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個(gè)人明年工作計劃

時(shí)間:2024-10-03 10:54:05 工作計劃 我要投稿

個(gè)人明年工作計劃15篇

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編幫大家整理的個(gè)人明年工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

個(gè)人明年工作計劃15篇

個(gè)人明年工作計劃1

  為認真貫徹落實(shí)20xx年醫院工作重點(diǎn),圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實(shí)施ISO9001-20xx質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理,促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高,實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,根據護理部有關(guān)精神,結合我科實(shí)際情況,制定護理管理目標及計劃如下:

  一、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量

  做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98%。

  二、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零

  制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。

  三、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》

  進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0。5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

  四、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%

  每班交接時(shí)認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

  五、根據《山東省醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》的要求,加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范,與實(shí)際護理過(guò)程相符,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

  六、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

  護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學(xué)習和培訓,繼續教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習班、研討會(huì ),使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的.業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫(xiě)論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習,提高專(zhuān)科護理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

  七、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏

  遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。

  八、建立完善的護理質(zhì)量監控體系

  科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進(jìn)護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

  九、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作

  根據實(shí)習大綱要求制定帶教計劃并安排專(zhuān)人帶教,根據臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養和提高,認真落實(shí)好“360工程”,圓滿(mǎn)完成帶教工作。

  十、做好病房樓搬遷的準備工作

  認真貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規范護理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

  我科全體護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求,創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

個(gè)人明年工作計劃2

  新的一年,新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我努力過(guò),未來(lái)我更要沿著(zhù)院領(lǐng)導的精神,遵循內一科的.知道思想,服從護士長(cháng)的領(lǐng)導,配合好護士長(cháng)的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務(wù),為醫院全面建設增磚添瓦。

  一、工作目標

  20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無(wú)差無(wú)錯,存在問(wèn)題及時(shí)溝通,解決落實(shí),把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學(xué)習,爭先進(jìn)。認真學(xué)習醫院的各項管理規范,協(xié)助護士長(cháng)做好工作。

  二、工作計劃

  (一)學(xué)習管理工作規范

  認真學(xué)習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問(wèn),協(xié)助護士長(cháng)完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。

  (二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

  積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓,科內的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。

  (三)主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念

  為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”,及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見(jiàn),更周到的為每一名病人服務(wù)。

  (四)加強個(gè)人修養,樹(shù)立“天使”形象

  加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。

  三、保證措施

  (一)加強基礎理論知識的學(xué)習

  加強理論知識的學(xué)習,不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識的新動(dòng)態(tài)。

  (二)加強專(zhuān)業(yè)知識的操作

  在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結,遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗的其他護士請教。

  (三)認真做好基礎護理工作

  規范護理工作,保持病人的病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

個(gè)人明年工作計劃3

  (一)指導思想

  以學(xué)校兼職教研員考核辦法為指導,突出教研工作的主導性、創(chuàng )新性,大膽實(shí)踐,總結探索,促進(jìn)教育質(zhì)量穩步提高,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

  (二)主要工作

  一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導水平。

  本學(xué)期繼續對課程標準深入進(jìn)行解讀,深入研究高中歷史閱讀教學(xué)方法,經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課,以提升自身的教學(xué)指導水平,并使自己的教學(xué)思想同課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。

  二、積極推進(jìn)課改實(shí)驗研究

  1、深入學(xué)習,進(jìn)一步更新教學(xué)理念

  教研員作為教育教學(xué)的“二傳手”,面臨著(zhù)新課改的挑戰,不僅要研究教育教學(xué)理論,而且更要研究如何操作問(wèn)題。教研員作為新課改的一員,反復地學(xué)習領(lǐng)會(huì )新課程理念的同時(shí),借鑒新課程實(shí)驗區的先進(jìn)經(jīng)驗,從中吸收大量的新課改信息,掌握學(xué)科新課程操作內容和方法,才能對教師培訓和指導打下堅實(shí)的理論基礎和磨練了實(shí)際操作能力。為此,本學(xué)期要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、講座等多種形式與途徑,深入學(xué)習教學(xué)理論與課改理念,了解最新的教學(xué)信息與動(dòng)態(tài),不斷更新教學(xué)理念,將正確、先進(jìn)的理念內化為教育思想和教學(xué)觀(guān)念。

  2、不斷實(shí)踐,努力探索有效的教學(xué)方略

  堅持理論學(xué)習與課堂實(shí)踐、課例反思相結合的原則,認真反思當前高中歷史教學(xué)的現狀,尋求有利于學(xué)生歷史素養發(fā)展的務(wù)實(shí)有效的教學(xué)策略。開(kāi)展課例研究,結合當前課堂教學(xué)研究的熱點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展相應的教學(xué)研討活動(dòng),解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題,在前階段實(shí)踐研究的基礎上,針對當前課堂教學(xué)出現的或亟待解決的`問(wèn)題,進(jìn)行深入的研討,著(zhù)力摸索扎實(shí)有效教學(xué)方略:

  三、教研工作打算

  1、辦好《教研資訊》

  本學(xué)期打算辦三期:20xx年12月刊、20xx年1—3月合刊和4—6月合刊。出刊時(shí)間是3、4、5月。責任編輯分別是張蔚青、石天剛和侯進(jìn)玲?飪热輵谇皫灼诘幕A上,更加體現對青年教師的成長(cháng)關(guān)注,力求做到“引領(lǐng)、務(wù)實(shí)、服務(wù)、指導”。

  2、繼續開(kāi)展教師論壇

  結合學(xué)校的科研課題,計劃舉行兩次教師論壇,以促進(jìn)高效課堂的創(chuàng )建。

個(gè)人明年工作計劃4

  在我校領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學(xué)工作,師生的生活方面配合良好。20xx年,我校后勤工作還將繼續為教學(xué)工作服務(wù),為師生生活服務(wù)為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學(xué)后勤工作計劃:

  一、指導思想

  堅持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹(shù)立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

  二、工作重點(diǎn)

  (一)做好學(xué)校后勤安全工作。

  (二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。

  (三)做好寄宿生管理工作。

  (四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛生管理工作力度。

  (五)加速學(xué);üぷ、食堂、球場(chǎng)。

  三、工作措施

  (一)更新觀(guān)念,增強服務(wù)意識

  1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(cháng)利益至上的服務(wù)觀(guān),把師生、家長(cháng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(cháng)所想,全心全意為師生生和家長(cháng)服務(wù)。

  2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線(xiàn)力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。

  (二)精打細算,嚴格財務(wù)管理

  1、依據教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著(zhù)精打細算的原則,制訂經(jīng)費預算,嚴格實(shí)行計劃經(jīng)費限額包干使用。

  2、加強對電話(huà)費、水電費、打印費等的.管理。

  3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷(xiāo)制度。

  4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(cháng)、班組長(cháng)、部門(mén)負責人根據實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。

  (三)物盡其用,發(fā)揮設備功能

  1、為使學(xué),F有校產(chǎn)校具發(fā)揮其效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。

  2、鼓勵使用的同時(shí),還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續都要實(shí)行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。

  3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴格執行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門(mén)窗、窗拉手、臺凳等實(shí)行承包管理,誰(shuí)損壞誰(shuí)負責。

  (四)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛生工作

  1、本學(xué)期繼續加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養,環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習、工作環(huán)境。

  2、做好宿舍安全保衛工作,督促宿舍衛生,健全考核制度。

  3、協(xié)同教導、大隊部等部門(mén),利用黑板報、晨會(huì )課、升旗儀式講話(huà)等形式,向學(xué)生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護公物的教育活動(dòng)。

  4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛生、包干區的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫務(wù)室、學(xué)生監督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛生工作。每天的衛生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對存在問(wèn)題要及時(shí)指出,糾正。

  (五)長(cháng)抓不懈,提高安全防患意識

  1、加強校園巡視,對發(fā)現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。

  2、加強門(mén)衛的職能,外來(lái)人員來(lái)校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對校園進(jìn)行巡視檢查。

個(gè)人明年工作計劃5

  回顧過(guò)去一年來(lái)的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經(jīng)驗,吸取教訓,結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求,我們產(chǎn)科將在20xx年制定新的工作計劃:

  一、加強病區管理,確保安全

  1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫安全。

  2、孕產(chǎn)婦的環(huán)節監控:新入院、轉入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監控。

  3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

  4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  5、從護理管理角度監控:不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  (1)堅持醫療安全天天抓,堅持每月專(zhuān)業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓,強化責任意識,急救意識。確;颊呔歪t安全、防患醫療糾紛的發(fā)生。

  (2)強化科室注重搶救物品的管理,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好率xx%。

  (3)加強薄弱環(huán)節的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員,責任心不強人員的管理要重點(diǎn)幫扶。

  (4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實(shí)產(chǎn)科各項護理常規,杜絕差錯事故發(fā)生。

  (5)培養護士經(jīng)營(yíng)意識,認真執行物價(jià)收費標準,善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。

  (6)定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓考核,定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,進(jìn)行原因分析,及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。

  二、轉變護理觀(guān)念,配合市場(chǎng)部,做好科室的營(yíng)銷(xiāo)

  加強服務(wù)就必須有考核,要宣傳營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有后續好的服務(wù)反而是浪費資源,所以20xx年的工作中繼續加強全體人員服務(wù)意識的教育,加強服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要加大宣傳力度,配合市場(chǎng)部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話(huà)、科室骨干電話(huà)送到他們手中,讓他們有機會(huì )聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。

  1、繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀(guān)念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

  2、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的.主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

  3、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1、繼續保持臨床帶教小組,強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。

  2、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。

  3、新上崗護士實(shí)行一對一帶教,適應制教學(xué),重點(diǎn)加強專(zhuān)科疾病的培訓,將專(zhuān)科疾病的環(huán)節分解講解,并定期召開(kāi)帶教工作總結會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護士的意見(jiàn)。

個(gè)人明年工作計劃6

  光陰似箭,在20xx年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著(zhù)一切以客戶(hù)服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和利益化為宗旨。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿(mǎn)地完成了既定的工作。在接下來(lái)的20xx年,我會(huì )再接再勵,積極進(jìn)取,努力打開(kāi)工作的新局面。

  一、成本管理

  (1)根據店內實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節約人員成本,實(shí)現一人多崗;一崗多責。

  (2)根據歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,合理預估采購定單,保證菜肴的新鮮,當天采購的蔬菜、豆制品、肉類(lèi)、海鮮,努力爭取做到零庫存,節約成本。

  (3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識。

  二、菜肴管理

  (1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。

  (2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷(xiāo),成為一個(gè)連接線(xiàn)嚴格控制每一個(gè)環(huán)節落實(shí)到位。

  (3)加強菜肴的培訓,菜肴創(chuàng )新,菜肴的促銷(xiāo),菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的`烹飪方法。

  (4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據店內的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會(huì ),便于增加營(yíng)業(yè)額。

  三、培訓計劃

  (1)每天早晨履行晨會(huì );晨會(huì )時(shí)間培訓禮貌用語(yǔ)及促銷(xiāo)技巧。

  (2)每周開(kāi)管理組會(huì )議;總結門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況,及培訓結果和培訓的進(jìn)展程度,及時(shí)地調整培訓計劃;便于更好的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理。

