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個(gè)人工作計劃

時(shí)間:2021-05-25 18:43:52 工作計劃 我要投稿

【實(shí)用】個(gè)人工作計劃范文匯編9篇

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計劃了。寫(xiě)工作計劃需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作計劃9篇,歡迎大家分享。

【實(shí)用】個(gè)人工作計劃范文匯編9篇

個(gè)人工作計劃 篇1

  一、指導思想

  弘揚朱的“積累財富、追求卓越”精神,深化教學(xué)六項精細化管理,進(jìn)一步提高管理效率,形成具有我校特色的管理模式;圍繞學(xué)校工作重點(diǎn),以校本教研為重點(diǎn),積極探索“簡(jiǎn)單開(kāi)放”的課堂教學(xué)模式,深化課堂教學(xué)研究,全面提高教學(xué)質(zhì)量。應該努力提高學(xué)生的學(xué)術(shù)素質(zhì),促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的文化發(fā)展。

  二、工作目標

  1.以十五規劃《課程分析:基于校本課程資源的教學(xué)行為改進(jìn)研究》為起點(diǎn),積極探索“簡(jiǎn)單開(kāi)放”的課堂教學(xué)模式,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

  2.重點(diǎn)抓好教學(xué)六項檢查,進(jìn)一步提高管理效率,形成具有我校特色的管理模式。

  3.以課程研究中心為平臺,實(shí)施藍色工程,加強骨干教師培訓,加強對新教師的指導和引導,快速提升專(zhuān)業(yè)能力。

  4.開(kāi)展國家課程校本化實(shí)施和校本課程建設,豐富各種學(xué)科活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生科學(xué)素養和綜合素養的提高。

  5.建設數字化校園,以推廣電子白板教學(xué)為切入點(diǎn),進(jìn)一步探索信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的融合。

  三、工作重點(diǎn)

  第一,加強教學(xué)常規管理,加強質(zhì)量控制。

  1.打開(kāi)所有課程

  學(xué)校開(kāi)設了小學(xué)規定的所有學(xué)科。要求教師每門(mén)課都教好,不隨意調整課程,不隨意占課,加強基礎課的實(shí)施,促進(jìn)學(xué)生思維和綜合素質(zhì)的發(fā)展。如果你發(fā)現任何隨機出席,你將被追究責任。嚴格執行“351”規定:小學(xué)生在校學(xué)習時(shí)間不得超過(guò)6小時(shí);小學(xué)一、二年級不允許安排書(shū)面作業(yè),中、高年級書(shū)面作業(yè)每天控制一小時(shí);學(xué)生每天在校體育活動(dòng)時(shí)間不少于一小時(shí);小學(xué)生每天睡眠不少于10小時(shí)。

  2.好好把握“三個(gè)層次”

  (1)做好備課

  a、注重目標設定:這學(xué)期我們會(huì )特別注意獨立備課和集體備課。備課要從教學(xué)目標入手,目標的設計要科學(xué)、恰當、簡(jiǎn)潔、可測、發(fā)展。具體體現在三個(gè)方面:一是體現了學(xué)科的特點(diǎn)。在整個(gè)學(xué)科體系中,設計一個(gè)班級的教學(xué)目標是必要的,目標的表達應該簡(jiǎn)單、清晰、可觀(guān)察。二是體現核心目標。目標的設計要覆蓋三維目標,但不能“被眉毛胡子抓住”,要突出核心和關(guān)鍵目標。第三,它反映了對人類(lèi)發(fā)展的促進(jìn)。目標的設計要有前瞻性和跟進(jìn)性,核心要素是促進(jìn)學(xué)生的長(cháng)遠發(fā)展。這學(xué)期我們會(huì )把目標執行情況的檢查作為專(zhuān)項檢查項目。

  b、抓好集體備課

  加強“個(gè)人備課、集體討論、個(gè)人復習”的集體備課制度。備課組長(cháng)在開(kāi)始的時(shí)候會(huì )給小組每個(gè)人確定一個(gè)準備好的題目,定好集體備課的時(shí)間,達到活動(dòng)的目的,有效提高備課質(zhì)量,通過(guò)提高備課質(zhì)量來(lái)促進(jìn)班級質(zhì)量的提高,杜絕補課備課材料檢查的現象。同時(shí)拓展了備考小組活動(dòng)的內容,將試卷命題和習題組的設計納入集體備考小組活動(dòng),提高習題組和命題試卷的質(zhì)量。

