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培訓公司方案

時(shí)間:2024-10-31 09:02:46 方案 我要投稿

培訓公司方案

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的培訓公司方案,希望能夠幫助到大家。

培訓公司方案

培訓公司方案1

  為加強我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產(chǎn)培訓計劃。

  一、培訓內容:主要涉及新法規、新規程及規范、繼續教育、特種作業(yè)、新員工安全培訓等

  1、法律法規的培訓

  為進(jìn)一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規及現行法律法規進(jìn)行培訓。

  2、新規程及規范培訓

  為進(jìn)一步貫徹執行質(zhì)量、安全新的規程、規范及各項管理規定,以便使各車(chē)間安全生產(chǎn)按新規程、規范及各項管理規定進(jìn)行。擬定對在崗的部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以新規程、規范為內容的培訓。

  3、繼續教育培訓

  根據公司發(fā)展的需要,對車(chē)間安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行知識更新培訓。

  4、新入司員工培訓教育

  本年度新招員工,為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個(gè)全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新來(lái)的.員工進(jìn)行以企業(yè)規章制度、安全手冊為內容的入場(chǎng)教育培訓。

  5、特殊工種培訓

  根據程序文件中的要求,對電、焊工、叉車(chē)駕駛員、汽車(chē)駕駛員操作工進(jìn)行特殊工種培訓,培訓由特殊工種崗位員工所在部門(mén)、車(chē)間組織實(shí)施。

  二、實(shí)施措施

  1、充分發(fā)揮各車(chē)間、各職能部門(mén)的作用:?jiǎn)T工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各車(chē)間、各職能部門(mén),充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實(shí)施,可以對員工培訓工作進(jìn)行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產(chǎn)實(shí)際需要相結合。

  2、建立培訓、考核與使用相結合的制度:凡行政機關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓合格不準上崗;

  3、對公司提供培訓機會(huì )未按要求接受培訓的員工按公司有關(guān)培訓管理規定進(jìn)行處罰。

  4、逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。

  5、不斷完善和修訂員工培訓管理規定,加強對員工培訓工作進(jìn)行監控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規定進(jìn)行。

  三、要求

  1、各車(chē)間、各職能部門(mén)的主要負責人要重視員工培訓工作,要指定專(zhuān)人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實(shí)施計劃,對員工培訓工作開(kāi)展情況進(jìn)行監控。

  2、外送員工參加培訓,經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準后,報人力資源部審批組織實(shí)施。對已經(jīng)參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續的員工視為不符合培訓管理規定。

  四、教育和培訓時(shí)間

  1、專(zhuān)職和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí);

  2、特殊工種每年不少于30學(xué)時(shí);

  3、生產(chǎn)車(chē)間負責人、安全員每年不少于20學(xué)時(shí);

  4、待、轉、換崗重新上崗前,接受不少于20學(xué)時(shí)的培訓;

  5、新員工的公司、車(chē)間、班組三級培訓教育時(shí)間分別不少于10學(xué)時(shí)、10學(xué)時(shí)、20學(xué)時(shí)。

培訓公司方案2

  一、培訓目的

  安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。為使公司20xx年的教育培訓有規劃、有重點(diǎn)、有目的的`進(jìn)行,特制定本安全教育培訓計劃。

  二、培訓目標

  1、主要負責人、分管負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。

  2、新員工參加三級安全培訓、轉崗換崗員工培訓合格上崗率為100%。

  3、員工每年安全再培訓參訓率為100%。

  4、一次培訓合格率≥98%。

  三、培訓內容

  1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規標準、新出臺政策文件通知;

  2、公司安全管理制度、安全操作規程及相關(guān)安全通知文件;

  3、安全管理方法知識;

  4、電氣、防火防爆、交通安全技術(shù)知識;

  5、職業(yè)衛生安全防護知識;

  6、勞動(dòng)防護用品器具使用、操作、維護知識;

  7、公司事故應急救援知識及事故模擬演練;

  8、事故案例分析總結。

  四、培訓思路

  將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長(cháng)期性。做到“全員、全面、全程”的安全教育。生產(chǎn)與安全是不可分割的統一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。

  為最大限度保證培訓的實(shí)效性和渲染力,靈活創(chuàng )新培訓形式,盡量采取職工喜聞樂(lè )見(jiàn)、公眾易于參加的形式,讓員工在無(wú)形中受到啟發(fā)和教育,進(jìn)而達到培訓目的。針對公司的具體情況,采取以下培訓方式:

  1、會(huì )議形式:安全知識講座、座談會(huì )、報告會(huì )、先進(jìn)經(jīng)驗交流會(huì )、事故教訓現場(chǎng)會(huì )等。

  2、張掛宣傳:安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。

  3、視頻教學(xué):安全教育光碟、安全講座錄象、采用ppt課件授課等。

  4、現場(chǎng)觀(guān)摩演示:主要有:安全操作方法演示、消防演習等、事故模擬演練等。

  五、培訓部署

  培訓安排詳見(jiàn)附件一。

  六、培訓要求

  1、各部門(mén)務(wù)必按照計劃安排要求,如實(shí)開(kāi)展培訓工作,若由于特殊原因需要更改培訓計劃的,須向安全環(huán)保部提出申請,并根據實(shí)際情況安排臨時(shí)計劃,以保證所有人員都能接受培訓教育。

  2、在每次培訓前,需要責任部門(mén)提前做好培訓所需的各項資源(如培訓教材、電腦、投影儀、相機、教學(xué)器材設施、培訓場(chǎng)所等設施)的準備工作,同時(shí)明確培訓講師,培訓講師要做好授課各項準備工作。

  3、每次培訓后必須對培訓效果進(jìn)行考核,考核形式有:答卷、現場(chǎng)提問(wèn)、現場(chǎng)操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結性評價(jià)。

  4、所有安全培訓教育必須做好相應的記錄檔案管理,相關(guān)要求如下:每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表(具體表格樣式詳見(jiàn)附件二)。

  a、培訓教材要結合本次培訓內容進(jìn)行編寫(xiě),內容要充實(shí)全面實(shí)用易懂。

  b、培訓過(guò)程中必須保存相應的影像資料。

  c、培訓實(shí)行本人現場(chǎng)簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓。

  d、以上培訓資料需專(zhuān)人保管,以備查驗。

  5、公司各級部門(mén)應為安全培訓教育提供各方面的資源支持,以保證培訓的質(zhì)量及效果。

  七、考核要求

  1、未按照培訓計劃開(kāi)展培訓的,對責任部門(mén)罰款200元,參訓率達不到要求的,對責任部門(mén)罰款50元,合格率達不到要求的,對責任部門(mén)罰款50元。

  2、培訓工作準備不到位,敷衍應付的,視情況對責任部門(mén)罰款50-100元。

  3、培訓記錄不全、不完整、未規范存檔的,視情況對責任部門(mén)罰款20-100元。

培訓公司方案3

  xx股份有限公司是國內知名的大型家電生產(chǎn)廠(chǎng)家,其代表產(chǎn)品xx微波爐除在國內市場(chǎng)上占有很大份額以外,還遠銷(xiāo)到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)行股份制改造后,現在人員3400人左右。自公司股票公開(kāi)上市以后,公司的發(fā)展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作,對組織結構進(jìn)行了重新設計,從各個(gè)管理崗位上精簡(jiǎn)下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問(wèn)題,其目的是將公司建成學(xué)習型組織,將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化,幾家大型微波爐廠(chǎng)家競相角逐。如何在未來(lái)獲得競爭優(yōu)勢,是每個(gè)微波爐廠(chǎng)家都面臨的課題。xx在進(jìn)行iso9001認證前后已進(jìn)行了多年的培訓,并對部分管理人員進(jìn)行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動(dòng)性,常常跟著(zhù)業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化,計劃性較差,隨時(shí)性和變動(dòng)性很大。而且公司也感到將來(lái)競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高,同時(shí)在公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中也遇到了一些現實(shí)的問(wèn)題,希望能夠通過(guò)培訓加以解決。有鑒于此,公司決定開(kāi)展為期三年的公司全員大培訓。

  一、公司已有培訓體系與人員結構

  1.公司三級培訓體系如下所示:

  一級培訓

  內容:具有共性的培訓。

  具體任務(wù):

 。1)新員工進(jìn)廠(chǎng)培訓;

 。2)整個(gè)公司計劃進(jìn)行的培訓a;

 。3)二、三級培訓做不了的培訓;

 。4)關(guān)鍵崗位培訓b。

  組織者:公司的人力資源部

  培訓量:大

  師資:由人力資源部統一任命,比較規范

  二級培訓

  內容:對本部門(mén)或本分廠(chǎng)所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓,包括崗前、崗中、崗后培訓。

  具體任務(wù):

 。1)本部門(mén)系統的人員工藝、技術(shù)培訓;

 。2)公司下達的培訓任務(wù);

 。3)職工的崗前培訓。

  組織者:各部門(mén)、各分廠(chǎng)

  培訓量:中

  師資:師資選擇不很規范,穩定性較差

  三級培訓

  內容:重點(diǎn)是針對操作工人進(jìn)行的。

  具體任務(wù):

 。1)一般人員的上崗培訓;

 。2)公司下達的培訓任務(wù)。

  組織者:各部門(mén)、各分廠(chǎng)

  培訓量:小

  師資:師帶徒,規范性就更弱

  種類(lèi):各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規定必須到國家規定的機構進(jìn)行培訓的,則由公司派出學(xué)習與培訓。

  教材:部分是公司自己編寫(xiě)的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個(gè)教師的取向而定,相互之間差異性比較大。

  注:

  a:如公司1997年底進(jìn)行的管理人員的微機培訓、領(lǐng)導干部講座等。

  b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車(chē)司機、電梯開(kāi)啟人員等。

  對公司已有的培訓體系有以下說(shuō)明:

 、倥嘤栍媱澋闹贫。每年年底由各部門(mén)、各分廠(chǎng)及車(chē)間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部匯總,并根據公司整個(gè)培訓的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時(shí),還會(huì )根據公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要而進(jìn)行適時(shí)的調整與改變。

 、诠具與安徽大學(xué)合作,建立xx經(jīng)濟學(xué)院與xx未來(lái)學(xué)院,每年都要為公司進(jìn)行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。

  2.xx公司人員分布

 、俟緵Q策層9人(公司一級領(lǐng)導)

 、诠局袑庸芾砣藛T132人(公司各職能部門(mén)管理骨干與管理人員)

 、圮(chē)間主任26人(各車(chē)間的正副主任)

 、苘(chē)間班組長(cháng)99人(各車(chē)間的正副班組長(cháng))

 、蒈(chē)間管理人員27人(車(chē)間里的事務(wù)性管理人員)

 、蘅萍既藛T114人(研究所的研究人員與車(chē)間的技術(shù)員)

 、咪N(xiāo)售人員340人(銷(xiāo)售公司的人員、內勤50、外勤290)

 、嗍酆蠓⻊(wù)人員91人(維修人員、內勤50、外勤41)

 、嵋痪(xiàn)生產(chǎn)工人2395人(生產(chǎn)線(xiàn)的工人)

 、庵匾佒寄軑徫242人(鍋爐、計量、焊工、叉車(chē)司機、污水處理等)

  合計:3475人

  二、公司已有培訓存在與面臨的問(wèn)題

 。1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠(chǎng),其800多名職工也就進(jìn)了xx,xx將其安排到各個(gè)部門(mén)與車(chē)間。由于這些職工過(guò)去在塑料總廠(chǎng)的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí),而進(jìn)入xx后每天要正正規規地工作八小時(shí),這樣他們就有些不適應。公司中部分車(chē)間管理人員在管理方法上又較簡(jiǎn)單,結果造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng),同時(shí)對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),開(kāi)出了一條生產(chǎn)線(xiàn),這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)。公司打算對這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入xx的文化之中。

 。2)公司的生產(chǎn)

