)系了×市寰宇教育咨詢(xún)中心、東區醫院等社會(huì )資源為外闖市場(chǎng)職工及家庭提供家政、家庭教育、健康保健咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。截止11月份,服務(wù)外闖市場(chǎng)職工及家庭160多人次,更換窗紗50米、水龍頭3個(gè),家庭護理2人,家庭教育咨詢(xún)服務(wù)80人次,健康保健咨詢(xún)服務(wù)66人次。發(fā)放《寫(xiě)給世紀父母》、《人生的幸;诮】怠泛汀痘閼偕l生》書(shū)籍360多冊,投入資金×元。本次活動(dòng)的開(kāi)展,解除了外闖市場(chǎng)職工的后顧之憂(yōu),穩定了職工隊伍,架起了干群溝通的橋梁,保證了外部市場(chǎng)工作的順利完成。
“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”是國家人口計生委更名后開(kāi)展的一項重要活動(dòng),是建設新型生育文化的重要載體,也是婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的深化.提升和發(fā)展。根據《ד關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》文件精神,公司黨委下發(fā)了《“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》,舉辦了系列的“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”活動(dòng),重點(diǎn)做好“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”倡議、“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”簽名和“關(guān)愛(ài)女孩”才藝匯演等活動(dòng)。5月27日,公司計生委在辦公樓前開(kāi)展了紀念中國計生協(xié)成立25周年活本文來(lái)源于范文搜網(wǎng)動(dòng),協(xié)會(huì )會(huì )員代表王×宣讀了《“關(guān)愛(ài)女孩”倡議書(shū)》,公司黨政領(lǐng)導主要領(lǐng)導及160多名職工家屬在“關(guān)愛(ài)女孩,就是關(guān)注民族的未來(lái)”的條幅上簽名。9月份,組織了“關(guān)愛(ài)女孩”才藝匯演,選出4個(gè)優(yōu)秀節目上報社區,1個(gè)節目被社區選拔到局里參加比賽,并獲器樂(lè )類(lèi)節目一等獎!瓣P(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”受到了公司領(lǐng)導的高度重視,公司領(lǐng)導在積極參與活動(dòng)的同時(shí),投入經(jīng)費3560多元,為參加節目的選手購買(mǎi)了《21世紀百科全書(shū)》。本活動(dòng)大力傳播了文明.健康的婚育新
公司工作計劃 篇2
XX年是不平凡的一年,房?jì)r(jià)失控,物價(jià)上漲,證券市場(chǎng)行情持續低迷較長(cháng)時(shí)間,上證股指在XX點(diǎn)左右持續震蕩。在這種大背景下,我們作為XX營(yíng)業(yè)部的一員,面對任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗少、壓力重的特點(diǎn),在公司的正確領(lǐng)導和全體員工共同努力下,按照公司“二次創(chuàng )業(yè)”的要求,加強制度建設,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,推進(jìn)精細管理,積極提高服務(wù),努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),F將XX年度工作總結如下:
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況需要增強
XX營(yíng)業(yè)部前三季度主要經(jīng)營(yíng)指標為:
1、利潤:XX年全年目標值為XX萬(wàn)元,XX月進(jìn)度目標值為XX萬(wàn)元,截止XX年X月底,我部實(shí)際利潤總額 XX萬(wàn)元,完成XX年XX月進(jìn)度目標XX%。
2、營(yíng)業(yè)收入:XX年全年目標值為XX萬(wàn)元,XX月進(jìn)度目標值為XX萬(wàn)元,截止XX年XX月底,我部實(shí)際營(yíng)業(yè)收入XX 萬(wàn)元,完成XX年XX月進(jìn)度目標XX%。
3、資產(chǎn)保有率:XX年全年目標值為XX(萬(wàn)分之),XX月份實(shí)際值為XX(萬(wàn)分之),完成XXX年年度目標XX%。
4、市場(chǎng)占有率:XX年全年目標值為XX(萬(wàn)分之),XX月份實(shí)際值為XX(萬(wàn)分之),完成XX年年度目標XX%。
5、A股+基金交易量:XX年全年目標值為XX億元,XX月進(jìn)度目標值為XX億元,截止XX年XX月底,我部實(shí)際交易量為XX億元,完成XX年XX月進(jìn)度目標XX%。
6、凈增有效戶(hù)數:XX年全年目標值為XX戶(hù),XX月進(jìn)度目標值為XX戶(hù),截止XX年XX月底,我部實(shí)際凈增有效開(kāi)戶(hù)數為XX戶(hù),完成XX年XX月進(jìn)度目標XX%。
