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新的一年工作計劃

時(shí)間:2021-04-21 20:01:22 工作計劃 我要投稿

精選新的一年工作計劃集合9篇

  日子如同白駒過(guò)隙,很快就要開(kāi)展新的工作了,一定有不少可以計劃的東西吧。說(shuō)到寫(xiě)工作計劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編為大家收集的新的一年工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

精選新的一年工作計劃集合9篇

新的一年工作計劃 篇1

  20xx年上半年,在機場(chǎng)公司的正確領(lǐng)導下,按照年初的總體部署和工作要求,我單位圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在機場(chǎng)地面服務(wù)上認真履行職責,基本完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),現將20xx年上半年工作和下半年工作計劃具體總結安排如下:

  一、認真做好機場(chǎng)特服工作

  我單位從20xx年底開(kāi)始對SKYTRAX的檢查項進(jìn)行認真分析,20xx年1月底起對每一位一線(xiàn)員工進(jìn)行SKYTRAX檢查項的分解培訓,在2月的評比中,國內綜合的服務(wù)成績(jì)有了較大的提高。同時(shí)安排專(zhuān)人在崗上對員工的操作進(jìn)行檢查、指正,對服務(wù)項操作較弱的員工有針對性的進(jìn)行再培訓,對部里每日的檢查情況進(jìn)行分析、記錄,找到服務(wù)中的弱項制定提升方案,重點(diǎn)進(jìn)行日常檢查,以此提高特服工作質(zhì)量。

  我單位做好不正常情況下的處置工作,一是提前做好不正常航班的處置預案,做好人員備份,當出現航班不正常時(shí),特服部門(mén)提前了解賓館數量、協(xié)調大巴車(chē),提前預定餐食,確保旅客情緒穩定。同時(shí)加強廣播做好延誤信息通知,在3—4月國內綜合做了全員的中英文廣播詞培訓,培訓中下發(fā)了統一的廣播詞,對不同情景下的廣播做了系統的講解,尤其對英文廣播加大了培訓力度,使得部分員工可以流利地用中英文播報廣播詞。在航班出現不正常時(shí),做好不正常航班的服務(wù)備案,為旅客安排后續的行程,例如倒航班等,避免旅客走來(lái)走去。

  我單位針對SKYTRAX審計3星服務(wù)項提出改進(jìn)措施,一是5月7日正式啟動(dòng)高艙中轉引導工作,規范進(jìn)港接機單的使用,提前掌握中轉旅客信息,對銜接時(shí)間緊的旅客舉名自接機,進(jìn)行全程引導;二是提高軟性服務(wù),對第一位下機旅客進(jìn)行指引,在引導過(guò)程中增加向旅客的問(wèn)候,提供旅客需要的信息;三是提高登機口員工服務(wù)質(zhì)量,登機口取消了登機系統的自動(dòng)問(wèn)候,由員工主動(dòng)向旅客問(wèn)好致謝,回答旅客問(wèn)題時(shí)采用首問(wèn)負責制,嚴格使用文明用語(yǔ),在與旅客物品交接時(shí)要求雙手遞解。

  20xx年4月14日開(kāi)始,受冰島火山灰影響,國航赴歐航班大面積取消,本著(zhù)為旅客排憂(yōu)解難的指導思想,我單位為歐洲取消航班旅客共計XX班XX人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動(dòng)態(tài),為公司運行做出決策意見(jiàn),我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系,隨時(shí)更新賓館內旅客數量及流向,為公司運力安排提供數據支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作,穩定了旅客情緒,獲得了旅客一致的肯定。

  二、切實(shí)做好機場(chǎng)安全工作

  為切實(shí)做好機場(chǎng)安全工作,我單位請站坪運行中心專(zhuān)職司機,為我室司機做站坪車(chē)輛行駛的講座,提高司機的安全意識。為遠機位航班設立專(zhuān)職主管,監控遠機位航班,尤其是?繃H廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況,避免發(fā)生遠機位航班安全問(wèn)題。

  三、加強培訓,提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平

  為提高員工崗位服務(wù)技能,我單位安排所有員工分期分批進(jìn)行內部培訓,培訓結束后,以答卷的方式進(jìn)行考核、打分,考核不合格的員工進(jìn)行二次培訓,直至培訓合格為止,同時(shí),我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識與系統操作能力,通過(guò)上述措施,大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。

