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社區網(wǎng)格員2023年工作計劃（通用10篇）
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的社區網(wǎng)格員2023年工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社區網(wǎng)格員2023年工作計劃 篇1
為進(jìn)一步提高綠錦社區服務(wù)群眾的能力，夯實(shí)基層基礎，推進(jìn)和諧社區建設，根據上派鎮關(guān)于加強“開(kāi)展網(wǎng)格化管理”工作安排，現就綠錦社區開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想
以不斷滿(mǎn)足社區居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn)，努力構建以社區為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制，使社區在改善社會(huì )管理水平、促進(jìn)社會(huì )和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標
依托現有的社區信息平臺，以轄區內的居民為服務(wù)對象，將社區劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區域內實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內居民家庭的情況，實(shí)現對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習網(wǎng)格化管理知識，合理設置網(wǎng)格。
要通過(guò)對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區劃分為五個(gè)網(wǎng)格區域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據社區實(shí)際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長(cháng)、戶(hù)長(cháng)為主體，建立社區網(wǎng)絡(luò )化管理組織體系。社區網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負責信息收集、便民服務(wù)等問(wèn)題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責任的同時(shí)，對中心工作服從調度、協(xié)作;社區受理中心由社區負責人和有關(guān)工作人員組成，負責社區事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調處問(wèn)題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識，要求做到成為發(fā)現、受理、處置、報告第一人。推行“錯時(shí)工作制”，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時(shí)間要達到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶(hù)調查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法，嚴格保守服務(wù)對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的`個(gè)人信息;主動(dòng)與社區居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意，努力做到每家每戶(hù)基本情況及社會(huì )關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類(lèi)積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實(shí)加強領(lǐng)導，實(shí)現網(wǎng)格精細化。社區成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組，王華書(shū)記任領(lǐng)導組組長(cháng)，劉明友、范桂菊任副組長(cháng)，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負責組織指導和綜合協(xié)調。通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數據，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類(lèi)安全隱患，真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區廣播每天播報并設立專(zhuān)欄，編制《社區網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區單位發(fā)放宣傳單，在社區各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。
社區網(wǎng)格員2023年工作計劃 篇2
一、分工負責，責任到人。
社區成立創(chuàng )建“無(wú)傳銷(xiāo)社區”工作領(lǐng)導小組，由社區書(shū)記擔任組長(cháng)，社區民警、綜治專(zhuān)干、工商所工作人員擔任副組長(cháng)，社區其他工作人員擔任成員，綜治專(zhuān)干負責具體日常工作，并組建監管網(wǎng)，利用社區網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺把創(chuàng )建“無(wú)傳銷(xiāo)社區”工作落到實(shí)處。
二、建立互動(dòng)機制。
建立居民、志愿者、社區、職能部門(mén)之間打擊傳銷(xiāo)的互動(dòng)機制，建立健全群防群治的管理制度，將派出所、工商所、街道辦事處、社區的`打擊傳銷(xiāo)舉報電話(huà)和聯(lián)系方式公布給每個(gè)居民，使群眾能及時(shí)快速反應舉報傳銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)掌握傳銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)態(tài)，力爭把傳銷(xiāo)消滅在萌芽狀態(tài)。
三、建立信息平臺機制。
建立線(xiàn)索收集和指揮協(xié)調為一體的綜合“信息平臺”。建立社區內出租屋、常住人員、外來(lái)人員基本信息臺賬，做到社區內的基本情況底數清、情況明；要嚴密監控外來(lái)流動(dòng)人口和暫住人口，做到“三個(gè)知道”，即知道是什么人、知道從事什么職業(yè)、知道主要有什么活動(dòng)，及時(shí)為執法部門(mén)提供低打擊傳銷(xiāo)有效線(xiàn)索。
四、建立宣傳教育機制。
加強對常住人口、外來(lái)人口、出租屋主的宣傳教育工作，通過(guò)發(fā)放傳單，張貼海報、圖片及漫畫(huà)，懸掛橫幅標語(yǔ)，觀(guān)看錄像，市民學(xué)校，簡(jiǎn)報等多種形式，著(zhù)重宣傳國家打擊傳銷(xiāo)的堅定決心和法律、法規、政策。切實(shí)做到打擊傳銷(xiāo)宣傳工作進(jìn)社區。利用典型案例向群眾介紹傳銷(xiāo)組織、傳銷(xiāo)人員的欺騙手法、操作方式及受騙群眾心理，徹底揭露傳銷(xiāo)坑人害人的詐騙本質(zhì)，使轄區內群眾能深入了解傳銷(xiāo)的危害，自覺(jué)遠離傳銷(xiāo)，主動(dòng)舉報傳銷(xiāo)。設立宣傳欄加強宣傳，宣傳的主要內容包括《禁止傳銷(xiāo)條例》等。
