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婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃（通用16篇）
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家收集的婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃，希望對大家有所幫助。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 1
又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開(kāi)始，用新的希望，充滿(mǎn)新一年的征程。計劃也是新的突破：
一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任醫師的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管床醫師負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責任醫師負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的。學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病，便將此種疾病的'常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊，加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實(shí)，２０１2年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作，完成各項質(zhì)量控制與管理。
一年的開(kāi)始，愿意付出努力來(lái)達到更高的目標，婦產(chǎn)科工作瑣碎、重復，質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高管理工作的規范實(shí)用，用每一天的心血爭取科室每位同志的愉快工作。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 2
一、指導思想
我科將深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復審”為契機，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿(mǎn)意為總體目標，夯實(shí)基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內涵，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范及標準。繼續完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓，內容包括中西醫基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識，強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。
(3)加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開(kāi)展護士技能操作競賽活動(dòng)，進(jìn)一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。
(4)加強護士禮益范學(xué)習。
(5)采取各種形式的學(xué)習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。
3、加強管理，確保護理安全
(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、R瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理確保目標實(shí)現。
(2)加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的.教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并限期饋，在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結；對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制。
4、夯實(shí)基礎護理
切實(shí)做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5、嚴格落實(shí)責任制整體護理
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區設立責任組長(cháng)1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
(4)臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復。
6、定期滿(mǎn)意度調查
(1)每月組織召開(kāi)工休座談會(huì )，定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。
(2)每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)饋。讓患者從心里滿(mǎn)意，要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。
7、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績(jì)效考核措施，堅持客觀(guān)、公平、公開(kāi)原則，分配向一線(xiàn)護士?jì)A斜，調動(dòng)護士積極性。建立護理人員的績(jì)效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿(mǎn)意度、科室評選，進(jìn)行獎勵補償，對積極者、貢獻的護士在年終增加獎勵力度。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 3
20xx年是我院醫務(wù)工作的關(guān)鍵一年，為做好工作，現將一年來(lái)工作計劃匯報如下：
一、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，真正選取科室疑難病歷，討論該病的疑、難點(diǎn)診斷及治療問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，明確診斷治療的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程，學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病的診治規范。
二、加強細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，做科主任忙于日常事務(wù)，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥急救及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應急能力及專(zhuān)科診治水平。