  在提高員工服務(wù)水平上,我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),遇到問(wèn)題要換位思考,學(xué)會(huì )講“對不起”,杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語(yǔ)。對收到的旅客表?yè)P信進(jìn)行張貼,樹(shù)立模范表率作用,號召員工要向先進(jìn)員工學(xué)習,學(xué)習他們的好經(jīng)驗,切實(shí)提高自己的服務(wù)水平,讓旅客真正滿(mǎn)意。我單位對收到的每一起投訴進(jìn)行分析,寫(xiě)出案例張貼并下發(fā)全體員工進(jìn)行學(xué)習,要求吸取經(jīng)驗教訓,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

  通過(guò)加強培訓,提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平,我單位在應對突發(fā)情況和航班延誤處置的能力有所提高,旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降,1—5月從外部轉入的投訴為34封,比20xx年同期減少了許多。同時(shí)在服務(wù)上出現許多中轉服務(wù)及登機口服務(wù)保障的亮點(diǎn)、措施及成效,獲得上級部門(mén)的肯定與旅客的滿(mǎn)意,為我單位樹(shù)立了新形象。

  四、下半年工作計劃

  我單位要認真總結上半年取得的工作成績(jì),分析存在的問(wèn)題,進(jìn)行改進(jìn)提高,從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實(shí)做好下半年工作,具體計劃如下:

  1、實(shí)現登機口多功能化

  要實(shí)現登機口多功能化,除完成現有登機口功能外,增加功能,做好升艙、改簽航班、售票、候補等工作,通過(guò)實(shí)現登機口多功能化,切實(shí)提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。

  2、加強處置突發(fā)事件的應急能力

  我單位要加強處置突發(fā)事件的應急能力,特別是因雷雨季節,造成大面積航班延誤時(shí),要研究整合資源,協(xié)調生產(chǎn),確保妥然安置旅客,維護機場(chǎng)正常秩序

  3、優(yōu)化人力資源,充實(shí)到第一線(xiàn)

  我單位要在國內綜合與國際綜合兩個(gè)科室合并為一個(gè)科室的基礎上,進(jìn)行人力資源優(yōu)化,把主要人員充實(shí)到第一線(xiàn),加強第一線(xiàn)工作力量,切實(shí)做好一線(xiàn)工作,促進(jìn)各項工作發(fā)展。

  4、加強培訓,提高員工素質(zhì)

  下半年,我單位要繼續加強培訓,努力提高員工的政治思想素質(zhì),樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的意識,做好各項服務(wù)工作,減少投訴,確保獲得旅客滿(mǎn)意。努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),減少工作差錯,實(shí)現安全,確保各項工作正常進(jìn)行,力爭取得優(yōu)良成績(jì)。

  20xx年上半年,我單位認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jì),但是與上級部門(mén)的要求,與旅客的希望相比,還是需要繼續努力和提高。下半年,我單位要繼續加強學(xué)習,掌握做好各項工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,爭取獲得新成績(jì),作出新貢獻。

新的一年工作計劃 篇2

  “一年之際在于春”,當春天緩緩向我們走來(lái)的時(shí)候,我們和孩子們也將迎來(lái)新的學(xué)期。在新的學(xué)期里,我們將一如既往地認真開(kāi)展工作,并針對這一學(xué)期工作中出現的不足進(jìn)行調整,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。

  一、學(xué)習方面

  就這一學(xué)期的學(xué)習情況來(lái)看,我園的幼兒總體在學(xué)習習慣方面有了較大的進(jìn)步。其次在自律方面有所提高,但是由于幼兒的能力發(fā)展水平不平衡普遍還存在一些問(wèn)題:

  1、幼兒常規時(shí)好時(shí)壞,良好的常規尚未形成。

  2、幼兒的創(chuàng )造力,想象力還不夠,表現方法,手段單一。

  3、幼兒傾聽(tīng)習慣較差,特別是幼兒語(yǔ)言的完整性、邏輯性、連貫性還需加強。

  鑒于以上不足,這一學(xué)期,我們在把幼兒入學(xué)準備工作做為本學(xué)期的工作重點(diǎn)的同時(shí),要不斷加強幼兒前閱讀、前書(shū)寫(xiě)的訓練,以及幼兒良好行為品德的訓練。將學(xué)前的準備工作和、各學(xué)科教學(xué)有機結合起來(lái),為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎。

  二、日常工作方面

  下學(xué)期,我們將繼續根據幼兒的意愿進(jìn)行主題活動(dòng),并及時(shí)抓住幼兒的興趣點(diǎn),為下一步的活動(dòng)提供依據。主題的展示、活動(dòng)設計、要適合學(xué)前班幼兒的特點(diǎn),更多的體現幼兒的參與性和主體地位,培養幼兒的主動(dòng)性學(xué)習和探究性學(xué)習。

