【推薦】工作計劃模板十篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的挑戰，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

　　客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。身為客房部經(jīng)理，在上月還沒(méi)有完成的工作項目的情況下，將在這個(gè)月的計劃中進(jìn)行，這是我的十月份工作計劃請檢閱！

　　根據我們酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導給予指點(diǎn)：

　　1、提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導工作，并協(xié)同部長(cháng)、主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現優(yōu)異的員工設立優(yōu)秀/高級服務(wù)員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

　　2、提高客房的衛生質(zhì)量：加大客房衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負責制：?jiǎn)T工對所清潔的房間負責；樓層主管、部長(cháng)對所轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查；部門(mén)經(jīng)理或部長(cháng)主管對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對臨時(shí)清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強調當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房?jì)瘸霈F部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報工程部協(xié)調采購部購買(mǎi)清潔養護所需物料，例如：不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關(guān)保養清潔用品。

　　3、控制物耗、開(kāi)源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責任制：從10月1號開(kāi)始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據其樓層開(kāi)房數量核對其物耗情況，部長(cháng)督導服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn)，客房主管每周盤(pán)點(diǎn)，月底客房部統一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時(shí)，對其所轄樓層部長(cháng)將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識，（例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。

　　4、客房部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。將督導其保證所轄區域的衛生質(zhì)量，由于所負責區域人流量大，必須實(shí)行走動(dòng)式管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。

　　5、客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線(xiàn)員工--話(huà)務(wù)員,應提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),并強調其工作區域要保持安靜，確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量；爭取使每一位話(huà)務(wù)工作人員,對客做到普通話(huà)標準,聲音婉轉,服務(wù)熱情、并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調溝通，滿(mǎn)足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。

　　重點(diǎn)：1、部門(mén)建立工作管理制度（獎罰制度）

　　2、將部門(mén)管理層其員工定位

　　3、配合督促工程部將洗手間工程問(wèn)題解決

　　4、把房間消費、布草統一標準管理（做到隨時(shí)有交接無(wú)漏洞）

　　5、解決房間配置問(wèn)題（必須統一標準化）

　　6、解決客房樓道間外觀(guān)維修問(wèn)題（墻紙、地毯、窗臺等問(wèn)題 建議以上問(wèn)題，希望能得到各部門(mén)的配合和領(lǐng)導的支持盡快解決和完善。,

　　以上報告和敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機會(huì ),向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望、為**酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!

工作計劃 篇2

　　一、思想

　　在新學(xué)期中中班年級組教研工作以園務(wù)工作計劃、幼兒園計劃為依據"一切孩子孩子一切"的服務(wù)宗旨用先進(jìn)理念實(shí)踐和深化素質(zhì)教育；以主題書(shū)程的開(kāi)發(fā)和管理為抓手凸現我園的教育教師的教科研；保教質(zhì)量提升發(fā)展內驅力努力以幼兒發(fā)展為本、以教師發(fā)展為本的教育宗旨全組教師的教育教學(xué)。

　　二、現狀分析

　　本學(xué)期教研組為全園教師每位老師都能參加教研活動(dòng)、團結協(xié)作搞好活動(dòng)，把各科有機整合起來(lái)，組內教研氣氛較濃也了。

　　1、老師們的理論還高對活動(dòng)的分析和反思還

　　2、老師的書(shū)堂組織與實(shí)施能力還著(zhù)的差距3、青年教師研討的性、性及能力還有待。

　　三、工作要點(diǎn)及措施

　　1、理論學(xué)習教師理論

　�。�1）閱讀早期教育、幼教100、上海托幼、幼兒教育等幼教刊物學(xué)習新的教育理念和新的教學(xué)方法并且要學(xué)以致用把所學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相努力全體教師教育理論。

　�。�2）學(xué)習《幼兒園教育綱要》對《綱要》理解、落到實(shí)處新下的幼兒園教育教學(xué)工作的兒童觀(guān)教育觀(guān)一切從幼兒整體素質(zhì)真正體現以幼兒為主體以教師為主導的思想教師認識新素質(zhì)教育的需要。

　　2、注重培養教育質(zhì)量

　�。�1）教研組教師學(xué)習的陣地保教的手段在兩周一次的教研活動(dòng)中制定好的教研活動(dòng)內容大家探討、學(xué)習提前制定下一主題的活動(dòng)計劃讓每位教師都有機會(huì )發(fā)言她們的教研。

　�。�2）在幼兒園"快樂(lè )學(xué)英語(yǔ)"的基礎上"說(shuō)唱古詩(shī)"教學(xué)

　�。�3）采用多種方法教師教科研能力的"書(shū)前交流、書(shū)后反思"教育管理手段為教師搭建對話(huà)、交流的平臺教育質(zhì)量在活動(dòng)中每個(gè)人都將的困惑拿在交流中找到解決問(wèn)題的答案專(zhuān)業(yè)切磋、、合作分享經(jīng)驗、互相學(xué)習。

　�。�4）注重教學(xué)反思優(yōu)秀的幼兒教師必定型、反思性的實(shí)踐者教師的教學(xué)能力在學(xué)習新理論、新觀(guān)念的要對自我教學(xué)實(shí)踐的反思書(shū)后反思記錄從中、分析、、解決問(wèn)題的能力。

　�。�5）組織教師參加園本培訓現代化教學(xué)。

　�。�6）激勵教師各級論文評比這將地教師的教學(xué)和教研能力。

　　3、教研活動(dòng)真正其輻射作用。

　�。�1）我園性的制定游戲計劃和班務(wù)計劃把科學(xué)的教育理念轉變?yōu)槿粘５慕虒W(xué)。

　�。�2）研討調動(dòng)教師培訓的它能為每個(gè)人較的表達思想、觀(guān)點(diǎn)的機會(huì )讓思想和觀(guān)念在交流的過(guò)程中提升。

　　4、"同題異構"教學(xué)展示活動(dòng)活動(dòng)教師們將展現的教學(xué)風(fēng)格互相的學(xué)習觀(guān)摩來(lái)的能力讓的教育教學(xué)得更快

　　四、家園保教質(zhì)量讓家長(cháng)們多幼兒園的教育教學(xué)情況孩子在園的學(xué)習、生活情況互相溝通增進(jìn)家園間的使家長(cháng)工作落到實(shí)處。

工作計劃 篇3

　　過(guò)去的一年，才展公司在部門(mén)設立、硬件配臵、制度建設、人力資源等諸多方面都得到了必要的增補和加強。就在去年底也確定了CARLTON 的批量定單，同時(shí)GUESS TOWER FIXTURE不斷有批量定單的利好消息�？傮w看來(lái)，才展公司正進(jìn)入一個(gè)全新發(fā)展的時(shí)期，一個(gè)需要保量既保質(zhì)的時(shí)期。