四、加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的'語(yǔ)言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實(shí)，20xx年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作，完成各項醫療護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開(kāi)始，愿意付出努力來(lái)達到更高的目標，產(chǎn)科工作壓力大、責任心強，風(fēng)險高，醫療質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高管理工作的規范實(shí)用，用每一天的心血爭取科室每位醫護人員的愉快工作。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 4
20xx年，我院婦產(chǎn)科在全科醫護人員的共同努力、院領(lǐng)導的關(guān)心支持和各職能部門(mén)的幫助下穩步發(fā)展。我科認真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作，以?xún)?yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域為核心，努力提高業(yè)務(wù)水平。在未來(lái)的一年中，我們決心將工作推向更高一層樓，特制定以下計劃：
一、嚴格要求每位醫護人員要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，一切遵紀守法，遵守院規院紀，愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，做到有事先請假。
二、每月政治、業(yè)務(wù)學(xué)習兩次。疑難病例做到要討論，會(huì )診、轉診要有記錄。
三、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面，甲級病歷率90％以上，杜絕丙級病歷。
四、強調醫療、技能的訓練，確保每位醫護人員都能做到規范化、程序化，都能順利、熟練的操作各種技能，嚴格無(wú)菌操作規程。
五、20xx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色，以院報、傳單、廣告等方式進(jìn)行大力宣傳，把我們的'承諾，優(yōu)惠政策，優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳到位。
六、提高住院分娩率，做好產(chǎn)前檢查，耐心講解孕期保健及注意事項，告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率，保證母兒的安全。
七、人才培訓方面，為了更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)，計劃明年派張毅到上級醫院進(jìn)修、學(xué)習。
八、20xx年力爭完成年總收入420萬(wàn)元，爭取在門(mén)診量、住院人數（尤其是產(chǎn)科病人）、手術(shù)臺次均有較大幅度提高。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 5
20xx年是非常充實(shí)的一年，在院黨委領(lǐng)導及各級領(lǐng)導帶領(lǐng)下 ，圓滿(mǎn)完成三級中醫醫院復審工作和年初的科室護理計劃。通過(guò)一年的工作，雖然取得了不錯的成績(jì)但是也有很多不足之處，也明確了20xx年的工作方向，現將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強政治學(xué)習，提高職業(yè)道德
加強政治學(xué)習，堅持參加醫院的各項政治學(xué)習，做到與醫院的發(fā)展要求保持高度一致，才能不犯錯誤，科室才能更好的發(fā)展。堅決執行醫院的各項決定，繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度，把各項質(zhì)量控制工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮高年資護士、責任組長(cháng)及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，更新知識，提高全科護士的.整體素質(zhì)
制定科室護士培訓計劃，加強病區護士中醫藥知識的、中醫技能規范化培訓、產(chǎn)后術(shù)后康復知識的培訓;助產(chǎn)士著(zhù)重培訓護士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷，規范護理記錄，以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力。充分利用宣教室功能，每月業(yè)務(wù)學(xué)習制成幻燈片，集中時(shí)間在宣教室講課共同學(xué)習提高。同時(shí)將針對科室優(yōu)勢病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，對危重患者及時(shí)組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。加強專(zhuān)科應急能力培訓考核。
三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，預防接種室管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌，并做好醫療廢物處理及各項登記工作。
3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對發(fā)熱患者的、傳染病人的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理
責任組長(cháng)及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護理質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題，規范行為，督促改正。同時(shí)及時(shí)查找科室的不安全隱患，及時(shí)分析改進(jìn)工作和流程，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教，將對實(shí)習生實(shí)行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動(dòng)紀律的管理，制定學(xué)習計劃。
五、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
不斷拓展服務(wù)內涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養的健康教育工作，盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。
六、加強醫療設備、急救藥械的管理
責任到人，將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài);加強急救藥械的管理，專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視。
