- 相關(guān)推薦
電信工作計劃三篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的電信工作計劃3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電信工作計劃 篇1
秋去冬來(lái)轉瞬之間，零五年的工作已進(jìn)入尾聲歷史將掀開(kāi)新的一頁(yè)在即將過(guò)去的一年里我們以省分公司“理性、扎實(shí)、奮進(jìn)、可持續”精神為指引，在市分公司的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體員工和合作伙伴的共同努力，我們基本完成全年各項業(yè)績(jì)指標，企業(yè)發(fā)展呈穩中有升的良好態(tài)勢，為來(lái)年的工作奠定了較好的基礎。
一、xx年工作總結
截止十一月底，分公司Ｇ網(wǎng)凈增３４６７戶(hù)，Ｃ網(wǎng)凈增１３８戶(hù)，兩網(wǎng)凈增３，６０５戶(hù)，完成業(yè)務(wù)收入２，２８０，０００元，占年度計劃的
�。福玻罚保�，同比增長(cháng)１４３６％；年欠費率控制在５５％以?xún)�，ＧＣ兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶(hù)數已達３，０００。我們是從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作的：
�。鼻劳卣�
完善銷(xiāo)售渠道是經(jīng)營(yíng)工作的重要環(huán)節。我們一直努力尋找積極性高、能力強的分銷(xiāo)伙伴，對于一些人口數偏少的鄉鎮，我們采取先建ＩＰ超市、代辦點(diǎn)的辦法，視業(yè)務(wù)發(fā)展情況再升格為營(yíng)業(yè)廳，達到建設一個(gè)，成功一個(gè)，帶動(dòng)一片的目的。
�。睬拦芾�
逐利是商人的本性，這就需要我們對其日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以規范、引導。根據分銷(xiāo)商的實(shí)際情況，我們制訂了切實(shí)可行的考核辦法，從放號量、在網(wǎng)率及用戶(hù)資料真實(shí)性等方面對業(yè)主實(shí)施考核，既有全年的總積分考核，又有與業(yè)主經(jīng)濟效益掛鉤的短期考核；既保護了業(yè)主的積極性，更注重保護公司的利益，杜絕倒機及惡意欠費等現象的發(fā)生。
�。常镁W(wǎng)銷(xiāo)售轉型及如意機銷(xiāo)售
我們積極配合市分公司，引導、鼓勵分銷(xiāo)商投入足量的財力、物力，積極采購、銷(xiāo)售如意機及其它Ｃ網(wǎng)手機。
�。�、準預付費業(yè)務(wù)
我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費方式便捷、經(jīng)營(yíng)門(mén)檻低等特點(diǎn)重點(diǎn)促銷(xiāo)，目前自由卡已成為公司的暢銷(xiāo)產(chǎn)品之一。
�。窗偃崭傎�
我們以“百日競賽”為上高再上一個(gè)臺階的契機，認真作好宣傳動(dòng)員工作，精心組織、嚴密部署，共建成村級代辦點(diǎn)８０多個(gè)，兩網(wǎng)放號，００多戶(hù)，發(fā)展炫鈴用戶(hù)２，５００多戶(hù)。
�。等f(wàn)通卡的宣傳與銷(xiāo)售
在預付費業(yè)務(wù)發(fā)展高峰來(lái)臨之前，除電視臺專(zhuān)欄及流動(dòng)字幕廣告外，我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、賓招場(chǎng)所、小區、村委及客運車(chē)輛上，真正做到廣而告之。
內部管理
在內部管理上，我們在加大了對員工隊伍的考核力度，制訂了詳盡的崗位職責，量化管理并認真實(shí)施，每?jì)芍苷匍_(kāi)一次全員例會(huì )，及時(shí)通報工作中存在的問(wèn)題、探討解決問(wèn)題的辦法；全體員工擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，為全年任務(wù)的完成打下了良好的基礎。
二、存在的問(wèn)題
在很多方面，我們離市分的要求還有較大差距，如Ｃ網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展及集團客戶(hù)開(kāi)拓等工作開(kāi)展還不夠理想，網(wǎng)銷(xiāo)售轉型沒(méi)有完全到位，業(yè)主采購機型不夠豐富、銷(xiāo)量有待提高；如意機采購及銷(xiāo)售不盡人意；客戶(hù)經(jīng)理隊伍需要壯大；話(huà)費催繳隊伍不健全，催繳金額、力度有待提高。
三、xx年工作計劃
