公司工作計劃(匯編15篇)
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編幫大家整理的公司工作計劃，希望能夠幫助到大家。
公司工作計劃1
作為一名剛剛步入銷(xiāo)售行業(yè)的一名新人，在這不到一個(gè)月的時(shí)間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷(xiāo)售方面的知識和技巧，同時(shí)還需要學(xué)習公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、
管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養等。 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，結合自己以前所學(xué)習和實(shí)際工作中的經(jīng)驗，使我對一些基本簡(jiǎn)單的量?jì)x參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量?jì)x及各部位的配置。 在下一步的工作當中，還需要更加徹底的完善自己，無(wú)論是在技術(shù)方面還是銷(xiāo)售方面，自己都還存在很大的知識缺陷：
�。�1）對本公司的各類(lèi)產(chǎn)品除了熟悉認識之外，要能自己熟練使用，并進(jìn)行測量校對。各類(lèi)產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數熟記，在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到及時(shí)解答應對，不出差錯。運用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
�。�2）學(xué)習銷(xiāo)售相關(guān)的知識和技巧，從接聽(tīng)電話(huà)開(kāi)始，接到客戶(hù)來(lái)電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數和問(wèn)題詢(xún)問(wèn)清楚并詳細記錄下來(lái)，盡可能多的向對方詢(xún)問(wèn)有關(guān)信息，以方便為客戶(hù)更快更好的選配相應的量?jì)x。
�。�3）在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎上，要能靈活應對客戶(hù)所提出的任何問(wèn)題，并給予優(yōu)惠合理的選擇配置，盡最大努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷(xiāo)售行業(yè)不了解，但是有句話(huà)說(shuō)的 好“態(tài)度決定一切”，我既然選擇了銷(xiāo)售行業(yè)量?jì)x方面，那么我就會(huì )一直走到底，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學(xué)習努力創(chuàng )造更多的財富與價(jià)值。
生活與財富是沒(méi)有終端的，雖然有的人說(shuō)錢(qián)財生不帶來(lái)死不帶去，要那么多無(wú)用。其實(shí)這恰恰相反，財富你可以不用，但是它卻能體現你自身能力的價(jià)值。學(xué)無(wú)止境，不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門(mén)檻，就有機會(huì )展現自己的能力，銷(xiāo)售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時(shí)候不管從事任何都要認真的去對待，學(xué)會(huì )控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶(hù)。
工作與生活都是相同，并不是一帆風(fēng)順，隨時(shí)會(huì )遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì )永久的立足而不被淘汰。對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心和渴望，我會(huì )通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)提高自己，并用實(shí)際工作來(lái)證明自己的能力，展現自我的價(jià)值所在。
公司工作計劃2
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間我們就迎來(lái)了嶄新的一年。在今年，總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng )優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩健管理，穩步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、效益穩步上升，圓滿(mǎn)地實(shí)現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要目標：
主要完成經(jīng)濟指標主要完成經(jīng)濟指標(1~11月)實(shí)現產(chǎn)值：萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)%，超額完成全年計劃指標;上繳稅收：萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)%，超額完成全年計劃指標;實(shí)現利潤：萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)%，超額完成全年計劃指標。
二、工作業(yè)績(jì)
主要體現在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面：
(一)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩拓業(yè)務(wù)，穩增效益，穩步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力，迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難，繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶(hù)，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參加省、市、區招標交易中心公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，業(yè)務(wù)參與拓寬至等地，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)。
(二)以項目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng )優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達萬(wàn)㎡，在建工程面積萬(wàn)㎡，竣工面積萬(wàn)㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“”的管理思路，在保證創(chuàng )優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線(xiàn)”，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好部門(mén)和項目例會(huì )制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
