護士長(cháng)工作計劃(集錦15篇)

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編收集整理的護士長(cháng)工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

護士長(cháng)工作計劃1

　　20xx年ICU將在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下，本著(zhù)“以病人為中心”、“注重細節服務(wù)”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮ICU護士的積極作用，不斷提升ICU護士的綜合實(shí)力，努力開(kāi)創(chuàng )ICU護理新局面�，F制定新一年護理工作計劃如下：

　　一、加強培訓，落實(shí)ICU各項規章制度

　　20xx年已完善ICU各項規章制度，包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規、應急預案等。2014年將繼續加強對這些規章制度的學(xué)習，通過(guò)考試、不定期抽查的方式，督促檢查執行情況，每月進(jìn)行考核一次，并有獎勵措施。

　　二、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，從細微處做起，將人性化護理落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節。

　　1、優(yōu)化排班，在現有條件下，合理進(jìn)行人力資源配置。根據護理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護理相關(guān)內容的培訓。

　　2、注重細節，ICU收治的病人均是急危重癥病人，對護理工作的要求極高，治療、護理缺一不可，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問(wèn)候等，在細節中體現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的質(zhì)量。

　　三、成立質(zhì)控監管梯隊，努力提高臨床護理質(zhì)量實(shí)行護士長(cháng)——質(zhì)控小組長(cháng)——質(zhì)控護士監管梯隊

　　1、加大護理質(zhì)量監管力度，分級進(jìn)行檢查，充分發(fā)揮質(zhì)控護士，各組長(cháng)監管作用，提高臨床護理質(zhì)量。

　　2、專(zhuān)人檢查護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。由各組組長(cháng)負責當班護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的檢查工作，責令書(shū)寫(xiě)不規范的護士及時(shí)更改，護士長(cháng)不定期抽查。

　　四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)

　　1、加強護士在職教育。鼓勵科內護士參加各種學(xué)歷教育，積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理培訓�？剖艺J真落實(shí)護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習。組織護士學(xué)習新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識。

　　2、落實(shí)護士分層培訓計劃積極落實(shí)護士分層培訓計劃，對工作2年以下的新護士主要進(jìn)行護理基礎知識、基礎技能的培訓；對工作2-3年的低年資護士主要進(jìn)行專(zhuān)科知識、專(zhuān)科技能的培訓；對工作4年以上的護士進(jìn)行護理管理知識、突發(fā)事件的'應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士，在臨床實(shí)踐中教學(xué)。

　　3、加強新進(jìn)及輪轉護士的管理。加強護理文件書(shū)寫(xiě)、搶救儀器的使用等培訓，根據科室的培訓計劃認真執行，幫助盡快勝任ICU的護理工作，確保醫療護理安全。

　　4、科室開(kāi)展ICU在職護理人員專(zhuān)科培訓計劃由護士長(cháng)及去省級進(jìn)修的骨干護士對ICU所有護理人員進(jìn)行專(zhuān)科培訓及考核。

　　5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動(dòng)，如參加護理部組織的“5·12”護士節相關(guān)活動(dòng)等。

　　五、強化護理安全意識，加強全員安全教育。

　　1、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，注意冷藏藥物的使用及“三查七對”，試行護士長(cháng)不定時(shí)進(jìn)行跟班，利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規行為，并予以嚴懲，每月組織學(xué)習和考核常見(jiàn)藥或新藥用藥知識一次。

　　2、嚴防計劃外拔管，對有引流管、氣管插管的患者加強看護，必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束，及時(shí)懸掛各種警示標示（如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等），避免不良事件發(fā)生，提高全員護理安全防范意識。

　　3、各種搶救器材保持清潔、性能良好；急救藥品符合規定，用后及時(shí)補充‘無(wú)菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。

　　4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件，按情節輕重對當事人給予批評、罰款，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施，并上報護理部。每月質(zhì)控小組會(huì )分析點(diǎn)評當月全院及科內的護理安全隱患，提出防范措施。

　　5、繼續加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、培訓、檢查工作，進(jìn)一步完善護理記錄單的內容，確保護士及時(shí)、準確、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成護理記錄，保證醫療護理安全。

　　六、積極響應護理部號召，學(xué)習制定科室常見(jiàn)病的中醫護理計劃，提高中醫護理操作能力，積極在護理實(shí)踐中應用。

　　按病種制定科室常見(jiàn)病的危重病人護理計劃，體現中醫護理內容�？剖倚逻M(jìn)護理人員繼續參加護理部組織的中醫護理業(yè)務(wù)學(xué)習，其他人員按科內制定的中醫護理業(yè)務(wù)學(xué)習計劃參加執行。對于科內制定的兩項中醫操作做到人人熟練掌握，常見(jiàn)病的中醫護理內容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。

