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婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃

時(shí)間:2024-12-17 18:05:08 曉麗 工作計劃 我要投稿

婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃范文(精選14篇)

  日子如同白駒過(guò)隙,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編精心整理的婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃范文(精選14篇)

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 1

  以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫院管理年活動(dòng))自20xx年在全國開(kāi)展以來(lái),對促進(jìn)醫院端正辦院方向,堅持“以病人為中心”,規范醫療行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量,降低醫療費用,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強醫院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進(jìn)社會(huì )和諧的重要保證,需要鞏固成果,現計劃下半年的工作。

  一、指導思想

  堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護群眾利益,保證醫療質(zhì)量和醫療安全,構建和諧醫患關(guān)系,優(yōu)化執業(yè)環(huán)境作為主要內容。針對醫院管理和發(fā)展中存在的問(wèn)題,落實(shí)院長(cháng)責任,提高醫療質(zhì)量,降低醫藥費用,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過(guò)深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng),逐步建立科學(xué)、規范的公立醫院管理制度,促進(jìn)社會(huì )主義和諧社會(huì )建設。

  二、活動(dòng)范圍

  20xx年醫院管理年活動(dòng)范圍為全國各級各類(lèi)醫院,重點(diǎn)是公立醫院。

  三、工作目標和重點(diǎn)要求

  (一)提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,鞏固基礎醫療和護理質(zhì)量,保證醫療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求:

  1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,做到依法執業(yè),行為規范。依法查處違反《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會(huì )診管理暫行規定》的行為并予以公示。

  2.加大醫院院長(cháng)管理責任。明確院長(cháng)是醫院質(zhì)量管理第一責任人,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的'政績(jì)觀(guān)。醫院院長(cháng)減少臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質(zhì)。醫院領(lǐng)導定期專(zhuān)題研究提高醫療質(zhì)量、保證醫療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標,組織開(kāi)展經(jīng)常性監督檢查,針對存在問(wèn)題落實(shí)持續改進(jìn)措施。

  3.全面推行醫院院務(wù)公開(kāi)制度,向社會(huì )公開(kāi)相關(guān)信息,接受群眾監督,聽(tīng)取群眾意見(jiàn);結合醫師定期考核,建立醫院及其醫務(wù)人員違法違規行為公示制度。

  4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全制度。做到人人知曉,落實(shí)到位。其中,對病歷的管理,要重點(diǎn)加強運行病歷的實(shí)時(shí)監控與管理。

  5.根據醫院的功能任務(wù),合理配備醫務(wù)人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓,對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫務(wù)人員“三基三嚴”訓練。

  6.堅持公立醫院公益性質(zhì),堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規范使用高值耗材和貴重藥品,繼續實(shí)行三級醫院同類(lèi)醫學(xué)檢驗、醫學(xué)影像檢查結果互認。

  7.執行《處方管理辦法》,加強處方規范化管理,實(shí)行按藥品通用名處方,開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,登記并通報不合理處方。

  嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開(kāi)展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。

  培養臨床藥師,實(shí)施臨床用藥監控,加強藥品不良反應與藥害事故的監測與報告。

  8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確實(shí)施治療和護理措施,密切觀(guān)察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務(wù),提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質(zhì)量。

  9.加強醫療技術(shù)和人員資格準入,維護患者安全。嚴格對大型醫用設備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節等高新技術(shù)的準入和臨床應用管理。

  10.加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專(zhuān)業(yè)設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫務(wù)人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作;急診會(huì )診迅速到位;急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強對重癥監護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務(wù)相適應,科學(xué)、合理、規范救治。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 2

  20xx年,我院婦產(chǎn)科在全科醫護人員的共同努力、院領(lǐng)導的關(guān)心支持和各職能部門(mén)的幫助下穩步發(fā)展。我科認真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》,積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作,以?xún)?yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域為核心,努力提高業(yè)務(wù)水平。在未來(lái)的一年中,我們決心將工作推向更高一層樓,特制定以下計劃:

  一、嚴格要求每位醫護人員要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),一切遵紀守法,遵守院規院紀,愛(ài)崗敬業(yè),以院為家,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,做到有事先請假。

  二、每月政治、業(yè)務(wù)學(xué)習兩次。疑難病例做到要討論,會(huì )診、轉診要有記錄。

  三、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面,甲級病歷率90%以上,杜絕丙級病歷。

  四、強調醫療、技能的`訓練,確保每位醫護人員都能做到規范化、程序化,都能順利、熟練的操作各種技能,嚴格無(wú)菌操作規程。

  五、20xx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色,以院報、傳單、廣告等方式進(jìn)行大力宣傳,把我們的承諾,優(yōu)惠政策,優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳到位。

