每日工作計劃合集15篇

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，很快就要開(kāi)展新的工作了，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的每日工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

每日工作計劃1

　　1、比規定的上班時(shí)間提前20分鐘到達美容院，換好工作服，整理好頭發(fā)，保持妝面清新自然，尤其是夏季，提前一點(diǎn)到，保持身上干爽清新很有必要。整理好內務(wù)后，馬上查看自己的工作日志，今天有哪些顧客要來(lái)，是否需要特殊準備。

　　2、晨會(huì )：晨會(huì )是大家保持戰斗力的源泉，必須認真而且參與進(jìn)來(lái)，如果需要分享則應該在前一天做好準備，如果其他同事有分享，必須仔細傾聽(tīng)，或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問(wèn)題。如果有疑問(wèn)或者問(wèn)題，可以在晨會(huì )上提出來(lái)，讓其他同事和上級主管幫助你解決，當然，你有好的想法也可以和大家一起分享。

　　3、晨會(huì )結束后，立即根據工作日志的記錄，查看今日到店護理的顧客，可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒，如果臨近的顧客沒(méi)有到，可以電話(huà)提醒一下。調出顧客檔案，查看顧客是否有療程護理即將結束的，今天是否有需要銷(xiāo)售的產(chǎn)品和療程，提前準備好手冊及需要的單據、樣品等。

　　4、整理美容車(chē)，查看護理所需要的物品：潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全，如果不夠當天使用，則馬上向相關(guān)人員提出申請，免得操作時(shí)造成忙亂；查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運轉；第一個(gè)到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來(lái)，檢查空調、熱水等是否準備齊全。

　　5、在前臺附近耐心等待顧客，等待顧客的時(shí)候可以順便看一看最近的時(shí)尚雜志，我們總是說(shuō)和顧客沒(méi)有共同話(huà)題，時(shí)尚雜志可以告訴你很多，可以保證你和顧客同步。

　　6、第一個(gè)顧客到來(lái)后開(kāi)始接待顧客，按照標準接待流程為顧客服務(wù)，不要忘記，不要急著(zhù)帶顧客進(jìn)美容室，先喝一杯茶，讓顧客放松一下。

　　7、當著(zhù)顧客的面進(jìn)行手部消毒和預熱，讓顧客感覺(jué)到我們的'細心和專(zhuān)業(yè)。

　　8、護理結束后，帶顧客到休息區休息，并且預約下一次的護理時(shí)間，確定時(shí)間后，馬上告知前臺，并且記錄到自己的工作日志上，做好下一次接待準備。

　　9、當天工作結束后，馬上整理工作日志，查看今天的顧客接待情況，對于已經(jīng)購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客，可以發(fā)一個(gè)短信或者微信重復告知產(chǎn)品的使用方法。對今日遇到的問(wèn)題整理出來(lái)，如果自己不能解決，可以在夕會(huì )上提出，讓主管和其他同事幫助解決。

　　10、確定明日到店護理的顧客，并且短信提醒或者電話(huà)告知。

　　11、夕會(huì )是一個(gè)放松心情的會(huì )議，同時(shí)也是一個(gè)解決問(wèn)題的會(huì )議，有問(wèn)題一定提出來(lái)，不要把問(wèn)題帶回家。

　　13、下班后，可以逛逛街，購物，當然，也可以犒勞自己看一場(chǎng)電影，不要忘記，睡前要做一個(gè)面膜，讓自己好好美一美哦!

每日工作計劃2

　　外貿無(wú)非主要是維護舊客戶(hù)以及打開(kāi)新的市場(chǎng)，所以計劃報告要以這個(gè)為核心內容，具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。

　�。ㄒ唬┕ぷ饔媱澋母袷剑�

　　1．計劃的名稱(chēng)。包括訂立計劃單位或個(gè)人的名稱(chēng)和計劃期限兩個(gè)要素

　　2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

　　3．最后寫(xiě)訂立計劃的日期。

　�。ǘ�）工作計劃的內容。

　　一般地講，包括：1．情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的，是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據需要與可能，規定出一定時(shí)期內所應完成的任務(wù)和應達到的工作指標。3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據主客觀(guān)條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的`完成。

　�。ㄈ�）制訂好工作計劃須經(jīng)過(guò)的步驟：

　　1.認真分析本工作的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

　　2．根據上級的指示精神和本單位的現實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現。

　　3．根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

　　工作計劃的一般格式

　　標題

　　1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱(chēng)；計劃時(shí)限；計劃內容摘要；計劃名稱(chēng)。

　　2、計劃單位名稱(chēng)，要用規范的稱(chēng)呼。

　　3、計劃時(shí)限要具體寫(xiě)明，一般時(shí)限不明顯的，可以省略。

　　4、計劃內容要標明計劃所針對的問(wèn)題。

　　5、計劃名稱(chēng)要根據計劃的實(shí)際，確切地使用名稱(chēng)。

　�。ㄒ唬� 工作計劃的格式：

　　1．計劃的名稱(chēng)。包括訂立計劃單位的名稱(chēng)和計劃期限兩個(gè)要素，如“××學(xué)校團委20xx年工作計劃”。

　　2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

　　3．最后寫(xiě)訂立計劃的日期。

　�。ǘ�） 工作計劃的內容。一般地講，包括：

　　1．情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的，是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。

　　2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據需要與可能，規定出一定時(shí)期內所應完成的任務(wù)和應達到的工作指標。

　　3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據主客觀(guān)條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

　�。ㄈ�） 制訂好工作計劃須經(jīng)過(guò)的步驟：

　　1．認真學(xué)習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì )精神，武裝思想。

　　2．認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

　　3．根據上級的指示精神和本單位的現實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現。

　　4．根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

　　5．根據工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

　　6．計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來(lái)完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標。

　　7．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來(lái)，并經(jīng)正式通過(guò)或批準以后，就要堅決貫徹執行。在執行過(guò)程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。

每日工作計劃3

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)計劃。

　　20xx年10月，很榮幸被選進(jìn)公司，做前臺營(yíng)業(yè)員。前臺營(yíng)業(yè)員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)。接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)作用。

　　這兩個(gè)月來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。

　　愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護集體榮譽(yù)。有著(zhù)很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的培訓學(xué)習.刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.

　　存在的問(wèn)題：

　　在工作中，我雖然努力，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，有很多不足之處，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，加強學(xué)習，使自己更好地做好本職，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的.貢獻

　　針對以上存在的不足和問(wèn)題面對，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足

　　一，多和同事溝通交流，解決工作中出現的問(wèn)題，以及將自己處理不了的問(wèn)題反應到上級，

　　二，是踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

　　三，全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。

　　四，在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。

　　五，繼續在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻

每日工作計劃4

　�。�)．外貿團隊組建

　　小企業(yè)的預算和資源有限，養十幾號人的外貿團隊是不現實(shí)的。在珠三角地區，請一個(gè)普通的外貿業(yè)務(wù)員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節約運營(yíng)成本。只有發(fā)揮團隊的力量，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺。

　　進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的成本核算：假設企業(yè)有4名外貿業(yè)務(wù)員，外貿業(yè)務(wù)員根據能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。

　　方案一：?jiǎn)伪�作�?/p>

　　企業(yè)在發(fā)展初期，都習慣于單兵作戰。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶(hù)信息、處理郵件、電話(huà)溝通、商務(wù)談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡(jiǎn)單。

