最新工作計劃15篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的最新工作計劃,希望對大家有所幫助。
最新工作計劃1
200X年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內涵”的經(jīng)營(yíng)戰略以及“打造企業(yè)執行力”的管理戰略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130%,同比增長(cháng)15%,所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381%。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì),整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。 擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規,通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現場(chǎng)管理成效斐然 04年建二狠抓現場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執行”觀(guān)念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓,真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織,培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績(jì)顯著(zhù),但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題: 問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。 問(wèn)題二:對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。 問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。 問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。 問(wèn)題五:全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。 問(wèn)題六:供應商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。 200X年,青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標 以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略,確保
一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、準確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位,打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的'格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調整力度 通過(guò)組織架構的健全,為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機,全面整合場(chǎng)內資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo) 05年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型 200X年,我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度,實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執行力度,進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
最新工作計劃2
自云平臺教師賬號發(fā)布以來(lái),我校積極貫徹上級相關(guān)會(huì )議和文件要求,本著(zhù)邊建邊用的原則,借助云平臺開(kāi)展活動(dòng),取得了較好的效果。
一、云平臺賬號開(kāi)通情況
教師賬號除年齡大的外,其他全體教干教師賬號全部開(kāi)通,并正常運行。
二、云平臺數據情況
一個(gè)多月,我校全體教干教師共發(fā)表文章;發(fā)表視頻;群組論壇帖子;文章瀏覽量;視頻觀(guān)看量位居全鎮前列。
三、設備情況
我校為新建校,電化教學(xué)設備配備標準高,數量多,寬帶光纖直接到各科室,現在啟用的各室網(wǎng)絡(luò )均已接通。
四、管理要求及具體建設情況
我們成立了云平臺工作領(lǐng)導小組,專(zhuān)人負責云平臺的管理和指導,制度約束和鼓勵,活動(dòng)推進(jìn)等方式推進(jìn)云平臺使用。
1、加強機構平臺建設,方便教師網(wǎng)絡(luò )交流
我們利用機構平臺,為教師進(jìn)一步搭建了各類(lèi)管理平臺、應用平臺、資源建設平臺等,如教務(wù)管理平臺、后勤管理平臺、政教管理平臺、安全管理平臺等管理平臺,方便部門(mén)負責人上傳發(fā)布相關(guān)信息,開(kāi)展活動(dòng),同時(shí)也方便教師了解學(xué)校各部門(mén)信息,參與網(wǎng)絡(luò )活動(dòng),提高了學(xué)校教育管理的透明度,提升了管理效益。還開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )教研平臺,方便教師參與網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng),提高了教研效益,促進(jìn)了教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
2、加強制度建設,促進(jìn)云平臺建設效益
出臺《玉山鎮朱倉小學(xué)云平臺管理要求》,要求教干教師按要求建設自己的云空間,完成上傳任務(wù),積極參加學(xué)校開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng),通過(guò)制度約束教干教師,讓云平臺的各功能充分發(fā)揮功效,引導教師積極反思,促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
3、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng),促進(jìn)云平臺功能發(fā)揮