2、完成隊伍資質(zhì)就位，開(kāi)展風(fēng)險評級和資審備案今年上半年，公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度，經(jīng)過(guò)對申報資質(zhì)就位資料進(jìn)行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后，總公司年度施工會(huì )議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。
3、通過(guò)iso質(zhì)量認證體系版的換版和監督復查今年1月份，按貫標換版工作計劃，通過(guò)對屬下有關(guān)處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查，使之同時(shí)建立和完善了質(zhì)量管理體系，順利通過(guò)廣東質(zhì)量認證中心的檢查。隨著(zhù)此后運作中的持續改進(jìn)和調整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過(guò)了認證中心7月份的監督復查。
4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理，保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度，經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)商討研究，分別制發(fā)了施工隊伍專(zhuān)用的《資金登記專(zhuān)用簿》和監理員專(zhuān)用的《項目資金使用記錄薄》。
通過(guò)監理員對照工地的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度執行情況對項目部的領(lǐng)款進(jìn)行審批，做好資金使用登記，嚴格掌控工程款項支出流向，在加強資金管理、規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險工作中取得了一定的成效。
公司工作計劃3
展望未來(lái)，XX+1年又是中國證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年，我們要抓住機會(huì )、迎頭趕上，在公司的正確領(lǐng)導下，繼續做好客戶(hù)服務(wù)工作，開(kāi)拓市場(chǎng)，加強員工隊伍建設，我們工作計劃如下：
一、增大宣傳力度，加強銀證合作。
XX營(yíng)業(yè)部準備和縣內各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作，與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系，并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊，并且本著(zhù)與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎，推出股民開(kāi)戶(hù)優(yōu)惠政策，變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、加強股民教育，提供投資咨詢(xún)。
XX營(yíng)業(yè)部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤(pán)，根據股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶(hù)贈送了XX投資分析軟件。
并且，營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性。
三、重新細分與定位目標市場(chǎng)。
針對不同的客戶(hù)群體，通過(guò)提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道，從而滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的不同需要，并且大力發(fā)展非現場(chǎng)客戶(hù)，并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
四、繼續完善日常工作。
提升對存量客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，在夯實(shí)基礎的情況下，加大力量擴展業(yè)務(wù)，努力多吸收機構客戶(hù)，提高市場(chǎng)占有率和資產(chǎn)保有率。
五、堅持客戶(hù)為本的宗旨，科學(xué)設計服務(wù)工作流程，給客戶(hù)提供一個(gè)方便快捷的投資環(huán)境。
加強員工的業(yè)務(wù)培訓，提高工作能力和業(yè)務(wù)素養，建立一支高效團結的員工隊伍。
在工作中加強服務(wù)意識，做到針對不同客戶(hù)提供所需的投資服務(wù)，深化人性化服務(wù)理念，從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。
六、“開(kāi)源節流、增收節支”。
明年，XX營(yíng)業(yè)部將進(jìn)一切努力，一方面，服務(wù)好原有老客戶(hù)的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)更多新客戶(hù)，以增加各項利潤指標。
另一方面，想盡一切辦法控制費用指標，降低經(jīng)營(yíng)成本。
七、加強投資咨詢(xún)力量。
新的券商之間的競爭，還體現在研發(fā)方面的競爭。
立足營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況，加強員工隊伍的培養，在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢(xún)薄弱的局面。
采用多種現代通訊方式，加強和客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，開(kāi)展多種快捷的服務(wù)，如業(yè)務(wù)提醒，研發(fā)報告推薦，等等，使營(yíng)業(yè)部對客戶(hù)的服務(wù)向縱深發(fā)展。
總之，XX營(yíng)業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺階，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，吸引更多的投資者，面對新的一年，我們充滿(mǎn)信心。
公司工作計劃4
部門(mén)工作發(fā)展計劃及信貸員考核標準
著(zhù)眼小額貸款公司未來(lái)的發(fā)展，為了更好的規避風(fēng)險，小額貸款公司必須建立一套完善的管理體系，信貸部門(mén)必須有正確的內部分工。并不斷提升信貸人員的業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范意識。
要穩定持續發(fā)展，離不開(kāi)健全的管理制度及高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，因此我認為以下幾點(diǎn)是日后工作的重點(diǎn)。
1、要完善現有的內控制度，提高風(fēng)險識別和防范能力，使貸款的每一個(gè)環(huán)節都處于監督和控制下。
2、完善崗位設置和業(yè)務(wù)操作流程，明確崗位職責和權限，防止出現監管真空，全面提高抗風(fēng)險能力。
3、強化信貸人員隊伍的建設，對信貸人員加強貸款業(yè)務(wù)知識的培訓，努力提高信貸員的自身素質(zhì)，在此基礎上，組建一流的信貸團隊，全面開(kāi)展各項貸款業(yè)務(wù)。
4、制定考勤方案，加強紀律管理。
結合上述原因，在團隊組建方面，依據銀行信貸部門(mén)的崗位分工及小額貸款公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，需要完善或補充工作的大致如下：
1、設置貸款臺賬。公司每發(fā)放一筆貸款，必須將該筆貸款的金額、期限、利率登記入賬，信貸人員需監督管理好每一筆貸款，貸款到期前10日通知客戶(hù)，做好貸款催收工作。
2、設置抵押物管理臺賬。將貸款的抵押物詳細情況登記入賬（包含抵押物類(lèi)型、地址、產(chǎn)權人、共有權人、面積、評估價(jià)值、抵押期限）
