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外科科主任工作計劃（通用16篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的外科科主任工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外科科主任工作計劃 篇1
一、抓好科室護理人員培訓，加強科室護理人員素質(zhì)培養
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
3、根據醫院及護理部安排，有機會(huì )選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習，以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在科內舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次，護理查房1次，操作培訓1-2項等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月召開(kāi)護理質(zhì)量與安全管理會(huì )一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。對檢查出的結果進(jìn)行科室通報，對于經(jīng)常出現問(wèn)題的同志進(jìn)行批評教育及適當的處罰，對做得好的提出表?yè)P并給予獎勵。
3、切實(shí)做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴格執行床頭交接制度，在交接班時(shí)要向下班護士做具體報告。
5、嚴格落實(shí)各級工作人員職責。護士長(cháng)或責任組長(cháng)每周二次檢查衛生員工作質(zhì)量，保持病區清潔整齊;每月一次對病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，確保服務(wù)質(zhì)量。
6、電子病歷及時(shí)評價(jià)，護士長(cháng)堅持每周檢查1次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
7、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、組織全科護理人員認真學(xué)習20xx年修訂的護理質(zhì)量控制評價(jià)標準護理質(zhì)量控制標準包括
護理管理質(zhì)量控制評價(jià)標準、護理安全質(zhì)量控制評價(jià)標準、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價(jià)標準、臨床護理(基礎護理、分級護理、專(zhuān)科護理、危重護理、醫院感染控制等)質(zhì)量控制評價(jià)標準4個(gè)方面。
四、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)
護理安全工作長(cháng)抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長(cháng)或責任組長(cháng)每月夜查房一次和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班某時(shí)均要加強監督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的.大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
五、加強護理管理，合理利用人力資源
1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
2、護理管理者應增強經(jīng)營(yíng)管理意識，護士長(cháng)應與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實(shí)行科室成本核算，護士長(cháng)既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進(jìn)行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會(huì )效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個(gè)人收入。
六、強化科研意識，提高護理科研能力
1、積極給高年資護士創(chuàng )造條件，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí)，優(yōu)先考慮。
外科科主任工作計劃 篇2
凡事預則立，不預則廢。有計劃，就等于明確了工作的方向和方法，就有了工作的標準流程。就不會(huì )出現先射擊后畫(huà)靶子的情況，打到哪兒就算哪兒。
一、深化人事制度改革，促進(jìn)護理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會(huì )有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀(guān)點(diǎn)，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應當好領(lǐng)導的參謀，為領(lǐng)導提出可行性的參考意見(jiàn)，取得領(lǐng)導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹(shù)立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進(jìn)護理質(zhì)量提高。
二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習，到年底本科學(xué)歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習，以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
三、護理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實(shí)施細則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)工作量化考核促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。
3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施，對檢查出的結果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定，連續兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。
5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)
護理安全工作長(cháng)抓不懈，應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)護理操作的`環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
五、轉變護理觀(guān)念，提高護理服務(wù)質(zhì)量
1、通過(guò)學(xué)習，培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念，糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤(pán)考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量，對病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統護理。
2、對全院護理人員進(jìn)行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽，轉變護理人員思想觀(guān)念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開(kāi)展評選服務(wù)明星活動(dòng)。
六、加強護理管理，合理利用人力資源
1、全院各護理單元實(shí)行彈性排班。護理部制定彈性排班實(shí)施辦法，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假。
2、護理管理者應增強經(jīng)營(yíng)管理意識，護士長(cháng)應與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實(shí)行科室成本核算，護士長(cháng)既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進(jìn)行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會(huì )效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個(gè)人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
外科科主任工作計劃 篇3