  工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問(wèn)題還是時(shí)有發(fā)生,給企業(yè)帶來(lái)較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線(xiàn)作業(yè),工藝已經(jīng)成熟,對每個(gè)職工的操作要求不是太高,關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責任心問(wèn)題。而在一線(xiàn)工人的調查會(huì )上,有的.工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業(yè)余文娛活動(dòng)太少,有的職工認為他們的積極性與主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)……。

  此外一線(xiàn)職工中正式工對車(chē)間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法。臨時(shí)工都是農民,沒(méi)有什么技術(shù),主要就是體力好,而正式工有一定的技術(shù),要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來(lái)解決這些問(wèn)題。

 。3)中層管理人員工作繁忙,經(jīng)過(guò)上次組織結構的重構,每個(gè)部門(mén)的人員大大精簡(jiǎn),提高了辦事效率;但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了,各個(gè)崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,離不開(kāi)。這對于他們進(jìn)行培訓來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題,即培訓與提高沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行。如公司在1997年初抽調了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓,由于他們都是各部門(mén)的骨干,所以很多人常常沒(méi)有時(shí)間參加,效果自然也就不理想。公司對管理人員進(jìn)行培訓時(shí)還面臨一些其他困難:部門(mén)之間的工作職責與人員的專(zhuān)業(yè)都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單獨培訓又因每個(gè)部門(mén)的人員較少而造成培訓成本太高。這是對中層人員進(jìn)行培訓所遇到的另一個(gè)難題。

 。4)銷(xiāo)售人員常年在外且分散于全國各地,一部分是由公司其他部門(mén)與崗位轉過(guò)去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來(lái)的,也有的是從別的企業(yè)或公司轉過(guò)來(lái)的;

  他們來(lái)了以后,一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓與xx文化的教育,對xx還沒(méi)有深入的體驗與認識,對xx文化的認同還比較淺,就又被派往全國各地,常年在外,基本上很少回來(lái),因而缺少對xx本部的深入了解與感受的機會(huì )。銷(xiāo)售人員工作地點(diǎn)非常分散,一個(gè)省常常只有七、八個(gè)銷(xiāo)售員,每個(gè)人要管很大一片地方,很難抽身回來(lái)接受公司的培訓;但他們在市場(chǎng)上又會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,如競爭對手新的競爭舉措、經(jīng)銷(xiāo)商的變化、銀行改制等等,他們需要學(xué)習新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來(lái)集中培訓;這就使一些問(wèn)題反復出現而得不到解決,如有的問(wèn)題在同一個(gè)地方反復出現,有的問(wèn)題在此地解決了,在彼地又出現。另外一些老的銷(xiāo)售員在外面時(shí)間一長(cháng),養成了一些不好的工作習慣,還有些銷(xiāo)售員則有一些思想問(wèn)題,覺(jué)得自己付出很多,公司卻沒(méi)有給他充分的回報。這些因素沒(méi)有及時(shí)得到解決,不僅影響了老的銷(xiāo)售員的工作,而且對新分去的銷(xiāo)售員也產(chǎn)生了不好的影響。

 。5)技術(shù)人員分為兩塊,一塊在技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)部,另一塊則是分布在車(chē)間里,是車(chē)間的技術(shù)員。研究與開(kāi)發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開(kāi)發(fā),而車(chē)間技術(shù)人員重在解決車(chē)間里的技術(shù)問(wèn)題,但兩類(lèi)人員還會(huì )相互流動(dòng)。對他們兩類(lèi)人員的培訓該不該有所區別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓的差異問(wèn)題:老的技術(shù)人員中很多已經(jīng)接受過(guò)培訓,但需要提高;新進(jìn)來(lái)的技術(shù)人員則需要從基礎的東西開(kāi)始進(jìn)行培訓。

  在過(guò)去的培訓方法中,有的是請國內的專(zhuān)家來(lái)交流,但效果不理想;有的是派人員到外面培訓或者到國外學(xué)習,但人員又不能太多:這就使得技術(shù)人員下一步的培訓困難較大。

 。6)公司的一線(xiàn)職工有正式工與臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘請季節性較強,他們大都是農民,流動(dòng)性較大,培訓了很長(cháng)時(shí)間,弄得不好他們走了,前面的培訓也都白干了;所以現在的辦法是對他們進(jìn)行很短的進(jìn)廠(chǎng)培訓,然后放到車(chē)間由車(chē)間進(jìn)行崗位技能培訓和上崗學(xué)習。往往是公司因此而培訓了一批農民工,但他們的穩定性較差,有些已經(jīng)成為熟練工,流走以后,對公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問(wèn)題。

 。7)對成批進(jìn)來(lái)的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進(jìn)來(lái)的人員卻不能對他們進(jìn)行及時(shí)培訓,只能等人數湊到一定數量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)培訓。這會(huì )產(chǎn)生有些人進(jìn)廠(chǎng)以后很長(cháng)時(shí)間對企業(yè)都不甚了解的情況。由于過(guò)去的培訓系統性不強,效果不理想,計劃常常因情況變化而變化,沒(méi)有形成一個(gè)培訓方面的有效制度,激勵與監督機制也沒(méi)有建立起來(lái),培訓往往有走過(guò)場(chǎng)的味道,培訓完了就完了,沒(méi)有看到效果。到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。

培訓公司方案4

  為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

  一、目的:

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎.

  二、入職培訓共分為3天,其具體培訓表如下:

  時(shí)間、課時(shí)、地點(diǎn)、培訓內容、培訓目的、培訓方式、培訓器材、考核方法

  第一天上午10:00---11:00 1小時(shí)

  公司會(huì )議室

  1、培訓紀律要求

  2、公司簡(jiǎn)介

  3、組織架構

  4、企業(yè)文化;

  5、未來(lái)展望

  樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課,投影儀,第三天下午筆試

  第一天下午14:00---17:00 3小時(shí)

  公司會(huì )議室

  1、團隊精神

  2、忠誠乃做人之本樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).講課,投影儀,第三天下午筆試

  第二天上午10:00---11:00 1小時(shí)

  公司會(huì )議室破冰游戲及公司制度培訓樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),講課,投影儀,第三天下午筆試

  第二天下午14:00---17:00 3小時(shí),公司會(huì )議室

  1、敬業(yè)精神

  2、新員工如何為機遇做好準備?

  3、新員工如何創(chuàng )造機遇顯示才華?

  4、員工行為規范總則.樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),講課,投影儀,第三天下午筆試

  第三天上午10:00---11:00 1小時(shí)

  公司環(huán)境的熟悉,了解公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,盡快熟悉公司,講課,第三天下午筆試

  第三天下午

  14:00---17:00 3小時(shí)

  公司各項規章制度,銷(xiāo)售技巧,公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品考試,根據考試成績(jì),進(jìn)行分配,并對整個(gè)培訓內容進(jìn)行考核,熟悉公司各項規定,確定工作內容,接受培訓考試,考試

  新員工入職培訓內容

  第一天上午10:00——11:00的培訓內容

  一、培訓的紀律要求:

  1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。

  2.進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3.見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4.培訓時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。

  5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6.培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

  7.培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。

  二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

  1.培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習,態(tài)度積極。

  心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變。

  態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變。

  習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變。

  性格改變,你的人生跟著(zhù)改變。

  2.培訓的意義:

 、僬莆障鄳墓ぷ骷寄芎头⻊(wù)利益,職業(yè)道德,從而勝任工作。

 、诳蓪W(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會(huì )提升。

 、蹐猿纸邮芘嘤,可減少工作中的安全事故。

 、芸蔀樵黾邮杖雱(chuàng )造條件(新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效?提高營(yíng)業(yè)收入增加自己的提成,獎金)。

 、輹(huì )增強自身對勝任工作的信心。

 、拊鰪姽ぷ髂芰,有利于未來(lái)發(fā)展。

三、公司簡(jiǎn)介:

  “河北海洋酒業(yè)貿易有限公司”創(chuàng )立于20xx年xx月xx日。

  四、河北海洋酒業(yè)貿易有限公司組織架構圖

  五、各分公司組織架構圖:

  企業(yè)文化

  我們的使命:

  我們的成功法則:

  ◆顧客的101%滿(mǎn)意

  我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿(mǎn)意的“美食”體驗。

  ◆股東的信任

  只有給企業(yè)帶來(lái)最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長(cháng),讓我們擁有更加廣闊的空間來(lái)實(shí)現自己的理想。

  ◆員工的誠實(shí)和責任心

  誠實(shí)是為人之本,是一切道德的基礎;學(xué)習成長(cháng)的動(dòng)力來(lái)自于責任心。這是我們所有員工的價(jià)值觀(guān)。

  ◆合作伙伴(供應商)的全力支持

  合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價(jià)格的原料來(lái)實(shí)現企業(yè)的利潤,最佳品質(zhì)的原料來(lái)滿(mǎn)足顧客對我們的需求。他們是我們市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中的堅實(shí)后盾。

  ◆員工的誠實(shí)和責任心

  ○相互信任

  無(wú)論我們的員工來(lái)自于什么不同的背景,相信所有人都是因為共同的目標走到一起,共同努力。

  ○認同鼓勵

  我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

  ○輔導支持

  我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。

  ○務(wù)實(shí)創(chuàng )新

  “務(wù)實(shí)”是我們獲得成功的堅實(shí)基礎,“創(chuàng )新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!

  ○積極主動(dòng)

  我們以正面積極的態(tài)度看待問(wèn)題,積極行動(dòng)。我們痛恨官僚并避免一切無(wú)聊的事情發(fā)生。

  ○力爭而合

  通過(guò)建設性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實(shí)現團隊合作。

  ○追求卓越

  沒(méi)有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來(lái)越好的成績(jì)單。

  永遠為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時(shí)候都正確。但是,身為提供服務(wù)者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作機會(huì ))留給自己,不斷的'檢討改善,減少讓客人犯錯的機會(huì ),使得所提供的服務(wù)得以圓滿(mǎn),讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù),這也是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)。

  我們的市場(chǎng)價(jià)值觀(guān):

  郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香濃郁、

  ◆好酒:“好酒“不代表低價(jià),產(chǎn)品的競爭力也不完全來(lái)源于價(jià)格,低廉的價(jià)格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴,物超所值”的產(chǎn)品以及服務(wù),讓顧客享受到高品質(zhì)的“美酒”體驗才是真正的價(jià)值所在。

  ◆回味甘甜、味香濃郁:

  除了美味可口的食物,我們所承諾的“劃算”還代表著(zhù)我們能提供給顧客:方便快捷的服務(wù),新鮮衛生的產(chǎn)品以及營(yíng)養健康的養生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。

  冠軍檢測標準:

  C、H、A、M、P、S

  C:Cleanliness美觀(guān)整潔的環(huán)境

  H:Hospitality真誠友善的接待

  A:Accuracy準確無(wú)誤的供餐

  M:Maintenance優(yōu)良維護的設施

  P:Product Quality高質(zhì)穩定的產(chǎn)品

  S:Speed快速迅捷的服務(wù)

  成功是因為態(tài)度:

  經(jīng)過(guò)兩萬(wàn)以上人次的調查結果顯示,決定一個(gè)人成為成功者最關(guān)鍵的要素中,80%是屬于個(gè)人自我取向的“態(tài)度”類(lèi)因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛(ài)心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類(lèi)因素,如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時(shí)間、天賦、背景等所謂“客觀(guān)”因素。

  能否具備技巧,是因為我們的態(tài)度,因為技巧根源于態(tài)度。

  能否駕馭客觀(guān)因素,還是因為我們的態(tài)度,因為它根源于我們對待客觀(guān)因素的態(tài)度以及把握客觀(guān)因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。

  成功是因為態(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結論,讓我們用這樣的思維方式來(lái)分析過(guò)去,把握今天,準備未來(lái)。

  營(yíng)運部員工的發(fā)展機會(huì ):

