【精品】新年工作計劃范文6篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！我們要好好計劃今后的工作方法。但是工作計劃要寫(xiě)什么內容才是正確的呢？以下是小編整理的新年工作計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新年工作計劃 篇1
日月新開(kāi)元，大地又一春，新年工作計劃報告。隨著(zhù)新年鐘聲的想起，我們揮別難忘的20xx，攜手迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx，為了加強管理，增強隊員的安全意思和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高隊員的安全防范意識和服務(wù)水平；新年里在項目劉海曾的領(lǐng)導下，圍繞小區的總目標，認真貫徹‘專(zhuān)業(yè)，規范，高效，創(chuàng )新’的質(zhì)量方針；始終堅持‘群防群治和人防技防’相結合的工作路線(xiàn)；維護小區的治安秩序，以營(yíng)造身心歸屬的空間為使命。引導廣大業(yè)主共同實(shí)現‘安心，省心，放心，開(kāi)心，同心’的服務(wù)目標，共建美好和諧，具體工作計劃如下：
1. 從內部管理入手，全面提高班隊員的綜合素質(zhì)。做好思想動(dòng)員工作，建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效的解決干與不干，干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實(shí)到個(gè)人，使人人有目標，個(gè)個(gè)有壓力，有動(dòng)力。
2. 努力提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強突發(fā)事件的處理能力；培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的安管隊伍，工作計劃《新年工作計劃報告》。首先，做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工的吃苦耐勞的精神，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，有針對新的解決問(wèn)題；其次，增強隊員的服務(wù)意識；提為業(yè)主的務(wù)熱情，在工作中尊重他人，積極主動(dòng)的為業(yè)主服務(wù)，注重細節，追求完美，必須注重策略，對待業(yè)主無(wú)理要求或無(wú)端的指責，要采取引導和感化的方式，不能和業(yè)主發(fā)生正面沖突，教育隊員從心里明白我們所做的一切都是為了服務(wù)業(yè)主的……
3. 培養和提升隊員的工作激情，對隊員平時(shí)的工作做好觀(guān)察和總結，定期進(jìn)行針對性的溝通，掌握隊員的心理狀態(tài)；勵隊員工作和學(xué)習，綜合性的提升個(gè)人能力，積極參加公司組織的各項集體活動(dòng)，豐富隊員的生活；定期對集體宿舍進(jìn)行衛生打掃，‘體是我家，衛生靠大家’，使隊員熱愛(ài)集體熱愛(ài)生活,使隊員感到‘員工為公司，公司愛(ài)員工’的家一般的溫暖。
4. 利用行業(yè)的優(yōu)勢，加強安管隊伍的建設。首先，根據公安，消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮安管部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證小區的正常生活秩序。其次，加強對外來(lái)人員的規范管理和消防設施.設備的檢查和維護；進(jìn)一步凈化小區的治安環(huán)境及消除各種安全隱患，有效遏制各類(lèi)事件的發(fā)生，確保小區的各項消防工作的安全順利。
5. 總之，我們通過(guò)不斷深化管理，激勵各位隊員自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌；高標準，嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度綜合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效，務(wù)實(shí)，文明的安管新形象，開(kāi)拓新思路，改革新面貌；20xx年安管部將再接再厲就愛(ài)那個(gè)工作推向新的臺階，為公司的發(fā)展工作保駕護航。
新年工作計劃 篇2
20xx年是求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新年。作為一名櫥柜導購員，在新的一年中，進(jìn)一步貫徹、依照下面幾點(diǎn)開(kāi)展20xx的工作。
一、售前準備
營(yíng)業(yè)前的準備是銷(xiāo)售工作的第一步, 必須在顧客未上門(mén)前, 做好準備工作。
確保店鋪內有足夠的光線(xiàn)、開(kāi)啟電腦電源。
1、 進(jìn)店
導購員應于營(yíng)業(yè)時(shí)間前30分鐘進(jìn)店，不得遲到。
2、 換裝
導購員簽到后，應在及時(shí)換好制服，并做好個(gè)人儀表檢查工作。
3、 清潔
導購員必須將各自負責區域清掃干凈，注意保持產(chǎn)品展示區域四周的干凈整潔。
(1)清潔對象：墻面、地板、樣品柜、配件、裝飾物、促銷(xiāo)品;
(2)清潔整理要求：
所有展柜上無(wú)落塵、干凈明亮;
所有設施、用具擺放有序、整齊;
產(chǎn)品陳列整齊有序、無(wú)灰塵;
墻面整潔，如有宣傳單頁(yè)、POP等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;
地板干凈明亮無(wú)異物;
清潔完成后，清潔工具放到雜物間;
4、 檢查
檢查樣品柜的完好情況：臺面——平整、劃橫、坑洞、變色、污染、碰角。
柜身——平直、變形、受潮、開(kāi)邊。
門(mén)板——變色、變形、對縫平直。
門(mén)絞——開(kāi)關(guān)是否靈活、松動(dòng)。
導軌——開(kāi)啟是否靈活、沉重、松動(dòng)。
拉手——松動(dòng)、變色、生銹、損壞。
五金配件——是否完整、有無(wú)生銹、損壞、松動(dòng)。
對于損壞的部件一定要及時(shí)更換。
注 意：不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.