3、制定合理的檔案管理制度。每一筆貸款發(fā)放后都必須歸檔，設置檔案管理專(zhuān)員對檔案進(jìn)行管理。信貸員按照檔案管理辦法收集、裝訂、借閱檔案。
4、建立貸款內部月報表。每月1號將上月報表交領(lǐng)導檢閱。
5、組織部門(mén)人員學(xué)習有關(guān)信貸業(yè)務(wù)知識及相關(guān)政策、規定，并了解熟悉小貸公司業(yè)務(wù)操作流程。負責本部門(mén)信貸業(yè)務(wù)的指導、檢查、監督工作，做到規范放貸、安全放貸、及時(shí)放貸、正常收貸。
根據各項工作的需要，在人員配置方面需檔案管理員2名，臺賬管理、制表人員2名，信貸業(yè)務(wù)員4—6人。
公司未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，我認為首先應該做好與銀行的溝通聯(lián)系，盡最大努力與銀行合作，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。其次，與其他的小額貸款公司保持合理的關(guān)系，在業(yè)務(wù)方面做到適當的客戶(hù)資源共享。（根據本人目前的銀行關(guān)系，每年都可以從銀行這方面拿到一定數量的抵押貸款業(yè)務(wù)，具體的額度范疇需要我入職后根據公司的資金情況，與各家銀行商談后確定）
信貸部門(mén)的薪資構成，基本框架應該是：底薪 + 提成 + 績(jì)效獎金
結合南寧市各家小貸公司的提成比例，凡是由信貸員獨立拓展的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)全額收本收息后，經(jīng)辦人員應獲得該筆業(yè)務(wù)利息收入的3%—10%作為提成獎金。詳情如下表：
信貸銷(xiāo)售提成設計：
1、信貸部門(mén)經(jīng)理提成比例依據部門(mén)全體人員的貸款發(fā)放總額，若屬于部門(mén)經(jīng)理個(gè)人的信貸業(yè)務(wù)，提成也可按照信貸員的提成比例計提。
2、信貸經(jīng)理或主管的提成依據是根據自己所管理的團隊的貸款總額，若信貸經(jīng)理或主管有個(gè)人拓展的信貸業(yè)務(wù)，提成也可按照信貸員的提成比例計提。
3、信貸員的提成依據為自己的發(fā)放貸款總額。
公司可將每筆業(yè)務(wù)提成的30%—50%留存至季度末或年末發(fā)放。具體發(fā)放情況需結合信貸員季度或年度的考核情況決定。若信貸員管理的貸款中出現逾期，在逾期貸款結清本息前，公司有權不發(fā)放該信貸員的所有業(yè)務(wù)提成留存部分。
信貸員績(jì)效考核指標
績(jì)效考核總分為100分，依據考核分為劃得分優(yōu)秀、良好、一般、較差及很差五個(gè)等級，具體應用如下表所示。
信貸員績(jì)效考核結果應用狀況表建議
公司工作計劃5
為加強管理，提高公司家政服務(wù)能力，發(fā)展公司業(yè)務(wù)，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，做到"顧客第一，服務(wù)至上"，打響公司服務(wù)品牌，獲得顧客真誠滿(mǎn)意，實(shí)現公司可持續發(fā)展，特制訂工作計劃如下：
一、指導思想
認真學(xué)習，努力實(shí)踐，提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì)，圍繞公司20xx年工作目標與工作要求，結合家政服務(wù)實(shí)際，使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅強團隊，樹(shù)立一切以顧客為中心的思想意識，加強"服務(wù)軟實(shí)力"建設，以卓越服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為顧客搞好家政服務(wù)，千方百計為顧客排憂(yōu)解難，優(yōu)化服務(wù)手段，增強工作信心與決心，促進(jìn)家政業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標
通過(guò)全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高公司的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值，達到"服務(wù)好、質(zhì)量好、顧客滿(mǎn)意"的目標，成為顧客滿(mǎn)意度最高和顧客首選的家政公司，從而助推家政業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，完成全年工作目標任務(wù)，為公司創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、計劃內容
�。ㄒ唬┟鞔_員工職責，提高管理水平
按照制度化、規范化的要求，提高公司管理水平，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，對公司家政員工職責明確如下：
1、蔣老師負責與護士的接觸，加強溝通與聯(lián)系；提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數量；對各服務(wù)站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力，能夠獨立接單，為顧客安排好家政服務(wù)事項，努力獲得顧客的滿(mǎn)意。
2、葛老師要加強學(xué)習，努力實(shí)踐，熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù)，融入本公司大環(huán)境，更好地為公司服務(wù)，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
3、負責門(mén)店的接待工作，為顧客提供服務(wù)，詳細回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，努力滿(mǎn)足顧客所提的服務(wù)要求，讓顧客放心不存疑惑；同時(shí)處理好顧客的投訴，讓顧客高興滿(mǎn)意離開(kāi)，繼續和我公司開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。
4、負責門(mén)店的接待工作，為顧客提供服務(wù)，詳細回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，努力滿(mǎn)足顧客所提的服務(wù)要求，讓顧客放心不存疑惑；并做好PPT，對家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓，努力提高家政服務(wù)員的思想意識、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，認真負責為顧客做好家政服務(wù)工作，獲得顧客的滿(mǎn)意，不出現投訴事項，樹(shù)立公司的服務(wù)形象。
5、負責公司財務(wù)和人事工作，按財務(wù)制度和財務(wù)工作要求，認真做好財務(wù)工作；確立"以人為本"理念，加強對員工的管理，認真做好各項人事工作，努力建設和諧家政公司。
6、負責招聘家政服務(wù)員，做好招聘各項工作，發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊伍，為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員，為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎。
�。ǘ┳龊谜衅腹ぷ�，提高家政服務(wù)員綜合素質(zhì)
1、認真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過(guò)原有的招聘方式進(jìn)行招聘，為方便家政服務(wù)員工作，原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具體位置實(shí)行就近招聘。加強與其他中介結構的合作聯(lián)系，分享信息，互利共贏(yíng)。
