關(guān)于質(zhì)量工作計劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于質(zhì)量工作計劃15篇，歡迎大家分享。
質(zhì)量工作計劃 1
為了有計劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)，增強顧客的滿(mǎn)意度，我分廠(chǎng)對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標考核辦法：
細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠(chǎng)考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質(zhì)量周報的問(wèn)題，落實(shí)到實(shí)際責任班組及責任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)責任人。
(3)對發(fā)現、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
(1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問(wèn)題數據的基礎上，對全分廠(chǎng)質(zhì)量目標指標的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋分廠(chǎng)領(lǐng)導和公司相關(guān)部門(mén)。
(3)對存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施�？偨Y經(jīng)驗教訓，鞏固成績(jì)，防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的'問(wèn)題。
(4)對經(jīng)常出現的同類(lèi)型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題，應分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對此質(zhì)量薄弱環(huán)節進(jìn)行強化管理。
二、預防措施
1、各班組設一個(gè)固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠(chǎng)組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力。
(3)采用培訓、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：
培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓，重新組織學(xué)習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
質(zhì)量工作計劃 2
作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒(méi)有連篇累牘的說(shuō)教，更多的是言簡(jiǎn)意賅的思路目標和求實(shí)務(wù)真的工作要求。
20xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責任、規范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話(huà)36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的`全部因素、過(guò)程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格、再?lài)栏�。從而突出地強調了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么？一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標；二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過(guò)第三方監督審核；三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國范圍內建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫；五是要讓顧客滿(mǎn)意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開(kāi)展，全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標，一號文還對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車(chē)公司、底盤(pán)公司、裝備中心和其它部門(mén)分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務(wù)。
質(zhì)量工作計劃 3
20xx年，鎮政府將在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，結合我鎮工作實(shí)際，為認真落實(shí)“質(zhì)量強鎮”工作，特制定如下工作計劃。
一、進(jìn)一步加強服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作
為營(yíng)造“大服務(wù)”的環(huán)境，推動(dòng)鎮服務(wù)品牌的形成，針對鎮內服務(wù)業(yè)的.實(shí)際，進(jìn)一步加強改善服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作，在我鎮傳統和新興服務(wù)行業(yè)開(kāi)展創(chuàng )“精品”服務(wù)項目、“窗口工程”、“優(yōu)秀文明崗”和“青年文明號”等活動(dòng)。努力學(xué)習借鑒國內外服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗，推動(dòng)鎮內服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作再上新臺階。切實(shí)提高服務(wù)業(yè)的質(zhì)量和效益，加快轄鎮經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展。
二、改善生態(tài)環(huán)境
加強資源節約綜合利用工作，啟動(dòng)一批節能降耗、清潔生產(chǎn)和資源綜合利用項目，改造高排放企業(yè)。加大水環(huán)境保護和治理力度，鞏固工業(yè)廢水污染源達標排放成果，加強大氣環(huán)境治理，控制固體廢物污染。加大企業(yè)環(huán)境管理體系認證的力度，加大企業(yè)通過(guò)清潔生產(chǎn)審核的力度。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
鎮相關(guān)職能科室和質(zhì)量工作人員，要進(jìn)一步加大服務(wù)企業(yè)的力度，做好三項工作。一要做好企業(yè)和上級職能管理部門(mén)之間的。溝通和協(xié)調工作，及時(shí)傳達上級指示精神、工作布置反映企業(yè)意見(jiàn)及要求；二要做好培訓工作，配合職能部門(mén)通知、組織、落實(shí)質(zhì)量工作方面的業(yè)務(wù)培訓；三要為企業(yè)做好各項申報工作，對企業(yè)申報名牌產(chǎn)品，申領(lǐng)生產(chǎn)許可證及到期換證，采用先進(jìn)標準，進(jìn)行標準化良好行為評價(jià)、測量管理體系認證，企業(yè)代碼年檢等做好咨詢(xún)和服務(wù)工作。
四、繼續拓展并認真抓好一批質(zhì)量強鎮重點(diǎn)項目
要緊緊圍繞我鎮社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展戰略，充分調動(dòng)全鎮各單位的積極性和主動(dòng)性，繼續拓展并認真抓好一批質(zhì)量強鎮重點(diǎn)項目，進(jìn)一步將質(zhì)量強鎮工作滲透到與產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量相關(guān)的領(lǐng)域和行業(yè)，推動(dòng)質(zhì)量強鎮工作多領(lǐng)域多層次全方位開(kāi)展。
五、加強統籌協(xié)調，形成聯(lián)動(dòng)機制
把質(zhì)量工作納入鎮國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。加強統籌規劃和組織協(xié)調，充分發(fā)揮質(zhì)量強鎮領(lǐng)導小組的職能作用，加強與各村（社鎮）聯(lián)系協(xié)調，形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。
質(zhì)量工作計劃 4
一、工作任務(wù)
1、依據和機會(huì )
通過(guò)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立，確定改進(jìn)的方向和追求;通過(guò)數據分析，識別改進(jìn)機會(huì );通過(guò)內部審核和管理評審，發(fā)現的薄弱環(huán)節和改進(jìn)的機會(huì );通過(guò)糾正措施或預防措施的實(shí)施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。
2、改進(jìn)方向和過(guò)程
依據“組織應策劃并實(shí)施以下方面所需的監視、測量、分析和改進(jìn)過(guò)程”的要求，應實(shí)施如下改進(jìn)方向和過(guò)程：
(a)證實(shí)產(chǎn)品的符合性;
(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;
(c)持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
二、分析和評價(jià)現況，提出改進(jìn)方向。
結合公司本年度的內審和管理評審情況，提出以下幾方面實(shí)施改進(jìn)。
1、加強產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的監視和測量;
2、加強生產(chǎn)過(guò)程抽查力度;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強工藝文件執行的情況;
4、加強產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的標識狀態(tài)管理;
5、加強質(zhì)量體系培訓;對過(guò)程檢驗人員，叉車(chē)工作人員，起重機械操作人員進(jìn)行培訓、考核并持證上崗;
三、改進(jìn)措施和目標
1、在各個(gè)部門(mén)均實(shí)施過(guò)程的監視和測量管理，監督檢查質(zhì)量目標的完成情況;
2、加強生產(chǎn)現場(chǎng)抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中的各個(gè)工序加工;
3、一直以來(lái)工藝文件的`執行情況流于表面形式，加強工藝過(guò)程控制;
4、對產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中確保設備狀態(tài)完好，標識狀態(tài)完整準確;
四、責任部門(mén)
質(zhì)保部：負責監視和測量過(guò)程的歸口管理，編制20xx年度過(guò)程監視和測量策劃，完善過(guò)程監視和測量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn);
生產(chǎn)部：過(guò)程檢驗人員負責產(chǎn)品一次報檢前的過(guò)程檢驗，做好產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的各種標識，便于生產(chǎn)人員操作方便;
技術(shù)部、工藝部：對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善工藝文件，對特殊過(guò)程制定確認準則;
供應部：負責對元器件庫做好標識管理;
人力資源部：對車(chē)間過(guò)程檢驗人員，叉車(chē)工作人員，起重機械操作人員進(jìn)行培訓、考核合格后并持證上崗。
由公司管理者代表和質(zhì)保部負責人共同組織相關(guān)部門(mén)責任人對以上改進(jìn)計劃進(jìn)行不定期的跟進(jìn)檢查。
質(zhì)量工作計劃 5
評價(jià)制度改革是新一輪課程改革的一項重要內容。按照《基礎教育課程改革綱要(試行)》和 教育部《關(guān)于積極推進(jìn)中小學(xué)評價(jià)與考試制度改革的通知》的精神，要努力建立促進(jìn)學(xué)生全 面發(fā)展、促進(jìn)教師不斷提高、促進(jìn)課程不斷發(fā)展的評價(jià)體系，以評價(jià)制度的改革保證課程改 革的順利推進(jìn)。