　　人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

　　方案二：團隊作戰

　　團隊講究的是配合，每個(gè)人只要有一兩門(mén)專(zhuān)長(cháng)就可以，由于每個(gè)人只專(zhuān)注自己的工作，所以更專(zhuān)業(yè)，效率更高，團隊業(yè)績(jì)大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業(yè)務(wù)員負責。只需要2名A級外貿業(yè)務(wù)員，2名B級外貿業(yè)務(wù)員就足夠。

　　人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

　　兩種方案比較得出結論：小企業(yè)更需要打造外貿團隊。

　　組建外貿團隊遵循以下原則：

　�。保�．實(shí)用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個(gè)人可以完成的事情，就不用請五個(gè)人；一個(gè)中專(zhuān)生可以做的事情，就不要找個(gè)博士生來(lái)?yè)伍T(mén)面。大材小用，不會(huì )長(cháng)久；小材大用，有心無(wú)力。

　�。玻�．互補性：一個(gè)優(yōu)秀的團隊，不需要每個(gè)人都一樣強，但需要每個(gè)人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個(gè)小企業(yè)，每個(gè)類(lèi)型的人才有一兩個(gè)就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使

　　團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。

　�。常�．德為先：外貿團隊成員的德應該包括以下兩個(gè)方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿人員，應該熱愛(ài)自己的工作，全心全意參與團隊各項活動(dòng)，團結協(xié)作，實(shí)事求是，遵守各項職業(yè)規范的要求。其二是個(gè)人品行端正。這是指個(gè)人在生活中的表現符合主流社會(huì )的道德標準。有德有才是上品，要重用；有德無(wú)才是中品，應該加強培訓后使用；無(wú)德無(wú)才是下品，不能使用；無(wú)德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用．

　�。矗�．進(jìn)取心：一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn)，但不能沒(méi)有進(jìn)取心，一個(gè)進(jìn)取心強的中專(zhuān)生，可以勝過(guò)不求上進(jìn)的本科生。有強烈進(jìn)取心的.人，會(huì )更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長(cháng)。

　�。�)．外貿部工作開(kāi)展

　　一、培訓，只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實(shí)際操作能力，培訓包括：廠(chǎng)內培訓和廠(chǎng)外培訓，廠(chǎng)內培訓主要針產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學(xué)習和互助，學(xué)會(huì )精準的報價(jià)，有效的提升操作能力，廠(chǎng)外培訓包括各種機構的培訓會(huì )，小型沙龍，大型公開(kāi)課等．通過(guò)不斷培訓和學(xué)習力圖打造成精英外貿團隊．

　　二、業(yè)務(wù)人員管理

　　很多人說(shuō)小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺(jué)得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺(jué)得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領(lǐng)導層的以身作則。

　�。�.“周報表”，該報表由外貿人員制作，提交給外貿經(jīng)理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢(xún)，詳細填寫(xiě)所有買(mǎi)家信息，并對所有買(mǎi)家進(jìn)行分級，“買(mǎi)家分級”以周報表中買(mǎi)家基本信息為依據，通過(guò)對買(mǎi)家成立年份、企業(yè)類(lèi)型、規模、產(chǎn)品類(lèi)別等綜合信息劃分買(mǎi)家的級別，并為相應級別的買(mǎi)家提供有側重的服務(wù)。

　�。�.“A/B類(lèi)買(mǎi)家跟進(jìn)”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買(mǎi)家，要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個(gè)“A類(lèi)”客戶(hù)專(zhuān)案組，快速、專(zhuān)業(yè)地回應買(mǎi)家的需求，對成功的案例進(jìn)行分享，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn)； ３.查詢(xún)及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間，調出任何信息；客戶(hù)建檔：所有聯(lián)系客戶(hù)（包含

　　提供樣品及交貨的客戶(hù)）均應有獨立的檔案，資料包括：按相關(guān)線(xiàn)索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶(hù)基本信息表（含：公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話(huà)、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。

　�。�.形成流程式的工作方法，每天早開(kāi)召開(kāi)早間會(huì )議，了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計劃，討論詢(xún)盤(pán)的回復，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問(wèn)題，每周一下午召開(kāi)周工作總結會(huì )，每個(gè)月底召開(kāi)月工作總結會(huì )，根據每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )上所提出的問(wèn)題給出指導意見(jiàn)，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問(wèn)題，抓住客戶(hù)．

　�。�.競爭和淘汰機制，外貿部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續4個(gè)月如果沒(méi)有出單（以收到訂金為準），將被辭退，如果沒(méi)有達到公司要求但其工作期間表現非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機會(huì )（3個(gè)月），如果仍然沒(méi)有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．

　�。�.外貿人員的收入

　　底薪+提成＋年終績(jì)效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營(yíng)業(yè)額），根據業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來(lái)計算，毛利潤20％以?xún)忍岢?％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類(lèi)推，上不封頂．年終績(jì)效獎是由董事會(huì )根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個(gè)人表現由公司來(lái)決定具體金額．

　　三、建設高效外貿團隊文化

　　團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績(jì)，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學(xué)習狀態(tài)，不斷加強個(gè)人修養，強化外貿專(zhuān)業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業(yè)，團隊及個(gè)人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過(guò)一些活動(dòng)來(lái)加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風(fēng)貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動(dòng)外貿團隊高效運作，積極主動(dòng)投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。

　�。�)．外貿平臺及參展規劃

　　現今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）．對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì )上，其網(wǎng)絡(luò )平臺的影響力不如阿

　　里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶(hù)比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪(fǎng)問(wèn)量和知名度都很高．中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專(zhuān)一做網(wǎng)絡(luò )平臺，但其并不被全球買(mǎi)家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費用約10Ｗ）．

　　20xx年外貿主要推薦展會(huì )，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷(xiāo)參展費用而且其展會(huì )所針對的目標市場(chǎng)與公司待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì )．

　　1). 20xx.09.20-22 印度孟買(mǎi)國際電子通訊展. 印度手機市場(chǎng)有9億的手機需求,并且每個(gè)月新增1200萬(wàn),250個(gè)品牌,12大運營(yíng)商,未來(lái)五年需求約20億部,市場(chǎng)前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.

　　2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區唯一的電子消費品類(lèi)．巴西是南美第一大國，面積、人口、經(jīng)濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導作用。展會(huì )吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會(huì )洽談。展品包括：消費類(lèi)電子產(chǎn)品，通訊設備及配件，電子原器件，家電

　　3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場(chǎng)，南非電子展是非洲市場(chǎng)消費類(lèi)電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì )之一. 不斷增長(cháng)的參展和參觀(guān)人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場(chǎng)和了解發(fā)展咨詢(xún)的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網(wǎng)絡(luò )設備,電子原器件等.

