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個(gè)人月度工作計劃

時(shí)間:2024-06-17 07:01:46 工作計劃 我要投稿

個(gè)人月度工作計劃【精】

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編收集整理的個(gè)人月度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人月度工作計劃【精】

個(gè)人月度工作計劃1

  一、財務(wù)基礎工作

 。ㄒ唬、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執行標準。

  1、從公司實(shí)際出發(fā)依據《企業(yè)會(huì )計準則》制定公司財務(wù)制度。

  2、制定各項財務(wù)工作的執行流程及規范標準。

  3、尋求創(chuàng )新和突破,細化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節的監督、管理職能。

  4、完善內部控制,不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報總經(jīng)理,并對應完善相關(guān)制度。

 。ǘ、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責

  1、根據公司發(fā)展需要,擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考

  核制度。

  2、按照規范、精細、科學(xué)的標準,提升會(huì )計人員綜合素質(zhì)和強調工作的主動(dòng)性,以提升

  財務(wù)部整體工作水平。

  3、以培訓帶動(dòng)基礎工作的落實(shí)20xx年,有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進(jìn)行基礎工作的培訓,預計在7、8月份在

  網(wǎng)上進(jìn)行了會(huì )計人員的后續教育培訓,主要選取會(huì )計基礎工作方面的內容加以學(xué)習,使會(huì )計

  人員認識到會(huì )計基礎工作的重要性,能夠更好地開(kāi)展會(huì )計工作。

 。ㄈ、會(huì )計核算管理

  1、進(jìn)一步規范會(huì )計科目按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,依據《企業(yè)會(huì )計準則》科學(xué)合理地對會(huì )計科目進(jìn)行歸類(lèi),規

  范會(huì )計科目的.使用方法,從而使會(huì )計科目更具有科學(xué)性、一致性。

  2、理順現金收支、貨款結算流程為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環(huán)節出現漏洞,規定經(jīng)辦人員必須填寫(xiě)現金、費用支付單據,寫(xiě)明支付原由,并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,方可支付,

  使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風(fēng)險。貨款結算方面,對商場(chǎng)結算單據進(jìn)行細致審核,對其取的各項費用做到嚴格審核,不錯

  交一筆費用。

  3、加強財務(wù)指標分析力度

 、侔磿r(shí)完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表,上報數字做到零差錯。

 、 20xx年重點(diǎn)針對銷(xiāo)售額、費用額、利潤額三項指標著(zhù)重進(jìn)行分析。

 、蹖ζ放拼黉N(xiāo)推廣活動(dòng)的投入、產(chǎn)出及其實(shí)施效果進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注影響各項指標的相關(guān)因素,提出促銷(xiāo)推廣中存在的問(wèn)題。

 、芡ㄟ^(guò)高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和戰略決策提供重要依據。

  4、落實(shí)會(huì )計檔案管理制度至20xx年我公司成立已3年,所涉及的會(huì )計檔案累積增多,必須制定執行會(huì )計檔案管理制度,將會(huì )計檔案分別歸類(lèi),按序存放,嚴格履行會(huì )計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷(xiāo)毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等;

  二、財務(wù)管理工作

 。ㄒ唬、強化財務(wù)監管職能

  1、加強對存貨的監管存貨是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基本保證,尤其是對于我公司來(lái)說(shuō)庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷(xiāo)售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務(wù)部每月對各品牌的庫存盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行抽查,對有問(wèn)題商品,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)予以整改,并對產(chǎn)生問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行考核,通過(guò)考核與監督,降低問(wèn)題商品的數量,努力提高存貨周轉率,減少存貨損失。

  2、挖潛創(chuàng )新、開(kāi)源節流,加強對銷(xiāo)售、費用的監管

 、僭谕跐撛鲂Х矫,積極地將好的建議、意見(jiàn)上報總經(jīng)理;

 、趯(jīng)營(yíng)中存在的不合理費用支出及時(shí)做出統計,并上報總經(jīng)理,力爭費用支出的合理性;

 、郾O督終端店銷(xiāo)售情況,查找銷(xiāo)售中存在的漏洞,避免收入損失風(fēng)險。

  3、加強對人員調動(dòng)和工作交接的監督針對各崗位工作的特殊性,相關(guān)人員如果變動(dòng),必須履行嚴格的工作交接手續,列清移交事項,交清貨品、錢(qián)、物,并由主管領(lǐng)導監交,避免貨品、錢(qián)、物損失風(fēng)險。

