優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報3篇
在現實(shí)的學(xué)習、工作中,很多時(shí)候都需要進(jìn)行匯報,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書(shū)面報告,說(shuō)了那么多,你會(huì )寫(xiě)匯報嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報,歡迎大家分享。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報1
我局認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的精神,增強了大局意識和服務(wù)意識,為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境盡職盡責,創(chuàng )造良好的資源環(huán)境。
一、領(lǐng)導重視,制度健全,為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境夯實(shí)基礎
市縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會(huì )議后,我局高度重視,及時(shí)成立了以局長(cháng)X為組長(cháng)的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組,建立了“一把手”負總責,局領(lǐng)導班子成員各負其責的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機制。結合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì )精神制定了《X縣國土資源局優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案》,并把任務(wù)目標分解落實(shí)到分管領(lǐng)導、責任股室和每一位干部職工,在全局形成了“提供用地保障強有力,唱響優(yōu)化環(huán)境主旋律”的良好氛圍。
二、強化服務(wù),強力保障,為優(yōu)化環(huán)境做出“八項承諾”
我局結合工作實(shí)際,強化服務(wù)意識,為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作出十項服務(wù)承諾。一是一般事項直接辦理制。服務(wù)對象申報材料齊全,即收即辦,當場(chǎng)辦結;對申報材料不全而影響審批的一般事項,一次性明確告知補辦材料,補齊后當場(chǎng)辦結。二是建設項目用地審批報件辦理時(shí)限制。受理登記3個(gè)工作日,資料編制上報30個(gè)工作日,供地批準7個(gè)工作日。三是劃撥?chē)型恋厥褂脵噢D讓報件辦理時(shí)限制。資料齊全合格的,10個(gè)工作日辦理完畢。四是企業(yè)國有土地資產(chǎn)處置報件辦理時(shí)限制。申報材料齊全完備、符合要求的,7個(gè)工作日辦理完畢。五是劃撥?chē)型恋氐盅簩徟k理時(shí)限制。報件齊全后7個(gè)工作日辦理完畢。六是臨時(shí)用地審批辦理時(shí)限制。申報資料齊全,足額繳納規費的,7個(gè)工作日辦理完畢。七是土地勘測與評估辦理時(shí)限制。占地200畝以下,根據測量面積,3至15個(gè)工作日內完成土地勘界測繪定界成果報告,5個(gè)工作日內完成土地評估報告。八是申辦采礦許可證辦理時(shí)限制。自收到申請之日起40日內,做出準予登記或不予登記的決定,并通知采礦權申請人。準予登記的,自通知之日起30日內辦理采礦許可證。九是對基建項目辦理時(shí)限制。技改投入100萬(wàn)元以上的項目和其他需由3個(gè)以上主管部門(mén)審批的申請事項,實(shí)行重大事項聯(lián)合辦理制,按“聯(lián)辦件管理辦法”予以辦理。十是公開(kāi)收費制。嚴格按照國家、省有關(guān)規定,公開(kāi)收費項目、收費標準,杜絕亂收費現象。
三、依法行政,抓好廉政,嚴格執行國土資源“五條禁令”
局黨組認識到要想把國土資源工作做好,必須抓好黨風(fēng)廉政建設,為此,局黨組多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行認真研究,針對國土資源工作實(shí)際,制訂出臺了“五條禁令”。一是禁止為補償安置不符合法律規定的項目辦理用地報批手續或以各種變通的辦法為之供地、發(fā)證。二是禁止在土地、礦產(chǎn)等行政審批事項中為項目申請人批條子、打招呼。三是禁止配偶子女為本人任職單位直接管理的檔案和土地、礦產(chǎn)資源等各項具體行政事務(wù)提供中介服務(wù)。四是禁止指定或向辦事方授意由指定中介機構從事土地使用權、探礦權采礦權、地質(zhì)災害咨詢(xún)評估和項目設計等相關(guān)工作。五是禁止接受基層單位和管理相對人的禮金、有價(jià)證券、支付憑證或有礙公務(wù)的宴請招待,報銷(xiāo)應由本人或親友承擔的費用。
