【精選】部門(mén)工作計劃集合8篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編精心整理的部門(mén)工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門(mén)工作計劃 篇1
一、上半年全市郵政工作基本情況
今年以來(lái),在市委市政府和省郵政公司的正確領(lǐng)導下,全市郵政部門(mén)緊緊抓住黃藍戰略實(shí)施的契機,以科學(xué)發(fā)展為主題,加快發(fā)展方式轉變,大力推進(jìn)改革創(chuàng )新,強化管理,廣泛開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),全面構建和諧企業(yè),保持了強勁的發(fā)展態(tài)勢。突出表現在:
(一)郵政經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有效提升
上半年,全市累計完成業(yè)務(wù)收入8473萬(wàn)元,完成省公司計劃的57.29%,同比增幅21.45%,居全省第7位,提前實(shí)現任務(wù)超半。全市有效收入完成5510萬(wàn)元,完成預算進(jìn)度57.72%,同比增幅20.28%,居全省第13位。實(shí)現收支差額964萬(wàn)元,完成預算進(jìn)度81.23%,居全省第11位。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展健康快速
郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)紛呈。上半年,全市函件、集郵業(yè)務(wù)分別超序時(shí)進(jìn)度34.7和42.75個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)數據庫商函為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務(wù)。數據庫商函同比增長(cháng)64.5%,全省排名第2位。積極服務(wù)和融入地方經(jīng)濟,以“服務(wù)地方經(jīng)濟服務(wù)中小企業(yè)”為切入點(diǎn),利用郵政的特有資源,為“20xx年國際橡膠輪胎展”和油田累計產(chǎn)油10億噸設計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡;注重與公益事業(yè)的結合,與中國扶貧基金會(huì )聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)心包裹”活動(dòng);聯(lián)合團市委、教育部門(mén)啟動(dòng)一年一度的“少兒書(shū)信大賽”活動(dòng);報刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成省公司計劃的54.16%,增幅32.81%,增幅列全省第2位;日常收訂提前7個(gè)月完成全年計劃,進(jìn)度列全省第1位。集郵個(gè)性化郵票業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭加快,累計開(kāi)發(fā)62252.5版,完成省公司力爭計劃的103.75%,完成計劃進(jìn)度居全省首位。電子商務(wù)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展,機要通信工作安全暢通。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)以服務(wù)“三農”為重點(diǎn),拓展中間業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、網(wǎng)上業(yè)務(wù),為建設社會(huì )主義新農村提供了有力的金融服務(wù)支持。加大與電信運營(yíng)商、保險、社保等部門(mén)的合作,開(kāi)展了代收話(huà)費、代發(fā)工資、代發(fā)養老保險、代發(fā)醫療保險、代辦保險等金融中間業(yè)務(wù),方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日,儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬(wàn)元;理財業(yè)務(wù)累計完成13917.2萬(wàn)元,完成年度計劃的55.67%,銷(xiāo)售規模列全省第六位。
物流分銷(xiāo)業(yè)務(wù)完成省公司計劃的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1位。積極推進(jìn)郵政惠農惠民惠企。一是著(zhù)力構建“三農”服務(wù)體系。目前全市發(fā)展三農服務(wù)站300個(gè)、直營(yíng)店35個(gè),大力推進(jìn)農產(chǎn)品進(jìn)城、“旅游下鄉”等項目,大力發(fā)展農資分銷(xiāo)配送業(yè)務(wù),促進(jìn)農業(yè)增產(chǎn)和農民增收。二是推進(jìn)便民服務(wù)站建設。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務(wù)以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區、工廠(chǎng)、學(xué)校等人群密集地,為老百姓提供各類(lèi)繳費、票務(wù)等便捷服務(wù),目前正在推進(jìn)。三是加大普遍服務(wù)的基礎設施建設。信報箱建設,市局加入本市新建社區、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬(wàn)元對郵政網(wǎng)點(diǎn)及附屬設施進(jìn)行了改造,提升了服務(wù)質(zhì)量和水平;城區投遞段道全部采用汽車(chē)和電動(dòng)車(chē)投遞,農村投遞基本采用摩托車(chē)投遞,投遞時(shí)限和質(zhì)量明顯提升。全市郵政社會(huì )滿(mǎn)意度90分以上。
(三)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)一步轉變,體制機制改革深入推進(jìn)