　�。�). 20xx.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現已發(fā)展成為業(yè)內專(zhuān)業(yè)化和國際化程度最高的盛會(huì )，展會(huì )的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著(zhù)積極的推動(dòng)作用，展會(huì )的總展出面積預計將達到33000平方米，地點(diǎn):上海新國際博覽中心．展品包括:移動(dòng)終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品．

　�。�)．外貿團隊考評和激勵方案

　　通過(guò)公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個(gè)人收益都將與團隊業(yè)績(jì)和企業(yè)效益掛鉤，同時(shí)能體現多勞多得的原則，以及體現每個(gè)成員的價(jià)值。另外，量化

　　的評價(jià)結果，能更客觀(guān)、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動(dòng)。

　　(一)固定考核

　　1）.考勤：主要考核團隊成員參與本部門(mén)舉行的會(huì )議、活動(dòng)等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎，如設臵全勤獎為100元。一個(gè)月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以?xún)�，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫院證明）。

　　2）．專(zhuān)業(yè)：根據團隊成員的從業(yè)時(shí)間、工作量、工作質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)技巧、客戶(hù)評價(jià)反饋等，對團隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度進(jìn)行分級，共分4個(gè)級別(A,B,C,D)，每個(gè)級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專(zhuān)業(yè)津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專(zhuān)業(yè)能力和水平。

　�。ǘ�）浮動(dòng)考核

　　浮動(dòng)考核與團隊效益掛鉤，外貿部經(jīng)理將當月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員，設定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量，以及對應的積分并設定每個(gè)人的目標分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿(mǎn)分�？偡e分只有達標以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎金，不達標則按相應比率獲得浮動(dòng)獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個(gè)人積分超標，可以作為個(gè)人專(zhuān)業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個(gè)人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據當月業(yè)績(jì)核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個(gè)人貢獻的比例關(guān)系，將總效益按個(gè)人績(jì)效考核得分分配到個(gè)人。

　�。ㄈ�）績(jì)效考核

　　取消以個(gè)人業(yè)績(jì)作為唯一考核標準；改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)�？�(jì)效考核內容包括：考勤、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)、客戶(hù)跟進(jìn)、訂單成交量、目標客戶(hù)轉換率、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度；所有團隊成員，只要在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中作出了貢獻，即使沒(méi)有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。

　�。ㄋ模┘�勵方案，設立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎，大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎，高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎．

　　為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開(kāi)拓新客新市場(chǎng)，增長(cháng)業(yè)績(jì)，特設立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎：業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單金額達到USD1萬(wàn),一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單達到

每日工作計劃5

　　20xx年是醫改各項具體措施實(shí)施的一年是挑戰和機遇并存的關(guān)鍵一年�？剖易o理工作根據護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎和護理質(zhì)量的持續改進(jìn)為目的。狠抓計劃落實(shí)；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量。為醫院的發(fā)展添磚加瓦。

　　目標值：20xx年要作好如下七件事情

　　做好科室護理人員的思想穩定工作。

　　狠抓制度落實(shí)，規范管理把好安全關(guān)。

　　狠抓計劃落實(shí)，抓好三基三嚴的培訓，夯實(shí)基礎。

　　作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施。

　　提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。

　　作好實(shí)習帶教工作。

　　具體措施如下：

　　一、作好科室人員的思想穩定工作。

　　思想是行動(dòng)的源頭，在醫療體制改革的初期，作為護士長(cháng)作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。

　　二、抓好安全管理。

　　1認真落實(shí)護理15項核心制度，安全教育月對十五項核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學(xué)習并進(jìn)行考核。

　　2加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

　　3實(shí)行每班床頭交接并清點(diǎn)人數，按護理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄。

　　4落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。

　　5明晰各種各種標識。

　　6制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實(shí)。

　　7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

　　三、狠抓計劃落實(shí)，抓好三基三嚴的培訓夯實(shí)基礎。

　　1�？剖抑贫ɡ^續教育計劃，每月進(jìn)行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進(jìn)行出題考核一次。

　　2。以大專(zhuān)基礎護理學(xué)教材，專(zhuān)科知識為主要內容每月4000字的讀書(shū)筆記。

　　3。督促科室所有人參加本科階段的再教育。

　　5．組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學(xué)習情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓學(xué)習，并進(jìn)行學(xué)習交流。

　　四、作好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會(huì )上進(jìn)行反饋，每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì )議對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。

　　2。護士長(cháng)每日進(jìn)行一次查房，落實(shí)護士長(cháng)親情交流，對各班工作進(jìn)行監督檢查，對危重病人的護理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導。

　　3�？剖医�立護理人員互助組。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。

　　4．每月有重點(diǎn)和針對性的對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

　　5．繼續將基礎護理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項目，繼續開(kāi)展專(zhuān)業(yè)班書(shū)寫(xiě)工作日志活動(dòng)。

　　6．今年醫院進(jìn)行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的'溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內容進(jìn)行考核。

　　五、提積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施提高護理內涵。

　　1．以衛生部下發(fā)的文件積極響應開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號召。積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng)，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀(guān)察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口；四輕：說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛(ài)心、觀(guān)察病人要細心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著(zhù)手，抓好服務(wù)的環(huán)節不斷豐富服務(wù)的內涵。提升服務(wù)質(zhì)量。

　　2．落實(shí)以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

　　六、提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。

　　1根據護理部的統一部署，規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式，書(shū)寫(xiě)實(shí)效內容等等。

　　2．加強科室人員的培訓使護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)能充分體現專(zhuān)科特色。

　　3．護士長(cháng)加強檢查和指導。

　　七、作好實(shí)習帶教工作。

　　1． 根據實(shí)習生的層次制定實(shí)習帶教計劃。

　　2． 指定老師實(shí)行一對一帶教并監督計劃落實(shí)。

　　在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足

　　開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫院和科室發(fā)展盡職盡責。

每日工作計劃6

　　1、明確團隊整體的任務(wù)。

　　2、確定主要目標。

　　3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務(wù)。

　　4、保證隊員的績(jì)效能夠被評估。

　　5、保證團隊績(jì)效可以監控，隊員可以得到有關(guān)個(gè)人和團隊的績(jì)效反饋。

　　6、建立常規的團隊溝通方式。

　　7、制定多種方案，以備不測。

　　原則：

　　1、高工作質(zhì)量和效率：團隊成員之間有效溝通，分享經(jīng)驗。主動(dòng)尋找問(wèn)題，并能有效解決問(wèn)題。成員之間相互補充，優(yōu)勢互補。

　　2、高的滿(mǎn)意度：團隊目標及成員的角色，職責明確，相互間誠懇交流信息。

　　3、上下、左右建立伙伴關(guān)系，相互信任、支持。

　　4、賞罰分明，容忍出錯，越困難，越相互鼓勵。

　　程序：由于銷(xiāo)售人員本地化、流動(dòng)性大，因此要樹(shù)立戰略意識，逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷(xiāo)售隊伍。

　　1、銷(xiāo)售隊伍組建明確人數、素質(zhì)、能力要求，把好招聘關(guān)，科學(xué)測評應聘者，挑選德才兼備者。

　　2、銷(xiāo)售人員培訓、上崗產(chǎn)品知識培訓，銷(xiāo)售技巧培訓，考核上崗。

　　公司制度學(xué)習，一來(lái)就要知規矩。

　　3、人員安排明確任務(wù)，用人所長(cháng)，合理配備銷(xiāo)售人員。

　　4、嚴明紀律防止不良風(fēng)氣蔓延，腐蝕整個(gè)隊伍銷(xiāo)售隊伍的建設是銷(xiāo)售經(jīng)理們唯一最重要的責任。

　　無(wú)論你的管理職責是什么，你的業(yè)績(jì)都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現其目標的有效性來(lái)判斷。

　　考核：

　　1、銷(xiāo)售目標達成率;

　　2、毛利目標達成率;

　　3、應收賬款回收率;

　　4、每天平均訪(fǎng)問(wèn)戶(hù)數;

　　5、客戶(hù)數量;

　　6、產(chǎn)品比例等;

　　7、制度遵守情況。

　　目標：

　　1、使銷(xiāo)售人員明白“每天應當干什么”;

