【精選】員工銷(xiāo)售工作計劃錦集五篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計劃嗎?以下是小編為大家收集的員工銷(xiāo)售工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
員工銷(xiāo)售工作計劃 篇1
20xx年新春之年,新的開(kāi)端。擬對以下三方面的工作擬訂20xx年銷(xiāo)售人員工作計劃書(shū):
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源工作計劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費電話(huà)[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)徐州六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
員工銷(xiāo)售工作計劃 篇2
即將過(guò)去的XX年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,XX年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!
工作總結:
從開(kāi)廠(chǎng)以來(lái)截止XX年12月31日,東南亞區域共有3個(gè)國家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約xx:
1、xx:客戶(hù)共xx個(gè)(XX年新客戶(hù)x個(gè),之前的老客戶(hù)XX年未返單的共x個(gè)),總銷(xiāo)售額約xxrmb;
2、xx:客戶(hù)共xx個(gè)(XX年新客戶(hù)xx個(gè),之前的老客戶(hù)XX年未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx;
3、xx:客戶(hù)共xx個(gè)(XX年新客戶(hù)xx個(gè),之前的老客戶(hù)XX年未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx.00rmb。
按以上數據,東南亞區域國家,xx市場(chǎng)較為穩定,且返單率較高(未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現有客戶(hù)較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系,以取得合作機會(huì ),提高銷(xiāo)售額。
忙碌的XX年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現了不少大問(wèn)題。
4月份,由于燈杯電鍍廠(chǎng)的電鍍材料問(wèn)題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠(chǎng)問(wèn)題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導致產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題,從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對于XX年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
工作計劃及個(gè)人要求:
1、對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3、發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4、加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議:
1、建 公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
2、適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤空間;
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
員工銷(xiāo)售工作計劃 篇3
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售狀況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的`傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
此刻河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),應對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但應對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域,因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)能夠用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的職責心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對xxx年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
員工銷(xiāo)售工作計劃 篇4
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長(cháng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為 600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,代替省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
。2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,透過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);e.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。 要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:a.開(kāi)放心胸;b.戰勝自我;c.專(zhuān)業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,持續高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和帶給的支持等說(shuō)明。
