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公司培訓與工作計劃

時(shí)間:2024-09-03 16:45:49 工作計劃 我要投稿

公司培訓與工作計劃

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的公司培訓與工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

公司培訓與工作計劃

  公司培訓與工作計劃 篇1

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展,必須進(jìn)行有效的培訓,F將今年的員工培訓工作計劃公布如下:

  一、建立公司、車(chē)間、班組三級培訓教育體系

  一級培訓。公司負責大政方針、公司文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和公司全體管理人員。組織部門(mén)為企管部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  二級培訓。公司負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程。負責人為公司分管副總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  三級培訓。各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、作業(yè)指導書(shū)、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。

  二、公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓

  主要內容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓。每周一次,每次不少于一小時(shí)。

  三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、企管、安全)專(zhuān)業(yè)知識的培訓

  由部門(mén)負責人組織進(jìn)行,主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓,結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  四、新員工的崗前培訓

  新員工集中招聘10人以上時(shí),由公司企管部組織培訓,培訓時(shí)間不得少于三天,主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程及相關(guān)法律法規。新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么。本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工企管部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。

  五、培訓的考核和評估

  培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面:一是對培訓組織者的考核;二是對員工參訓后的評價(jià)和考核。要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的`轉型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現公司和個(gè)人的價(jià)值。

  六、要求和目標

  公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于12月20日前報公司企管部。企管部根據各部門(mén)的培訓計劃制定公司下一年度培訓計劃,報總經(jīng)理批準后下發(fā)執行。企管部負責對培訓情況進(jìn)行評估和跟蹤。培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行。

  通過(guò)培訓全體管理人員和員工,明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jì)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平。達到公司和員工的雙贏(yíng),從而為實(shí)現公司的戰略目標奠定人才基礎。

  公司培訓與工作計劃 篇2

  根據上級職工子女安置的`有關(guān)精神,結合公司xx生產(chǎn)安全管理規定及用工要求。公司決定在20xx年10月x日開(kāi)始,對新錄用到xx隊工作的職工子女進(jìn)行崗前xx安全、技能知識等培訓,F將有關(guān)培訓事宜安排如下:

  一、培訓對象:

  20xx年新安置職工子女,共約300人。

  二、培訓時(shí)間:

  三、培訓方式:

  1、第一階段:集中理論培訓10月x日至10月x日。利用7天時(shí)間,全體學(xué)員脫產(chǎn)集中在公司培訓學(xué)校,進(jìn)行xx基本知識、安全知識和政治形勢等方面理論課內容,理論培訓考試合格后方可進(jìn)入第二階段的實(shí)際操作培訓。

  第一階段:理論內容培訓:

  1、公司總體情況介紹;

  第二階段:實(shí)際操作培訓內容:

  1、xx工各崗位實(shí)際操作技能練習和掌握

  第三階段:理論內容培訓:

  1、《xx施工安全技術(shù)措施》

  四、負責部門(mén):

  1、人力資源部:負責制定安全培訓計劃,組織協(xié)調各部門(mén)實(shí)施。

  五、食宿安排:

  此次培訓公司將統一安排到公司職工培訓學(xué)校進(jìn)行,上課地點(diǎn)是職工培訓學(xué)校教室。分為5個(gè)班,考慮到本單位子女八百坰居住的比較多,故食宿由學(xué)員自行解決。

  六、相關(guān)要求:

  公司培訓與工作計劃 篇3

  隨著(zhù)上個(gè)階段的工作結束,我們在工作中取得了很多收獲,也發(fā)現了我們在工作中很多不的問(wèn)題。其中,在計劃上的問(wèn)題可以通過(guò)調整和重新規劃來(lái)改進(jìn),但作為公司前進(jìn)動(dòng)力的來(lái)源——員工,卻必須通過(guò)管理和培訓一步步的去強化和改進(jìn)!以適應接下來(lái)公司在發(fā)展計劃中的目標和方向,更好的完成公司的計劃。

  針對上一階段的反思,在此,我們針對接下來(lái)公司在前進(jìn)上的目標和方向,對員工的培訓制定如下計劃方案:

  一、思想統一

  實(shí)現公司的目標不僅僅需要有方向,更要手下的員工能緊跟領(lǐng)導的指揮,積極發(fā)揮工作的積極性!為此,加強員工的思想建設和積極性管理就非常重要了。

  培訓中,我們要樹(shù)立以公司文化和核心的'思想,提高員工的歸屬管和以及對工作的目標性,讓員工認可公司團隊并積極的融入團隊,積極發(fā)揮自己的工作潛力。

  二、能力的提升

  員工的能力團隊的基礎,在能力上,我們應該追求整體的提升而不是某一個(gè)優(yōu)秀員工。團隊中個(gè)人員工過(guò)于優(yōu)秀,反而會(huì )讓其他員工陷入消極情緒。

  為此,要在今后的工作中加強底層員工的培養,提高員工的個(gè)人能力,加強提升的獎勵,鼓勵員工積極進(jìn)步。

  其次,培訓領(lǐng)導要了解團隊中成員的情況,弱項,積極增加學(xué)習和引導。并加強工作中的鍛煉!

