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新年工作計劃

時(shí)間:2025-07-18 15:37:02 工作計劃 我要投稿

【實(shí)用】新年工作計劃模板集錦20篇

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的【實(shí)用】新年工作計劃模板集錦20篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【實(shí)用】新年工作計劃模板集錦20篇

  新年工作計劃1

  一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于身為業(yè)務(wù)員的我們來(lái)說(shuō),就顯得更加重要了。

  1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,一定要按照時(shí)間來(lái)制定好自己的工作計劃,要事事都考全面。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

  2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。

  3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看,必要時(shí)及時(shí)的修改自己的'計劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

  二、一天時(shí)間安排

  1、 早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。做到人人參與。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進(jìn)。2、 設計跟進(jìn)(8:40—9:00)

  業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系

  3、 打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)

  與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。

  4、 到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)

  這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早

  會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去

  5、 回公司打電話(huà) (17:00—18:00)

  如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。

  6、 晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析; S U!

  業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。

  7、 晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。

  綜上就是我的工作計劃,由于有計劃,所以我的工作才能更加清晰條理的做好。在以后的工作中,我將繼續認真的按照這個(gè)計劃執行自己的工作。

  新年工作計劃2

  寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營(yíng)思路是: 在力爭完成集團公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹(shù)立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達到經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙贏(yíng)。具體計劃分為如下幾個(gè)方面:

  第一個(gè)方面:以努力提高賓客滿(mǎn)意度(四星級酒店要求達到90%,明年的指標定為92%)為中心,力爭做好每一次對客服務(wù),提高賓客的忠誠度,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,從而來(lái)提高酒店的經(jīng)濟和社會(huì )效益。

  要做到這一點(diǎn),首先要讓全酒店員工樹(shù)立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會(huì )在明年協(xié)同、督促和指導質(zhì)檢培訓部對每一位員工再次進(jìn)行酒店意識的再培訓,運用生動(dòng)的案例教學(xué)結合服務(wù)學(xué)理論,將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內形成“一線(xiàn)員工盡力做好對客服務(wù),二線(xiàn)員工盡力為一線(xiàn)員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏(yíng)得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們在明年會(huì )增強培訓部的力量,將質(zhì)檢培訓人員由1名擴充至3名,使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓,并使這方面的培訓長(cháng)抓不懈、常訓常新。

  要讓賓客滿(mǎn)意,贏(yíng)得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò )和內部通訊系統)和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒(méi)有感受到應有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營(yíng)銷(xiāo)部為龍頭,充分注意盡可能詳細的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個(gè)性化服務(wù)。

  餐飲服務(wù)部門(mén)賓客是逗留時(shí)間最長(cháng)的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強有力的影響著(zhù)賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)和賓客的滿(mǎn)意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來(lái),一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng )新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò )。讓新來(lái)的廚房班子成立菜肴創(chuàng )新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng )新,力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農家菜等。對于重要團隊的餐飲接待服務(wù),我都親自過(guò)問(wèn)和跟蹤,并在營(yíng)業(yè)高峰期走動(dòng)巡視,及時(shí)發(fā)現并糾正和反饋問(wèn)題,餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團隊,總經(jīng)理室都親自帶營(yíng)銷(xiāo)人員和各部門(mén)經(jīng)理前去敬酒,與客人聯(lián)絡(luò )感情,并真誠的聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。這些做得好的方面,明年要繼續保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問(wèn)題,一是周末和節假日生意較好時(shí),因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時(shí)會(huì )產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問(wèn)題。這要靠進(jìn)一步加強培訓、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員,穩定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決?傊,明年餐飲菜肴方面還要繼續走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和良好的激勵管理來(lái)提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,以“敬酒與征詢(xún)賓客意見(jiàn)并舉”的方式來(lái)聯(lián)絡(luò )感情并切實(shí)根據賓客意見(jiàn)來(lái)改進(jìn)餐飲服務(wù)工作,以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌,進(jìn)一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經(jīng)濟效益和美譽(yù)度。

  前廳是賓客抵達酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務(wù)中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見(jiàn)的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運用客史檔案為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)。以前,酒店前廳與客房合并為房務(wù)部,由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初,酒店會(huì )招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理,并高薪引進(jìn)金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓與管理工作,開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的氛圍,讓賓客感到我們的個(gè)性化服務(wù)也溫暖如溫泉。

  要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高賓客滿(mǎn)意度和忠誠度,工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門(mén)為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門(mén)對一線(xiàn)部門(mén)的良好服務(wù)是一線(xiàn)部門(mén)對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門(mén)的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績(jì)效應該是先行一步的。以前,工程部的領(lǐng)導班子沒(méi)有執行力,部門(mén)領(lǐng)導布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著(zhù)混日子的心理,工作責任心和酒店意識不強,做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營(yíng)業(yè)的后腿。后來(lái)我們果斷地撤換了過(guò)去的.工程部領(lǐng)導班子,大膽起用新人,對新的工程部實(shí)行工作量化考核,并協(xié)助工程部實(shí)行內部工作責任制考核,實(shí)行“能上能下”的用人機制。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改革和運行,工程部的執行力強起來(lái)了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒(méi)有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門(mén)要繼續實(shí)行這種工作量化考核責任制的績(jì)效考核體系,促進(jìn)這些部門(mén)持續提高工作績(jì)效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的營(yíng)業(yè)提供強有力的保障。

  第二個(gè)方面:按照四星級酒店的標準和要求, 推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規范化建設,提升執行力,優(yōu)化內部管理,形成穩定的質(zhì)量管理體系。

  “沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓”。新的領(lǐng)導班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營(yíng)管理以來(lái),對原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補缺,著(zhù)力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有:

  管理人員折扣權限、人員選聘和錄用工作程序、班車(chē)司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營(yíng)銷(xiāo)員提成管理辦法、財務(wù)報銷(xiāo)制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續梳理酒店現有的管理管理制度,并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現有制度逐步調整和完善,使制度建設科學(xué)化和規范化。明年制度建設的重點(diǎn)是績(jì)效考核制度的完善、兼職營(yíng)銷(xiāo)人員的提成方案、全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法、薪酬制度的調整和完善等。為提升制度的執行力,每個(gè)制度在出臺時(shí)都標明制度的執行部門(mén)和負責監督制度執行的機構,并寫(xiě)明違反制度的處理辦法,以加強制度的嚴肅性,有利于制度被嚴格的執行下去。

  要提升酒店的執行力,培育有執行力的酒店文化,完善的績(jì)效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設的重點(diǎn)。明年我們的績(jì)效考核體系建設的總體思路是:建立以明晰的崗位責任制為基礎的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導思想的,以目標管理和關(guān)鍵績(jì)效(KPI)考核法為方式的績(jì)效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責的確定和部門(mén)間明晰的部門(mén)職能的劃分,是有效的績(jì)效考核體系的基礎。明年我們要在員工崗位職責和部門(mén)職能的明晰化方面繼續努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門(mén)中獨立出來(lái),成立專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理部門(mén),重點(diǎn)抓好員工培訓與發(fā)展、績(jì)效考核、薪酬與激勵這三個(gè)方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強企業(yè)的競爭力。

  平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,它的考核內容分為:財務(wù)指標(營(yíng)業(yè)額、利潤、成本等)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、內部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對部門(mén)和部門(mén)管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點(diǎn)側重于營(yíng)業(yè)或管理業(yè)績(jì)、管理與培訓能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考評。對于員工,我們的考核重點(diǎn)側重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。

  規范和完善的制度,強有力的執行力,有效的激勵體系,加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系,酒店的管理必定會(huì )走上規范化、科學(xué)化的軌道。

  第三個(gè)方面:在壯大營(yíng)銷(xiāo)人員隊伍、以培訓提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵制度以及發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員積極性的同時(shí),改變營(yíng)銷(xiāo)策略, 采取多元化促銷(xiāo)手段,加強營(yíng)銷(xiāo)力度, 提倡全員營(yíng)銷(xiāo),努力增加酒店營(yíng)業(yè)額。

  在新的領(lǐng)導班子接手管理酒店以前,酒店營(yíng)銷(xiāo)部只有內部接待3人、外銷(xiāo)員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專(zhuān)員1人和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1人等7名成員,外部營(yíng)銷(xiāo)力量相當薄弱,其營(yíng)銷(xiāo)力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營(yíng)銷(xiāo)策略, 采取多元化促銷(xiāo)手段,加強營(yíng)銷(xiāo)力度, 提倡全員營(yíng)銷(xiāo)。

  新年工作計劃3

  20xx年預計全年回款100萬(wàn)元以上,保持增長(cháng)345.9%,預計第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,南京市內終端用戶(hù)預計擴增至150家,分銷(xiāo)商增到70家。

  工作方向:

  1.對經(jīng)銷(xiāo)商的管理

  定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化,不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象,同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。

  2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題

  實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。

  3.銷(xiāo)售渠道下沉

  進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng),在終端的走訪(fǎng)中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的'需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。

  目標市場(chǎng):

  將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商, 享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。

  重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:

  雞汁與果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補貼雞汁與果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。 銷(xiāo)售隊伍人力資源管理:

  1.人員定崗

  南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng), 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。

  2.人員體系內部協(xié)調運作

  每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息與競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息與網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。

  3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧與國語(yǔ)標準化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率, 流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道, 通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長(cháng)遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性與套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。

  4.培訓

  給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓,在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。

  新年工作計劃4

  在過(guò)去一年工作中,我們社區牢牢圍繞黨的十八大精神,全面學(xué)習領(lǐng)會(huì )十八大會(huì )議的宗旨,并實(shí)現"學(xué)"到"用"的結合,高質(zhì)量的完成鎮政府鎮黨委布置的各項任務(wù),結合社區的實(shí)際,有序的開(kāi)展社區工作,使社區工作更能進(jìn)一步貼近群眾生活。20xx年xx社區將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一、精神文明建設

  活躍社區文化沒(méi)廣泛宣傳社區精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為、利用社區資源,繼續將"道德講堂"辦好、落實(shí),以多樣化的宣傳模式,形成"有人講、 有人聽(tīng)、有人做"的參與氛圍,為全面加強公民道德建設打造新亮點(diǎn),樹(shù)立新品牌,以提升居民思想道德修養和文明素質(zhì)為核心,以加強社會(huì )公德,職業(yè)道德,家庭美德和個(gè)人品德為重點(diǎn),引導居民"積小善為大善"、"積小德為大德,自覺(jué)成為道德的傳播者和踐行者。

  二、搞好社區的環(huán)境衛生

  繼續堅持環(huán)境衛生的自查制度,做到勤督促、勤走訪(fǎng)、勤匯報,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)匯報,發(fā)揮社區衛生監督員作用,做到轄區內的居民區"凈化、綠化、美化、亮化",無(wú)臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。

