經(jīng)理工作計劃三篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編幫大家整理的經(jīng)理工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。
經(jīng)理工作計劃 篇1
在公司干了將近兩年，終于在今年年初公司給我升職為產(chǎn)品培訓經(jīng)理，這可能是最好的新年禮物了吧，為了不讓領(lǐng)導對我的工作能力失望，為了我能順利我開(kāi)展培訓工作，為了自己在工作中能有明確的目標，為特意自己的今年的工作制定了如下的工作計劃。
一、針對公司的具體情況，制定培訓方案
不同的員工培訓方式也是得不同的，對待老員工培訓一定要是有針對性的，對待新員工培訓是基礎的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差，首先自己的要仔細的觀(guān)察各部員員工的工作情況，并做好記錄，哪個(gè)員工在工作中存在什么樣的缺陷，都要有清晰的認識，自己先制定一套簡(jiǎn)易粗略的培訓方案，之后的細節問(wèn)題一定要和領(lǐng)導仔細的商量、探討，領(lǐng)導的意見(jiàn)很重要，畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領(lǐng)導出發(fā)的。培訓的教案都是由我來(lái)編寫(xiě)的，這就需要我查找資料，保證讓員工們經(jīng)過(guò)培訓之后都能學(xué)到新的東西，在工作能力上都能得到加強，以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
二、激發(fā)員工們的培訓欲望，提升他們的積極性
我在公司這么些年，我也知道大家對待培訓是一個(gè)怎樣的心態(tài)，奮力向上的員工，肯定是想著(zhù)借此機會(huì )提升自己各方面的能力，對待培訓的態(tài)度是積極的，但是公司也有不少的員工們認為，培訓就是在耽誤時(shí)間，無(wú)用之舉，覺(jué)得這是公司形式上花里胡哨的作為，其實(shí)一點(diǎn)用都沒(méi)有，所以他們對待培訓是消極的態(tài)度，甚至還會(huì )有人會(huì )有抵觸心理，我要做的就是在培訓之前收集他們對本次培訓的態(tài)度，然后對不積極的員工進(jìn)行心理勸導，本來(lái)較強的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓經(jīng)理的必備技能，讓每一個(gè)人都積極的參與培訓才是我的.目的。
三、培訓過(guò)程做到嚴格監督，爭取做到最好的效果
今年的培訓，我一定要做到每一次都到場(chǎng)，對整個(gè)培訓過(guò)程進(jìn)行監督，我不能讓我辛辛苦苦設計的培訓課程，被他們浪費，我很難保證每一個(gè)員工都做到全心全意的去對待培訓，如果我在場(chǎng)也能起到一點(diǎn)的威懾作用，讓他們認真的對待培訓，我可不想一場(chǎng)培訓下來(lái)，員工們的工作情況還是老樣子，那就真的是花額時(shí)間，花了精力，還沒(méi)得到想要結果。最關(guān)鍵的是，我是最熟悉培訓課程的人，我全程進(jìn)行監督，我還能對他們提供意見(jiàn)，讓培訓的效果更好。另一方面，我也能看到自己哪里存在不足，也好做出改進(jìn)。
我希望我能在今年的工作中，不負領(lǐng)導的希望，讓公司的員工每一個(gè)都能發(fā)揮出最大的作用，給公司創(chuàng )造更多的價(jià)值和利益。
經(jīng)理工作計劃 篇2
在不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，根據公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項目的銷(xiāo)售管理，這對我個(gè)人來(lái)講是一種成長(cháng)，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項目具有的困難與挑戰，收獲頗多，感觸頗多�，F就我20xx年的工作做如下總結，回顧20xx，展望20xx。
一、 任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬�**項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：**項目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年7月16日結案，共計銷(xiāo)售住宅36套，銷(xiāo)售額1476.4713萬(wàn)元，回款額1323.6181萬(wàn)元，剩余款項均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續手續，傭金結算正常。
�。ǘ�**項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：**項目截止20xx年*月*日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年*月*日結案，共計銷(xiāo)售住宅*套，銷(xiāo)售額*萬(wàn)元，回款額*萬(wàn)元，傭金目前為止尚未結算。
�。ㄈ�*項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：**項目截止20xx年*月下旬進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年*月*日共計銷(xiāo)售住宅22套，銷(xiāo)售額*萬(wàn)元，回款額*萬(wàn)元，傭金結算正常。
總結：三個(gè)項目截止20xx年*月*日合計銷(xiāo)售住宅*套，簽約*套，實(shí)現總銷(xiāo)售額*萬(wàn)元，實(shí)現總回款額*萬(wàn)元。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大，目標任務(wù)未完成。
二、 團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷(xiāo)售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響，導致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉型，其他想從事銷(xiāo)售的人員對房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好，導致合適的銷(xiāo)售人員非常難招。所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子，在項目周邊貼過(guò)招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無(wú)工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據公司用人標準，本年度大致陸續招聘銷(xiāo)售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項目。
