員工年度工作計劃13篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的員工年度工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　員工年度工作計劃 篇1

　　面對xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據了大部分時(shí)間。為將我的銷(xiāo)售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端，擬定出三方面的xx年銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃：

　　一、公司人力資源部年度工作計劃

　　1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的`人力資源管理體系。

　　2、做好公司xx年人力資源部工作計劃規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。

　　3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。

　　4、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘；強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。

　　5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法）、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

　　6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。

　　7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。

　　8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　二、辦公室及后勤保障方面

　　1、準備到xx公司市北分局開(kāi)通免費電話(huà)，年前已經(jīng)交過(guò)訂金xx元（商客部xxx代收）。

　　2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。

　　3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

　　5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障。

　　6、與xx經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。

　　三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

　　1、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹；抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

　　2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況。

　　4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：xx縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。

　　5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。

　　員工年度工作計劃 篇2

　　整個(gè)廣告公司是一個(gè)管理系統，管理效果如何關(guān)系到經(jīng)營(yíng)思想和目標的實(shí)現。為了適應日益變化的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境及公司自身發(fā)展、壯大，規范員工思想行為，加強內部管理，提升行業(yè)形象，特制定本廣告公司員工管理計劃如下：

　　一、員工守則

　　1、先做人，后做事，不得與客戶(hù)發(fā)生沖突，準確聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)建議，做力所能及的事，不得為了承接業(yè)務(wù)欺騙隱滿(mǎn)客戶(hù)，讓客戶(hù)知道他所應該知道的事情；

　　2、在崗敬業(yè)，時(shí)時(shí)處處為公司著(zhù)想，不做損害公司利益的事和說(shuō)損害公司利益的話(huà)，有始有終，認真完成每一項工作；

　　3、不得私自撈取不正當利益，不得接受客戶(hù)禮物或私自賄賂客戶(hù)工作人員和主管人員，不得利用和客戶(hù)業(yè)務(wù)上建立的工作關(guān)系提出和業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的要求；

　　4、嚴格按照公司規章制度辦事，不得私自越權處理突發(fā)事件和私自對客戶(hù)進(jìn)行沒(méi)有授權的承諾，在沒(méi)有授權的情況下不得私自處理單位沒(méi)有明確的事；

　　5、由于員工道德品德，個(gè)人私心等問(wèn)題違背單位規章制度給單位利益和聲譽(yù)造成損失的個(gè)人，請主動(dòng)離開(kāi)公司，必要時(shí)公司將交由有關(guān)部門(mén)處理，以維護公司合法利益；

　　6、不多說(shuō)也不少說(shuō)，準確陳述業(yè)務(wù)的同時(shí)保守公司商業(yè)秘密，不得評論客戶(hù)方人員和事情；

　　7、以合同的形式明確雙方權利和義務(wù)，由于個(gè)人人情沒(méi)有按公司規章制度辦事給單位造成損失的員工，員工承擔所有責任。

　　二、員工行為規范

　�。ㄒ唬�、服務(wù)和工作規范

　　儀容儀表。

　　1、員工工作時(shí)保持清潔整齊的外表十分重要，你必須遵守下列要求：

　　衣著(zhù)整潔干凈，發(fā)型整潔，女士臉部不應有頭發(fā)遮��；

　　男士頭發(fā)應在衣領(lǐng)之上，梳齊、鬢角要修清至耳朵上，不準留胡子；

　　2、女士化妝或裝飾不應太濃、太多；

　　3、注意個(gè)人衛生。包括每天洗澡、刷牙、理發(fā)，手指甲不能太長(cháng)、保持清潔等口腔保持清潔；

　　4、上班前不能喝酒或吃有異味食品，不準穿拖鞋。

　　行為準則。

　　1、盡忠職守，服從領(lǐng)導，保守業(yè)務(wù)秘密；

　　2、愛(ài)護公司財物，不浪費，不化公為私；

　　3、遵守公司一切規章制度及工作守則；

　　4、保持公司信譽(yù)，不做任何不損公司信譽(yù)的行為。

　　工作態(tài)度。

　　1、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

　　2、熱愛(ài)本職工作，對自己的工作職責負全責；

　　3、員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；

　　4、對本職工作應爭取時(shí)效，不拖延，不積壓；

　　5、待人接物態(tài)度謙和、主動(dòng)，以爭取公司同仁與客戶(hù)的.合作為前提。

　　6、在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境7、在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)

　�。ǘ�）、安全和衛生工作規范

　　1、工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

　　2、提高安全知識，培養具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

　　3、愛(ài)護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。

　　4、應急電話(huà)，市內傷病急救120；市內火警119；公司火警；市內匪警110。

　　5、員工有維護良好衛生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

　　6、養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。

　�。ㄈ�）、接待社交規范

　　1、嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

　　2、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。

　　4、、接待來(lái)訪(fǎng)微笑、熱情、真誠、周全

　　5、接待來(lái)訪(fǎng)熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。

　　6、迎送來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別，設置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

　�。ㄋ模�會(huì )議規范

　　1.事先閱讀會(huì )議通知。

　　2.按會(huì )議通知要求，在會(huì )議開(kāi)始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。

　　3.事先閱讀會(huì )議材料或做好準備，針對會(huì )議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。

　　4.開(kāi)會(huì )期間關(guān)掉手機、BP機，不會(huì )客，不從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。

　�。ㄎ澹┩�事合作規范

　　1.上下關(guān)系尊重上級，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對待下級，營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。

　　2.同事關(guān)系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài)，營(yíng)造“同歡樂(lè )，共追求”的氛圍。

　　3.尊重他人肯定、贊揚他人的長(cháng)處和業(yè)績(jì)，對他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

　　4.相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。

　　三、公司考勤管理規定

　　1、工作和休息時(shí)間

　�。�1）辦公室人員工作時(shí)間8：00——16：30（其中包括1.5個(gè)小時(shí)的午餐和休息時(shí)間為11：30——13：00），每星期六個(gè)工作日（周一至周六）。

　�。�2）營(yíng)銷(xiāo)人員工作時(shí)間8：00——16：30，每星期六個(gè)工作日（周一至周六）。

　�。�1）公司員工一律實(shí)行上、下班簽到制。

　�。�2）簽到必須本人親自執行，不得代簽,否則不予計算工資。

　�。�3）若忘記簽到或因公事早退的應經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意并簽名確認或行政人事部簽名方有效。

　�。�4）簽到表由公司行政人事部統一更換、統計。

　　2、勞動(dòng)合同

　　新員工在入司一個(gè)星期內，公司與其簽訂勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書(shū)，員工應嚴格執行勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書(shū)。