建構我市中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監測體系，其目的：一是配合新課程的實(shí)施，有利于促進(jìn)各學(xué)科課程標準的全面達成；二是根據我市基礎教育事業(yè)發(fā)展的需要，在滿(mǎn)足事業(yè)發(fā)展的數量要求 的同時(shí)，抓好質(zhì)量的不斷提高；三是有利于提高教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)化水平；四是有利于總 結我市多年來(lái)開(kāi)展教學(xué)評價(jià)和考試改革的經(jīng)驗，推動(dòng)評價(jià)制度改革的深化。
建構我市中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監測體系，要正確認識和處理好下面四個(gè)關(guān)系：一是取消義務(wù)教 育階段統考與建立學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量定期抽樣監測制度的關(guān)系；二是注重過(guò)程的發(fā)展性評價(jià)與注 重結果的水平性評價(jià)和選拔性評價(jià)的關(guān)系；三是關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異發(fā)展評價(jià)與反映區域學(xué)習 質(zhì)量的目標參照評價(jià)的關(guān)系；四是學(xué)校內部考試與社會(huì )性公開(kāi)考試(中考、高考、競賽等)的 關(guān)系，對于學(xué)校評價(jià)制度改革中的這四種關(guān)系，要辯證地認識，防止片面性和極端化。
一、中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監測體系的基本框架
對中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監測，要在正確的價(jià)值觀(guān)指導下，遵循科學(xué)的方法穩妥有序地進(jìn)行 。
根據教育部《基礎教育課程改革綱要(試行)》精神，要改變評價(jià)過(guò)分強調甄別和選拔的功 能，發(fā)揮評價(jià)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的功能。
對學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量的評價(jià)，既要關(guān)注學(xué)生知識、技能與方 法的理解和掌握，也要關(guān)注他們情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的形成和發(fā)展；既要關(guān)注學(xué)生學(xué)習的成 果，更要關(guān)注他們學(xué)習過(guò)程中的變化和發(fā)展。
對中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監測，首先，要加強對學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量形成過(guò)程的監測，這種過(guò)程性 評價(jià)主要通過(guò)發(fā)展性評價(jià)來(lái)進(jìn)行。
其次，要做好對學(xué)生經(jīng)過(guò)一定階段學(xué)習的結果進(jìn)行監測， 這種終結性評價(jià)主要通過(guò)水平性評價(jià)和某些選拔性評價(jià)來(lái)進(jìn)行。
此外，還應重視對影響學(xué)生 學(xué)業(yè)質(zhì)量的保障條件進(jìn)行監測，這種監測主要通過(guò)對影響學(xué)業(yè)質(zhì)量的各種因素，如生源、師 資、設備、管理等進(jìn)行條件評價(jià)來(lái)進(jìn)行。
建構中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監測體系，并不是對現行評價(jià)和考試制度的一概否定。
對中小學(xué)生學(xué) 業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監測，要建構一個(gè)科學(xué)的學(xué)生學(xué)業(yè)成就評價(jià)體系，該體系按評價(jià)的功能為其準進(jìn) 行分類(lèi)，由發(fā)展性評價(jià)、水平性評價(jià)和選拔評價(jià)構成。這三種評價(jià)各有其主要功能和適用范 圍，不能簡(jiǎn)單地用一種評價(jià)取代其他的評價(jià)，應該將三種不同功能評價(jià)科學(xué)地有機整合，構成完整的、有效的學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量評價(jià)體系，達到促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展的目的。其次，要建 構一個(gè)可操作的學(xué)生學(xué)業(yè)監測管理體系，包括建立質(zhì)量抽檢制度，建立質(zhì)量監控常模，實(shí)行 市、區、校三級質(zhì)量管理。
二、中小學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監測體系的基本內容
(一)積極推進(jìn)重在過(guò)程的發(fā)展性評價(jià)
改革課程評價(jià)考試制度，加強重在過(guò)程的發(fā)展性評價(jià)，是新課程標準試驗實(shí)施的重要內容。學(xué)校內部日常大量的教育評價(jià)都是發(fā)展性的教學(xué)評價(jià)。
發(fā)展性學(xué)生評價(jià)以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā) 展為根本目的，注重學(xué)生發(fā)展過(guò)程，著(zhù)眼于學(xué)生的未來(lái)發(fā)展，在關(guān)注學(xué)生發(fā)展的全面性的同 時(shí)關(guān)注學(xué)生發(fā)展的個(gè)別差異。發(fā)展性學(xué)生評價(jià)倡導運用多種方式、方法評價(jià)學(xué)生，它可以采 用紙筆測驗的方法，但主要是采用非紙筆測驗的一些質(zhì)性評價(jià)的方法，例如實(shí)驗考查、上機 操作、提交作品、口試、活動(dòng)報告、課堂觀(guān)察、評語(yǔ)、課后訪(fǎng)談、作業(yè)分析、完成某個(gè)任務(wù)的表現性評價(jià)、學(xué)生成長(cháng)記錄袋等。除了教師對學(xué)生的評價(jià)，更倡導學(xué)生的自評和互評，倡 導教師、學(xué)生、家長(cháng)的共同參與。評價(jià)結果一般可以采用質(zhì)性與量化結合的方式呈現，發(fā)展 性學(xué)生評價(jià)注重學(xué)生本人在評價(jià)中的積極參與，注重學(xué)生自我評價(jià)能力和意識的培養，通過(guò) 評價(jià)讓學(xué)生體驗到自己的進(jìn)步。
20xx學(xué)年全市已經(jīng)全面進(jìn)入義務(wù)教育新課程改革試驗，在本學(xué)年度由區或學(xué)校組織的期中和 期末考試，均要積極開(kāi)展考試方式改革，除紙筆測驗方式外，還可進(jìn)行選擇性考查、開(kāi)放式 考試、表現性評價(jià)、成長(cháng)記錄袋等考試方法，激勵學(xué)生進(jìn)步。要通過(guò)課程評價(jià)改革，減輕目 前初中學(xué)生學(xué)業(yè)水平分化嚴重的現象，縮小學(xué)習中下面，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
各學(xué)科可以從實(shí)際出發(fā)，選擇若干個(gè)重點(diǎn)，有側重地開(kāi)展學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)的發(fā)展性評價(jià)研究，例如：
——語(yǔ)文和英語(yǔ)作為語(yǔ)言學(xué)習學(xué)科，十分強調語(yǔ)言的積累和語(yǔ)言的實(shí)踐運用，要通過(guò)側重過(guò)程的發(fā)展性評價(jià)，促進(jìn)學(xué)生的語(yǔ)言發(fā)展。廣州是方言區，語(yǔ)文學(xué)習尤其要加強"積累"和" 表達"；英語(yǔ)是非母語(yǔ)學(xué)習，需要學(xué)生積極主動(dòng)地參與、體驗、運用和積累。所以這兩個(gè)學(xué) 科可以從多個(gè)方面對學(xué)生的學(xué)習過(guò)程進(jìn)行考察，例如學(xué)生課堂學(xué)習活動(dòng)的投入程度；學(xué)生課 外閱讀(報刊、拓展閱讀、上網(wǎng)等)的內容和數量；學(xué)生的課外聽(tīng)說(shuō)活動(dòng)(錄音、錄象、演講 會(huì )、英語(yǔ)角、辯論賽等)的內容和數量；課外書(shū)面表達(中英文日記、書(shū)信等)的內容和數量等。
——數學(xué)是最容易引起學(xué)習成績(jì)分化的學(xué)科之一，從促進(jìn)學(xué)生發(fā)展出發(fā)，教師應建議每個(gè)學(xué) 生建立自己的數學(xué)學(xué)習記錄，包括測驗試卷分析(有教師評語(yǔ)、錯漏記載和自我反思)、數學(xué) 日記(記錄學(xué)生聽(tīng)課和解題的感想、疑問(wèn))、數學(xué)期末評語(yǔ)(對學(xué)生數學(xué)學(xué)習表現的評價(jià)和改 進(jìn)學(xué)習的意見(jiàn))等，通過(guò)反思促進(jìn)自己的數學(xué)學(xué)習。針對數學(xué)學(xué)習中不及格學(xué)生比例大的現 狀，要加強分層要求和分類(lèi)指導(輔導)，例如讓學(xué)生針對缺陷進(jìn)行訓練，提高課堂訓練的有 效性；加強數學(xué)日常測驗的分析、改錯，允許部分學(xué)生進(jìn)行補測，讓學(xué)生及時(shí)體驗成功，加 強自我激勵，改進(jìn)學(xué)習方法。要通過(guò)有效的課堂提問(wèn)和練習，觀(guān)察學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)，判斷學(xué) 生數學(xué)學(xué)習方式和學(xué)習水平，通過(guò)關(guān)注和幫助，促進(jìn)學(xué)生數學(xué)學(xué)習的發(fā)展。
——物理、化學(xué)、生物和小學(xué)科學(xué)作為科學(xué)學(xué)習的學(xué)科，要加強科學(xué)探究思想和實(shí)驗操作能 力的過(guò)程性考查，要大力提倡探究性學(xué)習，提倡將書(shū)本學(xué)到的科學(xué)理論知識應用于實(shí)際。學(xué)科內的各種研究性學(xué)習專(zhuān)題成果，學(xué)生撰寫(xiě)的小論文、小發(fā)明、小標本、小制作以及學(xué)生在 各種課外科技活動(dòng)和競賽(如物理科的"無(wú)線(xiàn)電競賽"、"物理活動(dòng)設計賽"、"物理創(chuàng )意 實(shí)驗設計"、化學(xué)科的"我與化學(xué)"、"家庭實(shí)驗100秒"，生物科的.調查報告、實(shí)驗設計 及改進(jìn)、戶(hù)外生命科學(xué)考察等)的參與程度和獲得成果，都是這些學(xué)科的學(xué)生學(xué)業(yè)成就發(fā)展 性評價(jià)的重要內容。從20xx年開(kāi)始，在初中畢(結)業(yè)試中增加實(shí)驗操作考查，待條件成熟， 納入升中考試。
——政治、歷史、地理和小學(xué)思想品德等學(xué)科可以把學(xué)生參與日常的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的數量和 質(zhì)量納入評價(jià)范圍。歷史、地理科在初中結業(yè)考試中繼續試行開(kāi)閉卷結合的考試方式。初中歷史試行的開(kāi)放式考試(歷史小制作、歷史小報、歷史小論文、歷史劇等)要占成績(jì)總評的一 定比例。初中地理要繼續進(jìn)行任務(wù)型作業(yè)、角色扮演、實(shí)驗操作、鄉土地理實(shí)踐、創(chuàng )作作品 等表現性的評價(jià)研究。初中政治除了繼續試行閉卷與開(kāi)卷相結合的考試方式外，還提倡用撰 寫(xiě)政治小論文、主題演講、時(shí)事政策學(xué)習評價(jià)、法律知識競賽、學(xué)習辯論、社會(huì )調查記錄、 情景模擬、提議案、角色扮演、社區義工服務(wù)等形式對學(xué)生政治(工思想品德)學(xué)習進(jìn)行評價(jià) 。在高中，各科都要將教學(xué)大綱中研究性課題的參與、完成情況和獲得成果的情況納入發(fā)展 性評價(jià)進(jìn)行。
——信息技術(shù)課可以通過(guò)課堂觀(guān)察，對學(xué)生上機過(guò)程中的操作技能、合作意識、學(xué)習態(tài)度等 狀況進(jìn)行記錄；要根據教學(xué)需要，選擇形成性練習、診斷性測驗、專(zhuān)項技能測試、制作計算 機作品(或完成主題"任務(wù)")等多種方式，檢驗學(xué)生在某一教學(xué)模塊(或教學(xué)單元)的學(xué)習過(guò) 程中教學(xué)目標的達成情況，診斷學(xué)生認知水平、操作技能，運用信息技術(shù)能力的發(fā)展潛能； 建立學(xué)生個(gè)人學(xué)習成長(cháng)的電子檔案，記錄學(xué)習過(guò)程各項成績(jì)、專(zhuān)項測試結果、學(xué)習自評和互 評的評價(jià)表、本人代表性作品、問(wèn)卷調查情況、學(xué)期考核成績(jì)、教師和家長(cháng)的評價(jià)意見(jiàn)等， 并以此作為學(xué)生評定發(fā)展等級的依據。