　　20xx年是才展公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，通過(guò)幾年來(lái)的參展及推廣，光纖展示柜產(chǎn)品的優(yōu)越性正被越來(lái)越多的高端客戶(hù)所認識，預計將有越來(lái)越多的生產(chǎn)需求�；�于公司發(fā)展的現狀，研發(fā)部將致力于各項相關(guān)工作的規范化及確保核心技術(shù)的領(lǐng)先地位和成熟應用。因此本部門(mén)今年的關(guān)鍵詞是：基礎研究規范化和新技術(shù)的研發(fā)應用。 本部門(mén)將配合公司本年度的全局發(fā)展規劃極力做好以下工作。

　　一、 標準化工作；

　　1) 進(jìn)一步完善制圖標準化工作；（時(shí)間：四月底前；責任人：FANGKING）

　　去年年末推行制圖標準化以來(lái)，封面、圖框、BOM格式及制圖標識基本得到了統一，今天四月底前完成升級方案并正式全面推行新方案。

　　2) 結構標準化工作；（時(shí)間：四月到十二月完成所列部分；責任人：FANGKING）

　　為了提高生產(chǎn)作業(yè)人員的勞動(dòng)效率，研發(fā)部從制作施工圖開(kāi)始將展柜常用結構歸納和總結，優(yōu)化并推行標準化結構。如抽屜或門(mén)的摳手行位統一；抽屜部件結構和制作方法統一；抽側長(cháng)度根據最優(yōu)化開(kāi)料分級設定；150W光源器通風(fēng)結構標準方案；35W光源器通風(fēng)結構標準方案；不同跨度或長(cháng)度的門(mén)和層板標準厚度及安臵結構；統一玻璃開(kāi)槽尺寸；統一玻璃罩粘貼結構；包裝結構標準化等等。

　　3) 工藝標準化工作；（時(shí)間：四月到十二月完成所列部分；責任人：待定）

　　推行工藝標準化，有利于穩定產(chǎn)品質(zhì)量，減少勞動(dòng)適應周期，提高生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本。尤其批量生產(chǎn)效果顯著(zhù)。例如玻璃磨邊工藝標準名稱(chēng)、標準尺寸；MDF做白啞/白亮/珠光漆，天然木皮或實(shí)木做開(kāi)放/封閉效果的標準工藝流程、標準油漆配比、標準單位用量；冷壓加厚板膠水標準用量；貼防火板標準工藝；貼木皮標準工藝等等。

　　4) 四月底前制定物料編碼規則； （時(shí)間：四月底前；責任人：FANGKING）

　　5) 標準五金件資料庫；（時(shí)間：五月底前；責任人：JESSE）

　　6) 統一BOM制作標準。（時(shí)間：五月底前；責任人：FANGKING）

　　二、 部門(mén)管理工作；

　　1) 團隊建設；

　　i. 每月與部屬單獨溝通，傾聽(tīng)部屬心聲，及時(shí)作出有效調整，與部屬步

　　調一致，工作上嚴格要求，生活中相扶相助。（每月與部屬個(gè)別談話(huà)至少一次）

　　ii. 成立部門(mén)全員活動(dòng)項目，每月一次聚會(huì )。加強同事間的融洽關(guān)系。（每

　　月一次，具體由MERRY和小徐安排策劃，活動(dòng)經(jīng)費為共同出資）

　　iii.

　　iv.

　　v. 鼓勵設計員全面負責跟進(jìn)項目。 做好思想教育及公司方針政策的傳達工作。 營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放型、學(xué)習型、輕松愉快型的工作氛圍。

　　2) 優(yōu)化作業(yè)流程；

　　i. 部門(mén)間作業(yè)流程：（報公司領(lǐng)導審閱，須與相關(guān)部門(mén)溝通并確認；完成時(shí)間：

　　四月底，負責人：FANGKING）

　　1. 常規計劃樣品：業(yè)務(wù)部下達正式的設計任務(wù)書(shū)（包括數量、完成時(shí)間、設計要求或方向）——研發(fā)部制定開(kāi)發(fā)計劃——設計師出方案

　　——方案評審——設計員出效果圖/三視圖/結構圖——打樣——

　　樣品評審——資料升級定稿。

　　2. OEM或ODM產(chǎn)品：業(yè)務(wù)部門(mén)獨立或業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)同研發(fā)部或設計師與客戶(hù)溝通設計方案——由業(yè)務(wù)部門(mén)出一份詳細的會(huì )議記錄或相關(guān)

　　跟進(jìn)資料并知會(huì )研發(fā)部——研發(fā)部據此出相關(guān)資料

　　3. 報價(jià)流程：業(yè)務(wù)部門(mén)下達報價(jià)任務(wù)并提供相關(guān)資料——研發(fā)部出詳(轉載于:分發(fā)至采購部、生產(chǎn)一部、生產(chǎn)二部——采購部匯總成表

　　——研發(fā)部審核提交�？焖俟浪憧捎裳邪l(fā)部代替生產(chǎn)一、二部完成。

　　研發(fā)部負責報價(jià)工作的組織、協(xié)調。

　　ii. 部門(mén)內作業(yè)流程： （時(shí)間：四月初開(kāi)始執行；責任人：FANGKING）

　　研發(fā)部收到相關(guān)設計任務(wù)后由部門(mén)經(jīng)理組織設計師和相關(guān)設計

　　員以會(huì )議的形式共同討論設計或技術(shù)方案——設計員完成設計資料交設計師校對并簽名確認——再交部門(mén)經(jīng)理二次校對無(wú)誤后簽名下發(fā)——相關(guān)設計員跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)并實(shí)時(shí)整理技術(shù)資料——首樣完成后由研發(fā)部組織各相關(guān)部門(mén)就圖紙、工藝、結構、油漆、包裝等進(jìn)行首樣總結——資料升級定稿。部門(mén)經(jīng)理統籌工作進(jìn)度確保各項工作按時(shí)保質(zhì)達成。

　　3) 加強業(yè)務(wù)知識培訓，提高工作效率；

　　對常用五金、木材、裝飾面料、生產(chǎn)設備、木工工藝、油漆工藝、照明電子電器等請專(zhuān)業(yè)人員分專(zhuān)題進(jìn)行講解學(xué)習以增進(jìn)設計員的業(yè)務(wù)知識；對常用設計手法、造型藝術(shù)、顏色搭配、材質(zhì)運用、燈光處理等予以介紹了解，以提高設計員的設計和審美能力。（計劃分專(zhuān)題每月組織一次業(yè)務(wù)知識培訓）

　　4) 例會(huì )制度；（由原每周一上午9：10分改為每周一上午10：10分，要求研發(fā)部全員參與。每次會(huì )議嚴格控制在30分鐘以?xún)�，主要檢查上周工作進(jìn)度、對本周工作做計

