崗位工作計劃范文10篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編整理的崗位工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。
崗位工作計劃 篇1
客服部在做好收費及日常工作的基礎上,繼續加強員工的培訓和指導,進(jìn)一步明確各項責任,強化部門(mén)工作紀律和服務(wù)規范,并按照目標、預算和工作計劃及時(shí)做好各項工作。
1.對部門(mén)員工工作范圍、內容進(jìn)一步細化、明確
2.加強培訓,保證部門(mén)員工勝任相應崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
3.強化部門(mén)工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明
4.加強對各項信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項信息暢通、準確
5.通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調試技巧學(xué)習,營(yíng)造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(cháng)”的氛圍,讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì )感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感
6.積極學(xué)習科學(xué)正規的工作流程規范,合理運用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率
7.做好小區的精神文明建設,開(kāi)展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè )活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項有償服務(wù)工作。
崗位工作計劃 篇2
在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20xx年度重點(diǎn)工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
一、 行政工作
1、做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì )議。保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋。做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3、做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣
。1)企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價(jià)值觀(guān),企業(yè)的行為信條。
其次,企業(yè)內部的信息交流,在信息平臺上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾。
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理?yè)沃v師。
。2)員工活動(dòng)
1、元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì )。
2、四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)。
3、八月組織策劃迎接新員工交流會(huì )。
4、十月組織策劃公司員工運動(dòng)會(huì )。
5、十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì )。
三、 個(gè)人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
2、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
回顧XX年年,本人的工作側重于行政事務(wù)方面。在20xx年中,希望能將工作的側重點(diǎn)轉移到企業(yè)文化的推廣上。并不斷的提升個(gè)人的知識層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導的批評和指正。
崗位工作計劃 篇3
飯店的籌備是在集團營(yíng)運中心監控下,飯店事務(wù)部直接指導下,實(shí)行總經(jīng)理責任制這樣展開(kāi)的。首先由飯店事務(wù)部根據該飯店的檔次、規模等,派駐一位能力強、飯店與飯店管理知識豐富、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職?偨(jīng)理到職后,首要做下列事項:
1。與施工單位聯(lián)系,了解整間會(huì )所的工程狀況及進(jìn)度,飯店的規模,深切了解飯店事務(wù)部關(guān)于該飯店的經(jīng)營(yíng)方向;本月底前提交詳細開(kāi)業(yè)計劃及開(kāi)業(yè)倒計時(shí)表;
2。確立飯店各部門(mén)的行政架構及部門(mén)主管級以上的人員編制,報飯店事務(wù)部審批;
3.根據實(shí)際用人情況,草擬一份各部門(mén)主管級以上人員工資及福利待遇方案送飯店事務(wù)部審批。(因為這些職位是馬上要到職的)
4.根據各部門(mén)有關(guān)人員的到職安排與總公司確定籌備辦公室的地點(diǎn),辦公用品及所需用具;
5.草擬二款合同書(shū)送飯店事務(wù)部審批,一款是聘請部門(mén)經(jīng)理級以上職位的,另一款是聘請員工級職位的;
6.待飯店事務(wù)部把行政架構及主管級人員工資及福利待遇方案,二款合同書(shū)批準后就開(kāi)始聘請總經(jīng)理助理、財務(wù)部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、人力資源部主管、房務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,飯店事務(wù)部認可簽合同而聘請的。
到這一工作環(huán)節,整個(gè)飯店的籌備工作便全面展開(kāi)。下列是每個(gè)部門(mén)的籌備工作計劃(以4個(gè)月的籌備期為標準);
財務(wù)部(財務(wù)經(jīng)理)
1.財務(wù)部籌備辦公室的設立;包括:
。1)辦公臺椅、必要的文件柜、保險柜、電腦設備等;
。2)會(huì )計、出納的派任并到職(屬于個(gè)別招聘)
2.根據本部門(mén)的實(shí)際情況,飯店的規模,制定財務(wù)部的組織架構圖及人員的編制;
3。設計并印刷一些籌備期間在財務(wù)制度上需用的表格;
4.根據飯店及當地的實(shí)際情況,與總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源主管一起研究。確定飯店開(kāi)業(yè)后的員工工資及福利待遇,籌備期間,培訓期間的員工工資及福利待遇。(先由人力資源經(jīng)理做大量的市場(chǎng)調查后才能確定);
5.為應付飯店籌備期間的財務(wù)運作的需要,需提前聘請出納及會(huì )計師,并爭取在籌備最初期到職;
6.制定出飯店開(kāi)業(yè)后(籌備期間也適用),飯店各部門(mén)使用外出宴請特權等程序與政策;
7.制定出籌備期間整個(gè)籌備辦采購物品的程序與政策,報銷(xiāo)的程序與政策;
8.在總經(jīng)理的指導下,制定出整個(gè)飯店從籌備到開(kāi)業(yè)前的行政費用、采購費用、員工福利待遇費用預算報飯店事務(wù)部;
9.制定本部門(mén)開(kāi)業(yè)需用的物品采購清單及印刷品印刷清單;
10.在總經(jīng)理的指導下,與人力資源經(jīng)理研究、確定籌備期間員工的各種勞動(dòng)合同;
11.與飯店事務(wù)部及供應商研究飯店所購置的電腦系統,根據實(shí)用情況,提出改進(jìn)方案;
12.制定開(kāi)業(yè)前各種費用報表(每月);
13.到工地現場(chǎng)察看,并收集各部門(mén)的計劃,向總公司或施工單位提交會(huì )所開(kāi)業(yè)時(shí)所需用的電腦(如電腦房、前臺、茶吧及娛樂(lè )部收款)的安排位置及整個(gè)飯店所需電腦終端的數量;
14.根據會(huì )所的實(shí)際情況,制定出各倉庫所需面積及數量的計劃報總經(jīng)理送至施工單位(與工程部經(jīng)理研究);
15.審核各部門(mén)制定的并報至財務(wù)部的營(yíng)運設備及用品采購計劃及印刷品印刷計劃;
16.跟催、協(xié)助總公司申領(lǐng)飯店開(kāi)業(yè)時(shí)所必備的各種營(yíng)業(yè)執照、許可證等;
17.根據飯店事務(wù)部提供的資料,結合實(shí)際工作情況,制定開(kāi)業(yè)后飯店的財務(wù)制度及工作程序;
18.制定招聘部門(mén)主管級職位以下的員工的招聘計劃(結合整個(gè)飯店),包括:招聘時(shí)間、地點(diǎn)、招聘標準、招聘程序、初試、復試的試題、錄取程序等。(特別審核招聘廣告費、經(jīng)辦費等的費用)
19.實(shí)施員工的招聘、員工到職后展開(kāi)系統的培訓;