所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊》執行。
二、售中服務(wù)
1、服務(wù)流程
顧 客：進(jìn)入商場(chǎng)——觀(guān)看——觸摸——咨詢(xún)——講解──下定——交易——離開(kāi)
導購員：迎接——適時(shí)介紹——講解產(chǎn)品——免費設計中心——設計——簽訂合同——送別
2、迎接
對進(jìn)入商店的每一位顧客都應主動(dòng)點(diǎn)頭示意，主動(dòng)打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導購員應給予顧客自由挑選商品的空間，避免過(guò)于積極，以給顧客造成心理壓力，而減少購買(mǎi)機會(huì )。
服務(wù)標準
站立姿勢正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對客人.
站立在適當的位置上, 隨時(shí)注意顧客動(dòng)向.
掌握適當時(shí)機, 主動(dòng)與顧客接近.
與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時(shí)協(xié)助.
與顧客談話(huà)時(shí), 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.
最接近時(shí)刻
當顧客觸摸產(chǎn)品時(shí).
當顧客注視產(chǎn)品一段時(shí)間, 把頭抬起來(lái)時(shí).
當顧客突然停下腳步時(shí).
當顧客目光在搜尋時(shí).
當顧客與朋友談?wù)撃骋晃锲窌r(shí).
當顧客尋求導購員幫助時(shí).
接近顧客方法
打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對顧客表示歡迎.
如：“你好! 有什么可以幫忙嗎?”
3、介紹商品
當顧客注意到產(chǎn)品時(shí), 通過(guò)對產(chǎn)品的介紹與顧客搭話(huà), 簡(jiǎn)單向顧客陳述產(chǎn)
品的特點(diǎn), 引起顧客興趣.
如：“這是我們公司最新款色的廚柜. 線(xiàn)條簡(jiǎn)潔,開(kāi)放式的設計,看起來(lái)現代感強、大氣，適合大一點(diǎn)的廚房”
“我們這里可以為您免費設計彩色效果圖”
4、引導到服務(wù)區進(jìn)行講解
可以將客戶(hù)引導到服務(wù)區并給客戶(hù)送上茶水，對客戶(hù)進(jìn)行企業(yè)文化、廚房文化的宣傳。了解客戶(hù)所在的小區，并引導客戶(hù)觀(guān)看小區實(shí)際用戶(hù)照片，解除其顧慮，促成成交。
三、售后服務(wù)
顧客咨詢(xún)有關(guān)售后服務(wù)的問(wèn)題, 或有質(zhì)量問(wèn)題時(shí), 促銷(xiāo)員應耐心聽(tīng)取顧客意見(jiàn), 幫助顧客解決問(wèn)題. 如有需要,
應跟進(jìn)問(wèn)題的解決情況,給顧客留下認真細致的服務(wù)印象。
服務(wù)標準
A、保持微笑, 態(tài)度認真.
B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關(guān)注.
C、細心聆聽(tīng)顧客的問(wèn)題.
D、表示非常樂(lè )意提供幫助.
E、引導顧客提出問(wèn)題, 全面了解顧客的需要.
F、重復顧客提出的問(wèn)題所在.
G、給予顧客合理的解釋.
H、提供解決的方法.
語(yǔ)言技巧
A、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務(wù)為你完成安裝。
B、有什么可以幫忙呢?
C、你買(mǎi)了多久?
D、使用的時(shí)候有什么問(wèn)題?
注 意
A、必須熟悉產(chǎn)品知識和維修知識.