　　七、加強院感與消毒隔離工作

　　按照醫院ICU感染控制標準，做好科室的醫院感染防護及管理工作，規范呼吸機相關(guān)性肺炎、留置導尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導管相關(guān)感染的預防及控制措施。指定專(zhuān)人進(jìn)行負責，每周在護理質(zhì)控小組會(huì )議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進(jìn)行院感知識學(xué)習，所有人員嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則，一次性醫用品按規定定時(shí)更換，醫療廢物按院感要求分類(lèi)放置，嚴防各種醫療廢物外流。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓，控制院內感染的發(fā)生。

　　八、以病人為中心，工作中方便病人，提高護士工作積極性。

　　1、針對ICU無(wú)陪護、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，要求護士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系，必要時(shí)替家屬取藥，盡力解決家屬的實(shí)際困難。

　　2、繼續開(kāi)展選評ICU護士形象大使活動(dòng)，根據平時(shí)的理論操作得分、值班醫生和護士的綜合評價(jià)、護士長(cháng)考評及日常病人家屬滿(mǎn)意度的調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，提高護士工作積極性。

護士長(cháng)工作計劃2

　　在今年某月，為了更好地把工作做好，現將某月份的工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

　　3。加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　4、加強重點(diǎn)病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的'重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“某字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

　　某、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

　　3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　5、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

　　2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。

　　3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

護士長(cháng)工作計劃3

　　1、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。

　　2、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100％，無(wú)菌切口感染率≤0。5%，常規器械消毒滅菌合格率100％。

　　3、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的'時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

　　4、加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范，與實(shí)際護理過(guò)程相符，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95％。

　　5、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥85分；護理技術(shù)操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續教育學(xué)習和培訓，繼續教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習班、研討會(huì )，使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵廣大護理人員積極撰寫(xiě)論文。按照護理培訓計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習，提高專(zhuān)科護理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

　　6、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

　　7、建立完善的護理質(zhì)量監控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進(jìn)護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

　　8、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據實(shí)習大綱要求制定帶教計劃并安排專(zhuān)人帶教，根據臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法，加強帶教老師教學(xué)能力的培養和提高，圓滿(mǎn)完成帶教工作。

　　9、加強本科護理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規范護理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，以便更好的利用層流手術(shù)室。

　　10、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下，與麻醉醫生及臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求，創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

護士長(cháng)工作計劃4

　　20xx年，手術(shù)室護理工作將緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃。計劃如下：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　�。ǘ�）加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養。組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　�。ㄈ�）更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的'職業(yè)形象。

　　(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。

　　三、做好教學(xué)工作

　　(一)做好臨床實(shí)習帶教工作，加強實(shí)習生管理，組織科室帶教小組，專(zhuān)人帶教。

　　(二)制定帶教計劃，定期進(jìn)行小講課，組織教學(xué)查房技能培訓并做好記錄。

　　我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。

　　2、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

　　在開(kāi)展工作之前計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成臨床工作，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使臨床工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為醫院及科室工作做出了自己應有的貢獻。

　　3、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度，工作嚴謹，視病人為親人，設身處地為精神病人著(zhù)想，解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療，及時(shí)指導住院醫師的臨床工作，較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)做到臨床實(shí)踐和理論知識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療，獲得病人及病人家屬一致好評。

　　4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真耐心地對待每一項工作，每一個(gè)病人，工作投入，熱心為精神病患者服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，堅守崗位，全年沒(méi)有請假現象，基本上節假日不休息，只要病人需要、病情需要，隨喊隨到，贏(yíng)得患者及其家屬的信賴(lài)。醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。

　　比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我將認真學(xué)習各項政策規章制度，學(xué)習先進(jìn)思想楷模，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！

護士長(cháng)工作計劃5

　　在醫院“謀變革，求發(fā)展”的主旋律中，新的一年如期而至，我們神經(jīng)內科將繼續堅持，把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節，為使護理工作目標地明確開(kāi)展，為將護理工作進(jìn)一步加強，使護理工作更系統更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作計劃。