  (2)關(guān)好課

  第一、繼續探索和研究

  b、注重課堂教學(xué)的實(shí)際效果。強調以學(xué)生為本,重視學(xué)生的原創(chuàng )想法,給予學(xué)生充分的話(huà)語(yǔ)權,培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。數學(xué)在“調整內容”的教學(xué)中注重教學(xué)資源的呈現點(diǎn)的處理,力求及時(shí)掌握,有效重構,注意學(xué)生的錯誤,多說(shuō)話(huà)多練習,保證3-5分鐘的課堂作業(yè)時(shí)間。英語(yǔ)注重目標的設定和實(shí)施,目標的設定要科學(xué)、恰當、簡(jiǎn)潔、可測量、發(fā)展。語(yǔ)文注重學(xué)生學(xué)習活動(dòng)的簡(jiǎn)單性和開(kāi)放性。所有老師都可以按照教學(xué)部的要求,認真細致的做常規的教學(xué)工作,上課40分鐘要求質(zhì)量。

  (4)密切好心理咨詢(xún)

  做好培訓和補差工作,全面提高“優(yōu)良率”和“合格率”。為了彌補這種差異,我們應該遵循“面向不同的學(xué)生,實(shí)施不同的教育,獲得不同的發(fā)展”的操作思路,做到“科學(xué)有效”。學(xué)生沉重的學(xué)業(yè)負擔在很大程度上表現在后進(jìn)生身上。因此,教師必須給他們耐心的指導,努力體現“四個(gè)特點(diǎn)”:指導要有針對性、層次性、趣味性、戰略性。他們不僅要填補知識漏洞,填補能力空白,還要堅定學(xué)習信念,讓自己體驗成功的喜悅。同時(shí)要合理分配時(shí)間補差,注意課內補差和課后因材施教補差。在課程開(kāi)始時(shí),需要在備課組長(cháng)的會(huì )議上做出安排。

  第二、加強教學(xué)研究;加強師資隊伍建設

  1.加強備課組、教研組建設。

  繼續開(kāi)展編寫(xiě)組和教研組的教材學(xué)習活動(dòng)。每周備課小組活動(dòng),定時(shí)間,定主題,有效開(kāi)展教研活動(dòng)。組長(cháng)帶領(lǐng)組內學(xué)科教師圍繞課堂教學(xué)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)開(kāi)展深入的研究活動(dòng)和創(chuàng )造性的工作。這學(xué)期的備課小組活動(dòng)分為兩部分:一是每周練習討論,而是集體備課,比如學(xué)習教材,討論命題,設計習題等等。學(xué)校將不定期對備課小組的活動(dòng)進(jìn)行抽查和監督。

  各教研組計劃單獨研課,經(jīng)過(guò)“集體備課、考試、評課、修改”的過(guò)程后,介紹給全校。每月一次,學(xué)校教研組公開(kāi)展示活動(dòng)。

  2.開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)。

  提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于課堂,提升教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的主陣地在于課堂。學(xué)校將以“改善教師教學(xué)行為,塑造簡(jiǎn)單開(kāi)放的課堂”為主題,開(kāi)展各種課堂教學(xué)研究

個(gè)人工作計劃 篇2

  時(shí)間過(guò)的飛快,轉眼間半年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。20xx年下半年的工作轉瞬間已成為了歷史,這半年對我來(lái)說(shuō)是有收獲、有意義、有價(jià)值的,伏案沉思這半年來(lái)的工作,這半年在鎮黨委、鎮政府的領(lǐng)導下,在上級相關(guān)部門(mén)的指導下,在各村新農保代辦員的積極配合與幫助下,在同事們的真心關(guān)懷與相互幫助下,我認為我已經(jīng)較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù)。這半年來(lái),無(wú)論是指紋和頭像信息采集工作,還是新農保檔案的進(jìn)一步整理和完善工作,我在思想上都得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現將20xx年下半年的工作計劃安排如下。

  一、誠實(shí)做人,扎實(shí)做事,腳踏實(shí)地做好本職工作。

  20xx年上半年,新農保指紋和頭像信息的采集,新農保檔案的整理完善,農村勞動(dòng)力資源基本情況的統計,每一項工作都要求最真實(shí)的數據。在這些工作當中,只有埋頭苦干,扎扎實(shí)實(shí)的走好每一步,把握好每一個(gè)環(huán)節,才能確保工作不出紕漏。首先做到:

  1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,綜合提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  我認為作為一名鄉鎮新農保工作人員,工作在基層,直接接觸著(zhù)基層村干部以及基層群眾,只有熟悉掌握新農保的政策內容以及相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識,熟悉業(yè)務(wù)操作流程,才能信服于人,利于開(kāi)展工作,以達到適應業(yè)務(wù)工作的需要。我這半年通過(guò)參加縣農保局組織的各種形式的培訓,我真正的理解了在國家實(shí)施的新型農村社會(huì )保險在農村實(shí)施以來(lái),農保給農民群眾養老帶來(lái)的老有所養的后顧之憂(yōu),是一項真正的惠民,利民的政策含義,因此我決定每天在單位堅持學(xué)習省新農保及縣新農保的實(shí)施細則,每一次學(xué)習都能提高,加深我對新農保的認識。這樣使我在以后日常工作中能不斷加深業(yè)務(wù)知識實(shí)踐能力,及時(shí)查找到自己在工作中得不足,為農保工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。

  2、作為鎮的一名協(xié)理員我深知對新型農保的宣傳引導,營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注農保新氛圍。

  以后在新農保工作中充分發(fā)揮我作為一名協(xié)理員的作用,利用廣播及村民代表大會(huì )的形式,宣傳新農保的具體知識,給農民講解從參保登記到待遇支付的全部流程的具體內容,使他們了解新農保并非商業(yè)保險,而是繼國家取消農業(yè)稅、發(fā)放糧食直補、計劃生育家庭獎勵扶助等之后的又一項惠民政策,讓他們理解新農保的具體內涵,為我們下一步的參保登記及保費收繳工作做好鋪墊,為我鄉新農保工作營(yíng)造了一個(gè)良好的氛圍。還組織全鄉機關(guān)干部、各村的文化教員及村干部,定期參加我鎮組織的新農保工作培訓會(huì ),使他們回到村里能夠正確宣傳新農保的知識,做到新農保工作家喻戶(hù)曉。

  3、細化組織實(shí)施,確保以后較好完成各項工作任務(wù)。

  為了方便各村的村民,我作為一名勞動(dòng)協(xié)理員應每天不怕辛苦、不怕麻煩頂著(zhù)風(fēng)雪到每個(gè)村實(shí)地辦業(yè)務(wù),為百姓提供了方便。一是在保證全鄉XX位60周歲以上人員享受新農保待遇的同時(shí),要求他們的子女參加新農保,并及時(shí)的上交保費,其中享受養老金的60周歲以上的老人有子女的,子女參保率為XX,并全部登記錄入。二是確保了正常參保的人員,也就是16周歲至59周歲人員的繳費及補繳保費。三是扶風(fēng)杏林鎮應參保人數為XX人,60周歲以上XX人,今年新增參保XX人,到齡XX人,排除各種原因后(包括外出多年找不到的XX人,已參保、公安庫不存在及非農戶(hù)口XX人,共計XX人),扶風(fēng)杏林鎮X%。指紋信息采集應錄入XX人,實(shí)際采集XX人,完成總數的XX%。

  在我鎮全體新農保工作人員的努力下,以對全鎮的XX名參保人員進(jìn)行了指紋錄入,現已錄入XX人,完成全鄉的XX%,還有XX人沒(méi)有采集錄入,其主要原因:一是各個(gè)行政村找不到此人;二是人在外地,年齡偏大,暫時(shí)回不來(lái);三是退休職工;四是已經(jīng)死亡,戶(hù)籍沒(méi)有注銷(xiāo)。

  目前還有陸續從外地回來(lái)參保的人員,所以新農保工作是一項長(cháng)期工作,這就使我應做好打持續戰的準備,要有勇住直前,不怕苦不怕累的精神,按時(shí)按量完成新農保的各項工作任務(wù)。

  二、今后工作努力的方向和工作要求。

  1、回顧這半年來(lái)自己的總體工作,我發(fā)現自己雖然已經(jīng)比較好的完成了本職工作,但是在工作上還是存在不少問(wèn)題,有待于改正。最主要的就是對自己情緒的克制能力較弱,容易把生活上的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),這在基層工作中是十分不可取的,有待于在今后的工作中時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,戒驕戒躁、以誠待人、熱心住人,務(wù)必要親和待人。

  2、在做好各項業(yè)務(wù)工作的前提下,應當加強自己克制情緒的能力,形成對人、對事客觀(guān)對待的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān);要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神,在工作方法上勇于創(chuàng )新,努力使各項工作有新的起色;還需進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,業(yè)務(wù)技能的鍛煉提高,提高個(gè)人素質(zhì)水平,提高自己的工作能力。