全局規范建設營(yíng)銷(xiāo)策劃團隊,22支專(zhuān)職銷(xiāo)售團隊。下發(fā)了《市郵政局營(yíng)銷(xiāo)項目管理辦法》、《20xx年度營(yíng)銷(xiāo)項目管理獎勵考核辦法》等辦法,全面規劃全年重點(diǎn)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)項目,對項目營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施分級動(dòng)態(tài)管理。出臺了《郵政名址庫建設維護工作實(shí)施意見(jiàn)》,名址庫建設質(zhì)量進(jìn)一步提高,綜合考核列全省第五位。在全局七個(gè)專(zhuān)業(yè)按照“專(zhuān)業(yè)、平臺、職能”思路推行了專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),強化了專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)支撐、專(zhuān)業(yè)損益核算,進(jìn)一步強化了專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)能力。推進(jìn)全員提案改善活動(dòng),上半年累計收集提案105份,其中創(chuàng )新性提案40余份,經(jīng)提案辦審核選出6條提案作為優(yōu)秀提案并給予表彰。
(四)精細管理水平不斷提高
強化了基礎管理,目標化管理和督察工作強力推進(jìn)。強化了財務(wù)管理,制定了專(zhuān)業(yè)預算、綜合局預算、管控中心預算、MBU預算等多方位、立體式預算管理模式;完成離任經(jīng)濟責任審計8個(gè)。強化了人力資源管理,上半年全市勞動(dòng)用工總量保持了零增長(cháng),勞動(dòng)生產(chǎn)率增幅23.6%。落實(shí)綜合營(yíng)業(yè)、投遞、內部處理、營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)崗位“雙定”標準;組織管理人員、業(yè)務(wù)骨干培訓班,培訓379人次。強化了安全和服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng )新檢查方式,上半年出檢106天,檢查支局班組276個(gè)次,專(zhuān)項檢查9次,形成報告書(shū)及整改通知書(shū)各270份;編印推廣了《郵電支局實(shí)務(wù)手冊》、《投遞工作實(shí)務(wù)手冊》和《標準化支局建設活動(dòng)實(shí)施方案》,開(kāi)展全市標準化支局達標活動(dòng)。安全形勢總體穩定,服務(wù)質(zhì)量明顯提升。督察、審計、培訓、業(yè)檢等工作分別在全省會(huì )議上做了經(jīng)驗介紹。
(五)和諧企業(yè)建設取得新成績(jì)
企業(yè)黨建工作進(jìn)一步加強,文明單位創(chuàng )建工作不斷深入,紀檢監察組織開(kāi)展了黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)。開(kāi)展了“慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年黨史知識競賽以及“兩評一樹(shù)”活動(dòng)。廣泛開(kāi)展“員工關(guān)愛(ài)”以及“雙星”評定活動(dòng),舉辦了全市郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀大賽。有7名同志被省郵政公司表彰命名“四星級”營(yíng)業(yè)員和投遞員;40名同志被市局表彰為“三星級”人員;1人榮獲市“五一”勞動(dòng)獎狀榮譽(yù)稱(chēng)號;8人分別榮獲郵政集團、省郵政公司榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、面臨的形勢
(一)面臨挑戰
當前,我們面臨的宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境依然復雜,不確定因素增多,宏觀(guān)調控的難度加大,經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展轉型和發(fā)展方式轉變的任務(wù)依然艱巨。物價(jià)上漲較快、通脹預期明顯,企業(yè)運營(yíng)成本不斷加大,市場(chǎng)競爭將更加激烈,省政府加大對信用社政策扶持,特別是勝利油田房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),給我們的代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)嚴峻挑戰。從郵政企業(yè)內部來(lái)看,今年以來(lái),盡管全市郵政發(fā)展持續向好,但和當前新形勢、新任務(wù)的要求相比,還存在一定差距,突出表現在發(fā)展的速度、質(zhì)量有待進(jìn)一步加快和提升。發(fā)展方式依然落后,混業(yè)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品單一,業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新不足,以客戶(hù)為中心的、基于價(jià)值的創(chuàng )新能力不足。三個(gè)突出矛盾分別是企業(yè)效益增長(cháng)緩慢和員工收入增長(cháng)的矛盾;社會(huì )公眾對現代化郵政要求提高和自身服務(wù)能力不足的矛盾;社會(huì )經(jīng)濟大發(fā)展和自身發(fā)展能力不足的矛盾。
(二)有利因素
下半年我國居民消費有望加速,整體經(jīng)濟持續增長(cháng)的動(dòng)能較為充足。中央和國務(wù)院領(lǐng)導最近對郵政提出了服務(wù)三農、服務(wù)民生、發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的重要批示。集團公司也提出了加快轉變發(fā)展方式、實(shí)現郵政科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的目標要求。特別是半島藍色經(jīng)濟區和黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區發(fā)展戰略的全面推進(jìn),為郵政提供了巨大的戰略發(fā)展機遇。
三、下半年工作安排