  一級員工

  新員工、副店長(cháng)、店長(cháng)、分區經(jīng)理、營(yíng)運副經(jīng)理、營(yíng)運經(jīng)理

培訓公司方案5

  人才匱乏是制約我國物流行業(yè)發(fā)展的因素之一。為了滿(mǎn)足企業(yè)的人才需求,物流企業(yè)應在外培的基礎上,加強培訓方案的總體設計,選擇有效的培訓方式,為企業(yè)的發(fā)展儲備人才。

  物流企業(yè)、培訓、方案設計

  我國自上世紀90年代后期引入物流概念,開(kāi)始注重系統運作,物流的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益有所提高,但與國際相比,我國物流業(yè)還處于起步階段,物流管理體制分散,整個(gè)社會(huì )的物流成本較高,特別是物流人才匱乏,物流規劃人員、物流管理人員全面緊缺,已成為我國物流行業(yè)發(fā)展的制約因素之一。盡管目前社會(huì )上有許多種類(lèi)的物流資質(zhì)認證,但這些培訓遠達不到物流企業(yè)對于人員的要求,因此,物流企業(yè)在外培的基礎上,應加強培訓方案的總體設計,針對企業(yè)不同崗位設計多樣式的培訓方式,以滿(mǎn)足物流企業(yè)人才需求。

  物流企業(yè)人員的特點(diǎn)

  物流企業(yè)的人員具有以下特點(diǎn):

  1、物流是跨行業(yè)、跨部門(mén)的復合性產(chǎn)業(yè),同時(shí)又是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結合的產(chǎn)業(yè)。物流的各個(gè)環(huán)節都需要大量的人員進(jìn)行操作,物流企業(yè)中75%~85%的人員在從事操作崗位的工作。隨著(zhù)信息技術(shù)、自動(dòng)倉儲技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運技術(shù)及相應設備的應用,以及對于物流服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高,對物流操作人員的素質(zhì)要求也在迅速提升。因此,現代物流企業(yè)的員工不僅要具備一定的文化水平,還應具備相應的物流操作技能。

  2、隨著(zhù)物流行業(yè)的發(fā)展,現代物流企業(yè)已發(fā)展為集物流方案的設計策劃、信息化管理、具有現代化功能的硬件設施、物流服務(wù)增值的研發(fā)及設計等綜合的現代化管理模式,發(fā)展成為供應鏈基礎下的物流管理,因此,物流企業(yè)管理人員不僅要具備專(zhuān)業(yè)知識及管理能力,還應具備供應鏈管理優(yōu)化能力。

  3、物流企業(yè)的服務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域,如家電、汽車(chē)、煙草、藥品、小商品、食品、超市配送等,不同領(lǐng)域的物流服務(wù)流程及要求有所不同,需要物流企業(yè)根據不同企業(yè)的性質(zhì)提供物流規劃、資源整合、方案設計、業(yè)務(wù)流程重組、供應鏈優(yōu)化、物流信息化等方面的服務(wù),要求物流企業(yè)的人員不僅要了解物流管理的知識,同時(shí)還要了解其他行業(yè)的產(chǎn)品知識及特點(diǎn)。

  4、物流企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),涉及的地域十分廣闊,因此,具有工作區域分散、流動(dòng)性強的特點(diǎn)。

  物流企業(yè)培訓現狀分析

  現代物流企業(yè)大部分由原運輸、倉儲企業(yè)延續而來(lái),企業(yè)對于員工的培訓還處于相對薄弱的環(huán)節,不同物流企業(yè)的培訓狀況也有所不同。

  1、大部分物流操作從業(yè)人員來(lái)源于搬運、裝卸等崗位的人員及農民工,很少接受系統的物流操作培訓,對操作原理、各業(yè)務(wù)環(huán)節的銜接、作業(yè)流程、行業(yè)標準、服務(wù)規范、現代信息技術(shù)等知之甚少。

  2、規模較小的物流企業(yè)在培訓體系的建立方面相對落后,對于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式,企業(yè)中其他崗位的人員大都未經(jīng)培訓,或只采用簡(jiǎn)單的內訓方式。

  3、大中型物流企業(yè)已越來(lái)越重視人員培訓,并且建立了相應的人員培訓體系。如中遠擁有系統的培訓方案,采用多種培訓方式相結合的培訓方法,為企業(yè)的快速發(fā)展提供了充足的人員保障。但也有很多物流企業(yè)只注重培訓是否實(shí)施,而在培訓需求分析、培訓內容及如何選擇有效的培訓方式等方面尚未進(jìn)行深入分析,選擇的培訓方法不適合員工崗位,造成培訓成本過(guò)高、培訓完成率低、培訓的有效性低等現象。

  企業(yè)應在建立有效的培訓方案的前提下,依據企業(yè)現狀及人員特點(diǎn),合理設計培訓方法,采用多種培訓方式相結合,提高培訓的有效性,并降低培訓費用。

  物流企業(yè)培訓方法的選擇

  企業(yè)培訓可以按照組織層級劃分為管理層員工培訓、中層管理員工培訓、基層管理員工培訓、基層操作員工培訓。在培訓方案設計時(shí),要特別注意對每一類(lèi)人員的培訓需求進(jìn)行分析,同時(shí),培訓的內容、方法、時(shí)間的設計也是應關(guān)注的重點(diǎn)。只有認真細致地分析物流企業(yè)各類(lèi)人員培訓需求,做好培訓內容的設計,同時(shí)依據各類(lèi)人員的不同特點(diǎn)及工作性質(zhì)設計好培訓的.方法和時(shí)間,才能達到好的培訓效果。

  以下就培訓方法的選擇進(jìn)行分析。

  管理層員工的培訓

  管理層員工是企業(yè)管理層的核心人員,對他們的培訓應偏重于公司戰略、行業(yè)發(fā)展趨勢、領(lǐng)導管理能力、不同領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識及綜合策劃等方面,可采取在職進(jìn)修(如參加委員會(huì )和各種研討會(huì )、不同領(lǐng)域產(chǎn)品會(huì )及研討會(huì )、參加高層管理層碰頭會(huì )、文件筐培訓等)和外派培訓(如海外物流情況調查及考察、大學(xué)院校專(zhuān)業(yè)深造等)。在進(jìn)行培訓設計時(shí)需關(guān)注幾點(diǎn):

 。1)由于外訓方式成本高,所以在策劃培訓內容時(shí)要考慮提升培訓的品質(zhì),選擇培訓內容要有針對性。

 。2)管理層員工往往是企業(yè)其他內訓的教授者,所以要關(guān)注內訓的結果評估,這也是管理層員工培訓是否有效的最好體現。

 。3)管理層員工往往工作很忙,培訓時(shí)間設計要有靈活性。

  中層管理人員的培訓

  中層管理人員包括各部門(mén)經(jīng)理、分公司/子公司經(jīng)理及主要負責人,需要對專(zhuān)項業(yè)務(wù)、綜合管理能力、處理分析能力進(jìn)行培訓,可采取外派培訓(如中級物流師職業(yè)資格認證)、不同領(lǐng)域的專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓(汽車(chē)、煙草、醫藥、食品、家電、化工等領(lǐng)域)、專(zhuān)題講座和研討會(huì )、大學(xué)專(zhuān)業(yè)深造等,也可采用購買(mǎi)課件、部門(mén)經(jīng)理研究會(huì )、崗位輪換等方式進(jìn)行培訓。在培訓設計時(shí)要注意幾點(diǎn):

 。1)分公司、子公司經(jīng)理及主要負責人大部分分散在各個(gè)地區,在設計培訓時(shí)間時(shí)要考慮培訓的成本,可采用物流公司定期集中開(kāi)會(huì )的時(shí)間進(jìn)行培訓。

 。2)在平時(shí)就做好此部分人員的管理技能水平分析,以便有針對性地進(jìn)行培訓。

  基層管理人員的培訓

  基層管理人員的培訓主要側重于行業(yè)知識、團隊管理、溝通技巧等基礎培訓課程,同時(shí)加入部分中層管理培訓內容的知識進(jìn)行學(xué)習。對于基層管理人員的培訓不需要向中層管理人員培訓那樣采用外購的形式,內部培訓足以滿(mǎn)足需求?刹扇〖袃扔、網(wǎng)絡(luò )培訓、自學(xué)等方式,也可專(zhuān)門(mén)設計一些提高技能的培訓,如角色扮演法、敏感性訓練、管理者訓練、管理案例研究等,以提高他們的綜合解決能力、管理能力、溝通能力。

  基層操作人員的培訓

  基層操作員工的培訓可采取內部培訓,也可在崗位工作中進(jìn)行培訓。主要方式包括集中教授、分發(fā)資料和光盤(pán)、讀專(zhuān)業(yè)書(shū)、工作指導等。要關(guān)注幾點(diǎn):

 。1)對于物流專(zhuān)業(yè)知識或相關(guān)崗位要求較高的崗位,要側重物流知識及技能知識的培訓,如鼓勵員工參加相關(guān)技能資質(zhì)認證考試,對得到證書(shū)的員工可部分或全部報銷(xiāo)培訓費用,以激勵員工補充新的知識。

 。2)對于一些特殊崗位,如理賠員、經(jīng)營(yíng)分析員、報關(guān)員、質(zhì)量控制員、統計員等,在采用內訓的同時(shí),也要有針對性地選擇一些外部培訓,以提高他們的專(zhuān)業(yè)知識水平。

 。3)對于從事相對簡(jiǎn)單操作的人員要加強崗位操作培訓、服務(wù)意識培訓、職業(yè)道德培訓等,同時(shí)要充分考慮這些人員的知識水平,編寫(xiě)適合基層操作培訓使用的培訓教材。培訓教材應以圖像為主,文字及語(yǔ)音的描述盡量簡(jiǎn)單清楚,以便學(xué)員領(lǐng)悟理解。

 。4)可結合崗位特點(diǎn)開(kāi)展讀專(zhuān)業(yè)書(shū)的活動(dòng),把讀書(shū)、崗位培訓與員工績(jì)效掛鉤。

  在設計培訓方法時(shí)還應關(guān)注以下幾點(diǎn):

  第一,由于物流企業(yè)具有分散性、區域性等特點(diǎn),可采用其他培訓方式。如,對于分公司及分散在不同地域的各事業(yè)部員工,可先讓學(xué)員自學(xué),而后每季度由培訓師親臨學(xué)員所在地,就本季度所學(xué)課程進(jìn)行現場(chǎng)交流指導。

  第二,已建立網(wǎng)絡(luò )系統的物流企業(yè),可以采用計算機網(wǎng)絡(luò )培訓的方式。公司可以設計一個(gè)自我引導、自定進(jìn)度的培訓計劃,使員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行培訓。但要確保培訓人員有條件上網(wǎng),并熟練掌握網(wǎng)絡(luò )工具。

  第三,要特別關(guān)注新員工的崗前培訓,包括企業(yè)文化,公司每個(gè)部門(mén)的組織結構、任務(wù)及其戰略地位,經(jīng)營(yíng)策略和流程,人力資源的政策,薪酬福利,行政管理流程等,使新員工對公司有一個(gè)比較全面的了解,更快地了解自己的崗位和職責。

培訓公司方案6

  培訓對象:

  本局所有新進(jìn)員工。

  脫崗培訓:

  由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實(shí)施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

  在崗培訓:

  新員工所在部門(mén)(班組)負責人為新員工培訓方案實(shí)施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃并負責實(shí)施,人事部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。部門(mén)(班組)負責人填寫(xiě)新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。

  入職培訓內容:

  企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營(yíng)理念,愿景,使命,價(jià)值觀(guān));組織結構圖;規章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個(gè)不同崗位的基礎知識;公務(wù)禮儀,行為規范,職業(yè)操守。

  培訓考核:

  1、培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主;在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%;

  2、書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人事部統一印制考卷;