為了讓云平臺充分發(fā)揮其功效,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng),我們開(kāi)展了嘗試著(zhù)開(kāi)展了一些網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng),取得了較好的效果,一是利用云平臺開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )理論學(xué)習活動(dòng),通過(guò)云平臺提供的評論、投票、分享等功能,老師們參與網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)不受時(shí)空限制,我們要求教師利用教余時(shí)間認真學(xué)習領(lǐng)會(huì ),把自己的所思所獲以博文的形式發(fā)表在云平臺中,同時(shí)將自己的觀(guān)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò )教研平臺上以評論的形式發(fā)表,老師們的觀(guān)點(diǎn)得以碰撞,思想得到進(jìn)一步的交流提升,所學(xué)得以?xún)然。其次利用例?huì )時(shí)間,面對面進(jìn)行研討交流,統一認識,隨機確定主講人,闡述自己的見(jiàn)解,通過(guò)面對面的交流,充分發(fā)揮了以點(diǎn)帶面的輻射作用,理論學(xué)習效果提升明顯。最后學(xué)校教務(wù)處對此次活動(dòng)進(jìn)行總結提升。
除了網(wǎng)絡(luò )理論學(xué)習活動(dòng),我們還用云平臺提供的魔方課堂功能,開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )集體備課活動(dòng),目前這項活動(dòng)正在進(jìn)行中。
4、獎懲規定
為了鼓勵教師積極參與到云平臺建設中來(lái),我們正在研究獎懲規定,目前這項工作正在討論,這個(gè)規定主要從以下幾個(gè)方面考慮:
一是云平臺數據量化列入綜合量化我們打算把云平臺中的文章數量、視頻數量、帖子數量等作為一項指標列入教師綜合量化之中。
二是網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)參與情況列入綜合量化
除了對基本數據的要求,云平臺作用的發(fā)揮還要靠活動(dòng)的推進(jìn),我們要求每一位教師都要積極參與學(xué)校開(kāi)展的各項網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng),根據參與度、交流內容的質(zhì)量等進(jìn)行綜合打分,成績(jì)列入綜合量化。
三是優(yōu)秀文章和視頻評選活動(dòng)
為了讓老師積極反思,寫(xiě)出高質(zhì)量的原創(chuàng )教育文章,我們將定期開(kāi)展優(yōu)秀博文和優(yōu)秀視頻評選活動(dòng),獲獎的作品將入選學(xué)校的`優(yōu)秀教育資源庫,同時(shí)對成績(jì)優(yōu)秀的教師給予物質(zhì)和精神的雙重獎勵,讓老師體驗成功,促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)迅速提升。
五、我給學(xué)校建議活動(dòng)
通過(guò)云平臺,讓每一位老師都參與的學(xué)校的管理中來(lái),不斷強化全體師生的主人翁意識,這個(gè)活動(dòng)不定時(shí)開(kāi)展,我們?yōu)槔蠋熖峁┮粋(gè)學(xué)校提交建議的平臺,優(yōu)秀建設一旦被學(xué)校采納,也會(huì )受到物質(zhì)和精神的雙重獎勵。
因為我校云平臺賬號來(lái)較晚一些,我們組織了三次培訓,在使用的過(guò)程中,老師們不斷的積累了一些經(jīng)驗,我們打算利用每周例會(huì )的時(shí)間安排一些信息技術(shù)短訓,不斷提升我校教師信息技術(shù)水平,讓云平臺為我們教育教學(xué)提供更高效的服務(wù)。
最新工作計劃3
20xx年,在市局黨委和區委、區政府的正確領(lǐng)導下,分局堅持以黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì )精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以確!皟蓚(gè)安全”為方向,以推進(jìn)市局提出的“五創(chuàng )”要求為工作主線(xiàn),本著(zhù)監督好、服務(wù)好、支持好食品藥品行業(yè)發(fā)展的思路,堅持改革與監管并重,執法與服務(wù)并舉,抓好整頓規范食品藥品市場(chǎng)秩序,繼續深化食品安全“三網(wǎng)“建設和農村藥品“兩網(wǎng)一規范”建設,團結務(wù)實(shí)打基礎,嚴格監管創(chuàng )一流,扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)食品、藥品監管工作的全面發(fā)展,為確保我區人民飲食用藥安全作出了積極的努力。
。ㄒ唬┤媛鋵(shí)食品安全目標責任,進(jìn)一步加強食品安全綜合監管。
一是完善措施,強化責任考核。年初,我們認真籌備如期召開(kāi)全區食品藥品安全工作會(huì )議。會(huì )議全面部署了今年食品藥品安全工作任務(wù);通報了年度食品安全工作目標責任書(shū)考核情況;區政府繼續與各鄉鎮(街道)、各食品安全監管部門(mén)簽訂了20xx年度食品安全工作目標責任書(shū),進(jìn)一步落實(shí)了食品安全工作責任。一年來(lái),我們還先后制訂出臺了《##區食品安全整頓工作實(shí)施方案》、《20xx年##區食品安全重點(diǎn)工作及責任分解落實(shí)方案》、《##區20xx年夏秋季食品安全專(zhuān)項整治工作方案》等一系列規范性文件,有效保障了我區食品安全監管工作的正常開(kāi)展和有序推進(jìn)。
二是形成合力,強化工作協(xié)調。我們充分利用區食安委辦工作平臺,定期或不定期的組織召開(kāi)食品安全協(xié)調聯(lián)席會(huì )議,共同商討工作、通報情況,進(jìn)一步完善了協(xié)調工作機制。今年來(lái),我們已組織召開(kāi)各類(lèi)協(xié)調、聯(lián)席會(huì )議13次,重點(diǎn)協(xié)調查處了沈家門(mén)劇院內和舟漁公司文化宮影劇院內涉嫌夸大宣傳保健食品講座及市二建居民房?jì)茸灾瓶绝喌仁录,并?jīng)常以明察暗訪(fǎng)的`方式對各鄉鎮(街道)、各部門(mén)開(kāi)展的食品安全專(zhuān)項整治工作情況進(jìn)行督查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)責成整改,全區食品安全齊抓共管的工作格局基本形成。
。ǘ├^續推進(jìn)食品安全示范建設,進(jìn)一步深化食品安全基礎工程。