B、切忌對顧客不理不睬.
C、不要逃避問(wèn)題.
D、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.
四、異議處理
顧客在有一定購買(mǎi)意向時(shí), 會(huì )提出一些疑問(wèn), 或對導購員的介紹持有異議. 在這一時(shí)刻, 導購員應耐心聽(tīng)取顧客的問(wèn)題, 解答顧客的疑問(wèn),
并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問(wèn)題.
服務(wù)標準
A、對顧客的意見(jiàn)表示理解.
B、對顧客意見(jiàn)表示認同, 用 “是的....但是......”的說(shuō)法向顧客解釋.
C、仔細傾聽(tīng)顧客意見(jiàn), 并迅速提供滿(mǎn)意的解釋.
D、認真觀(guān)察顧客, 分析顧客提出異議的原因.
E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.
F、耐心解釋, 不厭其煩.
語(yǔ)言技巧
價(jià)格問(wèn)題
只有當顧客問(wèn)到價(jià)格時(shí)，導購員才宜談產(chǎn)品價(jià)格�！跋葍r(jià)值，后價(jià)格”是處理價(jià)格問(wèn)題的最基本原則。如果顧客較早提出價(jià)格問(wèn)題，導購員不要急于回答，等推銷(xiāo)要點(diǎn)闡述完后再來(lái)回答。但如果顧客堅持要求立即回答價(jià)格問(wèn)題，導購員應該立即回答，切不可避而不談。
如果顧客對價(jià)格產(chǎn)生異議，導購員應通過(guò)對產(chǎn)品的詳細分析，使顧客認識到花的錢(qián)是值得的。另外可以通過(guò)強調產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠，來(lái)化解顧客就價(jià)格提出的不同意見(jiàn)。
要避免談?wù)摷悍降母偁帉κ�，如果不可避免的談及，應以公正客觀(guān)的態(tài)度來(lái)評價(jià)對方的產(chǎn)品，切忌貶低對方。
五、成交要點(diǎn)
已經(jīng)清楚地向顧客介紹了產(chǎn)品，并解答了顧客疑問(wèn)后，導購員必須加強進(jìn)一步的`說(shuō)服工作,盡快促使顧客下決心購買(mǎi)產(chǎn)品(即下訂金).
服務(wù)標準
A、觀(guān)察顧客對產(chǎn)品的關(guān)注情況, 確定顧客的購買(mǎi)目標.
B、進(jìn)一步強調產(chǎn)品對顧客的適用性和給顧客帶來(lái)的好處.
C、幫助顧客做出明智的選擇.
D、讓顧客相信購買(mǎi)行動(dòng)是非常正確的決定.
成交時(shí)機
A、顧客不再提問(wèn), 進(jìn)行思考時(shí).
B、話(huà)題集中在某個(gè)產(chǎn)品上時(shí).
C、顧客不斷點(diǎn)頭對導購員的話(huà)表示同意時(shí).
D、顧客開(kāi)始注意價(jià)錢(qián)時(shí).
E、顧客開(kāi)始關(guān)心售后問(wèn)題時(shí).
F、顧客反復詢(xún)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題時(shí).
G、顧客與朋友商議時(shí).
成交技巧
A、不要再給顧客介紹其它廚柜了，讓其注意力集中在目標柜上.
B、 進(jìn)一步強調產(chǎn)品所帶給顧客的好處.
C、直接要求顧客在現場(chǎng)看效果圖(駐店設計師出圖)
D、假定出效果圖后，顧客滿(mǎn)意或現場(chǎng)決定，可以要求顧客交上門(mén)量尺訂金。
E、強調購買(mǎi)后的優(yōu)惠條件，如贈送、價(jià)格優(yōu)惠等，促使顧客做決定.
F、強調機會(huì )不多，這幾天是優(yōu)惠期，不買(mǎi)的話(huà)幾天后就漲價(jià)了.
注 意
A、切忌強迫顧客購買(mǎi)。
B、切忌表示不耐煩，您到底買(mǎi)不買(mǎi)?
C、必須大膽提出成交要求.
D、注意成交信號，切勿錯過(guò).
E、進(jìn)行交易，干脆快捷，切勿拖延。
六、附加推銷(xiāo)
附加推銷(xiāo)有兩個(gè)含義：
1、當顧客不一定立即購買(mǎi)時(shí)，嘗試推薦其它產(chǎn)品，令顧客感興趣并留下良好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)印象;
2、當顧客完成購物后，嘗試推薦相關(guān)的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件)，引導顧客消費。
服務(wù)標準
A、保持笑容，語(yǔ)氣溫和.