在院領(lǐng)導的大力支持下和各職能部門(mén)的積極配合、幫助下，醫院感染管理科認真實(shí)踐醫院感染管理規范和制度，本著(zhù)實(shí)事求是、穩扎穩打、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印，分階段分步驟解決存在的問(wèn)題的原則，根據開(kāi)展工作的難易程度和重要性，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐項深入，改進(jìn)，細化，制定了一系列具有可操作性和實(shí)用性的管理方案并嚴格執行規范要求，把工作落到實(shí)處。醫院感染管理逐步規范，有效地控制了醫院感染發(fā)生，通過(guò)對高發(fā)病率的醫院感染進(jìn)行目標性檢測，有效的降低了呼吸機相關(guān)肺炎、手術(shù)切口感染的發(fā)病率。醫院感染管理水平逐年提高，醫院感染發(fā)病率由20xx年的2.27%下降至20xx年的1.72%，呈逐年下降的趨勢，為保障醫院醫療安全，促進(jìn)醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收做出了應有的貢獻。
醫院感染管理的規范執行是一個(gè)系統工程，不可能一蹴而就，需要長(cháng)期的磨合。針對這一特點(diǎn)，醫院感染管理科制定了一份規范管理的遠期規劃，主導思想是不急于求成，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地一步一步做工作，每一步都嚴格要求，先易后難，重點(diǎn)突出。首先認真學(xué)習醫院感染管理相關(guān)法規以及相關(guān)學(xué)科如管理學(xué)、統計學(xué)、流行病學(xué)知識，緊跟國內外醫院感染前沿進(jìn)展，在吃透醫院感染管理的內涵之后，結合我院實(shí)際情況，將需要達成的目標進(jìn)行分解，按照工作重要性分類(lèi)，十分重要的工作想盡一切辦法盡快解決，保證基本醫療安全，然后按照工作的難易程度，制定規劃，逐步深入完成。
一、第一年，首先完善和健全醫院感染管理組織機構
包括組建新的醫院感染管理委員會(huì )，設立各科室兼職醫院感染管理醫生和護士，充實(shí)醫院感染管理科工作人員等措施，按照規范要求，搭起了醫院感染管理的主體框架，隨后先從醫院感染管理科開(kāi)始，改變工作方式和思路，爭取通過(guò)感染管理工作人員的工作逐步影響各臨床科室，主要采取了以下措施：
1.建立每日調查制度，及時(shí)獲取一手資料。要求工作人員每日深入臨床科室進(jìn)行醫院感染病例調查。設計并確定調查路線(xiàn)進(jìn)行調查員質(zhì)控防止出工不出力，到科室卻不認真工作。改變原來(lái)的等醫務(wù)人員報告病例送表到感染管理科的模式為派工作人員到科室收報告表模式。此措施方便了醫務(wù)人員報告病例，做到了及時(shí)與醫務(wù)人員溝通。強化了與臨床科室的信息交流。在了解本科室工作中存在問(wèn)題的同時(shí)，可以針對臨床醫院感染管理工作進(jìn)行相關(guān)指導。初步建立了“溝通---反饋---溝通---反辣循環(huán)機制。
2.明確感染管理科科室內部分工，注入服務(wù)臨床理念。感染管理工作人員作為監督者，往往被臨床工作人員認為是“扣錢(qián)的”，敵對情緒很明顯，感染管理工作停留在應付的層面上。為扭轉這一局面，首先在感染管理科細化各工作人員的工作分工，做到每個(gè)人職責明確，各司其職，同時(shí)建立臨床科室投訴機制，對感染管理科工作人員工作進(jìn)行監督，既提高了工作效率又注入了服務(wù)意識，積極改善與臨床科室的關(guān)系，努力消除對醫院感染管理的誤解和敵對情緒。工作人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，深入掌握業(yè)務(wù)知識，變監督處罰為監督指導。指導臨床工作人員更好的配合醫院感染管理工作。
經(jīng)過(guò)一年多的努力，醫院感染管理機構基本運行正常并得到醫院上下的認可，醫院感染管理科在醫院的工作地位得到初步確立，臨床醫護人員對感染管理工作由敵對到初步認可，為進(jìn)一步深入開(kāi)展醫院感染管理工作奠定了良好基矗
二、第二年，進(jìn)一步擴大醫院感染管理科的影響，完善管理制度
對一些符合實(shí)際得到臨床醫務(wù)人員認可的管理考核指標進(jìn)行變革，進(jìn)一步貼近實(shí)際，取得醫護人員的認同，主要采取了以下措施：
1.改進(jìn)管理考核制度，完善繼續教育制度。取消過(guò)去依據醫院感染發(fā)病率(數值)對科室進(jìn)行考核的管理條款，改為要求醫院感染發(fā)病率低于10%，超過(guò)10%方進(jìn)行考核扣罰。而對醫院感染漏報進(jìn)行考核，當出現漏報對當事人進(jìn)行處理(扣款)才對科室扣考核分(影響科室評級)。使考核制度進(jìn)一步合理化。依據醫院感染管理規范對醫院職工進(jìn)行醫院感染在職教育，將醫院感染管理培訓納入繼續教育項目之中。對新上崗人員進(jìn)行崗前培訓。將醫院感染管理知識納入醫療、護理“三基”訓練與考核之中。通過(guò)培訓與考核，提高醫護人員醫院感染管理意識和知識水平，促進(jìn)了醫院感染管理的良性發(fā)展。
2.強化醫院感染管理，引入“一票否決”制度。在院領(lǐng)導的大力支持下，對醫院感染管理實(shí)施“一票否決”制度，即對醫院感染管理工作差的科室取消年終參評“三甲”科室及優(yōu)秀、先進(jìn)的資格。進(jìn)一步強化了醫院感染管理工作在醫院管理中的地位和權限。
3.建立日報告制度，做到醫院感染發(fā)病率即時(shí)監控。為了能夠及時(shí)發(fā)現醫院感染流行或暴發(fā)的趨勢和事件，建立了醫院感染病例日報告制度，要求工作人員每日進(jìn)行醫院感染發(fā)病率計算并描點(diǎn)，畫(huà)出變動(dòng)曲線(xiàn)，通過(guò)曲線(xiàn)變動(dòng)趨勢分析是否可能有醫院感染事件發(fā)生可能，及時(shí)作出反應，監控醫院感染發(fā)病情況，初步做到了能夠在24小時(shí)內對醫院感染事件做出反應。
三、第三年，在吸取前兩年經(jīng)驗的同時(shí)，進(jìn)一步加強醫院感染管理知識培訓力度
尤其是針對醫護人員個(gè)人防護的內容，另外在醫院感染管理方法、技巧以及協(xié)調工作上進(jìn)一步深化，使得醫院感染管理工作更上一層樓。
1.強化醫院感染管理和傳染病防治知識培訓。在教學(xué)辦公室、醫務(wù)處、護理部等相關(guān)部門(mén)的配合下，確定20xx年為醫院感染管理和傳染病防治知識培訓年，進(jìn)一步強化對醫務(wù)人員的培訓工作，同時(shí)加強與北京等地專(zhuān)家的.聯(lián)系，外派專(zhuān)職人員參加全國性專(zhuān)業(yè)知識培訓班，并采取現代化手段將培訓班內容錄像，帶回對專(zhuān)職人員進(jìn)行培訓，收到良好效果。
2.加強部門(mén)合作，變“單兵作戰”為“集團軍作戰”。加強與護理部、質(zhì)控辦、醫務(wù)處、教學(xué)辦公室、總務(wù)處、設備科及臨床醫技科室的協(xié)作，將醫院感染管理完全融入醫院質(zhì)量管理之中，多部門(mén)協(xié)作帶來(lái)的收益是信息及時(shí)溝通，一些過(guò)去工作中的死角被清除，一些過(guò)去很難得到的數據及時(shí)獲取(消毒液使用量等數據獲取就必須依靠多部門(mén)協(xié)作)，通過(guò)部門(mén)協(xié)作獲得了醫院感染相關(guān)物資的量化數據，經(jīng)過(guò)統計分析，可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。例如，根據各科住院病人數的多少和相關(guān)消毒用品數量比較，可以發(fā)現哪些科室消毒用品數量明顯低于估算量，采取有針對性的措施進(jìn)行監督管理。此舉極大地提高了醫院感染管理科發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的工作效率，有力的促進(jìn)了醫院感染管理工作的深入開(kāi)展。
3.縮短反饋周期，及時(shí)發(fā)現、解決出現的問(wèn)題。改變以往每月、每季度反饋的模式，變?yōu)槊恐�、每月、每季度反饋在醫院質(zhì)控部門(mén)的統一協(xié)調下試行每周、每月、每季度監督反饋機制，感染管理科主任每周一次深入臨床科室進(jìn)行監督、指導、培訓，及時(shí)將發(fā)現的問(wèn)題以周總結的形式反饋質(zhì)控辦，由質(zhì)控辦匯總，在每周一的領(lǐng)導班子晨會(huì )中反饋院領(lǐng)導。在下一周深入臨床時(shí)反饋相關(guān)科室，監督改進(jìn)情況，初步形成“溝通---反饋---改進(jìn)---溝通---反饋---改進(jìn)”的持續改進(jìn)良性循環(huán)管理模式。
4.強化學(xué)習，積極參加國內、區內各類(lèi)醫院感染相關(guān)培訓班，搜集醫院感染管理相關(guān)資料，在充實(shí)醫院感染專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，注重搜集、借鑒學(xué)習醫院管理甚至企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗，消化、改進(jìn)后運用于醫院感染管理工作，進(jìn)一步提高了管理和協(xié)調水平、能力，為使醫院感染管理工作在上臺階做好準備。