 。ǘ┘訌姲踩芾,杜絕安全隱患安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的管理部門(mén),進(jìn)一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規范化的管理之中;

  1、增強全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類(lèi)安全知識講座,熟練掌握安全器具,進(jìn)行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生;

  2、保證資金、系統、有價(jià)票據、印鑒、發(fā)票等安全;

  3、每日對電源、門(mén)鎖、系統開(kāi)關(guān)等進(jìn)行檢查,消除各類(lèi)安全隱患;第二部分:其他工作

  一、完成領(lǐng)導布置的其他工作。

  二、配合其他部門(mén)完成指定工作。

  三、從公司發(fā)展的角度考慮問(wèn)題,勇于創(chuàng )新。

個(gè)人月度工作計劃2

  在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng),以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。

  一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:

  1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

  3、完成日常人力資源招聘與配置;

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  6在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的性、有效性。

  7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

  8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、增加人員配置:

  一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:

  1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

  (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。

  (2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。

  三、強化人員素質(zhì)培訓

  春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。

  四、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

  五、加強市場(chǎng)調研

  以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域開(kāi)拓新的.市場(chǎng)方面作好參謀。

  六、品牌推廣

  1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。

  2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料

  3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

  七、客戶(hù)接待

  客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現出限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。

個(gè)人月度工作計劃3

  一、指導思想

  認真貫徹落實(shí)市委書(shū)記、市政府市長(cháng)對當前安全生產(chǎn)工作的重要指示精神,深刻吸取同華煤礦"530"特別重大事故和馬皇溝煤礦"327"教訓,切實(shí)加強全市煤礦安全生產(chǎn)工作,堅決防范和遏制煤礦重特大事故發(fā)生,確保全市煤礦安全生產(chǎn)形勢持續穩定好轉,以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以"安全責任,重在落實(shí)"為活動(dòng)主題,堅持"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,唱響"安全發(fā)展"主旋律,使以人為本、安全發(fā)展的理念更加深入人心。通過(guò)深化"安全生產(chǎn)年"、"基層基礎攻堅年"活動(dòng),集中打好落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任、煤礦安全保障能力建設、防控較大事故、鄉鎮監管體系建設四個(gè)攻堅戰,進(jìn)一步減少事故總量,堅決杜絕較大事故,促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)狀況持續穩定好轉,為建設平安石柱,實(shí)現"十二五"時(shí)期煤礦安全生產(chǎn)良好開(kāi)局提供強大的思想保證、精神動(dòng)力和某支持。

  二、全月安全目標

  1、全月無(wú)重傷、輕傷以上事故。

  2、"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)先進(jìn)煤礦。

  3、安全教育培訓合格率為100%。

  4、隱患排查整改合格率為100%。

  三、隱患排查方面

  為了確保安全整改完善,以查"三違"查"隱患",杜絕各類(lèi)事故為重點(diǎn),堅持每10天一次安全隱患排查,對存在的問(wèn)題落實(shí)責任人、整改時(shí)間、整改措施進(jìn)行整改,并安排專(zhuān)人按期回查,未按期完成者嚴格按制度處罰,堅持安全例會(huì ),并向職工認真貫徹學(xué)習上級文件精神,及時(shí)總結上月安全工作存在問(wèn)題及下月的安全工作部署。

  四、嚴格制度

  嚴格執行黔江工作站提出"十二個(gè)必須"的指導意見(jiàn)