2、加強學(xué)習培訓工作。本公司著(zhù)重加強對新進(jìn)家政服務(wù)員的學(xué)習培訓工作，具體由顧明月負責常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓。一是加強企業(yè)文化的培訓，提高新進(jìn)家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神，樹(shù)立全心全意服務(wù)思想，按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求，為顧客做好家政服務(wù)，努力獲得顧客的滿(mǎn)意，提升本公司服務(wù)形象。二是加強新進(jìn)家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓，提高新進(jìn)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能，為顧客提供周到、高質(zhì)量的家政服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮96158無(wú)錫市便民服務(wù)中心的職能。
�。ㄈ┘艺⻊�(wù)內容和保潔驗收標準
我公司家政服務(wù)內容較廣泛，以滿(mǎn)足顧客的需要為追求目標，以獲得顧客的滿(mǎn)意為工作方向。其中家政保潔內容分為專(zhuān)擦玻璃和全面保潔。
1、專(zhuān)擦玻璃是擦好顧客的玻璃，全面保潔包括對顧客的衛生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽(yáng)臺及家具、燈具、門(mén)窗、地面和墻面等實(shí)行全面保潔。
2、家政保潔服務(wù)收費，專(zhuān)擦玻璃每平方米1元，全面保潔每平方米2。5元。
3、家庭保潔驗收標準：A玻璃：目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。B衛生間：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。C廚房：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。D臥室及大頂：墻壁無(wú)塵土，燈具潔凈，開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬，排風(fēng)口、空調出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠跡。E門(mén)及框：無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門(mén)沿上無(wú)塵土。F地面：木地板無(wú)膠漬、潔凈；瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤；石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。說(shuō)明：本驗收不包含恢復自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作"光澤度"項判定。
�。ㄋ模┳龊门蓡魏头⻊�(wù)回訪(fǎng)工作
1、提高派單工作效率。建設信息化服務(wù)平臺，利用信息化服務(wù)平臺提高派單工作效率，擺脫以往手動(dòng)翻本逐一打電話(huà)的歷史。從信息化服務(wù)平臺上可以清楚的顯示服務(wù)人員的工作安排，誰(shuí)在哪，誰(shuí)有空，直接在平臺上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門(mén)服務(wù)。
2、認真做好服務(wù)回訪(fǎng)工作。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結束之后，公司安排工作人員進(jìn)行回訪(fǎng)，一是避免在收錢(qián)問(wèn)題上出現有出入的情況；二是認真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，以便今后做到好的保持發(fā)揚，不足的加以改進(jìn)和提高。
�。ㄎ澹┘訌娂艺藛T管理，提高家政服務(wù)質(zhì)量
保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員，而現有服務(wù)人員肯定不能滿(mǎn)足這方面的需求。為此，在新招保潔人員中，先實(shí)行員工式，員工式的工資按照每次服務(wù)費55比例分成。新招員工有兩個(gè)月的考核期，在這兩個(gè)月內，對他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考核。兩個(gè)月考核期滿(mǎn)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格，再簽入成為員工制，享受員工制待遇�？己朔绞揭钥蛻�(hù)回訪(fǎng)為主，平時(shí)觀(guān)察為輔，考核著(zhù)重考核思想品德，其次才是保潔業(yè)務(wù)工作。
新招的服務(wù)人員在正式進(jìn)顧客家服務(wù)之前，由公司對其實(shí)行三天的崗前培訓，由培訓人員進(jìn)行PPT講解，老服務(wù)人員經(jīng)驗傳授，以及在公司進(jìn)行實(shí)地演練，確保培訓合格。
顧客訂購服務(wù)后，客服人員根據服務(wù)數量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去，直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧，才安排他們單獨出去工作。
服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布（巾）、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對服務(wù)人員常備的工具進(jìn)行檢查，保證常備工具的齊全和完好。
四、工作措施
1、樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難，爭取完成全年目標任務(wù)。我們公司全體人員要樹(shù)立信心，堅決執行上級的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬(wàn)難，爭取完成全年目標任務(wù)，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)向上級匯報。
2、加強團隊建設，增強團隊凝聚力。
要做好家政服務(wù)工作，團隊建設是根本。我家政公司要牢固確立"以人為本"的管理理念，認真聽(tīng)取家政服務(wù)人員的意見(jiàn)與建議，充分調動(dòng)家政服務(wù)人員的工作積極性，使大家團結一致，齊心協(xié)力，做好家政服務(wù)工作。進(jìn)一步健全完善各項規章制度，加強管理，規范工作，強化措施，為顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的家政服務(wù)環(huán)境。
五、保障措施
1、切實(shí)加強領(lǐng)導。我公司要切實(shí)加強領(lǐng)導，帶領(lǐng)全體家政管理人員和家政服務(wù)人員，切實(shí)做好家政服務(wù)的各項工作，把家政服務(wù)工作推上一個(gè)新的臺階
2、明確目標，完善責任。我公司全體家政管理人員和家政服務(wù)人員要根據本工作計劃的要求，明確目標，完善責任，做到人人發(fā)動(dòng)，人人參與，保證本工作計劃各項工作任務(wù)如期開(kāi)展，如期完成。
3、廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。我公司要運用多種形式，廣泛宣傳本工作計劃的重要意義，提高全體員工的參與意識，切實(shí)做好各項工作，力爭取得優(yōu)異成績(jì)。
公司工作計劃6
20xx年，公司的總體工作目標為：以20周年慶典為契機，樹(shù)立全新的形象，爭創(chuàng )一流質(zhì)量，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現公司的可持續發(fā)展。