5.加強交流，借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗�？苾戎贫瞬怀晌牡慕涣髦贫�，即要求科內工作人員對所有來(lái)我院參觀(guān)、學(xué)習醫院感染管理經(jīng)驗的兄弟單位工作人員要熱情接待，相關(guān)經(jīng)驗、知識要毫無(wú)保留，目的是加強聯(lián)系，共同進(jìn)步。此一舉措的實(shí)施，不僅為我市的醫院感染管理工作做出了一定的貢獻，同時(shí)也使我們自己受益匪淺，在交流過(guò)程中，也學(xué)到了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，同時(shí)，他們的寶貴教訓也使我們的工作少走了許多彎路，真正做到了互相促進(jìn)，共同提高。與此同時(shí)，也激勵了我院的醫院感染管理工作者——逆水行舟不進(jìn)則退，唯有不斷進(jìn)取創(chuàng )新才能有效控制醫院感染的發(fā)生。
6.針對高發(fā)病率的醫院感染疾病進(jìn)行目標性檢測。20xx年共開(kāi)展了包括呼吸機相關(guān)肺炎、手術(shù)切口、留置導尿相關(guān)感染等多項目標性檢測，手術(shù)切口感染得目標性檢測使得外科病人的醫院感染總體發(fā)病率明顯下降。目標性監測的開(kāi)展，進(jìn)一步有效地降低了醫院感染的發(fā)病率。
通過(guò)不斷的學(xué)習、探索和反復的實(shí)踐，終于在我院基本形成了具有本院現實(shí)特點(diǎn)和符合實(shí)際規律的一套行之有效的醫院感染管理模式。經(jīng)過(guò)全院上下不懈的努力，有效控制了醫院感染病例的發(fā)生。
在實(shí)踐中本著(zhù)實(shí)事求是、穩扎穩打、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，不能急于求成，要一步一個(gè)腳印，分階段分步驟解決存在的問(wèn)題，醫院感染發(fā)病率逐年下降，醫院感染管理工作質(zhì)量逐年提高，在實(shí)踐工作中也培養并訓練了一支素質(zhì)較高的的醫院感染管理專(zhuān)職人員隊伍。為醫院醫療質(zhì)量的提高做出了應有的貢獻。
外科科主任工作計劃 篇4
一、自身建設方面
a.敬業(yè)精神：作為管理者如何立足本職，履行職責，獻身外科管理工作。
b.表帥作用：在隊伍中，如何以身作則，率先示范，樹(shù)立良好的管理者形象。
c.業(yè)務(wù)水平：為提高自身業(yè)務(wù)水平進(jìn)行哪些方面的.學(xué)習，取得了那些成績(jì)。
d.科研能力：年內開(kāi)展的新業(yè)務(wù)，新技術(shù)及科研項目，撰寫(xiě)論方情況。
二、科室工作方面
a.工作量：對本科工作質(zhì)量進(jìn)行客觀(guān)評估，對工作各項質(zhì)量指標的提高采用了哪些措施，突出解決了哪些疑難問(wèn)題�？剖屹|(zhì)控小組，護理評價(jià)小組是如何發(fā)揮作用的，成效如何。
b.專(zhuān)業(yè)訓練工作：組織科室護理人員接受繼續教育情況，包括自學(xué)考試等。組織進(jìn)行了哪些護理技術(shù)訓練，對促進(jìn)專(zhuān)科技術(shù)發(fā)展起到了哪些重要作用。
c.護理安全管理：在護理安全管理方面采取了哪些針對性措施，效果如何。
e.實(shí)習帶教工作：為實(shí)習生創(chuàng )造良好的實(shí)心環(huán)境和條件方面做了哪些努力，如何加強實(shí)習學(xué)員的管理和帶教工作，以達到教學(xué)相長(cháng)，提高護士及學(xué)員實(shí)際工作能力，取得了哪些突出成績(jì)。
f.在工作中有哪些困難。
g.科室護理工作現在的主要問(wèn)題。
h.改進(jìn)措施，今后打算。
三、選述內容
1.護師管理藝術(shù)：如何增強科室凝聚力，以促進(jìn)各項工作順利圓滿(mǎn)完成。
2.從全院整體利益出發(fā)，服從大局，加強科間協(xié)作方面進(jìn)行了哪些有意義的工作。
3.在“以病人為中心”的服務(wù)理念倡導下，如何改進(jìn)服務(wù)藝術(shù)，提高服務(wù)水平。
4.如何扮演好護師這一角色，在科室管理中，積極發(fā)揮其能動(dòng)作用，配合科主任做好各項管理工作。
外科科主任工作計劃 篇5
一、科室的基本概況
全科醫護人員共18人：副主任醫師2人，醫師4人，護師2人，護士8人，“120司機2人;每天有3個(gè)醫師值班，科主任上行政班，另外兩個(gè)醫師分別值主班和副班，有專(zhuān)人護士和副班醫師負責”120“出診，主班司機值24小時(shí)班，保證隨時(shí)都能出診救護。門(mén)診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就診。
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀(guān)床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng )床、保證一次能30個(gè)病人輸液，每間觀(guān)察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺(jué)。
現我科設有清創(chuàng )室后，小清創(chuàng )、小蓬合、換藥、拆線(xiàn)、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、20xx年工作主要開(kāi)展情況
(一)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況：
1、現我科每天值班醫師分正班和副班，實(shí)行24小時(shí)值班，主班主要負責門(mén)急診病人的就診，保證診斷室隨時(shí)有醫師看玻
2、副班醫師主要負責“120”出診，還負責清創(chuàng )縫合(副班沒(méi)在，主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來(lái)到有醫師在。
3、護士白天班至少有4個(gè)，夜班有2個(gè)，保證留觀(guān)輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫生、護士的現象。
4、門(mén)診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專(zhuān)門(mén)負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。
5、輸液區環(huán)境改善，過(guò)道墻上貼有各類(lèi)溫馨提示，留觀(guān)室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進(jìn)后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進(jìn)后有在家的'溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時(shí)，仍然是忙而不亂。
6、“120”救護中心成立后，實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機分正副班，主班負責出診，副班實(shí)行聽(tīng)診，每天有固定的醫師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時(shí)兩起求救電話(huà)或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機，兩輛救護車(chē)24小時(shí)在醫院待命，保證救護電話(huà)鈴響三聲有人接電話(huà)，90秒內醫師、護士和車(chē)出診。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機出診或等待時(shí)間太長(cháng)的現象。自今年5月份以來(lái)，加強對救護車(chē)輛的管理，現規定救護車(chē)停在醫院內，司機每天檢查車(chē)輛狀況，打掃車(chē)內外衛生，讓救護車(chē)處于完好備用狀態(tài)。重新樹(shù)立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會(huì )效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì )的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年(某某年)共接診人數19776人次(平均每天就診人數50—60人次)，留觀(guān)輸液人次11066人次(平均每天留觀(guān)人數30—40人次)，清創(chuàng )蓬合(包括拆線(xiàn)、換藥)共568人次，“120”出診共466人次(平均每天出診1—2次)，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步上升。
(二)制定了各種制度并上墻，具體如下：
1、首診負責制、腸道門(mén)診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門(mén)診制度、清創(chuàng )室制度等;
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等。
外科科主任工作計劃 篇6
為切實(shí)進(jìn)步醫療服務(wù)水平，夯實(shí)醫療安全防線(xiàn)，增進(jìn)醫院安穩可延續發(fā)展，根據醫院20xx年工作思路，就診務(wù)科本年度工作計劃制定以下：
