店長(cháng)個(gè)人工作計劃14篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的店長(cháng)個(gè)人工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇1
作為餐廳的一名店長(cháng),新的一年,又有新的工作要去開(kāi)展,要作出優(yōu)秀的菜品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人滿(mǎn)意,愿意來(lái)我們餐廳點(diǎn)餐,我也是對20xx年餐廳的一個(gè)工作來(lái)做下計劃,明確這一年的工作。
在菜品上,除了經(jīng)典的菜品,我們餐廳也是要推陳出新,做一些新的菜品,爭取一個(gè)月有一到兩道菜品,來(lái)嘗試,如果客人也是喜歡的,那么就要保留,如果不是特別受歡迎的,那么就是需要剔除,或者再改進(jìn),只有不斷的有新菜,又有經(jīng)典的菜式,那么才能更好的去吸引客戶(hù)前來(lái)點(diǎn)菜,如果一成不變,除非特別忠實(shí)的客戶(hù),新客戶(hù)或者愿意嘗鮮的客戶(hù)就很難留得住,只有不斷的去改變,去更新,才能有更好的發(fā)展。
在服務(wù)上,新的一年,我要嚴抓服務(wù)這一塊,今年的服務(wù)雖然還不錯,但是還是有進(jìn)步的空間,新的一年,我要制定修改好新的服務(wù)條款,培訓好員工,讓大家知道,明確具體應該怎么服務(wù)才是更好的,同時(shí)對于一些服務(wù)態(tài)度不好,被客人投訴的員工要予以批評教育,實(shí)在不改或者做不好的就要予以辭退,一個(gè)餐廳,有吸引人的菜品,同時(shí)也是要有良好的服務(wù)態(tài)度,這樣才能更好的留住客人。
在管理上面,我要嚴格的按照要求,管理好餐廳,無(wú)論是后廚或者餐廳的服務(wù),必須要管理好,認真的去執行餐廳的要求,規矩立出來(lái),就是需要去執行的,只有執行做好了,那么菜品才能出色,服務(wù)才能達標,客人也是會(huì )滿(mǎn)意,那么就有更多的客人愿意來(lái)我們餐廳吃飯點(diǎn)菜,只有建立好良好的口碑,我們餐廳的生意才能做得更加的好。
個(gè)人來(lái)說(shuō),我也是要積極的去學(xué)習,不斷的鉆研,不管是管理方面,服務(wù)方面,或者菜品方面,只有自己作為店長(cháng)都做好了,那么在管理員工的時(shí)候,也是更有底氣,更能明確知道他們哪里是做得不對的.,知道如何的把他們管理好,為餐廳服務(wù),讓餐廳的生意做得更好的。新的一年就要到來(lái)了,我也是準備好了,明年按照計劃去做好,日常中,積極的和員工們交流,了解他們的工作情況,明確餐廳新的一年的任務(wù),去把餐廳的一個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)做好,既然是開(kāi)餐廳,說(shuō)道最后也是要讓客人來(lái)進(jìn)餐,做好服務(wù),才能有業(yè)績(jì),所以新的一年,我也是要努力的去完成新年的一個(gè)業(yè)績(jì)目標。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇2
1、認真貫徹連鎖公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團的集體。
3、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化,教育員工有全局意識安全意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團隊。今年的工作中存在的問(wèn)題有以下幾方面和解決問(wèn)題的辦法:
黃閣店的業(yè)務(wù)成績(jì)還不令人滿(mǎn)意,別是工商量不多,其中原因也很多,做小批發(fā)仔的很多市場(chǎng)比較亂,價(jià)格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比較少用氣量少等,應該加大工商氣發(fā)開(kāi)力度,以及多找幾個(gè)個(gè)批發(fā)商用靈活變通的價(jià)格在批發(fā)商和工商戶(hù)間取得一個(gè)平衡,適當調整價(jià)格讓各用戶(hù)得到滿(mǎn)意。對黃閣周邊市場(chǎng)不太熟識,很多小工商都是做熟人生意想一下打進(jìn)去有一定難度,解決辦法是了解對手的價(jià)格和客戶(hù)的需求,用真誠打動(dòng)對方客戶(hù)的開(kāi)發(fā),不能只盯著(zhù)小工商大工商也要想法突破如餐廳酒樓大排擋,機關(guān)單位等加大業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度公司的終端價(jià)格浮動(dòng)太大,有時(shí)價(jià)格波動(dòng)很大,消費者對此也有意見(jiàn)甚至導致有些客戶(hù)的流失,對此我們也無(wú)所適從。只能盡力拘留,以上的幾個(gè)問(wèn)題自從公司新模式和店長(cháng)責任制以后得到了很大的改變,店長(cháng)也有了很大的.自主權,如價(jià)格的靈活調整,門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式等。員工上班時(shí)間較長(cháng),取得的工資待遇末達到其理想有時(shí)工作出現一此小情緒,對公司制度有時(shí)不理解有時(shí)工作表現態(tài)度消極等,這時(shí)就要多關(guān)心員工的生活以及工作狀況了解其對工作的真實(shí)感受,多以積極的心態(tài)以表鼓勵,作為員工的管理者應該為其分擔壓力適當時(shí)候安安排員工休息。
明年的工作思路和工作隊計劃:
經(jīng)過(guò)了今年的付出工作,我對明年的工作更加得心就手,在連鎖公司新模式下,我們每個(gè)員工必需要有新的創(chuàng )新思想,讓門(mén)店員工都覺(jué)得自己是門(mén)店的主人翁,在門(mén)店上班并不是簡(jiǎn)單的打工,而是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的身份去工作,我的目標是帶領(lǐng)自已的團隊創(chuàng )造更高的價(jià)值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇。實(shí)現連鎖,門(mén)店,員工三者共嬴。,在這店長(cháng)也起到領(lǐng)路人的作用,店員和送氣工的思維和心態(tài)一定要改變:如帶動(dòng)員工的工作積極性,做到全員營(yíng)銷(xiāo)每個(gè)員工都是一個(gè)銷(xiāo)售員,加大工資提成的比重,只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會(huì )高。我的思路是讓公司把經(jīng)營(yíng)權放出來(lái)讓門(mén)店大膽去做,門(mén)店把相應費用如租多水電稅收等上交公司,把門(mén)店更多利潤分成給門(mén)店員工,店長(cháng)店員送氣工按433分成,讓每個(gè)員工能有更多待遇,不過(guò)能做到盈利要制定更好的銷(xiāo)售方案,燃氣產(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量,加大非燃氣產(chǎn)品銷(xiāo)售力度,為消費者增加更多有償服務(wù)等。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇3
第一、餐廳內部管理方面
1.參與制定合理的餐廳20xx年營(yíng)業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標。
2.根據市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(cháng)共同商討并制定餐飲促銷(xiāo)計劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責和服務(wù)標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會(huì )。
5.安排專(zhuān)人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6.至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì ),分析、通報餐廳每月?tīng)I運指標、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對餐廳內部管理和對外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿(mǎn)足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專(zhuān)人負責食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項成本的.轉進(jìn)、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專(zhuān)人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二、營(yíng)銷(xiāo)方面
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶(hù)群,加大對目標客戶(hù)群的宣傳力度。
2.建立?吐(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,銷(xiāo)售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住某的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現這種某的文化主題和內涵,抓住了這一賣(mài)點(diǎn),將使餐廳具有無(wú)限的生命力。
第三、經(jīng)營(yíng)戰略
本餐廳位于某繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶(hù)群也不是很大問(wèn)題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿(mǎn)目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經(jīng)營(yíng)上應該從一下幾方面著(zhù)手:
1.經(jīng)營(yíng)項目:我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“某”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2.產(chǎn)品在保持以湯包為主,弘揚某特色飲食的基礎上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學(xué)飲食、合理搭配,真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。
3.從長(cháng)遠來(lái)看,繼續開(kāi)分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),是我們努力的目標。
今后的工作中,我將始終堅持“品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營(yíng)理念精益求精,并以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇4
新年伊始,成績(jì)只能代表過(guò)去。我會(huì )用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來(lái)管理我們的藥房。面對明年的工作,我深感責任重大。需要隨時(shí)保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路。重點(diǎn)是要在以下幾個(gè)方面努力:
1、以藥品質(zhì)量為第一,保證人民群眾安全用藥,監督普惠制實(shí)施,時(shí)刻考慮公司利益,耐心熱情做好本職工作,努力工作。
2、認真執行公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)正確及時(shí)地向每一位員工傳達公司的經(jīng)營(yíng)戰略,從而起到橋梁作用。
