【推薦】辦公室工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家收集的辦公室工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作計劃1
做好學(xué)校日常事務(wù)工作是我的職責,在延續以往的工作中,我們本著(zhù)服務(wù)為先的理念將工作順利進(jìn)行的基礎上,制定出符合學(xué)校發(fā)展的20xx年度辦公室工作計劃:
一、指導思想
辦公室不是學(xué)校的決策部門(mén),而是學(xué)校的服務(wù)部門(mén)。它的服務(wù)對象是工作在第一線(xiàn)的教職員工和學(xué)校各部門(mén)。事務(wù)繁雜,時(shí)間又往往比較緊,這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹(shù)立耐心、細致、高效的工作作風(fēng)。我將根據實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工,合理調度,認真落實(shí)崗位責任制,確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科學(xué)規范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承擔處理學(xué)校日常具體事務(wù)和重大活動(dòng);負責學(xué)校各部門(mén)購物申請管理;管理好學(xué)校印鑒、簽發(fā)各類(lèi)證明和介紹信;負責上傳下達工作,日常事務(wù)通知,進(jìn)行校委會(huì )會(huì )議記錄,檢查教師會(huì )議記錄等事務(wù)。
2、搞好綜合協(xié)調,及時(shí)傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實(shí)。
3、加強個(gè)人修養,練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的.工作能力。我將自覺(jué)地學(xué)習,多看多問(wèn)。堅持原則,顧全大局,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,力爭在服務(wù)中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的突破口。教育信息網(wǎng)、校園網(wǎng)、簡(jiǎn)報等各種途徑,廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度,樹(shù)立學(xué)校良好形象。
2、擬訂辦公室工作計劃和總結,并督促各處室把計劃交回來(lái)
3、做好通知、文件收發(fā)工作負責通知、文件的接收和轉發(fā)工作。做好學(xué)校文件的收發(fā)、登記、傳閱、保管工作。負責學(xué)校圖章的保管使用及做好校委會(huì )會(huì )議記錄,檢查教師會(huì )議記錄、整理等工作。
4、負責上傳下達工作,日常事務(wù)通知。
5、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)!爸芄ぷ靼才拧,讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
6、扎實(shí)做檔案資料管理工作。
7、繼續做好精神文明創(chuàng )建工作,鞏固文明創(chuàng )建成果。
8、做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待工作。
辦公室工作計劃2
一、工作思路
按照縣“事?tīng)幍谝、唯旗是奪”誓師大會(huì )的要求,緊緊圍繞學(xué)校工作中心,發(fā)揚團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神,以運轉有序、協(xié)調有力、服務(wù)到位為工作目標,以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本,堅持以為教育教學(xué)、全體師生服務(wù)為宗旨,努力改進(jìn)工作方法,嚴格落實(shí)精細化管理,不斷提高工作效率。
二、主要工作及措施
1、人事管理:根據上級主管部門(mén)的要求,保質(zhì)保量地完成各種人事統計上報工作。
2、考勤管理:嚴格落實(shí)考勤管理辦法,定時(shí)匯總公示各階段的考勤結果。
3、工作量管理:根據各級部匯總的工作量,按照工作量計算辦法做好跨年級、跨學(xué)科教師的.工作量的調整。
4、績(jì)效考核:根據考勤結果和教職工月工作量,嚴格執行績(jì)效工資考核辦法。
5、內務(wù)管理:做好上傳下達、公文傳輸,同時(shí)負責督促文件的落實(shí)完成情況。
6、校車(chē)管理:做好乘坐校車(chē)學(xué)生乘車(chē)過(guò)程中的調整工作。
7、辦公環(huán)境:組織各處室、級部成員定期進(jìn)行辦公環(huán)境檢查,評出最美辦公室。
8、迎查工作:根據工作分工,整理好檔案,協(xié)同相關(guān)處室做好各種檢查工作。
9、月工作匯報:匯總每月學(xué)校的主要工作,制成高質(zhì)量的美篇,展示學(xué)校每月的工作成果。
10、計劃與總結:匯總好各處室級部學(xué)期初、末的工作計劃與總結,以便形成學(xué)校的計劃總結,同時(shí)以備期末考核。
辦公室工作計劃3
面對新的一年,銀行辦公室工作再次面臨新的挑戰,過(guò)去的工作中所有的優(yōu)點(diǎn)會(huì )繼續保持,然而所有不足將在今年全部努力糾正。以下是詳細的工作計劃。
銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進(jìn)行的前提,如何配合好銀行各部門(mén)工作,我們制定出了銀行辦公室工作計劃:
一是緊緊圍繞全行工作思路開(kāi)展信息和調研。當前,銀行工作計劃中的重點(diǎn)抓好對“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導需求開(kāi)展信息和調研。首先要為上級行領(lǐng)導了解下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級行各類(lèi)會(huì )議精神情況的貫徹落實(shí),各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時(shí)為上級行領(lǐng)導提供信息。其次,調研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導。辦公室要組織得力人手,及時(shí)總結基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中出現的新情況和新問(wèn)題,爭取每季度能提供一篇數據準確、分析透徹有針對性的調研材料,為本行領(lǐng)導下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展調研。當前,全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現出良好的增長(cháng)態(tài)勢,工作中的新情況、新問(wèn)題不斷涌現,這就要求我們必須把準時(shí)代脈搏,通過(guò)調研,及時(shí)向行領(lǐng)導匯報,向基層行反饋,使信息調研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項工作的貫徹落實(shí)。公文是各級行開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現,要實(shí)現公文管理的科學(xué)化、規范化和高效化,發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應重點(diǎn)做到三個(gè)加強。