在20xx年科室將自制“母乳喂養”、“新生兒護理”等幻燈片，在宣教室每周一進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時(shí)有指導，利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7-15天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。
八、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座
由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調整授課內容，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規范收費，認真學(xué)習收費標準
由總務(wù)護士及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 6
一、發(fā)展業(yè)務(wù)增加效益
根據目前實(shí)際情況，首先要主動(dòng)調動(dòng)工作人員的工作積極性，把工作獎金與醫護人員的工作量掛鉤，建立有效的激勵機制，穩步增加經(jīng)濟效益�，F在可以開(kāi)展的業(yè)務(wù)項目有：婦產(chǎn)科疾病的診治，人工流產(chǎn)術(shù)（無(wú)痛），接生，剖宮產(chǎn)術(shù)，卵巢囊腫切除術(shù)，輸卵管吻合術(shù)，子宮肌瘤剔除術(shù)，子宮次（全）切除術(shù)等。要把現有的業(yè)務(wù)做好，加強服務(wù)水平。使病人滿(mǎn)意，增加對醫院信任度，保證有固定的病人群體。另外，增設新設備開(kāi)展新業(yè)務(wù)如新生兒聽(tīng)力篩查，新生兒保溫箱，輻射臺，胎心監護儀，經(jīng)皮膽紅素測定，陰道鏡，利普刀等，以更好地為患者服務(wù)。
二、完善管理，確保安全
完善制度建設，加強學(xué)習提高領(lǐng)導力，加強質(zhì)量控制，保證臨床安全是創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益的基礎；婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險的臨床科室，人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全。因此，要在科室內建立起醫療安全責任制，從上至下具體落實(shí)到人，醫療安全天天抓，堅持每月專(zhuān)業(yè)知識，急救知識，技術(shù)操作培訓學(xué)習，強化責任意識，急救意識，確�；颊呔歪t安全，防止醫療糾紛發(fā)生。完善各項規章制度，進(jìn)一步落實(shí)各項醫療操作規程。做到服務(wù)規范化，操作規程化，質(zhì)量標準化。
認真落實(shí)執業(yè)醫師法和護理管理條例，依法執業(yè)。無(wú)證醫生和護士由具有醫院執業(yè)資格的`醫師和護士帶教，做好各種醫療文書(shū)的審簽。
三、營(yíng)銷(xiāo)宣傳樹(shù)立形象
樹(shù)立綜合醫院形象，擴大宣傳力度；對周邊覆蓋宣傳，對重點(diǎn)鄉鎮宣傳。針對附近村莊，家屬區，學(xué)校，居民點(diǎn)，診所，做好宣傳工作，把科室的宣傳資料，一些優(yōu)惠政策，科室電話(huà)，科室骨干電話(huà)送到他們手中，讓他們有機會(huì )與我們聯(lián)系，對病人提供免費接送。同時(shí)做好后續的服務(wù)，在工作中增強全體人員服務(wù)意識，加強服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，病人有合理要求盡可能的提供幫助，切實(shí)為病人做實(shí)事，并取得病人的信任，擴大醫院影響力，樹(shù)立婦產(chǎn)科品牌。
四、引進(jìn)人才，建設團隊
科室的發(fā)展離不開(kāi)人才的引進(jìn)和團隊的建設。落實(shí)目前在醫院注冊人員到崗，婦產(chǎn)科人力資源結構要保證主治醫師不少無(wú)2人，醫師2，助理醫師2人。主管護士1人，護士不少于5人。產(chǎn)房助產(chǎn)士不少于2人。及相應科室人員到位（B超2人）
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 7
為了更好的配合我院創(chuàng )建“二級乙等醫院”，使我院的“二乙”達標工作順利進(jìn)行，我婦產(chǎn)科全體護理人員決定以實(shí)際行動(dòng)，積極配合此項工作，同時(shí)轉變工作態(tài)度，改變工作方法，加強工作意識，從小事入手，很抓工作細節，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。用自己良好的服務(wù)熱誠和過(guò)硬的護理知識，為廣大的病員群眾服務(wù)。為了達到這一目標，我護理組，特制訂了20xx年的護理計劃。具體如下：
一、加強學(xué)習，進(jìn)一步完善“二乙”達標工作。
認真學(xué)習《二級綜合醫院評審實(shí)施細則》的標準、要求。以醫院標準化建設、規范化管理、持續改進(jìn)醫療質(zhì)量為工作重點(diǎn)。做好“達標”資料的填寫(xiě)，收集、整理工作，同時(shí)組織科室人員積極配合此項工作的順利進(jìn)行。
二、加強質(zhì)量控制。
20xx年在質(zhì)控辦的帶領(lǐng)下，加強我科室的'日常質(zhì)控工作，質(zhì)控無(wú)小事，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，形成規范，形成常態(tài)，讓科室人員形成良好的工作習慣，把質(zhì)量控制烙印在每位人員的心里。有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
三、規范管理，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護理水平。
1、規范科室管理，規范專(zhuān)科疾病護理常規，逐步提高護理工作的規范性。
2、加強醫療護理質(zhì)量安全核心制度與患者十大安全目標及防空措施學(xué)習，把護理質(zhì)量與護理安全放在首位，不斷強化安全意識教育，工作中不安全的因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，著(zhù)重護患溝通技巧，減少護患糾紛。
3、加強院感的業(yè)務(wù)學(xué)習，強化護理人員的院感意識，加強護理人員的自我防范意識。防止其他利器損傷。采取行之有效的措施，嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展感染的監測工作，通過(guò)監測取得第一手資料，分析感染的原因，發(fā)現薄弱環(huán)節，為采取有效措施。
4、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)工作，加強“三基”和護理專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，重點(diǎn)培訓（崗位職責、法律法規、核心制度、患者安全、護理常規規范、搶救流程、）（基本理論、基本知識、基本技能），系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)，母嬰健康管理，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，婦產(chǎn)科急癥護理及應急程序，并進(jìn)行婦產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