  (3)周月不定時(shí)培訓x次打菜的標準,打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷(xiāo)不同的菜肴,合理地輕松應對高峰期的人流量;

  (4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實(shí)際庫存數量相符;

  (5)每月主持x次員工大會(huì );傳達公司的會(huì )議精神,及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。

  四、店面管理

  (1)不定時(shí)的抽查,加強值班巡視及時(shí)處理問(wèn)題,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

  (2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時(shí)歸位,機器的及時(shí)清洗與保養,保證正常運營(yíng)。

  (3)衛生管理。

  1、店面衛生:桌椅、玻璃、門(mén)窗、死角衛生及時(shí)清理保證干凈清潔。

  2、餐具整潔:用過(guò)的餐具及時(shí)清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進(jìn)行消毒處理。

  3、個(gè)人衛生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。

  (4)服務(wù):加強培訓員工禮貌用語(yǔ)、促銷(xiāo)用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)。

  (5)人員管理:執行公司制度、遵守上下班時(shí)間,不得串崗,私自離崗。

  革命尚未成功,同志還需努力,我相信只有不斷的學(xué)習,不斷的發(fā)現,不斷的改進(jìn),通過(guò)堅持不懈地努力,在未來(lái)的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績(jì)。

個(gè)人明年工作計劃7

  為了全面提高語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,順利完成本年度教研教改工作,特制定此教研工作計劃。

  一、工作思路

  根據縣教體局《20xx學(xué)年度高效課堂推進(jìn)工作方案》及我室《20xx——20xx學(xué)年度教研工作要點(diǎn)》的要求,結合我縣語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作實(shí)際,語(yǔ)文教研工作思路為:繼續推行以高效課堂課改為中心,以素質(zhì)教育為突破口,以示范課教學(xué),課題引領(lǐng),開(kāi)展教改活動(dòng)為抓手,努力提高教師業(yè)務(wù)教學(xué)水平。加強語(yǔ)文教師的培訓力度,力爭使我縣語(yǔ)文教學(xué)水平有質(zhì)的提升。

  二、工作任務(wù)

  本年度,重點(diǎn)工作從以下幾方面抓起:

  1、繼續以“高效課堂”教改實(shí)驗活動(dòng)為契機,努力實(shí)現教研工作的科學(xué)化、規范化,不斷提高教研工作質(zhì)量。

  2、加強師資隊伍建設,努力推進(jìn)“名師工程”。

  3、加強課堂教學(xué)研究,不斷提高課堂教學(xué)效率。

  4、全面開(kāi)展語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)的高效性,努力提高我縣語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。

  5、加強對所包抓學(xué)校(天成鎮九年制學(xué)校、曹家灣中學(xué)、溫水中學(xué))的語(yǔ)文學(xué)科課改指導工作。

  6、繼續加強中學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)模式的提煉和語(yǔ)文導學(xué)案的研發(fā)與共享工作。

  7、加強基礎年級的質(zhì)量監測工作。

  8、組織好中學(xué)語(yǔ)文作文競賽和配合縣局做好期末年檢工作等。

  三、方法措施

  1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導水平。

 。1)繼續加強學(xué)習,在完成縣局及室里要求的學(xué)習任務(wù)外,要自覺(jué)學(xué)習教育教學(xué)理論,學(xué)習課程改革精神,學(xué)習課程標準,學(xué)習培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的指導意見(jiàn),不斷更新教育觀(guān)念,做好業(yè)務(wù)讀書(shū)筆記,為今后的教研工作和課改實(shí)驗工作奠定堅實(shí)的基礎。

 。2)繼續加強對課程標準的深入解讀,深入研究初中各年級閱讀教學(xué)方法。經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課,以提升自身的教學(xué)指導水平,并使自己的教學(xué)思想同我縣初中語(yǔ)文課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。

 。3)繼續加強教育專(zhuān)著(zhù)閱讀,同時(shí)做好讀書(shū)筆記;并堅持做好基層教學(xué)情況的調研工作,撰寫(xiě)關(guān)于教學(xué)方面的調查報告,對當前的教學(xué)情況進(jìn)行觀(guān)察分析,重點(diǎn)分析教學(xué)中突出存在的問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并及時(shí)研究解決問(wèn)題應采取的措施等。

  2、加強對青年語(yǔ)文教師的培養,注重對老教師教學(xué)觀(guān)念的轉變及教學(xué)過(guò)程的指導工作。

  加大青年教師培養力度。有計劃地培養青年教師,抓好青年教師梯隊建設,多和青年教師在一起學(xué)習、交流,在各種活動(dòng)中讓其脫穎而出,不斷壓擔子,給予更多指導,促其往更高平臺邁進(jìn)。把大部分青年教師培養成為愛(ài)學(xué)習、愛(ài)探討、愛(ài)教書(shū)的“教學(xué)新秀”。同時(shí),也要注重對老教師教學(xué)觀(guān)念的轉變及教學(xué)過(guò)程的指導。

  3、發(fā)揮名師、骨干教師的示范作用。

  加強名師的研訓工作,積極為名師的知識更新和學(xué)術(shù)交流創(chuàng )設機會(huì ),充分發(fā)揮名師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用。通過(guò)“名師大篷車(chē)”等“送教下!被顒(dòng),使名師效應真正發(fā)揮,典型引領(lǐng)落到實(shí)處。

  4、加強基層初中語(yǔ)文的教研工作

  我縣初中語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)標兵、能手大都集中在城區南道巷和崇文兩所學(xué)校,而其他學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)標兵、能手比較缺少。所以本年度,在教研方面重點(diǎn)應放在鄉下各初中語(yǔ)文的教研和教改上。利用送教下校這一活動(dòng)載體,讓縣域內的市級、縣級教學(xué)標兵及時(shí)、經(jīng)常的到基層各中學(xué)進(jìn)行課堂展示,及時(shí)傳達優(yōu)秀的教學(xué)理念和方法。其次,積極開(kāi)展教研活動(dòng)和教學(xué)比武活動(dòng),從而培養一批基層骨干力量。