  六、提高住院分娩率,做好產(chǎn)前檢查,耐心講解孕期保健及注意事項,告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率,保證母兒的安全。

  七、人才培訓方面,為了更好的開(kāi)展業(yè)務(wù),計劃明年派張毅到上級醫院進(jìn)修、學(xué)習。

  八、20xx年力爭完成年總收入420萬(wàn)元,爭取在門(mén)診量、住院人數(尤其是產(chǎn)科病人)、手術(shù)臺次均有較大幅度提高。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 3

  一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動(dòng)服務(wù),深化細節護士

  二、護士基本理論培訓計劃:每周科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡(jiǎn)單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營(yíng)養支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

  三、有效溝通技巧,提高患者滿(mǎn)意度

  加強患者以及陪護人員的溝通,學(xué)習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語(yǔ)言交流的能力,以適應對氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學(xué)會(huì )放松技巧,保持健康心態(tài)。

  四、加強院內感染知識的培訓。

  院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專(zhuān)項感染指控人員,建立持續改進(jìn)措施。

  五、臨床應急預案的培訓及實(shí)施

  突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的`學(xué)習,并組織演練,提高護士的應急能力。

  六、護理安全防范意思的培訓。

  根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進(jìn)行討論分析。

  七、培養年輕護理人員道德價(jià)值觀(guān)。

  每日利用晨會(huì )后10分鐘學(xué)習勵志書(shū)籍,培養主人翁意思,樹(shù)立正確的人生觀(guān),激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出專(zhuān)科特色,尋找閃光點(diǎn)。

  八、打造具有專(zhuān)科特色的重癥監護。

  我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué),年富力強的護理人員并指派專(zhuān)人負責監護室的護理和管理。

  隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰。近年來(lái),使醫生對護士的滿(mǎn)意度和患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現代化,向著(zhù)有利于醫院發(fā)展和滿(mǎn)足病人需要的方向發(fā)展。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 4

  為了進(jìn)一步加大醫療質(zhì)量管理力度,注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育,成立醫療質(zhì)量督察小組:分內科系統、外科系統、門(mén)診、醫技等小組,負責規范、督察全院臨床、門(mén)診、醫技等科室任何與醫療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。

  (一)臨床科室

  重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。

  1、病案質(zhì)量:嚴格按《x省病歷書(shū)寫(xiě)規范》(xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求。

 、倜吭虏欢ㄆ诮M織督察小組下臨床,分項檢查現病歷質(zhì)量并做出評比。

 、诿3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。

  2、合理使用抗生素:依據石獅市醫院xx年9月編寫(xiě)的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該書(shū)第三節“抗菌藥物合理應用的評價(jià)”查看。

 、偈褂玫倪m應癥、禁忌證。

 、陬A防性應用抗生素的原則。

 、劭咕幬镏委煹'療程。

 、芸咕幬锏闹委焺┝亢徒o藥途徑。

 、萋(lián)合用藥與配伍禁忌。

  3、防患醫療差錯、事故及糾紛

 、購募韧牟v檢查中發(fā)現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化,規定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書(shū)寫(xiě)。

 、趶娬{真實(shí)、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。

  4、科內組織診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習。

  (二)門(mén)診部

  1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,做好感染性疾病預檢分診。

  2、設置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄,公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)與出診時(shí)間,方便病人就診。

  3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《x省病歷書(shū)寫(xiě)規范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門(mén)診病歷及處方。

  (三)醫技輔助科室

  組織醫療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 5

  根據市局制訂的婦幼系統工作標準,結合我院的工作實(shí)際情況,特制訂以下工作計劃:

  一、抓學(xué)習、抓制度,確保醫療質(zhì)量和醫療安全。

  婦產(chǎn)科是個(gè)有一定醫療風(fēng)險的臨床科室,人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實(shí)建立起醫療安全責任制,堅持每月的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步落實(shí)各級醫療操作規程,做到服務(wù)規范化,操作常規化,質(zhì)量標準化。

  二、加強細節管理,培養良好的工作習慣。

  細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣醫學(xué),減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

  三、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。

  改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書(shū)寫(xiě)護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的.辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的醫學(xué)。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。

  四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。

  加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。

  五、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊,加強健康宣教工作。

  設計專(zhuān)科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫學(xué)。同時(shí)規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

  六、加強病房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

  病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節,20xx年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作,全面提高病房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 6