我們堅持食品安全示范創(chuàng )建重在基層的工作原則,在去年順利通過(guò)省食安辦組織的省級食品安全示范區的驗收后,相繼組織開(kāi)展了對朱家尖街道等8個(gè)鄉鎮(街道)創(chuàng )建區級食品安全示范鄉鎮(街道)的考核驗收。今年來(lái),不斷總結推廣示范創(chuàng )建經(jīng)驗,切實(shí)加強對尚未通過(guò)驗收鄉鎮(街道)的食品安全示范創(chuàng )建工作的組織指導,緊緊將示范創(chuàng )建與食品安全重點(diǎn)工作相結合、與國家衛生城市創(chuàng )建工作相結合、與“平安##”建設工作相結合,做到多級、多點(diǎn)、多式聯(lián)動(dòng)。同時(shí),我們還從健全制度,完善機制,強化監管上著(zhù)手,大力開(kāi)展了食品安全示范農貿市場(chǎng)的創(chuàng )建活動(dòng)。目前,各項創(chuàng )建工作都在穩步推進(jìn)中,我們計劃在年底前對各項創(chuàng )建工作進(jìn)行全面考核。
。ㄈ┙M織開(kāi)展食品安全專(zhuān)項整治,進(jìn)一步提高食品安全保障水平。二是全面開(kāi)展水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作。為認真貫徹落實(shí)全市食品安全工作會(huì )議精神,全面提升我區的水產(chǎn)品質(zhì)量,根據區食安委的工作部署,我們及時(shí)制訂出臺了《##區水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治實(shí)施方案》,并充分發(fā)揮食品安全聯(lián)席會(huì )議、聯(lián)合執法工作機制的作用,切實(shí)加大專(zhuān)項整治督查、暗訪(fǎng)工作力度,有效鞏固和深化整治活動(dòng)成效;結合打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治行動(dòng),我們還抽調精干力量對各重點(diǎn)漁業(yè)鄉鎮(街道)開(kāi)展水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。在水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作中,我區共檢查水產(chǎn)品生產(chǎn)養殖加工經(jīng)營(yíng)單位2800余家(次),出動(dòng)執法人員1700余人次,使水產(chǎn)品行業(yè)中濫用食品添加劑等行為得到了有效規范。
為進(jìn)一步推進(jìn)水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作,我們又在隨后出臺的《##區食品安全整頓工作實(shí)施方案》、《##區20xx年夏秋季食品安全專(zhuān)項整治工作方案》中,多次對水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作作出具體工作部署。9月2日,再次印發(fā)了《關(guān)于轉發(fā)<##市食品安全委員會(huì )關(guān)于進(jìn)一步加強水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的通知>的通知》,要求各地各部門(mén)要繼續加大水產(chǎn)品質(zhì)量監管力度,推進(jìn)水產(chǎn)品信用體系建設,進(jìn)一步夯實(shí)水產(chǎn)品質(zhì)量安全基礎。
最新工作計劃4
我是從事銷(xiāo)售工作工作的,為了實(shí)現明年的計劃目標,結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項工作重點(diǎn):
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩定的銷(xiāo)售工作團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售工作人員。沒(méi)錯,先制定出銷(xiāo)售工作人員個(gè)人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售工作團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售工作團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售工作制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售工作管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售工作人員出差,見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售工作管理制度的目的是讓銷(xiāo)售工作人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有較強的責任心,提高銷(xiāo)售工作人員的主人公意識。
3)培養銷(xiāo)售工作人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售工作人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售工作人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)解析。
也就是根據我們所了解到的市場(chǎng)情況,對我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當的定位。
5)銷(xiāo)售工作方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售工作的模式和方法。
6)銷(xiāo)售工作目標
根據公司下達的銷(xiāo)售工作任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售工作目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售工作人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售工作任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售工作任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)。
7)顧客管理。
就是對一開(kāi)發(fā)的顧客如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售工作或購買(mǎi);對潛在顧客怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結:根據我以往的銷(xiāo)售工作過(guò)程中遇到的.一些問(wèn)題,約好的顧客突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費.我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì )有所成就。
