公司部門(mén)工作計劃15篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的公司部門(mén)工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司部門(mén)工作計劃1
一、項目任務(wù)管理工作
(一)主要項目任務(wù):
1.積極貫徹、落實(shí)公司項目開(kāi)發(fā)任務(wù),力爭做到及時(shí)完成各項目任務(wù)。
2.時(shí)實(shí)通過(guò)展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、客戶(hù)等信息了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài),主動(dòng)探索客戶(hù)新的需求,做好項目開(kāi)發(fā)儲備課題。
3.培養部門(mén)員工全流程設計理念,使設計人員做到親近客戶(hù)、親臨現場(chǎng),持續保持與生產(chǎn)、用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò ),在確保滿(mǎn)足客戶(hù)使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低,設計先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標準要求,不斷提高產(chǎn)品設計評估通過(guò)率。
4.對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān),提前預防,遇到問(wèn)題立即解決,及時(shí)上報反饋
5.對老產(chǎn)品進(jìn)行持續改進(jìn),及時(shí)處理內、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。
6.不斷開(kāi)拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設計人員做到每季度至少到用戶(hù)現場(chǎng)兩次,了解客戶(hù)目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設計做好“營(yíng)養”儲備。
7.在部門(mén)內部多組織相關(guān)項目管理、項目設計、設計開(kāi)發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習,使部門(mén)員工提高設計思路,規范工作程序,提高工作效率。
8.加強部門(mén)內部設計輸出信息的準確性,做到專(zhuān)人負責、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性、及時(shí)性、規范性。
9.確保ERP輸入信息的準確、及時(shí),并保持與實(shí)際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進(jìn)行準確預算,對材料、采購成本嚴格控制。
11.嚴格做好技術(shù)管理工作,使各類(lèi)技術(shù)檔案的管理做到準確、齊全、規范、有效,達到公司相關(guān)文件要求。
二、部門(mén)管理工作
(一)部門(mén)團隊建設
1.做好人才的儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養,使部門(mén)工作順暢有序。
2.做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績(jì)突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門(mén)內部、外部協(xié)調工作,有計劃的'組織部門(mén)員工培訓和部門(mén)集體活動(dòng),營(yíng)造團結、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
(二)部門(mén)環(huán)境、安全管理
1.根據實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門(mén)管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節約為原則,嚴格執行公司相關(guān)管理制度。
2.嚴格執行公司質(zhì)量管理體系、工作規范、6S管理、安全管理體系,做好部門(mén)自查、管理工作。
3.對部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養,避免設備損壞現象,確保不出現設備丟失事故。
4.嚴格執行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運作流程中的問(wèn)題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調解決。
5.做好部門(mén)ERP運行及問(wèn)題反饋工作,為公司及部門(mén)工作效率的提高提供保障。
本部門(mén)將盡力貫徹執行公司xx-xx年度目標及任務(wù),發(fā)動(dòng)部門(mén)全體員工共同努力,使部門(mén)質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態(tài)。
公司部門(mén)工作計劃2
XX年,是我們實(shí)現公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實(shí)際提出了XX年工作的總體目標和生產(chǎn)任務(wù)。
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。按時(shí)召開(kāi)班組安全周會(huì ),大力開(kāi)展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺(jué)的去關(guān)愛(ài)生命、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學(xué)習國網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類(lèi)文件,結合“三不發(fā)生”,“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制
嚴格執行“兩票”工作制度,不管任務(wù)繁簡(jiǎn),工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現場(chǎng)勘查,找出危險點(diǎn),不安全因數,始終要讓工作現場(chǎng)處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認真嚴肅的開(kāi)好每次班前會(huì ),“三交三查”清楚,仔細。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù),危險點(diǎn),防范措施。第三,事后總結,總結工作中的不足,安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進(jìn)出材料,倉庫必需有清楚的'臺賬,進(jìn)出材料清單,合理的上報各類(lèi)材料。在項目結束后,馬上盤(pán)存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
在項目開(kāi)始前拿到設計書(shū)及三措一按,仔仔細細的進(jìn)行學(xué)習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結束后及時(shí)上繳各類(lèi)有關(guān)資料并留存根。
公司部門(mén)工作計劃3
在本年度中,在領(lǐng)導的關(guān)心指導下、在同事的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作,順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。作為一個(gè)剛步入社會(huì )不久的學(xué)生,自身在各個(gè)方面都有了很大的提升,F將本年度的學(xué)習、工作情況等做如下匯報。
一、本年度的工作表現:
1、注重學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力,切實(shí)做好自己本職工作。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),提升自身素質(zhì)的基礎是學(xué)習,提升工作能力的源泉還是學(xué)習。因此我堅持把學(xué)習擺在重要位置,不斷提升自身工作能力。閑暇時(shí)自覺(jué)加強黨性鍛煉和黨性修養,努力提高政治思想覺(jué)悟,認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),堅定政治思想信念,積極向黨組織靠攏。