  一、主要工作目標

  1、繼續加強護理質(zhì)量監管,結合科室質(zhì)量薄弱,注重過(guò)程控制,促進(jìn)科室護理質(zhì)量。

  2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,落實(shí)責任制整體化護理,提升患者滿(mǎn)意度。

  3、繼續制定科學(xué)實(shí)效的護理分層培訓計劃,提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。

  4、開(kāi)展品管活動(dòng),運用品質(zhì)管理手法,持續改善護理管理和服務(wù)水平。

  5、加強缺陷管理,鼓勵主動(dòng)上報不良事件,注重患者安全管理。

  6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。

  7、年護理計劃完成達到:90%

  二、護理工作質(zhì)量指標

  1、護理核心指標監測:

 。1)住院患者給藥差錯發(fā)生率;

 。2)住院患者跌倒發(fā)生率;

 。3)住院患者墜床發(fā)生率

 。4)住院患者壓瘡發(fā)生率;

 。5)管路滑脫發(fā)生率;

 。6)留置導尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率;

 。7)護士離職率;

 。8)護士銳器傷發(fā)生率。

  2、重點(diǎn)核查項目的監測:

 、偶本仍O備器材及藥品完好率(100%);

 、屏糁脤蚬芟嚓P(guān)感染預防措施達成率(≥95%);

 、堑/墜床風(fēng)險評估正確率(≥95%);

 、鹊/墜床預防措施達成率(≥95%);

 、蓧函忥L(fēng)險評估正確率(≥95%);

 、蕢函忣A防措施達成率(≥95%);

 、朔怯媱澬园喂茱L(fēng)險評估正確率(≥95%);

 、谭怯媱澬园喂茴A防措施達成率(≥95%);

 、涂诜、靜脈給藥查對流程落實(shí)合格率(≥95%);

 、纬鲈夯颊邼M(mǎn)意度(≥95%);

  三、主要工作內容

  1、加強護理質(zhì)量監管,注重過(guò)程控制,促進(jìn)科室護理質(zhì)量。

  根據院科質(zhì)控存在的問(wèn)題,針對性的質(zhì)量改進(jìn),制定重點(diǎn)專(zhuān)項質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn),體現持續改進(jìn)效果,將質(zhì)控落到實(shí)處。結合護理部和手冊中的重點(diǎn)質(zhì)量監測指標進(jìn)行科室監測,以數據為依據,注重過(guò)程指標控制。繼續組織學(xué)習天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標準執行手冊》內的相關(guān)管理規定,以手冊為質(zhì)量管理指導,引導護理人員落實(shí)標準規范行為,以保證科室護理質(zhì)量管理有依據、有標準、有指引。

  2、繼續深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,不斷提高護理服務(wù),提升患者滿(mǎn)意度。

  20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發(fā)護理人員工作熱情,提高護理人員的職業(yè)認可度,進(jìn)一步的提高了護理人員滿(mǎn)意度。

  落實(shí)病區患者入、出院護理流程,規范護理服務(wù)行為,改善護理服務(wù)。拓展出院患者的延續性護理服務(wù)項目,如發(fā)揮科室建立的專(zhuān)科患者健康教育微信服務(wù)平臺作用,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,也為患者之間提供交流平臺,保證護理服務(wù)的連續性,促進(jìn)護患溝通,不斷提高患者滿(mǎn)意度。

  3、制定科學(xué)實(shí)效的護理分層培訓計劃,并組織護理人員有計劃的落實(shí)。

  根據專(zhuān)科特點(diǎn)制定本科室分層培訓計劃,首先在今年的課件選擇上,結合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開(kāi)展的項目,納入重點(diǎn)培訓內容,補短板重實(shí)效,課件由科室指定內容,各位授課老師精心制作,科室把關(guān)審核,最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱(chēng)考核情況,新納入2人進(jìn)行科室授課,注重培養其帶教授課能力,為年資具備并有能力的'護士搭建平臺,增加自身職業(yè)專(zhuān)業(yè)度的提升,協(xié)同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著(zhù)重低年資護士的培訓,全年分別對N1級護士進(jìn)行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重癥觀(guān)察室護士培訓4次)、N3級護士培訓4次,共計培訓28次。希望通過(guò)培訓不斷提高科室護理人員基礎及專(zhuān)科業(yè)務(wù)理論水平,使其服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)規范。

  4、開(kāi)展品管活動(dòng),運用品質(zhì)管理手法,持續改善護理管理和服務(wù)水平。

  今年結合護理部要求,開(kāi)展品管圈活動(dòng),遵循自動(dòng)自發(fā)精神,運用各種改善手法,啟發(fā)護士個(gè)人潛能,通過(guò)團隊力量,結合群體智慧,持續改善科室目前突出的問(wèn)題,以推動(dòng)科室的質(zhì)量改進(jìn)。

