年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃合集15篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家整理的年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃1
今年是全面恢復旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開(kāi)始在國內外產(chǎn)生一 定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷(xiāo)的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外 部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市 場(chǎng)恢復的影響也許會(huì )超過(guò)我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國際 國內旅游市場(chǎng)。
一、市場(chǎng)開(kāi)拓工作
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國內市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng)，拓寬以北京為中心 的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng)，著(zhù)力開(kāi)拓珠江三 角洲地區客源市場(chǎng)，培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì );
2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng);
3、按照國家旅游局、省旅游局統一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會(huì )和11月25日-28日 上海國際旅游交易會(huì );
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷(xiāo)，促進(jìn)宜昌旅游與世界各國、各地區的交 流與合作，開(kāi)拓國際旅游市場(chǎng);
5、探討與桂林、黃山等地開(kāi)通航空連線(xiàn),共同促銷(xiāo)、客源互動(dòng)的新模式。
二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作
繼續推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線(xiàn)。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導向，研究新線(xiàn)路，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場(chǎng)，使游客有新體驗。大力發(fā)展會(huì )展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀(guān)光旅游特別是以長(cháng)江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。XX年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農家樂(lè )"旅游產(chǎn)品的'開(kāi)發(fā)，加 強主要交通干線(xiàn)、城鄉結合部的"農家樂(lè )"旅游培育工作，樹(shù)立典型，帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、 各具特色，包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂(lè )、節慶和風(fēng)俗等內容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農家樂(lè )"旅游的規 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點(diǎn)，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領(lǐng)導意見(jiàn)，將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專(zhuān)版;
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。
四、旅游節慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節、第四屆三峽美食節將如期舉行，各縣市區還將舉辦屈原文化旅游節、昭君文化旅游節、長(cháng)陽(yáng)清江龍舟 旅游文化節、當陽(yáng)關(guān)公文化旅游節、枝江桃花藝術(shù)節、三峽車(chē)溪臘梅節、犭虎亭古戰場(chǎng)三國文化旅游節、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節慶活動(dòng)，打造城市品牌，整體帶動(dòng)全市旅游對外宣傳。
五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)，完善功能，構建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò )平臺。
2、充分發(fā)揮《中國旅游報》宜昌記者站的作用，加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊伍，國際旅行社、高星級飯店、重點(diǎn)旅游景區(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專(zhuān)人負責宣傳報道工作。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃2
公司目前產(chǎn)品種類(lèi)多、涉及領(lǐng)域廣，市場(chǎng)巨大，但營(yíng)銷(xiāo)隊伍不夠完善，想要做好公司的營(yíng)銷(xiāo)工作，我以為應該從以下方面入手：
一、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式
