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關(guān)于新生兒科的工作計劃(精選9篇)
工作計劃是對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí),工作中都制定工作計劃,工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分,而且有范圍大小之別。下面是小編整理的關(guān)于新生兒科的工作計劃,歡迎大家分享。
新生兒科的工作計劃 篇1
1.認真執行各項規章制度,確保醫療安全,進(jìn)一步健全并認真貫徹執行各種規章制度,如病歷書(shū)寫(xiě)制度,醫囑制度,會(huì )診制度,查房制度,交接班制度,病歷討論制度,制定和完善適合本科的醫療工作診療常規和抗生素合理使用常規,各級人員按職責辦事。
2、抓好教學(xué)工作,每周保證一次業(yè)務(wù)學(xué)習,由科內同志輪流講解。并積極參加院里、院外各種學(xué)習班。
3、把質(zhì)控工作抓好,劉志勝、倪金龍同志擔任質(zhì)控員。
4、做好消毒,新生兒使用的'毛巾、被服,尿布等必須一嬰一用一消毒,清洗干燥以后壓力蒸汽滅菌備用;床上用品,如枕套、床單、被套等,每周更換一次,污染時(shí)隨時(shí)更換;純河玫难鬯幤,藥膏,粉撲均一嬰一份。聽(tīng)診器每天用后消毒一次,體溫計用消毒液浸泡,治療用物(如壓舌板,氧氣管,胃管,輸液管,頭皮針)應嚴格消毒。
5、每月組織科室人員徹底衛生清潔一次。
6、每月一次根據要求對室內空氣、物體表面、醫務(wù)人員手、呼吸機管道及奶庫內物品進(jìn)行細菌污染情況監測。
7、若發(fā)生三例或三例以上出現相同癥狀(如發(fā)熱、腹瀉等)的患兒時(shí)應立即報告院感科,并配合院感科做好調查處置等相關(guān)工作。
新生兒科的工作計劃 篇2
進(jìn)一步鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作成效,落實(shí)責任制整體護理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續、深入開(kāi)展,提高護理管理品質(zhì),根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規劃和《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則(20xx版)的要求,按照醫院優(yōu)護方案,擬定新生兒科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一、工作目標
以患者滿(mǎn)意為總體目標,夯實(shí)基礎,鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內涵,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。使患兒家屬滿(mǎn)意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
二、實(shí)施措施
。ㄒ唬├^續完善修訂科內各項規章制度、工作流程,繼續完善修訂質(zhì)量控制標準,加強對護理不良事件督查整改制度,加強對危重病人的管理。
。ǘ┤嫣嵘殬I(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
1、加強基礎理論知識的培訓和專(zhuān)科知識培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。按照新生兒科培訓計劃分層對全科護士進(jìn)行技能操作培訓,牢固掌握護理基本技能,夯實(shí)基本功底.
3、采取各種形式的學(xué)習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。
。ㄈ﹪栏褡袷亍缎律鷥喊踩芾碇贫取凡雌湟笠幏豆芾。
1、新生兒科護士必須持證上崗,并經(jīng)新生兒專(zhuān)業(yè)培訓,掌握新生兒常見(jiàn)疾病的護理技能,熟悉新生兒急救操作技術(shù)和新生兒病室醫院感染控制技術(shù)。
2、嚴格執行身份確認制度、查對制度,患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時(shí)損壞,應及時(shí)補戴,確;純荷矸菡_。
3、嚴格限制非工作人員的進(jìn)入,工作人員上班時(shí)要穿統一服裝、洗手,進(jìn)行各項操作時(shí)一律要求洗手、戴口罩,任何人在接觸患兒前后均應認真洗手或使用快速手消毒液。