　　3、離職手續

　�。�1）凡離職者，必須先填寫(xiě)離職申請書(shū)。

　�。�2）員工離職應按公司規定移交所有屬于公司的財產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司信息資料交還所在部門(mén)的負責人，經(jīng)核準離職且辦妥移交手續，方可正式離職；否則，公司有權利不辦理相關(guān)手續。

　�。�3）未辦離職手續自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時(shí)，擔保人負連帶責任。

　　4、年度考評

　�。�1）公司除對試用期員工實(shí)行考核外，還將定期對員工的工作表現和發(fā)展進(jìn)行評估討論。

　�。�2）考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據。

　　5、合同續簽

　　員工應在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，以書(shū)面形式報告公司是否續簽合同并簡(jiǎn)述理由，公司將根據員工的工作業(yè)績(jì)、態(tài)度決定是否續簽合同。

　　6、晉升與調職

　　公司實(shí)行機會(huì )均等、公平公正的人事原則，為每位員工提供平等而合理的發(fā)展空間。公司會(huì )根據員工的工作表現、公司的需要并結合個(gè)人意愿提升或調動(dòng)員工的工作崗位。

　　四、員工加班管理細則

　　本公司員工除每日規定的工作時(shí)間外，如需趕上工作進(jìn)度，應按下列手續辦理：

　　1.一般員工加班

　　(1)職能部門(mén)人員加班一律由部門(mén)主管報請部門(mén)主管指派后填加班單；

　　(2)計劃內必需的加班，須總監核準后始能加班；

　　(3)以上人員的加班單，須于次日下午4時(shí)前送交人力資源部以備查核。

　　2.部門(mén)主管級人員加班

　　(1)各級部門(mén)于假日或夜間加班，其工作緊急而較為重要者，主管人員應親自前來(lái)督導，夜間督導最遲至22時(shí)止；

　　(2)主管加班不必填加班單，只需打卡即可。

　　2、加班薪資

　　主管：各部主管因已領(lǐng)有職務(wù)加給，故不再另給加班費，但準報車(chē)資，(有公交車(chē)可達者不得報支計程車(chē)資)及誤餐費。

　　其他人員：不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程序發(fā)給加班薪資。

　　平日加班，每小時(shí)給以日給本薪的34%，其計算公式如下：日薪×〔加班時(shí)數×(1.34÷8小時(shí))〕＝加班薪資

　　公休加班除基本薪資照給外，并按平日加班計算方法加倍給付加班薪資。

　　3、加班工時(shí)計算

　　每日均以8小時(shí)計算，如需延續加班者，其計算方法應扣除每餐30分鐘(夜點(diǎn)亦同)，即等于加班時(shí)間，不得藉任何理由要求進(jìn)餐時(shí)間為加班時(shí)間。

　　凡需夜班工作者，應由各部門(mén)主管每周予以調換一次務(wù)使勞逸均等為原則。

　　4、不得報支加班費人員

　　.公差外出已支領(lǐng)出差費者。

　　.營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員不論何時(shí)何日從事推銷(xiāo)，均不得報支加班費

　　門(mén)房、廚工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內以及另有規定，故不得報支加班費。

　　公休假日，中午休息時(shí)間與平日同。

　　凡加班人員于加班時(shí)不按規定工作，其有偷懶、睡覺(jué)、擅離工作崗位或變相賭博者，經(jīng)查獲后，記過(guò)或記大過(guò)。

　　公司批準休息日的加班，由主管酌情采用調休方式作為補償。

　　五、公司加班申報結算流程書(shū)

　　公司的加班申報結算工作按照本流程進(jìn)行：

　�。ㄒ唬�、作業(yè)目的：

　　規范員工加班管理，正確考核加班狀況，使公司加班有計劃、有秩序地進(jìn)行。

　�。ǘ�）、作業(yè)內容：

　　1本公司員工每周工作40小時(shí)，每天工作8小時(shí)，其余時(shí)間為加班時(shí)間。

　　2加班分A、B、c三類(lèi)加班：

　　(1)A類(lèi)加班：指正常工作日從17：30～22：00及周六、周日的加班，加班費給予底薪平均日資的l.5倍。

　　(2)B類(lèi)加班：指正常工作日從22：00到第二天早晨6：00及周六周目的加班，加班費給予底薪平均日資的2倍。

　　(3)c類(lèi)加班：法定節假日加班，加班費給予底薪平均日資的3倍。

　　3、加班申請及結算流程表單為：加班申請單和加班申請結算單。

　　4、各部門(mén)下午16：oo以前根據當天的生產(chǎn)狀況和工期的需求安排當天晚上的加班人員和加班時(shí)數(周日的加班需星期六下午安排)，并填好加班申請單，經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理審批后，于16：00交到人力資源部。

　　5、人力資源部負責將加班申請單匯總交到總監處審核，核準后交給各部門(mén)安排。

　　6、第二天上午9：oo以前依據實(shí)際加班人員和加班時(shí)數填好加班申請結算單，于9：oo交到行政人事部，行政人事部于lO：00前把所有加班結算表集中交到總監處審核。

　　7、行政人事部專(zhuān)人于每月20--25日把已核準的加班中請結算表輸入電腦，并打印出當月加班匯總表。

　　8、加班匯總表一式兩份，一份送各部門(mén)留底，并檢查其正確性；一份作為人力資源部計算加班工資的依據，并存入檔案。

　　六、公司值班管理辦法

　　第1條為完善值班管理制度，做好值班工作，制定本規定。

　　第2條公司于節假日及工作時(shí)間以外應辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項：

　　1．臨時(shí)發(fā)生事件及各項必要措施。

　　2．指揮監督保安人員及值勤工人。

　　3．預防災害、盜竊及其他危機事項。

　　4．隨時(shí)注意安全措施與公務(wù)保密。

　　5．公司交辦的各項事宜。

　　第3條本公司員工值班，其時(shí)間規定如下：

　　1．自星期____至星期____每日____午____時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。

　　2．例假日班____午____時(shí)起至____午____時(shí)止（可隨辦公時(shí)間的變更而變更）。

　　3．夜班____午時(shí)起至次日____午____時(shí)止。

　　第4條員工值班安排表由各部門(mén)編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應配置值日牌，寫(xiě)明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

　　第5條值班員工應按照規定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續執行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠(chǎng)內所指定的地方食宿。

　　第6條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領(lǐng)導辦理。

　　第7條值班員工收到電文應分別依下列方式處理：

　　1．屬于職權范圍內的可即時(shí)處理。

　　2．非職權所及，視其性質(zhì)應立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負責人處理。

　　3．密件或限時(shí)信件應立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導。

　　4．值班員工應將值班時(shí)所處理的事項填寫(xiě)報告表，于交班后送主管領(lǐng)導轉呈檢查，報告表另定。

　　第8條值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節給予嘉獎。

　　第9條值班員工在值班時(shí)間內，擅離職守應給予記大過(guò)處分，因情節嚴重造成損失者，從重論處。

　　第10條值班員工因病和其他原因不能值班的，應先行請假或請其他員工代理并呈準，出差時(shí)亦同，代理者應負一切責任。

　　第11條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標準另定。

　　七、員工請假休假管理規定

　　1、員工請假，需填寫(xiě)請假申請單，經(jīng)部門(mén)主管審批后提交行政人事部。如假期超過(guò)三天的，需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，方可準假。