公司產(chǎn)品包括農業(yè)機械及清潔設備等多個(gè)品種，涉及的領(lǐng)域從農村到城市等各個(gè)市場(chǎng)，而據了解，目前現在公司的營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏，所以在現階段應該以發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售為主，個(gè)別產(chǎn)品如清潔類(lèi)設備以各地市政、大中型酒店等客戶(hù)為輔的營(yíng)銷(xiāo)政策，采用“公司+經(jīng)銷(xiāo)商+客戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)模式。
目前涉及到的我們公司的產(chǎn)品領(lǐng)域，與其他產(chǎn)品領(lǐng)域有些許不同，那就是在品牌需求度、認知度上要求不是很高，只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，價(jià)格合理，市場(chǎng)就會(huì )接受，所以，這就需要我們大力發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，依靠?jì)H有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展完全不夠，必須加大覆蓋面，在對原有經(jīng)銷(xiāo)商的穩固基礎上，著(zhù)力發(fā)展新的各級經(jīng)銷(xiāo)商，在穩定公司利潤的同時(shí)，出臺相應的激勵政策，在條件允許的情況下，可以發(fā)展市場(chǎng)代理商
二、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設
國內市場(chǎng)巨大，各地發(fā)展也不盡相同，城市以及農村發(fā)展都很快，這對我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售提供了 一個(gè)很大的市場(chǎng)，但要加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善營(yíng)銷(xiāo)隊伍至關(guān)重要，按照目前公司5人的銷(xiāo)售團隊，想要做大做強根本就不現實(shí)，公司的 大部分產(chǎn)品，可以開(kāi)拓的市場(chǎng)甚至可以做到各個(gè)地級、縣級市場(chǎng)，甚至鄉鎮市場(chǎng)，所以先期工作中，要適當擴大銷(xiāo)售隊伍，至少保證重要省市有專(zhuān)人負責，隨著(zhù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，可以擴展到每個(gè)省市有專(zhuān)人負責，條件成熟后，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)下設詳細科室，負責具體產(chǎn)品的分工銷(xiāo)售，人員的增加，看似增加了公司的運營(yíng)管理成本，但在相應的管理以及考核制度下，會(huì )給公司創(chuàng )造更大的利潤。
三、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理及激勵措施
營(yíng)銷(xiāo)隊伍要實(shí)行底薪+訂單提成+任務(wù)開(kāi)拓獎+年終獎
底薪是指每個(gè)外派業(yè)務(wù)員要實(shí)行周報及月報制度，完成公司制定的客戶(hù)走訪(fǎng)量或信息量，發(fā)放一定基礎的薪酬，這部分的薪酬，只要保證走訪(fǎng)量或者信息量的收集的完成，該部分薪酬是固定不變的。
訂單提成是指按照公司財務(wù)的核算，每個(gè)業(yè)務(wù)員按照各自負責區域完成的業(yè)務(wù)量進(jìn)行利潤核算，按照一定的比例扣除相應的考核后的提成部分。
本公司的產(chǎn)品市場(chǎng)及性質(zhì)，決定了 樂(lè )福公司中長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)戰略以發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商為主，按照新發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商的數量及其年訂貨額給予適當的任務(wù)開(kāi)拓獎，用以激發(fā)職工的工作積極性，積極開(kāi)發(fā)新的經(jīng)銷(xiāo)商，擴大市場(chǎng)。
具體的考核辦法可以靈活運用以及詳細制定，一切的考核辦法都是為了降低運營(yíng)管理成本，更合理的運用資金，調動(dòng)外派業(yè)務(wù)員的積極性
四、 信用管理制度的完善
要加強外派業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)監管，防止挪用公款的現象出現，要安排專(zhuān)人經(jīng)常對客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)回訪(fǎng)以及業(yè)務(wù)員的監管，加強對合同、收條等的管理
五、公司的業(yè)務(wù)宣傳
現階段，根據公司產(chǎn)品的`特點(diǎn) ，為節省成本，不宜進(jìn)行大規模的廣告宣傳，但是可以印刷相應的宣傳材料以及充分通過(guò)公司網(wǎng)頁(yè)來(lái)達到產(chǎn)品的宣傳的目的，利用業(yè)務(wù)員的走訪(fǎng)，大力宣傳本公司產(chǎn)品，進(jìn)行有利的市場(chǎng)開(kāi)拓
總之，一個(gè)公司的銷(xiāo)售工作進(jìn)行的好壞，除了與市場(chǎng)的需求有關(guān)以外，更多的是依靠公司內部各部門(mén)的團結、協(xié)調以及合理有效的管理、獎勵制度，需要有不斷能激發(fā)職工斗志的銷(xiāo)售政策和手段。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃3
一、從工作中發(fā)現新的問(wèn)題
從6月—12月份，這半年來(lái)，從網(wǎng)站編輯到微博管理。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶，比如，都需要對文章做必要的編排和處理，但是，它們也存在著(zhù)很多的不同。在我看來(lái)，和網(wǎng)站相比，微博要更為開(kāi)放一些，信息的傳遞速度也更為迅速，它可以通過(guò)各種頗有效率的轉發(fā)、評論或者分享，讓更多的客戶(hù)接收到你需要傳遞的某方面的營(yíng)銷(xiāo)信息或者優(yōu)惠廣告。從這個(gè)角度來(lái)講，微博可供發(fā)揮和促銷(xiāo)的空間要更大一些。