  3、應用考核通過(guò)技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業(yè)績(jì),由其所在部門(mén)的.領(lǐng)導,有關(guān)部門(mén)人員及人事部共同鑒定。

  效果評估:

  人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員,部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行新員工培訓方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  新員工培訓方案工作流程:

  1、人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;

  2、人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請,人員協(xié)調組織,場(chǎng)地的安排布置,課程的調整及進(jìn)度推進(jìn),培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

  3、人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報局領(lǐng)導審閱;

  4、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),各部門(mén)負責人為培訓指導人,于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

  5、人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

培訓公司方案7

  為貫徹落實(shí)基礎管理整頓工作,夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎,進(jìn)一步提高公司全體員工安全生產(chǎn)意識和安全技能,增強事故預防及應急能力,防止和減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生,公司決定對全體員工開(kāi)展一次安全生產(chǎn)全員培訓工作,現結合公司實(shí)際,特制訂本方案。

  一、培訓目標

 。ㄒ唬├3個(gè)多月的時(shí)間,按照“分工種、分層次、分崗位”的方式開(kāi)展全員安全培訓,使員工熟悉、了解各項安全法律法規及規章制度,掌握安全生產(chǎn)基礎知識,熟知崗位工作職責和崗位安全操作知識,提高事故防范能力。

 。ǘ┻M(jìn)一步促使各級管理人員和各類(lèi)從業(yè)人員切實(shí)提高安全生產(chǎn)意識、安全管理能力、安全事故遇險應變技能,減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

 。ㄈ╅_(kāi)展安全基礎知識全員教育,公司級安全教育應知應會(huì )知識培訓覆蓋率100%。

  二、培訓對象

  全體員工。重點(diǎn)為生產(chǎn)、安全管理人員,班組長(cháng)及一線(xiàn)操作人員。

  三、培訓目的

  提升員工的安全意識,掌握安全生產(chǎn)基本常識,了解和熟悉安全生產(chǎn)政策法規,熟悉公司級安全教育培訓知識,熟知崗位安全操作規程,提高全員參與安全生產(chǎn)管理水平,實(shí)現公司安全生產(chǎn)。

  四、培訓方式

  采用集中授課和自學(xué)相結合的辦法。各單位自行安排。

  五、全員安全培訓工作實(shí)施計劃

 。ㄒ唬┑谝浑A段(9月9日~10月9日,宣貫準備階段)

  各單位組織員工學(xué)習北化集團安全生產(chǎn)與節能減排專(zhuān)項治理活動(dòng)要求的《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的'通知》等7個(gè)重要安全管理文件。人力資源部整理全員安全培訓資料,編寫(xiě)完成《公司安全生產(chǎn)全員培訓講義(基礎類(lèi))》。

 。ǘ┑诙A段(10月10日~11月24日,安全基礎知識理論學(xué)習階段)

  1、培訓實(shí)施單位:公司各單位

  2、培訓課時(shí):集中授課至少16課時(shí)(其中2課時(shí)培訓考試)

  3、培訓內容:

 。1)安全生產(chǎn)政策法律法規。

 。2)公司安全生產(chǎn)管理制度。

 。3)事故危害與事故預防、生產(chǎn)安全基礎知識、生活安全常識。

 。4)公司級安全教育應知應會(huì )知識。

  4、培訓要求:

 。1)各單位編寫(xiě)本單位第二階段安全生產(chǎn)培訓學(xué)習計劃,印發(fā)給本單位員工;

 。2)學(xué)員做好筆記,人力資源部會(huì )同監察審計部不定期抽查,抽查時(shí)少1人次,扣本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核0.2分;

 。3)11月17日~11月21日采用閉卷筆試形式分批進(jìn)行考核驗收,考試成績(jì)90分為合格。成績(jì)不合格者限期學(xué)習后組織補考,對補考仍未通過(guò)的,下崗培訓?荚嚂r(shí)各單位中層管理人員親自監考,人力資源部或監察審計部工作人員巡考。

 。4)各部門(mén)做好培訓檔案收集整理工作。

 。5)各單位于11月22日~11月24日分批組織學(xué)員召開(kāi)培訓心得或體會(huì )座談會(huì ),內容包含對安全基礎知識的認知、結合安全基礎知識學(xué)習與工作實(shí)際反映業(yè)務(wù)或崗位安全管理需求和不足、需要協(xié)調解決的問(wèn)題及合理化建議等。要求座談會(huì )記錄齊全。

 。ㄈ┑谌A段(11月25日~12月5日,業(yè)務(wù)或崗位安全知識理論學(xué)習階段)

  1、培訓實(shí)施單位:職能部室、基層生產(chǎn)單位、輔助單位

  2、培訓課時(shí):集中授課至少6課時(shí)(其中1課時(shí)培訓考試)

  3、培訓內容:

 。1)基層生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)培訓工作要點(diǎn)。(職能部室學(xué)習內容)

 。2)各生產(chǎn)、制造、維修崗位安全操作規程。(基層生產(chǎn)單位、輔助單位學(xué)習內容)

  4、培訓要求:

 。1)各單位編寫(xiě)本單位第三階段安全生產(chǎn)培訓學(xué)習計劃,印發(fā)給本單位員工;

 。2)學(xué)員做好筆記,人力資源部會(huì )同監察審計部定期抽查,抽查時(shí)少1人次,扣本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核0.2分;

 。3)12月2日~12月5日采用閉卷筆試形式分批進(jìn)行考核驗收,考試成績(jì)90分為合格,成績(jì)不合格者限期學(xué)習后組織補考,對補考仍未通過(guò)的,下崗培訓。試時(shí)各單位中層管理人員親自監考,人力資源部或監察審計部工作人員巡考。

 。4)各單位做好培訓檔案收集整理工作。

 。ㄋ模┑谒碾A段(12月6日~12月24日,安全行動(dòng)學(xué)習階段)

  1、安全環(huán)保部組織各單位于12月10日前制作或更新事故漫畫(huà)宣傳冊、圖文并茂的安全標語(yǔ)及事故展板。

  2、各生產(chǎn)單位每班組織班前“三講”活動(dòng)。要求向崗位員工做到“三講”:即講任務(wù),安排當班工作任務(wù)和操作標準、工序流程和重點(diǎn)環(huán)節;講安全,根據當班生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)現場(chǎng)實(shí)際,對每位員工、每個(gè)環(huán)節、每道工序的安全注意事項逐條講清;講培訓,根據培訓計劃,對員工進(jìn)行每日一題培訓,并于12月24日前對培訓內容進(jìn)行考試。

  3、安全環(huán)保部在該階段組織各單位分批開(kāi)展一次全員安全消防實(shí)戰演練,要求有對抗演練環(huán)節。

 。ㄎ澹┑谖咫A段(12月25日~12月30日,檢查驗收階段)

  由人力資源部、監察審計部、安全環(huán)保部采取聽(tīng)取匯報、查閱記錄資料、現場(chǎng)實(shí)地檢查和詢(xún)問(wèn)員工等方式,對各單位安全生產(chǎn)全員培訓的開(kāi)展情況進(jìn)行檢查驗收。對培訓走過(guò)場(chǎng)或培訓時(shí)間、內容、質(zhì)量達不到要求的單位進(jìn)行通報批評。

  各單位負責人及安監員、職教負責人在此期間要做好各項迎檢工作。

  由人力資源部、監察審計部、安全環(huán)保部共同編寫(xiě)《公司安全生產(chǎn)全員培訓教育工作檢查驗收報告》。

  六、全員安全培訓工作實(shí)施要求

 。ㄒ唬┣袑(shí)加強領(lǐng)導,各級領(lǐng)導要高度重視全員安全培訓工作,積極組織開(kāi)展好各階段學(xué)習活動(dòng)。

 。ǘ┓e極動(dòng)員宣傳,各單位要組織一次動(dòng)員會(huì ),提高員工在安全管理中的重要地位的認識,明確全員安全培訓活動(dòng)的重要意義。

 。ㄈ⿲W(xué)習結束后,各單位要組織一次總結會(huì ),認真總結、分析全員安全培訓前后的效果和存在的不足,形成本單位全員安全培訓工作總結,于12月30日前遞交人力資源部。

 。ㄋ模┮讶珕T安全培訓工作與基礎管理整頓相結合,與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險控制相結合,與安全管理目標相結合,與創(chuàng )建安全文化建設等相結合。

  附件1:公司全員安全培訓講義(基礎類(lèi))

  二Oxx年九月九日

培訓公司方案8

  一、實(shí)施背景

  “十二五”期間是國網(wǎng)公司深化“兩個(gè)轉變”、建設“一強三優(yōu)”現代公司,確!叭宕蟆斌w系高效運轉的關(guān)鍵時(shí)期。在國家經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),區域經(jīng)濟下行壓力加大,電力體制改革深入推進(jìn)的大背景下,福州公司的發(fā)展面臨著(zhù)更加艱巨的挑戰。同時(shí),隨著(zhù)福州地區全面加速新區開(kāi)放開(kāi)發(fā)、大力推進(jìn)自貿區建設、全力打造21世紀海上絲綢之路戰略樞紐城市,福州公司也迎來(lái)了關(guān)鍵發(fā)展機遇。

  面對挑戰和機遇,福州公司結合國網(wǎng)公司、省公司的要求,明確提出了“十二五”的工作重點(diǎn)在于固本強基、創(chuàng )新發(fā)展,在深化“兩個(gè)轉變”中上臺階、作表率。要求各級員工既要在各自專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域持續深耕細作,提高專(zhuān)業(yè)能力和管理水平,又要在新的形勢下進(jìn)一步強化創(chuàng )新與協(xié)作能力,發(fā)揮積極性和主動(dòng)性,形成推動(dòng)自身進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的內生動(dòng)力。

  新形勢、新要求下,針對員工能力素質(zhì)短板,福州公司提出了整體解決方案:將員工業(yè)績(jì)水平、素質(zhì)能力、企業(yè)文化認同度與職業(yè)發(fā)展相結合,兼顧創(chuàng )新性、靈活性,設計更加富有激勵性的各層級人才發(fā)展與綜合評價(jià)機制,引導員工自我激勵、與企業(yè)共同成長(cháng)。

  二、內涵及做法

  1.內涵

  福州公司在近幾年一線(xiàn)員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升創(chuàng )新與實(shí)踐的基礎上,構建“三篩合一”人才發(fā)展模型。該模型是以美國著(zhù)名心理學(xué)家麥克利蘭的素質(zhì)冰山模型為依據進(jìn)行設計的,從外顯的行為、能力到內在的價(jià)值觀(guān)逐層深入,從普適性的業(yè)績(jì)等級,到員工的崗位勝任能力,再到員工對公司文化與價(jià)值觀(guān)的認同,為員工素質(zhì)能力提升和晉升發(fā)展提供了清晰的框架和有序的指導。

  該模型由三個(gè)篩子構成,“業(yè)績(jì)篩”,關(guān)注事情做的是否合格,落實(shí)績(jì)效考核、業(yè)績(jì)等級評定,選拔出業(yè)績(jì)優(yōu)秀的員工!澳芰Y”,關(guān)注員工擁有的能力是否能夠勝任本職工作,運用崗位素質(zhì)模型和素質(zhì)測評工具,選拔出具有崗位勝任能力的員工!皟r(jià)值篩”,關(guān)注冰山模型中不可見(jiàn)的深層特質(zhì),包括潛力、特質(zhì)、價(jià)值觀(guān)評估等,選拔出具有高度文化和價(jià)值觀(guān)認同的員工。通過(guò)“三篩合一”篩選的員工方能最終進(jìn)入公司人才培養蓄水池重點(diǎn)培養、優(yōu)先發(fā)展。福州公司同時(shí)配套搭建人才發(fā)展與綜合評價(jià)的系列制度,實(shí)施人才開(kāi)發(fā)培養和崗位動(dòng)態(tài)管理,促進(jìn)員工挖掘自身潛能、提升崗位勝任力、形成文化和價(jià)值觀(guān)認同,幫助員工在為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),也獲得自身的經(jīng)驗成長(cháng)與發(fā)展機會(huì ),實(shí)現員工與企業(yè)的共同進(jìn)步。