B、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.
C、如顧客不購買(mǎi)，也要多謝顧客、請顧客隨時(shí)再來(lái)選購.
語(yǔ)言技巧
A、沒(méi)關(guān)系，將來(lái)有需要再來(lái)選購，您也可以介紹其他朋友來(lái)看看.
B、沒(méi)問(wèn)題, 以后有需要, 請再來(lái)參觀(guān).
C、謝謝您，您可以再考慮一下，有需要隨時(shí)找我.
注 意
A、切忌強迫顧客購買(mǎi).
B、站在顧客立場(chǎng)，為顧客提出建議.
C、切忌過(guò)于熱情，讓顧客有硬性推銷(xiāo)之感.
D、如顧客不購買(mǎi)，不可有不悅的神情.
E、切忌對不購物的顧客冷言冷語(yǔ)。
20xx年我會(huì )不斷的學(xué)習，努力的工作。我要用全部激情和智慧創(chuàng )造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標!我會(huì )和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
新年工作計劃 篇3
轉眼之間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新年要有新氣象，在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì).也對自己制定了房地產(chǎn)銷(xiāo)售部個(gè)人工作計劃，相信我會(huì )做得更好。
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期.間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
新年工作計劃 篇4
公司新領(lǐng)導層接手公司的第一年，根據公司全年董事會(huì )的工作安排以及未來(lái)三年規劃，結合本公司的實(shí)際情況，公司財務(wù)部在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將著(zhù)力做好完善財務(wù)制度、推進(jìn)規范管理和加強學(xué)習教育、苦練服務(wù)內功兩篇文章，為公司的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照財務(wù)法和企業(yè)財務(wù)制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合財務(wù)師事務(wù)所對公司第七年度的年終財務(wù)報表進(jìn)行審計，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成財務(wù)報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設。
5、做好日常財務(wù)核算工作。按照財務(wù)制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用財務(wù)科目，編制財務(wù)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)財務(wù)報表，及時(shí)報送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂財務(wù)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù);及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。
6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時(shí)間內投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì )及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現金是否超庫存存放;對有關(guān)設備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴格遵守《財務(wù)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規定，對違反規定的人員提出處理意見(jiàn)。
2、嚴格進(jìn)行考勤工作。嚴格執行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實(shí)行崗位責任制，規定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續、穩定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開(kāi)支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實(shí)內部各層次、各部門(mén)的資金管理責任制。盡量避免無(wú)計劃、無(wú)定額使用資金。
四、加強素質(zhì)養成、推進(jìn)隊伍建設
隨著(zhù)后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場(chǎng)和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認真學(xué)習財務(wù)法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)財務(wù)制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高財務(wù)人員的法制觀(guān)念,加強財務(wù)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財的觀(guān)念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規,維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時(shí),加強計算機知識的學(xué)習,以適應現階段財務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高財務(wù)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫(xiě)論文,可促進(jìn)理論知識,有利于總結工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對財務(wù)人員素質(zhì)的培養，全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應新形勢下對財務(wù)信息的快速的、準確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門(mén)各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
新年工作計劃 篇5
光陰似箭，日月如梭，又到了一個(gè)新的學(xué)年，在新的學(xué)年中學(xué)生會(huì )工作也要相對的做出調整。
一、團總支副書(shū)記
1.帶領(lǐng)好學(xué)生會(huì )整個(gè)團隊，團員的管理工作(團員登記、團費收繳、團組織關(guān)系轉接)明確團總支職責，實(shí)行工作標準化，規范化，作到按時(shí)完成規定任務(wù)，決不拖延工作;
2. 推薦優(yōu)秀團員作為黨員發(fā)展對象，并協(xié)助做好具體考查工作
3. 入黨積極分子的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種數據統計和材料收集工作
4. 入黨積極分子的管理
5. 學(xué)代會(huì )的策劃和承辦。
二、主席團
1;新生開(kāi)學(xué)三天左右組織一次全系班委系干大會(huì )，老干部帶領(lǐng)新干部，熟悉工作，教導大一做好每個(gè)月的活動(dòng)。
2：帶領(lǐng)納新，桃李苑，創(chuàng )業(yè)孵化基地。
3：配合和指導每個(gè)部門(mén)的工作，確保各個(gè)部門(mén)工作計劃的順利進(jìn)行，并定期做好工作小節.