最新工作計劃5
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的.利潤指標,***萬(wàn)元,純利潤***萬(wàn)元。其中:打字復印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計算機***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì ),內部互相學(xué)習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過(guò)培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì )的要學(xué)。
最新工作計劃6
為更好地完成會(huì )計工作,增強服務(wù)意識,提高工作效率,特制定會(huì )計工作計劃如下:
1. 嚴格貫徹一費制制度,開(kāi)學(xué)初公示收費標準,讓每位家長(cháng)明明白白繳費。
2. 開(kāi)好票據,與銀行做好協(xié)調工作,將每筆款項進(jìn)入相應專(zhuān)戶(hù)。
3. 按時(shí)完成在職教師及退休教師的每月工資報表,及時(shí)調整、變動(dòng)相關(guān)工資,完成各類(lèi)工資表格。
4. 做好每季度退休教師的醫藥費發(fā)放工作,服務(wù)到位,讓每位退休教師滿(mǎn)意。
5. 做好在職教師及子女醫藥費的.發(fā)放工作。
6. 與校領(lǐng)導商議,做好20xx年度學(xué)校收支預算,努力做到科學(xué)、合理、節約、務(wù)實(shí)。
7. 與總務(wù)主任合作,做好一學(xué)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)費、作業(yè)本費的退費工作,做到實(shí)事求是、絲毫不差。
8. 配合區財政局,做好各種報表的填寫(xiě)工作。
9. 和班主任老師密切配合,做好20xx年度少兒醫療保險的申報工作,為家長(cháng)、為社會(huì )做實(shí)事。
10. 每月月底完成學(xué)校財務(wù)的月報工作,及時(shí)匯報學(xué)校財務(wù)狀況。
11. 積極配合學(xué)校,完成學(xué)校各種應急任務(wù)。
最新工作計劃7
年個(gè)人工作計劃,對于當今金融危機,競爭激烈而現實(shí)的社會(huì ),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái),有著(zhù)重要的戰略意義。年,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了年個(gè)人工作計劃,以便使我個(gè)人能在新的年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2.制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求.
3.各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4.工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn).認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的.能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我的年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
最新工作計劃8
加強干部素質(zhì)的培養
學(xué)生會(huì )干部素質(zhì)的高低,直接決定了學(xué)生活動(dòng)的效率、影響到學(xué)生會(huì )常規工作的最終落實(shí),可以說(shuō),加強干部素質(zhì)的培養,是學(xué)生會(huì )成長(cháng)壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期,學(xué)生會(huì )計劃采取如下措施,培養干部素質(zhì):
1、集中培養。
在本學(xué)期第6、第12周,學(xué)生會(huì )將召開(kāi)全體學(xué)生會(huì )成員大會(huì ),進(jìn)行集中培訓,讓學(xué)生會(huì )干部干事明確:做好本職工作是符合學(xué)生會(huì )發(fā)展需求,我系發(fā)展的需要,要克服認為作為學(xué)生干部吃虧的'思想,要真正意識到,正是我們學(xué)生會(huì )干部無(wú)私的奉獻,才使得我們的旅游管理系的系風(fēng)建設更加喜人,也正是有這種奉獻,才能真正鍛煉,提高展示自我。要自覺(jué)樹(shù)立積極工作、主動(dòng)思考的意識。
2、深入工作。
學(xué)生會(huì )的主要負責人應深入到學(xué)生會(huì )的工作中去,指導各部干事的工作,培養他們的管理能力。部長(cháng)、副部長(cháng)更應深入到具體工作中。
3、個(gè)別談話(huà)。
學(xué)生會(huì )的主要干部應不定期的與學(xué)生會(huì )成員交流、談心,掌握他們的思想動(dòng)態(tài),大家共同探討工作方法。主席、副主席、秘書(shū)長(cháng)應不定期地與其他干部交流談心;部長(cháng)、副部長(cháng)則更應多與干部干事交流,掌握他們的思想狀況,做好他們的思想工作,并及時(shí)反饋到系團總支老師那里。
4、培養學(xué)生會(huì )成員的團隊精神。
在學(xué)生會(huì )內部開(kāi)展藝體形式的競賽。第七周:舉辦一場(chǎng)06級學(xué)生會(huì )成員VS05級學(xué)生會(huì )成員的籃球賽;第十一周:舉辦一場(chǎng)以部為單位的卡拉OK大賽,通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,讓干部干事時(shí)刻想到自己是學(xué)生會(huì )的一員,個(gè)人榮辱涉及整個(gè)集體,從而關(guān)心這個(gè)集體、愛(ài)護這個(gè)集體,進(jìn)而為這個(gè)集體的成長(cháng)壯大獻計獻策。
最新工作計劃9
