有關(guān)部門(mén)工作計劃模板匯總七篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編整理的部門(mén)工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門(mén)工作計劃 篇1
這學(xué)期，有幸成為學(xué)生會(huì )紀檢部的其中一員。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和了解對紀檢部的工作基本上熟悉和了解。作為學(xué)生會(huì )的重要部門(mén)之一，紀檢部主要致力于加強紀律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作，為同學(xué)提供一個(gè)穩定、安然的學(xué)習和生活環(huán)境。
在下一學(xué)期，為了爭取在學(xué)生會(huì )工作中進(jìn)一步的鍛煉自己，取得更好的進(jìn)步，因此特制定新的目標和計劃如下：
一、嚴格規范，努力完成本職工作。
通過(guò)了解，紀檢部在晚自習和課堂上的查勤情況直接與綜合測評掛鉤。學(xué)習是學(xué)生的天職，綜合測評是體現學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段。所以說(shuō)，對于紀檢部查勤的公平工作態(tài)度是很重要，同時(shí)落實(shí)責任分工也非常重要。對于我來(lái)說(shuō)，作為年級干部，就不僅僅只考慮自己和班級的利益，可能說(shuō)大話(huà)一點(diǎn)，就是為整個(gè)年級服務(wù)的。是考慮整個(gè)年級，為同學(xué)創(chuàng )造更好的教室自習和學(xué)習環(huán)境。每周執行兩到三次的不定時(shí)的晚自習查勤，并且做具體登記，同時(shí)每周五做一次小結和資料統計，最后交到年辦。作為以后綜合測評的參考依據。
二、增強內部溝通和了解，強化團隊凝聚力。
我認為一個(gè)團隊特別需要凝聚力，尤其是一個(gè)優(yōu)秀的團隊。紀檢部工作需要每星期的整理、總結、統計整個(gè)年級的查勤情況。其中的資料包括每班副班長(cháng)晚自習和上課時(shí)的查勤情況，還有年級干部查勤的情況。有時(shí)工作量有些重復和耗時(shí)，但這也不可避免。所以每個(gè)人各司其職，為了使工作順利有序，就必須要求各個(gè)紀檢部的人員要互相熟悉和了解，同時(shí)加強交流和溝通，相互團結、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步。當然這不只針對紀檢部?jì)炔咳藛T，這很適用于整個(gè)年級干部團隊。
同時(shí)我覺(jué)得每周的年級例會(huì )就是一個(gè)強化團隊凝聚力的有效方法，大家相互交流，總結經(jīng)驗教訓，提高工作效率，提出工作上的困難和問(wèn)題，并找出解決方案。
三、時(shí)間合理調配，學(xué)習和工作兩不誤。
作為年級干部，就要懂得合理調配自己的學(xué)習時(shí)間，不要顧此失彼，那就得不償失了。我認為在工作閑暇，努力學(xué)習，保持學(xué)習進(jìn)度和激情。同時(shí)在不影響自己學(xué)習的同時(shí)，認真向其他成員交流，學(xué)習他們的長(cháng)處，不斷提高自己的各方面的能力。
四、配合其他部門(mén)的工作，做好老師的得力助手。
整個(gè)xx級是一個(gè)很大的整體，在做好自己分內工作的前提下，積極配合學(xué)生會(huì )其他各部的工作。加強與團委、學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的溝通與合作。如果其他部門(mén)有需要，我想我會(huì )義不容辭去幫忙。
以上是我對下學(xué)期的工作計劃，我會(huì )用心去對待并盡力做好每一件事，為同學(xué)服務(wù)。講一些俗話(huà)，就是在能力上，我會(huì )不斷鍛煉自己，爭取做到更好，在經(jīng)驗上，我會(huì )不斷的積累，多向別人學(xué)習，來(lái)更加完善自己。同時(shí)在做好工作的同時(shí)努力學(xué)習。做一個(gè)優(yōu)秀的年級干部。
紀檢部部門(mén)工作計劃三
