年終工作計劃（通用21篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！那么我們該怎么去寫(xiě)工作計劃呢？以下是小編為大家收集的年終工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
年終工作計劃 1
20xx年是實(shí)現公司跨越發(fā)展的攻堅年和關(guān)鍵年。在今年，公司工作的總體思路是：認真落實(shí)集團公司工作部署，堅持“以市場(chǎng)為導向，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，大力發(fā)展社會(huì )物流，著(zhù)力提升基礎管理，積極深化內部體制改革，不斷鞏固和擴大物流資源，為構建獨特優(yōu)勢、培育核心能力，向5A級綜合型物流企業(yè)而奮斗。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，著(zhù)力保障生產(chǎn)運輸
公司應主動(dòng)適應茶葉市場(chǎng)規律，積極完善運輸作業(yè)方案，理順作業(yè)流程，修訂和完善操作規程，加強安全防范，確保生產(chǎn)運輸安全暢通。要提高空車(chē)回廠(chǎng)速度，加快運輸車(chē)輛的周轉率，提高卸車(chē)效率。運輸要以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫銜接，加強現場(chǎng)協(xié)調管理，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和壯大現有市場(chǎng)。牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識，主動(dòng)參與市場(chǎng)競爭，大力開(kāi)拓外埠市場(chǎng)，挖掘新客源，確保全年收入比上年度增長(cháng)50%以上。
二、以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，調整公司體制機制
改革創(chuàng )新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力，我們必須堅定改革創(chuàng )新的態(tài)度不動(dòng)搖，繼續解放思想、大膽創(chuàng )新，克難攻堅、奮勇前進(jìn)，激發(fā)企業(yè)活力。
實(shí)踐證明，實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率，提高物流安全系數，實(shí)現資源共享，將發(fā)揮重要作用。市場(chǎng)始終是公司盈利的源泉，公司要建立適應市場(chǎng)競爭要求的組織架構。公司的組織架構、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場(chǎng)轉，限度滿(mǎn)足市場(chǎng)的要求。反觀(guān)以往公司的運輸方式基本上是各自為戰，協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒(méi)有得到很好體現，強調局部利益而不顧整體利益，人為造成了資源的浪費，喪失了很多市場(chǎng)參與機會(huì )。因此，今年我們將信息化為依托，以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn)，按照物流運作流程化要求，對現有的組織結構進(jìn)行優(yōu)化調整，由職能管理向流程管理轉變，增強市場(chǎng)適應能力。
三、深化績(jì)效考核，保障職工隊伍穩定
良好的績(jì)效考核機制是實(shí)現組織目標的根本保障，是提高生產(chǎn)效率的有效途徑，為此，必須加快推進(jìn)績(jì)效考核機制改革。要按照“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，發(fā)揮績(jì)效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開(kāi)拓市場(chǎng)，增加收入。要切實(shí)抓好全員績(jì)效考核制度的落實(shí)工作，建立組織績(jì)效與職工個(gè)人績(jì)效之間有效的傳導機制，將組織目標全面分解到職工個(gè)人，實(shí)現個(gè)人績(jì)效與組織績(jì)效的銜接和統一。
四、以精益管理為抓手，著(zhù)力提升基礎管理水平
眾所周知，管理是降低成本、提高效益的主要手段，是提高品質(zhì)、實(shí)現卓越的根本途徑。當前，切實(shí)提升管理水平，要按照集團公司要求，堅持貫徹“嚴、準、細、精”的管理理念，不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責、落實(shí)措施，努力實(shí)現人要規范化，事要流程化，物要組織化的目標。
五、深化安全管理，確保公司全年“零事故”
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提，要進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責任制，落實(shí)安全生產(chǎn)獎懲考核辦法，強調第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育，特別要重視新上崗員工的安全培訓，切實(shí)提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化建設工作，規范安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件，提高安全管理水平，實(shí)現本質(zhì)安全，逐步形成良好的安全文化。要切實(shí)抓好安全基礎管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理臺帳，強化日常安全檢查，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)，抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理，杜絕事故發(fā)生。
六、以構建和諧為目標，著(zhù)力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展
在新的一年里，我們將加大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)力度，暢通民主渠道，推進(jìn)企業(yè)民主管理，保障職工民主管理權利。認真抓好治安綜合治理工作，深入開(kāi)展普法教育，增強職工法制意識，關(guān)心職工生活，努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，不斷滿(mǎn)足職工日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需求，廣泛開(kāi)展職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
年終工作計劃 2
我自進(jìn)監理部以來(lái)，在學(xué)院的正確領(lǐng)導和甲方的大力支持下，監理部全體人員努力工作，不斷的優(yōu)化內部管理模式和加強與甲方的溝通與聯(lián)系，恪守《監理人員守則》，本著(zhù)“守法、誠信、公正、科學(xué)”的原則，堅持“科學(xué)管理、嚴格控制、監幫結合、熱情服務(wù)”的工作準則，對該工程實(shí)行全過(guò)程的跟蹤監督管理，在委托職權范圍之內履行自己的職責，通過(guò)三方努力，本工程被評為“全軍示范項目”�，F就本工程XX年度的監理工作總結如下：
一、本年度工作總結
�。ㄒ唬┕こ藤|(zhì)量控制
監理部將質(zhì)量控制貫穿于項目建設的全過(guò)程，將“質(zhì)量第一”的理念貫穿于項目建設的每一個(gè)環(huán)節。
1、檢查質(zhì)量管理體系：工程開(kāi)工前對施工單位的質(zhì)保體系、技術(shù)標準、技術(shù)管理制度、施工管理制度等進(jìn)行認真檢查、合格后方準開(kāi)工。
2、分包單位的資格審查：對所有分包單位的資質(zhì)、質(zhì)保體系、業(yè)績(jì)等進(jìn)行審查，符合要求。
3、施工組織設計和施工方案的審核：對關(guān)鍵部位及重要工序均要求施工單位編制施工方案，并進(jìn)行審核，提出合理化建議，督促施工單位做好技術(shù)交底工作，嚴格按方案實(shí)施。
4、檢查工程所用材料、半成品、構件和設備的質(zhì)量：實(shí)行報驗制度，對所有進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品、構件和設備均嚴格認真的檢查其外觀(guān)質(zhì)量和截面尺寸、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)，按規范要求進(jìn)行旁站見(jiàn)證取樣復試，合格后方準使用于本工程。
5、技術(shù)復核：對測量定位成果及施工放樣等均進(jìn)行復核。對每層的模板標高、截面尺寸、軸線(xiàn)位置等均進(jìn)行嚴格檢查，發(fā)現偏差及時(shí)要求施工單位改正。
6、隱蔽工程驗收：對所有隱蔽工程均進(jìn)行驗收，上道工序達不到合格要求，不準進(jìn)入下道工序施工，做好隱蔽工程驗收記錄。
7、采取主動(dòng)控制措施：對關(guān)鍵部位、重要工序施工前對施工單位進(jìn)行監理交底，提出預控措施。
8、對施工過(guò)程進(jìn)行檢查：實(shí)行巡查制度，在過(guò)程中及時(shí)發(fā)現和指出問(wèn)題督促施工單位進(jìn)行整改，關(guān)鍵部位、重要工序施工時(shí)實(shí)行旁站監理，如樁基工程、基坑支護工程、防水工程、砼澆搗、土方回填等，旁站見(jiàn)證砼試塊、砂漿試塊的制作和送檢。
9、對工程質(zhì)量進(jìn)行驗收和評定：對分項、分部工程均采取實(shí)測實(shí)量進(jìn)行驗收和評定，做好檢查驗收記錄。
通過(guò)以上措施，工程質(zhì)量得到了有效的控制，達到合格要求。
�。ǘ┕こ踢M(jìn)度控制
1、根據施工合同，要求施工單位編制總施工進(jìn)度計劃，按總進(jìn)度計劃的要求編制月進(jìn)度計劃和周進(jìn)度計劃，審核其科學(xué)性和合理性，提出合理化建議。
2、實(shí)行周報和月報制度，定期檢查工程進(jìn)度，并對比分析，找出偏差，分析進(jìn)度滯后的原因。
但由于種種不利因素的影響，工程進(jìn)度均有拖延，主要存在以下幾個(gè)方面原因：
�。�1）施工方計劃性不強，對不利因素及突發(fā)事件估計不足，預控措施不到位，計劃發(fā)生偏離后，未及時(shí)分析原因，并采取調整措施。
�。�2）各參建單位間協(xié)調配合不夠，沒(méi)有統籌計劃，造成相互之間的影響。
�。�3）原材料及勞動(dòng)力供應不及時(shí)。
�。�4）天氣原因影響。
針對影響工程進(jìn)度的諸多因素，監理采取監理例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議等多種方式進(jìn)行研究、督促，要求施工單位及時(shí)調整施工方案，盡量增加平行作業(yè)，交叉作業(yè)和加班作業(yè)，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排，科學(xué)組織施工，強化管理以保證施工總進(jìn)度計劃目標的實(shí)現。
