保險工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，請一起努力，寫(xiě)一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的保險工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險工作計劃1
8月省公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展反保險欺詐宣傳培訓月活動(dòng)的通知》。本次活動(dòng)以“防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益”為主題，提示保險欺詐風(fēng)險，強化反保險欺詐意識，營(yíng)造良好的反欺詐外部環(huán)境提升員工反保險欺詐職業(yè)素養、識別能力及專(zhuān)業(yè)技能，加強公司反保險欺詐內部管控能力。
為貫徹落實(shí)省公司關(guān)于開(kāi)展反保險期許宣傳培訓月活動(dòng)的要求，進(jìn)一步提高公司全體員工和全民對反保險欺詐工作的認識，總經(jīng)理室高度重視此次反保險欺詐宣傳培訓月活動(dòng)，成立了反保險欺詐宣傳培訓月工作領(lǐng)導小組辦公室，制定了反保險欺詐宣傳培訓方案。
一、懸掛宣傳橫幅
xxxx按照總、省公司的要求，十分重視反保險欺詐工作，長(cháng)期在大門(mén)懸掛“防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益”的宣傳橫幅，積極響應總、省公司的號召，堅決做好此次反保險欺詐宣傳培訓月活動(dòng)。
二、設置宣傳專(zhuān)欄
xxxx在信息欄里面開(kāi)辟反保險欺詐，張貼《反保險欺詐知識問(wèn)答》。在柜臺設立反保險欺詐咨詢(xún)處，并放置反保險欺詐宣傳畫(huà)及手冊，以便客戶(hù)宣傳反保險欺詐知識并解答客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題。
通過(guò)設置反保險欺詐專(zhuān)欄，不僅在“反保險欺詐宣傳培訓月”中起到了對公司員工知識培訓的作用，更重要的是以一種長(cháng)期的形式對客戶(hù)進(jìn)行反保險欺詐的教育宣傳。
三、對公司全體員工進(jìn)行反保險欺詐知識培訓
根據文件要求，xxxx分三批對全休員工進(jìn)行了反保險欺詐知識培訓。培訓就反保險欺詐的概念、危害、欺詐形式等做了詳細的介紹，同時(shí)還聯(lián)系日常工作情況就有關(guān)反保險欺詐內容做了交流。員工事后反映，他們一些人沒(méi)有想到生活中有這么多的事情和規定是同反欺詐有關(guān)，表示受益良多，堅決支持反欺詐宣傳活動(dòng)。
總之，xxxx通過(guò)以上一系列反保險欺詐宣傳月活動(dòng)的宣傳，一定程度上使反保險欺詐工作達到了家喻戶(hù)曉、深入人心，使公眾認識到了保險欺詐是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會(huì )安全，也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全，增強了公民的`責任意識，打擊保險欺詐犯罪已成為共識。
反保險欺詐工作是一項長(cháng)期性、系統性的工作，在今后的工作中xxxx將嚴格按照總、省公司的要求，切實(shí)做好反保險欺詐工作，在業(yè)務(wù)過(guò)程中加強監督，同時(shí)更大范圍更深入地開(kāi)展反保險欺詐宣傳，打擊一切保險欺詐犯罪活動(dòng)，維護社會(huì )穩定、金融體系穩定，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。
保險工作計劃2
20xx年1月1日我門(mén)診正式開(kāi)始使用城鎮職工醫療保險卡，在我門(mén)診全體工作人員的高度重視下，按照市社保局的工作安排，遵循著(zhù)“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認真開(kāi)展各項工作，經(jīng)過(guò)全體醫務(wù)人員的共同努力，我門(mén)診的醫保工作漸漸步入正軌，特制定以下20xx年工作計劃：
一、重視醫保工作，加大宣傳力度。
為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長(cháng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫療管理健康持續發(fā)展，我站全體醫務(wù)人員，統一思想，明確目標，成立了負責人具體抓的醫保工作領(lǐng)導小組。負責醫保工作的全面管理。
為使醫務(wù)人員對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，進(jìn)行廣泛的宣傳教育和學(xué)習活動(dòng)，加深大家對醫保工作的認識。宣傳醫保政策，讓廣大醫保人員，城鎮居民、學(xué)生等真正了解到參保的好處，了解醫保的運作模式，積極參保。
二、措施得力，規章制度嚴格。
為使醫保病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我站公布了醫保就診流程圖，醫保各種標識，使參保病人一目了然。監督電話(huà)公示接受群眾監督。制定了醫保管理獎懲制度，每季度召開(kāi)醫保管理會(huì )議，總結近期工作中存在的問(wèn)題，把各項政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強化責任，規范醫療服務(wù)行為，嚴格實(shí)行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。開(kāi)展服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將醫保工作抓緊抓實(shí)。我站結合工作實(shí)際，制訂醫療保險服務(wù)的管理規章制度，定期考評醫療保險服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等）工作計劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量。