根據數據可以看出,除了凈有效戶(hù)數超過(guò)進(jìn)度目標外,其余目標低于或接近進(jìn)度目標,所以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要增強。
二、完善營(yíng)業(yè)部升級,進(jìn)行配電室改造
在公司上級領(lǐng)導的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續完成了場(chǎng)地選址、房屋裝修、設備安裝、軟件調試、名稱(chēng)變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗收、稅務(wù)登記、工商執照領(lǐng)取、營(yíng)業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。XX營(yíng)業(yè)部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責清晰,不斷完善營(yíng)業(yè)部的各項規章制度,制訂了詳細的應急預案,營(yíng)業(yè)部管理條例日漸清晰,營(yíng)業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善,營(yíng)業(yè)部日常行為陸續規范化。
考慮到XX營(yíng)業(yè)部一樓散戶(hù)大廳客戶(hù)用機沒(méi)有UPS備用電源的現狀,XX月XX日由XX公司進(jìn)行了配電室布線(xiàn)改造,并且于XX月XX日由XX公司增加一組新ups并調試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
三、掃描電子檔案、規范股民賬戶(hù)工作持續有效展開(kāi)
按照中國證監會(huì )及XX證券公司的要求和布署,XX營(yíng)業(yè)部展開(kāi)掃描電子檔案、賬戶(hù)規范工作的序幕,隨著(zhù)此項工作的持續開(kāi)展,我營(yíng)業(yè)部全體員工統一思想,明確責任及分工,精心組織,周密布署,科學(xué)分工,有計劃、分步驟全面開(kāi)展電子檔案掃描、賬戶(hù)規范工作。由于時(shí)間緊,任務(wù)重,營(yíng)業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點(diǎn),按規范進(jìn)度,有條不紊開(kāi)展工作。截至XX月底,掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半,營(yíng)業(yè)部所托管的全部客戶(hù)證券賬戶(hù)(包括休眠證券賬戶(hù))為XX戶(hù),已經(jīng)完成掃描XX戶(hù),剩余XX戶(hù)。
堅持認真負責態(tài)度,重結果更重過(guò)程,XX營(yíng)業(yè)部并且對留痕工作高度重視,確保每一個(gè)過(guò)程都有詳細的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統地反映整個(gè)規范過(guò)程的內容和軌跡。
四、凈增有效戶(hù)取得突破性進(jìn)展,爭取客戶(hù)回流
XX營(yíng)業(yè)部通過(guò)和中行、農行、建行以及工行的合作,已經(jīng)在凈增有效戶(hù)、壯大股民基數取得了良好效果,我部全年目標為XX戶(hù),目前截至XX月底,已經(jīng)完成XX戶(hù)。XX營(yíng)業(yè)部一方面要持續與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶(hù)回流工作。XX年XX月至今,營(yíng)業(yè)部共流失XX名客戶(hù),營(yíng)業(yè)部決定,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、當面回訪(fǎng)、中間人聯(lián)絡(luò )等方式爭取流失客戶(hù)轉回資產(chǎn),回訪(fǎng)率達到XX%,最后XX個(gè)月完成客戶(hù)回流率XX%。
五、完善各項規章制度,做好安全防衛工作
XX營(yíng)業(yè)部組織各部門(mén)結合自身實(shí)際情況,針對原有各項規章制度進(jìn)行學(xué)習、討論,參照公司下發(fā)的各項新規章制度,建立自己的《XX營(yíng)業(yè)部突發(fā)事件應急預案》、《XX營(yíng)業(yè)部新開(kāi)立賬戶(hù)業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。
并且根據消防安全防衛工作的需要,建立了自己的《XX營(yíng)業(yè)部安全保衛檔案》,逐步完善了《斷電清場(chǎng)制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓制度》、《消防設施器材維護保養制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個(gè)人員的職責。
六、關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)和二次創(chuàng )業(yè)宣傳月活動(dòng)
XX營(yíng)業(yè)部全體員工認真學(xué)習了XXX所做的工作報告,并根據公司二次創(chuàng )業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案結合自身的實(shí)際情況,積極制定有效的工作方案,積極開(kāi)展了創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),通過(guò)在一樓大廳懸掛標語(yǔ)、在三樓建立創(chuàng )先爭優(yōu)和二次創(chuàng )業(yè)宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創(chuàng )業(yè)概念、目標和原則以及創(chuàng )先爭優(yōu)的責任感和榮譽(yù)感。
