主管工作計劃匯編5篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的主管工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

主管工作計劃 篇1

　　企業(yè)新領(lǐng)導層接手企業(yè)的第一年，根據企業(yè)全年董事會(huì )的工作安排以及未來(lái)三年規劃，結合本企業(yè)的實(shí)際情況，企業(yè)財務(wù)部在一如既往地做好日常會(huì )計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將著(zhù)力做好完善財務(wù)制度、推進(jìn)規范管理和加強學(xué)習教育、苦練服務(wù)內功兩篇文章，為企業(yè)的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

　　一、加強規范管理、做好日常核算

　　1、根據企業(yè)核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照會(huì )計法和企業(yè)會(huì )計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。

　　2、配合會(huì )計師事務(wù)所對企業(yè)第七年度的年終會(huì )計報表進(jìn)行審計，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成會(huì )計報表的匯總和上報工作。

　　3、配合外部審計機構對總企業(yè)上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，提高資金使用效益。

　　4、配合企業(yè)領(lǐng)導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作，并做好企業(yè)有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設。

　　5、做好日常會(huì )計核算工作。按照會(huì )計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會(huì )計科目，編制會(huì )計憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì )計報表，及時(shí)報送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì )計憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù);及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。

　　6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

　　7、積極籌措資金，從多方面保證企業(yè)資金運營(yíng)的流暢。

　　8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時(shí)間內投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　9、完成企業(yè)董事會(huì )及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。

　　二、加強基礎防范、做好安全工作

　　1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現金是否超庫存存放;對有關(guān)設備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。

　　2、票證管理安全。做好現金、收據、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

　　3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。

　　4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報。

　　三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量

　　1、嚴格遵守《財務(wù)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規定，對違反規定的人員提出處理意見(jiàn)。

　　2、嚴格進(jìn)行考勤工作。嚴格執行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。

　　3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實(shí)行崗位責任制，規定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

　　4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續、穩定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開(kāi)支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實(shí)內部各層次、各部門(mén)的資金管理責任制。盡量避免無(wú)計劃、無(wú)定額使用資金。

　　四、加強素質(zhì)養成、推進(jìn)隊伍建設

　　隨著(zhù)后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場(chǎng)和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

　　1、認真學(xué)習會(huì )計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì )計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高財務(wù)人員的法制觀(guān)念,加強財務(wù)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財的觀(guān)念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規,維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風(fēng)。

　　2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時(shí),加強計算機知識的學(xué)習,以適應現階段財務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實(shí)際操作水平。

　　3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高財務(wù)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫(xiě)論文,可促進(jìn)理論知識,有利于總結工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對財務(wù)人員素質(zhì)的培養，全面提高企業(yè)的財務(wù)管理水平,以適應新形勢下對會(huì )計信息的快速的、準確的、真實(shí)的要求,確保企業(yè)和各部門(mén)各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。

主管工作計劃 篇2

　　心理健康月活動(dòng)是我院心理健康教育中心自成立以來(lái)就納入了工作范圍的一項重要工作，對于普及心理健康教育，宣傳心理健康科學(xué)知識，營(yíng)造良好的心理健康教育氛圍都有著(zhù)非常重要的意義，接下來(lái)是小編為您整理的心理教育咨詢(xún)主管工作計劃，希望對您有所幫助。

　　新的一年，護理系按照院學(xué)生處、院心理健康教育中心的要求，組建了心理健康教育工作組，并擬訂出了一系列規章制度和實(shí)施計劃，由兩位具有“四川省高校心理健康教育培訓機構”頒發(fā)的合格證書(shū)的老師擔任護理系心理咨詢(xún)室日常值班和個(gè)別咨詢(xún)工作。為了能夠在實(shí)際工作開(kāi)展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化，能夠更好地貫徹省教育廳關(guān)于開(kāi)展大學(xué)生心理咨詢(xún)的工作精神和要求、開(kāi)展大學(xué)生心理咨詢(xún)工作，護理系特制定本年度工作計劃，具體如下：

　　一、狠抓組織建設，完善機構設置。

　　護理系心理健康教育工作組在學(xué)院學(xué)生處及學(xué)院心理健康教育中心的領(lǐng)導下逐步形成了，但仍存在著(zhù)許多方面的不足。狠抓組織建設，明確目標，統一思想，完善機構設置，規范管理，劃分各部門(mén)工作職能，保障各項工作的順利開(kāi)展成為了今年心理健康教育工作的首要。為此，我們計劃逐步完善護理系心理危機干預五級網(wǎng)絡(luò )，并擬訂給從事學(xué)生管