第一、加強專(zhuān)業(yè)分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度，加強對質(zhì)
量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)研究，形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好，同時(shí)，要不斷創(chuàng )新，不斷探索，在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹(shù)立并落實(shí)“××出品”的概念，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強團隊協(xié)作，提升整體的設計質(zhì)量和水準，讓“××出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客戶(hù)滿(mǎn)意”工程
1.細分客戶(hù)群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強客戶(hù)群的細分工作，要開(kāi)動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，做好客戶(hù)關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序，客戶(hù)對于設計和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴，要及時(shí)響應，積極溝通，迅速改進(jìn)，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協(xié)同運作
1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統一。進(jìn)一步完善分支機構的管理，確保華森文化和理念的延續和擴展。
2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，構建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。
3.生產(chǎn)管理上要協(xié)同作戰，加強溝通、交流和人員的統一調配，真正實(shí)現協(xié)同運作。
第四、加強公司管理制度的建設，進(jìn)一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設，進(jìn)一步構建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系，使之真正形成配套，為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長(cháng)型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)，裝飾設計部已經(jīng)成立，要利用現有優(yōu)勢，大力宣傳，積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現狀，積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強學(xué)習、執行和思考能力，培育團隊的核心競爭力
要加強學(xué)習，互相交流，相互促進(jìn)，提升整個(gè)團隊的知識水平和知識結構。加強執行力建設，保證公司戰略目標的實(shí)施與貫徹。要開(kāi)動(dòng)腦筋，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務(wù)效率，適應市場(chǎng)與客戶(hù)日益增長(cháng)的要求。
公司工作計劃7
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的'朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化！
二、 制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
公司工作計劃8
一、做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作.
二、加強節假日前的保養檢修工作
三、加強節假日的值班和巡視工作，針對各梯做到針對性的檢修
四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)，強弱電專(zhuān)業(yè)新人較多，樹(shù)立安全生產(chǎn)意識，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此，我們反復多次進(jìn)行培訓，反復灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè)，電器火災，電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰要求培訓，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設備及人身安全事故。
五、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門(mén)。有著(zhù)自己的項目特點(diǎn)，就是有著(zhù)諸如會(huì )議服務(wù)小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門(mén)完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級領(lǐng)導對工程技術(shù)人員的培訓非常重視，中心領(lǐng)導親自買(mǎi)來(lái)奧的斯電梯方面的培訓教材，大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導的重視調動(dòng)了人員學(xué)習熱情，積極學(xué)習相關(guān)理論知識并應用到實(shí)際維修工作中。根據相關(guān)培訓計劃，強弱電專(zhuān)業(yè)組織了理論知識筆試，實(shí)際操作技能比賽，取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛(ài)崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化
組織新老員工學(xué)習公司各項規章制度，講述具體維修，巡檢方法，設備維修要求，員工手冊，崗位職責，職業(yè)道德等方面的基本要求，組織學(xué)習考核。在工作中以老帶新，生活上相互關(guān)心幫助，創(chuàng )造和諧氛圍，增加團隊凝聚力。組織學(xué)習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡，明確榜樣的力量是無(wú)窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個(gè)臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底，制定應急方案，組織安排人員對對電梯機房設備進(jìn)行全面檢查，保障設備設施安全運行。
九、工作中的經(jīng)驗教訓及來(lái)年展望
奧的斯電梯維保專(zhuān)業(yè)人員新人較多，流動(dòng)性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執行力，學(xué)習力方面存在差距，如何調動(dòng)員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導的有效管理下，工程經(jīng)理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。
最后，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專(zhuān)業(yè)維修保養工作，深感責任大，擔子重，服務(wù)中心領(lǐng)導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開(kāi)創(chuàng )嶄新的工作局面。