在個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習上,努力鉆研和掌握本網(wǎng)站的網(wǎng)站建設的各個(gè)方面知識。在軟件方面,努力掌握這套cms的構架和應用的語(yǔ)言,以及cms的工作原理和流程和熟練的應用本套系統。另外正在學(xué)習div+css架構和新的語(yǔ)言及美工設計,為網(wǎng)站以后的改版和cms升級及安全性奠定基礎;硬件方面,積極配合站長(cháng)的工作,在劉站長(cháng)的指導下學(xué)習網(wǎng)絡(luò )硬件的安全的'配置和學(xué)習如何對服務(wù)器進(jìn)行一系列的管理維護。日常加強網(wǎng)絡(luò )輿情監控并及時(shí)匯報給各位領(lǐng)導。堅持夜班制度。
2、嚴于律己,遵守單位各項規章制度,不斷加強作風(fēng)建設。
我對自身嚴格要求,始終把作風(fēng)建設的放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)踏踏實(shí)實(shí)的埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守單位的各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同事,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷的改進(jìn)工作。網(wǎng)站的宣傳工作關(guān)乎我縣的整體形象問(wèn)題,我堅持做到文章的上網(wǎng)必須由領(lǐng)導簽字審核,不利于我縣整體良好形象的事不做,不利于單位形象的話(huà)不說(shuō),積極維護單位和我縣的良好形象。
3、日常生活中嚴格要求,真誠待人,和平相處。
保持不驕不躁,艱苦奮斗的良好作風(fēng),不自滿(mǎn),與同事平等相處,尊重領(lǐng)導,克己謙讓?zhuān)瑯?lè )于助人,真誠相待。單位就是我的家,愛(ài)護公物,勤奮節約,從節約一滴水一度電做起,認真管理好財和物。積極配合同事的工作,不去計較干的多,干的少,只求能把工作順利圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足和下年度的工作計劃:
本年度,工作上雖然取得了一些成績(jì),但存在一定的不足,主要還是學(xué)習和對工作的執行能力上還不夠,與真正的網(wǎng)站管理員還有很大的差距,從網(wǎng)站的設計和制作,美工的處理,網(wǎng)站的安全配置上尤為甚。因此在今后的一年中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、從學(xué)習上狠下功夫。
講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。為以后能成為一名合格的中國共產(chǎn)黨黨員而努力。
努力學(xué)習網(wǎng)站建設的各種架構和流程,精通一門(mén)網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言另外熟悉其他語(yǔ)言。熟練應用cms和基于cms的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)。一個(gè)網(wǎng)站的好與壞,網(wǎng)民的第一印象不是在其內容上,而在于其網(wǎng)站的部局和美工上,因此要在網(wǎng)頁(yè)的美工上下功夫,把photoshop和flash學(xué)好學(xué)精。為提高網(wǎng)站的知名度,點(diǎn)擊率及其網(wǎng)站本身內容形式的嚴肅兼活潑上奠定一個(gè)良好的基礎。另外為了很好的管理政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,積極準備,參加國家組織的大型資格考試,爭取在下年度的資格考試上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )工程師的考試。
2、發(fā)揚吃苦耐勞的精神。
要不怕吃苦,主動(dòng)找事做,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干,把自己培養成為一名合格優(yōu)秀的政府工作人員。
3、當好助手。
積極配合好劉站長(cháng)的日常工作,如網(wǎng)站服務(wù)器遭攻擊,突然停電,網(wǎng)站改版,專(zhuān)題發(fā)布,網(wǎng)絡(luò )輿情監控,數據庫及源文件的備份的應急事件。提出一些好的想法和合理化建議供領(lǐng)導參考。
三、一些想法與建議:
1、做為政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,是最具權威性和全面性的。世界需要了解的是全面展示的各個(gè)方面諸如政治、經(jīng)濟、人文、教育、民生、藝術(shù)、風(fēng)俗等。但是網(wǎng)站更新部分基本上還是限于政治方面的內容。其他方面的東西并不是很多。綜合考慮我認為我們對于讓世界了解本縣的重要性認識不夠。因此建議能適用一些使民眾觀(guān)念發(fā)生轉變的解決辦法。必要時(shí)可以使用獎勵機制。
2、網(wǎng)站的創(chuàng )新和盈利模式。要在網(wǎng)站的創(chuàng )新和宣傳上下功夫,可以提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和訪(fǎng)問(wèn)量,提高網(wǎng)站的知名度;诰W(wǎng)站是政府性質(zhì),具有一定的嚴肅性和嚴謹性,因此盈利模式或許可以建立一個(gè)沒(méi)有地域限制的別具特色的某種類(lèi)型的網(wǎng)站,通過(guò)日訪(fǎng)問(wèn)人數來(lái)吸引一些企業(yè)等來(lái)投放廣告。
3、建議是否可以在恰當的時(shí)機外出取經(jīng)交流培訓學(xué)習來(lái)不斷更快更好的加強自身的學(xué)習建設。對采訪(fǎng)稿子的質(zhì)量,網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言的掌握,美工的設計上能更上一層樓。
四、總之,在本年度,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同事們的要求還是有不少的差距:
主要還是學(xué)習的系統性和深度不夠;工作創(chuàng )新意識不強。在今后的工作中,我將克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
公司部門(mén)工作計劃4
因為我們公司是才成立不久的新公司,部門(mén)機構都不夠完善,現在的第一步就是要招聘到足夠優(yōu)秀的人才來(lái)為我們公司來(lái)工作,下面是我們人事的工作計劃安排。
一、人員招聘安排
因為公司是新成立的公司,很多都還待慢慢建設,這些都需要更多的去做好工作,完成工作的任務(wù)安排,人員我們招聘的主要是應屆生,和往屆生,因為這些人的可塑性強,接受能力也強,并且容易被通化,容易融入到公司里面。這些能夠讓我們公司獲得人才,當然因為公司剛開(kāi)始成長(cháng),福利待遇也不是很好,很難招聘到合適的人才,雖然不能夠滿(mǎn)足要求,就要靠我們自己去培養,首先需要選擇的人員必須是能力杰出的人,哪怕是耗費更多的時(shí)間也要做好這方面的安排,畢竟每個(gè)人的'想法不同,每個(gè)人的認知也不同這就需要我們去慢慢培養。
二、完善部門(mén)制度
雖然公司成立不久,但是一個(gè)完善的制度還是必須的,因此為了避免出現此類(lèi)時(shí)間,我們部門(mén)會(huì )先做一個(gè)合適的公司相關(guān)規定,避免員工觸犯這些問(wèn)題,大致工作不能夠完成,對于違反工作的人員一律嚴懲,畢竟不能輕易的就放過(guò),公司需要成長(cháng)就要有一個(gè)好的土壤,一個(gè)健康的環(huán)境。必須要把工作做好,所以制度就是土壤,成長(cháng)的關(guān)鍵,發(fā)展的關(guān)鍵,每天都必須要時(shí)刻準備和關(guān)注,保證工作的順暢。當然沒(méi)有完美的制度,在今后工作中我們會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)的去改正規章制度中的一些條例,避免出現相同的結果,避免出現同樣的事情發(fā)生、
三、人才集中培訓
