【精品】工作計劃集錦8篇

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計劃了，估計許多人是想得很多，但不會(huì )寫(xiě)，以下是小編收集整理的工作計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　秋風(fēng)習習，滿(mǎn)懷美好的憧憬，我們迎來(lái)了嶄新的學(xué)年。在新的學(xué)年里，在學(xué)院老師的正確指導下，我自律委員會(huì )辦公室將繼續發(fā)揚“腳踏實(shí)地，在平凡中追求進(jìn)步”的精神，始終秉著(zhù)“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，以高度的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度，團結合作、銳意進(jìn)取，做好辦公室的本職工作，同時(shí)進(jìn)行工作上的創(chuàng )新，以迎接新一學(xué)年的工作。本學(xué)期的工作計劃如下：

　　一、堅持不懈，繼續穩步推進(jìn)各項常規工作

　　我部門(mén)的工作主要可以分為兩類(lèi)：對內工作和對外工作

　　a．對外工作——做好自律委的宣傳工作及納新工作

　�。�1）制作迎接新生需要的宣傳海報，擺放在各寢室樓下和文樓大廳處。更換文樓四樓的櫥窗內容，將其更換為新生軍訓常識，為10屆新生提供參考。

　�。�2）制作紅榜，公布我自律委換屆改選結果，將其張貼在文樓四樓宣傳欄處。

　�。�3）在今年國慶十一放假之前，制作有關(guān)“十一假期”的安全海報，提醒大家注意各方面的問(wèn)題，并張貼在文樓一樓大廳展板處。

　�。�4）根據自律委其他四個(gè)部門(mén)本學(xué)年要舉辦的活動(dòng)，對活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)前的宣傳以及活動(dòng)后的總結，以及負責活動(dòng)會(huì )場(chǎng)的布置。對于我自律委舉辦的每一次活動(dòng)，做到活動(dòng)前一張宣傳海報，活動(dòng)后一期櫥窗總結。在活動(dòng)舉辦期間，我辦公室還負責會(huì )場(chǎng)布置，人員位置安排等，協(xié)助各部門(mén)把活動(dòng)辦好。

　�。�5）根據生活部對教室的衛生檢查情況，及時(shí)更替檢查結果公布。

　�。�6）根據舍務(wù)部對寢室的檢查結果，每月制作兩張白榜，公布本月優(yōu)秀寢室和不達標寢室。

　�。�7）對自律委辦公室每部的墻面進(jìn)行重新裝飾。

　�。�8）納新前，制作海報，對我組織進(jìn)行宣傳，并組織有意愿加入我組織的同學(xué)進(jìn)行報名以及面試。

　　b．對內工作——做好自律委內部事務(wù)管理工作

　�。�1）根據換屆改選結果，統計每個(gè)人的聯(lián)系方式，建立內部成員新檔案。

　�。�2）為我自律委全體例會(huì )找好會(huì )議地點(diǎn)，并進(jìn)行通知。

　�。�3）每次例會(huì )，做好會(huì )議記錄，記錄人員出勤情況。

　�。�4）隨時(shí)及時(shí)的傳達我自律委內部的各項通知。

　　二、以服務(wù)同學(xué)為依托，開(kāi)展特色活動(dòng)

　　(1)初定于11月份，舉辦一次手工藝品大賽。

　�。�2）做自律委發(fā)展歷程的總結書(shū)。搜集自律委成立以來(lái)的文字資料以及照片，形成文字版的自律委發(fā)展歷程總結書(shū)。

　　新學(xué)期里，我部門(mén)將始終以飽滿(mǎn)的工作熱情和認真負責的態(tài)度完成各項工作，團結一致，開(kāi)拓創(chuàng )新，力求做到更好。我們始終堅信，在大家的共同努力下，我們的學(xué)生工作一定能交上一份滿(mǎn)意的答卷。

工作計劃 篇2

　　束，來(lái)細分服務(wù)的標準和內容，才能以此來(lái)提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規定來(lái)對服務(wù)水平進(jìn)行監督檢查，考核落實(shí)及評估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現的矛盾問(wèn)題。

　　關(guān)于ISO 9001：20xx標準在客服部門(mén)的貫徹，我曾經(jīng)在中國證券報上看到過(guò)一篇文章：《運用ISO標準提升CRM應用水平》。這里引入了一個(gè)新的概念：什么是CRM?

　　CRM(Customer Relationship Management)就是客戶(hù)關(guān)系管理。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略。結合ISO9001：20xx的“以客戶(hù)為中心”，兩者在內容及其宗旨上都有著(zhù)驚人的相似，這不正是客戶(hù)服務(wù)部今后長(cháng)遠的發(fā)展方向和最終目的嗎?

　　當然，在ISO標準的運用和CRM理論的研究學(xué)習上我也只是剛剛開(kāi)始入門(mén)，在理論與實(shí)踐相結合的道路上必然有會(huì )有許許多多問(wèn)題和阻礙，但是問(wèn)題總是會(huì )隨著(zhù)工作的開(kāi)展而逐一被發(fā)現，既而逐一被解決。

　　一、具體操作手法

　　1. 依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運用客戶(hù)資料庫

　　首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺徹底分離的大背景下應運而生的，因此，客服部工作的開(kāi)展同樣依托于整個(gè)呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話(huà)的綁定無(wú)疑正是一個(gè)良好的契機。

　　前面提到的客戶(hù)資料庫是將來(lái)客服部工作圍繞的中心�？头�工作與數據是分不開(kāi)的，作為客服部門(mén)而言，應當對這個(gè)客戶(hù)資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶(hù)以及有潛力成為大客戶(hù)的對象，與之保持長(cháng)期的聯(lián)絡(luò )及溝通，擔當買(mǎi)賣(mài)雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時(shí)了解客戶(hù)近期的出游動(dòng)向并為其量身定制相關(guān)行程及報價(jià)，而在春秋有各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)也應及時(shí)將這些信息傳達到客戶(hù)手中。

　　2. “走出去，請進(jìn)來(lái)”

　　客戶(hù)資料庫對客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開(kāi)展也不能僅僅依賴(lài)這個(gè)資料庫，在適當的時(shí)候也應當“走出去，請進(jìn)來(lái)”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時(shí)積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷(xiāo)，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶(hù)時(shí)應當積極上門(mén)服務(wù)，畢竟面對面對的交談比通過(guò)電波傳達的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達到我們的最終目的：將客戶(hù)“請進(jìn)來(lái)”。

　　3. 適當的激勵措施

　　客戶(hù)服務(wù)部工作的開(kāi)展離不開(kāi)眾多800咨詢(xún)人員的鼎力支持，而對積極提供客戶(hù)信息的咨詢(xún)人員無(wú)疑應當進(jìn)行適當的獎勵。在這一點(diǎn)上，我們可以參考目前春航機票銷(xiāo)售中采取的B2C獎勵方法，即首次訂單成功的客戶(hù)記錄為引導人的新客戶(hù)，而該客戶(hù)今后每次訂票成功，該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢(xún)員提供一客戶(hù)信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶(hù)購買(mǎi)了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢(xún)員獲得一定獎勵，而若干月后該客戶(hù)再次購買(mǎi)了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵咨詢(xún)員可再次獲得獎勵。以此來(lái)激勵咨詢(xún)員提供更多的客戶(hù)信息。