(二)完善學(xué)期考試、畢業(yè)考試等水平性評價(jià)
學(xué)期或學(xué)年考試是目標參照的水平性評價(jià)，目的是通過(guò)檢測，及時(shí)發(fā)現教和學(xué)中的問(wèn)題，及時(shí)對教學(xué)過(guò)程進(jìn)行調控，使學(xué)生更好地達到預期的學(xué)習目標。所以，編制試題時(shí)，試題內容 要盡可能全面檢測學(xué)生在新課程的學(xué)習中"知識與能力"、"過(guò)程與方法"、"情感、態(tài)度 和價(jià)值觀(guān)"等課程目標的達成度，試題難度的把握要體現目標參照考試的性質(zhì)。對預測，考試后有難度、信度、區分度等數據統計、質(zhì)量分析和改進(jìn)教學(xué)意見(jiàn)的制度。
小學(xué)和初中畢業(yè)考試是重要的階段性的水平評價(jià)，為了保證教學(xué)質(zhì)量，必須根據課程目標， 通過(guò)質(zhì)量監控，加強管理。學(xué)校是畢業(yè)考試的具體實(shí)施單位，各區教育局教研室要做好命題 指導，健全試題自評和質(zhì)量分析上報制度，從命題、考務(wù)、評卷、統計、分析等各個(gè)環(huán)節， 做好小學(xué)和初中畢業(yè)考試質(zhì)量把關(guān)工作。
隨著(zhù)課程改革的推進(jìn)，小學(xué)的畢業(yè)考試中要逐步增加發(fā)展性評價(jià)的內容，初中的畢業(yè)考試成績(jì)可由紙筆考試成績(jì)和一定比例的發(fā)展性評價(jià)或非 紙筆考試成績(jì)共同構成。20xx學(xué)年的初中畢業(yè)考試，英語(yǔ)口試占該科畢業(yè)考試成績(jì)15%。物 理和化學(xué)的實(shí)驗考查，各占該科畢業(yè)考試成績(jì)總分的20%。
普通高中畢業(yè)考試是檢驗高中學(xué)生文化學(xué)習是否達到國家規定的必修課教學(xué)要求的水平性評 價(jià)，是確定學(xué)生是否取得畢業(yè)資格的重要條件。在我市高中繼續擴招，高考繼續實(shí)行"3+x "模式的背景下，需要適度強化我市的高中畢業(yè)考試，這對穩定我市高中辦學(xué)水平、提高我 市高中教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生科學(xué)文化素質(zhì)的全面發(fā)展都有重要意義。
從20xx年夏季開(kāi)始的高 中畢業(yè)考試，每年將抽樣指定部分科目，由市統一命題、統一考試，全體學(xué)生參加(含省一 級學(xué)校)，以區為單位統一評卷。其他科目仍由市命題，區閱卷，其中省、市一級學(xué)�？梢� 申請單獨命題和考試，但要堅持試題送審及數據統計上報制度。
另外，部分科目學(xué)生的畢業(yè) 成績(jì)，將試行"紙筆考試成績(jì)+非紙筆考試成績(jì)"的成績(jì)計算方式，其中非紙筆考試具體的 內容和比例，將在20xx年各科高中畢業(yè)考試《考試說(shuō)明》中公布。
(三)繼續深化選拔性考試的改革，健全學(xué)科競賽制度
在規范和完善各學(xué)段畢業(yè)考試同時(shí)，要繼續研究常模參照的選拔性評價(jià)的改革。要加快研究 和完善我市小學(xué)升初中升學(xué)制度，繼續抓好以考試內容和方式改革為重點(diǎn)的中考考試改革， 在體現考試的選拔性功能的同時(shí)，政治等學(xué)科可以率先進(jìn)行將與學(xué)科學(xué)習相關(guān)的表現性評價(jià) 、成長(cháng)記錄袋評價(jià)逐步納入升學(xué)成績(jì)的試驗。
組織學(xué)科競賽(包括綜合類(lèi)青少年科技發(fā)明創(chuàng )作競賽)是適應學(xué)生個(gè)性特長(cháng)發(fā)展需要，促進(jìn)優(yōu) 秀學(xué)生成長(cháng)的重要措施。根據國家有關(guān)學(xué)科競賽的規定，除組織好國家級和省級競賽以外， 要繼續辦好具有廣州市傳統特色的學(xué)科競賽，但應嚴格申辦手續，數量上適度控制，健全相 應的管理制度。
三、中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監測體系的管理
(一)實(shí)行三級管理 我市中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監測體系實(shí)行市、區(縣級市)、校的三級管理。
以促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展為目的的發(fā)展性評價(jià)，主要由學(xué)校負責實(shí)施，區和市負責指導和抽查。以檢測目標達成度為目的的水平性評價(jià)，由學(xué)校、區和市三級共同負責實(shí)施，其中單元測驗 和期中、期末等考試主要由學(xué)校實(shí)施；小學(xué)階段和初中階段的學(xué)年考試和畢業(yè)考試，由區或 學(xué)校實(shí)施和管理；高中階段畢業(yè)考試，主要由市和區實(shí)施和管理。
以選拔為主要目的的各種升學(xué)考試和學(xué)科競賽，一般由市負責實(shí)施，區和學(xué)校協(xié)助管理。
(二)建立質(zhì)量抽樣檢測制度
建立全市性中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測制度，是質(zhì)量監控的重要管理措施。學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測目的是 通過(guò)對我市基礎教育學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量采樣檢測，及時(shí)反映教學(xué)中存在問(wèn)題，以便對教學(xué)進(jìn)行有 效的調控。
區域性的學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量抽樣檢測，由市和區教學(xué)主管部門(mén)負責，學(xué)校的學(xué)生學(xué)業(yè) 質(zhì)量抽測，由學(xué)校負責。
抽測的時(shí)機可以是學(xué)科在某個(gè)階段學(xué)習的前期、中期或后期。要充分發(fā)揮前期的診斷性評價(jià) 、中期的形成性評價(jià)和后期的終結性評價(jià)在質(zhì)量監控方面的各自功能，正確評估學(xué)生學(xué)科的 知識、能力、方法、情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的邏輯起點(diǎn)，導向和調控學(xué)生學(xué)科的成就發(fā)展的過(guò) 程和結果。其中前期抽測主要是對學(xué)生已有學(xué)習基礎的檢測，一般由校內進(jìn)行；中期抽測目 的是對學(xué)生學(xué)習過(guò)程狀況的了解，一般在校、區進(jìn)行；后期抽測目的是對學(xué)生階段性學(xué)業(yè)結 果的監控，一般由校、區、市進(jìn)行。全市性的質(zhì)量抽測主要是中期和后期的抽測。
1.質(zhì)量抽測的內容
質(zhì)量抽樣檢測不是簡(jiǎn)單的"統考"，從內容上看，它既包括對學(xué)習結果的抽測，也包括對學(xué) 習過(guò)程的監控；目前，全市性的學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量抽檢包括水平性評價(jià)的抽測和發(fā)展性評價(jià)的抽 檢兩種：
抽測A：一般采用紙筆考試，全面考查學(xué)科學(xué)習目標的到達度，屬于目標參照的水平性評價(jià)�？荚嚸}的依據是教學(xué)大綱或課程標準。全市性的抽測由市統一命題，測試后要進(jìn)行全面 的質(zhì)量分析，指出取得的成績(jì)和進(jìn)步、存在的問(wèn)題，提出有針對性的改進(jìn)建議。統計結果不進(jìn)行排隊。
抽檢B：專(zhuān)項抽檢，一般采用非紙筆考試方式(或紙筆與非紙筆結合)，屬于過(guò)程性的發(fā)展性 評價(jià)，例如日�？谡Z(yǔ)交際、實(shí)驗操作、表現性評價(jià)、研究性學(xué)習檔案抽檢等。
2.抽測方式
全市性的質(zhì)量抽測，一般一個(gè)學(xué)科在不同學(xué)段只選擇一個(gè)年級抽測，不同學(xué)科適當錯開(kāi)年級。
抽測的方式暫定有如下三種：
抽測方式① 抽測全市所有學(xué)校某一年級的某一學(xué)科。由市組織命題，區縣為單位組織評卷 和統計，抽測結果上報市分析。
抽測方式② 抽測部分學(xué)校某一年級的某一學(xué)科。抽測的部分學(xué)�？梢允鞘性诓煌�(lèi)型學(xué)校 中抽樣確定的若干所學(xué)校，可以是指定的某一類(lèi)型的學(xué)校。抽測的年級和科目在學(xué)期初公布 ，抽測的學(xué)校在測試前一個(gè)月前公布。紙筆考試由市命題，根據需要，可以全市統一評卷， 也可以由學(xué)�；騾^縣為單位組織評卷，成績(jì)上報市進(jìn)行分析。
抽測方式③ 抽測某一區(縣市)的某一年級某一學(xué)科。由區命題，區或鎮(片)為單位組織評 卷并統計，區將抽測的試卷、成績(jì)和質(zhì)量分析上報市。
(三)建立質(zhì)量監控常模
在積累質(zhì)量抽測統計數據的基礎上，爭取用3～5年時(shí)間，逐步地分別建立起我市義務(wù)教育階 段和高中階段各年級(或年段)不同類(lèi)型學(xué)校主要學(xué)科的質(zhì)量監控數據常模。其中，小學(xué)和初 中主要年級(或年段)不同類(lèi)型學(xué)校主要學(xué)科的質(zhì)量監控數據常模的建立，由區和市教研部門(mén) 完成；高中階段各年級不同類(lèi)型學(xué)校主要學(xué)科的質(zhì)量監控數據常模，由市負責建立。
建立符合新課程理念、具有廣州地方特色的中、小學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監測體系，是一項關(guān)系課 程評價(jià)制度改革的有益嘗試，各級教育行政管理部門(mén)和教研科研機構、各類(lèi)學(xué)校要積極配合 ，各行其責，大膽探索，努力實(shí)施，爭取我市基礎教育學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監測體系的盡早完善， 為推動(dòng)新課程改革的全面實(shí)施，深化教育評價(jià)改革，全面提高我市教育質(zhì)量服務(wù)。
質(zhì)量工作計劃 6
根據中軋廠(chǎng)20xx年4號文件精神，為了拓展我們的生存空間，加強履帶鋼產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌建設；重軌產(chǎn)品的強化過(guò)程控制，不斷降低質(zhì)量損失；圓鋼產(chǎn)品要穩定表面質(zhì)量和尺寸公差和組織性能問(wèn)題。這些問(wèn)題必須從戰略高度加以重視，從工藝優(yōu)化、裝備能力、內部管理等方面加以提高，確保20xx年的各項工作順利開(kāi)展，實(shí)現降本增效、提質(zhì)拓市的目標。
質(zhì)量工作總體要求：以模擬市場(chǎng)考核機制為抓手，不斷調整產(chǎn)品結構，規范管理和操作，優(yōu)化工藝和質(zhì)量，繼續鞏固和拓展四大系列產(chǎn)品市場(chǎng)，提高差異化競爭力。
年度質(zhì)量目標：內部質(zhì)量損失不超過(guò)2.20元/噸（激勵值≤1.50元/噸）；履帶鋼一檢合格率綜合達到98.5%以上（激勵值≥99.0%）；高淬透性鋼一次合格率不低于91%（激勵值≥95.0%）；綜合頂鍛責任完好率達到99.0%以上；杜絕批量性質(zhì)量事故和責任混鋼異議，年度責任質(zhì)量異議賠款小于0.04元/噸，次數≤12次。
20xx年要著(zhù)重做好以下幾方面的工作：