因為來(lái)到公司的大都是一些新人,但是這些新人需要人來(lái)培養,我們會(huì )招募一些老人有著(zhù)豐富經(jīng)驗的人。在工作中帶領(lǐng)他們工作讓他們走上一條合適的道路讓他們能夠安心的工作,有能力去工作,當然工作同樣必須要做好,因此就會(huì )在每個(gè)月的第一天做為培訓工作的時(shí)候保證每個(gè)員工都能夠得到合理的培養,都能夠慢慢的成長(cháng),向社會(huì )中有很多的優(yōu)秀人才,但是對于公司的歸屬感并不好,這些人可能會(huì )在公司工作一段時(shí)間就離開(kāi),所以這就需要我們自己培養合適的人,來(lái)壯大公司,畢竟開(kāi)頭萬(wàn)世難。
四、推動(dòng)公司的文化
一個(gè)有潛力的公司及必須要有足夠的能力,有自己的文化,文化是一個(gè)公司集體的精神表現,把文化作為我們工作提升的關(guān)鍵,把他們當做我們工作的開(kāi)始,這能夠讓我們公司的人有歸屬感,同時(shí)有一個(gè)目標,共同去追逐,去實(shí)現。在每天工作的時(shí)候簡(jiǎn)單的一句口號,一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)候都能夠激勵大家去工作,同時(shí)也會(huì )成為我們大家的共識愿意一起去做好工作。當然走需要每個(gè)部門(mén)都去執行好都做好文化的推動(dòng)。
公司部門(mén)工作計劃5
xx年度即將結束,為了更好地開(kāi)展新年的工作,根據總經(jīng)辦的要求并結合20xx年度的實(shí)際情況做了xxxx年度的財務(wù)部門(mén)的工作計劃。
一、 xx年度工作簡(jiǎn)要回顧
總體來(lái)說(shuō)xx年度的財務(wù)工作基本滿(mǎn)足了公司內外的需求,但是存在很多問(wèn)題,有很多可以提升和改善的空間。
1、 會(huì )計核算工作形式上滿(mǎn)足了對內、對外的報表需求,每月按時(shí)申報,但是核算的準確性有待提高;
2、 財務(wù)管理層面還停留在比較低的層次,對內管理報表沒(méi)有形成制度、完整的報表體系,財務(wù)管理工具沒(méi)有發(fā)揮應有的作用,財務(wù)對公司的參與程度有待進(jìn)一步提高;
3、 財務(wù)對很多業(yè)務(wù)環(huán)節監管還存在很多不到位的地方,包括對成本核算落后于實(shí)際業(yè)務(wù)需求、對銷(xiāo)售價(jià)格評審力度不夠、對庫存物資管理缺失、外發(fā)物料跟蹤不及時(shí)、完整等問(wèn)題;
4、 資金管理有待于更細、周期更長(cháng)的計劃安排,對收支安排制度化、表格化,重點(diǎn)關(guān)注新增客戶(hù)的應收賬款風(fēng)險、還貸能力評估、資金運營(yíng)安全、資本結構平衡;
5、 財務(wù)對公司全員的財務(wù)基礎知識培訓不夠,內部控制有待更規范地去執行,相關(guān)財務(wù)制度沒(méi)有有效的推廣;
6、 財務(wù)部門(mén)的人員素質(zhì)不能滿(mǎn)足未來(lái)的財務(wù)管理需要,人員結構有待優(yōu)化;
7、 ERP系統的使用及利用能力不足。
二、 財務(wù)部及公司財務(wù)工作SWOT分析
1) 優(yōu)勢:
A、公司領(lǐng)導重視財務(wù)工作為財務(wù)發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺;
B、財務(wù)部門(mén)對財務(wù)工作的目標有很清晰的定位并努力提升部門(mén)能力及個(gè)人能力來(lái)滿(mǎn)足目標的實(shí)現;
C、現有財務(wù)人員的穩定性為后續的能力及素養的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎;
D、xxxx年度的經(jīng)營(yíng)預算及激勵考核機制確定提升公司整體信心,公司股東意向增資為財務(wù)工作提供良好的內部環(huán)境;
E、國際整體經(jīng)濟環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務(wù)工作提供有利的外部環(huán)境。
2)劣勢:
A、公司成立時(shí)間不長(cháng)需要時(shí)間來(lái)積淀,還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;
B、財務(wù)部門(mén)成員的財務(wù)素養不高,能力有待提升,成員結構有待優(yōu)化,會(huì )計核算基礎不扎實(shí);
C、財務(wù)/倉庫人員對業(yè)務(wù)參與程度不高,不能有效地處理一些跨部門(mén)的業(yè)務(wù);
D、公司成員財務(wù)意識不足,在數據統計、信息收集、單據傳遞等方面影響財務(wù)工作的開(kāi)展;
E、公司部門(mén)之間的信息溝通不暢、配合度不夠,銷(xiāo)售定價(jià)策略模糊,沒(méi)有成熟的產(chǎn)品體系,技術(shù)不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需求;
G、珠海外匯額度管理措施限制公司資金的使用調配,人民幣升值對外向型的出口企業(yè)產(chǎn)生巨大的匯差壓力;
3)機遇:
A、xxxx年度經(jīng)營(yíng)預算如果能夠得到有效執行和控制將使公司步入快速發(fā)展的軌道為后續目標的實(shí)現奠定堅實(shí)的基礎;
B、極大提升公司整體競爭力、市場(chǎng)占有率、供應鏈整合能力、品牌吸引力;
C、極大提高公司的管理水平,建立梯隊管理團隊,打造安防領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。
4)威脅:
A、人員擴張、投入增加將大幅增加公司的`經(jīng)營(yíng)成本費用,如果收入目標沒(méi)有有效執行將起到反效果,增加經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險;
B、預算將大幅增加資金需求的規模,資金投入不足將影響預算的執行并考驗公司整體協(xié)調資金的能力,極大增加資金的安全性;
C、采取新的銷(xiāo)售方式可能增加回款的難道,逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。
三、xxxx年度的財務(wù)部目標及工作規劃
1)財務(wù)目標:
經(jīng)營(yíng)性目標:年收入人民幣32,730.00萬(wàn)元,毛利率目標15%,凈利潤目標20xx萬(wàn)元以上;
財務(wù)部目標:組建7個(gè)人的財務(wù)團隊、提升個(gè)人素質(zhì),提高會(huì )計核算的準確性、及時(shí)性,提高財務(wù)管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財務(wù)風(fēng)險管控體系,提高財務(wù)對公司決策策的支撐力度,提高財務(wù)對內對外的服務(wù)水平。
倉儲部目標:基本保持現有人員結構,根據業(yè)務(wù)需要適當增加搬運人員,提高現有人員對倉庫基本數據、業(yè)務(wù)的把控能力,提高進(jìn)銷(xiāo)存的及時(shí)性、準確性、完整性,保證安全庫存及資產(chǎn)安全,加強對物料的分析管理能力,加強對異常業(yè)務(wù)及不良品的處理,提高對生產(chǎn)的支持力度及部門(mén)之間的配合度。
內控部目標:擬增加1名內控專(zhuān)員,落實(shí)內控相關(guān)制度,檢查和監督內控制度的執行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。
2)xxxx年度財務(wù)部組織架構
3)xxxx年度工作規劃
xxxx年財務(wù)工作的整體思路:“以人為本、加強培訓;夯實(shí)基礎、提高提升;宏觀(guān)把握、細節著(zhù)手;結果導向、積極溝通;規劃先行、重在落實(shí);按章辦事、有據可循;流程規范、科學(xué)決策”。下表是財務(wù)各項工作的具體描述:
限制下游額度申請,爭取上游供應商帳期、額度。
4)xxxx年度財務(wù)部費用預算
1、根據xxxx年銷(xiāo)售目標及人員招聘計劃預計全年工資支出53.7萬(wàn)元,月平均4.5萬(wàn)元;
2、辦公設備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;
3、其他各項費用(含節日招待費)合計5萬(wàn)元。
財務(wù)部
公司部門(mén)工作計劃6
根據公司20xx年的工作,客服部將在20xx年作出如下計劃:
一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道
現在,越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設立客戶(hù)服務(wù)中心的電話(huà)和郵箱,有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通,滿(mǎn)足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