  5、繼續加強缺陷管理,注重患者安全管理。

  科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合具體事件進(jìn)行討論,展開(kāi)頭腦風(fēng)暴,找出問(wèn)題真因,共策整改辦法,杜絕同類(lèi)安全事件的發(fā)生。并根據不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確;颊甙踩。同時(shí)結合去年的科室不良事件重點(diǎn)把控,落實(shí)科室根據發(fā)生事件指定的規定保證落地,杜絕同類(lèi)事件的再次發(fā)生。

  6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。

  在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱(chēng)考核,結合職稱(chēng)考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師N2級責護的觀(guān)察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會(huì )外派本科護理人員出外進(jìn)修學(xué)習,接受新的理論和技術(shù)學(xué)習,帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)水平。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 7

  從書(shū)面上講,婦產(chǎn)科護理學(xué)包括很多方面,如:女性生殖系統解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門(mén)學(xué)問(wèn)做得更好,不是件容易之,以下是某婦產(chǎn)科護理工作計劃:

  尤其是急救、專(zhuān)科和法律法規知識的,不斷提高各級護理的水平,更好地臨床護理工作。

  1、重點(diǎn)加強對新、聘用護士、低年資護士的,強化她們的意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關(guān)愛(ài)、支持、幫直至達標。

  2、加強專(zhuān)科技能的培訓:制定出專(zhuān)科理論、法律、法規、核制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、。

  3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的`護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。

  4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  5、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養。

  6、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)及特殊疑難病種,可通過(guò)請授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。

  設立可追溯機制,護士長(cháng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 8

  一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

  二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況,并及時(shí)總講評,不斷提高護理質(zhì)量。

  三、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責。

  四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓,定期提問(wèn)或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

  五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區域的.空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。

  六、及時(shí)傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會(huì ),了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

  七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。

  八、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。

  九、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。

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  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 9

  以下我科20xx年婦產(chǎn)科護理工作計劃

  一、加強護理人員的規范化培訓

  尤其是專(zhuān)科知識和法律法規知識的培訓不斷提高各級護理人員的專(zhuān)業(yè)水平更好地開(kāi)展臨床護理工作。繼續加強專(zhuān)科技能的培訓制定出專(zhuān)科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃每月組織考試、考核2次重點(diǎn)加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核強化她們的學(xué)習意識理論考試與臨床應用相結合加強人文知識的學(xué)習提高護士的整體素養。更新專(zhuān)業(yè)理論知識提高專(zhuān)科護理技術(shù)水醫學(xué)組織學(xué)習專(zhuān)科知識可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。護士年內1-2篇論文。抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房并將護理查房典型病例制作成多媒體課件增強科研意識不斷探索進(jìn)取。加強護士在職教育提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育不定期考核增強法律意識以法服務(wù)病人以法保護自己。

  二、建立檢查、考評、反饋制度設立可追溯機制護士長(cháng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)發(fā)現護理工作中的問(wèn)題提出整改措施。

  三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)從細節上抓起定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與持續改進(jìn)強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。

  四、加強護理過(guò)程中的安全管理

  1、每月進(jìn)行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的原因分析多從自身的角度進(jìn)行分析分析發(fā)生的`原因應吸取的教訓提出防范與改進(jìn)措施。

  2、嚴格執行查對制度強調二次核對的執行到位加強對護生的管理明確帶教老師的安全管理責任杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識平時(shí)加強對性能及安全性的檢查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修保持設備的完好。

  五、深化親情服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。

  1、在培養護士日常禮儀的基礎上進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。加強人性化服務(wù)創(chuàng )立溫馨病房營(yíng)造患者滿(mǎn)意科室。

  2、注重收集護理服務(wù)需求信息通過(guò)與住院病人的交談出院留言、滿(mǎn)意度調查表等獲取病人的需求及反饋信息及時(shí)的提出改進(jìn)措施同時(shí)對護士工作給予激勵調動(dòng)她們的工作積極性。

  六、做好教學(xué)、科研工作。

  1、重視護理臨床帶教指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責輪轉生的帶教工作定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

  2、護士長(cháng)為總帶教老師護士長(cháng)首日負責制重視帶教工作經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平安排護理查房了解實(shí)習計劃的完成情況做好出科理論及操作考核。護士長(cháng)安排一次法律、法規講座。