新的醫療保險制度給我站的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的.機遇和挑戰，正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù)，規范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕大處方，人情方等不規范行為發(fā)生，規范運作，凈化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務(wù)人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫環(huán)境。
保險工作計劃3
一、加強業(yè)管的工作，構建優(yōu)質(zhì)的、規范的承保服務(wù)的體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入XXXX萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的`車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
保險工作計劃4
一、主要目標
繼續保持企業(yè)離退休人員基本養老金按時(shí)足額發(fā)放率100％和社會(huì )化發(fā)放率100％。企業(yè)養老保險參保職工達到26.11萬(wàn)人，全年征收養老保險費達到14.29億元。工傷保險參保人數達到14.95萬(wàn)人，其中農民工參保人數為5.80萬(wàn)人，全年征收工傷保險費3730萬(wàn)元。企業(yè)退休人員社區管理服務(wù)率達到95%，核查享受基本養老金資格認證率90%。
二、重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┳龊帽徽鞯剞r民養老保險工作
根據川辦發(fā)[20xx]15號、川辦函[20xx]302號和內府辦發(fā)[20xx]3號文件關(guān)于做好被征地農民社會(huì )保障工作相關(guān)精神，按照市勞動(dòng)保障局統一部署，深入調查研究，制定具體實(shí)施方案，嚴格把握政策標準，精心組織實(shí)施，積極穩妥做好被征地農民養老保險工作。
�。ǘ╅_(kāi)展養老保險關(guān)系跨省轉移
根據部、省關(guān)于開(kāi)展企業(yè)職工養老保險關(guān)系跨省轉移的工作部署，制定發(fā)布我市養老保險關(guān)系轉移接續流程，多形式、多渠道開(kāi)展相關(guān)政策宣傳和業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。立足于工作需要，充實(shí)經(jīng)辦窗口人手力量、強化業(yè)務(wù)培訓提高，積極總結經(jīng)驗、分析不足，著(zhù)力推動(dòng)養老保險關(guān)系跨省轉移接續工作順利開(kāi)展。
�。ㄈ⿵娀滦娃r保試點(diǎn)指導管理
認真指導做好新型農村社會(huì )養老保險試點(diǎn)工作，加強對試點(diǎn)工作中機構、人員、技術(shù)、硬件支撐需求問(wèn)題的協(xié)調解決，進(jìn)一步提高新型農保經(jīng)辦能力。同時(shí)，切實(shí)加強試點(diǎn)工作的`組織指導和監督檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，確保試點(diǎn)工作順利推進(jìn)。
�。ㄋ模├^續實(shí)施社保特殊政策
繼續實(shí)施因災和應對金融危機社保特殊政策，認真總結縔，鞏固成果，進(jìn)一步優(yōu)化流程，強化服務(wù)，嚴格政策，規范程序，更好地為企業(yè)服務(wù)，切實(shí)減輕企業(yè)負擔。
�。ㄎ澹┓e極推進(jìn)社會(huì )保險擴面征繳
以廣覆蓋、保增長(cháng)為奮斗目標，努力挖掘新的擴面資源，著(zhù)力穩定費源。繼續以非公有制企業(yè)、城鎮個(gè)體工商戶(hù)、靈活就業(yè)人員和農民工為重點(diǎn)促進(jìn)養老保險擴面；進(jìn)一步鞏固煤炭、建筑等高風(fēng)險企業(yè)工傷保險擴面成果，積極推進(jìn)以商貿、餐飲、娛樂(lè )等服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)的“平安計劃”二期工程。
保險工作計劃5
XX年，XX公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，亦是保險公司生存的基礎保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，而利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，也確保了風(fēng)險的合理控制，但同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練的掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，去建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)XX年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的.服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入XXXX萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在XX年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險工作計劃6