  在此,能力的提升上要循序漸進(jìn),要根據目前和今后的工作目標去制定培訓方式,有目的、有方向的去制定團隊的計劃。

  三、團隊的溝通

  團隊之間最重要的就是溝通和協(xié)作。在培訓中,務(wù)必要讓員工認識到自己并非一個(gè)獨立的存在,要明白自己的工作,也會(huì )影響到身邊的其他人,并會(huì )給團隊帶來(lái)影響!

  1、 在工作中要加強團隊成員之間認識,提高團隊氛圍。

  2、 多多討論工作相關(guān)的話(huà)題,一起為工作的發(fā)展出謀劃策。

  3、 促進(jìn)團隊競爭性,互相比拼,互相學(xué)習。

  一個(gè)團隊之所以強大,并不是因為有一群有能力的人在一起,而是因為一群有能力的人,互相溝通,互相配合,在工作中發(fā)揮出了遠超“1+1=2”的力量。為此,我們也要在今后的培訓上,加強團隊成員的配合與鍛煉,提升整體的能力,讓員工們能在工作中互相摩擦,由量變轉變?yōu)橘|(zhì)變。為接下來(lái)的公司發(fā)展鋪墊道路!

  公司培訓與工作計劃 篇4

  培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  培訓對象

  入職新員工及一月內入職不合格的員工

  培訓時(shí)間

  新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  培訓方式

  入職員工較多采用公司集體培訓,單個(gè)采用個(gè)各團隊經(jīng)理給予一對一培訓。

  1.計劃前期進(jìn)行快速培訓,在1~2天內對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內容及儀態(tài)儀表了解掌握。

  2.三個(gè)工作日內進(jìn)入工作狀態(tài),了解工作內容,每天練習話(huà)術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結構圖。打電話(huà)時(shí)能夠給客戶(hù)大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。

  3.一周內對公司工作環(huán)境公司運作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。電話(huà)話(huà)術(shù)合格,并能夠打出投資的意向客戶(hù),能夠邀約到客戶(hù)。一周后進(jìn)行第一次考核。

  4.一月內對員工不定期進(jìn)行金融行業(yè)培訓指導,對疑問(wèn)給予講解,每天打電話(huà)意向客戶(hù)量在3個(gè)以上,指導員工進(jìn)行意向客戶(hù)的.回訪(fǎng),完全掌握工作的流程。對金融行業(yè)了解,理解金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的運作方式,對同行業(yè)有大概了解收益對比。有成交量(無(wú)論大小)一月后進(jìn)行第二次考核。

  5.兩個(gè)月內意向客戶(hù)在3位數以上,并有強烈投資意向客戶(hù),在兩個(gè)內完成業(yè)績(jì)量的30%。

  培訓教材

  公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例等...

  培訓內容

  1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))

  2、組織結構圖

  3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績(jì)效管理制度

  6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧

  7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

  9、業(yè)務(wù)模式,展業(yè)技巧,話(huà)術(shù)培訓(主要)

  培訓考核

  1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  公司培訓與工作計劃 篇5

  一、培訓目的

  為了及時(shí)有效地對所有從業(yè)人員進(jìn)行安全知識的學(xué)習,落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規及公司安全規章制度的要求,提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能,以減少和避免各類(lèi)安全事故的發(fā)生,特制定xx公司20xx年度安全教育培訓計劃,以此來(lái)規范公司安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作井然有序地開(kāi)展和落實(shí),確保培訓效果及質(zhì)量。

  二、安全教育培訓的對象1、xx公司領(lǐng)導;

  2、各生產(chǎn)車(chē)間負責人和班組長(cháng);3、各級安全管理人員;4、新員工、停崗及轉崗人員;5、特種作業(yè)人員;

  6、除上述以外的其他從業(yè)人員。三、培訓目標

  1、提高企業(yè)各級管理人員的`安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平;2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,增強崗位責任心;3、減少“三違”作業(yè)行為,預防和減少事故的發(fā)生。

  4、主要負責人、生產(chǎn)負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。

  6、新員工參加三級安全培訓、轉崗換崗員工培訓合格上崗率為

  100%。

  7、員工每年安全再培訓參訓率為100%。四、培訓內容

  1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規標準、新出臺政策文件通知;2、公司安全管理制度、安全操作規程及相關(guān)安全通知文件;3、安全管理方法知識;

  4、危險化學(xué)品、機械、電氣、防火防爆、安全技術(shù)知識;5、職業(yè)衛生安全防護知識;

  6、勞動(dòng)防護用品器具使用、操作、維護知識;7、公司事故應急救援知識及事故模擬演練;8、事故案例分析總結。五、培訓形式

  為限度保證培訓的實(shí)效性和渲染力,在進(jìn)行培訓時(shí)要以激發(fā)員工的學(xué)習興趣為導向,以提升員工的安全素養為目標,靈活創(chuàng )新培訓形式,盡量采取職工喜聞樂(lè )見(jiàn)、公眾易于參加的形式,讓員工在無(wú)形中受到啟發(fā),受到教育,進(jìn)而達到培訓目的。

  可采取的培訓形式有:

  1、外派培訓;

  2、邀請有關(guān)專(zhuān)業(yè)老師來(lái)公司講課;3、公司內部教育培訓。

 。1)會(huì )議形式。主要有:安全知識講座、班組安全學(xué)習會(huì )、作業(yè)班前會(huì )、事故現場(chǎng)會(huì )等。

 。2)宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。

 。3)觀(guān)看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄象等。(4)集中上課形式。主要有:新員工崗前“三級”教育培訓。(5)召開(kāi)座談會(huì )討論。(6)現場(chǎng)操作演示、展示。(7)事故應急處置模擬演練。(8)事故案例分析討論。