  一、必須做到一工程,一措施。所有新開(kāi)工的采掘工作面,必須制定采掘作業(yè)規程,做到一工程,一措施。

  二、采煤工作面必須明確和最小控頂距,柱、排距必須符合作業(yè)規程要求,不得有傘檐。

  三、使用木支柱支護的采煤工作面,其木支柱直徑必須大于12厘米。

  四、采掘工作面遇斷層、構造等必須制定專(zhuān)門(mén)的頂板管理措施。

  五、采用陷落法管理頂板的采煤工作面,必須打切頂叢柱,架設木垛等加強支護的措施。

  六、采煤工作面的兩巷在超前工作面20米范圍內、上下出口必須采取加強支護的'措施,且工作面必須按要求配備足夠支護材料。

  七、掘進(jìn)工作面必須明確支護方式、臨時(shí)支護措施,使用金屬支護的必須設置固棚器、前探梁。

  八、所有采掘工作面必須采取敲幫問(wèn)頂的措施,并配齊長(cháng)、短釬子等工具。

  九、維修巷道、撤換支架必須制定專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)措施。

  十、維修巷道、撤換支架、采煤工作面回柱現場(chǎng)必須配齊"一長(cháng)一員"即班組長(cháng)、專(zhuān)職安全員。

  十一、采掘工作面開(kāi)工前,必須采取安全確認制,即在開(kāi)始作業(yè)前,必須確認工作面在無(wú)安全隱患(其中含頂板安全)的條件下,由礦調度下達開(kāi)工指令。

  十二、所有采掘工作面必須開(kāi)展質(zhì)量標準化工作,確保采掘工作面工程質(zhì)量達標。

  五、完善各項規章制度

  制定災害預防處理計劃,并組織演練。制定完善安全生產(chǎn)管理制度,進(jìn)一步規范職工的操作行為,同時(shí)強化制度的落實(shí),利用每周安全例會(huì )、班前會(huì )進(jìn)行貫徹學(xué)習,真正使制度能扎根于每位職工,使執行制度成為一種習慣,從而起到促進(jìn)管理、促進(jìn)安全生產(chǎn)建設的作用。

  六、貫徹落實(shí)文件精神,組織開(kāi)展安全活動(dòng)

  根據上級文件精神要求和企業(yè)的安排部署,認真組織開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"、"一通三防"活動(dòng),安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng),在認真開(kāi)展活動(dòng)期間,懸掛張貼安全標語(yǔ),組織安全宣誓、應急演練等活動(dòng),進(jìn)一步增強全礦干部職工的安全意識,提高職工遵章守紀的自覺(jué)性,形成人人重視安全、人人關(guān)注安全的良好氛圍。

  開(kāi)展形式多樣化的安全宣傳活動(dòng),定期組織全礦職工觀(guān)看安全教育片,進(jìn)行安全知識競賽活動(dòng)等,通過(guò)這些活動(dòng)在職工中營(yíng)造自覺(jué)守法、守紀的良好氛圍,促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)平穩發(fā)展。

個(gè)人月度工作計劃4

  為了貫徹落實(shí)“安全,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)目標,結合工廠(chǎng)實(shí)際,特制定20年安全生產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)納入重要議事日程,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。

  一、全年目標

  全年實(shí)現無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠(chǎng)規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

  二、指導

  要以公司對20年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以工廠(chǎng)安全工作為標準,以安全總方針“安全,預防為主!睘樵瓌t,以車(chē)間、班組安全為基礎,以預防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工保護穿戴為突破口,落實(shí)各項規章,開(kāi)創(chuàng )安全新局面,實(shí)現安全生產(chǎn)根本好轉。

  三、牢固樹(shù)立“安全”的意識

  各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決意識問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程,擺到“”的位置上,只有從上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責任,事故隱患,嚴格執行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。

  四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治

  根據工廠(chǎng)現狀,確定出20年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開(kāi)展廠(chǎng)級月度安全檢查和專(zhuān)項安全檢查,車(chē)間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅持班嗈的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車(chē)間及人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能的',要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專(zhuān)項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作,要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》強化專(zhuān)項整治,加強對崗位現場(chǎng)的安全,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生,確保工廠(chǎng)生產(chǎn)正常運行。

  五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳

  工廠(chǎng)采取辦班、班前班后會(huì )、墻報、簡(jiǎn)報等形式,對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習有關(guān)安全生產(chǎn)法規、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認真公司下發(fā)的“典型事故案例”和《x廠(chǎng)安全生產(chǎn)緊急會(huì )議紀要》(飛碟鈦生〔20〕9號)文。不斷規范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開(kāi)展好“安康杯”競賽活動(dòng),充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月,通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標語(yǔ)、安全專(zhuān)題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺(jué)性,增強安全意識和自我保護意識;引導車(chē)間、班組建立安全文化理念,強化,落實(shí)責任;將安全生產(chǎn)與保工廠(chǎng)穩定、、發(fā)展緊密結合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。

  20年安全生產(chǎn)將繼續本著(zhù)“安全,預防為主!钡姆结,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,進(jìn)一步分清責任,從維護工廠(chǎng)發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)抓緊、抓好,為工廠(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。