�。ㄈ┕こ掏顿Y控制
對每月完成的工程量進(jìn)行認真的計量和審核，并仔細簽署月工程進(jìn)度款報審表，簽發(fā)進(jìn)度款支付證書(shū)。
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1.根據建設單位的授權，發(fā)布停工令和復工令：
3、處理好與施工單位的關(guān)系：
監理和施工單位打交道最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的技能進(jìn)行監理工作才能協(xié)調好雙方的關(guān)系，贏(yíng)得對方的尊重。通過(guò)一年的工作，監理部以積極配合的態(tài)度，認真嚴謹的指導，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，對施工現場(chǎng)的管理起了很大的輔助作用，施工單位對監理部的工作十分滿(mǎn)意。
4、處理好監理內部的關(guān)系：
由于監理部人員來(lái)自五湖四海，流動(dòng)性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專(zhuān)業(yè)各有所長(cháng)。我們本著(zhù)監理部是一個(gè)大團隊、大家庭的原則，所以最要緊的就是團結和向心力。團結講究的是整體，尺有所短，寸有所長(cháng)，要注意發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢，只要珍惜崗位的，能夠自律的人都可以用其所長(cháng)；總監要把一個(gè)集體的向心力作為核心力量，以身作則，對新人鼓勵其學(xué)習，盡快成才；對老兵要激發(fā)其榮譽(yù)感，爭上臺階。通過(guò)一年的磨合，本監理部的人員相處的非常融洽，每位監理人員都能積極地工作，不辭辛苦、任勞任怨，打造出了一個(gè)和諧的團隊。
三、XX年監理工作計劃及安排
1、繼續加強對總包的各種管理體系的檢查，并監督其執行。
2、繼續加強對后續工程每個(gè)施工方案、進(jìn)度計劃的審核，并提出合理化建議。
3、做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調及各專(zhuān)業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調工作。
4、加強質(zhì)量預控、過(guò)程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作。
5、做好各階段的質(zhì)量驗收和評定工作，提交階段、專(zhuān)項監理工作總結。
6、協(xié)助施工單位按擬定的工期目標進(jìn)行科學(xué)、合理組織施工，將計劃目標進(jìn)行分解，及時(shí)進(jìn)行對比分析，發(fā)現偏離及時(shí)采取糾偏措施。
7、做好各分部工程預驗收、驗收工作。
8、定期組織召開(kāi)監理例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議，并做好會(huì )議紀要的整理工作。
9、及時(shí)提交監理月報，反映工程進(jìn)展的真實(shí)狀況。
10、做好各項監理記錄及資料的收集整理工作，加強檔案管理工作。
11、及時(shí)準確地審核月完成工程量，簽發(fā)工程款支付證書(shū)。
12、一如既往的狠抓文明施工、安全生產(chǎn)的管理工作。
四、對監理公司的建議
市場(chǎng)是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個(gè)企業(yè)培養人不容易，培養一個(gè)人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰。監理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償性技術(shù)服務(wù)。作為監理單位，應該清醒地認識到，潛藏著(zhù)巨大能量的高智能復合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才培養方面對監理公司提出以下幾點(diǎn)建議：
1、建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。
2、立足長(cháng)遠，加強人才儲備工作。
3、重視優(yōu)秀監理人員的引進(jìn)及穩定工作。
4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則，不拘一格的合理使用人才。
5、加大監理公司人員業(yè)余時(shí)間的學(xué)習、培訓力度。
年終工作計劃 3
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置：
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌
擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
1、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
1、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
2、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
3、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理嚴格
執行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
1、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。
2、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
3、一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
4、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年終工作計劃 4
一、20xx年工作總結
在領(lǐng)導的指導下，今年本人在履行市場(chǎng)經(jīng)理職責方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、客戶(hù)需求定位和團隊建設四個(gè)方面，進(jìn)行了總結：
1、產(chǎn)品督導方面：
制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定最新產(chǎn)品推薦表。
上線(xiàn)了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專(zhuān)題》，已實(shí)現了多份銷(xiāo)售，并為下一年打下了基礎。
指導分析師寫(xiě)作，全面監控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶(hù)投訴事件；與數據部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統中已有個(gè)貸相關(guān)數據。
2、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣：
對新產(chǎn)品制作營(yíng)銷(xiāo)方案，對客戶(hù)經(jīng)理培訓；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)總監及客戶(hù)經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫(xiě)銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品。
3、客戶(hù)需求定位：
加大了與客戶(hù)的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，向客戶(hù)推薦相關(guān)報告，根據客戶(hù)需求提出個(gè)性化報告，或者對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統計所負責客戶(hù)的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結。
4、團隊管理：
了解團隊分析師各自?xún)?yōu)勢及缺點(diǎn)，并適當鼓勵和及時(shí)指導；多與分析師溝通，將公司政策和客戶(hù)需求及時(shí)反饋給分析師。
二、工作亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項目取得較大進(jìn)步，全年共到款xx萬(wàn)元，不管是對市場(chǎng)經(jīng)理還是對分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報優(yōu)勢依然保持，貢獻了xx%的業(yè)績(jì)。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷(xiāo)售，比如xx銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺征訂通知，加大與營(yíng)銷(xiāo)的溝通，實(shí)現了產(chǎn)品價(jià)值的最大化，共創(chuàng )造了xx萬(wàn)的業(yè)績(jì)。
三、工作出現的問(wèn)題：
《零售銀行同業(yè)監測月報》僅實(shí)現了銷(xiāo)售一份，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大。
《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(cháng)。
四、20xx年的工作計劃：
20xx年，希望能穩定保持目前的工作團隊，繼續不斷改善產(chǎn)品，加強與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報告，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售更上一層樓，業(yè)績(jì)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學(xué)習，珍惜公司的培訓機會(huì )，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品方面
常規性產(chǎn)品也不是一成不變的，要積極調整以適應客戶(hù)需求和形勢變化。20xx年計劃調整產(chǎn)品包括：
�。�1）零售月報——產(chǎn)品需重新定位，調整報告框架，可以通過(guò)與客戶(hù)經(jīng)理溝通，和客戶(hù)需求調查來(lái)實(shí)現。
�。�2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報》，《零售銀行專(zhuān)題》。
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零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓�。簜�(gè)人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監測類(lèi)周報，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復勞動(dòng)和人力成本。目前公司數據庫中已有個(gè)貸相關(guān)數據和存款數據。