總體要求:以科學(xué)發(fā)展觀(guān)總攬全局,深入貫徹落實(shí)全省郵政工作座談會(huì )精神,以加快發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶(xiàn),改善服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)業(yè)務(wù)結構調整、創(chuàng )新運行機制、推進(jìn)精細管理、促進(jìn)企業(yè)和諧,努力實(shí)現全市郵政又好又快發(fā)展。
(一)在業(yè)務(wù)結構調整協(xié)調快速發(fā)展上實(shí)現新突破
(1)代理金融類(lèi)業(yè)務(wù)。確保完成7500萬(wàn)元的全年收入目標。儲蓄余額下半年確保凈增4億元,力爭5億元,全年凈增確保完成6億元。堅定不移地做好基礎客戶(hù)走訪(fǎng)工作,確保9月底完成80000戶(hù)的目標,為發(fā)展方式轉變奠定堅實(shí)基礎。狠抓油田房款、棉花款、四季度余額戰役、拆遷款等重點(diǎn)項目。下半年完成代理保險保費額2.15億元,以理財隊伍建設和培訓為抓手,規模發(fā)展保險、基金、理財業(yè)務(wù)。做大做強中間業(yè)務(wù),下半年新增個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)5000戶(hù),發(fā)放綠卡25000張,布放商易通60部。加快網(wǎng)點(diǎn)布局改造、自助設備配置,提升服務(wù)和經(jīng)營(yíng)能力。
(2)函件業(yè)務(wù)。超額完成1616萬(wàn)元的全年收入目標?h區局中郵及數據庫業(yè)務(wù)同比增幅全部為正,年內所有縣區局商函收入達到5萬(wàn)元。以社會(huì )代理、業(yè)務(wù)外包為抓手,發(fā)展直郵、DM、禮品及編碼牌等戶(hù)外傳媒,下半年各單位發(fā)展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件基礎業(yè)務(wù)收入中的占比達到8%。推進(jìn)“高考營(yíng)銷(xiāo)”、“商務(wù)名品”、“婚慶期刊”、“中小企業(yè)冊”等項目,賬單業(yè)務(wù)向服務(wù)業(yè)延伸。加快拓展郵資封片市場(chǎng),實(shí)現賀卡常態(tài)化發(fā)展。
(3)報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。下半年確保完成800萬(wàn)元的專(zhuān)業(yè)收入目標。以私費訂閱、校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為突破口,打造三方訂閱、公費訂閱、重點(diǎn)暢銷(xiāo)報刊三種渠道,完成20xx年報刊大收訂流轉額目標。抓住中秋節、重陽(yáng)節、春節禮品需求旺季,確保完成報刊禮盒全年1萬(wàn)盒的銷(xiāo)售目標。結合大學(xué)新生、大灰狼等項目產(chǎn)品,打好“短、平、快”日常項目。創(chuàng )新發(fā)展零售業(yè)務(wù),做大圖書(shū)銷(xiāo)售活動(dòng)。
(4)集郵業(yè)務(wù)。發(fā)展要乘勢而上,力爭多超。要在實(shí)現個(gè)性化郵票翻番目標的基礎上,繼續圍繞社會(huì )熱點(diǎn)、地方主題活動(dòng)及會(huì )議會(huì )展,全面實(shí)施定向開(kāi)發(fā)和熱銷(xiāo)郵票銷(xiāo)售活動(dòng),全年確保完成500萬(wàn)元定向開(kāi)發(fā)目標。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開(kāi)發(fā)工作,抓好新郵預訂及形象年冊營(yíng)銷(xiāo)項目。扎實(shí)做好集郵品庫存管控工作,完善庫存管理制度。
(5)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。確保完成350萬(wàn)元的全年收入目標。繼續加大短信業(yè)務(wù)發(fā)展力度,實(shí)現短信業(yè)務(wù)翻番目標。從戰略的高度加快郵政便民服務(wù)站的建設步伐,年內建設并有效運行500個(gè)便民服務(wù)站。探索電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )型業(yè)務(wù),加快代售航空機票、郵樂(lè )、自郵一族等電子商務(wù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,力爭完成銷(xiāo)售航空機票1500張和有效協(xié)議客戶(hù)160戶(hù)的目標。
(6)分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)。確保完成340萬(wàn)元的全年收入目標。確保建設和有效運營(yíng)3處區域配送中心、39處鄉鎮直營(yíng)店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設進(jìn)程,確保到10月底實(shí)現每個(gè)鄉鎮建設一處。做好秋、冬兩大主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)農資、酒水業(yè)務(wù)規模發(fā)展。加強項目引進(jìn)及運作管理、商品進(jìn)銷(xiāo)存管理、欠費管理和應付帳款。
(二)在經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新上實(shí)現新突破
一是強化營(yíng)銷(xiāo)體系建設。開(kāi)展專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)策劃團隊建設,在市局專(zhuān)業(yè)局層面進(jìn)一步篩選充實(shí)專(zhuān)業(yè)策劃人員。二是強化大客戶(hù)管理工作。健全大客戶(hù)管理機制,推行層級管理,建設管維體系。三是強化重點(diǎn)鄉鎮支局發(fā)展工作。四是全面推進(jìn)代理渠道建設,充分調動(dòng)社會(huì )力量辦郵政的積極性。在城市重點(diǎn)部署便民服務(wù)店建設,在農村地區整合資源推進(jìn)村郵站建設,強化對代理渠道的日常管理,理促進(jìn)代理渠道的快速規范發(fā)展。
(三)在改革創(chuàng )新增強企業(yè)活力上實(shí)現新突破