一、要以高標準、嚴要求做好工序質(zhì)量的管理與控制，仔細核算工序質(zhì)量成本，進(jìn)一步規范制度執行，嚴格過(guò)程控制，落實(shí)質(zhì)量責任，穩定產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。工序質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎保證，各工段要本著(zhù)對本工序負責的態(tài)度，樹(shù)立全廠(chǎng)一盤(pán)棋的思想，積極主動(dòng)做好過(guò)程的控制，嚴格執行工藝質(zhì)量要求，要制定好各自的經(jīng)濟責任制，樹(shù)立工序質(zhì)量成本理念，落實(shí)質(zhì)量職責，穩定產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。加熱工段要做好坯料加熱質(zhì)量和節能降耗工作，針對不同的鋼種嚴格執行加熱制度，合理控制爐內氣氛，減少氧化燒損和脫碳；軋鋼工段要以提高軋制質(zhì)量、降低軋損等質(zhì)量成本為目的，加強骨干人員的質(zhì)量意識和調整操作水平，重點(diǎn)要提高工程機械用型材的表面質(zhì)量、尺寸精度、平直度和定尺率，減少圓鋼尾部耳子和型材軋后形狀不正的常見(jiàn)病，減少操作故障降低消耗；精整工段要提高管理和操作要求，落實(shí)好產(chǎn)品矯前彎曲狀況的控制，適應用戶(hù)多種定尺需求，提高定尺產(chǎn)品的鋸切精度、定尺率，嚴格落實(shí)高淬透性圓鋼的冷卻控制要求，優(yōu)化操作方式，提高鋼材組織性能，要加強鋼料消耗和鋸片消耗的控制，提升管理績(jì)效；成品工段要加強對勞務(wù)人員和設備的管理，進(jìn)一步提高矯直、鉆銑、包裝等的質(zhì)量要求，減少由此產(chǎn)生的質(zhì)量異議，要不斷提高操作人員技能，合理操作，控制好原始彎曲度較大產(chǎn)品的矯直問(wèn)題，不斷降低質(zhì)量損失和工序消耗；質(zhì)控站要嚴格磨修產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)量把關(guān)，做好探傷設備的改進(jìn)優(yōu)化工作，降低內外部質(zhì)量損失，做好出口產(chǎn)品的打包質(zhì)量改進(jìn)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度；準備、運行工段要，合理安排工裝準備工作，提高工裝件準備質(zhì)量，為產(chǎn)品結構調整創(chuàng )造更好的條件，對高壓水除磷等質(zhì)量關(guān)鍵設備要加強運行管理，發(fā)揮功效；維檢工段要不斷提高員工技能，積極做好各類(lèi)設備的維護保養，提高檢修質(zhì)量，降低故障和消耗，要本著(zhù)節約的原則主動(dòng)做好各類(lèi)工藝裝備的改進(jìn)工作，對重要、關(guān)鍵的計量檢測設備要加強檢查，保持其準確性和有效性，服務(wù)好生產(chǎn)一線(xiàn)。各工序要認真吸取前兩年公司混爐混鋼教訓，針對本工序爐批號管理的難點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節，加大責任落實(shí)力度，嚴防混爐混批事故的發(fā)生�？剖乙獙⒎⻊�(wù)一線(xiàn)的思想落實(shí)到各項工作中去，著(zhù)力解決制約中軋廠(chǎng)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節，在降低工序成本的同時(shí)，要針對模擬市場(chǎng)考核機制的新要求，圍繞廠(chǎng)部利潤最大化目標，運用好經(jīng)濟責任考核導向機制，采取有效舉措，確保廠(chǎng)部各項目標任務(wù)的完成。
二、以提高工程機械用鋼產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn)，不斷鞏固和拓展工程機械市場(chǎng)，進(jìn)一步深化產(chǎn)品結構調整，夯實(shí)差異化戰略基礎。工程機械類(lèi)型鋼產(chǎn)品是目前中軋廠(chǎng)最為重要的盈利點(diǎn)，在當前嚴酷的市場(chǎng)形勢下，其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、市場(chǎng)占有率的高低是決定我廠(chǎng)今年任務(wù)能否完成的關(guān)鍵。20xx年里我們已經(jīng)新開(kāi)發(fā)弧形板、刀角片、LW154履帶鋼及部分圓鋼產(chǎn)品，產(chǎn)品有了一定的覆蓋面，但產(chǎn)品質(zhì)量還有待進(jìn)一步改進(jìn)，要鞏固甚至拓展現有市場(chǎng)需要克服內部困難，做好幾方面工作。一是要做好履帶鋼產(chǎn)品的過(guò)程控制工作，穩定產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。針對用戶(hù)意見(jiàn)較多的尺寸、表面質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)一步提高控制要求，改進(jìn)工藝，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現對東碧等用戶(hù)的正常供貨，并以此為標桿，擴大市場(chǎng)占有率。二是要做好新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)工作。LW154履帶鋼要重點(diǎn)解決好邊部耳子、厚度波動(dòng)、端部彎曲等問(wèn)題，弧形板要對存在的尺寸偏稱(chēng)、彎曲、耳子、拉絲、打包質(zhì)量等問(wèn)題進(jìn)行整改，254刀角片要進(jìn)一步提高產(chǎn)品的平直度，減少非定尺，在實(shí)現批量生產(chǎn)上在下功夫，確保新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品能盡早實(shí)現盈利。三是對SMn443H等工程機械用圓鋼要進(jìn)一步優(yōu)化工藝，針對其高淬透性的特性，做好新增緩冷坑的工藝優(yōu)化，合理解決優(yōu)特鋼生產(chǎn)工藝與現有裝備、場(chǎng)地條件的矛盾，最大限度的保證用戶(hù)的質(zhì)量和產(chǎn)量需求同時(shí)得到滿(mǎn)足。四是要繼加強對工程機械用鋼市場(chǎng)動(dòng)向的關(guān)注，適時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并加大配件市場(chǎng)的介入，提高占有率。工程機械用鋼產(chǎn)品規格多，打造成生產(chǎn)基地，需要不斷拓展新產(chǎn)品，在當前整機市場(chǎng)形勢不佳的情況下，不能忽視配件市場(chǎng)的巨大潛力，要不斷調整策略，確保機械用鋼產(chǎn)品的擴量和市場(chǎng)占有率。各單位要通力協(xié)作，以時(shí)不我待的緊迫感保質(zhì)保量的抓緊各個(gè)項目的實(shí)施，以?xún)?yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量為提升企業(yè)競爭力添磚加瓦。
三、以用戶(hù)訴求為導向，積極開(kāi)展形式多樣的質(zhì)量攻關(guān)和工藝改進(jìn)活動(dòng)，著(zhù)力解決質(zhì)量深層次矛盾和問(wèn)題，進(jìn)一步提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。去年來(lái)用戶(hù)對我廠(chǎng)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的意見(jiàn)有增多趨勢，雖異議賠款不多，但意見(jiàn)有所增加，主要集中在新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和質(zhì)量常見(jiàn)病上，解決這些用戶(hù)訴求是關(guān)系我廠(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)認可度的關(guān)鍵。今年我們要針對用戶(hù)反映的焦點(diǎn)問(wèn)題，加大對關(guān)鍵工藝和重點(diǎn)產(chǎn)品的攻關(guān)力度，實(shí)現工藝技術(shù)和實(shí)物質(zhì)量的新突破。要充分調動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，利用好一體兩翼、QC小組、攻關(guān)活動(dòng)、勞動(dòng)競賽等有效平臺，對高淬透性圓鋼組織性能、履帶鋼的.尺寸和表面質(zhì)量、弧形板的彎曲、表面和包裝質(zhì)量、圓鋼的彎曲和尾部耳子、鋼軌的斷裂、定尺長(cháng)度多樣化等問(wèn)題從工藝優(yōu)化、裝備改進(jìn)、操作規范、嚴格把關(guān)等多角度開(kāi)展攻關(guān)。要以有利于產(chǎn)品結構調整、擴大盈利產(chǎn)品銷(xiāo)量為目標，根據不同的細分市場(chǎng)的發(fā)展狀況，識別不同用戶(hù)的質(zhì)量特性需求，有針對性的開(kāi)展攻關(guān)，滿(mǎn)足個(gè)性化需求，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。要針對鋼種多、批量小的實(shí)際情況，通過(guò)精細化管理，實(shí)現爐批號和鋼種的有序管理，落實(shí)各環(huán)節質(zhì)量責任和行為，杜絕混爐混鋼現象。要針對優(yōu)特鋼操作要求與作業(yè)人員崗位素質(zhì)的矛盾，進(jìn)一步完善崗位質(zhì)量責任教育與技能培訓體系，通過(guò)質(zhì)量體系宣貫、質(zhì)量文化培育、業(yè)務(wù)技能培訓等手段，建立一支在意識、技術(shù)和技能上都能適應精細化管理要求、高素質(zhì)的生產(chǎn)管理和操作員工隊伍，努力實(shí)現操作工藝從粗放走向更精細、管理規定從寬泛走向更嚴謹、從偏重產(chǎn)量走向更追求質(zhì)量、成本和效益的轉化。
四、建立高效、有序、適宜的質(zhì)量管理體系，嚴格汽車(chē)用鋼過(guò)程管理，結合模擬市場(chǎng)考核機制，以“卓越績(jì)效評價(jià)準則”為要求，細化責任設計，促進(jìn)內部各專(zhuān)業(yè)管理的績(jì)效提升。兩個(gè)質(zhì)量管理體系的有效運行是我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量穩定的根本保證，其標準的要求對我廠(chǎng)的質(zhì)量管理工作有著(zhù)較好的指導意義。我們要針對體系運行中不完善的環(huán)節，運用科學(xué)方法，按體系要求規范工作，采用糾正預防措施，規范和提高工作質(zhì)量，消除體系和過(guò)程中的不合格，提高體系的持續改進(jìn)能力，促進(jìn)管理有效性和產(chǎn)品質(zhì)量穩步提高。中軋廠(chǎng)要結合優(yōu)特鋼生產(chǎn)企業(yè)的建設，加強工藝文件的系統梳理和有效適用性管理，不斷修訂完善內部管理制度，強化工藝過(guò)程的設計、控制與管理，力求工藝方案科學(xué)、操作控制精準、紀律監管?chē)烂�，逐步建立關(guān)鍵工序的窄范圍內控標準體系，不斷提高工序能力指數和實(shí)物質(zhì)量的穩定性。今年公司將在成本考核模式的基礎上全面推行模擬市場(chǎng)考核制度，原有的考核模式將被打破，各生產(chǎn)廠(chǎng)的責、權、利關(guān)系將被重新梳理。目前看來(lái)中軋廠(chǎng)客觀(guān)條件明顯不占優(yōu)勢，要想取得好的績(jì)效，必須調整管理思路，制定更為符合現狀的管理制度，各專(zhuān)業(yè)科室、工段、班組要按廠(chǎng)部設定的目標，充分發(fā)揮考核、激勵機制作用，進(jìn)一步細化責任制的設計，落實(shí)相關(guān)責任，規范作業(yè)行為，要積極向廣大員工宣傳政策調整，取得員工的理解，提高為解決企業(yè)在質(zhì)量、生產(chǎn)、成本等各方面問(wèn)題的積極性，促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的穩定和各項指標的改善，進(jìn)一步提升管理績(jì)效。要進(jìn)一步深化“卓越績(jì)效評價(jià)準則”的宣貫，真正做到以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)提高市場(chǎng)響應速度、質(zhì)量持續改進(jìn)能力，努力以質(zhì)量品牌效應帶動(dòng)市場(chǎng)競爭力的穩步提高，追求方位卓越績(jì)效。各級黨政工團要協(xié)同配合，積極開(kāi)展質(zhì)量勞動(dòng)競賽、操作技能比賽、青工質(zhì)量知識競賽等活動(dòng)，加強質(zhì)量意識和知識的宣傳和培訓，并按公司要求適時(shí)開(kāi)展質(zhì)量文化創(chuàng )建工作。
各單位要根據本計劃組織好今年的各項工作，認真分解落實(shí)廠(chǎng)部各項質(zhì)量指標和措施，制定本單位考核責任制，積極引導和激勵廣大員工完成全年工作目標，確保我廠(chǎng)20xx年質(zhì)量目標計劃的全面完成。
質(zhì)量工作計劃 7
各科、稅務(wù)分局、稽查局：
ISO質(zhì)量管理體系運行幾年來(lái)，對我局的稅收征收管理服務(wù)過(guò)程走上規范化和制度化起到了指導性的作用，質(zhì)量管理工作是我局確定的一項長(cháng)期工作，是地稅征管工作的生命線(xiàn)，為了確保質(zhì)量管理工作的持續、適宜和有效運行，根據上級要求，結合我局工作實(shí)際，現將20xx年度的質(zhì)量管理主要工作安排如下：
一、業(yè)務(wù)培訓和體系文件的學(xué)習
縣局組織一次內審員（質(zhì)量管理員）業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓。參加人員：
1、全體內審員（質(zhì)量管理員）；
2、各部門(mén)需要增加的人員，特別是內審員不足的農村分局需要增加人員。培訓時(shí)間暫定為20xx年9月份，各單位要統籌安排工作，做到人員落實(shí)和培訓時(shí)間的保證，并將需要增加的人員在20xx年8月底前書(shū)面報告質(zhì)管辦。各部門(mén)要根據本部門(mén)工作特點(diǎn)組織內部人員對B版體系文件進(jìn)行系統學(xué)習、做好學(xué)習記錄，提高崗位人員素質(zhì)，以確保質(zhì)量管理體系的有效運行。