在今后的工作中,我局將牢固樹(shù)立服務(wù)我縣經(jīng)濟發(fā)展的大局意識,進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),為我縣的經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的用地服務(wù)保障,使我縣在更高層次的競爭和發(fā)展中能夠更加主動(dòng)、更加從容。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報2
一、搞好調研,理清軟環(huán)境建設整改依據。
近幾年來(lái),縣委、縣政府圍繞加快經(jīng)濟發(fā)展出臺了一系列吸引外資、聚集人才、爭取項目的優(yōu)惠政策和文件,采取了放寬政策、降低門(mén)檻、安商撫商等措施,減費讓利的空間和余地已經(jīng)很小,只能在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境上做文章。為此,為切實(shí)摸清我縣軟環(huán)境建設存在的瓶頸問(wèn)題,我們于年初,選調精干力量,采取召開(kāi)座談會(huì )、調查問(wèn)卷、到企業(yè)調研等方式,多層面征求了對各執法和服務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)及建議,并據此探索出了軟環(huán)境建設的特點(diǎn)和規律。
二、抓住關(guān)鍵,集中實(shí)施軟環(huán)境整治工作。
縣委、縣政府專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動(dòng)員大會(huì ),出臺了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》、《關(guān)于機關(guān)效能建設的若干意見(jiàn)》、《機關(guān)效能建設考核評議辦法》、《關(guān)于嚴格控制對企業(yè)進(jìn)行檢查的通知》、《關(guān)于加強培訓辦班管理的通知》等規范性文件,強力開(kāi)展了軟環(huán)境整治工作。
一是督促各部門(mén)、各單位認真執行有關(guān)文件的各項規定,選準各自職能轉變的突破口和切入點(diǎn),積極改進(jìn)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的措施,目前全縣已有33個(gè)部門(mén)相繼主動(dòng)制定了為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的超常規舉措。
二是針對行政管理中存在的違反程序執法、自由裁量權過(guò)大、以權謀私、亂施處罰等問(wèn)題,在有關(guān)行政執法部門(mén)實(shí)行了“一個(gè)窗口進(jìn),一個(gè)窗口出,統一收費,集中受理,內部協(xié)調,限時(shí)辦結”的'工作模式;同時(shí),對行政審批的使用范圍、設定、實(shí)施程序等進(jìn)行了規范,進(jìn)一步精簡(jiǎn)了行政審批事項。
三是針對行政服務(wù)中存在的履行職責簡(jiǎn)單粗暴、文明程度差等問(wèn)題,在全縣行政執法部門(mén)普遍推行了服務(wù)承諾制和陽(yáng)光政務(wù)制,并編制了《部門(mén)服務(wù)承諾匯編》。目前,找上門(mén)來(lái)馬上辦、重大項目?jì)?yōu)先辦、克服困難想法辦的“三辦”服務(wù)模式在全縣范圍內得到推廣,行政過(guò)錯責任追究開(kāi)始施行。
三、強化服務(wù),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造寬松的條件。
企業(yè)是振興地方經(jīng)濟的主力軍,我們堅持把維護企業(yè)發(fā)展作為軟環(huán)境建設的著(zhù)力點(diǎn)。一是為了善待投資者、惠及納稅人,向各企業(yè)逐一發(fā)放了《便企(民)投訴卡》,并設立了網(wǎng)上投訴信箱、公布了投訴電話(huà),為企業(yè)反映問(wèn)題提供便捷服務(wù)。二是健全完善企業(yè)保護政策,實(shí)行了進(jìn)企業(yè)檢查許可證制度和重點(diǎn)企業(yè)運輸車(chē)輛綠色通行證制度,調動(dòng)了企業(yè)積極性。