有關(guān)總結工作計劃
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的有關(guān)總結工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
有關(guān)總結工作計劃1
一、指導思想
嚴格遵循黨的教育方針，愛(ài)崗敬業(yè)，傳授學(xué)生數學(xué)知識，并對學(xué)生進(jìn)行適當的思想教育，培養其成為新時(shí)期現代化建設的接班人和建設者。認真培養其數感，提高其計算能力，培養其空間觀(guān)念，并能把所學(xué)的知識應用到生活實(shí)際中去，解決實(shí)際生活中的問(wèn)題。
二、基本情況分析
本班共有學(xué)生26多人，其中男生10人，女生16人。從去年一年的教學(xué)情況來(lái)看這個(gè)班的學(xué)習習慣較差，困此必須對其進(jìn)行培養。另外，個(gè)別學(xué)生的家長(cháng)由于在外工作對學(xué)生缺乏教育指導，不利于對孩子的教育，因此對學(xué)生的關(guān)心和思想教育也十分重要。
三、教學(xué)目標
1.能在方格紙上用數對表示位置，初步體會(huì )坐標的思想。
2.理解分數乘、除法的意義，掌握分數乘、除法的計算方法，比較熟練地計算簡(jiǎn)單的分數乘、除法，會(huì )進(jìn)行簡(jiǎn)單的分數四則混合運算。
3.理解倒數的意義，掌握求倒數的方法。
4.理解比的意義和性質(zhì)，會(huì )求比值和化簡(jiǎn)比，會(huì )解決有關(guān)比的簡(jiǎn)單實(shí)際問(wèn)題。
5.掌握圓的特征，會(huì )用圓規畫(huà)圓；探索并掌握圓的周長(cháng)和面積公式，能夠正確計算圓的周長(cháng)和面積。
6.知道圓是軸對稱(chēng)圖形，進(jìn)一步認識軸對稱(chēng)圖形；能運用平移、軸對稱(chēng)和旋轉設計簡(jiǎn)單的圖案。
7.理解百分數的意義，比較熟練地進(jìn)行有關(guān)百分數的計算，能夠解決有關(guān)百分數的簡(jiǎn)單實(shí)際問(wèn)題。
8.認識扇形統計圖，能根據需要選擇合適的統計圖表示數據。
9.經(jīng)歷從實(shí)際生活中發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，體會(huì )數學(xué)在日常生活中的`作用，初步形成綜合運用數學(xué)知識解決問(wèn)題的能力。
10.體會(huì )解決問(wèn)題策略的多樣性及運用假設的數學(xué)思想方法解決問(wèn)題的有效性，感受數學(xué)的魅力。形成發(fā)現生活中的數學(xué)的意識，初步形成觀(guān)察、分析推理的能力。
11.體會(huì )學(xué)習數學(xué)的樂(lè )趣，提高學(xué)習數學(xué)的興趣，建立學(xué)好數學(xué)的信心。
12.養成認真作業(yè)、書(shū)寫(xiě)整潔的良好習慣。
四、方法措施
1、認真備課，鉆研教材，作到課堂上能深入淺出進(jìn)行教學(xué)，特別照顧到后進(jìn)生。
2、平時(shí)的練習要有針對性，對于后進(jìn)生和優(yōu)秀的學(xué)生要分別出一些適合他們的練習。
3、加強操作、直觀(guān)的教學(xué)，例如教學(xué)圓和軸對稱(chēng)圖形時(shí)，就要利用操作、直觀(guān)教學(xué)，以發(fā)展他們的空間觀(guān)念。
4、增加實(shí)踐活動(dòng)，培養學(xué)生用數學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
5、加強能力的培養。主要培養學(xué)生的分析、比較和綜合能力；抽象概括能力；判斷、推理能力；遷移類(lèi)推能力；揭示知識間的聯(lián)系，探索規律，總結規律；培養學(xué)生思維的靈活性和敏捷性。
五、教學(xué)進(jìn)度安排
第一周
位置、分數乘法
第二周
分數乘法、解決問(wèn)題
第三周
解決問(wèn)題、倒數的認識
第四周
整理復習、分數除法
第五周
分數除法
第六周
解決問(wèn)題
第七周
比和比的應用、整理復習
第八周
圓的認識
第九周
整理復習、確定起跑線(xiàn)
第十周
百分數的意義和寫(xiě)法及百分數、小數、分數的互化
第十一周
用百分數解決問(wèn)題
第十二周
用百分數解決問(wèn)題
第十三周
整理復習及單元測試
第十四周
統計及數學(xué)廣角
第十五周
總復習
第十六周
復習備考
有關(guān)總結工作計劃2
20xx年以來(lái)，全縣交通運輸工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級交通運輸主管部門(mén)的關(guān)心支持下，加快建設，強化管理，提升服務(wù)，較好的完成了年初預定的各項工作計劃任務(wù)。
一、上半年工作開(kāi)展情況
(一)交通重點(diǎn)工程建設穩步推進(jìn)
截至目前，累計完成交通基礎建設投資1.87億元，交通重點(diǎn)工程建設、“四好農村路”民生工程等各項交通建設有序推進(jìn)。
省道318黑石渡至道士沖段公路改造一期工程(土地嶺隧道及漫澗沖大橋段)，工程主體工程已完工，正在實(shí)施老鷹嘴處地質(zhì)災害點(diǎn)卸載治理工程。省道318黑石渡至道士沖段公路改造二期工程，目前已完成完成總工程量的80%，黑石渡至鹿吐石鋪段已完成路基、路面主基層等工程，確保8月底完工通車(chē)。省道331諸佛庵至沿河公路改造工程，目前，已完成主體工程，正在加快部分附屬設施和路面掃尾工程，即將完工。大河廠(chǎng)至高橋灣至黑石渡公路工程，分四個(gè)工區正在進(jìn)行路基、橋涵等工程施工，其中，路基工程完成工程量的`70%，橋涵工程完成工程量的50%，截止目前，共完成總投資約2.7億元，其中征地拆遷1.1億元，建安費1.6億元�？瓦\中心工程已完成主體工程，正在組織組織驗收，即將具備搬遷條件。今年以來(lái)，還實(shí)施了宋家河至青楓嶺段公路6.30水毀修復工程和旅游通道、G529和G346等4.22水毀修復工程。項目前期工作進(jìn)展順利，S244XX楊泗嶺至諸佛庵公路已完成項目立項報批;S333XX真龍地至磨子潭公路已完成項目立項、工可報批及初步設計審查等工作，正在開(kāi)展初步設計修正及施工圖設計工作;S332XX東風(fēng)橋至托兒嶺段、S332XX佛子嶺至漫水河公路、S333太陽(yáng)至太平段公路已完成項目立項、工可、初步設計等報批工作，正在進(jìn)行開(kāi)展施工圖設計工作;G529陡沙河至包家段、大化坪至青楓嶺公路已完成設計招標工作，正在開(kāi)展設計工作。
(二)“四好農村路”民生工程全面實(shí)施
今年我們全力推進(jìn)“四好農村路”民生工程。一是我縣計劃實(shí)施農村道路暢通工程183.9公里，其中貧困村硬化9條8.97公里，撤并村硬化54條60.81公里，老村道加寬46條114.137公里。截止目前，已完工156.3公里。二是開(kāi)工建設了農村公路養護水平提升工程43.3公里，目前已完工了22.8公里。三是計劃實(shí)施農村公路通達工程新增通客車(chē)建制村2個(gè)，目前已完成1個(gè)，預計9月底完成汪良村通車(chē)任務(wù)。四是開(kāi)工建設了17.848公里的農村公路生命防護工程，預計11月份完工。五是完成了兩座危橋維修加固任務(wù)。六是積極推行路長(cháng)制工作，目前正在制定路長(cháng)制工作方案，盡快提交縣政府研究實(shí)施。
(三)交通運輸行業(yè)管理全面加強
源頭治超扎實(shí)有效。扎實(shí)開(kāi)展聯(lián)合治超專(zhuān)項行動(dòng)，啟動(dòng)了G346霍英公路砂石運輸車(chē)輛交通管制專(zhuān)項行動(dòng)，有效遏制了超限超載現象。
安全生產(chǎn)形勢穩定。上半年全力開(kāi)展安全生產(chǎn)攻堅行動(dòng)，共進(jìn)行專(zhuān)項檢查督查9次，排除出安全隱患22處，其中立即整改18處，限期整改4處。進(jìn)一步強化公路運輸、工程建設、水上交通的安全監管。同時(shí)運用經(jīng)濟處罰、信用評價(jià)等手段加強重點(diǎn)工程管理，確保交通領(lǐng)域安全。
行業(yè)管理規范有序。切實(shí)加強了道路班線(xiàn)客運、出租客運、維修駕培等行業(yè)管理工作，扎實(shí)做好春運等重點(diǎn)時(shí)段的運輸保障，加強公交、出租車(chē)管理，全力謀劃城鄉公交一體化及客運中心搬遷工作。進(jìn)一步深化公路管養機制，加強路政巡查，全力維護和保障路產(chǎn)路權，健全公路應急搶險機制，開(kāi)展應急搶險演練，確保及時(shí)應對和處置公路災害突發(fā)事件。
二、下一步工作安排
一是全力以赴，加快交通重點(diǎn)工程建設。圍繞“保質(zhì)量、搶進(jìn)度，抓安全、建精品”的思路，進(jìn)一步強化措施，扎實(shí)苦干，全力加快工程進(jìn)度，盡快完成G346一期二期、S331等重點(diǎn)項目建設;全力加快項目前期工作，力爭S332XX東風(fēng)橋至托兒嶺段、S333XX真龍地至磨子潭段、S332XX佛子嶺至漫水河段、S333太陽(yáng)至太平段、G529陡沙河至包家段、大化坪至青楓嶺段、S244諸佛庵至楊泗嶺段等公路項目早日開(kāi)工建設;做好G346天堂寨至陡沙河公路協(xié)調保障工作，如期完成征地拆遷工作;穩妥實(shí)施客運中心搬遷工作，扎實(shí)推進(jìn)河廠(chǎng)至高橋灣至黑石渡公路建設，全力推進(jìn)“四好農村路”民生工程，確保按期完成年度建設目標任務(wù)。二是積極作為，提高行業(yè)管理服務(wù)水平。扎實(shí)做好中秋、“十一”黃金周等重點(diǎn)時(shí)段的運輸保障工作;始終保持高壓嚴打態(tài)勢，確保治超工作取得實(shí)效;全面提升管理養護水平，提高農村公路安全運輸保障能力;深入開(kāi)展“平安交通”創(chuàng )建活動(dòng)，加強安全隱患排查和專(zhuān)項整治，創(chuàng )造交通良好發(fā)展環(huán)境。三是積極穩妥，推進(jìn)公路、海事管理體制改革。按照市委政府、市局及縣委政府關(guān)于改革工作的統一部署安排，做細做實(shí)各項工作，確保改革期間的工作銜接和平穩過(guò)渡，積極推進(jìn)公路、海事管理體制改革的順利實(shí)施，確保行業(yè)和諧穩定。
有關(guān)總結工作計劃3
一、XX年第一季度工作總結“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，季度個(gè)人工作總結及第二季度工作計劃。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語(yǔ)評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統一學(xué)習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jì)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、XX年第二季度工作計劃增強基金客戶(hù)的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營(yíng)模式，轉變傳統的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，需要將營(yíng)業(yè)部轉變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù)，從這些客戶(hù)中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè )部，每次會(huì )議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì )議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評，從而使客戶(hù)對自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施，工作計劃《季度個(gè)人工作總結及第二季度工作計劃》。
每次會(huì )議前，必須設計有針對性的調查問(wèn)卷。會(huì )議結束后，必須對調查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶(hù)的內在需求，將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶(hù)必須細化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)（資產(chǎn)大經(jīng)常購買(mǎi)基金）、核心客戶(hù)（偶爾購買(mǎi)基金）、普通客戶(hù)（持有套牢基金）。對于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，與客戶(hù)保持兩周一次的電話(huà)溝通；對于核心客戶(hù)，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，每月保持一次電話(huà)溝通；對于普通客戶(hù)，將每月的基金短語(yǔ)評論寄送給客戶(hù)，并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習，發(fā)展融資融券的.客戶(hù)
隨著(zhù)券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏(yíng)利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標之一。
在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程，盡快分擔開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng )佳績(jì)
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習成長(cháng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(cháng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣(mài)點(diǎn)，安排讓“基智團”成員輪流主持學(xué)習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì )有所提高。
有關(guān)總結工作計劃4
我有幸成為xx公司營(yíng)銷(xiāo)部一員，回顧和總結過(guò)去，在領(lǐng)導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(cháng)足進(jìn)步�，F將半年來(lái)的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報和總結：
(一)努力學(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習，結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過(guò)了太多太多的路。崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì )利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著(zhù)跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此，單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領(lǐng)導、師父和同事學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作，全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。
“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì )，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節，無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的.完成每一項具體工作。從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì )盡最大努力，以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷(xiāo)售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線(xiàn)上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。
(四)存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀(guān)性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習加以提高。
有關(guān)總結工作計劃5
轉眼間XX年工作已經(jīng)結束，回顧XX年自己的工作，在各個(gè)方面做得都非常的差，無(wú)論在節目方面和創(chuàng )收方面，作為一名老同志，做得與很多新同志都比不上，非常的慚愧，也深深認識到自己工作態(tài)度和工作方法不足，XX已經(jīng)開(kāi)始了，今年正好面臨局里改革，這次自己很清楚的認識到依照上年的工作表現，根本沒(méi)有資格留在廣播電臺，這是領(lǐng)導給予的一次機會(huì )，也更要抓住這次機會(huì )，在XX年徹底改變工作態(tài)度和方法，在節目和創(chuàng )收上實(shí)現突破。
一、XX年創(chuàng )收及工作概況
XX年廣告創(chuàng )收任務(wù)總額是30萬(wàn)，自己實(shí)際完成2萬(wàn)。作為一名廣告創(chuàng )收人員，平時(shí)沒(méi)有別的事情，主要工作任務(wù)就是創(chuàng )收，但是這個(gè)創(chuàng )收數字在廣播電臺屬于墊底的，離自己的任務(wù)數差的太遠了，辜負了領(lǐng)導的信任，給廣播電臺拖了后腿。究其原因還是按老方法跑創(chuàng )收，拿著(zhù)收費方案跟無(wú)頭蒼蠅似的亂爬，雖然每天都寫(xiě)工作計劃，但是沒(méi)能真正按照計劃跑，而是到哪了就跑哪里的。沒(méi)能寫(xiě)出適合客戶(hù)的合作方案。工作態(tài)度不主動(dòng)，總是被動(dòng)的工作，沒(méi)有深刻認識到工作重要性，現階段工作是第一要務(wù)，沒(méi)有一個(gè)好的工作成績(jì)就不會(huì )得到可觀(guān)的收入，家里的生活無(wú)法保障。一開(kāi)始領(lǐng)導就說(shuō)了，讓辛辛苦苦工作的人過(guò)上輕松幸福的生活，通過(guò)一年的工作也的確驗證了領(lǐng)導說(shuō)的話(huà)，那些工作刻苦的同事每月的工資都很高，而自己現在生活的窘境怪不得別人，都是自己工作不刻苦、不努力造成的，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，如果不努力工作，都不會(huì )有所收獲，在電臺領(lǐng)導還一直關(guān)照保險一直繳著(zhù)，在別的工作地方如果不能為單位但來(lái)利潤，這是直接不可能的。XX必須緊張起來(lái)，把工作當成第一位，付出百分三百的努力與汗水才能換回安逸的生活。