七、配合公司大力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),基金任務(wù)全部完成
為了樹(shù)立公司品牌和營(yíng)業(yè)部形象,改變目前XX營(yíng)業(yè)部存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,積極應對市場(chǎng)競爭,擴大營(yíng)業(yè)部在所在區域的影響力度,XX營(yíng)業(yè)部由經(jīng)理牽頭,專(zhuān)門(mén)成立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小組,并采取多種形式加強營(yíng)銷(xiāo)力度。根據部分員工家住本地的現狀,加強其與親屬朋友聯(lián)系,利用當地人際關(guān)系,加大證券營(yíng)銷(xiāo)力度,增加市場(chǎng)占有率。
XX營(yíng)業(yè)部在公司關(guān)于XX基金、XX基金、XX基金三次基金營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,通過(guò)短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿(mǎn)完成了各項全部任務(wù)。
八、持續開(kāi)展投資者教育,增強投資者風(fēng)險意識
XX營(yíng)業(yè)部根據中國證監會(huì )和公司總部的具體要求,積極開(kāi)展投資者風(fēng)險教育工作。營(yíng)業(yè)部全體員工認真學(xué)習《關(guān)于加強投資者風(fēng)險教育的通知》精神,成立了風(fēng)險教育領(lǐng)導小組。加強員工培訓,使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規范,也使各部門(mén)加強聯(lián)系和配合,互通有無(wú),在各自的崗位上力爭將投資者風(fēng)險教育工作具體落實(shí)。做好投資者教育宣傳工作。在營(yíng)業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險提示標語(yǔ),宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險警示的投資知識。前臺工作人員認真審核客戶(hù)資料,保證投資者帳戶(hù)資料真實(shí)、準確和完整,詳細解釋《風(fēng)險警示書(shū)》并讓客戶(hù)簽名確認,并且有針對地分析客戶(hù)的性格,操作習慣,風(fēng)險喜好,抗風(fēng)險能力,加以分類(lèi),按照不同客戶(hù)的特點(diǎn)和投資需求,給客戶(hù)講解和宣傳證券市場(chǎng)基礎知識,講解開(kāi)戶(hù)和交易流程、證券投資常識與風(fēng)險控制,加深了與客戶(hù)的了解和溝通。
九、繼續加強營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾,提高風(fēng)險控制能力。
完善營(yíng)業(yè)部崗位責任制度,規范業(yè)務(wù)操作規程。明確不同崗位的工作任務(wù),建立相互配合,相互監督的工作關(guān)系。認真學(xué)習公司關(guān)于風(fēng)險控制方面的各項規章制度,逐一對照落實(shí)。成立應急預案小組,責任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負責制度。各崗位權責分明,互相監督。進(jìn)行自查自糾,堅決執行從業(yè)人員的禁止行為,建立高素質(zhì)的員工隊伍。
在即將過(guò)去的XX年里,面對營(yíng)業(yè)部新成立費用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負擔加重等諸多困難,XX營(yíng)業(yè)部全體員工團結奮斗、共同努力,取得了一定成績(jì),但業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況離公司要求還有一定差距,我們也認識到自身存在的問(wèn)題:
一、客戶(hù)結構不合理,尤其是百萬(wàn)以上的中大戶(hù)比例較小,散戶(hù)比重較大。
二、服務(wù)品種認可度較差,基金申購比例低。
三、 營(yíng)業(yè)部位置處于XX,考慮到人口、地域、經(jīng)濟水平的制約,發(fā)展空間有待進(jìn)一步擴大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進(jìn)券商相比,我們的服務(wù)有待進(jìn)一步提高