  三、衛生保健方面

  1、做好室內室外的衛生工作,防止傳染病流行。

  2、對幼兒進(jìn)行安全教育,掌握一些基本的安全常識,避免出現安全事故。

  3、做好日常保健工作,保證幼兒健康成長(cháng),加強對個(gè)別體 弱易病的幼兒的照顧。

  四、管理方面

  在本學(xué)期,我園將仍然在教學(xué)樓里上課,并增加新的教室,為幼兒的學(xué)習和生活條件做改善,努力為幼兒創(chuàng )設促進(jìn)他們身心健康成長(cháng)的生活環(huán)境、學(xué)習環(huán)境和設備條件。

  五、本學(xué)期教育教學(xué)目標與要求。

  1、主動(dòng)、樂(lè )意、禮貌地與人交談,能根據語(yǔ)言交際環(huán)境的變化,調整自己說(shuō)話(huà)的內容。

  2、能用比較連貫、規范的語(yǔ)言清楚地表達自己想說(shuō)的事。

  3、喜歡欣賞不同形式的兒童文學(xué)作品,初步學(xué)習評價(jià)作品,歸納作品的主要內容。能專(zhuān)注地閱讀,會(huì )獨立講述書(shū)中故事,積極學(xué)習常見(jiàn)文字。堅持在日常生活中說(shuō)普通話(huà)。

  4、保持個(gè)人衛生和環(huán)境衛生,進(jìn)一步養成良好的生活衛生習慣,有一定的生活自理能力。

  5、能積極、主動(dòng)地參加各種體育活動(dòng),在活動(dòng)中保持快樂(lè )、積極向上的情緒,能與同伴玩各種游戲,增強合作意識,培養競爭意識。

  6、增強對親人、對他人的關(guān)愛(ài)之情。適應集體生活,有合作意識,懂得謙讓。

  7、主動(dòng)關(guān)心周?chē)h(huán)境的變化,進(jìn)行有益的探索活動(dòng),能充分體驗到探索和發(fā)現的樂(lè )趣,形成較強的求知欲望。幼兒園新的一年工作計劃。

  8、學(xué)會(huì )在探索過(guò)程中選用安全、適當的方法解決生活中的簡(jiǎn)單問(wèn)題,發(fā)展對環(huán)境的應變能力、適應能力,為形成科學(xué)的思維方式打下基礎。養成好問(wèn)、主動(dòng)探索的習慣和開(kāi)朗、勇敢、細心、樂(lè )于合作的心理品質(zhì)。

  9、發(fā)展幼兒走、跑、跳躍、投擲、平衡、等基本動(dòng)作,了解相關(guān)的知識,掌握動(dòng)作技能技巧,使動(dòng)作靈敏協(xié)調,增強體質(zhì)。

  10、知道各類(lèi)體育活動(dòng)器械的玩法和要求,并能熟練運用球、繩、圈、積木、盒子等器械及廢舊材料進(jìn)行活動(dòng);顒(dòng)中,聽(tīng)口令進(jìn)行各

  種隊列隊形變換和表演各種基本體操,培養感受美、表現美的能力,促進(jìn)身體機能的發(fā)展。

  11、鼓勵幼兒堅持鍛煉,培養其機智、勇敢、堅強、遵守紀律等優(yōu)良品質(zhì)和活潑開(kāi)朗的性格。

  12、在體育活動(dòng)中培養幼兒的規則意識,合作精神,有較強的集體榮譽(yù)感,勇于克服困難,體驗成功的.樂(lè )趣。

  新的一年里,我園一定更加盡心盡力的工作,努力改善自己的不足,爭取成為各位家長(cháng)心目中的放心校園。

  一、指導思想

  以轉變觀(guān)念、外樹(shù)形象、內抓質(zhì)量為重點(diǎn);以貫徹落實(shí)兩個(gè)《綱要》為核心,加強幼兒園管理,以“幼兒園一日常規”和“幼兒早期閱讀”的深入為主線(xiàn),著(zhù)力提高幼教管理水平及教科研隊伍建設,著(zhù)力加強規范化及示范化幼兒園建設,實(shí)施蒙氏加特長(cháng)教育;把我園建設成為精品幼兒園。