　　2、基層管理人員請假，需填寫(xiě)請假申請單，需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后提交行政人事部。

　　3、中層管理人員請假，需填寫(xiě)請假申請單，需經(jīng)總經(jīng)理審批后提交行政人事部。

　　4、任何類(lèi)別的假期都需部門(mén)經(jīng)理事前批準，并到行政人事部登記。如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時(shí)以?xún)入娫?huà)通知本部門(mén)經(jīng)理和行政人事部并在上班當日補辦手續，否則以曠工計。

　　八、公司出差管理辦法

　　為使公司員工出差管理有序，特制定本規定。

　　1、管理范圍：因公出差的員工。

　　2、出差形式：當日出差：出差當日可返回者；遠途出差：出差必須在外住宿者。

　　3、申請及批準：?jiǎn)T工出差前應填寫(xiě)《業(yè)務(wù)旅行申請表》，并辦理好審批手續；申請批準后應及時(shí)交人力資源部；

　　出差的審核批準權限如下：省內的當日出差由部門(mén)主管批準；省外出差及遠途出差由部門(mén)總監審核，總經(jīng)理批準；出差途中因病，或遇意外災害，或因工作實(shí)際，需要延長(cháng)時(shí)間，必須電話(huà)請示，并獲批準。

　　4、差旅費報銷(xiāo)：省內當日出差差旅費支付：交通費A.、盡量利用公司車(chē)輛；B、如暫時(shí)無(wú)法使用公司車(chē)輛，一般情況下乘坐公交巴士，核實(shí)車(chē)票后，實(shí)報實(shí)銷(xiāo)；C、緊急情況下可乘坐出租車(chē)，但必須事先向部門(mén)經(jīng)理申請并獲批準，核實(shí)車(chē)票后，實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。膳食費標準為每人每餐（午餐、晚餐）￥/餐，或午餐、晚餐合計￥/日。省外當日出差及遠途出差差旅費支付。交通費：實(shí)報實(shí)銷(xiāo)；

　　膳食費報銷(xiāo)：原則上實(shí)報實(shí)銷(xiāo)

　　接待費：僅總監有權支配接待費，接待費標準由總經(jīng)理確定，標準以?xún)葘?shí)報實(shí)銷(xiāo)。按標準報銷(xiāo)的原則為：憑發(fā)票報銷(xiāo)，超標自付，欠標不補。

　　出差已報銷(xiāo)膳食費的員工，不再支付出差當日伙食補貼。

　　5、差旅費報銷(xiāo)

　　員工出差返回后一周內，應填寫(xiě)《業(yè)務(wù)旅行費用報告》并附上《業(yè)務(wù)旅行申請表》復印件，經(jīng)批準后，交財務(wù)部審核辦理。

　　《業(yè)務(wù)旅行費用報告》應根據以下完成：一份旅行費用報告覆蓋一次往返旅程。所有費用必須出具發(fā)票及有效憑證。涉及接待費，應在費用報告中注明被接待的客人及接待的目的。

　　6、其他規定：?jiǎn)T工出差期間將不予申報加班。但法定假日出差除外。若在出差期間已享受訪(fǎng)問(wèn)地的假日，其在出差期間的本地假日將被取消

　　九、勞動(dòng)糾紛處理辦法

　　1、按照“先調后裁”的原則，慎重處理勞動(dòng)糾紛，妥善化解矛盾，創(chuàng )造良好公司氣氛。

　　2、勞動(dòng)糾紛的當事人雙方可以是部門(mén)或者員工。

　　3、發(fā)生勞動(dòng)糾紛的當事人雙方任何一方，均可以向部門(mén)主管領(lǐng)導、人力資源部門(mén)、上級主管領(lǐng)導提出勞動(dòng)糾紛處理申請。

　　4、受理勞動(dòng)糾紛的領(lǐng)導或者部門(mén)，要及時(shí)派專(zhuān)人對事實(shí)進(jìn)行調查。調查時(shí)，應堅持客觀(guān)公正的原則，向當事人雙方及第三者聽(tīng)取事實(shí)陳述，并征求處理意見(jiàn)。

　　5、調解工作主要由人力資源部門(mén)進(jìn)行。調解前，調解人應當先向當事人雙方陳述事實(shí)，以便消除誤會(huì )，達成相互諒解。在區分責任、和是非曲直的基礎上，進(jìn)行具體調解。

　　6、調解成功后，調解人將結果填入“勞動(dòng)糾紛調解協(xié)議書(shū)”，經(jīng)當事人雙方簽章后，會(huì )同“勞動(dòng)糾紛調查表”一式３份，報人力資源部門(mén)備案，同時(shí)將處理結果向委托人匯報結案。

　　7、對無(wú)法由領(lǐng)導個(gè)人裁決的重大勞動(dòng)糾紛，可由總經(jīng)理授權成立臨時(shí)裁決委員會(huì )，仲裁決定以少數服從多數的辦法確定，經(jīng)總經(jīng)理核準后，書(shū)面形式通知當事人雙方

　　8、“仲裁通知書(shū)“一式３份，一份報人力資源部門(mén)備案，其余兩份交糾紛當事人雙方。

　　9、凡經(jīng)裁決委員會(huì )仲裁的勞動(dòng)糾紛一經(jīng)結案，糾紛當事人必須嚴格遵守，若有異議，可以保留，但有依法向中立司法或者當地勞動(dòng)仲裁機構申訴的權利。

　　十、人員配置：

　　行政人事部（包括前臺）２人，財務(wù)部１人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部５人，工程部３人，設備后勤管理１人。

　　員工年度工作計劃 篇3

　　時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間又是新的一年。某面建成小康社會(huì )奠定堅實(shí)基礎的重要一年。全市國稅系統要按照省局“科技強稅年”的工作要求，緊緊圍繞市委市政府的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標，以貫徹落實(shí)結構性減稅政策和提高稅收收入增長(cháng)質(zhì)量為重點(diǎn)，扎實(shí)有效地做好以下幾個(gè)方面的工作。