20.與各部門(mén)經(jīng)理討論部門(mén)之間工作銜接及工作標準、程序等(因為很多財務(wù)的規章制度、政策與程序是與各部門(mén)有關(guān)的);
21.對所有需采購的營(yíng)業(yè)設備及用品進(jìn)行多次報價(jià)并與各部門(mén)經(jīng)理確定標準及款式(定樣);
22。審核飯店客房?jì)r(jià)格、餐飲價(jià)格(特指客房送餐服務(wù))及會(huì )員等級價(jià)格等(開(kāi)業(yè)后的);
23.確定開(kāi)業(yè)后各樣財務(wù)報表(分各部門(mén))的格式及標準;
24.督促大堂吧成本會(huì )計部核算大堂吧交來(lái)的各種菜式份量構成表,確保大堂吧的食品及飲品成本控制在飯店當局規定之下;
25.制定整個(gè)開(kāi)業(yè)前的用款計劃,送飯店事務(wù)部審批。(可按月或按周
26.審核各供應商報價(jià),與飯店事務(wù)部、總經(jīng)理確定供應商后,并與之簽定采購合同,飯店開(kāi)業(yè)所需之營(yíng)運物品全面展開(kāi)采購;
27。審核各部門(mén)提交的部門(mén)營(yíng)業(yè)預算,在總經(jīng)理的指導下,制定飯店開(kāi)業(yè)后一年的營(yíng)業(yè)預算并送飯店事務(wù)部審批;
28.計劃、安排開(kāi)業(yè)前采購的大量物品的儲存地;
29.制定開(kāi)業(yè)后員工的正式勞動(dòng)合同(與人力資源部在一起);
30.制定開(kāi)業(yè)后飯店工資明細項目;
31.對本部在培訓的員工進(jìn)行考核,檢查培訓效果;
32.檢查飯店所訂購之營(yíng)業(yè)用品,營(yíng)業(yè)設備及對內、對外印刷品的到貨情況;
33.加強員工的培訓,組織收銀員進(jìn)行外幣兌換、鑒別及信用卡業(yè)務(wù)等的培訓;
34.完成飯店開(kāi)業(yè)后對內及對外的各種財務(wù)報表在電腦的建立并對有關(guān)員工進(jìn)行該項目的操作培訓;
35.結合整個(gè)飯店的計劃,制定出飯店開(kāi)業(yè)的整個(gè)開(kāi)業(yè)典禮的費用。并做好與之有關(guān)的準備工作;
36.理順、統籌好開(kāi)業(yè)前采購之營(yíng)運物品的驗收、建帳、存儲等工作;
37.與供應電腦的公司配合,徹底完成電腦系統的安裝調試,使整個(gè)系統能按飯店開(kāi)業(yè)之運作要求運行;
38.由電腦公司對前臺收款員,大堂吧收款員,財務(wù)部有關(guān)人員進(jìn)行使用該套電腦的培訓;
39.檢查所有的營(yíng)業(yè)執照、許可證及工商稅務(wù)登記工作之完成情況;
40.做好開(kāi)業(yè)前各部門(mén)領(lǐng)取物品的出庫、記帳;
41.大約距離開(kāi)業(yè)一個(gè)月,本部員工到飯店自己的工作崗位作試運作培訓,特別是收款員,一定要把所有的收費價(jià)格熟記下來(lái);
42.開(kāi)業(yè)典禮的準備及確保飯店內各種收費價(jià)格的正確性。
人力資源部(人力資源部經(jīng)理)
1.人力資源部辦公室的設立包括:
a.辦公用品及辦公設備
b.秘書(shū)或文員的招聘及到職
2.根據本會(huì )所的實(shí)際情況,制定本部門(mén)的組織架構圖及人員編制;
3.收集各部門(mén)制定的組織架構圖及人員編制方案,與總經(jīng)理等高層管理人員研究討論。制定出整個(gè)飯店的行政架構圖及人員編制方案,并送飯店事務(wù)部審批;
4.對當地飯店業(yè)員工工資及福利、待遇作大量的市場(chǎng)調查,與總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理討論制定出飯店開(kāi)業(yè)后的各級員工的工資、福利、待遇以及籌備期間員工工資、福利、待遇等,并報飯店事務(wù)部審批;
5.設計出飯店開(kāi)業(yè)后需用的所有人事管理表格,交采購部作適量印刷(這些表格在籌備期間可適用);
6.制定整個(gè)飯店籌備期間,員工培訓期間的所用規章制度,特別是考勤制度;
7.與財務(wù)部討論制定出各階段、各級別員工的勞動(dòng)合同,并報勞動(dòng)局備案;
8.根據飯店的施工進(jìn)度,收集各部門(mén)的招聘員工計劃,編制出一套完整的招工方案,并送總經(jīng)理審批;
9.根據總經(jīng)理批簽之招工計劃完成下列準備工作:
a.印刷員工職位申請表
b.聯(lián)系報紙或電臺等作招聘廣告
c.確定招工地點(diǎn)
d.聯(lián)系并確定員工培訓地點(diǎn)
e.編寫(xiě)招工程序分發(fā)至有關(guān)部門(mén)
10.草擬會(huì )所《員工手冊》,反復與總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理討論。定稿后,交由財務(wù)部門(mén)安排印刷,員工入職后人手一冊;
11.為應付員工招聘后的大量培訓工作,培訓老師安排入職,并與總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理討論,審理各部門(mén)的培訓計劃,并最后定案。培訓部老師制定一套整體計劃:?jiǎn)T工入職培訓、英語(yǔ)培訓、管理人員培訓、秘書(shū)培訓等;
12.制定本部門(mén)開(kāi)業(yè)時(shí)需用的物品采購清單(特別是員工更衣柜、員工食堂、員工倒班房、培訓器材等的采購);
13.與工程部經(jīng)理及施工單位負責人到飯店工地現場(chǎng)察看員工更衣室(淋浴室)、衛生間、員工食堂、倒班房等的面積及位置是否合理;
14.按計劃全面展開(kāi)員工招聘,經(jīng)多次考核員工被錄取后經(jīng)統一體檢合格后,與他們簽定培訓期合同;
15.安排對被錄取的員工進(jìn)行有系統的培訓(包括專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)操作及外語(yǔ));
16.與飯店總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等研究確定員工的稅收保險購買(mǎi)等問(wèn)題;
17.制定開(kāi)業(yè)前、開(kāi)業(yè)后人力資源部(包括員工培訓)的費用預算;
18.聯(lián)系安排有關(guān)員工派外培訓的一切事宜;
19.制定整個(gè)飯店開(kāi)業(yè)前后的工資福利費用預算,交財務(wù)部及總經(jīng)理審批;
20.按部門(mén)設立員工個(gè)人檔案;
21.編寫(xiě)人力資源部的操作手冊。(分人事部、培訓部);
22.人力資源部員工的培訓;
23.組織安排對培訓先進(jìn)行考核,達標者方能成為飯店的正式員工;
24.組織、計劃、指導對員工食堂的建立及運作。
前廳部—籌備辦公室的設立;
1.包括:辦公用品及辦公設備、秘書(shū)的招聘;
2.與工程部經(jīng)理聯(lián)系,取得前廳部所管轄范圍地平面設計圖,到飯店工地現場(chǎng)察看,對不合理的提出修改方案(特別是前臺柜臺,禮賓部柜臺,商務(wù)中心等)。特別了解電話(huà)機通訊設備的購買(mǎi)、安裝情況,向業(yè)主提供有理化建議;
3.制定本部門(mén)的組織架構圖及人員編制方案,提交至人力資源部及總經(jīng)理;
4.制定出飯店籌備期間車(chē)輛的使用制度及控制政策與程序;
5.制定出籌備期間前廳部的各項規章制度;
6.制定前廳部開(kāi)業(yè)需用的各種營(yíng)運設備,服務(wù)用品的采購計劃及印刷品的印刷清單,并提交至財務(wù)部。編寫(xiě)飯店的分機號碼安排,計算飯店電話(huà)機需求總數;
7.深切了解飯店的各種房間的設施、面積,與總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理等討論確定本酒店的房間級別及經(jīng)營(yíng)方針、政策;
8.結合本部門(mén)的實(shí)際情況,編寫(xiě)出前廳的各崗位、各職級員工的工作職能、工作描述及整個(gè)前廳部工作的政策與程序;
9.與財務(wù)部一起與電腦供應商研究酒店所購置的電腦系統對于前臺的實(shí)用程度,對不完善的地方提出改進(jìn)方案。深切了解飯店電話(huà)設備的配置情況,按各部門(mén)的使用要求編寫(xiě)飯店開(kāi)業(yè)后電話(huà)號碼表;
10.確定開(kāi)業(yè)后前臺部各種報表的格式并提交總經(jīng)理審閱;
11.編寫(xiě)整理培訓員工的培訓資料及制定課程安排;
12.制定招聘本部門(mén)員工(包括各分部門(mén)的經(jīng)理、主管等)的招聘計劃,包括:招聘人數、職位、招聘條件、招聘程序、初試、復試的試題、錄取程序等;
13.與各部門(mén)經(jīng)理討論開(kāi)業(yè)后前廳部與各部門(mén)之間的工作配合問(wèn)題;收集各部門(mén)能向客人提供什么服務(wù)資料,編寫(xiě)飯店服務(wù)指南,送總經(jīng)理審批后由財務(wù)部安排外印刷,開(kāi)業(yè)時(shí)每間客房放置一本;
2.配合酒店的統一招聘,把前臺部的招聘工作落實(shí),員工到職后展開(kāi)有系統的培訓(包括系統操作、收銀、外語(yǔ)等);
3.與財務(wù)部確定本部門(mén)采購物品的樣本(車(chē)隊的車(chē)輛采購落實(shí));
4.制定飯店開(kāi)業(yè)后一年內前廳部的費用預算及營(yíng)業(yè)收入預算,交財務(wù)經(jīng)理(事前必先制定由前廳部管理的部門(mén)的有關(guān)收費價(jià)格);