  公司培訓與工作計劃 篇6

各部門(mén):

  現將公司二○○×年度《員工培訓計劃》印發(fā)給你們,通過(guò)培訓,旨在提高員工的服務(wù)意識,提高員工的文化素質(zhì),提高公司整體管理和服務(wù)水平,掌握服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的.職業(yè)團隊,實(shí)現企業(yè)的跨越發(fā)展。

  請各部門(mén)除按計劃認真落實(shí)好部門(mén)自培訓外,組織員工參加公司公共培訓課,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培訓兩不誤。有授課任務(wù)的同志,請你們認真做好備課,確保培訓效果。

  特此通知。

  ××××物業(yè)管理有限公司

  二○○×年×月××日

  附:××××物業(yè)管理有限公司二○○×年度員工培訓計劃

  ××××物業(yè)管理有限公司

  二〇〇×年度員工培訓計劃

  公司培訓與工作計劃 篇7

  一、培訓計劃的制定

  1.1培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。

  1.2公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí);部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃,自行組織培訓實(shí)施;外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要,制定學(xué)習計劃和培訓申請,由行政部組織實(shí)施。

  1.3公司統一制定的學(xué)習計劃,根據工作情況實(shí)行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。

  1.4根據公司總的學(xué)習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。

  1.5部門(mén)內部培訓方面,部門(mén)內部根據各自工作情況,制定部門(mén)內部培訓計劃,并組織實(shí)施。行政部根據各部門(mén)的培訓計劃進(jìn)行各部門(mén)培訓學(xué)習的跟蹤和監督,確保部門(mén)內部培訓的落實(shí)。

  二、培訓的組織實(shí)施

  2.1公司級內部培訓的實(shí)施

  由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,每月排定培訓計劃,培訓的責任部門(mén)制定培訓教程及方案,具體實(shí)施。

  2.2部門(mén)內部培訓的實(shí)施

  由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織,行政部負責監督實(shí)施。

  2.3外派培訓的實(shí)施

  外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。

  擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。

  參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū)(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者,如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由,有關(guān)費用由受訓者本人負擔。

  2.4單項專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)施

  由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。

  (1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

  (2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。

  (3)《20xx年度崗位培訓計劃》

  特種作業(yè)人員培訓由各相關(guān)特種作業(yè)部門(mén)擬定培訓計劃,并組織實(shí)施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書(shū)由行政部統一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求,由安全調度中心確定,具體培訓由特種作業(yè)部門(mén)組織并完成培訓。

  對公司一線(xiàn)崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓,由行政部負責組織實(shí)施,具體崗位的培訓形式,根據實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。

  (4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。

  (5)《20xx年度安全培訓計劃》,由安全調度中心制定并負責組織實(shí)施。

  (6)其它單項培訓,根據公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實(shí)施。

  三、20xx年培訓重點(diǎn)

  20xx年培訓工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面:

  3.1管理人員培訓

  中高層管理培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓,激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力,使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內外部的形勢,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn),提高管理者的計劃、執行能力。

  基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關(guān)系處理,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓。

  管理人員培訓計劃以外訓帶動(dòng)內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平

  3.2新員工崗前培訓

  新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、規章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓,就崗前培訓有關(guān)內容等。

  對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。

  3.3普通員工培訓

  員工培訓重點(diǎn)在提高綜合素質(zhì),領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性及團隊合作及溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念,加強其專(zhuān)業(yè)水準。

  3.4崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓

  20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類(lèi)專(zhuān)任技術(shù)職稱(chēng)資格進(jìn)行全面的梳理,對于未拿到上崗資格證書(shū)的員工,要組織進(jìn)行《特殊崗位培訓》,力爭讓每一個(gè)特殊崗位的員工都持證上崗。

  對公司一線(xiàn)崗位的專(zhuān)業(yè)技能,也要通過(guò)各種形式的培訓學(xué)習,力爭人人都做專(zhuān)業(yè)工、熟練工。

  3.5安全管理培訓

  安全工作一直是公司生產(chǎn)運行的重中之重,20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎懲制度相結合,起到了積極的`效果。20xx年內要認真開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓和安全操作技能培訓,并加大燃氣安全宣傳教育工作,強化現代培訓理念,營(yíng)造全員學(xué)習氛圍,切實(shí)把培訓工作抓出成效。

  3.6流程制度培訓

  要做到有制度、有落實(shí),才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來(lái)。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。

  3.720xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢(xún)機構所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習,并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享,擴大培訓的效果。

  3.820xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓工作中有針對性地進(jìn)行,多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

  四、培訓的考核

  4.1培訓考核由行政部統一進(jìn)行。

  4.2公司級內部培訓考核按培訓計劃進(jìn)行考核,原則上要求公司班組長(cháng)以上人員,年度參加公司組織的培訓課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內部年度培訓不低于12課時(shí)。

  4.3公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責任部門(mén)制定的學(xué)習培訓進(jìn)行。原則上要求責任部門(mén)針對專(zhuān)項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰責任部門(mén)3分。部門(mén)級內部培訓,各部門(mén)進(jìn)行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門(mén)內部的培訓計劃進(jìn)行檢查,低于計劃培訓課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門(mén)當月1-3分。年底未完成年度培訓課時(shí),扣罰部門(mén)年度總分3分。