公司工作計劃9
財務(wù)部門(mén)工作的完成對于公司的運營(yíng)而言無(wú)疑起到了至關(guān)重要的作用，實(shí)際上為了防止審計過(guò)程中出現差錯導致以往的財務(wù)工作都是事先做好規劃再來(lái)開(kāi)展，畢竟對于賬目的核算工作應該要做到反復檢驗才不會(huì )因為疏忽出現差錯，然而對于財務(wù)工作能力的提升而言唯有通過(guò)時(shí)間的積累才能掌握使用的運算技巧，因此我在回顧過(guò)去的得失以后對明年財務(wù)部門(mén)工作的展開(kāi)制定了相應的計劃。
對于憑證的開(kāi)具需要嚴格遵守相應的流程才能夠進(jìn)行較為合理的處理，所以在明年的財務(wù)工作中需要加強基礎運算能力的提升以及養成隨時(shí)記賬的良好習慣，其中對于臨時(shí)性的賬目需要注重備份才不會(huì )出現遺失或者損壞的狀況，盡管在以往整理賬目的時(shí)候存在著(zhù)損壞的狀況卻也因為良好的預防措施從而實(shí)現了備份，因此對于這類(lèi)較好的工作作風(fēng)需要在財務(wù)計劃中得到相應的體現才行，只不過(guò)在整理賬單的時(shí)候需要注重資料的保密性才不會(huì )因為自身的疏忽為公司的發(fā)展帶來(lái)?yè)p失，盡管這類(lèi)問(wèn)題并未發(fā)生也要在內心有所警惕才能夠得到公司領(lǐng)導的信任。
回收廢棄的票據以免流落在外從而為公司的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不利的影響，雖然存在部分作廢的票據卻也需要得到及時(shí)的回收才不會(huì )帶來(lái)不必要的麻煩，除此之外還有部分票據需要和銀行進(jìn)行對接從而對企業(yè)財務(wù)進(jìn)行相應的檢驗，至于廢棄的票據除了讓財務(wù)工作變得繁瑣以外似乎難以起到正面的作用，因此需要將其盡快進(jìn)行注銷(xiāo)才能夠盡快騰出時(shí)間處理其他方面的財務(wù)工作，這樣的話(huà)對于財務(wù)工作的報表整理也能夠在同事們的協(xié)助下得到相應的展開(kāi)。
加強財務(wù)軟件的學(xué)習從而令自己在明年的工作中可以使得這方面能力得到熟練的運用，雖然手工記賬的方式更為嚴謹卻在效率方面遠遠不如財務(wù)軟件的使用，雖然公司已經(jīng)為財務(wù)部配備電腦好幾年的時(shí)間卻依舊存在使用財務(wù)軟件不熟練的狀況，所以即便是為了使效率得到提升也要在明年的財務(wù)工作中將這類(lèi)劣勢扭轉過(guò)來(lái)，畢竟面對時(shí)代的日益發(fā)展應該對于電腦軟件的接受能力有所加強才行，尤其是財務(wù)部的部分老會(huì )計需要盡快轉變觀(guān)念從而加強對這類(lèi)軟件的學(xué)習。
制定好明年財務(wù)工作的目標對于自身的發(fā)展無(wú)疑能夠起到較好的激勵作用，希望能夠在后續的時(shí)間里執行這份計劃并使得自身的財務(wù)工作能力得到提升，尤其是財務(wù)工作的效率方面不能再向過(guò)去那般存在著(zhù)高能低效的狀況。
公司工作計劃10
但是就像市場(chǎng)在不斷的變化，公司也在不斷的前進(jìn)。為了緊跟變化，我們必須走在市場(chǎng)的腳邊，趕在公司的前面。無(wú)論公司需要什么，我們都要對此有足夠的了解。為了能達到這樣的目的，我除了要緊抓對市場(chǎng)的消息的了解，還要好好的定下這一年的工作計劃。
一、個(gè)人的提升
為了能在這一年里做好工作，我要在這一年里也繼續做好對自己的提升。
首先要加強對自己的要求，給自己定下目標量，要提高自我的目標，不能僅僅只是為了完成任務(wù)，而是為了能讓工作能完成的更有效，能切實(shí)的為公司帶來(lái)利益。
其次，還要加強自己對公司發(fā)展理念的了解，要在工作中更貼合公司的發(fā)展，在公司和領(lǐng)導的指導下為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。不能僅僅為了利益而不管公司的策略，要互相配合，互相共生，積極的利用公司發(fā)展策略的優(yōu)勢，為公司帶來(lái)更實(shí)在的利益。
再次，我要更近的追逐市場(chǎng)，抓住市場(chǎng)的發(fā)展和變化，這樣才能更好的完成自己的工作。同時(shí)，在這一年里，我要加強和部門(mén)同事的交流，只有交流才能更好的帶動(dòng)部門(mén)的共同進(jìn)步。
二、工作的計劃
在工作中，我首先要學(xué)習好今年的工作發(fā)展方向，積極的參加公司和部門(mén)會(huì )議，保證自己在工作中不偏離公司的理念，并且在公司的步子前，嚴謹的做好工作計劃，為公司的發(fā)展做好準備。
其次，今年的工作中，我要加強和生產(chǎn)部門(mén)的溝通，切實(shí)的了解公司所需的訂單數量和所需材料，提前一步的在市場(chǎng)做好調查和準備，為公司的前進(jìn)做好鋪墊。
最后，我要在部門(mén)中加強溝通，積極的和同事們互相分享，互相學(xué)習。在工作內外都要提升個(gè)人以及部門(mén)的整體能力，為公司的發(fā)展做出跟多的貢獻。
三、結束語(yǔ)
一年的準備，要盡早的展開(kāi)。盡管我們采購僅僅只是后勤部門(mén)，但是也是為了公司前進(jìn)所必要前進(jìn)的準備工作，為此，我會(huì )更加努力的前進(jìn)!更加努力的完成自己作為某x員工的職責。
公司工作計劃11
一．車(chē)貸產(chǎn)品
1． 先息后本：利息1.3%，擔保費1.2%，綜合費用為3.5%。
2． 等額等息：利息1.0%，擔保費1.%，綜合費用為2%。
3． 另如有客戶(hù)資質(zhì)比較好，是深戶(hù)、有房、有企業(yè)（企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)一年，正常通過(guò)年審的，可以提供合同清單的，租賃合同的）
�。ㄈ绻ぷ鳚M(mǎn)3年或3年以上的，提供工作證明，近三個(gè)月工資銀行流水清單）以上可以刻參考2%利息。2%利息只針對等額等息客戶(hù)
二．還款方式
1． 先息后本：
如客戶(hù)選擇此還款方式，按照申請表上填寫(xiě)的還款期限，在放款的同時(shí)先扣除利息，如果客戶(hù)填寫(xiě)的貸款期限為兩個(gè)月，那么按照先息后本還款方式的規定一次性扣除兩個(gè)月的費用，然后在把剩余款項轉至貸款申請人指定的放款賬戶(hù)。
如：按10萬(wàn)元貸款，1個(gè)月比喻：10萬(wàn) X 3.5%=3500。3500元就是當月利息，也就是說(shuō)10萬(wàn)元貸款，先扣除利息最終到客戶(hù)賬戶(hù)的金額為96500元。
2． 等額等息：
如客戶(hù)選擇此貸款方式，那么每個(gè)月本金加利息一起還款，按照合同規定的貸款期限，換完為止。在還款的同時(shí)，貸款“本金遞減，利息不遞減”為平息。
如：按10萬(wàn)元貸款，貸款期限為10個(gè)月，那么每月還本金為10000萬(wàn)元，利息為20xx元，總計是12000元，還滿(mǎn)10期，此合同才可以終止。
三．續借
1． 先息后本續借，以第一次簽合同為準，先息后本最長(cháng)期限為2個(gè)月，也可以簽1個(gè)月。
如客戶(hù)簽訂合同為1個(gè)月，第二個(gè)月因資金沒(méi)能及時(shí)周轉過(guò)來(lái)，想續借，可以先還所借金額為4%的利息，第三個(gè)月還想續借的話(huà)，因考慮風(fēng)險問(wèn)題和資金回收及成本問(wèn)題，必須要歸還公司一成本金，按剩余本金計算利息，以每?jì)蓚�(gè)月收一次本金為準，直至客戶(hù)還完所借金額。
2． 等額等息續借，等額等息最長(cháng)期限為10—12個(gè)月，按貸款額，每月還一成本金加利息，
如客戶(hù)有續借或者增加額度的想法，對比之前還款記錄，還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿(mǎn)足客戶(hù)需求。（車(chē)輛從新評估）
四． 客戶(hù)預期或逾期我們會(huì )按照合同規定，將以日千分之五，進(jìn)行處罰。按客戶(hù)貸款