新學(xué)期開(kāi)始，中國地質(zhì)大學(xué)長(cháng)城學(xué)院紀檢部又迎來(lái)一個(gè)新的開(kāi)始。上一年紀檢部在上級的關(guān)心和廣大學(xué)生的合作支持下順利完成本職工作，取得廣大師生的一致贊同。本學(xué)年開(kāi)始，紀檢部在各位老師的領(lǐng)導和新一屆學(xué)生會(huì )領(lǐng)導班的組織領(lǐng)導下開(kāi)始新的工作，作為學(xué)生會(huì )的重要部門(mén)之一，紀檢部將承前啟后，致力加強紀律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作，努力為同學(xué)提供一個(gè)穩定、安然的學(xué)習和生活環(huán)境，為學(xué)院的管理和正常的運行提供應有的'保障。
一、招新計劃
紀檢部肩負著(zhù)檢查學(xué)生早操以及衛生的使命，因此為了有更充足的力量來(lái)完成紀檢部各項工作，紀檢部將以公開(kāi)招聘的形式招一批學(xué)習優(yōu)良，擁有較強的工作能力和服務(wù)意識的新生，以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進(jìn)行培養，讓他們盡快熟悉工作，轉變角色，融入到紀檢部團隊中來(lái)。
招新人數界定在8~10人，其中男生人數界定在5~7人，女生人數界定在2~3人。
二、做好本職工作以及配合其它部門(mén)
作為紀檢部，我們應承擔起維持會(huì )場(chǎng)紀律，盡一切可能保持會(huì )場(chǎng)安靜，讓活動(dòng)在有序的情況下完成，杜絕會(huì )場(chǎng)出現混亂情況。同時(shí)紀檢部將努力配合體育部，保持早操能夠有紀律的進(jìn)行。紀檢部也會(huì )努力配合生活部針對大一新生內務(wù)情況作出嚴格檢查，進(jìn)一步規范大一新生的行為。保持紀檢部成員在學(xué)工處、老師、團委學(xué)生會(huì )的指導下，落實(shí)責任，公平公正，全力為我院同學(xué)創(chuàng )造良好的環(huán)境。
中國地質(zhì)大學(xué)長(cháng)城學(xué)院的工作是一個(gè)大的整體，紀檢部在學(xué)院領(lǐng)導的指導下，做好自己分內工作的同時(shí)，將加強與團委、院學(xué)生會(huì )及其它部門(mén)的溝通和工作，在各類(lèi)大型活動(dòng)中聯(lián)合組織，共同攜手一道為創(chuàng )造學(xué)校的教學(xué)秩序和氛圍努力，為同學(xué)生服務(wù)，為學(xué)院做貢獻。
三、紀檢部未來(lái)目標
紀檢部作為我系學(xué)生會(huì )一個(gè)重要的部門(mén)，將更好的服務(wù)于廣大同學(xué)，營(yíng)造一個(gè)和諧，團結的氛圍。同時(shí)紀檢部將努力做好份內工作，在未來(lái)一年，為工程技術(shù)系發(fā)揮更好的作用。與其它部門(mén)攜手共創(chuàng )“長(cháng)城永固，工程無(wú)敵”。
部門(mén)工作計劃 篇2
回首即將過(guò)去的20xx年，采購部的工作在穩步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了5%以上!對公司的供應商進(jìn)行了整合和洗牌，使得供應商數量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長(cháng)期戰略合作伙伴型供應商奠定了基礎，這也減輕了財務(wù)部工作的力度!帳期的延長(cháng)，在上半年，因為種種原因使得大部分供應商都采取現款現結的方式供貨，這給采購及財務(wù)工作帶來(lái)很多不便，也增加了公司的現金流，經(jīng)采購部與各供應商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現除有個(gè)別單一物品供應商采取現結方式外，其他供應商都采取月結方式!采購工作專(zhuān)業(yè)化的展開(kāi)，在下半年的工作中，采購部重點(diǎn)將工作進(jìn)行了規范，在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。在控制成本方面，嚴格依照采購四同四比之原則即：同樣產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)，同等服務(wù)比結算，對供應商每次報價(jià)作到了細致的調查和分析。降低庫房?jì)ω浟�，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進(jìn)行調整，降低庫存量，減少了費用支出額度。團隊協(xié)作方面，下半年采購部依照合作務(wù)實(shí)的原則，嚴格審視各部門(mén)的請購單，起到了避免重復購買(mǎi)，盡量少買(mǎi)的作用，對工作中的.一些問(wèn)題也能很快的和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通!