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加強對分析師的管理，要求分析師寫(xiě)月度工作總結。
年終工作計劃 5
一、思想政治方面。
1、加強政治理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
認真學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策，保持正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事，經(jīng)常和老師討論學(xué)習心得，提高思想政治覺(jué)悟。熱愛(ài)自己的事業(yè)，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生把學(xué)校當成一個(gè)溫暖的家庭，平等對待學(xué)生，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，讓每一個(gè)學(xué)生都能在學(xué)校健康快樂(lè )地成長(cháng)。
2、加強學(xué)習交流，提高師德修養。
這學(xué)期，我將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、出版物等渠道收集事跡和資料，認真學(xué)習和體驗他人優(yōu)秀的教育經(jīng)歷，在他人的引導下，用愛(ài)心和耐心進(jìn)一步關(guān)愛(ài)每一個(gè)年輕的'靈魂。課業(yè)中有什么不懂的地方，及時(shí)虛心請教身邊的老師。時(shí)刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己，以身作則。
二、教育教學(xué)。
1、認真學(xué)習教育教學(xué)理論。
21世紀是信息時(shí)代，科技知識不斷更新，新思想不斷涌現。學(xué)習已經(jīng)成為我們現代社會(huì )生活的重要方式之一。教師從事著(zhù)教書(shū)育人的重要工作，需要不斷學(xué)習。在工作中，我將繼續認真學(xué)習教育教學(xué)理論，研究課程標準，研究學(xué)習方法和教學(xué)方法，研究教材重點(diǎn)難點(diǎn)，確保理論指導實(shí)踐，實(shí)踐豐富理論，把一些好的教育教學(xué)理論和方法運用到具體實(shí)踐中去。認真貫徹落實(shí)全國基礎教育工作會(huì )議精神，以基礎教育課程改革為契機，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化教育改革。著(zhù)力培養學(xué)生創(chuàng )新意識和實(shí)踐能力，深化課堂教學(xué)改革。
2、努力提高學(xué)生的成績(jì)。
要提高學(xué)習成績(jì)，學(xué)困生是關(guān)鍵。我準備根據具體情況采取各種方式幫助和提高學(xué)困生的學(xué)習成績(jì)。
3、充分發(fā)揮父母的作用。
多與家長(cháng)溝通，與他們建立良好的關(guān)系，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)或建議，滿(mǎn)足他們的合理需求，努力縮短家長(cháng)與老師的距離。充分調動(dòng)家長(cháng)的積極性，使其成為學(xué)校教育的堅實(shí)后盾。
4、一般事務(wù)。
努力按時(shí)完成各項任務(wù)，認真備課，為40分鐘的課堂教學(xué)做好充分準備。認真對待每一節課，課后及時(shí)反思教學(xué)中的得與失，以便在以后的教學(xué)中揚長(cháng)避短。
5、獨立學(xué)習，開(kāi)闊視野。
積極參加學(xué)校組織的各種培訓和學(xué)習，做好學(xué)習記錄。業(yè)余時(shí)間多閱讀教育教學(xué)刊物，摘抄一些對工作學(xué)習有益的章節和段落，積極參加學(xué)校組織的教育教學(xué)研究活動(dòng)。平時(shí)多讀書(shū)看報，不斷充實(shí)自己，提高自己的素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò )媒體、報紙、雜志、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)著(zhù)等。加強學(xué)習和研究，及時(shí)掌握所教學(xué)科的教學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢。
總之，我要處處嚴格要求自己，努力提升自己，努力把教育教學(xué)工作做得更好。
年終工作計劃 6
20xx年上半年，在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及總公司的支持和領(lǐng)導下，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入230萬(wàn)元。20xx年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應市政黨振興徐州老工業(yè)基地的號召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進(jìn)的工程項目，重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃
一、總的工作目標：
1、穩抓環(huán)衛，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區環(huán)境衛生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化養護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營(yíng)業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng )利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強政治學(xué)習，統一思想認識，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區建設和發(fā)展服務(wù)的意識。將開(kāi)發(fā)區的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)技能訓練，定期進(jìn)行消防知識培訓；對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續在各部門(mén)推行承包責任制，由部門(mén)負責人負責本部門(mén)內部的所有事務(wù)，部門(mén)負責人對公司經(jīng)理負責。
1）公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來(lái)，對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門(mén)的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2）對環(huán)境衛隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛隊實(shí)行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛工作。同時(shí)計劃分路段進(jìn)行承包，由監管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲；垃圾中轉站（車(chē)隊）實(shí)行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車(chē)隊、安全保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2）辦公室加強內部管理，對公司各部門(mén)勞動(dòng)紀律及業(yè)績(jì)的監督考核；負責倉庫、汽車(chē)等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會(huì )及班組長(cháng)會(huì )議，每月進(jìn)行工作總結并制定下月工作計劃；安排監管科每天考核各部門(mén)工作；進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導簽字；油票由辦公室統一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同；汽車(chē)維修及購買(mǎi)配件由專(zhuān)人負責，辦公室統一安排。
年終工作計劃 7
20xx年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生，成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著(zhù)，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著(zhù)這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
年終工作計劃 8
面對即將成為過(guò)去的XX年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我帶著(zhù)收獲的喜悅，同時(shí)也帶著(zhù)急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年終公司交給我的監理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學(xué)習和改進(jìn)、為總結經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的監理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現就本年終監理工作情況總結：
一、服從領(lǐng)導安排，認真履行本職工作
二、監理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監理人的執業(yè)靈魂
在監理工作過(guò)程中，我通過(guò)對監理理論的學(xué)習以及現階段監理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知，面對激烈競爭的監理市場(chǎng)，作為監理人員，積極主動(dòng)為建設單位的利益著(zhù)想，為工程質(zhì)量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無(wú)窮力量、只有具備較高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業(yè)準則、而在目前，有的監理人員覺(jué)得當監理對年青人來(lái)說(shuō)是在浪費時(shí)間，對年長(cháng)的是在混日子，這種不明白監理工作的重要性，沒(méi)有責任感和使命感，不尊重自己工作的監理人員應該好好反省自己，樹(shù)立正確的監理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運用自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監理權利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項目監理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實(shí)的基礎。