　　一、嚴格執行國家法律、行政法規、醫院及科室的各項規章制度及操作規程，“以制度做保障”，確保病人安全。

　　1、組織全科護理人員學(xué)習護理法律知識，提高法律意識，用法律保障患者和自身的合法權益。

　　2、加強入院宣教和健康教育，提高病員及家屬的安全意識，主動(dòng)參與安全管理，在病區內全面控煙。

　　3、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務(wù)，嚴格執行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　4、加強對護理工作中需要的硬件設施性能安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，保持設備的完好。

　　5、嚴格執行查對制度、無(wú)菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任 。 6、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)。

　　二、進(jìn)一步強化全體護士的服務(wù)意識，主動(dòng)服務(wù)，以良好的護患溝通、優(yōu)質(zhì)的護理效果提高病員滿(mǎn)意度，構建和諧的醫患關(guān)系，減少醫患矛盾，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，做到“三好一滿(mǎn)意”。

　　1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　2、樹(shù)立“病區來(lái)人既是服務(wù)對象”的觀(guān)念，對病區內出現的任何一個(gè)非本科室工作人員都要有服務(wù)意識，無(wú)論他是病人、家屬、其他科室的工作人員，還是外來(lái)訪(fǎng)客，都要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要幫助，并切實(shí)提高可以提供的一切幫助。

　　3、開(kāi)展微笑服務(wù)，認真體會(huì )病人承受病痛時(shí)的心情，以親切的話(huà)語(yǔ)、關(guān)心的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂(yōu)解難，以獲得病員及家屬的信任和尊重。

　　4、以平等之心對待病人，但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別、情況復雜（有矛盾糾紛傾向等）的病人要有逐級上報的意識，通過(guò)層層努力，達到最佳的效果。

　　5、以健康教育為手段，以自護理論為基礎，鼓勵病人主動(dòng)參與治療護理，配合醫院管理，避免過(guò)度服務(wù)。

　　6、根據現有的條件盡量為病人創(chuàng )造最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對科室的認可。

　　7、每月召開(kāi)工休座談會(huì )2次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的合理要求或建議給予積極的.回應。

　　三、加強科室經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)源節流，實(shí)現可持續發(fā)展。

　　1、培養全體護士的主人翁意識，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻計獻策，積極主動(dòng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

　　2、加強管理，對本科室的人、財、物做到心中有數、人盡其責、物盡其用。

　　3、樹(shù)立全員成本意識，杜絕或減少不必要的浪費和支出。

　　四、加強培訓，落實(shí)人才培養計劃，體現護理的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，提升護士的職業(yè)形象及社會(huì )地位。

　　1、每月根據護理部操作考試計劃、本科室工作需要，認真進(jìn)行操作技術(shù)培訓、考核，確保人人達標。

　　2、注意培訓實(shí)踐操作能力，理論與實(shí)踐相結合，使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面。

　　3、注意培養同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率。

　　五、加強中醫護理理念。

　　1、規范中醫特色的護理，開(kāi)展中醫特色的護理服務(wù)。

　　2、開(kāi)展拔火罐、推拿按摩 、艾條灸、耳穴壓籽，特色的中醫護理操作。

　　3、加強中醫護理理論的學(xué)習，提高護理人員的中醫護理水平。

　　4、開(kāi)展中醫特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫藥特色的優(yōu)勢。 新的一年我們將繼往開(kāi)來(lái)，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，秉承著(zhù)全新的護理理念，保持高昂的工作熱情，圓滿(mǎn)的完成護理部布置的各項護理工作，用實(shí)際行動(dòng)展示全新的護理服務(wù)。

護士長(cháng)工作計劃6

　　一、產(chǎn)房及新生兒室管理，產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重，質(zhì)控護士及護士長(cháng)負責全面質(zhì)控工作，嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作，通過(guò)檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理，完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作

　　二、規范處置醫療廢物、嚴格消毒滅菌，并做好各項登記工作

　　三、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

　　四、加強護理安全管理

　　責任組長(cháng)及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護理質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題，規范行為，督促改正。同時(shí)及時(shí)查找科室的不安全隱患，及時(shí)分析改進(jìn)工作和流程，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教，將對實(shí)習生實(shí)行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動(dòng)紀律的管理，制定學(xué)習計劃。

　　五、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

　　不斷拓展服務(wù)，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續做好產(chǎn)后xx護理及母乳喂養的健康教育工作，盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。

　　六、加強醫療設備、急救藥械的管理

　　責任到人，將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養、定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的`備用狀態(tài)。