　　(一)切實(shí)提高收入質(zhì)量，努力實(shí)現應收盡收

　　某年的收入目標為某某億元，同比增長(cháng)某某%。市政府下達全市地方一般預算收入目標67億元，同比增長(cháng)某某%。為完成今年的收入目標任務(wù)，全市國稅系統要堅持以應收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標準，落實(shí)組織收入原則，認真做好稅收收入質(zhì)量評價(jià)工作。對重點(diǎn)稅源企業(yè)嚴格監控標準，及時(shí)將稅收規模大，應稅銷(xiāo)售收入高的企業(yè)納入監控范圍;加強重點(diǎn)稅源數據運用分析和監控分析，及時(shí)發(fā)布稅負及風(fēng)險預警�！盃I(yíng)改增”的收入規劃準備工作。

　　(二)落實(shí)結構性減稅政策，積極推進(jìn)依法行政

　　深入貫徹“十二五”時(shí)期稅務(wù)系統推進(jìn)依法行政工作規劃。健全規章和規范性文件和備案審查機制，繼續開(kāi)展規范性文件清理工作，防范稅收執法的制度性風(fēng)險。組織開(kāi)展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng )建工作。落實(shí)好資源管理的政策，進(jìn)一步規范稅收優(yōu)惠政策的執行，加強薄弱環(huán)節管理風(fēng)險的稅收監控。強化稅收執法監督，繼續深化政務(wù)公開(kāi)，加大稅收法制宣傳力度，自覺(jué)接受納稅人和社會(huì )各界的監督。做好“營(yíng)改增”的準備工作，“營(yíng)改增”是稅制改革的一項重要工作，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關(guān)培訓。

　　(三)構建納稅服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量

　　以信息化為依托，完善以納稅人合理需求為導向，以不斷提高納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度為目標的納稅服務(wù)綜合體系。著(zhù)力減輕納稅人辦稅負擔，簡(jiǎn)化工作流程，合理整合各類(lèi)表證單書(shū)。進(jìn)一步推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作，總結經(jīng)驗，循序漸進(jìn)，拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設，不斷充實(shí)和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內容和相關(guān)制度。高熱線(xiàn)的接通率、回復及時(shí)率和準確率，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應運行機制，完善征納互動(dòng)平臺個(gè)性化納稅服務(wù)模塊的建設。開(kāi)展納稅人滿(mǎn)意度調查，及時(shí)了解和不斷滿(mǎn)足納稅人正當需求。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績(jì)效考評機制，完善考核評價(jià)指標體系，合理確定考核的范圍、內容和標準，促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。繼續推進(jìn)納稅信用體系建設，促進(jìn)建立健全覆蓋全社會(huì )的征信體系，開(kāi)展某某年度納稅信用等級評定工作。繼續抓好對稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監管，規范稅務(wù)代理，發(fā)揮中介機構服務(wù)納稅人的積極作用。

　　(四)強化科技支撐，提高稅收征管效能

　　以構建現代化稅收征管體系為主要任務(wù)，深化稅收征管改革。進(jìn)一步完善稅源專(zhuān)業(yè)化管理機制。落實(shí)征管質(zhì)量監控評價(jià)管理系統應用，建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機制。加強稅收風(fēng)險管理，完善稅收風(fēng)險信息采集、分析識別、等級排序、風(fēng)險任務(wù)應對推送和考核評價(jià)，形成信息化支撐下的稅收風(fēng)險管理閉環(huán)工作機制。強化對貨物和勞務(wù)稅管理薄弱環(huán)節的專(zhuān)項分析，健全完善稅收風(fēng)險管理預警系統。

　　在工作中繼續推進(jìn)稅收管理員輔助信息系統運用，提高信息化建設對稅源管理的支撐力度。加強專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)個(gè)體稅收征管和增值稅小規模納稅人零低申報管理。加強企業(yè)所得稅管理。落實(shí)企業(yè)所得稅重點(diǎn)稅源監控機制，做好預繳監控工作。落實(shí)出口退(免)稅政策，加強預警評估預防騙稅，重點(diǎn)加強異地購貨出口貨源的核查工作。加強國際稅收管理，著(zhù)力抓好非居民企業(yè)所得稅申報和匯算清繳工作，積極為“走出去”企業(yè)服務(wù)。

　　銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終工作計劃

　　(一)、總體銷(xiāo)售目標3億

　　未來(lái)一年，我們銷(xiāo)售部預計銷(xiāo)售目標達到3億，實(shí)現名副其實(shí)的創(chuàng )利年。

　　(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗上主要需要改善之處

　　1、質(zhì)量的改善。

　　在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現出來(lái)，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。

　　2、價(jià)格方面。

　　在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，調整適合的價(jià)格標準，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當的選擇時(shí)機，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

　　3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。

　　在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的'銷(xiāo)售合約，對于應收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷(xiāo)售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

　　4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺

　　除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

　　員工年度工作計劃 篇4

　　根據公司《x月工作總結與計劃》中提出的客服部x月工作計劃和存在的諸多問(wèn)題，我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論提出以下計劃和措施：

　　一、x月工作計劃

　　1、x月份之前統計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料，做到每戶(hù)業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無(wú)誤。

　　2、x月份開(kāi)始催繳多層x月度物業(yè)服務(wù)費，貼催費通知、電話(huà)通知、短信通知，營(yíng)造繳費氛圍。

　　3、x月份伴隨著(zhù)暖氣停暖，各項維修開(kāi)始進(jìn)行，在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪(fǎng)。

　　4、狠抓團隊的內部建設，工作紀律，嚴格執行公司的規章制度，繼續定期組織部門(mén)員工做好培訓工作。

　　5、定期思想交流，每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。

　　6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評定會(huì )，規范客服人員服務(wù)，豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，為小區業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�？梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區參觀(guān)學(xué)習，對相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習、培訓等方式來(lái)提高服務(wù)技能。

　　7、完善業(yè)主檔案，對無(wú)檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進(jìn)行走訪(fǎng)，借助社區居委會(huì )掌握的住戶(hù)情況完善業(yè)主檔案。

　　8、 領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、x月工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施

　�。ㄒ唬�、x月物業(yè)費收繳率僅為70%，其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外，收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。

　　1、收費方法簡(jiǎn)單；

　　x月我小區物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話(huà)催繳，上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對這種情況我們要電話(huà)催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行，調整收費員的上班時(shí)間，確保周六、周日全部收費員上門(mén)催費。對于路遇、來(lái)訪(fǎng)、走訪(fǎng)業(yè)主的機會(huì )攀談催費。

　　2、獎懲制度不完善、不合理；

　　我部門(mén)現在采取周xx戶(hù)收費任務(wù)獎懲辦法。在收費的前期效果明顯，但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務(wù)，但是有的收費員就一戶(hù)都收不上來(lái)。隨著(zhù)欠費戶(hù)數的減少收費難度就加大了，后期也沒(méi)有及時(shí)的調整。對于x月的物業(yè)費收繳我部門(mén)提議：制定月收繳計劃和每天走訪(fǎng)的戶(hù)數任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪(fǎng)任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究，合理科學(xué)，對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

