如何制定工作計劃(精選11篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編精心整理的如何制定工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
如何制定工作計劃 篇1
一、沒(méi)有“目標”的工作計劃不可取
沒(méi)有目標做導向,制定的工作計劃,不過(guò)是規律性的重復昨天的行為,可能會(huì )起到提示的作用,但一定起不到激勵和督促的效果,所以一定要提前給自己設立一個(gè)工作目標。
我們可以利用敬業(yè)簽多項分類(lèi)的`優(yōu)點(diǎn),提前設立自己的工作目標,然后再從目標出發(fā),分解工作任務(wù),制定出有價(jià)值的工作計劃。并且,這款云服務(wù)便簽軟件還可以實(shí)現多端云同步的功能,記事內容自動(dòng)云儲存,只需登錄同一賬號,便能在手機端和電腦端查看到相同內容,隨時(shí)隨地都能查看工作計劃,方便工作有條不紊地進(jìn)行。
二、“急于求成”的工作計劃不可取
制定工作計劃一定要結合自己的真實(shí)能力,切忌急于求成。比如說(shuō)一個(gè)月才可以完成的工作任務(wù),恨不得兩周計劃就搞定,太看重結果,忽略了過(guò)程,最后只能是拔苗助長(cháng)的結果。
因此,制定工作計劃前一定要結合現實(shí),我們可以借助敬業(yè)簽,合理地,條理清晰地制定工作計劃。我們還可以在工作中,利用敬業(yè)便簽待辦事項提醒的功能,將工作中的重要事項,設置成重要事項間隔提醒,以提醒我們與目標的距離,促使我們克服工作中的困難,努力達成目標。
三、“密不透風(fēng)”的工作計劃不可取
每天的日程排的密密麻麻,沒(méi)有一絲空隙,恨不得每一秒都不浪費,這種想法是錯誤的。太過(guò)苛刻的工作計劃,很容易讓人養成死守計劃的習慣,不允許絲毫的調整,所以,制定工作計劃時(shí),要留出一段空白的時(shí)間,用作彈性變動(dòng)或是短暫休息。
我們只需避開(kāi)這幾個(gè)誤區,便可以制定出高效的、有價(jià)值的工作計劃,讓工作有條不紊的進(jìn)行下去。
如何制定工作計劃 篇2
對于公司管理來(lái)說(shuō),工作計劃無(wú)疑是非常重要的。好的工作計劃基本上能濃縮體現一個(gè)企業(yè)員工在一周、甚至一個(gè)月的工作過(guò)程。但如果工作計劃的設計思想不合理,不僅不能起到預測或回顧工作過(guò)程的目的,還會(huì )過(guò)多的耽誤員工的時(shí)間,最后,經(jīng)理面對企業(yè)員工的群體敷衍,也只能“睜一只眼,閉一只眼”了,也就自然起不到工作計劃的作用了。所以,設計工作計劃的總體原則是刪繁就簡(jiǎn)、急用先行、控制關(guān)鍵。
工作計劃的設計最終目的是發(fā)現問(wèn)題并幫助員工改進(jìn)績(jì)效。例如:銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)看工作計劃的填寫(xiě)內容可以指導銷(xiāo)售人員的具體工作。比如在拜訪(fǎng)過(guò)程類(lèi)工作計劃上,一定要體現出三個(gè)要點(diǎn):一是針對某客戶(hù)所花費的時(shí)間,因為從對客戶(hù)的時(shí)間投放,可以看出這個(gè)銷(xiāo)售代表的用力的客戶(hù)群是否準確;二是針對客戶(hù)中的什么人,從此點(diǎn)可以看出這個(gè)銷(xiāo)售人員接觸的客戶(hù)是哪個(gè)層次的,是執行層、管理層還是決策層,未來(lái)就可以幫助他進(jìn)行分析;三是都與客戶(hù)探討了哪些話(huà)題,是去展示產(chǎn)品了哪?還是去了解客戶(hù)的需求背景,因為了解了這些信息,對這個(gè)銷(xiāo)售代表的推單方式就有了一個(gè)初步的把握,未來(lái)就能夠比較好的幫助他提高這個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )的“贏(yíng)率”。相反,如果在工作計劃里面,不設計這些對未來(lái)。對于公司管理來(lái)說(shuō),工作計劃無(wú)疑是非常重要的。好的工作計劃基本上能濃縮體現一個(gè)企業(yè)員工在一周、甚至一個(gè)月的工作過(guò)程。但如果工作計劃的設計思想不合理,不僅不能起到預測或回顧工作過(guò)程的目的,還會(huì )過(guò)多的耽誤員工的時(shí)間,最后,經(jīng)理面對企業(yè)員工的群體敷衍,也只能“睜一只眼,閉一只眼”了,也就自然起不到工作計劃的作用了。所以,設計工作計劃的總體原則是刪繁就簡(jiǎn)、急用先行、控制關(guān)鍵。
工作計劃的設計最終目的是發(fā)現問(wèn)題并幫助員工改進(jìn)績(jì)效。例如:銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)看工作計劃的填寫(xiě)內容可以指導銷(xiāo)售人員的具體工作。比如在拜訪(fǎng)過(guò)程類(lèi)工作計劃上,一定要體現出三個(gè)要點(diǎn):
一是針對某客戶(hù)所花費的時(shí)間,因為從對客戶(hù)的時(shí)間投放,可以看出這個(gè)銷(xiāo)售代表的用力的客戶(hù)群是否準確。
二是針對客戶(hù)中的什么人,從此點(diǎn)可以看出這個(gè)銷(xiāo)售人員接觸的客戶(hù)是哪個(gè)層次的',是執行層、管理層還是決策層,未來(lái)就可以幫助他進(jìn)行分析。
三是都與客戶(hù)探討了哪些話(huà)題,是去展示產(chǎn)品了哪?還是去了解客戶(hù)的需求背景,因為了解了這些信息,對這個(gè)銷(xiāo)售代表的推單方式就有了一個(gè)初步的把握,未來(lái)就能夠比較好的幫助他提高這個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )的“贏(yíng)率”。相反,如果在工作計劃里面,不設計這些對未來(lái)管理控制有益的欄目,就不能通過(guò)表單收集到這些關(guān)鍵步驟的信息,工作計劃的應用效果,就會(huì )大打折扣。
xx省企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )小鹿評:制定合理有效的工作計劃是需要技巧和方法的。工作計劃的制定不能盲目,首先,要先分清工作的輕重緩急,其次在合理分配安排工作時(shí)間,最后制定合理的工作計劃,然后按照計劃進(jìn)行,或者在一天結束工作之后對本日的工作計劃進(jìn)行效果評判以改變或完善工作計劃制定的方法等。
如何制定工作計劃 篇3
年度工作規劃編制的依據是公司年度經(jīng)營(yíng)計劃并結合上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展中的綜合表現,同時(shí)圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開(kāi)。
在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計劃或者計劃里沒(méi)有對本部門(mén)有明確的工作目標界定的情況下,則要編寫(xiě)者主要結合公司上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展情況以及公司各部門(mén)綜合反映與本部門(mén)內部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀(guān)察討論以及判斷后,認為本部門(mén)如何在下一年度做好本部門(mén)那些工作。當然,這種情況下,有些公司領(lǐng)導也會(huì )有對某些部門(mén)的一些具體要求,比如在本部門(mén)工作職責內的某些領(lǐng)域方面,公司高管或老板會(huì )提出來(lái),那么在編寫(xiě)規劃時(shí),這一部分內容就應該重點(diǎn)去對待,因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫(xiě)本部門(mén)年度工作規劃時(shí)宜采用以下方法:
綜述或總則:以陳述編寫(xiě)該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時(shí),一般都會(huì )用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規劃的基本綱要。
圍繞本部門(mén)各職能模塊進(jìn)行具體的規劃:在涉及某一模塊職能時(shí),一般會(huì )采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題,然后才能針對不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門(mén)某一模塊的具體規劃時(shí),要注意數據與文字相結合,沒(méi)有文字的完善顯得規劃不詳細,而沒(méi)有數字的填裝,則顯得規劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執行起來(lái)沒(méi)有約束力。同時(shí)注意在編寫(xiě)本部門(mén)年度規劃時(shí)要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強調的問(wèn)題,同時(shí)也有編寫(xiě)人或者該部門(mén)主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題,不能使編寫(xiě)的規劃不可操作甚至不可達成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關(guān)部門(mén)的支持與重視,如此以來(lái)就會(huì )降低本部門(mén)在公司的影響力,當然自身(編寫(xiě)人)也會(huì )受到不被重視以及職業(yè)生涯的負面影響。在編寫(xiě)的`工作規劃里面要體現數字時(shí),要考慮數字存在的意義和務(wù)實(shí)性,一般來(lái)說(shuō)數字進(jìn)入規劃里面要注意兩點(diǎn):一是數字的循序漸進(jìn),也就是說(shuō)結合公司實(shí)際情況以及該數字目前在公司的達成情況,不可好高騖遠,數字離譜,使本部門(mén)陷入自縛狀態(tài);二是注意數字的質(zhì)量,因為數字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強化本部門(mén)某一職能的具體目標的,而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來(lái),這樣會(huì )形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門(mén)在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述:一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。一是本部門(mén)工作不足以及團隊建設需要如何改進(jìn)和本部門(mén)內部如何進(jìn)行完善;二是本部門(mén)需要得到公司各部門(mén)包括公司的支持要求。這樣的話(huà),這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行,從而指導本部門(mén)本年度工作順利推進(jìn)。
如何制定工作計劃 篇4
第一、 充分估計整體工作量
在進(jìn)行制定工作計劃前,要有一個(gè)整體的工作量的估計,這時(shí)要粗略估計項目每一個(gè)模塊的工作量及難度,做到心中有數,制定一個(gè)比較粗的計劃,大概哪個(gè)時(shí)間段內要完成哪些模塊的工作。
第二、 根據個(gè)人能力分配任務(wù)
估計完工作量后,還要根據項目組成員的個(gè)人能力來(lái)分配任務(wù),這其中要考慮到個(gè)人的能力問(wèn)題,還要考慮到每個(gè)人的習慣(比如:有人喜歡一步到位的工作,
有人喜歡先搭起基本功能塊,再抽時(shí)間解決其中的小問(wèn)題),這樣對于一步到們的人,可以基本模塊工作時(shí)間放長(cháng)一些;對于喜歡粗略完工,再解決小問(wèn)題的人,要留出他完善系統的時(shí)間。
總之一句話(huà):因人而異的`制定工作計劃。
第三、 及時(shí)檢查工作,調整計劃
根據上邊講過(guò)的2個(gè)因素,可以大概進(jìn)行計劃安排,以周為單位,安排一周的工作,在這一周當中也要及時(shí)檢查項目的進(jìn)展,了解有沒(méi)有難度,進(jìn)展是否順利,
如果因為前一周的工作沒(méi)有完成,要充分分析原因,及時(shí)調整計劃,這時(shí)周計劃變了,那么在排下一周計劃時(shí),要把這些滯后完成的工作和后邊的工作合起來(lái),重新周調整工作計劃。
第四、 遇到難題,集中解決
項目在進(jìn)展過(guò)程中,難免遇到難題,我們可以遵循一個(gè)這樣的原則:如果你遇到一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)自己的努力在不大于2小時(shí)的時(shí)間內扔沒(méi)有一點(diǎn)思路,
這時(shí)需要把這個(gè)問(wèn)題提出來(lái),大家一起想辦法解決,畢竟大家的力量比較大;還有一點(diǎn),也許這個(gè)問(wèn)題在你這是難題,也許別人有很好的辦法幫你解決,所以在遇到問(wèn)題的時(shí)候,
我們首先要自己想辦法解決,實(shí)在解決不了就借助大家的力量來(lái)集中解決,千萬(wàn)不要因為一個(gè)難題就耽誤整體的進(jìn)度,這樣是得不償失的。
如何制定工作計劃 篇5
(一)正確領(lǐng)會(huì )學(xué)校要求。
學(xué)校工作計劃為整個(gè)學(xué)校規定了明確的任務(wù)。作為局部計劃的班主任工作計劃必須全面貫徹學(xué)校的整體計劃,領(lǐng)會(huì )學(xué)校計劃的要求,把握總的精神,在頭腦中勾勒出班主任計劃的大框。
(二)認真分析班級情況。
要以本班上學(xué)期工作總結為基礎,深入了解分析班級情況。
一是學(xué)生的基本情況,即學(xué)生的家庭情況、學(xué)習情況、特殊學(xué)生情況。
二是與本班有關(guān)的`教育者的基本情況,以使計劃的制定有的放矢。
(三)科學(xué)的確定工作任務(wù)。
綜合上述情況后,班主任就要根據實(shí)際情況確定班級的鮮明、重點(diǎn)突出。每一階段,每一活動(dòng)的教育重點(diǎn)不同,要注意加強內部的聯(lián)系,做到步步深入。
(四)精心制定教育措施。
當每一個(gè)階段,每一個(gè)活動(dòng)的目標、要求確定后,班主任就要制定出具體的教育措施班級活動(dòng)。
可以充分利用一年里的時(shí)令、節日、紀念日開(kāi)展季節性班級活動(dòng)。如春天里可以舉行踏青找春活動(dòng);夏天里可舉行浪花里的歡笑夏令營(yíng);秋天可舉行重陽(yáng)登高活動(dòng);冬天則可以開(kāi)展象征性長(cháng)跑等活動(dòng)。而節日、紀念日本身的含義就為我們提供豐富、有益的教育內容,是對學(xué)生進(jìn)行教育的好材料。也可以根據兒童好奇心強、愛(ài)幻想等特點(diǎn)開(kāi)展假想性活動(dòng)。還可以依據不同情況開(kāi)展實(shí)踐性、主體性、系列活動(dòng)。
值得注意的是班主任在設計活動(dòng)時(shí),要緊緊圍繞當月活動(dòng)主題,力求形式新穎,富有時(shí)代氣息吸引學(xué)生積極性,以取得理想的教育效果。
如何制定工作計劃 篇6
首先讓我們先了解一下工作計劃都分為那些類(lèi)別呢?