10萬(wàn)計算，日罰息為500元，如等額等息客戶(hù)簽訂的還款期限為10個(gè)月，該客戶(hù)沒(méi)有按照合同規定進(jìn)行還款而是提前還款，這樣的話(huà)客戶(hù)要承擔3%的違約金，（罰息和違約金在業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)業(yè)務(wù)員會(huì )對客戶(hù)進(jìn)行說(shuō)明，避免造成后續工作的麻煩）
五．待遇及提成
客戶(hù)經(jīng)理
客戶(hù)經(jīng)理試用期底薪為20xx元，轉正后底薪為3000元。（三個(gè)月試用期，轉正標準為完成放款100萬(wàn)，提前完成提前轉正）
提成分為兩種 A新增提成為收回利息的10%
B 續借提成為收回利息的5%
為了更好的刺激業(yè)務(wù)團隊開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)特擬定方案為有兩種
1． 以轉正后每月每人4件有效申請為標準，4件按照新增10%提成，達到7件有效申
請的按照15%提成，15%提成不包括5—6件有效申請，而是必須完成7件有效申
請的，超過(guò)8件或者達到8件的按照20提成。
�。ū痉桨钢幌抻诋斣滦略隹蛻�(hù)提成，續借一律按照5%提成發(fā)放）
客服
試用期底薪2500，轉正后底薪為3000，后期會(huì )隨著(zhù)客戶(hù)量的增加工作量的加大底薪會(huì )增加500---800元，也會(huì )有績(jì)效考核，績(jì)效考核是有傭金的。（如 催收和結清再貸客戶(hù)） 風(fēng)險控制
看從業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，因車(chē)貸客戶(hù)的流動(dòng)性是比較大的，所以前期要把風(fēng)險降到最低，具體工作范圍是了解客戶(hù)的“貸款用途和還款的資金來(lái)源”對于一些大金額、有企業(yè)、是否法人且經(jīng)營(yíng)主體和住宅信息不是很明確的客戶(hù)需要上門(mén)考察，貸款過(guò)程中出現逾期或者不主動(dòng)還款的客戶(hù)風(fēng)控需上門(mén)催收或拖車(chē)。（最好會(huì )開(kāi)車(chē)有駕駛證） 底薪為8000
評估師
底薪5000，每評估一臺車(chē)50元，如有客戶(hù)沒(méi)能力償還貸款，按照合同規定將由評估師對客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行收購。多余金額退換給客戶(hù)。
流程如下
1. 講解費用，簽合同。
2. 對資料進(jìn)行審核。
3. 審核通過(guò)后車(chē)管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GPS安裝、終審放款。
4. 客服跟蹤，貸后管理。
車(chē)貸準備資料
1. 身份證
2. 居住證（深戶(hù)不用提供）
3. 行駛證
4. 駕駛證
5. 車(chē)輛登記證
6. 保險單
公司工作計劃12
xx 年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生走到現在，所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年年度工作計劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，主動(dòng)掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊認識、增強服務(wù)認識
1、增強責任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的主動(dòng)向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊認識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠主動(dòng)主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊認識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊認識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)認識很多時(shí)候服務(wù)認識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程，這是一種主動(dòng)的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)認識里，服務(wù)認識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)認識轉化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)認識的優(yōu)先體現，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們！
公司工作計劃13
一、工作計劃
1．布置安排好10月1日的旺季接待，計劃在十月要求各部門(mén)對員工進(jìn)行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見(jiàn)案例的探討（主要是互動(dòng)交叉式），主要偏向現場(chǎng)模擬演練培訓、
2．同時(shí)做好對10月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進(jìn)行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。
3．做好節日酒店各項賣(mài)品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作（已安排實(shí)施）。
4、世博會(huì )在月底即將結束，世博后的各項銷(xiāo)售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會(huì )員卡銷(xiāo)售各相關(guān)部門(mén)要落實(shí)跟進(jìn)。
5、餐飲銷(xiāo)售一直是公司的薄弱環(huán)節，抓緊對外銷(xiāo)售工作的落實(shí)，組織推介餐飲銷(xiāo)售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓和現場(chǎng)訓導。
6、更新菜肴的出品，制作對換季節性新菜更新（已實(shí)施）
7、對南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓和現場(chǎng)指導工作，特別是物資：布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開(kāi)店長(cháng)及部門(mén)主要負責人會(huì )議布置下一季度工作安排（對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績(jì)效考核）
9、抽調公司有發(fā)展潛力的優(yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓。
二、客房十月份工作計劃
�。�、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著(zhù)很多問(wèn)題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時(shí)，消防意識不夠（使用不熟練），各種用具，電器、系統經(jīng)常性的出現問(wèn)題，要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
�。�、員工隊伍不穩定，招聘管理人員沒(méi)到位，在招聘增補員工方面不及時(shí)。
�。�、開(kāi)源節流
�。ǎ保╀N(xiāo)售工作：維護老客房增加新客戶(hù)
�。ǎ玻┡c預訂客服協(xié)作做好接待工作
�。ǎ常┳裱瓘U物利用、重復使用為原則；同時(shí)做好對用人、用物、用水、用電的管控工作