　　2、將目標、計劃分解到每一天，并變成具體的銷(xiāo)售動(dòng)作;

　　3、進(jìn)行每日自我反省，找到差距，并成為第二天的改進(jìn)動(dòng)作;

　　4、對出現的.問(wèn)題，做到可追述、可查詢(xún);

　　5、每天要給自己算算賬，算目標的賬、客戶(hù)的賬、費用的賬、回款的賬;

　　6、保證人員流失之后的工作傳承，從一個(gè)人到另外一個(gè)人;

　　作用

　　1、自我管理：固定格式及填寫(xiě)程序，強迫每天規劃自己的工作，從而逐漸形成套路，養成正確工作習慣;

　　2、實(shí)時(shí)記錄：每天工作必須及時(shí)記載，保證連貫統一，并接受實(shí)時(shí)的檢查;

　　3、監督審查：所有內容統一標準、統一保管，做到可查詢(xún)、可追述;

　　4、規范管理：該裝備配備了嚴格的使用規范，可用在例會(huì )、總結、績(jì)效考核等各種管理場(chǎng)合;

　　5、經(jīng)驗交流：全面規劃、記錄工作的實(shí)況，便于經(jīng)驗的相互的學(xué)習與分析

每日工作計劃7

　　在做銷(xiāo)售的過(guò)程中，我發(fā)現一個(gè)奇怪的問(wèn)題，對于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強的銷(xiāo)售代表，但只要他準備的充分，他的業(yè)績(jì)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強，但沒(méi)有準備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷(xiāo)售的過(guò)程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒(méi)有一流的銷(xiāo)售員，只有一流的準備者。

　　也許銷(xiāo)售代表的工作周而復始，每天重復著(zhù)昨天的工作內容，但是要明白，你每天所面對的客戶(hù)是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：簡(jiǎn)單的事情重復做，就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過(guò)的平凡，但不能平庸。

　　一個(gè)銷(xiāo)售代表從起床開(kāi)始到休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓筆記整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。

　　1、上班之前準備工作

　　每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿(mǎn)活力，可以適當的運動(dòng)一下。

　　整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

　　上班途中，能夠熱情的'和認識的人打招呼，如果可能的話(huà)，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

　　盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè )的心情！

　　2、到公司簽到之后

　　向主管或有關(guān)負責人簡(jiǎn)單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷(xiāo)售目標和重點(diǎn)，并詳細擬訂拜訪(fǎng)路線(xiàn)，及補救措施，計劃越詳細越好。出門(mén)之前，先和預定的拜訪(fǎng)對象電話(huà)聯(lián)絡(luò )、確認，并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全：

　　1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

　　2）和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

　　3、拜訪(fǎng)前的準備事項

　　1）了解被拜訪(fǎng)對象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì )關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

　　2）要隨時(shí)掌握競爭對手的銷(xiāo)售情況及一般客戶(hù)對他們的評價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

　　3）做好嚴密的拜訪(fǎng)計劃，并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪(fǎng)，設法發(fā)現有決定權的購買(mǎi)者，并想辦法去接近他。

　　4）準備好交談的話(huà)題，要做好心理準備，對于對方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對策，做到心中有數。

　　4、見(jiàn)到客戶(hù)之后

　　1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

　　2）要認真聽(tīng)取對方的講話(huà)，并表示關(guān)心，詢(xún)問(wèn)對方時(shí)，口氣要平穩。

　　3）要懂得抓住客戶(hù)的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：

　�、僖�有信心

　�、趹B(tài)度要真誠，爭取對方的好感

　�、墼谡勗�(huà)中，要面帶微笑，表情愉快

　�、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話(huà)清楚，能夠針對問(wèn)題

　�、葑⒁鈱Ψ降膬�(yōu)點(diǎn)，適當的給予贊美

　�、拊谏陶劦倪^(guò)程中，不可與客戶(hù)激烈爭論

　�、哒T導客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)

　�、嗄軌驗閷Ψ街�(zhù)想，分析帶給他的利益化

　　4）與客戶(hù)商談必須按部就班

　�、僖�(jiàn)到客戶(hù)，首先是問(wèn)候，敬煙，接著(zhù)聊天，贈送禮品

　�、谶M(jìn)一步接近客戶(hù)，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣

　�、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益

　�、芴岢龀山�，促使客戶(hù)訂購或當即送貨

　�、菔肇浛�

　�、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶(hù)繼續交談，(5、下班后，檢查每天的工作，總結得失

　　1）詳細填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日報表

　　2）檢查是否按計劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)

　　3）寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記，總結工作方法，對客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報給上級主管。

　　4）營(yíng)銷(xiāo)日記的內容包括：

　�、俟ぷ髑闆r描述

　�、趯�工作得失的總結、意見(jiàn)及建議

　�、鄹倪M(jìn)的方法

　�、芸蛻�(hù)的意見(jiàn)及建議

　�、萑绾翁幚�

　�、薰ぷ鞲形蚣案惺�

　　6、列出第二天的工作計劃

　　1）對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。

　　2）確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪(fǎng)路線(xiàn)，排除不重要的事情。

　　3）需要預先約定時(shí)間的客戶(hù)，約好見(jiàn)面時(shí)間

　　4）銷(xiāo)售目標及所需公司其它部門(mén)的相關(guān)配合工作

　　對于銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)，能夠按照計劃完成一天的銷(xiāo)售，使自己的客戶(hù)滿(mǎn)意，這將是的.欣慰。但對于一個(gè)成功的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)，能否為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷(xiāo)售的基礎。

　　當然，銷(xiāo)售代表的工作充滿(mǎn)著(zhù)變化，要能夠靈活的掌握時(shí)間，靈活的去面對客戶(hù)，靈活的運用銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個(gè)世界上不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己，但不能像繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。

　　1)每天帶著(zhù)最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著(zhù)微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

　　2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細檢查好商品價(jià)格標價(jià)簽，并及時(shí)更換好變價(jià)標簽和保證每物一價(jià)，方便顧客選購和避免客訴。

　　3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù)，并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當前困難進(jìn)行商榷和溝通。

　　4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報表和昨天銷(xiāo)售明細清單，并對某一季節性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調價(jià)讓利活動(dòng)，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應情況，生效當天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前，并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數量和滯銷(xiāo)凍結商品庫存。

　　5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉庫衛生工作，并合理安排衛生區域，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

　　6)每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運和服務(wù)知識的培訓工作，并分享店內最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

　　業(yè)務(wù)員每日工作計劃表

　　1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂八月任務(wù)：銷(xiāo)售額10萬(wàn)元。

　　2.制定出周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。

　　5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。

　　6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。

每日工作計劃8

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著(zhù)重加強以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、自覺(jué)遵守公司的各項管理制度;

　　2、努力學(xué)習物業(yè)管理知識，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

　　3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習photoshop、coreldraw軟件的'操作等;

　　4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;

　　5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

　　很幸運能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;

每日工作計劃9

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

　　1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō)，原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時(shí)間安排（僅供參考）

　　1、 早會(huì )培訓學(xué)習（8：00—8：40）

　　我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓，把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人

　　人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進(jìn)。

　　2、 設計跟進(jìn)（8：40—9：00）

　　業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后，要與設計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時(shí)也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系。

　　3、 打電話(huà)（電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn)）（9：00—9：20）

　　與設計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的`忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。

　　4、 到小區展開(kāi)行動(dòng)（9：30—17：00）

　　這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會(huì )可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區客戶(hù)下班后較多，就可以晚回去。