　　3、收費員的管理問(wèn)題。

　　去年的物業(yè)費催繳工作中我的領(lǐng)導工作有很多不足，工作武斷、獎懲記錄不清，沒(méi)及時(shí)掌握收費員的思想動(dòng)態(tài)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費工作中個(gè)別收費員對部門(mén)的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動(dòng)力明顯不足。x月的'物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通，用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。

　�。ǘ�）、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作，今年客服中心工作紀律渙散、服務(wù)意識和工作動(dòng)力明顯下降。x月我部要做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執行公司的各項規章制度，對上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴懲。

　�。ㄈ�）、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致，接報修記錄不詳，巡視區域、路線(xiàn)單一，不仔細，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區巡視、裝修巡視等各項巡視標準，認真執行，嚴格按公司規定填寫(xiě)巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細的記錄。制作單戶(hù)的維修檔案，大修小修都有據可查。

　　x月我部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導的'指導和關(guān)懷下我部門(mén)全體員工有信心做好x月全部工作。

　　員工年度工作計劃 篇5

　　作為一名房地產(chǎn)的員工，怎么給公司帶來(lái)更大的效益，自己賺更多的錢(qián)才是工作的唯一目標，為此一定要有屬于自己的工作計劃，結合自己的個(gè)人情況，制定工作計劃才最好，我在公司的崗位只是一名水電安裝員，在公司工作了兩年了，成績(jì)一直都非常的一般，在公司的反響也不大，今年的工作馬上就要進(jìn)入正軌，為此我為自己制定了以下的工作計劃：

　　一、學(xué)習經(jīng)驗安裝案例，總結經(jīng)驗

　　要想提升自己的工作效率，增加自己的工作能力，學(xué)習別人的經(jīng)典安裝案例是最直接的提升方式，現在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，我完全可以在下班期間，在網(wǎng)上觀(guān)摩別人的安裝思路，自己本身也有一定的.技術(shù)，可以十分清晰的知道哪些是好的、值得學(xué)習的案例，哪些根本是在開(kāi)玩笑的，切記不能完全套用，得有自己的想法，加入自己的思路，對其加以改進(jìn)�，F在一般都是裝暗線(xiàn)的，也就是說(shuō)基本上都是一間毛坯房，我先進(jìn)行水電安裝，然后其他工人才能進(jìn)行施工，這樣就是完全的把水管、電路完全的遮住，但是這也就意味著(zhù)一點(diǎn)，我就沒(méi)辦法在他們出現故障的時(shí)候，進(jìn)行修理，那就必須要做到，等顧客使用之后，一點(diǎn)問(wèn)題也不會(huì )出現，否則修理的代價(jià)太大，還需要把地板磚墻磚卸下來(lái)，尋找問(wèn)題所在。除此之外，公司這方面的老師傅，也是大有人在，一般公司的每一個(gè)工地的安裝案例都會(huì )存檔的，我也可以進(jìn)行借閱，適當的時(shí)候還可以請教負責人。

　　二、對方案能提出自己的想法

　　一名優(yōu)秀的水電工，一定要能對公司設計師對房間的水電設計圖提出自己的見(jiàn)解，畢竟自己才是專(zhuān)業(yè)的，怎么做才能更省材料，更方便，用什么材料最好都是值得考究的，不能一味的按照公司的設計圖來(lái)走，哪怕自己知道這是非常不對的方案，但是有時(shí)候設計師也會(huì )有他的考慮，這就需要雙方的溝通了解了。一個(gè)方案經(jīng)得起推敲的，才能算的上是好方案。

　　三、總結自身，做出改變

　　我從我以往的工作來(lái)看，不難發(fā)現我做事太過(guò)于細致了，整個(gè)安裝過(guò)程都是小心翼翼的，就好像是在完成一件藝術(shù)品一樣，但是實(shí)際性作用并不大，雖然我的安裝結果得到過(guò)領(lǐng)導的贊賞，但是卻得到了不少公司同事們的鄙夷，因為在我非常認真仔細的安裝背后肯定是要浪費很多的時(shí)間，一定程度上耽誤了他們后續工作的開(kāi)展。更何況這些線(xiàn)路管道最后都要被沙子水泥掩埋的，好不好看一點(diǎn)也無(wú)所謂的，我只要保證整個(gè)線(xiàn)路管道能正常的使用就可以了，我今后也會(huì )注意，改變自己的這個(gè)習慣，盡可能的給后面等著(zhù)施工的同事節省時(shí)間。

　　員工年度工作計劃 篇6

　　一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎工作。

　　1、搭建集團公司財務(wù)組織構架，明確崗位及職責。

　　崗位職責：

　　財務(wù)部長(cháng)：對公司的財務(wù)管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預算。

　　會(huì )計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會(huì )計核算；登記帳簿；對帳，結帳；編制財務(wù)報表。

　　出納：負責現金收訖，登記日記帳等。

　　庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時(shí)提供購銷(xiāo)存情況。

　　2、健全和完善財務(wù)制度。

　　在原有財務(wù)制度的基礎上，根據集團公司財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴格財務(wù)人員核算管理，制定完善內部財務(wù)規章制度，使會(huì )計工作有一個(gè)更加規范、完善的制度環(huán)境。

　　3、規范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

　　收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類(lèi)，整齊化一，歸檔存查，確保會(huì )計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。

　　二、加強財務(wù)人員培訓，提高財務(wù)人員素質(zhì)。

　　目前，財務(wù)部半數人員為新進(jìn)人員，必須規范人員管理，穩定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養為基礎，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。主要從下幾方面入手：

　　1、穩定增強財務(wù)隊伍。對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀(guān)念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會(huì )計人員加入財務(wù)隊伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。

　　2、加強理論培訓，增強財務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性，培養超前意識。

　　三、開(kāi)展會(huì )計信息化建設，盡快實(shí)現會(huì )計電算化。

　　利用好電腦系統，開(kāi)展網(wǎng)上數據報送，歸集和整理會(huì )計數據，增強會(huì )計數據傳遞的時(shí)效性和準確性。有條件時(shí)，首先實(shí)現電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會(huì )計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的.信息可以準確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據，提高會(huì )計核算的質(zhì)量，使公司會(huì )計核算工作更加正規化、科學(xué)化，現代化。

　　財務(wù)部將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規和國家統一會(huì )計制度，遵守職業(yè)道德，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風(fēng)，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導決策提供可靠依據，當好領(lǐng)導的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。

　　四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。

　　1、按財務(wù)預算科學(xué)合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導決策當好參謀，

　　2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟利益。

　　3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導財務(wù)人員加強稅收政策法規的研究和學(xué)習，加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。

　　4、搞好成本核算，合理調度資金完成年度預算。適應新形勢，進(jìn)一步加強流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求利益。

