外貿業(yè)務(wù)員工作計劃精選15篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家收集的外貿業(yè)務(wù)員工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃1
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人,一個(gè),每人輪流做主持人和,大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃2
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學(xué)習,在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,要隨著(zhù)變化不斷的調整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶(hù)公司的保護做到面。
二、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對20xx年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
新的一年,我有著(zhù)新的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃3
轉眼間又到了新的一月。又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一月。面對競爭激烈而又現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一月里又更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規定。
如何開(kāi)展工作:
1、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù),打算先從其著(zhù)手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)xx等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。
4、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的B2B平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶(hù),制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表,詳細記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6、對意向客戶(hù),多多保持聯(lián)系,有計劃有區別的發(fā)送郵件,并電話(huà)聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶(hù),按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jì)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結
以上是我針對下月的工作計劃和發(fā)展方向,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績(jì)并提高自己。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃4
此刻我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有一年的時(shí)光了,也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。轉眼間又要進(jìn)入新的一年XXXX年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學(xué)習,在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,要隨著(zhù)變化不斷的調整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶(hù)公司的保護做到最全面。
二、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對XXXX年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望xxxx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
新的一年,我有著(zhù)新的期盼,相信自我必須能夠在XXXX年取得更大的提高,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,可是在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在XXXX年必須走的更遠!
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃5
雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上,我面臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。
在新的20xx年里,我對自我的工作情景計劃如下:
首先,學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō),我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。所以,學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種進(jìn)取的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會(huì )得到大家的肯定。
其次,學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實(shí)際操作本事。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的`制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì )到自我以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
第三,如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶(hù),總結并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng )利!
第四,進(jìn)取開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(cháng)久的付出總會(huì )有必須的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆x展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后,協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì )成果。
工作上的提議:
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,申請一個(gè)帳號,并向客戶(hù)進(jìn)取推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多,還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
2、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
3、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最終,再次感激領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃6
周二的會(huì )議,的確不盡人意,從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),對自己這半年的工作總結并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會(huì ),再次審視自我,認清自我,同時(shí)確立自己明確的工作目標。
從12月底來(lái)公司到6月,這段時(shí)間的工作總結如下:
1. 剛到公司,前兩個(gè)月比較茫然,但我一心想著(zhù)把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到,學(xué)習是非常的重要的,當然外貿部?jì)?yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶(hù),一步步走來(lái),過(guò)程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過(guò)一系列的培訓,產(chǎn)品知識,到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),我知道了作為一個(gè)外貿業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作,進(jìn)入狀態(tài),取得訂單。開(kāi)始的兩個(gè)月,沒(méi)有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個(gè)月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點(diǎn)客戶(hù)培養,最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心?偨Y這一單,最重要的是客戶(hù)積累,培養重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶(hù)檔案,分析客戶(hù),并保持和客戶(hù)聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶(hù)的聯(lián)系狀態(tài),進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個(gè)新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺,讓我客戶(hù)資源很快上升,并學(xué)會(huì )如何處理詢(xún)盤(pán),跟蹤客戶(hù),并達成訂單。三月份太陽(yáng)能熱水器客戶(hù)開(kāi)始積累,并取得南非客戶(hù)的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定?偨Y這一單,并沒(méi)有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶(hù)。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個(gè)客戶(hù)身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會(huì )和客戶(hù)聊天聊到很晚,一般是客戶(hù)提醒我該休息了,我才下線(xiàn)......正因為如此,客戶(hù)才如期參觀(guān)工廠(chǎng),并順利下樣品單?偠灾,跟客戶(hù)的感情是需要長(cháng)期培養,關(guān)系好了,機會(huì )自然就多了。
3. 4月和5月,我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期,太陽(yáng)能電池板的樣品單出了4個(gè),熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間,可以說(shuō)還是處于摸索狀態(tài),出單心急,所以每碰到一個(gè)客戶(hù),我都會(huì )花大量的時(shí)間和精力對付,也許是白費心思,但覺(jué)得是值得的,因為經(jīng)過(guò)這段過(guò)程,我能夠更好的判斷客戶(hù)的心理狀態(tài),判斷客戶(hù)下單的可能性有幾成,哪些客戶(hù)是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。6月份下單的美國Affordable Solar也是這段時(shí)間培養出來(lái)的,時(shí)間雖然很長(cháng),但是最終我看準了這個(gè)客戶(hù),而且認定是優(yōu)質(zhì)客戶(hù),終于經(jīng)過(guò)2個(gè)多月時(shí)間,定金順利到賬?偨Y這段時(shí)間我的付出,當然很多是不值得的,比如有些客戶(hù)是考察市場(chǎng),觀(guān)望行情,這樣的客戶(hù)可以不用花太多的精力,這樣的客戶(hù)不僅難纏,而且很麻煩,問(wèn)題一大堆,你要不停為他..信息,解答問(wèn)題,到最后,他也不會(huì )下單,然后消失。像這樣的客戶(hù)要等他的訂單,估計要一年或者兩年時(shí)間。而美國客戶(hù),他問(wèn)題也很多,根據我的判斷,他有單,所以我會(huì )很耐心,很細致為他一一解答;因為他有單,我幾乎每周都會(huì )打電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況的,并記錄對方的進(jìn)展,到最后的程度是,對方一接到我電話(huà),聽(tīng)到我的聲音,就知道我是浙江華錦的Tracy,這個(gè)時(shí)侯,我就肯定,這個(gè)客戶(hù)下單,一定會(huì )下給我。當然結果也是這樣的。
4. 6月份,詢(xún)盤(pán)很少,新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也就比較少,有兩三個(gè)客戶(hù)可能會(huì )下樣品單。同時(shí),跟老客戶(hù)保持著(zhù)緊密聯(lián)系,尤其是出過(guò)樣品單的客戶(hù)?梢哉f(shuō),經(jīng)過(guò)半年,我工作進(jìn)入狀態(tài)了,老客戶(hù)差不多積累起來(lái)了,只是需要維護好,讓樣品單客戶(hù)盡快翻單。同時(shí),客戶(hù)訂單下了之后,配合其他部門(mén),將客戶(hù)要求反饋給.購部,生產(chǎn)部,以確保訂單準時(shí)并無(wú)差錯,贏(yíng)得客戶(hù)!
上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷(xiāo)售額并不.想,主要是因為我客戶(hù)資源有限,很多客戶(hù)還處于培養階段,而下單的客戶(hù)也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷(xiāo)售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
會(huì )上我也給自己定了目標,這個(gè)目標是要用行動(dòng)去實(shí)現的,而不是空談。下半年總目標是12萬(wàn)美金。很難細化,每個(gè)月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶(hù)維護好,繼續翻單,這個(gè)任務(wù)并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶(hù)的跟蹤情況的,7月份的工作目標和計劃如下:
1. 順利處理美國客戶(hù)訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬(wàn)多美金。當然不能只盯著(zhù)一個(gè)客戶(hù)。墨西哥客戶(hù)太陽(yáng)能電池板樣品測試已成功,客戶(hù)也比較滿(mǎn)意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,根據和客戶(hù)的聯(lián)系情況的,以及私人關(guān)系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶(hù),當然是要像貓盯著(zhù)老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬(wàn)美金。
2. 其余每個(gè)月的任務(wù),很難細分,因為和客戶(hù)的進(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。
3. 還有一個(gè)主要的任務(wù),幫助新業(yè)務(wù)員適應公司,盡早做出業(yè)務(wù)。目前,只有鄭蓉是我負責,我會(huì )耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,幫助她早日為我們公司外貿業(yè)務(wù)作出成績(jì)。
我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿(mǎn)意,在我個(gè)人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫(xiě)下來(lái)了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的,所以會(huì )腳踏實(shí)地做好。
在公司這半年時(shí)間,我有不足的地方,希望同事領(lǐng)導給我提出,我會(huì )虛心接受,并改正,爭取做得更好。每個(gè)公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同時(shí),我也會(huì )配合公司的各項制度。對于公司,我也有以下建議:
1. 對待資源資源。在上面的工作總結中,我提到,網(wǎng)絡(luò )平臺是一個(gè)很好的資源,有了平臺,業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,客戶(hù)積累量也突飛猛進(jìn)。所以希望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個(gè)對每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2. 對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點(diǎn)體會(huì )比較深刻,如果樣品單客戶(hù)能培養成定期下單的長(cháng)期客戶(hù),那目標是很容易實(shí)現,也為公司的長(cháng)期客戶(hù)做出貢獻。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,相反,我出的樣品,客戶(hù)都比較滿(mǎn)意,測試也很,所以我希望能繼續保持下去。因為樣品是客戶(hù)對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們取得訂單的關(guān)鍵。
3. 對待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。這一點(diǎn)只是細節,但是希望能引起注意。據我所知,我公司到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率,并不.想。相比,我知道的一家工廠(chǎng),他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠(chǎng)對待客戶(hù)細節等都非常的注意?蛻(hù)到訪(fǎng),無(wú)論客戶(hù)是否下單,都非的尊重。我也希望我們公司對遠道而來(lái)的客人,表現出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議,只是我個(gè)人的看法,如果能改進(jìn)的,希望公司盡力改進(jìn),為公司業(yè)務(wù),塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標而努力!