　　5、 回公司打電話(huà) （17：00—18：00）

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。

　　6、 晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通。

　　7、 晚上要列出當天名單（客戶(hù)、人際關(guān)系） 希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(cháng)的名單，就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。

　　東方華美裝飾工程有限公司蒙城分公司市場(chǎng)部

每日工作計劃10

　　外貿人基本都是6天班或者5天半班，那么你每天上班都在做什么呢？這里說(shuō)說(shuō)我的做法。

　　1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后臺，查看詢(xún)盤(pán)，看看昨天發(fā)的詢(xún)盤(pán)回了沒(méi)，是否有新詢(xún)盤(pán)，優(yōu)先處理數量大的和大公司的新詢(xún)盤(pán)。亞洲地區的詢(xún)盤(pán)要在上午下班之前回復完，注意在阿里后臺回復后，還要在你另外的郵箱里回復一遍，以便確�？蛻�(hù)能夠及時(shí)收到你的回復。

　　2.查看自己的產(chǎn)品排名效果，瀏覽行業(yè)熱門(mén)搜索詞，在此基礎上每個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別發(fā)布一到兩款產(chǎn)品，每天保持發(fā)布，但是最好不要在周五發(fā)布產(chǎn)品，因為國外周六大部分都休息，客戶(hù)就看不到你發(fā)的新產(chǎn)品了。

　　3.查詢(xún)自己的客戶(hù)信息管理表格，看看最近跟蹤回復的時(shí)間，對數量大和潛力客戶(hù)要發(fā)郵件推薦新產(chǎn)品或者節日問(wèn)候過(guò)去，也可以在SKYPE或者領(lǐng)英上面互動(dòng)閑聊。對已經(jīng)報價(jià)的客戶(hù)但是沒(méi)談下來(lái)的`，可以打電話(huà)問(wèn)下。

　　4.搜集積累專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和產(chǎn)品前綴或者后綴的熱門(mén)形容詞特性詞，外國人通常喜歡搜索的詞，這個(gè)得通過(guò)多方面去搜集，然后做到發(fā)產(chǎn)品有的放矢，突出重點(diǎn)，寫(xiě)開(kāi)發(fā)信標題或者正文時(shí)有能夠吸引客戶(hù)的關(guān)鍵詞。

　　5.要研究每周最熱門(mén)產(chǎn)品是哪個(gè)，著(zhù)重發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，吸引客戶(hù)。去瀏覽下同行網(wǎng)站，看看他們有什么新動(dòng)向，他們有什么最新產(chǎn)品，立刻反映給老板

　　6.對于已有的老客戶(hù)或者報價(jià)的客戶(hù)要經(jīng)常去訪(fǎng)問(wèn)他們網(wǎng)站，查看NEWS這個(gè)欄目，了解他們最新動(dòng)態(tài)和采購方向，針對客戶(hù)的采購方向發(fā)個(gè)性化的開(kāi)發(fā)信。如果客戶(hù)要來(lái)廣州或者香港參加展會(huì )，記得聯(lián)系說(shuō)你會(huì )去見(jiàn)他，這樣拉近你們的關(guān)系。你們有展會(huì )也可以邀請他過(guò)來(lái)。

　　7.可以總結每個(gè)月哪個(gè)產(chǎn)品賣(mài)得火，最受歡迎，客戶(hù)每年的哪個(gè)月采購行為頻繁，這個(gè)要從客戶(hù)信息和網(wǎng)站去分析得出的，然后在這個(gè)月多發(fā)布這種產(chǎn)品，贏(yíng)得詢(xún)盤(pán)和訂單 8.要有敏銳的市場(chǎng)眼光，通過(guò)數據分析，知道哪些地區對公司的哪個(gè)產(chǎn)品需求多什么時(shí)候采購量大，這樣針對性的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，還有得出哪個(gè)產(chǎn)品可能會(huì )火，可以反映給老板，提出開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的打算。 9.多多瀏覽雅虎新聞或者國際新聞，了解國外大型活動(dòng)賽事資訊，為你們的產(chǎn)品打開(kāi)銷(xiāo)路尋找機會(huì )

　　10.一定要總結每天做了什么，有什么要做，重要客戶(hù)多發(fā)心思去跟蹤研究，客戶(hù)報價(jià)沒(méi)回復要研究原因，而不是一直問(wèn)為什么不回復，可以在合適的節日給一點(diǎn)優(yōu)惠，免費送樣品，降低MOQ來(lái)吸引客

　　戶(hù)，回復時(shí)要寫(xiě)出你是為客戶(hù)考慮，為了珍惜情誼，私人也愿意做朋友，有機會(huì )歡迎他過(guò)來(lái)中國，你陪同她旅游等等，反正類(lèi)似比較讓人感到親近的話(huà)。

　　11.要針對性的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，而不是谷歌搜索產(chǎn)品+company去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，你們主要出口哪個(gè)市場(chǎng)，那就針對性的去找這個(gè)地區的客戶(hù)，有時(shí)可以通過(guò)一個(gè)客戶(hù)了解到好多他的上游或者下游客戶(hù)，然后寫(xiě)開(kāi)發(fā)信。

　　12.每天花點(diǎn)時(shí)間瀏覽外貿論壇，學(xué)點(diǎn)經(jīng)驗

　　13.一定要多和工程師交流，了解具體工藝和改善方法，這樣在回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)時(shí)可以說(shuō)我覺(jué)得這樣做會(huì )更好，給客戶(hù)提出專(zhuān)業(yè)化的建議嗎，引導客戶(hù)下單

每日工作計劃11

　　為建立健全符合我院轄區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平的高血壓病管理系統，對我院轄區居*的高血壓病實(shí)施干預措施，減少主要健康危險因素暴露，有效預防和控制高血壓，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》以及皋蘭縣衛生局關(guān)于高血壓患者健康管理服務(wù)規范的要求，結合我院實(shí)際情況，制定本年度工作計劃。

　　一、工作目標

　　(一)總目標：

　　通過(guò)實(shí)施基本公共衛生服務(wù)慢性病管理項目，對各村居*的高血壓病及相關(guān)危險因素實(shí)施干預措施，減少主要健康危險因素，有效預防和控制高血壓病。

　　(二)年度目標：

　　1、開(kāi)展高血壓病人的管理工作，對高血壓病人建檔率≥100%，管理率≥100%。

　　2、高血壓病人規范管理率達90%。

　　二、高血壓患者管理

　　早發(fā)現、早診斷和早治療高血壓患者，盡早通過(guò)規范管理和行為干預有效地預防和控制高血壓，限度地減少或延緩高血壓并發(fā)癥的發(fā)生，降低高血壓的危害。

　　1、高血壓患者發(fā)現

　　發(fā)現途徑：

　　(1)機會(huì )性篩查

　　就醫：在鎮衛生院、各村衛生室醫生診療過(guò)程中，通過(guò)血壓測量發(fā)現或確診高血壓患者。

　　血壓測量點(diǎn)：如在鎮衛生院的醫療點(diǎn)、村衛生室等場(chǎng)所設臵血壓測量點(diǎn)，增加檢出機會(huì )。

　　(2)重點(diǎn)人群篩查

　　開(kāi)展35歲及以上居*首診測血壓;