xxxx年，xxxx公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xxxx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xxxx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xxxx公司在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xxxx年6月之前完成xxxx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入xxxxxxxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xxxxxxxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的`展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xxxx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xxxx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xxxx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險工作計劃7
一、20xx年農業(yè)保險工作打算
1、強化組織領(lǐng)導。
為穩步推進(jìn)農業(yè)保險，完善農業(yè)保險經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展機制，切實(shí)保障農民增收和農村經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展，區財政將配合區農保辦進(jìn)一步調整完善各涉農街道、社區（村）組織機構，實(shí)行逐級負責制，分解任務(wù)，層層落實(shí)。
2、強化政策宣傳。
加大宣傳力度，把惠農政策宣傳到每一戶(hù)，保證農保的參保面，增強農民的保險意識。同時(shí)依靠街道、社區居委會(huì )（村），做好上門(mén)宣傳、及時(shí)服務(wù)等工作，積極獲得農民的.支持、配合和廣泛參與。通過(guò)深入細致地宣傳發(fā)動(dòng)，讓農業(yè)保險政策深入人心。
3、強化資金監管。
區財政進(jìn)一步加大農業(yè)保險保費資金的管理力度，對農業(yè)保險保費資金單獨建賬，封閉運行，專(zhuān)款專(zhuān)用，滾存使用，并嚴格按照上級要求認真進(jìn)行會(huì )計核算，努力加強對農業(yè)保險資金的監督檢查，確保資金安全和合理使用。同時(shí)做好承保及理賠等工作。理賠資金下達后由區財政局和保險公司及時(shí)打入農戶(hù)“一折通”專(zhuān)用存折，做到理賠資金足額及時(shí)到位。
二、預計投保及資金落實(shí)等情況
20xx年，我區預計投保種植業(yè)小麥8600畝，每畝保費20元，保險收入約17.2萬(wàn)元。養殖業(yè)投保能繁母豬約1800頭，每頭保費60元，保險費約10.8萬(wàn)元；奶牛100頭，每頭保費240元，保險費約2.4萬(wàn)元。
由區財政安排的種植業(yè)保費補貼資金約1.72萬(wàn)元、養殖業(yè)保費補貼資金約1.32萬(wàn)元，將全部列入20xx年區部門(mén)預算中，能夠確保資金配套到位。
保險工作計劃8
1、加強基礎建設。著(zhù)重加強窗口工作職員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化“服務(wù)意識”，完善各種規章制度，進(jìn)一步規范辦事程序，推行文明用語(yǔ)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
2、進(jìn)一步抓好養老保險擴面征繳這一中心工作。20xx年爭取實(shí)現擴面4000人，基金征繳9800萬(wàn)元(往除補繳因素)。進(jìn)一步摸清企業(yè)底數。著(zhù)力解決民、私營(yíng)企業(yè)，特別是近幾年在我區落戶(hù)的大型企業(yè)的參保題目，進(jìn)一步做好個(gè)體工商戶(hù)、靈活就業(yè)職員的納保工作。借助年初申報繳費基數的有利時(shí)機，突出解決用人單位瞞報、漏報繳費職員與繳費基數的題目，特別是幾家規模較大，具有影響力的大型企業(yè)的繳費基數題目，做到應繳盡繳。進(jìn)一步破解企業(yè)征繳困難，研究停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的繳費題目，督促破產(chǎn)改制企業(yè)變現資金及是足額到位，做好斷保職員的養老保險關(guān)系接續工作。
3、借助勞動(dòng)保障服務(wù)平臺建設，加強離退休職員社會(huì )化服務(wù)工作，首先建成2—3個(gè)離退休職員社會(huì )化服務(wù)示范點(diǎn)，20xx年底使離退休職員社會(huì )化服務(wù)治理率達到省、市要求。
4、充分利用滯納金政策，對有能力繳納養老金的單位加收滯納金，以此為措施，督促單位按時(shí)足額繳費。減少企業(yè)養老保險征繳的本錢(qián)。
5、勤與征繳科及各個(gè)相關(guān)科室的工作進(jìn)度情況對接，及時(shí)反饋各繳費單位的征繳擴面情況，確保今年征繳擴面任務(wù)的完成。對新建企業(yè)督促按時(shí)申報、登記、繳費;對老企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常用工量較大的.加大擴面的力度，堵塞企業(yè)只用工不繳納養老保險的漏洞，以維護職工的正當權益。
6、利用窗口的上風(fēng)條件加大企業(yè)養老保險政策的宣傳力度，廣泛宣傳養老保險政策知識及相關(guān)的法律、法規，尤其是對新建企業(yè)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，將有關(guān)的保險政策，宣傳到單位、職工。