3、為員工樹(shù)立榜樣。樹(shù)立對公司高度的忠誠度,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,為公司著(zhù)想,為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。
4、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的'管理,訓練店員的專(zhuān)業(yè)知識(店長(cháng)每天利用晨會(huì )時(shí)間訓練癥狀,結合癥狀學(xué)醫,添加銷(xiāo)售技巧)。每天對短期來(lái)店的店員進(jìn)行貨位檢查。
5、培養忠誠的客戶(hù)
(1)記錄長(cháng)期服藥患者的電話(huà)號碼、服藥姓名、服藥結束日期,會(huì )員日或店內有活動(dòng)時(shí)打電話(huà)。
(2)加強員工對顧客的親情化服務(wù),每天巡視店鋪,顧客離開(kāi)后及時(shí)對服務(wù)不完善的顧客進(jìn)行指導,每月評選服務(wù)標兵,并在店內進(jìn)行宣傳,提高員工的服務(wù)積極性。
(3)增加治療藥物儲備,增加必要的品種,保持合理的庫存,每天安排2名銷(xiāo)售人員調配破碎的品種,避免因人為破碎店鋪而影響銷(xiāo)售。
6、加強與各部門(mén)的團結合作,創(chuàng )造最佳無(wú)縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇5
一、早上7點(diǎn)30分準時(shí)起床,10分鐘內洗刷好,20分鐘內“搞”個(gè)早餐吃然后開(kāi)始一整天的工作。
二、8點(diǎn)準時(shí)坐在電視前--看新聞。一般看央視或鳳凰臺的新聞。除了本身愛(ài)好新聞外,更重要還有自己的工作,看看有哪個(gè)新聞是有商機可找的,例如一些特別的詞,再根據自己的分析看能不能找到個(gè)好的新聞或以后可以在淘寶論壇來(lái)寫(xiě)個(gè)小文章,讓大家分享。
三、9點(diǎn)?偨Y從新聞中的收獲,輸入個(gè)人“特別檔案”,待到適用時(shí),能準確準時(shí)找到它。
四、9點(diǎn)30分更新店鋪上的內容。對有些以前的商品的內容能更改的就盡量更改。
五、12點(diǎn)休息一下(聽(tīng)下音樂(lè )或看下娛樂(lè )新聞等),然后準備午餐。
六、午餐后睡個(gè)小覺(jué)先。因為習慣了,所以時(shí)間大概都在一個(gè)小時(shí)左右。
七、2點(diǎn)30分,繼續著(zhù)網(wǎng)店的更新與維護。包括上知名的皇冠店鋪鉆石店鋪的博客瀏覽相關(guān)的信息,查看淘寶新聞等內容。
八、6點(diǎn),和朋友出去運動(dòng)運動(dòng)、出去走走或去打打球等。
九、晚上有活動(dòng)的話(huà)會(huì )和朋友們出去,如果沒(méi)事的話(huà)就陪陪家人聊天。
十、10點(diǎn)繼續網(wǎng)站上的事。然后總結今天做了什么,收獲了什么。然后就睡覺(jué)去了。
網(wǎng)店掌柜很辛苦,掌柜很無(wú)奈,掌柜很瘋狂。但別忘了我們還是可以過(guò)“正!鄙畹,不要把網(wǎng)店就想成是晚上熬夜通宵白天睡的跟豬一樣“香”。當然,可以過(guò)適合自己的生活,關(guān)健在于自己,但別忘了自個(gè)的身子。
1、時(shí)間上的合理安排
早上早點(diǎn)起來(lái),這是養成一個(gè)好習慣的開(kāi)始,如果每天晚一點(diǎn)每天晚一點(diǎn),時(shí)間一長(cháng),人就會(huì )變的懶散。良好的工作習慣是非常重要的,每天給自己規定一個(gè)時(shí)間準時(shí)起床。早點(diǎn)開(kāi)始工作就會(huì )有更多的機會(huì )接到生意。做網(wǎng)店最需要的就是時(shí)間。
2、花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間查看自己的店鋪
以旁人的眼光多多查看自己的網(wǎng)店,是不有有哪個(gè)地方需要修改,店鋪的櫥窗物品是不是已經(jīng)滿(mǎn)了,有哪一些沒(méi)有上架的,哪一些是暢銷(xiāo)款,店鋪的顯眼位置應該放哪些物品。
檢查訂單的發(fā)貨情況,有沒(méi)有漏發(fā)的訂單,有沒(méi)有拍了忘記付款的買(mǎi)家,主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)一下情況。還有成交完成的訂單是不是沒(méi)有給對方評價(jià)。這些工作雖然是瑣碎的,但是確實(shí)細節上至關(guān)重要的,平時(shí)閑時(shí)就做好,就不會(huì )發(fā)生忙時(shí)手忙腳亂的情況了。
3、去論壇和淘寶活動(dòng)上多多露臉
經(jīng)常去淘寶論壇或者淘寶舉行的活動(dòng)上逛逛,看看人家好的帖子和活動(dòng)是怎么在做的,多多活躍在人多的地方。在學(xué)習了別人精華帖是怎么寫(xiě)的以后,可以自己嘗試著(zhù)發(fā)一些店鋪相關(guān)產(chǎn)品的帖子。提高店鋪知名度,知道你店鋪的人多了,就能提高店鋪的流量,這樣店鋪就能有更多的機會(huì )了。
4、多向同行學(xué)習
看看同行的店鋪是怎么在經(jīng)營(yíng)的,他們的裝修、物品的拍攝、櫥窗的陳列、還有店鋪的服務(wù)等等都是可以借鑒和學(xué)習的,取長(cháng)補短,找出自已的不足并進(jìn)行相應的修改和調整。
5、每天對工作進(jìn)行總結
對店鋪一天的工作進(jìn)行總結,可以寫(xiě)給自己看,也可以寫(xiě)在論壇上,真情實(shí)感不僅會(huì )提醒和勉勵自己,也會(huì )獲得一些逛論壇的人的關(guān)注。
6、主動(dòng)出擊
有許多客戶(hù)不是自己上門(mén)的,需要自己去發(fā)掘,有針對性的去尋找。去淘寶打聽(tīng)看看有哪些求購信息是有用的?吹角筚徃闼u(mài)產(chǎn)品一樣的時(shí)候,你就可以主動(dòng)詢(xún)間和幫助別兒積極主動(dòng)能給自己創(chuàng )造更多的機會(huì )。
7、給自己的店鋪打廠(chǎng)告
淘寶上有很多方式和技巧是可以利用起來(lái)的,只要能耐心仔細的努力,就一定能將自己的店鋪做的和淘寶名店一樣!