三、反省自身不足，加強監理業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監理工作
在實(shí)施現場(chǎng)監理過(guò)程中，我發(fā)現自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專(zhuān)業(yè)人員處于監管狀態(tài)、那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最后只能說(shuō)明監理人員無(wú)能，最終造成建設單位不必要的損失、甚至出現難以預料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監理人員。
年終工作計劃 9
20xx年很快就要過(guò)去了，我們迎來(lái)新的一年——20xx年，下面提前制定了財務(wù)部個(gè)人工作計劃，當然計劃趕不上變化，在工作過(guò)程中也會(huì )隨機應變。
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年工作計劃：
一、參加財務(wù)人員繼續教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育，但是xx年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：xx年財務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說(shuō)財務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì )借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
年終工作計劃 10
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著(zhù)監理任務(wù)量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀(guān)不利因素，因此在實(shí)際監理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設計說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監理工程師的角色。
在監理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專(zhuān)檢，交工有資料、在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結合，監理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復印件），了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，核查進(jìn)廠(chǎng)材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件、進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生、例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生、對重要工程部位及易出現質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，大梁結平是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現質(zhì)量問(wèn)題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監控，采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了大梁和結平的施工質(zhì)量、加強事中控制，在監理武進(jìn)建安施工隊的施工過(guò)程中，發(fā)現該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問(wèn)題，雖然承包商有實(shí)驗室的質(zhì)檢報告，但本著(zhù)為業(yè)主負責的態(tài)度，及時(shí)對該批磚采取平行檢驗手段進(jìn)行抽檢，確信其各項強度指標滿(mǎn)足設計要求后方允許施工單位使用、該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質(zhì)量標準。
在監理工作中，要求施工單位在施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量、在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時(shí)檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認、監理記錄是工程監理不可缺少的環(huán)節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場(chǎng)的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據、本人在三工地的監理過(guò)程中，積極協(xié)調各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度、通過(guò)上述工作，本人完成了天力渦輪增壓設備有限公司車(chē)間辦公樓工程與常州山崎摩托設備有限公司車(chē)間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車(chē)間綜合車(chē)間工程三工地的土木建筑工程的監理情況三個(gè)月的監理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學(xué)環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)的，對土建專(zhuān)業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監理行業(yè)要求監理工程師應具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識方面，還需繼續努力學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平。
二、幾點(diǎn)建議
1、嚴格執行監理程序目前工地監理工作并未完全按監理程序進(jìn)行，例如：設計交底，圖紙會(huì )審，第一次工地會(huì )議，向業(yè)主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進(jìn)行或僅部分按監理程序進(jìn)行，造成監理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監理范圍及如何監理等現實(shí)問(wèn)題，為避免此類(lèi)問(wèn)題在今后監理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務(wù)和監理依據，做好監理工作。
2、健全項目監理部組織機構項目監理機構人員配置應齊全，總監理工程師、專(zhuān)業(yè)監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為市政工程監理路線(xiàn)長(cháng)、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿(mǎn)意。
3、進(jìn)行監理人員培訓、提高全員素質(zhì)加強監理工作人員培訓，組織員工認真學(xué)習《監理規范》及《常州市地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質(zhì)量監督站舉辦的各種學(xué)習班，了解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實(shí)的基礎、上述為本人三個(gè)月來(lái)從事監理工作的總結，因到公司工作時(shí)間較短，有些問(wèn)題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導、同事們在今后的工作中多加指正。
三、實(shí)習感想
緊張的三個(gè)月的實(shí)習生活結束了，在這三個(gè)多月里我還是有不少的收獲、實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
通過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識、所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，通過(guò)實(shí)習，使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識、在學(xué)習實(shí)踐了許多課內外的具體施工方法的同時(shí)還對許多具體施工細節以及管理過(guò)程有了更真實(shí)更進(jìn)一步的了解、施工項目是建筑施工企業(yè)對一個(gè)建筑產(chǎn)品的施工過(guò)程和成果，也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對象，可能是一個(gè)建設項目的施工，也可能是其中的一個(gè)單項工程或單位工程的施工、其主要特征：一是建設項目或是其中的單項工程，或單位工程的施工任務(wù)；二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的；三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的。
施工項目管理包含以下幾方面內容：
一、施工項目的組織機構管理；
二、施工項目質(zhì)量管理；
三、施工項目的成本管理；
四、施工項目安全生產(chǎn)與文明施工的管理
管理好一項工程需要從各個(gè)方面具體著(zhù)手控制好各項具體施工步驟、以上提到的管理經(jīng)驗與做法，是我幾年來(lái)在結合知識學(xué)習與施工現場(chǎng)工作中得來(lái)的、大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子，學(xué)習的閑暇時(shí)總是憧憬著(zhù)背起行囊，遠離親人朋友以及師長(cháng)護佑，去走真正屬于自己的路、然而當我們終于可以像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(cháng)者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會(huì )工作這個(gè)大舞臺時(shí)，卻發(fā)現人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。
