2022銷(xiāo)售管理工作計劃
光陰如水,我們又將迎來(lái)新的挑戰,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計劃了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編整理的2022銷(xiāo)售管理工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售管理工作計劃1
現在我就下一階段珠寶銷(xiāo)售管理的工作計劃,制定如下:
第一,在人事管理方面。
1,招聘和培訓管理。根據公司、部門(mén)的發(fā)展需要招聘人員,做好入職前的培訓,做好人事招聘,同時(shí)做好員工的職業(yè)規劃。
2,效績(jì)考勤管理。根據各部門(mén)、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,明確工作內容,上下級工作關(guān)系,特權和責任。
3,辦公會(huì )議的進(jìn)程管理。建立、完善現有的早會(huì )制度,把工作重點(diǎn)放在規范工作流程建設上來(lái)。
二,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作:
1,確保生產(chǎn)目標的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2,加強安全生產(chǎn)監督。
3,組織工作人員定期的培訓和學(xué)習。
4,更新公司設備,提供完善銷(xiāo)售服務(wù)。
第三,珠寶銷(xiāo)售的具體任務(wù):
1,分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護老客戶(hù)以及發(fā)展新客戶(hù),公司要以杭州市區中心開(kāi)始發(fā)展,建立一個(gè)發(fā)散型構架的市場(chǎng)。
2,團隊建設和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),相對穩定的銷(xiāo)售隊伍團隊。
3,完善的營(yíng)銷(xiāo)體系,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統。完整的銷(xiāo)售管理系統的目的是讓銷(xiāo)售人員充分調動(dòng)他們的工作積極性,讓他們對工作有高度的責任心,努力提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
4,培訓銷(xiāo)售人員在工作當中發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
5,銷(xiāo)售目標。今年的銷(xiāo)售目標是基本實(shí)現了每月實(shí)現30萬(wàn)元銷(xiāo)售額。
這些都是今年珠寶銷(xiāo)售管理的工作計劃,歡迎董事會(huì )各成員提出新意見(jiàn)或建議。
銷(xiāo)售管理工作計劃2
一,經(jīng)驗總結
這些年來(lái),走過(guò)了幾家公司,通過(guò)平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷(xiāo)售的體會(huì )。一點(diǎn)淺見(jiàn)供您參考。
1,關(guān)于管理
管理就是把公司的人財物信息等資源進(jìn)行有效的整合,去完成企業(yè)的目標。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化,層層施壓,用鞭子趕著(zhù)員工使勁跑。但我們小公司要根據實(shí)際情況,管理力度要松緊適度,逐步規范,逐步嚴格。情,理,法,綜合運用。不能照搬書(shū)本,不能照搬大公司的東西,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。
您說(shuō),要打造一支有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍,我很贊同,并把之看作您對我的期望和要求。在對待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,要做到公平公正,不拉幫結派。這樣才有利于隊伍的長(cháng)期發(fā)展。這是因為厚此必然薄彼,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊伍,形成合力,共同前進(jìn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預算。這需要積累大量的管理數據才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制。要精益求精,就必然是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。
管理講究層級,業(yè)務(wù)員的掛支(借款),報銷(xiāo),工作匯報都要按程序逐級請示。對于業(yè)務(wù)員的管理,我的體會(huì )是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標,制度,流程。抓住三個(gè)過(guò)程即事前,事中和事后。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核。我重點(diǎn)說(shuō)明一下這三個(gè)過(guò)程。事前要宣講企業(yè)的規章制度和理念,讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進(jìn)行培訓,使之明白該怎么做。培訓好了,業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢,提高效率,公司能節省大量的人力和財力。這項工作一定要長(cháng)抓不懈!事中要加強監督和指導,進(jìn)行過(guò)程控制,而不能簡(jiǎn)單地只用結果(也就是指標)來(lái)管理。事后要考評和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎勵,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。
2,關(guān)于銷(xiāo)售
銷(xiāo)售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶(hù)滿(mǎn)意。不能簡(jiǎn)單的把銷(xiāo)售理解為拉關(guān)系。當然,做關(guān)系很重要(尤其是客戶(hù)關(guān)系),但絕不是銷(xiāo)售工作的'本質(zhì),而是手段?v觀(guān)企業(yè)的發(fā)展史,沒(méi)有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(cháng)足發(fā)展的。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現利潤,最終形成品牌和信譽(yù)。這就需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現。只要肯動(dòng)腦筋,我想我們是會(huì )摸索出一套獨特的銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售模式的。
二,工作思路
下面是我工作上的一些具體想法,還需經(jīng)您批準才能執行。
1,銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責
A.協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略,并進(jìn)行市場(chǎng)調研,信息反饋
B.制定并執行銷(xiāo)售計劃和指標,銷(xiāo)售管理制度及流程
C.選拔任用培訓監督指導考評一支屬于公司的有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍
D.費用控制及回款
E.跟蹤重點(diǎn)客戶(hù)(客戶(hù)管理),重點(diǎn)項目(項目管理),重點(diǎn)渠道(渠道管理)
F.為公司做好各種資料的整理保存和分析,并注意保密
G.日常工作(如例會(huì ))及緊急事件處理,協(xié)調與公司內部橫向部門(mén)的關(guān)系
H.售后服務(wù)及銷(xiāo)售內勤管理
2,我近期的主要工作
就目前的情況來(lái)看,主要是先練好內功。然后再進(jìn)入市場(chǎng)。
A.盡快進(jìn)入角色,開(kāi)展工作。對公司,產(chǎn)品,客戶(hù)及市場(chǎng),還有我們