XX年第一季度工作主要以廣告為主，但是在第一季度自己還沒(méi)清楚的認識到XX年是廣電非常困難的一年，不可能再養閑人、懶人，自己還木木晃晃，整天跟掉了魂似的，不知道想什么，創(chuàng )收為0。第二季度因為人員變動(dòng)，暫時(shí)為汽車(chē)俱樂(lè )部連線(xiàn)外景，這本是一次鍛煉自己的一次非常好的機會(huì )，但是自己卻沒(méi)有好好的把握，一開(kāi)始的時(shí)候跑的很勤，但是在給車(chē)行基本做完一遍的時(shí)候，開(kāi)始尋找洗車(chē)店和維修店，發(fā)現他們大多數在技術(shù)方面非常了解，但是在表達上很多人過(guò)于緊張，不會(huì )表述，當時(shí)很苦惱，想的是這樣的采訪(fǎng)他們如此不配合，太難做了�，F在想想其實(shí)并不是采訪(fǎng)者的問(wèn)題，他們作為一名技術(shù)人員，自身技術(shù)知識肯定是沒(méi)有問(wèn)題的，如果在平時(shí)咨詢(xún)修理問(wèn)題，他們肯定會(huì )滔滔不絕的講上很多，但是在采訪(fǎng)過(guò)程中他們總考慮到直播會(huì )很緊張，從而不知道說(shuō)些什么。其實(shí)關(guān)鍵問(wèn)題還是前期溝通不足，如果提前幾天能夠提前把采訪(fǎng)內容溝通好，自己也做好充足的準備，肯定不會(huì )出現卡場(chǎng)和在節目中亂問(wèn)亂說(shuō)的情況。一檔好的節目沒(méi)有前期大量的準備工作，做出來(lái)的效果一定是不好的，別人一聽(tīng)也能夠聽(tīng)的出來(lái)。第二季度當大家的廣告創(chuàng )收在穩步增長(cháng)的時(shí)候，自己卻總創(chuàng )收為1000，是廣播電臺的底子貨，自己也非常著(zhù)急，也在努力的跑出去，節目基本是提前半小時(shí)到，跟采訪(fǎng)人大體準備下，有時(shí)候還因為采訪(fǎng)者放鴿子二手忙腳亂，找不到采訪(fǎng)者，從而導致節目沒(méi)有外景，影響了節目質(zhì)量。在第二季度快結束的時(shí)候自己被調位純創(chuàng )收人員，每天的`工作任務(wù)就是創(chuàng )收。第三季度自己深深認識到自己創(chuàng )收太差勁了，堅持每天跑出去，創(chuàng )收終于有了起色，通過(guò)電臺的活動(dòng)慢慢積累了一些小客戶(hù)，創(chuàng )收雖然有，但是自己離任務(wù)還差的太大，非常想談幾個(gè)大客戶(hù)來(lái)彌補自己創(chuàng )收的不足，在通過(guò)鵲橋會(huì )接觸到了南方家居，并保持著(zhù)聯(lián)系，在十一車(chē)展之際正好也是南方家居開(kāi)業(yè)，正好需要宣傳，成為車(chē)展協(xié)辦單位。但是給予南方家居的回報非常的多，舞蹈大賽海選在南方家居門(mén)口舉辦的，我和于錄在領(lǐng)導和同事們的幫助下，活動(dòng)搞的非常順利，客戶(hù)也非常滿(mǎn)意，對廣播電臺給予了高度評價(jià)。通過(guò)這次活動(dòng)自己才深深的認識到活動(dòng)的成功舉辦真的離不開(kāi)前期的大量準備，再次之前自己根本沒(méi)有負責過(guò)大型活動(dòng)，這次幸虧有領(lǐng)導和同事們的幫助，在活動(dòng)現場(chǎng)很多不可控的因素，自己也是焦頭爛額，整體還是順利完成。通過(guò)這次活動(dòng)自己成長(cháng)了很多，雖然還沒(méi)有站在臺上主持，但是在幕后做的這些，對自己已經(jīng)有了一個(gè)很大的進(jìn)步。以后的每次活動(dòng)都要用心去做，只有自己用心了，活動(dòng)才可能成功，并且自己會(huì )在活動(dòng)中學(xué)到很多。而且要抓住機會(huì )鍛煉自己，來(lái)到電臺4年多了，還不能在臺上主持活動(dòng)，說(shuō)出去讓人笑話(huà)。
二、XX年工作計劃
創(chuàng )收方面
XX年全年創(chuàng )收任務(wù)為30萬(wàn)。分擔到每個(gè)月創(chuàng )收任務(wù)2.5萬(wàn)。
拜年宣傳，任務(wù)數2個(gè)。抓緊聯(lián)系老客戶(hù)，聯(lián)系親戚家人跑拜年客戶(hù)，努力完成2個(gè)拜年創(chuàng )收任務(wù)。
每天做好日計劃，嚴格按照自己的計劃跑客戶(hù)，堅持定期拜訪(fǎng)老客戶(hù)。每周寫(xiě)出周計劃，整理上周跑客戶(hù)的情況，對有意向客戶(hù)進(jìn)行梳理，跟進(jìn)意向客戶(hù)，把意向客戶(hù)發(fā)展為老客戶(hù)。每月做好月計劃，把每月的創(chuàng )收任務(wù)和完成數寫(xiě)出來(lái)，看看是否完成或與任務(wù)數差多少，這些從哪些方面或客戶(hù)補上來(lái)。
策劃活動(dòng)，依托活動(dòng)跑創(chuàng )收，多像領(lǐng)導和跑得好的同事學(xué)習，借鑒他們好的想法和思路，結合時(shí)令時(shí)節策劃活動(dòng)，寫(xiě)出能夠實(shí)行的了的方案。
合理規劃好自己的時(shí)間，抓住一切可以創(chuàng )收的時(shí)間與機會(huì )，把有機會(huì )落單的客戶(hù)都拿下來(lái)。
節目方面
做好《快樂(lè )購購購》外景連線(xiàn)，提前一周把下周外景聯(lián)系好，并做好節目準備。通過(guò)節目拉近與客戶(hù)距離，找到客戶(hù)與電臺合作點(diǎn)，完成創(chuàng )收任務(wù)。
抓住每次上節目的機會(huì )，直播間也要去跟著(zhù)做得好的同事們學(xué)習，爭取早日能夠獨當一面，堅持學(xué)習，努力提高自身的語(yǔ)言表達能力。
嚴格按照規定，每月兩場(chǎng)團購活動(dòng)一場(chǎng)都不能少，團購活動(dòng)對客戶(hù)而言本身就是一種非常超值的合作方式，需求也非常大，抓住客戶(hù)的需求多跑，完成一月兩場(chǎng)的活動(dòng)。
每天堅持學(xué)習，堅持一天一小時(shí)普通話(huà)練習，學(xué)習微信文章和廣播網(wǎng)文章，在提高節目能力的同時(shí)抓業(yè)務(wù)學(xué)習，多寫(xiě)活動(dòng)策劃，廣告策劃。
嚴謹工作態(tài)度，反復檢查103.3上單情況，把自己負責的段都剪輯好，反復聽(tīng)無(wú)誤后及時(shí)上單，上完單后與其余上單人員輪流查單，保證上單無(wú)誤。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向欄目組長(cháng)以及主任匯報。
值班期間保證網(wǎng)上直播順暢，播出無(wú)誤，新聞轉播正常。切實(shí)緊張起來(lái)。
XX是單位改革的第一年，創(chuàng )收形式依然非常嚴峻，以前自己工作方法和態(tài)度都做的不好，導致工作成績(jì)一直非常差勁。今年不可能再給你混日子的機會(huì )，干得好就留下，干不好就只能被淘汰，無(wú)論如何今年一定要在電臺干出一個(gè)成績(jì)，徹底改變自己懶惰的壞習慣，把工作擺在第一位，努力完成單位的任務(wù)，做一名合格的電臺人。
有關(guān)總結工作計劃6
瞬息間，對于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年9月，我經(jīng)過(guò)應聘和選拔再次回到到了嘉業(yè)地產(chǎn)，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的奧林匹克花園分行作三組經(jīng)理，這對于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，重新有了這一份自己心儀的工作。
加入嘉業(yè)的這四個(gè)月，對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。從新開(kāi)始一個(gè)新的環(huán)境，學(xué)習我已經(jīng)有些陌生了的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。這些我首先都是要用心去學(xué)習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個(gè)細節里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結
（一）工作總結
20xx年9月27日，我正式開(kāi)始加入到奧林匹克花園分行，帶領(lǐng)我組的伙伴一步步在成長(cháng)。截止20xx年12月27日，共簽訂協(xié)議8份，業(yè)績(jì)11萬(wàn)。但遺憾的是，一直沒(méi)有達到我預期的目標即單月十萬(wàn)以上的業(yè)績(jì)，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如市場(chǎng)分析、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì )是我在嘉業(yè)的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個(gè)門(mén)店的管理者要將自己放的.低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“房產(chǎn)交易風(fēng)險控制”“房地局政策變化”等，面對這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅守工作職責。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名年輕人，社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是門(mén)店的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住任職經(jīng)理的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，多讀多看，學(xué)習政策法規，市場(chǎng)規律，團隊管理等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動(dòng)筆，提升專(zhuān)業(yè)獨立性。
勤寫(xiě)勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨立性，學(xué)會(huì )勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自我的提升和成長(cháng)。
（六）勤管理，業(yè)績(jì)和管理同步提高。
在嶄新的20xx年我一定會(huì )加強團隊的管理，多即時(shí)關(guān)心每位伙伴手上每個(gè)單的狀況及進(jìn)度，在必要的時(shí)候施以援手！爭取在上半年把奧園分行創(chuàng )建成一個(gè)成熟的10人團隊，淘汰制度，業(yè)績(jì)穩定在單月15萬(wàn)以上，員工月均工資在8000以上！下半年爭取能從團隊中提升2個(gè)經(jīng)理，同時(shí)也實(shí)現我事業(yè)的下一個(gè)征程----區域經(jīng)理！
希望和機會(huì )是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì )如何生活！很多時(shí)候，我們無(wú)法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
有關(guān)總結工作計劃7
xx年郡琳酒店在集團公司的正確領(lǐng)導下，圍繞年初提出的工作思路和目標，堅持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入：.。。。萬(wàn)元(含1-9月份物業(yè)收入。。。。萬(wàn));經(jīng)營(yíng)利潤：。。。萬(wàn)元(含物業(yè)公司1-9月份。。萬(wàn)，全年酒店大型投資。。。萬(wàn));全面實(shí)現了年初集團公司下達的各項目標任務(wù)。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，不斷有新酒店的開(kāi)業(yè)，我們也將及時(shí)的調整經(jīng)營(yíng)思路，力爭做“宣漢服務(wù)最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結xx工作的成敗，為xx年經(jīng)營(yíng)和管理打好堅實(shí)的基礎。
一、加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
經(jīng)過(guò)三年多的運作，郡琳酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹(shù)立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。全年酒店以文明規范活動(dòng)為突破口，以“培訓是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”“安全才是酒店的最終效益”為切入口，先后采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓教育，強化員工隊伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準，根據酒店實(shí)際情況，結合有關(guān)火災、治安事件、食品安全等案例，落實(shí)酒店、部門(mén)、班組三級安全生產(chǎn)培訓教育。參加培訓人次占酒店總人數95%以上，使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì )”和應急預案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
二、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調整客源結構
為從長(cháng)遠出發(fā)，酒店認真做好在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售中譜好經(jīng)濟增長(cháng)和持續發(fā)展的平衡樂(lè )章;做好均衡價(jià)格、調整客源結構的文章，致力對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，保持客源群體的穩定和擴大。并做好以下幾方面工作：
1、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。
2、落實(shí)協(xié)議單位的回訪(fǎng)制度。
酒店根據每月銷(xiāo)售報表的排行，設計了客戶(hù)回訪(fǎng)表，有針對性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪(fǎng)。通過(guò)回訪(fǎng)拉近了與客戶(hù)之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的'提升。
3、認真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
實(shí)踐證明，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競爭力”，首先應革新觀(guān)念，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
三、細化服務(wù)措施，提高賓客滿(mǎn)意度
服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高賓客的滿(mǎn)意度。為了更好地引導服務(wù)人員，正確樹(shù)立酒店意識、服務(wù)理念，以客人的滿(mǎn)意作為衡量我們工作的標準。我們從樹(shù)立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。例如：總臺員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問(wèn)候、接待每一位客人;以“首問(wèn)責任制”，解決客人提出的所有問(wèn)題;以“關(guān)心、愛(ài)心、放心、細心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得“回頭客”。呈現出爭先創(chuàng )優(yōu)，愛(ài)崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng);為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們在抓好標準化管理和規范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現服務(wù)的細微、細節之處。要求員工在客人開(kāi)口之前，善于通過(guò)觀(guān)察把握最佳服務(wù)時(shí)機，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。例如：每當客人到店時(shí)，我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，以掌握更為詳細的資料，便于向客人提供有針對性的服務(wù)。當有懷抱嬰兒的客人入住時(shí)，無(wú)論總臺還是樓層服務(wù)員看見(jiàn)都會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需增加嬰兒床。入住客人過(guò)生日時(shí)，服務(wù)員就會(huì )主動(dòng)送上一份水果，一份衷心祝福。有的長(cháng)住客人每次入住后，服務(wù)員都會(huì )記住他的生活習慣，及時(shí)為他提供服務(wù)。正是有了這些細致而又充滿(mǎn)人性化、個(gè)性化的服務(wù)，卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。
四、規范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展
xx年酒店根據實(shí)際情況，制定出臺了《酒店管理實(shí)務(wù)》，充分利用內部信息管理系統，建立了客史檔案。通過(guò)客史檔案，加強了對客人的特征和歷史消費情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費潛力，提高銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤，為管理層提供有利的決策依據。為弘揚企業(yè)文化，凝聚人心合力，全年酒店開(kāi)展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動(dòng)，如：開(kāi)展辭舊迎春登山活動(dòng)、新春文藝聯(lián)歡會(huì )、三八婦女節戶(hù)外拔河比賽、清明節紀念烈士掃墓活動(dòng)、各部門(mén)春季野炊活動(dòng)，以“練內功，創(chuàng )品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運”為主題的全員營(yíng)銷(xiāo)從我做起簽名活動(dòng)，上半年酒店總結表彰大會(huì )、酒店全員戶(hù)外自助燒烤和xx年酒店全員職工大會(huì )等。通過(guò)這些活動(dòng)，激發(fā)員工全身心投入到工作中，在競爭中提高自我，用努力的精神和智慧實(shí)現自身價(jià)值。安全是確保服務(wù)過(guò)程的重要措施。年初在酒店工作會(huì )議上，酒店與各部門(mén)簽訂了《安全防范責任書(shū)》，相繼調整了防火委員會(huì )和義務(wù)消防隊組織，成立了消防宣傳教育領(lǐng)導小組和消防宣傳隊，建立了“分級管理，按級負責，權責一致，各負其責”的治安、消防、安全生產(chǎn)責任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責更明確，責任更到位。同時(shí)，嚴格履行“四實(shí)登記”制度，做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數、實(shí)情，多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年，經(jīng)縣消防大隊考評，酒店被評為xx年度消防先進(jìn)單位，治安先進(jìn)單位。實(shí)現了刑事案件、火災、工傷死亡事故為“零”的目標。
五、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
我們在抓好員工素質(zhì)的同時(shí)，十分重視干部隊伍的建設：加強酒店領(lǐng)導班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定”的原則，以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導規范化。做到廉潔自律，規范行事，確保企業(yè)各項工作有序開(kāi)展。
回顧酒店xx年的工作，我們還有非常多的不足，在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒(méi)有做好后勤服務(wù)和相關(guān)配合的地方，我代表酒店全體員工給大家說(shuō)聲對不起。希望在來(lái)年的工作中能夠做的更好!