  二、情況分析

  上一年,在每個(gè)學(xué)期初期,我們都進(jìn)行大力度的宣傳招生工作,在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全園教師的共同努力,我們招生突破了三百名幼兒。目前教職員工50人,幼兒園發(fā)展態(tài)勢良好。但在去年,我園師資情況比較緊張,最后由校領(lǐng)導及園領(lǐng)導的研究,我們又新招4名教師和一名后勤人員。在教學(xué)過(guò)程,我們一直將新教師培訓工作作為幼兒園工作的重中之重,并通過(guò)多種形式對教師進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)培訓。去年,我們積極參加上級部門(mén)舉辦的各項活動(dòng);我們還先后開(kāi)展綠園區“經(jīng)典誦讀”活動(dòng),全國“幼兒早期閱讀”科研課題活動(dòng);新學(xué)期我們將力求開(kāi)展好各項教育教學(xué)活動(dòng)。

  三、工作目標

  1、堅持以正確的思想引導師生,高尚的情操熏陶師生,科學(xué)的制度規范師生,實(shí)干的精神帶動(dòng)師生。著(zhù)力于教師隊伍的建設;重視教師培訓;提供多種平臺學(xué)習鍛煉;強化教育教學(xué)常規管理;提高教師的育人能力和水平。

  2、努力打造善于學(xué)習,善于吸納,善于思考,具有一定理論高度和鑒賞能力的新型教師;打造志趣高雅,心態(tài)健康,團結樂(lè )群,在團隊中能發(fā)揮積極影響的新型教師;打造勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng )新,追求進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力強的新型教師。

  3、優(yōu)化課堂教學(xué),努力讓每一節課都是優(yōu)秀課,每一堂備課都充分、有序。教師可任意隨堂聽(tīng)課,讓教師成為在實(shí)踐教學(xué)中不斷進(jìn)取的自我超越者,把科研課題、市區級各項工作開(kāi)展好。把常規做好,把細節抓嚴,把過(guò)程抓實(shí)。

  4、抓好教師思想道德、教學(xué)質(zhì)量、特色三方面工作;努力做到“教師發(fā)展,幼兒發(fā)展,幼兒園發(fā)展”,努力建設成為家長(cháng)滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意的幼兒園。

  四、主要工作

  1、加強師德教育

  要想成為一名好教師,首先要成為一名具有良好師德的教師,尤其是幼兒園講究的是保教并重,這就要求教師富有愛(ài)心、耐心和細心,因此師德教育是教師成長(cháng)的基礎。

  (1)對教師進(jìn)行,教師禮儀,師德規范的教育,開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),營(yíng)造比學(xué)趕幫的良好氛圍。

  (2)開(kāi)展“五愛(ài)”教育,即:愛(ài)國、愛(ài)崗、愛(ài)園、愛(ài)生、愛(ài)已。

  (3)發(fā)揚“敬業(yè)、奉獻、求實(shí)、創(chuàng )新”精神。

  (4)堅持“認真、快、堅守承諾,永不放棄”的工作作風(fēng)。

  2、完善幼兒園教育教學(xué)的量化考核評估細則。

  將量化評估細則調整得更加便于操作,通過(guò)量化評估,真正達到提高教師工作積極性為目的。

  3、加強專(zhuān)業(yè)培訓

  (1)組織教師學(xué)習《幼兒園教育指導綱要》并進(jìn)行討論,不斷更新教育觀(guān)念。

  開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),鼓勵教師根據自己的需要自主學(xué)習,多讀書(shū),讀好書(shū),并利用業(yè)務(wù)學(xué)習的時(shí)間互相交流學(xué)習心得,做好讀書(shū)筆記。撰寫(xiě)教師筆記,月末交教學(xué)園長(cháng)檢查。

  (2)加強教學(xué)常規管理,提高教育質(zhì)量

  備好課是上好課的先決條件,教師備課要建立在以幼兒發(fā)展為本的教學(xué)思想基礎上。要從幼兒的角度去思考,做到功在課前,利在課上,思在課下,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。要求老師提前一周備課,并在業(yè)務(wù)學(xué)習的時(shí)候集中交流、研討。

  4、抓好蒙氏教學(xué)的開(kāi)展,特長(cháng)課的開(kāi)展,讓教師發(fā)展成專(zhuān)業(yè)加有特長(cháng)的教師。

  5、開(kāi)展好各種節日的慶;顒(dòng),各班重視網(wǎng)站建設,做的每日更新。認真調整班級“家長(cháng)園地”內容,要富有知識性、趣味性、教育性。