。保鶕煌慕嵌,工作計劃可以分成很多類(lèi):
。玻磿r(shí)間的長(cháng)短可分為:長(cháng)期工作計劃、中期工作計劃和短期工作計劃;年工作計劃、季度工作計劃、月工作計劃和周工作計劃。
。常淳o急程度可分為:正常的、緊急的、非常緊急的工作計劃;
。矗粗贫ㄓ媱澋闹黧w可以分為:自己制定的和上司下達的工作計劃,以及同等職位請求協(xié)助完成的工作計劃。
。担慈蝿(wù)的類(lèi)型可分為:日常的計劃的和臨時(shí)的工作計劃。
接下來(lái)讓我們看下工作計劃的注意事項
計劃要考慮全面工作計劃不是除了工作,還是工作。工作有時(shí),學(xué)習有時(shí),休息也有時(shí),所有這些都要考慮到計劃中。計劃要兼顧多個(gè)方面,工作時(shí)不能廢寢忘食,這對身體不好,這樣的計劃也是不科學(xué)的。長(cháng)遠計劃和短期安排在一個(gè)比較長(cháng)的時(shí)間內,比分說(shuō)一個(gè)月或一個(gè)季度,你必須要有個(gè)計劃,或工作本身公司、部門(mén)會(huì )給你安排計劃。因為實(shí)際中工作生活變化很多,又往往無(wú)法預測,能做的就是把目標內的事情按照時(shí)間的列出一個(gè)分解的.計劃。你應該對必須要做的事情心中有數。而更近一點(diǎn),比如下一個(gè)星期的工作計劃,就應該盡量具體些,把較大的任務(wù)分配到每周、每天去完成,使長(cháng)遠計劃中的任務(wù)逐步得到解決。有長(cháng)遠計劃,卻沒(méi)有短期安排,目標是很難達到的。所以?xún)烧呷币徊豢,長(cháng)遠計劃是明確工作目標和進(jìn)行大致安排;而短期安排則是具體的行動(dòng)計劃。
安排好常規工作時(shí)間和自由學(xué)習時(shí)間
常規工作時(shí)間指按公司規定的工作時(shí)間,主要用來(lái)完成工作中的的既定任務(wù),消化當天所要解決的工作。而自由學(xué)習時(shí)間指除常規工作時(shí)間外的歸自己支配的時(shí)間,你可以用來(lái)彌補自己工作中欠缺的、或者提高自己對某一工作方面的優(yōu)勢和特長(cháng)、或者深入鉆研一件有意義的事情。
抓住了和合理利用的自由學(xué)習時(shí)間,對自己的學(xué)習和成長(cháng)都會(huì )有極大的好處。所以我們應該提高常規工作時(shí)間的效率,增加和正確利用自由學(xué)習時(shí)間,掌握自己的工作主動(dòng)權。
對工作重點(diǎn)突出學(xué)習
學(xué)習時(shí)間是有限的,你的精力也是有限的,所以學(xué)習要有重點(diǎn)。在這里,重點(diǎn)一是指你工作中的弱科,二是指工作知識體系中的重點(diǎn)內容。只有抓住重點(diǎn),兼顧一般才能取得更好的學(xué)習效率。
從實(shí)際出發(fā)來(lái)制定計劃
制定計劃,不要脫離工作實(shí)際,要符合自己現在的工作壓力和水平。有些朋友制定計劃時(shí),滿(mǎn)腔熱情,計劃得非常完美,可執行起來(lái)卻寸步難行。這便是因為目標定得太高,計劃定得太死,脫離實(shí)際的緣故。
而有的,隨機性太強,不定計劃,或制定了不去做。自然結果也不會(huì )好!
雖然這么說(shuō)要從實(shí)際出發(fā),可你未必明白怎么樣是實(shí)際?
實(shí)際可以分成三個(gè)方面:
1.工作能力的實(shí)際:每個(gè)階段,計劃工作多少內容?培養哪些能力?
2.時(shí)間的實(shí)際:常規工作時(shí)間和自由支配時(shí)間分別有多少?
3.工作進(jìn)度的實(shí)際:掌握自己目標完成的時(shí)間進(jìn)度,妥善安排工作時(shí)間和自由支配時(shí)間,以免自己的計劃受到“沖擊”。
注意效果,及時(shí)調整
每一個(gè)計劃執行結束或執行到一個(gè)階段,就應當回顧一下效果如何。如果效果不好,就應該找找原因,進(jìn)行必要的調整。
這里是一份簡(jiǎn)單的回顧列表:
1.是否完成了計劃中的工作任務(wù)?
2.是不是按照計劃去執行任務(wù)的?
3.工作效果如何?
如果有任務(wù)沒(méi)有完成,那是什么原因?(安排過(guò)緊、太松?)
回顧之后,要記得補上缺漏,重新修訂計劃。你也可以通過(guò)日記來(lái)記錄一天的工作計劃進(jìn)度,便于改進(jìn)和回顧。
計劃要留有余地
制訂計劃不要太滿(mǎn)、太死、太緊,要留出機動(dòng)時(shí)間,使計劃有一定的機動(dòng)性。畢竟現實(shí)不會(huì )完美地跟者計劃走,給計劃留有一定的余地,這樣完成計劃的可能性就增加了。
提前一天晚上,著(zhù)重安排明天的工作內容。每天80%狀態(tài)最好的時(shí)間,重點(diǎn)做一天計劃中最重要的事情;而20%的時(shí)間則利用來(lái)做重要不緊急的事情。分門(mén)別類(lèi)安排好!我們的的效率會(huì )越來(lái)越好!
這是一篇值得反復、重復讀并去學(xué)習執行的文章!
分享給所有有夢(mèng)想,想做好工作,準備在職場(chǎng)上取得成績(jì)的人!
萬(wàn)丈高樓平地起,要取得越高的成績(jì),就一定要筑牢越結實(shí)的基礎!
個(gè)人如此、團隊如此、公司如此、國家也如此!
計劃的具體寫(xiě)法:計劃由于大多以一個(gè)單位的工作內容范圍,只在單位內要求執行,所以一般不以文件形式下發(fā),因而除標題和正文外,往往還要在題下或文后標明“×年×月×日制定”字樣,以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫(xiě)法,其中哪一個(gè)要素都不應省略。正文寫(xiě)法,由于計劃是對一個(gè)單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求,所以寫(xiě)作是要比規劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內容:
。ǎ保╅_(kāi)頭,或闡述依據,或概述情況,或直述目的,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要;
。ǎ玻┲黧w,即計劃的核心內容,闡述“做什么”(目標、任務(wù))、“做到什么程度”(要求)和“怎樣做”(措施辦法)三項內容,既要寫(xiě)得全面周到,又要寫(xiě)得有條不紊,具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結構”(任務(wù)、措施分說(shuō))。
。ǎ常┙Y尾,或突出重點(diǎn),或強調有關(guān)事項,或提出簡(jiǎn)短號召,當然也可不寫(xiě)結尾。
不論哪種計劃,寫(xiě)作中都必須注意掌握以下五條原則:
第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(cháng),反對主觀(guān)主義。
第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預先想到實(shí)行中可能發(fā)生的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法.