  3、增強科研意識每人論文1-2篇力爭年開(kāi)展新技術(shù)項目1項。

  七、培養護士經(jīng)營(yíng)意識

  認真執行物價(jià)收費標準善于進(jìn)行成本效益核算降低醫療成本節約不必要的開(kāi)支保證資源有效合理配置。住院病人費用每日公開(kāi)制合理解答病人所有疑問(wèn)。

  八、按標準實(shí)行護理績(jì)效考核

  實(shí)行院科二級分配制度。以上計劃為我院婦產(chǎn)科20xx年護理工作計劃我們一定會(huì )全力以赴每一項護理工作將我科的優(yōu)質(zhì)護理推上一個(gè)新臺階。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 10

  在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象,人們常說(shuō)“三分治療,七分護理”。這句話(huà)雖然不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,護士對人民的健康做出了積極貢獻。從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多的實(shí)際具體的工作細節,為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,讓護理人員成為病人的管理者、教育者、照料者和研究者的角色。特制定20xx年護理工作計劃。

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1、強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,每月定期組織護士多媒體授課,實(shí)行輪流主講,提高護士計算機應用技術(shù),改善護理隊伍智能結構。

  2、引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理培訓,積累資料,撰寫(xiě)護理論文,如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等更新知識和技能,互相學(xué)習促進(jìn),并作記錄。

  3、科室每季度進(jìn)行孕產(chǎn)期保健技術(shù)理論考試一次,以提高專(zhuān)科理論水平。

  4、護理技能培訓重點(diǎn)為:

 。1)18項護理操作的規范化培訓,特別是做好新員工及臨時(shí)用工的培訓;

 。2)常用急救技能;

 。3)健康教育中涉及的康復技巧和技術(shù);

 。4)、科室儀器操作規程。

  5、強化護士禮儀形體動(dòng)作規范,塑造文明禮貌的待人接物護理形象。

  6、臨床常用知識、技能,“缺什么、學(xué)什么”是學(xué)習原則,根據科室實(shí)際情況擬定業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃,適時(shí)重點(diǎn)突出地組織每周業(yè)務(wù)學(xué)習,注重每次學(xué)習的效果而不是形式。

  7、以《醫療事故處理條例》為主導內容,結合臨床實(shí)例,進(jìn)行護理安全教育,規章制度學(xué)習,強化護理人員的法律意識,從身邊事、手邊事做起,進(jìn)行護理隊伍的規范化培訓工作,以期打造一支具有法律意識的文明規范服務(wù)的護理專(zhuān)業(yè)隊伍。

  二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長(cháng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評、考核方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄,聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中存在的問(wèn)題,提出整改措施。

  三、加強護理過(guò)程中的安全管理工作計劃:

  1、繼續加強護理安全監控管理,每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

  2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化對科室硬件設施的'常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及維修,保持設備的完好。

  四、做好教學(xué)、帶教工作

  1、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

  2、護士長(cháng)為總帶教老師,經(jīng)驗豐富護士為帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排護理查房,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。

  五、培養護士經(jīng)營(yíng)意識,認真執行物價(jià)收費標準,善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。

  六、打破資金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣

  七、不斷加強醫護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,幸協(xié)調,處理好人際、科際關(guān)系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價(jià)臨床工作,持續改進(jìn)使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。

  八、做好母乳喂養及艾滋病宣教工作,鞏固愛(ài)嬰醫院成果;做好疾病篩查和聽(tīng)力篩查工作。

  九、爭取開(kāi)展新技術(shù)1項。

  十、護理各項指標完成

  1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

  2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

  3、急救物品完好率達100%。

  4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準為80分)。

  5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

  6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

  7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 11

  20xx年我科將繼續全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。持續改進(jìn)護理質(zhì)量,在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃:

 。ㄒ唬├^續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全

  20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮的責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范護理管理。

 。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習,更新知識,拓展服務(wù)內涵

  制定護士層級培訓計劃,著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄,以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力,同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,對危重患者及時(shí)組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力

 。ㄈ﹪栏衤鋵(shí)責任制整體護理

  實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)加班,閑時(shí)輪休。

  責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  全面履行護士職責。加強基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。

 。ㄋ模﹪栏裣靖綦x,預防醫院感染

  1、加強產(chǎn)房管理:產(chǎn)房醫院感染的重點(diǎn)部門(mén)。嚴格執行消毒隔離制度及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導,全面提高產(chǎn)房的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

  2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌,并做好各項登記工作。

  3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的'病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。

 。ㄎ澹┘訌娮o理安全管理,嚴格實(shí)習帶教

  實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動(dòng)紀律的管理,制定學(xué)習計劃,定期進(jìn)行轉科考試,并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查,評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。

