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下半年工作計劃

時(shí)間:2024-10-01 22:18:09 工作計劃 我要投稿

下半年工作計劃合集15篇

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的下半年工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

下半年工作計劃合集15篇

下半年工作計劃1

  一、對銷(xiāo)售工作的認識

  1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

  2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。

  3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。

  5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。

  6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。

  二、工作的安排和監督

  1.作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的.地點(diǎn)。

  2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。

  3.從招標網(wǎng)或其他多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

  4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  6.前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

  7.前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。

  8.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

  10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。

  11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。

  12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。

  三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作

  1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

  客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。

  2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習 班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

下半年工作計劃2

  下半年本病區將圍繞二級甲等中醫院的評審標準,切實(shí)做好護理計劃,落實(shí)各項規章制度,加強“三基”培訓,提高護理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。下半年工作從以下方面展開(kāi):

  一、病區護理質(zhì)量管理

  護士長(cháng)進(jìn)行每日檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  二、護理差錯事故的防范與控制

  1、通過(guò)早會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習等形式反復強調,加強護理安全教育,提高安全意識。

  2、科室有安全防范教育及措施。

  3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時(shí)匯報、討論、處理,每月按時(shí)上報報表。

  三、藥物安全管理

  1、急救藥品、物品各班認真交接,用后及時(shí)補充,做到“四固定”。

  2、科室備用藥品做到“四固定”。近效期藥物予以標識,及早使用,以防浪費。失效藥物及時(shí)清理報廢,以免誤用。冰箱藥物專(zhuān)用,嚴禁放入雜物,每日檢查冰箱溫度并做好登記記錄。

  3、科室專(zhuān)人負責,每月大檢查一次,護士長(cháng)督查落實(shí)情況。

  四、護理病歷質(zhì)量控制

  1、嚴格按照護理文書(shū)質(zhì)量檢查標準檢查病歷,按浙江省護理文件書(shū)寫(xiě)規范書(shū)寫(xiě)病獨聯(lián)體。

  2、重點(diǎn)加強中醫護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的提高,組織各級人員學(xué)習并熟練應用。

  3、護理文件書(shū)寫(xiě)要求及時(shí)、準確、客觀(guān)、完整。

  4、護理文書(shū)質(zhì)控員每月對護理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。

  5、護理文書(shū)質(zhì)控小組對檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施、記錄時(shí)間及內容。

  6、護士長(cháng)嚴把出科病歷質(zhì)量關(guān),對出科病歷及時(shí)檢查。并就存在問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)科室會(huì )議,落實(shí)改進(jìn)措施。

  五、健康宣教和病人滿(mǎn)意度

  1、本科備有常見(jiàn)疾病護理常規和標準健康教育計劃,供各級護理人員學(xué)習和應用。

  2、按健康教育評價(jià)表,對病人的不同階段及時(shí)進(jìn)行健康教育。

  3、護士長(cháng)經(jīng)常深入病房,了解病人教育情況,檢查評價(jià)記錄。

  4、科室每月召開(kāi)病員公休座談會(huì ),聽(tīng)取病員意見(jiàn)。

  5、患者投訴應及時(shí)調查了解,如屬實(shí)按醫院規定處罰。

  六、護理人員素質(zhì)的'提高

  1、加強三基培訓及專(zhuān)科理論的提高,每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習、小講課及每天晨間提問(wèn),每季度對護理人員進(jìn)行理論考試和操作考試。

  2、每月一次疾病查房,每季度一次護理病例討論。

  3、加強對新人員的培訓,督促她們的自我學(xué)習。對落后分子重點(diǎn)幫助。

  七、護理質(zhì)量持續改進(jìn)

  1、根據科內存在的突出問(wèn)題進(jìn)行持續質(zhì)量的改進(jìn),每半年上交護理部。要求科內各人員積極參與持續質(zhì)量的改進(jìn),科內護理骨干提出存在問(wèn)題進(jìn)行討論、分析并改進(jìn)方法?苾茸o理人員要求人人知曉方法并按照改進(jìn)方法執行。

  2、平時(shí)檢查計劃時(shí)按照持續質(zhì)量改進(jìn)的方法執行。

  下半年我們將持續上半年的工作熱情,將下半年的工作做到最好。

下半年工作計劃3

  1. 提高銷(xiāo)售意識:

  提升D類(lèi)品種的銷(xiāo)售,對每月下發(fā)的D類(lèi)明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類(lèi)要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時(shí)與采購部聯(lián)系。

  每月會(huì )員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì )員。

  2. 人員管理:

  做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的`集體。

  3. 店容店貌:

  為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店

  4 .GSP復查:

  認真填寫(xiě)GSP復查的相關(guān)資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄。

下半年工作計劃4

  20xx下半年,規劃財務(wù)工作在局黨組的領(lǐng)導下,在機關(guān)各科室和二級單位的支持配合下,緊緊圍繞局中心工作,充分發(fā)揮服務(wù)、保障、協(xié)調和監督的職能作用,做了一些工作,也得到了上級和相關(guān)部門(mén)的充分肯定。上半年,被省廳評為全省財務(wù)統計工作一等獎,被市財政局表彰為全市財會(huì )工作先進(jìn)單位,被市審計局表彰為內部審計工作先進(jìn)單位。20xx下半年的規劃財務(wù)工作主要是圍繞以下四個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作。

  一、圍繞一條主線(xiàn),切實(shí)做好規劃財務(wù)工作

  圍繞“三保一增”(即:保重點(diǎn)、保運轉、保待遇,預算經(jīng)費遞增)的目標,以“十三五規劃”編制為引領(lǐng),以爭取資金為重點(diǎn),以項目建設為基礎,不斷強化財務(wù)和項目管理,推動(dòng)各項工作取得新進(jìn)展。