展望未來(lái),XX+1年又是中國證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年,我們要抓住機會(huì )、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導下,繼續做好客戶(hù)服務(wù)工作,開(kāi)拓市場(chǎng),加強員工隊伍建設,我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。XX營(yíng)業(yè)部準備和縣內各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊,并且本著(zhù)與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎,推出股民開(kāi)戶(hù)優(yōu)惠政策,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、加強股民教育,提供投資咨詢(xún)。XX營(yíng)業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤(pán),根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶(hù)贈送了XX投資分析軟件。并且,營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
公司工作計劃 篇3
201年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機,就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非,F實(shí)的社會(huì ),想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來(lái),有著(zhù)重要的戰略意義。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2、制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求。
3、各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4、工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門(mén),讓培訓工作成為20xx年個(gè)人工作計劃的重點(diǎn),加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點(diǎn)。 認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
公司工作計劃 篇4
第一章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作計劃和目標
第一條 為了加強對營(yíng)銷(xiāo)團隊的日常管理,指導營(yíng)銷(xiāo)團隊的日常管理工作,建立一支高效、有序的營(yíng)銷(xiāo)團隊,特制訂本指引。
第二條 各營(yíng)銷(xiāo)團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實(shí)施細則報渠道管理部,經(jīng)批準后執行。
第三條 營(yíng)銷(xiāo)團隊應在每年初制訂出年度工作計劃,根據當地市場(chǎng)情況制訂營(yíng)銷(xiāo)方案,并與相關(guān)合作銀行簽訂當年的營(yíng)銷(xiāo)合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時(shí)列明一年內的工作計劃與目標開(kāi)戶(hù)數。
第四條 渠道管理部負責對各營(yíng)銷(xiāo)團隊營(yíng)銷(xiāo)方案等文件
進(jìn)行指導和審核。營(yíng)銷(xiāo)團隊的年度營(yíng)銷(xiāo)方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經(jīng)過(guò)總部相關(guān)部門(mén)會(huì )簽審核后方可執行。報批流程:營(yíng)業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會(huì )簽的部門(mén))→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導批示完畢→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室傳真會(huì )簽意見(jiàn),流程結束。
第五條 營(yíng)銷(xiāo)團隊在制定明確的工作目標與計劃后,應
把工作分解給區域經(jīng)理或客戶(hù)經(jīng)理。定期檢查工作進(jìn)度,根據業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對計劃進(jìn)行回顧,及時(shí)改正工作中的不足。
(一)客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展工作時(shí),必須記錄工作日志,團隊負責人不定期對工作日志進(jìn)行抽查,及時(shí)了解人員工作動(dòng)態(tài)。
(二) 營(yíng)銷(xiāo)團隊內部成員之間應有明確的分工,在開(kāi)展
業(yè)務(wù)時(shí)要密切配合,開(kāi)發(fā)客戶(hù)和服務(wù)客戶(hù)要緊密結合。
(三) 根據工作進(jìn)度與時(shí)間安排,有步驟地實(shí)施計劃,
逐一落實(shí)工作目標。
(四)客戶(hù)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)的調整、調動(dòng)應服從營(yíng)銷(xiāo)團隊的統一安排。