  20xx年3月25日

個(gè)人工作計劃 篇3

  一、指導思想

  以上級部署和學(xué)校工作計劃為指導,以教學(xué)督導為契機,以課題《促進(jìn)小學(xué)生深度學(xué)習的英語(yǔ)教師課堂教學(xué)行為的`研究》為抓手,加強教研、科研的整合,引導教師積極主動(dòng)開(kāi)展教學(xué)研究工作,落實(shí)教學(xué)常規,探究科學(xué)有效的教學(xué)形式,以培養學(xué)生的合作探究和實(shí)踐創(chuàng )新能力為重點(diǎn),不斷提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。

  二、工作目標

  1.以《小學(xué)英語(yǔ)課程標準》為指導,認真學(xué)習課改理論,深入開(kāi)展“促進(jìn)小學(xué)生深度學(xué)習的英語(yǔ)教師課堂教學(xué)行為的研究”主題研究活動(dòng)。

  2.深化常規課堂教學(xué)改革,細化教學(xué)常規管理,開(kāi)展學(xué)科常規建設,不斷提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

  3.扎實(shí)開(kāi)展主題研磨活動(dòng),切實(shí)抓好校本培訓,發(fā)揮組內傳、幫、帶作用,進(jìn)一步提升英語(yǔ)教師的業(yè)務(wù)水平。

  4.開(kāi)展豐富多彩的學(xué)科素養競賽,激發(fā)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習興趣,提升學(xué)生語(yǔ)言運用能力。

  三、工作重點(diǎn)

  (一)加強理論學(xué)習,提升教師業(yè)務(wù)素養。

  1.認真學(xué)習英語(yǔ)教育教學(xué)理論,用先進(jìn)的教學(xué)理論指導教學(xué)工作。每單周一次組織全組人員進(jìn)行理論學(xué)習的活動(dòng),從各類(lèi)雜志和書(shū)籍中找出有價(jià)值的文章,共同學(xué)習討論,共同進(jìn)步。采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法不斷推動(dòng)教學(xué)改革,為教學(xué)研究提供理論基礎。

  2.組織開(kāi)展英語(yǔ)學(xué)科能力培訓活動(dòng)。每雙周一次組織全組人員進(jìn)行學(xué)科解題研討活動(dòng),通過(guò)做題、講評、研討的形式保持并提升教師的能力素養。

  (二)細化過(guò)程管理,抓實(shí)英語(yǔ)教學(xué)常規。

  1.抓集體備課。本學(xué)期繼續加強集體備課,每節課需有一兩個(gè)亮點(diǎn),有讓學(xué)生感興趣的活動(dòng)。課堂教學(xué)中,教師運用各種激勵機制來(lái)活化課堂,如游戲、英語(yǔ)歌曲等。開(kāi)展備課組一周一研的活動(dòng),組織大家相互交流、學(xué)習。并通過(guò)教研組qq群的形式研討、上傳積累資料。

  2.抓課堂教學(xué)。通過(guò)聽(tīng)推門(mén)課、教研課、督導課等各類(lèi)課的形式,加強課堂教學(xué)的探討研究,促進(jìn)課堂教學(xué)地不斷優(yōu)化。上課時(shí)要求教師精神飽滿(mǎn),著(zhù)眼于培養學(xué)生運用語(yǔ)言的能力,創(chuàng )設合理的教學(xué)情景,充分運用實(shí)物,圖片,直觀(guān)教具等,生動(dòng)活潑地進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。

  3.抓作業(yè)批改。精心選編作業(yè),題量適當,針對學(xué)生的學(xué)情分層布置,指導學(xué)生認真、獨立完成作業(yè);作業(yè)批改、反饋應及時(shí),可適當結合面批,做到表?yè)P鼓勵和嚴格要求相給合,使學(xué)生養成良好的作業(yè)習慣;作業(yè)評定可采用等級、語(yǔ)言評價(jià)等多種形式;作業(yè)形式要多樣化,應采用口頭與書(shū)面、課內與課外相結合的方式,應加強實(shí)踐性作業(yè)布置的探索與實(shí)踐。

  4.抓培優(yōu)補差。做好不同層次學(xué)生的輔導工作。關(guān)心后進(jìn)生,制定輔導計劃,關(guān)注興趣的培養和信心的構建,實(shí)現“德、智、趣”三結合,喚醒每一位學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習。