上面的時(shí)間表,沒(méi)有執行的先后順序,只是給大家把一個(gè)網(wǎng)店店長(cháng)需要做的工作都列了出來(lái),各位店長(cháng)可以根據自己店鋪的情況,合適的分配時(shí)間,相信,只要大家做好了網(wǎng)店的各個(gè)細節,那么就真的離成功不遠了。
許多淘友在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了一家網(wǎng)店,但是很多每天不知道做什么,又或者每天都很忙碌,到了晚上躺在床上回想一下今天到底做了哪些工作的時(shí)候,突然發(fā)現今天自己什么也沒(méi)做,看似很忙碌,其實(shí)都是一些無(wú)用功,那么淘寶賣(mài)家每天都需要做些什么才可以讓自己過(guò)的充實(shí)、進(jìn)步、生意興隆吶?下面淘寶學(xué)堂跟大家分享一個(gè)淘寶店長(cháng)每天的工作安排。
1、我們必須要給自己指定一個(gè)嚴格的執行計劃,規定自己的作息時(shí)間,休息好了,才可能把自己的工作、事業(yè)做好,昏昏沉沉的沒(méi)有目標、沒(méi)有計劃當然是不行的,所以要給自己指定一個(gè)非常嚴格的作息時(shí)間表,并且嚴格的按照制定的作息時(shí)間表進(jìn)行執行。規定自己每天早上7點(diǎn)30起床晚上11點(diǎn)半休息,那么就必須嚴格要求自己,否則開(kāi)網(wǎng)店事業(yè)將是空談,因為本身做淘寶就是一個(gè)時(shí)間非常自由的職業(yè),如果自己都無(wú)法嚴格要求自己的話(huà),那么后果可想而知!
2、萬(wàn)事開(kāi)頭難,很多賣(mài)家不知道自己早上起床打開(kāi)旺旺后不知道自己接下來(lái)該做些什么,這是浪費時(shí)間的一種表現,不知道做什么就會(huì )發(fā)呆,發(fā)呆直接浪費時(shí)間,一晃眼1個(gè)小時(shí)過(guò)去了,然后在后悔自己上一個(gè)小時(shí)沒(méi)有把握好機會(huì ),告訴自己不能在發(fā)呆了,然后又接著(zhù)發(fā)呆,為什么呢?還是因為不知道自己接下來(lái)該做什么。每個(gè)人的經(jīng)營(yíng)、管理方式不同,所以做事風(fēng)格也有所不同,有的賣(mài)家打開(kāi)旺旺店鋪,設置自動(dòng)回復,然后去洗臉刷牙下樓跑步15分鐘,有的.賣(mài)家則上線(xiàn)的第一件事就是通過(guò)自己多個(gè)即時(shí)聊天工具發(fā)表心情、修改簽名,告訴自己的顧客店家已經(jīng)上班如果有需要選購的產(chǎn)品可以前來(lái)選購。有的賣(mài)家早上起床的第一件事喜歡記錄,記錄昨天的銷(xiāo)售、昨天的營(yíng)業(yè)額、昨天的推廣、昨天的廣告費、昨天遇到的關(guān)于自己店鋪的所有事情,然后分析和規劃自己今天或者未來(lái)幾天內需要做的事情,然后嚴格按照計劃執行,所以,還在迷茫階段的賣(mài)家,如果你還沒(méi)有找到自己的方向,那么請抓緊時(shí)間,因為20xx年將是充滿(mǎn)挑戰的一年!