一是加強制度建設,夯實(shí)公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎,要根據總行公文管理辦法及相關(guān)制度規定,及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內的'一系列規章制度,積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過(guò)程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際,今后我行應重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì )簽關(guān)、內容關(guān)和文字關(guān),嚴格公文保密規定,切實(shí)加強對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節的管理,有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進(jìn)一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室,努力提高督查工作的權威性,逐步使督查工作制度化,規范化和科學(xué)化,提高工作實(shí)效,保證政令暢通和全行各項工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
三、使銀行員工工作計劃都細致分明,領(lǐng)導做好督促工作。加強檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來(lái),地分行機關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng )新服務(wù)手段,不斷提高檔案規范化管理水平,取了顯著(zhù)成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀(guān)條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要,突出地表現在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導和各部門(mén)及時(shí)查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問(wèn)題,今后我行檔案管理工作將在繼續抓好機關(guān)檔案管理的基礎上,著(zhù)重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門(mén)充分利用歷來(lái)數據,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢預測和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導正確決策提供科學(xué)依據。
四、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實(shí)。當前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密?chē)@黨委中心工作,突出重點(diǎn),強化服務(wù),健全黨辦工作機制,積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規范化,及時(shí)將重要文件、會(huì )議、決策部署分解立項,落實(shí)具體承辦部門(mén),明確責任和具體要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報。對領(lǐng)導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線(xiàn)運行,各項工作項項有人抓、件件有落實(shí),相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作,健全來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、督查督辦登記簿,認真解決和答復來(lái)訪(fǎng)來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題,積極為全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng )造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
辦公室工作計劃4
機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計劃,分享了總裁辦公室的工作計劃,歡迎欣賞!
今年歷史上全新、最好的發(fā)展時(shí)期,是公司貫徹研究院“軟件結合轉型提升”發(fā)展戰略關(guān)鍵的一年,各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來(lái),總裁辦在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在行政總監的帶領(lǐng)下,在公司其他管理職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持配合下,緊緊圍繞綜合協(xié)調和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強化管理,做了大量工作,較好地完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),服務(wù)和管理水平有明顯提升,充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、綜合協(xié)調,充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認真組織開(kāi)展各項全局性活動(dòng)。一年來(lái),總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動(dòng):如XX年工作總結暨XX年年經(jīng)營(yíng)計劃工作會(huì )議、XX年年上半年經(jīng)營(yíng)工作總結暨下半年經(jīng)營(yíng)工作計劃會(huì )議、公司各經(jīng)營(yíng)部門(mén)11年銷(xiāo)售指標下達、11年經(jīng)營(yíng)工作計劃分期分批內部匯報、長(cháng)白山暑期文化游覽活動(dòng)、公司中高層管理人員培訓(協(xié)助)、公司文化衫制作、文化墻(牌)布置、組織觀(guān)看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯(lián)歡會(huì )、XX年圣誕慶;顒(dòng)等。在各項活動(dòng)中,總裁辦按公司的總體部署,認真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排,組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導健全規范每周辦公例會(huì )制度。為加強公司經(jīng)營(yíng)管理重大決策的科學(xué)性,及時(shí)跟蹤各部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),使公司始終保持持續、健康的發(fā)展,由總裁辦召集每周召開(kāi)一次公司領(lǐng)導辦公例會(huì ),重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和策略有關(guān)方面的問(wèn)題。