二、注重客戶(hù)心理和信息反饋
從9月份開(kāi)始接手微博到現在，大概有四個(gè)月的時(shí)間。根據我個(gè)人的經(jīng)驗，我認為，做好官方微博，最重要的是要和客戶(hù)達成一種默契，要學(xué)會(huì )去熟悉、去了解客戶(hù)真正需要的是哪方面的信息，是娛樂(lè )搞笑的、至理名言的還是專(zhuān)業(yè)美容的？我覺(jué)得，作為美容行業(yè)的官方微博，美容方面的信息（包括祛痘、護膚、減肥等等）應該是占主要部分的。而發(fā)布微博的形式也可以根據需要做出適當的調整，比如單純的圖文微博、長(cháng)微博或者群發(fā)微博（每個(gè)月只允許群發(fā)一次）。因為多樣的形式，更能增加官微與客戶(hù)之間的粘性關(guān)系。
三、從競爭對手中尋找客戶(hù)源和營(yíng)銷(xiāo)信息
之前有人說(shuō)過(guò)，做微博營(yíng)銷(xiāo)千萬(wàn)不要隨便去貶損你的競爭對手，而是要從他們那里尋找靈感和有價(jià)值的信息。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)際操作經(jīng)驗，我認為，這是對的。作為區域性的祛痘連鎖機構，相關(guān)的祛痘機構包括苗方清顏（廣州、深圳）、亞洲祛痘（廣州、深圳），他們做微博營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間較長(cháng)，很多促銷(xiāo)的經(jīng)驗都是很值得借鑒的。苗方和亞洲祛痘都是公開(kāi)銷(xiāo)售祛痘產(chǎn)品的，有一批比較活躍的互動(dòng)粉絲。更重要的是，從他們的評論那里，不時(shí)還能捕捉到幾個(gè)客戶(hù)（首先是你要及時(shí)添加關(guān)注）。當然了，除此之外，還有芳草地黛、韓方科顏、科痘、佐康、韓醫生、泰醫源（這個(gè)微博的客戶(hù)來(lái)源非常廣泛）等等相關(guān)的祛痘連鎖，他們的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同，但是有一些好的經(jīng)驗的確是值得借鑒的.。
四、注重信息的分享和傳遞
微博非常重要的特點(diǎn)就在于它的開(kāi)放性，它有著(zhù)幾千萬(wàn)乃至上億的用戶(hù)，和微信只能讓自己的好友看見(jiàn)的特點(diǎn)相比，微博顯然開(kāi)放得多。所以，做微博重要的一條是如何把發(fā)布的信息傳遞到更多的客戶(hù)那里去。最冒險的辦法就是給陌生的客戶(hù)發(fā)私信，這種方法不一定有效，而且被對方舉報的風(fēng)險很大。而擁有幾個(gè)用于轉載的小號，這也是一種不錯的選擇，但是小號的數量畢竟是有限的。我常用的方法是通過(guò)互粉小助手，通過(guò)獎勵“金幣”的方式讓對方愿意幫你轉載15次或者20次，這種轉載不一定就能換來(lái)互動(dòng)客戶(hù)。但是，最起碼的，讓大家知道，你發(fā)布的信息轉載量的確很可觀(guān)。當然了，微博是個(gè)很活躍的空間，適當搞一兩次活動(dòng)是能夠增加關(guān)注量和互動(dòng)量的。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃4
一、加強樓盤(pán)調研與開(kāi)發(fā)。
1、針對大同樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)部積極做好調研工作，與物業(yè)開(kāi)發(fā)商洽談合作。
2、做好已入駐小區的前期營(yíng)銷(xiāo)鋪墊工作 整理可以開(kāi)發(fā)的各大樓盤(pán)。
3、已入駐小區：晨馨花園，與售樓部繼續保持良好的合作關(guān)系，并積極舉辦各種小型活動(dòng)。
4、大都府，前期安排人員做好摸底工作 做好營(yíng)銷(xiāo)前策劃。
5、全市各大小區信息積累 部署各個(gè)小區營(yíng)銷(xiāo)方案 做到有針對性開(kāi)發(fā)。
二、加大人員培訓與招聘工作。
1、實(shí)施系統化的培訓工作，增加各項培訓內容，新人上崗三天封閉培訓，四天外出實(shí)踐，根據具體考核標準擇優(yōu)選取營(yíng)銷(xiāo)人員，營(yíng)銷(xiāo)部定于每周二下午進(jìn)行全員培訓。
2、加大人員招聘工作 通過(guò)網(wǎng)絡(luò ) 報紙媒體進(jìn)行有效招聘 擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員。
三、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃。
1、營(yíng)銷(xiāo)部做好年度、月度營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，工作內容包括宣傳策劃、平面媒體聯(lián)系、活動(dòng)策劃、場(chǎng)地聯(lián)系等。
2、及時(shí)上交策劃方案，營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)會(huì )組織討論活動(dòng)策劃的可行性，最終由經(jīng)理報老總審批。
3、營(yíng)銷(xiāo)部每月一日上交本月?tīng)I銷(xiāo)策劃 由經(jīng)理統一審閱 部門(mén)員工共同探討。
四、調動(dòng)員工積極性 完善部門(mén)工作流程。
1、通過(guò)一系列的培訓與相關(guān)制度，充分調動(dòng)員工工作狀態(tài)，部門(mén)經(jīng)理應主動(dòng)了解每位員工心理，主動(dòng)與員工進(jìn)行有效溝通。使員工有歸屬感、責任感。
2、完善業(yè)務(wù)流程、報單流程、跟單流程、回訪(fǎng)流程，建立有效的`部門(mén)管理制度，使之系統化、標準化。
五、提供良好的發(fā)展平臺與晉升機制。
為員工提供良好的職業(yè)規劃與發(fā)展平臺 人性化的晉升機制，營(yíng)銷(xiāo)部本年任命三名營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng) 各項待遇從優(yōu)
六、本年營(yíng)銷(xiāo)部產(chǎn)值目標。
根據公司全年1000萬(wàn)元營(yíng)業(yè)目標 營(yíng)銷(xiāo)部定為全年500萬(wàn)元任務(wù)。共計10個(gè)月有效工作日 每月完成產(chǎn)值50萬(wàn)元。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃5
1.計劃概要