5、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
6、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。
四、各項護理指標：
1、操作技能合格率≥90%；
2、基礎護理合格率≥90%；
3、等級護理合格率≥95%；
4、護理文書(shū)合格率≥90%；
5、急救藥品物品完好率達100%；
6、常規消毒隔離合格率達100%。
7、護理滿(mǎn)意度≥90分
8、年壓瘡數發(fā)生數09、年護理事故數0
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 8
從書(shū)面上講，婦產(chǎn)科護理學(xué)包括很多方面，如：女性生殖系統解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門(mén)學(xué)問(wèn)做得更好，不是件容易之事，以下是婦產(chǎn)科xx月份護理工作計劃：
一、加強護理人員的規范化培訓
尤其是急救技術(shù)、專(zhuān)科知識和法律法規知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專(zhuān)業(yè)水平，更好地開(kāi)展臨床護理工作。
1、重點(diǎn)加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關(guān)愛(ài)、支持、幫直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：制定出專(zhuān)科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內21項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的`護士安排操作考試一次，理論考試一次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養。
6、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度
設立可追溯機制，護士長(cháng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)
從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取三級考評制度質(zhì)控護士護士長(cháng)出院病歷終末，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與持續改進(jìn)，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 9
一、工作目標和目標規劃
1.提高醫療服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)積極推廣優(yōu)秀的醫療技術(shù)和方法，不斷提高科技含量和服務(wù)水平。
2.增強團隊合作精神，通過(guò)員工培訓和團隊建設，構建婦產(chǎn)科醫療服務(wù)高效、穩定的團隊文化。
3.打造品牌形象，通過(guò)多措并舉，推廣善良品牌，提升婦產(chǎn)科診療備受青睞的口碑。
4.優(yōu)化醫院管理，通過(guò)推行科學(xué)管理，優(yōu)化醫療資源配置，提高管理效率和服務(wù)效果。
二、工作任務(wù)和時(shí)間安排
1.推廣優(yōu)秀醫療技術(shù)和方法：在2024年，加強婦產(chǎn)科全科攻略，加速推廣科學(xué)、先進(jìn)的治療技術(shù)和方法，并完善醫療服務(wù)體系，提供醫療診療標準化，打造科技含量更高的醫院形象。時(shí)間安排：在每季度進(jìn)行技術(shù)培訓和推廣，以便在年底順利完成推廣活動(dòng)。
2.增強團隊合作精神：婦產(chǎn)科，作為一個(gè)多人合作的醫療團隊，需要有效的團隊建設和文化進(jìn)程。本次工作重心將聚焦于員工培訓和團隊建設，培育和堅持優(yōu)質(zhì)的團隊文化。時(shí)間安排：在每月的員工例會(huì )中，針對與團隊每個(gè)階段的狀況，不斷進(jìn)行文化建設，生動(dòng)地用講座和案例指導員工在日常工作生活中更好地發(fā)揮個(gè)人潛質(zhì)，同時(shí)，合理安排員工工作，優(yōu)化員工績(jì)效考核和獎勵機制。
3.打造品牌形象：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫院品牌發(fā)展的基礎，婦產(chǎn)科如果要成為著(zhù)名品牌，就得以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為標準。在2024年度中，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，將成為我們的重點(diǎn)任務(wù)。通過(guò)推行品牌策略，制定完善的服務(wù)規范，提高醫療服務(wù)滿(mǎn)意度和口碑。時(shí)間安排：固定時(shí)間（每季度舉行一次）進(jìn)行客服品質(zhì)調查，保證客服質(zhì)量。
4.優(yōu)化醫院管理：醫院的各項管理工作和管理制度的完善，是醫院管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節。2024年度，我們的重點(diǎn)工作是建立和完善醫療服務(wù)質(zhì)量管理制度，打造高效管理團隊。時(shí)間安排：每季度定期對醫院各項管理工作進(jìn)行評估，以便對本季度的表現進(jìn)行績(jì)效評估和目標引領(lǐng)。通過(guò)持續優(yōu)化工作流程，貫徹執行每項管理制度，以?xún)?yōu)化管理機制，不斷提高工作效率。
三、資源調配和預算計劃
1.資源調配：我們將充分利用婦產(chǎn)科醫療設備，建立精良、高效、快速的診療服務(wù)管線(xiàn)，提供更優(yōu)質(zhì)、更安全和更全面的醫療服務(wù)。
2.預算計劃：根據實(shí)際需求和任務(wù)目標，科學(xué)合理地分配資源，加強財務(wù)管理，用好財政補貼，提高工作效率，確保工作任務(wù)的全面完成。
四、項目風(fēng)險評估和管理
1.識別風(fēng)險因素：對于本工作計劃中的每個(gè)目標和任務(wù)，應先確定其中的風(fēng)險因素，以便針對性地進(jìn)行風(fēng)險分析和防范。
2.建立風(fēng)險預防機制：通過(guò)充分的信息采集和分析，建立和完善項目風(fēng)險預防機制，以便有效地規避項目風(fēng)險和提高整個(gè)團隊的風(fēng)險預警能力。
五、工作績(jì)效管理
1.設立績(jì)效考核制度：建立科學(xué)的考核制度，激勵員工拓展思維，提高工作能力，實(shí)現實(shí)際績(jì)效目標。
2.制定績(jì)效評估標準：建立完善的績(jì)效評估標準，以提高醫院整體服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)形象，并通知所有員工加以執行。
六、溝通和協(xié)調