個(gè)人月度工作計劃5

  時(shí)間飛逝,轉眼間來(lái)這里已經(jīng)一個(gè)多月了,下面我將對自己x月的工作進(jìn)行一個(gè)計劃。

  一、 班級分析

  從跨出學(xué)校,到 跨入幼兒園做“孩子王”已有一個(gè)多月了,我覺(jué)得孩子們在經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假,重新回到幼兒園學(xué)習,也不再那么陌生了,哭鬧:反而讓我看到的是他們臉上的笑容,這 使我感到小溫暖,大部門(mén)孩子們良好的生活習慣也已經(jīng)形成,

  能按作息制度較好的進(jìn)行一日活動(dòng),他們好游戲,自主操作玩具的積極性很高,探究的欲望比較濃,動(dòng) 手制作能力也比較強,在和孩子們短短的接觸的一個(gè)多月的時(shí)間里,我覺(jué)得老師應更多的給予他們的關(guān)心和鼓勵,讓孩子們在一個(gè)溫暖的環(huán)境下健康快樂(lè )的成長(cháng)。

  二、 教學(xué)方面

  1、 經(jīng)常變換教學(xué)方法,提高幼兒學(xué)習興趣,有意識的培養幼學(xué)習積極性,克服注意力分散的缺點(diǎn),糾正幼兒不良的坐姿,使全班幼兒有良好的.精神面貌。

  2、 多聽(tīng)多看有經(jīng)驗的老師上課,多跟班主任老師學(xué)習并學(xué)以致用,吸取更多的教學(xué)經(jīng)驗。

  三、 家長(cháng)工作

  1、 及時(shí)與家長(cháng)反饋幼兒信息,加強互動(dòng)。

  2、 要求學(xué)長(cháng)配合教師,在家對幼兒嚴格要求,養成良好的學(xué)習習慣、生活習慣。

  3、 對新生幼兒與家長(cháng)多溝能,及時(shí)反映幼兒情況讓家長(cháng)放心。

  4、 聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)和建議,爭取家園配合,達到家園教育培養目標一致。

  這就是我這個(gè)月的個(gè)人工作計劃,我一定在今后的工作中虛心跟隨班主任老師學(xué)習,不斷地充實(shí)自己,揚長(cháng)避短,再接再厲。

個(gè)人月度工作計劃6

  月 初

  1、1-3日

  (1)盤(pán)點(diǎn)出納現金及銀行存款等錢(qián)物,審核《貨幣資金旬報表》,經(jīng)確認無(wú)誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務(wù)。

  (2)審核往來(lái)會(huì )計作出的“資金占用費”、“行管費”。

  (3)出具相關(guān)報表,上報總公司:財務(wù)報表說(shuō)明、利潤表、資產(chǎn)負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門(mén)費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務(wù)主管月工作檢查表、資產(chǎn)及負債清查盤(pán)點(diǎn)確認表、商品銷(xiāo)售情況完成對比表、商品銷(xiāo)售大類(lèi)完成對比表、有問(wèn)題商品處理表。

  2、4-10日,

  (1)處理涉稅事務(wù),納稅申報,及時(shí)把繳款書(shū)交給出納,辦理稅款交付。

  (2)審核往來(lái)帳會(huì )計已核對完畢的供應商往來(lái)對賬單,若有差異,指導其作相應調整。

  月 中

  1、11日

  盤(pán)點(diǎn)出納現金及銀行存款等錢(qián)物,審核《貨幣資金旬報表》,經(jīng)確認無(wú)誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務(wù)。

  2、11-16日

  (1)審核往來(lái)帳會(huì )計已核對完畢的.供應商往來(lái)對賬單,若有差異,指導其作相應調整。

  (2)審核工資表,作出“付款傳票”, 并督促出納扣減員工欠款。 3、17-20日

  審核往來(lái)帳會(huì )計作出的客戶(hù)機、配件盤(pán)點(diǎn)表,若有差異,詢(xún)問(wèn)其原因,并指導其作相應處理。

  月 末

  1、21日

  盤(pán)點(diǎn)出納現金及銀行存款等錢(qián)物,審核《貨幣資金旬報表》,經(jīng)確認無(wú)誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務(wù)。