員工銷(xiāo)售工作計劃 篇5
年初我們曾為今年工作定下以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為核心、以成本控制為重點(diǎn)的十個(gè)工作重點(diǎn),并定下了全年完成11億的銷(xiāo)售目標。迄今時(shí)間已過(guò)去八個(gè)月,今天我們有必要共同總結一下過(guò)去大半年的工作情況,統一一下思想,共同計劃所余四個(gè)月的工作,力爭完成全年銷(xiāo)售目標。
一、工作小結
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)初創(chuàng )業(yè)績(jì)初立品牌
今年是新地產(chǎn)在廣州有史以來(lái)推出銷(xiāo)售樓盤(pán)和規模最大的一年,今年計劃要推出嶺南、東方、z、時(shí)代四個(gè)大盤(pán),在樓盤(pán)數量和檔次跨度上都是空前的,這不但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統提出了非常高的要求,也是對項目管理中心各部門(mén)協(xié)作能力的提出全新考驗;蛟S年初確定今年目標時(shí),不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態(tài)度,八個(gè)月過(guò)去了,相信同事們應該已高興地看到,嶺南組時(shí)間過(guò)半完成銷(xiāo)售目標已過(guò)半,東方組總銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也已近半,z項目開(kāi)售時(shí)間因故推遲,但整體業(yè)績(jì)亦令人滿(mǎn)意。取得這樣的成績(jì)是靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統的同事開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)作、全情投入、點(diǎn)點(diǎn)滴滴取得的,當然項目組、公司各職能部門(mén)的同事的支持和配合也是分不開(kāi)的。
除了銷(xiāo)售業(yè)績(jì),上半年四盤(pán)推出以及公司于8月5日舉行的新中地產(chǎn)地區總部遷入珠江新城的慶典,均對公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化。相信同事們應該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產(chǎn)品牌認識的提高和對新地產(chǎn)產(chǎn)品的認同,嶺南、東方的知名度和品牌應該講在同區、同檔次盤(pán)中建立了很好形象和地位,z開(kāi)售也已取得了初步的品牌效應。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團和證券分析員代表團訪(fǎng)問(wèn)廣州,對廣州區近四年來(lái)取得的進(jìn)步和公司目前的業(yè)務(wù)表現也給予了充分的肯定。
2、內部?jì)?yōu)化初見(jiàn)成效
為適應公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉移和發(fā)展需要,公司上半年進(jìn)行了較大的組織架構優(yōu)化調整,取消了分區副總及分區設置,全面清理和明確了各職能部門(mén)的職責分工,明確了項目組、營(yíng)銷(xiāo)組、物管處為單位的項目協(xié)調工作機制。半年來(lái)的工作證明,有關(guān)機制明顯地提高了工作效率,增加了責任感。其運行的效果是令人滿(mǎn)意的。
嶺南項目,營(yíng)銷(xiāo)組、項目組、物管處密切配合,出色地完成了五一黃金周營(yíng)銷(xiāo)、2B-1、2期交樓、現在正密鑼緊鼓地為9月19日2B-3的營(yíng)銷(xiāo)做準備工作。z、z兩位經(jīng)理和嶺南項目、營(yíng)銷(xiāo)組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗是值得其它部門(mén)學(xué)習的。
東方項目組在不到半年時(shí)間里也已基本理順了以往遺留的問(wèn)題,包括項目?jì)炔壳啡眳f(xié)調、合作單位間缺乏信任、工期和造價(jià)失控等情況。在開(kāi)發(fā)管理部的直接支持下,克服了政府部門(mén)政策嚴重不協(xié)調造成的困難,出色地取得了項目及營(yíng)銷(xiāo)所需的有關(guān)證照。東方營(yíng)銷(xiāo)組、項目組間近月來(lái)配合明顯加強,為在九、十月銷(xiāo)售旺季出佳績(jì),文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動(dòng)。相信東方組在“十一”黃金周會(huì )有出色表現。
z項目是公司在廣州、在中國地產(chǎn)項目中舉足輕重的項目,規模大、設計復雜,過(guò)往設計、建造過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)策劃也遺留下不少問(wèn)題。項目組和營(yíng)銷(xiāo)組均在五月份改組,經(jīng)過(guò)等同事的努力,保障了“五一”試盤(pán)、八月開(kāi)盤(pán)、八月寫(xiě)字樓入伙等重大時(shí)間節點(diǎn);項目和營(yíng)銷(xiāo)間的配合逐步加強;項目部?jì)炔考绊椖坎颗c顧問(wèn)公司、承建商的合作有了明顯改進(jìn);工程建造已基本順利;營(yíng)銷(xiāo)部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績(jì)。項目取得令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售成績(jì)和市場(chǎng)形象,項目組、營(yíng)銷(xiāo)組的工作是值得肯定和表?yè)P的。
時(shí)代項目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特殊困難。經(jīng)過(guò)項目部、營(yíng)銷(xiāo)部和公司有關(guān)部門(mén)的努力,現在已正式取得政府“天河軟件園時(shí)代新地產(chǎn)園區”及“高科技開(kāi)發(fā)區時(shí)代新地產(chǎn)園區”的批文,同時(shí)也取得了“民營(yíng)新支持中心”的批復。這為時(shí)代新地產(chǎn)下一步走“住宅營(yíng)商”的市場(chǎng)路向打下了非常好的基礎。相信只要用心做好下一步內部組織工作,一定能為公司創(chuàng )造出好的成績(jì)。