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準。

　　顧名思義，作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展�，F代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉��?wù)競爭，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩定，市場(chǎng)也更具發(fā)展潛力。因此，我們要樹(shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現。

　　二、制定工作計劃目標

　　在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段：短期目標和長(cháng)期目標。

　　首先是短期目標：

　　I. 鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系。

　　II. 發(fā)現新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。

　　完成目標I可以通過(guò)以下途徑：

　　1. 通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。

　　2. 定期選擇客戶(hù)群，進(jìn)行有針對性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo)。

　　完成目標II可以通過(guò)以下途徑：

　　1. 在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內容，列為我們的潛在客戶(hù)，在適當的時(shí)機將其發(fā)展為既有客戶(hù)。

　　2. 在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶(hù)來(lái)源。

　　要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：

　　1. 豐富的專(zhuān)業(yè)知識。要服務(wù)好客戶(hù)，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶(hù)以良好的第一印象，才能讓客戶(hù)放心。

　　2. 完備的客戶(hù)資料。擁有了完備的客戶(hù)資料可以讓我們更清楚應該為誰(shuí)服務(wù)。

　　3. 對客服工作清醒的認識及飽滿(mǎn)的熱情。

　　以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識可以通過(guò)長(cháng)期有針對性的培訓進(jìn)行不斷的補充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規業(yè)務(wù)培訓及區縣部每周的例會(huì )都為客服部創(chuàng )造了良好的條件。而在客戶(hù)資料方面，目前正在進(jìn)行的62520000與800的綁定也為此帶來(lái)了很大的便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶(hù)來(lái)電都將被記錄并由咨詢(xún)員輸入該客戶(hù)的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶(hù)資料庫，擁有這樣一個(gè)客戶(hù)資料庫對客服工作的開(kāi)展具有非常重要的戰略意義及推動(dòng)作用。

　　而長(cháng)期目標則涉及到對客服職能的定位：

　　客服部門(mén)是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶(hù)的部門(mén)，但是客服部門(mén)又不等同于普通的門(mén)店或800咨詢(xún)熱線(xiàn)�？头�部門(mén)承擔著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標準是什么?誰(shuí)來(lái)制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實(shí)現)責任同樣落到了客服部門(mén)本身。這就對客服部門(mén)提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標準、規范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標準是有針對性的，具體的，可量化評估的`)同時(shí)又肩負著(zhù)監督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)的責任。

　　但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無(wú)法量化的服務(wù)如何來(lái)進(jìn)行監督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)?這里就需要運用到ISO質(zhì)量認證體系�！耙钥蛻�(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)”是20xx版ISO9000標準的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將ISO標準運用到客服工作中來(lái)是有必要的，而且只有通過(guò)一系列嚴格的相關(guān)質(zhì)量規定及約束

工作計劃 篇3

　　為了認真貫徹落實(shí)學(xué)校的工作計劃，使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開(kāi)展，本人結合自身的實(shí)際情況，特制定以下工作計劃:

　　一、思想政治方面

　　1.加強政治理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事，經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習體會(huì )，提高自己的思想政治覺(jué)悟。熱愛(ài)自己的事業(yè)，關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生把學(xué)�？闯梢粋�(gè)溫暖的大家庭，把老師看成媽媽一樣。對學(xué)生一視同仁，一切從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，讓每一個(gè)學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂(lè )的成長(cháng)。

　　2.加強學(xué)習交流，提高師德修養

　　本學(xué)期，我將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、刊物等渠道，搜集名師的事跡材料，認真學(xué)習體會(huì )他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗，在名師的引領(lǐng)下，進(jìn)一步用愛(ài)心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方，及時(shí)虛心的向周?chē)�的老師請教。時(shí)刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己，做到言傳身教、為人師表。

　　二、課程情況

　　本學(xué)期擔任13級汽車(chē)運用與維修（1）(2)(3)班汽車(chē)電工電子基礎和12級汽車(chē)運用與維修（1）(2)汽車(chē)文化教學(xué)工作兼13級汽車(chē)運用與維修(3)班班主任工作，周授課18節，早晚自習各1節。

　　三、教材分析

　　《汽車(chē)文化》是在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習的基礎上進(jìn)行的拓展和擴充，擴大學(xué)生知識面，培養和提高學(xué)生綜合素質(zhì)。開(kāi)設《汽車(chē)文化》課程，旨在培養學(xué)生準確識別汽車(chē)的能力，了解汽車(chē)工業(yè)發(fā)展及其汽車(chē)產(chǎn)業(yè)文化。培養學(xué)生全面了解汽車(chē)方面的基本知識和基本技能，為進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程及將來(lái)從事汽車(chē)行業(yè)相關(guān)工作奠定基礎。

　　《汽車(chē)電工電子基礎》 是汽車(chē)運用與維修專(zhuān)業(yè)等非電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎課程,它包含了電工電子技術(shù)中最基本的內容,使學(xué)生掌握汽車(chē)運用與維修專(zhuān)業(yè)必備的電工和電子技術(shù)基礎知識和基本技能,具備分析和解決生產(chǎn)生活中一般電工電子技術(shù)問(wèn)題的能力,具備學(xué)習后續汽車(chē)運用與維修專(zhuān)業(yè)技能課程的能力,為學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展奠定基礎。主要學(xué)習內容是闡明直流電路和正弦交流電路的基本概念和基本原理,電磁現象的基本現象和規律,二極管、三極管和晶閘管的特性及其應用,低頻放大電路、脈沖數字電路、直流電源電路結構和工作原理。

　　四、課程設計

　　本課程設計以拓展學(xué)生知識面為導向，以汽車(chē)行業(yè)發(fā)展為引領(lǐng)，以汽車(chē)技術(shù)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結構調整為課程主要學(xué)習目標。根據學(xué)生認知特點(diǎn)，采用遞進(jìn)式結構來(lái)展現教學(xué)內容。通過(guò)詳實(shí)的案例輔助以動(dòng)態(tài)課件提綱挈領(lǐng)地全面講解汽車(chē)產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識，激發(fā)學(xué)生對汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)興趣,以開(kāi)放式作業(yè)的形式引導學(xué)生對汽車(chē)知識自發(fā)學(xué)習,拓寬知識面,為學(xué)生日后的發(fā)展夯實(shí)基礎。本課程考核方法是以作業(yè)考核和綜合考核為主，以出勤考核為輔，進(jìn)行全面考核。