　　七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視

　　在下半年科室將自制母乳喂養、新生兒護理等幻燈片，在宣教室每周一進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時(shí)有指導，利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7-16天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。

　　八、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座

　　由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調整授課內容，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

　　九、規范收費

　　認真學(xué)習收費標準，由總務(wù)護士及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

護士長(cháng)工作計劃7

　　眾所周知，病區護士長(cháng)作為臨床最基層的管理者，在科室護理管理中發(fā)揮重要作用。那么病區護士長(cháng)工作計劃主要從哪些方面入手，以下是愛(ài)醫人才網(wǎng)整理的病區護士長(cháng)工作計劃內容。

　　病區護士長(cháng)的工作計劃如下：

　　一、在科護士長(cháng)（護理部主任）領(lǐng)導和科主任業(yè)務(wù)指導下負責病區護理行政及業(yè)務(wù)管理。根據護理部及科內工作計劃，制定本病區工作計劃，并組織實(shí)施。

　　二、負責實(shí)施病區的科學(xué)管理，包括護理人員的合理分工、科學(xué)排班；檢查落實(shí)各項管理制度；各種儀器、設備、藥品、布類(lèi)、家具管理；護理員、衛生員的業(yè)務(wù)管理等。均達到規范化、標準化要求。保持病區環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀(guān)。

　　三、督促護理人員遵守職業(yè)道德規范，嚴格執行各項規章制度，護理常規和中、西醫護理技術(shù)操作規程。定期檢查基礎護理、分級護理及危重患者護理的執行情況，進(jìn)行嚴格的質(zhì)量考核，加強醫護配合，嚴防差錯事故。

　　四、全面掌握本病區護理工作情況與患者動(dòng)態(tài)。參與重點(diǎn)患者的床頭交班；參加并指導危重、大手術(shù)及搶救患者的'護理，突出辨證施護，并檢查護理病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及措施落實(shí)情況。

　　五、隨同科主任查房，參加科內會(huì )議及大手術(shù)、新開(kāi)展手術(shù)的術(shù)前討論，疑難病例與死亡病例討論。

　　六、組織落實(shí)護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習與技術(shù)訓練，檢查指導護理人員做好健康宣教工作，努力提高護理質(zhì)量與服務(wù)水平。

　　七、組織本病區的護理查房與護理會(huì )診。積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。

　　八、負責護理實(shí)習生及進(jìn)修人員的管理。并選派素質(zhì)好、有教學(xué)能力的護士擔任帶教工作。

　　九、定期征求患者對醫療、護理、中藥、飲食等方面的意見(jiàn)與建議，不斷完善服務(wù)功能，提高病區的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

護士長(cháng)工作計劃8

　　一、護士在職教育，護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，考核次數，直至達標。

　　2、技能考核：屬于規范化培訓的護士，在年內16項技能達標，考核要求在工作中抽考。層次的護士個(gè)人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　3、強化知識的學(xué)習，組織一次規章制度的考核，理論考試與臨床應用相，檢查遵章守規的情況醫學(xué)|教育|網(wǎng)搜集整理。

　�。ǘ�）人文知識的學(xué)習，護士的整體素養

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內，達成共識后在全院范圍內提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和派出去、請進(jìn)來(lái)的學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀醫學(xué)|教育|網(wǎng)搜集整理。

　　護士禮儀競賽活動(dòng)，“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　�。ㄈ�）更新專(zhuān)業(yè)理論知識，專(zhuān)科護理技術(shù)。護理與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診等更新知識和技能，有計劃的選送護士外出進(jìn)修、學(xué)習，學(xué)術(shù)。

　　二、護理管理，護士長(cháng)管理

　�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理x，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的'培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望護士長(cháng)感情溝通交流等。

　�。ǘ�）護士長(cháng)管理考核，月考評與年終考評相，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　�。ㄈ�）護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒護理管理。

　　三、護理質(zhì)量過(guò)程控制，護理工作安全

　�。ㄒ唬┳o理質(zhì)量二級管理體系，是需開(kāi)發(fā)護士長(cháng)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點(diǎn)，全員質(zhì)量管理的意識，護理質(zhì)量。

　�。ǘ�）檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評�？荚u以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見(jiàn)，護理工作中的問(wèn)題，整改措施。

護士長(cháng)工作計劃9

　　我所擔任護士長(cháng)工作已有三年的，這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力，努力也培養出了一批優(yōu)秀的護士，看著(zhù)她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為了護士長(cháng)年度工作計劃。