  (三)深化主題研磨,加強教研科研的有效整合。

  1.本學(xué)期將以教學(xué)督導為契機,深入開(kāi)展“促進(jìn)小學(xué)生深度學(xué)習的英語(yǔ)教師課堂教學(xué)行為的研究”主題研究活動(dòng),要求教師根據學(xué)生的不同特點(diǎn)合理開(kāi)發(fā)有效的校本資源,改變教師教學(xué)行為,對所教知識進(jìn)行有尺度的整合和再構,豐富現學(xué)的內容,從而提高課堂的效率和教學(xué)效果。通過(guò)研討、觀(guān)摩、評議等形式促使全組教師共同提高。關(guān)注教師參加活動(dòng)后的實(shí)際收獲,關(guān)注活動(dòng)后反思與評價(jià),將學(xué)習成果運用于教學(xué)實(shí)踐。

  2.同時(shí)我們還將關(guān)注“中年級英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力訓練”這一主題,組織開(kāi)展主題性的教研活動(dòng)。通過(guò)中年級英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗交流、骨干教師課堂教學(xué)展示、課例研究等方式對如何提高中年級學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力開(kāi)展主題教研。

  3.認真撰寫(xiě)隨筆論文。要求每位教師認真寫(xiě)好教學(xué)反思,每?jì)稍律辖灰黄匈|(zhì)量的教學(xué)案例或教學(xué)隨筆,期終上交一篇學(xué)科論文。

  (四)開(kāi)展學(xué)科素養活動(dòng),激發(fā)英語(yǔ)學(xué)習興趣。

  1.鼓勵學(xué)生積極參加英語(yǔ)能力競賽活動(dòng),為學(xué)生展示自我搭建平臺,激發(fā)學(xué)習興趣,培養學(xué)生學(xué)以致用的意識。針對各年級學(xué)生學(xué)習能力不同的情況,組織學(xué)生從聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四方面開(kāi)展學(xué)科素養活動(dòng),豐富學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習生活,提高語(yǔ)言運用能力。開(kāi)展三年級英語(yǔ)演唱秀、四年級書(shū)寫(xiě)比賽、五年級故事表演、六年級根據短文回答問(wèn)題等學(xué)科活動(dòng)。

  2.為拓展學(xué)生學(xué)習的渠道,培養和發(fā)展學(xué)生運用英語(yǔ)的能力,本學(xué)期利用興趣活動(dòng)課時(shí)間開(kāi)展英語(yǔ)歌曲、英語(yǔ)小故事等系列活動(dòng),以活動(dòng)促教學(xué)。

  3.認真組織英語(yǔ)百詞競賽活動(dòng),對成績(jì)的班級、個(gè)人進(jìn)行表?yè)P和鼓勵。

個(gè)人工作計劃 篇4

  20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶(hù)服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏(yíng)得客戶(hù)的認可,優(yōu)勢于其他廠(chǎng)商,提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計劃,如下:

 。ㄒ唬﹦(chuàng )建“服務(wù)形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意,

 。ǘ┺D變服務(wù)觀(guān)念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著(zhù)“多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

 。ㄈ┰鰪娯熑胃、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強團隊合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。

 。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定(WI—XG—S006),應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)(責任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析,以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門(mén)。(此段可納為工作總結)

  以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤,樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。

個(gè)人工作計劃 篇5

  時(shí)間過(guò)得很匆忙,轉眼間就是春暖花開(kāi)的三月份了。在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。根據上一階段的工作情況,再結合自己的實(shí)際,現特制訂以下的工作計劃。

  一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。

  首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。

  二、加強規范現金管理,做好日常核算

  1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

  2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.

  3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。

  4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  6、及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。

  三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

  總的來(lái)說(shuō),在新的的一階段的工作中,我將會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。不斷的充實(shí)自己,學(xué)習新的知識,為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。

個(gè)人工作計劃 篇6

  一、工作整體思路

  工程部綜合目前項目進(jìn)展情況,在積極穩妥把現有工程完成收尾工作同時(shí),逐步規劃出下一年的具體工作思路,具體如下:

  “兩個(gè)建設”是指工程部的團隊、戰斗力和凝聚力的建設;工程管理制度和工程管理體系的建設。工程建設“三項目標”是指項目進(jìn)度目標、質(zhì)量目標、成本目標要合理均衡,協(xié)調統一,從而促進(jìn)項目綜合目標的完成。

  二、工程管理指標

  A、樂(lè )賓百貨內部照明改造工程完成

  B、新世界廣場(chǎng)外檐泛光工程完成

  C、工程合格率達到100%

  D、工地重大安全事故零發(fā)生

  三、工作計劃

 。ㄒ唬╅_(kāi)工建設及規模

  2x14年工程部在公司和相關(guān)部門(mén)的支持下,樂(lè )賓百貨內部照明改造,新世界廣場(chǎng)外檐泛光工程,按照公司預定開(kāi)工日期開(kāi)工建設。