五、網(wǎng)格化服務(wù)管理機制。
結合“濱江玫瑰”網(wǎng)格化管理服務(wù)工作，根據實(shí)際情況，轄區內成立4個(gè)責任網(wǎng)格、30個(gè)單元網(wǎng)格的責任區域，各網(wǎng)格員對照各自責任區域，積極走進(jìn)學(xué)校、企業(yè)、居民家中進(jìn)行宣傳教育、走訪(fǎng)摸排。
社區網(wǎng)格員2023年工作計劃 篇3
20xx年下半年，東湖街道社區網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署，深入貫徹落實(shí)區委區政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策，在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導下，以全面深化社區網(wǎng)格管理為主線(xiàn)，推進(jìn)社區網(wǎng)格管理改革，狠抓基礎信息采集，大力排查出租屋各類(lèi)安全隱患，切實(shí)提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量，不斷強化流動(dòng)人口和出租屋綜合管理。
一、積極開(kāi)展《20xx年羅湖區網(wǎng)格(租賃)工作績(jì)效考評標準》解讀會(huì )議。
我中心于下月起，將前往各社區工作站針對市、區網(wǎng)格辦新下達的網(wǎng)格(租賃)工作績(jì)效考評標準進(jìn)行解讀。我中心將以新考評標準對轄區內網(wǎng)格進(jìn)行嚴格督導，確保達到市、區網(wǎng)格辦的工作要求，在各項考核中能夠達標。
二、繼續做好社區各網(wǎng)格的督導工作，確�！八膶�(shí)”信息采集質(zhì)量。
根據市、區辦的下達的工作要求，嚴格落實(shí)各社區“四個(gè)實(shí)有”的信息督導工作。繼續要求我中心督導員加強對各社區工作的督導排查，重點(diǎn)檢查轄區內成績(jì)較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動(dòng)的對網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，通過(guò)qq群，微信群等手段及時(shí)解決網(wǎng)格員工作中遇到的問(wèn)題，加強與網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調。
三、繼續完善房屋編碼管理工作，加強對轄區內房屋的管理。
積極組織各社區開(kāi)展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷(xiāo)、房屋屬性等工作的梳理整改工作，加強對實(shí)有房屋的督導力度，網(wǎng)格中心督導組不定期前往各社區開(kāi)展房屋編碼培訓會(huì )議，進(jìn)一步完善房屋編碼基礎信息管理工作。
四、加大宣傳力度，提高租賃稅征收率。
要求網(wǎng)格員在日常巡訪(fǎng)中，如有發(fā)現新增的出租屋，及時(shí)督促業(yè)主或管理人繳交稅，確保應收盡收。在轄區9個(gè)社區開(kāi)展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作，讓居民重視起房屋安全方面的知識，讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時(shí)應盡的各項義務(wù)。
五、繼續完善居住證登記與自主申報工作。
加強關(guān)于居住證登記與自主申報的宣傳工作，在各社區廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責任，同時(shí)在各花園小區樓棟出入口懸掛信息公示欄，為轄區居民提供力所能及的'便民服務(wù)，從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級下達的各項任務(wù)。
積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展各專(zhuān)項工作，確保完成上級布置的任務(wù)，做好職能范圍內的網(wǎng)格管理、基層維穩、社會(huì )治安及各重大事項，維護社會(huì )平安穩定和諧。積極做好上級管理部門(mén)的各項檢查、考核方面的迎檢工作。
社區網(wǎng)格員2023年工作計劃 篇4
“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，xx社區第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線(xiàn)，本著(zhù)“從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)”的態(tài)度，服務(wù)于轄區各個(gè)居民。堅持為居民辦實(shí)事、辦好事。xx社區第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成，分別管理xx區域共計20棟樓、28戶(hù)別墅，共計xx戶(hù)，平房區域戶(hù)。在今年的工作中，第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)和指示精神，有序地開(kāi)展工作，現將工作計劃如下:
(一)信息采集：
網(wǎng)格內的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點(diǎn)放在小區入戶(hù)上，挨家挨戶(hù)去發(fā)名片，摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息，及時(shí)更新E通，對于之前已經(jīng)入戶(hù)的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。
不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民，隨時(shí)關(guān)注居民，尤其是出租房的`變動(dòng)情況，做到一有變動(dòng)就更改。對網(wǎng)格內的居民情況完全了解，并將居民的意見(jiàn)搜集記錄在案，做到社情全摸清。
(二)綜合治理：
在網(wǎng)格每天走訪(fǎng)入戶(hù)中，將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記錄并上報，在社區的領(lǐng)導和調解員的協(xié)助下將矛盾進(jìn)行調解。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中，和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內的居民之間出現矛盾，可以及時(shí)的調解，將大事化小，小事化無(wú)。對網(wǎng)格內商業(yè)網(wǎng)店門(mén)面房進(jìn)行登記，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
(三)勞動(dòng)保障：