XX本公司要繼續保持銷(xiāo)售和利潤高速增長(cháng)，銷(xiāo)量目標為10萬(wàn)噸，合銷(xiāo)售額10億元，利潤目標為1億元，分別比去年增長(cháng)50%。這一目標實(shí)現的途徑是，繼續擴大北方根據地市場(chǎng)家庭消費市場(chǎng)和注重營(yíng)養保健人群的銷(xiāo)量，以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場(chǎng)的開(kāi)拓，同時(shí)用“熱了更好喝”創(chuàng )造一個(gè)飲料消費的“冬季市場(chǎng)”(把淡季變成旺季)。因此，本年度的營(yíng)銷(xiāo)費用預算為1.5億元，比去年增長(cháng)60%(費用率比去年增長(cháng)2%)，增長(cháng)部分主要用于開(kāi)拓新的地理市場(chǎng)和創(chuàng )造“冬季市場(chǎng)”的廣告宣傳。
2.營(yíng)銷(xiāo)狀況
�、偈袌�(chǎng)需求狀況：營(yíng)養型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態(tài)奶)約占整體飲料市場(chǎng)的20%，即160億元，其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場(chǎng)的5%，即40億元，預計未來(lái)幾年營(yíng)養型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長(cháng)率增長(cháng)。營(yíng)養型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發(fā)達地區中小城鎮的老人、少年、兒童、青年女性，因為人們收入的增長(cháng)，消費場(chǎng)所已由餐飲娛樂(lè )場(chǎng)所發(fā)展到家庭小宗購買(mǎi)(成箱、大包裝)，人們(及家長(cháng))希望飲料不僅能購解渴、好喝，而且要有營(yíng)養，有保健功能更好，但不是特別在意、也不是購買(mǎi)植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題是，杏仁露的口味南方人很難習慣，說(shuō)服南方人接受此一口味是一個(gè)需要耐心的艱苦任務(wù)，而且不確定是否能夠和值得去完成。
�、谛袠I(yè)及本公司(品類(lèi))銷(xiāo)售和利潤狀況：從飲料行業(yè)及本公司過(guò)去幾年的銷(xiāo)量、價(jià)格、邊際利潤和凈利潤表中(表略)可以看出，整體飲料市場(chǎng)以年均20%的增長(cháng)率、營(yíng)養型飲料市場(chǎng)以年均30%的`增長(cháng)率增長(cháng)，但邊際利潤和凈利潤卻以10%的比率下降，如何控制價(jià)格降低、費用成本提高將愈加重要。
�、鄹偁帬顩r：本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌A公司和B公司，水飲料市場(chǎng)的兩大國內全國性品牌C公司和D公司，營(yíng)養型飲料的一大全國性品牌E公司和三大北方區域性品牌F公司、G公司和H公司，而后四者既是競爭對手，又是共同開(kāi)拓營(yíng)養型飲料市場(chǎng)和打擊低價(jià)防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預計計劃詳見(jiàn)附表(表略)。
�、芊咒N(xiāo)狀況：本公司的渠道模式一是要繼續優(yōu)化各地區、各渠道一級批發(fā)商網(wǎng)絡(luò )并幫助和督促其提高營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，二是要繼續加強對A、B類(lèi)零售商的管理即深度分銷(xiāo)，三是對部分要求直供的大型連鎖超市實(shí)施直供試點(diǎn)，但供貨價(jià)格要比一批高2%，這兩個(gè)點(diǎn)留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷(xiāo)費用。另外，要留出1%的機動(dòng)渠道促銷(xiāo)資源和1%的年底渠道獎勵。
�、菘陀^(guān)環(huán)境狀況：隨著(zhù)人們收入的提高，飲料尤其是營(yíng)養型飲料的家庭消費將越來(lái)越多;但隨著(zhù)技術(shù)和設備的引進(jìn)，茶飲料和液態(tài)奶市場(chǎng)份額將高速增長(cháng)。前者對本公司將帶來(lái)機會(huì )，后者將帶來(lái)威脅。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃6
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，八個(gè)月xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的.傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃7
年度銷(xiāo)售工作計劃制定的依據，是對過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì )，通過(guò)swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的`格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì )，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo))，寡頭競爭初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營(yíng)銷(xiāo)思路
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：
1.樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2.實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰在終端的思想，有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4.在市場(chǎng)操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚長(cháng)避短，體現獨有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢?