  二、做好兩項基礎工作,提高服務(wù)保障能力

一是加強溝通協(xié)調,做好預算經(jīng)費的爭取工作。積極爭取各項民政資金,挖掘政策依據,科學(xué)編制部門(mén)預算,爭取資金超額到位,確保傳統項目經(jīng)費的遞增和新增項目經(jīng)費的落實(shí)。20xx年全市爭取各類(lèi)民政資金14.5億元,占全省民政資金的七分之一強,20xx年市級財政安排市直民政系統預算資金和項目資金達1566萬(wàn)元,局機關(guān)落實(shí)預算440萬(wàn)元,較上年增加22%。另外,年中和年底爭取調劑和增加各項工作經(jīng)費76萬(wàn)元,爭取上級民政部門(mén)補助資金20多萬(wàn)元。確保了單位人員經(jīng)費和正常運轉。同時(shí),加強預算實(shí)施管理,確保預算執行進(jìn)度。積極配合相關(guān)科室和二級單位,做好各項專(zhuān)項指標和項目資金的爭取、分配和撥付工作,全年市本級分配撥付各類(lèi)民政資金3700萬(wàn)元。同時(shí),進(jìn)一步加強預算資金的會(huì )計核算和財務(wù)管理基礎工作,強化預算執行分析,促進(jìn)支出結構優(yōu)化,提高預算管理和決策水平,通過(guò)加大治理“三公”經(jīng)費支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預算執行率和資金使用效益。

  二是強化考核,做好民政統計工作。修訂完善了《xx市民政統計工作評價(jià)辦法》,將財務(wù)統計工作納入全市民政工作先進(jìn)單位的重要考核指標。創(chuàng )新統計日常工作管理機制,加強民政統計分析,不斷提高統計數據質(zhì)量。民政統計報表質(zhì)量一直位居全省前列,xx年市局持續保持全省一等獎。為民政事業(yè)發(fā)展和領(lǐng)導決策提供了科學(xué)的依據。同時(shí)積極完成好統計局布置的各項統計工作任務(wù),特別是今年較好的組織和完成了全市文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)數據的匯總和上報,共核實(shí)上報104個(gè)單位,涉及金額1。56億元。

  三、把握“三個(gè)環(huán)節”,發(fā)揮規劃龍頭作用

  規劃工作是規劃財務(wù)工作的一項新職能,特別是隨著(zhù)國家對民生項目突入的增加,這項工作顯得尤為重要。所以,我們在做好常規性的預算財務(wù)和統計工作的同時(shí),更加重視規劃編制工作以及民政項目建設工作。在項目規劃工作中,有效抓住規劃、建設和儲備三個(gè)環(huán)節,努力做好服務(wù)和管理工作。

  一是做到規劃一批,規劃編制工作銜接有序,上下聯(lián)動(dòng),進(jìn)展順利。按照“項目支撐規劃”的總體要求,在全面總結、評估“十二五”規劃的基礎上,做好“十三五”規劃的策劃和編制工作。市局經(jīng)過(guò)深入調研、反復論證,歷時(shí)一年多,完成了《民政事業(yè)發(fā)展“十三五”規劃》編制工作,作為xx市25個(gè)專(zhuān)項規劃之一,在xx市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布,并收入《跨越式發(fā)展的藍圖——黃岡“十三五”發(fā)展規劃》一書(shū)。各縣市的規劃也進(jìn)展順利。所有縣市都已經(jīng)完成“十三五”民政事業(yè)發(fā)展規劃文本編制工作,其中7個(gè)縣市已正式發(fā)布,3個(gè)縣市正在報批。全市共規劃項目105個(gè),總投資9。98億。

  二是建設一批,規劃項目建設有序推進(jìn)。今年既是“十三五”規劃的發(fā)布年,也是開(kāi)局年我們在做好項目策劃的同時(shí),早動(dòng)手,早部署,積極做好“十三五”規劃項目的啟動(dòng)實(shí)施工作!笆濉币巹澲,市局精心策劃項目9個(gè),目前,已有7個(gè)項目在逐步啟動(dòng)?h市20xx年在建項目114個(gè),投資4。06億(爭取上級1。43億),其中民政系統的建設項目23個(gè),投入資金3。3067億元;同時(shí),積極與省廳和發(fā)改部門(mén)聯(lián)系,以爭項目為抓手,廣泛吸納民政建設資金,做好民政項目的爭取、編制和上報工作。先后完成了市優(yōu)撫醫院精神衛生服務(wù)機構建設項目建議方案和20xx年社會(huì )養老服務(wù)體系建設試點(diǎn)和市福利中心光榮院項目等7個(gè)項目的編制上報工作,上報項目資金3900萬(wàn)元,到位2450萬(wàn)元。

  三是做到儲備一批,全市民政規劃儲備庫建立完善。做好民政公共服務(wù)設施建設項目?jì)鋷鞌祿匿浫牍ぷ,申報了涵蓋城市養老、農村養老、社區養老、榮軍養老、社區、救災設施、精神衛生、流浪兒童保護、軍供、軍休、殘疾康復、烈士陵園、婚姻、殯葬等17個(gè)類(lèi)別的`民政公共服務(wù)設施建設儲備項目。經(jīng)過(guò)審核,全市共有108個(gè)項目最終入庫,并于省廳規劃項目?jì)鋷鞂?shí)現了有效對接,為有效爭取民政項目打下了較好的基礎。項目庫建設成為指導我市民政工作、引導事業(yè)發(fā)展、落實(shí)國家項目政策的重要平臺。

  四、突出“四抓”,規范民政資金管理使用

  進(jìn)一步在全市民政系統開(kāi)展以“制度健全、預算科學(xué)、統計完善、管理嚴格”為主要內容的財務(wù)統計工作規范化管理活動(dòng),全面提升聚財、管財、理財、用財能力。

  一是抓建章立制促規范。從制度上、程序上規范各項民政資金的管理、使用和發(fā)放。進(jìn)一步健全完善機關(guān)財務(wù)管理制度,加大對各項制度的執行力度,以制度管人管事。協(xié)助機關(guān)管理,制定出臺了《機關(guān)事務(wù)管理補充規定》,對機關(guān)接待制度、物資采購及財產(chǎn)管理制度、車(chē)輛制度進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善。

  二是抓培訓指導上水平。采取以會(huì )代訓,現場(chǎng)培訓的方式加強對縣市及二級單位財務(wù)統計人員的業(yè)務(wù)培訓和指導,不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、提升工作質(zhì)量和工作效率。機關(guān)和二級單位有2人參加了省廳組織的統計業(yè)務(wù)培訓,3人參加了會(huì )計從業(yè)資格培訓。各縣市也把基層財務(wù)規范化管理放在重要地位,加強了對鄉鎮民政辦、鄉鎮福利院會(huì )計的業(yè)務(wù)培訓和指導,使基層民政工作人員的財務(wù)管理水平有了較大提高。