20xx年企業(yè)養老保險科取得了一定的成績(jì)，這些成績(jì)的取得自得于局黨總支的高度重視，自得于各科室的大力配合與支持，自得于社保局全體上下的的共同努力。我們的工作與局黨總支的要求還有很大差距，與先進(jìn)科室相比還有一定的間隔，新的一年我們將在局黨總支的同一領(lǐng)導下，以擴面征繳為重點(diǎn)，以清欠為突破口，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，下大氣力實(shí)現擴面、征繳、清欠新突破，確保完成20xx年企業(yè)養老保險的各項任務(wù)指標。為社保局做出新貢獻。
保險工作計劃9
我是一個(gè)保險收賣(mài)團隊的解決者，舊年，我們團隊正正在中支公司正正在省分公司各級率領(lǐng)及局部同仁的關(guān)心支撐下，完成了籌建義務(wù)并順利破產(chǎn)，正正在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也得到了較好的成績(jì)，盤(pán)踞了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)目的，并做出了詳細的義務(wù)總結。正正在此基礎上，公司總結舊年的義務(wù)經(jīng)歷并連絡(luò )地區的實(shí)際情況，制定以下20xx年保險收賣(mài)義務(wù)挨算：
年度收賣(mài)義務(wù)挨算中共有三圓面的內容：
第1、加強業(yè)監工做，構建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是保險公司運營(yíng)的根源，是風(fēng)險管控、完效果益的重要基礎，是保險公司生存的基礎包管。是以，正正在18年度里，公司將狠抓業(yè)監工做，晉升風(fēng)險管控能力。
1、對啟保業(yè)務(wù)及時(shí)地中止審核，操作風(fēng)險解決技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制啟保風(fēng)險，抉擇啟保費率，確保啟保量量。對超越公司權限擬啟保的業(yè)務(wù)中止初審并簽定定睹后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的寬酷啟保。
2、加強疑息技術(shù)部門(mén)的`解決，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，經(jīng)過(guò)進(jìn)程拔擢、應用電子化啟保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的啟�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表戰啟保剖析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)挨算。
3、建立健全宏大標的業(yè)務(wù)戰迥殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評價(jià)制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)依照業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，實(shí)行有閉分�；蛟俦ｋU解決規定，確保合理星散啟保風(fēng)險。
4、強化啟保、核保尺度，寬酷實(shí)行條目、費率體系，諳練操作新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的啟保、核保人員中止全面、系統的培訓，以晉升他們的綜開(kāi)業(yè)務(wù)技能戰教化，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應良好的包管。
第2、晉升客戶(hù)處事義務(wù)量量，拔擢一流的客戶(hù)處事平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)所做主體的沒(méi)有竭增加，各家保險公司皆加大年夜了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)互助的力度，而保險公司所運營(yíng)的沒(méi)有是有形產(chǎn)品，而是一種遁藏風(fēng)險或風(fēng)險投資的處事，是以，拔擢一個(gè)劣量處事的客服平臺隱得極為重要，當處事已經(jīng)成為核心內包涵進(jìn)保險企業(yè)的價(jià)值不雅觀(guān)，成為核心互助時(shí)，客服義務(wù)便成為一種具有奇異理念的一種處事文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已正正在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也具有了較大年夜的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的沒(méi)有竭深切，客服義務(wù)的重要性將迥殊突出，是以，中支正正在18年里將寬酷尺度客服義務(wù)，把一流的客服解決平臺利用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音處事系統，加大年夜熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形勢將熱線(xiàn)推背社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面體會(huì )公司語(yǔ)音處事系統強大的支撐服從，以晉升自己的市場(chǎng)所做力，完成客戶(hù)對勁最大年夜化。