  4.4員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時(shí),取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調整的資格,并按每人1分,扣罰到部門(mén)年度績(jì)效考核中。

  公司培訓與工作計劃 篇8

  序號 工作內容細則 備注

  [1完善培訓制度:

  1、對各個(gè)部門(mén)在培訓工作中的職責進(jìn)行細分,尤其要求各部門(mén)經(jīng)理要配合培訓工作的開(kāi)展以及效果的評估

  2、明確培訓流程,從計劃的擬定、培訓前的準備、培訓過(guò)程的控制、培訓效果的評估都進(jìn)行流程化操作。

  3、加強培訓考核,對培訓考勤、培訓評估進(jìn)行量化的考核,直接與績(jì)效分數掛鉤。

  4、加強對外派學(xué)習的管理,簽訂《培訓服務(wù)協(xié)議》,約定服務(wù)期及違約責任。

  5、為了加強培訓的計劃性,人力資源部每月制訂月度培訓計劃。

  6、完善員工培訓檔案,作為員工晉升的重要依據

  [2加強中層干部培訓:

  1、中層干部作為公司重要的骨干力量,20xx年主要針對中層干部的領(lǐng)導力、影響力、個(gè)人魅力方面加大培訓力度。

  2、中層干部作為公司內部講師,每季度必須上講臺一次,課程內容自定,但須報人力資源部備案

  3、加強培訓考核,對培訓考勤、培訓評估進(jìn)行量化的考核,直接與績(jì)效分數掛鉤。

  4、中層干部每月參加培訓時(shí)間不得少于2小時(shí)

  5、對中層干部培訓加強培訓反饋,每次觀(guān)看光盤(pán)結束后,每位中層干部必須寫(xiě)出心得體會(huì ),由人力資源部整理發(fā)至各位領(lǐng)導,以便互相學(xué)習交流。

  [3加強崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě):

  1、向各部門(mén)下發(fā)《崗位說(shuō)明書(shū)》(草案),由各部門(mén)經(jīng)理組織本部門(mén)人員對崗位職責進(jìn)行分析說(shuō)明,將《崗位說(shuō)明書(shū)》的有關(guān)內容填寫(xiě)完全。

  2、人力資源部根據各部門(mén)匯總的《崗位說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行各崗位職責整理,并與各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)商,將崗位各部門(mén)崗位職責編制成冊。

  3、將《崗位說(shuō)明書(shū)》報公司領(lǐng)導批準,并據此作為招聘、培訓及崗位調整的重要依據。

  [4建立公司培訓課程體系:

  1、各部門(mén)經(jīng)理每季度至少要為本部門(mén)員工培訓一次,人力資源部負責將培訓內容編入zz公司培訓課程庫。

  2、通過(guò)對課程庫課程的不斷完善和豐富,最終形成一套zz公司的精品課程。

  [5培訓的過(guò)程控制:

  1、每月月底前人力資源部制定出下月培訓計劃,并通過(guò)OA將培訓計劃發(fā)至各部門(mén)經(jīng)理及員工。

  2、根據月度培訓計劃,每次培訓實(shí)施前均與參訓部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通,由各部門(mén)經(jīng)理組織本部門(mén)員工按時(shí)參加。

  3、每次培訓結束后,每位參訓人員必須寫(xiě)出培訓心得體會(huì ),人力資源負責整理并以某種形式與公司員工分享。

  [6加強培訓紀律考核:

  1、每個(gè)部門(mén)安排參加培訓的人員不得以任何理由逃避培訓,培訓是個(gè)人提高的途徑,要在公司營(yíng)造一個(gè)學(xué)習的氛圍。

  2、培訓遲到、早退等均視情況給予1~5分的績(jì)效扣分。

  3、培訓心得體會(huì )每位參訓人員必須寫(xiě),字數不限,目的是為了把你學(xué)到的東西與其他人進(jìn)行分享。

  [7加強新員工培訓:

  1、新員工培訓第一天公司領(lǐng)導致歡迎辭,并同時(shí)下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》,體現公司人性化的管理風(fēng)格。

  2、由人力資源部負責引領(lǐng)新員工參觀(guān)公司,熟悉公司的各個(gè)部門(mén)并了解經(jīng)常用到的場(chǎng)所的所在地以及應該注意的事項。

  3、后勤的新員工培訓主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化、規章制度、組織架構行為規范、職場(chǎng)禮儀、勞動(dòng)合同、職業(yè)道德、企業(yè)執行力等方面

  4、業(yè)務(wù)崗位的新員工應加強工作方法的培訓,采用情景模擬的方式進(jìn)行培訓,在投標、拜訪(fǎng)、禮儀、工作方法方面進(jìn)行培訓

  5、新員工在入職培訓結束后,由部門(mén)選派一名經(jīng)驗豐富的老員工作為新員工的指導老師,關(guān)系并指導新員工的`工作以及生活方面由于不適應所帶來(lái)的問(wèn)題,人力資源部負責組織師徒見(jiàn)面會(huì )。

  6、新員工試用期考核以人力資源部、部門(mén)經(jīng)理、帶徒師傅共同考核的方式。

  [8后勤員工的培訓:

  1、鼓勵各崗位優(yōu)秀員工上臺講課,作崗位輪訓,以各部門(mén)推薦的內部講師為主。

  2、開(kāi)展崗位技能比武活動(dòng),寓教于樂(lè ),評選公司各崗位的技能冠軍。

  [9加強外派培訓的管理:

  1、外派培訓需由公司領(lǐng)導批準方可執行。

  2、外派培訓者必須簽訂《培訓服務(wù)協(xié)議》,約定服務(wù)期與違約責任

  3、培訓服務(wù)期自參訓結束后第一個(gè)工作日開(kāi)始算起。

  [10加強人力資源部?jì)炔颗嘤?