二、內部審核
縣局安排一次內部審核，時(shí)間暫定為20xx年10—11月份，審核目的：評價(jià)一年來(lái)本局質(zhì)量管理體系和有關(guān)結果是否符合標準要求及質(zhì)量管理體系文件的要求；審核面：局領(lǐng)導、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局；審核范圍：稅收征管服務(wù)全過(guò)程，詳細計劃和具體時(shí)間另行通知。各部門(mén)在這之前做好各崗位內部檢查、做好記錄，整理好內部審核資料和其他各種資料。
三、管理評審
12月份安排管理評審會(huì )議，主要評價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性、充分性和適宜性，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性，進(jìn)行年終總結和確定新年度的工作打算，具體要求：
1、各部門(mén)負責人匯報一年來(lái)的工作情況，質(zhì)量目標落實(shí)情況，存在的問(wèn)題，改進(jìn)措施，新年度的工作打算以及至少一條合理化建議；
2、監察科在這之前做好納稅人滿(mǎn)意度調查，匯報納稅人滿(mǎn)意度調查情況；
3、征管科評價(jià)征管質(zhì)量目標執行狀況。
四、修改文件
根據稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求，對平時(shí)內審和日常征管工作中發(fā)現與實(shí)際工作或有關(guān)政策不符的體系文件，由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對B版體系文件進(jìn)行全面修改，時(shí)間暫定為8—9月份，各部門(mén)將需要修改的`內容認真進(jìn)行梳理，并在8月底前將相關(guān)資料報送辦公室，由辦公室負責頒布。
五、質(zhì)量目標的分解
根據省局下達的質(zhì)量目標內容及時(shí)進(jìn)行分解，各部門(mén)根據本單位的質(zhì)量目標認真抓好落實(shí)，按時(shí)進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)工作，保質(zhì)保量完成各項工作。
六、考核和評選
在管理評審會(huì )議的基礎上，對質(zhì)量管理員和優(yōu)秀質(zhì)量管理員進(jìn)行考核和評定，詳細要求請參閱《新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量管理員考核和優(yōu)秀質(zhì)量管理員評選活動(dòng)的通知》（新地稅發(fā)[20xx]18號），此項工作在20xx年12月份進(jìn)行。
七、工作總結
根據省局的工作要求和在各部門(mén)總結的基礎上，縣局質(zhì)管辦在20xx年1月底前對質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結和考核，按時(shí)向市局報送考核資料，接受上級部門(mén)的考核驗收。
質(zhì)量工作計劃 8
20xx年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內力，夯實(shí)基礎，著(zhù)力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過(guò)程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶(hù)中的戰略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿(mǎn)意。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。技術(shù)要求，物流運輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監控上盡量采用防錯技術(shù)。在過(guò)程監控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程與顧客導向過(guò)程的整體銜接，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。
部門(mén)建設
部門(mén)建設是關(guān)系到部門(mén)工作績(jì)效的大事。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性，使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì )導致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門(mén)的凝聚力，戰斗力為部門(mén)建設的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓，績(jì)效考核等方面著(zhù)手部門(mén)建設。
沒(méi)有規矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實(shí)履行，同時(shí)給予部門(mén)成員應有的權力，發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng )造性，使其成為工作的主人，讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉變?yōu)榉⻊?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng )造xxx的工作環(huán)境，并通過(guò)完善，透明，合理的績(jì)效考核機制，調動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門(mén)始終具有戰斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的.運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進(jìn)。
溝通與合作
各部門(mén)協(xié)調一致是實(shí)現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門(mén)單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jì)與其他部門(mén)的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中，將通過(guò)積極的協(xié)調與溝通與各部門(mén)達成共識，并主動(dòng)配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門(mén)解決問(wèn)題，提出過(guò)程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續改進(jìn)的過(guò)程中，不斷趨向完美。
質(zhì)量工作計劃 9
20xx年，xx立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導下，以“質(zhì)量第一，技術(shù)先行”為既定目標。以重點(diǎn)工程—外環(huán)線(xiàn)津淶道立交為載體，無(wú)論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎上有所繼承和突破。
一、技術(shù)工作情況
外環(huán)線(xiàn)津淶道立交技術(shù)質(zhì)量部根據本工程施工特點(diǎn)、難點(diǎn)，對每一重點(diǎn)施工部位及施工環(huán)節，通過(guò)現場(chǎng)勘查，精密計算確定合理施工工藝，制定行之有效的施工技術(shù)方案。并在工藝實(shí)施前安排技術(shù)交底，集思廣議反饋問(wèn)題。在施工過(guò)程中全程監控并不斷完善，確保施工工藝的可行性。并對關(guān)鍵部位技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)
二、質(zhì)量工作情況
1、在現場(chǎng)施工中將每道質(zhì)檢工序，按照部位將責任落實(shí)到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規定進(jìn)行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現的違規操作及質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)糾正并嚴格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法，對分包隊伍進(jìn)行有效管理。
3、對外觀(guān)質(zhì)量嚴格把關(guān)，加強日常檢查。對內業(yè)資料并定期監督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的及時(shí)完整。
在20xx年的工作中雖然取得了一些成績(jì)，但是還是有許多的不足有待提高。展望20xx年的工作，我對外環(huán)線(xiàn)津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點(diǎn)想法。
一、施工管理方面
1、首先，技術(shù)質(zhì)量部門(mén)應加強與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò )與溝通，任何一個(gè)部門(mén)都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵。同時(shí)也要明確各部門(mén)之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節上的問(wèn)題。應該避免由于部門(mén)之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的'聯(lián)系配合班組是管理現場(chǎng)的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現場(chǎng)施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開(kāi)展工作。
3、建立各個(gè)部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門(mén)工作能夠高效有序的進(jìn)行。
4、應加強工程合同內容的熟悉，在施工過(guò)程中及時(shí)對清單外發(fā)生的量進(jìn)行統計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權、利的關(guān)系。更加有利于現場(chǎng)工程管理工作的開(kāi)展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點(diǎn)總的來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)：一是現場(chǎng)質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現場(chǎng)質(zhì)量控制方面，實(shí)行專(zhuān)兼職質(zhì)量員制度。由專(zhuān)職質(zhì)量員以老帶新，培養新人，抓好現場(chǎng)質(zhì)量工作，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場(chǎng)原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場(chǎng)調查現場(chǎng)原材料進(jìn)料及使用情況。并根據進(jìn)料情況及規范要求合理進(jìn)行見(jiàn)證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫(xiě)與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來(lái)麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類(lèi)歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場(chǎng)，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫(xiě)。
三、工藝創(chuàng )效方面
在制定工藝方案的過(guò)程中，應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書(shū)，在技術(shù)環(huán)節上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng )效。
四、工作展望