　　管理工作的老師、各班級班主任、宿舍管理人員、保衛人員、校醫、各學(xué)生班級心理聯(lián)絡(luò )員及其他相關(guān)人員進(jìn)行培訓，以幫助他們更好地開(kāi)展工作。

　　二、完善心理咨詢(xún)室的硬件設施;

　　護理系心理咨詢(xún)室位于護理系實(shí)驗樓二樓，現有硬件條件設施比較陳舊，造就一流的心理咨詢(xún)環(huán)境，就必須要有足夠的硬件設施作為支撐，因此，今年我們計劃將心理咨詢(xún)室進(jìn)行一次粉刷，增設一道屏風(fēng)，購置一臺專(zhuān)用電腦及相關(guān)配套設施，為前來(lái)咨詢(xún)的同學(xué)營(yíng)造一個(gè)清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。

　　三、舉辦心理健康宣傳月活動(dòng)、組織班主任進(jìn)行心理健康專(zhuān)題方面的德育教育課;

　　心理健康月活動(dòng)是我院心理健康教育中心自成立以來(lái)就納入了工作范圍的一項重要工作，對于普及心理健康教育，宣傳心理健康科學(xué)知識，營(yíng)造良好的心理健康教育氛圍都有著(zhù)非常重要的意義，今年我們計劃充分利用“5.25心理健康日”開(kāi)展心理健康月系列活動(dòng)，如散發(fā)宣傳卡片、現場(chǎng)咨詢(xún)、張貼海報、制作櫥窗等，利用這些方式，使護理系心理健康教育工作再添新機。

　　按照學(xué)院學(xué)生處關(guān)于班主任德育課的統一安排，護理系學(xué)生管理辦公室計劃利用德育課時(shí)間組織班主任開(kāi)展心理健康專(zhuān)題教育，為同學(xué)們的心理架設一道心靈健康通道。

　　四、做好心理危機干預及信息的收集，果斷采取措施進(jìn)行干預，同時(shí)建立來(lái)訪(fǎng)者典型咨詢(xún)追蹤個(gè)人檔案;

　　心理健康教育中非常重要的一個(gè)內容就是對在校學(xué)生進(jìn)行心理危機干預及心理異常行為的信息收集，果斷地采取干預措施，介入其中，避免存在的悲劇發(fā)生，消除心理健康危機隱患，使我們的學(xué)生能夠健康成長(cháng)，快樂(lè )地學(xué)習生活。為此，我們制定了“樂(lè )山職業(yè)技術(shù)學(xué)院護理系心理危機干預方案”，并完善了心理危機干預五級網(wǎng)絡(luò )，層層負責，分工明確，有效地保障校園秩序的穩定和各項工作的開(kāi)展。同時(shí)，由護理系心理咨詢(xún)室建立典型個(gè)人追蹤檔案，以便于總結和借鑒。

主管工作計劃 篇3

　　一、指導思想：

　　20xx年實(shí)幼信息部將以“有效應用，高效整合”為目標，提升信息技術(shù)為教育服務(wù)的意識和效能。關(guān)注教學(xué)資源庫的積淀和建設；關(guān)注網(wǎng)絡(luò )教研的生成與發(fā)展。關(guān)注對信息技術(shù)設備的使用效率的整體謀劃和逐步更新。認真實(shí)施教育信息化項目建設，進(jìn)一步提高教育信息化水平，進(jìn)一步提高教育信息化應用效益。

　　二、重點(diǎn)工作與舉措：

　　1、加強多媒體教育設備、系統、資源的管理維護

　　加強對信息技術(shù)設備的使用效率的.整體謀劃和逐步更新，在大修期間完成班級信息設備的更新。同時(shí)做好常規多媒體教育設備、設施的管理維護與故障維修，努力保障設備運行正常，確保設備資源的實(shí)體安全和運行安全。做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò )的穩定、通暢接入和資源光盤(pán)的規范管理與存放。確保資源、設備、資產(chǎn)的零流失率，可用率達100%，為學(xué)校教育教學(xué)與科研提供有力保障。

　　工作舉措：

　　1．每期開(kāi)學(xué)初網(wǎng)管及時(shí)做好信息技術(shù)設備、校園網(wǎng)絡(luò )系統、辦公平臺終端的運行測試與故障維護工作，設備、系統運行安全穩定，確保網(wǎng)絡(luò )暢通。