xxxx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規模的擴大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴大。因此,2_年的工作重點(diǎn)將轉移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了xxxx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會(huì )成為一個(gè)問(wèn)題,從長(cháng)遠的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì )被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,xxxx年的工作重點(diǎn)必須轉移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區在今后較長(cháng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區。按照我公司目前的規模,難以在市場(chǎng)上接到規模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在xxxx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規模的市場(chǎng)調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)xxxx年的對外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jì)。因此,xxxx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預算見(jiàn)附表5。
目前暫定xxxx年的拓展目標計劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數字,能夠實(shí)現的數字。如果xxxx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jì),有兩個(gè)項目的話(huà),也可以實(shí)現。目前在談的大觀(guān)園項目等也表明,公司xxxx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于2_年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據我公司的管理面積等參數來(lái)評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競爭的砝碼。因此,在xxxx年第二季度開(kāi)始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無(wú)準備之仗。爭取一次評審過(guò)關(guān)。
三、內部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在xxxx年中設置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時(shí),在現有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的`發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項。員工進(jìn)入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書(shū)上崗。xxxx年的培訓工作重點(diǎn)轉移到管理員和班組長(cháng)這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,xxxx年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓來(lái)加強該層次員工的培訓。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,xxxx年將繼續貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)ISO9:xxxx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在xxxx年通過(guò)認證。
在xxxx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實(shí)施項目式的質(zhì)量體系設計,對單獨的項目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨實(shí)施不同標準的質(zhì)量系統。
xxxx年將實(shí)施品質(zhì)管理項目專(zhuān)人負責制,公司每個(gè)接管的項目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量?jì)炔抗芾、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時(shí),配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì ))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。
xxxx年12月擬將進(jìn)行一次內部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照ISO9:xxxx的要素進(jìn)行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會(huì )議。
(三)行政工作:
綜合管理部在xxxx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì )議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
最新工作計劃10
20xx年是全力實(shí)施上海國際金融中心建設“十二五”規劃的關(guān)鍵一年,是全面推進(jìn)中國上海自由貿易試驗區建設的攻堅一年,要加強統籌協(xié)調、精心謀劃好全年工作。
一是要把握好20xx年工作的總體要求、主要任務(wù),做到自貿試驗區金融開(kāi)放創(chuàng )新要有新舉措,上海國際金融中心建設要有新進(jìn)展,市屬金融國資國企改革要有新突破,政府職能轉變改進(jìn)工作作風(fēng)要有新成效。
二是要在自貿試驗區金融開(kāi)放創(chuàng )新、市屬金融國資國企改革等影響重大的領(lǐng)域不斷取得新突破。
三是要密切關(guān)注中央與地方金融管理體制變化的新趨勢,積極研究新型金融發(fā)展和金融管理領(lǐng)域的新課題。要營(yíng)造更好的金融發(fā)展環(huán)境,加強金融文化建設,完善金融業(yè)發(fā)展扶持政策,吸引更多功能性總部型金融機構集聚發(fā)展。要完善制度、提升地方金融監管有效性,研究完善促進(jìn)小額貸款公司健康發(fā)展的'管理辦法,爭取率先在全國研究出臺促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融等新型金融機構規范發(fā)展的措施,發(fā)揮示范和帶動(dòng)作用。要加大對科技型企業(yè)、文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)等的金融支持力度,更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