　　《汽車(chē)電工電子基礎》課程以“本著(zhù)必需、夠用原則將內容模塊化,教與學(xué)進(jìn)程一體化”的總體設計要求,徹底打破原有的學(xué)科體系設計思路,緊緊圍繞汽車(chē)運用與維修專(zhuān)業(yè)工作任務(wù)的需要來(lái)選擇和組織教學(xué)內容,突出項目任務(wù)與電工電子知識的聯(lián)系,讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)的基礎上掌握電工電子知識,增強理論教學(xué)內容與崗位能力要求相適應,提高學(xué)生的就業(yè)能力。加強實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,強化汽車(chē)電工電子技術(shù)技能訓練。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中,要做到內容新、方法活、手段宜,講練結合。本課程內容由基礎模塊和選學(xué)模塊兩部分組成�；�礎模塊是學(xué)生必修的基礎性?xún)热莺蛻�該達到的基本要求。選學(xué)模塊是根據汽車(chē)運用與維修專(zhuān)業(yè)需要,以及汽修行業(yè)、地域、學(xué)校的差異,滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的選學(xué)內容。

　　總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為學(xué)校的發(fā)展盡自己的一份力量，愿我們的學(xué)校會(huì )越來(lái)越好! 以上是我制定的個(gè)人工作計劃，如有不完善之處，請領(lǐng)導批評指正。

工作計劃 篇4

　　全國校園足球特色學(xué)校三年規劃

　　一、積極營(yíng)造適宜校園足球發(fā)展的氛圍，與縣區足球推廣中心的合作。培養學(xué)生對足球運動(dòng)的興趣，全校普及足球運動(dòng)，提高自覺(jué)主動(dòng)訓練意識，增強進(jìn)取心和自信心，了解足球運動(dòng)發(fā)展簡(jiǎn)史，學(xué)習掌握足球基本技術(shù)。開(kāi)展與足球有關(guān)的知識講座和宣傳，培養學(xué)生對足球的興趣，動(dòng)員全體學(xué)生保證每班一球，成立班級男、女足球隊，開(kāi)展校級足球比賽。

　　二、進(jìn)一步營(yíng)造適宜校園足球發(fā)展的氛圍，加強與縣區足球推廣中心的合作，發(fā)揮學(xué)校體育教師、班主任以及任課教師的作用，積極創(chuàng )造必要條件，加大資金投入，使學(xué)生進(jìn)一步掌握足球基本技術(shù)動(dòng)作，加強專(zhuān)項身體素質(zhì)練習，提高靈活控球的能力，培養頑強拼搏的意志品質(zhì)，樹(shù)立競爭意識。使校級聯(lián)賽趨于正規。校級聯(lián)賽水平得到提高。 進(jìn)一步創(chuàng )造條件，加大資金投入，聘請高水平教練，提高學(xué)生技、戰術(shù)能力，鞏固提高足球的基本技術(shù)動(dòng)作，培養穩定的心理素質(zhì)、增強協(xié)同配合能力，能將所學(xué)技術(shù)靈活用于比賽中，學(xué)習簡(jiǎn)單戰術(shù)，增強團隊意識，為參加區、市級比賽并獲得優(yōu)異成績(jì)奠定基礎。

　　三、具體措施

　　1.搞好校園足球的普及

　　把足球運動(dòng)作為課程納入校本課程，全校每班每周安排一節體育課開(kāi)展興趣足球課，聘請專(zhuān)業(yè)教練或體育教師任教。除此之外，體育老師在基本保證原有體育課程實(shí)施的前提下，根據不同年齡學(xué)生的特

　　點(diǎn)，通過(guò)體育課滲透足球教學(xué)或專(zhuān)題足球課等方式，結合不同年齡學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行足球基本知識、基本技能等方面的教學(xué)與訓練。

　　2. 提高校園足球的比賽水平

　�。�1）、將校級男子足球隊，分為A、B、C、三個(gè)梯隊，進(jìn)行有針對性的的足球訓練。

　�。�2）、全校所有七至九年級的班級，由班主任負責，成立班級男、女足球隊。

　　3.校園足球的文化拓展

　　學(xué)校重視校園足球氣氛的培養，加大對足球運動(dòng)的宣傳和普及的推廣。利用宣傳我校開(kāi)展足球運動(dòng)的情況；學(xué)校需通過(guò)各種方式爭取家長(cháng)的大力支持，成立校園足球家長(cháng)志愿團，發(fā)揮家長(cháng)志愿團的作用，在校園足球領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，組織學(xué)生開(kāi)展校園足球一系列活動(dòng)。

工作計劃 篇5

　　第一部分 戰略背景分析

　　一、外部環(huán)境

　�、�、宏觀(guān)環(huán)境

　　1、世界經(jīng)濟關(guān)系進(jìn)一步改善，擁有和平的發(fā)展環(huán)境和穩定的政治局勢。

　　2、國家經(jīng)濟進(jìn)一步加速發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟將成為社會(huì )發(fā)展的主體，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步改善。

　　3、十一五計劃如火如荼，政府部門(mén)信息化進(jìn)度加快，充分利用IT業(yè)帶動(dòng)各行業(yè)發(fā)展。

　　4、手工操作模式必然被電腦信息化所代替，這是發(fā)展潮流，也是歷史趨勢，同時(shí)也是歷史機遇。

　�、�、行業(yè)環(huán)境

　　1、市場(chǎng)分工明細化，需要專(zhuān)業(yè)的一流的營(yíng)銷(xiāo)公司。

　　2、應用軟件行業(yè)正處于全面發(fā)展時(shí)期，各種應用軟件有待開(kāi)發(fā)、完善。

　　3、目前河南應用軟件僅占40%的市場(chǎng)份額，40億元的市場(chǎng)已被開(kāi)發(fā)，還有200億元的市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)潛力極大。

　　4、“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)理念、創(chuàng )新意識”的競爭將是應用軟件營(yíng)銷(xiāo)公司之間的競爭主題。

　　二、內部環(huán)境

　�、�、有利環(huán)境

　　1、公司擁有國內三大應用軟件之一的金蝶軟件，并且擁有最好的營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)人員。

　　2、公司以硬件開(kāi)發(fā)為基礎，充分利用實(shí)體成分，與軟件營(yíng)銷(xiāo)形成了互相促進(jìn)的效果。

　　3、公司遵循“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，采用戰略人力資源的管理理念，已初步形成了學(xué)習、發(fā)展、團隊、協(xié)作的企業(yè)氛圍，為吸引和凝聚精英人才打造了基礎。

　�、�、劣勢環(huán)境

　　1、公司的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有建立起來(lái)，且沒(méi)有牢固的客戶(hù)群，客戶(hù)質(zhì)量有待提高。

　　2、公司的各項制度仍不完善，執行力欠缺，特別是戰略指導、文化滲透、制度貫徹等方面急需加強。

　　3、公司沒(méi)有自己知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，現有產(chǎn)品成本較高，運作資本頗受限制。

　　第二部分 目標體系定位

　　一、 總體目標（20xx.1.1—20xx.12.31）

　　二ОО六年公司以穩健的步子發(fā)展，通過(guò)全體員工的艱苦奮斗，逐步做穩鄭州市場(chǎng)，同時(shí)達到省內市場(chǎng)10%的占有率，為實(shí)現公司的國內十大應用軟件廠(chǎng)商之一的最終目標奠定物質(zhì)基礎。這一階段主要是公司的資本原始積累階段。