4、病室設備應當定期檢查、保養,保持性能良好,加強消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,防止發(fā)生火災事故。
5、按照規定建立醫院感染監控和報告制度,定期對空氣、物表、醫護人員手、使用中的消毒劑進(jìn)行細菌學(xué)監測。病室的醫療廢棄物管理應當按照《醫療廢物管理條例》及有關(guān)規定進(jìn)行分類(lèi)、處理。
6、制定新生兒外出檢查、治療、轉科和出院安全流程并有效落實(shí)。制訂各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和處置流程,提高防范風(fēng)險的能力,快速有效應對意外事件,確保醫療安全。
。ㄋ模┖粚(shí)基礎護理,切實(shí)做好各項基礎護理工作,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液患兒,防止或減少輸液外滲,善于觀(guān)察病人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
。ㄎ澹﹪栏衤鋵(shí)責任制整體護理
1、改變排班方法,實(shí)施責任制排班模式,彈性排班。
2、全面履行護士職責,責任護士從入院到出院的.各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患兒提供連續、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、深化護士分層使用,依據患兒病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
。┒ㄆ跐M(mǎn)意度調查
1、患兒出院時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調查,聽(tīng)取家屬對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。
2、定期堅持出院患兒電話(huà)隨訪(fǎng),做好病情隨訪(fǎng)、健康宣教、意見(jiàn)反饋。
。ㄆ撸┞鋵(shí)績(jì)效考核措施,嚴格按各種考核標準執行,責任護士履行崗位職責,按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。
新生兒科的工作計劃 篇3
本年度的護理工作仍然以護理部的工作計劃為框架,根據新生兒病房的特點(diǎn),結合上年度存在的.問(wèn)題,主要擬定如下工作:
1、以“病人需要為中心”,將優(yōu)質(zhì)護理工作做細做實(shí),按照院部要求合理收取無(wú)陪護相關(guān)費用。
2、積極配合醫師將家長(cháng)咨詢(xún)病情時(shí)間調整為每周2—3個(gè)下午進(jìn)行。
3、加大健康教育力度,讓家長(cháng)了解其寶寶在我院新生兒科整個(gè)的護理過(guò)程,贏(yíng)得家長(cháng)對無(wú)陪護病房護理工作的理解與支持。
4、建立早產(chǎn)兒室、隔離病室、非感染病室,嚴格按照消毒隔離原則安置病人,加強護士、護工“手衛生”管理,嚴防院內交叉感染的發(fā)生。
5、完善單病種臨床護理路徑,保證護理工作按計劃完成。
6、進(jìn)一步完善床旁交接班制度,交班者與接班者仔細檢查每位病人的皮膚、大小便、進(jìn)食奶量、靜脈輸液有無(wú)外滲、儀器運轉情況等,責任到人。
7、加大低年資護士的專(zhuān)科培訓,新進(jìn)的護理人員指定老師專(zhuān)人一對一帶教,專(zhuān)科技能培訓每位老師均負責1—2項,護士長(cháng)每?jì)芍芸己艘淮,不合格的補考,直到合格為止。
8、加強護患之間的溝通,熱情接待咨詢(xún)電話(huà),不能解答的問(wèn)題請床位醫師給予解釋。
9、堅持責任護士每天下午向家長(cháng)電話(huà)告知病情,并完善出院指導,特殊病人如早產(chǎn)兒、HIE出院后電話(huà)跟蹤隨訪(fǎng)。
10、做好與醫師及各科室之間的溝通和協(xié)作。
新生兒科的工作計劃 篇4
20xx年新生兒科在醫院護理部的大力支持下,全面圍繞“改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署,進(jìn)一步提升了新生兒科的護理質(zhì)量,確保了醫療護理的安全,新的一年即將迎來(lái),在這嶄新的一年,我科將繼續發(fā)揮整體團隊精神,用我們的“愛(ài)心、細心、責任心打造一支精英隊伍,現將20xx年新生兒科工作計劃如下:
一、重培養、抓素質(zhì)、學(xué)知識、營(yíng)造良好的工作氛圍