如何制定工作計劃 篇7
一、現狀分析
1、主要成績(jì)在管理方面,加強了目標管理、計劃管理,各種計劃已初步形成體系。不斷完善了園長(cháng)負責制。為增強內部活力,制定了新的結構工資方案,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,調動(dòng)了教職工的積極性。在保教質(zhì)量方面,認真貫徹落實(shí)《幼兒園工作規程》精神,新的教育觀(guān)念逐步落實(shí)在教育實(shí)踐中,使保教目標滲透在一日各項活動(dòng)之中。在各種活動(dòng)中,注意使幼兒主動(dòng)活動(dòng),幼兒的語(yǔ)言理解、表達能力有了一定的提高。幼兒有一定的動(dòng)手能力,對各種活動(dòng)有一定的興趣。
教職工隊伍的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有不同程度的提高,他們能勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,不斷增強目標意識。教師能根據教育目標設計教育活動(dòng),增強了觀(guān)察、分析、研究幼兒的意識。
不斷改善辦園條件,如,改建了廚房……
2、存在的問(wèn)題
需進(jìn)一步增強目標管理、計劃管理的意識,使計劃規范、科學(xué),并形成體系。在保教工作方面,存在重上課輕游戲、重智輕德等傾向,忽視培養幼兒的合作、交往以及生活自理能力,幼兒的社會(huì )性發(fā)展較差。教師的觀(guān)念需進(jìn)一步更新,實(shí)際工作能力有待提高。后勤工作的管理需加強。戶(hù)外環(huán)境的建設和常規管理工作也需完善。
二、辦園指導思想
認真貫徹落實(shí)《幼兒園工作規程》精神,深化教育改革,在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中,以提高保教質(zhì)量為中心,以質(zhì)量求生存、求發(fā)展,使幼兒在體、智、德、美幾方面,生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地發(fā)展,全面提高幼兒素質(zhì)。
三、教育目標(略)
四、管理目標
加強科學(xué)管理,具有較高的管理水平,深化教育改革,提高保教質(zhì)量,使保教質(zhì)量努力達到市一類(lèi)幼兒園的水平;建設一支熱愛(ài)幼教事業(yè)、熱愛(ài)孩子,年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化,具有較高素質(zhì)的教職工隊伍;創(chuàng )設與教育相適應的良好環(huán)境,使環(huán)境幽美和諧,具有兒童情趣;力爭3年內辦成市一級一類(lèi)幼兒園等。
項目目標之一:具有較高的'管理水平。
目標任務(wù)
。1)加強目標管理、計劃管理,使全園工作計劃能為實(shí)現規劃服務(wù)。各部門(mén)學(xué)會(huì )圍繞工作制定自己的目標和計劃,使各項工作計劃上下呼應,構成體系。
。2)完善各類(lèi)工作人員工作質(zhì)量評價(jià)標準。
。3)加強民主管理,發(fā)揮職工代表大會(huì )的作用。定期聽(tīng)取教職工的意見(jiàn)。
。4)深化內部管理體制改革,制定新的結構工資方案,加大獎懲力度,進(jìn)一步啟動(dòng)內部活力。
項目目標之二:提高保教質(zhì)量。
目標任務(wù)
。1)認真貫徹落實(shí)各年齡班學(xué)期教育目標。
。2)加強體育工作,搞好體育鍛煉,發(fā)展幼兒的基本動(dòng)作。進(jìn)一步提高幼兒飲食質(zhì)量和加強衛生保健中的視力保護及口腔保健工作。
。3)運用多種教育手段,繼續培養幼兒的語(yǔ)言理解和表達能力、動(dòng)手動(dòng)腦能力。
。4)積極開(kāi)展各類(lèi)游戲活動(dòng)。在游戲中培養幼兒的合作與交往能力。
。5)堅持保教結合原則,在工作中做到教中有保,保中有教。
。6)搞好安全工作,增強教職工的安全意識,注意培養幼兒的自我保護能力。
。7)采取多種形式做好家長(cháng)工作,提高家長(cháng)育兒水平和增強家長(cháng)參與教育的意識。
項目目標之三:建設一支有較高素質(zhì)的教職工隊伍。
目標任務(wù)
。1)各類(lèi)人員達到市一級幼兒園的要求,其中30達到大專(zhuān)以上學(xué)歷。
。2)加強職業(yè)道德教育,認真貫徹北京市師德要求,用“團結、求實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新”的八字園訓,規范教職工行為。
。3)提高各類(lèi)人員的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)際工作能力。
領(lǐng)導班子:提高管理水平、決策能力以及業(yè)務(wù)指導能力。
教師:具有觀(guān)察、分析幼兒的能力,設計教育活動(dòng)的能力,指導游戲活動(dòng)的能力。
保健員:具備一定的保健業(yè)務(wù)能力,3年內達到主管醫師水平。
財會(huì )人員:掌握計算機的基本操作技能。
炊事人員:3年內均達到中級以上技術(shù)職稱(chēng),具有較強的實(shí)際操作能力。
保育員:提高管理幼兒生活的能力和參與一定教育工作的能力。
項目目標之四:做好衛生保健工作。
目標任務(wù)
。1)不斷完善衛生保健制度。
。2)幼兒膳食管理達到市一級幼兒園的水平。
。3)加強幼兒視為保護和口腔保健的研究工作。
。4)加強對體弱兒、肥胖兒的管理等。
項目目標之五:積極改善辦園條件。
目標任務(wù)(略)
五、目標的分解與措施(略)摘自《學(xué)前教育》1999年第6期
如何制定工作計劃 篇8
一、班級情況分析:
我班共有30名幼兒,男生13人、女生17人。有一對雙胞胎,5名幼兒是外地戶(hù)口,插班生2名。班級大部分幼兒掌握了基本的生活自理能力,能夠遵守集體規則,同伴間能夠友好相處。班級家長(cháng)大部分能對班級各項工作給予積極的配合。班級二位教師團結合作踏實(shí)工作贏(yíng)得家長(cháng)的好評。
身體發(fā)展方面:
自理能力:孩子們的各項生活常規已基本形成,能主動(dòng)地在餐前、餐后用肥皂洗手,餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴,基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的衣物。
大肌肉動(dòng)作:幼兒的大肌肉動(dòng)作發(fā)展較平衡,能協(xié)調地攀登、平衡,喜歡用多種方法玩球,部分孩子能左右手拍球。
小肌肉動(dòng)作:初步學(xué)習了正確的握筆姿勢,孩子們喜歡使用剪刀,但15%的孩子運用得不是很好,有待提高。
自我保。孩子們形成了運動(dòng)后多喝水的好習慣;懂得躲避危險物,飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛生的重要性,但部分孩子便后洗手的習慣仍有待加強。
認知發(fā)展:
智力能力:會(huì )比較兩個(gè)以上物體的差異,學(xué)會(huì )了按用途、材料分類(lèi)。會(huì )區分與表現音樂(lè )節奏、高低、強弱的變化,會(huì )按音樂(lè )編簡(jiǎn)單動(dòng)作與歌詞,能發(fā)現周?chē)h(huán)境的變化,部分孩子愛(ài)提問(wèn)題,喜歡參加學(xué)習活動(dòng)。
數概念:會(huì )按大小、長(cháng)短、粗細、寬窄、等特征排序,會(huì )從不同方向進(jìn)行6以?xún)葦档呐判;能辨認多種幾何圖形。
語(yǔ)言發(fā)展:能聽(tīng)懂故事的主要情節,能有表情地朗誦兒歌。有些小朋友在集體中不敢大膽表述。語(yǔ)言的完整性不夠。
社會(huì )性發(fā)展方面:
大部分孩子能主動(dòng)地與園內工作人員及客人打招呼,基本能與同伴友好相處,懂得在活動(dòng)中互助合作、團結友愛(ài),玩玩具時(shí)知道要互相謙讓?zhuān)鍪掠惺加薪K的行為習慣初步形成,并具有初步的自信心。能逐步掌握基本的社會(huì )公共規則,形成初步的社會(huì )公德意識,培養了初步的是非感、愛(ài)憎感等等。
二、本學(xué)期保教工作目標
1、根據新《綱要》指導思想開(kāi)展工作,本學(xué)期的班工作計劃結合本班幼兒年齡特征和個(gè)性差異,從實(shí)際出發(fā)認真制定適合幼兒發(fā)展的教育教學(xué)內容,將制訂幼兒年齡段相適應的教育目標并針對班級所存在情況采取相應的教育措施。
2、教師要努力做到不斷更新教育觀(guān)念,尊重幼兒,并把所學(xué)理論靈活運用到工作中來(lái)。尊重幼兒的興趣與發(fā)展,一切以幼兒為主題。根據幼兒的興趣和發(fā)展開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng)。
3、充分利用家長(cháng)的資源,努力做好家園配合工作,共同教育好幼兒。
三、具體各領(lǐng)域發(fā)展目標
內容:
1、幼兒已經(jīng)學(xué)會(huì )了走、跑等基本動(dòng)作,但動(dòng)作欠協(xié)調,聽(tīng)信號不準確。
2、平衡和鉆、爬的動(dòng)作有了一定的發(fā)展,但動(dòng)作的準確性和協(xié)調性不夠,仍需鞏固和練習。
3、連續拍球能力發(fā)展不均蘅。
4、學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的舞蹈動(dòng)作和步伐,節奏感不夠明顯。
1、學(xué)會(huì )做徒手操和戶(hù)外舞蹈,聽(tīng)信號切段分隊走,變速、變向跑。
2、在一定范圍內四散追逐跑,不碰撞,會(huì )躲閃。直線(xiàn)跑10—15米。
3、能雙腳在直線(xiàn)兩側行進(jìn)跳,身體姿勢正確并能繞障礙物走、跑、跳。能安全地在大型器械上活動(dòng),能在平衡木上走20—30CM。
4、能正面鉆60CM的圈或拱形門(mén),掌握一定舞蹈動(dòng)作學(xué)會(huì )球、棍、圈的幾種玩法。
小肌肉動(dòng)作:
1、幼兒比較喜歡利用游戲材料進(jìn)行操作活動(dòng),但手眼不夠協(xié)調,配合上應存在問(wèn)題。
哦中二班工作計劃班級工作計劃2、幼兒不會(huì )畫(huà)人物畫(huà),掌握不好比例,顏色利用較單調。
3、缺乏繪畫(huà)技巧,小肌肉不夠發(fā)達。
1、會(huì )用多種結構材料進(jìn)行拼、搭、穿插和鑲嵌等操作活動(dòng)。
2、會(huì )畫(huà)簡(jiǎn)單的人物、動(dòng)物,會(huì )選擇多種顏色涂色。
3、能正確使用美術(shù)工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的剪、折、撕、疊等塑造活動(dòng)。
4、能手眼協(xié)調的進(jìn)行手工操作和使用一些簡(jiǎn)單的美術(shù)輔助工具。
生活衛生習慣:
1、養成了一些良好的生活衛生習慣,但缺乏自覺(jué)性和堅持性,需成人提醒。
2、一些幼兒姿勢和習慣仍存在問(wèn)題。
3、自理能力個(gè)別幼兒要弱一些,需要成人的幫助,有一定的依賴(lài)性。
1、在家學(xué)會(huì )用筷子吃飯。
2、能學(xué)會(huì )做值日生工作。
3、有飯前、便后洗手的好習慣,正確地漱口、擦嘴。
4、會(huì )自理大小便,便后沖水池。
5、會(huì )按次序穿、脫、疊衣服,系鞋帶。
6、能堅持正確的姿勢看書(shū),繪畫(huà)和看電視。
7、在教師的幫助下,學(xué)會(huì )整理被褥
自我保。
1、了解了一些初步的衛生常識知識,但在生活中還不能很好的運用。
2、一些安全常識較為欠缺,需要成人不斷提醒。
3、對于自我保健的常識,仍需鞏固和加強。
1、能感知冷暖,隨天氣變化更換、增減衣服,
2、知道保護牙齒等基本的衛生常識。
3、懂得安全使用玩具,用具,不做危險的動(dòng)作,不到危險的地方玩。
4、懂得一些安全知識,如:交通安全和活動(dòng)安全等。
5、知道一些預防疾病的常識,不吃不潔凈的食物。
社會(huì )性品德情感:
1、對于父母和長(cháng)輩,幼兒知道要尊敬他們,但有時(shí)由于任性,放松對自己的要求,還不能主動(dòng)地使用禮貌用語(yǔ)等。
2、知道了一些不同職業(yè)的人的工作,但了解的不夠深入。
3、對集體的事情不夠關(guān)心,需要成人提醒和樹(shù)立榜樣。
4、對情感的抒發(fā)形式較為單一,不夠主動(dòng)。
1、尊敬長(cháng)輩,幫助父母做力所能及的事情,能感受成人的愛(ài)和周?chē)h(huán)境中美的事物,愛(ài)周?chē)瞬⒛軌蜿P(guān)心他們,會(huì )使用基本的禮貌用語(yǔ)。
2、認識周?chē)煌殬I(yè)的人們的勞動(dòng),尊敬并愛(ài)惜他們的勞動(dòng)成果。
3、知道自己是杭州人,是中國人,認識并尊敬國旗、國徽。
4、知道自己是集體中的一員,知道關(guān)心集體,愛(ài)護公物,愿意為班集體做事情,喜歡參加節日的慶;顒(dòng),并能用不同的形式表現自己的內心感受和集體活動(dòng)的快樂(lè )。
個(gè)性:
1、缺乏與同伴商量、協(xié)商游戲的能力,較任性,還不能克服一定的困難,對成人有依賴(lài)性。
2、堅持性,做事情憑興趣,不能主動(dòng)參與。
3、做事存在獨斷性,感情用事。
社會(huì )交往:
1、有些幼兒缺乏主動(dòng)、積極的態(tài)度,不能與成人和陌生人進(jìn)行交往,缺乏一定的交往策略。
2、要加強日常的隨機教育。
1、能較快適應新的環(huán)境,以積極的情緒參加各項活動(dòng)。
2、積極與同伴及周?chē)私煌,關(guān)心同伴,有同情心。
3、不隨意打斷別人的交談,掌握初步的交往策略。
4、能與同伴共同使用玩具材料,會(huì )友好地分配角色進(jìn)行游戲。
語(yǔ)言理解:
1、能理解成人的簡(jiǎn)單指令或要求。
2、喜歡聽(tīng)故事,但對故事中的理解不夠深入,還不能從中受到啟發(fā)和教育。
3、有了一定的理解能力,但大多停留在表面、膚淺的認識上,需要在成人的提示,啟發(fā)下做深入的了解。
1.能按要求傾聽(tīng)他人講話(huà)。,有一定的傾聽(tīng)能力。
2、喜歡欣賞兒童文學(xué)作品,知道故事中的主要角色和主要內容.能理解單頁(yè)或連續兩頁(yè)畫(huà)面的意思。
3、能理解一些雙重指令并做出反應.