　　高危人群篩查，如超重、肥胖等高危人群。

　　(3)人群健康檔案建立，在建立人群健康檔案時(shí)血壓的測量和詢(xún)問(wèn)，發(fā)現患者。

　　(4)健康體檢，在居*健康體檢或單位組織的'健康體檢時(shí)查出的高血壓患者，特別是無(wú)癥狀的高血壓患者。

　　(5)通過(guò)健康教育或健康咨詢(xún)，發(fā)現高血壓患者。

　　2、高血壓患者的規范管理

　　對確診的高血壓患者，應及時(shí)更新或建立居*健康檔案，按照《中國高血壓防治指南(20xx年基層版)》和《高血壓患者健康管理服務(wù)規范》進(jìn)行管理。村醫師每年要提供

　　至少四次面對面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行血壓、心率測量等檢查和評估，做好隨訪(fǎng)記錄;認真填寫(xiě)居*健康檔案各類(lèi)表單，如高血壓患者隨訪(fǎng)服務(wù)登記表、雙向轉診單等，不缺項漏項，做好備案。建議高血壓患者每年至少進(jìn)行一次健康檢查，可與隨訪(fǎng)相結合。

　　3、高血壓患者的干預

　　(1)健康教育：廣泛宣傳高血壓防治知識，提高全鎮廣大人*群眾自我保健意識，引導社會(huì )對高血壓防治的關(guān)注;

　　(2)飲食干預：控制鈉鹽、脂肪、煙草、酒等攝入量，倡導使用健康小工具，如控油壺及限鹽勺等;

　　(3)體力活動(dòng)：重視運動(dòng)形式和運動(dòng)量，適量運動(dòng);以各行政村為單位結合全*健康生活方式行動(dòng)開(kāi)展多種形式的活動(dòng);

　　(4)精神因素：精神壓力及緊張等，心理平衡。

　　加強高血壓患者的自我管理，全鎮醫務(wù)人員為患者提供自我管理的技術(shù)支持和指導。

每日工作計劃12

　　時(shí)間飛逝，馬上就要邁進(jìn)20xx年的時(shí)光機了，我從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)三年多的時(shí)間，從剛開(kāi)始的拒絕率達到90%以上，到現在我已積累幾百客戶(hù)。其中的滋味真是一句話(huà)難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶(hù)。以下是我做出的20xx年電話(huà)銷(xiāo)售工作計劃：

　　在年度銷(xiāo)售工作計劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi)：一;對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

　　二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

　　三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

　　四;今年的銷(xiāo)售工作計劃我對自己這樣要求：

　　1：每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。http://www.6a8a.com/m-1-123-1/

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的'。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

每日工作計劃13

　　法則一：制定時(shí)間管理計劃

　�、儆媱澝吭�、每周、每日的行程表，在計劃上所花的每件事將在實(shí)際操作中節省至少3個(gè)小時(shí)，而且效果會(huì )更好。

　�、谠O定每項活動(dòng)的完成期限或跟進(jìn)日期。

　�、壑贫☉�急措施，幫助應付意外情況。

　　法則二：養成快速的節奏感：不僅提高效率，節約時(shí)間，也能給人以良好的作風(fēng)印象。

　　法則三：學(xué)會(huì )授權

　　法則四：高效的會(huì )議技巧

　　法則五：養成整潔、有條理的習慣

　�、贀�統計，一般公司職員每年要把6周時(shí)間浪費在尋找亂堆亂放的東西上面。

　�、诒３肿烂嬲麧�，桌面上只放當天要用的文件和物品，其他所有文件，物品按固定位置存放，要用時(shí)才拿出來(lái)。

　�、劢�立良好的文書(shū)檔案系統，方便存檔及查閱。

　　法則六：專(zhuān)心致志，有始有終

　�、俨灰�讓突然而來(lái)的想法、主意，影響手頭上的工作，應把它記錄下來(lái)，在方便的時(shí)候再考慮。

　�、诒M量完成一項工作才開(kāi)始另一項，切忌有頭無(wú)尾。

　　需時(shí)較長(cháng)的重要項目，應安排大塊完整的時(shí)間，避免時(shí)斷時(shí)續的工作方式。一是停頓下來(lái)費時(shí)，二是重新工作時(shí)，還需要花時(shí)間來(lái)調整情緒、思路和狀態(tài)，才能在停頓的地方接下去干。

　　法則七：簡(jiǎn)化工作流程

　�、傧�除不必要的任務(wù)或步驟。

　�、诤喜⒛承┤蝿�(wù)或步驟。

　�、弁�步進(jìn)行兩項或更多的任務(wù)或步驟。

　�、軐⑷蝿�(wù)或步驟進(jìn)一步細分。

　�、葜匦掳才殴ぷ髁鞒�，使用更有效的工作方法。

　　法則八：一次做好，次次做好

　�、偎�有文件、資料只經(jīng)手一次便處理好，可以采取以下行動(dòng)之一：

　　A。歸檔B。執行C。傳閱D。廢棄

　�、谇杏涢喿x后不做處理，留待下次再閱讀、再處理的重復工作。

　�、郾ＷC工作的質(zhì)量，避免返工帶來(lái)的浪費。

　　法則九：克服拖延、現在就做

　�、� "人并不是因為跑得不快而趕不上火車(chē)的，而是因為出發(fā)晚了才趕不上的。"

　�、趹�做而未做的事務(wù)不斷給人壓迫感，拖延者心頭不空，因而時(shí)常感到時(shí)間的壓力，使人心力交瘁，浪費了寶貴的時(shí)間。

　�、劭朔�拖延的技巧，設定完成日期，制定具體的計劃。

　�、馨才鸥�進(jìn)，設立獎勵。

　　法則十：當日事當日畢

　　制定每日的工作時(shí)間表，每天都將目標、結果日清日新。

　　法則十一：善用零散時(shí)間

　�、俚嗡�成河，用"分鐘"來(lái)計算時(shí)間的人，比用"小時(shí)"來(lái)計算的時(shí)間的人，時(shí)間多59倍。

　�、诹闵⒌臅r(shí)間可用來(lái)從事零碎的工作。例如坐車(chē)、等人時(shí)，就可以學(xué)習、思考、閱讀、更新工作日程、簡(jiǎn)短地計劃下一個(gè)行動(dòng)等等。

　�、蹧](méi)有利用不了的時(shí)間，只有自己不利用的.時(shí)間。

　　法則十二：利用節省時(shí)間的工具

　�、匐娫�(huà)、電子郵件、傳真、語(yǔ)音系統、電腦等。

　�、谑褂秒娫�(huà)時(shí)應開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，長(cháng)話(huà)短說(shuō)；打電話(huà)前應先列出講話(huà)要點(diǎn)，以免遺漏。