1、成立客戶(hù)監督委員會(huì )。由監事會(huì )、業(yè)主委員會(huì )成立客戶(hù)監督委員會(huì )。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監督職能。
2、建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內部質(zhì)量?jì)葘彏楦鱾(gè)中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
3、搞好客服前臺服務(wù)。
。1)客戶(hù)接待。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調處理。
。2)服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內的有關(guān)部門(mén)之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢(xún)。
。3)相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪(fǎng)。
。4)24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
4、協(xié)調處理顧客投訴。
5、搞好客戶(hù)接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。
6、建立客戶(hù)檔案。包括家屬區、教學(xué)區、學(xué)生社區。
7、搞好意見(jiàn)箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續做好服務(wù)
物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù),繼續做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)
四、機構建設
1、成立后勤總公司客戶(hù)服務(wù)中心。目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調服務(wù)。
2、人員編制至少二人。要搞好客戶(hù)服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算
往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費開(kāi)支在物管中心,黑板報等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預算可能沒(méi)有經(jīng)費,按照節約的'原則,編造經(jīng)費預算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現代企業(yè)服務(wù)的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶(hù)服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿(mǎn)意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿(mǎn)意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付?头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后xx物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取“xx小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶(hù)服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì )”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗真理的標準,客戶(hù)服務(wù)工作要根據自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們在工作中不斷探索,目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
公司部門(mén)工作計劃7
20xx年公司的銷(xiāo)售計劃是由我具體制定的,在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導和同事的修正改正后,正式的20xx年公司銷(xiāo)售工作計劃出爐。20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。
2、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
3、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規定完成各項質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。
5、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
6、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
7、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
8、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作,協(xié)調處理本部門(mén)計劃和預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題,積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務(wù)對帳。
10、向國外客戶(hù)催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據等,及時(shí)回款,對未達帳項積極負責。
11、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì ),進(jìn)行會(huì )議記錄,并履行會(huì )議的決議情況。
12、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)等。
13、 銷(xiāo)售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標需要詳細的商品銷(xiāo)售計劃外,其他如未來(lái)發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負債計劃等的計劃與實(shí)行,無(wú)一不需要以銷(xiāo)售計劃為基礎。
14、 銷(xiāo)售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點(diǎn):
商品計劃(制作什么產(chǎn)品?)
渠道計劃(透過(guò)何種渠道?)
成本計劃(用多少錢(qián)?)
銷(xiāo)售單位組織計劃(誰(shuí)來(lái)銷(xiāo)售?)
銷(xiāo)售總額計劃(銷(xiāo)售到哪里?比重如何?)
促銷(xiāo)計劃(如何銷(xiāo)售?)ズ莧菀卓煽闖觶第5項的銷(xiāo)售總額計劃是最主要的,銷(xiāo)售計劃的內容大致可涵蓋在其中,銷(xiāo)售總額計劃經(jīng)常是銷(xiāo)售計劃的精華所在,也是銷(xiāo)售計劃的中心課題。
在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下,預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上,銷(xiāo)售額xx萬(wàn)美元以上的目標。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)入行船,不進(jìn)則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃,不根據現在具體情況來(lái)工作的'話(huà),那么我們公司的業(yè)績(jì)就一定會(huì )出現滑坡,只有我們不斷的認識到形式的迫切性,我們才會(huì )在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機,這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下,我們公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )較去年去的長(cháng)遠的進(jìn)步,公司的明天也會(huì )更加的美好、強大!