雖然20xx年的工作成績(jì)提升很快，成績(jì)也很不錯，但是在采購工作中也存在一些不足和有待改進(jìn)加強之處，以下是采購部針對20xx年工作的情況和20xx年發(fā)展的目標之計劃，有不足或需加強改進(jìn)之處，請領(lǐng)導指出和更正!
20xx年年度計劃
一.降低成本 主要有以下幾方面：
A.針對大客戶(hù)，與其洽談建立長(cháng)期戰略合作伙伴，以期降點(diǎn)。
B.針對單項大宗物品采購在原基礎上視情況與其洽談以下幾點(diǎn)
a.單價(jià)降低
b.數量增加
c.增加服務(wù)
d.附加值提升
C.繼續尋找有實(shí)力口碑好的廠(chǎng)家，以期與現有廠(chǎng)家進(jìn)行比價(jià)，產(chǎn)生競爭局面，達到我方降低成本之目標。
D.加大對市場(chǎng)的市調頻率，掌握各種產(chǎn)品的性?xún)r(jià)，爭取能尋找到性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品，使得采購成本能進(jìn)一步降低。
E.繼續尋找大宗產(chǎn)品生產(chǎn)源頭，與現有供應商共享訊息，達到降低成本的目的
二.增加收入
A.在增加公司收入方面，采購部計劃與供應商洽談作為長(cháng)期合作伙伴關(guān)系，要求其經(jīng)常性購買(mǎi)本公司餐卷，支持本公司的發(fā)展。
三.效率提升
A.針對各部門(mén)的物品采購申請，在得到總經(jīng)理許可之后，舊品采購時(shí)間為兩天，新品采購時(shí)間為五天。
四.物料回收
A.了解各部門(mén)及雜貨庫之物品，針對能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門(mén)之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運無(wú)，防止重復采購和資源浪費。
五.專(zhuān)業(yè)素養提升
A.在采購專(zhuān)業(yè)方面，要加強對各大批發(fā)市場(chǎng)的訊息掌控，經(jīng)常性的走訪(fǎng)市場(chǎng)。加強對各項產(chǎn)品的性?xún)r(jià)了解，隨時(shí)掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，
B.加強采購談判技巧，經(jīng)常性的學(xué)習新理念，新知識，給自己充電。
C.加強自身形象，注重儀容儀表，談吐語(yǔ)氣，采購人員在接觸各供應商的時(shí)候代表的不僅僅是自己，更代表著(zhù)公司，所以要不斷提升自己各方面素養，樹(shù)立良好形象。
六.采購完全手冊的建立
A.針對各長(cháng)期供應商以及臨時(shí)采購物品的廠(chǎng)家進(jìn)行記錄留存，方便 查詢(xún)。
七.規格化的建立
A.針對所有物品，進(jìn)行規格化的統一，并入檔留存，方便管理。
八.團隊協(xié)作
A.展望20xx年，采購部將緊密?chē)@在以總經(jīng)理為核心的團隊中，嚴格并迅速執行總經(jīng)理下達的各項要求和指示。主動(dòng)積極與各部門(mén)進(jìn)行溝通及合作，認真聽(tīng)取各部門(mén)提出的建議或意見(jiàn)，針對好的意見(jiàn)或建議及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和加強并提出感謝。及時(shí)的向使用部門(mén)提供最新行業(yè)消息或時(shí)令產(chǎn)品，幫助和支持各部門(mén)降低使用成本。
對于到來(lái)的20xx年，采購部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問(wèn)題能盡快解決，以便采購部能更好的執行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來(lái)越好!