5.安排對員工進(jìn)行三種特別培訓:
5.1對飯店電腦系統及磁卡鎖系統進(jìn)行如何使用之培訓;
5.2安排總機房人員進(jìn)行國際話(huà)務(wù)培訓;
5.3安排有關(guān)人員(包括大堂副經(jīng)理及接待部員工)對客人登記制度,要求公安局派人作專(zhuān)門(mén)培訓;
6.與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、管家部等討論接待重要客人的服務(wù)程序,報總經(jīng)理審批后歸入本部的工作政策與程序之文件中;
7.完成飯店開(kāi)業(yè)后各種報表在電腦的建立;
8.參與飯店各種房?jì)r(jià)的制定;
9.員工進(jìn)酒店現場(chǎng),在本工作崗位進(jìn)行模擬操作培訓;
10.員工進(jìn)行本部門(mén)所屬區域的衛生清潔工作;
11.領(lǐng)取各種開(kāi)業(yè)需用之器材、物品,并作好記錄及儲存妥善;
12.酒店開(kāi)業(yè)典禮的準備工作。
崗位工作計劃 篇4
我的主要工作任務(wù)是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程,就是通過(guò)對各項業(yè)務(wù)的再次審核,保證資金的安全,帳務(wù)處理的規范,為企業(yè)把好資金運作關(guān)。
一、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力。
近幾年來(lái),我國會(huì )計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著(zhù)實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規則的日益完善而在變化,作為一名資金復核人員,只有不斷的加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,一年來(lái),我先后自學(xué)了國家新出臺的財務(wù)管理要求的一系列規則和辦法,還有新調整的一些會(huì )計管理的實(shí)務(wù)等,同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓,認真聽(tīng)老師講課,并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運用,使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況。
我的主要工作任務(wù)是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程,就是通過(guò)對各項業(yè)務(wù)的再次審核,保證資金的安全,帳務(wù)處理的規范,為企業(yè)把好資金運作關(guān)。今年以來(lái),我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作。
一年以來(lái),我嚴格要求自己,要以良好的職業(yè)道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會(huì )對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴重的后果,我按照自己的工作職責范圍,每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統復核以及中央國債系統復核工作進(jìn)行認真嚴格的復核,每一筆業(yè)務(wù),每一項資金的流動(dòng)及確認都是在反復的核對之后進(jìn)行的,凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買(mǎi)賣(mài)、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認,嚴格把關(guān),發(fā)揮好職能作用,力保企業(yè)的資金管理的安全性,今年以來(lái),我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務(wù)筆,保證項業(yè)務(wù)的規范有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作。
今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作,華發(fā)債權投資項目成立的前期準備工作等,由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規范性和準確性,也是項目投資中資金管理的重要一環(huán),事關(guān)項目投資的發(fā)展,我嚴格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規范運作,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān),主要的業(yè)務(wù)是應付利息、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付,今年共進(jìn)行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項工作,我與托管銀行以及公司相關(guān)部門(mén)加強交流和溝通,做好協(xié)調工作,使資金管理嚴格按照程序運作,有效防范了資金使用的風(fēng)險。
3、配合有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作。
今年,配合創(chuàng )新部完成了托管銀行開(kāi)立托管戶(hù)的工作,對資金的管理進(jìn)行了認真復核后,按照要求劃轉至項目方,使該項目及時(shí)按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調和溝通,實(shí)現該項工作的有序推進(jìn),為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定的基礎。
我還根據投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關(guān)手續,我按銀行規定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開(kāi)戶(hù)手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險后,通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存,雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協(xié)作下,共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達205筆,總金額達2100億元,為公司創(chuàng )造收益6100萬(wàn)元。
4、做好檔案管理工作。
財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規范存檔備案,我作為資金復核工作人員,今年還承擔了財務(wù)部會(huì )計檔案的管理工作,對各項憑證、各項帳務(wù)、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標準,同時(shí)還接待了外來(lái)部門(mén)的審計和檢查工作,做好各項登記工作。同時(shí)我還與人事部門(mén)交接了20xx年底以前的憑證,通過(guò)認真對照,簽字登記,推動(dòng)了財務(wù)檔案管理工作的規范。
5、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
在具體的工作中,防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作,要保證財務(wù)管理的有序進(jìn)行,防止出現故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年,在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,實(shí)現了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶(hù)的管理上,通過(guò)日常分析和研究,我們都準備了紙質(zhì)劃款憑證,一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過(guò)人工劃款,保證業(yè)務(wù)的連續性。還有在中央國債系統的密押器的使用上,為了防范中央國債系統發(fā)生故障,引起帳務(wù)管理和其它因素的影響,加強了系統密押器的管理和操作,保證了系統順利完成交易。