根據上一年度的銷(xiāo)售數額，按照一定增長(cháng)比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷(xiāo)售數量。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃8
針對公司對下個(gè)工作年度制定3000萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的目標，我營(yíng)銷(xiāo)部要首當其沖。俗話(huà)說(shuō)“養兵千日”在公司加快發(fā)展腳步的時(shí)候，我們更要積極響應公司號召，為公司的繁榮富強努力拼搏，奮發(fā)向上。
為更好的實(shí)現公司這一目標，在此制定以下工作計劃。
一、穩定現有業(yè)務(wù):古人云“壤外必先安內”，不管市場(chǎng)競爭多么激烈，首先要保證現有的.利益不會(huì )流逝，不會(huì )因進(jìn)入更高領(lǐng)域而丟失已擁有的果實(shí)。
二、強大自身內功:公司在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步。在如今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，想生存就要學(xué)會(huì )適應，想強大就要學(xué)會(huì )改變。我們最少要做到專(zhuān)、精、美。所以，自身的知識積累與，專(zhuān)業(yè)的團隊建設，刻不容緩。
三、確立市場(chǎng)定位，搶占市場(chǎng)份額:
1、為更好的促進(jìn)公司發(fā)展，當務(wù)之急應先確立市場(chǎng)定位。準確的市場(chǎng)定位是未來(lái)公司發(fā)展的路線(xiàn)和航標，它不會(huì )讓公司迷失在混亂的市場(chǎng)環(huán)境里，會(huì )指引公司的發(fā)展方向，從而能更好的占領(lǐng)高地。
2、市場(chǎng)是有限的，我們憑什么能占領(lǐng)更多的份額呢？我們有什么優(yōu)勢？如今大家普遍認為能決定市場(chǎng)占有量的有三大要素，價(jià)位、速度和質(zhì)量。但是這幾點(diǎn)我們并沒(méi)有絕對的優(yōu)勢，甚至還不如。其實(shí)除了這三點(diǎn)外，還有一個(gè)很重要的因素，就是服務(wù)。為什么同樣的價(jià)格、質(zhì)量和速度，甚至還不如我們的競爭對手，但客戶(hù)就是會(huì )上你這來(lái)！因為他在你這里得到了尊重，得到了服務(wù)。
以上幾點(diǎn)為個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，有不如處還請批評指正。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃9
一、市場(chǎng)開(kāi)拓
根據目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競爭力的轉變，紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉變成為廠(chǎng)家競爭的主要戰場(chǎng)，紅酒連鎖店的擴張就是一個(gè)明顯的例子。廠(chǎng)家要想在這部分市場(chǎng)站住腳，必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現在的情況，我建議采取階梯分散式開(kāi)拓方法，所謂階梯分散式開(kāi)拓方法，就是區域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售
根據公司與店的具體情況制定年銷(xiāo)售任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)，再根據市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在銷(xiāo)售完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。對與完不成的店面，要進(jìn)行總結和及時(shí)的調整。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展不同階段各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定合理有效的獎罰制度及激勵方案（此項根據市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷(xiāo)售旺季針對紅酒連鎖專(zhuān)賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)終端市場(chǎng)銷(xiāo)售。
三、客戶(hù)管理及維護
針對現有的終端連鎖店和代理商客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對每一個(gè)連鎖店客戶(hù)及代理商客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，了解銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計劃的`傳播，在旺季結束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷(xiāo)商負責人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，相互溝通，制定銷(xiāo)售計劃及促銷(xiāo)方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培養品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過(guò)電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò )、戶(hù)外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶(hù)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷(xiāo)售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì )大量增加，根據此種情況設計部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設，進(jìn)行統一、整齊、合理、規范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統一標準。積極針對終端促銷(xiāo)、培訓定期安排上崗及上樣跟蹤和銷(xiāo)售補進(jìn)工作。有公司具體負責人負責制定終端布置標準。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行主要是在銷(xiāo)售中進(jìn)行，提升產(chǎn)品淡旺季的銷(xiāo)售量，促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，靈活策劃調整一些銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢，突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢與劣勢。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃10
其實(shí)我個(gè)人認為，每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導，我們相互學(xué)習，幫助完成公司下達的銷(xiāo)售指標，從而來(lái)彌補其不足之處。
作為銷(xiāo)售負責人，新的一年需要做的工作很多：
1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;
2、擬訂年度銷(xiāo)售計劃，分解目標，報批并督導實(shí)施;
3、根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備;
4、匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
5、洞察、預測危機，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批;
6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;
7、根據銷(xiāo)售預算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費用;
8、參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;
9、組織建立、健全客戶(hù)檔案;
10、向直接下級授權，并布置工作;