 。ǘ┵|(zhì)量控制目標

  各項工程優(yōu)良達到80%,合格達到100%。主控項目全部合格,一般項目驗收通過(guò)。

 。ㄈ┻M(jìn)度管理目標

  完成公司下達的年度計劃目標,實(shí)現進(jìn)度管理合同目標。

 。ㄋ模┏杀究刂颇繕

  完成公司下達的各種成本控制目標,完成成本控制合同目標,進(jìn)度控制目標。

 。ㄎ澹┌踩拿鞔胧

  安全文明措施主要從以下兩個(gè)方面來(lái)抓;

  1)資質(zhì)證件管理方面

  A、業(yè)務(wù)合作單位安全生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理

  B、施工機械設檢測備案

  C、特種作業(yè)人員上崗證審查備案

  D、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)管理安全人員資質(zhì)審查備案

  2)重大施工方案、制度管理方面

  A、施工現場(chǎng)平面布置圖審查

  B、文明施工管理辦法實(shí)施

  C、倉庫管理方案,腳手架方案,施工臨時(shí)用電方案,施工機械搭設方案,高空作業(yè)控制方案,施工測量控制方案等。

  D、工人生活環(huán)境管理制度

  E、現場(chǎng)施工環(huán)境管理制度

  F、安全文明施工檢查評比及獎罰制度

 。┎块T(mén)內部建設

  1、團隊建設:

  圍繞下一年度的工作目標,工程部人員在部門(mén)的團隊建設就顯得尤為重要。工程部以提高本部門(mén)“團隊凝聚力”和“團隊戰斗力”為根本,激發(fā)部門(mén)員工積極參加公司組織的各項活動(dòng),積極參與公司的企業(yè)文化建設,努力促使員工與公司團隊建設協(xié)調一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,整體提升員工的戰斗力。

  2、制度體系

  工程部制度體系建設主要為體現以下幾個(gè)方面;

  A、完善工程部?jì)炔扛黜椧幷轮贫戎敢?/p>

  B、明確工程部?jì)炔扛黜椆ぷ髀氊煼止ぃ?/p>

  C、形成與其他部門(mén)間內部各項工作業(yè)務(wù)流程銜接;

  D、具備對工程業(yè)務(wù)合作單位管理規章制度;

個(gè)人工作計劃 篇7

  20xx年安保部在公司領(lǐng)導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標,加強安保部門(mén)管理,增強保安員的崗位職責、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節和不足,制定保安部20x年度工作計劃。

  (一)、工作目標

  1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20x年度安全生產(chǎn)目標管理職責書(shū)》確定的指標。

  2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍

  3、做好與公司其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。

  (二)、主要工作計劃措施

  一、安保部結合公司的實(shí)際狀況做好明年的治安工作。

  1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。

  2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。

  3、督促各部門(mén)對貴重物品在不使用狀況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。

  4、保安做好巡查工作,個(gè)性是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。

個(gè)人工作計劃 篇8

  一 、班級管理總的指導思想

  認清形勢,鼓足勇氣,乘勝前進(jìn),堅持以人為本的可持續發(fā)展觀(guān),全面貫徹黨的教育方針,全面實(shí)施生本教育,以培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)教育,穩步走進(jìn)新課程,探索新教法,總結新經(jīng)驗,并進(jìn)一步將此先進(jìn)理念貫切和落實(shí)到班級管理當中,如尊重學(xué)生的人格,關(guān)注個(gè)體差異,滿(mǎn)足不同學(xué)生的學(xué)習和生活需要,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,加強前途理想教育,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性,培養學(xué)生掌握和運用知識的態(tài)度和能力,使每個(gè)學(xué)生都能順利實(shí)現從初中向中職、從中職到工作的過(guò)渡。

  二、全班情況分析

  我班經(jīng)過(guò)軍訓階段的相處與磨合之后,班級初步形成了團結互助的良好風(fēng)氣,學(xué)生之間親密無(wú)間,師生之間之間互相信任、關(guān)系融洽。大部分學(xué)生都能遵守學(xué)校的規章制度,對班級的管理工作都很有興趣,也積極地投入到班級的管理工作中, 很多學(xué)生思維活躍,很愿意在老師的面前表現出自己的個(gè)人想法,班級整體充滿(mǎn)了活力。本學(xué)期接下來(lái)的工作重點(diǎn)是培養團結、得力的班委,營(yíng)造友愛(ài)互助的和諧班級氛圍,幫助全體同學(xué)打牢高中基礎,盡快尋找適合自己的、行之有效的學(xué)習方法。