  1、崗位技能、職業(yè)化訓練、一專(zhuān)多能,加強外部培訓的力度,加強對各個(gè)模塊的培訓。

  [11學(xué)習氛圍的營(yíng)造:

  1、建立zz公司人才梯隊,合理設置員工晉升空間。制訂《zz公司內部學(xué)習獎勵機制》,形成全員學(xué)習的氣氛。

  公司培訓與工作計劃 篇9

  最近我們對一家公司明年的培訓做了全面的安排,制定了一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的員工培訓工作計劃,大家可以分享一下,聽(tīng)聽(tīng)有什么更好的建議,互相學(xué)習,互相交流,共同提高。

  為了提高員工和管理者的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司的可持續發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓。培訓的基礎是要有一個(gè)可行的、完整的、實(shí)用的培訓計劃。今年的`培訓工作計劃如下:

  一是建立集團公司、下屬分公司、車(chē)間團隊三級培訓教育體系

  一級培訓是集團公司主管集團重大政策、企業(yè)文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識的前瞻性教育培訓。培訓對象為集團公司中層管理人員和所有集團管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  二級培訓是指各分公司負責對班組長(cháng)以上和本單位管理人員的培訓,主要內容是公司的企業(yè)文化教育、本單位的規章制度和安全操作規程;負責人是各分公司的總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  三級培訓是指對各車(chē)間班組所轄全體員工的培訓,主要包括崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程、技術(shù)技能、專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等。負責人是每個(gè)車(chē)間團隊的負責人。訓練時(shí)間每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每日班前會(huì )和班后會(huì )反復學(xué)習崗位職責和安全操作規程。

  二是各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓主要包括三個(gè)方面:

  一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時(shí)。

  三是各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)的專(zhuān)業(yè)知識培訓由部門(mén)負責人組織。

  主要內容是對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓。結合工作實(shí)際操作中的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,探討培訓交流,教會(huì )下屬如何做好工作,提高專(zhuān)業(yè)技能。每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓形式多樣,目的是提高人員素質(zhì)、工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。

  四新員工崗前培訓:

  公司人力資源部組織8名以上新員工進(jìn)行培訓,培訓時(shí)間不少于3天。主要內容有公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷史、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、一般規章制度和一般安全操作規程。新員工到達車(chē)間(或團隊)后,將接受工作職責和操作程序的培訓。第一個(gè)月車(chē)間實(shí)際培訓不少于六個(gè)小時(shí),讓每個(gè)員工到崗后都能明確自己的崗位。該崗位應達到什么標準,明確該崗位的操作規程和安全操作規程。新員工上崗后兩個(gè)月要進(jìn)行筆試,考試成績(jì)計入試用期

  轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。

  五培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。

  建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現公司和個(gè)人的價(jià)值。

  六要求:

  各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導;培訓計劃要認真去做,細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。

  通過(guò)培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jì)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏(yíng),從而為實(shí)現公司的戰略目標奠定人才基礎。

  公司培訓與工作計劃 篇10

  20xx年繼20xx年xx危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下公司員工工作計劃:

  一、工作目標:

  工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng )新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現以下目標:

  1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用,提高員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。

  2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升,從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。

  3、分層次,抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。

  4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度,重點(diǎn)著(zhù)眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立,形成部門(mén)文化理念,為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。

  二、工作策略:

  在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng )造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的`機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

  三、項目計劃:

 。ㄒ唬、基層管理人員(主管)

  思想:提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。

  方法:

  1、建立“周會(huì )”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結,提出具有可操作性的調整建議。

 。、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。

 。、進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節的控制力、執行力。

 。ǘ、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  思想:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養。

  方法:

 。、深化細致的完善崗位職責,落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養。

 。、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。

 。ㄈ┠昙o較青的人員(20—40歲)

  思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。

  方法:

  1、創(chuàng )建學(xué)習班,組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。

  3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(cháng)。

  4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力,增強業(yè)務(wù)能力,實(shí)現人崗匹配。

  5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會(huì ),嚴格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。

  四、本月具體工作內容

  1、完善崗位職責,細化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。

  2、完善各項財務(wù)制度,細化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。

  3、完善各個(gè)崗位績(jì)效考評制度,滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求

  公司培訓與工作計劃 篇11

  一、培訓計劃的制定。

  培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。 ;公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí);自行組織培訓實(shí)施部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃,

  由制定學(xué)習計劃和培訓申請,外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要,行政部組織實(shí)施。

  讓根據工作情況實(shí)行全員培訓,公司統一制定的學(xué)習計劃,行政部并制度和相關(guān)知識。全體員工能充分了解公司各項工作流程、聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員定期制定計劃,參加相關(guān)課程培訓。