二六年我們將在零五年的基礎上，以集團客戶(hù)開(kāi)拓為經(jīng)營(yíng)工作的主線(xiàn)繼續花大力氣深化網(wǎng)銷(xiāo)售轉型、完善村級代辦點(diǎn)管理、完善大客戶(hù)通信外服務(wù)、加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設、提高合作營(yíng)業(yè)廳員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展力度，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。
�。崩^續加大集團客戶(hù)開(kāi)拓力度
其一是高度重視對現有集團客戶(hù)資源的深入發(fā)掘工作。加強與經(jīng)辦人的溝通，及時(shí)捕捉相關(guān)信息，用優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)吸引準客戶(hù)加入到聯(lián)通大家庭中來(lái)。
其二，發(fā)動(dòng)全體員工及合作伙伴提供其熟悉的'集團客戶(hù)清單，以對號碼變更不敏感但對話(huà)費支出敏感度高的客戶(hù)群體，如中、小學(xué)校教師、基層村委會(huì )、中小型私營(yíng)企業(yè)中的非業(yè)務(wù)人員等為目標，配合客戶(hù)經(jīng)理展開(kāi)轉網(wǎng)宣傳。
�。怖^續深化Ｃ網(wǎng)銷(xiāo)售轉型；大力引導分銷(xiāo)商采購、銷(xiāo)售如意機及其它Ｃ網(wǎng)手機。
公司分銷(xiāo)商采購了一些Ｃ網(wǎng)手機，但追求更高的利潤是商人的本性，只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭，才能進(jìn)一步提高業(yè)主采購、銷(xiāo)售Ｃ網(wǎng)手機的積極性，營(yíng)造出更濃厚的Ｃ網(wǎng)銷(xiāo)售氛圍，我們計劃挑選“５１”、“５１７”、“１０１”等傳統節假日邀請有關(guān)廠(chǎng)家及業(yè)主，聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務(wù)專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì )等促銷(xiāo)活動(dòng)，集中精力主推數款性?xún)r(jià)比高、售后響應快的機型。
�。忱^續加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設力度
為適應形勢發(fā)展，我們準備在現有基礎上，將客戶(hù)經(jīng)理隊伍數量擴充到６人，試行片區客戶(hù)經(jīng)理制，以工業(yè)園已入駐企業(yè)、中小學(xué)校、基層村委會(huì )、及其它中小私營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn)，主要負責對片區內新老集團的開(kāi)發(fā)與維系、資費政策宣傳工作。
�。赐晟拼寮壌k點(diǎn)管理
高度重視建設村級代辦點(diǎn)的戰略意義，積極建設并管理好村級代辦點(diǎn)。對于建設好的網(wǎng)點(diǎn)，不能只問(wèn)業(yè)績(jì)，付出才有回報，我們將定期組織對代辦點(diǎn)業(yè)主的業(yè)務(wù)知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓，加強溝通交流，使之能與對手公司“通信服務(wù)站”抗衡，條件成熟的可考慮升格為合作廳。
�。道^續提高合作營(yíng)業(yè)廳員工素質(zhì)
公司分銷(xiāo)渠道已成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道。作為中國聯(lián)通的“窗口”之一，進(jìn)一步提高其員工素質(zhì)，對于擴大其產(chǎn)能、提升聯(lián)通品牌形象有著(zhù)十分重要的作用。為此，我們計劃采取內部培訓與外部培訓相結合、“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方式，組織他們到自有營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)觀(guān)摩、安排自有營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)骨干對合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)主及員工的營(yíng)業(yè)知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓，還準備請市分客戶(hù)服務(wù)與督察部大力支持，安排骨干力量組織相關(guān)培訓，建立起對合作營(yíng)業(yè)廳員工的“星級考核辦法”，拿出一定的資金來(lái)獎勵優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，特別是對于新開(kāi)張的營(yíng)業(yè)廳，嚴格執行上崗證制度。