  2、21-29日

  (1)審核進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計作出的外運庫盤(pán)點(diǎn)表,若有差異,詢(xún)問(wèn)原因,指導其作相應的調整。

  (2)對應收賬款進(jìn)行信用額度及賬期管理,對零星應收款進(jìn)行核銷(xiāo);對月度和季度給予客戶(hù)的返利政策進(jìn)行核對和監督。

  3、30日

  (1)做好月末結賬前的準備。

  (2)作出本月工作總結和下月工作計劃。

個(gè)人月度工作計劃7

  一、指導思想:

  本學(xué)期我組工作以學(xué)?傮w教學(xué)工作為依據,以提高教研質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量為目標,增強教師的學(xué)習意識、服務(wù)意識、教科研意識、質(zhì)量意識、合作意識、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)職能的作用,以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn),以培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以提高六年級的質(zhì)量檢測為重點(diǎn),不斷深化課堂教學(xué)改革,全面提高我校英語(yǔ)教研組教研工作水平。

  二、主要工作:

  1加強教育理論學(xué)習,提高教師理論素養:

  1)認真學(xué)習英語(yǔ)教育教學(xué)理論,用先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)理論指導教師的教學(xué)工作。采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法不斷推動(dòng)教學(xué)改革,為教學(xué)研究工作提供理論基礎。

  2)每周組織一次全組人員共同學(xué)習的活動(dòng),從各類(lèi)雜志和書(shū)籍中找出有價(jià)值的文章,共同學(xué)習討論,共同進(jìn)步。

  2、狠抓教學(xué)常規落實(shí),深化英語(yǔ)教學(xué)改革

  1)

  課堂是教學(xué)的主陣地,開(kāi)學(xué)初教研組就要積極開(kāi)展組內聽(tīng)課。通過(guò)評課、研討,促進(jìn)課堂教學(xué)不斷優(yōu)化。上課時(shí)要求教師精神飽滿(mǎn),著(zhù)眼于培養學(xué)生運用語(yǔ)言的能力,創(chuàng )設合理的教學(xué)情景,充分運用實(shí)物,圖片,直觀(guān)教具等,生動(dòng)活潑地進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。

  2)抓集體備課。

  本學(xué)期將加強集體備課,為提高教師研討課的質(zhì)量做準備。備課時(shí)通過(guò)民主討論,深刻分析,相互比較,使教學(xué)目標更加明確,教學(xué)內容更加翔實(shí),教學(xué)效果更加突出。

  3)抓作業(yè)批改。

  進(jìn)一步完善作業(yè)批改制度,控制作業(yè)總量,規范作業(yè)批改,按照“有發(fā)必收,有收必批,有批必評,有錯必糾”的總要求,使作業(yè)質(zhì)量更上一層樓,實(shí)現“減負增效”的目的。

  4)抓教學(xué)質(zhì)量。

  關(guān)心潛能生,做好不同層次學(xué)生的輔導工作。認真分析試卷,及時(shí)總結和反思,力求在教學(xué)中對薄弱處加以改進(jìn)。

  3、開(kāi)展英語(yǔ)課外活動(dòng),提高學(xué)習興趣:

  1)為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣,針對各年級學(xué)生學(xué)習能力不同的情況,以班為單位組織學(xué)生開(kāi)展各類(lèi)英語(yǔ)競賽。

  圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學(xué)的方式方法,研究具體對策,進(jìn)一步推進(jìn)財務(wù)管理水平,為構建安全、健康、和諧工商的長(cháng)遠目標努力。主要工作目標如下:

  1、在繼續抓好會(huì )計基礎工作的同時(shí),致力于工作重心從會(huì )計核算向會(huì )計監督和財務(wù)管理穩步推進(jìn)。

  2、構建科學(xué)完整的內控體系,積極推動(dòng)內審工作的監督職能,強化預算和資金風(fēng)險的管理,建立有效的激勵機制。

  3、有計劃有步驟促進(jìn)和穩妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務(wù)問(wèn)題。

  4、做好資產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步對往來(lái)款項清理,加大財務(wù)規范化管理。

  5、進(jìn)一步加強會(huì )計電算網(wǎng)絡(luò )化信息工程建設,推進(jìn)會(huì )計信息化工作全面實(shí)施。繼續做好會(huì )計人員職業(yè)道德教育和專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐能力培訓。