　　劃安排、一周工作點(diǎn)評、工作交流等）

　　三、 成本精益核算工作；（組織相關(guān)部門(mén)在年底前提交初步方案，責任人：FANGKING）

　　1) 板材/實(shí)木/皮或絨布損耗定額指標；

　　2) 各種輔料耗材單位用量定額指標；

　　3) 不同工藝油漆單位用量定額指標；

　　4) 光纜成本核算指標；

　　5) 外發(fā)、外購加工件報價(jià)指標（費用構成、收費標準）；

　　6) 人工工時(shí)成本指標；

　　7) 其它間接成本指標。

　　四、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計；

　　1) 功能方面，開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)展示和特種功能的展柜一到二款；

　�。ㄔO計完成時(shí)間：六、七月份）

　　2) 風(fēng)格方面，補充全實(shí)木新古典或古典風(fēng)格的展柜TOWER和COUNTER各一到

　　二款；（設計完成時(shí)間：八月份）

　　3) 材質(zhì)方面，新增全鋼玻雙材質(zhì)組合展柜TOWER 和COUNTER各一到二款；

　�。ㄔO計完成時(shí)間：九月份）

　　4) 配合業(yè)務(wù)部門(mén)的年度計劃完成相應新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計。

　�。ǜ鶕�設計任務(wù)書(shū)出一份詳細的樣品開(kāi)發(fā)計劃表，責任人：FANGKING）

　　5) 每月定量開(kāi)發(fā)兩款新型燈頭。（每月兩款，責任人：趙懋斌）

　　6) 光纖照明或光纖廣告牌光纖顯示產(chǎn)品的研發(fā)。

　　7) 開(kāi)發(fā)特種光效的光源產(chǎn)品。（見(jiàn)畢工工作提案）

　　8) 搜集整理老產(chǎn)品生產(chǎn)改良信息，完善老產(chǎn)品圖紙資料。（每月完成一款）

　　五、 設計成本管理。（新方案設計時(shí)遵守以下三個(gè)原則）

　　1) 優(yōu)化設計方案，降低工藝制造成本。

　　2) 合理選擇原材料，降低材料成本。

　　3) 長(cháng)期搜集各種材料、配件價(jià)格信息，合理選擇采用。

　　六、 新工藝、新材料及行業(yè)競爭資訊的搜集應用；（長(cháng)期進(jìn)行，年底前完成公司目前所用到的部分，責任人：FANGKING）

　　1) 建立各種應用材料產(chǎn)品知識庫，分門(mén)別類(lèi)存放管理。

　　2) 各種材質(zhì)表面處理色板實(shí)物對照掛板。

　　3) 各種加工工藝、油漆流程實(shí)例對照樣板。

　　4) 搜集行業(yè)最新應用資訊，學(xué)以致用。

　　七、 加強部門(mén)間的溝通協(xié)作；（07年部門(mén)間的溝通工作堅守以下五個(gè)原則）

　　1) 嚴格按工作流程辦事。（服從公司管理，認清職責和權限，不搞個(gè)人主義）

　　2) 主動(dòng)溝通，及時(shí)回應。（有疑問(wèn)主動(dòng)溝通，有要求及時(shí)回應）

　　3) 提前知會(huì )，配合協(xié)作。（需要部門(mén)配合的，要提供盡可能清晰可操作的資料）

　　4) 信守承諾，確保時(shí)效。（正確評估工作能力，一旦答應，要一定保時(shí)保質(zhì)）

　　5) 相互理解，嚴格要求。（即要基于現實(shí)，也要嚴格要求）

　　八、 對外交流合作。

　　1) 配合采購部考查和學(xué)習供應商的生產(chǎn)加工能力與工藝技術(shù)。

　　2) 積極參加相關(guān)展覽會(huì )，不定期進(jìn)行走訪(fǎng)。學(xué)習行業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)加工技能；學(xué)習行業(yè)先進(jìn)的設計理念，把握最新設計趨勢。

　　研 發(fā) 部

工作計劃 篇4

　　透過(guò)家訪(fǎng)能夠了解家長(cháng)的文化素質(zhì)，家庭教育狀況的基礎上，對學(xué)生進(jìn)行全面認識、分析、理解，真正實(shí)現“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。與學(xué)生、家長(cháng)架起了聯(lián)系與溝通的橋梁，織成家長(cháng)與教師達成共識的紐帶，促使學(xué)生根據自己的特點(diǎn)健康成長(cháng)的重要方式。爭取家長(cháng)對學(xué)生教育工作的支持和配合，從而提高教育質(zhì)量�，F將本學(xué)期家訪(fǎng)工作計劃如下：

　　一、家訪(fǎng)目標：

　　1、了解學(xué)生在家的學(xué)習、家庭教育狀況、社會(huì )交往狀況，以及在家庭做家務(wù)中的表現狀況；

　　2、了解學(xué)生家長(cháng)教育孩子的方式方法。

　　3、征求家長(cháng)對教師教學(xué)、班級、學(xué)校管理的意見(jiàn)和建設。

　　4、向家長(cháng)宣傳黨的教育政策及帶給先進(jìn)的教育信息。

　　5、糾正家長(cháng)錯誤的家教方法，向家長(cháng)傳授較科學(xué)的家教方法。

　　二、家訪(fǎng)途徑：

　　1、打電話(huà)提前預約，登門(mén)家訪(fǎng)。

　　2、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。

　　3、邀家長(cháng)來(lái)學(xué)校。

　　三、整體策化，實(shí)施方案

　　開(kāi)學(xué)初將根據學(xué)生的學(xué)習狀況和家庭狀況，初步制定家訪(fǎng)實(shí)施方案，做到有目的、有計劃地進(jìn)行家訪(fǎng)（家訪(fǎng)三位同學(xué)，家訪(fǎng)三次）。要體現家訪(fǎng)的靈活性，師生之間的和諧、民主、平等關(guān)系的新型師生關(guān)系。走進(jìn)農家，走進(jìn)古老，去探求有關(guān)學(xué)習的點(diǎn)滴。

　　家訪(fǎng)談話(huà)有方向、有目的，講究藝術(shù)，不漫無(wú)邊際地閑聊。隨時(shí)持續家長(cháng)熱情，使家長(cháng)對我的談話(huà)感興趣。在反映學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習、行為表現狀況時(shí)，不要一味地告狀、批評學(xué)生的種種不良行為或只提優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)好的方方面面。以表?yè)P為主，從贊揚的角度切入話(huà)題，對學(xué)生的缺點(diǎn)卻用借桃喻李委婉地指出，透過(guò)表?yè)P別的學(xué)生在某個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提醒家長(cháng)，使家長(cháng)明白自己的孩子在這方面的不足，明白今后該朝那個(gè)方向努力。在家長(cháng)面前給學(xué)生留了臉面，拉近了師生距離，談話(huà)氣氛活躍，場(chǎng)面融洽和諧。

　　四、做好家訪(fǎng)記錄，及時(shí)反饋

　　每次家訪(fǎng)后，及時(shí)地寫(xiě)出詳盡的家訪(fǎng)記錄，把家訪(fǎng)過(guò)程、家訪(fǎng)達成的共識，家訪(fǎng)中受到的啟發(fā)及家訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題一一記錄下來(lái)。并根據學(xué)生在校內的學(xué)習、行為表現，結合家訪(fǎng)中了解掌握的資料，及時(shí)反饋，對學(xué)生重新分析評估，制定新的教育方案和措施，不失時(shí)機地對學(xué)生進(jìn)行深化教育。