　�、�、起步階段（20xx.1.1—20xx.6.30）：

　　以金蝶KIS系列為主打項目，輔以硬件開(kāi)發(fā)，通過(guò)全體員工的努力奮斗，做穩鄭州市場(chǎng)，逐步完成鄭州市應用軟件銷(xiāo)售龍頭企業(yè)的目標。

　�、�、發(fā)展階段（20xx.7.1—20xx.12.31）：

　　以鄭州為圓心，以關(guān)系地為基點(diǎn)向省內各地開(kāi)展業(yè)務(wù)。鞏固鄭州市場(chǎng)，對外擴展業(yè)務(wù)，逐步達到省內市場(chǎng)10%的占有率。

　　二、具體目標

　�、�、起步階段（20xx.1.1—20xx.6.30）：

　　1、資本擴張目標： ①購置汽車(chē)一部

　�、陔娔X三臺（包括筆記本）

　　2、經(jīng)營(yíng)規模目標： 公司固定資產(chǎn)達到80萬(wàn)元

　　3、人力資源目標： ①培養骨干5人

　�、趫F隊規模達到30人以上。

　　其中，辦公、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員比例為1：3：5

　　4、結構目標： 增設電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部

　　5、產(chǎn)品目標： ①做到金蝶軟件一級代理

　�、诎钣篮幽峡偞�理

　　6、事業(yè)目標： 尋求合作伙伴兩個(gè)

　�、�、發(fā)展階段（20xx.7.1—20xx.12.31）：

　　1、資本擴張目標： ①購置汽車(chē)一部

　�、谫徶梅慨a(chǎn)一處

　　2、經(jīng)營(yíng)規模目標： 公司固定資產(chǎn)達到100萬(wàn)元

　　3、人力資源目標： ①培養骨干10人

　�、趫F隊規模達到50人以上。

　　其中，辦公、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員比例為1：3：5

　　4、結構目標： 增設客戶(hù)服務(wù)部、產(chǎn)品研發(fā)部

　　5、產(chǎn)品目標： ①開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)、物業(yè)管理應用軟件

　�、谟布�投資機箱、電源

　　6、事業(yè)目標： 尋求合作伙伴三個(gè)

　　第三部分 發(fā)展戰略

　　一、 戰略定位

　　繼續執行以硬件開(kāi)發(fā)為基礎，全力發(fā)展應用軟件事業(yè)的快速發(fā)展戰略。在快速發(fā)展中保持穩健、良好的增長(cháng)勢頭，以市場(chǎng)擴張、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)和規模發(fā)展為目標，建立科學(xué)的戰略實(shí)施方案和戰略控制體系，加強資源配套體系和管理體系的建設，確保全年總體目標的實(shí)現。

　　二、 戰略思路

　�、�、以構建戰略聯(lián)盟為基點(diǎn)，擴大資本融合；提高技術(shù)降低產(chǎn)品成本。

　�、�、以信息化驅動(dòng)現代化，完善現代企業(yè)運作制度，提高企業(yè)規模收益。

　�、�、以塑造文化為目標，加強企業(yè)文化建設，提高文化對員工行為的指導力。

　　第四部分 整體工作措施

　　一、 求真務(wù)實(shí)，加強市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設，實(shí)施精確化營(yíng)銷(xiāo)

　�、�、構建戰略聯(lián)盟：

　　科技日新月異，信息化已成為企業(yè)提升競爭力的戰略武器。**科技將以絕對領(lǐng)先的產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水準為基石，以一流的服務(wù)為后盾，構建**科技聯(lián)盟。大力發(fā)展聯(lián)盟伙伴的生態(tài)鏈，與合作伙伴共同營(yíng)造一個(gè)良好的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。

　�、�、多元化經(jīng)營(yíng)方式：

　　1、以金蝶小單子起步，穩定公司資金，同時(shí)開(kāi)展以下方式，多點(diǎn)經(jīng)營(yíng)：

　�、匍_(kāi)發(fā)物業(yè)管理應用軟件

　�、谕晟品康禺a(chǎn)行業(yè)的應用軟件

　�、鄢浞掷�用金蝶、用友等合作伙伴的有效信息選擇目標客戶(hù)

　　2、以金蝶的中間件、ERP實(shí)施，開(kāi)發(fā)大客戶(hù)。示例如：

　�、僦虚g件 黃委會(huì )

　�、贓RP實(shí)施 商都集團

　�、凵虡I(yè)職能 商業(yè)銀行

　　3、充分利用政府關(guān)系及社會(huì )關(guān)系全面開(kāi)展業(yè)務(wù)。示例如：

　�、僬�府關(guān)系 沁陽(yáng)：陳敬如 ；西平：王新強 ；登封：馬萬(wàn)里等

　�、谏鐣�(huì )關(guān)系 朋友、同學(xué)、親戚等

　�、劭蛻�(hù)關(guān)系 固定客戶(hù)群

　�、�、以集中優(yōu)勢資源開(kāi)發(fā)集中市場(chǎng)為原則，對重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行細分

　　1、針對公司兩大產(chǎn)業(yè)的客戶(hù)群體建立起完善的客戶(hù)數據庫，有效利用客戶(hù)資源，加強客戶(hù)管理；同時(shí)精細劃分客戶(hù)群，把高端市場(chǎng)的大客戶(hù)群體和普通市場(chǎng)的一般客戶(hù)群體分級管理。

　　2、應用軟件以鄭州為中心，確定關(guān)系地為省內重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和促進(jìn)市場(chǎng)，全面開(kāi)發(fā)省內市場(chǎng)。同時(shí)，根據中心市場(chǎng)的確定，構建健康的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　　3、重點(diǎn)市場(chǎng)上要重視營(yíng)銷(xiāo)手段的精細化，特別是在吸引客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、維護客戶(hù)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售促進(jìn)等環(huán)節中采取個(gè)性化工作方法，運用業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)、技術(shù)推廣會(huì )、銷(xiāo)售競賽等開(kāi)展相對應的精確化業(yè)務(wù)活動(dòng)。

　　二、 求實(shí)創(chuàng )新，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

　�、�、根據市場(chǎng)變化，不斷挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。業(yè)務(wù)員要堅持“勤聯(lián)系、多拜訪(fǎng)”的工作方法，總結客戶(hù)使用產(chǎn)品的情況，不斷挖掘產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，結合技術(shù)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，以最大限度地擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

　�、�、根據市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。目前，房地產(chǎn)和物業(yè)管理方面的應用軟件還處于雛形階段，急切需要現代化的應用軟件管理模式。

　�、�、根據客戶(hù)需求，提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)。把客戶(hù)服務(wù)作為產(chǎn)品的組成部分，各部門(mén)要認真研究服務(wù)的內容，并著(zhù)重強調服務(wù)深度和水平。實(shí)施以客戶(hù)為中心的標準化服務(wù)措施，定期開(kāi)展培訓班、研討會(huì )等交流活動(dòng)。