XX年年,總裁辦共組織例會(huì )近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標和戰略指標,按照“工作要細,落實(shí)要快,督辦要勤”的要求,認真搞好每周公司領(lǐng)導辦公例會(huì )紀要的整理,并配合行政總監對會(huì )議的各項決定,將會(huì )議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問(wèn)題處理左右協(xié)調;對各項階段性重點(diǎn)工作,進(jìn)行督辦和落實(shí),強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報,有力地推動(dòng)公司各項工作目標的落實(shí)與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能:及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù),為領(lǐng)導服好務(wù)。從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導辦理出國手續20余次,安排公司領(lǐng)導重要活動(dòng)60余次。
5、體現公司人文關(guān)懷,增強公司凝聚力:a、協(xié)助工會(huì )組織對公司員工進(jìn)行各種慰問(wèn)活動(dòng):?jiǎn)T工生日慶祝120余次;慰問(wèn)生育員工5人次;慰問(wèn)結婚員工7人次;探望過(guò)的生病員工7人次;慰問(wèn)直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營(yíng)造出“員工愛(ài)企業(yè),企業(yè)愛(ài)員工”的良好氛圍,增強了公司的凝聚力。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導“六個(gè)統一”的指示精神,將賽迪顧問(wèn)及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并,實(shí)行全面統一管理。成立了以李峻執行總裁任組長(cháng),總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的賽迪顧問(wèn)外包合作項目招議標領(lǐng)導小組,制訂相關(guān)招議標文件和制度,組織XX年年度辦公采購項目的招議標。實(shí)現了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統一招標采購”。
7、根據組織機構調整安排協(xié)調并組織各部門(mén)工位調整。相繼完成了公司八個(gè)部門(mén)的工位調配工作;賽迪顧問(wèn)、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調配工作。
二、管理工作做到了嚴格、高效
總裁辦工作千頭萬(wàn)緒,內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認真履行好工作職責,提高管理水平,是總裁辦工作的一項重要內容。一年來(lái),總裁辦結合工作實(shí)際,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步健全和完善了內部管理體系,加強與管理與職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調與溝通,使總裁辦工作開(kāi)始走上規范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
1、嚴格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次,沒(méi)有出現事故。
2、不斷完善制度建設。使各部門(mén)和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查,提高了工作效率。
、艑偛棉k工作流程進(jìn)行了梳理,規范了職責清晰、分工明確、操作性強的'工作程序。包括:公文管理(收文、發(fā)文、簽報)、公章使用、實(shí)物資產(chǎn)管理?固定資產(chǎn)管理、(購置申請、入出庫、處置)、低值易耗品管理(辦公用品、禮品)和易貨交易管理、招標、會(huì )議管理(工作會(huì )議、接待)等工作流程。
、聘鶕緲I(yè)務(wù)發(fā)展,頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《關(guān)于定資產(chǎn)流失、實(shí)現公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻。
3、抓住重點(diǎn)降低費用,強化管理,積極做好各項辦公開(kāi)支降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。
、、年度招議標成果顯著(zhù),XX年年度辦公采購項目大大節支。辦公采購直接、間接節約費用******元。
、偈袃人龠f:XX年年市內速遞××××件,費用共計*****元。同比XX年工作量增長(cháng)率為47%,折扣率為14,節約費用2100元;
、趀ms速遞:XX年年ems速遞××××件,費用共計*****元。同比XX年工作量增長(cháng)226%,折扣率為20,節約費用17602元;
、勖≈疲篨X年年名片印制×××盒,費用共計******元,同比XX年工作量增長(cháng)70,折扣率為11,節約費用1496元;
、芷眲(wù)(機票、火車(chē)票)訂購:XX年年票務(wù)訂購×××張,費用共計*******元。同比XX年工作量增長(cháng)271,折扣率為1.5-2,節約費用******元;
、蒉k公用品采購:XX年年辦公用品采購350次,發(fā)放3331次,費用共計*******元。同比XX年工作量增長(cháng)45,最高折扣率達18,節約費用×××××元;
、薅Y品訂制、采購:XX年年禮品訂制采購120余次,發(fā)放203次,費用共計********元),同比XX年,采購工作量增長(cháng)18,發(fā)放工作量增長(cháng)93,最高折扣率達49.5,節約費用最高達******元。
在對上述辦公采購項目的把控中,還注意杜絕超出預算的不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態(tài)。
、、要求復印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復印、100張以上打印文件復印的規定。
3、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作,總裁辦工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”,即為公司領(lǐng)導服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù),服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意,是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致,不出現漏洞;考慮問(wèn)題認真縝密,不顧此失彼;同時(shí),加強團結協(xié)作,和其他職能部門(mén)之間做到目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮總裁辦的整體效應,最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時(shí)