11、定期向直接上級述職;
12、定期聽(tīng)取直接下級述職，并對其作出工作評定;
13、負責參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度，報批后實(shí)行;
負責督促銷(xiāo)售人員的工作：
1、銷(xiāo)售部工作目標的完成;
2、銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執行;
4、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量;
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量;
6、客戶(hù)的跟進(jìn)程度;
7、獨立的銷(xiāo)售渠道;
8、銷(xiāo)售策略的運用;
9、銷(xiāo)售指標的完成;
10、確保貨款及時(shí)回籠;
11、預算開(kāi)支的合理支配;
12、良好的市場(chǎng)拓展能力
13、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14、銷(xiāo)售人員的計劃及總結;
15、市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現;
16、成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理;
進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產(chǎn)品種類(lèi)，細細劃分。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月.半年.一年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售計劃的制定：
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話(huà)說(shuō)的好，沒(méi)有理想就永遠不可能達成�？梢�(jiàn)，銷(xiāo)售計劃的重要性。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。
定期的銷(xiāo)售總結：
其實(shí)，銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然，我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。我能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的'事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
銷(xiāo)售團隊的管理：
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一，目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊員都會(huì )喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng )造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺，所以，銷(xiāo)售人員應該感覺(jué)到滿(mǎn)足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應的東西。
績(jì)效考核的評定：
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標，績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據。
1、原本計劃的銷(xiāo)售指標
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃11
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成**空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、� 培訓系統安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師＜ 促銷(xiāo)員
�、� 利用周例會(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日-2月29日
�、� 用一周的時(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的'需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩眩對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、� 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段：20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設，提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導，執行督導。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會(huì )；隨訪(fǎng)輔導；述職談話(huà)；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十：協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃12
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了飛快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大
的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂工作計劃如下。
一、 信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
�。�1）、信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
�。�2）、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個(gè)為單位）、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度）
7、加強市場(chǎng)調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的.機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴大公司的市場(chǎng)占有率，乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處()事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對公司的
接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、 在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、 調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、嚴格執行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃13
一：營(yíng)銷(xiāo)目標
�、伲罕竟驹诤幽鲜∪ツ甑匿N(xiāo)售額為300萬(wàn)，今天計劃銷(xiāo)售額提升10%-15%，今天計劃最低銷(xiāo)售額為360萬(wàn)努力提升至450萬(wàn)。
�、冢罕竟驹卩嵵�，信陽(yáng)，開(kāi)封，商丘的地方有區域經(jīng)理一名，基層業(yè)務(wù)員若干，計劃在四個(gè)市的銷(xiāo)售額分別提升20-25萬(wàn)，10-15萬(wàn)，15-20萬(wàn)，15-20萬(wàn)。
�、郏罕竟局饕�(jīng)營(yíng)玉米，小麥，蔬菜等種子，玉米種子是本公司的特色產(chǎn)品，蔬菜則比較薄弱，所以玉米的銷(xiāo)售額提升為30萬(wàn)，小麥20萬(wàn)，蔬菜為10萬(wàn)。
�、埽罕竟具@年度新培育的玉米品種需占領(lǐng)市場(chǎng)的1%-3%。
二：營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
�、俸诵漠a(chǎn)品策略:今年本公司具有優(yōu)良的玉米種子產(chǎn)品及綜合品質(zhì)極佳的西紅柿。計劃今年依靠這兩個(gè)核心產(chǎn)品迅速占領(lǐng)河南北邊地區市場(chǎng)。.