2、加強客服人員培訓，晉升客服人員綜開(kāi)技能教化，寬酷履行“熱情、熱情、劣量、下效”的處事宗旨，對立“主動(dòng)、靈敏、準確、合理”的本則，寬酷遵照崗位職責戰業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定做好接、報案、查勘定益、條目解釋、理賺歌頌等各項義務(wù)。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定益網(wǎng)面，初期由中支設坐專(zhuān)職查勘定益人員3名，同時(shí)拆配非專(zhuān)職人員合營(yíng)查勘，以晉升中支業(yè)務(wù)人員的集團教化，真實(shí)晉升查勘、定益理賺量量，做到查勘準確，定益合理，理賺疾速。
4、正正在18年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)處事部、YY營(yíng)銷(xiāo)處事部?jì)蓚�(gè)處事機構的下延義務(wù)，至此，全區的處事網(wǎng)面拔擢基礎完善，為公司的客戶(hù)供應下效、方便的保險賣(mài)后處事。
第3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，晉升市場(chǎng)占有率，做大年夜做強公司保險品牌。依照18年中支保費收進(jìn)XXXX萬(wàn)元為憑據，其中各險種的占比為：靈巧車(chē)輛險85%，非車(chē)險18%，人意險5%。xx年度，中心支公司造定業(yè)務(wù)發(fā)展義務(wù)挨算為完成全年。
保險工作計劃10
(一)進(jìn)一步貫徹監管文件精神，以身作則，維護保險市場(chǎng)秩序。
(二)進(jìn)一步強化自律職能，努力營(yíng)造公平理性的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
1、加強營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員的有序流動(dòng)，規范各公司的增員行為。
2、加強與交警部門(mén)的溝通協(xié)調，加大輕微道路交通事故快速理賠的宣傳引導力度，健全和完善快速理賠中心的各項機制，使之盡快正常運行。
3、發(fā)揮行業(yè)自律作用，加大監督力度。繼續維護市場(chǎng)秩序問(wèn)題，遏制惡性競爭。
4、進(jìn)一步加強誠信建設。繼續抓好《保險從業(yè)人員行為準則》的貫徹落實(shí)工作，進(jìn)一步增強保險公司和從業(yè)人員誠信經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)的自覺(jué)性，堅定保險消費對保險業(yè)的信心。
5、進(jìn)一步有效提升保險整體社會(huì )形象。組織開(kāi)展形式多樣的保險宣傳活動(dòng)，倡導保險服務(wù)文化，增強服務(wù)意識，同時(shí)還要進(jìn)一步加大對保險行業(yè)協(xié)會(huì )自身的宣傳力度，提高在社會(huì )上的`知名度，這樣協(xié)會(huì )才能更好地為社會(huì )、為行業(yè)、為保戶(hù)服務(wù)，才能更好地維護行業(yè)的利益、消費者的利益。
6、進(jìn)一步加強協(xié)會(huì )的內部管理。加強對協(xié)會(huì )專(zhuān)職工作人員的業(yè)務(wù)能力培訓，以更好地服務(wù)會(huì )員公司;加強對各項內部規章制度以及廉政制度的執行和監督檢查力度，提升協(xié)會(huì )各方面的綜合素質(zhì);加強會(huì )員公司之間的溝通聯(lián)系，維護協(xié)會(huì )大家庭的團結與和諧。
保險工作計劃11
光陰似箭，轉眼間進(jìn)入太保這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)月了!在這一個(gè)月里我感覺(jué)收獲頗多，做為內勤辦公室的一份子，首先感謝領(lǐng)導在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺(jué)到了自己專(zhuān)業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺，現將自己一個(gè)月的工作總結如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行崗位職責。
20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團隊，從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨很多未知的困難和挑戰。為了能盡快適應工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補保險方面的專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日成為一個(gè)真正的保險人。
作為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導交辦的其他的`事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著(zhù)文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領(lǐng)導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個(gè)字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。后來(lái)自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、認真做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領(lǐng)導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高工作效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這短短的一個(gè)月中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時(shí)，未能合理統籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時(shí)也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會(huì )更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。在工作中如有不對的地方，還懇請領(lǐng)導批評指正，我將虛心學(xué)習。