　　五、常與家長(cháng)通電話(huà)。

　　把學(xué)生存在的問(wèn)題和點(diǎn)滴進(jìn)步隨時(shí)打電話(huà)告知家長(cháng)，家校共同配合教育、督促。電話(huà)中講的是學(xué)生存在的問(wèn)題，家長(cháng)就亮紅燈，分析原因、尋找對策、采取措施，幫忙學(xué)生解決問(wèn)題。電話(huà)中講的是學(xué)生取得點(diǎn)滴進(jìn)步，家長(cháng)就亮綠燈，及時(shí)給予表?yè)P鼓勵，長(cháng)期這樣，學(xué)生就能構成良好的心理素質(zhì)。

　　總之，在家訪(fǎng)中，既能向學(xué)生家長(cháng)應對面地宣傳教學(xué)改革的發(fā)展思路，宣傳實(shí)施素質(zhì)教育的全過(guò)程，又能就學(xué)生在學(xué)校與社會(huì )上的各種行為表現，思想動(dòng)態(tài)等等，與家長(cháng)及時(shí)交流溝通，取得家長(cháng)對學(xué)校教育的深刻了解和對教師工作的理解與配合。同時(shí)透過(guò)家訪(fǎng)能及時(shí)掌握家長(cháng)對學(xué)校教育工作中的要求與推薦，全面聽(tīng)取社會(huì )各方面的.意見(jiàn)，用心彌補教學(xué)過(guò)程中的不足之處，自覺(jué)改善教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。因此，有計劃、有目的地搞好家訪(fǎng)工作，是因材施教全面搞好教學(xué)管理和教學(xué)工作的重要手段。

工作計劃 篇5

　　【指導思想】

　　一年級的學(xué)生剛剛走進(jìn)一個(gè)新的環(huán)境，對他們來(lái)說(shuō)，整個(gè)世界都變了。新的世界既有新鮮刺激，也有疑問(wèn)困惑。因此，一年級的工作，尤其是第一學(xué)期的工作，主要以讓學(xué)生更快更好地適應學(xué)習環(huán)境及培養良好的學(xué)習習慣為主要目的和出發(fā)點(diǎn)。

　　【班級目標】

　　1．增強班級體的凝聚力。

　　2．培養班級觀(guān)念和愛(ài)班感情。

　　3．培養干部能起帶頭作用。

　　4．逐步培養自我管理能力。

　　5．培養良好的學(xué)習習慣。

　　【主要措施】

　　一、行為規范教育

　�。ㄒ唬┟鞔_一日常規細則，做到人人知曉。

　�。ǘ�）制定并培養學(xué)生養成5個(gè)在校的好習慣、5個(gè)在家的好習慣。

　　※學(xué)校

　　1、按時(shí)上學(xué)不遲到。

　　2、見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好，友愛(ài)同學(xué)不吵鬧。

　　3、課前準備好，上課遵守紀律。

　　4、課堂專(zhuān)心聽(tīng)講，大膽發(fā)言。

　　5、讀寫(xiě)姿勢正確，課堂作業(yè)認真。

　　※在家

　　1、早睡早起休息好。（十小時(shí)左右的睡眠時(shí)間）

　　2、能聽(tīng)取父母長(cháng)輩的正確教導。

　　3、每天朗讀（或聽(tīng)故事）不少于15分鐘。

　　4、自己的事情能自己做。

　　5、讀寫(xiě)姿勢正確，回家作業(yè)認真。

　�。ㄈ�）在環(huán)境布置上力求讓每塊版面說(shuō)話(huà)，與行為規范評比相結合，達到教育的目的，而且教育和童趣統一。

　　1、“碩果累累”：記錄的是學(xué)生的日常的表現情況。

　　2、“心語(yǔ)心愿”：只要學(xué)生有進(jìn)步，他就能摘到一顆五角星。

　　3、用班會(huì )、晨會(huì )進(jìn)行常規教育，抓好紀律、禮貌、勞動(dòng)、學(xué)習等方面的常規，使行為規范訓練經(jīng)�；�、規范化。

　　4、每月進(jìn)行班級行為規范的階段小結。

　　5、創(chuàng )作兒童歌謠，寓教育于童趣中。

　　如：晨讀歌：早上一來(lái)進(jìn)教室，拿出書(shū)本早自習，認真讀書(shū)聲聲亮，天天練習長(cháng)知識。

　　課前歌：鈴聲響，把嘴閉，快步走到座位上。腰挺直，手扶膝，兩腳平平放在地。

　　向前看，頭抬起，看誰(shuí)坐得最神氣。

　　上課歌：上課時(shí)，向前看，腦子跟著(zhù)問(wèn)題轉，想發(fā)言時(shí)先舉手，回答聲音要響亮；

　　同學(xué)發(fā)言仔細聽(tīng)，糾正錯誤要勇敢。

　　下課歌：高高興興下課了，下節用具先備好，再去方便不要跑，回來(lái)文明做游戲。

　　二、班級文化建設

　　班名：快樂(lè )螞蟻中隊

　　中隊口號：團結向上努力拼搏勇往直前永不言敗

　　班訓：健康活潑團結上進(jìn)

　　班主任寄語(yǔ)：

　　四十三雙明亮的眼睛，四十三張燦爛的笑臉，四十三個(gè)希望，共同組成了欣欣向榮的一年級三班。在這個(gè)溫馨可愛(ài)的大家庭里，我們沐浴愛(ài)的春風(fēng)，我們遨游知識的海洋，我們體驗成功的喜悅，我們編織美麗的夢(mèng)想。讓我們快樂(lè )學(xué)習，健康成長(cháng)！像螞蟻那樣團結、向上，永記“自己是班中一員，要為班級爭光”的團隊精神。

　　班級公約：對待集體要關(guān)心，幫助同學(xué)要熱心；

　　上課聽(tīng)講要專(zhuān)心，放學(xué)路上要當心；

　　完成作業(yè)要細心，遇到困難不灰心；

　　團結合作要齊心，師生互助心連心。

　　三、具體安排：

　　九月份：文明之花滿(mǎn)校園。

　　1、強化學(xué)習“新守則，新規矩”。

　　2、聯(lián)誼活動(dòng)。（自我介紹，愛(ài)我校園，認識新朋友）

　　3、安全教育（校園安全）

　　十月份：愛(ài)在我心。

　　1、愛(ài)國教育（認識國慶節、國旗、國歌）

　　2、為父母一件事，表達自己的愛(ài)。

　　3、班級做一件好事。

　　十一月份：積極鍛煉，我能行。

　　1、安全教育（自我保護）

　　2、文明十分鐘（引導課間活動(dòng)）。

　　十二月：創(chuàng )先爭優(yōu)達標

　　1、爭當“保潔小衛士”。

　　2、讀報活動(dòng)（評選閱讀之星）

　　一月：迎新、期末評價(jià)