　　5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

　　員工年度工作計劃 篇7

　　伴隨著(zhù)新年的鐘聲，不知不覺(jué)中我們又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx，馬到成功、馬年吉祥這樣的詞可能是我們大多數同志應用的祝福語(yǔ)，只要我們內心的正能量支撐著(zhù)我們努力的工作，細致的完成各項任務(wù)，也就離馬到成功不遠了。在20xx年，我計劃每天精心做好自己的本職工作外，提升自己的'思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素養、發(fā)展一技之長(cháng)三項任務(wù)也是本年度重中之重、全力完成的任務(wù)。具體如下：

　　一、全力搞好衛生工作(包括會(huì )議室衛生和辦公室衛生)：每天堅持提前半小時(shí)到單位，從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子，地板盡量每天拖兩次�；ㄗ龅礁籼鞚惨淮�，每天拿自制噴壺噴洗花葉，椅子合理擺放、擺整齊，達到干凈美觀(guān)舒適的效果。

　　二、簽到工作：每天下班時(shí)收好今天的簽到單，放出明天的單子，一周完了小結一次，并做好標記。每天堅持簽到時(shí)間超過(guò)一兩分鐘后，收單，再遲算遲到。如發(fā)現有同志因工作忙忘了簽到，主動(dòng)到其辦公室簽到或過(guò)后補簽，做到實(shí)事求是。

　　三、星一星二的上班：按時(shí)到崗，按時(shí)回家。做好接待、考勤、通傳工作。認真完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的各項工作。

　　四、學(xué)習提升：思想方面：每天堅持看中央新聞和地方新聞，了解國事、地方一線(xiàn)新聞，堅持訂閱《華商報》，認真完成政治筆記，學(xué)習黨性知識，專(zhuān)心聽(tīng)取會(huì )議并做好會(huì )議筆記，對自身的思想素養多反思，在反思中提高。業(yè)務(wù)方面：認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、做好業(yè)務(wù)筆記，力爭能走出去學(xué)習一次，開(kāi)眼界、強素質(zhì);盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽(tīng)課、并做好聽(tīng)課筆記，與代課老師交流如何能更好上好一堂課，自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識。

　　五、做人方面：本著(zhù)“誠實(shí)守信，吃虧是�！钡脑瓌t，與同事和睦相處，互相幫助，共同進(jìn)步。

　　總之，相信20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫扶下、在自己的努力堅持下，各個(gè)方面一定會(huì )進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn);同時(shí)也希望我們校外活動(dòng)中心在20xx年奮力前行。

　　員工年度工作計劃 篇8

　　這幾天，不時(shí)收到人力資源管理師認證學(xué)員的郵件，大多數詢(xún)問(wèn)的是怎樣制訂20xx年員工計劃。歸納起來(lái)主要是其策劃思路？從何處著(zhù)手？著(zhù)筆在哪里？筆者認為：每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略和資源條件都有所不同，應當切合實(shí)際和當量力而行。

　　策劃方面：?jiǎn)T工計劃應著(zhù)重其當前和發(fā)展的相輔相成，即是以企業(yè)中短期人力需求與平衡為原則，通過(guò)組織職業(yè)生涯管理來(lái)提高企業(yè)人力資源質(zhì)量，發(fā)揮人力資源管理效率。同時(shí)，緊密個(gè)人發(fā)展愿望與組織需求的結合實(shí)現以激勵為手段，企業(yè)與個(gè)人共同的發(fā)展目的。

　　進(jìn)一步說(shuō)，人員計劃，以當前來(lái)說(shuō)，是以人員補充計劃去連接其它項目的。是根據其內外部環(huán)境的變化，接各職能部門(mén)用人需求，以及為滿(mǎn)足這種需求所提供的人力資源的活動(dòng)過(guò)程。

　　著(zhù)手方面：可從項目上考慮，包括人員補充、培訓開(kāi)發(fā)、人員分配、人員晉升、工資獎勵、勞資關(guān)系等計劃。它與企業(yè)人力資源政策是密不可分，用什么人做什么事。而且通過(guò)獎、懲、升、降、轉退等異動(dòng)管理，尋找與發(fā)掘更多具有潛質(zhì)的員工，讓他們得到在更大程度上發(fā)揮。換言之，就是從預期的策劃，做到與規劃匹配、且項目清晰、環(huán)節暢順和實(shí)際有效。

　　著(zhù)筆方面：以確定計劃期內的員工人數和補充需求量時(shí)，側重各部門(mén)的特點(diǎn)，按照各類(lèi)人員的工作性質(zhì)，分別采用不同的方法和策動(dòng)計劃。具體包括：補充人數、類(lèi)型層次、資格條件、招聘形式、培訓開(kāi)發(fā)、、部門(mén)編制、任職資格、適合人員、人才儲備、發(fā)展方向、晉升標準、工資獎勵、薪資調查、內部評價(jià)、績(jì)效考核、勞資關(guān)系、員工滿(mǎn)意度和參與管理的提案制度等。

　　筆者的顧問(wèn)心得和分享是，無(wú)論是策劃思路？何處著(zhù)手？著(zhù)筆哪里？都必須緊緊圍繞企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)戰略和資源條件，核心評價(jià)在于企業(yè)的員工計劃能否贏(yíng)得大多數中基層的認同，關(guān)鍵在于其能否為員工創(chuàng )造彼此適合的工作環(huán)境，應注重以下三點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)，應切實(shí)考慮企業(yè)當期的資源條件和獲得最大限度的支持，從機制和程序上創(chuàng )設更多條件。比如，如何確保員工能夠持續受到企業(yè)的重視與培養。

　　第二點(diǎn)，為每一名員工提供一個(gè)不斷成長(cháng)和營(yíng)造個(gè)人最大適應性，以及建立良好的.競聘職位和機會(huì )，使他們能夠爭取發(fā)揮自己更多的潛力。操作上，爭取把被動(dòng)的工作情態(tài)，變?yōu)橹鲃?dòng)態(tài)勢。

　　第三點(diǎn)，著(zhù)眼于為未來(lái)（起碼是中短期的1-3年）的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預先準備人力，持續和系統地分析企業(yè)在不斷變化的條件下對員工的需求，比如，開(kāi)發(fā)和制定出與企業(yè)效益相適應的考核和晉升方案。

　　大學(xué)生什么時(shí)候做職業(yè)生涯規劃合適 如何設計更好職業(yè)生涯規劃 職業(yè)生涯規劃書(shū)中的愚蠢想法 80后職場(chǎng)人職業(yè)生涯規劃書(shū) 職業(yè)生涯規劃：企業(yè)該有所為

　　員工年度工作計劃 篇9

　　一、工作目標

　　工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內部控制制度。為此我部將樹(shù)立以人為本的理念，增強員工的創(chuàng )新意識，結合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現以下目標：