  6、做好優(yōu)秀班級的周選工作,做好幼兒“文明之星”、“禮儀之星”的周選工作。

新的一年工作計劃 篇3

  1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規章制度,切實(shí)提高制度執行能力,在春節過(guò)后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓,并在培訓結束后進(jìn)行了統一考試,通過(guò)培訓與考試,使員工對新的企業(yè)管理規章制度有了進(jìn)一步的認識。

  2、組織多名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓,使得新員工在短時(shí)間內熟悉公司的情況,讓剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生,盡快的融入到公司的大環(huán)境中,完成從在校學(xué)生到社會(huì )人的身份轉變。

  3、鼓勵員工去進(jìn)行各類(lèi)資格證書(shū)的取證培訓,員工的各類(lèi)資格證書(shū)的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強有力的保證,只有具備了各類(lèi)資格的上崗證書(shū),公司才能去開(kāi)展業(yè)務(wù),才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。

新的一年工作計劃 篇4

  據《財政違法行為處罰處罰條例》、財政部《監視檢查局20xx年工作要點(diǎn)》和省財政廳《20xx年xx省財政監視檢查工作指導意見(jiàn)》,結合我縣實(shí)際,制定《xx財政局20xx年財政監視檢查工作計劃》予以印發(fā)。

  一、20xx年xx(單位名稱(chēng))整體思路

  20xx 年,xx政監視工深進(jìn)貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),牢牢圍繞國務(wù)院提出的保增長(cháng)、保民生、保穩定的目標,服務(wù)財政改革和財政管理這個(gè)中心展開(kāi)財政監視檢查工作。

  監視內容:

  結合群眾關(guān)心、社會(huì )關(guān)注的熱門(mén)專(zhuān)項資金,重點(diǎn)檢查相干職能部分財政政策執行情況,確保積極財政政策有效落實(shí)。

  監視方式:

  力爭做到四個(gè)結合,即事前、事中、事后監視檢查相結合;財政監視與財政具體業(yè)務(wù)管理相結合;平常監視與專(zhuān)項檢查、抽查相結合;處理事與處理人相結合。

  監視程序:

  嚴格依照《財政檢查工作辦法》規定的程序依法展開(kāi)工作。檢查處理:

  堅穩重整改輕處罰維護財經(jīng)秩序的原則。執業(yè)要求:

  堅持高標準嚴要求,監視檢查職員必須做到廉潔自律,恪盡職守,堅持依法行政,嚴格執法。

  二、20xx年會(huì )計工作計劃

  (一)積極配合上級監視部分的聯(lián)動(dòng)檢查工作

  (二)圍繞中心重大決策 跟蹤監視財政政策執行情況

  (三)繼續抓好財政與編制政務(wù)公然工作。

  1、重點(diǎn)做好擴大內需政策落實(shí)和資金監視工作

  依照財政部財監[20xx]59號,財監[20xx]2號文和省廳鄂財監發(fā)[20xx]14號文件要求,把監視檢查工作有效貫串于擴大內需的重大財政支出政策落實(shí)和資金分配、拔付、使用、管理的全進(jìn)程。

  2、組織、調和、實(shí)施“小金庫”專(zhuān)項清算工作

  為了進(jìn)一步嚴厲財經(jīng)紀律,切實(shí)維護財經(jīng)秩序,根據中心“小金庫”專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組部暑,09年度我縣將同步展開(kāi)清算“小金庫”檢查工作,檢查方案待省廳文件下達后出臺。

  3、履行會(huì )計監視職能 展開(kāi)會(huì )計信息質(zhì)量檢查

  一年一度的會(huì )計信息質(zhì)量檢查工作是在財政部的同一安排下,在省廳同一組織下展開(kāi)的,檢查對象待09年省廳文件下達后再定。

  (四)檢查核實(shí)群眾舉報題目。對群眾的舉報,不管題目大小、金額多少,都要進(jìn)行檢查,做到件件要落實(shí),事事有回復。

  (五)展開(kāi)財政監視信息宣傳和調研工作。以簡(jiǎn)報的情勢作為宣傳財政政策、法規和重點(diǎn)案件典型分析通報的窗口,擴大財政監視的社會(huì )影響, [進(jìn)步財政監視著(zhù)名度。

  (六)服務(wù)財政管理 加強財稅政策執行情況的監視

  加大財政收進(jìn)檢查力度。對實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”管理單位的“收繳分離、罰繳分離”執行情況及行政事業(yè)單位的收費情況進(jìn)行監視檢查。重點(diǎn)檢查對象:

  建設局、規劃局、公安局

  (七)繼續展開(kāi)內部審計工作

  根據財政部《財政部分內部監視檢查工作辦法》《財政內部監視檢查工作指南》規定,20xx年重點(diǎn)對基層財政所財政收支、財務(wù)收支和財政政策執行情況進(jìn)行監視。內審單位:

  三溪財政所、黃雙口財政所、排市財政所。

新的一年工作計劃 篇5

  轉眼又是新的一年的開(kāi)始,終于從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生脫變?yōu)橐粋(gè)小有業(yè)績(jì)的基層銷(xiāo)售人員。過(guò)去的一年對我來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年;叵脒@一年來(lái)的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長(cháng)了不少,雖然有挫折有失落,但更多的是屢敗屢戰越挫越勇的斗志,以及工作取得屢屢成績(jì)的快樂(lè )。所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒著(zhù)我要更加勤奮、更加虛心,更勇于實(shí)踐,要充實(shí)的度過(guò)每一天,只有在“戰爭中學(xué)習戰爭”,才能更快地加速自己的成長(cháng);所有取得的成績(jì)都在不斷激勵我,迫使我更加努力地工作、更加努力地去經(jīng)營(yíng)自己。我想,實(shí)現自己更快成長(cháng)的唯一途徑就是腳踏實(shí)地的辛勤耕耘,為此特制定20xx年的工作計劃,以便自己在新的一年中取得更好的成績(jì)。

  一是,堅定不移的執行自己先前制定的職業(yè)規劃藍圖!颁N(xiāo)售助理—銷(xiāo)售員—區域主管—省區經(jīng)理—大區經(jīng)理—銷(xiāo)售總監—自行創(chuàng )業(yè)”,經(jīng)過(guò)一年的努力工作,基本可以勝任銷(xiāo)售助理的工作職能,20xx年是由銷(xiāo)售助理到銷(xiāo)售員的艱難躍升,除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,更多的需要自己獨立地去開(kāi)拓市場(chǎng),面對更多陌生的客戶(hù)。那么如何做好一個(gè)基層銷(xiāo)售人員呢?我想,首先要不打折扣地執行公司的規章制度和一切業(yè)務(wù)流程,雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個(gè)制度不可理,那個(gè)流程不科學(xué),但他們就是拿不出合理的改善意見(jiàn),所以作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)新人,執行力決定以后的工作成效,這就像一個(gè)士兵,士兵的天職就是無(wú)條件服從命令;其次,熟悉公司的規章制度和流程,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;其三,加強產(chǎn)品知識的學(xué)習,不僅學(xué)習本公司的產(chǎn)品知識,還要更多學(xué)習競品的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),做到知己知彼。

  二是,加強心態(tài)的修煉,不斷夯實(shí)自己的工作態(tài)度。在一年的工作中,我發(fā)現很多老業(yè)務(wù)其實(shí)業(yè)務(wù)能力還是蠻強的,但就是牢騷太多,一起進(jìn)入公司的新人漸漸也開(kāi)始受其影響,工作態(tài)度逐漸開(kāi)始消極。很多時(shí)候,我也被干擾,但每次想到自己的職業(yè)規劃,便努力克制自己。跟他們在一起共事的時(shí)間長(cháng)了,我也漸漸認識到了銷(xiāo)售工作帶給人的艱辛和酸楚,理想與現實(shí)的差距太大了,唯有努力調整好自己的工作狀態(tài)和保持無(wú)限的工作激情,才能永保銷(xiāo)售生涯的基業(yè)長(cháng)青。同時(shí)他們的現狀又在時(shí)時(shí)提醒著(zhù)我,如果不努力,五年、十年后我就是他們的翻版。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫,五年后還在迷茫呢?難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎?難道除了抱怨,還是抱怨嗎?超越歷史的最好辦法就是改變當下的自己,積極的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,心態(tài)決定我們的生活,有什么樣的心態(tài),就會(huì )有什么樣的未來(lái)。