第六條 營(yíng)銷(xiāo)團隊要定期撰寫(xiě)月度、半年、年度業(yè)務(wù)分
析報告,分析業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)調整工作思路,以便順利完成工作計劃。
第二章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的考勤制度
第七條 營(yíng)銷(xiāo)團隊負責人負責本團隊營(yíng)銷(xiāo)人員的日常管
理,并協(xié)調好組員之間的.合作關(guān)系?蛻(hù)經(jīng)理必須服從本團隊負責人的統一領(lǐng)導和管理。
第八條 營(yíng)銷(xiāo)團隊必須執行嚴格的考勤制度,專(zhuān)人記錄
每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關(guān)規定比照執行。具體內容如下:
(一)客戶(hù)經(jīng)理必須準時(shí)上下班,不遲到、早退;不得無(wú)故曠工;不得無(wú)故擅自離崗,其上班時(shí)間與其所在網(wǎng)點(diǎn)的上下班時(shí)間一致。
(二)客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行每天8小時(shí)工作制度,其他時(shí)間按自愿加班原則處理。
(三)客戶(hù)經(jīng)理必須參加本團隊組織的培訓、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)。外出展業(yè)、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)原則上應該向團隊負責人員說(shuō)明,并填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)人員出訪(fǎng)單》(見(jiàn)附件),詳細列明目的地、被訪(fǎng)人及聯(lián)系方法,交負責人員,負責人員應在事后進(jìn)行抽查或全查。
(四)團隊負責人應對轄區內的人員出勤情況進(jìn)行巡查,向客戶(hù)經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負責人了解人員動(dòng)態(tài)。
(五)客戶(hù)經(jīng)理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假,同意后方可休假。
第三章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的會(huì )議制度
第九條 營(yíng)銷(xiāo)團隊必須制定嚴格的例會(huì )制度,團隊負責
人必須每周召集一次工作例會(huì ),每月一次月度總結例會(huì )。例會(huì )主要對工作進(jìn)度進(jìn)行回顧,解決工作中出現的問(wèn)題,交流競爭對手的情況,及時(shí)對工作方法進(jìn)行調整。
第十條 營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)團隊必須每日召開(kāi)晨會(huì ),晨會(huì )內
容包括:
(一)通報當日市場(chǎng)信息,研判市場(chǎng)走勢;
(二)由團隊負責人對公司的最新精神進(jìn)行傳達,對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)作簡(jiǎn)明介紹,布置新的工作任務(wù);
(三)團隊工作進(jìn)度匯報;
(四)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)案例,交流營(yíng)銷(xiāo)體會(huì );
(五)激勵團隊士氣等。
第四章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的實(shí)物管理
第十一條 營(yíng)銷(xiāo)團隊負責人負責本團隊電腦設備、辦公
設備、宣傳用具等實(shí)物的全面管理。
第十二條 客戶(hù)經(jīng)理具體負責所服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)物的保管。
第十三條 營(yíng)銷(xiāo)團隊應設專(zhuān)人負責實(shí)物管理的具體工作,制訂《實(shí)物管理明細表》,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動(dòng)的實(shí)物交接手續。
第十四條 實(shí)物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相
關(guān)責任人承擔。
第五章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的業(yè)務(wù)統計與考核
第十五條 客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)統計:
(一)營(yíng)業(yè)部每月根據crm系統中的數據及客戶(hù)經(jīng)理薪
酬標準計算出每位客戶(hù)經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細數據,匯總表格由營(yíng)業(yè)部財務(wù)部復核。