公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一。XX年年,公司貫徹落實(shí)“向上提升、向下扎根”的公司戰略,會(huì )議材料及上報材料較多,且注重時(shí)效性,對行文質(zhì)量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時(shí)的原則,確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
1、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫(xiě)、修改和審核工作。XX年年共撰寫(xiě)會(huì )議紀要近50篇;編寫(xiě)修改簡(jiǎn)報29篇;簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發(fā)紅頭文件(不含人事)10余篇;起草、發(fā)布各類(lèi)規定、通知近50篇。
2、撰寫(xiě)并嚴格審核公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息文字材料上報工作。公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息反饋能正確、及時(shí)的反映公司的工作進(jìn)度和工作成績(jì)。XX年年總裁辦一直嚴格做好撰寫(xiě)公司領(lǐng)導辦公例會(huì )會(huì )議紀要、審核修改華強北指數項目工作簡(jiǎn)報、手機渠道建設工作簡(jiǎn)報等公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息渠道建設工作,及時(shí)上報研究院。劉烈宏院長(cháng)書(shū)面批示五次,對公司工作給予大力肯定。
3、切實(shí)做好文書(shū)檔案工作?偛棉k嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時(shí),做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失。XX年年,對院發(fā)文件的辦理達190次,全部得到了及時(shí)傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境,創(chuàng )造良好工作環(huán)境,提升公司整體形象
XX年年,為了進(jìn)一步落實(shí)××集團“軟硬結合、轉型提升”的發(fā)展戰略,在狠抓“軟”件,拓展內涵的同時(shí),積極進(jìn)行“硬”件環(huán)境的建設。在院領(lǐng)導及公司領(lǐng)導的大力支持下,XX年年總裁辦組織進(jìn)行了公司九、十層辦公區域改造,先后投資××萬(wàn)余元,進(jìn)行了大、中、小規!痢劣啻渭夹g(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬(wàn)余元更新、增加了辦公設備,極大地改善了公司辦公條件。增加近萬(wàn)元對公司辦公區域進(jìn)行綠化和美化,營(yíng)造優(yōu)雅的工作環(huán)境,實(shí)現了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長(cháng)的和諧發(fā)展。
辦公室工作計劃5
20xx年全體建二人緊緊圍繞差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內涵的經(jīng)營(yíng)戰略以及打造企業(yè)執行力的管理戰略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130%,同比增長(cháng)15%,所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381%。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。打造20個(gè)百萬(wàn)品牌和引進(jìn)10個(gè)成熟品牌的兩手抓工程,有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì),整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規,通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現場(chǎng)管理成效斐然20xx年建二狠抓現場(chǎng)管理,全面推行親情式服務(wù)體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展服務(wù)意識的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、執行觀(guān)念深入人心,人力資源不斷挖潛。以打造企業(yè)執行力為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓,真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織,培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強烈的反響。
20xx年的工作成績(jì)顯著(zhù),但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:?jiǎn)?wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二:對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問(wèn)題五:全場(chǎng)性應季商品的'貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。問(wèn)題六:供應商渠道的整合在20xx年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、準確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位,打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調整力度通過(guò)組織架構的健全,為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機,全面整合場(chǎng)內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為20xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)20xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度,實(shí)施培訓五個(gè)一工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執行力度,進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
辦公室工作計劃6
一指導思想
20xx年,辦公室將以xx工作會(huì )議、公司xx屆xx次職代會(huì )精神為指導,以落實(shí)黨員先進(jìn)性教育為契機,積極參與政務(wù)、管好事務(wù),搞好服務(wù),為把辦公室建設成為一流的機關(guān)部門(mén)而努力。
二工作思路
辦成一件大事:全面推廣應用辦公信息系統,將其作為辦公室參謀輔政、溝通協(xié)調、綜合服務(wù)的有效渠道和有力工具。
強化兩項職能:進(jìn)一步強化信息調研和督查督辦職能,堅持發(fā)揮好參謀助手作用。
建成“三型”部門(mén):把辦公室建成學(xué)習型、奉獻型、創(chuàng )新型的'機關(guān)部門(mén)