4、能辨認周?chē)钪械某R?jiàn)標記,符號,知道它們與人生活的關(guān)系。
5、會(huì )閱讀圖書(shū)、圖片,了解其主要內容和情節。
表達:
1、能用普通話(huà)進(jìn)行對話(huà),但存在齒音字和吐字不清的現象。
2、還不能使用過(guò)多的量詞和反義詞,詞匯量不豐富。
3、在表達自己意愿時(shí),不連貫,沒(méi)有層次。
4、在集體面前表達事情不夠大膽,語(yǔ)句不太連貫,表達不具體。
1、能在生活和學(xué)習中堅持說(shuō)普通話(huà),發(fā)言清楚準確。
2、喜歡與同伴及成人交談,能把簡(jiǎn)單的`話(huà)傳達給別人。
3、能掌握和使用常用的數量詞和反義詞,會(huì )用一些詞語(yǔ)造句。
4、能運用較連貫的語(yǔ)言表達自己的愿望,講述一些故事或圖片等。
非文字閱讀:
1、認識了解一些常見(jiàn)的物品及公共場(chǎng)所,但對其特征掌握不夠全面,具體。
2、對季節的了解也不夠深入。
3、對植物生長(cháng)的條件有待進(jìn)一步了解和提高。
4、喜歡小動(dòng)物,對其生活習慣有了初步的認識。
認識幾種常見(jiàn)的日用品、公共場(chǎng)所、交通工具的名稱(chēng)及用途:
1、認識秋季、冬季的主要特征和人們的活動(dòng),感知季節變化、環(huán)境的變化。
2、觀(guān)察植物生長(cháng)的變化,了解植物生長(cháng)的主要條件。
3、認識常見(jiàn)的小動(dòng)物,知道其主要的特征,生活習慣及與人們的關(guān)系,喜歡小動(dòng)物。
4、認識一些自然現象,喜歡做簡(jiǎn)單的科學(xué)小實(shí)驗。
認知數量:
1、會(huì )點(diǎn)數物體的數量,準確性和水平不平衡,個(gè)別幼兒不能做到手、口一致。
2、對于數的形成掌握較好,序數有困難。
3、分辨物體的數量還受到排列形式的影響。
4.認識阿拉伯數字1—6。
5.分辨物體的粗細,厚薄,高矮,長(cháng)短。
空間時(shí)間
1、認識了圓形,三角形,正方形,長(cháng)方形。
2、對時(shí)間的認識還停留在具體的事件上,與自身的活動(dòng)相聯(lián)系。
1.認識梯形,橢圓形,并能在日常生活中加以辨認。
2.理解今天,昨天,明天的時(shí)間概念。
3.會(huì )比較遠近。
分類(lèi)概括:
1、能按明顯的特征進(jìn)行一維分類(lèi)。
2、缺乏比較的能力,還不能認識到事物的異同。
3、認識中概括水平低。
1.能按物體的特征,性質(zhì)進(jìn)行配對,分類(lèi)和排序。
2.運用多種感官主動(dòng)觀(guān)察周?chē)h(huán)境的變化。
3.能在認識動(dòng)物,植物,圖形等活動(dòng)中用比較的方法找異同。
音樂(lè )素質(zhì):
1、能在教師的指導下唱歌,但對音樂(lè )的變化掌握不好,會(huì )唱2/4拍的和節奏鮮明、簡(jiǎn)單的歌曲。
2、節奏感相對差一些,發(fā)音不夠自然。
1.理解歌曲表達的內容,唱出音樂(lè )的變化,
2.會(huì )唱10—12首兒童歌曲,會(huì )使用3—4種打擊樂(lè )器。
3.能做各種簡(jiǎn)單的舞蹈動(dòng)作和律動(dòng),音樂(lè )游戲。
4.能在區域中進(jìn)行簡(jiǎn)單的表演活動(dòng)。
環(huán)保工作:
1、進(jìn)一步加強對幼兒的環(huán)保教育,知道廢氣、廢水、廢渣等是環(huán)境污染的廢棄物。
2、初步了解人類(lèi)是如何處理垃圾的。知道空氣污染的一些原因以及其帶來(lái)的不良影響。
3、培養幼兒對動(dòng)植物的情感和對大自然的情感,保護一草一木,懂得愛(ài)護動(dòng)植物。
4、在日常生活中注意節約用水。
特色工作:
1、在中班上學(xué)期的基礎上加強班級特色工作,讓孩子們在作中學(xué)、玩中樂(lè ),發(fā)展幼兒動(dòng)手能力,啟迪幼兒的智慧,體驗成功快樂(lè )。
2、根據本班幼兒的實(shí)際情況和發(fā)展水平,制定好班級特色活動(dòng)計劃。進(jìn)一步深化塑造活動(dòng)和利用紙杯制作。
3、每周二下午為做做玩玩日,并開(kāi)辟做做玩玩活動(dòng)區域,為幼兒提供豐富多樣的活動(dòng)材料,激發(fā)幼兒動(dòng)手動(dòng)腦的興趣。
德育工作:本學(xué)年我們依據學(xué)園德育工作的指導方向,結合本班實(shí)際情況,認真制定了德育工作計劃并通過(guò)實(shí)施加強幼兒的品德教育,為幼兒形成健全人格奠定良好基礎。進(jìn)一步提高我班幼兒的道德品質(zhì)和行為習慣,形成一個(gè)具有良好常規、團結向上的班集體。
1、創(chuàng )設良好的物質(zhì)和精神環(huán)境,熏陶幼兒的德育情感。
2、從培養幼兒為集體服務(wù)入手,樹(shù)立團結協(xié)作的精神。
3、密切家園配合,注意品德教育的一致性。
心理健康教育:
1、在游戲活動(dòng)中的心理健康教育的融合。
2、在教學(xué)活動(dòng)中的心理健康教育的融合。
3、在日常生活中的心理健康教育的融合。
4、在體育活動(dòng)和感覺(jué)統合訓練促進(jìn)合群性發(fā)展。
四.實(shí)施措施:
1、建立民主、平等的伙伴式師生關(guān)系,參與幼兒的活動(dòng),分享成果,善于體察幼兒的情緒、態(tài)度、需要等,并做出適時(shí)的反應,讓幼兒體驗到幼兒園生活的愉快,形成全感和信賴(lài)感。
2、教育。
活動(dòng):以游戲為主要形式,認真做好一日活動(dòng)評價(jià)與效果。分析利用多種教學(xué)手段,注意綜合性、趣味性、活動(dòng)性,同時(shí)因內容、材料不同靈活運用,采用不同形式教學(xué)教育學(xué)評價(jià),努力讓幼兒獲得滿(mǎn)足成功,并注重個(gè)別差異。
3、環(huán)境創(chuàng )設:創(chuàng )設與教育相適應的良好環(huán)境,并在創(chuàng )設過(guò)程中引導幼兒做到保護環(huán)境、美化環(huán)境,能變廢為寶。根據季節不同、教學(xué)內容不同來(lái)更換環(huán)境布置。充分利用自然環(huán)境和社會(huì )教育資源,擴展幼兒學(xué)習生活空間創(chuàng )設活動(dòng)區,有計劃逐步加強各區角活動(dòng)的管理和材料的投放。堅持正面教育,教師注重言傳身教,建立和諧的師生關(guān)系,發(fā)揮物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境的教育功能。
4、日;顒(dòng):建立良好的常規,避免不必要的管理行為,在日常生活中開(kāi)展各種評比活動(dòng),激發(fā)上進(jìn)心,讓幼兒善于觀(guān)察,對身邊的動(dòng)植物的變化、生長(cháng)有興趣。發(fā)現幼兒在偶發(fā)事件中所蘊涵的教育價(jià)值,分析針對性實(shí)施教育。讓幼兒每天有適當的自主選擇和自由活動(dòng)時(shí)間,減少和消除消極等待現象