在入戶(hù)核查過(guò)程中，同時(shí)對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記，并協(xié)助勞動(dòng)保障干事錄入E通。對網(wǎng)格內下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。
(四)民政服務(wù)：
對網(wǎng)格內的低保戶(hù)、殘疾人和困難老人，登記在案并不定期走訪(fǎng)。為轄區內年滿(mǎn)65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區內流動(dòng)人員辦理居住證。
(五)計劃生育：
協(xié)助計生干事統計網(wǎng)格內流動(dòng)人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶(hù)過(guò)程中，發(fā)現新生兒及時(shí)上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。
在轄區內大力宣傳社區免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策認真學(xué)習，提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動(dòng)，認真學(xué)習工作相關(guān)的各種知識，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng )建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題和困難。
將黨和國家更多的惠民政策及時(shí)宣傳到每家每戶(hù)，為居民多辦好事、辦實(shí)事，使居民深刻感受到社區的溫暖，感受到國家的溫暖。
社區網(wǎng)格員2023年工作計劃 篇5
認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，全力推進(jìn)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓
統一思想先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)（擴大）會(huì )議；上地街道工作大會(huì )；工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研格化社會(huì )服務(wù)管理工作；邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為做好格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn)
統籌協(xié)調制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區的實(shí)施方案》。一是精確12個(gè)格、56個(gè)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。四是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。五是調整十大工作組，并與社區格實(shí)現無(wú)縫銜接。六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行
穩步推進(jìn)一是社區格微循環(huán)運轉正常，格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。二是街道格小循環(huán)運行正常，目前街道格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區格反映的問(wèn)題。三是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。四是績(jì)效考評，落實(shí)督導完成了對所屬格員、社區格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
四、存在問(wèn)題和不足
一是對格化工作認識程度還有待提高；二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。20xx年，針對問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的`作用。二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統建設。四是全力做好全年的格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
社區網(wǎng)格員2023年工作計劃 篇6
為進(jìn)一步提高xx村維護穩定服務(wù)群眾的能力，構建有利于涂嶺鎮跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境，夯實(shí)基層基礎，扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據涂嶺鎮黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮社區網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)管理規范化建設實(shí)施方案工作安排，現就xx村開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類(lèi)推進(jìn)，探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制，充分體現“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設平安村居為工作目標。
二、工作目標
根據省、市、區、鎮綜治委要求，社區網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開(kāi)。以轄區內的居民為服務(wù)對象，劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置有各種管理服務(wù)團隊，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內居民家庭的情況，實(shí)現對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規范化，管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實(shí)化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
(一)學(xué)習知識、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng )新，對村居工作人員來(lái)說(shuō)，是一項新的工作，因此首先要通過(guò)對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運用。一是通過(guò)上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識，了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區的做法，樹(shù)立網(wǎng)格化管理社區的新理念;二是通過(guò)各種形式對網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結合社區的實(shí)際，深刻認識網(wǎng)格化管理對社區工作的推動(dòng)作用，進(jìn)一步認識網(wǎng)格化管理對社會(huì )管理的意義。