2、團隊培訓工作
銷(xiāo)售人員的培訓一直是每個(gè)項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個(gè)項目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項目開(kāi)始，我們就根據人員結構情況，和項目情況，按照計劃統一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結和工作計劃的培訓內容，明確培訓目的，監督檢查培訓結果，目的是在最短的時(shí)間內，培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓當中也出現了一些問(wèn)題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來(lái)比較吃力，培訓周期也被拉長(cháng)，同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項目在招聘時(shí)除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強公司員工的歸屬感，樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái)，讓老員工積極的去帶新員工成長(cháng)。同時(shí)對培訓要有一個(gè)長(cháng)期統籌的安排和布置，針對不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區別培訓，增加機會(huì )試培訓，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長(cháng)。
3、監督、督促執行工作
很多時(shí)候執行力好不好，完全取決于后期的監督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監督，導致安排下去的事情沒(méi)有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節，增強團隊執行力。
4、及時(shí)總結與學(xué)習工作
作為一線(xiàn)的管理人員一定要具有很強的解決復雜問(wèn)題的能力，隨機應變的能力，超強的總結問(wèn)題的能力，這樣才能避免重復犯錯。 同時(shí)將總結的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪，將問(wèn)題在前期就解決掉，避免重復問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
三、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù)，同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀(guān)察，監督置業(yè)顧問(wèn)嚴格按照公司接待流程接待客戶(hù)，同時(shí)在案場(chǎng)巡視，當問(wèn)題客戶(hù)出現的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶(hù)的流失。 尤其對個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn)，在接待完客戶(hù)后，第一時(shí)間給予指導，幫助其盡快成長(cháng)，從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí)，進(jìn)行旁聽(tīng)，來(lái)盡快的提高新人的談客水平。
2、案場(chǎng)氛圍的制造
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當的造勢來(lái)創(chuàng )造氛圍，例如安排喊假控，打假電話(huà)等。
3、案場(chǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理
當出現問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場(chǎng)行為紀律，衛生、服務(wù)
每個(gè)項目都制定了相應的規章制度，對違紀行為給予一定數量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛生方面實(shí)行區域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛生，讓每個(gè)人養成保持衛生整潔的好習慣。
四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面
在與開(kāi)發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強，所以與開(kāi)發(fā)商多溝通，多匯報，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開(kāi)發(fā)單位的認可。
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)目前處在比較艱難的關(guān)口，咸陽(yáng)市場(chǎng)供應區域飽和，項目操作困難較多，銷(xiāo)售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理人員，首先應調整好自己的心態(tài)，把壓力轉化為為動(dòng)力，全力以赴，用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團隊。
2、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓計劃，并根據每個(gè)人實(shí)際情況，給予特定的培訓指導，旨在將團隊每一個(gè)成員都打造成可以獨當一面的銷(xiāo)售精英。并嚴格按照公司管理制度，管理好自己的團隊，本著(zhù)嚴格負責的態(tài)度，對待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工，給公司培養出更
經(jīng)理工作計劃 篇3
XX年上半年，在××保監局和地方政府的正確領(lǐng)導及各會(huì )員公司的大力支持下，××市保險行業(yè)協(xié)會(huì )認真貫徹落實(shí)XX年全國保險工作會(huì )議和××省保險工作會(huì )議精神，加強協(xié)會(huì )自律監管工作，維護保險市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序；加強服務(wù)型協(xié)會(huì )建設，改善保險工作環(huán)境；加強協(xié)會(huì )自身建設，高起點(diǎn)規范行業(yè)協(xié)會(huì )運作模式等方面做了大量工作，較好地完成了上半年的工作任務(wù)，實(shí)現了××保險市場(chǎng)秩序的基本好轉，全行業(yè)對規模和效益之間的統一協(xié)調有了更明確的認識，各經(jīng)營(yíng)公司轉變了“以規模論英雄”的做法，確立了“承保有利潤，發(fā)展有效益”的經(jīng)營(yíng)目標，經(jīng)營(yíng)效益有了一定的改觀(guān)。我市保費收入大幅增長(cháng)，元至五月份實(shí)現保費收入19.79億元，同比增長(cháng)37.1%，高于全省21.45個(gè)百分點(diǎn)。同業(yè)團結增強，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯改善，無(wú)序競爭行為基本克服。