5、充分保證幼兒各類(lèi)游戲,特別是角色游戲的開(kāi)展。保證幼兒有足夠的游戲的時(shí)間、空間和材料,不斷豐富游戲內容,體現師幼共創(chuàng )。在游戲過(guò)程中,要鼓勵、支持幼兒相互合作,自主開(kāi)展游戲,注重幼兒愉快的游戲體驗。
6、勞動(dòng):安排好勞動(dòng)內容,組織好值日生勞動(dòng),和飼養動(dòng)植物的勞動(dòng),初步學(xué)習種植簡(jiǎn)單豆種,初步學(xué)會(huì )使用種植工具。并在勞動(dòng)中努力做到愛(ài)護環(huán)境、保護環(huán)境。
7、家長(cháng)工作。
1、通過(guò)期初、期末家長(cháng)會(huì )及家訪(fǎng)工作,使家長(cháng)了解本學(xué)期工作的任務(wù)、目標和內容,讓家長(cháng)全方位的了解我們的教學(xué)改革思路,引導家長(cháng)調整教育觀(guān)念,及時(shí)配合班級各項教育活動(dòng)。虛心聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn),耐心解答家長(cháng)的問(wèn)題,并記錄分析改進(jìn)工作,使家園教育更協(xié)調。
2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保每周五向家長(cháng)公布下周各項活動(dòng)內容安排,并且豐富聯(lián)系欄的內容,增設“教育心得”、“開(kāi)心寶貝”等內容,讓家長(cháng)也成為家園聯(lián)系的主人。定期展出幼兒活動(dòng)照片,并定期進(jìn)行家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)和專(zhuān)題討論,重視家長(cháng)委員會(huì )的功能,讓家長(cháng)通過(guò)“家園欄”了解孩子在園學(xué)習、生活、游戲的情況,使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
如何制定工作計劃 篇9
展望未來(lái),我還是覺(jué)得自己有著(zhù)充足的信心,再去回顧一下這半年我覺(jué)得很真實(shí),充滿(mǎn)堅信,因為我們是護士的工作就是如此,一直在工作中對自己要求嚴格,上半年的工作已經(jīng)在這種緊張的氣氛下結束,不管是對自己,還是對今后都應該有一個(gè)長(cháng)遠的打算,工作更加如此,下半年正在飛速的向我走來(lái),似乎在向我詢(xún)問(wèn)前進(jìn)的方向,這就向我自己的工作一樣我覺(jué)得下半年需要我有一個(gè)清晰的思路:
一、進(jìn)一步完善工作,提高服務(wù)質(zhì)量
下半年首要的工作就是我們科室的護理人員有一個(gè)服務(wù)意識,服務(wù)好每一個(gè)患者做就要做好,做就要做到讓患者讓自己滿(mǎn)意,完善一下工作內容,上半年工作中沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的打算,而且上級下達的指令,給我我傳達下去的`時(shí)候動(dòng)作不是很快,可是護理人員讓我看到了些許的懶散,這是絕對不允許的,下半年的工作堅決不會(huì )允許這樣的情況再出現,一名護理人員需要做的就是在工作中保持高效率,懶散的情況不能出現在我們科室,下半年需要繼續完善工作。
服務(wù)也是一方方面,精確到每一位護理人員,保證每一個(gè)人都有這個(gè)高質(zhì)量服務(wù)的意識,要進(jìn)場(chǎng)提醒,我也會(huì )在下半年工作中個(gè)為提高服務(wù)質(zhì)量更加努力,提高了服務(wù)質(zhì)量也是為醫院樹(shù)立一個(gè)好的形象,提高服務(wù)質(zhì)量需要下狠功夫,對于患者的態(tài)度要做到細心耐心,也需要培養護士的服務(wù)水平,一些專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ),跟患者打交道的方式,這樣的技能就是提高服務(wù)質(zhì)量的基本要求,在工作中不斷的摸索,發(fā)現優(yōu)秀的護士加以褒獎,提高護士們對工作的熱情,在接下來(lái)的半年還需要加油。
二、加強管理,提高護士的素養
不管是做什么都需要一個(gè)好的職業(yè)素養,護理人員這種要求更高,今后的工作更加重要的是需要一種精神,一種對工作,對服務(wù)有追求的精神,下半年中也需要加強內部的管理,護士工作是一項艱巨的工作,日常的工作有很多,合理的分配每一個(gè)人的工作,交代好注意事項,有問(wèn)題需要及時(shí)的解決,管理好這個(gè)團隊需要很認真,很努力,不是靠說(shuō)一兩句,行動(dòng)是我首要的工作。
護士的職業(yè)素養,培養每一個(gè)護理人員的職業(yè)素養,在工作中要有隨時(shí)接受新知識的準備,護理工作也是這樣,時(shí)代在進(jìn)步,醫學(xué)在進(jìn)步,護理也在進(jìn)步,加強自己的知識,深化自己的服務(wù)能力,養成一個(gè)好的職業(yè)素養。
如何制定工作計劃 篇10
作為商場(chǎng)非常重要的后援部門(mén)客服部分,我從來(lái)都不會(huì )覺(jué)得自己是可有可無(wú)的存在,畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問(wèn)題都是有我們去解答和解決的,我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣(mài)人員輕,可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及,我現在結合了去年的個(gè)人工作情況,以及商場(chǎng)客服部門(mén)現在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場(chǎng)原則,不同客戶(hù)區別對待
我們商場(chǎng)從建立之初,就有了會(huì )員制,現如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì )員卡的人數已經(jīng)高達三千多人,這是這一個(gè)十分讓人自豪的數字,這意味著(zhù)我們的商場(chǎng)在本市是歡迎的,我們客服部門(mén)也應該把普通的顧客跟會(huì )員顧客區別對待,讓我們的會(huì )員顧客不僅在購買(mǎi)商品的時(shí)候能享受折扣,還得能享有更高的待遇。
我們客服部門(mén)特意分出了五個(gè)人專(zhuān)門(mén)為會(huì )員顧客解決問(wèn)題,以防出現客服繁忙,會(huì )員們的問(wèn)題得不到解決的情況,而我就是這五個(gè)人之一,為了能給會(huì )員們更好的服務(wù),我會(huì )在每一次事件背后總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務(wù)都能更好。
二、加強自身,爭取以更好更快解決問(wèn)題