  三 、奮斗目標

  1、教風(fēng)端正,班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)優(yōu)良。

  2、行為儀表規范,良好行為習慣和良好學(xué)習品質(zhì)逐步養成。

  3、學(xué)生德育考核合格率、考試合格率和出勤率符合學(xué)校規定。

  4、建立學(xué)生操評分評價(jià)體系。

  5、培育團體合作意識,構建以班委為中心的和諧進(jìn)取的班集體,形成學(xué)生自主管理制度。

  6、建設無(wú)煙、無(wú)酒、無(wú)打架的文明班級。

  四、 工作重點(diǎn)和措施

 。ㄒ唬┓e極加強班風(fēng)、制度建設,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境。

  一個(gè)嶄新的班級的成立,首先班風(fēng)的建設是重中之重,所以應該盡力營(yíng)造平等、圍結、和諧、進(jìn)取的班級氛圍。讓學(xué)生參與班級管理,培養學(xué)生的組織能力和責任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機會(huì )和成就感。培養學(xué)生的參與意識,提供顯示學(xué)生才華的機會(huì ),在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng )新精神。要抓好班級規章制度建設,班級日常行為、道德行為應有一個(gè)共同標準,形成一種輿論。不正確行為出現時(shí),會(huì )受到批評,懲處,幫助,改進(jìn)。班級應建立目標管理制度,如組織紀律,環(huán)境衛生,出勤記錄,學(xué)習情況,日常事務(wù)等進(jìn)行量化管理評比,在班內形成輿論監督,促進(jìn)良好班風(fēng)形成。

 。ǘ┲笇囵B班團干部,培養他們的管理能力。

  班團干部是班主任的左右手,積極培養具有管理組織能力的人才,不僅有利于班級建設,而且也可以極大地發(fā)展他們的潛在能力。所以要認真選拔干部,同時(shí)要精心培養干部。第一,幫助班團干部樹(shù)立威信;第二,鼓勵班團干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;第三,嚴格要求班團干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;第四,培養干部團結協(xié)作的精神,要能夠通過(guò)班團干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。

 。ㄈ 積極配合各門(mén)學(xué)科的教學(xué)工作,形成較濃的學(xué)習氛圍。

  種植期間最大的任務(wù)還是讓每個(gè)學(xué)生都能各盡其能,各盡其材,使得他們的潛力充分挖掘出來(lái),打下一個(gè)扎實(shí)的知識基礎,為今后參加工作做好儲備。而第一學(xué)年則是提高他們學(xué)習積極性、打好學(xué)習基礎的關(guān)鍵時(shí)期。所以,作為班主任,我會(huì )積極配合各學(xué)科教學(xué)工作的進(jìn)展,使整個(gè)班級形成一個(gè)積極向上的學(xué)習氣氛。

  我深感一個(gè)具有良好班風(fēng)班貌的班集體,一定具有凝聚力,吸引力,一定會(huì )給學(xué)生提供一個(gè)良好習慣養成的環(huán)境氛圍。我希望通過(guò)以上三個(gè)方面的工作,使我班的班風(fēng)班貌得整體發(fā)展,每位學(xué)生都能把班集體的榮譽(yù)與自己的行為緊密結合,都想為集體爭光。

 。ㄋ模┮龑W(xué)生學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )學(xué)習、學(xué)會(huì )健體。

  1.加強安全和法制教育。全班學(xué)生思想品德合格率為100%,學(xué)生不打架喝酒等。開(kāi)展班級安全與法制相關(guān)的班會(huì )活動(dòng)。

  2.根據學(xué)生年齡特點(diǎn),經(jīng)常和學(xué)生交流談心,準確把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),因材施教,因勢利導,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

  3、組織學(xué)生參加各種考試和競賽,加強考風(fēng)考紀建設。平時(shí)抓好學(xué)生心理素質(zhì)教育和遇挫承受能力訓練,培養學(xué)生的競爭意識和積極心態(tài)。

  4.結合本班學(xué)生的性格特點(diǎn)和實(shí)際情況,加強自修紀律管理和衛生檢查以及宿舍管理,引導學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣、勞動(dòng)習慣和作息習慣。