  “三篩合一”人才發(fā)展模型

 。1)導入“精益理念”,升級人才開(kāi)發(fā)與培養模式

  借鑒當前互聯(lián)網(wǎng)思維下“精益創(chuàng )業(yè)”與“產(chǎn)品迭代”的理念,倡導利用簡(jiǎn)化的工具方法試點(diǎn)嘗試,迅速獲取分析客戶(hù)實(shí)際反饋信息,快速迭代優(yōu)化調整,從而取得競爭力。

  第一,完善人才發(fā)展與綜合評價(jià)機制。福州公司整體布局,設計人才培養和績(jì)效激勵兩大機制,并同步修訂出臺干部管理、后備培養、用工配置、人才激勵、崗位能力等級考核認證、績(jì)效考核等方面的環(huán)環(huán)相扣、有效協(xié)同的配套制度,然后通過(guò)試點(diǎn)應用、分析校驗、迭代優(yōu)化的方式,以點(diǎn)帶面,確保新制度的應用能夠兼顧基礎夯實(shí)與發(fā)展創(chuàng )新。

  第二,優(yōu)化人才開(kāi)發(fā)與培養項目。福州公司在進(jìn)階式崗位能力等級考核認證、職能部門(mén)管理人員選拔360度評估、崗位科目制培訓課程開(kāi)發(fā)等專(zhuān)項工作中,通過(guò)試點(diǎn)試套、試考試算、迭代優(yōu)化的方式,實(shí)現對新工具、新項目的靈活測試與及時(shí)更新。

 。2)深化“微培訓”理念,優(yōu)化培訓管理模式

  20xx年,福州公司在全員培訓的基礎上試點(diǎn)推行“微培訓”;20xx年,福州公司全面深化“微培訓”理念,使之與“三集五大”體系適應性培訓相結合。

  第一,在資源層面,課程與師資雙重求“精”。課程上聚焦一線(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)際,在公司層面引進(jìn)專(zhuān)業(yè)機構指導課程開(kāi)發(fā),形成標準化可延展可靈活組合的課程組件或短小“微課”;師資上聚焦專(zhuān)家人才和業(yè)務(wù)骨干的技術(shù)力量,利用技術(shù)帶頭人形成學(xué)習氛圍和學(xué)習環(huán)境;著(zhù)力提升內訓師的創(chuàng )新思維、課程研發(fā)能力與授課技巧,將各級管理骨干納入內訓師隊伍,真正做到將公司的日常管理動(dòng)作融合到培訓中去,為績(jì)效負責;并由此形成可推廣的“微培訓”資源體系構建經(jīng)驗。

  第二,在運營(yíng)層面,全流程滲透“微培訓”理念。培訓需求分析環(huán)節以崗位為核心,關(guān)注崗位科目技能、業(yè)務(wù)實(shí)際,抓重點(diǎn)、抓要點(diǎn);培訓策劃環(huán)節根據成人學(xué)習的特點(diǎn)設計教學(xué)環(huán)節;培訓實(shí)施環(huán)節小班即可授課,靈活組織,將面授與現場(chǎng)培訓、實(shí)操演練、仿真、模擬、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、“見(jiàn)縫插針式”學(xué)習和研討、導師帶徒、骨干幫帶、行動(dòng)學(xué)習等多種手段相結合,通過(guò)“化整為零”,實(shí)現對碎片時(shí)間的充分利用,化解工學(xué)矛盾、提高培訓效率;培訓效果評估環(huán)節以是否解決實(shí)際問(wèn)題作為標準,并結合崗位能力等級考核認證檢驗“微培訓”成效。

  2.主要做法

  福州公司結合近幾年一線(xiàn)員工素質(zhì)提升主要做法與成效,創(chuàng )新設計了“三篩合一”人才發(fā)展與綜合評價(jià)體系,自上而下制定了分層創(chuàng )新的工作計劃,并在具體措施的實(shí)施過(guò)程中,充分貫徹“精益理念”,實(shí)現了基礎管理與發(fā)展創(chuàng )新的結合。

 。1)針對業(yè)績(jì)篩,優(yōu)化績(jì)效體系,助力崗位績(jì)效提升

  目前福州公司績(jì)效管理體系已較為完善,并已形成了常態(tài)性的運作機制,但管理上仍然存在有待提高的地方。主要集中在以下三個(gè)方面:一是責任落實(shí)存在脫節,個(gè)別部室沒(méi)有很好地將公司層面的關(guān)鍵指標和重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到具體崗位。二是重結果考核輕過(guò)程管控,個(gè)別部室對績(jì)效指標和重點(diǎn)工作任務(wù)的完成進(jìn)度和時(shí)間節點(diǎn)不能及時(shí)跟蹤到位。三是正向激勵作用未能充分發(fā)揮,個(gè)別部室在績(jì)效激勵上存在“撒胡椒面”現象。

  針對以上存在的不足和問(wèn)題,福州公司績(jì)效管理工作總體圍繞“落實(shí)責任、加強管控、發(fā)揮激勵”的主線(xiàn),進(jìn)一步深入推進(jìn)。具體做法如下:

  第一,落實(shí)業(yè)績(jì)看板和問(wèn)責機制,強化績(jì)效溝通輔導。福州公司本著(zhù)“重獎重罰”的原則,抓好責任落實(shí)到崗到人,將公司企業(yè)負責人年度業(yè)績(jì)考核關(guān)鍵績(jì)效指標及重點(diǎn)工作任務(wù)分解細化并納入對應崗位員工的年度績(jì)效責任書(shū)中。嚴格督查督辦,實(shí)行看板管理,月度公布,年度累計,與各部室組織績(jì)效考核兌現掛鉤。對于未按要求落實(shí)考核責任的部門(mén),嚴肅問(wèn)責考核,情節嚴重的還將對部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行約談。

  福州公司通過(guò)開(kāi)展績(jì)效輔導與溝通培訓為各級管理人員提供了績(jì)效面談和下屬輔導方面的可資借鑒的工具,有效提高了各級管理人員的績(jì)效溝通和反饋能力。

  第二,利用“柔性強制排序”合理拉開(kāi)績(jì)效差距?(jì)效考核中,為確保員工業(yè)績(jì)表現的差異性能夠凸顯,通常采取強制排序手段,這樣可以有效地避免由于考評人的個(gè)人因素而產(chǎn)生的考評誤差,但同時(shí)也存在預先確定的比例可能不符合員工實(shí)際工作表現的情況。福州公司結合工作實(shí)際,推行“柔性強制排序”,將員工年度績(jì)效考核各檔比例與部門(mén)業(yè)績(jì)和部門(mén)評先評優(yōu)掛鉤,激勵部門(mén)內部形成團結協(xié)作的合力。

 。2)圍繞能力篩,改良培訓體系,促進(jìn)員工技能提升

  第一,推進(jìn)能力導向的進(jìn)階式崗位能力等級考核認證。為公正客觀(guān)評價(jià)生產(chǎn)技能人員的崗位勝任能力,增強培訓工作的有效性和針對性,激發(fā)一線(xiàn)員工提升專(zhuān)業(yè)技能的積極性和主動(dòng)性,福州公司多方征求意見(jiàn),研究制定了《生產(chǎn)技能人員崗位能力等級考核認證管理辦法》,并導入“精益理念”,創(chuàng )新開(kāi)展試套考核與培訓工作。

  首先,參照《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓規范》,進(jìn)一步細分能力等級,分專(zhuān)業(yè)組織制定生產(chǎn)技能人員崗位能力等級考核認證項目及評分標準。

  其次,在考慮涉及崗位、人員較多,崗位能力等級的考核認證缺乏歷史數據的情況下,先期挑選部分班組進(jìn)行試套考核。以供電所人員考核認證為例,挑選規模、地理位置較有代表性的螺城、瑯岐、宦溪3個(gè)供電所進(jìn)行試套考核,全體107人未經(jīng)培訓、分五批直接“裸考”,以摸底供電所人員真實(shí)技能水平,并據以?xún)?yōu)化考評標準。

  接著(zhù),用2個(gè)月的時(shí)間,重點(diǎn)針對試套考核暴露出的技能短板,分8個(gè)工種崗位層次31個(gè)模塊100個(gè)技能項目,組織開(kāi)展本部及縣公司82個(gè)供電所2820人的崗位輪訓工作。

  最后,在培訓結束后3個(gè)月內,分批次組織完成供電所人員崗位能力等級的考核認證工作,并按照《生產(chǎn)技能人員崗位能力等級考核認證管理辦法》有關(guān)規定,對技能水平超過(guò)崗位要求的人員,予以績(jì)效獎勵;對技能水平低于崗位要求的人員,予以降低崗級兌現薪酬待遇或優(yōu)化調整崗位。

  第二,規范問(wèn)題導向的課程開(kāi)發(fā)和傳幫帶。

  一是規范崗位科目制課程開(kāi)發(fā)模式。福州公司在近幾年崗位科目制課程試點(diǎn)開(kāi)發(fā)的基礎上,全新升級,將開(kāi)發(fā)課程擴展到全部“三集五大”重點(diǎn)核心工種、重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程、典型設備、典型技能項目。

  首先以崗位要求為核心,以《崗位說(shuō)明書(shū)》中明確的崗位職責、崗位任職資格為基礎,以國網(wǎng)公司《生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓規范》和省公司《崗位培訓標準》為主要參照,結合“三集五大”新職責、新要求、新科技、新手段及崗位能力等級考核認證暴露出的員工素質(zhì)能力短板,發(fā)動(dòng)各部室上報開(kāi)發(fā)課題27個(gè),并最終篩選出14個(gè)核心課題。其次以項目制為組織形式,抽調專(zhuān)家骨干擔任各課題組組長(cháng),并由組長(cháng)負責組建項目團隊。然后公司層面結合關(guān)鍵節點(diǎn)舉辦績(jì)效導向的課程設計與開(kāi)發(fā)培訓,幫助項目團隊掌握先進(jìn)的課程開(kāi)發(fā)工具和最佳實(shí)踐案例萃取技術(shù),并通過(guò)持續跟進(jìn)輔導促進(jìn)應用落地。最終,在外部專(zhuān)家指導、內部專(zhuān)家參與評審的共同努力下,各課題組共計完成14個(gè)重點(diǎn)課題的課程大綱思維導圖、PPT講義、講師手冊、學(xué)員手冊、案例習題集等課程要件的開(kāi)發(fā)工作,組織拍攝完成《輸電線(xiàn)路通道樹(shù)竹清障》、《營(yíng)銷(xiāo)裝表接電人員的一天》等2部微電影。

  本次課程開(kāi)發(fā)工作密切結合“三集五大”要求,實(shí)現開(kāi)發(fā)科目的系統性、開(kāi)發(fā)人員的積極性、開(kāi)發(fā)內容的針對性、開(kāi)發(fā)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性等的全面提升。

  二是優(yōu)化傳幫帶工作模式。一方面導師帶徒靈活設計。重點(diǎn)組織新進(jìn)員工在見(jiàn)習實(shí)踐期和轉正定級后的兩年技能提升期內進(jìn)行師帶徒培訓,將現場(chǎng)培訓指導與日常工作輔導相結合,充分利用碎片時(shí)間,強化組織內隱性知識傳承及師徒培訓的業(yè)績(jì)引導作用。首先,樹(shù)立共同目標。制定《師徒培訓策劃書(shū)》,明確培訓期內的技能提升目標和培訓計劃。其次,實(shí)行績(jì)效掛鉤。開(kāi)展“師徒連帶考核”,明確導師對師徒培訓成效所負的`連帶責任,將師帶徒津貼與師徒培訓成效掛鉤,突出正向激勵,提高導師輔導的積極性;將徒弟期滿(mǎn)考核成績(jì)與績(jì)效直接掛鉤,促進(jìn)新員工能力提升。最后,落實(shí)監督考核。預先審查專(zhuān)業(yè)理論和現場(chǎng)技能考核方案,按季度審核學(xué)結,對師徒培訓階段性考核和期滿(mǎn)考核工作進(jìn)行檢查、指導、監督;以過(guò)程管理監督促進(jìn)師徒結對的成效提升。