有關(guān)總結工作計劃8
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來(lái)面對自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。
我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作如下總結。
一、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導布置的各項工作。終于不辱使命，沒(méi)有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶(hù)建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應順暢。面對今年來(lái)勢洶洶的甲流的挑戰（部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量），也沒(méi)有出現大的斷貨現象，深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標準，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn)，與各供應商溝通協(xié)調，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導的思想，做好市場(chǎng)部的招投標工作。五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調價(jià)工作。
六、做好銷(xiāo)售內勤工作，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作，解決銷(xiāo)售員的后顧之憂(yōu)。
不足一、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
年度工作計劃
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛(ài)。懷著(zhù)感恩的心，將明年的工作做了以下部署
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對于非現款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主，盡量減少物流費用。
四、降低現款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
五、穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的'準備。
十、繼續做好銷(xiāo)售內勤工作，仍然堅信一個(gè)出色的內勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅強后盾。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰，未來(lái)從來(lái)都是因為它的不確定性而讓我們充滿(mǎn)激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng )造利潤來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習、共建和諧、共創(chuàng )輝煌！
有關(guān)總結工作計劃9
20xx年上半年，我臺繼續按照“因戶(hù)制宜、分類(lèi)指導、精準施策”的要求,幫助古沛鎮白陽(yáng)村夏林沖、夏國松、王明飛、李君明等4戶(hù)貧困戶(hù)脫貧幫扶工作，由于扶貧工作得力，各項工作有序快速推進(jìn)。
一是成立扶貧包抓領(lǐng)導小組。成立以臺長(cháng)秦榮先為組長(cháng),副臺長(cháng)為袁恒金為副組長(cháng)，幫扶人為成員的領(lǐng)導小組，對接精準扶貧工作，在20xx年扶貧工作基礎上研究制定了20xx年扶貧工作計劃。
二是真抓實(shí)干，講求實(shí)效。在扶貧工作中，我臺所有幫扶人在幫扶中采取1+N時(shí)段開(kāi)展幫扶，每月必須確保1次上門(mén)，同時(shí)利用春風(fēng)行動(dòng)、秸稈禁燒、春節慰問(wèn)等形式開(kāi)展扶貧。在全面掌握扶貧對象情況的基礎上，我臺幫扶人探索采取一戶(hù)一法，為貧困戶(hù)開(kāi)展增收：夏林沖戶(hù)田地少，我臺幫扶人采取讓他進(jìn)行養雞、鴨、鵝以及開(kāi)展小龍蝦等養殖，在多發(fā)展養殖業(yè)的基礎上，同時(shí)讓他租種同組人外出務(wù)工閑置的田地，以增加收入;王明飛和李君明戶(hù)由于年齡大，就讓他主要進(jìn)行養殖業(yè);夏國松戶(hù)由于在外務(wù)工，我臺幫扶人，主要通過(guò)電話(huà)、微信等方式宣傳扶貧政策、解決貧困戶(hù)了女在家上學(xué)所遇到的問(wèn)題。據不完全統計，上半年我臺幫扶人共下村開(kāi)展幫扶32次，爭取各項扶持資金2萬(wàn)余元、進(jìn)行危房改造一戶(hù)。
三是建立聯(lián)系幫扶工作制度。在扶貧工作中，我臺還利用自身優(yōu)勢和扶貧專(zhuān)干緊密對接，嚴格做好“五個(gè)一”活動(dòng)：即開(kāi)展一次扶貧政策宣講，開(kāi)展一次家庭情況調查研究，進(jìn)行一次四鄰走訪(fǎng)，組織一次種養殖服務(wù)，幫忙解決一些突出問(wèn)題。
四是借助社會(huì )力量開(kāi)展幫扶。在開(kāi)展幫扶工作中，我臺還借助社會(huì )力量開(kāi)展貧困戶(hù)幫扶，在20xx年春節來(lái)臨之際，我臺就邀請了XX市經(jīng)典傳媒有限公司到白陽(yáng)村開(kāi)展企業(yè)與貧困戶(hù)對接活動(dòng)，除了對四戶(hù)貧困戶(hù)開(kāi)展生活上的物質(zhì)慰問(wèn)幫扶外，還針對貧困戶(hù)家庭情況和企業(yè)用工需求開(kāi)展幫扶。
回顧半年來(lái)的幫扶工作，雖然取得了一些成績(jì)，但還存在一些不足。主要是經(jīng)常性深入村組跟蹤指導工作做得還有差距;協(xié)調發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策認知上還有待提高等等。在下一步的工作中，我臺將繼續加大幫扶力度，增添幫扶措施，力爭幫扶扶貧工作再上新臺階。
下步工作思路：
一是積極宣傳黨的'方針政策。充分運用廣播電視、宣傳欄、村民會(huì )議等基層群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式,經(jīng)常組織幫扶對象以學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科技為主要內容的集中宣傳,加強對幫扶對象的思想政治教育,增強村民的政策法制意識,提高其科技文化素質(zhì),為盡快脫貧致富打下良好的思想基礎。
二是嚴格按照幫扶干部要求，即掌握基本情況、宣傳扶貧政策、制定四項清單、落實(shí)幫扶措施、改善人居環(huán)境、填寫(xiě)扶貧手冊、堅持安徽扶貧APP入戶(hù)簽到、撰寫(xiě)扶貧日志及維護戶(hù)信息等。根據對口幫扶任務(wù)分配表及幫扶隊員名單，計劃安排走訪(fǎng)對口幫扶貧困戶(hù)，及時(shí)與村委會(huì )聯(lián)系、溝通，做好扶貧調研工作，掌握貧困戶(hù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善幫扶工作責任制，為切實(shí)解決貧困群眾實(shí)際困難提供保障。
三是狠抓“1+N”駐戶(hù)工作機制落地生根。要求所臺幫扶責任人在幫扶工作中務(wù)必堅持“1+N”駐戶(hù)工作機制，即責任主體“1+N”、幫扶對象“1+N”、工作時(shí)段“1+N”、脫貧措施“1+N”，認真填寫(xiě)“1+N”駐戶(hù)工作機制貧困戶(hù)幫扶情況記錄表和一般農戶(hù)幫扶情況記錄表，并按時(shí)上交。
四是全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧工作，把“增收支柱”筑起來(lái)。依托扶貧資源秉賦，大力發(fā)展以養雞、鵝等為主導的扶貧產(chǎn)業(yè)，同時(shí)以田地、體水等為支撐的養殖業(yè)，促進(jìn)扶貧特色產(chǎn)業(yè)提檔升級，把貧困群眾脫貧致富的產(chǎn)業(yè)支柱筑起來(lái)。
有關(guān)總結工作計劃10
一、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的市場(chǎng)分析（公益性）
二、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位（服務(wù)郯城漁業(yè)，振興郯城經(jīng)濟）
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、租用虛擬主機
2、選擇操作系統，用windowsxp
3、采用系統性的解決方案（如ibm、hp）等公司提供的單位上網(wǎng)方案，電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)，如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。
四、網(wǎng)站內容規劃
根據網(wǎng)站的目的和功能規劃網(wǎng)站內容
五、網(wǎng)頁(yè)設計
1、網(wǎng)頁(yè)設計美術(shù)設計要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設計與漁業(yè)整體形象一致，要符合ci規范，要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò )速度，閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規模改版等。
六、網(wǎng)站設計的原則
1、不同身份的用戶(hù)看到不同的網(wǎng)站內容：
漁戶(hù)、科技示范戶(hù)、中層領(lǐng)導、站長(cháng)按照不同身份，看到的網(wǎng)站內容不一樣。
例如：漁民是普通的網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)者，他們關(guān)心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售消息、國際、國內漁業(yè)新聞、漁業(yè)
的通知等；站長(cháng)專(zhuān)門(mén)瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結等。實(shí)現不同身份的用戶(hù)享受不同的訪(fǎng)問(wèn)內容。
2、實(shí)現單位內部和單位外部顯示的網(wǎng)站內容不一樣。
單位的一些重要資料或信息，只能在單位內部進(jìn)行消化，如關(guān)于單位職工的處分，單位職工的獎懲制度，學(xué)校的`通知等等；
相反，單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規劃等，必須對社會(huì )開(kāi)放，讓更多的人能夠了解漁業(yè)，從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內容應該由不同部門(mén)分塊更新
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長(cháng)室、副站長(cháng)室、漁政室、漁技室、辦公室等部門(mén)組成，他們從事的工作是不同的領(lǐng)域，網(wǎng)站的內容也會(huì )劃分相應的區域讓這些部門(mén)進(jìn)行內容的更新，如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴禁‘電魚(yú)、毒魚(yú)、炸魚(yú)’”的通知等等，總之，不同內容，應該由不同的部門(mén)分塊更新，而且單位部門(mén)明確，責任到人。
4、網(wǎng)站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調整。
漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的，有些是突發(fā)事件，需要添加新的欄目，且根據需要安排在任意位置，有可能是首頁(yè)，有可能是其他頁(yè)，如漁業(yè)疫情等重大事件，是臨時(shí)產(chǎn)生的，那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己?jiǎn)挝坏娜藛T就能夠搞定它。同樣，當某些欄目不需要時(shí)，也可以隨時(shí)隨地的刪減或隱藏，待需要時(shí)再重新顯示出來(lái)。
5、用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單更改網(wǎng)站風(fēng)格（美工）
好的網(wǎng)站在風(fēng)格上也不是永遠都一樣的，要定期的進(jìn)行風(fēng)格的變化，如重大節日、春節、國慶節、六一兒童節、圣誕節、中秋節等，都要求網(wǎng)站有不同的時(shí)期有不同的風(fēng)格，說(shuō)白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時(shí)節，所以，網(wǎng)站風(fēng)格的切換要力求簡(jiǎn)單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過(guò)點(diǎn)一點(diǎn)鼠標幾分內風(fēng)格大變樣。