  三是抓檢查整改強質(zhì)效。加強民政專(zhuān)項資金在分配、使用和發(fā)放環(huán)節的管理與監督,加強對二級單位財務(wù)管理的指導、監督和年度審計,加大對項目建設的管理和資金使用情況的監督,管好用好每一筆資金、每一個(gè)項目。年初,對局屬9個(gè)二級單位進(jìn)行了財務(wù)審計。在全市布置并開(kāi)展了20xx—20xx年福彩公益金的管理和使用情況的自查工作。5月底—6月初,按照黃紀辦【20xx】5號文件的要求,結合機關(guān)民政對象大走訪(fǎng)活動(dòng),對各縣市對各項惠農政策和資金落實(shí)情況開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查工作進(jìn)行了布置。在全市廣泛開(kāi)展了救災、低保資金管理使用情況專(zhuān)項檢查。全面開(kāi)展了“小金庫”治理工作回頭看等。四是抓項目監管保安全。高度重視項目建設及資金的管理,積極做好項目資金籌措和使用以及項目實(shí)施的服務(wù)和監管工作,健全制度、規范管理,切實(shí)做到完備審核手續,嚴把招投標關(guān)口,從而確保了工程質(zhì)量?jì)?yōu)良、資金安全運行。

下半年工作計劃5

  隨著(zhù)xx區汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),我作為某某區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。下半年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重汽車(chē)銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。以下是我的下半年工作計劃:

  一、銷(xiāo)量指標

  至20xx年年底,xx區銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元。

  二、計劃擬定

  1、擬定《下半年銷(xiāo)售總體計劃》。

  2、年終擬定《年度》。

  3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》。

  4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》。

  三、客戶(hù)分類(lèi)

  根據去年度汽車(chē)銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

  四、實(shí)施

  1、技術(shù)交流

  (1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )。

  (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )。

  2、客戶(hù)回訪(fǎng)

  目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

  (1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。

  (2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。

  3、網(wǎng)絡(luò )檢索

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。

  4、售后協(xié)調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的`服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!

下半年工作計劃6

  xxxx年xxxx半年,xx省(xx)xx商會(huì )在政府領(lǐng)導及各界朋友關(guān)心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會(huì )章程,致力于倡導誠信服務(wù),促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會(huì )員企業(yè)呼聲,維護會(huì )員企業(yè)權益;開(kāi)拓創(chuàng )新思路,構建和諧商會(huì )。并按照年初制定的工作目標及有關(guān)要求,細化今年工作任務(wù),著(zhù)力協(xié)調各項工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí),并取得了一定成果,使商會(huì )工作邁xx了一個(gè)新臺階,F將xx半年工作總結和下半年計劃如下:

  一、xxxx半年工作總結

  1、廣泛開(kāi)展內部活動(dòng),搭建交流平臺

  xx省(xx)xx商會(huì )緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進(jìn)步的辦會(huì )宗旨,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,積極摸索辦會(huì )思路,通過(guò)搭建交流平臺等形式,努力提高運作質(zhì)量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻,較好地發(fā)揮了行業(yè)商會(huì )的橋梁和助手作用。在xxxx年xxxx半年主要做了以下方面的工作:

 。1)召開(kāi)商會(huì )總結表彰大會(huì )暨新春聯(lián)誼會(huì )

  在年初,xx年總結表彰大會(huì )暨xxxx迎春聯(lián)歡晚會(huì )在xxxx際會(huì )展酒店順利舉行。兩百多名會(huì )員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過(guò)去一年分會(huì )喜結豐收果,迎接充滿(mǎn)希望的xxxx。

 。2)構建會(huì )員單位網(wǎng)xx商貿平臺

  在今年二月份,我商會(huì )與“xx國際商貿平臺”正式簽約合作,免費為會(huì )員單位提供網(wǎng)xx商貿平臺服務(wù),這一平臺的建立標志著(zhù)商會(huì )電子商務(wù)時(shí)代的正式到來(lái),該平臺為商會(huì )會(huì )員提供了一個(gè)高效、便攜、開(kāi)放的商務(wù)應用平臺,以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會(huì )發(fā)展、加快傳統產(chǎn)業(yè)升級。

 。3)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),增進(jìn)會(huì )員企業(yè)的情感聯(lián)系

  在今年三月份,第一屆xx省(xx)xx商會(huì )“匯星杯”籃球比賽在xx東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共xx只球隊,xx余人參與。在愉悅身心的同時(shí),也增進(jìn)了會(huì )員企業(yè)之間的情感,為以后展開(kāi)更加密切的合作打下了堅實(shí)的基礎。

 。4)關(guān)注消防安全,交流企業(yè)文化

  在今年四月份,xx省(xx)xx商會(huì )受邀參觀(guān)完xx正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設和石源館后,在xx市消防局副局長(cháng)xx陪同下,xx多家會(huì )員企業(yè)先后參觀(guān)了xx百貨消防安全“防火墻”,及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地,并在全國一家消防模擬體驗逃生中享受了一場(chǎng)“消防盛宴”。此次消防館體驗活動(dòng),使商會(huì )會(huì )員們切實(shí)感悟了消防、了解了消防、認識了消防,增強了商會(huì )會(huì )員的消防常識,為企業(yè)將來(lái)持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。

 。5)開(kāi)展各具特色的文化旅游活動(dòng)和商務(wù)考察

  在今年五月份,我商會(huì )組織了一次省內旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在xx月還組織會(huì )員企業(yè)去了江蘇、xx海等地進(jìn)行商務(wù)考察,吸取發(fā)達地區先進(jìn)經(jīng)驗,為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多幫助。

 。6)商會(huì )紅娘搭建校企合作平臺

  面對現在企業(yè)用工荒的局面,xx省(xx)xx商會(huì )在今年xx月份通過(guò)以商會(huì )扮演紅娘角色,讓xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來(lái)一次零距離“相親”。通過(guò)“相親”,讓會(huì )員企業(yè)招攬適合的人才,增強會(huì )員企業(yè)人才競爭力。