3、一年之季在于春,一天之季在于晨,剛剛睡醒,腦袋非常的清醒,這個(gè)時(shí)候學(xué)習15分鐘—30分鐘感覺(jué)會(huì )非常好,當然這個(gè)一個(gè)比較大眾的說(shuō)法,每個(gè)人最佳記憶與最佳學(xué)習時(shí)間未必相同,但是早上學(xué)習15分鐘并不是什么壞事,養成這樣的習慣,對于未來(lái)自己的淘寶網(wǎng)店事業(yè)只會(huì )越來(lái)越多的好處。相信每個(gè)淘寶賣(mài)家都知道淘寶社區,每天都關(guān)注淘寶社區的最新新聞動(dòng)態(tài),掌握淘寶的整體走勢是非常有必要的,然而在淘寶社區里有大量的分享文章、不同類(lèi)型的,我們可以找一些自己非常薄弱的環(huán)節進(jìn)行學(xué)習,每天強迫自己學(xué)習15分鐘,看上2-3篇別人分享的文章,堅持21天,這就成為一個(gè)非常好的習慣了,作為淘寶賣(mài)家的我們也將會(huì )收益終身。
4、剩下的時(shí)間就是大力推廣、做好客服銷(xiāo)售的時(shí)間了,因為這個(gè)時(shí)候已經(jīng)差不多近10點(diǎn)鐘,陸陸續續就會(huì )有客人了,有客人的時(shí)候放下手中其他正在忙的活,專(zhuān)心做好客服。有客人來(lái)了,你這個(gè)時(shí)候正在某某論壇發(fā)帖子,正好發(fā)到一半,這個(gè)時(shí)候你必須停止手中的推廣,來(lái)全力當好這個(gè)客服,專(zhuān)注的銷(xiāo)售產(chǎn)品,不要覺(jué)得不爽,你推廣也是為了獲得更過(guò)的顧客,引到更多的流量,不是嘛?
每天每個(gè)人都會(huì )有各種安排,聰明的人都會(huì )為自己制定一個(gè)時(shí)間安排表,充分利用每一分鐘,精彩生活,網(wǎng)店店長(cháng)生活也不會(huì )辛苦。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇6
(一)加快品類(lèi)管理工作。
1、以品類(lèi)管理為核心,進(jìn)行品種的清理、淘汰和補充,完善經(jīng)營(yíng)品種目錄,并通過(guò)品類(lèi)對品種進(jìn)行細分(x分類(lèi),明確每一類(lèi)的引進(jìn)要求、陳列要求、銷(xiāo)售要求與考核要求)。繼續指導、督促柜組的x產(chǎn)品的引進(jìn)和銷(xiāo)售工作,進(jìn)行品種結構的調整和品規的補充。
2、加快滯銷(xiāo)品種的庫存消化。目前庫存偏大,需要制定促銷(xiāo)策略,力爭x月基本消化完。
3、繼續完善現有品種。x人員繼續對現有商品進(jìn)行的清理與分類(lèi),不斷完善和補充,商品的購進(jìn)、鋪貨、培訓工作和制定銷(xiāo)售措施,指導柜組經(jīng)營(yíng)和采購保障工作。
4、規劃重點(diǎn)商品的銷(xiāo)售工作,建立激勵機制,拉動(dòng)重點(diǎn)商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組x商品的銷(xiāo)售占比。
5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規的`引進(jìn),豐富經(jīng)營(yíng)品類(lèi)。
(二)團購銷(xiāo)售。轉變思想,變坐商為行商,督促和指導各柜組完成柜組團購銷(xiāo)售,加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,力爭全面完成公司下達的團購銷(xiāo)售任務(wù)x萬(wàn)元。
(三)培訓工作。加強重點(diǎn)商品培訓力度,特別是x類(lèi)商品。凡是重點(diǎn)商品、新品種必須進(jìn)行培訓,采取經(jīng)驗交流、銷(xiāo)售亮點(diǎn)介紹、促銷(xiāo)政策培訓,要讓店員掌握產(chǎn)品特性、賣(mài)點(diǎn)及促銷(xiāo)政策。為重點(diǎn)品種的上量工作打下基礎。多形式培訓,重實(shí)踐;分層次培訓,重藥學(xué);獎懲兌現,重獎勵。同時(shí)希望公司組織外出參觀(guān)學(xué)習1-2次,努力開(kāi)拓視野
(四)促銷(xiāo)活動(dòng)。要積極爭取更多的促銷(xiāo)資源用于重點(diǎn)柜組、新柜組和有增長(cháng)潛力的柜組。細分營(yíng)銷(xiāo)體系:專(zhuān)業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)及周末營(yíng)銷(xiāo)、日常營(yíng)銷(xiāo)、新品營(yíng)銷(xiāo)、節日營(yíng)銷(xiāo)、重點(diǎn)品種營(yíng)銷(xiāo)、社區營(yíng)銷(xiāo)等,全方位提升活動(dòng)質(zhì)量;
(1)積極利用廠(chǎng)家資源進(jìn)社區宣傳活動(dòng),推進(jìn)社區服務(wù)活動(dòng);開(kāi)展會(huì )員積分兌換禮品活動(dòng),吸引和穩定會(huì )員;爭取專(zhuān)人負責免費檢測活動(dòng),增加服務(wù)項目和水平。
(2)策劃中秋活動(dòng)、國慶活動(dòng)、元旦活動(dòng)。
(3)創(chuàng )新活動(dòng)方式,建議適當加大在x市場(chǎng)促銷(xiāo)費用投入,擴大宣傳效應。
(4)重點(diǎn)品種促銷(xiāo)活動(dòng)。x柜要繼續加快調整和補充品種,繼續實(shí)施低價(jià)策略,社區活動(dòng)。繼續圍繞醫保顧客有針對性促銷(xiāo)活動(dòng)(產(chǎn)品的滿(mǎn)足度和服務(wù)方面),不斷拉回流失的會(huì )員。x柜要突出當前減肥、時(shí)尚、美顏等時(shí)尚產(chǎn)品,優(yōu)化品種,繼續確保增長(cháng)勢頭。
(五)基礎管理:
(1)強化柜組效期商品管理,要從計劃開(kāi)始加強日常管理,減少商品損失。
(2)加強銷(xiāo)售分析對經(jīng)營(yíng)的指導作用,重點(diǎn)是每月做好銷(xiāo)售分析、效益分析和品種分析
(3)加強信息系統應用,努力使門(mén)店在贈品管理、庫存結構管理、銷(xiāo)售分析、績(jì)效考核等工作得以較大提高。
(4)堅持價(jià)格調查小組,定期反饋市場(chǎng)信息,及時(shí)處理以應對市場(chǎng)變化,防止減少利潤損失和客流量的減少。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇7
作為一名店長(cháng),要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時(shí)準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),持續店內的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì )儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jì)分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼。
能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買(mǎi)的目的,店內到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選取適當的時(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也到達促銷(xiāo)的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。
三、和導購齊熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品。
(有些導購因為不熟悉庫存狀況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)及時(shí)與領(lǐng)導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調場(chǎng),保證貨品不是因為賣(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。