一是強化專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)人才的選拔和培養,強化市局專(zhuān)業(yè)局的專(zhuān)業(yè)化管理力度,強化市局對專(zhuān)業(yè)局的支撐力度,強化市局專(zhuān)業(yè)局的研發(fā)策劃。二是持續開(kāi)展全員提案改善活動(dòng)。強化職能部門(mén)、專(zhuān)業(yè)局、一線(xiàn)員工的參與,強化提案的質(zhì)量,完善提案改善的閉環(huán)管理,強化優(yōu)秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進(jìn)項目化管理。深入宣貫項目化管理理念,做好項目化管理流程的執行,對項目化管理工具進(jìn)行優(yōu)化,強化對已開(kāi)展項目的跟蹤。
(四)在精細化管理降本增效上實(shí)現新突破
一是強化流程管理。二是強化財務(wù)管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網(wǎng)、投遞網(wǎng)、信息網(wǎng)管理。五是強化風(fēng)險管控和安全生產(chǎn)工作。
(五)在提高服務(wù)質(zhì)量上實(shí)現新突破
一是加強硬件建設。做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化改造,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,提升吸儲能力。積極做好信報箱建設工作。二是加大服務(wù)質(zhì)量考核。強化規章制度落實(shí),切實(shí)解決屢查屢犯的問(wèn)題。強化綜合檢查和明查暗查,提高視察、管控體系履職質(zhì)量。以時(shí)限管理、投訴管理、通信質(zhì)量和內部經(jīng)營(yíng)秩序為重點(diǎn),狠抓規章制度落實(shí),從嚴從重追究相關(guān)領(lǐng)導、管理人員和當事人的責任。三是抓好用戶(hù)投訴工作,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。認真研究當前郵政服務(wù)中存在的熱點(diǎn)問(wèn)題,妥善處理用戶(hù)投訴,提高郵政售后服務(wù)水平和社會(huì )滿(mǎn)意度。
(六)在和諧企業(yè)文化建設上實(shí)現新突破
一是推進(jìn)精神文明創(chuàng )建工作,落實(shí)年初目標。市局要爭創(chuàng )省級,、要保持市級,、要爭創(chuàng )市級文明單位。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。二是強化企業(yè)文化建設。深入宣貫郵政發(fā)展戰略、愿景使命、管理理念,形成指導企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的科學(xué)體系,強化對價(jià)值觀(guān)行為準則的宣貫和考核,積極推進(jìn)企業(yè)文化故事的推進(jìn)工作。三是堅持以人為本。深入推進(jìn)市局員工關(guān)愛(ài)活動(dòng),堅持送溫暖、辦實(shí)事,推進(jìn)城區投遞員小家建設,抓好農村支局職工小家建設的升級轉型。做好先進(jìn)模范的選樹(shù)工作,強化宣傳和報道,不斷提升員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度、歸屬感,推動(dòng)企業(yè)與員工共同發(fā)展、利益共同成長(cháng)。
部門(mén)工作計劃 篇2
20xx年下半年將是我毛司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財務(wù)系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在的工作進(jìn)行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領(lǐng)導下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng )新性的做好財務(wù)資金監督管理工作,為企業(yè)的持續健康發(fā)展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
一是加強學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力
隨著(zhù)社會(huì )的`不斷發(fā)展,會(huì )計的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財務(wù)管理對財會(huì )人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,在20xx年下半年,我將進(jìn)一步加大學(xué)習的力度,提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓,還要參加一些重要的會(huì )計培訓部門(mén)組織的專(zhuān)家培訓,使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作
在自己的工作崗位上,對各項財務(wù)資金的管理都要嚴格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買(mǎi)賣(mài)、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財務(wù)管理的規范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算
重大經(jīng)營(yíng)項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續性息息相關(guān),特別是兩個(gè)債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調,不斷探索和總結合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在召開(kāi)受益人大會(huì )以后,時(shí)行資金建帳,并做好ta系統的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統的正常運作。