  另一方面是骨干幫帶化整為零。由于業(yè)務(wù)運營(yíng)和培訓學(xué)習要求的不斷提高,工學(xué)矛盾日益明顯,為實(shí)現“與班組減負相結合”:在幫帶形式上,倡導雙方協(xié)商、方式靈活,可綜合運用跟班學(xué)習、送教上門(mén)、集中培訓、結合重大工作任務(wù)、缺陷處理、工程驗收及工作檢查等手段“化整為零”組織幫帶培訓;在幫帶監督管理上,預先審核把關(guān)培訓策劃書(shū)和考核方案,實(shí)施培訓情況抽查,按期反饋培訓考核成績(jì),按季度通報各單位縣公司骨干幫帶項目完成情況,并嚴格落實(shí)考勤管理和屆滿(mǎn)技能操作考核機制,確保幫帶的實(shí)際效果;在幫帶重點(diǎn)上,以有效促進(jìn)縣公司管理水平和業(yè)務(wù)水平與地市供電公司接軌為目標,重點(diǎn)強化管理人員、班組長(cháng)技術(shù)管理能力,通過(guò)技術(shù)規范“一對一”指導,結合專(zhuān)題講座、現場(chǎng)指導等幫帶方式,查找短板與不足,采取差異化措施,提升生產(chǎn)執行力。

  第三,完善戰略導向的“三集五大”體系適應性培訓。根據國網(wǎng)公司確!叭宕蟆斌w系高效運轉的要求,福州公司將促進(jìn)“三集五大”體系下新科技、新手段、新職能、新要求落地的體系適應性培訓列為年度重點(diǎn)工作任務(wù)、開(kāi)發(fā)設計專(zhuān)項培訓,培訓內容同時(shí)結合了崗位科目制課程開(kāi)發(fā)成果,確保培訓課程兼顧系統性與針對性、理論性與實(shí)操性。

  從培訓計劃上明確責任機構,并實(shí)施項目經(jīng)理負責制,確保培訓實(shí)施的責任主體;其次,從培訓內容的選擇上將“三集五大”體系新職責、新要求、新科技、新手段作為專(zhuān)項課題突出設計與開(kāi)發(fā),定制專(zhuān)項培訓方案,業(yè)務(wù)課程以運維檢修、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、農村供電所人員的業(yè)務(wù)技能為核心,內部管理與運營(yíng)課程以配合“三集五大”的通用制度宣貫及系統應用為主要內容,從對外服務(wù)形象到對內運營(yíng)管理,全面提高崗位適應性。

  同時(shí),配合“三集五大”體系的管理能力提升要求,組織“精益化管理”系列專(zhuān)題培訓,從中層干部、后備干部、基層管理、班組長(cháng)四個(gè)層次開(kāi)展履職能力培訓,拓展管理理念、夯實(shí)管理基礎,全面提升管理人員的管理水平和履職能力。

 。3)聚焦價(jià)值篩,引進(jìn)實(shí)用工具,增進(jìn)價(jià)值觀(guān)認同

  第一,引進(jìn)明鏡輔導與教練技術(shù),發(fā)揮導師引領(lǐng)作用。為幫助新員工快速融入快速成長(cháng),福州公司創(chuàng )新引進(jìn)明鏡輔導及教練技術(shù)培訓,幫助導師掌握崗位教練的引導與反饋技巧,切實(shí)提高溝通協(xié)調、激勵反饋、目標管理三種能力,明確在師帶徒工作中的身份定位,引導徒弟突破限制性思維,并在日常復盤(pán)溝通中幫助徒弟提升認知能力,改變心智模式,發(fā)掘內在潛力、強化對“五統一”的企業(yè)文化和“誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻”的價(jià)值觀(guān)認同。

  第二,導入360度評估技術(shù),健全管理崗位評價(jià)體系。為全面評估員工行為,實(shí)現人崗匹配,福州公司試點(diǎn)在職能部門(mén)管理人員選拔中引入360度評估技術(shù),提煉業(yè)績(jì)表現優(yōu)異的骨干員工的有效行為,設計崗位能力素質(zhì)模型,構建360度行為評價(jià)體系,將管理人員選拔在過(guò)去筆試+面試的基礎上,增加360度評估環(huán)節,全面評估候選人與擬任崗位所在團隊的管理風(fēng)格是否相符、其個(gè)人價(jià)值觀(guān)及性格特質(zhì)與崗位本身要求是否匹配。將評估結果作為最終是否入選的參考意見(jiàn),“優(yōu)先選擇最適合的人、而非最優(yōu)秀的人”,選拔符合公司價(jià)值理念的人才,提高人-崗匹配度。

  第三,引入行動(dòng)學(xué)習機制,以行動(dòng)促進(jìn)觀(guān)念轉變。為促進(jìn)學(xué)習型組織創(chuàng )建,福州公司創(chuàng )新引進(jìn)“行動(dòng)學(xué)習”,以專(zhuān)家人才為核心組建15個(gè)項目攻關(guān)團隊,在立足于解決實(shí)際問(wèn)題、幫助員工提升能力的基礎上,通過(guò)課題選擇、培訓研討、落實(shí)問(wèn)題解決方案和行動(dòng)計劃,對參與者進(jìn)行理念引導,鼓勵質(zhì)疑與反思,提高團隊凝聚力與創(chuàng )新意識,實(shí)現對“五統一”的企業(yè)文化的塑造。

 。4)靈活應用促機制落實(shí),打造德才兼備的人才隊伍

  對“三篩合一”模型的綜合靈活運用,一方面能夠指導各層次員工自主提升,另一方面也能夠幫助組織選拔既有能力又有高度文化認同的德才兼備的優(yōu)秀員工,建設真正符合福州公司未來(lái)長(cháng)遠發(fā)展的人才隊伍,實(shí)現福州公司各項工作的可持續發(fā)展。

  在員工崗位動(dòng)態(tài)管理方面,將員工的履職能力和崗位績(jì)效作為員工崗位調整、職務(wù)職級晉升的必備條件,充分應用員工的崗位能力等級考核認證和績(jì)效考核結果來(lái)優(yōu)化崗位配置和職位調整,讓能力強、業(yè)績(jì)好的員工優(yōu)先晉升,逐步實(shí)現“上崗憑能力、晉級憑績(jì)效”的共識。將職能部門(mén)管理人員360度評估結果作為最終是否入選的參考意見(jiàn),選拔符合公司價(jià)值理念的核心管理人才。

  在培訓開(kāi)發(fā)方面,通過(guò)績(jì)效考核認真分析員工的能力短板和工作態(tài)度,將其作為制定員工培訓計劃、安排培訓項目的重要依據。對考核結果不同等級的員工,分別安排待崗補習性培訓、提升性培訓、發(fā)展性培訓,有效提升培訓的針對性和實(shí)效性。根據崗位能力等級考核認證結果,動(dòng)態(tài)調整薪級積分。設立人才當量提升專(zhuān)項激勵獎,鼓勵員工進(jìn)行在職教育深造,積極參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評定,不斷提高技能等級。

  在評先評優(yōu)、專(zhuān)家人才選拔方面,建立崗位能力等級考核認證和績(jì)效考核結果與評優(yōu)評先、能力評價(jià)的掛鉤機制,優(yōu)先推薦履職能力強、長(cháng)期績(jì)效優(yōu)的員工參與評優(yōu)評先和各類(lèi)優(yōu)秀專(zhuān)家人才選拔。將評為國網(wǎng)公司級專(zhuān)業(yè)領(lǐng)軍人才、優(yōu)秀專(zhuān)家人才的,參照公司中層干部管理。對評為各級優(yōu)秀專(zhuān)家人才、專(zhuān)家人才后備的優(yōu)先給予培訓機會(huì ),同等條件下優(yōu)先使用。

  三、實(shí)際效果

  1.管理水平顯著(zhù)提升

  本項目針對員工發(fā)展與綜合評價(jià),從點(diǎn)、線(xiàn)、面三個(gè)層次開(kāi)展管理創(chuàng )新,立體提升管理水平,實(shí)現了立項之初的目標,在有效提高自身管理水平的同時(shí),持續發(fā)揮在地區企業(yè)管理方面的表率作用。

  首先,從點(diǎn)上導入了“精益理念”的和做法,借鑒當前互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)做法,在各項新工具引進(jìn)中采取迭代優(yōu)化的思路進(jìn)行試點(diǎn)和改善,實(shí)現對管理創(chuàng )新工作先試點(diǎn)、后優(yōu)化、再推廣的機制,有效保證基礎管理穩定與發(fā)展創(chuàng )新。

  其次,從線(xiàn)上聚焦“三集五大”體系適應性培訓,將“微培訓”的理念進(jìn)一步深化,在培訓資源、運營(yíng)層面深度連接“微培訓”理念,并將散落的各項培訓串成體系,對原有培訓體系的優(yōu)秀做法進(jìn)行了持續創(chuàng )新和全面升級。

  第三,從面上創(chuàng )新構建了面向員工的發(fā)展與評價(jià)的“三篩合一”人才發(fā)展模型,為員工業(yè)績(jì)提升、能力發(fā)展和企業(yè)文化認同評價(jià)提供了有力的理論支撐,據此層層開(kāi)展創(chuàng )新完善工作,逐步實(shí)現員工業(yè)績(jì)改善、素質(zhì)提升、價(jià)值觀(guān)認同與職業(yè)發(fā)展相結合,系統全面的升級人才管理工作。

  2.員工自主學(xué)習熱情持續高漲

  通過(guò)“自?xún)认蛲狻钡膶訉蛹,員工自主參加學(xué)習、提升技能的積極性不斷提高,在職學(xué)歷申報人數年均提升5%;初、中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格認定(確認)申報人數年均提升3%。今年截至目前,福州公司已組織開(kāi)展師徒幫帶88對,完成46對師徒培訓屆滿(mǎn)考核;組織完成長(cháng)樂(lè )、福清等7個(gè)縣公司33個(gè)項目55期233人次骨干幫帶;累計開(kāi)展崗位能力等級考核認證培訓574場(chǎng)12350人次、“三集五大”崗位適應性培訓43場(chǎng)7570人次;連續三年競賽調考總成績(jì)位列全省第一。

  3.隊伍素質(zhì)結構明顯改善

  通過(guò)“由外而內”的步步引導,福州公司隊伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)結構有了明顯改善,較項目實(shí)施前,公司人才當量密度提升了0.955,高技能人才比例增加2.65%,增加國網(wǎng)公司級優(yōu)秀專(zhuān)家人才、專(zhuān)家人才后備25人,93名業(yè)務(wù)骨干輸送至國網(wǎng)公司、省公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)掛職鍛煉。

培訓公司方案9

  一、計劃目的

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能 力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

  3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。

  二、原則、要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。

  三、培訓內容、方式

 。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。

  2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。

 。ǘ┲袑庸芾砀刹

  1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。

  2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。

  3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

  4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。

 。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。

  3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

  4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

 。ㄋ模┞毠せA培訓

  1、新工入廠(chǎng)培訓

  2009年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

  2、轉崗職工培訓

  要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。

  3、職工技術(shù)等級培訓

  公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。

  今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  5、加強復合型、高層次人才培訓。

  各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的'復合型人才和高層次人才。

  6、抓好工程施工人員的培訓。

  u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。

  w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。

  x開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。

 。ㄎ澹╅_(kāi)展學(xué)歷教育

  1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓,獲取學(xué)歷。

  2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。

  3、調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習的動(dòng)力。

  四、措施及要求

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

 。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。

 。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0。5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