1.加強內部外部溝通：加強內部部門(mén)之間的溝通和協(xié)調，增強工作協(xié)同效率，同時(shí)，要重視與社會(huì )公眾的.溝通和協(xié)調，建立和維護長(cháng)期穩定的社會(huì )關(guān)系，為婦產(chǎn)科的穩步發(fā)展創(chuàng )造良好的人際環(huán)境。
七、工作總結和復盤(pán)
1.定期對工作進(jìn)行小結：在每個(gè)季度結束后，對該季度的工作進(jìn)行小結，并制定下季度的工作計劃，以便對以后的工作產(chǎn)生指導性的作用。
2.復盤(pán)后總結得失：在年度結束后，對全年工作進(jìn)行復盤(pán)性總結，對年度工作目標的完成情況進(jìn)行分析和評估，并向上級領(lǐng)導提交年度工作報告，總結經(jīng)驗與教訓，對下一年度的工作進(jìn)行優(yōu)化議程。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 10
近段時(shí)間，我們醫院也就是xxx市第一人民醫院婦產(chǎn)科正在積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)我們的“微笑服務(wù)，滿(mǎn)意待患”讓病人感覺(jué)我們醫務(wù)工作者是與他們站在同一戰線(xiàn)，這能增強他們戰勝疾病的信心，同時(shí)也能讓患者在我們醫院就醫時(shí)感受到溫暖，為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施：我們科室主要從三方面做起
一 科學(xué)管理強素質(zhì)：
婦產(chǎn)科工作復雜繁重，風(fēng)險較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫務(wù)人員中。為給患者提供安全滿(mǎn)意的服務(wù)，我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理，把制度建設及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上，通過(guò)每天的交班，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺(jué)得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻的團隊，管理出素質(zhì)，出成績(jì)，以制度管人，以制度調動(dòng)人的積極性，使科室工作順利進(jìn)行，得到社會(huì )的認可。
二 優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)形象：
醫院應給病人 信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開(kāi)高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的服務(wù)。近幾年，科室在醫院的'支持下，先后派醫務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習，同時(shí)積極聯(lián)系專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)，會(huì )診，指導。對我們年輕醫務(wù)人員傳、幫、帶，使我們的技術(shù)水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術(shù)高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學(xué)習新技術(shù)。
三 親情服務(wù)暖人心：
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫務(wù)人員中開(kāi)展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規范的言語(yǔ)和親人般的行為做起，通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽(tīng)到的是親切問(wèn)候、和藹解釋?zhuān)皇恰吧�、冷、硬、頂�?/p>
我一直都覺(jué)得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來(lái)，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵�？粗�(zhù)一個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)的小天使的降臨，內心會(huì )感到無(wú)比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴密觀(guān)察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來(lái)，容不得我們半點(diǎn)疏忽。在分娩過(guò)程中經(jīng)常會(huì )碰到突發(fā)狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會(huì )得到回報，當我們聽(tīng)到新生兒來(lái)到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個(gè)又一個(gè)的家庭快樂(lè )的從這里走出去，我們心里是充滿(mǎn)幸福的，生命帶給了我們無(wú)限的感動(dòng)�！皟�(yōu)質(zhì)服務(wù)”，進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會(huì )中得到了人們的一致好評。
周一、隨同科主任或主治醫師查房，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況，以便了解對護理工作的要求及意見(jiàn)，審查出院病歷及護理文書(shū)質(zhì)量。
周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，進(jìn)行護理查房和護理業(yè)務(wù)學(xué)習。
周三、跟班工作，深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理，組織全科護士對危重病人進(jìn)行基礎護理和衛生整頓。整理出院病歷歸檔。
周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會(huì )。檢查住院病人收費情況。
周五、與科主任總查對醫囑，傳達院周會(huì )，與科主任總結本周工作情況，檢查護理員工作，并進(jìn)行檢查評比、排班，計劃下周工作。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 11
新的一年，我科將認真落實(shí)以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，按照部工作計劃，結合科室的具體情況，現制定護理工作如下：