1、要繼續深化“醫院管理年”活動(dòng)，在創(chuàng )建“星級醫院”建設的基礎上，今年以展開(kāi)“醫療質(zhì)量進(jìn)步年”活動(dòng)為契機，以實(shí)施“基層醫療機構能力提升工程”為抓手，繼續加強全院醫療質(zhì)量管理，努力進(jìn)步醫療服務(wù)水平，要結合醫院實(shí)際情況擬定切實(shí)可行的活動(dòng)方案和實(shí)施細則，重在措施落實(shí)和考核，確保醫療質(zhì)量管理邁上一個(gè)新的臺階。
2、要繼續完善醫療核心制度并加強平常監管和考核。要加強不定期巡查力度，及時(shí)發(fā)現和糾正醫療安全隱患，確保全年無(wú)重大醫療過(guò)失和事故發(fā)生。今年重點(diǎn)要做好三個(gè)方面：一是各科室崗位責任制度落實(shí)情況的考核；二繼續加強醫療文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的指導和考核，今年繼續展開(kāi)好每季住院病歷互評活動(dòng)；三是以構建和諧醫患關(guān)系，營(yíng)建安全有序醫療環(huán)境為目的'，加強醫患溝通能力和技能的培訓與考核。
3、配合院辦完成內外科醫療資源整合，培養適合基層醫院特點(diǎn)的全科醫師體系。今年根據醫院工作思路，住院部?jì)韧饪茖?shí)行整合，醫務(wù)科重點(diǎn)要做好全科知識的培訓，規范住院病員的收住，病室安排等工作。
4、加強臨床醫德醫風(fēng)規范教育和考核。今年要繼續展開(kāi)抗菌藥物臨床利用專(zhuān)項整治活動(dòng)，每個(gè)月嚴格監測分歧理使用抗菌藥物或個(gè)別抗菌藥物使用率異常偏高等情況，依照醫院《綜合目標管理責任制方案》嚴厲查處違規科室和職員。
5、繼續做好醫務(wù)職員“三基三嚴”培訓和考核。針對今年內外科進(jìn)行資源整合的情況，三基考試的情勢要及時(shí)調劑，特別是要加強外科醫師對內科常見(jiàn)疾病多病發(fā)診治能力的培訓和考核。積極與中心相干領(lǐng)導請示調和，選派臨床職員到中心輪訓。
6、建立完善醫療糾紛投訴處置機制，制定醫療事故預防及處理的預案，積極有效地展開(kāi)工作。
xxx
20xx年xx月xx日
外科科主任工作計劃 篇7
作為一名外科醫生，本著(zhù)為病人服務(wù)，對醫院負責的態(tài)度，針對接下來(lái)的醫療工作，特制定工作計劃如下：
一、總體目標
(一)加快人才引進(jìn)、培養，做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員梯隊建設。
重點(diǎn)圍繞專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，分不同層次加強人才的建設培養。年內計劃引進(jìn)住院醫師x人，平時(shí)定期外出參加省級培訓、進(jìn)修。堅持從實(shí)際出發(fā)，在不斷發(fā)展傳統手術(shù)的基礎上開(kāi)展一系列微創(chuàng )手術(shù)及常見(jiàn)病的`創(chuàng )新治療。
二、具體計劃
(一)申請設備購置
申請年內招標購買(mǎi)本行業(yè)中先進(jìn)而且比較普及的儀器：xx治療儀。目前外科的發(fā)展越來(lái)越向微創(chuàng )、腔內技術(shù)發(fā)展，上述醫療設備已逐漸成為外科必不可少的最基礎的設施。
(二)爭創(chuàng )特色科室
在人員、技術(shù)、設備等方面向外科加大投入發(fā)展，逐漸建立高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，在原來(lái)已經(jīng)開(kāi)展的外科手術(shù)基礎上進(jìn)一步發(fā)展特色的治療技術(shù)。主要有以下新業(yè)務(wù)：疾病的特殊治療等。
特別重點(diǎn)是要建立特色診療：爭取對某一類(lèi)疾病能夠達到全方位的治療，以達到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服務(wù)于患者。比如對xx各種疾病的系列治療，包括等均可系統治療，達到此類(lèi)疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿(mǎn)意。
(三)注重醫德醫風(fēng)及政治紀律建設
在繁忙的工作之余，還要始終保持清醒的頭腦，平時(shí)要注重政治理論學(xué)習，多讀優(yōu)秀書(shū)籍。
(四)積極擴展收治渠道，開(kāi)拓醫療市場(chǎng)
在現有條件下積極想辦法擴展病人的收治，在本專(zhuān)業(yè)人員較少的情況下擠出時(shí)間設立專(zhuān)業(yè)門(mén)診，雖然目前門(mén)診患者數量不多，但畢竟也有不少，門(mén)診就是一個(gè)門(mén)戶(hù)，要堅持開(kāi)展下去，要本著(zhù)高度強烈的責任心態(tài)度在門(mén)檻上來(lái)吸引患者。還有就是加強與醫院外聯(lián)辦及其它科室合作力度，爭取利用業(yè)余時(shí)間走出去主動(dòng)為患者服務(wù)，以擴大影響力，如與區級、社區醫院合作，主動(dòng)上門(mén)坐診或幫助其培訓專(zhuān)科力量等。再就是瞄準本地區醫療技術(shù)發(fā)展前沿，實(shí)施專(zhuān)科建設計劃，利用目前合作醫療的優(yōu)勢，利用多種方式宣傳科室特色，增加病員數量及質(zhì)量，爭取在第一年翻一翻的基礎上科室收入每年30%遞增，以進(jìn)一步提高科室綜合實(shí)力。
外科科主任工作計劃 篇8
20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)x專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現不足及時(shí)改進(jìn)。運用xx的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層xx項目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規范執行。促進(jìn)病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的`護士，幫助護士改進(jìn)規范進(jìn)行xx事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調入同志x名，新參加工作同志xx名，均能安排規范的科室崗前培訓，進(jìn)行認真的帶教和指導，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房xxx次，安排業(yè)務(wù)學(xué)xxx課時(shí)。
在員工激勵方面，通過(guò)不斷的護士及時(shí)評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P好的行為來(lái)弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過(guò)授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個(gè)護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)x。有護士進(jìn)行學(xué)歷的繼續教育，作為護士長(cháng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵護士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)x，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護士提高英語(yǔ)水平。帶教暫缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來(lái)承擔學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時(shí)也提高了科室護士的教學(xué)能力。安排xx護士外出參加學(xué)x班。
三、工作管理
按照x成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數量。按照x規范管理。規范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。積極參加x議，每月一次召開(kāi)護士會(huì )議，將x念和工作安排及時(shí)傳達給臨床護士。根據x護士遵循。積極促進(jìn)護理部與其他部門(mén)的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進(jìn)x委員會(huì )的主要成員，積極參與該委員會(huì )的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì )的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)x各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。x年取得了護理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續進(jìn)行x完成了院內xx穿刺的培訓。學(xué)習計算機的運用，提高工作效率。在護理部領(lǐng)導的安排下，參加學(xué)x班學(xué)xx次，外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議xx次，應邀外出授課xx次。論文書(shū)寫(xiě)一篇，通過(guò)實(shí)用護理的初審。
外科科主任工作計劃 篇9