1、由于新生兒科是無(wú)陪護病房,護士長(cháng)應轉變護士的服務(wù)理念,首先該科護士應該熱愛(ài)新生兒科工作,擁有“慎獨”的精神,護士工作量繁多,壓力和責任重大,首先護士長(cháng)應關(guān)心、愛(ài)護護士,排班實(shí)行彈性、人性化。首先征求護士每周所需,在不影響工作的情況下,根據情況盡量滿(mǎn)足護士的需要,對于不同層次的護士給予指導幫助,多與護士、醫生溝通,細心觀(guān)察護士的工作態(tài)度和工作狀態(tài),減少不良情緒對工作造成的影響,創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習氛圍良好、凝聚力強的新生兒救護團隊。
2、科室制定20xx年每月業(yè)務(wù)專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習計劃、每月專(zhuān)科技術(shù)培訓計劃、有記錄。新進(jìn)護士學(xué)習新生兒常見(jiàn)技術(shù)操作的并發(fā)癥,并熟練掌握新生兒應急預案的處理流程,每月定期開(kāi)展專(zhuān)科護理查房、疑難病例討論。由責任護士介紹病情,主治醫師介紹診療措施,科主任進(jìn)行治療護理需要提醒的問(wèn)題部分進(jìn)行展開(kāi)討論,有分析、有記錄、有整改措施。進(jìn)而充實(shí)護士知識包
3、護士實(shí)行層級管理,分組分層,質(zhì)控組長(cháng)黃莉惠協(xié)助科室質(zhì)控工作,并每月檢查護理文書(shū)和護士學(xué)習筆記(專(zhuān)科護理查房)及時(shí)晨會(huì )反饋缺陷,讓護士明白需要改進(jìn)和提升的方向。
4、護士長(cháng)重點(diǎn)抓護士的行為管理,對新調入、有情緒、思想浮躁的護士及時(shí)談心指導,做到重點(diǎn)交接、重點(diǎn)跟班減少醫療糾紛的發(fā)生,杜絕不良事件
二、加強核心制度的學(xué)習、注重細節管理,杜絕不良事件的發(fā)生
1、制定核心制度學(xué)習計劃,每月初晨會(huì )帶領(lǐng)大家學(xué)習核心制度相關(guān)內容,并針對學(xué)習內容進(jìn)行相關(guān)本科執行時(shí)的注意事項以及缺陷分析,讓大家能運用核心制度自覺(jué)約束自身的護理、醫療行為,月底對核心制度進(jìn)行理論考核,考核形式有;隨機提問(wèn)、考核試卷、默寫(xiě)筆試等,并在不良事件分析會(huì )上進(jìn)行點(diǎn)評記錄,提出相應的整改措施
2、護士長(cháng)加強安全管理,重點(diǎn)查看特殊線(xiàn)路、特殊電器等的使用情況、其次抓好重點(diǎn)藥物、特殊藥物、高危藥物的使用。護士長(cháng)制定各室管理質(zhì)量標準
3、每月護士長(cháng)積極總結分析各班次、各班護士、工作中存在的安全隱患,及時(shí)與醫生溝通發(fā)現隱患,并在每月不良事件分析會(huì )上組織討論分析總結,讓護士積極發(fā)言,護士長(cháng)做總結分析。
三、控制醫院感染。確保醫療護理安全
1、科室成立以“科主任”為一把手的領(lǐng)導小組,全面落實(shí)控感專(zhuān)職人員職責,協(xié)助科室做好各項感染控制工作。并及時(shí)召開(kāi)全體醫務(wù)人員會(huì )議,讓科室每一位醫務(wù)人員統一思想,提高控感意識,自覺(jué)遵守新生兒科各項消毒隔離制度,并學(xué)習《河南省醫療機構重點(diǎn)部門(mén)醫院感染管理質(zhì)量控制要點(diǎn)》的每項內容,根據科室現存問(wèn)題由控感小組討論分析本科室存在的問(wèn)題,找出問(wèn)題后,寫(xiě)出整改的具體措施并組織實(shí)施,并上交控感科關(guān)于新生兒科的整改意見(jiàn),以便讓控感科進(jìn)行指導整改措施是否到位并持續改進(jìn)
2、組織學(xué)習醫務(wù)人員手衛生規范.護士長(cháng)每天了解護士洗手的五大時(shí)刻是否掌握、洗手依從性率、正確率、知曉率、執行率是否的達到80%--90%.每周調查填寫(xiě)手衛生依從性調查表,總結分析影響洗手依從性的原因。
3、督導保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作,定期做環(huán)境物體表面的培養分析,并對培養結果進(jìn)行討論,總結存在的缺陷根據缺陷提出整改措施。
4、加強配奶間的環(huán)境管理,認真執行配奶間管理制度。每周三進(jìn)行環(huán)境物體表面的清潔消毒工作
5、嚴格管理外來(lái)人員的探視制度,工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進(jìn)入新生兒病房人員,進(jìn)入新生兒病房須更換清潔、專(zhuān)用工作服和工作鞋。診療操作時(shí)戴口罩、帽子,必要時(shí)戴手套。禁止未穿工作服隨意進(jìn)入新生兒病室。