  5、積極推進(jìn)“高效課堂”課改實(shí)驗工作。

  重溫課改新理念,再度走進(jìn)新課標,讓新的課程理念真正入腦入心走進(jìn)課堂。繼續抓好“高效課堂”課改工作,全面推進(jìn)高效課堂課程改革活動(dòng)。

 。1)積極開(kāi)展校本教研活動(dòng),加強“高效課堂”背景下的校本研修指導工作;對教師進(jìn)行以“如何科學(xué)制定學(xué)習目標”、“如何針對學(xué)情設計學(xué)生的學(xué)習活動(dòng)”、“如何滲透方法指導”、“如何修繕已有的導學(xué)案”內容的培訓工作。

 。2)以語(yǔ)文學(xué)科實(shí)驗基地東風(fēng)中學(xué)為龍頭,認真組織和研討“導學(xué)案”的開(kāi)發(fā)和研制工作。為其他兄弟學(xué)校的高效課堂課改工作起到借鑒和幫助作用。并不斷總結經(jīng)驗,挖掘典型,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,調整實(shí)施策略以提高初中語(yǔ)文課改實(shí)效。

 。3)切實(shí)執行高效課堂課改活動(dòng)中的' “校際聯(lián)動(dòng)”計劃。即,四星級級、三星級級課改實(shí)驗校與其他鄉鎮中學(xué)對應結對子,以加強對相對薄弱鄉鎮中學(xué)的課程改革的引領(lǐng)和指導。

 。4)聚焦課堂,深化課改,要突出兩個(gè)主題:“課堂教學(xué)有效性”與“抓好課前預習環(huán)節”。要積極倡導自主、合作、探究的課堂教學(xué)方式,更多地關(guān)注學(xué)生學(xué)習過(guò)程、學(xué)習方法和學(xué)習習慣,關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)。本學(xué)年,將進(jìn)行教學(xué)問(wèn)題的收集、歸類(lèi),集中會(huì )診;對課后作業(yè)適量與有效性進(jìn)行研究;并及時(shí)推出一批典型課例。

  6、加強基礎年級的質(zhì)量監測與分析,全面提高教學(xué)質(zhì)量。

 。1)首先要正視近幾年語(yǔ)文學(xué)科質(zhì)量下滑現狀,尋找原因,制定切實(shí)可行的改進(jìn)計劃。

 。2)科學(xué)合理的命置好七、八、九年級語(yǔ)文期中、期末試題。試題命制上要貼近中考命題方向。同時(shí)做好教學(xué)質(zhì)量分析報告,真正為基層學(xué)校的教學(xué)起到引領(lǐng)和指揮作用。

  7、加強對各校所申報的省、市級語(yǔ)文課題實(shí)驗的跟蹤和調研;認真為各校做好指導與服務(wù)工作,切實(shí)把小課題研究工作落到實(shí)處。

  8、繼續以活動(dòng)促發(fā)展,通過(guò)不同形式不同層次的教學(xué)研討活動(dòng),給不同層面的教師提供展示鍛煉的機會(huì ),通過(guò)開(kāi)展學(xué)校語(yǔ)文方面的各種活動(dòng),讓各層面的教師參與教學(xué)研究,推進(jìn)我縣語(yǔ)文教師隊伍的建設。

  9、加強校本教研的過(guò)程管理。(1)、要求學(xué)校教研組上交教研計劃,制定教研歷,以便隨時(shí)深入各校對教研情況進(jìn)行調研、監督和量化,實(shí)行過(guò)程管理,保證評價(jià)的效度和信度。(2)、對各校教研組進(jìn)行量化管理,開(kāi)展優(yōu)秀教研組評比。

  10、積極參與網(wǎng)絡(luò )學(xué)習,以及網(wǎng)上研討,學(xué)習和利用網(wǎng)上廣泛的教學(xué)資源。并及時(shí)上傳自己的教學(xué)心得與教學(xué)一線(xiàn)的老師走在一起,共同交流學(xué)習。

個(gè)人明年工作計劃8

  在我人生的第一份年終總結不想說(shuō)太多具體的工作,請領(lǐng)導原諒,確實(shí)想更多地把這幾個(gè)月來(lái)的感受總結一下。把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),推廣工作做好的方法也不能統一而論,畢竟每個(gè)人的情況都不一樣。從自己的感覺(jué)和體會(huì )來(lái)講,覺(jué)得熱誠、勤奮、堅持、學(xué)習等幾個(gè)方面尤為重要。關(guān)于熱愛(ài):人們對于自己感興趣的事情一般都會(huì )比較投入,工作也是如此,對于喜歡的工作,一定能夠做好,因此,既然選擇了從事網(wǎng)絡(luò )方面的工作,既然也選擇了現在的公司,就要熱愛(ài)當前的一切,認真的投入到工作當中去,帶著(zhù)熱情去工作。以前曾經(jīng)做銷(xiāo)售類(lèi)的工作的時(shí)候我就在斟酌,“尊重客戶(hù)”到底要從哪幾個(gè)方面談及呢??jì)H僅從與客戶(hù)談話(huà)的語(yǔ)氣合恭敬的態(tài)度方面還遠遠不夠,最終覺(jué)得“尊重客戶(hù)”最重要的是尊重他們的勞動(dòng)。如何做到?需要通過(guò)我們細致入微的服務(wù)來(lái)實(shí)現,F在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面對的雖然是機器,但是,要想做好也要把心思放在里面,我們的“客戶(hù)”在哪里,在那里可以找到合適的客戶(hù)。通過(guò)什么渠道去尋找解決問(wèn)題的'方法。關(guān)于20xx年所做的工作如下:

  1、與招商部接軌,分配信息,實(shí)時(shí)監控信息質(zhì)量

  2、負責好53KF,免費電話(huà),留言板的正常運作

  3、每天發(fā)天助網(wǎng)文章10條內衣和10條化妝品

  4、手動(dòng)更新博客(百度,新浪,搜狐,和訊…。。半軟文)

  5、發(fā)布行業(yè)網(wǎng)信息總結自己20xx年的工作,雖然我們網(wǎng)絡(luò )部不是做得最好,但是我們會(huì )努力去做得更好。因為每一件工作盡力去做到更好,所以花費的時(shí)間就會(huì )很長(cháng)。這也是做網(wǎng)絡(luò )推廣的難處,局外人很難明白我們的內心感受,整天泡在電腦前身心相當疲憊。同事們可能會(huì )發(fā)覺(jué)我們網(wǎng)絡(luò )部的人是不是都很沉默寡言,其實(shí)不以為言,你們經(jīng)?匆(jiàn)我們QQ在線(xiàn),但是很少發(fā)說(shuō)話(huà),不搭理他們,冷落他們的主要原因是因為我們工作確實(shí)很多,要想做到更好,要想公司不斷去進(jìn)步,我們只有不斷努力挑戰去嘗試突破自己,(有時(shí)候同事機器有問(wèn)題,我們可能會(huì )來(lái)遲“救駕”希望他們會(huì )諒解我們);說(shuō)說(shuō)自己吧,剛進(jìn)來(lái),自己作為一個(gè)新人,經(jīng)常遇到很多碰釘子的時(shí)候,說(shuō)真的,我是整個(gè)網(wǎng)絡(luò )部資歷最低的,但是同事們都很樂(lè )意教導我,在這里我要謝謝阿輝,不是他給我這個(gè)機會(huì ),我也沒(méi)有機會(huì )坐在這里寫(xiě)這份總結了,是一個(gè)非常夠義氣的朋友,還有阿棠,阿文和阿昌,他們給了我很大的鼓勵,因為我資歷最淺,經(jīng)常要勞煩到他們。謝謝你們,你們知道嗎?認識你們是我最大的財富,我好高興,不論是在我高興或者難過(guò)的時(shí)候,都有你們的陪伴和鼓勵,一直在支持著(zhù)我。

  我也感謝我的家人一直給我的愛(ài)與寬容。我真的只想盡力做好我可以做到的事情,對我的工作負責任,對我自己的人生負責任。我不想讓我自己的人生有任何的后悔可言,樂(lè )觀(guān)快樂(lè )自信的去面對生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,做快樂(lè )的事情,作快樂(lè )的自己。

  網(wǎng)絡(luò )推廣,公司里一個(gè)比較特殊而意義重大的工作崗位,大家對此都充滿(mǎn)了新奇,也都知道網(wǎng)絡(luò )現在的影響力越來(lái)越大,但是怎樣最好的運用網(wǎng)絡(luò )去做宣傳和推廣,怎樣花最少的宣傳費用去得到最多的宣傳效果?尤其是現在——受到了金融危機影響,市場(chǎng)經(jīng)濟不景氣的今天?

  從XX年開(kāi)始接觸這個(gè)工作,我就從網(wǎng)上搜尋很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的知識,不停的給自己充電,我和所有的同事一樣,沒(méi)有接受過(guò)電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)培訓,學(xué)計算機應用專(zhuān)業(yè)的我和現在從事的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作口不是太對,但是這個(gè)并不會(huì )影響我對此的好奇和進(jìn)取,越是有難度的事情,我越是喜歡去挑戰,我要把自己的潛力最大限度的挖掘出來(lái),我有這個(gè)信心去做的更好,雖然面臨著(zhù)很多大大小小的困難,雖然被很多人誤解和不支持,但是值得慶幸和驕傲的是我堅持了下來(lái),我挺了過(guò)來(lái)。感謝所有的人,讓我在XX年里不管是工作上,還是生活上,都有了很多的收獲,我也始終堅信,有問(wèn)題才會(huì )有挑戰,有挑戰才會(huì )有收獲。因為這才是作為一個(gè)盛瑪人的驕傲,所以我相信我們公司將會(huì )在20xx年更上N層樓,我始終堅信一句話(huà)“寧可在嘗試中失敗,也不再保守中成功!”

  XX年,我決定增加自己的技術(shù)知識層面,努力把客戶(hù)的信息量增大,不息一切代提高信息的質(zhì)量,與招商部同事們協(xié)調好。做到用最低成本做大件事。20xx年是新的一年,也是充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年,“沒(méi)有最好,只有更好”我會(huì )讓我的每一天的生活都更好一些,也會(huì )讓自己的工作每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),做得更好。

個(gè)人明年工作計劃9

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。

  作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是。

  1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)。

  2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的各項要求。

  3、了解并嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續。

  4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導。

  5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度。

  6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

  7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個(gè)月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線(xiàn),車(chē)間實(shí)習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實(shí)習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,確保完成任務(wù)。

  總之,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶(hù)交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶(hù)打電話(huà),并多和客戶(hù)交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。

  二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

  工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  例如:針對自己跟客戶(hù)交流的少,領(lǐng)導建議我每天給客戶(hù)打三十個(gè)電話(huà),因為公司產(chǎn)品針對的用戶(hù)相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò )上找自己區域內客戶(hù)資料,我從網(wǎng)絡(luò )上將自己區域內的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設備廠(chǎng)家的電話(huà)和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話(huà),介紹產(chǎn)品資料。