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問(wèn)題,60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題,基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的`價(jià)格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價(jià)的商品,使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢(xún)問(wèn)會(huì )員積分的問(wèn)題,大多數都是問(wèn)自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來(lái)干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問(wèn)題。
其實(shí)可以總結的出來(lái),我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復雜,一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會(huì )針對每一個(gè)類(lèi)型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動(dòng)交流經(jīng)驗,提升團隊能力
我發(fā)現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問(wèn)題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子,等他們在此遇到諸如此類(lèi)的問(wèn)題時(shí),能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應,這是一個(gè)提高工作效率的方案。每個(gè)顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)候,在心里能有點(diǎn)數。我作為客服部的一員,就應該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮,能做到提高整體實(shí)力。
如何制定工作計劃 篇11
指導思想:20xx年我校少先隊工作以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設若干意見(jiàn)》為指導,以“學(xué)雷鋒精神從關(guān)愛(ài)做起”為活動(dòng)主線(xiàn),開(kāi)展少先隊大隊活動(dòng);以爭章實(shí)踐活動(dòng)為途徑,進(jìn)一步開(kāi)展特色中隊活動(dòng);以進(jìn)一步完善鼓樂(lè )隊的建設為重點(diǎn),抓好各項基礎建設;堅持以增強少先隊的生命活力為目標,開(kāi)展少先隊工作。
工作重點(diǎn):
一條主線(xiàn):以傳承民族精神為核心,以“做孝心兒女”、“心中有他人”、“我愛(ài)我家鄉”、“勤儉節約行”、“勤學(xué)守紀好”為抓手,開(kāi)展“學(xué)雷鋒,從關(guān)愛(ài)做起”系列活動(dòng),讓“關(guān)愛(ài)”在軍學(xué)閃光,在新世紀閃光。
一個(gè)節日:堅持開(kāi)展“藝術(shù)節”、“科技節”、“科技節”、“電腦節”體驗成功。
一個(gè)延續:繼續開(kāi)展“新世紀,我能行”班隊課展示活動(dòng)。2—5年級各展示一節班會(huì )課或隊會(huì )課,并請有關(guān)專(zhuān)家對展示課進(jìn)行點(diǎn)評指導。
一個(gè)堅持:堅持開(kāi)展每月5號的紅五日活動(dòng),與學(xué)校的學(xué)雷鋒系列活動(dòng)相結合,搞出特色。堅持完善鼓樂(lè )隊、廣播臺、電視臺、宣傳陣地的`建設和管理,堅持每周檢查、反饋,使少先隊的陣地發(fā)揮更大的作用。
一個(gè)方向:不斷更新軍學(xué)新網(wǎng)頁(yè)上關(guān)于少先隊的相關(guān)內容。
一個(gè)目標:通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),增強少先隊的生命活力。
一張表格:
月份大隊部工作中隊重點(diǎn)工作重點(diǎn)活動(dòng)常規工作
二月三月“學(xué)雷鋒”——“做孝心兒女,心中有他人”
1、搜集寒假“孝敬長(cháng)輩,和睦鄰里”的典型事跡,評選“孝敬之星”、頒發(fā)小公民章。
2、“紅五日”開(kāi)展學(xué)雷鋒系列活動(dòng):
A.啟動(dòng):雷鋒像前獻紅花
B.活動(dòng)系列作品展
1、開(kāi)學(xué)服務(wù)隊、鼓樂(lè )隊、廣播臺、電視臺、宣傳陣地啟動(dòng)。抓好廣播臺的建設。
2、檢查寒假爭章和開(kāi)學(xué)中隊布置。
3、制定中隊工作計劃。
5、召開(kāi)大隊委員會(huì )議。
6、寒假“孝敬長(cháng)輩、和睦鄰里”活動(dòng)的總結,尋找中隊典型活動(dòng)上報大隊部。
7、始業(yè)教育
8、結合紅五日開(kāi)展活動(dòng),各中隊結合“雷鋒像前獻紅花”開(kāi)展主題隊課。
四月“學(xué)雷鋒”—“我愛(ài)我家鄉”
1、展示中隊活動(dòng)課
2、中隊爭章活動(dòng)抽查
3、紅五日結合春游開(kāi)展以“研究茶文化”為主題的家鄉文化研究系列活動(dòng)。1、繼續抓好服務(wù)隊、鼓樂(lè )隊、廣播臺、電視臺、宣傳陣地的建設。
2、召開(kāi)輔導員例會(huì )。
3、隔周進(jìn)行大隊委員例會(huì )。1、結合春游進(jìn)行家鄉文化研究。結合春季運動(dòng)會(huì ),進(jìn)行鍛煉身體為班爭光的教育。
2、認真開(kāi)展中隊活動(dòng)課,爭章活動(dòng)。
五月“學(xué)雷鋒”—“勤儉節約行”
1、節約系列活動(dòng)。
2、“我是校園吉尼斯”全校少先隊員爭章成果交流。
1、進(jìn)一步抓好服務(wù)隊、鼓樂(lè )隊、廣播臺、電視臺、宣傳陣地的建設。重點(diǎn)展示鼓樂(lè )隊的訓練成果,使鼓樂(lè )隊上一個(gè)新的臺階。
2、隔周進(jìn)行大隊委員例會(huì )1、組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各類(lèi)爭章展示活動(dòng)。
2、節約系列活動(dòng)。
六月“學(xué)雷鋒”—“勤學(xué)守紀好”
少先隊各類(lèi)評比、總結工作。
1、做好服務(wù)隊、鼓樂(lè )隊、廣播臺、電視臺、宣傳陣地的總結、評比、材料存檔工作。
2、召開(kāi)輔導員例會(huì ),反饋5、6月?tīng)幷、光榮冊紀錄情況。
3、評選“爭章特色中隊”
4、學(xué)校的各類(lèi)評比工作。
5、中隊材料存檔。
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