　�、坌枰�向一個(gè)以上的人傳遞信息時(shí)，應采用電子郵件，以避免重復浪費時(shí)間。

　�、芴岣呤褂萌粘ｋ娔X軟件的技巧。

　　法則十三：高效的閱讀法

　�、儆心康牡亻喿x。

　�、诳焖俾宰x和重點(diǎn)詳讀相結合。

　�、蹥w納要點(diǎn)，在書(shū)上標記或記筆記。

　�、芮屑芍鹱珠喿x。

　�、莺�(jiǎn)化辦公室的傳閱資料。

　　法則十四：高質(zhì)高效的睡眠

　�、倥囵B隨時(shí)隨地入睡的能力。

　�、谧⒅厮�眠質(zhì)量，不要只注重時(shí)間長(cháng)短。

　�、劾�用白天瞬間睡眠，保持旺盛精力。

　�、苄睦碛柧�，自我暗示與身心放松。

　　法則十五：終生學(xué)習

　　通過(guò)學(xué)習提高本身的技能是提高效率的捷徑。

　�、匍L(cháng)期自學(xué)，定期參加各種研討會(huì )。

　�、诙喾矫嫠鸭�與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的信息，更新自己的知識結構

　�、垧B成終生學(xué)習的習慣。

　　時(shí)間管理是一種習慣，也是一種心態(tài)。舉凡有成就的管理人都有四個(gè)共通的特性，即

　�、倜鞔_的目標；

　�、诜e極的態(tài)度；

　�、圩晕壹�勵；

　�、芰己玫臅r(shí)間管理。

　　做好時(shí)間管理，亦就是做對的事情，把事情做對。中小企業(yè)領(lǐng)導人與管理者，要把時(shí)間管理好，就是要堅持你的既定目標，永不放棄。

　　如何提高你的工作效率？

　　你是不是每天都很忙，卻老是忙而無(wú)功？是不是感覺(jué)付出很多，得到的卻只是老板的責罵？是不是沒(méi)有一刻空閑，到總結時(shí)卻說(shuō)不出所完成的成果？

　　如果你已身心疲憊，但是一無(wú)所獲，那么，你可能不是工作不努力，而是沒(méi)有掌握提高工作效率的正確方法，在無(wú)意中浪費了你的生命。

　　下面的建議不是萬(wàn)能的“靈丹妙藥”，但可以給你提高自己的工作效率提供一些有益的參考：

　　1、把所有工作劃分成"事務(wù)型"和"思考型"兩類(lèi)，分別對待：

　　所有的工作無(wú)非兩類(lèi)：“事務(wù)型”的工作不需要你動(dòng)腦筋，可以按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干擾和中斷；“思考型”的工作則必須你集中精力，一氣呵成。

　　對于“事務(wù)型”的工作，你可以按照計劃在任何情況下順序處理；而對于“思考型”的工作，你必須謹慎地安排時(shí)間，在集中而不被干擾的情況下去進(jìn)行。

　　對于“思考型”的工作，最好的辦法不是匆忙地去做，而是先在日常工作和生活中不停地去想：吃飯時(shí)想，睡不著(zhù)覺(jué)的時(shí)候想，在路上想，上WC的時(shí)候想。當你的思考累計到一定時(shí)間后，再安排時(shí)間集中去做，你會(huì )發(fā)現，成果會(huì )如泉水一般，不用費力，就會(huì )自動(dòng)地汩汩而來(lái)，你要做的無(wú)非是記錄和整理它們而已！

　　2、每天定時(shí)完成日常工作：

　　你每天都需要做一些日常工作，以和別人保持必要的接觸，或者保持一個(gè)良好的工作環(huán)境，這些工作包括查看電子郵件，和同事或上級的交流，瀏覽你必須訪(fǎng)問(wèn)的BBS，打掃衛生等等；這些常規的工作雜亂而瑣碎，如果你不小心對待，它們可能隨時(shí)都會(huì )跳出來(lái)騷擾你，使你無(wú)法專(zhuān)心致志地完成別的任務(wù)，或者會(huì )由于你的疏忽帶來(lái)不可估量的損失。

　　處理這些日常工作的最佳方法是定時(shí)完成：在每天預定好的時(shí)刻集中處理這些事情，可以是一次也可以是兩次，并且一般都安排在上午或下午工作開(kāi)始的時(shí)候，而在其他時(shí)候，根本不要去想它！

　　除非有什么特殊原因（例如你在等待某個(gè)人發(fā)來(lái)的緊急郵件），否則，強迫自己在預定時(shí)刻之外不要查看郵箱，不要瀏覽BBS，不要去找領(lǐng)導匯報工作，這樣，處理這些事務(wù)的效率才會(huì )提高，并且不會(huì )給你的其他主要工作帶來(lái)困擾。

　　3、列出工作計劃，并且用明顯的方式提示你完成的進(jìn)度：

　　記�。汗ぷ饔媱澅夭豢缮�！這種計劃并不是為了向某人匯報，也不是為了給自己增加壓力，而是為了讓你記住有哪些事情需要去做，而不是被無(wú)形而又說(shuō)不清楚的工作壓力弄得暈頭腦漲，煩躁不以。

　　首先：在每周的開(kāi)始列出本周的計劃。計劃的內容就是本周準備做哪些事情，除非是外界有嚴格時(shí)間限制的任務(wù)（例如周三必須向客戶(hù)提交出產(chǎn)品文檔），否則，周計劃無(wú)須設定每項任務(wù)擬訂的進(jìn)行時(shí)間，也沒(méi)有必要詳細去說(shuō)明任務(wù)的內容。你只需要一些提示，讓你不會(huì )忘記本周要做的工作；

　　然后，每天早上列出時(shí)間表，從周計劃中選擇出當天想做的事，并安排具體時(shí)間去完成；列出所有需要打的電話(huà)，和每個(gè)電話(huà)的內容。這張時(shí)間表應該隨時(shí)在你身邊，一抬眼就能看到，它象一個(gè)忠實(shí)的助手，隨時(shí)告訴你下一步工作的內容！

　　最后，必須進(jìn)行工作計劃的總結。很多人把工作總結想得很復雜，仿佛需要把所有完成的任務(wù)的完成情況和沒(méi)有完成的任務(wù)的未完成原因都詳詳細細地書(shū)寫(xiě)出來(lái)。這是一個(gè)天大的誤解！其實(shí)，工作總結隨時(shí)都在進(jìn)行，方法簡(jiǎn)單之極：用粗筆把你做完的事從周計劃和日時(shí)間表中重重地劃去！另一種總結是在我們制定每日的時(shí)間表和每周的計劃表時(shí)完成的，方法也十分簡(jiǎn)單：把當日或當周沒(méi)有完成的工作抄寫(xiě)到下一日或下一周的計劃中去！

　　你一定要明白，制定計劃的根本目的不是給你施加任何壓力，而是給你一個(gè)有序的、有準備的工作安排。因此，不要為未完成預定的任務(wù)而懊惱，而是記住這些任務(wù)，并且盡快安排去進(jìn)行！同時(shí)，工作計劃還會(huì )給你帶來(lái)自信和成就感：當一個(gè)人看到面前成堆的任務(wù)被狠狠地劃去，象征著(zhù)這些敵人被征服和消滅，那就象是軍人看到自己肩膀上的金星在一顆顆增加一樣，是何等地暢快淋漓！

　　4、安排好隨時(shí)可進(jìn)行的備用任務(wù)，以不浪費你的時(shí)間

　　我們常常會(huì )遇到這樣的情況：需要打開(kāi)或下載某個(gè)網(wǎng)站內容，連網(wǎng)速度卻慢得象爬蟲(chóng)；離預定好的約會(huì )還有半個(gè)鐘頭的空余時(shí)間；焦急地等待某人或某物，卻不知道他（它）什么時(shí)候會(huì )到來(lái)；心情不好或情緒不高，不想做任何需要投入精力的工作；所有任務(wù)都已完成，而下班的時(shí)間還未到來(lái)。

　　通常，人們遇到這些情況時(shí)，會(huì )采用兩種方法去對待：或者百無(wú)聊賴(lài)地等待，或者隨便拿起一項工作來(lái)做。無(wú)所事事地等待是自殺的最好方法，因為你的生命會(huì )在你發(fā)蒙時(shí)一刻不停地流逝；而隨便進(jìn)行一項工作，最可能的結果是工作效率極其低下，在這段空白時(shí)間過(guò)完時(shí)必須放棄手頭的沒(méi)有完成的工作，下次再重新開(kāi)始。