特別是在自有資金托管帳戶(hù)及定期存款帳戶(hù)、招行三家支行開(kāi)戶(hù)并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開(kāi)戶(hù)、建行第一支行、第五支行開(kāi)戶(hù)。中國銀行浦東開(kāi)發(fā)區支行。自有資金帳戶(hù)與銀行簽訂協(xié)定存款合同,提高資金收益率。因法人更改,變更自有戶(hù)印鑒。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級的安排,做好中央國債公司開(kāi)立的券款對付業(yè)務(wù),認真細致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對,一是要保證和提高資金的安全性,同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí),今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作,在具體的工作中,按照財務(wù)報表程充有序進(jìn)行,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據和基礎。由于5月其它工作的需要,移交至其他同事。
第二部分存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái),我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,并且圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的其它的工作,但在實(shí)際工作中,自己還存一些不足和差距,例如還需要進(jìn)一步學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)能力,還需要在財務(wù)復核管理上下功夫,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
第三部分下一部工作打算和計劃
20xx年,將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財務(wù)系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20xx年的工作進(jìn)行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領(lǐng)導下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng )新性的做好財務(wù)資金監督管理工作,為企業(yè)的持續健康發(fā)展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
一是加強學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,會(huì )計的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財務(wù)管理對財會(huì )人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,在新的一年時(shí)在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習的力度,提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓,還要參加一些重要的.會(huì )計培訓部門(mén)組織的專(zhuān)家培訓,使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務(wù)資金的管理都要嚴格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買(mǎi)賣(mài)、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財務(wù)管理的規范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續性息息相關(guān),特別是20xx年兩個(gè)債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調,不斷探索和總結合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在20xx年召開(kāi)受益人大會(huì )以后,時(shí)行資金建帳,并做好ta系統的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統的正常運作。
四是加強會(huì )計檔案的管理工作。我們雖然在20xx年對會(huì )計檔案管理工作進(jìn)行了規范嚴格的整理,在20xx年,我將在20xx年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶(hù)和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門(mén)的溝通協(xié)作,通過(guò)溝通和交流,才能達到業(yè)務(wù)的統一性和規范性,實(shí)現合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì )出現一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌,甚至會(huì )影響到企業(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務(wù)資金管理的應急預案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應急預案,保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議:應抓好“節支”工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節,針對資金周轉過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實(shí)提高資金的使用效益。首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務(wù)收支活動(dòng)全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務(wù)預算的編制要體現在對重點(diǎn)工作的資金保障上,同時(shí)也要體現在對資金的節約上;其次,在預算執行中,要建立健全各項財務(wù)支出控制制度,并結合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績(jì)效考核制度,對各項財務(wù)支出事項要追蹤問(wèn)效,要充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)在建設節約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,促進(jìn)全行業(yè)節約活動(dòng)的開(kāi)展,形成“節約光榮,浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
崗位工作計劃 篇5
一元復始,萬(wàn)象更新。新的工作階段即將開(kāi)始,根據客服部的現狀,特制定客服部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
。1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢(xún)中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
。2)部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項工作。
。3)制定培訓計劃,定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署
1.將對所以客服部人員開(kāi)展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況。
2.強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
3.將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理,爭取開(kāi)展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能。
4.將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導,樹(shù)立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生
。1)做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細節都做好,以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與咨詢(xún)中心加強溝通。
。2)做好門(mén)診各科室協(xié)調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(cháng)。
。3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會(huì ),減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫院的服務(wù)做得更好!