(二)建信息、劃網(wǎng)格、組團隊，夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入戶(hù)取得和更新的居民的'資料信息，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi)，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀，按照街、巷界線(xiàn)、小區范圍將轄區合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格，將網(wǎng)格內的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù))納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍，組建初期擬由社區工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長(cháng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶(hù)成員，負責網(wǎng)格內居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類(lèi)服務(wù)。
(三)選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組，由支部書(shū)記任組長(cháng)，村主任任副組長(cháng)，社區工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗，創(chuàng )建了不同的管理模式，要通過(guò)對本社區的實(shí)際情況的掌握和認真分析的基礎上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區實(shí)際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內管理和服務(wù)的事項范圍，社區服務(wù)管理事項的范圍，形成有自己社區特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度，形成規范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會(huì )制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來(lái)規范操作，使服務(wù)管理工作開(kāi)展有序展開(kāi)。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效，社區要開(kāi)展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶(hù)”模式，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區實(shí)際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區調查到的信息進(jìn)行整理匯總，對居民反映求助的事，進(jìn)行分類(lèi)進(jìn)行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理;需要協(xié)調處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區協(xié)調處理;緊急性工作，網(wǎng)格責任人立即上報社區、并現場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
(一)通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數據，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類(lèi)安全隱患，真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本，便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結構，提升綜合服務(wù)功能，要求社區工作人員、居民小組長(cháng)、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內的醫療衛生、文化娛樂(lè )、社會(huì )福利等公共設施的建設，引導建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿(mǎn)足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，認真學(xué)習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺，促進(jìn)社區各項工作扎實(shí)、穩步提高。
社區網(wǎng)格員2023年工作計劃 篇7
一、關(guān)于社區網(wǎng)格員工作內容與工作職責
1、采集基礎信息
全面采集、動(dòng)態(tài)掌握并及時(shí)上報網(wǎng)格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩定等情況，突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會(huì )穩定“三本臺賬”建設，做到底子準、情況清、動(dòng)向明。
2、聯(lián)絡(luò )社情民意
做好網(wǎng)格居民與社區管理站之間的信息溝通、情況通報，及時(shí)收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。
3、調解矛盾糾紛
主動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)格內矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內;對現場(chǎng)未能化解的矛盾糾紛，及時(shí)錄入上報，對重大或突發(fā)事件第一時(shí)間上報。
4、服務(wù)特殊人群
準確掌握網(wǎng)格內特殊人群的基礎信息及情況變化，配合相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會(huì )治安
協(xié)助指導開(kāi)展治安群防群治，隨時(shí)排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。
6、倡導文明新風(fēng)
積極引導轄區內居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件，著(zhù)力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問(wèn)題，大力倡導科學(xué)、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項
熟悉掌握各項居民事務(wù)辦理條件、流程，協(xié)助行動(dòng)不便的.居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項。
8、組織文體活動(dòng)
協(xié)助和指導開(kāi)展群眾文體活動(dòng)、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習活動(dòng)，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學(xué)文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規
宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規，引導群眾自覺(jué)學(xué)法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養。
10、完成上級交辦的其他工作事項。
二、關(guān)于社區網(wǎng)格員編制問(wèn)題
部分單位招聘社區網(wǎng)格員可能會(huì )有事業(yè)編制，一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)格員采用的均是編外合同制，工作表現優(yōu)秀者可酌情轉為事業(yè)編制。
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍，合理安排網(wǎng)格工作人員，確保網(wǎng)格管理責任明晰。
2、負責指導、監督、檢查基礎網(wǎng)格工作人員日常工作，幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
3、積極調動(dòng)社區網(wǎng)格服務(wù)管理站各方力量，力爭將不和諧因素化解在站內，對網(wǎng)格服務(wù)管理站難以解決的問(wèn)題及時(shí)向服務(wù)管理站督導員報告，協(xié)商解決方案。
4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門(mén)完成各項工作任務(wù)，整治各類(lèi)隱患，最大限度減少社區網(wǎng)格服務(wù)管理站不和諧因素，完成各項工作任務(wù)。
5、負責組織召集每周網(wǎng)格工作例會(huì )，總結上周各網(wǎng)格工作運行情況，研究部署本周網(wǎng)格工作計劃，并組織實(shí)施。
6、負責貫徹落實(shí)上級部門(mén)下達的各項工作安排及各項中心任務(wù)。
社區網(wǎng)格員2023年工作計劃 篇8
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，有序地開(kāi)展工作。
20xx年工作計劃如下：
�。ㄒ唬┬畔⒉杉�
網(wǎng)格內的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區入戶(hù)上，挨家挨戶(hù)去發(fā)名片，摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息，及時(shí)更新E通，對于之前已經(jīng)入戶(hù)的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民，隨時(shí)關(guān)注居民，尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況，做到一有變動(dòng)就做記錄。做到對網(wǎng)格內的居民情況完全了解，并將居民的意見(jiàn)搜集記錄在案，做到社情全摸清。
�。ǘ┚C合治理：
在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報，在社區領(lǐng)導的指導和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中，和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內的居民之間出現矛盾，可以及時(shí)的調解，將大事化小，小事化無(wú)。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)保障：
在入戶(hù)核查過(guò)程中，同時(shí)對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記，并錄入E通。對網(wǎng)格區內下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚，以便居民咨詢(xún)我的`時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題。
�。ㄋ模┟裾⻊�(wù)：
對網(wǎng)格內的低保戶(hù)和困難老人，登記在案并不定期走訪(fǎng)。為轄區內年滿(mǎn)65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區內但戶(hù)口未遷來(lái)的居民辦理居住證。
�。ㄎ澹┯媱澤�
協(xié)助計生專(zhuān)干統計網(wǎng)格內流動(dòng)人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶(hù)過(guò)程中，發(fā)現孕情及時(shí)上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
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每天巡查網(wǎng)格，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，盡快解決問(wèn)題。
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對網(wǎng)格內有食品經(jīng)營(yíng)項目的門(mén)面登記其工商及衛生許可證號，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
認真學(xué)習，提高工作能力在社區工作中，將會(huì )遇到各種各樣的困難，但我會(huì )努力地去克服，努力服務(wù)社區居民并在網(wǎng)格內實(shí)現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標；認真學(xué)習，提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動(dòng)，認真學(xué)習工作相關(guān)的各種書(shū)籍資料，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創(chuàng )建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。
社區網(wǎng)格員2023年工作計劃 篇9
一、指導思想
堅持以立足教育，拓展服務(wù)，創(chuàng )新創(chuàng )特，扎實(shí)有效為目標，加強網(wǎng)格工作“六項保障機制”和“五項工作機制”建設，充分發(fā)揮教育系統人才資源優(yōu)勢和黨員干部的先鋒模范作用，主動(dòng)融入鄉鎮街道網(wǎng)格工作，努力踐行辦人民滿(mǎn)意教育，辦人民滿(mǎn)意學(xué)校，努力使教育在建設舟山海洋綜合開(kāi)發(fā)試驗區中發(fā)揮應有的作用。
二、工作原則
1、與教育工作實(shí)際相結合；
2、與辦人民滿(mǎn)意學(xué)校要求相結合；
3、與推行學(xué)校精細化管理工作相結合。
三、主要工作
�。ㄒ唬┤珕T家訪(fǎng)工作深入化
家訪(fǎng)是加強學(xué)校、家庭之間的有效溝通，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)的有效形式，也是教育工作者了解基層信息的有效途徑。