6、新生兒室不設陪護、周二、周五探視。病情家屬進(jìn)入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專(zhuān)用鞋并洗手后方可進(jìn)入;剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運用五常法的管理方法:
1常組織原則:判斷必需的和非必需的物品,并將必需的物品放到易觸及的地方,標示清楚,非必需的物品根據使用頻率進(jìn)行整理。治療室:藥品基數固定,標示清楚各個(gè)抽屜藥盒按照標示放置。急救車(chē)班查對,急救藥品用后及時(shí)補充,氣管插管盤(pán)用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。
辦公室:各個(gè)抽屜規范放置,廢棄紙張能利用的整理后充分利用,檢查表格分門(mén)別類(lèi),標示清晰。
治療車(chē):標配清晰,分類(lèi)放置,治療結束后整理清潔各個(gè)層面。
備用物品:每月按計劃領(lǐng)用,并固定放置,位置易拿取。
檢查:護士長(cháng)每日交接班前后檢查,督導護士按規定放置物品位置。
2:常整頓原則:要用的東西依規定定位,定量,明確表示,擺放整齊。
方案:護士長(cháng)經(jīng)常督導并檢查,善于在檢查中發(fā)現問(wèn)題,并針對缺陷提出整頓措施。
3:常清潔原則:消除工作場(chǎng)所各個(gè)區域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器設備處于清潔狀態(tài),防止污染發(fā)生。
保潔員:加強保潔員的相關(guān)控感知識培訓,規范工作流程,要求地面每天兩次濕式清掃,拖布標示清晰。暖箱5天終末消毒,運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭,內含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負責檢查維修及保養,保持處于正常運行狀態(tài)。
配奶間:奶瓶嘴及時(shí)清晰,并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔,包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛生死角,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)清掃。每月底進(jìn)行衛生打掃除。
4:常規范原則:要求每位醫護人員常規范自己行為。要求護士交接工作前后,物品定位,擺放整齊,衛生清潔
護士長(cháng)晨班交接查夜班工作,做完治療后查主班工作及總務(wù)工作。下午查母嬰同室工作,并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會(huì )。規范護士行為5:常自律原則:要求本科室人人依規定辦事,養成好習慣,并堅持前四項管理,堅持把五常法管理納入護理質(zhì)量檢查內容中,形成制度,人人養成自覺(jué)遵守。
四、加強護士長(cháng)的精細化管理,提高管理質(zhì)量
1、每季度制定圍繞護理服務(wù)需要改善的重點(diǎn)工作實(shí)施方案、計劃安排,并圍繞重點(diǎn)工作每月督導檢查計劃落實(shí)情況并記錄,月底召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議一次,對開(kāi)展的季度重點(diǎn)工作進(jìn)行反饋總結,持續改進(jìn)。并上交護理部進(jìn)行該項工作的評議審核。通過(guò)開(kāi)會(huì )護士思想有所轉變,明確了自己的工作目標,熟悉了護士長(cháng)的質(zhì)控環(huán)節,進(jìn)一步提升了各個(gè)環(huán)節護理質(zhì)量的工作要求。
2、護士長(cháng)做好五查房:晨交班時(shí)查夜班護理質(zhì)量及晨間護理質(zhì)量,10:30查分管護士治療情況,下班查看中班病情交接情況,14:00查看中班護理質(zhì)量,17:30下班查看小夜交接情況,并安排夜班護士注意事項。護士長(cháng)周一、周四帶領(lǐng)護士進(jìn)行大查房,告知特殊患兒存在的潛在并發(fā)癥,以充實(shí)護士知識和對該疾病的認識,提高護士對新生兒各個(gè)疾病并發(fā)癥的.預見(jiàn)性。
3、嚴格按照護士長(cháng)手冊順序進(jìn)行護理質(zhì)量的檢查和控制,并制定護士長(cháng)日常工作流程,有計劃有目標進(jìn)行管理。
五、進(jìn)一步延伸優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)---加強醫患溝通、做好健康教育、確保健康教育效果