B.既有銷(xiāo)售模式有充分了解。搭建銷(xiāo)售部框架,制定基本制度及流程與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到培訓效果業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計劃并執行。
3,培訓的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,我做了較為詳細的規劃。當然,有些情況我還不了解,培訓計劃可以根據實(shí)際情況適當調整。
A培訓目標。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jì),賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,行業(yè)情況。公司的管理制度。怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識。使之出的去,出去就是戰士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
B培訓內容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn)。變壓器的情況等。(由技術(shù)支持負責講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負責,我來(lái)協(xié)調)
公司情況,發(fā)展遠景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jì),客戶(hù)情況,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)
做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規章及要求,財務(wù)請款及報銷(xiāo)規定(我負責)新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰模擬(我負責)培訓考評(我負責,并向王總匯報)
C培訓進(jìn)度;景凑丈厦娴捻樞,也可以適當交叉。但都在四月下旬完成。
D其他。需要一些培訓資料及白板,筆記本等。由內勤做會(huì )議記錄。培訓都是在公司內部進(jìn)行,所以費用估計很少。
4,業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區別對待。
A區域劃分根據新業(yè)務(wù)員的培訓情況及個(gè)人特點(diǎn)結合區域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區域建議暫不作重大調整
B確定工作目標,老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò ))所分配區域的客戶(hù)情況(變壓器廠(chǎng)家和設計院),并幫助篩選確定重點(diǎn)。(這些工作都要在五一前完成)
C出差準備。進(jìn)行戰前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請一次客)。為業(yè)務(wù)員準備好資料,名片,內部通訊錄,差旅費,火車(chē)票等。(在五一后做這些工作,爭取五月上旬都派出去)
5,需要王總幫助的事
A幫助協(xié)調銷(xiāo)售部所需房間及辦公設備
B召開(kāi)兩個(gè)會(huì )議,一是銷(xiāo)售部全體會(huì )議,宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話(huà)通知。表示要走上正規化管理。二是公司中層干部會(huì )議,宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用,希望各部門(mén)協(xié)調配合。由主任主持,總經(jīng)理講話(huà),我也說(shuō)幾句客套話(huà)。(這些事的盡早落實(shí),是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎)。
C幫我全面了解客戶(hù)及市場(chǎng)情況,給我一些必要的資料。
D幫我協(xié)調培訓的事以及親自講一次課
6,中期的工作。我在做好近期工作的基礎上,要下市場(chǎng),跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展。做好遠期工作規劃,為明年的工作打基礎。
三,幾句心里話(huà)
總經(jīng)理,首先要感謝您的信任,給了我一個(gè)施展才干的舞臺。我將殫精竭慮,努力工作,做出成績(jì),不辜負您的期望。低調做人,高調做事,是我的追求。坦誠與溝通是相互信任的基礎。希望在您的帶領(lǐng)下,為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻!
銷(xiāo)售管理工作計劃3
一、建立一支熟悉我項目業(yè)務(wù),比較穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是公司最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)。先制定出置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。
二、完善銷(xiāo)售制度
1)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好現場(chǎng)管理與銷(xiāo)售工作,熟悉和掌握現場(chǎng)的運作程序,以身作則,督導現場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)規范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司良好形象。
2)根據公司制定的銷(xiāo)售政策,控制好本樓盤(pán)的銷(xiāo)售優(yōu)惠折扣,保證銷(xiāo)控的準確性,負責現場(chǎng)《置業(yè)預算表》的復核。
三、培養置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高置業(yè)顧問(wèn)綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的檔次。
四、市場(chǎng)分析
安排踩盤(pán),制定每周踩盤(pán)目標與要求,落實(shí)人員執行。
收集各人員反饋在踩盤(pán)資料,匯總后交由銷(xiāo)售經(jīng)理。定期在早晚會(huì )議交流各踩盤(pán)所得資料,讓每位置業(yè)顧問(wèn)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
五、積極協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)促成銷(xiāo)售
就是找出提升置業(yè)顧問(wèn)信心的銷(xiāo)講說(shuō)詞。(例如位置偏了:價(jià)格高了,其他地方都在降價(jià),景觀(guān)差了等)
六、銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)置業(yè)顧問(wèn)身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正!
七、開(kāi)早會(huì )與晚會(huì )與培訓計劃
1)每日開(kāi)早訓會(huì ),體現公司正規,嚴謹胡管理理念,而總結性晚會(huì )則是相互交流,反饋信息,檢查當天銷(xiāo)售實(shí)施效果。
2)制定培訓計劃,落實(shí)執行。達到勞逸結合,提高隊員的能力和工作熱情的效果。
3)定期對現場(chǎng)各人員進(jìn)行考核、評分
八、客戶(hù)管理
做好客戶(hù)資料登記及督促置業(yè)顧問(wèn)做好客戶(hù)跟蹤工作。對已成交的客戶(hù)如果進(jìn)行維護和服務(wù),促使他們介紹新客戶(hù)來(lái)購房;對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如遇置業(yè)顧問(wèn)休假,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)時(shí),讓置業(yè)顧問(wèn)在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,加強其責任心,提高置業(yè)顧問(wèn)的主人公意識。
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