  6、堅持積極穩妥的原則,對重大投資和基建項目進(jìn)行財務(wù)評審,防范資金風(fēng)險,提高資金使用效果。

  圍繞上述目標,做好五個(gè)方面工作:

  一、嚴格抓好會(huì )計基礎工作,規范會(huì )計機構設置和人員配置,強化會(huì )計核算和監督職能。

  培訓一批既懂會(huì )計技術(shù)、又懂管理的復合人才;推進(jìn)高級會(huì )計人才和會(huì )計領(lǐng)軍帶頭人的培養;進(jìn)一步對會(huì )計人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)訓和職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)品質(zhì)培養,實(shí)現會(huì )計核算、監督和財務(wù)管理職能必須做到同步提升

  二、對年度財務(wù)決算進(jìn)行全面分析,結合實(shí)際調研,科學(xué)而有嚴格執行年部門(mén)預算,提出年財務(wù)收支執行計劃。

  三、進(jìn)一步加強收入管理,理順投資關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)濟實(shí)體健康發(fā)展。

  四、全面推進(jìn)會(huì )計信息化建設

  根據財政部《關(guān)于全面推進(jìn)我國會(huì )計信息化工作的指導意見(jiàn)》,結合我局管理工作實(shí)際,全面推進(jìn)會(huì )計信息化建設。一是完善會(huì )計基礎工作信息化,為全面信息化奠定扎實(shí)的基礎;二是通過(guò)將相關(guān)會(huì )計準則制度與信息系統實(shí)現有機結合,自動(dòng)生成財務(wù)報告,確保會(huì )計信息等相關(guān)資料更加真實(shí)、完整;三是根據各單位內部控制規范制度要求,將內部控制流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)等固化在信息系統中,促進(jìn)各單位內部控制規范制度的設計與運行更加有效,形成自我評價(jià)報告;四是財務(wù)報告與內部控制評價(jià)報告標準化。

  五、強化內審職責,擔當全局經(jīng)濟運行的“免疫系統”。

  把內審職能煉就為我局的“免疫系統”,成為現實(shí)資產(chǎn)的守護者、財務(wù)帳表的復核者,當好領(lǐng)導決策風(fēng)險前瞻的瞭望者,促進(jìn)健全機能、改進(jìn)機制、健康發(fā)展。上半年將對等單位進(jìn)行法人離任審計,對新建辦公樓進(jìn)行造價(jià)審核。

  對各單位的內控制度深度了解,并分別在整體和業(yè)務(wù)流程兩個(gè)層面進(jìn)行測試評估。在此基礎上,構建完整的內部控制體系。

  前臺個(gè)人月度工作計劃

  1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務(wù)行為規范,著(zhù)裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶(hù)、同事。

  2、對于客戶(hù)信息的處理,對客戶(hù)的'來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的信息及時(shí)記錄在《客戶(hù)服務(wù)信息記錄表》上。

 、賹τ诳蛻(hù)的簡(jiǎn)單求助,在力所能及的范圍內,即時(shí)給予解決。

 、趯τ趫笮薜,做好登記,及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

 、蹖τ诳蛻(hù)的投訴,要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導反映,迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門(mén)投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶(hù)予以合理的解釋?zhuān)诮拥酵对V后,及時(shí)進(jìn)行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪(fǎng)。

 、苊刻煜掳嗲暗囊粋(gè)鐘對當天的客戶(hù)信息登記的登記進(jìn)行查閱,若發(fā)現未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

  3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí),借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間,無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jì)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時(shí)查明原因。

  4、代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息,在業(yè)主領(lǐng)取時(shí),要求其在登記表上簽名確認,方可領(lǐng)取。

  5、資料的整理:對于《車(chē)輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫(xiě),每天將其數據輸入電腦,每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂,歸檔。

個(gè)人月度工作計劃8

  為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:

  一、對銷(xiāo)售工作的認識:

  1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;

  2、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

  3、調整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;

  4、去除任何客戶(hù)拒絕的'恐懼心理,對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;

  二、對銷(xiāo)售工作的提高:

  1、制定工作日程表;

  2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

  3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

  4、每天堅持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù):

  5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;

  6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);

  7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;

  8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

  三、重要客戶(hù)跟蹤:

  1、xxx市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);

  2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養護科;

  3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負責人;

  4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂(lè );

  5、xx市政管理處的xx科長(cháng);