遵循“以護理服務(wù)為主，發(fā)展特色專(zhuān)科”的工作方針，以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心，以抓專(zhuān)科、重培訓為重點(diǎn)，為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。
一、嚴格落實(shí)責任制整體護理
(1)病區實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
(2)根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，病區設立責任組長(cháng)x名、床位責任護士x至x名，每名責任護士護理xx名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高�；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執行。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
(4)臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復。
二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施
(1)加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
(2)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
(3)完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的.應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
(4)加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結。對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。
(2)學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》
(3)每月組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、危重病人護理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。
(4)提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。
(5)督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀(guān)察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。四、以患者滿(mǎn)意為總體目標，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人，把病人送到床前。
(2)加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
(3)每月召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
五、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發(fā)生
1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習。
2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置，使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間，定期消毒。每日由負責上治療班的護士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫療垃圾分開(kāi)放置，每日由當班護士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作。有消毒監控護士定期進(jìn)行科室的工作。
4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等，由消毒監控護士負責，并及時(shí)記錄。護士長(cháng)不定期監督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時(shí)制定出相關(guān)護理措施，以確保護理安全。
外科科主任工作計劃 篇10
一、政治思想方面
加強行風(fēng)建設，貫徹教育、制度、監督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹(shù)立廉潔行醫、以病人為中心的理念，全科同志自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，認真貫徹民主集中制，按時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì )，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問(wèn)題：
降低醫療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務(wù)，通過(guò)加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續下降，現已達37.8%，低于醫院40%的比例規定。嚴格執行“一日清”制度，增加了醫藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：
做到這一點(diǎn)，要在提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟負擔：
合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習，特別是毒副作用的學(xué)習，還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進(jìn)行的醫療服務(wù)，這也是我們普外科努力的方向。嚴格執行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的'問(wèn)題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
4、開(kāi)通長(cháng)沙市第四人民醫院普通外科網(wǎng)站：
為了增加科室透明度，我科自費創(chuàng )辦了長(cháng)沙市第四人民醫院普通外科網(wǎng)站，并廣為宣傳，使病人來(lái)院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。
5、以全體科務(wù)會(huì )的形式，加強科室管理，用各種制度來(lái)管理科室，加強三級查房制度的落實(shí)，所有制度的落實(shí)均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成績(jì)。
二、業(yè)務(wù)方面
普外科急癥多，周轉快，病床使用率為86.72%，較去年平中略升，出院人數與去年相比，今年852人，去年885人，較去年減少33人次，其原因與兩腺分出，病人分流有關(guān)。業(yè)務(wù)收入與去年持平，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元，較去年增長(cháng)15.22%），純收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元），純收入同比增長(cháng)8.22%。效益（結余）排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%，低于醫院規定的40%比例。平均住院日10.55天，較去年增加0.63天�；就瓿舍t院下達的各項指標。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫務(wù)人員服務(wù)滿(mǎn)意率96%。
科室班子在醫療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。完成重大搶救（小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例）4例，危重病人搶救成功率達100%。積極開(kāi)展單病種質(zhì)量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。
繼續深抓基礎醫學(xué)知識學(xué)習，強化基本技能訓練�，F代外科發(fā)展日新月異，當前外科主要以微創(chuàng )、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時(shí)外科也是一門(mén)實(shí)踐性非常強的醫學(xué)科目，要求我們必須有過(guò)硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續作好以下工作：
1、規范病歷書(shū)寫(xiě)。
2、規范體格檢查。
3、強化臨床技能操作。
4、深化無(wú)菌操作技能和意識。
5、進(jìn)一步掌握各種急救技術(shù)，加強對各種重大創(chuàng )傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓。