作為外環(huán)線(xiàn)津淶道立交項目的每一個(gè)成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷完善自己提高自己，進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問(wèn)題，使自己更上一個(gè)臺階。
質(zhì)量工作計劃 10
為了有計劃地開(kāi)展20xx的質(zhì)量管理工作，促進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)，提高顧客滿(mǎn)意度，我廠(chǎng)對20xx的質(zhì)量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標考核辦法：細化各班組的質(zhì)量職責和質(zhì)量目標，制定質(zhì)量目標分解和考核管理辦法，下發(fā)各班組，作為工廠(chǎng)考核各班組質(zhì)量管理工作的有力措施，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的全面實(shí)施。
�。�1）根據質(zhì)量問(wèn)題周報，落實(shí)到實(shí)際責任班組和責任人。
�。�2）重大質(zhì)量問(wèn)題的質(zhì)量反饋，落實(shí)責任人。
�。�3）獎勵發(fā)現并解決潛在質(zhì)量問(wèn)題的人。
2、數據的.統計分析：
�。�1）定期對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統計和分析。在總結各班組每周質(zhì)量問(wèn)題數據的基礎上，對全廠(chǎng)質(zhì)量目標指標的完成情況進(jìn)行評估和考核。
�。�2）公布質(zhì)量目標計劃的實(shí)施結果數據，并將評價(jià)結果反饋給分公司領(lǐng)導和公司相關(guān)部門(mén)。
�。�3）分析存在的問(wèn)題，確定原因，采取措施�？偨Y經(jīng)驗教訓，鞏固成果，防止問(wèn)題再次發(fā)生，提出本周期未解決的問(wèn)題。
�。�4）對于同類(lèi)型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題，要分析原因，找出解決辦法，加強質(zhì)量薄弱環(huán)節的管理。
二、預防措施
1、每個(gè)班組設立一個(gè)固定的自檢員：
�。�1）在工藝流程開(kāi)始前，自檢人員負責對班組的所有工序進(jìn)行自檢，以提高質(zhì)量。
�。�2）工廠(chǎng)組織相應的培訓，提高自檢人員的技能。嚴格按照規范操作，運用考核機制加強執行力。
�。�3）采用培訓、實(shí)習、考核等方法，提高人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好不好，直接關(guān)系到員工質(zhì)量意識和工作技能的提高，也直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，今年要加強質(zhì)量管理培訓，對產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、操作規程和質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行重組和研究，努力實(shí)現更好的質(zhì)量管理。
質(zhì)量工作計劃 11
為了穩步提高公司質(zhì)量管理水平，更好地規范和加強公司質(zhì)量管理工作，促進(jìn)公司質(zhì)量方針的實(shí)施和質(zhì)量目標的實(shí)現，特制定公司20xx年度質(zhì)量工作計劃。
一、20xx年質(zhì)量目標
二、質(zhì)量管理的重點(diǎn)在20xx：
以提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平為目的，加強員工基礎知識的培訓，加強現場(chǎng)管理，提高現場(chǎng)監督檢查人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì)，加強質(zhì)量數據的統計分析和質(zhì)量工具的使用，完善操作規范和檢查標準，優(yōu)化內部管理流程，提高質(zhì)量管理體系運行的有效性。
三、主要工作措施：
�。�1）完善質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量責任制，確保持續有效的質(zhì)量管理。
1、制定符合公司實(shí)際情況的質(zhì)量評估體系；
2、督促各部門(mén)完善三級管理文件，通過(guò)這些實(shí)際工作促進(jìn)我公司質(zhì)量管理的規范化、制度化；
�。�2）過(guò)程質(zhì)量控制：
1、原材料檢驗：確保采購的材料是合格供應商的產(chǎn)品，重點(diǎn)是材質(zhì)證明和保修。保存進(jìn)貨檢驗文件；
2、員工的學(xué)習和培訓以及學(xué)習和培訓計劃的制定需要長(cháng)期進(jìn)行，才能最終達到所有員工熟悉每種產(chǎn)品并了解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗和測試方法的標準要求。
3、對質(zhì)檢人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標準和檢驗方法的培訓，以達到質(zhì)檢部門(mén)全體員工熟悉每種產(chǎn)品，掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗和試驗方法的標準要求。
4、進(jìn)一步落實(shí)實(shí)際生產(chǎn)和工藝文件的一致性，確保生產(chǎn)過(guò)程的穩定性和有序性；根據各種產(chǎn)品的技術(shù)要求，完善各種產(chǎn)品的標準操作說(shuō)明書(shū)；
�。�3）供應商質(zhì)量管理：
1、以進(jìn)貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應商質(zhì)量管理溝通平臺，與供應商建立良好的合作關(guān)系，持續改進(jìn)，共同提高。
2、審核主要供應商并評估其質(zhì)量保證能力；對審核中發(fā)現的.供應商質(zhì)量問(wèn)題和不符合項進(jìn)行監督和糾正；提高供應商對質(zhì)量的重視程度和處理質(zhì)量問(wèn)題的響應速度；根據相關(guān)規定，反饋和評估因供應商重大或批量質(zhì)量問(wèn)題給公司造成的損失；
�。�4）完善質(zhì)量管理體系：
進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系在組織內部的運行狀況，重點(diǎn)改善薄弱部門(mén)和薄弱環(huán)節的質(zhì)量體系。通過(guò)實(shí)施內部流程和體系審核及管理評審，及時(shí)發(fā)現內部問(wèn)題，組織整改和持續改進(jìn)，完善公司質(zhì)量管理體系。
四、20xx“質(zhì)量改進(jìn)第一”計劃：
項目一：完善并實(shí)施質(zhì)量評估體系。
目的：建立健全公司內部質(zhì)量控制機制，對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行考核，逐步改變員工對產(chǎn)品質(zhì)量的觀(guān)念。通過(guò)對員工工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的評估，可以激發(fā)員工的工作熱情，提高自身技能，鼓勵員工積極發(fā)現工作中的問(wèn)題，實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工的質(zhì)量意識。
主要舉措：
1、制定質(zhì)量評估體系并發(fā)布實(shí)施；完成時(shí)間：第一季度。
2、質(zhì)量評估體系得到實(shí)施和運行；完成時(shí)間：第二節。
3、發(fā)現和改進(jìn)運行中需要改進(jìn)的地方；完成時(shí)間：第三節。
4、完善制度。完成時(shí)間：第四節。
項目二：降低xx產(chǎn)品工藝不良率，提高生產(chǎn)效率。
目標：通過(guò)過(guò)程質(zhì)量。
主要舉措：
1、成立xx產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)項目組，對xx產(chǎn)品的過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄和分析，找出質(zhì)量問(wèn)題的主要原因；完成時(shí)間：第一季度。
2、逐一解決質(zhì)量問(wèn)題的原因，降低xx產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的返修率，從而提高xx產(chǎn)品的生產(chǎn)效率；完成時(shí)間：第二節。
3、持續運行，總結解決方案的效果；完成時(shí)間：第三節。
4、持續改進(jìn)并保持效果；完成時(shí)間：第四節。
質(zhì)量工作計劃 12
一、指導思想
根據公司《20xx年質(zhì)量工作計劃》文件精神，以公司發(fā)展規劃為指導，結合公司實(shí)際情況，全面貫徹“以質(zhì)取勝”的核心理念和全員質(zhì)量管理意識，規范產(chǎn)品檢驗標準、加強產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程控制，力爭做到顧客滿(mǎn)意，結合公司20xx年方針目標制定本質(zhì)量計劃。
二、主要目標
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品制造與驗收目標產(chǎn)品一次交檢合格率≥90%
�。ǘ┊a(chǎn)品性能目標
產(chǎn)品性能指標滿(mǎn)足相關(guān)技術(shù)文件要求，滿(mǎn)足率100%
�。ㄈ┵|(zhì)量管理體系建設
首先完成ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系審核，獲得ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認證證書(shū)；其次完成ISO14001：20xx環(huán)境管理體系審核，獲得ISO14001:20xx化境管理體系認證證書(shū)，并完成TS16949質(zhì)量管理體系認證二審審核準備工作，迎接順利通過(guò)TS體系審核工作。
�。ㄋ模╊櫩蜐M(mǎn)意度外部顧客滿(mǎn)意度≥80%內部顧客滿(mǎn)意度≥80%
�。ㄎ澹┥a(chǎn)現場(chǎng)管理目標生產(chǎn)現象管理自評得分＞90分
�。┵|(zhì)量問(wèn)題整改率
1、顧客投訴、意見(jiàn)或建議落實(shí)處理率100%
2、內外部發(fā)現的體系及產(chǎn)品問(wèn)題整改率100%
�。ㄆ撸┵|(zhì)量目標完成率質(zhì)量目標完成率≥90%(八)質(zhì)量成本及損失率主管部門(mén)單獨下發(fā)
三、主要工作及控制措施
�。ㄒ唬┘訌娰|(zhì)量體系建設，做好體系換版工作體系文件健全工作
根據質(zhì)量管理體系標準了，結合公司實(shí)際，編制完善和建立ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系；建立完善ISO14001:20xx環(huán)境管理體系；建立完善TS16949質(zhì)量體系，審核工作，保證體系的充分性、適宜性。
�。ǘ┖粚�(shí)質(zhì)量管理基礎，提升質(zhì)量管理水平生產(chǎn)現場(chǎng)管理
認真按照公司生產(chǎn)現場(chǎng)的“6S”，在公司質(zhì)控部的指導下，嚴格執行生產(chǎn)現場(chǎng)管理活動(dòng)方案，積極組織、協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展現場(chǎng)管理活動(dòng)指導工作，充分落實(shí)各項監督檢查工作，嚴格執行生產(chǎn)現場(chǎng)管理獎懲制度，全力改造公司生產(chǎn)現場(chǎng)。
�。ㄈ﹪栏襁^(guò)程控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量
1、內部質(zhì)量控制
鑄造車(chē)間：完善過(guò)程記錄，對于工藝要求記錄的各項控制點(diǎn)，鑄造車(chē)間要求有完整的記錄，并且相應的記錄的爐批號要對應一致，做到有據可查，追溯性強。同時(shí)自主運用SPC過(guò)程控制工具對鑄件硬度進(jìn)行監控
車(chē)間：運用SPC過(guò)程控制工具，對汽車(chē)零部件硬度及產(chǎn)品的部分重要尺寸進(jìn)行監控，力求將檢驗工作前移。
2、執行批次管理制度
批次管理制度要認真執行“下道工序為上道工序的顧客”的思想，以下道工序制約上道工序，發(fā)布后將嚴格執行，對于制度不合理的地方將及時(shí)進(jìn)行修改，對于不執行、執行不力的單位和個(gè)人將嚴肅處理。
3、外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量控制