個(gè)人月度工作計劃9

  6月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲。為了以后有更好地收獲,現把下個(gè)月度的工作計劃如下:

  1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的'銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

  4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

個(gè)人月度工作計劃10

  5月份工作重點(diǎn):

  1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。

  2、加強與家長(cháng)的溝通聯(lián)系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過(guò)渡小學(xué)的心理教育。

  3、排練畢業(yè)匯演節目。

  4、通過(guò)觀(guān)察、制作、實(shí)驗等多種活動(dòng),讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識,體驗科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān),同時(shí),在實(shí)踐中,激發(fā)幼兒對科學(xué)小實(shí)驗的興趣,促使他們想去發(fā)現、想去實(shí)踐,想去解開(kāi)心中一個(gè)又一個(gè)問(wèn)號,順利完成本月主題《小小科學(xué)迷》。

  5、嚴格執行幼兒園常規工作,配合完成六一游園活動(dòng)準備工作。

  6、加強班級衛生消毒工作,培養幼兒良好的衛生習慣,做好手足口病防控工作。

  7、培養幼兒的自理能力,加強幼兒學(xué)會(huì )整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會(huì )主動(dòng)表達自己的需求。

  主題活動(dòng)目標:

  1、通過(guò)在觀(guān)察、制作、實(shí)驗、體驗等多種活動(dòng)中,讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識,體驗科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。

  2、在實(shí)踐的'過(guò)程中,激發(fā)幼兒對科學(xué)小實(shí)驗的興趣,同時(shí)培養他們獨立探索、認真思考、勇于創(chuàng )新的精神。

  環(huán)境教育:

  1、五一勞動(dòng)節,讓幼兒知道勞動(dòng)節的意義。

  2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn),時(shí)暖時(shí)冷,同時(shí)懂得增減衣物,知冷熱。

個(gè)人月度工作計劃11

  1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

  2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。

  3、從其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的'工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

  7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。

  8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

  10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。

  11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。

  12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。

  凡事預則立不預則廢,為了下個(gè)月能創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì),現做好計劃如下:

  一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  四、今年對自己有以下要求

  1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。

  以上就是我下個(gè)月的工作計劃,如果在實(shí)踐中遇到意外的情況,我會(huì )虛心向領(lǐng)導請教。

個(gè)人月度工作計劃12

  在過(guò)去的日子里,對剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶(hù)服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏(yíng)得客戶(hù)的認可,優(yōu)勢于其他廠(chǎng)商,提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象。

  (一)創(chuàng )建“服務(wù)形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意,

  (二)轉變服務(wù)觀(guān)念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著(zhù)“多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的'立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  (三)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,

個(gè)人月度工作計劃13

  為了豐富我系學(xué)生的課余生活,促進(jìn)人文教育和科學(xué)教育的融合,培養文化氛圍,體現文化素教育的'發(fā)展要求,提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),特制定以下計劃:

  常規工作

  (1) 定期給合唱團和舞蹈團組織排練:

  (2) 每周給干事和文娛委員召開(kāi)例會(huì ),了解各班近期文娛動(dòng)態(tài):

  (3) 對干事進(jìn)行管理、培養和考核。干事管理、培養計劃:每次開(kāi)例會(huì )干事應準時(shí)到達,每次會(huì )議做相應記錄.善于發(fā)現身邊有文娛方面才能的同學(xué)并與推薦.不允許有任何違紀現象,一經(jīng)發(fā)現立即撤職.每次計劃前每人寫(xiě)計劃書(shū),安排活動(dòng).每次活動(dòng)經(jīng)分配每人負責一項.本部4名干事按其個(gè)人特長(cháng)分別負責主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動(dòng)與主要負責人負責.

  重點(diǎn)工作

  (1) 重新組建我系合唱團和舞蹈團.主抓著(zhù)兩個(gè)團的排練.每三周組織合唱團成員在一起排練兩次,強化合唱團成員的功底,主要針對其合音的訓練.舞蹈團分民族舞蹈團和現代舞蹈團,每周對其進(jìn)行強化訓練.

  (2) 舉行朗讀大賽,為我系的發(fā)展文娛部應盡一份力,定期組織活動(dòng),平時(shí)配合其他部活動(dòng).提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揚熱工精神.