　　三、 苦練基本功，加強內部控制，實(shí)施人性化管理

　�、�、以提高執行力為核心，加強制度化、程序化、規范化管理

　�、�、以提高凝聚力為核心，加強人力資源管理

　�、�、以提高學(xué)習力為核心，加強企業(yè)文化管理

　　第五部分 目標診斷與考核

　　一、 目標負責人

　　公司總體目標管理由公司總經(jīng)理辦公室負責�？偨�(jīng)理辦公室在總經(jīng)理的指導下認真做好各部門(mén)的目標組織、實(shí)施、協(xié)調、檢查和考核

　　工作。各部門(mén)目標的制定及管理由各部門(mén)經(jīng)理負責，并按照此程序進(jìn)行。

　　二、 組織診斷會(huì )議

　　這是確保公司目標實(shí)施的主要手段，即在總經(jīng)理主持下，由總經(jīng)理辦公室組織各部門(mén)針對本部門(mén)目標的實(shí)施情況進(jìn)行考核。每季度進(jìn)行一次診斷，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)解決存在的問(wèn)題，制定下步整改計劃。

　　三、 總經(jīng)理目標診斷會(huì )

　　總經(jīng)理組織目標診斷，應在診斷前一周向各部門(mén)發(fā)出書(shū)面通知（由總經(jīng)辦制定，總經(jīng)理批準）。由各部門(mén)自行檢查對照，各部門(mén)經(jīng)理要組織本部門(mén)員工廣泛調查、收集情況，形成書(shū)面報告，做好診斷前的準備工作�？偨�(jīng)理目標診斷會(huì )由總經(jīng)理、總經(jīng)辦、財務(wù)部及各部門(mén)經(jīng)理參加，根據方針目標執行情況逐項檢查工作效果。由部門(mén)經(jīng)理匯報，并解答總經(jīng)理及其他人員提出的問(wèn)題。然后全體與會(huì )人員對于存在的薄弱環(huán)節，分析原因，研究對策，制定整改計劃，由總經(jīng)理責成有關(guān)部門(mén)組織整改。

　　四、 評價(jià)及考核

　　根據目標實(shí)現的情況，對每條目標值給予評價(jià)及考核。參加人員對目標評估后，將完成情況分為甲、乙、丙、丁四級。甲級：超額完成目標。乙級：完成目標。丙級：完成目標75%（包括75%）以上，但尚未完成目標。丁級：完成目標75%以下。

　　五、 獎懲制度

　　對目標進(jìn)行診斷評價(jià)，對甲級、乙級目標給予表彰和獎勵，并作為年終考評依據；對只達到丁級目標的要追究責任，認真分析原因，幫助糾正，并給予適當的處罰。

　　六、 附則

　�、�、要求：

　　各部門(mén)的目標應計劃要求進(jìn)行定期檢查診斷，對存在的問(wèn)題按職能分解，及時(shí)整改，妥善解決。

　�、�、印發(fā)通知：

　　**科技公司20xx年整體戰略發(fā)展規劃已經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室討論通過(guò)，現予印發(fā)。望各部門(mén)以公司發(fā)展大局為重，緊跟公司發(fā)展步伐，認真學(xué)習文件精神，把握公司總體戰略目標和總體發(fā)展規劃，突出工作重點(diǎn)，理順工作關(guān)系，跟上公司發(fā)展速度，圍繞公司目標，腳踏實(shí)地的做好本質(zhì)工作，確保全年目標任務(wù)的完成。

工作計劃 篇6

　　一、 指導思想

　　緊跟上級要求，以教育部《意見(jiàn)》為依據，以“當人民滿(mǎn)意的教師，辦人民滿(mǎn)意的教育”為目標，以“學(xué)為人師，行為世范”為準則，以“愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人，為人師表，團結協(xié)作”為核心，以提高教師思想政治和職業(yè)道德水平為重點(diǎn)，以解決教師隊伍中的突出問(wèn)題為關(guān)鍵，引導全體教職工嚴守師德規范，弘揚高尚師德，提高師德素養，充分調動(dòng)積極性，切實(shí)維護和樹(shù)立東坪鎮中心學(xué)校教師的好形象，為辦人民滿(mǎn)意的教育而努力奮斗。

　　二、 工作目標與重點(diǎn)

　　(一) 工作目標

　　1、 加強黨風(fēng)廉政建設，進(jìn)行黨性、黨規、黨紀和反腐倡廉教育，依法支持執法機關(guān)履行職責，防止和糾正不正之風(fēng)。

　　2、 進(jìn)一步規范辦學(xué)行為，維護行業(yè)形象，履行義務(wù)教育，落實(shí)縣局[20xx]17號文件精神。

　　3、 加強保學(xué)控流工作，確保入學(xué)率、輟學(xué)率、鞏固率達標，進(jìn)一步鞏固普九成果。

　　4、 加強勞動(dòng)紀律教育，確保安全工作、綜治工作、計生工作、課堂常規落到實(shí)處。

　　(二) 工作重點(diǎn)

　　1、狠抓“五項教育”。即反對邪教警示教育，愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德教育、以身立教的法紀教育、廉潔自律的黨性教育、素質(zhì)教育和思想再教育。使全體教職工做到，在社會(huì )上做一個(gè)好公民，在學(xué)校做一個(gè)好教師，在家里做一個(gè)好成員，爭做人民滿(mǎn)意的教育工作者。

　　2、 扎實(shí)政治業(yè)務(wù)學(xué)習，以“教育質(zhì)量年”為契機開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)課比武“活動(dòng)，進(jìn)一步打造名師工程。

　　三、 工作措施與方法

　　(一) 強化領(lǐng)導責任，建立專(zhuān)門(mén)機構

　　中心學(xué)校建立“教育質(zhì)量年“師德師風(fēng)建設領(lǐng)導小組，由李基盛同志任組長(cháng)，佘賽君、劉義華、彭學(xué)時(shí)、諶佑全、鄧又華同志任副組長(cháng)，袁世謙、黃戰軍為正副辦公室主任，其他行政干部為成員。各校須組織相應的機構，切實(shí)強化管理，當好表率。

　　(二) 抓好宣傳學(xué)習，落實(shí)法規教育

　　各校以黨支部為核心，以校長(cháng)室為中心，以教師例會(huì )、教研組活動(dòng)、黨小組活動(dòng)為主要途徑，以辦公室為紐帶，在教職工中切實(shí)加強“五項”教育引導教師樹(shù)立終身學(xué)習的理念。組建中心校通訊報道機構，開(kāi)辟各種宣傳渠道和途徑，及時(shí)宣傳東坪鎮教育的新信息、好典型。各校須每期辦出有特色的專(zhuān)刊或專(zhuān)欄，每位教職員工須有專(zhuān)項學(xué)習筆記。

　　(三) 抓好自查自糾，重視整改提高

　　各校要針對本校存在的問(wèn)題，舉辦寒、暑假教職工學(xué)習班，召開(kāi)教職工專(zhuān)題會(huì )議，并分支部或黨小組、年級組或教研組開(kāi)展批評與自我批評，分組簽訂有關(guān)責任狀，強化自尊自律意識，不斷提高整改效能。