四是要大興務(wù)實(shí)之風(fēng),在完善市屬金融國企考核評價(jià)體系、加強金融系統黨的建設、加強委辦機關(guān)自身建設等方面切實(shí)辦成幾件實(shí)事。
最新工作計劃11
眾所周知,現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種服務(wù),所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,所以制定某年的工作計劃:
一日常工作
1多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如對答如流。
2對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的'讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如:房源擔心,價(jià)格要上漲等,挑起其購買(mǎi)欲望。
3在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的產(chǎn)品感愛(ài)好或期望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5在面談之前要做好各種充分打算,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔D難調整心態(tài)繼續戰斗。
7在總結和摸索中前進(jìn)。
二熟識項目
銷(xiāo)售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的呈現,讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷(xiāo)售對象的信心,在不斷的學(xué)習中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
三樹(shù)立自己的目標
有目標才會(huì )有方向,有方向才會(huì )有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開(kāi)始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷(xiāo)售目標,同時(shí)記錄下當天接待顧客中呈現的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,做到溫故而知新。
最新工作計劃12
20xx年是我院二級甲等中醫醫院等級評審后的第一年,醫務(wù)科作為醫院醫療質(zhì)量管理的一線(xiàn)行政職能科室,充分認識到加強醫療質(zhì)量?jì)群ㄔO的重要性,加強醫務(wù)科工作的內涵建設,以創(chuàng )建二甲的工作為起點(diǎn),完善在二甲評審過(guò)程中顯露不足之處,加強醫務(wù)科的科室建設,做到工作的重心前移,接近臨床,并切實(shí)為醫院臨床工作服務(wù),充分發(fā)揮醫務(wù)科工作的效能是醫務(wù)科工作的核心任務(wù)。在20xx年,醫務(wù)科工作計劃如下:
一、醫療質(zhì)量管理
1、建立院科兩級質(zhì)量管理與改進(jìn)體制,在副院長(cháng)孫國鋒同志負責指導醫務(wù)科的工作下,各科主任履行醫療質(zhì)量管理,科主任全面負責科室醫療質(zhì)量工作,醫務(wù)科、督查科定期對科主任的工作情況進(jìn)行監督及考核。
2、健全醫療質(zhì)量委員會(huì ),輸血委員會(huì )及醫院感染委員會(huì )等各委員會(huì )工作制度,完善相關(guān)會(huì )議記錄。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量核心制度,對門(mén)診及住院部醫療質(zhì)量管理工作進(jìn)行持續的改進(jìn)和優(yōu)化,并在臨床工作中作到全面實(shí)施。每月定期由醫務(wù)科牽頭,業(yè)務(wù)院長(cháng)領(lǐng)導對臨床科室進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查,嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度等醫療核心制度,建立相關(guān)的工作記錄。
4、加強對中醫辯證診治水平、理法方藥應用水平及培訓,不定期進(jìn)行檢查及考核,不斷提高中醫醫療質(zhì)量,促進(jìn)中醫藥特色的發(fā)揮。
5、加強對醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節及重點(diǎn)部位的管理及監督,建立及健全醫療風(fēng)險防范機制,嚴格執行中醫及中西醫結合等在內的醫療技術(shù)準入及相關(guān)的操作規程和常規。建立健全醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節管理制度、應急方案及工作記錄。
6、加強門(mén)診及急診工作的管理,確保醫院急救綠色通道的暢通無(wú)阻,減少醫療隱患及醫療糾紛的發(fā)生,保證醫院正常的醫療工作。
二、 醫療安全管理
醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫療安全工作長(cháng)抓不懈,要充分利用科主任負責制,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫療安全管理工作。 繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術(shù)準入,加強醫務(wù)人員醫療安全教育,適時(shí)在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來(lái)重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件,要進(jìn)行責任追究,著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。
三、病案質(zhì)量管理
1、加強運行病歷的管理:首先是質(zhì)控科病案質(zhì)量管理人員學(xué)習電子病歷書(shū)寫(xiě)的相關(guān)規定及要求,對全院醫護人員進(jìn)行電子病歷相關(guān)知識的培訓。其次強化各科病歷書(shū)寫(xiě)人員病案質(zhì)量責任感,及時(shí)檢查及完善病歷書(shū)寫(xiě)相關(guān)內容,重點(diǎn)強化運行病歷的相關(guān)文書(shū)完善及檢查。