更加全面系統掌握臨床醫學(xué)基本知識，外科不是一門(mén)孤立的學(xué)科，它與內、婦、兒的學(xué)科有著(zhù)密切的聯(lián)系，特別是呼吸、消化、心內等學(xué)科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學(xué)習，掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷，提高臨床治療水平，避免誤診誤治，有效防范醫療差評。
外科科主任工作計劃 篇11
展望即將到來(lái)的20xx年，我們充滿(mǎn)了希望和期待，對我們醫院及胸外科來(lái)說(shuō)，依然是需要穩定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，具體措施是要進(jìn)一步完成醫院的五項指標：平均住院日，平均住院費用，藥占比，輔藥占比，耗材占比，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫療挖潛要效益，我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難，但更充滿(mǎn)了熱情和信心。針對胸外科工作方面，我們認為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力：
一、加強科室管理，提高醫療質(zhì)量：加強三基訓練，打好基本功，加強政治和法律法規學(xué)習并作好記錄，資料歸檔完整；20xx年我科將要求全科醫護人員認真學(xué)習各項醫務(wù)人員核心制度。并且對照核心制度，找差距，補不足。嚴格執行醫務(wù)人員各項核心制度及其他規章制度，加強三基訓練，下功夫規范病歷書(shū)寫(xiě)的規則和格式。要求職工認真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，加強責任心，在確保醫療工作順利進(jìn)行的基礎上；杜絕、避免安全責任事故發(fā)生；進(jìn)一步提高我科醫療服務(wù)質(zhì)量，力爭做到胸外科病區無(wú)醫療責任事故發(fā)生，在確保安全的基礎上，保質(zhì)保量的完成科室臨床工作，使我科室的經(jīng)濟效益及社會(huì )效益再上新臺階。強化科室職工隊伍思想建設，進(jìn)一步增強服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿(mǎn)意，醫生要把病看好，還要搞好大手術(shù)的開(kāi)展，才能把更多的`病人留下來(lái)。
二、爭取醫院支持，把胸腔鏡技術(shù)在食管道腫瘤手術(shù)進(jìn)一步發(fā)展起來(lái)，派胸外科骨干力量短期參觀(guān)學(xué)習胸腔鏡下食管胃胸內吻合，提升我們的技術(shù)水平；并積極開(kāi)展單孔胸腔鏡肺大皰切除術(shù)、肺葉切除術(shù)，胸腔鏡下肺段切除術(shù)，準備明年選派科室一名人員到上級醫院進(jìn)修、學(xué)習。有疑難手術(shù)邀請院外專(zhuān)家來(lái)我科示范帶教手術(shù)以提高科室人員實(shí)際操作能力，有選擇性的參加省內外各種新技術(shù)短期培訓及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)以提高全科醫療技術(shù)水平。
三、響應院領(lǐng)導的號召，積極控制平均住院日，平均住院費用，藥占比，輔藥占比，耗材占比；加強臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現有的臨床路徑病種的工作，并繼續將臨床路徑拓展到更多常見(jiàn)病和多發(fā)病，繼續申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫院和科室的工作做好。
四、抓規章制度的落實(shí)。各項規章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項計劃能夠實(shí)施的保證。雖然胸外科醫護人員人手少，工作量大，尤其是醫生大量存在加班加點(diǎn)現象，但更應抓好規章制度的落實(shí)，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時(shí)加強崗位責任制和勞動(dòng)紀律的管理。
五、提高醫療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫德醫風(fēng)及服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫療宗旨，努力工作，團結一致，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫療護理更上一層臺階。
六、保障醫療安全。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。
七、加快人才培養步伐，形成合理的人才梯隊：構建合理的胸外科醫師團隊。加強在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和繼續教育，加強科研工作，每人制定了撰寫(xiě)和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計劃，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫院和科室的知名度。
八、強化學(xué)習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平�？苾热藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節。
九、深入學(xué)習醫療安全及相關(guān)法律法規知識，維護患者的合法權益，避免醫療差錯及事故。繼續加強并規范醫療作風(fēng)，加強每個(gè)醫務(wù)人員的風(fēng)險意識，提高患者對醫療行為的信任；強化醫德醫風(fēng)教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)，為提高患者滿(mǎn)意度，為減少醫療糾紛提供保障。
十、改善服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫療宗旨，多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習，將臨床醫療護理服務(wù)切實(shí)抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人、回報社會(huì )。
十一、加大宣傳力度，我們準備通過(guò)制作一些圖片來(lái)宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況，但費用問(wèn)題請院領(lǐng)導給予支持。
十二、教學(xué)科研：貫徹執行好“三級查房、術(shù)前討論”等制度，保證科室的醫療質(zhì)量和醫療安全，帶動(dòng)科室的學(xué)習氛圍。堅持每?jì)芍芤淮螛I(yè)務(wù)學(xué)習，由科室各位醫師制作課件并授課，科室醫生參與討論，不斷提高業(yè)務(wù)水平。引進(jìn)大學(xué)院校的實(shí)習生參與臨床實(shí)習，不斷提高教學(xué)水平，做到教學(xué)相長(cháng)。以科室的身份或者合作的方式申請市衛生局的科研項目，積極推動(dòng)新技術(shù)的臨床應用。
外科科主任工作計劃 篇12
不知不覺(jué)中我們走過(guò)20xx年，通過(guò)一年的辛勤耕耘，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”已經(jīng)深入胸外科每一位醫護人員心里。面對即將到來(lái)的新年，滿(mǎn)心歡喜的同時(shí)，不免深感肩上的擔子又重了一分。在新的一年里，如何使胸外科護理工作更上一層樓，讓患者更加滿(mǎn)意、社會(huì )更加滿(mǎn)意，政府更加滿(mǎn)意；進(jìn)一步提高醫護人員在胸外科大家庭中的主人翁意識，加強團隊合作建設，努力打造有胸外科特色的護理服務(wù)品牌。特在遵照護理部總目標堅持以改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，豐富護理內涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域為重點(diǎn)的基礎上，結合胸外科工作實(shí)際，制定了20xx年護理工作計劃：
主要工作目標：
1、基礎護理合格率100％。
2、急救物品完好率100％。
3、基礎護理理論知識及護理技術(shù)操作考核成績(jì)達標。
4、重病人護理合格率100%。
5、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。
6、控制成本，提高收益。
7、護理人員“三基考核合格率達100%。
8、病人對護理工作滿(mǎn)意度為＞95%。
9、嚴格無(wú)菌操作，做到一人一針一管一用。
10、常規器械消毒滅菌合格率100%。
11、全年護理事故發(fā)生率為零。
12、靜脈穿刺成功率＞95%。
13、院內褥瘡發(fā)生次數為零(除不可避免褥瘡)。
確保目標實(shí)現，加強護理管理
嚴格執行各項規章制度，用制度約束人，采取強有力的監督措施，使護士們養成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長(cháng)遠發(fā)展。
工作子目標：