　　(四)抓好制度建設，推進(jìn)全面管理

　　1、支持民主評議制度，繼續開(kāi)展“四評”活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)相長(cháng)。一是組織家長(cháng)評議教師，以學(xué)校為單位每年評議一次;二是組織學(xué)生評議教師，采取開(kāi)座談會(huì )，問(wèn)卷調查形式，組織學(xué)生對教師的工作進(jìn)行評議，每期一次;三是教師評議教師，采取問(wèn)卷調查或評定等級等方式組織教師相互評議，每期一次;四是行政評議教師，緊扣職評和年度考核要求和各校規章評議教師，每期一次。

　　2、堅持公開(kāi)監督制度，繼續聘請師德師風(fēng)監督員，維護良好形象。中心校聘請彭東進(jìn)、諶望欽、蔣海笑、蔣饒庭、顏立高等同志為師德師風(fēng)監督員，不定期地深入到各學(xué)校進(jìn)行師德師風(fēng)督查，各校要定期召開(kāi)師德師風(fēng)監督會(huì )，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，并及時(shí)總結經(jīng)驗，推介典型。

　　3、堅持責任追究制度，繼續設意見(jiàn)箱，實(shí)行問(wèn)題不決制，嚴控偶發(fā)事故。各校要實(shí)行連環(huán)責任制。校長(cháng)履行第一責任人的職責，分管副校長(cháng)全面負責活動(dòng)的組織實(shí)施工作。每位行政人員主動(dòng)配合做好相關(guān)工作，并以普通教師身份帶頭參加師德師風(fēng)活動(dòng)。全體教師要明確師德師風(fēng)工作重于泰山，須防患于未然。要求嚴格執行市局關(guān)于教育違紀違規行為的處理辦法，實(shí)行師德一票否決制，把師德師風(fēng)作為評先評優(yōu)和晉級、競聘上崗的重要依據之一。凡違反師德規范等情節輕重給予黨紀、政紀處分，直至依法追究刑事責任。師德師風(fēng)問(wèn)題較多的學(xué)校，學(xué)校的主要負責人及塊口主要負責人當年不得評優(yōu)評先和晉級。凡出現師德師風(fēng)問(wèn)題者，一經(jīng)查實(shí)，一律公開(kāi)曝光，并給予連環(huán)掛鉤處理;違規者——校長(cháng)(分管副校長(cháng)或分管負責人)——年級或處室負責人。

　　4、堅持

　　家訪(fǎng)制度，繼續要求完成兩項基本指標，加強家校聯(lián)系。班主任及任課教師要定期與不定期地進(jìn)行家訪(fǎng)，班主任教師須每學(xué)期家訪(fǎng)次數達到班學(xué)生數的50%，任課教師須每期家訪(fǎng)10次以上，并且做到有記錄，有據可查。學(xué)校每學(xué)期召開(kāi)一次家長(cháng)會(huì )，交流情況，商討育人方法。

　　5、堅持轉化后進(jìn)生和幫助學(xué)困生、特困生制度，嚴禁排斥后進(jìn)生和學(xué)困生。對學(xué)生要公正平等，不歧視排擠后進(jìn)生和學(xué)困生，這是構建和諧校園的一個(gè)重要內容。各校要通過(guò)多種途徑做好轉化后進(jìn)生和轉化學(xué)困生工作，做好特困生救、幫、扶工作。開(kāi)展“小手拉大手，同享一片藍天”的活動(dòng)，要求求教師做到有計劃、有措施、有記載、有效果，進(jìn)一步扎實(shí)搞好保學(xué)控流工作，鞏固“兩基”和“兩項評估”成果。

　　6、堅持表彰、獎勵制度，打造名師工程，完善評優(yōu)評先制度。緊跟上級要求開(kāi)展好骨干教師推評工作，及時(shí)培養、發(fā)現典型，表彰、推介典型。通過(guò)典型引路，全面推進(jìn)師德師風(fēng)建設。各校每年的五月和九月份應表彰一批學(xué)生家長(cháng)喜歡、教育教學(xué)成果突出、勞動(dòng)紀律性強的名優(yōu)教師。

　　(五)抓好檢查督促，嚴格勞動(dòng)紀律

　　各校實(shí)行教職工上班簽到制和師生校牌佩戴制，嚴格考勤紀律，凡行政會(huì )議認定的師德問(wèn)題要依法依規查處。繼續實(shí)行校長(cháng)室督查、行政干部值日檢查制度，對不按時(shí)上班，不戴校牌，本職工作馬虎，臨時(shí)性工作不聞不問(wèn)等行為，及時(shí)通報并給予相應處罰。各校要分線(xiàn)、分塊落實(shí)崗位職責，每期二次定期檢查與評議，檢查和評議情況及不定期抽查與績(jì)效工資、年終考核掛鉤。

　　(六)抓好教研教改，推進(jìn)人文教育

　　以教導處和教科室為龍頭，穩步推進(jìn)教研教改工作，開(kāi)展全員皆兵的教學(xué)比武活動(dòng)，倡導全員過(guò)“四關(guān)”：學(xué)習關(guān)、實(shí)踐關(guān)、考試關(guān)、職業(yè)倦怠關(guān)。以學(xué)生裝處和團委為主導，開(kāi)展校本培訓活動(dòng)，深化學(xué)校人文教育，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養合格人才，推進(jìn)創(chuàng )新發(fā)展。

　　(七)抓好組織建設，發(fā)揮職能作用

　　1、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)廉政建設。堅持每期召開(kāi)黨員大會(huì )和民主生活會(huì )，舉行“七一”專(zhuān)題活動(dòng)。編發(fā)資料，表彰優(yōu)秀黨員，推薦吸收積極分子參培或入黨。

　　2、加強黨對工會(huì )工作的領(lǐng)導，推進(jìn)民主管理。堅持校務(wù)公開(kāi)制度，開(kāi)展年終工會(huì )積極分子表彰活動(dòng)。進(jìn)一步扎實(shí)服務(wù)群眾常規工作，為教職工操辦婚喪喜事宜，為離退休教師辦實(shí)事。進(jìn)一步夯實(shí)縣局正在啟動(dòng)的“教師新村”建設工程基礎。

　　3、發(fā)揮團隊作用，激發(fā)年輕教師工作熱情，開(kāi)展顯活力、比才干的青年教師比武表彰活動(dòng)，開(kāi)展傳、幫、帶，拜師傅，老帶新結對活動(dòng)。

　　(八)增強憂(yōu)患意識，激發(fā)教師潛能

　　20xx年是縣局規定的“教育質(zhì)量”年，因中心校本制的變化，根據各校的發(fā)展需要，根據外地的管理經(jīng)驗，根據“人才”和走向，面對“僧多粥少”的現狀，各校要通過(guò)課堂評價(jià)，四評活動(dòng)，文化考試，德、能、勤、績(jì)的考核，對教職工實(shí)行優(yōu)化組合，即定崗定員的形式，激發(fā)活力與潛能。增強憂(yōu)患意識與團隊意識。