下半年，我們將在繼續完成《××市保險行業(yè)協(xié)會(huì )20xx年工作意見(jiàn)》（××保協(xié)發(fā)[XX]10號）的基礎上，結合××的實(shí)際，經(jīng)××市保險行業(yè)協(xié)會(huì )常務(wù)理事會(huì )研究決定，在我市保險行業(yè)開(kāi)展“五個(gè)延伸”的工作。
一、在規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序方面，由“核�！毕颉昂速r”領(lǐng)域延伸。
XX年5至6月，我們對市直保險核賠工作進(jìn)行了市場(chǎng)調查，發(fā)現“核賠”領(lǐng)域與“核�！鳖I(lǐng)域一樣，存在著(zhù)許多亟待規范的問(wèn)題。比如事故車(chē)輛修理廠(chǎng)存在故意擴大損失項目，報價(jià)不真實(shí)，與定損查勘人員聯(lián)合騙保的問(wèn)題；第三者責任險賠付住院治療時(shí)存在著(zhù)高端儀器檢查過(guò)濫、用藥費用過(guò)高的問(wèn)題；傷殘司法鑒定上存在著(zhù)定級過(guò)高，掌握標準不統一等問(wèn)題。為此，下半年，我們將向核賠領(lǐng)域延伸，進(jìn)一步規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
1、探索出險事故車(chē)輛集中定損。初步打算在××城區中、東、西設立三個(gè)事故車(chē)輛拆檢定損中心，各公司定損員分別到三個(gè)定損中心辦公。保險公司的核賠權限不變，行業(yè)協(xié)會(huì )負責價(jià)格統一指導和行為自律管理。
2、解決三責出險人員住院費用過(guò)高的問(wèn)題。以行業(yè)協(xié)會(huì )醫管會(huì )為依托，通過(guò)參照市公費醫療的相關(guān)規定，制定用藥和檢查標準，并與各定點(diǎn)醫院簽訂出險人員治療行為自律公約，使出險人員住院用藥和檢查規范化，解決高端儀器檢查過(guò)濫，用藥費用過(guò)高的問(wèn)題。
3、加強出險司法鑒定規范管理。會(huì )同市司法部門(mén)商定出險人員傷殘鑒定的規范管理辦法，根據國家有關(guān)規定，研究制定傷殘鑒定行為標準。
二、在協(xié)會(huì )組織建設方面，由本級向縣（市）延伸。
在縣（市）建立××市保險行業(yè)協(xié)會(huì )分會(huì )，主要基于三個(gè)方面的考慮：一是各支公司有強烈要求。今年三月我們分別召集石首、松滋、洪湖、監利4縣（市）計60個(gè)支公司高管人員座談會(huì )，參會(huì )人員均強烈要求在縣（市）搭建一個(gè)平臺，建立行業(yè)自律組織；二是今年上半年我們查處的近百件違約案件中，有近80%發(fā)生在縣（市）分支機構；三是縣（市）保險機構日益增多，其中擁有15家以上支公司的有3個(gè)縣（市），擁有10家以上的有2個(gè)縣（市），江陵縣也有6家支公司。做法是：。
1、會(huì )長(cháng)和秘書(shū)長(cháng)人員由是各縣（市）會(huì )員公司主要負責人民主推薦，報市協(xié)會(huì )審批。每屆兩年，會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)任期與屆期同步。
2、分會(huì )工作人員和活動(dòng)經(jīng)費由各機構協(xié)商確定，協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)和工作人員的工資由現所在單位發(fā)放。
3、分會(huì )的主要任務(wù)是貫徹執行上級部門(mén)有關(guān)文件精神、落實(shí)市保險行業(yè)協(xié)會(huì )章程和自律公約。組織縣（市）公司之間進(jìn)行溝通、協(xié)調，實(shí)行對內自控，對外維權。加強與地方政府和相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，爭取地方政府的支持與重視。
三、在自律管理方面，由事后查處向事前內控自律管理延伸。
上半年，我們對各公司出重拳進(jìn)行違約查處，使我市保險經(jīng)營(yíng)秩序有了明顯好轉，邁進(jìn)了轉型的第一步，但這些成績(jì)的取得，更多是在嚴厲監管下查處被動(dòng)實(shí)現的。下半年，我們將探索規范行業(yè)內控管理制度，制訂保險行業(yè)內控制度自律公約，變過(guò)去的違約之后嚴格查處為事發(fā)之前的嚴格管理。
1、建立保險業(yè)內部相互制衡機制，確保正確反映行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，提高保險行業(yè)的核心競爭力。健全有效的內控制度，監督和彌補行業(yè)管理中可能存在的缺陷，使各公司在市場(chǎng)環(huán)境變化和人員素質(zhì)參差不齊的情況下，實(shí)現市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標。
2、圍繞風(fēng)險控制和增進(jìn)效益兩個(gè)目標，嚴格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，保證其業(yè)務(wù)收益的穩定，滿(mǎn)足被保險人日益增長(cháng)的保險需求。對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險實(shí)行嚴格的監控，建立科學(xué)的風(fēng)險監測反饋系統，提高公司經(jīng)營(yíng)效益，做到可以用制度管人、管機構、管業(yè)務(wù)、管經(jīng)營(yíng)。制定切實(shí)可行的內控管理制度和監督檢查制度，并在運行中不斷補充完善。強化會(huì )計核算的內部控制系統，確保業(yè)務(wù)數據和報表的真實(shí)性和完整性。加強和保證內控管理制度的有效運行，加大公司內部稽核和外部審計的檢查力度。根據各公司內控管理制度建設的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的保險行業(yè)內部帶共性的、必須遵守的制度。
3、制定出合理的內控制度之后，我們將采取簽訂自律公約的形式對各公司進(jìn)行內部管理制度的約定，并定期加以檢查督辦。
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