2、將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室,完善、修訂蒲城縣中醫醫院病歷質(zhì)量考核辦法(試行),醫務(wù)科、質(zhì)控科、督查科隨時(shí)抽查科室運行病歷及終末病歷,重點(diǎn)是對運行病歷的督查,由科室質(zhì)控員及科主任負責對病歷審閱后打印及歸檔管理。醫務(wù)科定期對歸檔病歷進(jìn)行抽查。
3、通過(guò)對運行病歷及終末病歷的管理,開(kāi)展優(yōu)秀病歷評選活動(dòng),每季度對臨床醫師提交的病歷進(jìn)行評選,評出的.優(yōu)秀病歷建議醫院進(jìn)行獎勵,同時(shí)對書(shū)寫(xiě)不合格的病歷,根據病歷書(shū)寫(xiě)規范及醫院相關(guān)制度進(jìn)行處罰及通報批評,以提高病案整體質(zhì)量。
四、 重點(diǎn)專(zhuān)科建設
加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設的管理,加強內涵建設,強化及完善建設年度工作的相關(guān)資料。對重點(diǎn)專(zhuān)科建設的指導依照重點(diǎn)專(zhuān)科建設驗收標準進(jìn)行,同時(shí)強化科室的內部管理,強化科主任的管理工作。
五、 配合人力資源科完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)檔案管理,作到一人一案管理,有案可查。
六、人才培養
加強醫院各臨床科室間協(xié)作,加大人才培養力度,鼓勵各病區醫師努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,爭取選派2-3名骨干醫師到上級三甲醫院進(jìn)修學(xué)習,提高醫院整體業(yè)務(wù)水平。
七、人員培訓及繼續教育
加強對新進(jìn)人員的培訓,培訓主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執業(yè)醫師法等通過(guò)講座的形式進(jìn)行,并在階段學(xué)習后進(jìn)行書(shū)面形式考核,不合格者不允許上崗。
利用外請專(zhuān)家講學(xué),邀請上級專(zhuān)家對我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導,提升學(xué)術(shù)氛圍,不斷促進(jìn)我院業(yè)務(wù)水平的提高。對于進(jìn)修返院的醫務(wù)人員要進(jìn)行學(xué)術(shù)匯報,開(kāi)展系列教育活動(dòng)。每季度按照中醫“三基三嚴”標準組織全院高年資醫師、各病區主任及骨干醫師授課,并制定培訓時(shí)間表,使“西學(xué)中”,中學(xué)中的教育常抓不懈。繼續加強科內業(yè)務(wù)學(xué)習管理,嚴格每月各科室定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,醫務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習情況。
八、對口支援管理:根據縣衛生局對口支援管理的文件精神,結合我院實(shí)際情況,安排我院對口支援的名單及對口支援單位,同時(shí)對相關(guān)對口支援人員進(jìn)行嚴格要求,強化管理,有對口支援工作計劃及工作總結。
九、處方點(diǎn)評及抗生素管理:建立及健全抗生素應用相關(guān)制度,
定期檢查,在藥劑科和相關(guān)科室的配合下,嚴格我院門(mén)診及住院處方的管理,杜絕大處方及不合理處方。同時(shí),加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指征,對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)處理。
十、加強對醫技科室的培訓及管理,貫徹落實(shí)《病原微生物實(shí)驗室生物安全管理條例》、〈〈放射診療管理規定〉〉等法律法規,加強科室人員的培訓。定期對相關(guān)科室進(jìn)行質(zhì)量考核。
十一、繼續認真開(kāi)展“四對一”診療服務(wù),利用相關(guān)媒體、下鄉義診等形式廣泛宣傳“四對一”診療服務(wù)活動(dòng),有效提高廣大人民群眾的知曉率。邀請省級專(zhuān)家、教授來(lái)我院開(kāi)展專(zhuān)科義診、會(huì )診活動(dòng),有效促進(jìn)和提高我院專(zhuān)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
十二、爭取與2家省級三甲醫院建立協(xié)作醫院關(guān)系,邀請省級專(zhuān)家、教授來(lái)我院開(kāi)展義診、會(huì )診活動(dòng),提高我院醫務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平。
十三、深入開(kāi)展中醫中藥中國行——“進(jìn)鄉村、進(jìn)社區、進(jìn)家庭”義診活動(dòng),在全縣24個(gè)鄉鎮里,每個(gè)鄉鎮選一個(gè)人口較多的行政村,開(kāi)展義診活動(dòng)。
最新工作計劃13
一、教材分析:
《小學(xué)小學(xué)信息技術(shù)》教材共三冊,本學(xué)期學(xué)習第一冊(上),共四個(gè)單元:第一單元:感受信息世界;第二單元:認識信息工具;第三單元:體驗信息輸入;第四章:記錄珍貴信息。教材結構和諧緊湊,內容深入淺出,形式活潑美觀(guān),生動(dòng)有趣,適合小學(xué)生的知識特點(diǎn)和認識水平,便于小學(xué)生更加容易地掌握教材內容。
二、學(xué)期教學(xué)目標 知識和技能
1、初步了解電腦組成和電腦操作基本概念,了解操作安全常識。 2、學(xué)習開(kāi)關(guān)機,認識桌面,學(xué)習鼠標和鍵盤(pán)的操作方法。
3、培養學(xué)生基本的計算機操作能力,利用計算機進(jìn)行創(chuàng )作表達的能力。 過(guò)程和方法
4、通過(guò)“玩中學(xué)”的方式,學(xué)習鼠標的正確操作方法。
5、以主題繪畫(huà)的形式,利用“金山畫(huà)王”等軟件提供的繪圖工具進(jìn)行基本的繪畫(huà)練習。
6、學(xué)習鍵盤(pán)的基本操作方法,在練習中提高指法的熟練程度。 情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)
7、在學(xué)習中培養學(xué)生計算機學(xué)習的興趣。
8、通過(guò)課堂學(xué)習與學(xué)生的實(shí)際生活體驗,讓學(xué)生了解計算機在生活中的作用,感受計算機與生活聯(lián)系的`緊密程度。
9、養成正確使用電腦的良好習慣。 三、課堂教學(xué)改革設想及安排
