2022民營(yíng)醫院工作計劃范文
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的計劃呢?相信大家又在為寫(xiě)工作計劃犯愁了吧!以下是小編為大家收集的2022民營(yíng)醫院工作計劃范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
民營(yíng)醫院工作計劃1
20xx年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質(zhì)量,提高服務(wù)效率,改善醫療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會(huì )滿(mǎn)意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務(wù)”為重點(diǎn),強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng )新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進(jìn)醫院各項工作,促進(jìn)醫院工作持續、健康發(fā)展。
一、強化職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學(xué)習并嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等相關(guān)法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規范化和人性化醫療管理、服務(wù)模式;進(jìn)一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風(fēng)建設,努力營(yíng)造醫院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強化醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全
1、認真落實(shí)醫院患者安全工作目標,完善醫療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開(kāi)展,實(shí)現醫院大局穩定,在穩定中加快發(fā)展。
2、以繼續推進(jìn)“平安醫院”建設、開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”服務(wù)等活動(dòng)為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開(kāi)展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動(dòng),不斷充實(shí)科室技術(shù)力量,要積極營(yíng)造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關(guān)系。繼續深入開(kāi)展“三優(yōu)一滿(mǎn)意“活動(dòng),強化便民惠民醫療服務(wù)措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重患者。在醫療服務(wù)活動(dòng)中,堅持使用文明用語(yǔ),做到“六不講”:不講生硬唐突語(yǔ),不講諷刺挖苦語(yǔ),不講損害患者人格語(yǔ),不講傷害患者自尊語(yǔ),不講庸俗口頭語(yǔ),不講欺騙糊弄語(yǔ)。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋的思想,堅持“臨床圍著(zhù)病人轉”,“醫技、行政、后勤圍著(zhù)臨床轉”的服務(wù)意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話(huà)隨訪(fǎng)的各項工作,完善監督體系,提高服務(wù)水平。
4、進(jìn)一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專(zhuān)業(yè)設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度,實(shí)施質(zhì)量控制,執行技術(shù)操作規范,提供報告及時(shí)、規范、準確,定期開(kāi)展臨床隨訪(fǎng)和質(zhì)量評價(jià),滿(mǎn)足臨床服務(wù)需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調配合,多交流,遇事從醫院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營(yíng)銷(xiāo)意識,我們要將醫院的事業(yè)當成自己的事業(yè),把醫院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個(gè)聲音向社會(huì )向患者宣傳我們自己。
三、加快學(xué)科群建設,注重人才梯隊培養
1、加強醫院學(xué)科建設是提高醫院核心競爭力的有效途徑,目前我院對學(xué)科建設已有初步的雛形,部分科室的技術(shù)及業(yè)績(jì)均有較大提高,新一年我們要堅持走好這條路,在穩固現在科室力量基礎上繼續衍生新的拳頭科室與技術(shù)產(chǎn)品,應用“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作攻關(guān)”的方式將普外科與泌尿外科相結合、內科與胃腸科、消化內科與肝病科等有機組合起來(lái),提高重大疾病的診治能力、培養復合型醫學(xué)人才、優(yōu)化梯隊組合;
2、繼續開(kāi)發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線(xiàn)科室,抓住老年愛(ài)心護理這個(gè)項目試點(diǎn),帶動(dòng)醫院內科良性發(fā)展,加大營(yíng)銷(xiāo)轉診力度及范圍,利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、“四免一救助”政策進(jìn)一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng )造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動(dòng)和促進(jìn)醫院的快速發(fā)展。