�、诜N子有形產(chǎn)品及附加產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略:本公司產(chǎn)品均具有同-一個(gè)品牌，商標設計特別新穎便于農民的記憶且包裝精美，玉米和小麥的包裝量均為一畝地的使用量，方面農民的使用。在地區內對于購買(mǎi)量超過(guò)五畝地的用戶(hù)進(jìn)行免費幫助農戶(hù)播種的活動(dòng)。在本地區內我們提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)定期派人到田間指導種植栽培技術(shù)，提供售后熱線(xiàn)對使用本產(chǎn)品具有任何問(wèn)題均可以撥打熱線(xiàn)電話(huà)本公司派專(zhuān)人到田間指導。同時(shí)對于零售商戶(hù)進(jìn)行指導教授基本的技術(shù)。
�、郏悍N子名牌戰略
�、僖庾R策略是實(shí)施種子名牌戰略的前提。
�、诳萍疾呗允菍�(shí)施種子名牌戰略的基礎。
�、圪|(zhì)量策略是實(shí)施種子名牌戰略的關(guān)鍵。
�、苁袌�(chǎng)策略是實(shí)施種子名牌戰略的目的。
企業(yè)在創(chuàng )造名牌過(guò)程中，要始終以市場(chǎng)為導向，不斷創(chuàng )新，才能使自己的名牌立于不敗之地。A.堅持領(lǐng)先開(kāi)發(fā)的原則。B.加大宣傳力度，樹(shù)立公司形象。
2、價(jià)格策略
本地區同意零售價(jià)，按照一定的比例給予銷(xiāo)售商返利。為了防止惡性壓價(jià)等活動(dòng)硬性要求活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)等價(jià)格不許低于一定比例。業(yè)務(wù)員要及時(shí)注意充分了解市場(chǎng)防止惡性壓價(jià)謀取利益以及惡性串貨擾亂市場(chǎng)的活動(dòng)。這些行為一經(jīng)發(fā)現給以嚴厲的處罰。.
�、郏轰N(xiāo)售渠道
A：直銷(xiāo)
本公司會(huì )在種子需求量大大地方建立一個(gè)種子直銷(xiāo)點(diǎn)，但是本公司的資金有限，只能建立四個(gè)，分別建立在四個(gè)主要銷(xiāo)售城市。直銷(xiāo)點(diǎn)的種子價(jià)格會(huì )偏低，主要與當地較大的客戶(hù)進(jìn)行交易，在交易的同時(shí)，對他們進(jìn)行技術(shù)指導，提高產(chǎn)量，讓他們?yōu)槲覀冏鲂麄�，并且收集市�?chǎng)信息和作物的問(wèn)題，為下一年的市場(chǎng)分析做基礎。
B：間接銷(xiāo)售
本公司與中間商合作，并給于他們一定的提成。希望他們拓寬種子的銷(xiāo)售范圍，并且通過(guò)他們的力量來(lái)新品種占領(lǐng)市場(chǎng)。
C：網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售
互聯(lián)網(wǎng)+讓我們公司可以有更好的平臺去銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售讓我們小公司的種子有更多的機會(huì )走進(jìn)市場(chǎng)。
3；競爭策略
A.正面競爭營(yíng)銷(xiāo)策略:在種子暢銷(xiāo)期和飽和期，銷(xiāo)售同一品種要靠種子質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)競爭，若采取削價(jià)的辦法，則必定會(huì )以損耗種子部門(mén)的財力為代價(jià)。所以不可取，也不公平。
B.種子商品多樣化策略:銷(xiāo)售糧、棉、油、瓜菜、花卉等多種作物的多類(lèi)品種，進(jìn)入不同的目標市場(chǎng)。
C.以快取勝的策略:產(chǎn)、購、銷(xiāo)各環(huán)節立足一個(gè)“快”字，時(shí)間就是金錢(qián)，速度就是優(yōu)勢。
D.優(yōu)質(zhì)取勝策略:以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
E.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策略:種子部門(mén)橫向聯(lián)合;與科研、育種部門(mén)聯(lián)合;與鄉鎮種子部門(mén)聯(lián)營(yíng);與村組結合，服務(wù)到戶(hù)。
F.優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略:增強農民的安全感和信任感。
3、促銷(xiāo)策略
(1) “全年桶”促銷(xiāo)活動(dòng)調查發(fā)現河南地區主要以一年兩熟制小麥玉米的種植方式。本公司具有品質(zhì)優(yōu)良銷(xiāo)量及知名度均比較好的玉米產(chǎn)品，決定以一畝地的玉米種子和一畝地的'小麥種子以及一年中必用的農藥或者肥料進(jìn)行聯(lián)合銷(xiāo)售，按照平時(shí)的價(jià)格的9折優(yōu)惠銷(xiāo)售。
(2)幫助播種促銷(xiāo)活動(dòng)在較大的農村播種玉米前期進(jìn)行活動(dòng)，凡是購買(mǎi)本公司三畝地及以上的玉米種子我們免費幫助播種玉米種子廣告策略
(1)與本地區比較歡迎的廣播臺合作進(jìn)行廣告宣傳。