　　1、元旦慶�；顒�(dòng)。

　　2、組織學(xué)生開(kāi)展學(xué)期總結評價(jià)，表彰先進(jìn)；對學(xué)生進(jìn)行假期活動(dòng)指導和教育。

　　結語(yǔ)：相信，只要老師做個(gè)有心人，不斷地創(chuàng )造適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的教育方法，我們的孩子將會(huì )養成良好的習慣，將會(huì )終身受益。

工作計劃 篇6

　　一、基地總目標

　　1、以“立德樹(shù)人”為目標，在新課程教學(xué)改革背景下，深入研究與探索思想政治課的課程內涵，探索學(xué)科教學(xué)融入“兩綱”教育、提升德育功能的有效方法和途徑，打造一批有良好的師德修養與厚實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養，有較強的課程理解力、執行力與開(kāi)發(fā)力，在全市乃至在全國有影響力與有知名度的，具有個(gè)性特色的思想政治課程領(lǐng)銜教師。

　　2、圍繞著(zhù)社會(huì )主義核心價(jià)值體系教育，認真貫徹“兩綱”教育指導綱要，結合課改核心精神，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐課題的開(kāi)發(fā)與研究，使基地老師在新課程價(jià)值的理解，學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識架構更新，以及學(xué)術(shù)水平、教學(xué)能力、課程評價(jià)能力提升等方面，獲得顯著(zhù)的提高。

　　3、探索思想政治課研究實(shí)訓基地的長(cháng)效培訓機制。合理更多的培訓資源，使思想政治課的課程育德功能得到有效發(fā)揮與輻射，為推進(jìn)專(zhuān)家型教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供基礎的支持平臺。

　　二、本期基地具體內容

　　1、以“立德樹(shù)人”為核心，結合“兩綱”教育基本要求，從國家意識、文化認同、公民人格和生命價(jià)值的視角出發(fā)，實(shí)施思想政治課課程體系中樹(shù)立現代公民意識、培養公民責任感的課題研究；

　　2、深入學(xué)校教學(xué)第一線(xiàn)，了解基地教師課堂教學(xué)的真實(shí)情況，結合學(xué)科教學(xué)的德育功能，對思想政治課課堂教學(xué)的有效性作深入的研究與評估。

　　3、通過(guò)實(shí)訓基地教師培養實(shí)踐，探索相對完善和有效的政治教師專(zhuān)業(yè)學(xué)習與發(fā)展模式，為形成實(shí)訓基地教師培訓的長(cháng)效機制提供范例。

　　三、擬建項目

　　1．基地教師課堂教學(xué)實(shí)踐調查與研究

　　任務(wù)：

　　了解當前思想政治課實(shí)施的主要存在問(wèn)題，包括課程價(jià)值的落實(shí)、課堂教學(xué)的實(shí)效性、教師的課程意識與能力、教學(xué)的針對性與評價(jià)、學(xué)生的課程接受度與自主學(xué)習能力、學(xué)校的課程資源配置與管理等方面；

　　形成思想政治課課堂教學(xué)有效性評估方案與指標

　　要求：

　　每位教師完成二節展示課，完成3個(gè)新教材的教學(xué)設計和相應的教學(xué)參考；

　　完成1個(gè)單元的時(shí)政教育的。體設計方案，完成2篇時(shí)政教學(xué)設計，其中包括1篇指導學(xué)生研究性學(xué)習方案與教學(xué)評價(jià)；

　　完成針對其他學(xué)員的聽(tīng)課評價(jià)，完成2篇教學(xué)反思。

　　2．基于兩綱精神的思想政治課公民意識課題研究

　　任務(wù)：

　　根據課改與兩綱要求，突顯思想政治課的課程功能，注重政治課程的教程與學(xué)程開(kāi)發(fā)。教程突出教師的教學(xué)思想與教學(xué)能力，學(xué)程突出學(xué)生的自我學(xué)習能力與自我評價(jià)能力。

　　開(kāi)展時(shí)政教育的課程與教學(xué)研究。包括時(shí)政教育的課程定位、資源。合、師資培訓、教學(xué)設計、學(xué)習評價(jià)等研究?jì)热荨?/p>

　　嘗試探索學(xué)生探究型課程的實(shí)施與評價(jià)。重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習能力、人際溝通能力、信息。合能力、分析歸納能力、建構與反思能力等等。

　　建立思想政治課的資源平臺，為教師的研究提供交流與溝通的渠道，平臺為每一個(gè)教師提供上傳與下載資料的通道，實(shí)現資源共享。

　　要求：

　　并作為子課題的相關(guān)責任人，承擔對應課題任務(wù)；

　　組織課題相關(guān)工作，定期完成開(kāi)題、中期匯報和結題任務(wù)；

　　做好課題相關(guān)資料匯總工作。

　　3．思想政治課程的教師學(xué)習模式研究

　　任務(wù)：

　　開(kāi)展多形式的學(xué)習、培訓模式。主要包括專(zhuān)家報告、案例學(xué)習、小組交流、在線(xiàn)學(xué)習，開(kāi)展自學(xué)與。中、理論與實(shí)踐結合的學(xué)習模式。

　　重點(diǎn)研究職后教師的新課程設計，包括課程設計、教材選用、呈現方式。

　　要求：

　　完成在基地期間的讀書(shū)要求，并完成相應的讀書(shū)報告；

　　完成網(wǎng)上工作室各項任務(wù)。

　　四、成員管理

　　1．成員要求：

　　按照上海市教育委員會(huì )的具體要求。成員選拔由市教委德育處總體安排，選拔過(guò)程參照名師基地選拔程序。

　　2．成員考核：

　�。�1）學(xué)分考核

　　總課時(shí)與學(xué)分安排：

　　第一學(xué)期

　　第二學(xué)期

　　第三學(xué)期

　　總課時(shí)

　　總學(xué)分

　　課程

　　4次，12課時(shí)

　　4次，12課時(shí)

　　24

　　4

　　論壇

　　2次，6課時(shí)

　　2次，6課時(shí)

　　2次，6課時(shí)

　　18

　　3

　　教學(xué)

　　8個(gè)半天聽(tīng)課+評課，36課時(shí)

　　8個(gè)半天聽(tīng)課+評課，36課時(shí)

　　72

　　12

　　課題

　　4次，12課時(shí)

　　3次，9課時(shí)

　　3次，9課時(shí)

　　30

　　5

　　讀書(shū)

　　4本，12課時(shí)

　　2本，6課時(shí)

　　2本，6課時(shí)

　　24

　　4

　　網(wǎng)絡(luò )

　　6課時(shí)

　　9課時(shí)

　　9課時(shí)

　　24

　　4

　　共計

　　84課時(shí)，14分

　　78課時(shí)，13分

　　30課時(shí)，5分

　　192

　　32

　　單個(gè)學(xué)期安排：

　　第一學(xué)期（20xx年6月——20xx年1月）

　　出勤

　　作業(yè)

　　其他

　　總計

　　備注

　　課程

　　4次，計1分，

　　缺席2次，不計分

　　1次，計1分

　　2

工作計劃 篇7

　　為加強學(xué)校民主監督和民主管理工作提高管理水平和辦學(xué)效益,根據上級有關(guān)文件精神,結合我校實(shí)際,特制定我校20xx年推行校務(wù)公開(kāi)工作方案。