4：協(xié)調好各部門(mén)的工作，加強部門(mén)與部門(mén)之間的配合，使學(xué)生工作井然有序的進(jìn)行.
5：定期舉行學(xué)生會(huì )工作例會(huì )，各個(gè)部門(mén)匯報近階段的工作情況，使學(xué)生會(huì )各部門(mén)信息互通.。
6：定期對學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作進(jìn)行考核，并在例會(huì )上作適當的鼓勵與批評，促進(jìn)各部門(mén)更好的完成工作.
7：，采納好的建議，在工作中做針對性的改進(jìn).
定期向老師匯報學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作進(jìn)程，并在老師的指導下做相應的改進(jìn)和調整.
加強與團委，各部門(mén)之間的配合，做到真正服務(wù)于學(xué)生.
8：最后是獎(助)學(xué)金的發(fā)放，尤其是助學(xué)金方面，根據學(xué)校要求，在輔導員的帶領(lǐng)下認真仔細地做好獎學(xué)金評定、貧困補助、勤工助學(xué)崗位等工作。
三、組織部
1. 繼續進(jìn)行黨課學(xué)習班的學(xué)習，按時(shí)間階段學(xué)習政治理論。從而提高同學(xué)們的思想覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏，從理論上掌握正確的指導思想，從實(shí)際行動(dòng)上，結合理論知識，正確地全面地看待問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
2.按時(shí)督促各團支部開(kāi)展團組織活動(dòng)，讓各團員能在開(kāi)展活動(dòng)中學(xué)習更多知識。帶領(lǐng)好11屆的教育系各班團組織。
3.積極開(kāi)展思想道德教育，學(xué)習道德模范光榮事跡，發(fā)揚社會(huì )主義新風(fēng)尚。
4.將黨員與團員材料進(jìn)行整理、分類(lèi)和保管，以便院系相關(guān)組織審查，也方便于專(zhuān)業(yè)內年終評優(yōu)評先。
5.繼續在大一新生中鼓動(dòng)加入紅十字會(huì )，參加青年志愿者協(xié)會(huì )。
四、學(xué)習部
1.干事教導11屆學(xué)委如何去拿點(diǎn)名表，如何登記。加強學(xué)風(fēng)建設，落實(shí)好一日生活制度中的出勤問(wèn)題。班干部可成立檢查小組，對同學(xué)們的遲到早退予以檢查考核，對遲到、早退、曠課的同學(xué)予以思想指導。各班完善考勤，于月末、期末對各班學(xué)風(fēng)進(jìn)行評比排名。
新年工作計劃 篇6
餐飲服務(wù)品質(zhì)得建設，是一個(gè)龐大得系統工程，是餐飲管理實(shí)力得綜合體現，XX年度，在對各運作部門(mén)得日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據餐飲部各個(gè)部門(mén)得實(shí)際運作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì )服務(wù)操作規范》、《青葉庭服務(wù)操作規范》、《西餐廳服務(wù)操作規范》、《酒吧服務(wù)操作規范》、《管事部服務(wù)操作規范》等。統一了各部門(mén)得服務(wù)標準，為各部門(mén)>培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據貴賓房得服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作了明確詳細得規定，促進(jìn)了貴賓房得服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現場(chǎng)監督，強化走動(dòng)管理
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理得重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十得時(shí)間在管理現場(chǎng)，百分之二十得時(shí)間在做管理總結），并直接參與現場(chǎng)服務(wù)，對現場(chǎng)出現得問(wèn)題給予及時(shí)得糾正和提示，對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負責人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì )服務(wù)部是酒店得品牌項目，為了進(jìn)一部得提升婚宴服務(wù)得質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了婚宴服務(wù)得操作流程和服務(wù)標準，突顯了婚禮現場(chǎng)得氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)得口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，探討服務(wù)中存在得問(wèn)題
良好得服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力得核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì )上，各餐廳相互學(xué)習和借鑒，與會(huì )人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對問(wèn)題，敢于承擔責任，避免了同樣得服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程
中再次出現。這種形式得研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗得平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極得作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面得投訴，作為改善管理和評估各部門(mén)管理人員管理水平得重要依據，各餐廳管理人員對收集得案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客得投訴幾率。
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