四是加強會(huì )計檔案的管理工作
我們雖然在對會(huì )計檔案管理工作進(jìn)行了規范嚴格的整理,在,我將在的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶(hù)和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門(mén)的溝通協(xié)作
通過(guò)溝通和交流,才能達到業(yè)務(wù)的統一性和規范性,實(shí)現合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析
資金管理難免會(huì )出現一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌,甚至會(huì )影響到企業(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務(wù)資金管理的應急預案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應急預案,保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是建議
應抓好“節支”工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節,針對資金周轉過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實(shí)提高資金的使用效益。首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務(wù)收支活動(dòng)全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務(wù)預算的編制要體現在對重點(diǎn)工作的資金保障上,同時(shí)也要體現在對資金的節約上;其次,在預算執行中,要建立健全各項財務(wù)支出控制制度,并結合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績(jì)效考核制度,對各項財務(wù)支出事項要追蹤問(wèn)效,要充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)在建設節約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,促進(jìn)全行業(yè)節約活動(dòng)的開(kāi)展,形成“節約光榮,浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
部門(mén)工作計劃 篇3
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏(yíng)利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設:
用人所長(cháng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有必須的了解,能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們明白主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測,為庫存生產(chǎn)帶給科學(xué)的依據;
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據;
4、匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推薦
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案,持續與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:
“英xx”品牌建立時(shí)間較久,有必須的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體此刻產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學(xué)習,還要超越。
五、渠道管理:
由原先的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向群眾單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗,做深層次的溝通,自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用:
此刻有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排行等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播:
報刊媒體方面目前十分弱,只有廣州家具報一家在做,而且能夠贈送的軟文也沒(méi)有做,浪費。另外,透過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報,對品牌的建設有必須的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一向持續的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已到達了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計,總量當在二十萬(wàn)左右。當然,客戶(hù)看了不必須就能轉化成購買(mǎi),推廣的目的是讓更多的人明白我們的品牌,構成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
部門(mén)工作計劃 篇4
在新年的鐘聲中,我們4s店迎來(lái)了新的一年,也迎來(lái)了新的工作。在今年的行政部門(mén)工作中,我作為公司的一員,我想還是很有必要寫(xiě)一寫(xiě)針對工作的新計劃的!雖說(shuō)計劃趕不上變化,但有一個(gè)計劃作為向導的話(huà),我們每個(gè)人的工作以及我們整個(gè)部門(mén)和團隊的工作都可以跟著(zhù)這個(gè)向導往前走,計劃有變的時(shí)候及時(shí)調整,總好過(guò)一抹黑的往前沖,那樣多做了很多無(wú)用功不說(shuō),還浪費了自己有限的工作時(shí)間,實(shí)在不劃算!