短短三個(gè)月的實(shí)習生活中，讓我學(xué)會(huì )了不少東西，繼續在社會(huì )腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì )工作的被動(dòng)狀態(tài)轉變到開(kāi)始適應社會(huì )的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力繼續投入緊張的工作、這次實(shí)習讓我深刻體會(huì )到讀書(shū)固然是增長(cháng)知識開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當中，觸摸一下社會(huì )的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇、此次學(xué)校安排實(shí)習，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校中學(xué)習實(shí)踐知識、這也是我第一次真正接觸社會(huì )，感受社會(huì )、我很高興能來(lái)到常州誠真監理公司，也很榮幸能接觸到這些師傅來(lái)帶我，給了我工作上的知道和幫助，在實(shí)踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結合起來(lái)，明確了自己今后的發(fā)展方向，雖然在實(shí)習的開(kāi)始過(guò)程中碰到了諸如語(yǔ)言等方面的一些障礙，但是更使得自己明確了自身的不足努力學(xué)習，腳踏實(shí)地的工作，積極面對每一次新的機遇。
年終工作計劃 11
根據公司發(fā)展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實(shí)際情況，為全面完成公司下達的各項任務(wù)，特制定本計劃。
一、端正思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )人力資源工作新局面
*年人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創(chuàng )新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，按照公司制定的*年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績(jì)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、制定x年工作目標，確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號”文件精神，認真貫徹執行公司下達的各項工作任務(wù)，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構
x年人力資源部將根據公司“二五”規劃和*年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實(shí)際情況和人員結構狀況來(lái)合理設置，并根據總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設立，作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門(mén)崗位責任制和崗位目標責任書(shū)
x年公司將對各部門(mén)各崗位編制部門(mén)責任制和崗位目標責任書(shū)，來(lái)明確和細化崗位職責和目標任務(wù)，以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責和工作內容，并根據實(shí)際情況編制部門(mén)目標責任狀，來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責任制將公布上墻，接受各部門(mén)的監督和公司內部考核。
3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
x年是公司的發(fā)展之年，規范之年，人力資源部將根據總部發(fā)展規劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過(guò)各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認真細致的考察每個(gè)應聘人員的調查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓和跟蹤考核工作
x年人力資源部將對每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據員工整體狀況和公司實(shí)際情況，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓，著(zhù)重加強課長(cháng)一級管理人
員的培訓，全面提高課長(cháng)管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進(jìn)行全面系統的對員工進(jìn)行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀(guān)學(xué)習，通過(guò)此種參觀(guān)學(xué)習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過(guò)學(xué)習，來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jì)效考核機制，激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績(jì)效考核標準和實(shí)施辦法，完善績(jì)效考核流程和內容，并根據各店實(shí)際情況將績(jì)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jì)效考核流程：
建立績(jì)效考核體系----分解考核指標---落實(shí)績(jì)效考核實(shí)施情況-----編制工資報表-----年終績(jì)效
考核總結----兌現績(jì)效考核結果
績(jì)效考核主要是通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工工資相掛鉤，來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和責任感，打破平均主義，切實(shí)體現“按勞分配”的原則，真正實(shí)現“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂
人力資源規劃，培養和儲備優(yōu)秀管理人才。
人力資源部將根據公司發(fā)展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，*年人力資源部將重點(diǎn)加強課長(cháng)和店長(cháng)的招聘和儲備，通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才，對有管理能力和營(yíng)運能力的人才將大力的吸收，對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
所在的單位可能有許多人力資源方面的基礎工作還沒(méi)做，因而需要逐步完成，如崗位職責與設計、員工的有效管理、職業(yè)設計、考核指標、人力資源發(fā)展規劃等等。要在較短的時(shí)間內完成這些工作，可以借助外部的力量，如科研院�；蜃稍�(xún)公司，進(jìn)行業(yè)務(wù)的外部，主抓績(jì)效考核指標的設計和體制的建立，建立相應的培訓制度，形成和塑造一種良好的氛圍，利用第三方的力量或優(yōu)勢，系統整合，在許多細節如員工的愿望、指標設計過(guò)程中的訪(fǎng)談與調查等等，只有基礎工作到位，才能有效開(kāi)展績(jì)效考核和提升人力資源管理的效率。
hr工作可以分成好幾個(gè)階段，基礎建設是第一步。你的公司以往沒(méi)有完成這些初始工作是個(gè)遺憾，不過(guò)對你而言也是一個(gè)很好的機遇。
我覺(jué)得你應該調整一下自己工作的定位：由你協(xié)調牽頭hr基礎工作，而不是你一個(gè)人包辦。這樣你就可以要求領(lǐng)導成立hr建設委員會(huì )，讓各個(gè)部門(mén)經(jīng)理直接參與，定編定崗、崗位責任、人力資源規劃等由這個(gè)團隊來(lái)完成，而你則應該主攻兩個(gè)方面：各崗位薪資結構確定和各考核環(huán)節的權重分析。有了這個(gè)基礎，就可以解決考核思維的問(wèn)題，再結合各部門(mén)經(jīng)理的建議，考核體系不難建立。
在這個(gè)過(guò)程中，你需要規劃好時(shí)間，把工作分成若干階段，用甘特圖形式表現，讓領(lǐng)導知道你的工作思路，爭取更多的高層支持;另一方面，考核體系的建立不是一蹴而就的，肯定會(huì )有修正，所以第一版本不出現原則問(wèn)題即可，關(guān)鍵是實(shí)用。
年終工作計劃 12
消防工作關(guān)系到學(xué)院的穩定與發(fā)展，為保障全院師生良好的學(xué)習、工作和生活環(huán)境，我們將在工作按照中“預防為主、防消結合”的工作方針，以對全院師生生命財產(chǎn)高度負責的態(tài)度，嚴格落實(shí)消防安全管理制度，確保校園無(wú)火情、火險。
一、消防工作主要職責
1、認真、準確無(wú)誤的填寫(xiě)學(xué)院消防檔案內容。
2、對重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)管理，與部門(mén)負責人簽定《消防安全責任書(shū)》。
3、監督檢查各部門(mén)的消防安全措施、消防安全制度。
4、加強全院消防日巡、月檢，嚴格監測全院消防安全設備，提高學(xué)院專(zhuān)職消防隊和學(xué)生義務(wù)消防隊員的消防安全技能、知識。
5、加大消防安全教育、宣傳力度，提高全院師生消防安全意識。
二、工作計劃
1、加強全院消防日查工作監督力度，提高消防日查質(zhì)量。
2、對學(xué)生公寓和教學(xué)樓等人群比較密集的場(chǎng)所每月進(jìn)行一次消防安全大檢查，檢查是否存在消防安全隱患，對檢查中發(fā)現的隱患，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)下達隱患整改通知書(shū)，限期整改并回訪(fǎng)落實(shí)。
3、組織學(xué)院消防隊、學(xué)生義務(wù)消防隊集中進(jìn)行消防安全知識培訓，上半年組織一次滅火演練。
4、加強消防安全教育、宣傳工作，提高全院師生消防安全意識和自防自救能力。組織學(xué)生義務(wù)消防隊多形式、多渠道的向全院師生進(jìn)行消防知識宣傳教育工作，在11月開(kāi)展“消防安全周”安全警示教育活動(dòng)。
5、12月份準備年終工作總結。
三、具體措施
1、要求安全保衛人員嚴格按照《消防安全巡查制度》實(shí)行日查，并作好情況記載。消防科加大抽查力度和次數，每天與巡邏隊一起填寫(xiě)巡查記錄并簽名。
2、每月進(jìn)行一次安全大檢查，消除消防安全隱患。并于元旦、“五一”、“十一”等節日前和暑假、寒假前后組織消防安全專(zhuān)項檢查。在檢查中發(fā)現隱患后，及時(shí)向有關(guān)單位下達隱患整改通知書(shū)，限期整改。
3、按照《消防列會(huì )制度》、《消防教育、培訓制度》等規定，按時(shí)組織消防安全知識和技能學(xué)習，在請示學(xué)院領(lǐng)導后上半年組織一次滅火演練。