  5.創(chuàng )設良好的文化氛圍:結合學(xué)校每月的工作重點(diǎn)和教育專(zhuān)題召開(kāi)主題班會(huì ),加強德育教育并結合本班實(shí)際情況,組織好學(xué)生參加學(xué)校和級部開(kāi)展的各項活動(dòng),本學(xué)期依據目標開(kāi)展“企業(yè)應急救援知識”、“誠實(shí)守信”、“學(xué)習經(jīng)驗交流”、“我的職場(chǎng)夢(mèng)”等主題教育活動(dòng),讓學(xué)生樹(shù)立遠大理想,培養“我能行,我一定能行”的自信精神。

  6。 關(guān)心學(xué)生生活和健康,組織學(xué)生參加各種文體活動(dòng)。積極參加學(xué)校組織的社團和各種文體比賽等活動(dòng)。同時(shí),組織本班學(xué)生開(kāi)展唱歌、跳舞、辯論、朗誦等比賽,培養學(xué)生的情操和競爭意識,豐富學(xué)生的課余生活。

 。ㄎ澹┘哟蠹彝W(xué)校聯(lián)系力度:

  平時(shí)多與家長(cháng)多溝通,家校攜手,共譜教育教學(xué)新篇章:應充分利用家長(cháng)力量,讓他們了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習及生活、思想的變化,及時(shí)解決學(xué)生存在的問(wèn)題,充分利用親情這一“法寶”

個(gè)人工作計劃 篇9

  一、客戶(hù)管理細化,確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠客戶(hù);

  隨著(zhù)轄區保有量的增加,將服務(wù)做細、做精,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,減少客戶(hù)流失特別是忠誠客戶(hù)的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:

  1、根據客戶(hù)回廠(chǎng)次數、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠度的評價(jià)指標,找出我們的忠誠客戶(hù),作為我們的重點(diǎn)維護對象;

  2、通過(guò)對流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析,找出客戶(hù)流失的內在原因及改進(jìn)措施;

  3、對于我們的忠誠客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶(hù)受到特殊待遇,增加客戶(hù)對專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。

  二、續保率和預約率;

  入廠(chǎng)臺次的增加導致維修高峰期時(shí)客戶(hù)等待時(shí)間長(cháng)和車(chē)間超負荷工作,需通過(guò)預約工作合理調配,減少客戶(hù)等待時(shí)間。

  三、資源共享、良性競爭;

  在客戶(hù)、保險、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競爭,減少客戶(hù)的流失及資源浪費;形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺,提高整體的戰斗力;

  四、人員培訓;

  隨著(zhù)車(chē)用新技術(shù)不斷應用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高,人員素質(zhì)及戰斗力須相應提高一個(gè)臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:

  1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;

  2、注重理論與實(shí)際工作相結合的培訓,對SA注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)操相結合,特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規故障排除能力的培訓,提高員工的整體戰斗力。

  五、增加維修人員。

  隨著(zhù)保有量增加和回廠(chǎng)頻次的增加,在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),適當增加維修人員數量。

  六、團隊建設

  1、目標和表現形式以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅持只有團隊利益最大化,才能確保個(gè)人利益最大化專(zhuān)營(yíng)店組織培訓及考核,營(yíng)造學(xué)習氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細節問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。

  2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團隊意識直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱(chēng)晉升、福利等優(yōu)惠。

  七、考核激勵制度

  激勵制度是專(zhuān)營(yíng)店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績(jì)的正面反饋,本質(zhì)目的是為了能夠通過(guò)激勵強化員工對此類(lèi)行為的認同并堅持下去,同時(shí),也樹(shù)立了一個(gè)其他員工學(xué)習的典范,潛在的號召所有員工去做出類(lèi)似的行為。所以,在激勵的過(guò)程中,關(guān)鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性,避免激勵引發(fā)員工的不滿(mǎn)行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。

  1、物質(zhì)激勵

 。1)目標設定

 。2)考核標準

 。3)實(shí)施計劃物質(zhì)激勵的特點(diǎn):見(jiàn)效快,明確但持續的時(shí)間比較短。

  2、非物質(zhì)激勵計劃

 。1)目標設定

 。2)考核標準

 。3)實(shí)施計劃非物質(zhì)激勵的特點(diǎn):實(shí)施起來(lái)比較麻煩,但對行為的強化持續時(shí)間較長(cháng)。

  八、崗位職責

  崗位職責編制與優(yōu)化關(guān)鍵崗位職責按照東風(fēng)日產(chǎn)標準進(jìn)行,各部門(mén)根據實(shí)際情況進(jìn)行員工崗位職責的再確定。崗位與崗位之間職責銜接流暢、融洽;層次分明、貫穿各個(gè)部門(mén),有利于部門(mén)的穩定,人員變動(dòng)時(shí)的交接明確、清晰,做到責任到人。

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