3、繼續引進(jìn)資深學(xué)科帶頭人,鼓勵職工以各種形式參加本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育、繼續教育,努力造就一支高素質(zhì)、高技能的專(zhuān)業(yè)人才梯隊,為醫院醫療技術(shù)水平的提高打下堅實(shí)基礎。同時(shí),注重管理隊伍建設,充實(shí)管理人員,有計劃選拔管理人員進(jìn)行培訓深造,提高管理素質(zhì)和能力;
四、堅持以科學(xué)管理為保障
1、修訂和完善醫院各項規章制度,充實(shí)調整醫院各管理委員會(huì ),進(jìn)一步發(fā)揮其在醫院管理中的作用;完善醫院財務(wù)預決算制度,強化成本核算和資產(chǎn)管理;主動(dòng)適應新一輪醫改政策,加強醫保和新農合管理及合理開(kāi)發(fā)利用;
2、加強醫院文化建設,凝練醫院精神;關(guān)心職工生活,12年將為全院職工進(jìn)行免費健康體檢,同時(shí)依據醫院規定調整職工工齡工資,以維護職工權益為出發(fā)點(diǎn),努力解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和利益問(wèn)題,在保證醫院業(yè)務(wù)收入和效益增長(cháng)長(cháng)的同時(shí),使職工收入和福利待遇得到穩步提高,
3、后勤保障部門(mén)要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車(chē)輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個(gè)安全平穩、有序運轉的良好環(huán)境,共同構建和諧醫院。
五、完善營(yíng)銷(xiāo)體系建設:
新一年我們要繼續開(kāi)展下鄉義診工作,組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮為農村居民及務(wù)工人員等免費體檢義診,積極樹(shù)立醫院良好形象的同時(shí),培植相關(guān)病源客戶(hù);加大有償體檢的營(yíng)銷(xiāo)力度,重點(diǎn)對企事業(yè)單位、有實(shí)力的私營(yíng)商戶(hù)等進(jìn)行開(kāi)發(fā),提升體檢收入。擴大轉診范圍,走訪(fǎng)新的'周邊診所和社區,向縣級醫院、鄉鎮衛生院、衛生服務(wù)站等機構輻射滲透,與相關(guān)醫保管理人員取得聯(lián)系,增加協(xié)議單位數量的同時(shí),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)城鄉居民醫保及職工醫保病人的轉診,并努力提高現有轉診客戶(hù)的維護服務(wù)質(zhì)量;
六、繼續深入實(shí)行目標績(jì)效管理:
為了進(jìn)一步強化醫院核心競爭力,提高醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,20xx年我們將繼續在各科室深入開(kāi)展目標績(jì)效管理工作,強化制度規范化,健全和完善醫院二級職能機構設置,實(shí)行中層干部及科主任、護士長(cháng)的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績(jì)效考核制度,以勞動(dòng)生產(chǎn)率、病人滿(mǎn)意率、員工流失率為主要考核指標,由每個(gè)科室的直接管理者(科主任、護士長(cháng))負責本科室績(jì)效結果,每個(gè)科室形成一個(gè)具體的績(jì)效管理單位,從符合醫院文化;符合醫院發(fā)展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質(zhì)量標準與規程,體現出該職位對流程終點(diǎn)的支持上等方面來(lái)綜合評估制定具體實(shí)施細則,試點(diǎn)運行,提高醫療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們:20xx年是落實(shí)完成“十一五”發(fā)展規劃、全面推進(jìn)醫藥衛生體制改革的關(guān)鍵之年,醫院的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),統一思想,堅定信心,開(kāi)拓創(chuàng )新,攻堅克難,團結協(xié)作,求實(shí)苦干,為開(kāi)創(chuàng )醫院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
民營(yíng)醫院工作計劃2
。ㄒ唬┳ブ贫蓉瀼蒯t療規章制度是醫院長(cháng)期實(shí)踐經(jīng)驗的總結,違反或不嚴格執行規章制度、法律、法規,容易造成不良醫療后果,發(fā)生醫療糾紛,引發(fā)病人不滿(mǎn),從而失去誠信。要引導醫務(wù)人員正確執行國家的法律、法規,部門(mén)的規章制度及操作規程,教育他們在醫療活動(dòng)中應該做什么,不應該做什么。我們必須以抓制度管理為落腳點(diǎn),制定嚴格的管理制度和獎懲措施,在實(shí)踐中要堅持反復抓,抓反復,保證各項制度、法規貫徹落到實(shí)處。
。ǘ┳W(xué)習培訓醫院新建,人員來(lái)自四面八方,專(zhuān)業(yè)水平和診療習慣各不相同,為了提高大家的業(yè)務(wù)水平和綜合專(zhuān)業(yè)能力,要加強對專(zhuān)業(yè)人員的培訓。醫院要根據業(yè)務(wù)建設需要,制定業(yè)務(wù)培訓計劃。院部要定期不定期的舉行專(zhuān)家講學(xué)、學(xué)術(shù)報告、經(jīng)驗交流等;科室要開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)練兵、操作表演等。全院活躍學(xué)術(shù)空氣,營(yíng)造學(xué)習氣氛,采取多種方式與渠道,加強業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