。4)根據員工身體素質(zhì)情況,可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t院保安部培訓。
三、提升素質(zhì)
1.醫院對所有員工開(kāi)展5s管理培訓。
2.開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
20xx年上半年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎下半年,新的工作階段意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門(mén)堅信在醫院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫院明天會(huì )更好。
崗位工作計劃 篇6
一、指導思想
以提高教師專(zhuān)業(yè)能力為主線(xiàn),以“構建有效課堂,提升實(shí)踐能力”為主題,以教師崗位大練兵活動(dòng)為載體,以建立評價(jià)機制為導向,全面深化校本研修工作,努力建設一支適應素質(zhì)教育需要的研究型、學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型的教師隊伍。
二、工作目標
1、以“構建有效課堂,提高實(shí)踐能力”為主題,聚焦課堂、關(guān)注常態(tài),提高教師的崗位實(shí)踐能力。
2、過(guò)開(kāi)展教師崗位大練兵活動(dòng),構建有效教學(xué)的行為模式,切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性。
3、通過(guò)開(kāi)展教師崗位大練兵活動(dòng),全面提高教育質(zhì)量,促進(jìn)我校教育質(zhì)量穩步提高。
三、基本原則
1、員性。教師崗位大練兵是我區教育改革與發(fā)展的客觀(guān)需要,教師必須人人參與。要努力營(yíng)造全員教師大練兵的良好氛圍,確保教師專(zhuān)業(yè)水平有明顯提高。
2、校本性。大練兵活動(dòng)是20xx年中小學(xué)校本研修工作的延續和深化,是教師隊伍建設的重要內容。立足校本,研修整合,以研促修。通過(guò)崗位練兵,深化校本研修的內涵,拓展校本研修的外延,提升全教師校本研修的質(zhì)量與水平。
3、層次性。大練兵活動(dòng)應分層次進(jìn)行,不搞一刀切,針對不同教師提出不同的內容要求。新教師側重職業(yè)基本技能的訓練,具有一定教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗的教師側重新課程教學(xué)策略與方法的應用,名優(yōu)骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高。
4、過(guò)程性。提高教師專(zhuān)業(yè)能力是一個(gè)持續漸進(jìn)的過(guò)程,具有長(cháng)期性和系統性,必須在過(guò)程上下功夫,注重過(guò)程的針對性和連續性。同時(shí),要注重過(guò)程中發(fā)揮評價(jià)的作用與功能。要充分運用好《哈爾濱市中小學(xué)教師崗位大練兵記實(shí)手冊》,記錄自己的專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展進(jìn)程。通過(guò)自評、互評、導評、審評等方式開(kāi)展綜合評價(jià),不斷調整、修訂練兵的方向。
5、實(shí)效性。教師崗位大練兵要以“干什么、練什么”為基本出發(fā)點(diǎn),立足教師崗位和適應未來(lái)發(fā)展需求確定練兵內容,真正從制約新課改實(shí)施、制約有效教學(xué)和制約教師成長(cháng)的問(wèn)題入手,突出問(wèn)題的研究與解決,提高教師教學(xué)的有效性,使練兵的成效體現在課堂教學(xué)中,落實(shí)到每位學(xué)生的身上。
四、內容與標準
1、練兵內容
按照教師專(zhuān)業(yè)能力的總體框架確定練兵內容,分為“必練”和“選練”兩個(gè)模塊。
“必練”模塊——基本教學(xué)能力。
項目專(zhuān)業(yè)能力能力分解
必練模塊
教學(xué)設計能力課程標準的解讀能力
教材解析與資源重組能力
學(xué)情分析能力
創(chuàng )新教學(xué)設計能力
教學(xué)實(shí)施能力創(chuàng )設情境能力
指導學(xué)生開(kāi)展自主、合作、探究學(xué)習的能力
師生和諧溝通能力
處理生成性教學(xué)資源的能力
信息技術(shù)與學(xué)科整合能力
預見(jiàn)與解決教學(xué)突發(fā)事件能力
設計課堂練習與布置作業(yè)能力
教學(xué)輔導能力
教學(xué)評價(jià)能力學(xué)業(yè)效果評價(jià)能力
評課能力
教學(xué)反思能力
教研、科研能力捕捉并研究教育信息的能力
提出課堂教學(xué)問(wèn)題的能力
基于問(wèn)題的研修能力
撰寫(xiě)研究報告的能力
“選練”模塊——教師綜合能力。如:課程開(kāi)發(fā)與資源整合能力、班主任工作能力、教育技術(shù)應用能力、心理健康教育能力、學(xué)科教學(xué)特殊能力、校本研修能力、提升教育智慧能力等。
2、目標準及考核要求
模塊專(zhuān)業(yè)能力項目專(zhuān)業(yè)能力標準考核與要求
必練模塊
1、解讀課標與解析教材能力熟悉“課程標準”,深刻把握教材內容,理清知識間內在聯(lián)系;科學(xué)合理地處理教材,熟練掌握、應用學(xué)科基本概念、規律學(xué)科知識測試
2、學(xué)情分析能力能對本學(xué)科學(xué)生學(xué)習現狀進(jìn)行具體分析,指出存在的問(wèn)題,提出具有針對性、可操作性的改進(jìn)措施撰寫(xiě)一份本學(xué)科學(xué)生學(xué)習情況分析報告
3、教學(xué)設計能力熟練進(jìn)行學(xué)科課程的構思和設計,合理創(chuàng )設教學(xué)情境,科學(xué)設計問(wèn)題的發(fā)生過(guò)程、知識探究過(guò)程、知識應用過(guò)程和師生互動(dòng)過(guò)程,實(shí)現三維目標的融合撰寫(xiě)一份教學(xué)設計
4、例題、習題設計能力從學(xué)生和教材實(shí)際出發(fā),有針對性地精選例題和習題;例題習題要有層次、有梯度,具有典型性、啟發(fā)性和趣味性;能夠為達成目標服務(wù)完成單元習題設計或承擔月考、期中或期末考試的命題任務(wù)
5、現代教育技術(shù)與學(xué)科整合能力現代信息技術(shù)使用科學(xué)、合理,具有針對性和實(shí)效性;體現學(xué)科特點(diǎn)撰寫(xiě)一份現代教育技術(shù)與學(xué)科整合的成功案例
6、教學(xué)管理能力熟練掌握課堂的管理技術(shù),注重群體學(xué)習行為的養成,實(shí)現有效教學(xué)“上好我的一節課”
7、教學(xué)反思能力能夠對教學(xué)設計、教學(xué)過(guò)程,自身教學(xué)行為和課堂教學(xué)整體行為及教學(xué)評估進(jìn)行反思撰寫(xiě)一份教學(xué)反思
8、教研科研能力熟練設計并實(shí)施教學(xué)研究方案,運用各種方法方法開(kāi)展基于問(wèn)題的研修。