  根據公司總的學(xué)習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。

  部門(mén)內部培訓方面,制定部門(mén)部門(mén)內部根據各自工作情況,行政部根據各部門(mén)的`培訓計劃進(jìn)行各部并組織實(shí)施。內部培訓計劃,門(mén)培訓學(xué)習的跟蹤和監督,確保部門(mén)內部培訓的落實(shí)。

  二、培訓的組織實(shí)施。

  公司級內部培訓的實(shí)施;由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,每月排定培訓計劃,培訓的責任部門(mén)制定培訓教程及方案,具體實(shí)施。

  部門(mén)內部培訓的實(shí)施;由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織,行政部負責監督實(shí)施。

  外派培訓的實(shí)施;外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。。培訓結束后,須擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》將培訓申請表交行政部存檔。

  畢業(yè)證、資格證、結(參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū))業(yè)證等者,如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由,有關(guān)費用由受訓者本人負擔。

  單項專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)施;相關(guān);由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃,并組織實(shí)施責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。

  《(1),由行政部具體負責計劃的制新員工入職培訓計劃》20xx定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

  新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社、a會(huì )招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、規章制度、消防之后考試合格后上崗,安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試,

  由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓,就崗前培訓有關(guān)內容等。

  公司培訓與工作計劃 篇12

  為貫徹落實(shí)董事長(cháng)、黨委書(shū)記關(guān)于加強員工培訓工作的講話(huà)精神,全面提升集團公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)集團健康快速發(fā)展,結合集團公司實(shí)際,制定20xx年員工培訓計劃。

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

  3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據集團改革與發(fā)展的.需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持廠(chǎng)校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于10天。

  三、培訓內容與方式

  (一)公司領(lǐng)導與企業(yè)高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。

  2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華、南開(kāi)、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。

  (二)中層管理干部

  1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在集團培訓中心接收時(shí)代光華課程。

  2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵(!)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專(zhuān))函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。

  3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。

  (三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。年內培訓安排如下,共310人:

  2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到山東;、連云港堿廠(chǎng)等單位參觀(guān)學(xué)習。

  3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓科,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

  4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

  公司培訓與工作計劃 篇13

  一、年度工作培訓工作開(kāi)展情況

  20xx年,我公司的售后前臺服務(wù)顧問(wèn)培訓工作根據公司的工作部署和安排,從8月份到12月份間,共培訓課時(shí),員工的參與度達到了,學(xué)習度達到了,新員工成長(cháng)速度達到了,有力推動(dòng)了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的大幅提高,為公司實(shí)現新業(yè)績(jì)作出了積極貢獻。具體的培訓工作按時(shí)間來(lái)分主要有以下幾個(gè)方面:

  一是9月份開(kāi)展了汽車(chē)的基本知識培訓。組織員工了解汽車(chē)的基本構造及工作原理,學(xué)習公司文化理念,增強了員工的集體榮譽(yù)感和事業(yè)心。開(kāi)展了相關(guān)的作業(yè)規范和流程的預約類(lèi)培訓,組織培訓人員員工現場(chǎng)觀(guān)看售后接交車(chē)整體流程。組織參加培訓的人員開(kāi)展了接待維修現場(chǎng)演練、交車(chē)結算演練以及回訪(fǎng)演練,切實(shí)增強了受訓員工在售后服務(wù)現場(chǎng)的實(shí)際操作能力。

  二是10月開(kāi)展了兩次技術(shù)類(lèi)培訓,第一次主要是讓售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解新I30車(chē)型的各項技術(shù)性能,第一次是主要是讓售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解專(zhuān)用機油跟合成機油的屬性。開(kāi)展的服務(wù)類(lèi)培訓是有一項,即面向售后前臺服務(wù)顧問(wèn)開(kāi)展了服務(wù)流程中薄弱環(huán)節的強化性的應對培訓。10月份我們將演練新進(jìn)員工作為重點(diǎn),使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握,達到了上崗要求。10月25號前,我們組織了對名為黃金樂(lè )的新員工的正式上崗前考核,基本合格,達到上崗要求。

  三是11月份開(kāi)展了一次服務(wù)類(lèi)培訓,主要內容是環(huán)車(chē)預檢的接待工作培訓。開(kāi)展了兩次技術(shù)類(lèi)培訓分別是預約技術(shù)類(lèi)培訓,內容是了解合成機油的屬性;以及輪胎技術(shù)類(lèi)培訓。四是12月份主要是開(kāi)服務(wù)類(lèi)培訓。第一次把顧客找回來(lái)看光盤(pán),第二次客戶(hù)投訴技巧處理的轉訓;第三次主要面對維修作業(yè)中服務(wù)顧問(wèn)如何進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo),增進(jìn)和客戶(hù)之間的交流,第四次如何用防凍液的專(zhuān)業(yè)培訓。

  二、工作中的問(wèn)題和不足

  一是培訓工作在總體上看,培訓力度、培訓科目、培訓方式、培訓效果遠不能滿(mǎn)足公司加快發(fā)展需要。尤其是在培訓方式上重講課,缺演練,員工操作能力提高不快,