公司部門(mén)工作計劃8
公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟,盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區縱向到東北地區,并已著(zhù)手向西南、西北地區拓展。盛天產(chǎn)品銷(xiāo)售和盛天品牌在國內信譽(yù)大大提高,為盛天公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀(guān)因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20xx年度工作基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā):
創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎,上海公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此,上海公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)「范文大全網(wǎng)」請人給公司作銷(xiāo)售形象設計,提高盛天公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時(shí),建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系,使盛天開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7—8名業(yè)務(wù)員,全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標:
1、全年實(shí)現銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤:100—150萬(wàn)元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率大于10%;
3、各項管理費用同步下降10%;
4、設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的`開(kāi)發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天
開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標2500萬(wàn),分區域下指標,責任明確,落實(shí)到人,績(jì)效掛鉤。
1、劃分銷(xiāo)售區域。全國分7—8區域,每個(gè)區域下達指標,用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤,獎罰分明;
2、依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開(kāi)辟15—20個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商;
3、銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制;
4、設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3—5人的基礎上,下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數;
5、加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:
、儇攧(wù)銷(xiāo)售成本:核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷(xiāo)售年度達標2500萬(wàn),成本下降5%;
、谌肆Y源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛(ài)崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值;
、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展,還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。
公司部門(mén)工作計劃9
一、加強財務(wù)知識學(xué)習
在新的一年里,我要繼續加強財務(wù)知識學(xué)習教育,了解財物新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導匯報學(xué)習情況。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、我將根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、我在做好本職工作的同時(shí),要積極處理好與其他部門(mén)同事的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。我會(huì )按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、我會(huì )按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作
三、工作措施
使公司財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的'作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì )繼續加強自身學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
公司部門(mén)工作計劃10
一、嚴把采購計劃關(guān)
嚴格各部門(mén)計劃申報,嚴格控制各部門(mén)的采購成本率,按照酒店要求的采購成本率進(jìn)行審核,對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門(mén)計劃匯總后,交由總庫進(jìn)行逐項核實(shí),如有庫存,則此項物資不予采購。同時(shí),要求各部門(mén)提高計劃的周密性和準確性,減少臨時(shí)采購計劃,減少應急采購,減少餐飲成品菜的采購。
二、嚴格控制各部門(mén)辦公用品和耗材的用量
按定額控制各部門(mén)的用量,對于能夠維修使用的設施設備,則盡量去維修,在保證正常使用的情況下盡量延長(cháng)使用壽命。
三、嚴格控制采購物品價(jià)格
1.干雜、調料、糧油等執行價(jià)格不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格的6%。
2.低值易耗品的價(jià)格不得高于市場(chǎng)零售價(jià)的平均數。
3.零星物品的價(jià)格不得高于市場(chǎng)零售價(jià)的5%。
4.魚(yú)類(lèi)、肉類(lèi)、鮮貨價(jià)格不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格的4%。
5.蔬菜平均在1元以上者,其定價(jià)不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)的10%。
四、價(jià)值較高的物資,實(shí)行質(zhì)價(jià)評議后,再進(jìn)行采購
對于單價(jià)超過(guò)元的物資,采取召開(kāi)質(zhì)價(jià)評議會(huì )的形式,先行市場(chǎng)調研,再召開(kāi)質(zhì)價(jià)評議會(huì ),從質(zhì)量和價(jià)格兩方面進(jìn)行評比,選取性?xún)r(jià)比的物資。
五、及時(shí)掛賬報賬,提高資金流通效率
對供貨商的貨款做到當月核清,當月掛賬,每月付款,采購員的借款欠款也要一月一清。同時(shí),減少現金流量,金額較大的采購,采取轉賬的'方式進(jìn)行。
六、優(yōu)化采購結構
對于一些日常經(jīng)常使用的物品,可由供貨商代送,以減少出去外購的次數,降低外購成本。部門(mén)內部合理分工,使用車(chē)輛不得執行與工作性質(zhì)無(wú)關(guān)的任務(wù),特殊情況需向主管領(lǐng)導匯報,努力減低采購費用。
七、降低水、電、紙張等辦公成本
辦公室電腦、空調、照明燈具在下班后,要及時(shí)關(guān)閉,辦公室內和公共走廊內照明燈,白天應盡量關(guān)閉。注意節省紙張,打印文件要雙面打印,盡量使用無(wú)紙化辦公。
1.公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個(gè))房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規范化的主要標志,公司從規范化進(jìn)入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2.制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標準,以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動(dòng)。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