部門(mén)工作計劃 篇3
計劃一年的行政工作，可以讓我更好的確定未來(lái)一年我該做哪些事情，懂得哪些的事情是更加的需要我去花費精力來(lái)做，哪些事情會(huì )是重要的，所以在新的一年里面，我也是能更加有條理性的把行政的工作給去做好。
提升自己的行政辦公的能力，對于來(lái)到我們企業(yè)不久的我來(lái)說(shuō)，很多方面我都是不足的，只有自己不斷的提升，不斷的尋找到更好的方法，來(lái)把行政的工作給做好，那么我才能在我們企業(yè)競爭如此激烈的地方立足，也是能更好的把自己的`職業(yè)道路走的更好，而新的一年我最主要的一個(gè)任務(wù)就是要把自己的能力提升上去，只有行政能力提高了，那么自己的行政工作也是能做得更加的得心應手，而不是像剛進(jìn)入公司的那時(shí)候，很多方面都不太懂，還要多去請教同事，甚至也是經(jīng)常性的犯一些小的錯誤，在這一年里，我要提高自己，并且在工作之中盡量的少犯錯誤。
做好自己的本職行政工作，行政的事情其實(shí)很多，而且比較的雜，很多時(shí)候，如果事情多，是容易做不好的，做了這個(gè)就忘了那個(gè)，或者說(shuō)做了這些，其他的沒(méi)有做好，而新的一年，我也是有一些工作的經(jīng)驗了，我更要去把自己本職的行政工作給做好了，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，同時(shí)在和同事一起協(xié)作工作的時(shí)候，我也是要積極的去配合，去一起把事情給做好。而且只有工作做好了，那么我也是能能力得到提升，得到鍛煉，自己的工作經(jīng)驗能去獲得。那么在工作之中遇到問(wèn)題，也是能更加的從容去解決。
加強和其他同事的一個(gè)溝通，作為行政，平時(shí)的工作都是需要和很多同事溝通的，去幫助同事解決問(wèn)題，或者協(xié)助領(lǐng)導去傳達一些東西，所以在平時(shí)的工作之中，我也是要更加積極的去了解企業(yè)的同事，特別是和我要一起工作的，以及有工作接觸的同事，更是要有更多的溝通，大家相互了解了，明確了各自的一個(gè)想法，那么在處理事情上面也是能更好的來(lái)做，而不僅僅只是平時(shí)的工作接觸，很多時(shí)候，行政的工作，如果人際關(guān)系處理的好的話(huà)，那么工作做起來(lái)也是會(huì )更加的順利。
計劃雖然有，但是實(shí)際的情況也是會(huì )有不同，所以在這一年的工作之中，如果有什么情況發(fā)生，我也是要適時(shí)的去調整計劃，去完善，去更好的把行政的工作給做好。
部門(mén)工作計劃 篇4
20xx年工作已經(jīng)結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要創(chuàng )新，工作方法上要改進(jìn)，將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊，為集團的發(fā)展做出更大的貢獻！
結合20xx工作中存在的不足，和目前集團發(fā)展的現狀及今后發(fā)展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度工作：
一、制度方面
�。ㄒ唬┡μ岣呒瘓F行政部員工的組織觀(guān)念和綜合素質(zhì)。
加強工作流程學(xué)習，強化逐級負責制，充分調動(dòng)員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。
�。ǘ┘涌旒瘓F新制度的敲定，實(shí)現集團工作科學(xué)管理。
�。ㄈ┘訌娦姓M用的管控工作，從采購入手嚴把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
�。ㄋ模┡浜先耸虏客瓿筛鲘徫坏�.分析工作，做好全年的培訓工作。
�。ㄎ澹┳龊萌粘９芾砉ぷ�，同時(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面：
�。ㄒ唬┰诩瘓F行政總監的直接領(lǐng)導下，全面負責集團日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
�。ǘ�20xx年將未審驗完的集團和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢。
�。ㄈ⿵娀�(chē)輛管理，確保集團領(lǐng)導正常用車(chē)。
不定期組織駕駛員學(xué)習《集團車(chē)輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車(chē)輛，節約油耗。20xx年將未審驗和保養的車(chē)輛在指定日期內完成審驗和保養工作。
�。ㄋ模n案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類(lèi)保管，做到在需要時(shí)，即查即用。
�。ㄎ澹┳龊�20xx年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
�。�20xx年集團各類(lèi)會(huì )議將繼續按照現行的會(huì )議召開(kāi)流程進(jìn)行，集團行政部仍然檢查、監督集團領(lǐng)導在會(huì )議上布置的各項工作的落實(shí)情況。
�。ㄆ撸┓e極配合其他部門(mén)
三、對外聯(lián)絡(luò )工作方面：