個(gè)人月度工作計劃14

  一、熟悉工作環(huán)境

  1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調部門(mén);

  2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

  3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜,包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

  二、發(fā)現當前工作中的問(wèn)題

  1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;

  2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題,是否按照相應的要求來(lái)做好本職工作;

  3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

  三、解決當前工作中的問(wèn)題

  1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的'問(wèn)題;

  2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;

  3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的問(wèn)題。

  以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:

  1、管理本樓層銷(xiāo)售工作;

  2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況;

  3、負責柜長(cháng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;

  4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;

  5、培訓下屬并跟進(jìn)檢查培訓效果;

  6、處理顧客投訴;

  7、嚴格執行公司各項規章制度;

  8、及時(shí)準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

  9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

  10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列;

  11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執行、宣導;

  12、負責每月樓層盤(pán)點(diǎn);

  13、定期檢查、抽盤(pán)后倉貨品;

  14、根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,做適當人員調備;

  15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

  16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

  17、擬定市場(chǎng)調查工作計劃及實(shí)施;

  18、對各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);

  19、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析工作。

  前臺個(gè)人月度工作計劃

  1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務(wù)行為規范,著(zhù)裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶(hù)、同事。

  2、對于客戶(hù)信息的處理,對客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的信息及時(shí)記錄在《客戶(hù)服務(wù)信息記錄表》上。

 、賹τ诳蛻(hù)的簡(jiǎn)單求助,在力所能及的范圍內,即時(shí)給予解決。

 、趯τ趫笮薜,做好登記,及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

 、蹖τ诳蛻(hù)的投訴,要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導反映,迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門(mén)投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶(hù)予以合理的解釋?zhuān)诮拥酵对V后,及時(shí)進(jìn)行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪(fǎng)。

 、苊刻煜掳嗲暗囊粋(gè)鐘對當天的客戶(hù)信息登記的登記進(jìn)行查閱,若發(fā)現未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

  3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí),借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間,無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jì)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時(shí)查明原因。

  4、代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息,在業(yè)主領(lǐng)取時(shí),要求其在登記表上簽名確認,方可領(lǐng)取。

  5、資料的整理:對于《車(chē)輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫(xiě),每天將其數據輸入電腦,每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂,歸檔。

個(gè)人月度工作計劃15

  一、教學(xué)方面。

  多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠(chǎng)家及維修方的不作為,課難上,學(xué)生學(xué)的吃力,老師教的吃力,今天公開(kāi)課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺(jué)怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。聽(tīng)了2堂公開(kāi)課,一堂是上海教研員老師上的,一堂是安陽(yáng)實(shí)小的胡利盛老師上的,領(lǐng)略了風(fēng)采,雖然以我的`水平。教學(xué)工作總結還很難從他們身上汲取到多少,但總覺(jué)得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語(yǔ)文老師在課堂上展示的獨特魅力,讓我有所感悟,他們詮釋了男老師的風(fēng)采,我從他們身上學(xué)到了,男語(yǔ)文老師,特別是小學(xué)男語(yǔ)文老師,對課堂肢體語(yǔ)言的把握和獨特的引導魅力和語(yǔ)言爆發(fā)力。

  二、班主任德育工作。

  班主任德育工作是教育內容里最繁瑣、最千頭萬(wàn)緒的一件事,作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對不會(huì )比教學(xué)少。我個(gè)人感覺(jué),一切德育為先,只要德上來(lái)了,所謂智、體、美、勞都不是問(wèn)題,德,很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因。我在教學(xué)工作總結方面,是失敗的,經(jīng)驗不足,缺乏心理學(xué)素養,缺少系統的管理辦法,缺少耐心。今后努力學(xué)習,改正缺點(diǎn),希望能實(shí)現自己的德育價(jià)值觀(guān)———一切德為先。

  三、其他工作。

  金校長(cháng)讓我和陳老師負責組織建設學(xué)校學(xué)生文學(xué)社,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,終于出現了一點(diǎn)苗頭,在校領(lǐng)導和班主任老師的支持下,文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來(lái),下階段工作是著(zhù)手召開(kāi)成立大會(huì ),布置文學(xué)社專(zhuān)欄,組織各期培訓和為出刊做準備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導的,我感覺(jué)年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學(xué),應嘗試教育領(lǐng)域內的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗直至融會(huì )貫通。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團體弄起來(lái)、弄好的。

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