三是以全面解決“兩為”(行政不作為、亂作為)“四亂”(亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查)“四難”(門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦)問(wèn)題為目標,定期對重點(diǎn)園區、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行回訪(fǎng),查找軟環(huán)境建設的薄弱環(huán)節,對各行政執法部門(mén)進(jìn)行綜合評議,并及時(shí)將有關(guān)情況向全社會(huì )通報。今年以來(lái),重點(diǎn)對縣屬骨干企業(yè)和重點(diǎn)招商引資企業(yè)進(jìn)行了回訪(fǎng),對企業(yè)反映的問(wèn)題逐一落實(shí)了整改措施。四是認真受理企業(yè)、業(yè)戶(hù)的投訴和反映,積極協(xié)調解決各類(lèi)涉“軟”問(wèn)題,保護了企業(yè)合法權益。
今后,我們將緊緊圍繞上級有關(guān)部署和要求,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作,努力構筑廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、寬松開(kāi)明的政策環(huán)境、公正嚴明的法制環(huán)境、誠實(shí)守信的信用環(huán)境、規范有序的市場(chǎng)環(huán)境、和諧穩定的投資環(huán)境,為經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展搭建新平臺。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報3
市供電公司作為公共服務(wù)型企業(yè),服務(wù)于全市 萬(wàn)客戶(hù)。近年來(lái),始終踐行“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”理念,堅持“強網(wǎng)固基、創(chuàng )新服務(wù)、內質(zhì)外形”,致力于服務(wù)地方社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展,F將主要工作匯報如下:
強網(wǎng)固基:建設堅強電網(wǎng) 夯實(shí)服務(wù)基礎
抓電網(wǎng)規劃。圍繞市委、市政府的戰略部署,堅持跟蹤服務(wù)重點(diǎn)園區、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項目,策應沿海開(kāi)發(fā),以電網(wǎng)適度超前為目標,及時(shí)滾動(dòng)修訂電網(wǎng)規劃,實(shí)現電網(wǎng)建設與政府要求的有機銜接、協(xié)調發(fā)展。全市“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規劃已編制待進(jìn)一步完善。預計“十二五”期間電力投資達多億元,計劃新建或續建220千伏變電所 座、110千伏變電所 座。
抓項目爭取。面積廣、人口多、電量大,在電力投資規模和項目數量上沒(méi)有理由不爭第一。以此為目標,自加壓力,搶抓機遇,“十一五”期間電力投資達億元,在各縣(市、區)中遙遙領(lǐng)先,今年電力投資規模達億元,當年完成投資億元。
抓建設進(jìn)度。全力開(kāi)展基建提速行活動(dòng),倒排工期,搶抓進(jìn)度,趕在迎峰度夏前完成220千伏 變2#變擴建工程、提前投運了110千伏 變工程, 220千伏 變、110千伏 等一大批工程,正按節點(diǎn)計劃快速推進(jìn)。
創(chuàng )新服務(wù):創(chuàng )新舉措 服務(wù)發(fā)展
抓服務(wù)先行。扎實(shí)開(kāi)展“綠色電力、創(chuàng )新奉獻”、“客戶(hù)-電力零距離”、“供電服務(wù)家家到”活動(dòng),年初公司班子成員分赴各鎮(區)征求意見(jiàn)、了解電力需求,并逐條進(jìn)行落實(shí)。實(shí)行領(lǐng)導掛鉤服務(wù),主動(dòng)對接 等重點(diǎn)項目,確保企業(yè)用電無(wú)憂(yōu)。開(kāi)展“電力體檢”,幫助企業(yè)降本增效。印發(fā)了40多萬(wàn)多張“客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系卡”,“零距離”服務(wù)廣大用電客戶(hù)。
抓流程優(yōu)化。堅持“一口對外”,增設客戶(hù)經(jīng)理,開(kāi)辟“綠色通道”,全過(guò)程跟蹤服務(wù)。重新修訂《業(yè)擴工作管理辦法》,強化辦理時(shí)效的檢查考核。今年共辦理新裝增容用電申請戶(hù),新增用電容量 萬(wàn)千伏安。居民用戶(hù)平均答復周期 個(gè)工作日(承諾標準3日),平均接電周期 個(gè)工作日(承諾標準3日);電力用戶(hù)平均答復周期 個(gè)工作日(承諾標準15日),平均接電周期 個(gè)工作日(承諾標準5日)。