6、數據的安全性問(wèn)題
對單位來(lái)說(shuō)，資料存檔是一件頭等大事；因為單位的通知、全體職工的個(gè)人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上，一是方便查找；二是便于管理；為了安全考慮，網(wǎng)站的數據要能夠定期進(jìn)行備份，一旦網(wǎng)站因為其他突發(fā)事件遭到破壞，如 、計算機病毒、操作人員誤操作等都會(huì )引起系統的崩潰，這時(shí)，要求網(wǎng)站數據能夠及時(shí)恢復，包括所有內容，盡量將損失降到最小程度。
七、網(wǎng)站維護
服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護，對可能出現的總是進(jìn)行評估、制定響應時(shí)間。
有關(guān)總結工作計劃11
時(shí)光如同白駒過(guò)隙，回首間，一年的心理健康協(xié)會(huì )生活匆匆消逝。循著(zhù)記憶的流河，我開(kāi)始追思著(zhù)我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過(guò)、開(kāi)心過(guò)，也迷茫過(guò)、痛苦過(guò)，不論得失與成敗，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見(jiàn)證著(zhù)我的成長(cháng)，是我一生不可缺失的財富。以下是這一年來(lái)我的個(gè)人工作總結及對20xx年的展望。
一、20xx年的工作總結
憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入心理健康協(xié)會(huì )，更使我有機會(huì )接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快了，而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì )這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來(lái)個(gè)細致的總結終歸無(wú)言，心中隱匿的話(huà)語(yǔ)遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒(méi)有勇氣面對，過(guò)去的不能改變，總結終究還是要寫(xiě)的，因為只有總結了過(guò)去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的工作。
1、團隊組建
新的一年、新的希望、同時(shí)也是新的挑戰。心協(xié)的擴大對我們心協(xié)以及我個(gè)人都是極大的挑戰。這也代表著(zhù)我們的責任也隨之加大了。而對于新成員的選舉，也是我們做好工作的開(kāi)始。在招入新生的時(shí)候我們也提出了幾點(diǎn)要求：首先要熱愛(ài)我們的協(xié)會(huì )，這也就是說(shuō)工作時(shí)要有激情、熱情。然后就是要有一顆強烈的責任心，我認為這不論是對于生活還是工作，都應該是每個(gè)人必備的。最后經(jīng)過(guò)我們中高層的討論，完成了新成員的選舉工作，組成了一支屬于我們心協(xié)的強有力的干部隊伍。在開(kāi)始的時(shí)候也遇到了一些問(wèn)題，比如說(shuō)一些同學(xué)由于缺乏對我們協(xié)會(huì )的認識，而不愿加入。為了解決這一問(wèn)題，我們加大了宣傳力度，耐心認真的向同學(xué)們講解我們協(xié)會(huì )存在的意義，同時(shí)也增加了招新所投入的時(shí)間。最后經(jīng)過(guò)大家的努力完成了我們的團隊組建工作。
2、新生干部培訓
我們系的老師們非常注重學(xué)生干部的能力培養，也因此我們的劉老師就帶領(lǐng)我們組織了關(guān)于20xx級新生干部的培訓活動(dòng)，本次活動(dòng)重在培養新干部的能力以及個(gè)方面的素質(zhì)。在本次活動(dòng)中，我有幸擔任兩次主持人，這對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)算是一次挑戰，畢竟以前沒(méi)有做過(guò)主持工作。但是生活正是因為有了挑戰而變得更加精彩！在這次活動(dòng)中我學(xué)會(huì )了很多，首先是要學(xué)會(huì )不懂就要問(wèn)。不論個(gè)人的職位有多高，不論是新成員還是老成員，不懂就問(wèn)，我們都是在學(xué)習中成長(cháng)。還有就是要克服自己的心理問(wèn)題，當然這也是作為心協(xié)的副會(huì )長(cháng)必須應該做到的。不論是面對部室的成員還是眾多人，都應該表現出自己應有的一面，不緊張、不驕傲，坦然面對。
3、服裝周活動(dòng)
由于我系專(zhuān)業(yè)的特殊性，以及領(lǐng)導老師對我系教學(xué)工作的重視，我們輕工系舉行了一場(chǎng)“金秋盛典”服裝周活動(dòng)，其中以10級畢業(yè)展最為重大。這次活動(dòng)我們心協(xié)主要負責男、女模特的換裝，小模特的照顧以及報幕等工作。工作看似簡(jiǎn)單，但是有許多細節需要注意。模特換裝一定要及時(shí)，不能耽誤上場(chǎng)。還有報幕工作尤其重要，負責這塊工作的需要及時(shí)組織模特們的出場(chǎng)，能夠讓整場(chǎng)節目不間斷，有序進(jìn)行。小模特的問(wèn)題更不容忽視，由于他們的年齡比較小，以及綜合各方面的因素，我們決定每一個(gè)小模特安排一個(gè)負責者，一直跟著(zhù)他們，直到晚會(huì )結束。最后在我們的共同努力下，我們心協(xié)圓滿(mǎn)的完成了本次任務(wù)。
這次活動(dòng)也是我們協(xié)會(huì )的新成員第一次參加的大型活動(dòng)，對于他們來(lái)說(shuō)既是一次挑戰，也是一次很好的鍛煉。開(kāi)始的擔心是在所難免，但工作時(shí)看到他們的表現，我很高興，他們做的很好！在工作中他們團結，互相幫助，有問(wèn)題及時(shí)反應。最重要的一點(diǎn)他們做到了堅守崗位，不會(huì )因為精彩的節目而擅離職守。最終保質(zhì)保量的完成了任務(wù)�；顒�(dòng)結束后我們要求他們對本次活動(dòng)進(jìn)行總結，總結一下在這次活動(dòng)中遇到的問(wèn)題以及解決的方法。特別是對副部的要求，讓他們在這次活動(dòng)中懂得，不僅要工作，而且要懂得如何工作。雖然是第一次工作，每位成員都表現得很積極，沒(méi)有讓我們失望，也讓我們看到了希望。我堅信，只要我們大家同心協(xié)力，一定能夠完成以后的每一樣工作。
4、話(huà)劇比賽
我們協(xié)會(huì )從去年開(kāi)始舉辦話(huà)劇比賽，今年準備舉辦第二屆，而且希望以后能作為我們協(xié)會(huì )的特色活動(dòng)發(fā)展下去。在學(xué)期剛開(kāi)始就與會(huì )長(cháng)一起為這個(gè)比賽做準備，特別是策劃書(shū)的制定，需要考慮許多方面的問(wèn)題。最后制定出了策劃書(shū)，通過(guò)老師的批準，我們也開(kāi)始了比賽的具體工作準備。但是由于我們工作的疏忽，在準備工作過(guò)程中出現了一些問(wèn)題。首先是比賽場(chǎng)地地的確定，由于沒(méi)有最終確定，導致比賽地點(diǎn)的臨時(shí)更換。由于這個(gè)問(wèn)題有導致了賽前準備時(shí)間的不充足，但是，最后我們全體成員共同努力，完成了對現場(chǎng)的完美布置。
在這次活動(dòng)中我做了一個(gè)總結，用一句話(huà)概括就是細節決定成敗。在一些工作中往往因為沒(méi)有注意到一些小的細節，而影響了整個(gè)活動(dòng)的質(zhì)量。所以在以后的工作中我會(huì )更加注意很多細小的問(wèn)題，不會(huì )再次因為這些小的細節而耽誤工作的.進(jìn)程。不僅我自己這樣做了，我更把這些方面需要注意的問(wèn)題讓每一位成員知道，并且認真做到每一點(diǎn)要求。
二、20xx年的展望
1、素質(zhì)拓展
素質(zhì)拓展活動(dòng)能夠豐富干部課余生活，提高干部人際交往能力，大力推動(dòng)大學(xué)生素質(zhì)拓展，通過(guò)游戲，讓大學(xué)生認識自我價(jià)值，找到自我定位，實(shí)現自我超越，發(fā)現自身問(wèn)題，進(jìn)而激發(fā)個(gè)人潛能，鍛煉戰勝困難的毅力與恒心，掌握多種思維方式，克服傳統的局限的思考方法，學(xué)會(huì )從多角度看問(wèn)題。增進(jìn)班委間聯(lián)系，在游戲中增進(jìn)班委間的感情。
素質(zhì)拓展活動(dòng)是由劉老師創(chuàng )新的一項新活動(dòng)，去年在劉老師的帶領(lǐng)下，已經(jīng)成功的舉辦了一屆。今年在老師的帶領(lǐng)下由我們心協(xié)策劃這次活動(dòng)。我們深知這場(chǎng)活動(dòng)的重要性，早在這學(xué)期的前半學(xué)期，我們就已經(jīng)著(zhù)手準備了。這些準備主要是游戲的搜集及整理。由于在開(kāi)學(xué)后的一周內要完成本次活動(dòng)的策劃書(shū)，所以許多工作在放假前就必須做好，我爭取做最大的努力能夠在放假前把策劃書(shū)做出來(lái)。
關(guān)于這次活動(dòng)的策劃，我個(gè)人有個(gè)想法，為了下一屆會(huì )長(cháng)及副會(huì )長(cháng)的選取，我決定在整個(gè)策劃過(guò)程中多讓11級的參與進(jìn)來(lái)。以前雖然教過(guò)他們關(guān)于一些活動(dòng)的組織，但都沒(méi)機會(huì )真正鍛煉過(guò)，這次有機會(huì )讓他們大膽嘗試。這樣他們在接管整個(gè)協(xié)會(huì )時(shí)才不至于慌亂，才能把我們的組織管理的更出色。
2．5．25活動(dòng)
國家規定將每年的5月25日定為心理健康宣傳日，而從這一天起的一個(gè)月定為心理健康宣傳月。這個(gè)規定的主要目的是更多的關(guān)注大學(xué)生的心理健康素質(zhì)，讓眾多的大學(xué)生在面對學(xué)習、就業(yè)、以及來(lái)自社會(huì )的壓力下能夠不迷失自我，正確認識自己的目標與追求。
今年情況比較特殊，我們這一屆的學(xué)生很有可能在六月份就會(huì )出去實(shí)習。所以這次的活動(dòng)我們會(huì )試著(zhù)完全交與11級的負責，讓他們盡快的進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，相信他們能夠做到最好。
3、心協(xié)工作
每周定時(shí)召開(kāi)一次全體例會(huì )；組織好每三周一次的心理班會(huì )；組織和外系以及院心協(xié)的交流會(huì )；認真完成老師安排的每一次任務(wù)；積極配合各兄弟部室的各種活動(dòng)等等。
只要付出努力，就會(huì )得到回報。在工作和生活上我始終堅持這一點(diǎn)，不管多大的困難，盡自己最大的努力，做好自己應該做的每一點(diǎn)，不論結局如何，都問(wèn)心無(wú)愧，因為自己努力過(guò)。
新的每一天等待我們去開(kāi)拓、創(chuàng )新，打起精神，整裝出發(fā)！
有關(guān)總結工作計劃12
今年以來(lái),全市民政工作按照年初計劃和目標任務(wù)執行，緊緊圍繞市委、市政府的工作重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，全年工作年初有部署、平時(shí)有檢查、年終有總結,各項工作取得了顯著(zhù)成效。全市民政工作呈現出“思路清、有創(chuàng )新，措施實(shí)、有經(jīng)驗，效果好、有亮點(diǎn)”的特點(diǎn)。
一、20xx年工作情況
（一）加強黨風(fēng)廉政建設，打造風(fēng)清氣正民政。
局黨組嚴格落實(shí)領(lǐng)導責任，推行“一崗雙責”，黨組書(shū)記以身作則，爭當廉潔從政的表率。一是以“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)為載體，改進(jìn)工作作風(fēng)�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局制訂了“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)實(shí)施方案，開(kāi)展了三個(gè)專(zhuān)題的研學(xué)，黨組書(shū)記帶頭講了專(zhuān)題黨課，班子成員分別在聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行了講專(zhuān)題黨課。二是加強措施落實(shí)。制定了“兩清單一制度”，簽訂了《黨風(fēng)廉政建設目標責任書(shū)》；認真開(kāi)展紀律教育學(xué)習月活動(dòng)，全體黨員撰寫(xiě)學(xué)習心得；從上下班紀律等小事抓起，推動(dòng)機關(guān)作風(fēng)好轉；抓制度建設，重新修訂印發(fā)了《市民政局人事管理制度》和《市民政局財務(wù)管理制度》，出臺《市民政局基建工程和物資采購管理規定》，嚴格規范對人、財、物的管理使用，推動(dòng)規范管理；堅持開(kāi)展中層干部廉政談話(huà)，堅持對新調整科級干部進(jìn)行任前廉政談話(huà)，推動(dòng)各級領(lǐng)導干部廉潔自律。三是加強工作督導。專(zhuān)門(mén)成立督導組，定期不定期對各項重點(diǎn)工作進(jìn)行督導，有力推動(dòng)工作落實(shí)，確保政令暢通，行政高效，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，群眾滿(mǎn)意。