　　1、根植尊重人、理解人、培養人的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用，提高員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。

　　2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升，從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。

　　3、分層次，抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)和技能作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。

　　4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度，重點(diǎn)著(zhù)眼于創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立，形成部門(mén)文化理念，為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。

　　二、工作策略

　　在公司有勢者強，有德者昌的文化氛圍下，提出為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng )造未來(lái)的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

　　三、項目計劃

　　(一)基層管理人員(主管)

　　提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。

　　1、建立周會(huì )的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結，提出具有可_作性的調整建議。

　　2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上，支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習，激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。

　　3、進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環(huán)節的控制力、執行力。

　　(二)技術(shù)人員

　　技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準，增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養。

　　1、深化細致的完善崗位職責，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內部管理策略，提高內部管理水平，提升其_素養。

　　2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的.基礎上，支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習，激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。

　　(三)年紀較輕的人員(20-40歲)

　　這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和技能提高兩個(gè)方面。

　　1、創(chuàng )建學(xué)習班，組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓，以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。

　　2、鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養各類(lèi)高素質(zhì)的人才。

　　3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況，并作為日后任用的依據，便于各序列的人才快速成長(cháng)。

　　4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力，增強業(yè)務(wù)能力，實(shí)現人崗匹配。

　　5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會(huì )，嚴格管理，為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。

　　四、本月具體工作內容

　　1、完善崗位職責，細化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個(gè)方面。

　　2、完善各項財務(wù)制度，細化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。

　　3、完善各個(gè)崗位績(jì)效考評制度，滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求。

　　員工年度工作計劃 篇10

　　新的一年已經(jīng)朝我們邁過(guò)來(lái)了，此時(shí)此刻我不僅得總結一下這一年的工作情況，還得趁此時(shí)機把新一年的工作計劃給安排好，因為根據我過(guò)往的工作經(jīng)歷來(lái)看，想要把房地產(chǎn)工作做好的前提就是把一年里想要做的事情給提前規劃好，然后再按照計劃做事，這樣才能達到自己想要的效果。

　　在20xx年里，我會(huì )加強自己關(guān)于房地產(chǎn)知識的了解，我身為咱們xx房地產(chǎn)的一員，要是連自己都不了解工作業(yè)務(wù)上的事情，那我還怎么去為客戶(hù)們提供幫助呢，不過(guò)這也不是一件簡(jiǎn)單的事情，我必須要花費更多的精力到自己的業(yè)務(wù)建設上。從我們目前的'業(yè)務(wù)能力可以明顯的看出，我和自己的客戶(hù)聯(lián)系還不夠密切，而且對于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)也不夠積極，這也令得我的業(yè)績(jì)明顯比不過(guò)別人，所以多與自己的客戶(hù)們溝通聯(lián)系也成為了我下一步工作的重點(diǎn)，不過(guò)學(xué)習這回事可不容易，我得向公司里面的老前輩們多討教一點(diǎn)和房地產(chǎn)相關(guān)的經(jīng)驗，同時(shí)我也會(huì )多多聽(tīng)取一下別人給我的見(jiàn)解，這樣才能取長(cháng)補短以便達到更好的效益，雖然別人或許不會(huì )給我太多的建議，但是我只要堅持下去，那么我終歸還是會(huì )有一點(diǎn)收獲的。

　　當然了，想做好房地產(chǎn)這一塊的工作，不在平日里多多走動(dòng)是不行的，這也就要求我們必須擁有良好的溝通、銷(xiāo)售能力，不然是沒(méi)辦法了解到客戶(hù)們的需要的，所以說(shuō)為什么我們這些員工之間的業(yè)績(jì)相差會(huì )那么大，這除了和我們的工作能力有關(guān)系外，也和我們的思維想法有關(guān)，唯有積極主動(dòng)地去感受客戶(hù)們的需求，才能讓大家更心甘情愿的支持我們的工作。我在新年里會(huì )做好這幾個(gè)方面的工作：一是力爭自己在上班的時(shí)候不遲到，認真積極地處理好自己的工作任務(wù)；二是發(fā)展更多潛在的客戶(hù)，并滿(mǎn)足客戶(hù)們的合理需求；三是配合好部門(mén)里的同事，共同開(kāi)展新一輪的工作任務(wù)。

　　如果我能把這些問(wèn)題都給處理好的話(huà)，那么我相信自己的工作業(yè)績(jì)一定能得到質(zhì)的飛躍，只可惜我的想法雖然挺好的，但是實(shí)際操作起來(lái)可沒(méi)有這么容易啊，這肯定是一個(gè)漫長(cháng)的學(xué)習過(guò)程，但是我一定會(huì )照著(zhù)計劃好的目標努力前行的，相信在不久的將來(lái)，我定能為咱們xx公司作出更大的貢獻！

　　員工年度工作計劃 篇11

　　在工作中，我自覺(jué)遵守公司的規章制度，對待工作認真負責，高標準嚴要求，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習請教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認真的學(xué)習了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解，同時(shí)也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

　　我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿(mǎn)和挑戰的部門(mén)，我的主要工作是客戶(hù)的接待及商品房的銷(xiāo)售。在經(jīng)歷了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習及向領(lǐng)導同事的學(xué)習請教后，自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計劃：

　　一、要刻苦學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識

　　對xx營(yíng)銷(xiāo)、xx等方面的知識，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。

　　二、磨練工作技巧

　　比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶(hù)的回訪(fǎng)，主動(dòng)和老客戶(hù)溝通，提高老客戶(hù)帶新客戶(hù)的數量，努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的.客戶(hù)溝通，定期回訪(fǎng)。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習客戶(hù)回訪(fǎng)技巧，經(jīng)常和客戶(hù)探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展潛力等話(huà)題。通過(guò)回訪(fǎng)和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶(hù)資源進(jìn)行銷(xiāo)售。

　　三、加強和客戶(hù)的交流與溝通

　　要學(xué)會(huì )換位思考，與客戶(hù)交換立場(chǎng)，真正站在客戶(hù)的角度，思考客戶(hù)的疑慮，從而更好的打消客戶(hù)的疑慮，取得客戶(hù)的信賴(lài)，為下一步的成交做好鋪墊。

　　四、要更加注意接待工作的細節

　　接待客戶(hù)時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細節，仔細觀(guān)察傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，細心解答客戶(hù)疑慮。

　　五、在以后的工作中要努力做到

　　一要關(guān)心，要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶(hù)明白消費，物有所值；

　　二要耐心，對客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，要耐心地給予圓滿(mǎn)的，不厭其煩的回答；

　　三要熱心，對客戶(hù)遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾；

　　四要誠心，對客戶(hù)要進(jìn)行誠信服務(wù)引導，既要為賣(mài)方負責，也要為買(mǎi)方負責，用誠信爭取客戶(hù)的信任。

　　工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習，是自己成為一名有能力，對工作充滿(mǎn)熱情的xx。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做xx一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個(gè)機會(huì )，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機會(huì )。