。ㄈ┳ベ|(zhì)量管理要進(jìn)一步建立質(zhì)量管理體系,制訂質(zhì)量管理目標,明確質(zhì)量管理重點(diǎn),規范醫療行為,切實(shí)加強醫療質(zhì)量的管理與考核,加強醫療質(zhì)量安全教育,采取措施,避免差錯事故發(fā)生。嚴格從醫準入制,對重點(diǎn)影響醫療質(zhì)量的規章制度,法律、法規必須嚴格執行,并經(jīng)常組織督查,建立醫療質(zhì)量責任追究制,保證醫療質(zhì)量不斷提高,確保醫療安全。
。ㄋ模┳(yōu)質(zhì)服務(wù)以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),做到“以病人為中心”,以滿(mǎn)意為目標,實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院職工要愛(ài)崗敬業(yè),堅守崗位,以院為家,勤奮工作,做好本職工作。我們要為病人努力改革管理制度,改進(jìn)就醫環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,提高技術(shù)水平,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,更進(jìn)一步落實(shí)首向負責制,提高導醫服務(wù),公布收費價(jià)格,實(shí)行一日費用清單制,推行接待病人一條龍服務(wù),開(kāi)展整體護理,病人選醫生,對危重病人做到先搶救后摧款,住院病人做到醫技檢查有專(zhuān)人護送等,鞏固文明誠信建設成果,積極爭創(chuàng )“青年文明號”先進(jìn)集體。
。ㄎ澹┳ヂ殬I(yè)道德高尚的醫德醫風(fēng)是每一個(gè)醫務(wù)工作者必須具備的基本素質(zhì)。我們必須堅持以抓職業(yè)道德為先導,制定職業(yè)道德、崗位行為規范,樹(shù)立醫務(wù)人員的自律精神和誠信意識。醫生誠,病人信是維護醫患關(guān)系的基礎。要實(shí)行醫務(wù)公開(kāi),院務(wù)公開(kāi),全員掛牌服務(wù),設立舉報電話(huà),投訴信箱,定時(shí)召開(kāi)病員及家屬座談會(huì ),適時(shí)開(kāi)展問(wèn)卷調查,進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)等,進(jìn)行醫德醫風(fēng)督查,接受病人的監督。對好人好事要給予及時(shí)表?yè)P與獎勵,對違反醫德醫風(fēng)承諾內容的人和事一經(jīng)發(fā)現,立即查處,一旦查實(shí),堅決懲處,決不姑息。
。┳ジ刹靠己酸t院的院、科兩級干部在醫院管理實(shí)踐中承擔著(zhù)核心的骨干作用,管理干部的決策力,執行力和創(chuàng )造力及其他組織領(lǐng)導能力,很大程度上決定了醫院的發(fā)展空間和速度。今年要加大對干部的培養和考核,我們要求干部要加強自身素質(zhì)提高,以身作則帶頭做好各項工作,并要在各自的崗位上認真履行職責,創(chuàng )新工作,在實(shí)踐中創(chuàng )造優(yōu)異績(jì)效,促成自身成長(cháng),促進(jìn)醫院發(fā)展。
。ㄆ撸┳コ杀竞怂汶S著(zhù)醫療改革的深入和醫保制度的實(shí)施,醫療服務(wù)項目和病種成本核算越來(lái)越受到重視。針對存在的問(wèn)題,我們要堅持勤儉辦院,加強成本核算管理。要完善成本核算的項目、名稱(chēng)、科目分類(lèi)規范及其對應關(guān)系的標準,確定成本核算內容和方法,探索理想模式;對管理和后勤保障部門(mén)發(fā)生的各項費用,能夠核定標準的,實(shí)行相對控制,不能核定標準的實(shí)行絕對控制。
。ò耍┳ツ繕斯芾頌榱诉M(jìn)一步深化醫院內部改革,提高管理水平和醫療質(zhì)量,調動(dòng)全院職工的工作積極性,更好地完成醫院全年的各項任務(wù)和經(jīng)濟收入,我們將在去年考核提獎的基礎上綜合二級醫院標準,制定各科、各部門(mén)目標考核責任書(shū),定期進(jìn)行檢查考核,并與獎懲掛鉤兌現。
。ň牛┳祿f(shuō)話(huà)我院新建,深感積累和收集資料十分重要。工作中我們要注重對資料的收集和積累,凡事盡量的要用真實(shí)的數據說(shuō)話(huà)。這樣才有說(shuō)服力。在醫療市場(chǎng)激烈競爭的今天,在處理醫患關(guān)系實(shí)行“舉證倒置”時(shí),處理很多問(wèn)題時(shí)需要憑證據說(shuō)話(huà)。門(mén)診、住院病歷書(shū)寫(xiě)要規范、各種醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)要規范。我們在與患者的溝通中,對主要治療手段、重要檢查、藥物不良反應、手術(shù)情況與費用清單等都必須要有認真的記錄、并且書(shū)寫(xiě)要規范,符合要求,避免糾紛發(fā)生?傊,在醫院規范化管理和經(jīng)營(yíng)中,我們要求一定要做到記錄要規范,要完整,反應的數據要真實(shí)、要可靠。
。ㄊ┳ノ幕ㄔO醫院文化是醫院的底蘊和靈魂,是醫院的生存基礎和精神支柱。我們要在醫療實(shí)踐中培育優(yōu)良醫院精神,要重視醫院外部和內部建設的協(xié)調統一相互結合,營(yíng)造獨特個(gè)性的文化氛圍,同時(shí)要注意醫院的品牌文化建設和職工隊伍素質(zhì)建設,醫院要關(guān)心職工的學(xué)習、工作、生活狀況,注意調動(dòng)職工的創(chuàng )造力,培養職工對醫院的責任感、目標感和榮譽(yù)感。實(shí)踐證明,具有一支高素質(zhì)的職工隊伍是醫院生存和發(fā)展的關(guān)鍵。全院職工要緊密團結、相互配合、踏實(shí)工作、穩步前進(jìn)、為完成全年各項任務(wù),確保兩個(gè)效益的同步增長(cháng)而共同努力奮斗。
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