　　“學(xué)高為師，身正為范�！苯處熥陨斫ㄔO首要一條是師德建設。教師的道德是立身之本，是作為教師最起碼的條件。人民教師就是要為人民服務(wù)，讓人民滿(mǎn)足。教師的良好品德情操對學(xué)生的思想品德的發(fā)展有著(zhù)很強的感召力。因此，教師應該重視職業(yè)道德修養，不斷修煉自己。做到有信心、愛(ài)心、細心、耐心、潛心，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高，把自己的全部知識和愛(ài)心奉獻給學(xué)生、奉獻給教育事業(yè)，使自己成為一名政治堅定，思想過(guò)硬，知識淵博，品格高尚，勤于育人的高素質(zhì)的人民教師。制定了如下計劃：

　　(一)發(fā)展目標

　　師德建設決定著(zhù)我國教育事業(yè)改革發(fā)展的成敗。要想把教育做好，決定性的因素是教師，而在教師素質(zhì)中最重要的是師德。我在以后的日子里將會(huì )通過(guò)學(xué)習理論知識，互聯(lián)網(wǎng)上的征文、事跡等多渠道、多層次的學(xué)習，使良好的師德轉化為我作為教師的自覺(jué)行為，轉化為我作為教師的人格品質(zhì)。弘揚兢兢業(yè)業(yè)，為人師表，無(wú)私奉獻精神。

　　作為一名班主任，一定樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，抓緊分分秒秒學(xué)習充電，使學(xué)習成為自己的一種內需，通過(guò)學(xué)習豐富知識結構，增強理論底蘊。因為，現在科學(xué)技術(shù)飛躍發(fā)展，新產(chǎn)品，新技術(shù)日新月異。必須時(shí)時(shí)注意充電，才能跟上教學(xué)發(fā)展的需要。首先，勤于學(xué)習，樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。我要堅持不懈地學(xué)

　　，活到老，學(xué)到老，樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念;做學(xué)習的有心人。其次，善于思考，時(shí)刻把工作與思考相結合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。第三，勤于動(dòng)筆，提高教育科研水平。

　　三、具體措施

　　1、通過(guò)學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等法律法規，提高教師的法律意識。規范教師行為意識。還有通過(guò)學(xué)習《心理學(xué)》來(lái)揣摩學(xué)生心理變化以之為手段達到教書(shū)育人的目的。

　　2、處處嚴格要求自己，以身作則，為人師表，時(shí)時(shí)做學(xué)生的表率。工作計劃

　　3、改進(jìn)教育教學(xué)方法，從心靈上和學(xué)生溝通，既做他們的良師、又做他們的益友。

　　4、參加各類(lèi)學(xué)習時(shí)認真記錄。教師除要把握好專(zhuān)業(yè)知識外，還要積極參加進(jìn)修和深造，從而在理論上和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)一步提高能力，以適應現階段中的各種教育新問(wèn)題。

　　5、在教育學(xué)生的時(shí)候要關(guān)愛(ài)學(xué)生的誠心、了解學(xué)生細心、教育學(xué)生耐心、服務(wù)學(xué)生熱心，有這四心會(huì )使我在教學(xué)中的很多新問(wèn)題迎刃而解。要用我的愛(ài)心、信心、耐心無(wú)微不至的教育學(xué)生，重拾老師在學(xué)生心中高大的形象，來(lái)使學(xué)生達到愿學(xué)從而樂(lè )學(xué)。

　　6、強化為人師表的意識。以嚴厲的自我修養、嚴謹的治學(xué)態(tài)度、嚴格要求自己，以奉獻精神、敬業(yè)精神和創(chuàng )新精神來(lái)服務(wù)教育事業(yè)。

　　師德建設不是一朝一夕所能完成的。這是一個(gè)長(cháng)期的工作。通過(guò)不斷的學(xué)習和磨練才能領(lǐng)悟，作為一名人民教師要以高度的覺(jué)悟，高度的社會(huì )責任感，高尚的道德情操，高超的教學(xué)藝術(shù)來(lái)教育人。要用愛(ài)心開(kāi)啟學(xué)生的心靈。成為學(xué)生心中的好教師。以自身做起，讓愛(ài)撒向每一個(gè)受教育的學(xué)生。

工作計劃 篇7

　　隨著(zhù)主席團換屆工作的順利進(jìn)行，新一屆機電系學(xué)生會(huì )又增添了新的活力。我們文藝部也將繼續延續以往嚴肅、活潑、開(kāi)放、務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，竭誠為全系同學(xué)服務(wù)。同時(shí)總結上學(xué)期的工作的經(jīng)驗和教訓，將文藝部的工作帶向一個(gè)全新的高度。

　　我們將策劃開(kāi)展一定的文藝活動(dòng)豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，并積極配合學(xué)校，團委做好各項工作，將一個(gè)團結、奮進(jìn)、開(kāi)拓、進(jìn)取的新文藝部展現給大家。我們根據學(xué)生會(huì )的要求以及實(shí)際情況制定以下工作計劃

　　(一)部門(mén)例會(huì )管理計劃

　　(1)由于文藝部的部門(mén)特點(diǎn)，將采取比較機動(dòng)的會(huì )議方式，不設固定的例會(huì )地點(diǎn)，常規時(shí)間是雙周周三晚上七點(diǎn)。

　　(2)全體成員必須準時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由，例會(huì )每次須到，多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應向部長(cháng)或副部長(cháng)請假，經(jīng)同意后方可。

　　(3)例會(huì )實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì )由部長(cháng)，副部長(cháng)輪流主持。

　　(4)嚴格遵守例會(huì )紀律。開(kāi)會(huì )時(shí)態(tài)度嚴謹認真,自己也做好會(huì )議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，保證會(huì )議的嚴肅性和活潑性。

　　(二)干事培養管理計劃

　　(1)提高本部成員的自身素質(zhì)，多給干事提供一些鍛煉的機會(huì )，使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調動(dòng)文藝部所有成員積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個(gè)人的能力和特長(cháng)，以及他們對文藝部的發(fā)展和建議，加強文藝部成員能力的提高，以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展，加強團隊合作精神，熱情活動(dòng)，各盡其責，落實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng )文藝部工作的新局面。

　　(2)在每次例會(huì )中，我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權，把總結的機會(huì )留給干事，盡量讓他們發(fā)表好的意見(jiàn)，好的觀(guān)點(diǎn)，并且從中觀(guān)察他們各方面的能力，再加以培養。

　　(3)輪流安排干事每月上交工作總結，并對文藝部提出建議，要求。

　　(4)每次活動(dòng)的之前要詳細工作分配與干事，要求各有關(guān)干事，工作到位�；顒�(dòng)結束要有工作總結。此外，還將積極配合學(xué)校組織的各類(lèi)文藝活動(dòng)。