為了進(jìn)一步改善醫療服務(wù)態(tài)度,做好“三好一滿(mǎn)意”的全面工作
。1)護士長(cháng)善于觀(guān)察每位護士在臨床溝通方面的不足之處,給予談話(huà)指導,循序漸進(jìn)的提高護士發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
(2)護士長(cháng)規范入院宣教內容、出院指導內容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面
(3)門(mén)口制作相應的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養、出院指導等并在每周二、周五探視時(shí)召開(kāi)公休座談會(huì ),重點(diǎn)強調為什么要有嚴格的探視制度?患兒的喂養問(wèn)題?尤其是早產(chǎn)兒的喂養及護理,認真回答家屬的疑問(wèn),耐心解釋。主管醫師詳細交談患兒目前的納奶情況?、病情處在什么階段?出院的大概時(shí)間?化驗結果異常的轉歸,讓家屬充分了解患兒的病情,出院后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),共同關(guān)注患兒的成長(cháng),做好了進(jìn)一步的延伸護理服務(wù),達到了家屬滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意的效果。
新生兒科的工作計劃 篇5
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控:
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班,護理操作的環(huán)節監控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時(shí)間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì )危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護理服務(wù)需求信息,主要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,每月召開(kāi)公休座談會(huì )等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取科主任,科室醫生的意見(jiàn)和建議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對科室護理人員工作給予激勵,調動(dòng)全科護士的工作積極性,樹(shù)立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動(dòng)上作到真正的.主動(dòng)服務(wù)。把"微笑用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)患者"的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒,開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)",全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實(shí)處。
四、合理利用科室人力資源
內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在xxxx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。
新生兒科的工作計劃 篇6
護理管理工作目標:護理服務(wù)滿(mǎn)意度≥90%特護護理合格率≥85%急救物品完好率100%常規器械消毒滅菌合格100%一人一針一管執行率100%。
一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%四種護理表格書(shū)寫(xiě)平均達標≥90分,合格率90%年護理事故發(fā)生次數0。
護理人員技術(shù)操作平均達到≥85分,合格率100%護理人員三基理論平均達到≥80分,合格率100%護理人員年考核合格率≥90分。
一、優(yōu)化新生兒病區,使病區規范化管理
1、增加病房標識,使病區水、電、氣、儀器等使用安全,滿(mǎn)足臨床使用;時(shí)刻提醒工作人員,嚴防錯換,丟失嬰兒,避免發(fā)生墜床和火災等意外,保證患者安全。