  三、加強黨建工作

  進(jìn)一步完善社區支部黨員的管理制度,增強黨組織的凝聚力,戰斗力,充分發(fā)揮社區黨員的先鋒莫模范作用,在群眾中發(fā)展吸收更多的積極分子加入黨組織,定期召開(kāi)支部會(huì )議,深化黨員教育,提高黨員素質(zhì)。

  四、搞好社區綜合治理

  認真做好社區住戶(hù)戶(hù)籍及外來(lái)流動(dòng)人口的信息管理,完善綜合治理的網(wǎng)格,形成群防群治,杜絕小區內的"黃、賭、毒、"現象,及時(shí)做好民事調解,做到公平、公正。讓社區居民安居樂(lè )業(yè),秩序良好。

  五、加強社區服務(wù)

  提高社區的服務(wù)質(zhì)量,加強社區工作人員的自身素質(zhì),積極開(kāi)展社區養老,敬老愛(ài)幼服務(wù),熱心做好弱勢群體困難家庭的生活保障工作,積極為居民排憂(yōu)解難,關(guān)注民生,了解民情,為民辦實(shí)事,辦好事,做"服務(wù)百姓,做群眾的`貼心人" 充分做好社區勞動(dòng)保障的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門(mén)社區的關(guān)心下實(shí)現穩定就業(yè),樹(shù)立自主創(chuàng )業(yè),健全就業(yè)援助,全面鋪開(kāi)城鎮居民醫保、社保管理及續保工作,認真負責的做好退休人員的認證工作,社區以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)等多種形式將惠民政策惠及千家萬(wàn)戶(hù)。

  六、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  抓好計劃生育 在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)當中采取有:

  1、新婚前后隨訪(fǎng),鼓勵晚婚晚育,每月隨訪(fǎng)孕期,積極做好孕期篩查調查。

  2、懷孕期間隨訪(fǎng),宣傳孕期、圍產(chǎn)期保健知識。在重點(diǎn)人群和重點(diǎn)環(huán)節管理上,結合實(shí)際突出重點(diǎn)掌握信息。對長(cháng)期用工具難上環(huán)的人員進(jìn)行每月走訪(fǎng),并發(fā)放工具。再婚無(wú)生育條件的對象進(jìn)行經(jīng)常性上門(mén)宣傳計生政策。年齡未到,未婚同居的采取經(jīng)常走訪(fǎng)并送工具上門(mén)通過(guò)及時(shí)掌握重點(diǎn)人員的經(jīng)孕情信息,有針對性的為育齡群眾提供最佳服務(wù),開(kāi)展好幫扶結對、生育關(guān)懷,宣傳計劃生育法律法規。履行民主參與、民主監督,滿(mǎn)足群眾意愿和要求。 加強班子建設十分重要。

  總之,20xx年社區工作按照鎮黨委政府的工作部署,結合我社區的工作實(shí)際,在社區工作上注重建組織、強隊伍、擔責任,為廣大居民辦實(shí)事、做服務(wù)、作貢獻,推動(dòng)社區工作再上新臺階而不懈努力!

  新年工作計劃5

  一、外聯(lián)部?jì)炔抗ぷ饔媱?/strong>

 、蓖饴(lián)部的工作相對其他部的工作來(lái)說(shuō)比較特殊,我們的工作要走在其他部門(mén)之前,很需要其他部門(mén)的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的。

 、餐饴(lián)部將會(huì )盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流,建立良好的合作關(guān)系,以便為我院的各大活動(dòng)提供物資所需,保障活動(dòng)的完善與到位。

 、惩饴(lián)部是最能體現其實(shí)踐能力的團體,要求具有較高的綜合素質(zhì),因此,我們計劃本學(xué)期進(jìn)行一些相關(guān)的培訓。

 、赐饴(lián)部對外代表著(zhù)社聯(lián)乃至學(xué)院的形象,因此,外聯(lián)部在搞各項活動(dòng)的過(guò)程中應盡量在校內外樹(shù)立誠實(shí)守信、精練能干的形象,我們應以培養個(gè)人素質(zhì)的基礎工作做起,并與各部保持密切聯(lián)系。

  二、有關(guān)外聯(lián)部拉贊助的詳細計劃

 、蓖饴(lián)部的'工作應該是長(cháng)期、持續的,平時(shí)應多注意校園周?chē)纳碳液团c學(xué)生生活相關(guān)的商家,本與其保持密切聯(lián)系。

 、才c人力資源部合作,發(fā)揮協(xié)同的積極作用,為我院進(jìn)行大規模宣傳活動(dòng),為日后招商引資做好鋪墊。并請會(huì )員服務(wù)部為有意合作的商家量身定做符合其要求、符合其特點(diǎn)的策劃案吸引商家的贊助目光,爭取商家的支持與贊助。

 、惩饴(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀(guān)一些知名廠(chǎng)家,知名人士做互動(dòng)型講座,請廠(chǎng)商傾談成功經(jīng)驗,舉辦各項新產(chǎn)品展覽、促銷(xiāo)等活動(dòng)。

 、瘁槍ν饴(lián)部由于剛剛起步的狀況,我部決定建立完善的客戶(hù)資料檔案,維持與客戶(hù)的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門(mén)甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會(huì )把重心放在此項工作上,加強與外界的聯(lián)系。

  三、長(cháng)期工作計劃:

  1、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,建立長(cháng)期聯(lián)絡(luò ),向他們學(xué)習相關(guān)的經(jīng)驗,如開(kāi)展交流會(huì )、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶(hù)建立聯(lián)系及相關(guān)合作,以?xún)?yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù),達成長(cháng)久的合作關(guān)系。

  2、全體成員定期總結經(jīng)驗教訓,建立以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn)的完整的贊助體系,改善傳統的單一經(jīng)費制贊助模式,大膽創(chuàng )新。通過(guò)互相交流,進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認識和能力。

  3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動(dòng),讓同學(xué)們的知識及興趣在實(shí)踐中得以充實(shí)與提高,學(xué)生會(huì )其他部門(mén)有什么活動(dòng)時(shí),我部會(huì )盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位,為其提供資金及資源支持。

  4、組織本部及其他部門(mén)的干事的聯(lián)誼活動(dòng)。加強了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰線(xiàn)上為學(xué)生會(huì )服務(wù)。

  在實(shí)際工作中,我們會(huì )以工作計劃為基礎,結合實(shí)際情況進(jìn)行合理調整,完善自我,起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破,為大學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )的建設添磚加瓦,為商院爭取榮譽(yù)。

  新年工作計劃6

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快x個(gè)年頭,面對競爭激烈而有現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、熟悉公司新的規章制度

  1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《xx部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持;

  2、制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求;

  3、各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;

  4、工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的`工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失;

  5、工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。

  二、明確自己的發(fā)展方向

  正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn). 認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。

  以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績(jì),全面提高自己。

  新年工作計劃7

  一、常規工作:

  1、儀器室中的器材實(shí)行分科分類(lèi)存放,定位入櫥,做到存放整齊,取用方便,用后復原,使帳、物、卡三相符。

  2、認真鉆研業(yè)務(wù),熟悉本學(xué)期的教材和實(shí)驗大綱,熟悉各類(lèi)器材的規格、性能、結構和使用方法。

  3、協(xié)助任課教師展開(kāi)一些學(xué)生的課外實(shí)驗和科技探究活動(dòng)以及自主性實(shí)驗探究活動(dòng)。

  4、做好教師演示實(shí)驗和學(xué)生分組實(shí)驗記錄,總帳冊、登記冊做到有據可查。

  5、做好器材的借還工作,完善各項手續,保證演示實(shí)驗的正常實(shí)行,做好分組實(shí)驗器材的擺放工作,確保分組實(shí)驗順利展開(kāi)。

  6、添足必要的實(shí)驗器材,盡量滿(mǎn)足教師的要求,使分組實(shí)驗做到二人一組。

  7、掌握并認真做好一般儀器的維護和保養工作,使儀器經(jīng)常保持良好的使用狀態(tài),以延長(cháng)其使用壽命。

  8、即時(shí)做好實(shí)驗室置購計劃,做好新購器材的驗收、登記和保管工作。

  9、經(jīng)常向學(xué)校匯報儀器管理,使用情況及存有問(wèn)題,認真總結經(jīng)驗,提升管理水平。

  10、開(kāi)源節流,積極做好廢舊器材的修理、整合再利用工作,完備器材即時(shí)請購和驗收工作,力爭花最少的錢(qián)辦的事。

  二、實(shí)驗室其它工作:

  1、堅持對實(shí)驗室實(shí)行定期打掃,保證實(shí)驗室的整潔和有序,給師生提供一個(gè)良好的實(shí)驗場(chǎng)所。

  2、持續提升自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。經(jīng)常閱讀一些相關(guān)實(shí)驗室管理方面的經(jīng)驗文章及理論書(shū)籍,對實(shí)驗中因違反操作規程而發(fā)生事故的應急措施方法有較清晰的了解,保證實(shí)驗的安全有序實(shí)行。

  3、定期向學(xué)生開(kāi)放實(shí)驗室,提升學(xué)生的課外活動(dòng)積極性和實(shí)驗操作,拓寬學(xué)生知識面,培養學(xué)生水平。

  4、切實(shí)做好實(shí)驗藥品、器材的管理工作。杜絕學(xué)生私自?shī)A帶藥品出實(shí)驗室或辦公室。同時(shí)規范器材的領(lǐng)借制度及歸還制度,要求教學(xué)實(shí)驗后即時(shí)歸還。為創(chuàng )建平安、和諧學(xué)校而努力做好各項工作。

  5、配合學(xué)校做好中心工作和其他工作。為爭創(chuàng )實(shí)驗室管理先進(jìn)學(xué)校而努力工作。

  三、指導思想:

  初中化學(xué)是九年義務(wù)教育必修的一門(mén)基礎課程。根據《九年義務(wù)教育全日制初級中學(xué)化學(xué)課程標準(實(shí)驗稿)》,其中要求學(xué)生具備的水平之一就是初步的觀(guān)察、實(shí)驗水平:能有目的地觀(guān)察,辯明觀(guān)察對象的'主要特征及其變化條件,能了解實(shí)驗目的,會(huì )準確使用儀器,會(huì )作必要的記錄,會(huì )根據實(shí)驗結果得出結論,會(huì )寫(xiě)簡(jiǎn)單的實(shí)驗報告。所以實(shí)驗教學(xué)是化學(xué)教學(xué)中的一個(gè)重要內容和重要手段,而實(shí)驗室工作的好壞直接關(guān)系到化學(xué)教學(xué)工作是否能順利實(shí)行。

  四、具體工作計劃:

  1、制訂規章制度,科學(xué)規范管理按照學(xué)校各類(lèi)規章制度,并認真執行。

  2、制訂學(xué)期實(shí)驗計劃表、周歷表。

  3、開(kāi)足開(kāi)齊各類(lèi)實(shí)驗,并積極創(chuàng )造條件改演示實(shí)驗為分組實(shí),積極服務(wù)于教學(xué)。