4、借鑒20xx年消防安全教育、宣傳工作的成功經(jīng)驗，加大今年的教育、宣傳力度。學(xué)生義務(wù)消防隊多收集消防知識利用黑板報、宣傳專(zhuān)刊，廣播、宣傳橫幅等多種方式在學(xué)院內對師生進(jìn)行消防安全知識教育；于11月9日“消防宣傳周”時(shí)聘請消防大隊專(zhuān)家為師生員工進(jìn)行專(zhuān)題講座。
5、20xx年12月上旬把全年的文件資料整理成冊，并做好工作總結。
年終工作計劃 13
20xx年是一個(gè)機會(huì )年，要夯實(shí)管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
一、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節加入更多的流行元素（對背景音樂(lè )進(jìn)行調整），對現場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現場(chǎng)觀(guān)眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會(huì )質(zhì)量，建立良好的溝通平臺
在現有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )的基礎上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì )的內容，擴大參會(huì )人數（酒吧、管事部的負責人參加），提升研討會(huì )的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì )打造成餐飲部的管理品牌項目。
三、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據衛生質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門(mén)的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規范等內容進(jìn)行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
四、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現有服務(wù)水準的基礎上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結構性調整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì )服務(wù)品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
五、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
六、調整培訓方向，創(chuàng )建學(xué)習型團隊
20xx年將對培訓方向進(jìn)行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息，引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習，在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習型的團隊。
七、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平
20xx年的部門(mén)培訓主要課程設置構想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。
八、配合人力資源部，培養員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養，增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)之際，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力！
年終工作計劃 14
20xx年，對本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年，說(shuō)其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀(guān)的形勢看，×××對鹽池聯(lián)社下達了很?chē)栏竦目己巳蝿?wù)，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標也很?chē)栏�；其二是從自身看，自己調崗任客戶(hù)經(jīng)理，面臨新的問(wèn)題和壓力。但無(wú)論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習、積極進(jìn)取、勇敢面對困難和壓力，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅實(shí)的基礎。具體工作計劃如下，請領(lǐng)導審閱，不妥之處請批評指正。
一、積極學(xué)習，盡快進(jìn)入工作角色
由于換崗為客戶(hù)經(jīng)理，面對新的崗位，實(shí)事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶(hù)經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績(jì)，要積極學(xué)習與信貸工作有關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、技能以及工作方法，學(xué)習途徑一是相關(guān)書(shū)籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時(shí)虛心向其他兩位客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習請教，也要經(jīng)常和客戶(hù)溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認識，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款和存款
一是根據從業(yè)這幾年的體會(huì )，自己覺(jué)得，作為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶(hù)、等存款，還需要認識到一點(diǎn)，就是隨著(zhù)建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營(yíng)銷(xiāo)，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹(shù)立“走出去”意識，走出營(yíng)業(yè)室，出去調查調查市場(chǎng)、調查客戶(hù)，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶(hù)的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料，在此基礎上營(yíng)銷(xiāo)貸款，保證貸款規模穩中有增。
二是“走出去”對于存款營(yíng)銷(xiāo)工作也有很大裨益，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識，到市場(chǎng)中去、到客戶(hù)當中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶(hù)充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處，吸引客戶(hù)入儲我社。
三是加大有貸客戶(hù)的資金“入社率”通過(guò)積極和有貸客戶(hù)，，尤其是有貸大客戶(hù)的溝通，盡全力使有貸客戶(hù)的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶(hù)為我社存款穩定及增長(cháng)發(fā)揮積極作用。
三、勤調查重實(shí)際，保證新增貸款質(zhì)量客觀(guān)的看
貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源，要增加收入必須要增加規模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規模的同時(shí)，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩步發(fā)展的“生命線(xiàn)”所以，在以后的辦貸過(guò)程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶(hù)和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放（質(zhì)）貸款，同時(shí)自己將會(huì )對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會(huì )把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí)，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長(cháng)期性工作去做，多向領(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對策，同時(shí)，借助社會(huì )力量，運用社會(huì )輿論，多策并舉做好不良清收工作。
年終工作計劃 15
為了順利完成新學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，日常教學(xué)工作可以有條不紊地進(jìn)行，從而真正提高全體學(xué)生的語(yǔ)文素養。同時(shí)也為明年的畢業(yè)考試打下堅實(shí)的基礎。根據班級實(shí)際情況和語(yǔ)文教材內容，制定本學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)計劃。
本學(xué)期的教學(xué)目標。
通過(guò)這一學(xué)期的教學(xué)，學(xué)生可以掌握語(yǔ)文課本的基本知識和技能，理解課文內容，體會(huì )作者想表達的思想感情。學(xué)會(huì )寫(xiě)初步的敘述。引導學(xué)生逐步更新學(xué)習方法，逐步提高興趣和效率。爭取讓所有學(xué)生努力學(xué)習一個(gè)學(xué)期，在原有的基礎上有很大的提高，真正提高學(xué)生的語(yǔ)文水平和語(yǔ)文素養。
學(xué)生情況分析。
在我今年新接手的六年級（2）語(yǔ)文班，班里的學(xué)生有著(zhù)不一樣的原創(chuàng )語(yǔ)文基礎。因此，在新的學(xué)術(shù)時(shí)期，我們應該在注重閱讀和寫(xiě)作技能提高的同時(shí)，加強“雙基”訓練。注重培養學(xué)生對事物的好奇心和強烈的探索興趣；讓學(xué)生觀(guān)察身邊的事物，親身體驗，感受一些東西，發(fā)現一些東西。使學(xué)生具有較強的參與意識和合作意識，提高全體學(xué)生的整體語(yǔ)文素養。
教學(xué)要求
1、學(xué)習習慣。