積極學(xué)習和鉆研教育理論;從理論與實(shí)際結合的角度確定自己的研究專(zhuān)題,并能與同伴合作探索研究;運用現代信息渠道獲取信息;善于把科研成果運用到教育教學(xué)實(shí)踐中去以教研組為單位在校本研修中承擔培訓任務(wù);開(kāi)展課題研究,并撰寫(xiě)一篇教學(xué)論文
選練模塊1、課程資源開(kāi)發(fā)和整合能力能對教材中教學(xué)內容進(jìn)行重組加工,注重課內外教學(xué)資源的積累和系統化整合;能夠做到同伴互助,資源共享每學(xué)期公開(kāi)展示交流一份
2、教學(xué)機智能對本學(xué)科課堂教學(xué)中出現的偶發(fā)事件及學(xué)生學(xué)習中出現的問(wèn)題進(jìn)行正確分析和解決撰寫(xiě)一份教育敘事
3、教育技術(shù)能力計算機、視頻投影儀、實(shí)物投影儀等硬件設備的熟練操作,能利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交流、學(xué)習,能制作電子教案,利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展教學(xué)研究,能獨立制作適應本學(xué)科教學(xué)的課件進(jìn)行現場(chǎng)操作、演示
4、學(xué)科教師自身發(fā)展能力堅持自我發(fā)展與教師團隊共同發(fā)展,完善學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識結構,拓展與深化學(xué)科專(zhuān)業(yè)技能,提高專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平展示——評估
五、途徑與方法
1、定位設標
標準:基本稱(chēng)職教師(1——3年);稱(chēng)職教師(3——5年);骨干教師(5——20xx年);名優(yōu)教師(10——20xx年)。
教師自我評價(jià)檔次、設立個(gè)人成長(cháng)目標、確定為達目標而訂立的各項措施。
2、實(shí)踐反思
通過(guò)專(zhuān)業(yè)閱讀、課堂教學(xué)實(shí)踐,撰寫(xiě)教育敘事,開(kāi)展反思性教學(xué),將崗位練兵貫穿于課前系統、課中系統與課后系統,實(shí)現教學(xué)技能的提高與自我超越。
3、同伴互助
以教學(xué)課例為載體,以《課標》研讀、教材解析為重點(diǎn),加強同伴交流與教研組、備課組建設,在校本研修中實(shí)現教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
4、校際聯(lián)動(dòng)
與兄弟學(xué)校進(jìn)行聯(lián)片教研,利用校際間的資源差異,優(yōu)勢互補、強弱整合,形成區域大練兵協(xié)作體,攜手進(jìn)步與發(fā)展。
5、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)
邀請教研部門(mén)深入學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性診斷、指導與引領(lǐng)示范,和一線(xiàn)教師一道,在研究狀態(tài)下工作,把學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域作為研究基地,通過(guò)觀(guān)察、實(shí)驗、總結、反思,在崗位練兵實(shí)踐中生成科研成果。
6、網(wǎng)絡(luò )研修
建立教師專(zhuān)業(yè)能力訓練資源庫,實(shí)現教師專(zhuān)業(yè)能力訓練資源共享。建立教師個(gè)人能力發(fā)展博客(BLOG)、QQ群,形成教師專(zhuān)業(yè)能力學(xué)習訓練共同體。
六、活動(dòng)安排
教師崗位大練兵活動(dòng)分為四個(gè)階段:
。ㄒ唬蕚浜蛦(dòng)階段(4月28日前)
制定、下發(fā)《河圖小學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》,制訂各學(xué)科崗位練兵活動(dòng)年度計劃。
。ǘ⿲(shí)施和推進(jìn)階段(11月以前)
第一步:教師基本功達標。
1、能寫(xiě)出較為美觀(guān)、規范的二筆字(鋼筆字、粉筆字),并能有效指導學(xué)生書(shū)寫(xiě)。
2、普通話(huà)應達到二級甲等(包括二級甲等)以上,上課不讀錯音。
3、熟練掌握《課標》對學(xué)科性質(zhì)、課程目標等有關(guān)要求,并能落實(shí)在常規教學(xué)中。
4、掌握備課的基本方法,寫(xiě)出詳案和有針對性的教學(xué)反思。
5、不同層次的教師應能上好相應級別的研究課、觀(guān)摩課、示范課、引領(lǐng)課。
6、掌握科學(xué)地布置作業(yè)、檢查作業(yè)的方法。
7、具備對學(xué)困生的輔導能力,逐漸轉化班級學(xué)困生。
8、具有對學(xué)生進(jìn)行正確的考察與評價(jià)的能力。
9、掌握現代化的教學(xué)技術(shù),實(shí)現教學(xué)方法與手段信息化。
第二步:深化內功。
1、對學(xué)生有較強的教育能力,并具備一定的心理學(xué)知識。
2、對學(xué)生有較強的評價(jià)激勵的能力。
3、課堂教學(xué)能彰顯獨特的教學(xué)風(fēng)格,對課改有獨到見(jiàn)解,在突出實(shí)效的前提下,體現教學(xué)的藝術(shù)性。
4、有一定的文字總結能力。根據教育教學(xué)實(shí)踐,寫(xiě)出自己的總結、論文或教育敘事。
5、師德人品堪稱(chēng)一流,人際關(guān)系和諧,能積極參加交流,互相學(xué)習,有強烈的團隊意識。
。ㄈ┱故倦A段(11月1日至11月30日)
按照市區的要求,確定11月份為教師崗位大練兵活動(dòng)展示月,以學(xué)科、學(xué)年為單位開(kāi)展特色展示活動(dòng)。參加校本研修市級、區級優(yōu)秀學(xué)校的評選。
。ㄋ模┛偨Y階段(12月1日至12月31日)
認真進(jìn)行階段性總結,提煉大練兵的成功經(jīng)驗,發(fā)現存在的問(wèn)題,及時(shí)調整并設計下一年度練兵方案,建立長(cháng)效練兵機制,力求練兵工作常態(tài)化。
七、活動(dòng)要求
1、統一思想,提高認識。開(kāi)展全區中小學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng),是全區教師隊伍建設的重要內容。要高度重視,加強領(lǐng)導,精心設計教師崗位練兵方案,狠抓落實(shí),確保大練兵活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、積極參與,重在實(shí)踐。在練兵過(guò)程中,要注重突出教師的主體地位,鼓勵教師個(gè)性發(fā)展,尋找制約自身發(fā)展的薄弱環(huán)節,做好“提優(yōu)補差”工作。搭建練兵舞臺,在學(xué)習上下功夫,在練兵上做文章,通過(guò)專(zhuān)業(yè)閱讀、課例研討、競賽評比等多種行之有效的方式,提高教師教學(xué)能力和工作水平。