學(xué)校要求全體教師參與家訪(fǎng)活動(dòng)，建立以班級為單位的相關(guān)任課老師組成的團隊與班主任責任制。同時(shí)要求保質(zhì)保量。在數量上保證每學(xué)年家訪(fǎng)不少于二次，而對于特殊學(xué)生則依照平時(shí)的表現不定期隨訪(fǎng)。要多進(jìn)貧困生家門(mén)，重點(diǎn)了解學(xué)生家庭貧困程度，落實(shí)扶貧助學(xué)的舉措；多進(jìn)外來(lái)生家門(mén)，重點(diǎn)了解學(xué)生的生活環(huán)境，落實(shí)適應性教育舉措；多進(jìn)學(xué)困生家門(mén)，重點(diǎn)了解學(xué)生學(xué)習困難的原因，落實(shí)幫教提高舉措。在質(zhì)量上要拓展家訪(fǎng)問(wèn)內容。家訪(fǎng)應向家長(cháng)全面反映學(xué)生在校表現并向家長(cháng)了解學(xué)生在家的各方面表現。同時(shí)，應根據“網(wǎng)格化管理，組團式服務(wù)”的工作要求，結合實(shí)際情況，主動(dòng)開(kāi)展家庭信息與基層動(dòng)態(tài)信息的收集工作。
要建立《訪(fǎng)情日記》制度，每一位家訪(fǎng)者必須記載好《訪(fǎng)情日記》，記載的內容還應包括基層動(dòng)態(tài)信息。每學(xué)年初學(xué)校要對家訪(fǎng)工作專(zhuān)題研究，制訂計劃，學(xué)年末學(xué)校要對家訪(fǎng)工作進(jìn)行總結，不斷提高家訪(fǎng)質(zhì)量。對于家訪(fǎng)工作中了解到的信息，學(xué)校要落實(shí)專(zhuān)人，定期做好匯總、分類(lèi)工作，并及時(shí)作出處理。屬于對學(xué)校的建議和意見(jiàn)，應通過(guò)校務(wù)公開(kāi)、專(zhuān)題答復等形式向家長(cháng)公布或反饋；屬于對教育行政部門(mén)的建議和意見(jiàn)，要及時(shí)上報，由教育行政部門(mén)定期處理反饋；屬于基層動(dòng)態(tài)信息的，應及時(shí)與社區、鄉鎮（街道）等網(wǎng)格化組織溝通反饋。
�。ǘ⿲W(xué)校管理考核精細化
參照“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”，組建學(xué)校管理和服務(wù)網(wǎng)格（單元）。網(wǎng)格的組建按學(xué)校實(shí)際，以班級為網(wǎng)格。明確每一網(wǎng)格的管理和服務(wù)人員（網(wǎng)格隊員），每一名教師參與其中。一個(gè)班級為一個(gè)網(wǎng)格，每一個(gè)網(wǎng)格由班主任和其他一位科任教師負責。實(shí)行家校聯(lián)網(wǎng)、家校聯(lián)手，形成教育合力，堅持不懈地抓好“三大習慣”的養成教育，提升學(xué)生的文明素養。成立“網(wǎng)格化管理，組團式監督”校外品行監督組織機構；組建網(wǎng)格組，形成監督互助共同體；發(fā)揮網(wǎng)格組作用，密切關(guān)注學(xué)生校內外表現；加強校外聯(lián)系、溝通，凈化校園周邊育人環(huán)境；建立評價(jià)激勵機制，總結表彰。根據各網(wǎng)格組學(xué)生平時(shí)在校外的綜合表現，評選優(yōu)秀網(wǎng)格組及優(yōu)秀學(xué)生予以獎勵。對轉變好的學(xué)生要給予表彰，對幫教老師、家長(cháng)也要及時(shí)表?yè)P、獎勵，要肯定師生的閃光點(diǎn)。建立和完善學(xué)生成長(cháng)導師制，對學(xué)生進(jìn)行管理并開(kāi)展有針對性的個(gè)性化服務(wù)。積極開(kāi)展“雙角色雙爭優(yōu)”活動(dòng)，加強“黨性教育”活動(dòng)、“愛(ài)與責任”活動(dòng)、“服務(wù)師生”活動(dòng)、評選“感動(dòng)一小十大人物”等活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校黨組織和黨員在管理和服務(wù)中的模范帶動(dòng)作用。
�。ㄈ叭嗣駶M(mǎn)意學(xué)�！眲�(chuàng )建科學(xué)化
建立全體家長(cháng)民主評議學(xué)校辦學(xué)行為制度，督促學(xué)校規范辦學(xué)行為、加強溝通和提高教書(shū)育人意識與服務(wù)意識。加強學(xué)校網(wǎng)站建設，擴大教育服務(wù)信息覆蓋面。強化學(xué)校與網(wǎng)格、家長(cháng)的信息交流與協(xié)作，及時(shí)收集、傳遞家長(cháng)對于學(xué)校發(fā)展管理等方面的重要建議、意見(jiàn)，接受家長(cháng)對教育問(wèn)題的反映和咨詢(xún)。開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治，創(chuàng )建平安校園。進(jìn)一步辦好家長(cháng)學(xué)校，開(kāi)好家長(cháng)會(huì )，做好家長(cháng)開(kāi)放周家長(cháng)義工志愿者等活動(dòng)。要充分利用家長(cháng)學(xué)校及家長(cháng)會(huì )對學(xué)生家長(cháng)開(kāi)展教育相關(guān)問(wèn)題培訓，把學(xué)校教育與家庭教育有機結合起來(lái)，提高家長(cháng)教育子女的水平，協(xié)助學(xué)校做好后進(jìn)生轉化等工作。同時(shí)要通過(guò)家長(cháng)學(xué)校宣傳國家的有關(guān)教育政策法規，宣傳學(xué)校辦學(xué)特色、辦學(xué)成果，保證學(xué)生家長(cháng)對學(xué)校教育、教學(xué)工作的知情權、監督權。建立和完善問(wèn)題學(xué)生預警機制，建立信息檔案，跟進(jìn)幫教機制，預防突發(fā)事件發(fā)生。
�。ㄋ模⿲W(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化
根據新課改要求，進(jìn)一步深化生命德育課題研究，弘揚紅領(lǐng)巾一條街精神，實(shí)施閑暇教育，組織學(xué)生開(kāi)展以如何提高社區文明建設為主題的社會(huì )調查活動(dòng)；組織學(xué)生開(kāi)展力所能及、寓教于樂(lè )的'家庭服務(wù)、社區服務(wù)活動(dòng)；組織學(xué)生慰問(wèn)社區敬老院、送戲到社區、關(guān)心孤殘同齡人等，以“小手牽大手”創(chuàng )建文明家庭、書(shū)香家庭，促進(jìn)社會(huì )和諧；結合社區、網(wǎng)格的中心工作，組織學(xué)生參與各種宣傳教育活動(dòng)；以校本課程為主要載體，以綜合實(shí)踐課程為主要形式，使“學(xué)生社會(huì )實(shí)踐”活動(dòng)常態(tài)化。
四、工作要求
1、加強領(lǐng)導，精心組織
學(xué)校成立“網(wǎng)格化管理，組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導小組，由書(shū)記王賽波任組長(cháng)，校長(cháng)孫文波為副組長(cháng)，組員有謝燕紅（泗灣社區）、劉春燕（教場(chǎng)社區）、陸素珍（新街社區）、柳凌斐（東大社區）、顏佩琦（中大社區）、翁娜（西大社區）。工作領(lǐng)導小組負責對總體工作的組織、協(xié)調和指導。同時(shí)還根據“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”的要求，按照年級段設置六個(gè)單元網(wǎng)格，年級段長(cháng)為單元網(wǎng)格組長(cháng)，各班主任為副組長(cháng)，每個(gè)班級為一個(gè)網(wǎng)格，班主任為組長(cháng)，跟班教師和家委會(huì )主任為副組長(cháng)，定期召開(kāi)會(huì )議，交流工作。分層網(wǎng)絡(luò )機構的設置充分做好“五個(gè)對接”，即：強化服務(wù)人員對接，強化服務(wù)時(shí)間對接，強化服務(wù)內容對接，強化網(wǎng)格信息對接，強化考核激勵對接；學(xué)校領(lǐng)導和網(wǎng)格教師要定期與鄉鎮街道網(wǎng)格負責人進(jìn)行溝通交流，努力實(shí)現與鄉鎮街道網(wǎng)格工作的無(wú)縫對接，發(fā)揮合力作用，切實(shí)做好服務(wù)工作。