一、繼續加強細節及護理人員的層級管理，保證護理安全，20xx年我將嚴格執行績(jì)效制度，把各項質(zhì)量控制分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任及質(zhì)控員的作用，在日程工作中加強檢查，增強科室各班人員的管理能力，規范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高全科護士的整體素質(zhì)，制定科室護士培訓計劃，著(zhù)重培訓護士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷，規范護理記錄，以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力，同時(shí)針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，對危重患者及時(shí)組織護理查房，并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒制度，預防醫院感染
2、規范處置醫療廢物、嚴格消毒滅菌，并做好各項登記工作
3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
三、開(kāi)設孕產(chǎn)婦講座：由科室資深的、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調整授課，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿(mǎn)足準爸爸、準對保健知識的需求。
四、規范收費，認真學(xué)習收費標準，由總務(wù)護士及護士長(cháng)作好科室收費的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。
五、加強護理安全管理，責任組長(cháng)及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護理質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題，規范行為，督促改正。同時(shí)及時(shí)查找科室的不安全隱患，及時(shí)分析改進(jìn)工作和，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教，將對生實(shí)行一對一的`帶教模式，放手不放眼，加強紀律的管理，制定學(xué)習計劃。
六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，不斷拓展服務(wù)內涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養的工作，盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理。責任到人，將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養、定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視。
九、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視。在20xx年科室將自制“母乳喂養”、“新生兒護理”等幻燈片，在宣教室每周一進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時(shí)有指導，利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7—16天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 12
我科根據實(shí)際情況，積極穩妥推進(jìn)新醫改，堅持做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，在院領(lǐng)導的指導下，努力做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、提高整體素質(zhì)，加強政治思想學(xué)習，進(jìn)一步改變作風(fēng)，提高效能，解放思想，轉變服務(wù)觀(guān)念，更新服務(wù)理念，加強醫德醫風(fēng)教育，廉潔、文明、規范行醫，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、嚴把醫療服務(wù)質(zhì)量關(guān)，時(shí)刻繃緊醫療安全這根弦，加強三基培訓，嚴格執行各項醫療操作規程，貫徹落實(shí)各項核心制度，定期督導，檢查醫療護理質(zhì)量，獎懲分明，防止差錯醫療事故發(fā)生，做好醫患溝通，減少和避免醫療糾紛。
3、制定全年的工作培訓計劃，包括臨床知識和技能培訓，醫療服務(wù)意識和規范培訓。通過(guò)具體的、有針對性的培訓，在盡量短的時(shí)間內提高我科整體醫療服務(wù)水平。
4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目不斷學(xué)習婦科領(lǐng)域國內外先進(jìn)的醫療技術(shù)和經(jīng)驗，尋求科室發(fā)展的新思路、新途徑。拓展腹腔鏡手術(shù)，努力開(kāi)展腹腔鏡下子宮全切術(shù)，子宮肌瘤挖除術(shù)，卵巢囊腫剝除術(shù)，附件切除術(shù)，開(kāi)展宮腔鏡探查術(shù)，宮腔鏡下輸卵管通液術(shù)，子宮內膜電切術(shù)，子宮粘膜下肌瘤電切術(shù)，進(jìn)一步加大力度開(kāi)展婦科惡性腫瘤手術(shù)。
5、制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項目。通過(guò)規范化各種診療措施和服務(wù)，限度降低醫療風(fēng)險，保障醫院順利發(fā)展。
6、完善各種搶救制度，定期組織搶救演練。通過(guò)對各種搶救制度的重新學(xué)習和參與各種搶救演練，使醫師和護士熟悉各種搶救流程，在實(shí)際搶救中能默契配合，達到有效搶救的目的`。
7、鼓勵和支持科室醫護人員積極參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，不定期參加學(xué)習班，增強自主創(chuàng )新能力，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，做到科有特色，人有專(zhuān)長(cháng)，加強科室科研工作，有計劃的外派人員進(jìn)修學(xué)習，外請專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。
8、嚴格執行醫療十三項核心制度。定期檢查執行情況并改進(jìn)，保障我科各項工作安全、有效進(jìn)行。
9、嚴格執行病區的用水用電用氣安全制度，定期組織消防安全演練，保障各項生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
希望通過(guò)一年的努力，我科每個(gè)醫生的醫療水平達到或超過(guò)二級醫院水平，護士的服務(wù)水平得到規范和提高，我院的婦科的診療水平和服務(wù)水平得到我院的認可甚至全市的認可，為以后我科和醫院的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 13
在院領(lǐng)導的'扶持下，力爭完成今年下達的54萬(wàn)業(yè)務(wù)量的計劃。
1、我們決定門(mén)診專(zhuān)人負責，開(kāi)設新項目、新技術(shù)、在創(chuàng )新方面做文章。
�。�1）開(kāi)展無(wú)痛人流，改善病人痛苦，增加純收入。
�。�2）開(kāi)展生殖道分泌物實(shí)驗室檢測，（有專(zhuān)門(mén)機械設備）派出醫生、檢驗科人員培訓。
每人次檢測最低收入2030元，況再不能用肉眼去解釋病情變化，緊跟時(shí)代發(fā)展觀(guān)。