  下面以電影《少林寺》片段與大家共享,想學(xué)藝進(jìn)少林,第一件事情不是學(xué)什么招數,甚至都沒(méi)有練習基本功,而是先去擔柴、燒火、掃院子,一做就是幾年。師傅告訴弟子,心情浮躁是沒(méi)有辦法學(xué)藝的。所以一個(gè)拳師教徒弟的程序是:第一磨練心性;第二蹲馬步;第三才是教招式。若沒(méi)有前兩項,任何招式都不管用,這就是職場(chǎng)新人最容易忽視的。我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來(lái),工作沒(méi)有計劃,沒(méi)有目標沒(méi)有決心,被動(dòng)工作,思想消極,從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競品。三天打漁,兩天曬網(wǎng),從不反省自己一天做了什么,有哪些經(jīng)驗教訓,做一天和尚撞一天鐘,混一天算一天,到了月底,一發(fā)工資才這么點(diǎn),真沒(méi)意思?磥(lái)該換地方了,于是牛氣地炒了老板魷魚(yú)。一年下來(lái),換了五六份工作,結果一年就這樣白白浪費,一無(wú)所獲,一事無(wú)成,一窮二白,連生活都得靠家里接濟,這樣的四年大學(xué)讀出來(lái)還有什么意義呢?我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營(yíng)銷(xiāo),萬(wàn)丈高樓平地起,沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),沒(méi)有一個(gè)踏實(shí)做事的態(tài)度,沒(méi)有打好營(yíng)銷(xiāo)的基本功永遠都只能是職場(chǎng)菜鳥(niǎo)一個(gè)。為此強烈要求自己在工作中做到:

  對公司分配的客戶(hù)要經(jīng)常拜訪(fǎng),制定詳細的線(xiàn)路拜訪(fǎng)圖,經(jīng)常與客戶(hù)保持電話(huà)聯(lián)系,夯實(shí)客情關(guān)系,加速終端出貨。

  1、在擁有老客戶(hù)的基礎上,積極開(kāi)拓新客戶(hù),保證每個(gè)月增加兩個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)。

  2、每天做好筆記,進(jìn)行周總結和月總結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,要加強產(chǎn)品知識和行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解,爭取做一個(gè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。

  4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度要一樣,不管客戶(hù)如何待我,始終微笑相迎,對內加強專(zhuān)業(yè)上的修煉,對外加強服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,吸引行業(yè)更多的客戶(hù)加盟我們公司。

  5、加強自己的溝通能力,隨時(shí)與公司所有員工保持良好的溝通,多交流,多探討,不斷增強自己的業(yè)務(wù)能力。

  三是,加強自己的責任心,加強團隊意識,讓自己時(shí)時(shí)保持工作的激情。古人云:“:不患無(wú)策,只怕無(wú)心”,責任是職場(chǎng)成長(cháng)的基礎。有了責任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力,不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上的敷衍了事,碌碌無(wú)為,隨心所欲,弄虛作假,明哲保身,患得患失,縮手縮腳,無(wú)所作為。在工作中我發(fā)現許多工作多年的老業(yè)務(wù),得過(guò)且過(guò),“身在曹營(yíng)心在漢”,雖然每天在工作,但純屬無(wú)心,懶惰和極不負責任使他們長(cháng)期停留在一線(xiàn)業(yè)務(wù)層面。工作就意味著(zhù)責任,既然選擇了這份工作,就應該把他當自己分內的事,這不僅對自己的職業(yè)負責,更是對自己的人格負責。只有充滿(mǎn)熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來(lái),才能獲得領(lǐng)導的充分信任和肯定,為自己在以后的職場(chǎng)成長(cháng)發(fā)展中取得更多的機會(huì )。

  四是制定嚴格的學(xué)習計劃。每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),加強產(chǎn)品知識的再學(xué)習,多與行業(yè)精英交流,多學(xué)習他們的長(cháng)處。多讀營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的書(shū)籍和報紙,每月通讀一本營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍,每周讀一份營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的雜志和報紙,系統專(zhuān)業(yè)地夯實(shí)自己的理論基礎。加快打造自己在行業(yè)里的顧問(wèn)形象,用自己的實(shí)踐加理論知識更好的服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)產(chǎn)品更快地銷(xiāo)售。努力做一個(gè)既會(huì )說(shuō),又會(huì )做,更能寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)人員。

  最后感謝一年來(lái)默默幫助和支持我的領(lǐng)導和同事,感謝公司為我提供了一個(gè)發(fā)揮自己才能的平臺。無(wú)論在今后的銷(xiāo)售生涯中,不管前面是地雷戰還是萬(wàn)丈深淵,我都將義無(wú)反顧的堅持下去,相信經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮,我的明天將會(huì )更加美好。

新的一年工作計劃 篇6

  又一年已經(jīng)結束,新的一年即將開(kāi)始。本人在XX年度,業(yè)績(jì)不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神,確立工作目標,全面開(kāi)展XX年度的工作,F制定工作劃如下:

  一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

  二、制訂學(xué)習計劃。

  學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

  三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  四、以下是對個(gè)人的要求:

  1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)。

  2、堅持每天做好當日計劃,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正,下次不要再犯。

  3、多了解客戶(hù)狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶(hù)。

  4、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。

  6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶(hù)相信我們的實(shí)力。

  8、自信是非常重要的,要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的!你是獨一無(wú)二的!擁有健康和樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績(jì)達到10萬(wàn)左右,為公司出一份力。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

新的一年工作計劃 篇7

  為加強公司人事部工作的計劃性及量化時(shí)效性,人事部將結合公司整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司本年相關(guān)能收集到的資料為基礎,制訂出人事部新的一年工作計劃:

  一、完善公司及部門(mén)組織架構

  我們要知道,公司組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向,有鑒于此:

  1、人事部在明年首先根據各部門(mén)提供的工作計劃,完善公司組織架構及人員編制。

  基于穩定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構,確定和區分各職能部門(mén)的權責,使各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的職責清晰明朗,確保公司發(fā)展持續性及運營(yíng)規范化。

  2、組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一年內運營(yíng)需要進(jìn)行設計。

  在完善公司及部門(mén)組織架構的時(shí)候,同時(shí)也要注重可行性和實(shí)操性。因為公司組織架構既是公司運營(yíng)的基礎,更是餐廳編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì )特批以外,人事部對各部門(mén)的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

  二、人力資源招聘與配置計劃

  1、按人員配置及本年流動(dòng)情況,進(jìn)一步分析評估各部門(mén)工作量,判斷其人員缺失數量,做好合理的規劃安排。

  2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備,也為底層員工的離職做好用人的儲備。

  1)在招聘過(guò)程中,用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:

  通過(guò)評估確定招聘人員數量時(shí),人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

  2)招聘渠道與方式:

  網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、內部招聘、員工推薦等等方式。

  3)具體實(shí)施時(shí)間:

  根據各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。

  三、人事考核評價(jià)

  為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià),進(jìn)一步正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。在新的一年里,要根據公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì),以保證公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

新的一年工作計劃 篇8

  為確保各項工作有序開(kāi)展,在回顧過(guò)去、總結經(jīng)驗、聯(lián)系實(shí)際、分析形勢、展望未來(lái)的基礎上,特制定我新的一年工作計劃:

  一、辦公室工作方面

  樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識,真心做到為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領(lǐng)導安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,力求完美。在工作中時(shí)刻強化細節決定成敗的意識,要從細小的事抓起,面對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。

  作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:

  1、多學(xué)習,提高寫(xiě)作能力。養成讀書(shū)的好習慣,系統的學(xué)習有關(guān)政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開(kāi)拓自己的視野,優(yōu)化知識結構。在日常寫(xiě)作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫(xiě)作原則。

  2、勤調研,發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中,要用心觀(guān)察領(lǐng)導動(dòng)態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養善于發(fā)現和鑒別具有新聞價(jià)值的能力。

  3、快行動(dòng),及時(shí)上報信息。新聞和信息具有時(shí)效性,在得到新聞和信息素材的第一時(shí)間,要即時(shí)行動(dòng),盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。

  二、管區工作方面

  1、加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監督。另一方面,離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事的幫助。我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。另外,駐村過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,還要向農村基層干部學(xué)習,向農民學(xué)習,不斷從基層汲取知識和營(yíng)養,豐富自己的思想和閱歷。

  2、開(kāi)拓思路,完成年度任務(wù)目標。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿(mǎn)完成,做到不打折扣,使基層村民切實(shí)得到惠民利益,了解新農村建設的各項制度。

  3、深入調研,傾聽(tīng)老百姓的呼聲。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的情況下盡量解決,解決不了的上報上級領(lǐng)導,切實(shí)做到真正為農民辦事。

  4、化解矛盾,維護農村社會(huì )穩定。要時(shí)刻以維護農村社會(huì )穩定為己任,進(jìn)積極排查和調解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪(fǎng)工作。對各種社會(huì )、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮。

  另外,在日常工作中,要注意協(xié)調辦公室工作與管區工作的關(guān)系,堅持以大局為重,爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行。

  總之,新的一年我會(huì )繼續加強學(xué)習,用高標準要求自己,積極為百姓辦實(shí)事,為社會(huì )建設貢獻自己的微薄力量。

新的一年工作計劃 篇9

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

  1。明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。

  2。制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求

  3。各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;

  4。工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。

  5。工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

  二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點(diǎn)。 認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。

  更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。

  以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績(jì),全面提高自己。

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