  2、開(kāi)展走進(jìn)企業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)

  沒(méi)有溝通就沒(méi)有發(fā)展,沒(méi)有了解就沒(méi)有未來(lái),xx年xx半年,xx省(xx)xx商會(huì )開(kāi)展了一系列積極走訪(fǎng)會(huì )員單位及參與會(huì )員企業(yè)活動(dòng)。通過(guò)走訪(fǎng),意在聽(tīng)取各會(huì )員單位對協(xié)會(huì )的印象、期望與意見(jiàn);了解各會(huì )員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現狀與前景。xx半年具體活動(dòng)如下:

  (1)秘書(shū)處每月拜訪(fǎng)xx至xx家會(huì )員企業(yè),目的是進(jìn)一步了解會(huì )員的需求,以方便明確商會(huì )工作的重點(diǎn)及方向。同時(shí)在與會(huì )員交流過(guò)程中,了解了當前行業(yè)現狀及所面臨的問(wèn)題,我商會(huì )將盡可能的幫助會(huì )員單位解決難題。

  (2)xxxx年xx月xx日,xx省(xx)xx商會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)徐地華企業(yè)xx正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成。

  (3)xxxx、副會(huì )長(cháng)楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開(kāi)業(yè),我商會(huì )副會(huì )長(cháng)程小華、何斌、羅會(huì )忠到場(chǎng)祝賀。

 。4)參與商會(huì )會(huì )員企業(yè)山天畫(huà)院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福xx、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫(huà)卷創(chuàng )作”活動(dòng),該活動(dòng)于xx年xx月xx日在美麗的xx植物園拉開(kāi)帷幕,我商會(huì )會(huì )長(cháng)滕鷹到場(chǎng)祝賀。

  3、積極參與對外活動(dòng),全面提升商會(huì )整體形象

  為全面提升xx省(xx)xx商會(huì )整理形象,通過(guò)參與一系列對外活動(dòng),把商會(huì )的社會(huì )地位提到一個(gè)新的水平。在xx年xx半年主要參加了以下幾次大型會(huì )議活動(dòng)。

  (1)xx月份期間,參加工商聯(lián)(總商會(huì ))第九屆七次執委會(huì )議;

  (2)xx月份期間,東省(xx)xx商會(huì )分會(huì )會(huì )長(cháng)出席xx(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉移工業(yè)園新聞發(fā)布會(huì );

  (3)xx月份期間,xx。ǚ鹕剑﹛x商會(huì )籌備組組長(cháng)包杰軍、副組長(cháng)李勇、王樂(lè )棟等一行xx人來(lái)我商會(huì )學(xué)習辦會(huì )經(jīng)驗,受到xx省(xx)xx商會(huì )會(huì )長(cháng)滕鷹、副會(huì )長(cháng)程小華、張有良及全體秘書(shū)處人員的熱情接待;

  (4)xx月份期間,xx省(xx)xx商會(huì )參加甘肅商會(huì )組織的異地商會(huì )論壇,同月參加xx省xx商會(huì )組織的秘書(shū)處工作會(huì )議。

  4、強化內部管理,增強商會(huì )服務(wù)能力

  “沒(méi)有規矩,不成方圓”,為進(jìn)一步加大商會(huì )制度建設,建立和健全相關(guān)制度,更有效地把會(huì )員企業(yè)有序地組織起來(lái),充分發(fā)揮商會(huì )的積極作用,確保商會(huì )日常工作的有效開(kāi)展,xx省(xx)xx商會(huì )進(jìn)一步加強了創(chuàng )新載體,開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作,增強商會(huì )工作的向心力,努力把商會(huì )建設成會(huì )員企業(yè)的“娘家”。xxxx半年具體工作內容如下:

 。1)小創(chuàng )新大成效——建立商會(huì )qq群聯(lián)絡(luò )平臺

  二月份,xx省(xx)xx商會(huì )專(zhuān)門(mén)創(chuàng )建了一個(gè)“xx商會(huì )xx分會(huì )”qq群,此舉進(jìn)一步加強了商會(huì )會(huì )員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有xx多個(gè)商會(huì )會(huì )員企業(yè),商會(huì )qq群的建立,為商會(huì )今后做好各項工作增加了一個(gè)新的溝通平臺,作為現代通訊,有qq、建qq群的很多,但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng )建“商會(huì )qq群”的卻很少。我商會(huì )在工作xx邁出的一小步,卻在會(huì )員聯(lián)絡(luò )溝通進(jìn)了一大步,體現了工作xx的“用心”,大大提升了商會(huì )的服務(wù)職能。

 。2)會(huì )長(cháng)辦公會(huì )議,謀劃未來(lái)發(fā)展

  在今年三月份,xx省(xx)xx商會(huì )第一屆第三次會(huì )長(cháng)辦公會(huì )議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會(huì )議室舉行,會(huì )議xx,各副會(huì )長(cháng)各抒己見(jiàn),就商會(huì )發(fā)展出謀劃策。

 。3)改版商會(huì )網(wǎng)站,提高網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能

  在今年四月份,xx省(xx)xx商會(huì )對旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級,升級后的網(wǎng)站建立會(huì )長(cháng)信箱、增加贛商雜志下載、商會(huì )樂(lè )捐榮譽(yù),會(huì )員服務(wù)等功能,使針對會(huì )員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外,還完成了第二期“xx贛商”會(huì )刊順利出版工作。

 。4)推出消費一卡通,提供會(huì )員便捷服務(wù)

  在今年五月份,我商會(huì )推出消費一卡通,意在為會(huì )員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會(huì )與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費的`各個(gè)領(lǐng)域,包括衣、食、住、行、教育培訓、醫療保健、休閑娛樂(lè )等各個(gè)行業(yè)質(zhì)的商家。目前我商會(huì )合作的商家已達xx多家,并且還在不斷的更新中。

 。5)推出入會(huì )手冊,方便非會(huì )員入會(huì )

  在今年六月份,我商會(huì )推出入會(huì )手冊。目的是通過(guò)入會(huì )手冊,讓更多的贛籍企業(yè)了解商會(huì ),而且方便會(huì )員查看消費一卡通的合作商家。