外協(xié)產(chǎn)品由質(zhì)量控制部?jì)炔繉?shí)驗室按照GB2828的標準，及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行批量抽驗，質(zhì)控控制部對檢驗出得不和各項進(jìn)行不合格品評審，評審判斷不合格的產(chǎn)品，將通知外協(xié)廠(chǎng)家反檢；反檢后的產(chǎn)品經(jīng)重新檢驗合格后入庫并開(kāi)具合格證。
對于發(fā)生批量產(chǎn)品不合格的`廠(chǎng)家，技術(shù)部將外協(xié)廠(chǎng)家進(jìn)行工藝等檢查，并提出控制要求，幫助外協(xié)廠(chǎng)家提高機加能力，以提高外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，對于多次發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題且整改不力的外協(xié)廠(chǎng)家，將根據制度進(jìn)行處罰。
4、加強合格供方管理
一方面，公司要加強原材料供方管理，將主要原材料供方納入公司“合格供方名單”強化管理；定期進(jìn)行考核并制定相應的獎懲措施。
�。ㄋ模┍３之a(chǎn)品質(zhì)量，持續做好重點(diǎn)工作公司應做好以下幾方面的工作：
1、現場(chǎng)6S管理
多年長(cháng)期以來(lái)，本公司產(chǎn)品一直受到顧客青睞，在市場(chǎng)競爭日期激烈的情況下，要一直保持這種良好的態(tài)勢，公司需要進(jìn)一步加強生產(chǎn)作業(yè)現場(chǎng)的6S管理，使生產(chǎn)管理進(jìn)一步標準化，規范化，為實(shí)現更多顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品提供良好的生產(chǎn)制造環(huán)境。
2、完善產(chǎn)品技術(shù)文件
為了貫徹實(shí)施ISO9001:20xx，ISO14001:20xx;TS16949:20xx這三個(gè)質(zhì)量管理體系，持續保證顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品實(shí)現，各部門(mén)應及時(shí)完善充實(shí)相應的技術(shù)文件，重點(diǎn)有PFEMA分析、控制計劃、作業(yè)指導書(shū)和檢驗指導書(shū)等。
3、對鑄造進(jìn)行特殊過(guò)程確認
鑄造機械加工，需要對所有產(chǎn)品重新進(jìn)行特殊過(guò)程確認。車(chē)間應以此為契機，嚴格執行工藝文件，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。
4、做好廢品缺陷分類(lèi)統計工作，提高鑄造產(chǎn)品質(zhì)量
缺陷分類(lèi)統計作為一項重要的基礎工作，應高度重視工作，一方面廢品缺陷發(fā)生數量、狀態(tài)上的異常時(shí)及時(shí)反饋各相關(guān)單位；另一方面，統計結果作為鑄造質(zhì)量提高、持續改進(jìn)的輸入。
質(zhì)量工作計劃 13
20xx年武陵源區建設工程質(zhì)量安全監督管理工作，開(kāi)拓新的管理模式，堅持“質(zhì)量為本、安全第一”理念，以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心，扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標準化、監督工作規范化、市場(chǎng)監管信息化，全面夯實(shí)質(zhì)量安全基礎，積極創(chuàng )新監管方式，全面完成建設工程質(zhì)量安全監督管理的各項目標任務(wù)。
一、總體目標
總的工作目標是：消除監管盲區，全區報建工程受監率1%，受監工程竣工驗收合格率1%；全區所有符合條件的監管工程均積極創(chuàng )建省級安全質(zhì)量標準化工地，爭取創(chuàng )建省優(yōu)質(zhì)工程1項；全區力保安全生產(chǎn)零死亡，確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。
二、工作措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步強化監督工作規范化，全面提升監管隊伍業(yè)務(wù)能力
一是是強化層級監管力度，嚴格監督人員的考核和責任追究，以規范化監督為主要內容，進(jìn)一步優(yōu)化考核指標；以省總站監督規范化記錄用表“填寫(xiě)示例”為范本，以抽查監督人員項目監督記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整性為主要手段，組織開(kāi)展考核評價(jià)，建立獎懲機制，切實(shí)提高監督人員工作責任心，重點(diǎn)解決監管信息錄入不全、監督記錄與現場(chǎng)實(shí)際情況不符、違法違規行為查處不嚴等問(wèn)題。二是對考核發(fā)現的不認真履職的一線(xiàn)監督人員組織到市站跟班學(xué)習，全面提高一線(xiàn)監督人員的監管水平。
�。ǘ┐罅ν七M(jìn)“示范工地、示范工程”創(chuàng )建工作，認真開(kāi)展建筑施工現場(chǎng)安全質(zhì)量標準化達標驗收工作
明確目標，認真執行《湖南省建筑施工現場(chǎng)安全質(zhì)量標準化達標驗收辦法》規定，將階段性達標驗收作為安全監督的日常工作，將達標驗收落到實(shí)處，力爭全區施工現場(chǎng)達標驗收率達1%。全區要力爭創(chuàng )省級“示范工地”2個(gè)以上。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強監督工作信息化建設
一是繼續加強監管信息錄入和使用工作。進(jìn)一步加強監督信息錄入工作，確保監督信息內容錄入及時(shí)、準確、真實(shí)。同時(shí)，充分利用信息平臺查詢(xún)功能，及時(shí)查處項目關(guān)鍵崗位人員配備不符合規定或一人多崗的違規行為。二是繼續推進(jìn)在建工程遠程監控系統的建設工作。規模以上城區工程積極推行遠程視頻監控，一線(xiàn)監督工程師嚴格履行監督執法職責，加強現場(chǎng)質(zhì)量安全控制，提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員定期考勤制度，要求全區所有在建工程施工、監理項目部關(guān)鍵崗位人員應每周到質(zhì)安站進(jìn)行指紋及影像考勤，并簡(jiǎn)報本周工作，從根本上解決關(guān)鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問(wèn)題。
�。ㄋ模┛茖W(xué)管理，全面提升工程質(zhì)量水平
�。�1）強化工程結構質(zhì)量控制。嚴格落實(shí)《關(guān)于加強施工現場(chǎng)結構工程質(zhì)量控制的通知》要求，切實(shí)加強對模板支撐系統、結構抗震措施以及鋼筋連接和砌體結構組砌方法、構造柱等重要環(huán)節的監管，有效提升混凝土、砌體結構工程質(zhì)量及觀(guān)感水平。
�。�2）強化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴格貫徹執行《關(guān)于進(jìn)一步加強全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》（湘建建〔211〕274號）要求，一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實(shí)情況的監督檢查；二要加強保障性安居工程施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，嚴格質(zhì)量監測管理和工序質(zhì)量控制，認真落實(shí)分戶(hù)驗收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執行；三要強化行為監督，督促相關(guān)責任主體切實(shí)落實(shí)工程項目質(zhì)量責任公示制度、施工過(guò)程質(zhì)量責任公示制度以及工程質(zhì)量終身責任制等各項質(zhì)量責任制度；四要引導施工企業(yè)開(kāi)展保障性安居工程創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。
�。�3）強化建筑節能質(zhì)量控制。重點(diǎn)把好施工過(guò)程中建筑節能設計變更及審查、施工質(zhì)量檢測和控制、竣工驗收及備案管理關(guān)，確保建筑節能強制性標準的`貫徹執行，確保外墻外保溫結構安全。
�。�4）強化市政基礎設施工程監督管理。重點(diǎn)監督預應力工程、橋梁、高危邊坡?lián)跬翂Φ墓こ藤|(zhì)量監督，加強對市政道路軟基處理、路基填筑、主體結構混凝土以及主要功能的抽查和抽測，著(zhù)力消除市政工程質(zhì)量通病。
�。�5）強化工程質(zhì)量檢測試驗監督管理。一是嚴格執行《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》，加強工程質(zhì)量檢測試驗市場(chǎng)的監管，以及預拌混凝土生產(chǎn)、使用的監督管理，嚴格質(zhì)量檢測試驗機構的資質(zhì)審查，嚴格市場(chǎng)準入管理。二是強化對工程項目檢測試驗方案制定及實(shí)施情況的監管。
�。�6）強化對工程監理的監督管理。一是加強對工程監理企業(yè)和監理工程師依法履職的監管；二是加強監理企業(yè)和監理人員違法違規行為的查處力度。
�。ㄎ澹┥罨瘜�(zhuān)項整治，強化質(zhì)量安全監督執法工作
�。�1）細化重大危險源防控管理。逐步完善重大危險源識別控制、臺賬管理、巡查檢查等監控機制；繼續開(kāi)展建筑起重機械、高大模板、深基坑、腳手架等危險性較大工程施工安全專(zhuān)項整治，重點(diǎn)要強化支模架專(zhuān)項整治；嚴格執行差別化管理工作要求，加強對重點(diǎn)區域、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位人員的督查和抽查力度；對關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員做到有檢必查，堅決杜絕無(wú)證上崗。
�。�2）完善建筑起重機械安全監管。一是要貫徹執行建筑施工起重機械設備使用登記制度。二是要加強對施工起重機械設備安拆使用單位、施工作業(yè)程序的督查力度。三是要強化對起重機械設備群塔作業(yè)防碰撞的安全監管。
�。�3）加強施工現場(chǎng)消防安全監管。要嚴把五個(gè)環(huán)節的關(guān)口，一是開(kāi)工安全條件審查時(shí)是否有消防措施方案。二是督促建立施工現場(chǎng)施工用電用火審批制度，嚴格火源電源管理。三是督促相關(guān)責任單位及時(shí)清理施工現場(chǎng)易燃易爆物品。四是督促按規定配備施工現場(chǎng)滅火器材和水源。五是要求明確重點(diǎn)防火部位，設置警示標識和消防通道。
�。�4）強化稽查執法。進(jìn)一步強化措施，加大執法查處力度，結合“打非治違”專(zhuān)項行動(dòng)的深入開(kāi)展，重點(diǎn)解決未報先建、違規建設等問(wèn)題，堅持把專(zhuān)項行動(dòng)與安全生產(chǎn)大檢查與專(zhuān)項整治有機結合起來(lái)，同步推進(jìn)，嚴厲查處各類(lèi)違法違規行為，進(jìn)一步規范我區建筑市場(chǎng)秩序，及時(shí)消除施工現場(chǎng)各類(lèi)質(zhì)量安全隱患。
�。┥钊腴_(kāi)展文明施工專(zhuān)項治理，強力推進(jìn)“創(chuàng )建”工作
為實(shí)現我區建設“國際旅游休閑度假區”的目標，結合安全質(zhì)量標準化工作的強力推進(jìn)，通過(guò)嚴把開(kāi)工前條件審查關(guān)、強化日常巡查力度，深入開(kāi)展文明施工專(zhuān)項治理，實(shí)行嚴管重罰，著(zhù)力提升城區在建項目文明施工管理水平，確保在建工地文明施工管理到位。
�。ㄆ撸┞鋵�(shí)安全生產(chǎn)教育，打造高素質(zhì)從業(yè)隊伍
20xx年度開(kāi)展的施工、監理管理人員安全生產(chǎn)知識培訓及項目標準化競賽活動(dòng)，取得了良好效果，對于我區建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升、項目安全生產(chǎn)整體水平提高起到了很大的促進(jìn)作用。好的經(jīng)驗應該繼續發(fā)揚，今年，我們將擴大教育面，讓安全生產(chǎn)教育不僅僅局限于管理層面，要采取多種形式的教育培訓方法，爭取讓一般管理人員及班組長(cháng)受到系統、正規的教育。同時(shí)，今年繼續開(kāi)展項目標準化競賽活動(dòng)，并且要細分獎項，指出每個(gè)項目的優(yōu)缺點(diǎn)，使每個(gè)項目能看到自身的優(yōu)點(diǎn)、學(xué)習他人的長(cháng)處，進(jìn)一步提升競賽活動(dòng)的影響力和促進(jìn)作用。
�。ò耍┘訌娬嗡枷牒完犖榻ㄔO，樹(shù)立監督執法良好形象
一是加強思想道德教育。加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)。
二是加強黨風(fēng)廉政建設。嚴格執行《湖南省建設工程質(zhì)量安全監督機構工作人員廉潔自律準則》規定，在全區范圍內全面推行廉政制度，要求監督人員向每個(gè)受監項目相關(guān)參建責任主體就監督工作程序和廉潔自律“十不準”等方面作出公開(kāi)，進(jìn)一步確保規范監管行為，堅決杜絕“索、拿、卡、要”等不廉潔行為。