一、踏實(shí)做好行政部門(mén)的一員
在去年的工作中,我個(gè)人是有一點(diǎn)非常需要改進(jìn)的,那就是我的“多管閑事”。針對這一“問(wèn)題”,我計劃在今年的工作中,加強自己對于工作主次以及輕重緩急的區分,讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情,不然又要像去年一樣,在最后關(guān)頭卻因為幫助別的部門(mén)去做事而耽誤了一點(diǎn)自己部門(mén)的“家事”。這真的是非常不好的一點(diǎn),在今年我爭取改正過(guò)來(lái),不讓我們行政部門(mén)因為我的“多管閑事”而再出現什么失誤,踏踏實(shí)實(shí)做好行政部門(mén)的一員,為我們行政部賣(mài)力!
二、有余力再去幫助其他部門(mén)
當然,上一點(diǎn)說(shuō)的是主次要先是行政部門(mén)再是其他部門(mén)。作為一個(gè)公司的同事,我去幫助別人也不是壞事,但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了,這就變成了壞事。在今年的工作中,我還是會(huì )在有余力的情況下去幫助其他部門(mén)的同事的,這是一個(gè)大的團隊需要有的熱心,要是所有人都抱著(zhù)“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài),這個(gè)團隊又如何變得更好呢!我會(huì )在有余力的情況下繼續“多管閑事”的!會(huì )的!不讓自己變成冷漠的人,也不讓自己成為一個(gè)不懂得團隊協(xié)作的人。
三、用非凡的耐心成就行政部
對于我們行政部門(mén)的工作,我以為“耐心”兩個(gè)字是工作完善的訣竅。我們行政部門(mén)的每一個(gè)人,都應該在“耐心”的狀態(tài)下去處理所有我們行政部門(mén)的工作。作為行政部門(mén)的一員,我會(huì )從我自己做起,用非凡的耐心去成就我們部門(mén)的工作,用這份耐心把我自己的工作做好,用這份耐心把我多余的力用到我們部門(mén)的建設以及我們公司的建設上!
計劃都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難的事情。在今年的工作中,我會(huì )用這份計劃來(lái)指引我的方向,用這一對工作的憧憬來(lái)一步一步走出我前進(jìn)的路!加油!加油!