�。独^續完善大客戶(hù)通信外服務(wù)
為進(jìn)一步提高現有大客戶(hù)對聯(lián)通的品牌忠誠度，并帶動(dòng)其他大客戶(hù)使用我們的服務(wù)，我們擬投入一定的資金，為重點(diǎn)大客戶(hù)訂書(shū)刊雜志、節假日短信問(wèn)候、生日電話(huà)祝�；蛏祥T(mén)送鮮花蛋糕等小禮品，實(shí)施“親情營(yíng)銷(xiāo)”，從而樹(shù)立更佳的口碑。
�。防^續加大優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展力度
對于優(yōu)勢業(yè)務(wù)，我們將組織專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理對單位領(lǐng)導、私企業(yè)主及有無(wú)線(xiàn)辦公需求的人士重點(diǎn)宣傳，以此為切入點(diǎn)，帶動(dòng)其及單位員工使用我們其它的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
�。肛S富企業(yè)文化，增強合作伙伴對企業(yè)的認同感。
我們擬參考市分公司原來(lái)的《分銷(xiāo)簡(jiǎn)報》，建立自己的〈〈分銷(xiāo)簡(jiǎn)報〉〉，立足成功經(jīng)驗交流、積極向上的想法與行動(dòng)引導等，豐富企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力，進(jìn)一步完善信息交流與共享的平臺。
新的一年里，在市分公司的正確決策下，我公司全體員工將眾志成城，以高昂的斗志，為公司在全行業(yè)的崛起作出更大的貢獻！
電信工作計劃 篇2
一、熟悉工作環(huán)境
1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調部門(mén);
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現當前工作中的問(wèn)題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：
1、管理本樓層銷(xiāo)售工作;
2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況;
3、負責柜長(cháng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的'問(wèn)題;
5、培訓下屬并跟進(jìn)檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時(shí)準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤(pán)點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤(pán)后倉貨品;
14、根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，做適當人員調備;
15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場(chǎng)調查工作計劃及實(shí)施;
18、對各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);
19、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析工作。
20xx年保衛科工作要在校黨政的領(lǐng)導下，發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)質(zhì)量，保證學(xué)校師生員工利益不受侵犯，為學(xué)校的教學(xué)、生活、工作、科研等工作順利進(jìn)行。
一、 統一認識，強化素質(zhì)，.在新的一年里，保衛科要加強自身的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，依據有關(guān)規章制度規范管理，提高工作質(zhì)量和工作水平，完成學(xué)校交給的任務(wù)。
二、 加強治安管理，維護校園秩序，鞏固綜治成果。治安工作，要堅持打擊與防范相結合，發(fā)揮職能作用與落實(shí)責任制相結合，加強治安管理與實(shí)施安全教育相結合，以保證校園治安秩序良好，促進(jìn)教育教學(xué)的順利進(jìn)行，要突出抓好治安防范工作，在落實(shí)技術(shù)防范的同時(shí)，加大對門(mén)衛的管理，加強和保安公司聯(lián)系、加強和轄區派出所聯(lián)系，發(fā)揮人防技防作用。要繼續依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類(lèi)不法行為。保護學(xué)校及師生員工的財產(chǎn)安全。落實(shí)治安責任制，強化各部門(mén)負責人的責任意識。堅持在學(xué)生中開(kāi)展安全教育，提高他們的安全意識和法律觀(guān)念，加強對外來(lái)人員的管理，控制各類(lèi)案件的發(fā)生。