（二）底線(xiàn)民生保障水平顯著(zhù)提高。
提前完成省、市政府20xx年十件民生實(shí)事中涉及到的民政事項。8個(gè)縣（市、區）低保、五保、醫療救助、孤兒養育標準提標任務(wù)全面完成。人均城鄉低保平均標準達440元和286元,低保補差平均水平達到375元/月和181元/月,我市現有低保對象47246戶(hù)、109640人，其中城鎮低保對象4193戶(hù)、8099人，農村低保對象43053戶(hù)、101541人，截至11月，低保資金支出24503.1萬(wàn)元，其中城鎮低保資金支出3914.29萬(wàn)元，農村低保資金支出20588.82萬(wàn)元；全市現有五保對象20501人，1-11月份五保供養資金支出12003萬(wàn)元，五保供養人均標準達到6388元/年；截止11月份，我市醫療救助困難群眾227565人次，醫療救助金支出6277萬(wàn)元,其中住院救助25278人次，資金支出5331萬(wàn)元，人均醫療救助標準達到20xx元，我市各縣（市、區）醫療救助政策范圍內住院自付醫療費用的救助比例提高到70%以上，XX區達到了80%；全市孤兒基本生活保障金按新標準發(fā)放，集中供養和散居孤兒基本生活保障標準分別提高到1240元/人/月和760元/人/月，全市孤兒總數為1301人，其中機構養育兒童123人，社會(huì )散居孤兒1178人。
（三）社會(huì )救助體系不斷完善。
市本級和XX區、清新區、XX市、連XX縣已經(jīng)成立救助申請家庭經(jīng)濟狀況核對機構，配備了專(zhuān)職工作人員，規范了動(dòng)態(tài)管理，加大了低保、五保對象核對核查力度。8個(gè)縣（市、區）全部實(shí)行了醫療救助“一站式”結算服務(wù)。制定了《市臨時(shí)救助暫行辦法》，全面開(kāi)展臨時(shí)救助工作，今年以來(lái)，我市臨時(shí)救助共2663戶(hù)次，救助水平為685元/戶(hù)次，全市共投入臨時(shí)救助資金1567萬(wàn)元。
（四）有力有序做好防災減災工作。
今年以來(lái)全市29.6萬(wàn)人受災，因災死亡1人，緊急轉移安置人口24649人,倒塌房屋509間，直接經(jīng)濟損失29021.5萬(wàn)元。災情發(fā)生后，各級民政部門(mén)及時(shí)采取應對措施，做好災民生活救助工作，幫助災區群眾解決燃眉之急，保障受災群眾的基本生活。及時(shí)下?lián)苤醒牒褪∝斦匀粸暮戎Y金1237萬(wàn)元,發(fā)放大米、帳篷、蚊帳、毛巾被等救災物資一大批。災后重建工作穩步開(kāi)展，目前235戶(hù)“全倒戶(hù)”已有104戶(hù)完成重建工作。創(chuàng )新開(kāi)展了5.12防災減災日宣傳活動(dòng)，積極創(chuàng )建全國綜合減災示范性社區，今年已申報4個(gè)減災示范性社區。舉辦了全市災害信息員及救災物質(zhì)倉庫管理培訓，進(jìn)一步提升了災害信息員的報災業(yè)務(wù)能力。
（五）基層自治改革取得明顯成效。
一是積極主動(dòng)推進(jìn)農村綜合改革工作。為使我市各地自然村成立的村民理事會(huì )更好的發(fā)揮作用，我局對全市村民理事會(huì )的現狀進(jìn)行了全面調研，認真分析了影響村民理事會(huì )發(fā)揮作用的主要因素。在此基礎上，印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)村民理事會(huì )進(jìn)一步發(fā)揮作用的指導意見(jiàn)》指導各地工作，同時(shí)起草了《市在村購買(mǎi)社會(huì )救助服務(wù)的試點(diǎn)工作方案》和《市村民理事會(huì )工作規則》兩份文件。二是積極開(kāi)展“村（居）自治改革創(chuàng )新工程試點(diǎn)”工作。根據省的文件精神，結合我市的實(shí)際，制定印發(fā)了《市“村（居）自治改革創(chuàng )新工程”試點(diǎn)工作方案》，召開(kāi)了試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì )，就試點(diǎn)工作如何推進(jìn)、開(kāi)展、落實(shí)進(jìn)行了指導及要求，進(jìn)一步明確了試點(diǎn)工作的任務(wù)、內容及目標。目前具體工作有序推進(jìn)，逐漸鋪開(kāi)，初見(jiàn)成效。三是配合做好城市社區治理改革工作。進(jìn)一步規范社區居委會(huì )工作職能，合理厘清政府部門(mén)和社區居委會(huì )職能分工。我局將村居委會(huì )目前承擔的工作進(jìn)行歸類(lèi)，分為“依法承擔”、“依法協(xié)助”、“支持服務(wù)”、“購買(mǎi)服務(wù)”、“禁入事項”五大類(lèi)，擬制定社區工作目錄，實(shí)行“費隨事轉、權隨責走”，逐步減輕居委會(huì )工作負擔，做好居民自治工作；同時(shí)積極推動(dòng)居民自治下移。針對社區類(lèi)型及其特點(diǎn)，合理調整設置居委會(huì )規模，再造社區“自治單元”，推動(dòng)居民自治下移到新的自治單元。目前，大部分縣（市、區）根據自己的實(shí)際情況，選擇了1-2個(gè)社區進(jìn)行試點(diǎn)工作，進(jìn)行社會(huì )治理探索。四是積極做好區劃地名工作。第二次全國地名普查工作有序推進(jìn)，完成了地名普查技術(shù)服務(wù)單位招標工作。結合龍塘試點(diǎn)開(kāi)展了本市的地名普查業(yè)務(wù)培訓，為全面推開(kāi)第二次全國地名普查工作打下了基礎；圓滿(mǎn)完成粵桂線(xiàn)聯(lián)檢的有關(guān)工作，聯(lián)檢工作受到了省廳的表?yè)P。
（六）養老福利事業(yè)取得新發(fā)展。
一是養老重點(diǎn)項目建設工作穩步推進(jìn)。市福利院老年公寓項目進(jìn)展順利，前期準備工作基本完成，力爭春節前開(kāi)工建設，預計20xx年7月完工并投入使用；全市已建成各類(lèi)養老機構147間，床位16171張，床位數已經(jīng)達到省的要求，養老行業(yè)良性發(fā)展，居家養老服務(wù)中心建設進(jìn)度加快。二是適度普惠型兒童福利制度建設試點(diǎn)工作有序進(jìn)行。我市遴選了XX區開(kāi)展試點(diǎn)工作，做好了困境兒童摸底調查統計工作；三是大力開(kāi)展社會(huì )福利機構消防安全專(zhuān)項治理工作。我局會(huì )同市公安消防局召開(kāi)了全市民政服務(wù)機構消防安全管理工作會(huì )議，聯(lián)合印發(fā)《市社會(huì )福利機構消防安全專(zhuān)項治理實(shí)施方案》，對兩部門(mén)協(xié)同開(kāi)展民政服務(wù)機構消防安全專(zhuān)項治理的內容和范圍、時(shí)間節點(diǎn)、整治目標做出了明確部署，確保消防安全隱患及時(shí)排查、整治到位。
（七）雙擁優(yōu)撫工作邁上新臺階。
一是扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建雙擁模范城（縣）活動(dòng)。市委、市政府高度重視雙擁工作，把雙擁創(chuàng )建列入“五城同創(chuàng )”范疇。今年9月，省檢查組對我市創(chuàng )建全國雙擁模范城（縣）進(jìn)行了檢查驗收，檢查組高度肯定我市雙擁工作，給出了“理念新、謀劃遠、工作實(shí)、亮點(diǎn)多”的評價(jià)，非公經(jīng)濟組織擁軍是突出亮點(diǎn)，成立了非公組織擁軍協(xié)會(huì )，開(kāi)展了藍絲帶進(jìn)軍營(yíng)等特色鮮明的雙擁宣傳教育活動(dòng)。二是雙擁工作穩步推進(jìn)。落實(shí)了雙擁政策，解決部隊官兵后顧之憂(yōu)。今年，共接收軍轉干部30名，落實(shí)各項隨軍家屬安置、補助措施，今年共計發(fā)放安置費、生活補助金共計108.48萬(wàn)元，對符合政府安排工作的15名退役士官進(jìn)行了妥善安置，對自主就業(yè)的退役士兵一次性安置補助金2266.62萬(wàn)元；全市共接收20xx年冬季退役士兵1021人，473名冬季退役士兵入學(xué)參加2年以上免費職業(yè)技能培訓。三是全面落實(shí)各項優(yōu)撫政策，切實(shí)保障各類(lèi)優(yōu)撫對象合法權益。及時(shí)足額發(fā)放各類(lèi)優(yōu)撫對象撫恤和生活補助，全年共發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤和生活補助資金8711.97萬(wàn)元；積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)功臣送醫送藥”活動(dòng)，為500多名重點(diǎn)優(yōu)撫對象檢查治療、送醫送藥，共發(fā)送價(jià)值10萬(wàn)多元的藥品和醫療器具。認真開(kāi)展“社會(huì )矛盾化解年”工作，截至11月份，我局共接待退役人員上訪(fǎng)40余批200多人次，處理退役人員信訪(fǎng)案件20多宗，工作人員接聽(tīng)退役人員咨詢(xún)優(yōu)撫安置政策待遇以及詢(xún)問(wèn)認定參戰身份協(xié)查結果的電話(huà)600多次。
（八）突出培育管理，有效推動(dòng)社會(huì )工作向縱深發(fā)展。
一是社會(huì )組織建設有了新突破。截至目前，全市社會(huì )組織總數達到了1422家，比去年增加了80家，今年全市社會(huì )組織年檢率為92%，年檢合格率為97 %；大力推進(jìn)社會(huì )組織信息化建設，今年6月，市社會(huì )組織信息網(wǎng)投入使用，實(shí)現網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上年檢，網(wǎng)站投入使用4個(gè)多月時(shí)間，網(wǎng)上受理申報審批業(yè)務(wù)60起，辦結41起，網(wǎng)上年檢辦理153起。二是多措并舉推動(dòng)社工人才隊伍建設。今年我局通過(guò)加大社工知識宣傳力度、大力動(dòng)員考生報名、組織免費考前培訓、通過(guò)考試給予獎勵等措施促進(jìn)我市社會(huì )工作人才建設。制定了《市社會(huì )工作者職業(yè)水平證書(shū)獎勵實(shí)施方案》，明確考試報名費和輔導資料費由考生所在單位報銷(xiāo)，通過(guò)社工考試的考生可獲得初級800元、中級1200元的一次性獎勵，舉辦了兩期全市社會(huì )工作職業(yè)水平考試考前培訓班，共有近1300名考生參加了培訓，20xx年全市報名參加考試的人數達到了創(chuàng )紀錄的3478人，同比增長(cháng)了271%，通過(guò)社工考試的人數達502人（通過(guò)審核人數499人），增長(cháng)了281%，通過(guò)考試人數在全省排名第八位，粵東西北地區排名第二位，目前全市持證社工共803人。
（九）規范服務(wù)，認真做好各項社會(huì )事務(wù)工作。
一是殯葬管理工作穩中有進(jìn)。8個(gè)縣（市、區）全面實(shí)施城鄉居民殯葬基本服務(wù)由政府免費提供政策，減免7項基本服務(wù)收費，實(shí)現了惠民殯葬全覆蓋。1-11月全市惠民殯葬政策受益總人數共9123人，免補總金額為1006萬(wàn)元。全市遺體火化率保持穩定，1-11月全市共火化遺體21418具，戶(hù)籍人口遺體火化20346具，全市遺體火化率基本達到100%。二是認真做好流浪乞討人員救助管理工作。依法依規開(kāi)展救助管理工作，今年全市各救助管理站共救助求助人員2665人，其中未成年人94人。三是老年保障優(yōu)待水平不斷提高。全市已全面建立高齡老人津貼制度，向8萬(wàn)多名高齡老人發(fā)放津貼3千多萬(wàn)元。7月1日起我市全面啟用新版《老年人優(yōu)待卡》，截至11月底，全市已發(fā)放老人卡16萬(wàn)張。銀齡安康行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，政府統保人數達到了67918人，全市8個(gè)縣（市、區）已全部完成本年度統保投保工作；此外，我市還成功舉辦第六屆“廣東扶貧濟困日”活動(dòng)，募集善款4478.9萬(wàn)元；在全省彩票發(fā)行整體下滑形勢下，我市福利彩票發(fā)行預計全年可達4.5億元，基本能完成省廳下達我市銷(xiāo)售任務(wù)；市救災物資儲備管理工作規范有序，各項出入庫手續齊全、規范、完備，順利通過(guò)省審計廳的審計；認真做好了婚姻登記工作，截止11月底全市結婚對數為35028對，離婚對數為8294對，英德、陽(yáng)山、連山、清新、佛岡、清城六縣（市、區）被授予“全國婚姻登記機關(guān)規范化建設合格單位”稱(chēng)號。
二、積極探索，打造了一批亮點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┐罅ν菩谢鶎雍玫淖龇�，積極探索建立大病關(guān)愛(ài)基金。大力推動(dòng)成立重大疾病關(guān)愛(ài)基金，20xx年，我市清新區率先在全省成立了首個(gè)大病關(guān)愛(ài)基金并設立了專(zhuān)門(mén)的基金管理辦公室，大病救助取得顯著(zhù)成效。截至目前，共募集大病關(guān)愛(ài)基金1294.56萬(wàn)元，已關(guān)愛(ài)救助大病困難患者418人，救助金額1016.95萬(wàn)元，人均救助金額達2.43萬(wàn)元，救助金額5萬(wàn)元以上的有21人，救助金額最高的一人為11萬(wàn)元，有力地拓展了醫療救助內容，改革創(chuàng )新了醫療救助方式。為總結推廣清新區大病關(guān)愛(ài)救助工作試點(diǎn)經(jīng)驗，我局印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)成立重大疾病關(guān)愛(ài)基金的通知》，推動(dòng)在全市各縣（市、區）成立大病關(guān)愛(ài)基金，切實(shí)解決困難群眾“看病難”“因病返貧、因病致貧”的問(wèn)題。