�。�1）繼續掌握正確的讀寫(xiě)姿勢，養成習慣。
�。�2）繼續掌握正確的閱讀方法，培養閱讀興趣，養成閱讀背誦的好習慣。
�。�3）繼續培養課外閱讀的興趣，養成勤查字典的習慣。
�。�4）繼續培養傾聽(tīng)他人演講的習慣；能夠在公共場(chǎng)合說(shuō)話(huà)，聲音洪亮，態(tài)度大方；養成愛(ài)護學(xué)習用品的習慣。
�。�5）繼續學(xué)習正確的書(shū)寫(xiě)筆字的姿勢和方法，養成習慣；培養預習課文的習慣。
�。�6）繼續學(xué)習正確的毛筆寫(xiě)字的姿勢和方法，養成習慣。
�。�7）繼續培養仔細觀(guān)察的習慣；能夠選擇性閱讀課外書(shū)籍；培養閱讀和閱卷的習慣。
�。�8）繼續培養寫(xiě)日記的習慣；能夠愛(ài)護書(shū)籍，養成習慣。
�。�9）繼續培養認真完成作業(yè)的習慣；學(xué)會(huì )使用參考書(shū)，養成習慣。
�。�10）繼續培養復習作文、多渠道學(xué)習語(yǔ)文的習慣。
�。�11）繼續培養勤于收集數據，不懂就提問(wèn)的習慣。
�。�12）培養行萬(wàn)里路、讀萬(wàn)卷書(shū)、用所學(xué)漢語(yǔ)進(jìn)行實(shí)踐的習慣。
2、漢語(yǔ)拼音。
繼續鞏固漢語(yǔ)拼音，用它來(lái)幫助識字、閱讀和學(xué)習以及普通話(huà)。
3、識字寫(xiě)字。
�。�1）準確認讀147個(gè)生字。
�。�2）能夠按筆畫(huà)順序正確默寫(xiě)生字125個(gè)，能夠按字的結構把字書(shū)寫(xiě)端正、寫(xiě)勻稱(chēng)。
�。�3）繼續學(xué)習用鋼筆書(shū)寫(xiě)，寫(xiě)得正確、端正、整潔。
�。�4）繼續練習寫(xiě)毛筆字，知道各種類(lèi)型漢字的間架結構及筆畫(huà)特點(diǎn)。
4、口語(yǔ)交際。
�。�1）能認真聽(tīng)別人講話(huà)，聽(tīng)懂別人說(shuō)的一段話(huà)和一件簡(jiǎn)單的事，能轉述基本內容。能講述課文所寫(xiě)的故事。
�。�2）能在看圖或觀(guān)察事物后，用普通話(huà)說(shuō)一段意思完整、連貫的話(huà)。
�。�3）能就所聽(tīng)所讀的內容，用普通話(huà)回答問(wèn)題，做到語(yǔ)句完整，意思連貫。
�。�4）能當眾說(shuō)話(huà)，做到語(yǔ)句比較通順，有禮貌。
�。�5）樂(lè )于參加討論問(wèn)題，敢于主動(dòng)發(fā)言，說(shuō)清楚自己的意思。
5、閱讀。
�。�1）繼續學(xué)習正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文，能復述課文，會(huì )分角色朗讀課文。
�。�2）繼續學(xué)習默讀課文，能不出聲，不指讀，一邊讀一邊想，并注意默讀的速度。
�。�3）能聯(lián)系語(yǔ)言環(huán)境和生活實(shí)際，理解常用詞語(yǔ)的意思。
�。�4）能憑借語(yǔ)言文字理解課文內容，想象課文所描繪的情境，知道課文的大意。
�。�5）繼續學(xué)習按要求預習課文。能借助字典學(xué)習生字詞，初讀課文，提出疑難問(wèn)題，初步養成預習習慣。
�。�6）能閱讀程度適合的少年兒童讀物，了解主要內容。
�。�7）學(xué)習瀏覽，擴大知識面，根據需要搜集信息。
6、習作。
�。�1）能用學(xué)過(guò)的部分詞語(yǔ)造句。能理順次序錯亂的句子。
�。�2）學(xué)習有順序地比較細致地觀(guān)察圖畫(huà)和事物，寫(xiě)出文從字順的短文。
�。�3）能修改有明顯錯誤的句子。
�。�4）學(xué)習使用逗號、句號、問(wèn)號、嘆號、冒號、引號、頓號、書(shū)名號、省略號，認識破折號。
�。�5）學(xué)習從內容、詞句、標點(diǎn)等方面修改自己的作文。學(xué)習使用常用的修改符號。
年終工作計劃 16
時(shí)間如流水，轉眼間又要進(jìn)入20xx年了。新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。對于明年的工作生活，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，公司在有些方面訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。
期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。以至于達到4.8萬(wàn)元以上代理費（每月不低于1.2萬(wàn)元代理費）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。積極的學(xué)習專(zhuān)業(yè)方面的知識，拓寬自己的知識面，提升綜合能力。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的個(gè)人工作計劃，有些地方還不是太成熟，可能有些幼稚，希望領(lǐng)導指正。在未來(lái)的一年里，我有著(zhù)更多的期待，相信自己一定能夠取得更大的進(jìn)步，能在這條路上越走越遠。
年終工作計劃 17
一、態(tài)度目標
服從管理，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，工作認真，虛心踏實(shí)，好學(xué)上進(jìn)，及時(shí)完成帶教老師布置的工作及學(xué)習任務(wù)。遵守勞動(dòng)紀律，在特殊情況發(fā)生時(shí)有不計較工作時(shí)間的奉獻精神。培養愛(ài)傷觀(guān)念，對病人主動(dòng)熱情，一視同仁。盡己所能為其排除困難。儀表端莊，整潔規范。
二、基本要求
1、掌握技術(shù)操作規程和各項規章制度。
2、每周參加科內業(yè)務(wù)學(xué)習，并記錄。
3、每周書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )，并及時(shí)與帶教老師和護士長(cháng)進(jìn)行溝通交流，共同修訂帶教計劃。
4、每周的任務(wù)必須按時(shí)完成，提前完成者更佳。
5、定時(shí)參加理論和技能考核。
6、考核分理論、技能、業(yè)務(wù)能力和書(shū)寫(xiě)、管理等，結合綜合滿(mǎn)意度，帶教老師實(shí)事求是，公正平分。
年終工作計劃 18
1、堅持“預防為主”的原則，以確保業(yè)務(wù)安全為目標，以防范責任刑事案件和事故為重點(diǎn)，以全行中心工作為重點(diǎn)，狠抓安全檢查監管，積極推行規范化、精細化管理，努力落實(shí)各項安全制度。
2、落實(shí)安全責任制。一是秉承“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，總裁、分公司總監與部門(mén)經(jīng)理、分公司總監與員工、部門(mén)經(jīng)理與重要崗位人員簽訂了《安保責任書(shū)》，明確了主要負責人是安全工作的第一責任人，健全了各單位安全領(lǐng)導小組，明確了安全責任。
3、支行堅持安全第一責任人例會(huì )制度，定期研究分析安全工作，及時(shí)解決存在的風(fēng)險和隱患，確保安全工作正規化、制度化、規范化。
4、做好安全排查，消除各種隱患。重點(diǎn)檢查監控報警是否覆蓋門(mén)、窗、通道等重要區域，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現金業(yè)務(wù)區域的門(mén)窗是否能有效防范外部暴力。
5、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助銀行等重點(diǎn)部位的安全管理。加強安保隊伍管理培訓，加大自助設備巡查頻次和力度，加強高發(fā)時(shí)段和夜間巡查檢查，通過(guò)安裝假門(mén)禁、安裝測量記錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等方式，防止不法分子竊取客戶(hù)資金和暴力搶劫案件發(fā)生。
6、制定安全應急預案，建立高效快速的聯(lián)動(dòng)工作機制，提高應對和處置各類(lèi)突發(fā)事件的能力。支行、網(wǎng)點(diǎn)每半年至少組織一次應急預案處置演練。組織開(kāi)展“防爆、防劫持、自助機防搶劫”現場(chǎng)演練，提高員工應對突發(fā)事件的能力，參與或觀(guān)摩演練，普及應急管理知識，強化應急管理意識，提高應急管理能力。
7、抓好預防工作。及時(shí)收集掌握當地安全信息，制定針對性的防護措施；加強對可疑人員的排查和安全管理；做好網(wǎng)上輿情監測、防控和信息報告。
年終工作計劃 19
一、指導思想
為了更好地把握七年級的教學(xué)任務(wù)，這一期歷史不僅教會(huì )了學(xué)生應該掌握的基礎知識，還為學(xué)生提供了愛(ài)國主義教育，維護了祖國統一，增強了民族團結教育、優(yōu)秀品德教育、高尚情操教育等思想道德教育。注重培養學(xué)生的創(chuàng )新意識、實(shí)踐能力和正確評價(jià)歷史人物的能力。同時(shí)，要將環(huán)境教育與課堂教學(xué)有機結合，提高學(xué)生的環(huán)保意識。
二、學(xué)術(shù)情況分析
上課的學(xué)生情況不一樣：女同學(xué)聽(tīng)話(huà)，上課整體紀律性好，但學(xué)生思維不夠靈活，課堂氣氛有點(diǎn)沉悶�？偟膩�(lái)說(shuō)，大部分學(xué)生情緒穩定，對這門(mén)課感興趣，尤其是相關(guān)內容以故事的形式講述時(shí)，學(xué)生們聽(tīng)得非常認真。少數學(xué)生學(xué)習目的不明確，學(xué)習缺乏積極性和主動(dòng)性。在學(xué)習的過(guò)程中，他們往往根據自己暫時(shí)的心情或喜好來(lái)決定是否認真聽(tīng)講，所以他們在課堂上的表現大相徑庭，沒(méi)有自律的能力，自覺(jué)性差。
三、教材分析
《一史》第二卷涵蓋了中國隋唐至明末清初的歷史，主要講述了各個(gè)朝代的興衰和經(jīng)濟文化的發(fā)展，共22課。它是一門(mén)政治性、思想性很強的課程，思想性、科學(xué)性、可讀性強，圖文并茂，趣味性強。
四、教學(xué)目標（圍繞三維目標）
要求學(xué)生學(xué)習和掌握基本的歷史知識，即了解中國古代歷史發(fā)展的基本線(xiàn)索，了解重要的歷史事件、歷史人物和歷史現象，了解重要的歷史概念，掌握不同歷史時(shí)期的基本特征和發(fā)展趨勢。
對學(xué)生進(jìn)行辯證唯物主義和歷史唯物主義特別是發(fā)展規律的教育，教會(huì )初入中學(xué)的學(xué)生掌握記憶、分析、綜合比較、概括等方法。培養學(xué)生學(xué)習和表達歷史的能力，培養學(xué)生觀(guān)察和分析問(wèn)題的能力，認識地圖和閱讀史料的能力，增強學(xué)生的民族自豪感和愛(ài)國主義精神。
五、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)
教材聚焦與歷史發(fā)展線(xiàn)索相關(guān)的重要事件和人物，以及經(jīng)濟文化的發(fā)展。難點(diǎn)在于對學(xué)生的思想教育和對歷史事件和人物的評價(jià)。
不及物動(dòng)詞教學(xué)措施
1、注重教學(xué)方法、教學(xué)手段的多樣化和現代化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，并使學(xué)生從學(xué)有所成向學(xué)有所成轉變。從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，確定教學(xué)目標和步驟，把握教材重點(diǎn)。