　　2．網(wǎng)管每期期初、期末2次定期對學(xué)校多媒體教育設備設施及校園網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行全面安全檢查、清理，做到帳目清楚，帳物相符。

　　3．及時(shí)做好設備故障的維修，確保設備安全、完好和處于備用狀態(tài)。協(xié)調組織和配合電腦維護公司，做好質(zhì)保期內的校園網(wǎng)絡(luò )設施、設備的重大故障的維修維護工作。

　　4．實(shí)行借用、歸還登記制度，網(wǎng)管做好信息化教育資源（密鑰、光盤(pán)、攝像機、電腦）發(fā)放與歸還工作，使設備、資源不流失、無(wú)人為損壞。

　　5、進(jìn)一步細化網(wǎng)絡(luò )管理員的工作職責，制定實(shí)幼網(wǎng)管工作細則，每月考評。

　　2、加快完善實(shí)幼教育教學(xué)資源庫建設

　　依托三網(wǎng)結合，多渠道、全方位搜集園內外優(yōu)秀教育資源，同時(shí)積極整合園內已有教育資源，加快實(shí)驗幼兒園教育教學(xué)資源庫資源建設，為教學(xué)、科研提供有力的資源保障。重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)資源庫的積淀和建設，學(xué)會(huì )收集教育相關(guān)信息、編輯一線(xiàn)所需的工作信息，提高信息發(fā)布的含金量和密集度，善于捕捉有效信息及時(shí)共享。

　　工作舉措：

　　1、設置實(shí)驗幼兒園內部資源局域網(wǎng)，設置教師賬號，創(chuàng )設不同的欄目。

　　2、與各部門(mén)進(jìn)行列席會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)創(chuàng )設專(zhuān)欄，明確信息的收集、編輯、發(fā)布的內容，確定各個(gè)欄目負責人。

　　3、全體教師操作培訓與實(shí)施，網(wǎng)管在每學(xué)期末將信息資源制作成電子光盤(pán)留存。

　　三、關(guān)注網(wǎng)絡(luò )教研的生成與發(fā)展

　　積極探索應用于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的教學(xué)研討，提升教育效率。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )教研平臺，探索教師群組基于網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放、共享、交互、協(xié)作平臺的無(wú)縫學(xué)習模式，形成更大范圍的同濟互助，提升教師自身與團隊組織的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力。

　　工作舉措：

　　1、建立學(xué)校信息部、保教部、小教研組、教師分層管理的網(wǎng)絡(luò )教研體系。

　　2、明確部門(mén)及人員的職責，保教部負責進(jìn)行主題論壇的內容發(fā)布和教師參與活動(dòng)的質(zhì)量考核及文本資料的收集，信息部網(wǎng)絡(luò )管理員負責網(wǎng)絡(luò )設備的暢通及信息數據的備份。

　　3、網(wǎng)絡(luò )管理員創(chuàng )設實(shí)驗幼兒園網(wǎng)絡(luò )教研BBS平臺，進(jìn)行初步的測試與使用，系統正常后由教研組開(kāi)展定期的主題網(wǎng)絡(luò )教研，組織教師進(jìn)行專(zhuān)題教研活動(dòng)，在線(xiàn)交流發(fā)帖與回帖論壇。

　　4、學(xué)期結束進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )教研積極分子評選。

　　四、加強機器人課程實(shí)施的課題研究

　　智能機器人課程實(shí)施提供了素質(zhì)教育和創(chuàng )新教育與信息教育研究相結合的載體。通過(guò)本課程的實(shí)施，促進(jìn)幼兒好奇探索、敢于實(shí)踐、勇于創(chuàng )新、樂(lè )學(xué)合作。組織教師認真研究，進(jìn)行教學(xué)反思，研究和解決問(wèn)題，提高專(zhuān)業(yè)水平，進(jìn)一步提升教師的課程執行力。

　　工作舉措：

　　1、完成機器人課程工作團隊的組建，召開(kāi)工作會(huì )議、建立健全工作機制。

　　2、組織教師培訓與教研（專(zhuān)家培訓—材料的使用方法、理念）（結合區教研組活動(dòng)進(jìn)行設計教學(xué)活動(dòng)）。

　　3、統整課程實(shí)施標準，教育教學(xué)資源，確定研究的主題，梳理系列課程的目標，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)設計。