2、加強護理人員安全教育,嚴格落實(shí)新生兒查對、探視等制度,規范新生兒出入院流程、喂奶、配奶流程、洗澡流程等,保證新生兒安全。
3、護士長(cháng)每周接待患兒監護人2-3次,加強護士與患者家人的'溝通,取得患兒家人的理解、信任和支持,以更好配合醫療、護理工作。
4、做到物品定位放置,標識明確。
二、強化護士服務(wù)意識
利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,提高主動(dòng)服務(wù)意識,如患兒家人探視時(shí),護士要熱情接待,主動(dòng)介紹情況。進(jìn)入新生兒室做到四輕,各項護理治療操作要與新生兒打招呼,采用愛(ài)撫式語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,撫摩患兒,使患兒感覺(jué)護士母親般親切。
三、加強護理質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平
認真組織小講課,“三基”理論,操作訓練和護理查房,調動(dòng)護士工作積極性,鼓勵開(kāi)展護理新技術(shù),減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。
四、強化新生兒護士經(jīng)營(yíng)意識
爭取創(chuàng )收節支,在減輕患者經(jīng)濟負擔基礎上,增加科室人均利潤,以調動(dòng)護士工作積極性。
五、加強消毒隔離,預防院感發(fā)生
1、增強護士,清潔工衛生觀(guān)念,做好消毒隔離,消滅衛生死角。
2、持每周一次的病區大清潔,使病區無(wú)塵、無(wú)銹、無(wú)掛、無(wú)損、無(wú)垢、無(wú)噪音,增進(jìn)護士整潔服務(wù)意識,養成常整理、常清潔習慣,改進(jìn)服務(wù)形象,讓患兒家人放心,安心讓BB住進(jìn)新生兒科。
新生兒科的工作計劃 篇7
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護理士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員~護士長(cháng)~護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的`基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┲付ň哂凶o理以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工
工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1~2項。
。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
新生兒科的工作計劃 篇8
為提高出生人口素質(zhì),減少先天性疾病的發(fā)生,保護母親和兒童的健康權益,減輕家庭及社會(huì )負擔,在各級醫療助產(chǎn)機構的密切配合下,我縣新生兒疾病篩查工作穩步上升,為進(jìn)一步規范我縣新生兒疾病篩查工作,依據《中華人民共和國母嬰保健法》、《新生兒疾病篩查技術(shù)規范》等相關(guān)規定,現制定20xx年度工作計劃如下:
一、篩查內容
。ㄒ唬┬律鷥哼z傳代謝性疾病篩查包括:新生兒先天性甲狀腺功能減低癥、新生兒苯丙酮尿癥、葡萄糖-6-磷酸脫氫酶缺乏癥、先天性腎上腺皮質(zhì)增生癥。
。ǘ┬律鷥郝(tīng)力篩查。
二、工作目標
1.新生兒遺傳代謝病篩查率≥98%;
2.新生兒聽(tīng)力篩查率≥98%;
3.住院分娩新篩知情告知率達100%;
4.疾病兒童隨訪(fǎng)率達100%。
三、工作要求
(一)加強組織管理,提高篩查質(zhì)量
縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心繼續加強新生兒疾病篩查、聽(tīng)力篩查工作的監督管理,各級醫療助產(chǎn)機構要有分管領(lǐng)導和專(zhuān)人負責管理本項工作,制訂具體的新生兒疾病篩查、聽(tīng)力篩查工作目標和年度計劃,并組織實(shí)施。支持專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)技能,確保新生兒疾病篩查工作順利開(kāi)展。
。ǘ╅_(kāi)展篩查動(dòng)員,提高項目知曉率
充分利用重要衛生日、大眾媒體、宣傳折頁(yè)、醫院信息傳遞平臺、知情同意書(shū)、面對面宣傳等方式,做好新生兒疾病篩查的.宣傳動(dòng)員和咨詢(xún)指導工作,動(dòng)員社會(huì )參與和支持新生兒疾病篩查工作,動(dòng)員專(zhuān)干、村醫及醫護人員進(jìn)行項目廣泛宣傳。
。ㄈ┘訌娂寄芘嘤,提高業(yè)務(wù)能力