理論部分可采用“先學(xué)后教”的方法,用“自己學(xué)得”的知識解決“實(shí)際問(wèn)題”,提供給學(xué)生“各抒己見(jiàn)”的機會(huì )。實(shí)踐部分,以建構主義理論為指導,使用課件創(chuàng )設情境,以電腦為意義建構工具,通過(guò)動(dòng)手實(shí)踐、合作探索、交流反饋、總結規范等環(huán)節,激發(fā)興趣,增長(cháng)知識,培養技能。教學(xué)中,可靈活運用“任務(wù)驅動(dòng)”、“講練結合”等方式,設計適合學(xué)生學(xué)習的任務(wù),提高課堂效率。綜合實(shí)踐可采取“打擂臺”的方式,鞏固所學(xué)的單元知識,增強競爭與合作意識。
四、工作措施:
以建構主義理論為指導,使用輔助教學(xué)軟件創(chuàng )設情境,以電腦為意義建構的工具,采用“任務(wù)驅動(dòng)”“學(xué)科整合”及探索式教學(xué)法,通過(guò)動(dòng)手實(shí)踐、合作探索等環(huán)節,激發(fā)興趣,增長(cháng)知識,培養技能。教學(xué)過(guò)程中,教師靈活運用任務(wù)驅動(dòng)、講練結合等方式提高教學(xué)效率。
五、教學(xué)進(jìn)度
最新工作計劃14
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺階
20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì )利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò )、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年營(yíng)銷(xiāo)部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的`休息時(shí)間,到省內幾大著(zhù)名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪(fǎng),與地州市的各大旅行社之間建立起長(cháng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應用
20xx年營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )根據不同的節日、不同的季節制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,xx,餐飲組合銷(xiāo)售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標的完成。
4、加強部門(mén)間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益
5、具體的目標明確
A、會(huì )議計劃收入為13萬(wàn),理想目標是完成15萬(wàn)。
B、會(huì )議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬(wàn)。
C、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)
新的 一年,我們必將繼續探索,繼續學(xué)習,我們希望又會(huì )有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng )新,最終當然要有不錯的業(yè)績(jì)。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會(huì )有豐碩的成果等著(zhù)大家
20xx,我們一起努力。
最新工作計劃15
一、加強護理人員
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續開(kāi)展健康
對體檢者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,并對滿(mǎn)意度調查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改,如加強導診服務(wù)等。
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前培訓,內容包括職業(yè)素質(zhì)、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、合格者給予上崗。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):
對門(mén)診部導嚴內容進(jìn)行培訓,每周兩次,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進(jìn)行了重新培訓,利用科晨會(huì )提問(wèn)度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
三、加強了院內感染病知識
大廳不單單實(shí)施導診工作,還面臨傳染病的.初期分診工作,帶領(lǐng)大家病診斷預防知識,并嚴格執行消毒隔離制度。
四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理,勇于創(chuàng )新,提升護理服務(wù)
實(shí)施“服務(wù)在細處,幫人在急處”的服務(wù)信條,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理,護理人員從細微處入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著(zhù)想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng )新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實(shí),使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
五、護理質(zhì)量持續改進(jìn)
針對今年,按照“二級綜合細則”規范了各項工作,使日常工作規范化標準化。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家初評發(fā)現了許多問(wèn)題,針對存在的問(wèn)題并結合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了門(mén)診部導,月月考核、評價(jià)、分析、改進(jìn),以求導進(jìn)。
六、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。不斷強化安全意識了門(mén)診部常見(jiàn)的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。
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