　　一、校務(wù)公開(kāi)的主要內容

　　(一)向社會(huì )和學(xué)生公開(kāi)的事項和時(shí)間

　　1、收費公開(kāi):包括收費項目、標準、范圍、批準文號、代收代辦的收費項目和標準等。公開(kāi)時(shí)間為每學(xué)期開(kāi)學(xué)后,即3月份和9月份。

　　2、招生事務(wù)公開(kāi):包括招生計劃和政策,錄取名單和分數線(xiàn),招收特長(cháng)生的規定和錄取學(xué)生名單。公開(kāi)時(shí)間為8月份招生期間。

　　3、學(xué)生管理制度、辦法公開(kāi):包括學(xué)生獎懲辦法,評優(yōu)評先規定,班級量化評比結果,貧困學(xué)生資助辦法等。公開(kāi)時(shí)間為每學(xué)期開(kāi)學(xué)后。

　　(二)向教職工公開(kāi)的事項和時(shí)間

　　1、財務(wù)管理公開(kāi):包括財務(wù)決算、財政撥款、正常收費、計劃外收費、勤工儉學(xué)收入、重大財務(wù)開(kāi)支、資金使用和管理等情況。公開(kāi)時(shí)間為教代會(huì )期間。

　　2、工程建設項目公開(kāi):對工程項目的審批,資金來(lái)源,招投標情況,工程總造價(jià)等實(shí)行公開(kāi)。公開(kāi)時(shí)間為原冶金子校教學(xué)樓建設、圍墻完工后。

　　3、大宗物資采購公開(kāi):大宗辦公用品、實(shí)驗儀器、電教設備等實(shí)行投標或議標,并把中標結果公開(kāi)。公開(kāi)時(shí)間為采購前。

　　4、教職工獎懲公開(kāi):包括各種獎勵的評選對象、條件、名額、程序和評選結果;教職工年度考核辦法和結果;對違紀教職工的處理等。公開(kāi)時(shí)間為各種獎勵評選期間和年終考核時(shí)。

　　5、干部人事工作公開(kāi):包括學(xué)校管理和教學(xué)改革方案;教職工聘任和使用;職稱(chēng)評審辦法和結果等。公開(kāi)時(shí)間為每學(xué)期開(kāi)學(xué)后和職稱(chēng)評審期間。

　　6、教職工切身利益的事項公開(kāi):包括教職工調資,獎金、福利分配方案;教計劃生育管理情況等。公開(kāi)時(shí)間隨機安排。

　　7、領(lǐng)導干部重要事項公開(kāi):每年述職報告和民主評議情況;年度和法人經(jīng)濟責任財務(wù)審計情況;黨風(fēng)廉政建設承諾情況等。公開(kāi)時(shí)間為每學(xué)期一次,一般安排在領(lǐng)導班子考核期間。

　　二、校務(wù)公開(kāi)的形式

　　1、建立永久性校務(wù)公開(kāi)專(zhuān)用櫥窗,設永久性公開(kāi)欄。公開(kāi)欄主要向校內外公布收費情況、招生工作、學(xué)生管理制度等內容。

　　2、召開(kāi)教職工代表大會(huì ),把學(xué)校改革方案、財務(wù)決算、獎勵方案等列為會(huì )議的重要內容。

　　3、利用每周一次的教職工大會(huì ),及時(shí)通報有關(guān)需要公開(kāi)的情況。

　　4、利用學(xué)生干部或學(xué)生代表會(huì )、學(xué)生家長(cháng)或家長(cháng)代表會(huì )及社會(huì )各界人士座談會(huì ),通報校務(wù)公開(kāi)情況。

　　5、實(shí)行收費明白卡和收費通知單制度,接受學(xué)生及其家長(cháng)的監督。

　　6、借助學(xué)校廣播、班內閉路電視等宣傳校務(wù)公開(kāi)的內容。

　　三、校務(wù)公開(kāi)的要求

　　1、校務(wù)公開(kāi)采取定期與隨機相結合的辦法進(jìn)行。

　　2、每次公開(kāi)前要在廣泛征求意見(jiàn)的基礎上,將公開(kāi)的內容交校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組討論通過(guò),由校務(wù)公開(kāi)監督小組審核,經(jīng)校長(cháng)簽字后公布。

　　3、每次公開(kāi)后,要及時(shí)征求收集各方面的意見(jiàn)和建議,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改糾正。要公布學(xué)校和主管部門(mén)的監督投訴電話(huà)。

　　4、學(xué)校校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組要加強領(lǐng)導,認真開(kāi)展校務(wù)公開(kāi)工作。成立由工會(huì )成員和教代會(huì )代表組成的校務(wù)公開(kāi)監督小組,以加強民主監督和管理。

　　5、學(xué)校校務(wù)公開(kāi)的有關(guān)資料要報主管部門(mén)備案,并存檔管理。

工作計劃 篇8

　　一、學(xué)生基本情況：

　　1、學(xué)生人數56人，男生29人，女生27人，男女生比例比較均衡，小學(xué)三年級班級工作計劃。2、學(xué)生體質(zhì)：大部分學(xué)生身體健康，有兩位學(xué)生接受能力也不夠高。

　　3、學(xué)生性格：大部分學(xué)生性格活潑開(kāi)朗，合群，團結友善，對人有禮。有幾個(gè)學(xué)生還不定性，較頑皮。

　　4、學(xué)生學(xué)習紀律情況：大部分學(xué)生學(xué)習積極性很高，成績(jì)優(yōu)良�？捎袔讉�(gè)學(xué)生接受能力（智力）較差，成績(jì)提高不大。

　　5、班干部情況：班長(cháng)較認真負責，勤奮好學(xué)，威信較高，但管理能力還不強，有待提高。副班長(cháng)組織能力較好，而部分小組長(cháng)認真負責，起到帶頭作用。

　　二、班級工作目標：

　　以人為本，堅持從愛(ài)護出發(fā)，循循善誘，提高學(xué)生的學(xué)習積極性。教育他們熱愛(ài)祖國，熱心愛(ài)學(xué)校，團結同學(xué)，禮貌待人，尊師敬長(cháng)，尊重自己，肯定自己，完善自己。

　　關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，特別做好后進(jìn)生的輔導工作，多鼓勵，讓他們趕上其他同學(xué)。注意發(fā)展學(xué)生的特長(cháng)，鼓勵他們進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng )作。盡量讓學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)得牢固。全班努力，爭當文明班級。

　　三、主要教育措施和安排：

　　1、加強班級紀律教育，保證學(xué)習的數量和質(zhì)量。

　　2、健全班委會(huì )組織，協(xié)助班主任搞好班級。

　　3、樹(shù)典型，帶一般。加強優(yōu)秀生的教育，讓他們成為班上的榜樣、主力力量，從而帶動(dòng)全班進(jìn)步。開(kāi)創(chuàng )"小老師'活動(dòng)。