抓可靠供電。加強停電計劃管理,積極推廣合環(huán)調電、“零點(diǎn)作業(yè)” 、帶電作業(yè),盡量縮短停電時(shí)間,降低停電影響,減少停電條次。今年共實(shí)施配網(wǎng)帶電作業(yè) 次,供電可靠率%比承諾標準高出 個(gè)百分點(diǎn),綜合電壓合格率 %比承諾標準高出 個(gè)百分點(diǎn)。今年公司客服中心共受理報修 次,處理 次,平均 分鐘,較去年縮短了 分鐘,比承諾標準低了 分鐘。
內質(zhì)外形:內強素質(zhì) 外塑形象
抓效能建設。認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“全面找差”活動(dòng),全員查找思想觀(guān)念、工作作風(fēng)、服務(wù)能力等此_文_來(lái)_源_于_貴.州/學(xué),習網(wǎng) httP://Www.gzU521.Com ] 方面的差距。以推行服務(wù)職能化工作為載體,加大對公司系統服務(wù)職能化督查力度,今年對20多人進(jìn)行轉崗和換崗。實(shí)施業(yè)擴工程回訪(fǎng)等效能監察,共采納監察建議 件,下發(fā)監察決定書(shū) 份。建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制,每月召開(kāi)“一級網(wǎng)絡(luò )”優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)考核會(huì ),今年共考核人次,考核金額 元。
抓內外監督。主動(dòng)接受社會(huì )各界的監督。今年共向行風(fēng)監督員、全市大部分定報企業(yè)發(fā)放征求意見(jiàn)表 份,梳理回收的 份征求意見(jiàn)表,均已整改落實(shí)到位。通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、設立供電服務(wù)意見(jiàn)箱等多種形式了解客戶(hù)需求,共現場(chǎng)走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù) 戶(hù),征求意見(jiàn)及建議6類(lèi) 條,均已整改和回復?蛻(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率從%同比上升到 %,很滿(mǎn)意率從 %同比上升到 %。堅持開(kāi)展“窗口”服務(wù)明查暗訪(fǎng),全年開(kāi)展明查暗訪(fǎng) 次,被檢查單位 個(gè)次,不規范行為得到及時(shí)糾正。
抓責任履行。認真貫徹執行國家有關(guān)政策及政府工作部署,扎實(shí)開(kāi)展節能減排,積極做好迎峰度夏、有序用電等工作,未發(fā)生拉閘限電現象。全力支持城市建設,主動(dòng)配合政府做好望海路桿線(xiàn)入地等桿線(xiàn)遷移工作。高度重視電力保障工作,圓滿(mǎn)完成了經(jīng)貿洽談會(huì )、世博保電等各項重要保電任務(wù)。服務(wù)新農村建設和全民創(chuàng )業(yè),完成 多萬(wàn)元農村電網(wǎng)建設改造等為民辦實(shí)事工程。幫扶新上家民營(yíng)企業(yè),完成納稅額 萬(wàn)元。關(guān)愛(ài)社會(huì ),向“扶貧幫困”電力助學(xué)基金、玉樹(shù)地震災區以及貧困群眾等捐款累計達 萬(wàn)元。
回顧今年以來(lái)的工作,我們清醒的認識到,我們的工作離各級領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的希望還有很大的差距,還存在一些問(wèn)題和不足。一是地方經(jīng)濟發(fā)展迅猛,全面實(shí)現電網(wǎng)建設適度超前存在難度;二是受限于上級公司管控模式調整,在電力桿線(xiàn)遷移等方面與政府要求還有差距;三是相關(guān)政策和電力法規宣傳力度不夠;四是少數員工的服務(wù)意識、工作效率還不能滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的服務(wù)需求,服務(wù)不到位的現象仍然存在。這些問(wèn)題說(shuō)明,我們還有許多值得改進(jìn)和提高的地方,真誠地歡迎各級領(lǐng)導對我們的工作多提寶貴建議,對所有的建議意見(jiàn)我們一定認真梳理,舉一反三,堅決整改,接受您的監督。
謝謝大家!
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