3、科學(xué)安排,務(wù)求實(shí)效。在練兵過(guò)程中要注重培養典型,樹(shù)立幾個(gè)“樣板”,抓好幾個(gè)對子。要針對教師崗位工作中存在的薄弱環(huán)節,精心安排練兵內容。要科學(xué)安排時(shí)間、人力與物力,妥善處理工作與練兵的關(guān)系,提高活動(dòng)質(zhì)量。
4及、時(shí)總結,營(yíng)造氛圍。要認真總結大練兵活動(dòng)的經(jīng)驗做法,加大宣傳力度,激發(fā)爭先創(chuàng )優(yōu)的熱情,營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,形成“人人學(xué)業(yè)務(wù)、個(gè)個(gè)當能手”的良好態(tài)勢,展現出積極向上的精神風(fēng)貌、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一流的工作效能。
5搞、好保障,措施到位。要建立練兵工作的考核、激勵機制,提供經(jīng)費保障。為教師崗位練兵提供必要條件,確保此項工作不走過(guò)場(chǎng),練出成效。
八、組織管理
為確保對大練兵活動(dòng)的組織領(lǐng)導,成立河圖小學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng)領(lǐng)導小組。
組長(cháng):關(guān)明
副組長(cháng):李強郭秋艷
成員:楊濱生孟麗艷索月菊宋艷巍孫福濤趙繼平
崗位工作計劃 篇7
內容:
職務(wù)簡(jiǎn)述:負責整個(gè)酒吧運作管理,直接領(lǐng)導著(zhù)酒吧主管及酒吧服務(wù)員,組織下屬高效高質(zhì)為客人提供各種小食,努力提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能,和一切相關(guān)部門(mén)得必要環(huán)節緊密聯(lián)系,要制度部門(mén)工作計劃,所有這些在實(shí)施前都要與下屬進(jìn)行討論。
崗位職責:
A.直接對營(yíng)運經(jīng)理負責,協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理的工作,落實(shí)并認真執行營(yíng)運經(jīng)理下達的各項決策及任務(wù),及時(shí)匯報本部門(mén)運作情況。
B.做好與各部門(mén)之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級及員工之間的關(guān)系,善于激發(fā)員工的工作積極性。
C.根據企業(yè)的《員工手冊》規定做好部門(mén)員工考勤、考績(jì)和評估工作,按照公司的獎罰制度嚴明執行,對副管和員工的考核、轉正、處理、開(kāi)除等具有直接建議權。
D.熟悉本部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,按要求落實(shí)本部的工作制度、出品規程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;
E.按時(shí)參加(或督促本部門(mén)員工參加)公司及部門(mén)組織召開(kāi)的各種會(huì )議、培訓活動(dòng)、各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)、公司要求的加班活動(dòng)及每周六的大掃除活動(dòng);
F.做好培訓工作,不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。 G.維護公司的各項規章制度,嚴抓工作制度與員工紀律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規違紀行為,以維護公司利益;
H.做好班前的檢查與督導工作,加強班中的現場(chǎng)管理與控制,搞好班后的總結工作,保證良好的運行狀態(tài);
按時(shí)召集員工召開(kāi)“班前例會(huì )”,傳達上級的指示精神和“副管級例會(huì )”的內容;總結本區前一天工作的優(yōu)劣,對營(yíng)業(yè)中所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析、闡述和討論,并提出可行性對策和新的出品要求;安排好了員工當日的工作任務(wù),并對當日本部門(mén)工作重要環(huán)節及跨部門(mén)協(xié)調工作等方面提出要求;
班前檢查、督促本區的環(huán)境打理情況、物料準備情況、設備運行狀況及員工的精神狀態(tài)等,以確保營(yíng)業(yè)順利展開(kāi);
班中跟蹤、檢查好本部門(mén)的運行狀況,包括崗位紀律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛生打理情況、物品(料)供應情況等,及時(shí)糾正所發(fā)現的問(wèn)題; 班后跟蹤、檢查各區物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;
J.做好員工培訓工作:
在部門(mén)經(jīng)理的指導下合理制定的培訓計劃,有針對性地進(jìn)行培訓(包括理論,實(shí)操及軍訓)組織好班前備訓;
直接糾正員工(如有可能)的服務(wù)操作及錯誤;
對培訓之效果進(jìn)行口頭抽查及書(shū)面考試;
K.隨時(shí)了解房間預訂、開(kāi)房情況,并提前做好準備料等前期準備工作。
L.虛心接受營(yíng)業(yè)中的投訴,快捷、妥善處理所出現的各類(lèi)問(wèn)題,遇到難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示上司解決,以保營(yíng)業(yè)的正常運作。
M.熟悉出品的成本價(jià)格、加工及保管方法,積極改進(jìn)出品的加工、制作及保管方法,以及改進(jìn)、更新出品花色、式樣等;
N.按時(shí)上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計劃(每月28日),合理制定并嚴格執行本部門(mén)的費用計劃,嚴格控制各項成本支出及損耗,并配合職務(wù)做好每日、每月的盤(pán)點(diǎn)及核算工作; O.把好各種酒水、生果及小食等的進(jìn)貨質(zhì)量及數量關(guān),按照保管存貯要求分開(kāi)存放,做到先進(jìn)先出以及每日做好庫存的質(zhì)量及數量檢查。
P.搞好本部門(mén)的物業(yè)管理,做好各類(lèi)工具、設備的維修及保養工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應填制“物品報損單”,按正當程序報損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進(jìn)行跟蹤賠償,可維修再利用的,應填報“工程維修單”
Q.作好本部門(mén)設施/物品的檢查、清點(diǎn)與登賬工作,每月1日協(xié)同財務(wù)人員做好幾盤(pán)點(diǎn)與對賬工作。
R.貫徹執行上級的有關(guān)指示,保持信息溝通,保持部門(mén)協(xié)作,完成營(yíng)運經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位工作計劃 篇8