  三、正確對待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。

  銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶(hù)咨詢(xún)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應認真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。

  四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定相應的采購方案

  熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的`用途、性能、參數。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計劃安排我們去品質(zhì)部門(mén)實(shí)習,進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。

  五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析

  山東東營(yíng)區域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應用場(chǎng)所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶(hù)相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低,性能比國產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。

  六、20xx年2月區域工作設想

  總結一個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學(xué)習,2月份自己計劃在上個(gè)月工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。

 。ㄒ唬┮罁⺋年X公司掌握區域銷(xiāo)售情況和客戶(hù)資料,自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區域。

  一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶(hù)作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調溝通好客戶(hù)和公司的關(guān)系。

  二是通過(guò)自己的努力,盡快實(shí)現能夠擁有自己的客戶(hù)資源。

 。ǘ┦熘(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家,價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,給予滿(mǎn)意答復。

 。ㄈ┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

 。ㄋ模榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在山東新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

  以上就是我對20xx年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領(lǐng)導能夠給予指正。

個(gè)人明年工作計劃10

  轉眼過(guò)去的一年已將化作了歷史的尾巴,現在在我面前的,是全新的xx年的到來(lái)!看著(zhù)這全新的一年,看到里面藏著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的希望和機遇。這才剛剛開(kāi)封的全新的xx年里,裝著(zhù)無(wú)數的機會(huì )和成就,但是我不能盲目的去接觸它。通過(guò)過(guò)去一年的工作,我清晰的認識到自己的力量是有限的,我需要將自己的時(shí)間安排起來(lái),讓自己能更有效果的在新的一年中運作起來(lái),而不是沒(méi)頭沒(méi)腦的去探索。

  面對新的一年,我必須做好準備。為此,我根據過(guò)往的經(jīng)驗以及上一年的準備,我指定了針對自己個(gè)人的工作計劃如下。

  一、個(gè)人安排

  在新的一年里,針對自己的情況,我也要做足準備。讓自己有充足的機會(huì )去提升自己,提高自己的能力和知識儲備,這樣才不會(huì )在今后的問(wèn)題上卡殼。

  在工作中,我要專(zhuān)心的跟緊公司的腳步,在公司會(huì )議上了解公司的前進(jìn)方向,而且在之后,我要主動(dòng)的學(xué)習需要及可能需要的知識,提前做好準備。

  在工作中,我要多注意自己在工作中容易出錯的地方,加強練習,做好記錄下來(lái)。要加強自己對基礎的練習,梳理好自己在完成工作時(shí)的步驟和方案,讓自己更清楚自己在什么時(shí)候該如何去做好自己的工作。

  在工作之外的時(shí)間,也不要全部用來(lái)休息了,多去看一些相關(guān)的書(shū)籍,提升自己的知識面,充分的補足自己的缺少的能力,讓自己能成為更全面的人才。而在生活中,自己要加強與同事之間的交流,提高自己于同事們的協(xié)作性。

  二、工作方面的計劃

  在年初工作剛開(kāi)始工作的時(shí)候,首先先對自己過(guò)去一年的殘留工作做好清理,保證自己在工作中沒(méi)有遺漏的.事情,并做好檢查和清理。當然,針對一些需要接著(zhù)繼續的工作,也別忘了做好對接工作,不要讓假期給自己帶來(lái)間隔,集中注意,防止在放假后發(fā)生工作的錯誤!

  其次,在準備好工作后,要對過(guò)去的老顧客發(fā)信息問(wèn)候和提醒,抓緊機會(huì )拉攏客戶(hù)關(guān)系,也可以趁著(zhù)時(shí)機開(kāi)發(fā)一些新的客戶(hù)。

  在工作初期要準備好進(jìn)行培訓,找回工作的感覺(jué),同時(shí)也是為了鼓勵員工,帶動(dòng)工作氣氛,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

  總之,在工作中,要早些做好準備,盡快的調整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),防止在工作中出現懶散的現象。

  年初是比較重要的時(shí)間,如果不能抓緊時(shí)間起步,就會(huì )落后很多,我要好好的管理和約束好自己,讓自己能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)努力的完成好這一年最初的工作!

個(gè)人明年工作計劃11

  根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。

  一、 以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作?蛻(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

  1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

  2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上,除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

  3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統,但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

  5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

  二、 強內控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

  1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

  2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防,著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

  3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度,嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查,規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。

  5、規范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

  6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。

  7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的`定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

  1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美,其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門(mén),準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。

  5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變

  每月召開(kāi)一次護辦會(huì ),每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿(mǎn)意度。

  8、加強患者健康教育

  由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  9、護士實(shí)行績(jì)效分配

  分配原則:效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據:病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。

個(gè)人明年工作計劃12

  一、從指導思想出發(fā)

  面對嚴峻的20xx年經(jīng)濟形式下,整個(gè)財務(wù)部員工正確樹(shù)立堅定的信念在工作更加要發(fā)揮好“企業(yè)信息系統”的作用,為酒店內部經(jīng)營(yíng)管理者及酒店外部會(huì )計信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會(huì )計信息。并且要提高服務(wù)質(zhì)量,降低經(jīng)營(yíng)成本;秉承“企業(yè)價(jià)值化”的理財觀(guān)念,不斷加強酒店的財務(wù)管理工作切實(shí)做好財務(wù)預測,財務(wù)決策,財務(wù)預算,財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作,提高酒店的整體的經(jīng)濟效益。

  二、加強部門(mén)業(yè)務(wù)及思想上的培訓

  進(jìn)一步明確財務(wù)部?jì)炔扛黜椆ぷ鞣止,明確各崗位工作職責,明確各項工作具體步驟及流程,精確地把管理落實(shí)在個(gè)人行為,以期提高財務(wù)部工作效率以及工作質(zhì)量;細化各項成本控制工作,加強酒店成本控制力度;解決日常工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,營(yíng)運期間安全工作的布置和落實(shí),并從以下幾方面進(jìn)行開(kāi)展:

  明確財務(wù)部?jì)炔扛黜椆ぷ鞣止,加強業(yè)務(wù)培訓。

  明確各崗位工作職責對日常工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行溝通與討論,以期通過(guò)實(shí)際案例的分析達到業(yè)務(wù)培訓的目的。

  明確除日常各類(lèi)賬項審核、處理的工作內容之外,作為部門(mén)管理者對部門(mén)其他各崗位的監督、指導功能以及對領(lǐng)導的'協(xié)助、匯報功能;

  明確各類(lèi)成本的核算要求,對倉庫的監管功能,成本分析工作及相關(guān)報告的出具,以及倉庫電算化工作內容的布置;

  審理各類(lèi)收入審計報表的鉤稽關(guān)系,以及對各類(lèi)應收賬款催收、信用卡POS機追收等各項工作的落實(shí);

  明確對各類(lèi)貨幣資金的管理要求以及對各類(lèi)備用金賬項的管理要求等,定期盤(pán)點(diǎn)庫存現金,保證資金的安全性;

  明確各財務(wù)崗位內審專(zhuān)員對各收銀崗位的監督、檢查、指導功能,要求收銀主管定期盤(pán)點(diǎn)收銀備用金情況,同時(shí)加強對收銀員工作紀律及職業(yè)素養的培訓;

  對財務(wù)人員日常工作紀律、工作態(tài)度、職業(yè)道德等內容進(jìn)行的培訓。

個(gè)人明年工作計劃13

  古人說(shuō)過(guò),不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。

  一、個(gè)人基本情況

  我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習,敢于挑戰困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà),在xx集團實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。

  辦公室文秘一職,對我而言是一次機會(huì ),它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

  二、對工作崗位的認識

  首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):

  1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

  2.領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

  3.執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。

  但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

  三、對未來(lái)工作的計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

  (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

  (6)好辦公室設備的維護和保養工作,

  (7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

  (8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的'原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

  (2)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  (3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

  (6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。

  3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

  (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

  (2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

個(gè)人明年工作計劃14

  為了進(jìn)一步提高幼兒素質(zhì),激發(fā)其學(xué)習數學(xué)的興趣,提高學(xué)科質(zhì)量,使幼兒在快樂(lè )中學(xué)習,在學(xué)習中快樂(lè )成長(cháng),特制定本學(xué)期數學(xué)學(xué)科教學(xué)計劃。

  一、教學(xué)內容

  本學(xué)期的教學(xué)內容有:比較長(cháng)短,比較最長(cháng)和最短。比較粗細,比較最粗和最細,按規定排序,數數的認識,圓形、正方形、長(cháng)方形的形狀特征,里和外,空間位置,整體與部分,邏輯推理,共xx個(gè)學(xué)習認識內容。

  二、教學(xué)目的要求

  (一)目的:

  1、激發(fā)幼兒對事物中存在的數、量、形、時(shí)間、空間及其邏輯關(guān)系的興趣,指導幼兒體驗生活中包含的各種數量關(guān)系,感知數學(xué)的重要性。

  2、發(fā)展有關(guān)數、量、形、空間和時(shí)間的基本概念,鼓勵幼兒初步使用分類(lèi)排序、推理、計算、估算與預測等初步方法探究事物的主要特征。

  3、培養幼兒的推理能力和邏輯思維能力,鼓勵幼兒運用數學(xué)思考、分析問(wèn)題情境,選擇解決問(wèn)題的策略與技巧,解釋和證實(shí)自己的答案,培養幼兒思維的靈活性、敏捷性和創(chuàng )造性。

  4、培養數學(xué)的閱讀與交流能力,指導幼兒用自己最能理解的某一語(yǔ)言形式,如實(shí)物、圖片、符號、文字等闡述實(shí)際生活中的各種數學(xué)現象和數學(xué)關(guān)系,并與同伴、教師、家長(cháng)交流。

  5、鼓勵幼兒動(dòng)手動(dòng)腦,積極探究用簡(jiǎn)單的數學(xué)方法解決實(shí)際生活和游戲中的簡(jiǎn)單問(wèn)題,感知數學(xué)的實(shí)用性。

  (二)要求:

  1、是幼兒認識長(cháng)方形,粗細,比較出最長(cháng)和最短,最粗和最細,按規律排序。

  2、使幼兒在認識物體的同時(shí)練習數數,認識數字,并能用數字表示相同數的物體。

  3、認識圓形、正方形、長(cháng)方形,并能正確區別各圖形,掌握它們的特征。

  4、了解方位,掌握里外、空間位置。

  5、區分整體與部分,初步培養邏輯推理與思維能力。

  三、教學(xué)方法與措施

  1、將數學(xué)教育建立在幼兒經(jīng)驗的基礎上:由于經(jīng)驗受限,幼兒很難正確判斷事物。因此,就得引導幼兒發(fā)現新舊經(jīng)驗之間的關(guān)系,重視幼兒已有的生活和游戲經(jīng)驗,思考是否有必要加以豐富和補充,教學(xué)時(shí)要減少講解和集體教學(xué)活動(dòng),增加幼兒的實(shí)際操作和幼兒之間的交流探索。

  2、重視幼兒的參與和探索過(guò)程:幼兒數學(xué)學(xué)習必須是幼兒主動(dòng)參與的過(guò)程,數學(xué)教育應該以問(wèn)題為中心,根據問(wèn)題情境設置一系列游戲、操作等活動(dòng),充分發(fā)揮幼兒的主觀(guān)能動(dòng)性,指導幼兒尋找解決問(wèn)題的方法。