2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍
學(xué)校要精心制定宣傳、工作計劃，認真組織宣傳活動(dòng)，利用各種會(huì )議、干部教師培訓班等途徑，繼續加強對教育系統主動(dòng)融入網(wǎng)格工作的重要性的宣傳教育，提高學(xué)校領(lǐng)導干部和教師的責任心和使命感，使各校切實(shí)落實(shí)組織保障、人員保障、計劃保障、管理保障、經(jīng)費保障和激勵保障六項保障機制。要通過(guò)廣播、校園電視臺、校園網(wǎng)、橫幅等形式在宣傳主題教育活動(dòng)中要重點(diǎn)突出對“網(wǎng)格化管理，組團式服務(wù)”工作的宣傳。
3、健全機制，加強培訓
“網(wǎng)格化管理，組團式服務(wù)”工作是一項全新的工作，要建立各項制度，如信息安全管理制度、工作例會(huì )制度、培訓制度、考核制度等，健全各項機制，從而保證這項工作的順利推進(jìn)和良好運行。明確教職工網(wǎng)格工作崗位職責，認真學(xué)習區教育局編印下發(fā)《普陀區教育系統網(wǎng)格服務(wù)行動(dòng)指南》，綜合運用案例式、模擬式、體驗式等培訓方式，提高培訓實(shí)效，提升為民服務(wù)能力和水平，以適應“舟山群島新區”建設新形勢下的網(wǎng)格服務(wù)工作。
社區網(wǎng)格員2023年工作計劃 篇10
按照寧民辦〔20xx〕32號、寧民發(fā)〔20xx〕75號、寧民發(fā)〔20xx〕94號等網(wǎng)格化服務(wù)管理相關(guān)《通知》要求，為進(jìn)一步規范網(wǎng)格化服務(wù)，做實(shí)做細網(wǎng)格化管理工作，努力形成“制度健全、管理規范、實(shí)用有效”的運行機制，嚴格網(wǎng)格隊伍管理，強化網(wǎng)格工作在平安建設中服務(wù)的作用，提升網(wǎng)格化服務(wù)管理水平，結合我鎮實(shí)際，現就20xx年網(wǎng)格服務(wù)管理工作制定如下計劃。
一、網(wǎng)格化工作目標
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格化工作完成指標
網(wǎng)格員每季度更新城鄉網(wǎng)格化管理信息服務(wù)系統基礎信息庫，基礎信息采集達100%，完成信息錄入率100%，村級網(wǎng)格員每周要完成2條電子民情日志，社區網(wǎng)格員每周要完成5條電子民情日志。每月完成紙質(zhì)民情日志8篇。
網(wǎng)格員每周排查上報矛盾糾紛，全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網(wǎng)格化信息平臺的矛盾糾紛不少于2條，安全隱患不少于2條。網(wǎng)格員要經(jīng)常深入網(wǎng)格對重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問(wèn)題進(jìn)行排查，并在事發(fā)4小時(shí)之內向城關(guān)鎮反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報不及時(shí)引發(fā)重大案件的，追究網(wǎng)格員責任。網(wǎng)格員季度考核不得評為好，同時(shí)在平安建設考核中要扣除社區的相應分值。每月每個(gè)社區在城關(guān)鎮矛盾糾紛信息錄入平臺錄入的信息不少于1條。
網(wǎng)格員要及時(shí)將基礎信息進(jìn)行更新，每周要及時(shí)將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動(dòng)態(tài)信息錄入網(wǎng)格化系統。
年內對網(wǎng)格員進(jìn)行2次集中培訓，采取以會(huì )代培的形式對網(wǎng)員進(jìn)行一次理論考試，考試成績(jì)與網(wǎng)格員考核相掛鉤。提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)格員每月要上報2篇高質(zhì)量信息，每年至少有2篇網(wǎng)格工作信息被區、市、縣政法委或報社采用。
�。ǘ┮跃W(wǎng)格化促平安建設
以網(wǎng)格化工作為依托，促進(jìn)平安建設工作，黨委政府將高度重視網(wǎng)格化工作，定期召開(kāi)黨委會(huì )議安排部署、分析研判網(wǎng)格工作，建立層級目標管理體系，與各村、社區簽定網(wǎng)格化目標管理責任書(shū)。
建立矛盾糾紛排查化解“三個(gè)清單”，社區、村網(wǎng)格員認真排查化解網(wǎng)格內的矛盾糾紛，使矛盾糾紛問(wèn)題化解率達98%以上，每周登記矛盾糾紛排查表，認真記錄群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記表，每?jì)芍芟蜴偩C治辦上報一次群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、矛盾糾紛排查登記表。
網(wǎng)格員要在重要節點(diǎn)、重大節假日、重要敏感時(shí)期對網(wǎng)格內的治安和突出問(wèn)題。安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位、部位進(jìn)行排查。至少一周排查一次，要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發(fā)生，每個(gè)村居全年上報安全隱患排查不少于12次。
加強網(wǎng)格內重點(diǎn)人群的管控工作，對網(wǎng)格內的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點(diǎn)人群建立臺帳，作到底數清、情況明。
開(kāi)展網(wǎng)格化平安家庭創(chuàng )建工作，年內每個(gè)村居至少創(chuàng )建平安家庭2戶(hù)，要有相應的檔案材料。組織居民開(kāi)展社會(huì )公眾安全感測評。
二、組織領(lǐng)導
為加強工作指導，經(jīng)鎮黨委、政府研究決定，特成立鎮網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，人員組成如下：
組 長(cháng)：xxx 鎮黨委書(shū)記
副組長(cháng)：xxx 鎮黨委副書(shū)記、鎮長(cháng)
成 員：xxx 鎮黨委委員
xxx 鎮黨委副書(shū)記
xxx 鎮黨委委員、紀委書(shū)記
xxx 鎮黨委委員、組織委員
xxx 鎮黨委委員、副鎮長(cháng)
xxx 鎮黨委委員、武裝部長(cháng)
xxx 鎮黨委委員、副鎮長(cháng)
xxx 鎮黨委委員、副鎮長(cháng)
xxx鎮綜治中心副主任
陳愛(ài)國 社區辦主任
各村、社區支部書(shū)記領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在鎮綜治中心辦公室，由綜治中心干事王翠玲、金陽(yáng)負責網(wǎng)格服務(wù)工作日常管理、培訓、季度考核工作。各村、社區也成立相應的網(wǎng)格服務(wù)管理領(lǐng)導小組，抓好本轄區的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