指導導購做好店內滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導溝通滯銷(xiāo)貨品的具體狀況以便公司及時(shí)的采取相應的促銷(xiāo)方案。
五、調節賣(mài)場(chǎng)氣氛。
適當的`鼓勵員工,讓每位員工充滿(mǎn)自信,用心愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(cháng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團結才是做好銷(xiāo)售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使。
從店長(cháng)和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時(shí)刻持續良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著(zhù)保養等專(zhuān)業(yè)知識,了解必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(cháng)補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫忙和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的投入工作。
做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品。
(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時(shí)會(huì )有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇8
一、如何增加營(yíng)業(yè)額
一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法就是發(fā)出一個(gè)列表。
打印一些彩色的頁(yè)面,在附近的自行車(chē)停放處等待。
二、店員管理
人員方面,店長(cháng)有權參與業(yè)務(wù)人員的招聘和初選;有權獎勵和懲罰員工;有權辭退不符合公司要求或表現不佳的員工;有權根據員工的.表現提出調動(dòng)、晉升、降職、辭退的意見(jiàn);有權檢查和評估員工的日常工作表現;有權決定店內突發(fā)事件;有權決定商店的商品分配。
三、店鋪日常運營(yíng)。
1.了解品牌的管理方針,根據品牌的特點(diǎn)和風(fēng)格實(shí)施銷(xiāo)售策略。
2.遵守公司規章制度,執行上級指示,完成公司下達的任務(wù)。
3.負責管理專(zhuān)柜日常工作,監督評估導購員工作績(jì)效,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),培訓導購員。
4.負責庫存、賬簿制作和商品交接的準確性。
5.負責店內補貨和商品展示。
6.協(xié)助主管處理和改進(jìn)柜臺操作。
7.協(xié)助主管與商場(chǎng)溝通協(xié)調。
8.根據需要定期在商場(chǎng)提供周邊品牌的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9.了解周邊品牌的銷(xiāo)售情況,注冊并提供每日店內流量數據。
10.激發(fā)導購熱情,調節貨場(chǎng)購物氛圍。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇9
經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習,我對xx連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在xx這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會(huì )學(xué)習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力,F制定以下工作計劃。
一、每天要專(zhuān)門(mén)拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作
每天都要檢查所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果要兩班倒的.話(huà),夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。
二、在檢查工作之前,仔細思考一個(gè)要檢查的重點(diǎn)
在檢查工作之前,要反復琢磨一下檢查重點(diǎn),那樣就不至于白忙,員工也不見(jiàn)得能對付過(guò)去。要表現出很內行的樣子,實(shí)際上早巳不是這方面的專(zhuān)家了。最好每次檢查的內容不要少于3項,但也不要多于8項。每天都要變化,這樣,用不了多長(cháng)時(shí)間就會(huì )把全部店內工作程序、服務(wù)流程、顧客滿(mǎn)意度和工作任務(wù)都檢查到了。
三、要有選擇地檢查
在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散精力,也不要讓任何事情打斷例行公事。這樣所管轄下的整個(gè)店內工作都會(huì )有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)要按照選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照員工提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果沒(méi)有自己的重點(diǎn),那就可能被員工牽著(zhù)鼻子走。時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,誰(shuí)是被檢查者。
四、永遠要越過(guò)權力的鎖鏈
這一點(diǎn)是絕對的必須的,毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類(lèi)型的檢查是會(huì )令人滿(mǎn)意的。不要問(wèn)員工的管理人員他們工作得怎么樣,知道他們會(huì )怎么回答。必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,只有這樣才能看到想知道的東西。作為一種禮節,那個(gè)部門(mén)的管理人員肯定會(huì )聽(tīng)從指示,但不要問(wèn)他任何問(wèn)題,要對他管轄下的員工提一些問(wèn)題,這是能夠得到直接回答的唯一途徑。
五、要多問(wèn)問(wèn)題
要記住,檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解自己。所以要多問(wèn),細心聽(tīng)取回答,讓員工水命他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果讓他們說(shuō),他們是會(huì )說(shuō)明的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。
六、重新檢查發(fā)現的錯誤
如果不能采取必要的行動(dòng)改正曾經(jīng)發(fā)現過(guò)的錯誤,那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對下達的改正命令實(shí)行監督,以便能夠得到貫徹執行。一個(gè)命令如果缺乏監督和檢查,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區別!