　　(5)安排時(shí)間到干事所在班級中去,關(guān)心干事的學(xué)習與生活,緊密與干事間的關(guān)系。

　　(三)部門(mén)內部管理計劃

　　(1)有必要時(shí)工作交流會(huì )，與各部門(mén)保持緊密的聯(lián)系，確保各部門(mén)之間文藝活動(dòng)的順利開(kāi)展。

　　(2)配合學(xué)校搞好各項文娛活動(dòng)。

　　(3)加強學(xué)生會(huì )文藝部與學(xué)校各類(lèi)社團的交流。

　　(4)協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，共同完成學(xué)生會(huì )的各項任務(wù)。

　　(5)加強與部門(mén)干事，副部長(cháng)交流，營(yíng)造團結一致的工作氛圍，有利于各項工作的順利開(kāi)展。

　　(6)在工作中不斷發(fā)現自己的問(wèn)題，總結經(jīng)驗,以實(shí)事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問(wèn)題迎接新挑戰。

　　(四)活動(dòng)安排計劃

　　目的：給全院同學(xué)營(yíng)造一個(gè)豐富多彩的校園生活環(huán)境和健康向上的文化氛圍，為我校的文藝工作添磚加瓦。

　　內容：由于文藝活動(dòng)的性質(zhì)決定，文藝部這學(xué)期的工作必須少而精，但是仍然要起到活躍全院氛圍作用。

　　(1)培養10級主持人預計4名(2男2女)。

　　(2)籌備組建合唱隊、舞蹈團、禮儀隊

　　時(shí)間：xx年10月——12月

　　合唱隊、舞蹈團在以前只是一個(gè)松散的組織，我們計劃將合唱隊、舞蹈團整和并統一領(lǐng)導、統一指揮，使我系以及學(xué)校安排的各項文藝活動(dòng)能迅速、有效的開(kāi)展，并成立禮儀隊專(zhuān)門(mén)負責各種場(chǎng)合的禮儀工作。

　　(3)xx年11月，向學(xué)校申請教室，征集同學(xué)們都喜歡的影片或音樂(lè )劇，進(jìn)行播放。觀(guān)看后以二級學(xué)院為單位收集觀(guān)后感，并進(jìn)行評眩以次豐富同學(xué)們的課余生活。

　　(4)12月中旬(文藝節目迎接元旦文藝匯演)

　�、倬唧w節目包括：

　　1)話(huà)劇類(lèi)，包括課本劇

　　2)小品類(lèi)，有模仿類(lèi)和創(chuàng )編或改編類(lèi)

　　3)相聲類(lèi)、雙簧類(lèi)(同小品類(lèi))

　　4)舞蹈類(lèi)歌唱類(lèi)

　�、诰唧w籌措以下幾方面：

　　1)晚會(huì )內容的選定

　　2)舞臺場(chǎng)景的設計

　　3)時(shí)間地點(diǎn)的協(xié)定

　　4)有關(guān)領(lǐng)導的邀請

　　5)各預算的制訂及其審核，籌集

　　6)聯(lián)絡(luò )其他部門(mén)的支持幫助

　　7)內部人員的工作分配

　　(5)學(xué)期末部門(mén)召開(kāi)“學(xué)期工作總結會(huì )議”，總結一學(xué)期的工作。

　　(6)xx年11月，仿照中心電視臺“感動(dòng)中國”的模式，舉行07—12年度“感動(dòng)機電”的十大人物頒獎晚會(huì )。

　　以上是我文藝部本學(xué)期的初步的工作計劃，若無(wú)太大的變動(dòng)將嚴格按照計劃開(kāi)展本學(xué)期的工作，同時(shí)，根據各部門(mén)要求和需要，密切配合部門(mén)的各項工作，并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調整。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在團隊協(xié)作的力量下，將文藝部工作開(kāi)展的有聲有色，能夠真正起到活躍機電系文化的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè )的藍天，共同訂做屬于我們的天空。

　　機電工程系學(xué)生會(huì )文藝部

　　xx年8月

工作計劃 篇8

　　我科根據實(shí)際情況，深入學(xué)習黨的精神，積極穩妥推進(jìn)新醫改，堅持做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”,在院領(lǐng)導的指導下，努力做好以下幾個(gè)方面的工作。

　　1、提高整體素質(zhì)，加強政治思想學(xué)習，進(jìn)一步改變作風(fēng)，提高效能，解放思想，轉變服務(wù)觀(guān)念，更新服務(wù)理念，加強醫德醫風(fēng)教育，廉潔、文明、規范行醫，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、嚴把醫療服務(wù)質(zhì)量關(guān)，時(shí)刻繃緊醫療安全這根弦，加強三基培訓，嚴格執行各項醫療操作規程，貫徹落實(shí)各項核心制度，定期督導，檢查醫療護理質(zhì)量，獎懲分明，防止差錯醫療事故發(fā)生，做好醫患溝通，減少和避免醫療糾紛。

　　3、制定全年的工作培訓計劃，包括臨床知識和技能培訓，醫療服務(wù)意識和規范培訓。通過(guò)具體的、有針對性的培訓，在盡量短的時(shí)間內提高我科整體醫療服務(wù)水平。

　　4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目不斷學(xué)習婦科領(lǐng)域國內外先進(jìn)的醫療技術(shù)和經(jīng)驗，尋求科室發(fā)展的新思路、新途徑。拓展腹腔鏡手術(shù)，努力開(kāi)展腹腔鏡下子宮全切術(shù)，子宮肌瘤挖除術(shù)，卵巢囊腫剝除術(shù)，附件切除術(shù)，開(kāi)展宮腔鏡探查術(shù)，宮腔鏡下輸卵管通液術(shù)，子宮內膜電切術(shù)，子宮粘膜下肌瘤電切術(shù)，進(jìn)一步加大力度開(kāi)展婦科惡性腫瘤手術(shù)。

　　5、制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項目。通過(guò)規范化各種診療措施和服務(wù)，限度降低醫療風(fēng)險，保障醫院順利發(fā)展。完善各種搶救制度，定期組織搶救演練。通過(guò)對各種搶救制度的重新學(xué)習和參與各種搶救演練，使醫師和護士熟悉各種搶救流程，在實(shí)際搶救中能默契配合，達到有效搶救的目的。

　　6、鼓勵和支持科室醫護人員積極參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，不定期參加*，增強自主創(chuàng )新能力，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，做到科有特色，人有專(zhuān)長(cháng)，加強科室科研工作，有計劃的外派人員進(jìn)修學(xué)習，外請專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。

　　7、嚴格執行醫療十三項核心制度。定期檢查執行情況并改進(jìn)，保障我科各項工作安全、有效進(jìn)行。

　　8、嚴格執行病區的用水用電用氣安全制度，定期組織消防安全演練，保障各項生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。

　　希望通過(guò)一年的努力，我科每個(gè)醫生的醫療水平達到或超過(guò)二級醫院水平，護士的服務(wù)水平得到規范和提高，我院的婦科的診療水平和服務(wù)水平得到我院的認可甚至全市的認可，為以后我科和醫院的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎。

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