�。�3）宮頸癌前病變篩查（TCT化驗、液基細胞學(xué)分析儀）
�。�4）配備宮頸治療儀如LEEPD儀器（或有電凝，電切刀）
如以上3項目，既提高了純收入，又做到全旗婦女病普查率，也是健康體檢的必備項目。
2、住院有專(zhuān)職主任負責，爭取提高住院分娩率，改善服務(wù)態(tài)度，做好宣傳工作，增加醫療設備，如心臟監護儀、早產(chǎn)兒保溫箱、多普勒聽(tīng)筒，改善工作環(huán)境，院方應有新生兒科醫師配合產(chǎn)科工作。隨叫隨到，處理新生兒異常情況。開(kāi)展婦科手術(shù)，再多增加例數。
3、定時(shí)召開(kāi)全科會(huì )議，加強管理，做好安全醫療工作。
4、盡量提高醫療質(zhì)量，必要時(shí)派出醫護人員院外學(xué)習。
5、盡量避免醫療糾紛的發(fā)生，加強醫患溝通。
6、爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室，擴大服務(wù)半徑。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 14
為鞏固我院愛(ài)嬰醫院創(chuàng )建成果，使愛(ài)嬰醫院管理各項制度措施執行到位。圍繞長(cháng)效管理，可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養，提高母乳喂養率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng)愛(ài)嬰醫院進(jìn)一步和發(fā)展，特制定愛(ài)嬰醫院工作計劃：
一、完善創(chuàng )愛(ài)的組織機構
鞏固愛(ài)嬰醫院成果是一項永久的艱苦，把愛(ài)嬰行動(dòng)的工作列為工作的管理目標，加強督導與考核，形效管理機制，使愛(ài)嬰醫院工作得到可持續性發(fā)展。
二、重點(diǎn)培訓，確保質(zhì)量
1、為了確保鞏固愛(ài)嬰醫院成果，要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，一致，目標一致，質(zhì)量一致，效果一致。
2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導并在內進(jìn)行愛(ài)嬰醫院知識培訓，考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進(jìn)行復訓，并與三基考核相結合，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強化培訓。
三、加強產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全
1、科內設置感染管理小組，在院感科的下，負責科室內院感工作。
2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規程進(jìn)行接生和護理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規程進(jìn)行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒。
四、加強產(chǎn)兒科急救和規范化建設
1、為認真體現“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的'宗旨，工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規范化建設，開(kāi)通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續實(shí)施孕產(chǎn)婦免費接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執業(yè)醫師證和母嬰保健證，為醫療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強高危妊娠的篩選、管理和監護，降低孕產(chǎn)婦及嬰死亡率。
4、對產(chǎn)婦母嬰喂養指導實(shí)行責任制護士管理，對母嬰喂養中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導。
5、繼續落實(shí)三級醫師查房制，抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到認真如實(shí)、及時(shí)記錄。
6、深化乳房護理工作，對問(wèn)題乳房進(jìn)行有效的指導并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母嬰喂養能順利實(shí)施。
7、繼續搞好產(chǎn)后母乳喂養咨詢(xún)，開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà)，對產(chǎn)婦在母乳喂養中存在的問(wèn)題要給予及時(shí)的指導。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 15
一、加強病區管理，確保安全
1、護理人員的環(huán)節監控：
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫安全。
2、孕產(chǎn)婦的環(huán)節監控：
新入院、轉入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控：
節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控：
輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、從護理管理角度監控：
不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的.教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
�。�1）堅持醫療安全天天抓，堅持每月專(zhuān)業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓，強化責任意識，急救意識。確�；颊呔歪t安全、防患醫療糾紛的發(fā)生。
�。�2）強化科室注重搶救物品的管理，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好率100%。
�。�3）加強薄弱環(huán)節的管理，減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員，責任心不強人員的管理要重點(diǎn)幫扶。
�。�4）加強危重孕產(chǎn)婦的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生，認真落實(shí)產(chǎn)科各項護理常規，杜絕差錯事故發(fā)生。
�。�5）培養護士經(jīng)營(yíng)意識，認真執行物價(jià)收費標準，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開(kāi)支，保證資源有效合理配置。
�。�6）定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓考核，定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。
二、轉變護理觀(guān)念，配合市場(chǎng)部，做好科室的營(yíng)?