創(chuàng )新思路，多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
1、在患者入院時(shí)，設計住院患者需求調查表，了解患者住院時(shí)的生理心理需求，并根據結果采取相應措施。如對長(cháng)期自行服藥患者的服藥監督提醒。
2、在患者住院期間，以直觀(guān)生動(dòng)的PPT形式開(kāi)展“健康教育小講座”，定期向住院患者講解健康保健知識。
3、在患者出院時(shí)，發(fā)放“愛(ài)心隨診卡”，方便患者隨時(shí)咨詢(xún)。對術(shù)后的出院患者實(shí)行跟蹤服務(wù)，在出院一個(gè)月內對其進(jìn)行“愛(ài)心隨訪(fǎng)”，拉近護患之間的距離，為醫院打造忠誠患者群。
4、及時(shí)更換板報，張貼標語(yǔ)，召開(kāi)病員公休座談會(huì )，向病人講解優(yōu)質(zhì)護理的目的及意義。
5、以病人的需要、方便、應答、滿(mǎn)意作為病房?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。
6、病房推行三聲（來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲）。堅決做到“五主動(dòng)”、“四個(gè)不”。熱心接待要做到：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹；耐心解釋要做到：不直呼床號、對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對難辦的事不說(shuō)不行、患者有主訴不說(shuō)沒(méi)事。
7、科內設立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)明星”公示欄。每季度由醫生、護士、患者三方對護理人員的滿(mǎn)意度進(jìn)行綜合評定。
責任人：
強化基礎護理內涵建設，基礎護理達標。
1、重視晨、晚間護理質(zhì)量。
2、排班模式進(jìn)行調整，實(shí)行APN班。
3、每天根據護理工作量調整護士上班人員。
4、推行“人人是責護”的護理理念，每位護士負責6~8位病人的治療及護理。
5、每周一為基礎護理日。
責任人：
加強專(zhuān)科內涵建設，提高專(zhuān)科護理質(zhì)量。
1、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習、個(gè)案護理及教學(xué)查房。
2、利用晨會(huì )床頭交接班時(shí)間，護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解，并采取有效干預措施。
3、充分發(fā)揮專(zhuān)科護士的作用，每月舉行一次專(zhuān)科知識講座。
4、安排學(xué)習能力較強的護士外出進(jìn)修新業(yè)務(wù)、新知識，配合護理部安排低年資護士院內輪科。
5、充分利用床頭提示牌，責任護士每天根據病人病情提示護理及觀(guān)察重點(diǎn)，護士長(cháng)檢查指導。
6、鼓勵在職人員繼續深造。
責任人：
以百姓放心示范醫院“十大安全目標”為工作要求，確�；颊甙踩�。
1、急救物品藥品完好率100%。
2、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進(jìn)行保養充電，每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。
3、抓好護理人員的.環(huán)節監控；病人的環(huán)節監控；時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
4、發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均能保證護士長(cháng)、護士長(cháng)助理或護理主管的在崗、輪崗。
5、藥品的管理：
1）定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現有沉淀、變色、過(guò)期、標簽模糊等藥品及時(shí)報廢處理。
2）建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
責任人：
成立康復指導小組，滿(mǎn)足病人的需求，提高病人、家屬、醫生、護士的滿(mǎn)意度。
1、制定康復指導小組工作模式。
2、每班安排一名資深護士負責病人的康復指導及生命體征監測。由護士承擔全部的護理服務(wù)，減少陪護。
3、成立食管賁門(mén)癌術(shù)后飲食指導小組，制定術(shù)后飲食計劃。
4、成立術(shù)后呼吸道管理小組，指導協(xié)助患者有效咳嗽，排痰。
5、努力創(chuàng )造溫馨、舒適的修養環(huán)境。
責任人：
加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發(fā)生。
1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習。
2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置，使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫療垃圾分開(kāi)放置，每日由當班護士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監控護士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監測、紫外線(xiàn)強度監測、空氣培養、物表培養等，由消毒監控護士負責，并及時(shí)記錄。護士長(cháng)不定期監督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時(shí)制定出相關(guān)護理措施，以確保護理安全。
責任人：
加強人才培養，強化科研意識。
1、鼓勵創(chuàng )新，發(fā)揮護士潛能。改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn)，豐富護士工作內涵。
2、護士長(cháng)及全科護士每年完成綜述或論文2篇。
3、有條件時(shí)，配合護理部安排護士長(cháng)助理外出學(xué)習護理管理知識。
責任人：
外科科主任工作計劃 篇13
20xx年本科護理工作將在去年工作的基礎上，為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作重點(diǎn)落實(shí)護理核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高患者滿(mǎn)意度。擬制定年20xx護理質(zhì)量工作計劃如下：
一、提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續改進(jìn)
1、對照護理質(zhì)量評分標準，護士長(cháng)對病區護理質(zhì)量全面檢查，每周抽查2-3項，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋，提出整改措施。
2、要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，發(fā)現問(wèn)題次日晨會(huì )集中反饋。
3、進(jìn)一步深化護士長(cháng)日溝通制，每天至少2次深入病房(晨晚間護理除外、對重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護理指導，檢查病人所需及護理工作是否落實(shí)到位。
4、建立并及時(shí)書(shū)寫(xiě)護士長(cháng)行政管理記錄本、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。
5、完善護理人員考核指標，將工作量、質(zhì)、滿(mǎn)意度、工作積極性作為重點(diǎn)考核項目。
二、加強護理安全管理，保障患者安全
1、認真落實(shí)護理核心制度，并能運用到實(shí)際工作中。
2、加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的`和潛在的'風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
4、加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
6、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示，提高護士應急能力。
三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理內涵
1、繼續落實(shí)責任制整體護理，優(yōu)化APN排班模式，忙時(shí)加班，閑時(shí)輪休。
2、責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
4、提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。
5、繼續加強護士日常禮儀培訓，如電話(huà)禮儀等，進(jìn)一步規范床頭交接班，提高護理人員服務(wù)素質(zhì);
6、科室每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，包括醫生及病人，聽(tīng)取同事及病人對護理工作的滿(mǎn)意程度，不斷改進(jìn)護理工作。