  二、下半年工作計劃

  1、積極發(fā)展新會(huì )員,擴大我會(huì )影響力

  新會(huì )員是商會(huì )發(fā)展的動(dòng)力,所以在下半年,xx省(xx)xx商會(huì )將積極吸納新會(huì )員入駐,以擴大商會(huì )影響力。

  2、與多個(gè)政府部門(mén)建立合作關(guān)系

  會(huì )員企業(yè)的順利發(fā)展,離不開(kāi)政府相關(guān)部門(mén)的大力支持。下半年,xx省(xx)xx商會(huì )將積極與政府多個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通,展開(kāi)一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、xx經(jīng)貿局等。

  3、進(jìn)一步增進(jìn)會(huì )員企業(yè)間的交流與發(fā)展

  在下半年,我商會(huì )將每月組織會(huì )員企業(yè)參加豐富多彩的活動(dòng),意在加強會(huì )員企業(yè)交流及社會(huì )各界聯(lián)系,促進(jìn)資源共享。

  4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系

  進(jìn)一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系,打造融資平臺,解決會(huì )員企業(yè)的資金瓶頸問(wèn)題。商會(huì )先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,開(kāi)辟了融資渠道。努力為會(huì )員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下!眲(chuàng )造條件。

  5、繼續完善消費一卡通服務(wù)

  為了會(huì )員可以享受到更多加盟商家帶來(lái)的優(yōu)惠,為了更多的贛商知道我商會(huì ),我們將繼續尋求優(yōu)質(zhì)商家,完善消費一卡通的服務(wù)功能。

  6、制作商會(huì )宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會(huì )刊

  下半年,我商會(huì )將通過(guò)制作商會(huì )宣傳片、戶(hù)外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會(huì )刊等形式,進(jìn)一步提升商會(huì )形象。

  7、擬成立專(zhuān)業(yè)委員會(huì )

  商會(huì )開(kāi)設多個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì ),分行業(yè)功能組織開(kāi)展各種活動(dòng),通過(guò)沙龍的方式,達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內容的豐富了商會(huì )的活動(dòng)。

  8、擬成立重點(diǎn)地區聯(lián)絡(luò )點(diǎn)

  成立重點(diǎn)地區聯(lián)系點(diǎn),是為更好的聯(lián)系溝通廣大會(huì )員,了解會(huì )員需求,幫助會(huì )員解決問(wèn)題;及時(shí)傳達商會(huì )工作動(dòng)向,積極發(fā)展新會(huì )員,讓更多贛商加入商會(huì ),擴大會(huì )員隊伍,提高商會(huì )影響力。

  9、積極推動(dòng)xx“贛商大廈”建設

  為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進(jìn)贛商抱團發(fā)展,我商會(huì )正在積極努力的向市政府建議,推動(dòng)“贛商大廈”的建成。

  我商會(huì )今年xx半年工作,積極為會(huì )員開(kāi)展各項活動(dòng),努力為會(huì )員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權平臺、會(huì )員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實(shí)際工作中還有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不斷探索,不斷改進(jìn)。為構建和諧社會(huì ),為商會(huì )建設作出應有的貢獻,共促發(fā)展,實(shí)現多贏(yíng),為不斷開(kāi)創(chuàng )商會(huì )工作的新局面而共同努力!

下半年工作計劃7

  作為一名銷(xiāo)售店長(cháng),要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時(shí)準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

  一、早會(huì )———儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jì)分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

  二、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號碼的貨品造成銷(xiāo)售失。。及時(shí)與領(lǐng)導溝通不沖及調配貨源。的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買(mǎi)的目的,店內到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當的時(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的'尊重也達到促銷(xiāo)的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

  三、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調場(chǎng),保證貨品不是因為賣(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導導購做好店內滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應的促銷(xiāo)方案。

  四、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼?梢砸赞k理貴賓卡

  五、調節賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿(mǎn)自信,積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(cháng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團結才是做好銷(xiāo)售工作的基礎。

  六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(cháng)和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著(zhù)保養等專(zhuān)業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(cháng)補短。

  七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

  八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時(shí)會(huì )有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。

下半年工作計劃8

  20xx年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調綜合、服務(wù)保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

  一、增強精品意識,提高辦公室重點(diǎn)工作水平

  以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。

  1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵,當好參謀員。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn),前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用,為領(lǐng)導班子決策、部署、推進(jìn)各項工作提供富有實(shí)效的'意見(jiàn)建議。

  2、辦文辦會(huì )力求精煉當好信息員。認真執行機關(guān)公文處理條例,嚴格把好行文關(guān)、會(huì )簽關(guān)、政策法規關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫(xiě)作能力。認真做好各項會(huì )議的會(huì )務(wù)籌備工作,力求達到會(huì )議目的,收到實(shí)際效果。

  3、信息督查力求落到實(shí)處當好聯(lián)絡(luò )員。按照政務(wù)信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實(shí)發(fā)揮作用,堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專(zhuān)報等機制,針對全局部署的各項重大任務(wù),結合實(shí)際開(kāi)展重點(diǎn)督查,及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過(guò)程中的進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題,并認真抓好督辦情況的反饋工作,務(wù)求事事有著(zhù)落、件件有結果。

  二、增強責任意識,提高辦公室后勤保障水平

  致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象,牢固樹(shù)立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務(wù)機關(guān)工作人員,嚴格工作標準,狠抓規范管理,切實(shí)增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。

  1、加強財物管理,打好“金算盤(pán)”,當好接待員。嚴格執行機關(guān)財務(wù)制度,規范財務(wù)管理,用制度管事、用規范管人切實(shí)發(fā)揮內務(wù)職能,進(jìn)一步加強機關(guān)人員業(yè)務(wù)培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務(wù)管理的同時(shí),重點(diǎn)做好預算、決算的編制與執行工作,努力實(shí)現預算編制科學(xué)化、規范化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。

  2、加強行車(chē)安全,把好“方向盤(pán)”當好安保員。進(jìn)一步加強機關(guān)車(chē)輛安全管理工作,認真組織學(xué)習《道路交通法》等相關(guān)法規及車(chē)輛保養維護常識,落實(shí)安全行車(chē)考核機制,切實(shí)加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調度、使用機關(guān)車(chē)輛,在保障重點(diǎn)用車(chē)的前提下,進(jìn)一步整合用車(chē)需求,提高車(chē)輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。