  二是技術(shù)類(lèi)培訓工作還不夠深入,由于我們培訓的是售后前臺服務(wù)顧問(wèn),需要在工作中回答客戶(hù)各種各樣的技術(shù)類(lèi)問(wèn)題,要讓他們做到所問(wèn)必有所答,我們開(kāi)展的培訓課程相對而言,較為簡(jiǎn)單,還不能滿(mǎn)足售后前臺服務(wù)顧問(wèn)的工作需求。

  三是新員工的崗前培訓時(shí)間較短,新員工不能夠對工作流程有詳盡的了解,還不能完全適應崗位。

  三、年度培訓計劃

  20xx年的培訓工作,我們將嚴格按照公司統一部署和要求,順應形勢,強化職能,精益求精,全力以赴抓好對售后前臺服務(wù)顧問(wèn)各項培訓任務(wù)的落實(shí)。主要開(kāi)展以下四個(gè)方面的工作:

  一是繼續抓好技術(shù)類(lèi)培訓,使售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解我公司品牌汽車(chē)各項性能和特點(diǎn),對本公司所售汽車(chē)進(jìn)一步了解,能夠更好的和客戶(hù)溝通,妥善處理客戶(hù)投訴,并準確無(wú)誤地將用戶(hù)意圖全面、準確傳達給公司,避免出現工作責任差錯,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量;

  二是繼續抓好服務(wù)類(lèi)培訓,使售后前臺服務(wù)顧問(wèn)熟悉汽車(chē)行業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)情況,了解公司的`售后服務(wù)流程,認真做好用戶(hù)的接待工作,隨時(shí)掌握用戶(hù)反饋信息并及時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導;

  三是繼續抓好新進(jìn)員培訓演練工作,使新進(jìn)員工能盡快適應新的崗位,盡快作出貢獻;

  四是繼續抓好企業(yè)文化的宣貫。進(jìn)一步增強全體員工的集體感和榮譽(yù)感,進(jìn)一步嚴格執行公司的各項管理制度,形成加快公司發(fā)展的整體合力。

  20xx年的培訓工作預期達到以下效果:

  一是計劃培訓課時(shí),員工的參與度達到,學(xué)習度達到,新員工成長(cháng)速度達到。

  二是售后前臺服務(wù)顧問(wèn)的整體工作能力有較大提升。售后前臺服務(wù)顧問(wèn)更具工作經(jīng)驗,懂得汽車(chē)維修技術(shù),協(xié)助管理售后的各項工作,都擁有較強的組織、協(xié)調、計劃、分析、控制、沖突處理能力。

  三是新進(jìn)員工的正式上崗前考核全部基本合格,達到上崗要求。

  公司培訓與工作計劃 篇14

 

  成為一名培訓師,是我一直所向往的。也是我職業(yè)生涯規劃中的一個(gè)終極目標,更是能夠體現我人生價(jià)值的平臺。因此,我選擇文化 部,主要負責對新員工的入職培訓。

  成功和有效的員工培訓,不僅可以提高企業(yè)員工素質(zhì),而且可以 滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要,增強企業(yè)的凝聚力,不論是多么優(yōu)秀的員 工,企業(yè)都有對其進(jìn)行培訓的必要。這不僅能提高員工完成本職工作 的技能和知識,而且也是對員工潛能的進(jìn)一步開(kāi)拓。然而,培訓是一 項不能夠看到直接利益的投資項目,因此目前很多企業(yè),只是口頭上 重視,執行上卻不到位。其實(shí),對于企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓是投資很大,但 是不培訓將來(lái)帶來(lái)的后果遠遠大于培訓投資成本。

  企業(yè)培訓是一項復雜的工作,它由諸多個(gè)過(guò)程組成,培訓需求是 這個(gè)過(guò)程的輸入, 輸出的結果是培訓方案, 培訓實(shí)施是對方案的實(shí)現, 培訓效果評估是對方案適宜性、有效性的評價(jià),在評價(jià)的基礎上提出 建議或意見(jiàn),使企業(yè)培訓工作得到持續改進(jìn)。培訓工作可以用過(guò)程模 式圖來(lái)表示: 改進(jìn) 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 要求 效果評估 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 目標 培訓需求 培訓方案 要求 輸入 實(shí)施培訓方案 輸出 滿(mǎn)足 由上圖可以看出, 培訓工作的開(kāi)展是為了實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標與 管理目標,滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理要求,而不單純是為了滿(mǎn)足員工的 個(gè)性要求。企業(yè)提供的培訓不只是給員工的福利,而是為企業(yè)的生存 與發(fā)展奠定良好的基礎。

  為了保證培訓工作開(kāi)展有序、有效,可以按照以下培 訓流程進(jìn)行。

  流程:

  培訓需求分析————編制培訓方案——實(shí)施培訓方案— —培訓效果評估——培訓工作改進(jìn)。

  一、 培訓需求分析 員工培訓需求分析可從企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。

  1、企業(yè)層面 企業(yè)層面分析主要是從企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)制度三方面 展開(kāi)培訓。

  (1)企業(yè)發(fā)展分為三個(gè)方面:企業(yè)的過(guò)去、企業(yè)的現在 、企業(yè) 的未來(lái)。

  (2)企業(yè)文化 企業(yè)文化要結合員工的價(jià)值觀(guān)展開(kāi)全面分析, 以避免員工價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化的沖突現象。