(2)與農村具有較好種植經(jīng)驗技術(shù)的農戶(hù)合作在路口等顯眼的田塊免費發(fā)放本公司玉米或者小麥種子做示范田。
(3)平面廣告在比較顯眼的地點(diǎn)貼樹(shù)貼掛橫幅，制作產(chǎn)品宣傳單頁(yè)在活動(dòng)時(shí)提起發(fā)送，在每一個(gè)銷(xiāo)售零銷(xiāo)店內放置傳宣單頁(yè)供農戶(hù)觀(guān)看。
(4)在有示范田的區域開(kāi)展現場(chǎng)會(huì )
(5)在農閑的時(shí)候開(kāi)展農民會(huì )講解農業(yè)技術(shù)
(6)售后服務(wù)：公司科學(xué)技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)熱線(xiàn)在工作時(shí)間必須在線(xiàn)幫助農戶(hù)解決問(wèn)題，如有需要可以下田間指導或者派業(yè)務(wù)員下田指導。在種子銷(xiāo)售前期對經(jīng)銷(xiāo)商零售商開(kāi)展交流會(huì )講解產(chǎn)品基本知識以及田間常見(jiàn)問(wèn)題。在年末開(kāi)展銷(xiāo)售總結對于銷(xiāo)售成績(jì)優(yōu)異的零售商經(jīng)銷(xiāo)商給予獎勵辦法獎品交流銷(xiāo)售經(jīng)驗并進(jìn)行熱情款待加深感情。對于購買(mǎi)本公司大量產(chǎn)品的農戶(hù)進(jìn)行信息登記，發(fā)短信提醒農民播種。
三：團隊管理
區域經(jīng)理一名，基層工作者若干。在銷(xiāo)售高峰期，可以適當的招聘一些大學(xué)生。大學(xué)生主要是農學(xué)專(zhuān)業(yè)的，對大學(xué)生來(lái)我們公司實(shí)習，我們應接機對大學(xué)生宣傳我們公司文化與形象，通過(guò)大學(xué)生與學(xué)校產(chǎn)生聯(lián)系，為以后與學(xué)校合作打下基礎。
四：費用預算員工基本費用預算
地區經(jīng)理月工資為7000,業(yè)務(wù)員月工資為3500，每人每月通信費100一年所有人基本工資加通信費為約為25萬(wàn)元，流動(dòng)費用預算表流動(dòng)費用預算為40萬(wàn)元,其中廣告費用為15萬(wàn)培訓費6萬(wàn)，差旅費用3萬(wàn)包括住宿費用、用餐補助以及車(chē)費，區域費用預算總計為89萬(wàn)。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃14
為了實(shí)現明年的計劃目標，結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項工作重點(diǎn)：
1、擴大銷(xiāo)售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓，專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
三省，市場(chǎng)是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
3、產(chǎn)品調整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無(wú)利潤的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講，也是一樣�？蛻�(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的'產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
公司市場(chǎng)部年度的營(yíng)銷(xiāo)計劃
(一)細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
市場(chǎng)部負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。xx年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。最好最全的免費公文，
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升市場(chǎng)部服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃15
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、 信息網(wǎng)絡(luò )管理
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
�。�1） 信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
�。�2） 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個(gè)為單位）、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度）
7. 加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的.業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
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