  3、加強檔案管理,建好“資料庫”保密員。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求,進(jìn)一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實(shí)做好機關(guān)檔案管理工作。按照規定及時(shí)做好各類(lèi)文件、數據、圖片、視聽(tīng)資料及重要實(shí)物的歸檔工作,做到了管理科學(xué)、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網(wǎng)絡(luò )泄密事件的發(fā)生。同時(shí),進(jìn)一步加強機關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作,大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。

  4、加大保障力度,當好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機關(guān)接待、文印、安全、衛生和重大活動(dòng)、重要會(huì )議的后勤保障工作,確保全局機關(guān)的正常運轉。

下半年工作計劃9

  時(shí)光轉瞬即逝,不知不覺(jué)的度過(guò)了x年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,壓力空前的大,克服很過(guò)問(wèn)題,需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣x專(zhuān)柜店長(cháng)一職,而面對激烈挑戰。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專(zhuān)柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來(lái)之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開(kāi)心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì )有更好的發(fā)展前景,使我對未來(lái)有了更大的目標。

  一、業(yè)績(jì)1-6月份總體任務(wù)x,實(shí)際完成xx,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力工作,成績(jì)突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來(lái),1-6月份,二線(xiàn)品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%,因5月份x撤柜,對銷(xiāo)售有一部分的影響,回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

  二、促銷(xiāo)活動(dòng),5月份x舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng),6.4-6.12連續8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng),2賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁,3贈品供應不及時(shí),4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì )加以改正。

  三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問(wèn)題,我會(huì )努力學(xué)習,學(xué)會(huì )為止。

  對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點(diǎn):

  1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì )碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著(zhù)是今天運氣不好,這樣注意力會(huì )不集中,在看到顧客也會(huì )沒(méi)有積極性,信心不足,更會(huì )影響以后的銷(xiāo)售。

  2察顏觀(guān)色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線(xiàn)品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學(xué)生為什么會(huì )臉上起痘,黑頭,平常護理應注意些什么問(wèn)題等等,講這些他會(huì )覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì )比較高。

  3當你面對顧客時(shí)切忌,不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,現在的品牌種類(lèi)多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)的`語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì )聽(tīng)你的話(huà),從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護理來(lái)拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。

  日常工作中,我們會(huì )遇到很多問(wèn)題,對于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō),可能問(wèn)題會(huì )更多,6月份因超市過(guò)分的管理,我想過(guò)離職,每天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話(huà)給了我信心,她告訴我有問(wèn)題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我幫你解決,我不能解決的公司會(huì )出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì )幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場(chǎng)必備:

  1勤快不懶惰

  2找問(wèn)題不找借口

  3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。

  以上是我對x年上半年的工作總結!

  新的半年對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  1、作為化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  2、學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量;瘖y品的美導專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

  3、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  4、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的護膚產(chǎn)品,有一部分低消費顧客群流失,申請上一品牌填補此價(jià)位空缺。

  曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長(cháng)著(zhù),學(xué)習著(zhù),11下半年即將來(lái)臨,我希望在以后的工作中,快樂(lè )著(zhù)工作。在工作中找到快樂(lè ),同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰,做出更好的成績(jì)!

下半年工作計劃10

  一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練

  在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓練,為實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎。進(jìn)行為主的技能培訓,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

  二、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及政策走向

  在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對20xx年的市場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響,政府是否還會(huì )繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

  三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計劃、目標及執行方案

  我在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是__公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的`產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及詳細的執行方案。

  四、針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售

  我將結合20xx年的銷(xiāo)售及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。我將通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析,以歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

  五、貫徹落實(shí)集團要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達成

  我將按計劃認真執行銷(xiāo)售方案,根據銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃,修正銷(xiāo)售執行方案。定期對階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結,對于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  六、針對銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正

  不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,使銷(xiāo)售工作達到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。

下半年工作計劃11

  以下是身為項目經(jīng)理的我在20xx年下半年的工作計劃:

  一、下半年目標

  1、按照變更設計要求,在20xx下半年完成全部工程施工;

  2、安全無(wú)一切事故,事故頻率為零;

  3、質(zhì)量?jì)?yōu)良率達85%以上,工程一次驗收合格率達100%,創(chuàng )一項優(yōu)質(zhì)工程。

  二、抓好各項管理,實(shí)現奮斗目標

  xxx線(xiàn)x環(huán)段x標工程屬于xx市市政工程,工程單價(jià)低,工期緊張,要求質(zhì)量高,管理規范。為了實(shí)現明年的經(jīng)營(yíng)奮斗目標,項目部準備 重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、做好成本控制工作

  項目成本的主要部分有三個(gè)方面:一是以工、料、機為主的直接費,二是以運雜費為主的其他直接費,三是以衣食住行為主的現場(chǎng)管理費。我們非常注重項目消耗的.計算,以?xún)炔抗芾頌橹、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標,材料以項目部能夠做到的概算指標為總包干基數,這樣就可以依據施工數量,列出成本控制計劃,然后根據計劃采取措施制定出實(shí)施方案。定期總結分析項目經(jīng)營(yíng)管理工作,從中找出問(wèn)題,進(jìn)而采取措施,堵住漏洞,規范管理,控制成本。

  我親自總結參加和主持總結分析活動(dòng),并做到以下幾點(diǎn):

 。1)不僅要注意大問(wèn)題,更要注意小問(wèn)題,要明白積少成多的道理;

 。2)要正確分析出問(wèn)題的原因,提出有針對性的整改措施;

 。3)堅持把這項活動(dòng)進(jìn)行到底,貫穿始終。做到事前預測,事中控制,事后總結。

  2、確保工程進(jìn)度

  為了克服工期緊張的局面,保證工期,項目部開(kāi)工前做了充分的準備工作。嚴密進(jìn)行了施工組織設計;確保工、料、機到位;做好了甲方、被用地方、監理單位等各方的協(xié)調工作。為連續施工,消除停工、窩工現象提供了保證。在施工過(guò)程中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,合理科學(xué)安排施工,宣傳工期緊張形勢,鼓勵號召大家掀起攻堅戰、突擊戰。通過(guò)大干巧干爭取時(shí)間提前完工,在緊趕工期過(guò)程中同時(shí)抓好安全質(zhì)量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質(zhì)量責任到人,工程進(jìn)度細分到天,及時(shí)總結重在落實(shí)。