　　4、級組教師開(kāi)放活動(dòng)，開(kāi)展特色應用研究。

　　5、統整完善課程實(shí)施內容，初步編制形成實(shí)驗幼兒園大班智能機器人課程和管理的文本附件。

　　五、鞏固信息技術(shù)常規性工作及學(xué)科教育教學(xué)工作評選工作

　　1、對外聘教師進(jìn)行一次信息技術(shù)教育設備、信息化教育資源的使用操作的鞏固與提高培訓。對信息化教學(xué)設備資源的使用操作培訓應達到人人會(huì )操作的程度。

　　2、家�；�動(dòng)平臺的考量考質(zhì)，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的上傳信息的考核以及內網(wǎng)使用率和對幼兒園事物知曉率的測評。

　　3、開(kāi)展信息技術(shù)與學(xué)科課堂教學(xué)整合的優(yōu)秀教學(xué)設計、經(jīng)驗論文、教學(xué)課件等評比活動(dòng)。組織教師參加全國、市組織的信息技術(shù)知識技能競賽活動(dòng)力爭獲等級獎。

　　二、行政資料管理、基地建設等工作

　　1、做好日常行政資料的整理工作、同時(shí)做好全園資料的歸檔工作

　　2、參加各項基地的評選工作（托幼實(shí)習優(yōu)秀基地、信息化實(shí)驗校評選、各項對外比賽活動(dòng)、市級文明單位創(chuàng )建的組織實(shí)施、各項主題系列活動(dòng)）

主管工作計劃 篇4

　　一、堅持科學(xué)、理性、綠色、效益的招商理念。

　　緊緊抓住我縣列入黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區戰略的機遇，圍繞打造“一園三基地”目標，同時(shí)以招引大項目為核心，科學(xué)承接先進(jìn)地區產(chǎn)業(yè)轉移，優(yōu)化創(chuàng )新招商方式，全面提高招商工作的水平，實(shí)現招商引資工作新突破。

　　二、明確兩個(gè)目標:

　　1、項目目標：嚴格按照我縣招商引資規定，選擇投資大、技術(shù)新、稅收高、能耗低的項目。

　　2、區域目標：長(cháng)三角、珠三角、京津及環(huán)渤海區域，省內濟南、青島、東營(yíng)及市內行業(yè)對口并有工作基礎的地區。

　　三、立足兩個(gè)需求

　　1、立足于我縣現有企業(yè)做大做強的需求，從現有企業(yè)擴大產(chǎn)能、提升技術(shù)、注入資金(上市融資)、優(yōu)化管理、拓展市場(chǎng)、培育品牌等方面開(kāi)展工作。

　　2、立足于我縣打造黃河三角洲“一園三基地”的定位，力爭在低碳循環(huán)項目、戰略性新興項目、溫泉養生文化及現代創(chuàng )意服務(wù)項目引進(jìn)方面有所突破。

　　四、依托三種資源

　　1、充分利用好我縣企業(yè)的上下游客戶(hù)資源，深入企業(yè)，聯(lián)絡(luò )溝通，捕捉招商信息，建立起以商招商信息渠道。

　　2、充分利用好招商局及各單位已建立起的重要人脈資源，拓展有效資源鏈，經(jīng)常走訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )有關(guān)單位，建立起招商信息收集渠道。

　　3、充分利用好市招商局、高新區及省市相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )、區域商會(huì )資源，積極聯(lián)絡(luò )交流，建立起信息溝通渠道。

　　五、優(yōu)化四種方式

　　1、小分隊集中駐點(diǎn)招商。加強與駐地各類(lèi)協(xié)會(huì )、辦事處和大企業(yè)集團的聯(lián)系，通過(guò)“捕捉信息，建立聯(lián)系，登門(mén)拜訪(fǎng)，活動(dòng)洽談，實(shí)地考察，鞏固跟進(jìn)”六步法，建立起輻射發(fā)達地區的招商網(wǎng)絡(luò )。

　　2、以商招商。特別注重強化對已落戶(hù)企業(yè)的服務(wù)，與外商多溝通，多聯(lián)系，增進(jìn)感情，優(yōu)化環(huán)境，擴大信息資源，以期引進(jìn)更多又好又大的項目。

　　3、園區招商。全面實(shí)施“區中園”戰略，發(fā)揮開(kāi)發(fā)區產(chǎn)業(yè)、政策和基礎配套優(yōu)勢，瞄準國內外知名大企業(yè)、集團和高新技術(shù)企業(yè)，拿出好的項目，積極推介，加強合作，尋求突破。

　　4、大項目招商。積極探討“飛地”招商模式，把爭取的有限的土地指標向大項目和好項目?jì)A斜，集中人力、智力，有針對性地做好項目策劃工作，用大項目、好項目爭取土地指標，做到項目和土地指標的有機結合。