實(shí)現四條標準:即努力實(shí)現辦公室“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準。
三主要工作
、奔訌娬、業(yè)務(wù)學(xué)習。進(jìn)一步修訂學(xué)習制度,制定詳細學(xué)習計劃安排,指定專(zhuān)人負責學(xué)習內容準備,提高學(xué)習的計劃性和質(zhì)量、效果;進(jìn)一步豐富交班會(huì )學(xué)習內容,形成定期學(xué)、集體學(xué)、自已學(xué)的良好氛圍。按照公司黨委的統一部署,抓好辦公室黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開(kāi)展。
、踩嫱茝V應用辦公信息系統。積極做好推廣應用辦公信息系統的各項準備工作,不斷完善辦公信息系統功能及流程、欄目設置,制定出臺《電子公文處理實(shí)施辦法》、《網(wǎng)站信息管理辦法》等相應規章制度。加強對公文處理用戶(hù)的培訓工作,加快推廣普及進(jìn)度。
、硰娀讲槎睫k職能。下發(fā)關(guān)于加強督查督辦工作的通知,完善督查督辦制度及考核、通報辦法,明確具體分管人員,從制度、辦法、人員上保證職能作用發(fā)揮。重點(diǎn)落實(shí)會(huì )議決定事項、領(lǐng)導現場(chǎng)辦公決定事項、領(lǐng)導批示事項的督查督辦,做到事必查、查必果、果必報、報必罰。
、醇訌娦畔⒄{研工作。制定信息收集、上報、聯(lián)系等一系列辦法,建立健全文秘崗位信息調研制度,開(kāi)展評比獎勵,落實(shí)責任考核,并實(shí)行定期通報,綜合評定。
、道^續規范辦事程序。重新修訂《公司接待管理辦法》、《機關(guān)汽車(chē)使用管理辦法》和有關(guān)會(huì )議制度,規范辦事程序,提高辦事效率。強化日;A管理,認真做好文稿起草、文電審核、會(huì )務(wù)組織、信訪(fǎng)接待、值班機要、檔案史志、計劃生育、打文印等各項工作。
辦公室工作計劃7
院辦不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生利益,但可以通過(guò)對一線(xiàn)科室的管理、監督和提供服務(wù)上,體現自己的價(jià)值和提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、每月組織相關(guān)人員抽查科室各項規章制度的落實(shí),協(xié)助其他主管領(lǐng)導監督檢查。
二、發(fā)揮服務(wù)職能,做好上傳下達,一方面積極收集整理相關(guān)信息,為領(lǐng)導決策提高參考;另一方面,為各科室服務(wù),特別是在后勤保障方面,把一線(xiàn)的事看成大事,不推、不拖、不等。經(jīng)常到臨床一線(xiàn)科室,了解科室相關(guān)情況,作好記錄,做到大事要多請示、多報告,小事情不推諉。
三、養成看書(shū)習慣,每周進(jìn)行學(xué)習相關(guān)法律法規及相應的管理知識。
四、認真作好醫院印章的`使用和管理工作,認真作好救護車(chē)車(chē)輛的管理。
五、組織和協(xié)調好工作會(huì )議,從會(huì )議通知的發(fā)放、會(huì )議室的準備、會(huì )議的組織召集、會(huì )議記錄、會(huì )議精神的傳達。如果條件允許建議每周或每半月召開(kāi)一次科室主任會(huì )議。
六、繼續記錄醫院發(fā)生大事件紀要。
七、完成醫療機構許可證和法人證書(shū)的校驗和換發(fā)。
八、完成上級單位和專(zhuān)家來(lái)院檢查的接待工作。
九、與相關(guān)科室密切合作,在醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面。
十、完成院領(lǐng)導交代的其他事項。
辦公室工作計劃8
辦公室在新學(xué)期圍繞“鞏固提升年”這一主題,圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作,加強作風(fēng)建設,增強工作紀律性,進(jìn)一步做好組織協(xié)調、增強內部職能和公文處理規范等工作,新學(xué)期主要做好以下工作:
一、協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排。如校歷上安排的各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng),學(xué)校省規復評工作、民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),各類(lèi)職稱(chēng)評聘工作,年度綜合督導檢查迎檢工作。
2、辦理上級及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、來(lái)訪(fǎng)接待,并及時(shí)做好臺賬。
3、做好學(xué)校各類(lèi)周工作計劃的收交及張貼,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
4、做好11月份黨員發(fā)展及12月份黨費收繳工作。
5、認真做好12月份學(xué)校各教學(xué)部、各處室報紙雜志征訂工作。
二、注重學(xué)校宣傳工作。
1、加大學(xué)校宣傳力度,選拔思想素質(zhì)高,寫(xiě)作能力強的教師組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度,各教學(xué)部、處室開(kāi)展活動(dòng)后及時(shí)上報信息。本學(xué)期將籌辦72、73、74三期校報。維護和更新學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果,提升學(xué)校的知名度和影響力。
三、認真做好各種會(huì )議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類(lèi)行政會(huì )議、承擔的各類(lèi)大型會(huì )議,做好會(huì )議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì )場(chǎng),及時(shí)記錄學(xué)校工作紀要,做好會(huì )議的記錄,認真整理會(huì )議紀要。
四、認真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類(lèi)檔案,對上級下發(fā)的文件要認真、規范、及時(shí)處理,做到文件傳送不拖延、無(wú)積壓、無(wú)遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,對人事調動(dòng)、辭職人員及請病假人員及時(shí)登記造冊,掌握基礎數據,按要求及時(shí)上報信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫(xiě)和整理工作,及時(shí)做好公文的處理,做好各種會(huì )議的`記錄和整理存檔。
3、做好校史館的管理和適度對外接待工作。對校史館的物品全部拍照留底,對物品妥善管理,對來(lái)訪(fǎng)客人熱情接待。
五、認真做好日常事務(wù)性工作。
1、健全學(xué)校有關(guān)規章制度,努力保障制度的落實(shí)。如各類(lèi)通知的擬定和發(fā)送傳達,力增準確無(wú)誤。
2、規范做好公章的管理和使用。認真學(xué)習公章管理和使用規范,制作了公章使用申請表,確保重大事項有領(lǐng)導審核批準后后再加蓋公章。積極為全校師生、家長(cháng)、校友做好熱情服務(wù)。
3、積極做好師情和學(xué)情調查,積極反映師生的要求。
4、協(xié)助做好對外聯(lián)絡(luò )與接待來(lái)訪(fǎng)工作。