3.改進(jìn)供應商的選擇。在進(jìn)行供應商數量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時(shí)又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。根據我們的規模,供應商的數量以14建立重要貨物供應商信息的數據庫。以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應的供應商,以及這些供應商的產(chǎn)品或服務(wù)的規格性能及其他方面的可靠信息。
4.建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄。以便采購者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
5.采購員根據圖紙提前介入詢(xún)價(jià)。設計圖紙出來(lái)后,采供部提前介入,爭取贏(yíng)得時(shí)間,降低采購成本。在20xx年的工作中,我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
公司部門(mén)工作計劃11
隨著(zhù)山全國市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我騰宇公司的我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
二、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)汽車(chē)種類(lèi)偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
2、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的'產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源
今年銷(xiāo)售部將配合公司整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)人員。督促營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室
四、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩。
公司部門(mén)工作計劃12
20xx年是12標項目部工程任務(wù)繁重的一年,是確保工期、按時(shí)完成總體目標的關(guān)鍵一年。為了明確工程技術(shù)部職責,貫徹執行“爭創(chuàng )行業(yè)一流,實(shí)現顧客期望,奉獻滿(mǎn)意工程”的質(zhì)量方針,實(shí)現“工程竣工驗收合格率100%,質(zhì)量信譽(yù)達到行業(yè)先進(jìn)水平”的目標,結合項目部的實(shí)際情況和工程特點(diǎn),特制定工程技術(shù)部年工作計劃。20xx年技術(shù)部工作計劃主要有以下方面:
一、新學(xué)員的培養
工程技術(shù)部的幾名技術(shù)人員剛畢業(yè)沒(méi)有多久,工作的積極性、主動(dòng)性,技術(shù)理論知識儲備等能滿(mǎn)足工作需要,但在理論聯(lián)系實(shí)際、施工現場(chǎng)的日常事務(wù)處理、突發(fā)事情的處理、工程質(zhì)量控制細節及要點(diǎn)等方面仍存在不足。在日常的實(shí)際工作中需要加強對新學(xué)員的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨擋一面的技術(shù)人才,同時(shí)提高工程技術(shù)部的整體素質(zhì)水平。結合本工程的特點(diǎn),要求工程技術(shù)人員細分分項控制要點(diǎn),做到在施工現場(chǎng)時(shí)心中有數,遇到問(wèn)題時(shí)能處理,豐富自身的知識,提高自身素質(zhì)。以目前施工的鉆孔樁為例,要求工程技術(shù)人員要掌握以下幾個(gè)方面的知識:
1、鉆孔樁泥漿控制:要到掌握鉆孔過(guò)程中和混凝土灌注前的泥漿控制標準,不同的地層要求不一樣的泥漿指標,施工過(guò)程中要及時(shí)的按規定試驗方法測定泥漿,確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求,為鉆孔的順利進(jìn)行和混凝土澆筑的合格打下良好基礎。
2、鉆孔樁鋼筋制安裝:鋼筋的檢查要查驗鋼筋品種、級別、規格和數量;縱筋接頭、數量、質(zhì)量;鋼筋籠的直徑;縱筋間距;縱筋長(cháng)度;箍筋間距;加強箍筋間距等方面,如發(fā)現有不合格品,及時(shí)進(jìn)行更換處理,確保不影響下一步的施工。
3、鉆孔樁砼的澆灌:鉆孔樁澆灌前,要檢查泥漿指標、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導管的氣密性、導管的長(cháng)度等是否符合要求,不合格不能澆灌;澆灌過(guò)程中要注意初灌混凝土量、導管的埋深、新進(jìn)場(chǎng)混凝土塌落度、混凝土澆灌總時(shí)間等控制要點(diǎn),保證鉆孔樁澆灌的順利進(jìn)行及樁身質(zhì)量。
4、地下連續墻施工:地下連續墻的施工工藝與鉆孔樁基本相同,待工地開(kāi)工時(shí)組織新學(xué)員到施工 現場(chǎng)進(jìn)行集體培訓。講解施工中的注意事項和控制要點(diǎn)。其他分項工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、質(zhì)量控制要點(diǎn),在施工現場(chǎng)要多看、多想、多溝通,負責分部分項工程質(zhì)量的'評定,對交付的工 程守好質(zhì)量關(guān)。技術(shù)經(jīng)驗的積累,除了自己的實(shí)踐,還離不開(kāi)別人的指點(diǎn)幫助。工程技術(shù)部 的人員除了內部討論、現場(chǎng)指導、互相學(xué)習外,還計劃不定期的請領(lǐng)導來(lái)講課。 項目部的領(lǐng)導都是從技術(shù)人員做起,積累了扎實(shí)豐富的施工經(jīng)驗,對于工程技術(shù) 人員來(lái)說(shuō),這是一筆寶貴的財富。請領(lǐng)導來(lái)講課,不僅能起到知識的傳遞作用,還能給后輩起到鼓舞的作用。
通過(guò)講課,可提高技術(shù)人員的知識水平,積累經(jīng)驗,為施工實(shí)踐增強信心。技術(shù)經(jīng)驗的積累、新學(xué)員培養的效果,不僅體現在現場(chǎng)施工的實(shí)際控制能力 的提高,還要在學(xué)術(shù)上有所成績(jì)。通過(guò)平時(shí)的QC活動(dòng)小組等實(shí)踐方式積累素材,到年底或年底時(shí),通過(guò)QC活動(dòng)小組成果、五小成果、科技論文等形式,工程技術(shù)部全體人員爭取每人完成一至兩篇論文或成果,向領(lǐng)導匯報在20xx年的成長(cháng)情況。
二、內業(yè)資料管理
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況,使資料更井井有條,便于管理,資料收集及整理要求,20xx年要收集的資料內容包括:
1、施工管理記錄:?jiǎn)挝还こ涕_(kāi)工報告(總體的開(kāi)工報告);檢測單位的資質(zhì)申報資料;設計變更通知單;圖紙會(huì )審記錄及會(huì )議紀要;總體施工組織設計及審批。
2、施工方案上報時(shí)間表:?jiǎn)挝还こ堂Q(chēng);編制內容;主體結構施工方案;防水工程施工方案;人和站腳手架工程安全專(zhuān)項方案;高支模工程安全專(zhuān)項方案;除爆破工程安全專(zhuān)項方案。
以上所有的資料必須保證簽署完畢,不要出現漏項、漏簽現象,并及時(shí)整理 歸檔。
三、現場(chǎng)施工控制
現場(chǎng)的施工控制包括幾個(gè)方面的內容:施工前的技術(shù)準備工作、施工中的控 制、竣工時(shí)的檢查控制、施工測量和工程試驗。其中施工測量和工程試驗貫穿整個(gè)施工過(guò)程,是工程施工的基礎和重點(diǎn)。
施工前的技術(shù)準備工作、施工前的技術(shù)準備工作階段是對下一步工程任務(wù)進(jìn)行部署,要對一下步有所了解和規劃,要進(jìn)行以下工作:
1、工程概況、施工條件與外部環(huán)境,梳理對工程項目施工有影響的信息。
2、施工部署與任務(wù)劃分;重點(diǎn)工程的確定與施工安排。
3、技術(shù)組織措施:包括采用新技術(shù)、新工藝、增產(chǎn)節約、質(zhì)量和施工安全 措施等。
4、主要機械設備數量及供電、運輸、供水方式。
5、主要材料數量及供應計劃。
四、總結
通過(guò)對新學(xué)員的培養、工程技術(shù)人員互幫互學(xué)、領(lǐng)導的傳幫帶、施工現場(chǎng)的實(shí)踐等各種不同的形式,力爭提高工程部技術(shù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,確保技術(shù)人員能勝任本職工作工作,嚴把工程質(zhì)量關(guān),從而確保優(yōu)質(zhì)工程的目標實(shí)現,并為企業(yè)輸送了新的人才。工程技術(shù)部20xx年的工作計劃是工程技術(shù)部的行動(dòng)指南,工程部全體技術(shù)人員嚴格按照工作安排,盡職盡責,認真貫徹執行國家、集團公司有關(guān)質(zhì)量的方針、政策,認真學(xué)習執行各種施工規范、驗標、規則、規程,負責對分部、分項工程質(zhì)量的評定進(jìn)行審核,守好技術(shù)質(zhì)量關(guān),為工程的圓滿(mǎn)竣工、實(shí)現預期效益做出貢獻。
公司部門(mén)工作計劃13
20xx年我繼續在我原來(lái)的工作單位工作,工作職務(wù)和方向都沒(méi)有發(fā)生任何的變化,唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計劃,才能在公司中好好的工作下去!