部門(mén)工作計劃 篇5
針對當前形勢以及三月出現的問(wèn)題,我認為四月的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:
一、繼續加強學(xué)習
學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)、學(xué)習9001體系思想,按照9001體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進(jìn)員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司的發(fā)展,至少每月組織一次培訓學(xué)習,進(jìn)行新技術(shù)交流,統一思想,提高認識,先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),一起進(jìn)步。
二、繼續實(shí)施技術(shù)標準化、產(chǎn)品系列化建設,形成品牌建設
不管是新方案設計還是舊產(chǎn)品升級換代都要遵循一個(gè)原則,盡量節約成本,按照常規產(chǎn)品設計。明年的工作重點(diǎn)就是統一產(chǎn)品形象,設計方案時(shí)努力完善成本控制盡量不出現缺陷產(chǎn)品,增強產(chǎn)品適應市場(chǎng)的能力。
三、要逐步形成技術(shù)會(huì )審制度
工藝設計完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審,通過(guò)開(kāi)會(huì )的形式共同討論方案的可行性,然后簽字實(shí)施,不簽字不發(fā)放,保證工藝的準確無(wú)誤,以免造成不必要的損失。
四、做好保密工作
尤其是對技術(shù)資料的保密,堅決不對外人講,并且要起監督作用,以防技術(shù)資料失密。
新員工專(zhuān)業(yè)知識的提高還需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等問(wèn)題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部會(huì )取得更大的成績(jì),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
部門(mén)工作計劃 篇6
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)某六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:某市、某縣、某縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、構性面試、半構性面試、非構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
部門(mén)工作計劃 篇7
通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解,發(fā)現前廳部目前存在的問(wèn)題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀(guān)念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠,雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:推薦閱讀
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收獲之年,部門(mén)下半年 工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,中心
客房部工作重點(diǎn):
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進(jìn)行監督。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著(zhù)時(shí)間的逝去酒店的硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化,面對江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),競爭很激烈,也可說(shuō)是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一,也是利潤最高的一個(gè)部門(mén),因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作,工作計劃《部門(mén)下半年 工作計劃》。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓售房方式方法與實(shí)戰技巧,同時(shí)灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理
今年是奧運年,中國將會(huì )有世界各國人士因奧運會(huì )而來(lái)到中國,面對世界各國人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統及時(shí)的向當地安全局進(jìn)行報告,認真執行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數據報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線(xiàn)崗位應急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
計劃每個(gè)月對部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟罰款處
蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據工作的進(jìn)度,計劃安排一次英語(yǔ)培訓,主要的內容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識),這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習英語(yǔ),爭長(cháng)自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
部門(mén)工作計劃 篇8
帶著(zhù)喜悅的余波,滿(mǎn)懷美好的憧憬,鼓足飽滿(mǎn)的干勁,光明小學(xué)又迎來(lái)了嶄新的一個(gè)學(xué)期,光明人滿(mǎn)懷激情,有條不紊的做好了開(kāi)學(xué)前的一切準備工作。本學(xué)期以來(lái),辦公室工作將根據學(xué)校工作計劃,圍繞學(xué)校中心工作,進(jìn)一步加強辦公室的服務(wù)意識和統籌協(xié)調功能,協(xié)調學(xué)校各部門(mén),安排好各學(xué)月工作和周工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作有條不絮地開(kāi)展。
一、上傳下達,協(xié)調各部門(mén),完成好各項工作。
根據上級文件精神,協(xié)調學(xué)校各部門(mén)工作,處理好日常事務(wù)、教職工思想工作,了解意見(jiàn),與領(lǐng)導溝通。對于學(xué)校重大會(huì )議、活動(dòng)的組織和協(xié)調,辦公室都必須作到超前的工作原則,尤其要注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性,根據學(xué)校規定和工作需要,協(xié)助校長(cháng)組織安排行政會(huì )、教師會(huì )和其他會(huì )議,作好統籌協(xié)調工作。
二、配合各部門(mén),完成好學(xué)校的中心工作。
本學(xué)期學(xué)校將開(kāi)展科藝節、校園藝術(shù)節“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等,辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動(dòng)作好他們的組織、協(xié)調、后勤服務(wù)等工作。
三、負責全校教職工考勤工作。為學(xué)校的績(jì)效考評工作提供公平、公正的依據。
根據老師當月工作情況和各部門(mén)考核結果,將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導等情況一一統計匯總,及時(shí)公示等。嚴格按照學(xué)?记谥贫葓绦。
四、認真進(jìn)行文件的管理、分發(fā)工作。
及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息向校長(cháng)匯報,并將信息傳遞到相關(guān)人員處。督促相關(guān)人員完成文件要求,并即使上繳材料。
五、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。
及時(shí)通知各項比賽任務(wù),督促完成。將學(xué)校的活動(dòng)進(jìn)行推廣,向媒體
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