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃7
第一天:公司與產(chǎn)品的了解
外貿業(yè)務(wù)員剛來(lái),先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè),再打開(kāi)公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時(shí)間了解公司,及產(chǎn)品。
第二天:競爭對手的情況
先了解一下第一天的情況,對所提出的問(wèn)題做一些解答,并稍為總結一下。完了以后,簡(jiǎn)單介紹一下,了解競爭對手的情況對于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標出兩個(gè)主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時(shí)間,每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠(chǎng),把公司的名稱(chēng),聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過(guò)任何方式,就幾個(gè)產(chǎn)品型號得到報價(jià)或是所有型號的報價(jià)單。
第三天:產(chǎn)品的深入了解。工程部培訓
有了第一天和第二天的培訓,對產(chǎn)品有了相對的了解,由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性,規格,制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右,培訓完后發(fā)一套測試題,當天完成。
第四天:BTOB網(wǎng)站的使用。
對前三天的培訓做個(gè)小小的總結,并把第二天第三天的表格收上來(lái),就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項,并對其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格,要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站,用公司的EMAIL注冊,并發(fā)布一條TRADELEAD,和一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱(chēng),網(wǎng)站所屬?lài),注冊名,信息與產(chǎn)品標題填入表中。
第五天:搜索引擎的使用
繼續對第四天的培訓做總結。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶(hù)的一些技巧,發(fā)一張表格,要求錄找20家不同的搜索引摯,并就搜索引摯的網(wǎng)站名,所屬地區,用同一個(gè)要害字搜索的結果數量是多少,第一個(gè)結果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的,找開(kāi)網(wǎng)站,把CONTACTINFORMATION找到,具體的記錄在一張客戶(hù)跟蹤表中。
第六天,英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高
作為外貿業(yè)務(wù)人員,英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的。應該鼓勵新員工利用一切機會(huì )多開(kāi)口練習,網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站,是專(zhuān)門(mén)提供一對一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的。
第七天,電話(huà),傳真,EMAIL使用的一些技巧及總結。
EMAIL:要求預備好3-4封完全不同的信件,可以在每個(gè)段發(fā)給客戶(hù)。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,改正。
電話(huà)與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話(huà)和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶(hù)的具體資料和回復。
要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓做一些總結,并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。
一周的業(yè)務(wù)培訓時(shí)間其實(shí)很短,但針對新進(jìn)外貿業(yè)務(wù)員還是非常有必要的,特別是那些剛入門(mén)的外貿新手。當然,具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候,每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式,那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃8
1。順利處理美國客戶(hù)訂單,70%余款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬(wàn)多美金。當然不能只盯著(zhù)一個(gè)客戶(hù)。墨西哥客戶(hù)太陽(yáng)能電池板樣品測試已成功,客戶(hù)也比較滿(mǎn)意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,根據和客戶(hù)的聯(lián)系狀況,以及私人關(guān)系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶(hù),當然是要像貓盯著(zhù)老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬(wàn)美金。
2。其余每個(gè)月的任務(wù),很難細分,因為和客戶(hù)的進(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。
3。還有一個(gè)主要的任務(wù),幫忙新業(yè)務(wù)員適應公司,盡早做出業(yè)務(wù)。目前,只有鄭蓉是我負責,我會(huì )耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,幫忙她早日為我們公司外貿業(yè)務(wù)作出成績(jì)。
我明白,對于工作的計劃也許還不讓人滿(mǎn)意,在我個(gè)人的便簽紙上方,每一天的計劃,都一條條寫(xiě)下來(lái)了,每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的,所以會(huì )腳踏實(shí)地做好。在公司這半年時(shí)光,我有不足的地方,期望同事領(lǐng)導給我提出,我會(huì )虛心理解,并改正,爭取做得更好。每個(gè)公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時(shí),我也會(huì )配合公司的各項制度。對于公司,我也有以下推薦:
1。對待資源資源。在上方的工作總結中,我提到,網(wǎng)絡(luò )平臺是一個(gè)很好的資源,有了平臺,業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,客戶(hù)積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個(gè)對每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2。對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點(diǎn)體會(huì )比較深刻,如果樣品單客戶(hù)能培養成定期下單的長(cháng)期客戶(hù),那目標是很容易實(shí)現,也為公司的長(cháng)期客戶(hù)做出貢獻。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,相反,我出的樣品,客戶(hù)都比較滿(mǎn)意,測試也很不錯,所以我期望能繼續持續下去。因為樣品是客戶(hù)對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們取得訂單的關(guān)鍵。
3。對待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。這一點(diǎn)只是細節,但是期望能引起注意。據我所知,我公司到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率,并不理想。相比,我明白的一家工廠(chǎng),他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠(chǎng)對待客戶(hù)細節等都十分注意?蛻(hù)到訪(fǎng),無(wú)論客戶(hù)是否下單,都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來(lái)的客人,表現出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些推薦,只是我個(gè)人的看法,如果能改善的,期望公司盡力改善,為公司業(yè)務(wù),塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標而努力!