　　4、做好后進(jìn)生轉化工作。平時(shí)注意關(guān)心他們的學(xué)習，鼓勵、指導，讓他們形成一種向心力，樂(lè )于學(xué)習。

　　5、進(jìn)行"星星樹(shù)"的評比。一周下來(lái)，表現好、有進(jìn)步的，獎一顆星星，表現特別好的，多獎一顆。學(xué)期末進(jìn)行統計，誰(shuí)的星星多，誰(shuí)就獲得大獎。希望在評比中讓學(xué)生形成一種你追我趕的學(xué)習氣氛，好的要求更好，后進(jìn)的要求進(jìn)步。

　　6、進(jìn)行"比一比，誰(shuí)的字美"的評比。要求學(xué)生把字寫(xiě)好，每一次作業(yè)都能認真完成，抄寫(xiě)作業(yè)得"優(yōu)"的，獎勵一顆蘋(píng)果，期末進(jìn)行統計，誰(shuí)的蘋(píng)果多，就成為"小書(shū)法家"，工作計劃《小學(xué)三年級班級工作計劃》。希望在評比中讓學(xué)生養成良好的寫(xiě)字習慣。

　　7、開(kāi)展"清潔教室我能行"和"愛(ài)惜書(shū)本我能行"活動(dòng)，培養學(xué)生愛(ài)勞動(dòng)的習慣和良好的閱讀習慣。在期末檢查書(shū)本，看看誰(shuí)的書(shū)本愛(ài)護得最好。

　　8、在故事中滲透思想品德教育。盡可能每天都給學(xué)生讀一篇故事。

　　9、充分利用學(xué)生園地展示學(xué)生的習作，舉行故事會(huì )、兒歌會(huì )和畫(huà)畫(huà)寫(xiě)字比賽，讓學(xué)生互相學(xué)習，展示他們的實(shí)力。

　　10、合理利用資源，（利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)群體信息）做好家訪(fǎng)工作。學(xué)校與家庭合力，挖掘學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并加以引導；發(fā)現學(xué)生的缺點(diǎn)，要及時(shí)教育。

　　11、做好成長(cháng)記錄袋。

工作計劃 篇9

　　第一章：企業(yè)外在形象建設

　　第一節：品牌建設及外在形象規劃

　　公司堅持“誠信、高效、創(chuàng )新、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，管理上堅持以市場(chǎng)為導向，采用現代企業(yè)管理制度，集服務(wù)前、中、后于一身的經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式，配備具有吃苦耐勞、高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富、有團隊意識的員工，樹(shù)立良好的品牌形象。追求全方位滿(mǎn)足客戶(hù)需求，朝著(zhù)服務(wù)規范、快速準確、安全周到、信息反饋“四位一體”的方向發(fā)展，以管理科學(xué)、布局合理、功能完善、形象統一為目標，全面貫徹“客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念作為公司的服務(wù)宗旨，逐漸建立申通快遞服務(wù)品牌，綜合實(shí)力穩居同行業(yè)前列。形象規劃將軟、硬件建設同步提升，硬件建設方面，建成標準化物流中心，配臵足夠的運載車(chē)輛及先進(jìn)的信息化軟件運作處理系統；軟件建設方面，以“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新”的企業(yè)精神為指導思想， 以“快速、準確、安全、周到、”的服務(wù)方針為指導原則，堅持以市場(chǎng)為導向，積極拓展目標區域市場(chǎng)，穩定和擴大市場(chǎng)占有率，形成服務(wù)規范、快速準確、安全周到、信息反饋“四位一體”的經(jīng)營(yíng)格局；通過(guò)不斷創(chuàng )新和完善，提升員工素質(zhì)，增強員工和客戶(hù)的滿(mǎn)意度，在業(yè)內樹(shù)立良好的口碑和品牌價(jià)值，促進(jìn)公司持續、穩定、快速、健康發(fā)展。

　　第二節：規范公司制度文化：

　　建立的企業(yè)文化其實(shí)就是與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系，制度文化是公司文化的重要組成部分。所以公司在未來(lái)的規劃設計中不但要強化監督，規范管理行為，還要營(yíng)造和諧的文化氛圍，促進(jìn)公司管理水平的提高。新型企業(yè)的發(fā)展快慢取決于公司文明的發(fā)展，有良好的公司文化就會(huì )有團結向上的員工團隊，換一句話(huà)說(shuō)，有健全完善的企業(yè)規章制度，就有健康向上的員工團隊。20xx年度公司將以下內容來(lái)規范企業(yè)制度文化：

　　一：公司員工工作手冊

　　二：公司經(jīng)營(yíng)管理制度

　　三：公司對承包區管理制度

　　四：公司員工薪酬體系制度

　　五：公司文化活動(dòng)制度：等

　　第三節：規范員工培訓體系：

　　規范的員工培訓體系不僅可以提高員工敬業(yè)精神，還可以形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，同時(shí)對員工隊伍的知識結構和整體素質(zhì)也是一種提升更是一種企業(yè)無(wú)形的資產(chǎn)。所以在20xx年的規劃中將員工培訓體系作為企業(yè)文化的一個(gè)重點(diǎn)項目來(lái)做，團隊是團結的隊伍，是全公司共同努力創(chuàng )造出來(lái)的活力源泉，所以要打造優(yōu)秀的精英員工就要不斷地提高自身學(xué)習能力、不斷提高團隊每人的工作能力。才能在未來(lái)充滿(mǎn)競爭的環(huán)境中贏(yíng)得市場(chǎng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和對客戶(hù)的服務(wù)。具體規劃為：首先在管理層樹(shù)立終身學(xué)習的好氛圍，以榜樣的力量感召身邊的人，定期將管理人員分批送到先進(jìn)地區培訓學(xué)習，學(xué)習先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗，將學(xué)到的經(jīng)驗帶回來(lái)與公司管理現狀有機結合起來(lái)，有創(chuàng )新性的活學(xué)活用，以此來(lái)不斷提升公司管理上規范，同時(shí)帶動(dòng)下屬員工轉變觀(guān)念、提升素養，形成良好的培訓體系。

　　第二章：人員及組織結構規劃

　　在20xx年公司人力資源體系計劃將以公司發(fā)展規劃來(lái)編制，以編定崗、以崗定人，組建公司的人力資源階梯團隊，具體編制內容如下：

　　第一節、公司組織機構：

　　一、 總經(jīng)理

　　全面負責公司工作，分管行政后勤、人力資源、財務(wù)統計、市場(chǎng)監督、各承包區管理、客服、糾紛投訴工作。

　　二、 副總經(jīng)理

　　協(xié)助總經(jīng)理工作，分管市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、安全質(zhì)量、運輸調度、車(chē)輛管理、操作管理、消防安全工作。