　　員工年度工作計劃 篇12

　　今年，在我們公司上市之后，我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面，綜合運營(yíng)方面，都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場(chǎng)的需要，也是我們發(fā)展的內在要求。對于我們市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，這些方面的提升，對于我們的工作來(lái)說(shuō)，是一種動(dòng)力，也是一種壓力。為了完成所有的目標，我部特制訂如下計劃：

　　一、信息網(wǎng)絡(luò )管理

　　1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。

　　2、構架新型組織機構

　　3、增加人員配置：

　　(1)信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

　　4、強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的.企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶(hù)接待

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內部管理

　　1、嚴格執行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

　　2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　員工年度工作計劃 篇13

　　光陰如梭，XX年即將結束，在過(guò)去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進(jìn)的精神。作為xx財務(wù)部的一名普通員工我有種強烈使命感和責任感。XX是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年，這一年在周老師的幫助、支持、悉心指導與同事們的共同努力下我的思想覺(jué)悟、工作能力有了進(jìn)一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問(wèn)題�，F將總結如下：

　　XX年4月份之前我還處理著(zhù)三陽(yáng)運輸隊，百利達等小公司的賬務(wù)，之后，一次小小的工作調動(dòng)給了我一次很大的工作機遇，我接過(guò)集團公司的賬務(wù)，感到榮幸的同時(shí)壓力也來(lái)了，榮幸是因為自己能接觸到更廣泛更多的新知識，能更深入的了解大公司的賬務(wù)處理，逐漸向大會(huì )計邁進(jìn)。意味著(zhù)自身的發(fā)展有了一個(gè)更大的平臺……對自己充滿(mǎn)信心。壓力也是必然的，本身專(zhuān)業(yè)知識薄，經(jīng)驗少，對于一些賬務(wù)處理沒(méi)有更好的工作方法。但我認為這一切都是次要的，遇到疑難雜癥周老師、蔡姐等師父總能悉心的指導，只要肯學(xué)、好好總結經(jīng)驗與教訓我相信壓力會(huì )變成動(dòng)力的。

　　經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的做賬，對集團公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了，存在的問(wèn)題是對賬難，六大往來(lái)的核對及及時(shí)清理是一大塊，例如，應付賬款的核對，有的供應商掛賬時(shí)間比較長(cháng)，對賬的時(shí)候有一定難度，需要拿出更多的時(shí)間核對，但這些問(wèn)題也是年前必須解決的。做成本時(shí)遇到的困難是：與實(shí)際接觸的少，領(lǐng)用輔助材料（如：硅錳、高鉻…）的投入產(chǎn)出比不清楚，此問(wèn)題有待解決。銀行4389戶(hù)與建偉的核對、每月定稅負的多少在周老師的協(xié)助下都會(huì )解決的。

　　一年來(lái)對自身的工作態(tài)度，工作水平有了進(jìn)一步的認識，提高工作效率，提升工作能力乃當務(wù)之急。在日常的工作中我在以下方面還有待于進(jìn)步、加強。

　　首先，工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對，不能情緒化工作 ——高興時(shí)好好干，不高興時(shí)不愿干。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會(huì )進(jìn)步，反而給以后的工作埋下更多的隱患。有時(shí)覺(jué)得自己腦海中會(huì )有一種想法，總感覺(jué)心里不平衡，認為自己和一伙的同事做的工作一樣多，為什么工資比他們少。其實(shí)多方面想想也就想通了，來(lái)一個(gè)企業(yè)或公司首先要了解它的文化，再有工作的.目的不是為了掙錢(qián)，而是更好的工作提升人生價(jià)值。

　　其次，工作要謹慎、認真。選擇了會(huì )計這一行就選擇了謹慎、細心。會(huì )計天天與數字打交道，是千萬(wàn)不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅持標準，嚴格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎的工作環(huán)節不出漏洞。

　　凡事不能拖拉、提高工作效率。會(huì )計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問(wèn)題要及時(shí)解決，找不到解決方法的要及時(shí)向領(lǐng)導反映。一個(gè)月下來(lái)總感覺(jué)自己從月初忙到月底，其實(shí)把工作計劃列出來(lái)，并沒(méi)有這么忙綠。原因在于沒(méi)把工作分好主次，沒(méi)把時(shí)間安排好，困難的工作應該先做。要做到前緊后松。上班時(shí)就認認真真的工作，娛樂(lè )時(shí)就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強的技能。

　　增強學(xué)習力。作為專(zhuān)業(yè)人員要不斷地學(xué)習，只有學(xué)習才能跟上潮流。來(lái)到xx，深感公司積極向上地文化，我們部門(mén)已作出了“關(guān)于組織班組學(xué)習的決定”，我作為學(xué)習委員一定積極幫助講授人員組織班組學(xué)習，收集整理學(xué)習檔案。把此項工作做好。共2頁(yè)，當前第1頁(yè)12員工20xx年終總結及20xx年度工作計劃 class="">

　　XX我非常感謝領(lǐng)導們給了我一個(gè)帶徒弟的機會(huì )，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的帶人有以下感悟：首先以身作則。只有自己親身經(jīng)歷過(guò)，才能讓別人信服。小馬性格豪爽，做事效率高�；�本的制證、銀行、收入的賬務(wù)處理已基本接手，學(xué)東西很快，畢竟剛從學(xué)校走出來(lái)經(jīng)驗少，需讓她多做，多總結。性格豪爽也有不好的一面，做事大列，我需要耐心教，認真審核憑證。我們要共同學(xué)習、共同進(jìn)步，同時(shí)要有危機感，不能讓自己停留在現在的點(diǎn)上，不斷接觸新知識，處理新業(yè)務(wù)才能進(jìn)步。

　　XX年計劃：

　　一、把xx集團應收、應付與實(shí)際相符，其他應收、其他應付與其他公司相符。

　　二、集團成本，在周老師的指導下，做細、做好。

　　三、耐磨件應收賬款與機械銷(xiāo)管及時(shí)核對。

　　四、招待所的發(fā)票及時(shí)開(kāi)具、整理。

　　五、把xx財務(wù)部的“學(xué)習委員”做好。

　　六、考出初級職稱(chēng)證。

　　我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力量。

【員工年度工作計劃】相關(guān)文章：

員工年度的工作計劃03-18

年度員工工作計劃03-20

年度柜員工作計劃03-17

員工的年度工作計劃03-16

員工年度工作計劃02-02

新員工年度工作計劃04-01

員工年度個(gè)人工作計劃03-31

【熱門(mén)】員工年度工作計劃08-18

年度員工工作計劃15篇03-20

企業(yè)員工年度工作計劃10-31