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃9
現在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F在20xx年將結束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認識到當前的形勢,希望不會(huì )讓自己失望!
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4。萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1。萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7。萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰。
20xx年,我有著(zhù)的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃10
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。工作多年,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以新業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的客戶(hù)資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有產(chǎn)品需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)拜訪(fǎng)見(jiàn)面洽談。做好新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉老客戶(hù)業(yè)務(wù),與老客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告客戶(hù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以開(kāi)發(fā)大客戶(hù)業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)大客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。通過(guò)開(kāi)拓建立1——3個(gè)大客戶(hù)合作意向單位。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉中小客戶(hù)業(yè)務(wù),與中小客戶(hù)群保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報客戶(hù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度,隨著(zhù)我對業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,深入地做一次有針對性的大客戶(hù)開(kāi)發(fā),有意向合作的大客戶(hù)可以安排經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一份大單。做好大客戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉中小客戶(hù)業(yè)務(wù),與客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃11
今年,我將自初自末地遵照公司的懇求,正正在去年的義務(wù)根蒂上,本著(zhù)"多雷同、多折衷、自動(dòng)主動(dòng)、造制性地睜開(kāi)義務(wù)"的引誘思維,樹(shù)立義務(wù)目標,單方面睜開(kāi)XX年度的義務(wù),F制定義務(wù)劃以下:
1、閉于老客戶(hù),戰穩固客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)結,正正在有時(shí)間有條件的情況下,支一些小禮物或宴請客戶(hù),好沒(méi)有治取客戶(hù)閉系。
2、正正在具有老客戶(hù)的同時(shí)借要不絕從各種媒體獲得更多客戶(hù)疑息。
3、要有功德跡就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,拓荒視家,豐厚知識,給與多樣化形勢,把教業(yè)務(wù)取互換身手向星散。
4、今年對自己有以下懇求
1、每一個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),借要有到個(gè)暗藏客戶(hù)。
2、一周一小結,每一個(gè)月一大年夜結,看看有哪些義務(wù)上的失落誤,及時(shí)改正下次沒(méi)有要再犯。
3、睹客戶(hù)之前要多懂得客戶(hù)的情況戰需供,再做好籌備義務(wù)才有可以沒(méi)有會(huì )拾失落誰(shuí)人客戶(hù)。
4、對客戶(hù)沒(méi)有克沒(méi)有及有坦率戰拐騙,這樣沒(méi)有會(huì )有忠誠的客戶(hù)。正正在有些結果上您戰客戶(hù)是一直的。
5、要不絕加強業(yè)務(wù)圓面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,取同業(yè)們互換,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對局部客戶(hù)的義務(wù)坐場(chǎng)皆要一樣,但沒(méi)有克沒(méi)有及太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的籠統。
7、客戶(hù)遇到結果,沒(méi)有克沒(méi)有及置之不理一定要盡努力援助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)疑賴(lài)我們的義務(wù)力量,才能更好的完成責任。
8、自傲少短常告急的。要經(jīng)常對自己講您是最好的,您是獨一無(wú)二的。具有健康消極自動(dòng)向上的義務(wù)坐場(chǎng)才能更好的完成責任。
9、戰公司其他員工要有劣越的雷同,有團隊熟悉,多互換,多探求,才能不絕添加業(yè)務(wù)身手。
10、為了今年的銷(xiāo)售責任我要勤懇完成6000臺的責任額,為公司造制更多利潤。
以上就是我那一年的義務(wù)打算,義務(wù)中總會(huì )有各種各式的脆苦,我會(huì )向率領(lǐng)請問(wèn),向同事探求,合營(yíng)勤懇克服。為公司做出自己最大年夜的貢獻。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃12
在新的20xx年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō),我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此,學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。
其次,學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì )到自己以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整,F在能從最基本的出口單證做起,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
第三,如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù),總結并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng )利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后,協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì )成果。
工作上的建議:
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,申請一個(gè)帳號,并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多,還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
2、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
3、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃13
此刻我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。能夠說(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結,也對自我的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文,讓自我在假期中能夠安穩的度過(guò),也讓自我能夠及時(shí)的認識到當前的形勢,期望不會(huì )讓自我失望!