  4、充分利用生活中身邊的實(shí)驗器材的作用,結合實(shí)驗室條件實(shí)行分組實(shí)驗。

  5、做好儀器、器材的常規維修和保養工作。

  6、做好儀器的借出、歸還驗收工作。

  7、有必要時(shí),能夠自制一些教具。

  8、做好儀器、器材的添置計劃。

  9、做好各類(lèi)臺帳的記錄工作。嘗試用電子檔案。

  10、結合學(xué)校常規管理,保持實(shí)驗室的清潔衛生。

  11、每天檢查實(shí)驗室的用水,用電等情況,做好安全記錄。

  新年工作計劃8

  通過(guò)這半年來(lái)對高二美術(shù)班的上課情況、作業(yè)優(yōu)秀程度以及學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)等的認真分析,我決定在上學(xué)期的教法等方面進(jìn)行改良,研究出一套更加適合學(xué)生學(xué)習的教學(xué)計劃。為了更好的完成本學(xué)期的教學(xué)目標,教學(xué)任務(wù),現制定出本學(xué)期工作計劃如下:

  一、對學(xué)生的分析:

  116班學(xué)生人數高達40人,學(xué)生們的繪畫(huà)程度卻截然不同,反差非常明顯。像張高麗、崔金佩、張凱麗等幾位學(xué)生已經(jīng)將三大科(素描、水粉、速寫(xiě))全部學(xué)完,并且繪畫(huà)的也非常好,甚至已經(jīng)開(kāi)始默畫(huà)。而繪畫(huà)較差的學(xué)生素描靜物才剛結束,這樣大的落差會(huì )使得一部分學(xué)生對繪畫(huà)失去信心,有可能放棄學(xué)習,也會(huì )刺激一部分學(xué)生更上一層樓。有利也有弊。當然,我絕不能放棄這些即將失去信心的學(xué)生,對她們應該循循誘導,多多鼓勵。對于有信心并刻苦努力的學(xué)生適當的加以刺激,讓她們產(chǎn)生壓力,不斷地前進(jìn)。

  二、對時(shí)間的分析:

  本班學(xué)生從高二上學(xué)期才開(kāi)始接觸高考索要考的三大科:素描、水粉、速寫(xiě)。學(xué)生接觸課程的時(shí)間較晚,但距離考試就只有一年半的時(shí)間,也就是說(shuō)要讓學(xué)生在不到一年的時(shí)間里必須學(xué)完高考要考的這三大科。我的計劃是在高二的這一年里將三大科全部學(xué)完,并能在規定的時(shí)間里快速會(huì )畫(huà)完一張完整的作品。在高三剩下的半年里開(kāi)始模擬考試,提前讓學(xué)生進(jìn)入考試狀態(tài)。

  三、對課程的分析:

  1、素描

  素描是基礎,學(xué)生共要學(xué)習三大素描,即:素描石膏幾何體、素描靜物、素描頭像。本班學(xué)生在上學(xué)期已經(jīng)將素描石膏幾何體以及素描靜物全部學(xué)完,大部分學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始繪畫(huà)素描頭像。

  2、水粉

  本班已有幾位學(xué)生開(kāi)始接觸水粉,兩位學(xué)生已能熟練的繪畫(huà)出水粉靜物畫(huà)。水粉相對于素描來(lái)說(shuō)有些難度,不僅要求空間體積更要求明度純度等,是用色塊

  來(lái)表現物體。水粉也要學(xué)習如下幾部分:水粉水果、水粉蔬菜,水粉其他、水粉風(fēng)景、水粉頭像。我們主要側重學(xué)習前三部分。水粉風(fēng)景和水粉頭像稍微的開(kāi)幾節課,以備外省的一些考試題材。

  3、人物速寫(xiě)

  人物速寫(xiě)在上學(xué)期的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)了,本班學(xué)生分成兩部分。繪畫(huà)程度好的學(xué)生每天兩張速寫(xiě),一張臨摹,一張寫(xiě)生。繪畫(huà)稍微差點(diǎn)的學(xué)生一天一張臨摹的速寫(xiě)。上課不留繪畫(huà)速寫(xiě)的時(shí)間,全部留在課余時(shí)間畫(huà)。每天早上全部放在講臺上我來(lái)批改,將畫(huà)得好的挑出來(lái)貼在教室后面的墻上。今年依舊打算采用上學(xué)期速寫(xiě)的教法。速寫(xiě)分為單個(gè)人物速寫(xiě)以及人物速寫(xiě)組合。近年來(lái)的`高考大都是人物速寫(xiě)組合,所以在這方面還得繼續加強。

  以上是我對學(xué)生、時(shí)間、以及課程這三方面的分析,通過(guò)分析這些,我總結出了今年的教學(xué)計劃。

  第一,分層次教學(xué)。

  根據不同學(xué)生的情況進(jìn)行不同的教學(xué),首先畫(huà)室座位應該重新排列。根據繪畫(huà)程度將學(xué)生分為三部分。第一部分為精英,進(jìn)行提前性教學(xué)。她們的課程已經(jīng)全部接觸并已經(jīng)學(xué)完。先進(jìn)行一個(gè)月的鞏固訓練后開(kāi)始慢慢向模擬考試這方面開(kāi)始。如果時(shí)間充?梢宰屗齻冮_(kāi)始寫(xiě)生以及戶(hù)外寫(xiě)生。第二部分為常人,進(jìn)行常規性教學(xué),執行教學(xué)進(jìn)度計劃,可以適當改革創(chuàng )新。第三部分為后進(jìn),進(jìn)行彌補性教學(xué)。對于這部分學(xué)生最主要的是抓基礎,提興趣,促上進(jìn),豐效果。

  第二,常規課程安排

  1、兩周復習課安排(1、2周):

  二月有兩周的學(xué)習時(shí)間,這兩周主要進(jìn)行鞏固性訓練,也就是復習。繼續讓學(xué)生繪畫(huà)上學(xué)期學(xué)習的內容,素描石膏幾何體以及素描靜物。這樣安排的用意在于,一方面經(jīng)過(guò)長(cháng)假學(xué)生的手比較生,可以熟悉一下,另一方面可以為這學(xué)期的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。

  2、素描頭像的課程安排(3、4、5、6、7、8周):

  第三周繪畫(huà)男青年頭像(正面、大側,四分之三側,三個(gè)角度都要畫(huà));第四周繪畫(huà)女青年頭像(正面、大側,四分之三側,三個(gè)角度都要畫(huà));第五周繪畫(huà)男中年頭像(正面、大側,四分之三側,三個(gè)角度都要畫(huà));第六周繪畫(huà)女中年頭像(正面、大側,四分之三側,三個(gè)角度都要畫(huà));第七周男老年頭像(正面、大側,四分之三側,三個(gè)角度都要畫(huà));第八周女老年頭像(正面、大側,四分之三側,三個(gè)角度都要畫(huà))。

  3、水粉的課程安排(9、10、11、12、13、14、15、16周):

  第九周講解色彩的基本知識,畫(huà)單色水粉以及單個(gè)水分靜物,練練筆;第十周以及第十一周繪畫(huà)水粉水果靜物組合;第十二周以及十三周繪畫(huà)水粉蔬菜靜物組合;第十四周繪畫(huà)其他水粉靜物;第十五周繪畫(huà)水粉風(fēng)景;第十六周繪畫(huà)水粉頭像。

  4、速寫(xiě)的課程安排(天天畫(huà)):

  速寫(xiě)課不留上課時(shí)間,主要是布置作業(yè),分成兩批學(xué)生。一批周一到周五一天兩張,一張臨摹一張寫(xiě)生,周六日五張臨;一批周一到周五一天一張臨摹,周六日三張臨摹。到了后期根據學(xué)生學(xué)習程度增加或減少作業(yè)量。

  5、三大科交叉練習(17、18周):

  到此為止,學(xué)生已經(jīng)將要考的三大科全部學(xué)完,這兩周可以將三大科交叉練習著(zhù)繪畫(huà),讓她們可以嘗試考試的嚴謹性。

  6、設計課(19、20周)

  外省一些學(xué)?荚嚂(huì )有設計課,適當的給學(xué)生開(kāi)一些設計科,例如:平面設計、產(chǎn)品設計、環(huán)境藝術(shù)設計等,以備考試之需。

  7、復習課(20周以后)

  復習所學(xué)的所有課程,準備考試。

  以上是我對這個(gè)學(xué)期的總體計劃,可能不是特別成熟,仍需改進(jìn),以后在實(shí)際的教學(xué)中可以繼續創(chuàng )新,以便上好每一節課,真正做到為每一個(gè)學(xué)生負責。

  新年工作計劃9

  一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  年計劃銷(xiāo)售金額80萬(wàn)元。

  根據年銷(xiāo)任務(wù),分解到每個(gè)季度,每個(gè)月。再根據市場(chǎng)情況制定完整可行的銷(xiāo)售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,根據行業(yè)客戶(hù)需求制定各種專(zhuān)題銷(xiāo)售活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對性活動(dòng),強勢推進(jìn)大客戶(hù)廣告投放。

  刊物銷(xiāo)售目標60萬(wàn)。網(wǎng)站20萬(wàn)。

  刊物廣告銷(xiāo)售30萬(wàn),是按照每月3萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額計算的,需要完成一個(gè)封面(10000元)10個(gè)彩版內頁(yè)(20000元);其他30萬(wàn)元主要來(lái)源與理事單位的理事支持和其他版面銷(xiāo)售。理事單位會(huì )費計劃收取目標為20萬(wàn),其他版面合作銷(xiāo)售為10萬(wàn)元,目標客戶(hù)為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。

  第一季度:理事單位10萬(wàn)。廣告收入5萬(wàn),網(wǎng)站廣告收入2萬(wàn)。

  第二極度:廣告收入8萬(wàn)。四五月廣告主要來(lái)源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來(lái)源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入4萬(wàn)。

  第三季度:廣告收入9萬(wàn)。主要來(lái)源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),網(wǎng)站廣告收入8萬(wàn)。

  第四季度:廣告收入8萬(wàn)。主要來(lái)源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬(wàn)。

  網(wǎng)站的20萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。

  二、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

  根據部門(mén)發(fā)展需求,計劃招聘以下員工:

  1、文字編輯一名:負責網(wǎng)站專(zhuān)題策劃、新聞更新和文字編輯工作

  2、美術(shù)編輯一名:負責刊物排版、后期制作、廣告設計等美工類(lèi)工作

  3、業(yè)務(wù)采編三名:負責刊物的廣告銷(xiāo)售和信息采編工作,配合運營(yíng)主管做好每個(gè)專(zhuān)題策劃的銷(xiāo)售

  團隊工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:

  1、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。

  具體執行辦法:用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。

  2、對于保留下來(lái)的人員進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)理念灌輸,重點(diǎn)培養其銷(xiāo)售能力。