店長(cháng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數,不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著(zhù)想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì )隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀(guān)念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒(méi)有命令,員工就會(huì )成一盤(pán)散沙,xx就會(huì )失去措施和方向。因此,命令是使xx上下一致,同心協(xié)力的規范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務(wù)于管理。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇10
我從x年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店長(cháng)的工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20__年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績(jì):
第一、團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的'根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有人的主要目標。
第二、熱忱服務(wù)。
要以飽滿(mǎn)的熱情應對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三、熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題。
不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,把我的銷(xiāo)售本事提高到一個(gè)新的檔次。
第五、根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的x萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
把任務(wù)根據具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們x男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),與指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇11
一、 會(huì )所餐飲部發(fā)展戰略
1、 部門(mén)定位
2、 競爭對手分析
3、 價(jià)格定位
4、 餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)
二、 會(huì )所餐飲部管理模式
1、 總體考核管理制度上
2、 前廳管理上
3、 廚房管理上
4、 吧臺管理上
三、 會(huì )所餐飲部營(yíng)銷(xiāo)策略
1、 客戶(hù)維系上
2、 每月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)
3、 部門(mén)間互動(dòng)促銷(xiāo)
4、 會(huì )員銷(xiāo)售活動(dòng)設計
5、 會(huì )員權益
四、 營(yíng)業(yè)額預測
1、 按月?tīng)I業(yè)額預測
2、 毛利率、成本控制
五、 部門(mén)培訓與考察
1、 內部培訓
2、 考察
3. 培訓計劃設計
六、 會(huì )所餐飲部發(fā)展戰略
1、 部門(mén)定位
餐飲部作為私人會(huì )所重要的組成部分,它的每一個(gè)環(huán)節深深影響著(zhù)整個(gè)會(huì )所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的管家式服務(wù),并提供最高檔、最時(shí)尚、最健康的菜肴,配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的`高檔、神秘,讓許多會(huì )員流連忘懷,讓眾多非會(huì )員想往,它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。
2、 競爭對手分析
目前還沒(méi)有出現真正的對手,但我們還是把高檔的餐飲會(huì )所和五星級酒店的vip俱樂(lè )部作為競爭對手。通過(guò)不定期的考察,了解它們最新的動(dòng)態(tài),作出最英明的決策。
3、 價(jià)格定位
努力打造寧波第一貴餐飲,通過(guò)各方面的調整,服務(wù)的增加,菜肴的研發(fā),應該是可以達到的。屆時(shí)在年底把燙金的寧波第一貴五個(gè)掛在會(huì )所進(jìn)來(lái)的墻上,以此在促進(jìn)我們各項服務(wù),又為會(huì )員增添信任感,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。
4、 會(huì )所餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)
我們擁有:最專(zhuān)業(yè)的譚家菜高級廚師
最高檔最齊全的葡萄酒品種
最專(zhuān)業(yè)的雪茄房
最具特色和私密性的餐飲包廂
最流行的中國名菜
最親切的管家式服務(wù)
最高雅的會(huì )員活動(dòng)
公司只要真正想打造一個(gè)頂級私人會(huì )所,就必須擁有一支優(yōu)秀的團隊,豐富而又時(shí)常更新的亮點(diǎn)服務(wù),和優(yōu)越的福利待遇作為保障。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇12
一、了解服裝店年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃
了解服裝店20xx年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長(cháng)率的計劃;折扣促銷(xiāo)、贈送禮品、VIP客戶(hù)管理計劃;地域傾向計劃;價(jià)格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產(chǎn)品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產(chǎn)品設計時(shí),XX寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待,而應該隨時(shí)了解服裝設計師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類(lèi)通常比較繁多,有時(shí)數量會(huì )超過(guò)百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是x必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨,x應該按照服裝店統一的編號與其他部門(mén)溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,賣(mài)場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設計師在進(jìn)行服裝設計的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯,服裝設計師在設計服裝的時(shí)候一定會(huì )有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為x,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認可,這時(shí)第一反應就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,這便是XX所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫存,一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存自然不必擔心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售,這是陳列設計師必須考慮的。