加強服務(wù)就必須有考核，要宣傳營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有后續好的服務(wù)反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續加強全體人員服務(wù)意識的教育，加強服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還要加大宣傳力度，配合市場(chǎng)部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話(huà)、科室骨干電話(huà)送到他們手中，讓他們有機會(huì )聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。
培養護理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀(guān)念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求，通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、繼續保持臨床帶教小組，強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實(shí)行一對一帶教，適應制教學(xué)，重點(diǎn)加強專(zhuān)科疾病的培訓，將專(zhuān)科疾病的環(huán)節分解講解，并定期召開(kāi)帶教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護士的意見(jiàn)。
四、確保完成各項護理指標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。
4、護理人員“三基考核合格率達99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車(chē)管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 16
為落實(shí)醫療核心制度，確保提高我科醫療質(zhì)量和安全、保證病歷書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量及醫療指標的完成，擬定本年度醫療質(zhì)量與安全工作計劃：
一、強化思想認識，持續發(fā)展：
科主任、護士長(cháng)繼續抓好質(zhì)量管理工作，落實(shí)各項規章制度。每月召開(kāi)質(zhì)量管理委員會(huì )會(huì )議、病歷質(zhì)控小組會(huì )議、院感小組會(huì )議，護理管理小組會(huì )議，醫療安全小組會(huì )議等，規范管理、規范醫療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作，以提高醫療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續發(fā)展。
二、明確科室醫療、主要工作指標，努力完成
1、病床使用率≥92%
2、平均住院日≤7天
3、入院三日確診率≥90%
4、術(shù)前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%
8、臨床與病理診斷符合率≥90%
9、三基考核合格率＝100%（80/100分）
10、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥90%（90/100分分以上）
11、甲級病案率≥90%，無(wú)丙級病歷
12、醫療設備，儀器完好率≥90%
13、急救儀器，藥物完好率＝100%
14、抗菌素使用范圍
1、強化病歷書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監控。
科室病歷質(zhì)控員每月對病區進(jìn)行環(huán)節及終末病歷質(zhì)量檢查，培養每個(gè)質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認知，將檢查結果及時(shí)傳達到自己科內，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時(shí)間得到反饋意見(jiàn)，實(shí)時(shí)改時(shí)，起到良性循環(huán)作用。
2、抓好病歷質(zhì)量的評價(jià)、實(shí)施獎懲結合制度
科室病歷質(zhì)控員每月對病區進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在問(wèn)題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時(shí)上報檢查結果，如連續不上報的則扣科室當月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達到提高病歷質(zhì)量的目的。
3、落實(shí)病歷檢查制度，突出重點(diǎn)
三、每月檢查重點(diǎn)安排如下：
1月份：手術(shù)安全核查制度，麻醉實(shí)施前，手術(shù)開(kāi)始前，離開(kāi)手術(shù)室前核查，準備切開(kāi)皮膚前的核查，規范書(shū)寫(xiě)手術(shù)安全核查書(shū)。
2月份：“危急值”報告登記，護理人員及時(shí)報告醫師，醫師及時(shí)處理并記錄
3月份：對住院30天的患者，做大查房重點(diǎn)，核查有無(wú)評價(jià)記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節等候時(shí)間的.措施進(jìn)行逐一核查，落實(shí)各項措施。
4月份：輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書(shū)寫(xiě)全面；輸血前簽署患方輸血同意書(shū)；合理用血，輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷（疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。
5月份：抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫師查房記錄，病危通知書(shū)，搶救記錄等。
6月份：落實(shí)術(shù)前病情評估制度與術(shù)前討論制度
1、在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實(shí)驗室資料等的評估。
2、患者術(shù)前病情的評估的重點(diǎn)范圍
3、手術(shù)風(fēng)險評估
4、術(shù)前準備
5、臨床診斷、實(shí)施手術(shù)方式
6、明確是否需要分次完成手術(shù)等。
7、檢查病歷記錄情況
8、對相關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓及培訓記錄。
7月份：
�、僬勗�(huà)制度方面。手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的談話(huà)制度，植入病例的談話(huà)，非手術(shù)病人72小時(shí)談話(huà)，患方簽字的及時(shí)性、特殊檢查、特殊治療前的談話(huà)；病情危重告知；被授權于病案簽名的一致。
�、诘诙径扔懻摬±ㄒ呻y、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。8月份：合理用藥，包括抗生素專(zhuān)項治理和用藥的情況分析及病情處置等。
9月份：病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強首次病程錄的內涵。重點(diǎn)檢查鑒別診斷診療計劃的內容。疑難病歷、死亡病歷討論書(shū)寫(xiě)的檢查。會(huì )診及轉診記錄及時(shí)性、完整性。
10月份：
�、贇w檔病歷的評分；
�、谟懻摬v的書(shū)寫(xiě)。
11月份：手術(shù)分級動(dòng)態(tài)管理、考核、授權等
12月份：一年來(lái)醫療質(zhì)量與管理總結，鞏固成績(jì)，改正缺點(diǎn)，持續改進(jìn)。
四、定期召開(kāi)質(zhì)管小組會(huì )議，及時(shí)反饋，總結。
每次檢查后及時(shí)反饋科主任，病歷檢查及時(shí)反饋書(shū)寫(xiě)醫師，每月檢查的存在問(wèn)題以季度書(shū)面總結報院長(cháng)，并在每季召開(kāi)質(zhì)量管理委員會(huì )會(huì )議反饋，在會(huì )上要求各位把科室存在問(wèn)題提出大家討論，提出整改方案，以持續改進(jìn)。
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