2、在教學(xué)過(guò)程中，注意引導學(xué)生進(jìn)行縱橫比較，使整個(gè)歷史發(fā)展在脈絡(luò )和思路上顯得清晰。同時(shí)，注重學(xué)習方法的教學(xué)，培養和提高學(xué)生用唯物史觀(guān)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3、強化素質(zhì)教育理念和德育滲透，堅持“以學(xué)生終身發(fā)展為根本”的原則，培養學(xué)生健康的生活態(tài)度，促進(jìn)其養成良好的行為習慣和良好的心理素質(zhì)。增強學(xué)生的社會(huì )責任感和使命感，培養他們的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，理解和適應社會(huì )。
4、關(guān)心和愛(ài)護學(xué)生，加強與學(xué)生的溝通，縮短他們之間的距離。尤其是，我們應該更多地關(guān)注學(xué)習困難的學(xué)生。在加強對薄弱學(xué)生的檢查和督促工作。做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。對“學(xué)困生”既要調動(dòng)他們的學(xué)習積極性，培養學(xué)習的自覺(jué)性，更要對他們進(jìn)行學(xué)法指導。
年終工作計劃 20
在20xx年度里，我院總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，全面落實(shí)我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫療、保健工作的順利進(jìn)行�，F就一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)育人的理念
總務(wù)科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。
1、總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務(wù)繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
2、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著(zhù)勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，每月檢查和巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
3、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實(shí)管理崗位責任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，接報必修，年來(lái)共維修水電辦公設備150余件，保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。并對20xx年—20xx年水電用量情況進(jìn)行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領(lǐng)導好評。
4、順利完成愛(ài)國衛生的檢查工作。在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，本年度，總務(wù)科多次組織清潔公司對全院的衛生進(jìn)行徹底的清掃，進(jìn)行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點(diǎn)加強了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛生的整潔、舒適、明亮。
5、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng )造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。并定期對全院清潔衛生進(jìn)行檢查和評分。
6、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務(wù)科、綜治辦還組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實(shí)例進(jìn)行現場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。
7、總務(wù)科對食堂內部管理進(jìn)行了調整，使之能更好的服務(wù)于臨床工作，即發(fā)揮食堂服務(wù)人員能力，提高了經(jīng)濟效益，又提升食堂的工作質(zhì)量，調動(dòng)其積極性，也解除了醫院職工的后顧之憂(yōu)。目前食堂工作井然有序，講究衛生，價(jià)格穩定，廣大病人和職工非常滿(mǎn)意。一年來(lái)，全體后勤管理人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫院方方面面的工作，內練素質(zhì)，外樹(shù)形象，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。特別是暑期、節假日，我們幾乎沒(méi)有休息過(guò)，并且任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責，完成院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�！氨R未動(dòng)，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的一個(gè)精辟的表達，形象的概括。醫院是個(gè)大家，支實(shí)在不少，總務(wù)科不僅要做開(kāi)源，更要做節流工作。下一階段，在出色完成各項日常工作基礎上，力爭通過(guò)我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身工作，在幕后為醫院臨床一線(xiàn)各項工作的順利進(jìn)行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴(lài)，態(tài)度令人滿(mǎn)意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰斗力。
年終工作計劃 21
風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年過(guò)去了，迎來(lái)了挑戰性的20xx年，回顧20xx年的工作，首先感謝領(lǐng)導對我工作的支持與幫助，感謝所有班組長(cháng)以及員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，共同努力，圓滿(mǎn)的完成了公司下達的各項工作指標；在這一年里跟著(zhù)領(lǐng)導學(xué)到的多，得到的也多；20xx年我車(chē)間認真執行上級領(lǐng)導們的會(huì )議精神，雖然有些成績(jì)但離領(lǐng)導的要求距離還很遠；質(zhì)量的不穩定，工作事故的出現，設備的損壞，面對著(zhù)種種困難，方法總比困難多，在這一年里更能體現我們的管理能力，更能發(fā)揮我們本身的潛力，結合實(shí)踐經(jīng)驗對以后的工作做以下計劃：
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量（全年執行）
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點(diǎn)，不斷強化員工主動(dòng)服務(wù)意識。加強維修現場(chǎng)管理，做好車(chē)輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶(hù)報怨量（全年執行）
針對20xx年在客戶(hù)報怨上存在的一系列問(wèn)題，我們將在20xx年采取以下措施來(lái)減少客戶(hù)報怨量，提高一次性修復率。第一，加強車(chē)間人員技能培訓，強化員工服務(wù)意識，。將與售后各部門(mén)合作，對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現場(chǎng)中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。第二，加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。第三，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡努力提升進(jìn)站車(chē)輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值（全年執行）
在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎，完不成任務(wù)要罰。（具體任務(wù)量根據前三個(gè)月工時(shí)費平均值進(jìn)行匯總統計，然后逐漸遞增）
四、加強現場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度（每周檢查）
在20xx年，將進(jìn)一步加強車(chē)間6S現場(chǎng)管理，保持車(chē)間維修現場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)6S管理制度，將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一！力爭在20xx年售后車(chē)間6S管理工作不斷提高，走上新臺階。
五、加強車(chē)間設備及工具管理（每月檢查）
針對車(chē)間設備管理現狀，制定車(chē)間維修設備及工具管理負責人，減少設備及工具使用不當造成的故障率，提升設備及工具故障及時(shí)報修率，設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用，為按時(shí)保質(zhì)交車(chē)提供了強有力的支持。
六、做到以身作則，以德服人，良性競爭
作為領(lǐng)導必需嚴于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓?zhuān)拐呦碌挠萌嗽瓌t！對經(jīng)常違反紀律，不聽(tīng)從指揮，惡性競爭，影響公司形象的員工，堅決予以辭退。爭取為滿(mǎn)意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續發(fā)展的工作環(huán)境。
在20xx年我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴格落實(shí)崗位責任制，內強管理，外樹(shù)形象，力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作，爭取做得員工與客戶(hù)的雙滿(mǎn)意，實(shí)現公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標！
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