　　一、護士在職教育，護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，考核次數，直至達標。

　　2、專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于，為培養專(zhuān)科護士打下的基礎。

　　3、技能考核：屬于規范化培訓的護士，在年內16項技能達標，考核要求在工作中抽考。層次的護士個(gè)人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化知識的學(xué)習，組織一次規章制度的考核，理論考試與臨床應用相，檢查遵章守規的情況。

　�。ǘ�）人文知識的學(xué)習，護士的整體素養

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內，達成共識后在全院范圍內提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及的實(shí)施計劃。

　　2、安排全院性的講座和派出去、請進(jìn)來(lái)的學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護士禮儀競賽活動(dòng)，“5·12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　�。ㄈ�）更新專(zhuān)業(yè)理論知識，專(zhuān)科護理技術(shù)。護理與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診等更新知識和技能。，有計劃的選送護士外出進(jìn)修、學(xué)習，學(xué)術(shù)。

　　二：護理管理，護士長(cháng)管理

　�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望護士長(cháng)感情溝通交流等。

　�。ǘ�）護士長(cháng)管理考核，月考評與年終考評相，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　�。ㄈ�）護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒護理管理。

　　三、護理質(zhì)量過(guò)程控制，護理工作安全、

　�。ㄒ唬┳o理質(zhì)量二級管理體系，是需開(kāi)發(fā)護士長(cháng)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點(diǎn)，全員質(zhì)量管理的意識，護理質(zhì)量。

　�。ǘ�）檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評�？荚u以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見(jiàn)，護理工作中的問(wèn)題，整改措施。

　�。ㄈ�）規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，對每份護理文書(shū)質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體、二、三名。

　�。ㄋ模┳o理過(guò)程中的安全管理：

　　1、護理安全三級監控管理，科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析，分析的原因，應吸取的教訓，防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的'責任。

　　2、查對制度，強調二次核對的到位，對護生的管理，帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的。

　　3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)對性能及安全性的檢查，問(wèn)題維修，設備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量

　�。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上，規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士的職業(yè)形象。

　�。ǘ�）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，的改進(jìn)措施，對護士工作激勵，調動(dòng)她們的工作性。

　　五、教學(xué)、科研工作

　�。ㄒ唬�、指定護師職稱(chēng)的護士實(shí)習生的帶教工作，評學(xué)評教會(huì )，帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

　�。ǘ�）、各科護士長(cháng)為總帶教老師，帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責任心及，安排小講課，實(shí)習計劃的情況，出科理論及操作考試。

　�。ㄈ�）、護理部實(shí)習生的崗前培訓工作，不下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織一次優(yōu)秀帶教老師評選活

護士長(cháng)工作計劃10

　　一、人員方面增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士?jì)擅�，以提高科室服�?wù)能力。

　　二、完善科室布局及相關(guān)制度在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計)，治療室一間，病房?jì)砷g六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術(shù)工作制度等。

　　三、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規范，要有專(zhuān)人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。

　　四、擴大眼科醫療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項目多參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，不斷學(xué)習，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平�？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門(mén)診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù))，這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的.醫生單獨完成手術(shù)。

　　五、增加白內障手術(shù)可選擇性增加人工晶體種類(lèi)，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類(lèi)、價(jià)格，可供患者選擇，滿(mǎn)足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù))，可請中山眼科中心專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，費用可由病人負擔，即滿(mǎn)足患者需求，又提高醫院知名度。

　　六、完善免費白內障復明手術(shù)就診程序進(jìn)一步完善免費白內障復明手術(shù)就診流程(附流程圖)，使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

　　七、做好宣傳工作在現有基礎上，進(jìn)一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來(lái)越高。

　　八、我們的目標在做好以上工作的基礎上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺階，爭取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導給予更多的支持和幫助，我們會(huì )做得更好。

護士長(cháng)工作計劃11

　　8點(diǎn)開(kāi)晨會(huì )；晨間護理查房；掌握當天病人動(dòng)態(tài)，了解病人住院總數，男女空床，重病人病情變化，護理記錄等�？偨Y工作，傳達信息安排當天工作流程。完成日工作任務(wù)，合理配備運用人員，對于穿刺技術(shù)高的應對難穿刺病人，培養新護士。監控護理質(zhì)量，無(wú)菌操作技術(shù)。提高工作效率及穿刺技術(shù)，工作要有層次，先急后緩，先快后慢，切實(shí)抓好；安全第一，質(zhì)量為本，服務(wù)至上。