  培養新進(jìn)銷(xiāo)售人員熟悉了解原有市場(chǎng)工作并能獨立維護。想要開(kāi)發(fā)新客戶(hù),就要提早的培養新的銷(xiāo)售人員能夠對老市場(chǎng)進(jìn)行有效的維護,只有這樣才能有更多的時(shí)間放心的開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。利用10天的時(shí)間對新入職員工進(jìn)行系統培訓、考核、篩選,確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點(diǎn)培訓廣告銷(xiāo)售,全力打造在各個(gè)環(huán)節都有執行力的團隊。

  3、配合部門(mén)發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴大公司行業(yè)影響面。

  由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數據庫,二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。

  4、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報表。

  對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會(huì ),隨訪(fǎng)輔導,述職談話(huà),報表管理等工作;保持團隊的穩定性,經(jīng)常與其他各部門(mén)的人員進(jìn)行溝通,針對市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個(gè)快速反應、自控能力強的團隊。

  三、其他外聯(lián)活動(dòng)

  1、加強與客戶(hù)公司中高層領(lǐng)導的`溝通與往來(lái),更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導拜訪(fǎng)的時(shí)候,將會(huì )以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導,將會(huì )詳細的說(shuō)明拜訪(fǎng)對方領(lǐng)導姓名職務(wù),拜訪(fǎng)預期要達到的目的,具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。

  2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題,針對競爭對手的情況在適當必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。

  3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶(hù)各種活動(dòng)需求,根據客戶(hù)發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳,樹(shù)立其形象的特刊、戶(hù)外活動(dòng)、行業(yè)評選活動(dòng)等,做到全方位服務(wù)客戶(hù)。

  4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內其他強勢媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢,快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。

  以上是我部門(mén)在20xx年執行的大致工作內容,希望得到領(lǐng)導的正確引導和幫助,我部門(mén)一定會(huì )在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習,提高業(yè)績(jì)。

  新年工作計劃10

  隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,人們對醫療服務(wù)的需求不斷提高,導醫已成為廣大就醫者不可缺少的重要工作,并成為醫院的重要“臉面”,就診者在進(jìn)入醫院后,首先接觸的就是導醫的服務(wù),因此一支優(yōu)秀的導醫隊伍對醫患關(guān)系雙方都非常重要。

  我們的總目標是:改變服務(wù)模式,提高導醫工作質(zhì)量;更新服務(wù)理念,提高服務(wù)意識;讓所有來(lái)院者對我院產(chǎn)生美好的第一印象,為后續的檢查治療打下良好的鋪墊作用,具體計劃如下:

  一、繼續保持并完善現有的服務(wù)項目:

  1、樹(shù)立良好的.窗口形象:

  a、堅持每天7:30舉行的上崗儀式。(責任人:陳XX)

  b、加強形體訓練,主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習,每月強化訓練一次。(責任人:陳XX)c。導醫護士流動(dòng)頻繁,對新上崗人員強化訓練一周,訓練內容儀容、舉止、言談。(責任人:陳XX)

  2、不斷提高服務(wù)質(zhì)量:

  熟記“十個(gè)主動(dòng)”并真正落實(shí)在平時(shí)的工作中,從而超越病人的希望。(責任人:陳XX)

  3、及時(shí)掌握各種信息,做好導向工作。

  4、加強新護士的綜合素質(zhì)培養,為臨床輸送優(yōu)秀的護理人員:a培養她們具有良好的職業(yè)道德和強烈的同情心及責任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動(dòng)為病人排憂(yōu)解難。(責任人:陳XX,全體導醫)

  b、較強的溝通技巧和應變能力,能做到:主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、主動(dòng)介紹、主動(dòng)解釋。(責任人:全體導醫)

  c、加強三基培訓,力爭在院內考核中達標率90%以上,為臨輸送合格的護理人員。(責任人:全體導醫)

  二、針對導醫人員年輕化流動(dòng)性大等特點(diǎn),我們制定以下職業(yè)教

  育方案:

  1、加強職業(yè)認同感教育,強調導醫工作的重要性。

  導醫是醫院的窗口,是醫院開(kāi)展無(wú)縫隙護理中不可或缺的重要組成部分。

  2、加強導醫人員心理承受能力的教育,增強自信心。

  由于傳統思想的影響,人們對導醫工作有著(zhù)不同程度的偏見(jiàn),使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力,從而失去自信心。做為管理人員要及時(shí)了解和掌握她們的思想動(dòng)態(tài),采取不同的形式(個(gè)別或集體談心)減輕她們的心理壓力,增強其自信心。(責任人:陳XX)

  3、強調團隊意識和營(yíng)造快樂(lè )工作氛圍,只有在快樂(lè )的氛圍里工作,才會(huì )心情舒暢從而提高工作效力,大家也會(huì )更加珍惜這個(gè)團隊。(責任人:陳XX)

  三、09年新開(kāi)展服務(wù)項目:

  1、開(kāi)展“全程溫馨服務(wù)”活動(dòng),意在以人文性服務(wù)為患者提供最大方便和利益。為患者引導。咨詢(xún)。替患者化價(jià)。交費。取藥,攙扶老。弱。殘。病重患者,全程陪同老年無(wú)助患者就診。(責任人:陳XX)2推行“六有”鐵心服務(wù),即進(jìn)門(mén)有人迎。掛號有人導。就診有人接。住院有人送。困難有人幫,(責任人:陳XX)

  2、增設便民服務(wù)臺:

  a、提供力所能及的便民服務(wù),如:一次性水杯、紙、筆、等b。熱線(xiàn)(便民電話(huà)):尋找病人,方便探視者;協(xié)調醫患之間的關(guān)系;幫助落實(shí)專(zhuān)家就診時(shí)間;落實(shí)住院科室,提前準備,真正做到無(wú)縫護理。

  3、設置就診指南卡:發(fā)放到每位來(lái)醫院就診者手中,指導病人如何就醫(責任人:陳XX)。

  四、電梯組工作計劃:

  08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿(mǎn)意,我們將在09年繼續努力做到最好!

  1、保持良好的窗口形象:

  電梯間是我院的另一扇窗口,同樣也反映了我院的精神面貌和內在涵養,因此我們所有的操作員必須著(zhù)裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求,保持精神飽滿(mǎn)的進(jìn)入崗位,積極調整好自己的情緒,杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

  2、提高電梯服務(wù)質(zhì)量,盡量滿(mǎn)足廣大乘客的需要并將危急病人及時(shí)運送所到科室。

  a、電梯實(shí)行“內外呼應”的服務(wù)模式:4號電梯即綠色通道24小時(shí)配備專(zhuān)業(yè)人員操作,電梯大廳設置服務(wù)臺,從早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)安排人員值班,既可作為調度,又可對候梯者進(jìn)行疏導和解釋工作,對急危病人進(jìn)行專(zhuān)梯接送,安全將患者送達科室;

b、對行動(dòng)不便又無(wú)人陪護者主動(dòng)攙扶。

  3、保持電梯的安全運行:

  a、與后保中心保持良好的協(xié)作關(guān)系,定期對電梯進(jìn)行保養,如發(fā)現異常,立即停止運行,并盡快通知給予維修;

  b、保持每部電梯內的電話(huà)完好無(wú)損,以確保發(fā)生意外時(shí),能在第一時(shí)間與外界聯(lián)系,同時(shí)做好安撫工作,以滿(mǎn)足病人心理需要。

  4、保持良好的電梯環(huán)境:

  a、電梯內衛生實(shí)行包干制,責任到人;

  b、護士長(cháng)不定期檢查;

  c、明確獎懲機制。

  新年工作計劃11

  財務(wù)部作為企業(yè)的核心部門(mén)之一,肩負著(zhù)對成本的計劃控制、各部門(mén)的費用支出、以及對銷(xiāo)售工作計劃的配合與工作總結等工作任務(wù),在領(lǐng)導的監督下財務(wù)部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù),以促進(jìn)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。

  20xx年全球金融危機時(shí)刻警示著(zhù)我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠(chǎng)其他部門(mén)的'考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知20xx年企業(yè)財務(wù)部財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育,有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20xx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規的監督下制定如下考核制度:

  一、繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險。

  在去年會(huì )計工作規范管理的基礎上,繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作,提高會(huì )計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì )計基本規定;會(huì )計核算質(zhì)量;會(huì )計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會(huì )計檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì )計檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,每年的會(huì )計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理,需要進(jìn)一步規范。

  二、繼續抓好增收、節支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng )利水平。

  緊緊抓住增收、節支兩個(gè)環(huán)節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實(shí)現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現利潤xxx萬(wàn)元,確保社社盈余和專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創(chuàng )利實(shí)施方案》,圍繞增收、節支兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強營(yíng)業(yè)費用的管理,在確保個(gè)人費用的前提下,壓縮公費用,確保專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。

  具體抓好五項操作:

  一是財務(wù)開(kāi)支操作:對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制,嚴格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開(kāi)支原則,將費用控制在核定比例之內。

  二是比例操作:即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定,對職工福利費,工會(huì )經(jīng)費,養老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。

  三是預算操作:對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。

  四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。

  三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無(wú)事故。

  在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來(lái),通過(guò)每年的序時(shí)檢查,使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,07年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用,逐項逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì )計每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。

  四、繼續規范股金,大力開(kāi)展增資擴股工作。

  去年12月份,市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元,法人股入股起點(diǎn)為xxxx元,投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高,給規范股本金帶來(lái)了巨大困難,20xx年雖然開(kāi)展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規范。08年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內達到比例。20xx年要大力開(kāi)展增資擴股工作,雖然08年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以?xún)陡秾?zhuān)項票據,還需進(jìn)一步加大增資擴股的力度,確保專(zhuān)項票據兌付時(shí)不受影響。

  五、按標準開(kāi)展信息披露工作。

  信息披露工作直接影響到專(zhuān)項票據兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專(zhuān)項票據兌付標準認真開(kāi)展信息披露,具體對20xx年度的各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況、股金分紅情況、“三會(huì )”召開(kāi)情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露,將信信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準確地了解我縣農村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。

  六、配合職能科室,搞好統一法人工作。

  七、開(kāi)展新財務(wù)制度的培訓工作。

  八、做好其它各項財務(wù)工作。

  1、搞好會(huì )計報表、項目電報的匯總上報工作。

  2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。

  3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。

  4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導。

  5、保證信用社日常會(huì )計核算的正確無(wú)誤等各項工作。

  6、認真編寫(xiě)財務(wù)分析和項目電報分析。

  7、加強信用社無(wú)息資金管理。

  8、繼續做好信用社帳戶(hù)、現金、大額支取方面的安全管理工作。

  新年工作計劃12

  去年以來(lái),在州縣各級各部門(mén)的`關(guān)心支持下,全鎮村鎮建設管理的力度不斷加強,各項工作也逐漸轉入規范化,但少批多建、未批先建、不按規劃實(shí)施的違章現象依然存在,集鎮范圍內土地私下倒賣(mài)行為時(shí)有發(fā)生,集鎮管理水平急待提升,為盡快扭轉這種狀況,經(jīng)研究,決定對鎮村建設、規劃、國土、環(huán)保等管理工作進(jìn)一步優(yōu)化完善,特提出如下意見(jiàn):