�。ㄒ唬└鶕I(lǐng)導要求，認真做好公司來(lái)賓的接待工作。
�。ǘ┣袑�(shí)做好代表集團與政府對口部門(mén)和相關(guān)團體、機構的聯(lián)絡(luò )和關(guān)系維護工作及重大節假日客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
�。ㄈ┙M織、協(xié)調公司年會(huì )、員工活動(dòng)、及各類(lèi)大型集團會(huì )議。
四、集團領(lǐng)導機動(dòng)安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為20xx年集團行政部日�；竟ぷ髂繕�，具體工作安排可根據集團實(shí)際需要調整。
部門(mén)工作計劃 篇5
財務(wù)科負責分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì )計管理、各項目部及實(shí)體的成本管理、兌現審計工作。嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門(mén)工作負責，制定并落實(shí)部門(mén)工作計劃。
一、分公司計劃
編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進(jìn)行控制和管理。編制和上報集團公司財務(wù)會(huì )計報表及各種資料。負責財務(wù)會(huì )計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價(jià)款回收工作。負責分公司固定資產(chǎn)的管理，按規定計提折舊費。組織各項目開(kāi)展增收節支活動(dòng)。搞好會(huì )計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會(huì )同相關(guān)部門(mén)建立工程項目經(jīng)濟檔案。
負責對項目經(jīng)理部實(shí)施審計監督。負責分公司的財務(wù)電算化管理。負責卓越績(jì)效體系的財務(wù)科各種資料的準備及復驗工作。負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。負責上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
負責核對清理債權帳務(wù)及內部單位之間的往來(lái)帳目。執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責，對會(huì )計軟件的運行進(jìn)行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。對項目經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)管理制度和內部控制制度是否健全，運行機制是否正常進(jìn)行監督。對項目經(jīng)理部實(shí)施財務(wù)審計、承包及兌現審計。
二、支付各種款項的措施
為了強化財務(wù)管理，規范經(jīng)濟行為，杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在，保證分公司健康持續的發(fā)展，要求各級領(lǐng)導及財務(wù)人員在支付各種款項時(shí)，帳面有欠款的可以支付，否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付，但預付款項不得超過(guò)合同限定數額。要求嚴肅執行，若有違反行為追究當事人和領(lǐng)導責任。
在付款的`同時(shí)嚴格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致，否則堅決拒付，實(shí)屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書(shū)、委托人和受托人的身份證復印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書(shū)如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，如果是個(gè)人的必須有雙方當事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。
三、備用金管理辦法
根據國家財經(jīng)制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借備用金的管理辦法：暫借備用金的人員范圍：分公司經(jīng)理、書(shū)記及付經(jīng)理，項目經(jīng)理及付經(jīng)理，機關(guān)各科室正、付職，公用小車(chē)司機，機關(guān)材料處及項目材料采購員，詳細人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。
四、加強防范企業(yè)經(jīng)濟風(fēng)險意識
建立完善專(zhuān)項基金臺賬：職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業(yè)保險臺帳。應收帳款科目要進(jìn)行帳齡分析，帳齡達到三年以上為不良資產(chǎn)，結算是否及時(shí)，債權人的債權期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷(xiāo)，訴訟期限是否超過(guò)兩年，債務(wù)人是否足額給款。預期債務(wù)是否有證明，證明超保權期限是否。預期不能收回的應收帳款全額提取壞帳。