一、個(gè)人定位:
根據自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門(mén)。
1、自身條件:
我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng),所以歸屬行政部門(mén)。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運作為構建商務(wù)團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過(guò)招聘工作,熟悉招聘工作的 整個(gè)流程。具體如下:
參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。
招聘前期工作:與人才市場(chǎng)聯(lián)系,預約展位及招聘時(shí)間,招聘內容電子版的'轉發(fā),招聘費用的申請,交納。
招聘現場(chǎng)工作。
招聘后期工作:個(gè)人簡(jiǎn)歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話(huà)通知通過(guò)初試人員其復試時(shí)間等程序。招聘費用收據報出納處。
二、目標:
在快樂(lè )的工作和不斷的學(xué)習中,提高自身能力及時(shí)順應公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個(gè)人目標來(lái)說(shuō),全面熟悉并著(zhù)手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來(lái)說(shuō),與公司成長(cháng)與發(fā)展,出一份微薄之力,實(shí)現招聘招商工作計劃和會(huì )館的建立,共同打造“xxx世界”。
三、工作內容(職責)
結合以上兩點(diǎn),定位職責為三點(diǎn):
配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務(wù)、文化)的補充;
繼續日常行政工作,培訓前臺接待員一名;
熟悉行政工作的整個(gè)運程:
1、日?记
2、 接待工作
3、電話(huà)轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書(shū)籍、專(zhuān)業(yè)資料、客戶(hù)檔案)
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務(wù)管理,與物業(yè)公司協(xié)調水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學(xué)習人力資源規劃
8、學(xué)習金融知識和財務(wù)方面知識。
四、權利:擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督。
五、方法:
行政人員本著(zhù)多做事,勤做事,做實(shí)事,服務(wù)與市場(chǎng)部門(mén)和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動(dòng)的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求,服從安排和調動(dòng)。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無(wú)奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺(jué)得很壓抑,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒(méi)在人海之中,我只能說(shuō),自己的不善表達和遇不到“伯樂(lè )”,之恩那個(gè)感嘆命運的不濟了。不過(guò)我相信“是金子總會(huì )發(fā)光”,我遲早會(huì )在公司中脫穎而出,實(shí)現自己的夢(mèng)想的!
公司部門(mén)工作計劃14
“一份耕壇一份收獲”,針對存在的問(wèn)題,特別是公司出納現金帳的賬款不符,嚴重影響了整個(gè)報表的真實(shí)性、準確性,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任人,我負有不可推卸的責。
20xx年工作重點(diǎn)將放在加強貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上,使財務(wù)工作及時(shí)、準確、有效、有用地完成,工作計劃如下:
。1)、爭對過(guò)去一年存在的問(wèn)題制定一系列措施、完善財務(wù)部管理制度,并在實(shí)際工作過(guò)程中有力地執行;部門(mén)職責明確分工,加強責任考核,做到獎罰分明,另一方面對財務(wù)人員工作重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織;
。2)、針對出納帳賬款不符的事宜,繼續加強業(yè)務(wù)交流力度與檢查監督力度,并制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過(guò)程進(jìn)行監督管理;
。3)、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用;
。4)、加強核算與各大項費用控制的力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算、監督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的功能;
。5)、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
。6)、加強債權債務(wù)的管理力度,加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作,縮短資金占用時(shí)間,減少公司資金占用成本,合理應用預收客戶(hù)資金及應付供應商資金參與公司資金營(yíng)運活動(dòng);
。7)、充分開(kāi)展財務(wù)交流會(huì )議,隨時(shí)清理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及管理弊端并快速加以改進(jìn),努力影響財務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jì)參與分析評價(jià);
。8)、繼續并充分與各部門(mén)、分公司財務(wù)部交流學(xué)習,使整個(gè)財務(wù)工作的.開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。
思路決定出路,行動(dòng)決定結果。今后財務(wù)部開(kāi)展工作的思路是:以發(fā)展的理念進(jìn)行工作,根據公司的具體情況及公司領(lǐng)導將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化,不斷學(xué)習、不斷更新思路、不斷創(chuàng )新思維來(lái)適應工作需要及開(kāi)展財務(wù)部工作。
公司部門(mén)工作計劃15
通過(guò)認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )、思考、總結殷總的xx年度總結報告以及王總提出的xx年五件大事,綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線(xiàn)和方針,對如何貫徹、執行、落實(shí)殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個(gè)方面著(zhù)手開(kāi)展:
一、xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設,實(shí)行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績(jì)效掛鉤的浮動(dòng)計酬和考核機制。
3、進(jìn)一步完善公司各項規章制度,使各項工作有章可循,有規可依,綱舉目張,最重要是在有了規章制度的基礎上,加強執行力。
4、進(jìn)一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,根據實(shí)際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺(jué)悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進(jìn)工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營(yíng)造干凈整潔、團結互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習制度,及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識,樹(shù)立良好的服務(wù)意識,以便以后工作順利開(kāi)展。
二、xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現,根據公司各系統的發(fā)展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:
1、人員招聘。
、、利用公司影響力和春節后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機會(huì ),補充一些來(lái)自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,以便人員更替、培養、儲備。
、、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應xx年人才猛增需求。
、、在xx年績(jì)效考核的基礎上實(shí)現xx年的內部培養與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強的內部員工。
、、實(shí)施方案:
、、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