 。┏繒(huì )床旁護理交班采取整體交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。

 。ㄆ撸﹥(yōu)化護理服務(wù)流程,更好為患者服務(wù)。

  開(kāi)拓創(chuàng )新,集思廣益,不斷為患者提供更加高效、安全、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。提高患者滿(mǎn)意度,提高護理人員價(jià)值認同感。

 。ò耍﹥(yōu)化績(jì)效防范,體現勞動(dòng)價(jià)值,有效調動(dòng)積極性性

  總之,20xx年,產(chǎn)科護理團隊將以飽滿(mǎn)的熱情,優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),為患者安全保駕護航。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 12

  一、加強學(xué)習、拓展知識面,提高專(zhuān)業(yè)素養和專(zhuān)科技能

  1、制作專(zhuān)科護士培訓學(xué)習課件,并于本月底和同事共同學(xué)習探討,取長(cháng)補短。

  2、在產(chǎn)婦自由體位分娩中,第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位。

  3、倡導大家通過(guò)閱讀資料、查看視頻等方法了解學(xué)習水中分娩的相關(guān)知識。

  4、制作產(chǎn)房應急搶救盒,提高搶救成功率。

  5、與新理念接軌,倡導自然分娩,保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會(huì )陰側切率,努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側切,提高疤痕子宮順產(chǎn)率。

  6、進(jìn)一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點(diǎn),深化護理技術(shù)訓練,增強過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),程度降低產(chǎn)婦分娩的風(fēng)險。

  7、在科室樹(shù)立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老幫新的.方法,鞏固基礎知識,訓練基本功。

  學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)要學(xué)以致用,及時(shí)的把學(xué)到的技術(shù)和方法應用于臨床護理。

  二、加強溝通、用心服務(wù),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量

  1、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫院工作人員寫(xiě)信或分娩計劃介紹自己并表達所關(guān)心的問(wèn)題、擔心、偏好以及選擇的護理方式。

  2、加強產(chǎn)婦的生活護理和心理需求,提醒產(chǎn)婦提前準備分娩用物,以免家屬手忙腳亂。

  3、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過(guò)實(shí)施48小時(shí)回訪(fǎng)制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息,協(xié)助護士長(cháng)提出改進(jìn)措施,從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),把用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

  4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,規范護理操作用語(yǔ),提升護患溝通技能,樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  5、通過(guò)自身一言一行,切實(shí)拉近護患距離,努力做到想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前,著(zhù)力打造市立醫院產(chǎn)科這張金子招牌。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 13

  近日,我院婦產(chǎn)科即x市第一人民醫院,正在積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)我們的“微笑服務(wù),讓患者滿(mǎn)意”,讓患者感受到我們的醫務(wù)工作者與他們站在同一戰線(xiàn),可以增強他們戰勝疾病的信心,讓患者到我們醫院就醫時(shí)感到溫暖。

  為了保證這項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施。我們部門(mén)主要從三個(gè)方面入手。

  1、管理科學(xué),素質(zhì)強:婦產(chǎn)科工作復雜繁重,風(fēng)險大,尤其是產(chǎn)科的母子兩個(gè)生命掌握在我們醫護人員手中。為了給患者提供安全滿(mǎn)意的服務(wù),我院婦產(chǎn)科實(shí)行科學(xué)管理,牢牢把握建設及其實(shí)施,通過(guò)日常交接班,使日常工作有序進(jìn)行。我認為婦產(chǎn)科是一個(gè)敬業(yè)的團隊,管理質(zhì)量,做出成績(jì),以管人,以制度調動(dòng)人的積極性,使科室工作順利,得到社會(huì )的認可。

  2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)的形象:醫院要給患者一種信任、安全感、親密感,有了這“三感”,服務(wù)質(zhì)量就在其中。但這三種感官離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和周到細致的服務(wù)。近年來(lái),在醫院的支持下,科室派醫護人員出國留學(xué),積極聯(lián)系專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)、會(huì )診、指導。傳承、幫助和教導我們年輕的醫務(wù)人員不斷提高我們的技術(shù)水平,為患者減輕了許多痛苦。部門(mén)非常重視新技術(shù),部門(mén)主任以身作則,孜孜不倦地追求,不斷學(xué)習新技術(shù)。