 。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓中心各

  級各類(lèi)培訓情況進(jìn)行不定期的

  檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。

 。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。

 。ㄆ撸┕巨k班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的能力。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養是關(guān)鍵,而人才的培養,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能,打造一支高績(jì)效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

培訓公司方案10

  一、培訓目標

  1、通過(guò)強化訓練,全體保安員掌握軍事隊列動(dòng)作、交通指揮手勢;

  2、通過(guò)集中學(xué)習、下發(fā)資料,熟悉保安服務(wù)的'基本理論、基礎知識,掌握門(mén)衛、守護、巡邏的基本操作規程;

  3、通過(guò)在崗學(xué)習《保安職業(yè)資格考試復習題集》,全體保安員順利通過(guò)國家保安員資格考試。

  二、培訓方式

  1、強化訓練:全體保安員強化訓練,掌握立正、稍息、跨立、敬禮、停止間轉法及三大步伐的動(dòng)作要領(lǐng),掌握道路交通指揮手勢;

  2、理論教學(xué):通過(guò)集中學(xué)習、下發(fā)資料,熟悉保安服務(wù)的基本理論、基礎知識,掌握門(mén)衛、守護、巡邏的基本操作規程;

  3、在崗自學(xué):通過(guò)自行在崗學(xué)習《保安職業(yè)資格考試復習題集》,順利通過(guò)國家保安員資格考試,并取得保安員證。

  三、教員

  1、理論教學(xué):楊光輝(職業(yè)指導師、法律服務(wù)工作者,益陽(yáng)市保安培訓學(xué)校業(yè)務(wù)校長(cháng),手機138xxxx);

  2、軍事隊列動(dòng)作及交通指揮手勢:曹權(武警退役士官,益陽(yáng)市保安培訓學(xué)校教官,手機137xxxx)。

  四、培訓資料

  1、《保安職業(yè)資格考試復習題集》(省公安廳編);

  2、《軍事隊列動(dòng)作》(學(xué)校編);

  3、《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》(學(xué)校編);

  4、《保安服務(wù)管理條例》(學(xué)校編);

  5、《交通指揮手勢》(學(xué)校編)。

培訓公司方案11

  一、就職前培訓

  1。介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;

  2。介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。

  3。對新員工講解汽車(chē)美容方面的發(fā)展前景,行業(yè)思想,播放能激勵新員工的樹(shù)立正確的人生價(jià)值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。

  4。企業(yè)的`文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大,公司的培養人才的機遇,能全心投入工作。

  二、上崗前培訓

  1。介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統,各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;

  2。業(yè)務(wù)培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車(chē)美容行業(yè)的相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;

  3。介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場(chǎng)意識;

  4。讓新員工下去初步了解下市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)調查和訪(fǎng)問(wèn)并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車(chē)美容行業(yè)的信息多了解;

  5。讓新員工談下前天的親身臨市場(chǎng)的心得,并進(jìn)行相關(guān)方面的問(wèn)題提問(wèn);最后進(jìn)行考核;

  6。合格后分配到合適的部門(mén),交予部門(mén)主管;

  三、到職后一周

  人事與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)并進(jìn)行培訓考試。部門(mén)主管對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標并設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

  四、轉正

  3個(gè)月實(shí)習期滿(mǎn),合格轉正。

培訓公司方案12

  關(guān)于主題

  1、一定不要用空白標題,這樣不僅失禮,而且會(huì )讓人認為這封郵件不值得看。

  2、標題要簡(jiǎn)短,不宜冗長(cháng),選取最能反映文章內容的關(guān)鍵詞。

  3、標題最好寫(xiě)上“來(lái)自**的郵件”,方便收件人日后留存。

  4、回復對方郵件時(shí),應當根據回復內容更改標題,最好不要用默認的RE。

  關(guān)于稱(chēng)呼

  1、開(kāi)頭要稱(chēng)呼并問(wèn)候收件人,在第一行頂格寫(xiě)。如果對方有職務(wù),應按照職務(wù)尊稱(chēng),如“XX部長(cháng)”;如果不清楚職務(wù),則可以按照“XX先生(女士)”稱(chēng)呼。

  2、面向多個(gè)收件人時(shí),可以稱(chēng)呼“各位XX”、“To all”。

  3、對自己不熟悉或者級別高于自己的人不宜直接稱(chēng)呼英文名或全名。

  關(guān)于正文

  1、開(kāi)頭問(wèn)候語(yǔ)是稱(chēng)呼后換行空兩格寫(xiě),最簡(jiǎn)單的是寫(xiě)“你(您)好”。在商務(wù)環(huán)境中,結尾經(jīng)常寫(xiě)“順頌商祺”,若是尊長(cháng)則應使用“此致敬禮”,有時(shí)在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上,謝謝!”。

  2、問(wèn)候語(yǔ)結束后,就是亮明身份,應當簡(jiǎn)潔扼要地說(shuō)明你的姓名或你代表的企業(yè),一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明也是必要的`。

  3、正文內容簡(jiǎn)明扼要,行文通順。正文多用1234之類(lèi)的列表,最好能當屏顯示,不要讓別人拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件,可以考慮添加附件進(jìn)去。

  4、正文字體大小適中,中文可用微軟雅黑,英文用Arial。

  關(guān)于附件

  1、如郵件帶有附件,應在正文里提示收件人查看附件,正文中也應對附件內容做簡(jiǎn)要說(shuō)明,特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。

  2、附件文件應按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內容,方便收件人下載后管理。當附件數目較多時(shí)應將其打包壓縮成一個(gè)文件。

  3、如果附件是特殊格式文件,應在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式。

  關(guān)于郵件簽名

  1、每封郵件在結尾都應簽名,這可以讓別人對你的信息一目了然。但簽名信息不宜行數過(guò)多,可包括姓名、職務(wù)、公司、電話(huà)、地址等信息,一般不超過(guò)5行。

  2、引用一個(gè)短語(yǔ)作為簽名的一部分是可行的,比如你的標簽、座右銘、公司宣傳口號。但是要分清收件人對象與場(chǎng)合,切記一定要得體。

  3、簽名文字應與正文匹配,字體可以適當加粗,字號建議比正文小一些。

  關(guān)于郵件發(fā)送

  1、區分發(fā)送與抄送(cc),收件人是應該負責這封郵件所涉及的主要問(wèn)題,理應對郵件予以回復和響應。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發(fā)送和抄送中的各收件人的排列應遵循一定的規則,最常見(jiàn)的是按職位等級從高到低。

  2、注意是否需要群發(fā)單顯。群發(fā)單顯是添加了很多收件人,但是收到郵件的人只看得到自己的名字,適用于隱私保護。

  關(guān)于郵件回復

  1、及時(shí)、針對性的回復郵件;貜妥詈貌簧儆10個(gè)字。

  2、區分單獨回復和回復全體,單獨回復是回復給發(fā)件人;回復全體是回復給發(fā)件人和其他收件人或抄送人。注意,當你對發(fā)件人提出的要求作出結論響應,應該回復全體,讓大家都知道。

  3、主動(dòng)控制郵件的來(lái)往,為避免無(wú)謂的回復,可在文中指定部分收件人給出回復,或在文末添加以下語(yǔ)句:“全部辦妥”、“僅供參考,無(wú)需回復”等。

  關(guān)于郵件檢查

  1、切記要仔細檢查,郵件中出現錯誤會(huì )讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯別字、語(yǔ)句不通之處、邏輯不順之處;檢查收件人、抄送人的郵件地址是否正確;檢查附件是否完整。

  2、盡量在一封郵件中把相關(guān)信息全部說(shuō)清楚,說(shuō)準確。勿要在之后補發(fā)“補充”或“更正”之類(lèi)的郵件,這會(huì )讓人很反感。

  你的職場(chǎng)禮儀,不僅代表著(zhù)個(gè)人的素養,也代表著(zhù)公司的文化內涵。尊重他人,也是尊重自己。學(xué)好職場(chǎng)禮儀,成就更好的你。

培訓公司方案13

  為做好20xx年經(jīng)營(yíng)工作,提高工作能力,提升服務(wù)質(zhì)量,擴大業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,完成年度工作任務(wù),創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益,特制訂20xx年經(jīng)營(yíng)管理思路,具體如下:

  一、指導思想

  認真學(xué)習合資公司工作精神與發(fā)展目標,貫徹落實(shí)合資公司20xx年工作要求,樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識,加強經(jīng)營(yíng)能力建設,以卓越服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù),千方百計為客戶(hù)排憂(yōu)解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強工作信心與決心,促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。

  二、總體目標

  要以20xx年天然氣到來(lái)為契機,做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值,達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標,從而助推本公司各項業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展,創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。

  三、工作措施

  (一)加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)

  當今時(shí)代就是一個(gè)自學(xué)的時(shí)代,一個(gè)人不自學(xué),就太慢時(shí)代的須要,必定被時(shí)代所出局。做為我們物資公司,要以20xx年天然氣到來(lái),有關(guān)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品發(fā)生不淡為契機,強化自學(xué)。必須自學(xué)各方面業(yè)務(wù)知識,不斷擴大自己的知識面,特別必須自學(xué)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產(chǎn)品科學(xué)知識,熟識產(chǎn)品采用范圍與使用性能,能答疑客戶(hù)明確提出的所有問(wèn)題,推動(dòng)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。必須出席合資公司非政府的各種培訓,減少服務(wù)技能,滿(mǎn)足用戶(hù)客戶(hù)明確提出的各種建議;通過(guò)自學(xué)培訓,提升我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),回去搞好客戶(hù)服務(wù)工作,贏(yíng)得客戶(hù)的令人滿(mǎn)意。

  (二)樹(shù)立信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

  20xx年,我們物資公司全體員工必須踐行信心,堅決執行合資公司的各項工作同意與工作措施,在具體內容實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,必須提高“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問(wèn)題能力、辨認出市場(chǎng)需求能力”三種能力,必須多動(dòng)腦筋、想要辦法,存有真正的實(shí)招,存有真正迎合客戶(hù)的實(shí)際措施,推動(dòng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,謀求順利完成全年目標任務(wù),銷(xiāo)售額達至XX萬(wàn)元,以出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向合資公司匯報。

  (三)落實(shí)措施,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  20xx年,我們物資公司必須通過(guò)全面落實(shí)措施,二要提升自己的服務(wù)水平,為客戶(hù)提供更多真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此達至穩固老客戶(hù)、發(fā)展嶄新客戶(hù)的目的。一就是熱情接待客戶(hù),凡是客戶(hù)上門(mén),主動(dòng)招呼,查問(wèn)業(yè)務(wù)事項,詳盡提問(wèn)客戶(hù)明確提出的全部問(wèn)題,保證客戶(hù)贏(yíng)得令人滿(mǎn)意,以此不斷擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品銷(xiāo)售。二就是全面落實(shí)上門(mén)服務(wù),對業(yè)務(wù)量小的客戶(hù),除平時(shí)多打電話(huà)展開(kāi)聯(lián)系外,主動(dòng)上門(mén)造訪(fǎng)客戶(hù),向客戶(hù)了解我們物資公司的產(chǎn)品,表明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),深入細致匯報客戶(hù)的意見(jiàn)與建議,這樣既聯(lián)絡(luò )了客戶(hù)的感情,又通過(guò)接納客戶(hù)的意見(jiàn)與建議,提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  (四)創(chuàng )新服務(wù),增進(jìn)客戶(hù)感情

  20xx年,我們物資公司準備工作在店里成立一個(gè)茶座,把環(huán)境搞得典雅溫馨,充滿(mǎn)著(zhù)人情味,使客戶(hù)去我們店似同賓至如歸。在平易近人祥和的環(huán)境中,使業(yè)務(wù)小的客戶(hù)起身去慢慢品茶,在悠然的消閑中,與客戶(hù)攀談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談?wù)摮,就在茶座里,辦理有關(guān)燃氣業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)檔次。