按照《新生兒疾病篩查項目技術(shù)和管理技術(shù)規范》要求,從事新生兒疾病篩查的血片采集人員、聽(tīng)力篩查人員須經(jīng)過(guò)新生兒疾病篩查中心組織的崗位專(zhuān)項技術(shù)培訓并考核合格,才能從事篩查工作?h婦幼保健計劃生育服務(wù)中心組織召開(kāi)二期新生兒疾病篩查管理人員項目知識培訓,每年請市級專(zhuān)家對從事新篩血片采集技術(shù)的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導。
。ㄋ模┮幏俄椖坎僮,嚴格信息管理
各級醫療助產(chǎn)機構對在本單位出生的活產(chǎn)新生兒監護人要做到100%的知情告知,因特殊情況未按期采血者和聽(tīng)力篩查者,要有專(zhuān)人負責及時(shí)預約追蹤采集血片,填寫(xiě)新篩轉診單上轉縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心兒?七M(jìn)行聽(tīng)力免費篩查。嚴格按照血片采集技術(shù)規范和新生兒聽(tīng)力篩查技術(shù)要求,開(kāi)展新生兒血片采集和聽(tīng)力篩查操作,加強新篩血樣標本的保存、采血卡片和新生兒聽(tīng)力篩查季度報表的填寫(xiě)及報送工作,對發(fā)現的不合格標本立即退回,并要求及時(shí)重新采集上報,加強疑似陽(yáng)性患兒召回。建立健全新生兒疾病篩查常規信息報告制度,掌握篩查工作動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,制訂應對策略和措施。
。ㄎ澹┘訌娊(jīng)費管理,保障工作運行
按照商洛市新生兒疾病篩查項目管理要求,各助產(chǎn)機構每季度應及時(shí)將本單位的檢查費(除血片采集費用留本單位外)交縣新篩管理辦公室,縣新篩辦公室設立項目專(zhuān)帳,實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,每季度將代收的檢測費轉賬到市新篩中心,確保項目經(jīng)費運轉正常,工作順利進(jìn)行。
四、監督與考核
各醫療保健機構要繼續高度重視新生兒疾病篩查工作,積極支持和配合縣新篩管理辦公室開(kāi)展篩查管理工作,嚴格本單位新生兒疾病篩查和聽(tīng)力篩查質(zhì)量管理工作,確保篩查覆蓋率和篩查質(zhì)量穩步提升。篩查技術(shù)指導小組每季度對項目執行單位進(jìn)行質(zhì)量控制考評,對發(fā)現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并監督落實(shí),以推進(jìn)我縣新生兒疾病篩查、聽(tīng)力篩查工作扎實(shí)有序地開(kāi)展。
新生兒科的工作計劃 篇9
新生兒遺傳代謝疾病是預防出生缺陷的三級預防措施之一,為了提高人口素質(zhì),及早發(fā)現先天遺傳代謝疾病患者,促進(jìn)及保證我院新生兒疾病篩查工作的健康持續發(fā)展,根據衛生部《新生兒疾病篩查管理辦法》,結合本院實(shí)際情況,制定本工作計劃,具體如下:
一、認真貫徹落實(shí)上級文件精神,積極實(shí)施工作措施,開(kāi)展遺傳代謝疾病篩查及聽(tīng)力篩查工作,減少出生缺陷和殘疾發(fā)生。
二、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加技術(shù)培訓,要求從事新生兒疾病篩查血片采集人員必須經(jīng)過(guò)上級醫院組織的崗位專(zhuān)項技術(shù)培訓,并取得技術(shù)合格證書(shū),不斷提高新生兒疾病篩查水平。發(fā)揮疾病篩查管理小組的職能作用,專(zhuān)人管理,加強新生兒疾病篩查監督管理,規范技術(shù)服務(wù)。
三、在全院范圍內開(kāi)展宣傳工作,重點(diǎn)在孕婦學(xué)校、產(chǎn)科門(mén)診、病房發(fā)放宣傳資料,加強目標人群對新生兒遺傳代謝疾病的'了解和認識,做好咨詢(xún)和指導工作。
四、新生兒出生后,及時(shí)向家長(cháng)進(jìn)行宣導新生兒遺傳代謝疾病篩查,并簽署知情同意書(shū),要求簽署率達到100%。
五、負責對全年在本院出生的所有活產(chǎn)新生兒,按照《新生兒疾病篩查技術(shù)》進(jìn)行采集血片,對提前出院、轉院者及時(shí)預約及追蹤血片信息,要求篩查率達到98%。
六、加強質(zhì)量監控,保障血片的采集、儲藏、運送符合技術(shù)規范要求。
七、做好新生疾病篩查資料收集、整理、統計、分析,每月按時(shí)上報,相關(guān)資料及時(shí)歸檔保存。
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