三、建立健全完善的網(wǎng)格化管理工作機制
鎮網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組辦公室特建立網(wǎng)格化管理制度、考評制度、培訓制度、獎懲制度，社區、村要建立網(wǎng)格員工作例會(huì )制度、日巡查制度、周回訪(fǎng)制度、月分析制度、季研判制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度、工作日志制度、服務(wù)公示制度、AB崗工作制度，以嚴格的工作制度，促進(jìn)網(wǎng)格化工作。
四、構建職責明確管理精細服務(wù)高效的網(wǎng)格體系
�。ㄒ唬┙⒏咝У木W(wǎng)格服務(wù)隊伍
調整優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)隊伍，通過(guò)培訓提高網(wǎng)格員素質(zhì)，適應網(wǎng)格化管理的要求。
�。ǘ┟鞔_網(wǎng)格工作人員職責
1、網(wǎng)格員：主要采集基礎信息、社情民意聯(lián)絡(luò )、協(xié)調解決矛盾糾紛問(wèn)題、代辦公共服務(wù)和協(xié)助行政審批事項入戶(hù)核查、協(xié)助做好平安建設、民族宗教等工作，落實(shí)亮牌服務(wù)等制度。
2、網(wǎng)格協(xié)管員
網(wǎng)格督導員：督促網(wǎng)格工作人員履行工作職責；定期組織召開(kāi)網(wǎng)格工作會(huì )議，整理、匯總、歸類(lèi)、分析、處理、分流其他網(wǎng)格成員收集上報的各類(lèi)信息，督促回復辦理結果，落實(shí)“月、季、年”工作制度；走訪(fǎng)了解掌握社情民意，督導網(wǎng)格員開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)管理工作。
網(wǎng)格警員：排查社會(huì )治安隱患和不穩定因素，及時(shí)妥善處置社會(huì )治安問(wèn)題和矛盾沖突；加強特殊人群、重點(diǎn)人員穩控工作以及流動(dòng)人口、出租房的管理服務(wù)工作；組織群防群治和小區治安聯(lián)防；做好安全防范、開(kāi)展網(wǎng)格安全宣傳教育工作。
網(wǎng)格消防員：組織居民開(kāi)展用電、用氣、防火等安全知識宣傳教育；定期開(kāi)展網(wǎng)格消防設施安全排查，幫助網(wǎng)格內的重點(diǎn)企事業(yè)單位和商戶(hù)完善消防安全措施；協(xié)助調查和事故善后處理工作。
網(wǎng)格監督員：監督網(wǎng)格員、網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員履行工作職責；就網(wǎng)格服務(wù)管理存在的問(wèn)題提出加強和改進(jìn)的意見(jiàn)建議，并及時(shí)向鎮反映情況。
網(wǎng)格公益員：配合網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員開(kāi)展網(wǎng)格志愿服務(wù)情況，監督網(wǎng)格員履職情況，對網(wǎng)格服務(wù)管理工作進(jìn)行客觀(guān)公平的評價(jià)。
�。ㄈ┲贫ňW(wǎng)格化考核管理辦法
結合我鎮實(shí)際，制定與網(wǎng)格員職責、獎懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡(jiǎn)便科學(xué)、注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、民主公開(kāi)的'原則，定期對網(wǎng)格服務(wù)管理工作、網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員(網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員、網(wǎng)格監督員)一并進(jìn)行考核，網(wǎng)格員考核分“月、季、年”考核。
對社區網(wǎng)格服務(wù)管理整體情況及網(wǎng)格工作人員填寫(xiě)的工作日志核實(shí)考評，填寫(xiě)工作量化考核表賦分。網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員分為“好、較好、一般”三個(gè)等次。評為“好”等次的網(wǎng)格員，月度考核均應在“四星”等次以上，并有一次以上“五星”等次，“好”等次的比例一般不應超過(guò)20%；評為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上�！拜^好”等次的比例一般不應超過(guò)30%；兼職網(wǎng)格員、專(zhuān)職網(wǎng)格員由城關(guān)鎮確定考核等次，報縣社工部備案。
季度、年度考核結果作為網(wǎng)格員落實(shí)報酬的主要依據，對考核稱(chēng)職的，兌現績(jì)效工資，對考核不合格的，扣發(fā)一定的績(jì)效工資。并給予通報批評。
五、創(chuàng )新網(wǎng)格化管理模式，提升網(wǎng)格化管理水平
我鎮將出臺“三清、三治、三服務(wù)”網(wǎng)格化管理工作模式，創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，以此促進(jìn)全鎮網(wǎng)格化工作上水平、上等次。促進(jìn)平安和諧城關(guān)建設，各社區結合本社區的實(shí)際提出20xx年創(chuàng )新社會(huì )治理的新思路、計劃，并組織實(shí)施，6月份全鎮在各社區開(kāi)展社會(huì )治理創(chuàng )新工作觀(guān)摩評比，同時(shí)培育挖掘1-2個(gè)網(wǎng)格服務(wù)管理經(jīng)驗典型的社區、村進(jìn)行全縣推優(yōu)觀(guān)摩品牌打造，并推薦作為全縣觀(guān)摩會(huì )進(jìn)行交流學(xué)習，以點(diǎn)帶面，全面提升網(wǎng)格化管理水平。
六、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各村、居要高度重視，嚴格落實(shí)工作措施，精心組織，認真開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)管理工作，落實(shí)網(wǎng)格化工作任務(wù)，按照“月、季、年”的考核辦法，對網(wǎng)格員進(jìn)行考核，確保網(wǎng)格服務(wù)管理各項工作任務(wù)的落實(shí)。
�。ǘ⿵娀讲橹笇�。社區書(shū)記和督導員要每月對網(wǎng)格員的工作進(jìn)行督促檢查，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)分析研判，發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)向鎮綜治中心辦公室上報。
�。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗�(shí)效。通過(guò)考核，在考核中要堅持發(fā)現和糾正問(wèn)題與培育先進(jìn)典型相結合，獎優(yōu)罰劣，以考核調動(dòng)和激發(fā)網(wǎng)格服務(wù)管理工作活力。
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