 。ㄒ唬┥潭ㄕ{整集鎮監管執法范圍。根據集鎮總體規劃和州、縣相關(guān)文件精神,鎮城市綜合管理執法組將與鎮景點(diǎn)圈總公司、縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議,進(jìn)一步商定集鎮和重點(diǎn)區域四址監管范圍,并對其進(jìn)行調整明確。(完成時(shí)間:2月28日前)

 。ǘ┱匍_(kāi)全鎮城鎮化工作會(huì )議。召開(kāi)鎮城鎮化工作會(huì )議專(zhuān)題研究部署鎮村建設管理工作,舉辦相關(guān)培訓班,對建設管理相關(guān)法律法規進(jìn)行宣傳學(xué)習,安排開(kāi)展全鎮范圍內集中“兩違”專(zhuān)項整治行動(dòng)。(完成時(shí)間:3月初)

 。ㄈ┡浜贤瓿涉倕^控制性詳規修編。去年根據縣人民政府安排,縣規劃局正在準備相關(guān)專(zhuān)家對我鎮鎮區控制性詳規進(jìn)行修編,鎮城市綜合管理執法組要加強配合,爭取4月份拿出修編成果。(完成時(shí)間:4月底前)

 。ㄋ模┙M建城建綜合管理辦公室。分別給縣委常委、常務(wù)副縣長(cháng),縣長(cháng)等領(lǐng)導作專(zhuān)題匯報,爭取領(lǐng)導來(lái)鎮現場(chǎng)辦公,對縣直單位設在鎮的相關(guān)職能機構進(jìn)行統一整合管理,設立鎮城建綜合管理辦公室和行政審批服務(wù)大廳。(完成時(shí)間:3月上旬)

 。ㄎ澹┭芯恐贫ㄏ嚓P(guān)文件。由黨政班子成員和鎮城市綜合管理執法組干部分別與各村、各單位進(jìn)行座談?wù){研,拿出《鎮建設規劃管理暫行辦法》、《鎮城建管理考核實(shí)施方案》、《鎮城鄉同建同治工作實(shí)施方案》、《鎮城鄉城鎮化工作計劃》、《鎮城建聯(lián)席會(huì )議制度》等相關(guān)文件草案,提交鎮黨政班子會(huì )研究后交鎮政府、景點(diǎn)圈、經(jīng)開(kāi)區聯(lián)席會(huì )議審定。(完成時(shí)間:3月底)

 。┘訌姽ぷ鞅U。各村(社區)都要成立工作領(lǐng)導小組,社區增設城建管理專(zhuān)干1名,工資待遇比照計生專(zhuān)干執行;村增設城建設管理專(zhuān)干,與村安全生產(chǎn)專(zhuān)干“一崗雙責”,工資待遇適當安排。鎮財政年初預算在去年基礎上增列工作經(jīng)費20萬(wàn)元,保障工作機構日常運轉。(完成時(shí)間:4月底)

 。ㄆ撸I(yíng)造深厚氛圍。制作專(zhuān)題宣傳教育電視片,在鎮電視臺循環(huán)播放;利用趕場(chǎng)日,設立宣傳咨詢(xún)臺宣傳;制作宣傳單,上門(mén)上戶(hù)進(jìn)行散發(fā)宣傳;組織文藝演出和沿街巡游進(jìn)行氛圍宣傳。(完成時(shí)間:4月底)

 。ò耍┙M織集中違建拆除。分類(lèi)分戶(hù)摸清底數,一戶(hù)一檔、一戶(hù)一策地制定強拆方案,完善好相關(guān)法律手續,預備好處突隊伍和預案,適時(shí)組織集中強拆。(完成時(shí)間:5-8月)

  新年工作計劃13

  回顧過(guò)去的一年,采油大隊黨支部在廠(chǎng)黨委的堅強領(lǐng)導下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以創(chuàng )建學(xué)習型組織,建設創(chuàng )新型班子為抓手,深入推進(jìn)創(chuàng )優(yōu)爭先活動(dòng),全面加強基層黨的建設,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了堅強的政治、思想和組織保證。

  20xx年,采油大隊黨支部將認真貫徹落實(shí)集團公司、油田公司和采油廠(chǎng)黨委整體部署,以創(chuàng )優(yōu)爭先為載體,以黨建工作目標為抓手,緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標和改革發(fā)展穩定大局民,解放思想,更新觀(guān)念,搶抓機遇,努力開(kāi)創(chuàng )黨建工作新局面。具體做法是

  一、創(chuàng )建學(xué)習型組織,提高大隊整體素質(zhì)

  創(chuàng )建學(xué)習型組織是順應時(shí)代發(fā)展的迫切需要,是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的迫切需要,是加強自身建設的迫切需要。今年大隊要把創(chuàng )建學(xué)習型組織提上重要議事日程,抓班子,強隊伍,提素質(zhì),推動(dòng)大隊科學(xué)發(fā)展,為建設標準化采油大隊奠定基礎。

  (一)把學(xué)習作為一項制度

  要制定下發(fā)《采油大隊創(chuàng )建學(xué)習型支部的決定和實(shí)施方案》。成立由支部書(shū)記任組長(cháng),支委任副組長(cháng),大隊其他領(lǐng)導任成員的創(chuàng )建學(xué)習型支部領(lǐng)導小組。

  動(dòng)員一切抓學(xué)習,從領(lǐng)導班子自身做起,從黨員領(lǐng)導干部抓起,把學(xué)習與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同布置,同落實(shí),同檢查,同考核。在采油大隊范圍內大力開(kāi)展建設“學(xué)習型”企業(yè),培養“知識型”員工活動(dòng)。

  (二)計劃實(shí)施全員培訓

  根據業(yè)務(wù)需要,堅持外派和內培結合的辦法,分部門(mén)、分專(zhuān)業(yè)、分工種進(jìn)行組織,加強對原油生產(chǎn)、安全環(huán)保、油井計量等專(zhuān)業(yè)知識培訓。

  為了使培訓達到最佳效果,根據不同對象接受能力的`差異,對全大隊職工分層次進(jìn)行培訓,具體細化到

  一是對區隊級以上的領(lǐng)導干部,重點(diǎn)講如何提高領(lǐng)導藝術(shù)。二是對班組長(cháng)、工段長(cháng)、油管員講如何提高執行能力,如何執行方針、政策,同時(shí),從管理的角度上,改變過(guò)去粗放性管理,提倡文明管理,人文管理。

  三是對調度室員工,重點(diǎn)講要樹(shù)立服務(wù)意識,精通業(yè)務(wù),不斷增強積極性和主動(dòng)性,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

  四是對一線(xiàn)采油工,講為什么要學(xué)習,怎樣學(xué)習,怎樣去工作,怎樣在工作中發(fā)揮自己的能動(dòng)性,爭做一個(gè)合格的采油工人。

  (三)加大投入力度,加強學(xué)習陣地建設

  采油大隊黨支部黨員活動(dòng)室陳列著(zhù)近3000余冊書(shū)籍,今年計劃在各區隊、站建成小型圖書(shū)室,供職工看書(shū)學(xué)習,同時(shí)定期組織集體學(xué)習,激發(fā)教育和引導廣大員工干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行,要在職工中產(chǎn)生巨大而深遠的影響。

 。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)文化建設,豐富職工文化生活。

  20xx年,全年計劃在參加采油廠(chǎng)組織的各項活動(dòng)外,全年組織安全環(huán)保知識競賽一次,采油知識競賽一次,舉行油井計量大比武活動(dòng)兩次。同時(shí)由支部牽頭,做到月月有活動(dòng),季季有安排,通過(guò)各種活動(dòng),不斷提高大隊的凝聚力、向心力,提高廣大員工對企業(yè)的忠誠度。

  二、建設創(chuàng )新型支部,凝聚發(fā)展合力

  扎實(shí)開(kāi)展以管理思路創(chuàng )新,運行模式創(chuàng )新,工作機制創(chuàng )新和領(lǐng)導方式創(chuàng )新為主要內容的創(chuàng )新型班子建設,在支部?jì)炔啃纬赡木坌淖ドa(chǎn),團結一致謀發(fā)展的強大合力。

  (一)改進(jìn)支部運行模式,充分調動(dòng)支委成員的積極性

  轉變觀(guān)念,一切以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,制定大隊負責人包片抓制度,重大事項,重要工作齊抓共管,比如,創(chuàng )優(yōu)爭先活動(dòng),安全環(huán)保巡查,雨季災后重建等都實(shí)行大隊領(lǐng)導分片包抓制度,形成步調一致,心齊協(xié)力,風(fēng)正勁足的局面。

  (二)創(chuàng )新管理機制,提高工作效率

  關(guān)心員工的工作。一方面給員工定目標、夯責任,讓員工從嚴要求自己。另一方面給員工教方法,談理想,讓員工跟上時(shí)代,鼓勵創(chuàng )新、給他們更大的空間和學(xué)習機會(huì )提高工作能力。

  關(guān)注職工生活,積極與員工溝通思想,及時(shí)了解員工的工作和生活情況,幫助員工解決具體困難,讓員工感到組織溫暖,以一種感恩的心態(tài)和積極的工作熱情投身工作。

  新年工作計劃14

  以前只是在書(shū)本、報紙和新聞等報道中聽(tīng)說(shuō)過(guò)村鎮銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區別,也不知道它在這個(gè)金融機構處處可見(jiàn)的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說(shuō)自己不知道的太多太多了。

  但后來(lái)作為村鎮銀行的一名未來(lái)員工 ,我了解到:村鎮銀行是為當地農戶(hù)或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構,區別于銀行的分支機構,村鎮銀行屬一級法人機構。

  對于作為村鎮銀行的一名員工,我對未來(lái)的工作計劃和認識從兩大層面來(lái)講:

  (一)整體大局上

  首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標,清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標客戶(hù)群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的'工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì )有反作用。

  其次,在開(kāi)始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個(gè)機構設置以及部門(mén)職責等有一定的了解,因為各個(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。每個(gè)人的工作不是獨立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì )計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應該向誰(shuí)尋求幫助能夠達到自己想要的結果,增加了有效溝通的機率。

  再者,要不斷加強理論政治學(xué)習,充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話(huà)。因為理論是實(shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì )決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)會(huì )左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會(huì )改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。

  (二)個(gè)人具體工作上

  一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作的具體流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責,對自己有一個(gè)準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶(hù)辦理每一項業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過(guò)硬的基本功。

  二、要設定目標,對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會(huì )有動(dòng)力,有目標才會(huì )有進(jìn)步。短期內是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,

  同時(shí)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習;今年報名參加會(huì )計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(cháng)期上,不斷學(xué)習會(huì )計、金融等知識,考取相應等級會(huì )計師資格證、理財規劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!