由分公司派出項目財務(wù)人員為主責，及時(shí)與項目經(jīng)理溝通，等項目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動(dòng)資金。其次，按本月完成工程量計算應上繳分公司管理費的數額，下月上繳資金，依次類(lèi)推。如派出財務(wù)人員沒(méi)有完成以上兩項資金上繳的任務(wù)，以文字的形式上報分公司財務(wù)科一份，財務(wù)科收到后及時(shí)上報分公司經(jīng)理。
部門(mén)工作計劃 篇6
開(kāi)頭語(yǔ)：XX年，我們公司市場(chǎng)部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績(jì)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加***戶(hù)，普通電話(huà)添增**戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jì)，現將XX年工作總結如下：
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓，召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
基礎管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內控流程要求，調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查，嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98％的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個(gè)月調帳超過(guò)萬(wàn)元，達到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的'大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
績(jì)效考核方面：改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強市場(chǎng)調研：定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
部門(mén)工作計劃 篇7
第一章總則
第一條為構建科學(xué)、高效的計劃管理體系，提高公司管理水平，確保公司戰略目標的實(shí)現，特制定本辦法。
第二條工作計劃包括年度工作計劃、季度工作計劃、月度工作計劃。
第三條本辦法適用于公司各部門(mén)所有業(yè)務(wù)活動(dòng)。
第二章組織機構
第四條公司成立計劃管理領(lǐng)導組，總經(jīng)理為組長(cháng)，副總經(jīng)理、副總工、行政部負責人、財務(wù)部負責人等相關(guān)人員為成員。計劃管理領(lǐng)導組是公司計劃管理的最高決策機構。
第五條行政部部為計劃的歸口管理部門(mén)，負責工作計劃的管理、協(xié)調、監督、考核、評價(jià)和獎罰。
第六條行政部設立計劃管理崗位，負責計劃的日常管理工作；各部門(mén)主管，作為本部門(mén)工作計劃的第一責任人，對本部門(mén)工作計劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)、總結等負管理責任。
第七條計劃管理領(lǐng)導組下設計劃考核小組，負責公司各部門(mén)計劃完成情況的考核和評價(jià)。
第三章管理職責
第八條計劃管理領(lǐng)導組負責年度工作計劃的審批，階段性工作的`批準，公司重點(diǎn)工作的確定。
第九條計劃管理部門(mén)主要職責為
1、負責組織編制、落實(shí)工作計劃，并指引各部門(mén)編制部門(mén)工作計劃；
2、計劃管理部門(mén)負責督察公司各項重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，并對部門(mén)重點(diǎn)工作和專(zhuān)項工作予以跟進(jìn)、協(xié)調并提供支持；
3、按月度進(jìn)行計劃工作檢查，通報各部門(mén)計劃執行情況；
4、按季度召開(kāi)計劃工作會(huì )議，進(jìn)行總結、分析和評價(jià)各部門(mén)工作開(kāi)展情況，并部署下階段工作任務(wù)；
5、負責對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調、監督、考核和評價(jià)。
第十條各部門(mén)主要職責為
1、負責組織編制本部門(mén)工作計劃，組織并指導本部門(mén)人員編制小組或個(gè)人工作計劃；
2、負責與公司保持工作計劃銜接，并接受計劃管理部門(mén)對其業(yè)務(wù)的協(xié)調和監督；
3、負責組織跟進(jìn)、協(xié)調、落實(shí)本部門(mén)工作計劃，并配合計劃管理部門(mén)落實(shí)公司重點(diǎn)工作計劃；
4、負責部門(mén)工作計劃的上報與計劃(來(lái)源好范 文網(wǎng)wWw.haoWoRD.com)執行情況的總結。