�。ǘ┐罅ν菩修r村綜合改革，積極探索村民自治新模式。我市20xx年推動(dòng)農村綜合改革工作以來(lái)，我局大力推進(jìn)農村建立村民理事會(huì )，年初部署這項工作，通過(guò)各級民政部門(mén)努力，到目前，全市共成立村民理事會(huì )14554個(gè)，基本實(shí)現全覆蓋。近期我局起草了《市村民理事會(huì )工作規則》，并報市委、市政府審定。當前，市各地農村建立了村民理事會(huì )，形成“村黨組織提事，村民理事會(huì )議事，村民代表大會(huì )決事，村委會(huì )執事”的民主決策機制，使其村中的事務(wù)形成“有人理事，有事可理，初見(jiàn)成效，群眾認可”局面。村民理事會(huì )發(fā)展村中公益事業(yè)，改善村容村貌，帶動(dòng)農民群眾整合土地資源，發(fā)展農村經(jīng)濟，協(xié)調群眾利益，促進(jìn)農村社會(huì )和諧等方面起到積極作用，成為廣大農民直接參與鄉村治理的重要載體，真正實(shí)現民事民治民管。
�。ㄈ┓e極探索復退軍人服務(wù)管理工作新突破。按照省廳的部署，我局較好地建成了市、縣、鎮、村四級復退軍人管理服務(wù)平臺，形成了網(wǎng)格化管理。通過(guò)主動(dòng)了解復退軍人基本情況、主動(dòng)服務(wù)和約訪(fǎng)，促進(jìn)了復退軍人相關(guān)問(wèn)題的解決，提升了復退軍人服務(wù)管理水平。
�。ㄋ模┓e極探索社會(huì )組織管理體制改革。我市完成了社會(huì )化組織“去行政化”、“去等級化”，開(kāi)展社會(huì )組織信用體系建設，初步建立“誠信獎勵”“失信懲戒”制度。為切實(shí)解決好社會(huì )組織管理機構、人員不足問(wèn)題，加強社會(huì )組織的培育、綜合監管和黨建工作，我局向市政府提交了《關(guān)于請求成立市社會(huì )組織管理局的請示》，著(zhù)力推動(dòng)成立市社會(huì )組織管理局。
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三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ�)養老事業(yè)發(fā)展受到諸多制約。一是各級財政對養老項目建設資金投入不足，養老機構規模小、設施陳舊、急需改造升級。二是由于養老建設用地指標難以落實(shí)，準入門(mén)檻相對較高，相關(guān)手續比較繁瑣，制約民辦養老機構發(fā)展。三是現有養老服務(wù)隊伍總體素質(zhì)不高，只能對老年人進(jìn)行最基本的生活照料，難以提供康復護理、醫療保健、精神慰藉等專(zhuān)業(yè)化的養老服務(wù)，高素質(zhì)的管理人才和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)人才嚴重不足。
�。ǘ┩艘廴藛T信訪(fǎng)維穩工作仍在高位運行。受經(jīng)濟條件的制約，我市優(yōu)撫對象的保障水平還比較低，與珠三角地區相比還有較大差距，以我市現有經(jīng)濟狀況，難以滿(mǎn)足優(yōu)撫對象快速增長(cháng)的利益需求，很難疏通他們的思想、平衡他們的心理。導致經(jīng)常發(fā)生退役人員因群體、地域之間的攀比心理而上訪(fǎng)、纏訪(fǎng)，甚至越級上訪(fǎng)的現象，退役人員的信訪(fǎng)維穩工作壓力仍然較大。
�。ㄈ┕嫘怨腔掖娣旁O施建設不足，且利用率不高。部分縣（市、區）與省殯葬事業(yè)發(fā)展“十二五”規劃提出的每個(gè)鄉鎮平均擁有2座以上公益性骨灰存放設施的目標還有一定差距，未能滿(mǎn)足群眾辦喪需要。受舊觀(guān)念影響，目前已建成的公益性骨灰存放設施空置率較高，加大管理維護成本。
四、20xx年工作計劃
20xx年是實(shí)施“十三五”規劃的.開(kāi)局之年，我局將著(zhù)重從構建好幾項體系入手，做好20xx年民政工作。
（一）健全社會(huì )救助保障體系。
建立起與我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相適應，覆蓋城鄉的社會(huì )救助體系，力爭我市城鄉低保、農村五保、醫療救助水平達到全國前列。一是進(jìn)一步提高底線(xiàn)民生保障水平。從20xx年起，我市底線(xiàn)民生保障標準進(jìn)一步提高。到20xx年，我市的城鄉低保月人均補差水平到不低于457元和206元。五保供養標準按照不低于當地上年度農村居民人均可支配收入的60%確定。全市醫療救助水平在十三五期間，特困供養人員全額救助，城鄉低保對象基本醫療救助比例達到80%以上。二是全面開(kāi)展臨時(shí)救助工作。健全我市各級臨時(shí)救助制度，抓緊完善配套政策措施，切實(shí)加大各級財政投入。積極探索主動(dòng)發(fā)現機制，充分發(fā)揮各類(lèi)基層組織、社區工作人員、志愿者的重要作用，及時(shí)發(fā)現核實(shí)臨時(shí)救助對象，確保困難群眾得到及時(shí)救助。
（二）努力構建社會(huì )福利保障體系。
一是大力加強養老機構建設。加快推進(jìn)市社會(huì )福利院老年公寓、XX市區域性敬老院項目建設，發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。積極探索公建民營(yíng)模式，推動(dòng)公辦養老機構改革試點(diǎn)，制定社會(huì )資本運營(yíng)公有產(chǎn)權養老服務(wù)設施管理辦法，通過(guò)委托管理、合作經(jīng)營(yíng)等公建民營(yíng)方式，逐步實(shí)現社會(huì )化運營(yíng)。二是加快發(fā)展居家養老服務(wù)。積極推行“政府主導、社會(huì )參與、市場(chǎng)運作”的居家養老服務(wù)模式，采取政府購買(mǎi)服務(wù)、給予資金補助、提供服務(wù)場(chǎng)所等扶持措施，引導和鼓勵街道社區服務(wù)中心、社會(huì )組織等參與居家養老服務(wù)，重點(diǎn)培育非營(yíng)利性社會(huì )服務(wù)機構。大力推廣XX區居家養老服務(wù)中心試點(diǎn)經(jīng)驗，20xx年，在XX區新建一家居家養老服務(wù)中心，其他各縣（市、區）新建不少于一家居家養老服務(wù)中心。三是建立健全孤兒保障長(cháng)效機制，逐步擴大兒童福利范圍。通過(guò)開(kāi)展試點(diǎn)工作，在探索的基礎上，推廣試點(diǎn)經(jīng)驗，進(jìn)一步擴大兒童福利范圍，推動(dòng)兒童福利由補缺型向適度普惠型轉變，逐步建立惠及全體兒童的適度普惠型兒童福利體系。四是確保福利機構消防安全整治到位。通過(guò)本級財政加大投入，同時(shí)積極爭取上級財政支持和社會(huì )力量捐資，加強對社會(huì )福利機構安全設施的建設改造，配齊消防器材和設備。對前期消防安全專(zhuān)項整治工作中排查出的安全隱患要逐一對照整改，保障投入，確保將隱患徹底整改到位。
（三）啟動(dòng)“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)，創(chuàng )新社會(huì )治理體系。
20xx年，我市將啟動(dòng)“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)，試點(diǎn)社區不少于10個(gè)，我局將把“三社聯(lián)動(dòng)”工作作為民政重點(diǎn)工作來(lái)抓，建立健全以社區為平臺、社會(huì )組織為載體、專(zhuān)業(yè)社工為支撐的“三社聯(lián)動(dòng)”機制，形成以“三社聯(lián)動(dòng)”為主體形式的社區服務(wù)管理工作新格局，推動(dòng)政府職能轉變、推進(jìn)社區服務(wù)創(chuàng )新、提高社區服務(wù)管理專(zhuān)業(yè)化和社會(huì )化水平，將試點(diǎn)社區創(chuàng )建成為“自治好、服務(wù)好、治安好、環(huán)境好、機制好、風(fēng)尚好”的幸福社區。
（四）努力構建基層民主自治體系。
以農村綜合改革和社區治理改革為契機，以厘清基層社會(huì )權能分配為突破口，以便民利民為落腳點(diǎn)，以推進(jìn)“三社聯(lián)動(dòng)”為抓手，不斷完善基層社會(huì )治理結構，培育城鄉社區建設多元主體，推進(jìn)體制創(chuàng )新，基層民主協(xié)商機制創(chuàng )新，民主監督創(chuàng )新，努力形成黨組織領(lǐng)導、基層政府負責、社會(huì )組織協(xié)同、城鄉居民參與的基層社會(huì )治理與服務(wù)新體系，實(shí)現政府治理和社會(huì )自我調節、居民自治良性互動(dòng)，推動(dòng)城鄉基層民主政治不斷創(chuàng )新發(fā)展。
（五）進(jìn)一步完善雙擁優(yōu)撫安置服務(wù)體系。
鞏固和發(fā)展創(chuàng )建全國雙擁模范城的成果，深入開(kāi)展雙擁共建工作，促進(jìn)軍地融合式發(fā)展，推進(jìn)雙擁政策法規的得到落實(shí)。全面落實(shí)各項優(yōu)撫政策，進(jìn)一步完善優(yōu)撫對象撫恤補助標準自然增長(cháng)機制。加大對退役士兵職業(yè)技能培訓政策的宣傳，積極引導退役士兵參加職業(yè)技能培訓。
（六）不斷完善社會(huì )組織管理體系。
一是推進(jìn)社會(huì )組織管理體制改革。公益慈善類(lèi)、社會(huì )福利類(lèi)、社會(huì )服務(wù)類(lèi)社會(huì )組織實(shí)行直接登記制度；社區社會(huì )組織按照“簡(jiǎn)化登記程序、降低登記門(mén)檻”的要求實(shí)行放寬條件登記。進(jìn)一步優(yōu)化培育環(huán)境，不斷壯大我市社會(huì )組織總量。二是創(chuàng )新社會(huì )組織建設與管理。初步建立與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相協(xié)調的現代社會(huì )組織體制，構建布局合理、功能完善、作用明顯的社會(huì )組織發(fā)展局勢，形成服務(wù)到位、監管有效、多方參與的社會(huì )組織管理服務(wù)格局，充分發(fā)揮社會(huì )組織重要作用。
有關(guān)總結工作計劃13
20xx年是“七五”普法的開(kāi)局之年,一年來(lái),我區法治宣傳和普法工作以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神為指導,根據上級普法工作規劃的要求,圍繞區委區政府的重點(diǎn)工作,圍繞20xx年區普法工作要點(diǎn),著(zhù)力健全法治宣傳教育制度,完善法治宣傳教育基礎建設,豐富和創(chuàng )新法治宣傳教育方式,努力開(kāi)創(chuàng )法治宣傳教育新局面,為**區的社會(huì )經(jīng)濟轉型跨越發(fā)展筑牢法治基礎而展開(kāi),通過(guò)深入扎實(shí)地開(kāi)展法治宣傳和普法工作,取得了一定的成效�，F總結如下:
一、充分發(fā)揮基層、普法成員單位的職能作用
充分發(fā)揮基層、普法成員單位的職能作用是全面做好法治宣傳教育和普法工作的關(guān)鍵;如何更好地發(fā)揮它們的職能作用,夯實(shí)法治宣傳和普法的基礎,自去年底“六五”普法驗收之后,我們通過(guò)實(shí)地調研、走訪(fǎng)等多種方式,充分了解各街道、普法成員單位在法治宣傳和普法工作上的需求、存在問(wèn)題和困難,在廣泛收集意見(jiàn)和建議的基礎上,制定了《**區20xx年普法工作要點(diǎn)》,召開(kāi)了全區普法工作會(huì )議,做到了全年的法治宣傳和普法工作任務(wù)清楚、計劃完整、目的明確。
二、全面做好我區“七五”普法規劃制定工作
及早謀劃,有條不紊地做好我區“七五”普法規劃的制定和撰寫(xiě)工作。為了制定適合我區“十三五”規劃發(fā)展要求,目標明確、針對性、可操作性強的區“七五”普法規劃,去年就廣泛征求、收集了全區各街道、普法成員單位對我區“七五”普法規則的意見(jiàn)與建議,到相關(guān)的單位進(jìn)行了調研,與深圳大學(xué)法學(xué)院趙明昕副教授領(lǐng)銜的科研團隊合作,經(jīng)過(guò)了情況資料收集、基層調研等前期準備工作,于9月底前《**區關(guān)于在全區公民中開(kāi)展法治宣傳教育的第七個(gè)五年規劃》已成功擬出,并計劃出臺。
三、圍繞中心,舉辦各種法治宣傳和普法活動(dòng)
緊緊圍繞區委區政府的中心工作開(kāi)展法治宣傳和普法活動(dòng),在《深圳僑報》“普法天地”欄目刊登相關(guān)內容135期,刊登《突出重點(diǎn)創(chuàng )新引領(lǐng)——**區構建“大普法”格局工作小記》法治宣傳和人民調解兩個(gè)專(zhuān)版,發(fā)表文章70篇;在**廣播電臺《法在身邊》欄目開(kāi)展相關(guān)普法節目190期。開(kāi)展了交通安全、勞動(dòng)者保護、安全生產(chǎn)月、人民調解、“6.26”禁毒等系列法治宣傳活動(dòng);全區共發(fā)放宣傳折頁(yè)約130萬(wàn)張、宣傳冊約45萬(wàn)冊、宣傳掛圖9000套、舉辦電臺電視法治宣傳活動(dòng)約500場(chǎng)次。
四、抓創(chuàng )新載體,提升普法效能。