  3、家庭服務(wù)溫暖人心:優(yōu)質(zhì)服務(wù)是患者獲得信任、安全感和親密感的基礎。我們堅持在醫護人員中開(kāi)展“如果我是病人”的共情,從規范的言語(yǔ)和家庭式的行為入手。通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),讓患者感受到溫馨的和知情的,而不是死板的條款。我聽(tīng)到的是親切的問(wèn)候和親切的解釋?zhuān)皇恰吧、冷、硬、頂”?/p>

  我總是感到非常自豪和自豪,因為我的工作是迎接新生活的到來(lái),我的手中握著(zhù)明天的希望,祖國的花朵?粗(zhù)活潑可愛(ài)的小天使的到來(lái),心里會(huì )感到無(wú)比的喜悅。產(chǎn)房的工作極具挑戰性。我們面對的是即將成為母親的人。我們必須密切觀(guān)察分娩過(guò)程,以確保新生兒順利安全到達,我們不能容忍任何疏忽。在分娩中,我們經(jīng)常會(huì )遇到意想不到的情況,這也使我們緊張和危險,因為我們經(jīng)常接觸血液,如果不小心,我們可能會(huì )染上傳染病。雖然我們的工作又臟又累,但我們的汗水會(huì )得到回報。當我們聽(tīng)到一個(gè)新生兒來(lái)到這個(gè)世界上的第一聲強音時(shí),我們看到一個(gè)又一個(gè)家庭幸福地從這里走出去,我們的心中充滿(mǎn)了喜悅。

  婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃 14

  周一、隨同科主任或主治醫師查房,了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況,以便了解對護理工作的要求及意見(jiàn),審查出院病歷及護理文書(shū)質(zhì)量。

  周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進(jìn)行護理查房和護理業(yè)務(wù)學(xué)習。

  周三、跟班工作,深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理,組織全科護士對危重病人進(jìn)行基礎護理和衛生整頓。整理出院病歷歸檔。

  周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會(huì )。檢查住院病人收費情況。

  周五、與科主任總查對醫囑,傳達院周會(huì ),與科主任總結本周工作情況,檢查護理員工作,并進(jìn)行檢查評比、排班,計劃下周工作。

  新年伊始,各科室根據醫院中心工作,圍繞創(chuàng )建全國、全拾優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”的目標,制定了本科室的護理,內容翔實(shí),措施具體,注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進(jìn)度安排。各科室在質(zhì)量安全、教學(xué)培訓、護理服務(wù)、健康教育、護患溝通上想辦法、動(dòng)腦筋,出臺了許多專(zhuān)科特色鮮明工作方法和細則,匯總如下,供大家學(xué)習借鑒。

  1、質(zhì)量安全“講究規范、注重細節”

  心胸外根據病種細化規范交xxx內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽(tīng)診心率、心律等);注射室加強門(mén)診注射用藥管理,每月學(xué)習新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規程,實(shí)施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經(jīng)內科建立護士安全檔案,實(shí)行月安全積分與年安全積分的管理,進(jìn)行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤。

  骨二科制定并完善骨科專(zhuān)科應急預案,創(chuàng )傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關(guān)節脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通過(guò)情景模擬的形式進(jìn)行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發(fā)事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質(zhì)控員及最佳質(zhì)量個(gè)人,給予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪(fǎng)視重質(zhì)量、術(shù)中護理重服務(wù)、術(shù)后隨訪(fǎng)重反饋。

  此外,一些科室總結、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,請各科室認真組織學(xué)習,全院推廣。

  消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡(jiǎn)練的管理方法。要求做到兩及時(shí),兩不準,一保證。兩及時(shí):及時(shí)主動(dòng)更換液體,不出現流空現象,減少呼叫鈴聲;及時(shí)發(fā)現并處置輸液故障及輸液反應。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸的液體或空瓶放于病人床頭柜上。一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿(mǎn)意,病人放心。注意輸液反應的預防,抓好三個(gè)環(huán)節的質(zhì)控。(1)藥品檢查環(huán)節:三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無(wú)裂紋;看瓶蓋有無(wú)松動(dòng);看液體有無(wú)雜質(zhì)、變色、渾濁、沉淀。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現與處置方法。(2)加藥環(huán)節:做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類(lèi)藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時(shí)間不宜過(guò)早,每次限配一瓶液體,不超過(guò)2小時(shí),抗生素應現用現配;一瓶液體內同時(shí)加入的藥品種類(lèi)不宜過(guò)多,嚴格按配伍禁忌要求組合。(3)操作環(huán)節:掌握一個(gè)“嚴”字,即嚴格按無(wú)菌技術(shù)操作要求洗手、著(zhù)裝、消毒;無(wú)菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現輸液反應按5個(gè)程序處理:停止該組輸液,對癥處理,檢查、報告,xxx,并按要求認真填寫(xiě)輸液反應記錄。

  腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說(shuō)”。五看:看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做:做生活護理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設備帶、開(kāi)窗通風(fēng)、調節室溫;五說(shuō):?jiǎn)?wèn)候患者、解釋基礎護理的意義、衛生宣教、詢(xún)問(wèn)需求、征求意見(jiàn)。甲兒外科、骨二科提出:藥物過(guò)敏陽(yáng)性標識做到病歷右上角、臨時(shí)醫囑、白板、床頭、長(cháng)期治療本有標志,做到五統一。

  這些舉措將更好的保障護理質(zhì)量和患者安全。

  2、教學(xué)培訓

  “立足專(zhuān)業(yè)、結合臨床”呼吸內護理人員培養目標清楚、計劃具體;兒一科就“患者最滿(mǎn)意什么樣的護士”、“患者最反感的語(yǔ)言和行為”、“最令患者感動(dòng)的語(yǔ)言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語(yǔ)言和行為”開(kāi)展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識學(xué)習、提高護士情商;兒二科開(kāi)展護士命題訓練,鼓勵護士工作中勤思考,提高寫(xiě)作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書(shū)寫(xiě)“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護理的次數、工作中的不順利或護理操作失敗的'次數、原因分析、體會(huì )以及對護理工作、對人生、對事物的觀(guān)點(diǎn)與感悟,帶教老師指點(diǎn),幫助和督促她們養成回顧、檢查、總結和自我評價(jià)的好習慣;泌尿外科床邊交xxx時(shí)注意引導年輕護士了解病人病情觀(guān)察及護理的重點(diǎn),引導全科護士關(guān)注和重視患者的主訴和感受,及時(shí)發(fā)現病情變化,給予正確評估和提供有效干預措施,產(chǎn)科加強專(zhuān)科特殊服務(wù)技術(shù)如xxx按摩、新生兒沐寓撫觸、被動(dòng)操、產(chǎn)后課堂的培訓工作;婦科制定了骨干考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”,使責任護士主動(dòng)擔當病房管理的責任,積極參與病房管理并對病房滿(mǎn)意度和質(zhì)量負責;消化內培訓計劃翔實(shí),專(zhuān)科特點(diǎn)突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強的主管護師成立低年資護士培訓小組,運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專(zhuān)題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,從制度職責、專(zhuān)科理論和技能有計劃的對低年資護士進(jìn)行培訓考核。

  3、護理服務(wù)

  “追求病人滿(mǎn)意”手術(shù)室繼續開(kāi)展“星級護士”的評選;注射室擬增設便民貯物柜,方便病人存藥物與物品;婦科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”競賽,每半年評選表彰一次,繼續實(shí)行專(zhuān)業(yè)護士競爭上崗等活動(dòng),開(kāi)展2次病人返科評議活動(dòng),了解社會(huì )對快樂(lè )團隊的認可度;胃腸外科實(shí)行出院病人投票評選當月“護士之星”,充分挖掘和調動(dòng)護士的工作積極性。婦科繼續堅持對每一位出院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,每月進(jìn)行匯總分析;眼口科貼心服務(wù):如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯,為口腔科術(shù)后病人準備寫(xiě)字板,為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術(shù)室合理調節手術(shù)室內溫濕度,準備保溫毯加強病人保暖,添置液體加溫箱,充分保證當日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗,防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,利于危、重癥病人術(shù)中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕、耳墊等,保證患兒頭型美、耳廓不變形,使護理服務(wù)更人性化。

  4、健康教育、護患溝通

  “突出專(zhuān)科特色”注射室建立常用健康教育知識剪貼本,置于便民服務(wù)臺,便于病人閱讀,婦科開(kāi)展健康教育模擬競賽,提高護士溝通與健教能力;新生兒科制作病區工作環(huán)境及工作流程光盤(pán),制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開(kāi)展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會(huì ),關(guān)愛(ài)造口人士,提高生活質(zhì)量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”乳腺的癌癥病友聯(lián)誼會(huì ),完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,調整行為訓練方案,落實(shí)康復鍛煉計劃;眼口科開(kāi)展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應性訓練,提高術(shù)后生活自理能力,減輕恐懼心理,防范跌倒、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫院快樂(lè )媽媽服務(wù)手冊》,將零散的健康教育知識系統化、規范化、實(shí)效化;新生兒病房在接待室創(chuàng )建護理團隊人員目錄和“我們的心聲、家長(cháng)的希望、寶寶的幸!苯涣髌脚_。

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