四個(gè)項目上半年的成績(jì),初步證明了目前項目協(xié)調機制的有效性,也證明了新架構下各職能部門(mén)積極配合,共同支持項目發(fā)展需要的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認同和發(fā)揚。
為進(jìn)一步理清部門(mén)、各職位的職責,為各職位的職業(yè)化發(fā)展,建立績(jì)效考核及更合理的薪酬和獎勵體系,人事行政部現在正與顧問(wèn)公司進(jìn)行有關(guān)職位、績(jì)效、職業(yè)化等的項目,在項目完成后,相信各職位的職責、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績(jì)效考核以及獎勵體系會(huì )更加清晰,公司的組織架構和職能將更系統化和科學(xué)化。
3、存在問(wèn)題
回顧前階段的工作,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和內部調整各方面都取得了一定的成績(jì),但內部也表現出不少的問(wèn)題:
首先表現在:責任心不夠強,配合不夠默契,有事互相推委等。例如東逸業(yè)主投訴處理不及時(shí),公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;東方有客戶(hù)因對銀行按揭不滿(mǎn)而退訂;因部門(mén)工作不利造成東方營(yíng)銷(xiāo)部因電話(huà)欠費被停機等。
其次,內部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,財務(wù)、銷(xiāo)售、行政費用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過(guò)程中一直缺乏基本財務(wù)數據有利支持。
再次,權力與職責不匹配,授權不清、流程審批流于形式等。
總結上半年工作情況和問(wèn)題,公司認為,上半年公司在營(yíng)銷(xiāo)、工程、內部調整優(yōu)化等方面都取得了一定成績(jì),F在看,年初定下的全年銷(xiāo)售目標的確是艱巨的,但并非不可能的。所余四個(gè)月時(shí)間希望各項目部、各部門(mén)加強協(xié)作、全力以赴、做好銷(xiāo)售、力爭完成全年銷(xiāo)售目標。
二、下段工作思路
1、工作核心:加強協(xié)作、全力以赴、做好銷(xiāo)售、力爭完成全年銷(xiāo)售目標
2、各方面業(yè)務(wù)重點(diǎn)
2.1東方項目做好做細,創(chuàng )造佳績(jì)
2.2z項目做出口牌,做出品牌
2.3嶺南項目保持勢頭,注重后勁
2.4時(shí)代項目出奇制勝,改變形象
2.5內部管理明確分工,加強協(xié)作
2.6市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做好服務(wù),做好品牌
2.7工程建造控制成本,保障質(zhì)量
2.8產(chǎn)品開(kāi)發(fā)繼承改良,創(chuàng )造優(yōu)勢
2.9財務(wù)管理理清成本,控制開(kāi)支
2.10人力資源建全體系,專(zhuān)業(yè)進(jìn)步
2.11行政后勤改善服務(wù),節約開(kāi)支
2.12物業(yè)管理理清機制,節約成本
2.13遺留問(wèn)題基本理順或清晰思路
3、管理方面
3.1加強協(xié)作,增加凝聚力
3.2改良財務(wù)核算及成本核算體系
3.3建立、提煉、推廣企業(yè)文化
3.4試行推動(dòng)績(jì)效考核體系
3.5改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
3.6加強項目管理知識體系的培訓
3.7成本費用,算清算準,靠近同行,好于往年
3.8總結今年工作,提前做好明年計劃
三、方法和措施
1、簡(jiǎn)化改進(jìn)授權及審批
即將公布新的財務(wù)及合同審批授權,重點(diǎn)是:改變以往過(guò)程負責,無(wú)人負責的情況,改由誰(shuí)分管誰(shuí)批準,誰(shuí)批準誰(shuí)負責。
2、加強預算管理,簡(jiǎn)化日常審批流程
2.1業(yè)務(wù)開(kāi)支,年度預算控制執行預算(項目預算、階段預算或經(jīng)常性開(kāi)支預算),執行預算控制合同。授權副總、總監簽批絕大部分日常業(yè)務(wù)金額的預算審批。副總、總監、部門(mén)經(jīng)理、項目負責人審批主要經(jīng)濟合同及合同簽署
2.2日常行政費用分解預算,由部門(mén)控制,減少中間審批環(huán)節
各項目部、營(yíng)銷(xiāo)部、職能部門(mén)將分別獲得包括交際應酬費、旅差費、交通費、電話(huà)費等日常行政開(kāi)支的預算。由各項目部、營(yíng)銷(xiāo)部、職能部門(mén)主管控制開(kāi)支,保障業(yè)務(wù)需要,同時(shí)盡量節省費用開(kāi)支。
3、先進(jìn)獎勵先進(jìn)
3.1嶺南項目組、嶺南營(yíng)銷(xiāo)組取得成績(jì)已得到表彰
3.2八月、九月、十月表現出色的項目部、營(yíng)銷(xiāo)部,對公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做出特殊貢獻的部門(mén)和個(gè)人,公司將在十月份銷(xiāo)售業(yè)績(jì)出來(lái)后給予個(gè)別獎勵,對營(yíng)銷(xiāo)造成不利影響的部門(mén)和個(gè)人給予處分。全體動(dòng)員、全力以赴、決戰九、十月份。每一個(gè)人都可以為銷(xiāo)售做出貢獻,每一個(gè)部門(mén)的工作都會(huì )直接影響銷(xiāo)售。希望各營(yíng)銷(xiāo)部、項目部、職能部門(mén)能及時(shí)發(fā)現、推薦為公司銷(xiāo)售做出特別貢獻的優(yōu)秀個(gè)體和事跡,并匯總至總監辦公室。
3.3完成業(yè)績(jì)全民得益
公司擬拿出相當于二個(gè)月全公司薪金的現金,即約二百萬(wàn)元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會(huì )與公司全年銷(xiāo)售完成計劃的情況掛鉤,公司將會(huì )按項目或公司整體銷(xiāo)售額、年終考核成績(jì)來(lái)決定每個(gè)組別和每個(gè)人的所得。按現在的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷(xiāo)售,每一位同事都應該取得好于往年的獎勵!
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