  新年工作計劃15

  翻開(kāi)嶄新的一頁(yè),迎來(lái)了二零零九年的伊始,回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨萬(wàn)千,心中起伏不定,雖然在公司不到一年,但是和領(lǐng)導及同事能保持很好的關(guān)系,能在工作中體現自己的價(jià)值和作用,也略感欣慰吧!

  雖然我稱(chēng)零八年為多事之年,但是看到祖國全國人民的團結和力量,也讓我振奮不已,能在這樣一個(gè)國度我感到無(wú)比的榮幸;而在金訶藏藥阿如拉文化傳播有限公司我更是如此,它是我畢業(yè)后第一個(gè)想安心待下去的地方,因為在這里我能讓自己的身心和工作統一協(xié)調在一起,而不是簡(jiǎn)單的作圖、設計那么簡(jiǎn)單,這種區別雖然很小卻是巨大的影響了我的心理;我參與設計包裝,我也聯(lián)系客戶(hù)與擬定合同、跑廠(chǎng)家等等大小瑣事,有時(shí)候覺(jué)得自己就像個(gè)搬運工,但是仔細想想:不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹!天降大任于斯人也,必先勞其精骨,餓其體膚這都是人生的財富,苦中作樂(lè )嘛!

  這一年我們一共做了好幾套包裝,雖然大體都還盡如人意,卻還有很多地方要去改進(jìn)和完善,盡量在包裝形式和多樣化上找出入點(diǎn),結合眾家所長(cháng)和自己的思路組合出屬于自己的設計產(chǎn)品,所謂文化內涵也是如此;對于我們設計部來(lái)說(shuō):三人行必有我師。我們三個(gè)人不管是生活上還是工作中,都是良師益友,雖然我們分工明確,但是工作上總少不了磕磕碰碰,這都是一種向上的表現吧!就此我就這一年工作中的不足和需要改進(jìn)的地方提出意見(jiàn):

  一、總設計思路是一個(gè)正確的方向;產(chǎn)品的設計大體都是按照文化公司的理念去發(fā)展的,就是有一些細節如:產(chǎn)品包裝廠(chǎng)家的制作工藝不完善、運輸過(guò)程的破損程度、包裝材料的挑選還需要很大的改進(jìn),這樣有助于產(chǎn)品的質(zhì)量的很大提高。

  二、廠(chǎng)家的選擇性;去年我們找的廠(chǎng)家基本都是本地及周邊的小型印刷廠(chǎng),對于他們的敷衍和制作后的扯皮我們深感煩惱,所以今后尋找的大體就是以北京、深圳為主的大型印刷廠(chǎng),這樣既能保證質(zhì)量還有售后,還能堅持長(cháng)期合作。

  三、設計部的協(xié)調性;每一套包裝都是由我們三個(gè)人共同制作設計,所以配合很關(guān)鍵,再加上我聯(lián)系各個(gè)印刷廠(chǎng)和前后制作的細節,所以要更加的知道產(chǎn)品的特性和包裝過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節,但是還是不夠細心吧,每次都有一些遺憾讓我覺(jué)得難過(guò),所以在以后的工作中力求嚴謹和細致,做到一絲不茍。

  在本單位工作將近一年的時(shí)間了,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際工作的關(guān)系。我在20xx年,主要是在業(yè)務(wù)和設計的提高,在工作心態(tài)上也有了一個(gè)很大的調整。過(guò)去在對設計的理念比較空泛的,做設計的多而出現平乏,很多時(shí)候基本上沒(méi)有好好的靜下來(lái)想想設計,只是整天在電腦旁的不停的copy,設計那時(shí)對我而言就是不停的復制過(guò)程。在20xx年里,在業(yè)務(wù)不多的情況下,沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通過(guò)幾個(gè)包裝,讓我認識到,在紙上的圖片再怎么新穎與美麗,不能做出來(lái)也是徒勞。設計,施工一個(gè)也不能少。

  在20xx年主要體現在與客戶(hù)交流時(shí)更加的自信了,面對某些客戶(hù)的刁專(zhuān)問(wèn)題的回答更加的.游刃有余了。在工作心態(tài)的調整,在每天的工作中總是會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,這就要考驗我的解決事情的能力,與過(guò)去相比,考慮問(wèn)題更加成熟了,不像過(guò)去遇事則亂了。面對不同的客戶(hù),如何調整自己去理解他們的想法,讓他們來(lái)認同自己的設計理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養穩健的辦事作風(fēng),是我20xx所追求的。

  20xx年雖然各方面指數都在提高,但是我覺(jué)得這也是必然的,因為我們在成長(cháng),慢慢的成熟了,不再事剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生了,有人教,出了錯可以說(shuō)是新手或年輕,而得到諒解。我做設計兩年了,可是要從新手變成真正老手,這個(gè)過(guò)程兩年的時(shí)間是不夠的。時(shí)間是無(wú)窮的,但是我希望能將這個(gè)時(shí)間集中到最短,因為不僅是設計,在其他方面業(yè)都加強自己,現在社會(huì )的競爭是如此的殘酷,只有掌握更多知識,在得與失中思索,才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,隨著(zhù)20xx年的到來(lái),我也要開(kāi)始制定自己的目標和未來(lái),努力去實(shí)它。年終總結和計劃總之:這一年我學(xué)習到了很多知識,我不光認識了公司及它的發(fā)展模式和理念,還認識到了更多的自己,我會(huì )融合在這個(gè)家一般的大家庭里,所以深感欣慰,不管我今年的工作任務(wù)是什么,我都會(huì )本著(zhù)一顆真誠的心對待工作、對待同事,也希望公司能夠蒸蒸日上,一年更比一年好。

  新年工作計劃16

  20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩步發(fā)展的一年。機遇和挑戰并存,但挑戰大于機遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉變觀(guān)念,樹(shù)立服務(wù)意識”的指導思想,以“我為業(yè)主服務(wù)好,我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神,以培養造就一批骨干,樹(shù)立**企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規范化服務(wù)深入每個(gè)細節當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則退”。如何開(kāi)拓、創(chuàng )新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實(shí)際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:

  一、20xx年的指導思想

  以服務(wù)群眾為重點(diǎn),規范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,促進(jìn)和諧社區、和諧村鎮的建設,適應村委會(huì )體制改革和物業(yè)市場(chǎng)競爭的需要,結合企業(yè)自身情況創(chuàng )建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內部的管理機制,強化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  二、20xx年主要經(jīng)營(yíng)指標

  1、全面完成四方景園五區住宅部分收入45696平米,510戶(hù)物業(yè)費收費率達到98%以上。

  2、積極拓展停車(chē)場(chǎng)的租售活動(dòng),爭取新的突破。

  3、底商物業(yè)費要達到全額收。ò3號樓的物業(yè)費供暖費)。

  4、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現有資源、群策群力爭取最大利潤。

  5、開(kāi)源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高項目經(jīng)營(yíng)效益。

  6、合理安排崗位,根據員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結合,給有發(fā)展潛質(zhì)的員工提供機遇。

  7、E區指標另行修訂。

  三、20xx年管理指標計劃

  緊密?chē)@**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執行為社會(huì )服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶(hù)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過(guò)服務(wù)實(shí)現社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統一,為實(shí)現這一目標,特制定如下計劃:

  1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹(shù)立服務(wù)意識。

  2、鍛煉隊伍、打好基礎、規范服務(wù)、構建和諧、贏(yíng)得業(yè)主滿(mǎn)意。

  3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹(shù)立**企業(yè)形象。

 。1)村委會(huì )體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過(guò)渡到獨立經(jīng)營(yíng),自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉變需要一個(gè)過(guò)程。但必須適應環(huán)境,忘記自我,從零開(kāi)始,學(xué)好技能把握未來(lái),把主動(dòng)權留給自己。所以必須轉變觀(guān)念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來(lái)。

 。2)堅持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正;。

 。3)堅持原則,維護團結和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調關(guān)系進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。

 。4)管理規范,樹(shù)立健全各式檔案,力爭全面詳實(shí)有據可查。

 。5)定期走訪(fǎng)業(yè)主,并進(jìn)行滿(mǎn)意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿(mǎn)意,樹(shù)立**物業(yè)形象。

 。6)逐步完善各項規章制度,通過(guò)實(shí)踐,修改再實(shí)踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。

  四、20xx年的基礎準備工作:

  1、端正思想、改變認識,與開(kāi)發(fā)商保持統一的思想,樹(shù)立“本一家”的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主對我們的信任,通過(guò)我們的言行讓開(kāi)發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。

  2、做好專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使**管理的項目,都能夠通過(guò)規范的作業(yè)流程,確保實(shí)現在事先設定的品質(zhì)目標、成本目標和時(shí)間目標。

  3、做好新項目接管的準備工作。

  4、做好業(yè)績(jì)考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀(guān)評估工作業(yè)績(jì),并以此為基礎公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績(jì)差別成比例,保證團隊持續的工作熱情。

  5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備,要使整個(gè)體系的運轉高效且風(fēng)險受控。

  6、要做好核心管理和團隊建設的準備。

  五、20xx年主要工作計劃

  1、規范服務(wù)、構建和諧

  以“規范服務(wù)、構建和諧”為主題,進(jìn)行深入規范化活動(dòng),以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn),規范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境,推動(dòng)**物業(yè)管理中心精神文明建設,促進(jìn)和諧社區的建設。緊扣“規范服務(wù)、構建和諧”主題,組織員工開(kāi)展“知情、真情、親情、社情”活動(dòng)。工作重點(diǎn)如下:

 。1)知情:繼續按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開(kāi)物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據;利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規,在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會(huì )規程》、《業(yè)主(臨時(shí))公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。

 。2)真情:召開(kāi)業(yè)主座談會(huì )、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,真正傾聽(tīng)群眾的呼聲,在此基礎上制定切實(shí)有效的措施,進(jìn)行認真的改進(jìn)。

 。3)親情:在“元旦”、“春節”前后開(kāi)展形式多樣的愛(ài)民、便民、助民活動(dòng),開(kāi)展上門(mén)服務(wù),慰問(wèn)孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng )造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進(jìn)相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現親情,凝聚人心。從業(yè)戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題入手,切實(shí)為業(yè)戶(hù)辦實(shí)事,如免費檢查電氣線(xiàn)路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀(guān)機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業(yè)戶(hù)回訪(fǎng)、征求業(yè)戶(hù)意見(jiàn)等;

 。4)社情:通過(guò)業(yè)主座談會(huì )形式建立與社區居委會(huì )的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區共駐共建共管事項,及時(shí)溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開(kāi)展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動(dòng),促進(jìn)團結友善、鄰里互助良好社會(huì )風(fēng)氣的形成。

  2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿(mǎn)意

  **物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規,從業(yè)技能,從觀(guān)念轉變進(jìn)行系統的培訓。制定詳實(shí)可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點(diǎn),項目部的具體情況,開(kāi)展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。