  (3)企業(yè)制度 對于企業(yè)制度的執行和認可,對員工有哪些方 面的行為要求,包括(工作態(tài)度,言談舉止,禮儀等) 。

  2、職務(wù)層面 職務(wù)層面分析是指通過(guò)查閱說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需 要的技能,了解員工有效完成該項工作必須具備的條件,找出差距, 確定培訓需求,彌補不足。主要分析以下幾方面:

  (1)完成職務(wù)工作所必須的知識和技能; (2)改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知識和技能; (3)工作內容和形式的變化。

  3、人員層面 人員層面分析是從培訓對象的角度分析分析培訓的需求, 確定哪 些人需要培訓,需要何種培訓。

  企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面的培訓需求分析是一個(gè)有機的系統, 缺少任何一個(gè)層面,分析的有效性會(huì )受到影響。

  培訓需求分析可以通過(guò)觀(guān)察員工工作、 閱讀技術(shù)手冊和有關(guān)工作 記錄,以及對員工進(jìn)行完成有關(guān)工作所需的知識、技術(shù)、能力問(wèn)卷分 析等方法來(lái)進(jìn)行。

  最后,通過(guò)以上分析羅列出需要通過(guò)培訓所達到的目的。

  二、 編制培訓方案 根據上一步中列出的培訓需求,制定科學(xué)合理的培訓方案,方案 以能夠全方位的滿(mǎn)足培訓需求為合格。

  具體包括:

  (1)公司基本情況及相關(guān)規章制度; (2)員工日; 本禮儀與工作職責等基礎知識; (3)崗位知識與技能。通過(guò)對新員工 崗位知識及技能的培訓,使其達到“上崗”的基本要求。這部分培訓可 以由新員工所在部門(mén)實(shí)施。

  (4)企業(yè)文化的培訓。通過(guò)對新員工企業(yè) 文化的培訓,能防止新員工價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化的沖突。在對新員工進(jìn) 行企業(yè)文化的培訓過(guò)程中,企業(yè)應利用各種手段,大力宣傳企業(yè)精神 和經(jīng)營(yíng)理念, 主動(dòng)促成新員工與企業(yè)其他老員工在思想和行動(dòng)上保持 一致,改變新員工與企業(yè)文化不相適應的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)。

  三、實(shí)施培訓方案 根據培訓內容,選擇靈活多樣的'培訓形式,對其內容進(jìn)行培訓實(shí) 施。 新員工入職培訓培訓不僅包括課堂教學(xué),還包括角色演練、現場(chǎng) 輔導、拓展訓練等多種形式,不同的形式適用于不同的個(gè)人、不同的 問(wèn)題,產(chǎn)生的效果、花費的成本也各不相同。

  總的來(lái)說(shuō),在對新員工進(jìn)行培訓時(shí),必須結合培訓內容和培訓對 象等因素選擇恰當的培訓方式:

  (1)對于企業(yè)基本情況的介紹可采用 現場(chǎng)參觀(guān)、講解、親身體驗等形式;

  (2)新員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓可以由企業(yè)內部領(lǐng)導、老員工與新員工座談,采取現身說(shuō)法或演講的形式。海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“畢業(yè)生”見(jiàn)面會(huì ),通過(guò)師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過(guò)面對面與集團最高領(lǐng)導溝通的機會(huì ),了解公司的升遷機制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題;

  (3)團隊與溝通的培訓,可以采用游戲、戶(hù)外拓展等方式,讓每一個(gè)參與的人能夠有切身感受;

  (4)融洽新老員工的氣氛,可以采用文娛、體育等多種形式;

  (5)對于崗位工作職責的培訓,部門(mén)負責人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。如情況特殊,公司也可以為新員工指定一名指導人。

  四、培訓效果評估培訓實(shí)施以后,需要建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系。

  培訓重要的就是應用,如何應用、應用效果怎樣,這些都需要加強對培訓的追蹤評估。

  新員工入職培訓的最后一個(gè)環(huán)節是對培訓效果進(jìn)行評價(jià)。培訓效果的評價(jià)通常包括四個(gè)方面的內容:學(xué)員的反應、學(xué)員的學(xué)習成效、學(xué)員的行為有沒(méi)有明顯的變化、企業(yè)的績(jì)效有沒(méi)有提高。對于新員工整個(gè)培訓效果評價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側重于對培訓課程內容是否合適進(jìn)行評定,可以組織受訓者進(jìn)行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價(jià)受訓者的學(xué)習效果和學(xué)習成績(jì),可以采用考試的形式進(jìn)行;第三階段,在培訓結束后,通過(guò)考核受訓者的工作表現來(lái)評價(jià)培訓的效果。這時(shí),可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現,從而對培訓工作的效果加以評定。

  五、培訓工作改進(jìn)最后結合培訓評估結果,與培訓預期目標進(jìn)行對比。找出培訓所沒(méi)有達到的效果,分析原因,另外根據企業(yè)發(fā)展的新需求,對原有的培訓內容進(jìn)行改進(jìn),制定出更加適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的培訓方案,為企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值。

  以上內容,僅個(gè)人之見(jiàn),有許多不成熟的看法還請指教。我需要更多的學(xué)習,才能制定出更加完善的培訓計劃。接下來(lái),為了個(gè)人的發(fā)展和成長(cháng)以及公司的發(fā)展,我會(huì )更加努力的學(xué)習,爭取做一名稱(chēng)職的培訓師。

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