XX有責任通過(guò)自己的`二次陳列搭配、組合設計為服裝店清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì )進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì )將剩余的面料繼續設計、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。x此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過(guò)剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要x關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?傊,XX要了解它們的動(dòng)向,因為總有一天,它們會(huì )變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開(kāi)發(fā)訂貨計劃表
配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。如果服裝店沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責配飾開(kāi)發(fā)的部門(mén),那么這項工作應該由陳列部門(mén)承擔。至于原因,一句話(huà)就可以概括:"巧婦難為無(wú)米之炊"。沒(méi)有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒(méi)有,要如何出彩?
配飾開(kāi)發(fā)訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。x提前找到面料的色卡,在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商,以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩。
二是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配飾。XX一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之——與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說(shuō)的專(zhuān)屬配飾,這種配如何在x開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺,并且獨一無(wú)二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的境界。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇13
首先,數數商品,能夠知道自己在做什么
1.掌握每件物品的數量
2.掌握每個(gè)數字的情況和數量
3.掌握前十名商品的庫存情況并及時(shí)補充,讓每個(gè)會(huì )員都知道。
4.倉庫最近整理好了,可以有序,容易找貨盤(pán)點(diǎn)。
第二,管理好賬目
1、可以做日清、日結、日總、日存、日報。
2.能夠比較清楚的知道每個(gè)型號的日銷(xiāo)量和比例。并進(jìn)行同比和環(huán)比銷(xiāo)售分析,同時(shí)調整商品。
第三,管理好員工
1、穩定,穩定的'員工,一個(gè)個(gè)談心,了解內心需求和趨勢。
2、招,招聘新員工,能夠做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)能夠做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話(huà)術(shù)表達等知識技巧。
4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,目的是保證銷(xiāo)售額。
5、提,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品知識等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。能夠做到精中有細,細中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng )新思維,激發(fā)員工創(chuàng )新力,并根據創(chuàng )新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng )新思想。
3、調整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷(xiāo)售額
1、通過(guò)培訓指導員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,能夠做到事前的準備,事中有跟進(jìn),事后有總結。
3、促銷(xiāo)宣傳方面,對老顧客通過(guò)電話(huà)、手機短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,能夠做到業(yè)績(jì)分享,共同學(xué)習提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
店長(cháng)個(gè)人工作計劃 篇14
為加強對店面、店員有效管理,使店長(cháng)工作正常、有序的履行,避免出現無(wú)章可循的情況,特制定此計劃。
一、早班:
按店規規定穿制服上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區。
注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著(zhù)重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:
下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長(cháng)和副店長(cháng)進(jìn)行現金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(cháng)和副店長(cháng)在工作日記上簽字確認。如店長(cháng)、副店長(cháng)提前交接完畢,應協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規班中午交接應清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的'庫存。
三、下午班:
下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷(xiāo)售 燈光 衛生 樣面
至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(cháng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續,一定注意調節好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
四、月末盤(pán)存:
每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內完成盤(pán)貨及對賬工作,第二日作好盤(pán)存報表交給會(huì )計。
五、整店銷(xiāo)售:
不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng )造多少利潤上。
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