  為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。

  3、樹(shù)立熱愛(ài)企業(yè)、建設企業(yè)的思想、積極配合、開(kāi)展工作

  在工作中我們要始終強調“主人翁”精神,以熱愛(ài)建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門(mén)崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)不強調客觀(guān)。有條件要做,沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛(ài)、建設、管好項目為**在豐臺區樹(shù)立良好的品牌

  4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄

  為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著(zhù)物業(yè)、業(yè)戶(hù)和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求各部門(mén)檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數據的完整性。同時(shí)督促廠(chǎng)家做好對設備、設施的保養,保持良好運行,延長(cháng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開(kāi)支

  5、大力加強項目安全保衛工作及安全生產(chǎn)工作

  項目保衛及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點(diǎn),我們要做到事前控制,流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保項目不發(fā)生任何安全問(wèn)題,對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件,要立即予以制止,并上報上級領(lǐng)導進(jìn)行批評,對突發(fā)事件要做好預案,同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會(huì )及單位的重要性和嚴重性

  6、加強社區文化活動(dòng),促進(jìn)精神文明建設

  發(fā)揮**物業(yè)中心本地區域優(yōu)勢,依托村委會(huì )的支持積極開(kāi)展有益的`社區全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動(dòng),以滿(mǎn)足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區捐款捐物等。

  7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)化管理水平

  通過(guò)對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專(zhuān)業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專(zhuān)業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平,樹(shù)立良好的服務(wù)意識,積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù),贏(yíng)得對**物業(yè)管理中心的信任。

  8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:

 。1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下,開(kāi)始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會(huì )持續一段時(shí)間,裝修以后或者更久,如果在其這段時(shí)間或裝修中出現不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會(huì )有更突出的異,F象,在傳統思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說(shuō)明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實(shí)際工作中去感動(dòng)靠我們日常的宣傳;

 。2)在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前,要有一個(gè)較長(cháng)的逐漸被認識、被接納的過(guò)程和過(guò)度期,在這個(gè)時(shí)期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎方面的準備,在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀(guān)念方面的準備;我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶(hù)、客戶(hù)作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動(dòng)創(chuàng )造條件、機會(huì ),營(yíng)造適合的氛圍;主動(dòng)引導輿論,去控制輿論導向;

 。3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開(kāi)展物業(yè)基本知識,政策法規。社區活動(dòng)概括。消防常識,防盜竅門(mén)等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺(jué),真正為業(yè)主著(zhù)想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線(xiàn)作用讓業(yè)主滿(mǎn)意。

  新年工作計劃17

  一、工作目標

  1、認真學(xué)習和貫徹中儲糧總公司,北京分公司及本庫的各項會(huì )議精神和決策部署,積極地完成好庫領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

  2、強化企業(yè)消防“四個(gè)能力”建設,提高員工防范抵御火災能力,構建“和諧平安”的中儲糧企業(yè)。

  3、通過(guò)人防與技防的結合,堅持“預防為主、防消結合“的工作方針,全面排查安全隱患和火災隱患,努力實(shí)現本單位全年無(wú)重大安全生產(chǎn)事故和重大火災事故。

  4、抓保衛隊伍建設,全面提高全體保衛人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和自身修養,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù),文明執勤、作風(fēng)過(guò)硬,保障有力的保衛隊伍。

  5、強化“一警多能“的能力(經(jīng)警兼消防員)召之即來(lái)、來(lái)之即保衛科工作計劃戰、戰之即勝,打造一流的隊伍,創(chuàng )一流的業(yè)績(jì)。

  6、由于保衛部門(mén)的特殊性,人員的.流動(dòng)性大,鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,因此我科室要做好保衛人員的招聘、培訓、訓練工作,我們堅持吸收人才、培養人才、向各科室輸送優(yōu)秀人才的良性循環(huán)機制,使保衛科成為真正的向企業(yè)輸出人才的基地。

  二、工作計劃

  1—3月份

  1、及實(shí)地完善和修正原有的預案,同時(shí)與運力公司簽訂《外包作業(yè)安全管理協(xié)議》、與公司的作業(yè)隊及車(chē)隊的司機簽訂責任狀。

  2、積極地做好糧食收購期間和春節期間的安全生產(chǎn)及防火防盜工作。

  3、針對周邊兄弟單位事故頻發(fā)的狀況并結合我單位的現實(shí)嚴峻的安全狀況,分別在一月和二月兩次召開(kāi)全體作業(yè)人一百二十多人參加的安全教育培訓大會(huì ),使全體作業(yè)人員的安全意識得到極大地提高,有力地推動(dòng)安全工作健康穩定的發(fā)展。

  4、根據佳福鐵路事故通報的相關(guān)要求,我們根據庫內車(chē)輛作業(yè)的實(shí)際情況又制定了《庫內運輸車(chē)輛的管理辦法》,下發(fā)到運力公司和司機手中。

  4—6月份

  1、進(jìn)入三月份后,我們積極地開(kāi)展春季消防工作,對庫區的干糧攬堆用巡邏車(chē)24小時(shí)巡查,消防車(chē)白天整天在糧堆附近執勤,由于暫時(shí)夜間溫度還是零下車(chē)內水易結冰,因此夜間消防車(chē)必須入庫,待溫度達到零上后,消防車(chē)將在場(chǎng)區24小時(shí)戰備執勤。同時(shí)每個(gè)班組抽調一個(gè)人員每天四次不定時(shí)的對鐵路罩棚內的做業(yè)人員進(jìn)行突擊抽查。

  2、在人防的同時(shí)也充分發(fā)揮技防監控的作用,專(zhuān)門(mén)調用四部監控(燈塔、老烘干塔,中轉倉南、老發(fā)放塔北)等攝像頭全天候進(jìn)行重點(diǎn)監控。

  3、對現有的10個(gè)干糧攬堆每個(gè)堆配備兩個(gè)滅火器,每個(gè)堆2個(gè)消防水桶、五臺車(chē)載式滅火器,在干糧攬堆南北兩側各放置一套破拆工具,同時(shí)建議在糧堆的四周用彩鋼圈起,實(shí)行封閉式管理,提高防火的安全系數和等級。

  4、每個(gè)月都要對現場(chǎng)作業(yè)的人員和車(chē)輛、司機等進(jìn)行2—3次全面的安全隱患大檢查,對發(fā)現的隱患和問(wèn)題堅決查處,嚴肅處理,絕不手軟。嚴厲打擊違法、違紀、違規操作等行為,確保企業(yè)安全有序的生產(chǎn)環(huán)境。

  5、4月中旬組織全體保衛人員早上軍事訓練和消防訓練,既鍛煉身體增強抵抗力又能熟悉掌握和懂得消防車(chē)輛及器材的使用方法。

  6、根據庫領(lǐng)導的部署,又重新制定了《建三江直屬庫安全操作流程》及相關(guān)的制度14個(gè)。

  7、對單位相關(guān)部門(mén)的動(dòng)火動(dòng)焊、登高作業(yè)等手續進(jìn)行嚴格審批并做好相關(guān)的安全防護。

  7—9月份

  1、本季度準備進(jìn)行一次消防演練。

  2、做好雨季的防汛工作。

  3、重點(diǎn)依舊是抓好安全防火和安全生產(chǎn)工作。

  4、對庫內的工人每月進(jìn)行一次安全教育培訓。

  10—12月份

  1、做好冬防準備工作。

  2、積極做好秋季糧食收購的安全生產(chǎn)和庫區治安治理工作。

  3、督促外包公司對新來(lái)的人員和司機要及時(shí)的簽訂安全管理責任狀。

  4、總結一年來(lái)的工作,查找短板,制定下一年度的工作目標和工作計劃。

  新年工作計劃18

  現在我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個(gè)很重要工作,公司一切后勤物品和公司物品都是儲存在倉庫中,所以我任務(wù)十分重大。不過(guò)在我工作了這么多年以后,我開(kāi)始對我跟著(zhù)有了更深層面認識,我可以做更好了。不過(guò)倉庫管理工作可是時(shí)刻不能大意,在XX年中,我相信我會(huì )做更好!

  一、保證業(yè)務(wù)、工作流程順利開(kāi)展

  1。對于客戶(hù)退貨產(chǎn)品回倉,以對應采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無(wú)誤后開(kāi)具標準退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新產(chǎn)品。

  2。倉庫會(huì )根據產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存產(chǎn)品安排適宜場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無(wú)事故,對客戶(hù)提供一流服務(wù)。

  3。產(chǎn)品入庫會(huì )把好驗收關(guān),對產(chǎn)品數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會(huì )迅速反映給總部,采取相應措施。

  4。產(chǎn)品出庫會(huì )把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發(fā)貨,對客戶(hù)要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶(hù)

  收到貨物不相符損害。

  5。XX年倉庫會(huì )根據當地市場(chǎng)情況,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品儲存計劃,保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿(mǎn)意服務(wù)發(fā)貨工作。

  6。倉庫會(huì )按照安全、方便、節約原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要道路和產(chǎn)品適當墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫先出,有效期在前先出原則辦理。

  二、發(fā)貨和努力提高自身管理

  1。努力提高自身管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號認識,爭取做到成為優(yōu)秀管理隊伍成員之一。

  2。提點(diǎn)小意見(jiàn):希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39。還有公司生產(chǎn)比較大產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒(méi)有損害。

  3。協(xié)調好客戶(hù)定貨所發(fā)貨時(shí)間控制,與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物周期。

  4。倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區管理,分級負責制度,明確各級安全負責人對所在區域倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。

  5。加強對產(chǎn)品進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無(wú)誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品了解,對客戶(hù)所咨詢(xún)問(wèn)題所提必答。

  6。往后加大對倉庫

  每周、月清潔力度,保持庫容整潔、,美觀(guān)、防潮。

  以上是我新年工作計劃,“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來(lái)我們所信奉,作為公司中一個(gè)普通職員,我不要求什么,我只要求自己做更好,不斷在進(jìn)步就好了,我知道自己能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真工作,我相信我是會(huì )做更好,這些我都會(huì )認識到,我相信我能夠做好!