5、積極完成學(xué)校工作的計劃、總結,平時(shí)注重積累、提煉,積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗。
6、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報工作,及時(shí)為教職工辦理好各種上報工作,要做到及時(shí)、準確無(wú)誤。
7、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
8、加強辦公室自身建設,記錄好工作日志,積極健全完善工作規范,不斷提高辦事效率。
辦公室工作計劃9
一、突出做好社會(huì )救助工作,進(jìn)一步提高困難群眾生活保障水平。
民生連著(zhù)國運,民生牽動(dòng)民心。我們要以“人人享有基本生活保障”為總體目標,認真貫徹落實(shí)農村最低生活保障制度,加強低保規范化管理,進(jìn)一步擴大低保范圍,做好退保和續保工作真正做到“公開(kāi)、公平、公正”。實(shí)現應保盡保、分類(lèi)施保、動(dòng)態(tài)管理,認真落實(shí)五保供養制度,保障五保對象的正常生活,特別是村級應加大對五保老人生活、醫療等方面的照顧和關(guān)心,使其安度晚年。我們加大對突發(fā)性災情和事故的救助力度,建立完善的防災、救災運行機制,真心實(shí)意地解群眾的燃眉之急,給群眾雪中送炭。
二、認真抓好慈善救助工作。
為把慈善一日捐作為經(jīng)常性的工作來(lái)抓,認真落實(shí)《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》,積極開(kāi)展“奉獻一片愛(ài)心,構建和諧社會(huì )”為主題的慈善捐助活動(dòng),加大捐款力度,大力實(shí)施愛(ài)心助殘、朝陽(yáng)助學(xué)、夕陽(yáng)扶老、康復助醫、情暖萬(wàn)家的五大救助工程,充分發(fā)揮本村愛(ài)心人士的作用,發(fā)揚“一方有難,八方支援”的精神,更好地救助貧困家庭、特別是因大病返貧的家庭,全鎮各村都要建立慈善救助站,成員由村支部書(shū)記、村主任、村民代表、黨員代表和個(gè)體老板等5至9人組成的慈善機構。民政科負責建立工作規章制度,指導村級的工作開(kāi)展,真正織就全鎮老有所養、困有所幫、病有所醫、學(xué)有所成的“安”。
三、認真落實(shí)好雙擁政策,積極開(kāi)展雙擁活動(dòng)。
積極開(kāi)展“愛(ài)心獻功臣”活動(dòng)、“八一”建軍節慶;顒(dòng)和春節走訪(fǎng)慰問(wèn)優(yōu)撫對象的活動(dòng),加大科技擁軍、衛生擁軍、文化擁軍、法律擁軍的力度,切實(shí)按政策落實(shí)烈軍屬、傷殘軍人等優(yōu)撫對象的各項待遇,維護好優(yōu)撫對象的合法權益,落實(shí)好現役軍人優(yōu)待金政策。
四、探索村民自治管理的新舉措,不斷加強基層政權建設。
基層政權建設工作是關(guān)系到全面建設小康社會(huì )的一項重要工作,按照建設社會(huì )主義政治文明的總體要求,加大協(xié)調力度,加強調研指導,努力推動(dòng)基層民主政治建設,更好地維護和保障基層群眾的民主政治權利。完善以黨總支為核心,村民委員會(huì )為主體的.基層自治組織管理體制,完善村級事務(wù)民主議事規程和民主決策程序,實(shí)現村民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監督。切實(shí)做好村務(wù)公開(kāi)工作,著(zhù)重解決人民群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題,保障村民的知情權、決策權、參與權、監督權。在村民自治中,做到村務(wù)公開(kāi)的“六個(gè)規范”,即:公開(kāi)的時(shí)間要規范、公開(kāi)的內容要規范、公開(kāi)的程序要規范、公開(kāi)的形式要規范、公開(kāi)的陣地要規范、公開(kāi)的管理要規范。建立健全黨組織領(lǐng)導充滿(mǎn)活力的村民自制機制,處理好村委會(huì )、村黨組織的關(guān)系,使村民自治工作與發(fā)展農村經(jīng)濟等各項事業(yè)的發(fā)展互相促進(jìn)。探索自治管理的新舉措,健全各項工作制度,完善民主管理制度,實(shí)現政府行政管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動(dòng),把我鎮建設成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì )生活共同體。
五、加大婚喪管理力度,確保社會(huì )和諧文明。
進(jìn)一步加強移風(fēng)易俗工作,在全鎮掀起平墳還耕、平墳還林、清除石碑、制止婚喪大操大辦的高潮,嚴厲打擊封建迷信遏制婚喪不正之風(fēng),規范婚喪用品市場(chǎng)的管理,全面實(shí)行火化。認真貫徹《婚姻法》會(huì )同計生、公安、司法等部門(mén),嚴厲查處非法婚姻,努力加強社會(huì )文明建設,逐步建立長(cháng)效機制,進(jìn)一步加強村級紅白理事會(huì )建設,充分發(fā)揮其組織、管理、監督的作用,對鋪張浪費、大搞封建迷信活動(dòng)的殯葬行為予以堅決制止,倡導厚養薄葬、文明節儉辦事的新風(fēng)尚。
辦公室工作計劃10
行政工作方面由于去年并未做好的緣故需要進(jìn)行重點(diǎn)檢討才行,其中需要重點(diǎn)關(guān)注的還是辦公室區域的清潔工作以及文件整理,雖然能夠根據其他部門(mén)供給的信息編制報表卻在整理方面無(wú)法做到及時(shí)處理,所以對于行政類(lèi)的工作應當采取合理的措施從而在效益方面獲得提升,尤其是領(lǐng)導的指示應當及時(shí)進(jìn)行處理以免在后續的行程安排方面出現問(wèn)題,除此之外針對拜訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作也要引起重視從而在原有基礎上獲得提升,關(guān)鍵是作為辦公室員工的自我處理工作不能再那般平庸才能夠構成相應的優(yōu)勢,而我也會(huì )牢牢把握住能夠用以提升效率的契機從而讓原有的工作質(zhì)量得到加強。
人事工作方面主要是在績(jì)效考核工作中需要獲得準確的數據才行,關(guān)鍵還是根據考勤記錄從而明白企業(yè)員工存在著(zhù)哪些人違反了規章制度,針對這些問(wèn)題應當做好績(jì)效考核并針對重大違紀行為記入員工檔案,并且針對財務(wù)部的工資結算工作也要做好信息傳達才能夠體現出辦公室的職責所在,總之由于以往這類(lèi)工作存在缺陷的緣故需要盡快得到加強才能夠彰顯出自我認真負責的態(tài)度,而我也會(huì )根據辦公室主任的教導認真做好績(jì)效考核并處理好不一樣部門(mén)間的交涉工作。
采購方面則是針對辦公室日常用品以及復印文件的紙張的購買(mǎi),盡管以往有專(zhuān)門(mén)的采購文員負責卻因為公司規模較大的緣故導致存在照顧不到的地方,這也意味著(zhù)自我有時(shí)也會(huì )兼任采購工作并處理好后續的報銷(xiāo)工作,主要是辦公室處理文職類(lèi)工作時(shí)的筆墨紙張消耗要及時(shí)進(jìn)行補充才不會(huì )影響到后續的'事務(wù),至于報銷(xiāo)工作則要額外與財務(wù)部門(mén)進(jìn)行交涉并提前獲得領(lǐng)導的簽字或蓋章,盡管過(guò)程比較繁瑣卻也要加強這方面的鍛煉從而彌補自身的短板才行。
對于辦公室的發(fā)展而言計劃的制定與總結的積累提升自身本事的關(guān)鍵,而我也會(huì )在辦公室的工作中將其落實(shí)下去并爭取經(jīng)過(guò)磨礪獲得領(lǐng)導的認可,也許過(guò)程較為漫長(cháng)卻也會(huì )經(jīng)過(guò)辦公室工作中的努力完成實(shí)現準備的任務(wù)。