第四章計劃編制
第十一條年度工作計劃的編制及要求
1、年度工作計劃在上下級充分溝通、突出重點(diǎn)、有效銜接的基礎上制定；
2、根據公司發(fā)展規劃，總經(jīng)理確定公司年度發(fā)展總目標，計劃管理部門(mén)負責目標體系的建立，并將目標體系進(jìn)行初步分解，下發(fā)到各部門(mén)；
3、各部門(mén)以本部門(mén)工作職責為核心，編制部門(mén)年度工作計劃，提交計劃管理部門(mén)，計劃管理部門(mén)進(jìn)行初步審核（不合格的計劃返回部門(mén)修改），部門(mén)計劃審核合格后計劃管理部門(mén)依據公司發(fā)展規劃和部門(mén)年度計劃，編制公司年度工作計劃初稿；
4、年度工作計劃初稿提交計劃管理領(lǐng)導組審批，合格后，在計劃管理部門(mén)備案并下發(fā)各部門(mén)。
第十二條月度工作計劃的編制及要求1、各部門(mén)根據本部門(mén)年度工作計劃，分解成季度工作計劃，再制定本部門(mén)的月度工作計劃，月度工作計劃經(jīng)部門(mén)負責人審核后交計劃管理部門(mén)；
2、計劃管理部門(mén)負責每月28日前（節假日順延）制訂公司月度工作計劃，報計劃領(lǐng)導組審核、計劃領(lǐng)導組審批公司月度工作計劃并批示公司本月重點(diǎn)工作和階段性工作，計劃管理部門(mén)發(fā)至各部門(mén)；
3、重點(diǎn)工作的標準
�、偻顿Y、重大客戶(hù)等對公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有重大影響的工作； ②需占用公司人力、物力、財力等大量資源來(lái)完成的工作； ③公司提出需專(zhuān)項落實(shí)的工作；
�、芄靖鱾�(gè)時(shí)點(diǎn)的中心工作。
4、各部門(mén)月度工作計劃中要明確工作任務(wù)、計劃完成日期、責任部門(mén)、工作標準，并注明需其它部門(mén)協(xié)助的事項等；
5、各部門(mén)在編制月度工作計劃時(shí)，必須對上月的工作計劃完成情況作簡(jiǎn)要總結，對正在進(jìn)行中的工作要說(shuō)明工作進(jìn)展的程度，未能按期完成的工作須說(shuō)明未完成的原因及預計完成時(shí)間；
6、各部門(mén)在保持計劃工作嚴肅性的同時(shí)，可根據實(shí)際情況調整工作計劃，兩者應高度統一。衡量的標準為是否對公司經(jīng)營(yíng)狀況造成影響。調整計劃應在每月10日以前，有分管領(lǐng)導簽字后報給計劃管理部門(mén)。
第五章計劃管理
第十三條對公司計劃實(shí)行計劃動(dòng)態(tài)，計劃管理部門(mén)主要通過(guò)日常工作完成情況掌握公司各部門(mén)工作計劃執行情況。
第十四條各部門(mén)要按時(shí)上報，與計劃相關(guān)的各種數據和指標。 第十五條行政部部通過(guò)對計劃完成情況進(jìn)行日常監控，提醒計劃進(jìn)度，并對計劃完成時(shí)效情況自動(dòng)評分。
第六章計劃協(xié)調和監督
第十六條各部門(mén)應維護工作計劃的科學(xué)性、嚴肅性，嚴格按計劃要求開(kāi)展工作。工作計劃下發(fā)后，各部門(mén)應逐級向下傳達工作指令，明確責任人，確保工作落實(shí)。
第十七條計劃管理部門(mén)負責督促、跟進(jìn)公司重點(diǎn)工作和階段性工作，及時(shí)分析、總結、反饋各項管理信息，合理利用和分配公司資源，確保公司重點(diǎn)工作和階段性工作的實(shí)現。
第十八條為確保工作計劃執行效果，各部門(mén)對工作計劃有疑問(wèn)時(shí)，可向計劃管理部門(mén)提出咨詢(xún)。工作計劃不能執行或中途終止時(shí)，應及時(shí)反饋至計劃管理部門(mén)。
第十九條因特殊情況，如因客觀(guān)條件發(fā)生變化未能按時(shí)完成計劃任務(wù)，經(jīng)總經(jīng)理批準，計劃管理部門(mén)備案后，不做本月計劃考核內容。
第二十條 計劃管理部門(mén)在每月初組織召開(kāi)上月工作總結以及計劃工作協(xié)調會(huì )（可以與總經(jīng)理辦公會(huì )合并），會(huì )議內容主要包括但不限于：（試運行階段暫定月例會(huì )制） 1、通報上月度各項重點(diǎn)工作完成情況及工作計劃考評結果；
2、各部門(mén)通報近期工作中存在的問(wèn)題和困難，及需要公司或其它部門(mén)協(xié)調解決的事項；
3、公司對下一階段工作提出要求和指引；
4、其它需協(xié)調解決的事項。
第二十一條計劃外重點(diǎn)工作 1、公司布置的各項階段性工作、臨時(shí)性工作和總經(jīng)理辦公會(huì )上布置的各項工作，由計劃管理部門(mén)以“工作執行單”的形式下達；
2、對列入“工作執行單”中的工作，責任部門(mén)應積極予以落實(shí)，并在規定時(shí)間內反饋；
3、計劃管理部門(mén)將對“工作執行單”中的工作進(jìn)行必要的跟進(jìn)和指導，并不定期實(shí)施抽查、按月考評。
第二十二條計劃工作的考核依據公司《績(jì)效考核管理辦法》執行。
第七章附則
第二十三條本辦法由計劃管理部門(mén)負責修訂并解釋。
第二十四條本辦法自總經(jīng)理批準下發(fā)之日起實(shí)施。
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