XXXX年我在公司中的工作繼續不斷的進(jìn)步著(zhù),相信只要我一直不斷努力的堅持下去,我就會(huì )一直進(jìn)步,在公司更好的站穩腳跟。XXXX年已經(jīng)走過(guò),在即將迎來(lái)的XXXX年中,我堅信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程,我就會(huì )在公司中更好的工作,在公司中發(fā)揮更多的作用,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出XXXX年度重點(diǎn)個(gè)人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
一、個(gè)人技能提升
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;
2通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
二、行政工作
1、做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì )議.保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位;
2、做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋.做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁;
3、做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價(jià)值觀(guān),企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內部的信息交流,在信息平臺上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理?yè)沃v師;
2、員工活動(dòng)
、僭陆M織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì );
、谒脑陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng);
、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會(huì );
、苁陆M織策劃公司員工運動(dòng)會(huì );
、菔陆M織策劃圣誕假面晚會(huì );
回顧XXXX年,本人的工作側重于行政事務(wù)方面。在XXXX年中,希望能將工作的側重點(diǎn)轉移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導的批評和指正。
XXXX年是一個(gè)非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(cháng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結果,也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中,我相信我還是會(huì )繼續不斷的努力的,我會(huì )為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻的!
崗位工作計劃 篇9
練兵無(wú)止境。崗位練兵是一項起點(diǎn)終點(diǎn)的訓練活動(dòng),是提升教師專(zhuān)長(cháng)的,因此在本學(xué)年的崗位練兵活動(dòng)中,我對自己的教學(xué)水平發(fā)展制定如下計劃:
1、強化技能訓練
教師的基本功訓練,包括三筆字、簡(jiǎn)筆畫(huà)、普通話(huà)、教具制作、口頭說(shuō)與書(shū)面表達等。主要自學(xué)自練的反復練習,養成習慣。每月書(shū)寫(xiě)一板粉筆字,每周書(shū)寫(xiě)一篇鋼筆字,每周繪畫(huà)一張簡(jiǎn)筆畫(huà)。每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫(xiě)自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次輔導、每月一次教學(xué)比武活動(dòng),練就自身內功。
2、以課堂教學(xué)為突破口,提高教學(xué)技能
課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動(dòng)的,要以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng )新為著(zhù)力點(diǎn)。從備課、上課、說(shuō)課、課后反思及評課等進(jìn)行練習。以教研組為同步課堂教學(xué)創(chuàng )新研討活動(dòng),打好課堂教學(xué)關(guān)。
3、參加教育科研大練兵,提升自己的科研能力
學(xué)校以教育科研為先導,對教師的教學(xué)水平發(fā)展實(shí)施一系列要求:書(shū)面分析典型教學(xué)案例,命一份學(xué)科檢測試題,寫(xiě)一篇與所任學(xué)科的教學(xué)論文,當一次集體備課的中心發(fā)言人,寫(xiě)一份高質(zhì)量的教學(xué)反思,撰寫(xiě)出較高質(zhì)量的科研論文或課題結題報告。讓?shí)徫痪毐诳蒲蓄I(lǐng)域實(shí)效
4、參加各級教研活動(dòng),搭建教師展示的平臺
5、以網(wǎng)絡(luò )教研為主,讓?shí)徫痪毐饺肟燔?chē)道
積極參加信息技術(shù)能力的訓練,讓網(wǎng)絡(luò )資源成功為教育教學(xué)服務(wù)。讓?shí)徫痪毐c現代化教育技術(shù)相結合,在高效快捷的信息狀態(tài)下吸納有利的資源而的為教育教學(xué)、為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)
教師崗位大練兵是一項督促教師專(zhuān)業(yè)水平發(fā)展的有力活動(dòng)。通過(guò)崗位練兵,使得自己得到了一個(gè)很好的接受提高教學(xué)基本功指導、取長(cháng)補短、不斷豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗的鍛煉機會(huì )。以后更要扎扎實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習把業(yè)務(wù)學(xué)習落實(shí)到實(shí)處。
崗位工作計劃 篇10
公司客戶(hù)銷(xiāo)售內勤崗位20xx年工作計劃 首先非常感謝公司領(lǐng)導及同事們的工作支持和精神的鼓勵。我進(jìn)入現在的公司做銷(xiāo)售內勤工作,在大家的幫助下,我深刻感受到了一個(gè)大家庭的溫暖,讓我以最短的時(shí)間融入到了這個(gè)集體,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F在我將以往的工作總結及往后的銷(xiāo)售內勤工作計劃如下:
一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻,爭取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
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