三是加強效能建設。嚴格依照《建設工程質(zhì)量安全監督績(jì)效考核辦法》的規定實(shí)施考核，強化對監督執法人員的效能監察和責任追究。
通過(guò)采取上述措施，確保隊伍廉政建設、質(zhì)量安全兩條“底線(xiàn)”，努力打造權責明確、行為規范、執法有力、作風(fēng)優(yōu)良的監督執法隊伍。
質(zhì)量工作計劃 14
為了有計劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)，增強顧客的滿(mǎn)意度，質(zhì)量處對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標考核辦法：細化各部門(mén)質(zhì)量職責和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法，下達給各部門(mén)，作為考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質(zhì)量周報的問(wèn)題，落實(shí)到實(shí)際責任部門(mén)及責任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)責任人。
(3)對發(fā)現、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
(1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統計并進(jìn)行分析。在匯總各部門(mén)每周質(zhì)量問(wèn)題數據的基礎上，對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。
(3)對存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施�？偨Y經(jīng)驗教訓，鞏固成績(jì)，防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題。
(4)對經(jīng)常出現的同類(lèi)型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題，應分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對此質(zhì)量薄弱環(huán)節進(jìn)行強化管理。
二、質(zhì)量管理目標
1、工程質(zhì)量目標
�。�1）工程一次交驗合格率100%。
�。�2）重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標
�。�1）原材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率90%。
�。�2）成品料自檢率100%，出廠(chǎng)合格率100%。
�。�3）路面應檢項目檢測實(shí)驗率100%，合格率90%。
�。�4）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序控制率100%。
�。�5）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
三、質(zhì)量管理重點(diǎn)
1、推行質(zhì)量目標管理體系
質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標，根據公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標和專(zhuān)項管理質(zhì)量目標，進(jìn)一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標，又要制定質(zhì)量管理目標，并建立相應的考核辦法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現的全過(guò)程進(jìn)行監視和測量，實(shí)現質(zhì)量管理的全過(guò)程控制。
2、認真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎，安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃，要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導施工現場(chǎng)質(zhì)量檢查的依據。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開(kāi)，是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的支撐。
3、加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓工作
20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng )優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹(shù)立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時(shí)，質(zhì)量處做好質(zhì)量培訓工作，加強對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律、法規、公司質(zhì)量管理體系、現場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎知識、質(zhì)量檢驗方法、系統的分析問(wèn)題的方法等方面培訓，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強化過(guò)程控制，加大監督、檢查、考核力度
20xx年公司質(zhì)量系統要繼續加強對施工現場(chǎng)的監督檢查工作。質(zhì)量處要按照對施工現場(chǎng)檢查率的`要求完成檢查工作，對每個(gè)施工現場(chǎng)都要監管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監督，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細節都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專(zhuān)檢”要用數據說(shuō)話(huà)，工序的各種試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責任到人。
5、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
20xx年質(zhì)量系統要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。及時(shí)反饋各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的質(zhì)量情況、質(zhì)量周計劃的執行情況、現場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息，質(zhì)量管理部門(mén)要及時(shí)搜集、整理相關(guān)信息，認真統計分析，運用數理統計的方法，把施工中的大量數據進(jìn)行整理和科學(xué)分析，研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規律性，有針對性地采取措施，同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到施工現場(chǎng)，做為施工現場(chǎng)的借鑒經(jīng)驗，達到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
四、預防措施
1、各部門(mén)設一個(gè)固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本部門(mén)工序負責自檢以提高質(zhì)量。
(2)公司組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力。
(3)采用培訓、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓，重新組織學(xué)習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
五、質(zhì)量工作總體思路
20xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責任、規范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話(huà)36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格、再?lài)栏�。從而突出地強調了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認真與嚴格的程度。
六、總述
貫徹落實(shí)質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實(shí)現全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量 檢查和監管職能。質(zhì)量處，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設，建立完善的質(zhì)量責任體系，把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現全員、全過(guò)程、努力做好全方位的質(zhì)量管理工作。
質(zhì)量工作計劃 15
一、工作任務(wù)
1.基礎和機會(huì )
通過(guò)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，確定改進(jìn)的方向和追求；通過(guò)數據分析識別改進(jìn)機會(huì )；通過(guò)內部審核和管理評審，發(fā)現薄弱環(huán)節和改進(jìn)機會(huì )；通過(guò)實(shí)施糾正或預防措施，避免不符合的發(fā)生或重復發(fā)生。
2.改進(jìn)方向和流程
根據“組織應策劃和實(shí)施下列方面要求的監視、測量、分析和改進(jìn)過(guò)程”的要求，應實(shí)施下列改進(jìn)方向和過(guò)程:
驗證產(chǎn)品的符合性；
確保質(zhì)量管理體系的符合性；
不斷提高質(zhì)量管理體系的`有效性。
二、分析評價(jià)現狀，提出改進(jìn)方向。
根據今年對酷河公司的內部審計和管理評審，提出以下改進(jìn)意見(jiàn)。
1.加強產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的監控和測量；
2.加強生產(chǎn)過(guò)程中的抽查；
3.優(yōu)化產(chǎn)品工藝計劃，加強工藝文件的實(shí)施；
4.加強產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中的識別狀態(tài)管理；
5.加強質(zhì)量體系培訓；培訓和考核工藝檢驗員、叉車(chē)工人和起重機械操作人員，并持證上崗；
三、改進(jìn)措施和目標
1.在各部門(mén)實(shí)施過(guò)程監控和測量管理，監督檢查質(zhì)量目標的完成情況；
2.加強對生產(chǎn)現場(chǎng)的抽查，注重產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中各工序的加工；
3.過(guò)程文件的執行一直流于表面，過(guò)程控制得到加強；
4.確保產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中設備狀態(tài)完好，標識狀態(tài)完整準確；
四、責任部門(mén)
質(zhì)量保證部:負責監視和測量過(guò)程的歸口管理，編制20xx年度過(guò)程監視和測量計劃，完善過(guò)程監視和測量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)；
生產(chǎn)部:工藝檢驗員負責產(chǎn)品首件檢驗前的工藝檢驗，對產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程做各種標記，方便生產(chǎn)人員操作；
技術(shù)部、工藝部:修訂焊接、沖壓、噴涂等工藝文件，進(jìn)一步完善工藝文件，制定特殊工藝的確認標準；
供應部:負責構件庫的標識管理；
人力資源部:車(chē)間工藝檢查員、叉車(chē)工、起重機械操作工應經(jīng)過(guò)培訓，考試合格后持證上崗。
公司管理者代表和質(zhì)保部負責人共同組織相關(guān)部門(mén)負責人對上述改進(jìn)計劃進(jìn)行不定期的跟蹤檢查。
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