(二)營(yíng)業(yè)部財務(wù)部在收到相關(guān)數據后,應核算出每位客戶(hù)經(jīng)理本月度的薪酬,并編制《營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理薪酬月報表》,由主辦會(huì )計、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級審核簽字后,作為為營(yíng)業(yè)部財務(wù)部發(fā)放薪酬的依據,同時(shí)報經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室備案。
第十六條 營(yíng)業(yè)部負責對營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)團隊的考核工作。
考核分工作職責考核和業(yè)績(jì)考核兩部分。工作職責考核主要對客戶(hù)經(jīng)理日常工作的執行情況和客戶(hù)服務(wù)工作標準的執行情況進(jìn)行考核。業(yè)績(jì)考核主要對其所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)數量、所轄客戶(hù)創(chuàng )造的凈收入和客戶(hù)資產(chǎn)總量進(jìn)行考核。
第十七條 考核按月、季、年為周期來(lái)進(jìn)行。業(yè)績(jì)考核
每月進(jìn)行一次,決定當月客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數額;每三個(gè)月綜合考核一次,決定客戶(hù)經(jīng)理級別的升降;年終對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行一次綜合考評,調整客戶(hù)經(jīng)理的級別。
第六章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的檔案管理與使用
第十八條 營(yíng)業(yè)部交易管理崗應對團隊的人員檔案、客
戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)確認單據、各類(lèi)統計報表等資料進(jìn)行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進(jìn)行存檔形式保存。以下各類(lèi)資料的存檔形式相同。
第十九條 營(yíng)業(yè)部應與聘用后的人員簽訂勞動(dòng)合同(期
限一年),與兼職人員簽訂營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議(期限一年)。勞動(dòng)合同和營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議簽訂完畢,合同原件留檔備查。
第二十條 對于客戶(hù)經(jīng)理的招聘工作,營(yíng)業(yè)部應指定專(zhuān)
人負責檢查各種證件的真實(shí)性,建立客戶(hù)經(jīng)理的管理檔案(包括應聘及聘用后所需的個(gè)人一寸免冠照片、個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證復印件、學(xué)歷證書(shū)復印件、擔保書(shū)、擔保人身份證復印件、勞動(dòng)合同或營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議、合同期內的各期考核情況和獎懲文件等),所有檔案應妥善保管。
第二十一條 營(yíng)業(yè)部交易管理崗要對客戶(hù)經(jīng)理每月的營(yíng)
銷(xiāo)客戶(hù)明細、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)建立電子檔案進(jìn)行管理分析,對《xxx客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)確認單》等單據進(jìn)行妥善保管,編制流水號,每月整理歸檔。
第二十二條 營(yíng)銷(xiāo)團隊每月的業(yè)務(wù)月報,包括業(yè)務(wù)開(kāi)展
數據及分析說(shuō)明、人員變動(dòng)、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管。
第二十三條 對擬聘客戶(hù)經(jīng)理的崗前培訓、考查結束后,
由營(yíng)業(yè)部根據擬聘客戶(hù)經(jīng)理的表現和考核情況,對其進(jìn)行綜合考評,對考評合格者予以試用,并辦理相關(guān)試用手續。對擬聘客戶(hù)經(jīng)理的資料要留檔保存,以做人才儲備參考使用。
第二十四條 為了便于管理,營(yíng)業(yè)部應建立《員工培訓
檔案》,并采用電子化管理!秵T工培訓檔案》由培訓組織部門(mén)指定專(zhuān)人在培訓項目完成后填寫(xiě),記錄員工參加培訓的時(shí)間、內容、考核結果等有關(guān)信息,以作為公司培訓管理、員工績(jì)效考核和干部任免的依據。
第二十五條 對于報批、報備到公司或者渠道管理部的
各類(lèi)資料,營(yíng)業(yè)部必須妥善保管,重要資料放入文件柜,做好表頭,編制流水號,以便能快速查找。檔案的查閱原則是團隊負責人以上人員、公司相關(guān)部門(mén)人員、客戶(hù)經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料。
第七章 附則
第二十六條 本指引適用于營(yíng)業(yè)部。
第二十七條 本指引由公司渠道管理部負責解釋、修訂。
第二十八條 本指引自公布之日起施行。
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