  3、嚴抓工程質(zhì)量

  質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本,要堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,貫徹執行國家法律,法規及行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)規定及強制性標準,遵守《建設工程質(zhì)量管理條例》確保工程質(zhì)量。牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是信譽(yù),質(zhì)量就是效益”的觀(guān)念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度,質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系,在保證安全質(zhì)量的前提下,實(shí)現工期和經(jīng)濟效益目標。設立專(zhuān)職質(zhì)量檢查技術(shù)人員,建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓記錄、質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質(zhì)量有關(guān)責任人完善工程質(zhì)量崗位責任制,建立健全教育培訓制度,形成“全員、全方位、全過(guò)程”的質(zhì)量保證體系,實(shí)行工程管理逐級負責制,確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。

  4、確保施工安全

  堅持“安全第一、預防為主”的方針,以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線(xiàn),科學(xué)規范管理。深入開(kāi)展以《安全生產(chǎn)法》為重點(diǎn)的安全質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。在日常工作和管理中體現依法管理,依法履行職責,讓法律意識深入人心,發(fā)揮威力。正確地處理安全,進(jìn)度,效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下,實(shí)現工期和經(jīng)濟效益目標。

  明確各級安全責任,設立專(zhuān)職安全員,建立健全各項規章制度和安全檢查,安全教育,違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓,貫徹上級方針政策,強化安全技術(shù)知識。采用面上教育和重點(diǎn)幫助相結合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防范能力。對新員工進(jìn)行崗前安全教育,特殊工種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)安全技術(shù)培訓。施工現場(chǎng)的勞動(dòng)安全衛生設施堅持與主體“三同時(shí)”原則。

  5、認真做好慣標工作

  項目部切切實(shí)實(shí)對照公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件來(lái)有效地做好方方面面的事情,并真實(shí)地記錄它們。主要做到以下幾點(diǎn):

  一是建立健全項目部質(zhì)量/環(huán)境/安全體系的職能機構,對管理要素按職能進(jìn)行分配,并將程序文件分解到每個(gè)責任人,明確質(zhì)量/環(huán)境/安全體系全部要素的控制、實(shí)施及質(zhì)量/環(huán)境/安全方針和目標的實(shí)施與落實(shí)。

  二是組織全體職工進(jìn)行學(xué)習。項目部對公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件,分組織管理層、作業(yè)隊、民工三個(gè)層次進(jìn)行組織學(xué)習。讓每個(gè)員工都懂得慣標,重視慣標。

  三是對照質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系和公司下發(fā)的《xx工程有限公司施工項目管理辦法》,項目部一方面組織人員修訂完善項目管理規章制度,另一方面,在實(shí)際工作和生產(chǎn)中,結合公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系逐步執行。四是在項目部貫徹質(zhì)量、環(huán)境、全管理體系中,重點(diǎn)做好施工過(guò)程的控制和記錄。

  6、加強環(huán)境保護工作

  項目部將環(huán)境保護工作納入工作計劃,積極推行環(huán)境管理體系,建立健全環(huán)境保護責任制度,采取推行有效措施,加大環(huán)保管理力度。廣泛開(kāi)展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動(dòng),提高廣大員工的環(huán)保意識。搞好廢棄物的收集處理工作,建立環(huán)保技術(shù)檔案,對項目部污染物排放量,污染程度,環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測統計,定期總結分析。

下半年工作計劃12

  xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場(chǎng)所。

  xx年上半年,我們共完成商品銷(xiāo)售1。6億元,較去年同期增長(cháng)45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:

  1、上半年xx除根據xx總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外,另外結合壽光當地的特點(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售;

  2、在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷(xiāo)售達不到既定目標的商品,引進(jìn)了60多種適銷(xiāo)的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點(diǎn)擴大地產(chǎn)品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。

  3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。

  經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,xx一直堅持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

  1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門(mén)抽調責任心強、敢于負責的.員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進(jìn)行監督監管,起到了較好的效果。

  2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進(jìn)行了詳細地理順。

  3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓,開(kāi)展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節、方面進(jìn)行了專(zhuān)項檢查整改。

  在xx年下半年當中,xx將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神

  開(kāi)展各項工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),力爭使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)在上一個(gè)新的臺階。

  1、在區域內繼續進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴大經(jīng)營(yíng)規模。同時(shí)也進(jìn)一步加強企

  業(yè)的社會(huì )責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂(yōu)解難。

  2、繼續深化環(huán)節控制流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。

  3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調,提高工作效率,發(fā)現人才、培養人才。發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工,使員工進(jìn)步。

  4、做好公司的安全工作。

下半年工作計劃13

  xxxx年酒店上半年預算收入1007.38萬(wàn)元,上半年預計實(shí)現580.24萬(wàn)元,較預算減少427.14萬(wàn)元,完成預算收入的57.60%。xxxx年下半年預算收入1095.44萬(wàn)元,預計完成898.11萬(wàn)元,完成預算收入的81.99%。xxxx年全年預算收入2102.82萬(wàn)元,全年預計實(shí)現收入1475.17萬(wàn)元,較全年預算減少627.65萬(wàn)元,完成全年收入的70.15%。

  在酒店業(yè)競爭日趨激烈的情況下,針對目前酒店現狀,我們要努力開(kāi)拓酒店各項業(yè)務(wù),降低成本,樹(shù)立和推廣酒店形象,完成酒店預計收益。首先要對市場(chǎng)細分,確定目標營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),圍繞市場(chǎng)需求,提請酒店各部門(mén)配合推出相應的產(chǎn)品,并選擇最適合酒店的產(chǎn)品組合、銷(xiāo)售渠道,制定銷(xiāo)售目標、階段性銷(xiāo)售計劃和富有競爭力的價(jià)格,追求最高利潤,在工作中逐步實(shí)施,使酒店獲得最理想的經(jīng)濟效益。結合酒店實(shí)際,力爭在下半年提高營(yíng)業(yè)收入,努力做好下半年的工作,具體分析如下:

  一、酒店態(tài)勢分析

  優(yōu)勢:

  四星級酒店價(jià)值體現,客房、會(huì )議場(chǎng)地依然是客戶(hù)首選

  綜合配套基本齊全,價(jià)格能被市場(chǎng)接受

  高新區的高端酒店,地理位置好

  劣勢:

  餐飲沒(méi)有大的宴會(huì )廳,大型團隊用餐受限

  5年運轉,存在硬件設施陳舊和老化

  員工服務(wù)意識培訓,管理層執行力的提升

  市場(chǎng)定位

  作為市內高端酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會(huì )務(wù)設施優(yōu)勢,瞄準高、中層次消費群體:

 。1)國內標準團隊。

 。2)境外旅游團隊。

 。3)高、中檔的商務(wù)散客。

 。4)各類(lèi)型會(huì )議。

  二、當前的目標和任務(wù)

  1、員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷學(xué)習、不斷提高,努力成為智能型員工。

  2、組織紀律要常抓不懈,員工的`言談舉止、穿著(zhù)打扮要規范。各部門(mén)負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發(fā)生。

  3、加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。

  4、根據酒店總經(jīng)理制定的經(jīng)營(yíng)目標和下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定相應的中短

  期銷(xiāo)售目標、市場(chǎng)策略和具體實(shí)施計劃,并組織實(shí)施,使酒店獲得良好的綜合效益。

下半年工作計劃14

  從一個(gè)部門(mén)到另一個(gè)部門(mén),壓力來(lái)自各個(gè)方面。俗話(huà)說(shuō):“逆水行舟,不進(jìn)則退!崩Ь骋彩菣C會(huì )。過(guò)了這一關(guān),又是一個(gè)全新的世界。我能做的就是發(fā)現自己的不足,提出自己的不足。這需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來(lái),希望把自己的能力提升到我期望的高度。

  一、短期目標。

  今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉變工作角色,明確工作職責。

  換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡(jiǎn)單,以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此,在思考問(wèn)題、處理事情時(shí),一定要跳出以往在部門(mén)的思維模式,擺正自己的位置,樹(shù)立大局意識,切實(shí)轉變工作角色。

  明確工作職責:根據辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責;一是熟悉縣政府辦公室各項規章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標,明確工作任務(wù);3。虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導,善于學(xué)習,勤于思考,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),明確工作的操作和處理問(wèn)題的程序;四是要認真與部門(mén)其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。

  二、中期目標。

  在明確工作職責任務(wù)、熟悉工作隊伍的前提下,明年要進(jìn)一步加強自我培訓,實(shí)現政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jì)“三個(gè)提升”。

  提高政治素質(zhì):第一,要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論形勢多么復雜,都要堅持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時(shí)事動(dòng)態(tài),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等方式,敏銳把握各項政策和政策的動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。第三,要樹(shù)立高尚的政治品格。胸懷寬廣,淡泊名利,樂(lè )于奉獻,堅持原則。

  提高業(yè)務(wù)能力:一是提高寫(xiě)作能力。加強理論學(xué)習,平時(shí)注意公文寫(xiě)作中的練習,注意學(xué)習辦公室其他同志寫(xiě)的.材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語(yǔ)言表達能力。加強演講訓練,使匯報工作準確、簡(jiǎn)潔、清晰。三是提高辦事能力。準確理解工作內容,勤于思考,能夠根據工作職責要求或領(lǐng)導交辦事項很好地完成任務(wù)。

  提高工作績(jì)效:聽(tīng)取領(lǐng)導、同志、部門(mén)的意見(jiàn)和建議,總結經(jīng)驗教訓,提高工作效率,高質(zhì)量完成各項工作。做好調研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達的工作目標。

  三、長(cháng)期目標。

  加強學(xué)習,確保思想先進(jìn),作風(fēng)優(yōu)良;加強鍛煉,進(jìn)一步提高服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導的安排,善于思考,積極創(chuàng )新,能夠獨立出色地完成各項任務(wù)。

  四、工作措施

  1、加強學(xué)習。學(xué)習是一項歷史使命,選擇學(xué)習就意味著(zhù)選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習就意味著(zhù)忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習就意味著(zhù)放棄

  學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺(jué)性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。

  2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng )造業(yè)績(jì),只有艱苦奮斗,工作才會(huì )不是一句空話(huà)。堅持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎。

下半年工作計劃15

  財務(wù)部秉承“降低成本、工作做細、提高效率”的宗旨。根據公司領(lǐng)導20xx的工作指示和公司具體情況制定了20xx年的工作目標。

  第一部分,各項目標

  一、制度建設目標

  1、財務(wù)工作符合會(huì )計法和其它財經(jīng)法律或法規。

  2、財務(wù)違法亂紀行為為零。

  二、財務(wù)工作目標

  1、財務(wù)效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。

  2、及時(shí)提供財務(wù)報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。

  三、成本控制目標

  1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。

  四、會(huì )計核算管理目標

  1、會(huì )計核算資料準確及時(shí)完整,會(huì )計報告及時(shí)。

  五、資金管理目標

  1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。

  六、部門(mén)管理目標

  1、部門(mén)工作完成率100%,部門(mén)人員考核合格率85%以上。

  七、精神文明目標

  1、工作狀態(tài)飽滿(mǎn)積極。

  2、工作認真負責。

  八、業(yè)務(wù)培訓目標

  1、加強培訓,隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。

  財務(wù)部各崗位目標分解:

  管理崗位目標:(會(huì )計主管)

  會(huì )計崗位工作目標(總賬會(huì )計、往來(lái)賬會(huì )計)

  出納崗位工作目標(出納)

  倉管崗位工作目標(倉管)

  再一次感謝公司領(lǐng)導對財務(wù)部工作的支持,感謝其他部門(mén)同事對財務(wù)部工作的幫助和配合。財務(wù)部門(mén)既是管理部門(mén)又是服務(wù)部門(mén),在加強嚴格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時(shí)不失笑容,在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們工作的要求。

  自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的'情況下,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

  四、存在的問(wèn)題和困難

  1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

  2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。

  下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:

  一、加強市場(chǎng)調研:定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。

  二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

  三、加強人員培訓:定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

  四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研,與負責人進(jìn)行溝通,發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。

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