辦公室工作計劃11
20xx年8月份銷(xiāo)售工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高,并且績(jì)效相對穩定的精英銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售人才是公司的無(wú)價(jià)資源,是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績(jì)的好壞,銷(xiāo)售人員決定公司銷(xiāo)售量的業(yè)績(jì),擁有一支具有超強能力的銷(xiāo)售人員,合作精神的業(yè)務(wù)團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上,奮進(jìn),具有創(chuàng )新的團隊作為一項重要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善業(yè)務(wù)制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,業(yè)務(wù)人員掃街,尋找信息,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,增強銷(xiāo)售人員的自信意識,把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì),鼓動(dòng)銷(xiāo)售人員的上進(jìn)心。
3)培養業(yè)務(wù)員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,吸取好的意見(jiàn),好的經(jīng)驗,不斷自我提高學(xué)習的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對待新事物的見(jiàn)底,能夠挖掘銷(xiāo)售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時(shí)使銷(xiāo)售人員對自我提升認知能力一個(gè)飛躍。
4)建立自己的人際網(wǎng)絡(luò ),對周邊的新信息努力尋找。
及時(shí)解決中途出現的意外事件問(wèn)題,以出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。為避免類(lèi)似的問(wèn)題反復出現,要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò ),就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來(lái),未雨綢繆的概念要根生地固,單一的網(wǎng)絡(luò )是不夠的',同時(shí)還尋找新的信息,有發(fā)展的信息要多多用心。使面對意外的問(wèn)題時(shí),能夠游刃有余的去解決,正常完成計劃。
5)銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日,監督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個(gè)業(yè)務(wù)團隊的標準。
公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
辦公室工作計劃12
一、明年工作計劃中的重點(diǎn)仍以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的首問(wèn)責任制、滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續執行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上,除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統,但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的`規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
3、規范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
4、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
5、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防,著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
6、制定出財務(wù)人員工作計劃,進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度,嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查,規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美,其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現已將員工培訓工作計劃上報人事部門(mén),準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
辦公室工作計劃13
告別過(guò)去一年,隨著(zhù)新的一年開(kāi)始,我相信一定會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái),讓自己做的更好一點(diǎn)的,新一年的工作即將開(kāi)始,我始終都是抱有很多的信心,在這方面我接觸到的東西還是比較多的,在這個(gè)過(guò)程當中,我也是抱有很多信心的,希望自己可以通過(guò)這一階段的工作做出更好的成績(jì)來(lái),也感激周?chē)聦ξ业膸椭,也就接下?lái)的工作我規劃一番:
首先在個(gè)人能力上面我需要進(jìn)一步的提高自己,端正好自己的心態(tài),更加用心的去做好相關(guān)的職責,也渴望在這樣的環(huán)境下面自己有更多的成長(cháng)進(jìn)步空間,在這方面我還是應該要做出什么樣的成績(jì)來(lái),新的一年也是新的起點(diǎn),所以在這個(gè)過(guò)程當中我會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn),辦公室的工作氛圍我也是比較喜歡的,對于自身的一些不足之處,我也是應該要好好的糾正,我感激周?chē)聦ξ业恼J可,所以我也一定會(huì )做出更多的調整,這給我的感覺(jué)還是很不錯的,希望可以在今后的工作當中,做出更好的成績(jì)來(lái),這全新的一年也是全新的開(kāi)始,我對自己也是比較有信心的,相信在下一階段的工作當中,填充好自己。
這一點(diǎn)也是毋庸置疑,接下來(lái)應該要的穩定好心態(tài),按時(shí)的參加公司的培訓,提高自己業(yè)務(wù)水平的同時(shí),也虛心的和周?chē)抡埥,在這個(gè)過(guò)程當中,我也是比較有信心的,現在回想起來(lái)的時(shí)候,對自己也是比較有細心的,這一點(diǎn)上面我一直以來(lái)都在遵守公司的規章制度所以在下一階段的工作當中, 我也一定要把工作做的更好一點(diǎn),這也是我應該要有的態(tài)度,這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感覺(jué)也是很不錯的`,在這方面我也是對自己比較有信心的,相信在接下來(lái)的工作當中,可以做出更好的成績(jì)來(lái),對于自身能力上面,我更加要做的認真一點(diǎn),除了每天按時(shí)完成好工作之外,我也按時(shí)的完成好了自己的本職工作。