為增強普法的.針對性和時(shí)效性,普法辦不斷創(chuàng )新,構建新的普法平臺,提升普法效能。一是開(kāi)展企業(yè)法治宣傳示范點(diǎn)建設,結合實(shí)際,調集資源,強化企業(yè)園區法治軟硬件建設,提高園區企業(yè)及企業(yè)員工的法治意識,引導經(jīng)營(yíng)者、員工、居民自覺(jué)守法、遇事找法、解決問(wèn)題靠法;平湖街道的文化創(chuàng )意園等企業(yè)的普法示范點(diǎn)已完成創(chuàng )建工作,已成為我區企業(yè)普法閃光的亮點(diǎn)。二是升級區青少年法治教育館的設置,增設了深圳市憲法教育基地,基地以“弘揚憲法精神,樹(shù)立憲法權威”為主旨,設有憲法宣誓墻、憲法知識展館、憲法主題浮雕、憲法石塑、憲法宣傳欄和憲法實(shí)物展示架等,整體建設雄渾厚重,讓參觀(guān)學(xué)習的青少年在其中能夠深刻體會(huì )到憲法的威嚴與公正,充分感受憲法權威,樹(shù)立牢固法治信仰。三是建成多維立體的普法格局,現在我區已建成了以深圳僑報“普法天地”欄目、**影城電子屏幕、普法電影巡回放映、**電臺“法在身邊”節目、“法潤**”微信平臺、區青少年法治教育館等各種法治宣傳和普法平臺、載體及陣地為主體的有影像、有聲音、有文字的多維立體的普法格局。截至目前,共刊載各種法律條文、案例、律師點(diǎn)評140期,觀(guān)眾互動(dòng)節目115場(chǎng),普法電影專(zhuān)題片1700場(chǎng)。
五、“法律四進(jìn)”,抓好重點(diǎn)普法對象的法治教育。
(一)突出組織建設,力促領(lǐng)導干部、公職人員帶頭學(xué)法。
為進(jìn)一步加強公職人員法治宣傳教育工作,完善區政府及各部門(mén)領(lǐng)導干部學(xué)法制度,在《區20xx年普法工作要點(diǎn)》及區普法工作會(huì )議上明確了全年各階段的學(xué)法任務(wù),確保學(xué)法制度貫徹落實(shí);突出普治結合,提高了公職人員執法水平;如:布吉街道舉辦的公職人員學(xué)法、用法系列活動(dòng)等。充分地調動(dòng)了基層和行業(yè)部門(mén)的普法積極性,逐步形成了齊抓共管的大普法工作格局,普法工作得到有力的推進(jìn)。根據全市(區)統一部署,有針對性地開(kāi)展法治宣傳活動(dòng),加強新頒布法律法規規章的宣傳。加大了《中華人民共和國刑法修正案(九)》、《中華人民共和國人口與計劃生育法修正案》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國反家庭暴力法》、《居住證暫行條例》、等最新實(shí)施法律法規、司法解釋的宣傳力度,提高社會(huì )知曉率,保證法律法規的順利實(shí)施。區普法辦聯(lián)合區依法治區辦舉辦了領(lǐng)導干部學(xué)法活動(dòng),進(jìn)一步深化了公職人員和領(lǐng)導干部的學(xué)法守法意識。
(二)在青少年法治教育方面,突出法治文化建設,拓寬青少年普法新路。
區青少年法治教育館是我區青少年普法的大本營(yíng),是青少年普法系列化、全面化、集中化的新嘗試,是一種全新的普法模式,充分發(fā)揮了其“深圳市法治文化示范基地”、“深圳市憲法教育基地”的職能作用,將普法教育納入教學(xué)計劃,做到普法有計劃、有教案、有時(shí)間、有教員,有效地保證了青少年法治教育落到實(shí)處,一年來(lái)受到系統法治教育學(xué)生達3.3萬(wàn)人。同時(shí)各街道司法所也根據本地的特點(diǎn)和需要在轄區學(xué)校全面開(kāi)展了各有特色的青少年法治宣傳教育;如:龍城街道盛平小學(xué)的拍攝的“白色火焰”微電影、橫崗街道四聯(lián)小學(xué)的“法治論壇”系列法治宣傳活動(dòng)及各中小學(xué)組織的模擬法庭、學(xué)法主題班會(huì )、學(xué)法心得手抄報展出等活動(dòng)。在全區青少年中大力倡導了崇德守法、積極向上的新風(fēng)尚。
(三)在社區居民法治教育方面,突出基層和諧穩定。
結合平安**創(chuàng )建,在每個(gè)基層社區設立了法治宣傳室,與“法律進(jìn)社區”工作緊密結合,利用駐社區的律師、社區專(zhuān)職調解員、綜管員等隊伍,組織開(kāi)展形式多樣的社區居民法治宣傳教育活動(dòng)。
(四)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和外來(lái)務(wù)工人員法治教育方面,突出教育和服務(wù),加強引導,加強關(guān)愛(ài)。
各職能部門(mén)都把服務(wù)企業(yè)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,著(zhù)重抓好企業(yè)管理人員和廣大外來(lái)務(wù)工人員的法治教育,主動(dòng)為外來(lái)工送法律資料,送播法治電影和舉辦法治文藝活動(dòng)。區電影公司的20多支流動(dòng)電影隊,幾乎每天都在各工業(yè)園(區)放映法治電影和專(zhuān)題片。企業(yè)自身的法治教育工作也開(kāi)展得各有特色,如平湖全利五金廠(chǎng)把大量勞動(dòng)法律法規匯編制作成“百寶盒”,進(jìn)廠(chǎng)的員工人手一份進(jìn)行學(xué)習;坪地街道開(kāi)展了“平安學(xué)堂”法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區系列活動(dòng)。
六、20xx年工作計劃與安排
(一)進(jìn)一步推動(dòng)普法改革創(chuàng )新工作深入開(kāi)展。緊密結合區委區政府的工作部署,出臺《**區20xx年普法工作要點(diǎn)》,根據工作任務(wù)和重點(diǎn)規劃制定普法任務(wù)分解表,努力確保普法宣傳各項工作有計劃、有保障的實(shí)施。
(二)全力抓好我區“七五”普法規劃的實(shí)施。
(三)繼續大力推進(jìn)法治宣傳示范點(diǎn)建設的規劃工作,爭取明年我區能夠建設新的法治宣傳教育基地,充分發(fā)揮法治宣傳基地的輻射作用。
(四)做好區20xx年績(jì)效評估的法治政府建設(含普法教育)的工作;督促檢查各成員單位年度法治教育和普法工作。
(五)組織好第四個(gè)全國憲法日等專(zhuān)項普法活動(dòng),繼續抓好各項日常性法治宣傳活動(dòng)。
(六)深入學(xué)習宣傳依法治國戰略,深入學(xué)習宣傳憲法等重要法律法規,把法治宣傳教育與社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)宣傳、精神文明創(chuàng )建有機融合,引導人們自覺(jué)履行法定義務(wù)、社會(huì )責任、家庭責任,強化規則意識,倡導契約精神,弘揚公序良俗,為**區推進(jìn)全面依法治區創(chuàng )造良好人文環(huán)境。
有關(guān)總結工作計劃14
20xx年度，對于我本人以及防損部是極其重要的一年，優(yōu)秀員工的大量流失，管理效能的低下，防損業(yè)務(wù)的松弛，隸屬關(guān)系的幾經(jīng)調整，都迫使我在思考：防損部在商場(chǎng)中究竟是怎樣一個(gè)角色？
在諸多關(guān)于防損的論述中，有一則把防損表述為“咨詢(xún)師”、“教練員”、“監察委員”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明確確立防損部在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位，“預防為主，查防結合”，倡導“人人防損，群防群治”的理念，從而進(jìn)行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的控制，確保企業(yè)的良性發(fā)展，沃爾瑪設立“AP”，卜蜂蓮花設立“PBL”，正是這種思想的體現，他們單獨設立資產(chǎn)保護部，從各個(gè)環(huán)節對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監督監控指導，從而在最大程度上減少損耗，防損部工作計劃跟總結。當然，這只是較為理想的情況，可能多數商超目前還無(wú)法做到這一步，最起碼就我們而言，在較長(cháng)一段時(shí)期內也是無(wú)法達到這一高度的，但是，這應該是我們防損工作發(fā)展的一個(gè)重要的階段目標。
在20xx年度，困難很多，問(wèn)題很多，成績(jì)很小，造成這種被動(dòng)的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我認為是：1、本人的能力嚴重不足，造成團隊能力不足；2、公司對防損部定位模糊，造成防損部權責分離。關(guān)于個(gè)人能力的問(wèn)題，我會(huì )附上一份辭職報告，那里有詳盡的陳述�；疖�(chē)跑的快，全靠頭來(lái)帶，一個(gè)優(yōu)秀的防損主管，應是集外事專(zhuān)家、營(yíng)運專(zhuān)家、財物專(zhuān)家、采購專(zhuān)家、安保專(zhuān)家于一身的高級人才，很可惜我不是，只能摸著(zhù)石頭過(guò)河，期間極容易犯錯誤；而公司對防損部定位的模糊直接體現在隸屬關(guān)系的幾經(jīng)改變，開(kāi)業(yè)初期過(guò)度強調的部門(mén)間“對等交往”，這應是當時(shí)特定環(huán)境下的現實(shí)考慮，也起到了一些作用，但在今天看來(lái)，它極大的束縛了防損部的拳腳，造成了防損部對上級的依賴(lài)性，制約了積極進(jìn)取的勢頭。開(kāi)業(yè)初期，防損部歸客服部管理，防損部有事需上報客服主管、經(jīng)理，由上級領(lǐng)導出面與其他部門(mén)協(xié)調交涉，這是典型的“匯報性監督”；此外各種因素（如人的因素）相互影響，直接造成了今天防損部的工作滯后，成為商場(chǎng)的弱勢部門(mén)。
不管在哪里，人的因素是第一位的'，而防損部始終處于嚴重缺編狀態(tài)。據不完全統計，防損部員工開(kāi)業(yè)至今已達110人次，平時(shí)的人力維持在18、19名的狀態(tài)，據分析，防損員流失嚴重、招收難，主要是由于以下原因：
1、薪水待遇低。開(kāi)業(yè)至今，防損員的工資從800元，900元，1100元，直到今天的1200元，漲幅不大，在滑縣的工資市場(chǎng)不具備很強的競爭力，因為在現在的生活水平中，一個(gè)人要依靠這些錢(qián)養家糊口是不夠的，當然，對于在校應屆生、女性應另當別論，但是，你能指望這些人保護你的商場(chǎng)安全嗎？
2、社會(huì )地位低。防損員在世人的眼里，其實(shí)就是“無(wú)用”的代名詞，來(lái)做防損員的都是好吃懶做的、無(wú)一技之長(cháng)的或是過(guò)渡性質(zhì)的，他們處在社會(huì )的最底層，得不到應有的尊重，我見(jiàn)過(guò)多次顧客罵防損員為“看門(mén)狗”，這極大的傷害了防損員的自尊心，而這種傷害遠不是一個(gè)“委屈獎”所能彌補的，所以他們如果稍有門(mén)路，都不會(huì )選擇這個(gè)行當的；
3、發(fā)展空間小。商場(chǎng)缺乏職業(yè)培訓，缺乏職業(yè)規劃，許多防損員都反應干防損學(xué)不到什么東西，或者跟掙錢(qián)關(guān)系不大，純粹是耗時(shí)間，而賣(mài)場(chǎng)管理層又多是本部門(mén)選拔或“空降”，升職空間或發(fā)展空間相當有限，所以他們認為是“吃青春飯”，一旦有去處，絕不猶豫；
4、內部管理水平低下。公司處于快速擴張階段，缺乏科學(xué)的、合理的、有效的規章制度，甚至個(gè)別制度過(guò)多考慮公司利益而忽視了員工利益，加之相當部分管理層缺乏管理理念，缺乏管理手段，使干群關(guān)系緊張，結果造成了相當部分員工的離職；
5、工作壓力大，工作總結《防損部工作計劃跟總結》。防損員一個(gè)班次要站在原位5——7個(gè)小時(shí)，平均上廁所不到2次甚至更少，而人的正常生理是每2個(gè)小時(shí)需排泄一次的，這對于他們的身體健康是很不利的，而且防損員從職責出發(fā)，需要對員工、管理人員、顧客進(jìn)行管理，但事實(shí)是防損員對他們的管理是很蒼白的，一是管理層只注重銷(xiāo)售而忽略了防損、安全、紀律等其他方面的內容，甚至個(gè)別管理、行政人員帶頭抗拒防損員的管理，就更不用提員工了。比如一次一個(gè)員工提一包商品從進(jìn)口出被防損員制止，其組長(cháng)竟專(zhuān)門(mén)尋來(lái)，指責防損員態(tài)度不好；顧客就更不用說(shuō)了，顧客是上帝，防損員也要對其提供服務(wù)，同時(shí)進(jìn)行管理，這樣就引發(fā)了一個(gè)問(wèn)題，就是權力與身份不對等，服務(wù)與能力不對等。比如購物車(chē)作為一項服務(wù)設施，它給顧客提供便利的同時(shí)也刺激了顧客的消費，顧客利用它進(jìn)行一站式購物，然后裝車(chē)，愉快的離去，但我們就不行，因為廣場(chǎng)大，出口多，工作人員少，顧客推出去的后果就是購物車(chē)無(wú)法有效監管，造成丟失，我們老店自開(kāi)業(yè)初期至今已丟了至少20部，這是相當大的損失，所以我們只能把購物車(chē)攔在賣(mài)場(chǎng)內，這樣直接占用了營(yíng)業(yè)區域不說(shuō)，還極易與顧客發(fā)生矛盾，因為購物車(chē)的問(wèn)題防損員已被顧客打過(guò)兩次，辱罵更是家常便飯，作為防損員又不能逞一時(shí)之勇，只能忍氣吞聲，這對士氣的打擊是不可估量的。來(lái)自于各方面的壓力，都使他們精神疲憊，產(chǎn)生厭倦心理。
6、用工企業(yè)競爭激烈。當前滑縣經(jīng)濟迅速發(fā)展，用工企業(yè)大量涌入，用人單位間的爭奪戰已拉開(kāi)帷幕。尤其是加工類(lèi)企業(yè)這些用工大戶(hù)的進(jìn)駐，更是蠶食著(zhù)滑縣的普工資源。這種情況下，想要爭奪員工，沒(méi)有出奇的手段是不行的。