  3、重視數學(xué)環(huán)境的創(chuàng )設:幼兒是通過(guò)感官和對具體事物的接觸、探索、嘗試、操作和體驗來(lái)發(fā)展認知能力和思維能力的.,口授耳聽(tīng)的學(xué)習方式難以提供他們思維發(fā)展所需要的直接和具體的經(jīng)驗。

  4、要有效地促進(jìn)幼兒數概念的發(fā)展,借助實(shí)物和圖片,通過(guò)集體的演示、講解,分組的研究、交流、探討,個(gè)別的操作練習及游戲等,引導幼兒學(xué)習數概念及相關(guān)的知識與技能以外,還應創(chuàng )設適宜的環(huán)境,如設置數學(xué)活動(dòng)區(角),提供有利于幼兒數概念發(fā)展的操作材料,制作有關(guān)數學(xué)學(xué)習的墻飾、掛件,張貼有關(guān)數字和實(shí)物的掛圖、卡片,以激發(fā)幼兒探索和學(xué)習。

  5、開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)進(jìn)行數學(xué)教學(xué):設計各種活動(dòng),提供不同的選擇的機會(huì ),以滿(mǎn)足不同兒童的各種需要。

  6、讓幼兒實(shí)際操作來(lái)進(jìn)行數學(xué)教學(xué):只有在幼兒參與大量的活動(dòng),使用了大量的材料,并經(jīng)常討論他們的觀(guān)察和發(fā)現,幼兒才有可能掌握概念。

個(gè)人明年工作計劃15

  一、醫院財務(wù)工作計劃與目標管理

  1、在財務(wù)會(huì )計核算上:

 。1)完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監督。

 。2)完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務(wù)運作及分析體系。

  2、在管理會(huì )計核算上:

 。1)加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節約使用減少損耗,利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。

 。2)加強進(jìn)貨成本的監督,完善進(jìn)貨的報批程序及合同管理。

 。3)加強各項售價(jià)的報批程序及信息系統管理,制定最低售價(jià)的信息預警提示。

 。4)加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:的統計分析體系,配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部提供有效的統計數據以供領(lǐng)導決策。

 。5)細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統,實(shí)現毛利在信息上的及時(shí)反映,完善實(shí)現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。

  3、稅收策劃上:

 。1)配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。

 。2)實(shí)現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創(chuàng )造良好的環(huán)境。

  二、醫院財務(wù)人員工作計劃

  在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順,做到配比的合理性。成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細化進(jìn)行分類(lèi),區分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷(xiāo)售類(lèi)的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用,免費領(lǐng)用等加強監督。

  三、價(jià)格管理

  1、醫院物資進(jìn)貨上加強合同管理體制,對新產(chǎn)品新物資嚴格把關(guān),配合領(lǐng)導層對醫院使用物資,銷(xiāo)售產(chǎn)品結構合理開(kāi)發(fā)等的決策提供準確的數據依據,對藥品,零星的醫用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢(xún)查制度。

  2、營(yíng)銷(xiāo)策劃部實(shí)現大小開(kāi)支項目在統一預算報批的情況下執行,按項目開(kāi)支明細核定價(jià)格進(jìn)行報銷(xiāo)核算。

  3、對醫院的各手術(shù)、治療項目的收費價(jià)格按照部門(mén)提議,財務(wù)測算成本后報批的程序進(jìn)行,并逐步完善電腦信息系統的最低限價(jià)錄入,實(shí)現底價(jià)預警提示。

  四、信息與統計

  目前信息系統存在以下幾大問(wèn)題:

  1、收入上只實(shí)現收入實(shí)現制的核算模式,不能同步以收款核算制的`模式進(jìn)行統計分析。

  2、收入與藥品的發(fā)出已實(shí)現對接,但收入與所有的物資發(fā)出實(shí)現對接無(wú)法實(shí)現,同時(shí)制約了收入與成本配比進(jìn)行毛利及時(shí)分析的功能無(wú)法實(shí)現。

  3、本套系統在多級別、多部門(mén)、多種統計核算的方式下沒(méi)有開(kāi)放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統的安全性、連續性上的統一協(xié)調很難完成,留下很多隱患。

  4、本套系統在財務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營(yíng)管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無(wú)法進(jìn)行信息統一披露及聯(lián)查的體系。

  要實(shí)現以上以收入實(shí)現制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統計信息披露,以及實(shí)現收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動(dòng),實(shí)現毛利及時(shí)分析的功能,必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開(kāi)發(fā)。

  五、固定資產(chǎn)、醫療設備

  加強配合醫院領(lǐng)導的決策,對固定資產(chǎn)的結構進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理出重復可退出的設備進(jìn)行清理,建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產(chǎn)的交接手續,對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運作。

  假體:假體存貨量已進(jìn)行品種、規格、結構上的安全庫存量設置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數,只能繼續消耗,少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉,并進(jìn)行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

  醫用物資及藥品:目前藥品已實(shí)現科室備用,科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節約及減少損耗,如實(shí)行定額定量或與實(shí)現收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類(lèi)但未進(jìn)行安全庫存量的設置。

  化妝品:目前品種構成上較為簡(jiǎn)單難以樹(shù)立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現層次感,銷(xiāo)售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低,卻又是本院的主銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品品種構成上無(wú)法突出主次項目,制約本院的營(yíng)利性收入。

  目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行,但并未真正完善及落實(shí)體現合同制管理的原則,其他醫用物資、假體由于有穩定的供應商運作,或是零星臨時(shí)采購均未實(shí)現合同制管理,在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動(dòng)局面,不利于物流周轉的監督與控制。

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