總而言之，要保持一顆積極學(xué)習，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。
保險工作計劃12
為了讓以后的保險工作做得更好，現制定下個(gè)月度的的保險月度工作計劃如下：
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;
抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。
在回訪(fǎng)的`同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、xx報刊、校園招聘、xx網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);
強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
保險工作計劃13
各股室：
為進(jìn)一步規范社會(huì )保險經(jīng)辦管理工作，確保社會(huì )保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦安全運行，嚴格經(jīng)辦風(fēng)險，保障基金安全，根據《社會(huì )保險法》、《社會(huì )保險稽核辦法》有關(guān)規定，結合我縣實(shí)際，現對二0一八年我局社會(huì )保險稽核工作作出如下工作安排，請認真照此執行。
一、內部日�；�
�。ㄒ唬┗酥攸c(diǎn)
按照《內控制度》要求，重點(diǎn)對基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險參保登記及繳費基數申報，養老保險在職退費及死亡退費，養老保險關(guān)系轉移，參保人員有關(guān)重要信息數據變更，退休費社會(huì )化發(fā)放及未成功發(fā)放基金返回支出戶(hù)與退休費補發(fā)，工傷生育保險待遇支付，財務(wù)基金管理等方面業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進(jìn)行稽核監督管理，切實(shí)提高風(fēng)險排查工作的質(zhì)量和實(shí)效，達到防范和最大限度降低基金運行風(fēng)險的`工作目的。
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以日�；撕投ㄆ诔椴橄嘟Y合，按照內控制度要求，做好內部稽核工作，并于每季度末對本季度經(jīng)辦的重點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進(jìn)行抽查，抽查面不低于經(jīng)辦業(yè)務(wù)量的20%。通過(guò)日�；�，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦達到制度化、規范化，切實(shí)做到各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦依法合規。
二、實(shí)地稽核
�。ㄒ唬┗藭r(shí)間和內容
于20xx年10月至11月，對我縣參保企業(yè)人員參保情況和繳費基數申報情況及社會(huì )保險費繳納情況進(jìn)行實(shí)地稽核。實(shí)地稽核的內容為：
1、員工參保情況，查是否存在少報、漏報參保人數。
2、申報繳費基數情況，查是否存在少報、漏報工資基數情況。
3、社保費繳納情況，查是否存在欠繳、少繳社保費情況。
4、社保待遇支付情況，查是否按照規定享受各項社會(huì )待遇。
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成立局實(shí)地稽核工作小組，工作小組由分管股局長(cháng)牽頭，成員由稽核股、統籌股、財務(wù)股相關(guān)工作人員組成，工作小組具體負責全縣參保企業(yè)實(shí)地稽核工作，實(shí)地稽核企業(yè)為XX農商銀行、九天真空、XX電信等，實(shí)地稽核面力爭達到25%以上。
XX縣職工社會(huì )保險事業(yè)管理局
20xx年3月5日
保險工作計劃14
上半年的工作如過(guò)往云煙，我們現在需要正視的是在下半年我們應該做什么，又要做到什么，對未來(lái)有什么簡(jiǎn)單的計劃安排，讓我能夠順利的完成全年的工作任務(wù)。在上半年我做的事情不夠多，也就勉強達標，所以在下半年我的心情更加的緊迫，對于工作上面的事情需要更加嚴肅的對待，無(wú)論是改正自己的缺點(diǎn)，還是發(fā)揚自己的長(cháng)處。
上半年的工作因為沒(méi)有做好計劃，所以我在上半年所有的工作都是做的亂的，雖然通過(guò)總結明白自己的方向在哪里，但是因為沒(méi)有計劃的亂給我的工作帶來(lái)了很多不方便的事情。因此在下半年我最需要做的事情就是做好計劃，不僅僅是下半年整個(gè)的工作計劃，還有細化到每月每周每天的工作計劃，做到忙而不亂，根據計劃一步步走，不發(fā)生任何錯漏的事情。
然后就是在思想轉變自己工作的態(tài)度，因為沒(méi)有用歸納好時(shí)間的安排，對工作時(shí)而認真，時(shí)而敷衍，讓我的工作質(zhì)量有的好，有的壞，所以我在這方面要轉變自己的想法，不能因為自己情緒上的問(wèn)題而干擾到工作的正常進(jìn)行。