7、定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護理病區參觀(guān)，學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗及舉措。
四、加強專(zhuān)科護理隊伍建設
1、圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習原則，制定各級各類(lèi)護理人員培訓計劃、目標，進(jìn)行分層次培訓及考核。
2、在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等。
3、每月進(jìn)行各種技能操作培訓及考核，要求全員過(guò)關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
4、鼓勵護理人員在職學(xué)習，提高護理隊伍學(xué)歷層次。
5、計劃今年培養造口專(zhuān)科護士1名。
6、品管圈爭取在5月份之前順利完成，撰寫(xiě)相關(guān)護理論文一篇。
五、做好教學(xué)及帶教工作
1、科室完善并實(shí)施護生帶教計劃。
2、加強實(shí)習生的管理，選擇護師以上職稱(chēng)的護理人員擔任帶教老師。
3、嚴格出科考核項目，理論、技能外加紀律制度。
六、護理各項指標計劃達到：
1、住院病人滿(mǎn)意率≥97.5%
2、基礎護理合格率≥95%
3、急救藥品完好率100%
4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%
5、“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%
6、健康教育覆蓋率≥98%
7、消毒滅菌合格率100%
8、危重患者合格率≥95%
9、手衛生執行率≥95%，護理人員知曉率100%
10、多重耐藥菌隔離措施落實(shí)到位。
11、院內壓瘡發(fā)生數0。
12、5月份品管圈順利完成。
外科科主任工作計劃 篇14
為切實(shí)提高醫療服務(wù)水平，夯實(shí)醫療安全防線(xiàn)，促進(jìn)醫院平穩可持續發(fā)展，根據今年市衛生工作會(huì )議精神和醫院2013年工作思路，就醫務(wù)科本年度工作計劃制訂如下：
1、要繼續深化“醫院管理年”活動(dòng)，在創(chuàng )建“星級醫院”建設的基礎上，今年以開(kāi)展“醫療質(zhì)量提高年”活動(dòng)為契機，以實(shí)施“基層醫療機構能力提升工程”為抓手，繼續加強全院醫療質(zhì)量管理，努力提高醫療服務(wù)水平，要結合醫院實(shí)際情況擬定切實(shí)可行的活動(dòng)方案和實(shí)施細則，重在措施落實(shí)和考核，確保醫療質(zhì)量管理邁上一個(gè)新的臺階。
2、要繼續完善醫療核心制度并加強日常監管和考核。要加強不定期巡查力度，及時(shí)發(fā)現和糾正醫療安全隱患，確保全年無(wú)重大醫療差錯和事故發(fā)生。今年重點(diǎn)要做好三個(gè)方面：一是各科室崗位責任制度落實(shí)情況的考核；二繼續加強醫療文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的指導和考核，今年繼續開(kāi)展好每季住院病歷互評活動(dòng)；三是以構建和諧醫患關(guān)系，營(yíng)造安全有序醫療環(huán)境為目的，加強醫患溝通能力和技巧的培訓與考核。
3、配合院辦完成內外科醫療資源整合，培育適宜基層醫院特點(diǎn)的全科醫師體系。今年根據醫院工作思路，住院部?jì)韧饪茖?shí)行整合，醫務(wù)科重點(diǎn)要做好全科知識的培訓，規范住院病員的收住，病室安排等工作。
4、以今年市局開(kāi)展醫院信息化工程建設為契機，率先在住院部?jì)韧饪茖?shí)行住院病歷電子化，努力爭取院辦為住院部盡早配置電腦、打印機等硬件設備，在觀(guān)摩多家已開(kāi)展住院病歷電子化兄弟醫院的.基礎上，盡快完成我院住院病歷模板軟件的建設，力爭上半年住院病歷全部實(shí)現電子化。
5、加強臨床“三合理”規范教育和考核。今年要繼續開(kāi)展抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，每月嚴格監測不合理使用抗菌藥物或個(gè)別抗菌藥物使用率異常偏高等情況，按照醫院《綜合目標管理責任制方案》嚴肅查處違規科室和人員。
6、繼續做好醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓和考核。針對今年內外科進(jìn)行資源整合的情況，三基考試的形式要及時(shí)調整，尤其是要加強外科醫師對內科常見(jiàn)病多發(fā)病診治能力的培訓和考核。積極與中心相關(guān)領(lǐng)導請示協(xié)調，選派臨床人員到中心輪訓。
7、建立完善醫療糾紛投訴處置機制，制訂醫療事故預防及處理的預案，積極有效地開(kāi)展工作。
8、其它事項：
�、僮龊冕t院感染管理，對重點(diǎn)科室做好監控，醫院感染發(fā)生率控制在5%以下，全年無(wú)重大醫院感染事故發(fā)生；
�、谒幨鹿芾硇〗M能切實(shí)開(kāi)展活動(dòng)，毒麻藥品管理符合要求；
�、奂訌娽t療廢物管理，今年要完成醫療廢物暫存點(diǎn)的改造工程；
�、艹檎{業(yè)務(wù)骨干，認真制訂培訓計劃，做好鄉村醫生的業(yè)務(wù)指導和培訓工作；
�、菖浜项A防保健組做好今年的公共衛生服務(wù)項目及其它中心性工作。
外科科主任工作計劃 篇15
一、提升護理隊伍素質(zhì)。
1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)xx，到年底本科學(xué)歷人員達6人。
2、堅持每月科內業(yè)務(wù)學(xué)xx1-2次，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
3、增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
二、護理安全是重點(diǎn)
護理安全工作長(cháng)抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少xx患，保障病人就xx、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)xx護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
(2)病人的`環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生xx人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
三、轉變護理觀(guān)念，提高護理服務(wù)質(zhì)量
通過(guò)學(xué)xx，培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念，糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛xx理做法，應全盤(pán)考慮，綜合計劃，集xx方面力量，對病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統護理。
四、加強護理管理，合理利用人力資源
實(shí)行彈性排班。制定彈性排班實(shí)施辦法，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假。
外科科主任工作計劃 篇16
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)xx意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標xx。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基矗
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)xx掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)xx，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)xxxx化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的.實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)xx護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與xx現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)xx專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請xx料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)xx，提高學(xué)術(shù)水精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)xx交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取xx作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
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