種種原因，造成了防損員流失嚴重，招聘困難。我部現有編制10名，實(shí)有防損員8名，其中女性1名，男性7名，這種結構是很不合理的，但目前維持這樣一個(gè)狀態(tài)已屬不易。因為人員不足，就要被迫降低從業(yè)門(mén)檻，而從業(yè)門(mén)檻的降低必然導致從業(yè)人員良莠不齊，素質(zhì)降低，這對于工作開(kāi)展、任務(wù)遂行都是極為不利的，比如貨梯，直通外界，開(kāi)業(yè)至今防損部未能監管，那么這種商品安全隱患不言自明；比如服裝部消磁員，只要是員工，拿衣服就消磁，形同虛設，防損部想要接管也是心有余而力不足；比如一個(gè)部門(mén)開(kāi)展某項活動(dòng)需防損部協(xié)同，而防損部派不出人來(lái)，這樣就容易造成部門(mén)隔閡；還不僅僅是這些，人員缺編情況嚴重，直接影響了夜值、巡查、站崗、人員管理、對客服務(wù)等日常工作的開(kāi)展，極大的制約了處突、外場(chǎng)、活動(dòng)安保等突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的遂行能力，使防損部逐漸被邊緣化，影響力日益削弱；同時(shí)造成人員素質(zhì)提升困難，質(zhì)量不高。
此外，防損部還存在其它的實(shí)際困難：
一、通訊聯(lián)絡(luò )器材老化。防損部是特殊的部門(mén)，通訊聯(lián)絡(luò )需及時(shí)、有效，開(kāi)業(yè)時(shí)防損部購入的對講機，由于質(zhì)量問(wèn)題，加之部分隊員使用不當，造成損毀嚴重，大多數已無(wú)法正常使用，造成數量不足，即時(shí)通訊效率低下，已影響了工作的正常進(jìn)行。
二、部門(mén)配合不流暢。表現為部門(mén)間缺乏有效溝通，如對于A(yíng)部門(mén)天大的事對于B部門(mén)很可能是小事，管理層不齊心，員工不齊心，例如賣(mài)場(chǎng)有尋釁滋事事件時(shí)員工甚至管理層往往事不關(guān)己，高高掛起，我就親眼看見(jiàn)一位防損員因驗票被顧客罵時(shí)，一名員工看見(jiàn)了竟高興地鼓掌，這是很不正常的。作為防損部主官，我難辭其咎。
三、沒(méi)有防損辦公室。防損部無(wú)辦公地點(diǎn)，防損部物資無(wú)處存放，大量丟失；防損員培訓、考核、會(huì )議無(wú)處可去，極為不便；遇有事件，處理不便。
四、無(wú)監控室。監控作為賣(mài)場(chǎng)的眼睛，它的覆蓋范圍、工作方式應是有相當密級的，且應實(shí)時(shí)處于警戒狀態(tài)，但現在監控布局不合理，無(wú)人監管，幾乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是錄像查詢(xún)，這是極不應該的。
五、存包柜布局不合理。表現為一樓存包柜太少而二樓存包柜過(guò)多，且存包柜缺乏維護，損壞率較高，很大程度上制約了對大包及外來(lái)物品的控制，同時(shí)也制約了賣(mài)場(chǎng)為顧客提供的便利寄存服務(wù)能力。
六、防盜器干擾源多。防盜器對于金屬物體敏感，現在賣(mài)場(chǎng)內二樓防盜器對軟磁作用不大，一樓防盜器周?chē)懿即趴�、存包柜，導致性能下降，誤報率、不報率較高；
七、員工進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)方式混亂，攜帶私人物品進(jìn)入工作區域情況嚴重。在正規商場(chǎng)，員工的進(jìn)、離場(chǎng)都是有嚴格的規定的，比如不允許員工攜帶私人物品進(jìn)入工作區域，不允許員工非營(yíng)業(yè)期間單獨進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)、提前進(jìn)場(chǎng)需登記等，但我們商場(chǎng)各部門(mén)從本部門(mén)方便的角度出發(fā)，往往對此不加注意，員工在非營(yíng)業(yè)期間賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)，這樣給不文明員工創(chuàng )造了機會(huì )，包括對員工攜帶私人物品情況也從不加制止，從而發(fā)生多起內盜事件，防損、收銀、超市部都有涉及，而這僅僅是發(fā)現的，未發(fā)現的可能就更多了。
八、內線(xiàn)缺失。很難想象防損部沒(méi)有巡場(chǎng)隊員、沒(méi)有內線(xiàn)會(huì )是怎樣的狀態(tài)。從發(fā)現過(guò)的盜竊情況看，不誠實(shí)的人群盯著(zhù)監控探頭，盯著(zhù)管理層，盯著(zhù)工作人員，在這種情況下，沒(méi)有內線(xiàn)抓小偷只能靠撞大運了，這是一種悲哀。這反應了一個(gè)問(wèn)題，就是員工對防損部不信任，因為防損部的工作沒(méi)有做好，漏洞實(shí)在太多，這種感覺(jué)很不好，很失敗。
八、缺乏過(guò)硬的、可靠的對外公共關(guān)系。賣(mài)場(chǎng)缺乏全方位的對外關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，包括政府單位的、地方民間勢力的，我們在處理很多事情時(shí)因此缺乏足夠的手段、有效的威懾，處理起來(lái)深感棘手。當然，我們防損部也缺乏這樣縱橫捭闔的人才。
面對這種不利局面，我也曾動(dòng)搖過(guò)，猶豫過(guò)，消極過(guò)，很是郁悶，但有件事改變了我的觀(guān)念，那就是首屆消防運動(dòng)會(huì )。此次運動(dòng)會(huì )雖然很粗糙，但得到了各級領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持，取得了很好的效果，對于我而言，更是深有感觸，其實(shí)部門(mén)間工作重心不同，人與人間也會(huì )有分歧意見(jiàn)的，這很正常，那么就看你如何面對，這是考驗你的處世能力是否強，考驗你的心態(tài)是否好，考驗你的積極進(jìn)取心是否有，明白了這些，自然就會(huì )確立目標，而剩下的，就是采用什么樣的方式去做了。在以后，我們防損部先后出臺了《防損部管理條例試行辦法》、《對講機使用規定》、《晚清場(chǎng)規定》、《關(guān)于開(kāi)展“十六個(gè)一”活動(dòng)的通知》、《防損部新員工考核辦法》、《防損部一百問(wèn)》、《上崗須知》等文件。
有關(guān)總結工作計劃15
20xx年,xx縣統計局在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞全縣“四大奮斗目標”和“四個(gè)融合”，弘揚“求真、奉獻、團結、創(chuàng )新”的xx統計精神和“移山造湖、堅韌自強、和諧包容、敢為人先”的開(kāi)江精神，我縣統計工作有了較大發(fā)展�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、主要工作及成效
( 一)、圍繞縣委、政府目標任務(wù)，抓好統計服務(wù)和監測。一是認真完成國家統計調查任務(wù)。我局常年開(kāi)展農村住戶(hù)調查、城鎮住戶(hù)調查、民營(yíng)經(jīng)濟調查、規模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調查、商業(yè)抽樣調查、鄉鎮信息系統工程、婦兒發(fā)展監測、貧困監測、旅游發(fā)展監測、固定資產(chǎn)投資統計、勞動(dòng)統計、工業(yè)經(jīng)濟考評和國民經(jīng)濟核算等二十多項經(jīng)常性調查工作，今年各專(zhuān)業(yè)人員克服調查工作中的種種困難，認真完成了20xx年統計年報和20xx年定期報表任務(wù)，各套報表無(wú)遲報、漏報現象，報表差錯少、質(zhì)量高。高質(zhì)量完成了全省勞動(dòng)力抽樣調查和公眾安全感調查。二是統計服務(wù)水平進(jìn)一步提高。重新啟刊《開(kāi)江統計》，提前出刊《領(lǐng)導手冊》，全年共撰寫(xiě)統計分析42篇，出刊《統計信息》36期。三是集中力量加強對鄉鎮xx縣級各部門(mén)統計數據的監測和評估認定工作。10月初,縣統計局xx縣目標辦加大了對各鄉鎮、各部門(mén)經(jīng)濟目標管理、績(jì)效考評等各類(lèi)考核指標的考核。截止三季度末，全縣國內生產(chǎn)總值(gdp)完成305719萬(wàn)元,增長(cháng)13.1%,完成全年目標任務(wù)的3/4;全社會(huì )固定資產(chǎn)投資完成146281萬(wàn)元,增長(cháng)31.9%,完成目標任務(wù)的75.72%,增速超力爭目標1.9個(gè)百分點(diǎn);財政一般預算收入7685萬(wàn)元,同比增長(cháng)35.06%;城鎮居民可支配收入5867元,同比增加734元,完成目標任務(wù)的79.78%;農民人均現金收入2765元,同比增加383元,超力爭目標59.58%。
(二)、圍繞統計秩序的.規范，抓好統計執法工作。
今年，我們將統計法制建設擺在重要位置，加大了統計執法檢查力度，有效治理了統計工作環(huán)境。一是在《開(kāi)江統計》上設立《法制看臺》欄目，建立了統計報表催收制度，典型案件曝光制度，進(jìn)一步明確了各報表單位的職責、任務(wù)和法律責任；二是把今年5月定為“統計法制宣傳月”，在開(kāi)江電視臺進(jìn)行專(zhuān)題報道，大造聲勢；三是在局內舉辦統計執法業(yè)務(wù)培訓，逐字逐句學(xué)習法律條款，解剖典型案例，探索執法技巧，為依法行政奠定基礎；四是按照市局的統一安排，全局執法人員分成三個(gè)執法檢查組，于今年８月份對全縣建設系統進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了糾正。五是依法管理統計隊伍，堅持統計人員持證上崗。３月對全縣統計報表單位的資格認證進(jìn)行全面的清理，并按照《統計從業(yè)資格認定辦法》和持證上崗的有關(guān)規定，在全縣范圍內開(kāi)展統計從業(yè)資格申請和換證工作，全年共收到統計從業(yè)資格申請98份，為建立統計人員信息庫和動(dòng)態(tài)管理辦法奠定了基礎。六是依法管理統計資料，堅持目標管理考核數據必須使用統計數據。在縣對鄉鎮和部門(mén)的目標管理考核中，由縣統計局提供有關(guān)考核數據，評定分值。在對數據的考核中，堅持主要數據下管一級；同時(shí)數據咨詢(xún)專(zhuān)人負責，定期發(fā)布統計信息，做到了數據管理依法有序、活而不亂、統而不死。
(三)、圍繞統計數據質(zhì)量年活動(dòng)，加大對數據的評估力度。
1、年初，建立了以gdp為中心的主要統計數據質(zhì)量評估審核制度，推行報表隨表說(shuō)明制、初審制、查詢(xún)制。實(shí)施了對重要數據每月邏輯評估，對納入鄉鎮考核的數據，加大審查力度。要求專(zhuān)業(yè)人員重點(diǎn)加強對各鄉鎮國內生產(chǎn)總（gdp）、農業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資額、社會(huì )消費品零售總額、城鎮居民可支配收入、農民人均純收入、常住人口、城鎮化率等大要數的評審認定工作。
2、加強統計基層基礎建設，提高統計數據質(zhì)量。一是將鄉鎮統計基礎工作納入了縣委、政府的目標考核。二是派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深入到鄉鎮指導并實(shí)施了工業(yè)重鎮統計網(wǎng)絡(luò )化的建設，到目前為止，基本實(shí)現了我縣鄉鎮統計數據網(wǎng)上直報。
(四)、精心組織，農業(yè)普查取得階段性成果。
1、順利開(kāi)展入戶(hù)登記。從元月一日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)近二十天的努力，共完成我縣10萬(wàn)戶(hù)、４６萬(wàn)人的入戶(hù)登記工作，形成登記資料１０萬(wàn)余套。
�。�、圓滿(mǎn)完成手工快速匯總。在手工快速匯總階段，縣農普辦組織人員對鄉鎮登記回來(lái)的表進(jìn)行了認真檢查，指出了在登記中存在的問(wèn)題，并要求對漏登指標、邏輯差錯進(jìn)行再次入戶(hù)核實(shí)，各普查員對登記表進(jìn)行自查、互查、議查、復查，確保了普查數據的真實(shí)可靠。
�。�、高質(zhì)量完成數據的抄錄編碼工作，提前半個(gè)月完成了上千萬(wàn)個(gè)指標的編碼抄錄工作。
�。�、光電錄入評價(jià)好。在５月２２日至３０日，縣農普辦組織了１５人到市普辦進(jìn)行了為期八天的緊張有序的錄入、糾錯工作，在錄入中，我縣甘棠鎮、沙壩鄉、長(cháng)田鄉在全市七個(gè)縣市310個(gè)鄉鎮的抄錄質(zhì)量和低邏輯差錯率都名列前茅，得到了市農普辦的一致好評，我縣對農普的高度重視和創(chuàng )新性的開(kāi)展農普的組織方式也受到了市普辦的高度贊賞，并作為全市普查的經(jīng)驗推廣。
�。�、搞好了農普的評優(yōu)推薦工作。在評優(yōu)推薦工作中，本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正的原則，共評選出國家級先進(jìn)個(gè)人10個(gè)、行進(jìn)集體4個(gè)；省級先進(jìn)個(gè)人4個(gè)、先進(jìn)集體1個(gè)；市級先進(jìn)個(gè)人8個(gè)、先進(jìn)集體3個(gè)，縣普辦xx縣政府被推薦上報為國家級先進(jìn)集體。目前，此項工作正進(jìn)入到質(zhì)量抽查和數據評估階段。
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