、、人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:保證與合肥市人才市場(chǎng)、國際會(huì )展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
、、內部提拔:通過(guò)績(jì)效考核等方式提拔和任用內部員工。
、、熟人推薦:針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
、、獵頭招聘以及學(xué),F場(chǎng)招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學(xué),F場(chǎng)招聘主要針對基礎崗位。
、、免費網(wǎng)絡(luò )論壇:在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息,并且抽空多頂貼。
、、注意事項:
、、公司人力資源部與行政部沒(méi)分離出來(lái),同屬綜合部,可能在專(zhuān)業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會(huì )揚長(cháng)避短把工作做好做細。
、、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
、、做好各項準備工作:與領(lǐng)導及各部門(mén)溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
、、安排面試:面試方法的選定,面試時(shí)間的安排,面試內容的準備,面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規范和指導各部門(mén)招聘流程。
、、盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并且保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
①、思路分析:
、、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓,逐漸轉變?yōu)橛媱澬、職業(yè)化的培訓。
、、培訓方式從單一化逐漸轉變?yōu)槎鄻踊,例如課堂式講授、團體性討論、座談會(huì )、以及戶(hù)外拓展。
、、建立培訓機制,設立常規培訓項目,對員工進(jìn)行職業(yè)操守,職業(yè)規范,職業(yè)行為,職業(yè)技能等綜合素養方面的培訓。
、、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。
、、在公司發(fā)展的基礎上設立專(zhuān)門(mén)的培訓專(zhuān)員、培訓講師隊伍。
②、實(shí)施方案:
、、重點(diǎn)培訓內容:新進(jìn)員工公司培訓、規章制度培訓、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規范、溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧以及安全知識培訓等
、、春夏交替時(shí)節,組織員工進(jìn)行一次戶(hù)外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,免費對員工進(jìn)行安全知識培訓。
、、對部門(mén)管理人員進(jìn)行更高層次的培訓,需要借助專(zhuān)業(yè)培訓公司來(lái)完成。
、、培訓效果:對培訓進(jìn)行跟蹤評估,及時(shí)收集培訓對象的反饋信息。
3、績(jì)效考核
、、思路分析:
績(jì)效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并且加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
、、實(shí)施方案:
根據發(fā)展需要進(jìn)一步激勵先進(jìn),建立更加及時(shí)、有效地績(jì)效評價(jià)體系,完善員工薪酬與績(jì)效掛鉤的浮動(dòng)計酬和考核機制,注重過(guò)程管理,讓績(jì)效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績(jì),通過(guò)績(jì)效考核,確保員工與企業(yè)共同達到雙贏(yíng)的目的。
、、注意事項:
、、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此綜合部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
、、操作過(guò)程中難免會(huì )出現一些意想不到的困難和問(wèn)題,綜合部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
、、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
4、員工管理
、、入離職:?jiǎn)T工入職嚴格按照公司入職流程和相關(guān)制度來(lái)執行,對離職員工進(jìn)行談心,無(wú)論是辭職還是辭退,做好離職手續辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動(dòng)向并且及時(shí)對其作出反應和調整。
、、勞動(dòng)紀律:嚴格執行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見(jiàn)人記錄,外出登記,出差登記和請銷(xiāo)假制度,店面營(yíng)業(yè)員上下班報點(diǎn),對違反紀律的員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設、完善與執行
、、進(jìn)一步完善公司各項規章制度,因工作需要根據實(shí)際情況制定相應的規定和流程,使管理向規范化、流程化、制度化邁進(jìn),并且加強制度執行力。
、、做好公司制度執行過(guò)程中的`員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設
xx年,將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力,滲透到每個(gè)角落。開(kāi)展爭創(chuàng )優(yōu)秀員工活動(dòng),進(jìn)行喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng),增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力,鼓舞和調動(dòng)員工積極性、主觀(guān)性和創(chuàng )造性,形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
、、文體活動(dòng),協(xié)調各部門(mén)員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動(dòng)
、、戶(hù)外活動(dòng),適當組織員工進(jìn)行旅游(短線(xiàn)與長(cháng)線(xiàn)),登山、踏春等
、、拓展活動(dòng),一年至少組織一次拓展培訓。
、、節日活動(dòng),端午節、中秋節發(fā)放節日禮品,傳遞節日祝福。
、、春節聯(lián)歡會(huì ),年度工作總結報告會(huì ),年度優(yōu)秀員工頒獎,聚餐及娛樂(lè )活動(dòng)
、、知識共享討論會(huì ),公司每周五下午定期舉行知識共享討論會(huì ),共同分享,共同進(jìn)步。
通過(guò)組織學(xué)習活動(dòng)、開(kāi)展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過(guò)宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團結的隊伍,每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門(mén)要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實(shí)現整體目標。
4、信息化建設
、、圍繞有利于工作效率提高、解決實(shí)際問(wèn)題,分步分期實(shí)施,確保效果達成。
、、提倡、引導并且監督使用辦公OA系統,公司內部聯(lián)系和溝通使用QQ群等,提高工作效率。
、、信息安全管理系統,對重要數據及文件進(jìn)行加密處理,保護商業(yè)機密,專(zhuān)人負責,并且和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設
、、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控,專(zhuān)人負責。
、、規范公司行政公文和公函的管理工作。
、、規范公司行政、人事、財務(wù)、會(huì )計、技術(shù)、合同等各類(lèi)檔案的管理。
、、進(jìn)一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作。
、、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
、、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設備的日常維護工作。
、、衛生管理,做好辦公區域日常衛生安排及監管。
、、車(chē)輛管理,做好車(chē)輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在xx年度只有不斷地學(xué)習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、綜合部重點(diǎn)工作總結:
1、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無(wú)疑是xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績(jì)的員工。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高,需要根據實(shí)際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
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