接下來(lái)就是對工作更高的追求，在下半年我會(huì )查看自己的工作還剩下多大的任務(wù)量，根據自己的能力來(lái)安排工作難度，并且在工作中繼續學(xué)習�？偨Y過(guò)去的經(jīng)驗，主要是事情的雜亂，在下半年去掉這一點(diǎn)之后就是準備工作的詳細程度，因為很多細節方面的問(wèn)題沒(méi)有過(guò)多的追究，所以我辦理業(yè)務(wù)時(shí)，總是會(huì )發(fā)生一些意外事故，打擾了任務(wù)的進(jìn)度，需要改進(jìn)。其實(shí)工作上面還有對公司守則的`了解和遵守，我仔細查看了一些我會(huì )犯錯誤的，將其熟記于心，在下半年我會(huì )做好自己分內的事情。
最后就是在學(xué)習上面有了更好的方式，經(jīng)過(guò)上半年的總結，我明白適合自己才是最好的。因此在下半年我需要利用上半年的經(jīng)驗教訓，在下半年中找到適合自己學(xué)習的方式方法，學(xué)習到更多關(guān)于保險行業(yè)的知識技能，明白這個(gè)行業(yè)中我還不夠了解的一些規則，同時(shí)學(xué)習其他方面的知識開(kāi)拓自己的眼界，讓我在下半年能夠得到進(jìn)步。
下半年的工作即將展開(kāi)，但還是有一點(diǎn)擔憂(yōu)自己在哪方面做的不好，在接下來(lái)的工作中需要更加努力的開(kāi)展我的工作了。
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在某某年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)某某年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在某某年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在某某年6月之前完成某某營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據某某年中支保費收入某某某某萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。某某年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入某某某某萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，某某年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在某某年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。某某年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，某某年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險工作計劃15
一、主要目標
繼續保持企業(yè)離退休人員基本養老金按時(shí)足額發(fā)放率100％和社會(huì )化發(fā)放率100％。企業(yè)養老保險參保職工達到26.11萬(wàn)人，全年征收養老保險費達到14.29億元。工傷保險參保人數達到14.95萬(wàn)人，其中農民工參保人數為5.80萬(wàn)人，全年征收工傷保險費3730萬(wàn)元。企業(yè)退休人員社區管理服務(wù)率達到95%，核查享受基本養老金資格認證率90%。
二、重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┳龊帽徽鞯剞r民養老保險工作
根據川辦發(fā)15號、川辦函302號和內府辦發(fā)3號文件關(guān)于做好被征地農民社會(huì )保障工作相關(guān)精神，按照市勞動(dòng)保障局統一部署，深入調查研究，制定具體實(shí)施，嚴格把握政策標準，精心組織實(shí)施，積極穩妥做好被征地農民養老保險工作。
�。ǘ╅_(kāi)展養老保險關(guān)系跨省轉移
根據部、省關(guān)于開(kāi)展企業(yè)職工養老保險關(guān)系跨省轉移的工作部署，制定發(fā)布我市養老保險關(guān)系轉移接續流程，多形式、多渠道開(kāi)展相關(guān)政策宣傳，請保留此標記務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。立足于工作需要，充實(shí)經(jīng)辦窗口人手力量、強化業(yè)務(wù)培訓提高，積極經(jīng)驗、分析不足，著(zhù)力推動(dòng)養老保險關(guān)系跨省轉移接續工作順利開(kāi)展。
�。ㄈ⿵娀滦娃r保試點(diǎn)指導管理
認真指導做好新型農村社會(huì )養老保險試點(diǎn)工作，加強對試點(diǎn)工作中機構、人員、技術(shù)、硬件支撐需求問(wèn)題的協(xié)調解決，進(jìn)一步提高新型農保經(jīng)辦能力。同時(shí)，切實(shí)加強試點(diǎn)工作的'組織指導和監督檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，確保試點(diǎn)工作順利推進(jìn)。
�。ㄋ模├^續實(shí)施社保特殊政策
繼續實(shí)施因災和應對金融危機社保特殊政策，認真總結?，鞏固成果，進(jìn)一步優(yōu)化流程，強化服務(wù)，嚴格政策，規范程序，更好地為企業(yè)服務(wù)，切實(shí)減輕企業(yè)負擔。
�。ㄎ澹┓e極推進(jìn)社會(huì )保險擴面征繳
以廣覆蓋、保增長(cháng)為奮斗目標，努力挖掘新的擴面資源，著(zhù)力穩定費源。繼續以非公有制企業(yè)、城鎮個(gè)體工商戶(hù)、靈活就業(yè)人員和農民工為重點(diǎn)促進(jìn)養老保險擴面；進(jìn)一步鞏固煤炭、建筑等高風(fēng)險企業(yè)工傷保險擴面成果，積極推進(jìn)以商貿、餐飲、娛樂(lè )等服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)的“平安計劃”二期工程。
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