現在回想起來(lái)的時(shí)候,我覺(jué)得還是比較認真的,對于這一點(diǎn)我還是感覺(jué)很有意義的,這一年來(lái)的工作我也是做的比較細心的,這給我的感覺(jué)也是做出了不錯的轉變,在這樣的前提下面,我也是需要對自己更加認真一點(diǎn)的,所以我應該要對自己更加有信心一點(diǎn),在這方面我還是對自己抱有很多信心的,所以在接下來(lái)的工作當中,我一定會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái),在這一點(diǎn)上面,我對自己還是做出了很多調整,接下來(lái)一定做出更好的成績(jì)來(lái)。
辦公室工作計劃14
根據學(xué)校工作的工作思路,圍繞學(xué)校的中心工作,根據我部門(mén)工作的實(shí)際情況,本著(zhù)求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,全面做好服務(wù)工作,即服務(wù)好教學(xué)、服務(wù)好教師、服務(wù)好學(xué)生,特制定本學(xué)期工作計劃:
一、加強辦公室工作人員的職業(yè)道德建設
堅持和落實(shí)政治學(xué)習及每周一次例會(huì )制度,嚴格工作紀律,恪盡職守,提高自身素質(zhì),增強服務(wù)意識,熱心為廣大師生員工服務(wù),對辦公室所從事的工作實(shí)行全方位立體化管理,做到分工到人,職責明確,工作絕不推諉扯皮,團結合作,共同完成各項工作任務(wù)。
二、認真完成辦公室所承擔的各項工作
1、組織安排收集、整理反映學(xué)校工作成績(jì)以及學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)、典型人物的事跡等材料、信息,及時(shí)上傳校園網(wǎng),并積極向上級媒體投稿,做好學(xué)校宣傳工作,擴大學(xué)校的對外影響,提高學(xué)校的知名度。
2、努力做好文秘工作,起草學(xué)校綜合性文件及報告。作好學(xué)校安排的'各種會(huì )議的通知、議程及準備工作,做好校長(cháng)辦公會(huì )議記錄。以學(xué)校名義發(fā)布通知、布告、通告等。協(xié)助校長(cháng)搞好學(xué)校各處室之間的協(xié)調工作,認真做好上傳下達及信息反饋工作。
3、組織做好上級部門(mén)前來(lái)檢查指導和來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)客人的接待工作。安排好報刊雜志、信件、包裹、匯款單及其它郵件的簽收、登記、保管、分發(fā)及善后處理工作,確保及時(shí)、準確,無(wú)誤。
4、做好校園文化氛圍的布置,及時(shí)更新、更換各種文化設施(如標語(yǔ)、門(mén)牌、班主任心語(yǔ)、板報、宣傳欄等)。印發(fā)學(xué)校學(xué)期行政歷、作息時(shí)間表等。
5、負責組織檢查全校教職工出勤情況。不斷探索并逐步完善考勤工作方法,努力構建規范化、人性化的考勤機制,考勤工作要做到準確無(wú)誤,反饋及時(shí),規范請假手續,既要加強制度的落實(shí),又要體現人文關(guān)懷,從而達到規范教師上崗的目的。
6、認真及時(shí)完成各類(lèi)上報工作。組織匯總學(xué)校各種基本情況、數據及信息,按時(shí)向上級教育行政部門(mén)上報學(xué)校計劃、總結和各類(lèi)文件、報表、年度考核等,做好學(xué)校學(xué)期績(jì)效考核的匯總、整理工作及職稱(chēng)評定工作。
7、加大對教師辦公室的環(huán)境衛生、辦公秩序等情況檢查力度。尤其加強對上班期間利用網(wǎng)絡(luò )聊天,玩游戲等做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情的檢查力度,做到發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通報,督促整改,美化辦公環(huán)境,使辦公室環(huán)境衛生、辦公秩序規范化。
8、做好計劃生育及離退休教師的慰問(wèn)、幫扶工作。
辦公室工作計劃15
為了做好20xx年辦公室工作,服務(wù)、保障機關(guān)高效、廉潔、規范運行,創(chuàng )建學(xué)習型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng )新型機關(guān),特制定本計劃。
一、指導思想
以務(wù)實(shí)、規范、高效為宗旨,以創(chuàng )建學(xué)習機關(guān)、文明機關(guān)、和諧機關(guān)為目標,認真履行服務(wù)、參謀、協(xié)調、督辦的工作職能,充分發(fā)揮辦公室的樞紐和核心作用,著(zhù)力提高工作人員整體素質(zhì),加強管理,注重效率,為促進(jìn)教育全面、均衡、協(xié)調、可持續發(fā)展作出新的貢獻。
二、重點(diǎn)工作內容及工作措施
1、加強學(xué)習。強化工作學(xué)習化、學(xué)習工作化理念。認真制訂學(xué)習計劃,加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,提高思想覺(jué)悟和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、嚴格公務(wù)制度。切實(shí)加強廉政建設,規范招待費開(kāi)支行為,嚴格控制公務(wù)接待開(kāi)支,切實(shí)降低行政成本。
3、加強公務(wù)用車(chē)管理。嚴格執行公務(wù)用車(chē)計劃,完善用車(chē)申報,審批制度,科學(xué)合理調配;繼續實(shí)行調配用車(chē)制度,節約費用;強化安全第一意識,降低成本,提高效率,力爭車(chē)輛費用有所下降。
4、規范公文制發(fā)、網(wǎng)上公布管理制度。進(jìn)一步提高制文、辦文質(zhì)量和速度,明確公文信息教育網(wǎng)站發(fā)布的'程序、原則,以及責任追究制度,強化公文制發(fā)程序化管理,促進(jìn)公文處理工作規范化、制度化、科學(xué)化。
5、加強教育宣傳工作。
(1)辦好《xx教育》電子版,為領(lǐng)導提供決策參考,為學(xué)校提供學(xué)習借鑒的平臺,為教師提供發(fā)表作品的園地。
(2)加大教育宣傳力度。充分發(fā)揮通訊員隊伍主力軍作用,著(zhù)力宣傳xx教育成果、貫徹落實(shí)農村義務(wù)教育新機制、先進(jìn)個(gè)人事跡、教育教學(xué)管理經(jīng)驗等。
(3)加強通訊員隊伍建設。組織一次教育系統通訊員培訓班和系統內宣傳工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評選表彰活動(dòng)。
(4)定期編印《四年三百活動(dòng)簡(jiǎn)報》,報道教育工作動(dòng)態(tài),宣傳全縣教育教學(xué)管理。及時(shí)向省、市、縣上報教育工作信息。
(5)嚴格信訪(fǎng)接待制度。完善來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記臺帳,及時(shí)上報信息,強化服務(wù)意識,熱情接待來(lái)訪(fǎng),妥善處理來(lái)信,樹(shù)立機關(guān)形象。
(6)加強服務(wù)和綜合協(xié)調。協(xié)調好局機關(guān)股室、局屬單位之間關(guān)系,局機關(guān)股室、局屬單位與基層學(xué)校之間關(guān)系,保證信息暢通,促進(jìn)工作效率和質(zhì)量的提高。重大信息要及時(shí)上報。
(7)認真完成好上級交辦的各項工作任務(wù)和局的中心工作。做好局機關(guān)各類(lèi)大型活動(dòng)、會(huì )議的后勤保障工作。
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