　　對待這樣的空白時(shí)間最好的方法是：預先準備備用的任務(wù)，而利用這樣的時(shí)間去進(jìn)行（不是完成）它！這樣的備用任務(wù)要求具備的特點(diǎn)是：不需要耗費大量的腦力去思考；隨時(shí)可以開(kāi)始，隨時(shí)可以中斷，并且下次可以繼續進(jìn)行；沒(méi)有時(shí)間的壓力，不必在某個(gè)時(shí)間非完成不可；能給自己帶來(lái)一定的樂(lè )趣。這樣的工作有：瀏覽報刊雜志，閱讀有益的但是非專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍，查看網(wǎng)絡(luò )新聞，隨意訪(fǎng)問(wèn)自己感興趣的網(wǎng)站，對自己已完成的工作成果進(jìn)行美化加工（例如整理文檔，修飾繪圖設計），整理文件，將顧客名單裁成小條等等。

　　如果你安排好了這樣的任務(wù)，你不光可以把這些需要等待的空白時(shí)間充分利用起來(lái)，并且你還可以有額外的驚人收獲：整齊美觀(guān)的文件柜，有價(jià)值的新聞或文章，或者在一年之內讀完了巴爾扎克的全部小說(shuō)！

　　5、不要猶豫和等待，立即行動(dòng)；

　　這一條是對以上四條的重要補充：不要猶豫和等待，立即行動(dòng)。沒(méi)有任何工作會(huì )因為你回避它而自動(dòng)消失，沒(méi)有任何煩惱會(huì )因為你不去想而煙消云散。你沒(méi)有別的選擇，只能去面對，只能去迎接任何挑戰。

每日工作計劃14

　　一、計劃的寫(xiě)作

　　計劃是單位或個(gè)人對未來(lái)一定時(shí)間內要做的工作從目標、任務(wù)、要求到措施預先作出設計安排的事務(wù)性文書(shū)。

　　(一)計劃的種類(lèi)

　　從性質(zhì)、內容、時(shí)間等角度可劃分出不同種類(lèi)的計劃。從形式分有以下三種：文件式計劃，分目標、要求、措施、步驟等環(huán)節，寫(xiě)作嚴謹具體，內容重大并有一定篇幅;條文式計劃，以列出任務(wù)為主，較少涉及措施、步驟等;表格式計劃，通常用于項目較多又具共性的內容，有時(shí)輔之適當文字說(shuō)明，使計劃簡(jiǎn)潔明了。

　　計劃是個(gè)統稱(chēng)，像規劃、綱要、設想、打算、要點(diǎn)、方案、意見(jiàn)、安排等都是根據計劃目標遠近、時(shí)間長(cháng)短、內容詳略等差異而確定的名稱(chēng)。

　　規劃是一種時(shí)間跨度長(cháng)(三年以上)，范圍廣，內容較為概括的計劃。例：《××市城市建設總體規劃》。

　　綱要和規劃相同，它們都是各級領(lǐng)導機關(guān)根據戰略方針，為實(shí)現總體目標對某個(gè)地區或某一事項作出長(cháng)遠部署。不同的是綱要比規劃更為原則和概括，一般只對工作方向、目標提出綱領(lǐng)式要求和指導性措施。例：《××市20xx年經(jīng)濟發(fā)展綱要》。

　　設想是一種粗線(xiàn)條的、初步的、預備性的`非正式計劃。相對來(lái)講，其適用時(shí)限較長(cháng)。例：《××市拓展就業(yè)安置門(mén)路的設想》。

　　打算也是一種粗線(xiàn)條的、其想法不太成熟的非正式計劃。相對設想，它的內容范圍不大且考慮近期要做的。例《××學(xué)校爭創(chuàng )文明校園的打算》。

　　要點(diǎn)是將計劃的主要內容擇要摘編，使之簡(jiǎn)明突出，它適用于時(shí)間相對較短的計劃。例：《××局19××年工作要點(diǎn)》。

　　方案從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體周密有很強可操作性的計劃。方案一般適合專(zhuān)項性工作，其實(shí)施往往須經(jīng)上級批準。例：《××市住房分配制度改革實(shí)施方案》 。

　　意見(jiàn)屬粗線(xiàn)條計劃，它適用于上級向下級布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等。例：《××公司關(guān)于下屬企業(yè)19××年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟效益的意見(jiàn)》。

　　安排是短期內要做的，且范圍不大、內容單一、布置具體的一類(lèi)計劃。例：《××系第×周工作安排》。

　　(二)計劃的寫(xiě)法

　　1、標題?計劃標題一般由四個(gè)部分組成：計劃的制訂單位名稱(chēng)、適用時(shí)間、內容性質(zhì)及計劃名稱(chēng)。視計劃文本的成熟程度，有可能出現第五個(gè)部分，即在標題尾部加括號注明：草案、初稿、征求意見(jiàn)稿、送審稿等。如《××市19××年再就業(yè)工程實(shí)施方案(討論稿)》。

　　2、引言?計劃通常有一個(gè)“前言”段落，主要點(diǎn)明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說(shuō)明分析。前言文字力求簡(jiǎn)明，以講清制訂本計劃的必要性、執行計劃的可行性為要，應力戒套話(huà)、空話(huà)。

　　3、主體?如果說(shuō)引言回答了“為什么做”的問(wèn)題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時(shí)做”等問(wèn)題。

　　目標與任務(wù)首先要明確指出總目標和基本任務(wù)，隨后應根據實(shí)際內容進(jìn)一步詳細、具體地寫(xiě)出任務(wù)的數量、質(zhì)量指標。必要時(shí)再將各項指標定質(zhì)、定量分解，以求讓總目標、總任務(wù)具體化、明確化。

　　辦法與措施以什么方法，用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現目標，這是有關(guān)計劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動(dòng)員哪些力量，創(chuàng )造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過(guò)哪些途徑等心中有數。這既需要熟悉實(shí)際工作，又需要有預見(jiàn)性，而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實(shí)可行的。

　　時(shí)限與步驟工作有先后、主次、緩急之分，進(jìn)程又有一定的階段性，為此在計劃中針對具體情況應事先規劃好操作的步驟、各項工作的完成時(shí)限及責任人。這樣才能職責明確、操作有序，執行無(wú)誤。

　　4、落款?在正文右下方署名署時(shí)即可。

每日工作計劃15

　　銷(xiāo)售員的工作壓力是非常大的，所以要做好工作前提也要做自身總結。為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，我特制定可以下的工作計劃，希望可以督促自己，也希望可以幫助到大家：

　　一、 對銷(xiāo)售工作的認識：

　　1、 不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;

　　2、 先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

　　3、 調整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;

　　4、 去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;

　　二、 對銷(xiāo)售工作的提高：

　　1、 制定工作日程表;

　　2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的.失誤，完善工作的整體效率;

　　3、 不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

　　4、 每天堅持打40個(gè)有效電話(huà)，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù)：

　　5、 拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;

　　6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);

　　7、 提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;

　　8、 通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

　　三、 重要客戶(hù)跟蹤：

　　1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);

　　2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;

　　3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;

　　4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè );

　　5、 河南市政管理處的姚科長(cháng);

　　以上是我十月份工作計劃，我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!

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