  (五)加強責任,提高工作質(zhì)量

  必須搞好工作,除了工作能力外,關(guān)鍵在于責任。20xx年,我們物資公司對每個(gè)員工必須明晰工作分工,明晰工作職責,并使每個(gè)員工都天下至工作責任性,按照工作建議深入細致搞好自己的`工作。必須切實(shí)加強每個(gè)員工的工作責任性,必須熟識自己的工作崗位責任,明白自己的工作范圍,對自己工作責任內的任何事情,都必須主動(dòng)地回去搞,認真負責地略過(guò)搞好,只要人在崗位,事情就要搞足到最后一分鐘。同時(shí),必須加強時(shí)間效率,努力做到辦事不拖拉,大力推進(jìn)工作進(jìn)度,確保工作質(zhì)量,推動(dòng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

  項目背景介紹:

  企業(yè)中高層管理者,通常就是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)負責人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理選定人員,就是一個(gè)企業(yè)的主要負責人,就是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平輕易關(guān)系到企業(yè)的執行力,關(guān)系到企業(yè)的存活發(fā)展。當企業(yè)規模逐漸不斷擴大或企業(yè)停滯不前時(shí),都須要快速提高中高層管理人員的管理能力,以助推整個(gè)團隊的蛻變。而現實(shí)工作中,中高層管理人員多數沒(méi)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理培訓,很多人從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干輕易踏上管理崗位,依靠探索去累積管理經(jīng)驗,也可以由于缺少基本的管理科學(xué)知識而導致犯規,給企業(yè)增添時(shí)間、金錢(qián)和機會(huì )的代價(jià)。中高層管理團隊的水平低落已經(jīng)淪為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,引致企業(yè)雖存有較好的戰略,也很難同時(shí)實(shí)現,F為客戶(hù)公司量身訂制中高層管理者培訓方案,以提高中高層管理者的管理能力,同時(shí)實(shí)現客戶(hù)公司的快速發(fā)展。

培訓公司方案14

  為進(jìn)一步深化學(xué)校人事制度改革,加強教師隊伍建設,維護廣大教職工利益,依據國家教育部《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核工作的指導意見(jiàn)》(教人【20xx】15號)、江蘇省教育廳《關(guān)于切實(shí)做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核工作的通知》(蘇教人【20xx】34號、《關(guān)于印發(fā)〈姜堰市義務(wù)教育學(xué)?(jì)效資實(shí)施辦法〉的通知》(姜人【20xx】45號)以及姜堰市《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核和獎勵性績(jì)效工資發(fā)放工作的意見(jiàn)》(姜教發(fā)【20xx】103號)等文件精神,現結合我校實(shí)際,就落實(shí)教師績(jì)效工資分配,明確內部分配政策,特制定本辦法。

  一、指導思想

  根據上級文件精神和本校實(shí)際,以績(jì)效工資實(shí)施為契機,建立科學(xué)規范的教師分配機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教師愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項工作目標和任務(wù)。

  二、實(shí)施對象:

  我校在編在崗教師。

  三、分配原則

  1.尊重規律、以人為本、以德為先、注重實(shí)踐,激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展,客觀(guān)公正、講究實(shí)效的原則;

  2.多勞多得、責重多得、績(jì)優(yōu)多得、兼顧公平的原則。

  3.以工作態(tài)度、責任心和實(shí)際業(yè)績(jì)等為依據,向一線(xiàn)骨干教師和作出突出成績(jì)的教師傾斜的原則。

  4.統籌兼顧學(xué)校內部各類(lèi)人員績(jì)效工資的分配關(guān)系,適度拉開(kāi)差距的原則。

  四、績(jì)效考核內容及量化計分辦法

  全校教職工獎勵性績(jì)效工資(績(jì)效工資總額的30%)由市教育局統籌安排,不屬于學(xué)校,也不屬于任何個(gè)人。根據《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規規定的教師法定職責規定,從教師的師德、教育教學(xué)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行量化考核發(fā)放。獎勵性績(jì)效工資按年度發(fā)放。

  五、考核內容

  1.建立考核評估體系,對在編在崗教職員工實(shí)行百分制量化考核。

  2.考核評估體系、權重考核內容:師德(30%)、教育教學(xué)(60%)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展(10%)見(jiàn)附表。

  六、考核結果的運用

  1.成立以校長(cháng)為組長(cháng)的教職工績(jì)效工作領(lǐng)導小組(張楠、王文華、李祝平、張富平、劉永忠、楊?lèi)?ài)紅、朱玉桂、華霞、孔祥晚、許冬梅),負責制定本校教職工績(jì)效考核實(shí)施辦法并組織實(shí)施績(jì)效考核工作。同時(shí)協(xié)調解決績(jì)效工資管理考核工作中教師有關(guān)疑義及爭議,負責學(xué)校各種加班、超工作量補貼的標準審核、數量統計工作。

  2.教職工績(jì)效工資分配以工作績(jì)效考核結果為依據。每位教職工工作考核得分相加,得到全校教職工工作績(jì)效考核得分總和。全?(jì)效工資總量除以全校教職工工作績(jì)效考核得分總和,得到分值,分值乘以教職工工作績(jì)效考核得分即為教職工個(gè)人應得的績(jì)效工資額度。計算公式為:

  全?(jì)效補貼總額-提取的獎勵基金x個(gè)人績(jì)效考核得分=個(gè)人績(jì)效工資

  全?(jì)效考核得分總和

  3.學(xué)校在市教育局核定的獎勵性績(jì)效工資總量?jì)劝匆幎ㄌ崛?%的獎勵救助資金,用于獎勵在中心工作、教育教學(xué)工作以及其它工作有突出貢獻的人員和救助生重病又扣發(fā)績(jì)效工資的人員。具體由學(xué)校教職工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組負責考核發(fā)放。

  4.本績(jì)效實(shí)施辦法經(jīng)教職工代表大會(huì )討論、學(xué)?己祟I(lǐng)導小組集體研究決定并報市教育局批準后實(shí)施。

  七、相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明:

  1.學(xué)校黨政主要負責人,績(jì)效考核不列入學(xué)校教職工的考核范圍,由市教育局組織考核。

  2.教輔人員、后勤人員能服從分工,按時(shí)上下班,按時(shí)按質(zhì)、不折不扣完成本職工作和學(xué)校臨時(shí)交給的中心工作的由考核小組確定合格及以上等第;否則,視為基本合格或不合格。

  3.學(xué)校不擔課的中層以上領(lǐng)導人員,根據目標完成情況,由考核小組確定等第。

  4.長(cháng)期病事假人員,按市局有關(guān)規定發(fā)放;短期的以月為單位計算;其他臨時(shí)性病事假納入百分考核。

  5.有關(guān)德部分的考核采取評議打分的辦法,教師自評、互評占50%,考核領(lǐng)導小組評議占50%(其中學(xué)生問(wèn)卷情況作為評分參考)。

  6.有關(guān)工作量考核的說(shuō)明:

  (1)凡經(jīng)學(xué)校集體研究決定,教師服從分工,能勝任且較好完成工作任務(wù)的,均視為滿(mǎn)工作量(11.25)。超過(guò)平均工作量1課時(shí)加0.5分。

  (2)教師課時(shí)數,以期初分課為準。發(fā)現班上無(wú)指導老師一次扣0.2分。

  (3)男滿(mǎn)55周歲,女滿(mǎn)50周歲,每超過(guò)一年增加1課時(shí)。

  7.有關(guān)出勤的說(shuō)明

  教師在校時(shí)間不少于8小時(shí)。遲到或早退(含開(kāi)會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習,5分鐘內不計);事假全學(xué)期2天不計;病假(縣市級證明)全學(xué)期5天除外!就獬鰧W(xué)習、公出、生病住院(含重大慢性病)、送子女上學(xué)(省內2天、省外4天),結婚(5天)、產(chǎn)假(按有關(guān)規定執行)、子女結婚(3天)、直系親屬喪(3天)除外】;

  8.有下列情形之一的,為不合格等第,不得參加獎勵性績(jì)效工資的分配。

  (1)沒(méi)有完成規定的教育教學(xué)任務(wù),發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的;(教學(xué)事故的.認定標準:上課接打手機;未經(jīng)教務(wù)處同意私自調課造成后果的;在上級主管部門(mén)檢查工作中,發(fā)現上課、備課等存在問(wèn)題影響學(xué)校聲譽(yù)及考核的。)

  (2)從事有償家教,經(jīng)查證屬實(shí)的;

  (3)體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的;

  (4)以非法方式表達訴求、參與越級或群體上訪(fǎng)、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益造成嚴重后果的;

  (5)有亂收費行為或違規推銷(xiāo)教輔用書(shū)、復習資料及商品的;

  (6)參與黃、賭、毒等社會(huì )丑惡活動(dòng)的;

  (7)違反社會(huì )公德,有損教師形象,在社會(huì )上造成不良影響的;

  (8)不服從學(xué)校合理分工、無(wú)理取鬧,影響學(xué)校工作正常開(kāi)展的;

  (9)無(wú)故曠工半天以上的;

  (10)有其他違紀違法行為被立案查處的。

  9.考核按學(xué)期進(jìn)行,每年考核兩次。

  10.考核辦法中未盡事宜,由學(xué)?己诵〗M集體研究決定。

  八、其他規定

  1.實(shí)行本辦法后,學(xué)校不再另立名目自行發(fā)放津貼補貼,不擠占學(xué)校公用經(jīng)費發(fā)放津補貼,不利用學(xué)校其他收入,違反收支兩條線(xiàn)規定坐收坐支,私自發(fā)放津貼補貼。

  2.學(xué)校嚴格按照財政部《行政事業(yè)單位工資和津補貼有關(guān)會(huì )計核算辦法》,設立津貼補貼專(zhuān)用科目,用于統一核算本單位發(fā)放的所有津貼補貼,其他科目一律不得再核算津貼補貼。

  九、說(shuō)明

  1.本方案由學(xué)校教職工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組負責解釋。

  2.學(xué)校其它的考核辦法中的相關(guān)條款與本方案有抵觸的,一律服從本方案。

培訓公司方案15

  一、培訓目的

  為使新員工明確自身崗位職責、工作任務(wù)和目標,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求,通過(guò)培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團隊戰斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。

  二、培訓對象

  新入職員工

  三、培訓周期

  每月15號前完成所有新入職員工培訓。

  四、培訓內容

  1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)發(fā)展目標。

  2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規劃、人事相關(guān)流程。

  3、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)、請款程序及相關(guān)手續辦理流程

  4、運營(yíng)基礎知識:崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績(jì)效考核的方式、外界合作關(guān)系。

  五、培訓工作組織安排

  1、由人力資源部組織與相關(guān)部門(mén)負責人溝通協(xié)商擬定培訓時(shí)間及培訓內容、培訓地點(diǎn)安排培訓、做好培訓成本預算控制。

  2、人力資源部負責全過(guò)程的培訓組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的.調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控以及培訓效果的考核評估等。

  3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門(mén)負責人進(jìn)行對新員工培訓效果進(jìn)行評估反饋。

  4、培訓組織形式實(shí)行班組管理。

  六、培訓課程安排詳細流程

  1、培訓流程

  能夠提高學(xué)生的禮儀修養,了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì ),提高宿管會(huì )的知名度。通過(guò)活動(dòng),也能培養同學(xué)們的團結協(xié)作的精神。

  2、活動(dòng)名稱(chēng):女生會(huì )禮儀培訓

  3、活動(dòng)主題:常用禮儀培訓

  4、培訓對象:xx

  5、培訓時(shí)間及地點(diǎn):

  6、活動(dòng)主辦單位:xx

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