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)堅持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于到達4.萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)堅持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合本事的相對提高,對規模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《x省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《x省著(zhù)名商標》,承辦費用達7.萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)堅持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情景。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望20年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰。
20xx年,我有著(zhù)的期待,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的提高,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,可是在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃14
xx年,我的目標是:成為一名成熟專(zhuān)業(yè)的外貿業(yè)務(wù)員。
首先,認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶(hù)的需求出發(fā),在電話(huà),在郵件,或拜訪(fǎng)中,了解客戶(hù)的需求,從而提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對方不滿(mǎn)意的問(wèn)題,實(shí)現更順暢更愉快的長(cháng)期合作。
第二,在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí),可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習期,我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買(mǎi)家,發(fā)過(guò)無(wú)數封開(kāi)發(fā)信,但回復者甚少。相信,通過(guò)公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會(huì )參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓,我會(huì )學(xué)習的更快、更專(zhuān)業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標市場(chǎng)和競爭對手,做到能夠專(zhuān)業(yè)的回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,用自己的專(zhuān)業(yè)知識留住客戶(hù)。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
第四,xx年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù),培養自己的業(yè)務(wù)技巧。沒(méi)有實(shí)戰的話(huà),只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實(shí)踐相結合,培養自己的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿流程。從開(kāi)發(fā)客戶(hù)、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結束,一邊學(xué)習一邊實(shí)踐。然后,通過(guò)一次一次地總結經(jīng)驗教訓,使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中要有耐心。在與客戶(hù)洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六,業(yè)余時(shí)間多加練習英語(yǔ)口語(yǔ),接待客戶(hù)時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實(shí)現向E哥那樣任何對話(huà),隨聽(tīng)隨翻。
第七,重新學(xué)習日語(yǔ),掌握日語(yǔ)的基本對話(huà)和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習計劃,從詞匯和句型開(kāi)始,重新學(xué)習、重新掌握,讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ),以備不時(shí)之需。
目標立下,就是要實(shí)現的!xx年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō),我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此,學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。
其次,學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì )到自己以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整,F在能從最基本的出口單證做起,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
第三,如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù),總結并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng )利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后,協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì )成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個(gè)Skype帳號,并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多,還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
二、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
三、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃15
轉眼間又到了新的一年。20xx,又就是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年。應對競爭激烈而又現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計劃,以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一:熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自我的工作職責,遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,務(wù)必以身作則,遵守公司的規定。
如何開(kāi)展工作:
1、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù),打算先從其著(zhù)手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。
4、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶(hù),制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表,詳細記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6、對意向客戶(hù),多多持續聯(lián)系,有計劃有區別的發(fā)送郵件,并電話(huà)聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶(hù),按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jì)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結
以上就是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,期望透過(guò)自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績(jì)并提高自我。
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