　　處理好各個(gè)環(huán)節，一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正，消除隱患，不留后患，全面檢查各班執行情況。保證各班工作順利進(jìn)行。

　　帶領(lǐng)全科人員做好醫保宣傳工作，保證病人按時(shí)來(lái)院檢查，治療，輸液，出院病人提交后，及時(shí)完善醫屬，帶醫�？ㄋ蜁�(huì )計室結賬。

　　按周程安排，落實(shí)每天的工作計劃。

　　周一查；各種記錄書(shū)寫(xiě)情況總結.上周存在的問(wèn)題，解決辦法，注意事項，完善落實(shí)安排下周的'工作。周二早會(huì )提出下周工作目標。三點(diǎn)開(kāi)辦公會(huì )，記錄，第二天早會(huì )傳達。

　　周二查；醫屬單；護理項目填寫(xiě)，繪制情況，16點(diǎn)護士培訓

　　周三查；責任護士對健康教育指導，入院須知，基礎護理，落實(shí)情況，查病人滿(mǎn)意度，有記錄。16點(diǎn)護士長(cháng)會(huì )議。

　　周四查；護理質(zhì)量，核對病人總數，七對照，，治療室制度職責是否落實(shí)，有改進(jìn)有記錄。查搶救藥品及器材更新，補充，使用良好。

　　周五；統計辦公用品，醫療用品缺項，各種記錄是否完整，統計工作量，衛生大掃除。

　　周六；報考勤，工作量。領(lǐng)物品；排班。

護士長(cháng)工作計劃12

　　又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開(kāi)始，用新的希望，充滿(mǎn)新一年的征程。計劃也是新的突破：

　　一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。

　　細節決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時(shí)工作習慣差，做護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的`作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　二、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書(shū)寫(xiě)護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程，學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病，便將

　　將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。

　　加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。

　　四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊，加強健康宣教工作。

　　設計專(zhuān)科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

　　五、申請護理科研項目，開(kāi)展科研工作。

　　已申請護理科研項目：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究，進(jìn)行統計學(xué)分析，撰寫(xiě)研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學(xué)習開(kāi)展科研的知識，提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。

　　六、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

　　產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實(shí)，20xx年產(chǎn)房管理工作細化，

　　每項工作指定一位負責人，小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

　　一年的開(kāi)始，愿意付出努力來(lái)達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高管理工作的規范實(shí)用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

護士長(cháng)工作計劃13

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基矗

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的.現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　　(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

　　(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)guǎn lǐ學(xué)習班，主要是更新guǎn lǐ理念、guǎn lǐ技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

　　(二)加強護士長(cháng)目標guǎn lǐ考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等guǎn lǐ指標。

　　(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理guǎn lǐ水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級guǎn lǐ體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量guǎn lǐ的意識，提高護理質(zhì)量。

　　(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　(三)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員～護士長(cháng)～護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過(guò)程中的安全guǎn lǐ：

　　1、繼續加強護理安全三級監控guǎn lǐ，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)guǎn lǐ及個(gè)人的有關(guān)責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的guǎn lǐ，明確帶教老師的安全guǎn lǐ責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　　(一)指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

　　(二)各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　(三)護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

　　(四)增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1～2項。

　　(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。

　　我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。

護士長(cháng)工作計劃14

　　作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì )了呼吸內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在20xx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的'護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現將20xx年工作計劃做如下概括：

　　一、加強護士在職教育

　　提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及呼吸內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心

　　加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

　　三、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控

　　對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì )危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。

　　四、合理利用科室人力資源

　　內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、護理各項指標完成目標

　　在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。

　　六、加強法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在20xx里，嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。

護士長(cháng)工作計劃15

　　人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。2020年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂2020年骨科護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　�。ǘ�）、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護醫士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　�。ㄈ�）、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平

　　隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

　�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班

　　主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

　�。ǘ�）加強護士長(cháng)目標管理考核

　　月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　�。ㄈ�）促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流

　　每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　�。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系

　　尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　�。ǘ�）建立檢查、考評、反饋制度

　　設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)

　　從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員-護士長(cháng)-護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患醫查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的.科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　�。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能

　　培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　�。ǘ�）注重收集護理服務(wù)需求信息

　　護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　�。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作

　　定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

　�。ǘ�）各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作

　　經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　�。ㄈ�）護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作

　　不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

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　　力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。

　�。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng)

　　上傳我骨科護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。

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