　　行政綜合部經(jīng)理

　　負責公司所有人員工作管理，包括年度工作計劃、月度工作調整、工作日記、工作總結，公司文件的制作、收發(fā)、管理，公司例會(huì )、部門(mén)例會(huì )的管理，公司安全，公司檔案的使用管理，各部門(mén)協(xié)調管理；根據公司運營(yíng)目標負責公司的承包區和客服管理，外部品牌管理，主要確立、推廣公司品牌，整合公司外部資源，負責公司的內部品牌管理主要包括CIS：（Corporate Identity System）體系中的理念、行為、視覺(jué)管理，負責相關(guān)工作的文案及平面設計、制作；完善公司網(wǎng)絡(luò )設計規劃，維護網(wǎng)絡(luò )健康發(fā)展；收集客戶(hù)信息，建立客戶(hù)平臺，轉發(fā)客戶(hù)資料，建立評估客戶(hù)信息平臺，與客戶(hù)結清月、季、年帳目并收回快遞服務(wù)費。完成人事編制和崗位管理制度，整理、管理人員聘用協(xié)議；建立員工檔案，維護員工的職業(yè)規劃，對新進(jìn)人員進(jìn)行崗位培訓，培養員工的服務(wù)意識，監督市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和規范，管理好員工行為考核。

　　財務(wù)科（主管）

　　1、會(huì )計：

　　后勤管理，統計管理，做好年度預算計劃，年尾決算報告，年中的財務(wù)、賬務(wù)、稅務(wù)管理，出納業(yè)務(wù)；成本管理，結算管理，報銷(xiāo)管理，現金管理；每月按時(shí)制作資產(chǎn)報表、財務(wù)平衡表、現金流量表；嚴格執行財務(wù)制度，貫徹財經(jīng)紀律；管理公司資產(chǎn)、資金，各承包區的日、月、年度核算，每月及時(shí)制作工資表，按時(shí)向員工發(fā)放工資。

　　2、出納：

　　負責現金管理，嚴格統計各承包區和公司的財務(wù)支出和進(jìn)賬的明細等工作。

　　二、業(yè)務(wù)綜合部經(jīng)理

　　經(jīng)營(yíng)好市場(chǎng)，每月制定業(yè)務(wù)任務(wù)，整理客戶(hù)信息，維護好客戶(hù)，積極組織市場(chǎng)工作人員拓展業(yè)務(wù)，培養員工的服務(wù)意識，規范管理市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，建立有效的業(yè)務(wù)管理制度，制定應對突發(fā)事件工作預案，按嚴格的操作規范做好操作管理，保證安全、規范的收發(fā)件、掃描和上卸車(chē)操作，確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件。

　　1、市場(chǎng)部主管：

　　協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理經(jīng)營(yíng)好市場(chǎng)，配合經(jīng)理完成客戶(hù)拜訪(fǎng)，每月制定業(yè)務(wù)任務(wù)，整理客戶(hù)信息，維護好客戶(hù)，積極組織市場(chǎng)工作人員拓展業(yè)務(wù)，培養員工的服務(wù)意識，規范管理市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，建立有效、有序的市場(chǎng)運作機制，確保市場(chǎng)業(yè)務(wù)有增量。

　　2、操作部主管：

　　協(xié)助業(yè)務(wù)綜合部經(jīng)理做好操作管理，按嚴格的操作規范帶領(lǐng)員工操作，保證安全、規范的收發(fā)件、掃描和上卸車(chē)操作，確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件。

　　3、運輸裝卸部主管：

　　牢固樹(shù)立“安全第一”思想，按章操作，確保安全運輸萬(wàn)無(wú)一失。合理安排裝卸運輸作業(yè)，合理確定所屬崗位的職責及人員調配，明確崗位業(yè)務(wù)分工。跟班作業(yè)，掌握人員的安全生產(chǎn)狀況和規章制度的落實(shí)情況， 檢查落實(shí)車(chē)輛的日常使用、維護、報修、防火、防盜工作，確保車(chē)輛安全、正常運行，制定應對突發(fā)事件工作預案， 協(xié)調好部門(mén)間的配合，解決工作中發(fā)生的矛盾和糾紛，保證工作順利進(jìn)行。認真檢查落實(shí)行車(chē)記錄。

　　4、話(huà)務(wù)主管：

　　編制員工排班表，安排當班員工工作，查閱各班組交接班記錄。檢查本班尤其是前臺員工儀表儀容，監督各班員工對客戶(hù)服務(wù)及員工工作程序的執行情況�？爝f業(yè)流程及跟蹤操作服務(wù)。負責各類(lèi)資料檔案的收集存檔及管理工作。

工作計劃 篇10

　　2年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規模的擴大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴大。因此，2年的工作重點(diǎn)將轉移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

　　一、對外拓展：

　　物業(yè)公司到了2年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會(huì )成為一個(gè)問(wèn)題，從長(cháng)遠的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì )被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，2年的工作重點(diǎn)必須轉移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區在今后較長(cháng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng)，退其次是綜合寫(xiě)字樓，再就勝業(yè)園區。按照我公司目前的規模，難以在市場(chǎng)上接到規模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型，我公司應在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在2年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規模的市場(chǎng)調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

　　經(jīng)過(guò)2年的對外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jì)。因此，2年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預算見(jiàn)附表5。

　　目前暫定2年的拓展目標計劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數字，能夠實(shí)現的數字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jì)，有兩個(gè)項目的話(huà)，也可以實(shí)現。目前在談的大觀(guān)園項目等也表明，公司2年的拓展前景是美好的。

　　二、換取企業(yè)資質(zhì)

　　按照四川省的有關(guān)規定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于2年5月份到期，有關(guān)行政部門(mén)根據我公司的管理面積等參數來(lái)評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競爭的砝碼。因此，在2年第二季度開(kāi)始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無(wú)準備之仗。爭取一次評審過(guò)關(guān)。

　　三、內部管理工作：

　　(一)人力資源管理：

　　物業(yè)公司在2年中設置了兩個(gè)職能部門(mén)，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時(shí)，在現有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上，將給予更多的指導。

　　在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún)，培養員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

　　在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項。員工進(jìn)入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書(shū)上崗。2年的培訓工作重點(diǎn)轉移到管理員和班組長(cháng)這一級員工上，基層的管理人員目前詩(shī)司的人力資源弱項，二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓來(lái)加強該層次員工的培訓。

　　(二)品質(zhì)管理：

　　質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒(méi)有真正的落實(shí)。為此，2年將繼續貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)ISO9：2的認證認真的打好基礎，爭取能夠在2年通過(guò)認證。

　　在2年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實(shí)施項目式的質(zhì)量體系設計，對單獨的項目編寫(xiě)質(zhì)量文件，單獨實(shí)施不同標準的質(zhì)量系統。

　　2年將實(shí)施品質(zhì)管理項目專(zhuān)人負責制，公司每個(gè)接管的項目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量?jì)炔抗芾�、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時(shí)，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì ))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。

　　2年12月擬將進(jìn)行一次內部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照ISO9：2的要素進(jìn)行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會(huì )議。

　　(三)行政工作：

　　綜合管理部在2年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問(wèn)題沒(méi)有細致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)，由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解，并回復。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì )議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

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