  新年工作計劃19

  充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年已經(jīng)過(guò)去,回首往事,這一年通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助和指導,加之全部同事的通力合作及公司的協(xié)調努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年工作的順利開(kāi)展和管理水平的提高,得益于以公司各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層員工的共同努力,明年要提高道滘店總體業(yè)績(jì)及綜合管理水平,發(fā)揮各級員工優(yōu)勢,加強競爭優(yōu)勢,爭取使道滘店的銷(xiāo)售得到公司認知,在即將走過(guò)的迎來(lái)新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成績(jì),祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是老店形象的提升,還是新店開(kāi)業(yè)的熱情,無(wú)一不在業(yè)界取得了較大的反響,盤(pán)點(diǎn),有得有失,有關(guān)于公司競爭戰略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問(wèn)題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題,我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從一般到壯大的過(guò)程?呻S著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,連鎖藥店到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學(xué)習,從實(shí)際出發(fā),加強調查研究,探求解決錯綜復雜問(wèn)題的途徑。今年本著(zhù)鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展的原則,總結如下:

  一、盤(pán)點(diǎn)工作

  1、加強北街店的人力資源、商品缺斷貨追蹤、公共財物管理。

  2、店經(jīng)理配合員工做好商品盤(pán)點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作。

  3、完成對各班次貴希藥品的交接。

  4、對個(gè)本次業(yè)績(jì)的對比分析,相互取長(cháng)補短,共同促進(jìn)發(fā)展。

  5、配合公司組織的各種培訓考核與活動(dòng)。

  二、存在的問(wèn)題年度總結和計劃公司問(wèn)題:

  道滘店在公司領(lǐng)導下,全年01-12月合計銷(xiāo)售RMB,全年平均每天客單價(jià)RMB,平均每天來(lái)客數XX位,門(mén)店業(yè)績(jì)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:

  1、由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競爭店,一線(xiàn)商品更為嚴重,另外,受天氣影響,入冬以來(lái)氣溫相對往年有所偏高,季節性商品不能達到理想中的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),購買(mǎi)力嚴重不足,因道滘店的主要消費來(lái)自于打工階層,顧客往往在購買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細選,對于高單價(jià)商品的需求相對減少。

  2、場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)全無(wú),在商品沒(méi)有競爭力的.同時(shí),應加大對所有近點(diǎn)顧客的場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),特別是每月上旬,這對于提高賣(mài)場(chǎng)來(lái)客數、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),老生常談,缺乏預見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:勞動(dòng)節、國慶、元旦等重大節日促銷(xiāo)都沒(méi)有達到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。

  3.8月至元月份是銷(xiāo)售旺季時(shí)期,顧客需求增大,而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現斷貨,有的暢銷(xiāo)商品甚至斷貨一到兩個(gè)星期,暢銷(xiāo)商品到貨速度慢,周轉率低,一定程度上影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  4、人員流失率過(guò)高,員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現辭職或自動(dòng)離職,對賣(mài)場(chǎng)的損失較大,一支穩定、高效的團隊是賣(mài)

  場(chǎng)參與競爭的根基,今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開(kāi)化的具有市場(chǎng)競爭力的薪酬體系,營(yíng)造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。

  賣(mài)場(chǎng)問(wèn)題:

  1、商場(chǎng)在防損、防盜意識上還需嚴格把關(guān),員工對公司的理念認識還欠缺,防盜意識較弱,新員工工作沒(méi)有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節性管理不強,對商品及促銷(xiāo)商品的庫存觀(guān)念全無(wú),量感陳列不能實(shí)現,專(zhuān)業(yè)知識欠缺。

  2、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境及現場(chǎng)管理強度還需加強,店長(cháng)及員工的溝通、指導、考核力度不夠,員工的紀律觀(guān)念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時(shí)有時(shí)無(wú),不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀(guān)念進(jìn)行追蹤。

  3、賣(mài)場(chǎng)對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動(dòng)員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,賣(mài)場(chǎng)的各項培訓工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。

  個(gè)人問(wèn)題:

  1、一年多來(lái)盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是專(zhuān)業(yè)理論知識有所欠缺,熟悉環(huán)境及各項業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的,應付日常事務(wù)多,賣(mài)場(chǎng)實(shí)踐操作經(jīng)驗少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐經(jīng)驗,工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中,雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過(guò)調研,但仍然不能轉化為競爭中的各項優(yōu)勢,各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。

  2、工作創(chuàng )新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng )新,但由于顧慮到調整帶來(lái)對門(mén)店業(yè)績(jì)的影響,求穩怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng )新的路子邁的不大。

  3、工作紀律不嚴,對員工及干部縱容性大,通過(guò)對企業(yè)制度及結合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時(shí),也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒(méi)有責任與權力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

  針對以上問(wèn)題,明年主要完善以下工作:

  1、提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jì)?yōu)榧喝,以?shù)立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對帶班經(jīng)理制度的落實(shí)與執行,強化現場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

  2、努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。

  3、堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品為主,體現較強的季節性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。

  4、大力規范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。

  5、強化新員工的培養和指導、考核,以及對老員工的考核力度,配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。

  6、認真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開(kāi)展各項現場(chǎng)管理節日促銷(xiāo)活動(dòng),提升門(mén)店業(yè)績(jì)。

  7、加強員工顧客自我健康意識,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我們的服務(wù)應該達到詩(shī)人那種細膩入微的觀(guān)察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現起來(lái)很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著(zhù)這個(gè)目標一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。

  總之,我會(huì )認真分析商品結構及市場(chǎng)需求,及時(shí)調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。某些滯銷(xiāo)藥品,在很長(cháng)一段時(shí)間不走動(dòng),在一定程度上影響門(mén)店業(yè)績(jì)。為衷心感謝各位領(lǐng)導一年來(lái)對我工作的支持、監督、指導及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,以百倍的信心,飽滿(mǎn)的工作熱情,與門(mén)店成員一道,團結全體干部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為輔仁大藥房的發(fā)展和振興做出應有的貢獻。

  新年工作計劃20

  根據協(xié)會(huì )章程和協(xié)會(huì )部門(mén)工作職責規定,現提出市房協(xié)20xx年度工作計劃,旨在當好政府的參謀和助手,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用;認真履行代表本行業(yè)企業(yè)利益的義務(wù),維護會(huì )員單位合法利益,切實(shí)為企業(yè)做好服務(wù)工作;積極創(chuàng )造條件協(xié)助企業(yè)拓展市場(chǎng),加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展;進(jìn)一步加強行業(yè)的凝聚力。

  一、協(xié)會(huì )秘書(shū)處工作

  1、依據有關(guān)規定,進(jìn)一步建立、完善協(xié)會(huì )工作機構內部管理規定、制度和工作程序。

  2、進(jìn)一步完善會(huì )員吸收、退出以及會(huì )籍管理機制;完善會(huì )員單位基本情況、業(yè)績(jì)的電子文檔,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù);積極設法在條件具備時(shí)與會(huì )員單位聯(lián)網(wǎng),建立信息交流溝通平臺。

  3、進(jìn)一步做好市房地產(chǎn)局“合肥住宅房地產(chǎn)信息網(wǎng)”中的行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)頁(yè)的信息和工作動(dòng)態(tài)的發(fā)布、管理。

  4、充分發(fā)揮協(xié)會(huì )仲裁工作站、法律事務(wù)部的作用,進(jìn)一步加強與司法部門(mén)、仲裁委和政府相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,拓寬會(huì )員單位依法經(jīng)營(yíng)和法律救濟渠道;及時(shí)了解、掌握并反映會(huì )員單位的訴求,調解、協(xié)調會(huì )員之間,會(huì )員與非會(huì )員之間,會(huì )員與消費者之間,涉及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的爭議,適時(shí)地提供法律幫助,維護會(huì )員單位的合法權益,幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)。

  5、完成房地產(chǎn)業(yè)法律事務(wù)問(wèn)卷調查、數據資料的分析、論證,并提出建議、方案的工作,組織房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)法律法規宣傳、專(zhuān)題講座、報告會(huì )。

  6、加強輿論宣傳力度,對會(huì )員單位成功的經(jīng)驗、好的做法以及協(xié)會(huì )的工作,適時(shí)的組織宣傳報道、推廣。

  7、加強與各級新聞媒體的聯(lián)系、溝通和合作。理順以往與有關(guān)媒體、網(wǎng)站的協(xié)作關(guān)系;嚴格與有關(guān)媒體、網(wǎng)站、單位等聯(lián)辦、協(xié)辦的程序和管理,為會(huì )員單位合法經(jīng)營(yíng)提供良好的輿論氛圍。

  8、繼續認真的辦好《合肥房地產(chǎn)》期刊;加強對《房地產(chǎn)年鑒》的編撰的監督指導,確保質(zhì)量和內容的準確完整。

  9、組織開(kāi)展企業(yè)文化宣傳活動(dòng),根據有關(guān)會(huì )員單位的發(fā)展需求,由協(xié)會(huì )和企業(yè)合作主辦攝影、書(shū)法等大賽活動(dòng),展示行業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)文化。

  10、根據工作需要適時(shí)召開(kāi)會(huì )長(cháng)(擴大)會(huì )議,召開(kāi)年度常務(wù)理事(擴大)會(huì )議,報告總結工作,提出年度或階段性工作計劃。

  二、行業(yè)發(fā)展處工作

  1、召開(kāi)專(zhuān)家委員會(huì )主任(擴大)會(huì )議,研究部署20xx年工作計劃;確定研究課題、項目;積極開(kāi)展工作,為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)做好服務(wù)。

  2、積極協(xié)調、籌建住宅產(chǎn)業(yè)現代化、產(chǎn)權產(chǎn)籍、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等專(zhuān)業(yè)委員會(huì ),拓展協(xié)會(huì )工作范圍。

  3、組織對住宅產(chǎn)業(yè)化宣傳活動(dòng)、開(kāi)展信息咨詢(xún)、專(zhuān)題論壇、專(zhuān)題報告會(huì )、論文評選和專(zhuān)業(yè)崗位的上崗培訓等工作。

  4、深入企業(yè)開(kāi)展調研,適時(shí)向政府有關(guān)部門(mén)提出意見(jiàn)和建議,盡力為企業(yè)排憂(yōu)解難。

  5、組織會(huì )員單位參加境內外學(xué)習考察和行業(yè)交流活動(dòng);加強與兄弟省市房協(xié)和長(cháng)三角房協(xié)的聯(lián)系活動(dòng)。交流經(jīng)驗,討論問(wèn)題,互通信息。

  6、繼續承辦“安徽住宅交易會(huì )”活動(dòng);組織房地產(chǎn)企業(yè)積極參加社會(huì )公益活動(dòng)。

  7、繼續籌建服務(wù)于開(kāi)發(fā)企業(yè)的.有關(guān)公司。

  三、財務(wù)處工作

  1、進(jìn)一步建立健全、完善財務(wù)管理制度,并嚴格執行。

  2、根據協(xié)會(huì )章程規定,進(jìn)一步加強會(huì )費的收繳和補繳工作;嚴格會(huì )費的使用管理,自覺(jué)接受會(huì )員代表大會(huì )和會(huì )員單位的監督檢查。

  3、嚴格執行《民間非營(yíng)利組織會(huì )計制度》的規定,認真做好經(jīng)費收支月報、季報、年報工作。

  4、進(jìn)一步加強協(xié)會(huì )資金和資產(chǎn)的管理,精打細算,接受有關(guān)部門(mén)和會(huì )員代表大會(huì )的督查。

  四、其他工作

  1、完成中房協(xié)、省房協(xié)組織的相關(guān)活動(dòng)和交辦的工作任務(wù)。

  2、配合協(xié)助行業(yè)主管部門(mén)組織開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)。

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