主管工作計劃 篇5

　　作為一個(gè)樓層主管，我覺(jué)得應該從這幾個(gè)方面展開(kāi)自己的工作。

　　A、基本方面：

　　1.熟悉公司的規章制度。掌握公司規定的本部門(mén)工作要求，操作規范與注意事項，并具備改進(jìn)與創(chuàng )新的管理意識；

　　2.踏實(shí)、負責、愛(ài)崗敬業(yè)，誠信與公平，溝通與協(xié)調的能力；處理突發(fā)事件的應變能力等

　　B、工作方面：

　　一、賣(mài)場(chǎng)的管理：

　　1.自己所轄樓層賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛生，柜臺布置，商品的陳列，設施的維護以及人員的人事考勤，儀容儀表，導購推銷(xiāo)能力，接待服務(wù)等等硬、軟件的管理與控制；

　　2.妥善處理好賣(mài)場(chǎng)的一般性與突發(fā)事件，如：“顧客爭議、商戶(hù)糾紛與突發(fā)火災等事件”；

　　3.監督與控制賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，包括：“議價(jià)，走單，未經(jīng)許可物品出閘、賣(mài)場(chǎng)三信管理（質(zhì)量、計量、價(jià)格均信得過(guò)）、物價(jià)臺帳的檢查”等等；

　　4.時(shí)刻關(guān)注各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售狀況，定期開(kāi)展相關(guān)的市場(chǎng)調查，找出賣(mài)場(chǎng)存在的不足與獲悉顧客真正的消費需求，并及時(shí)、全面地反饋給部門(mén)經(jīng)理；

　　二、入駐商戶(hù)；

　　1.協(xié)助樓層經(jīng)理開(kāi)展相應的招商與洽談工作；

　　2.時(shí)刻搜集商戶(hù)提出的問(wèn)題并積極予以支持與解決或及時(shí)、全面地上報樓層經(jīng)理；

　　3.定期與各商戶(hù)進(jìn)行交流與溝通，掌握各專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，保持互惠互利的關(guān)系；

　　三、顧客關(guān)系；

　　1.監督與確保所屬樓層人員能為顧客提供“誠信、親切、人性化”的服務(wù)，并能不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力；

　　2.監督與確保所屬人員能與顧客保持緊密的溝通，并能全面地了解顧客的需求與建議；

　　3.能夠積極與妥善地處理樓層顧客的各類(lèi)爭議與糾紛，包括各類(lèi)退、換貨與投訴等事件；

　　四、所屬人員管理；

　　1.落實(shí)公司與樓層經(jīng)理下達的各項任務(wù)與精神，并確保所屬人員的執行，并與所屬人員一起共同努力完成賣(mài)場(chǎng)相關(guān)銷(xiāo)售指標；

　　2.定期進(jìn)行內部人員相關(guān)例會(huì )，并開(kāi)展相應培訓知識，在塑造團隊與和諧意識的同時(shí)，確保所屬人員的業(yè)務(wù)技能與工作素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求并能解決工作中出現的相關(guān)問(wèn)題；

　　3.時(shí)常巡視各個(gè)崗位，考察相關(guān)人員的實(shí)際工作能力并對其不足之處予以指導，且定期將所屬人員的評估考核情況等資料以書(shū)面的形式匯報給部門(mén)經(jīng)理；

　　4.時(shí)常作好各個(gè)人員的思想工作，并協(xié)調與解決人員的一些因個(gè)人問(wèn)題而影響工作的因素，如：“心理狀況、內部糾紛”等；

　　五、上級關(guān)系與其他部門(mén)：

　　1.有效完成樓層經(jīng)理安排的各項工作，并就工作中的問(wèn)題時(shí)常與經(jīng)理保持交流，應該及時(shí)地反饋任務(wù)工作的進(jìn)展情況與結果給經(jīng)理，確保所屬樓層與公司領(lǐng)導信息溝通渠道的順暢；

　　2.應該定期將營(yíng)業(yè)報告、銷(xiāo)售分析結果與樓層改進(jìn)措施等資料上報部門(mén)經(jīng)理，并協(xié)助經(jīng)理作好各種銷(xiāo)售激勵與考評等工作，包括“促銷(xiāo)實(shí)施活動(dòng)等”；

　　3.配合其他部門(mén)開(kāi)展相應工作，比如“協(xié)助防損部進(jìn)行相關(guān)清場(chǎng)等”

　　4.其他如進(jìn)行所屬樓層文件的通知、傳閱與保管等工作；

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