�。�、員工培訓工作理論與實(shí)踐作為重心，落實(shí)到各分管部門(mén)負責人，定期檢查各部門(mén)培訓工作，檢查培訓工作完成情況，同時(shí)進(jìn)行考核、總結、完善各項培訓工作
�。�、各項工作的溝通與交流：確保對內員工、對外客戶(hù)、對上領(lǐng)導、對下員工順暢工作，相互尊重，及時(shí)溝通，不推諉責任不攬成績(jì)
�。�、十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個(gè)新的高峰。
�。�、召開(kāi)接待總結會(huì )，對黃金周接待過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，并做管理上的要求。
�。�、月底將根據員工的出勤情況，對員工進(jìn)行必要的調休
公司工作計劃14
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的計劃，來(lái)提高工作效率，更好的開(kāi)展工作。
一、繼續提高員工素養，強化員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個(gè)人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén)，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度，需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四、作內容及安排
一：收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時(shí)發(fā)現，糾正不正確的工作方法。
二：每日早會(huì )十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進(jìn)度，出現的問(wèn)題，困難，部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。
三：每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
四：每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據，有無(wú)異常情況，庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
五：每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績(jì)，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
六：各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個(gè)庫房保持整齊，整潔，有無(wú)臟亂現象，貨品名，標簽，及價(jià)格是否一致。
七：嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結，確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
九：倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬，凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價(jià)格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
十：做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映，以便及時(shí)調整。
十一：庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如受潮或損壞等），及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
十二：合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放，分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
十三：倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
十四：提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門(mén)做好銜接安排。
十五：了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習，營(yíng)造和諧，團結，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五、工作重點(diǎn)
一：對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
二：對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
公司工作計劃15
一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實(shí)，實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節的風(fēng)險關(guān)，加強制度的執行力建設，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識，確保全年內控綜合評價(jià)維持一類(lèi)行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)水平等。為此，我們將加強評價(jià)監督和培訓學(xué)習等。對于多次被客戶(hù)評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過(guò)細分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標和任務(wù)計劃，充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過(guò)細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規劃和部署客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標，繼續以客戶(hù)部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊，做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競爭力。
�。ㄒ唬┛蛻�(hù)部
必須加強與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細分客戶(hù)部服務(wù)功能，細分對公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
�。ǘI(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規范服務(wù)，做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負責人、駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品，推行"捆綁式"的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶(hù)，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶(hù)結構。
3、繼續加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養自己的師資隊伍，利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
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