三、 堅持“預防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，要繼續實(shí)行日查、周小檢查，月大檢查，對重點(diǎn)部位盯住不放，對隱患部位抓住不松，務(wù)求監督到位，整改徹底。加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實(shí)，以確保學(xué)校防火安全。
四、 堅持做好穩定工作，要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。采取多種形式，做好各種矛盾的調處。堅持打防結合，做好轉化工作，以確保學(xué)校的安全和穩定。
五、 按照學(xué)校黨政的要求，認真做好學(xué)校大型活動(dòng)的安全保衛工作，充分發(fā)揮職能作用，保證學(xué)校各種大型活動(dòng)的順利進(jìn)行，確保學(xué)校健康安全快速發(fā)展。
六、認真做好綜治工作。
七、完成各級領(lǐng)導交辦的其他工作。
電信工作計劃 篇3
主席團作為學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導機構，在其工作過(guò)程中，起著(zhù)重要的指導作用，所以我們要重點(diǎn)落實(shí)好自己的份內工作，尤其是切實(shí)落實(shí)好學(xué)生會(huì )的管理工作和與上級老師的聯(lián)系工作，爭取為其他部門(mén)的活動(dòng)創(chuàng )造出有利的條件。為了更好的發(fā)展我院的學(xué)生會(huì )工作，學(xué)生會(huì )以“為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂(yōu)”為宗旨，總結經(jīng)驗，彌補不足之處，對這學(xué)年制訂以下幾點(diǎn)工作計劃：
�。ㄒ唬�、首先，我們在工作中要加強同各部門(mén)之間的內部的交流，凝聚成更大的一股力量，并聽(tīng)聽(tīng)他們對于我們工作的看法及意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。從而給各方工作都帶來(lái)方便。所以，本學(xué)期我們將促使學(xué)生會(huì )內各個(gè)部門(mén)的交流，為今后的工作方便打下堅實(shí)的基礎(初步設想展開(kāi)一個(gè)交誼舞會(huì )和一個(gè)素質(zhì)拓展活動(dòng)等)。在此基礎上，進(jìn)一步加強自身建設，健全學(xué)生會(huì )運行機制， 實(shí)行干部量化制度，加強組織紀律性（例會(huì )考勤、集體活動(dòng)考勤等），進(jìn)一步提高我們院學(xué)生會(huì )的影響力（即在期末評選優(yōu)秀學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生干部助理）。
�。ǘ�、對全體負責人進(jìn)行一次培訓，重點(diǎn)講解一些活動(dòng)的注意事項和工作分配，加強各部門(mén)之間的交流，并監督各項活動(dòng)的全過(guò)程，確保各項活動(dòng)如期，正常進(jìn)行。
�。ㄈ┲飨瘓F的工作安排
�。�1）定期召開(kāi)學(xué)生會(huì )全體會(huì )議（例會(huì )）。
�。�2）加強與老師的交流、溝通，真正起到上傳、下達的目的。
�。�3）定期參加校學(xué)生會(huì )主席團會(huì )議。
�。�4）出席各院組織的大型活動(dòng)。
�。ㄋ模�、各部門(mén)具體工作安排
�。ㄒ�(jiàn)附表）
�。ㄎ澹�、定期的總結該階段的工作,并查找不足。我想這一點(diǎn)是比較重要的，當我們一直忙著(zhù)往前飛奔的時(shí)候,不時(shí)的`回頭看看,也許你會(huì )發(fā)現許多問(wèn)題。因此，經(jīng)�？偨Y過(guò)去,反思不足,發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,腳踏實(shí)地,才能做好事情，所謂有總結才有提高。
�。�、綜上所述，我們主席團的工作雖然在某一些方面取得了一定的成果，但是還有一些不足需要在今后的工作中改進(jìn)的。所以在任職一年的工作中，我們會(huì )認真履行主席團的職責，領(lǐng)導其他部門(mén)工作，爭取在院領(lǐng)導和老師的領(lǐng)導下，將學(xué)生工作開(kāi)展的更加出彩。
電信學(xué)院學(xué)生會(huì )主席團
20xx年10月1日