企業(yè)服務(wù)工作匯報

　　企業(yè)服務(wù)工作的開(kāi)展是為了促使相關(guān)人員深入了解一線(xiàn)企業(yè)的困難和需求,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。下面就隨小編一起去閱讀企業(yè)服務(wù)工作匯報，相信能帶給大家啟發(fā)。

　　企業(yè)服務(wù)工作匯報【1】

　　圍繞區“一統三化、五位一體”的戰略思路，按照市委市政府服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)的通知要求，加大企業(yè)服務(wù)力度，進(jìn)一步轉變作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境，重點(diǎn)在爭取政策、減輕負擔、企業(yè)融資、開(kāi)拓市場(chǎng)、項目建設等方面為企業(yè)搞好服務(wù)，取得較好成效，促進(jìn)全區經(jīng)濟平穩較快發(fā)展。

　　一、指導思想

　　堅持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大、十七屆三中全會(huì )精神為指導，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞扶持企業(yè)發(fā)展，實(shí)現服務(wù)形式拓展、服務(wù)質(zhì)量提高、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化，提振企業(yè)發(fā)展信心，解決企業(yè)突出問(wèn)題，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，促進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展。同時(shí)，探索建立服務(wù)企業(yè)長(cháng)效機制，實(shí)現服務(wù)企業(yè)工作規范化、制度化、常態(tài)化。

　　二、主要任務(wù)

　　按照《中共區委、區人民政府關(guān)于開(kāi)展服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，各對口服務(wù)部門(mén)和單位要積極主動(dòng)地為企業(yè)搞好服務(wù)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問(wèn)題，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，促進(jìn)經(jīng)濟穩定發(fā)展。

　　三、服務(wù)內容

　　根據《中共區委、區人民政府關(guān)于開(kāi)展服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》精神，各對口服務(wù)部門(mén)和單位要緊緊圍繞爭取政策、減輕負擔、企業(yè)融資、開(kāi)拓市場(chǎng)、項目建設等關(guān)鍵環(huán)節為企業(yè)搞好服務(wù)，特別要充分利用各自?xún)?yōu)勢，幫助企業(yè)制定應對金融危機的對策措施，使企業(yè)轉危為機，借機發(fā)展，不斷提高企業(yè)的生存能力、競爭能力和綜合實(shí)力。

　　四、工作進(jìn)展

　　1、加強組織領(lǐng)導，完善工作機制。為扎實(shí)推進(jìn)區服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，保企業(yè)正常運行，保經(jīng)濟平穩增長(cháng)。成立以區主要領(lǐng)導為組長(cháng)的區服務(wù)企業(yè)年領(lǐng)導小組，下設辦公室，具體負責信息收集、定期督察、工作通報等。制定《中共區委、區人民政府關(guān)于開(kāi)展服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，明確服務(wù)企業(yè)活動(dòng)年的工作原則、工作要求、工作重點(diǎn)及工作措施。印發(fā)了重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)名單，確定50家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)，其中12家企業(yè)由有關(guān)區領(lǐng)導聯(lián)系指導，38家企業(yè)由區直有關(guān)部門(mén)和省屬有關(guān)部門(mén)對口服務(wù)。

　　2、深入調研、扎實(shí)開(kāi)展工作。各對口單位部門(mén)圍繞服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)和重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)的通知要求，積極深入企業(yè)調研，切實(shí)了解企業(yè)在原料供應、組織生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、資金運轉等方面存在問(wèn)題，并制定措施，及時(shí)解決。針對部分企業(yè)原料供應和產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢問(wèn)題，區領(lǐng)導小組協(xié)調工商、交通、發(fā)改委等部門(mén)，幫助企業(yè)組織生產(chǎn)，搭建銷(xiāo)售平臺；針對部分企業(yè)市場(chǎng)前景大、就業(yè)人員多、資金周轉困難的問(wèn)題，充分發(fā)揮擔保公司作用，利用中小企業(yè)貸款政策，為企業(yè)爭取貸款，確保企業(yè)正常運行，目前為方圓塑膠、頤豐紡織、科寶生物等企業(yè)解決貸款2650萬(wàn)元。針對部分企業(yè)兩項資金占用量大、流動(dòng)資金周轉慢、生產(chǎn)困難的問(wèn)題，積極深入企業(yè)摸排調查，加大幫扶力度，爭取市困難企業(yè)政策支持，目前已三批次上報市困難企業(yè)，11家獲得市政策支持。堅決不折不扣執行國家擴內需、保增長(cháng)政策，積極申報國家政策資金和省財政支持企業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng )新項目42個(gè)，申報資金總額1億元。加強項目協(xié)調服務(wù)，重點(diǎn)在項目審批、手續辦理等方面現場(chǎng)辦公，靠前服務(wù)，現時(shí)辦結，突出抓好項目征地拆遷管理，對我區內市重點(diǎn)建設項目，要協(xié)調好各方關(guān)系，維護好建設環(huán)境，保證項目不受或少受干擾。

　　五、工作重點(diǎn)

　　1、落實(shí)各項政策，支持企業(yè)發(fā)展。加大對企業(yè)的政策支持力度。認真貫徹省政府出臺的《省人民政府關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)的若干意見(jiàn)》和《市人民政府關(guān)于促進(jìn)全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展的若干意見(jiàn)》等政策措施，確保落到實(shí)處。全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，認真執行增值稅轉型政策和新企業(yè)所得稅法各項稅收優(yōu)惠政策，適當延長(cháng)中小企業(yè)納稅申報期限，嚴格執行促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、節能減排、環(huán)境保護等稅收優(yōu)惠政策。積極爭取國家和省、市在資源型城市轉型、循環(huán)經(jīng)濟、技術(shù)改造、節能減排、淘汰落后產(chǎn)能等方面的財政專(zhuān)項資金，支持企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和結構優(yōu)化升級。

　　2、加強效能建設,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深化機關(guān)效能建設。加大行政問(wèn)責工作力度,著(zhù)力治理政令運行“中梗阻”現象,堅決維護區委、區政府政令暢通,切實(shí)提高工作執行力。認真做好機關(guān)效能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境投訴受理工作,加大對投訴問(wèn)題辦理力度。加強對涉企優(yōu)惠政策落實(shí)情況的監督檢查,積極發(fā)揮經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監測點(diǎn)的作用,及時(shí)了解和幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,切實(shí)為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境。加強企業(yè)治亂減負工作，認真貫徹《省人民政府關(guān)于進(jìn)一步減輕企業(yè)負擔的通知》，嚴厲查處各種名目的`亂收費、亂罰款、亂攤派、亂培訓等行為。集中嚴厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營(yíng)的刑事犯罪，從嚴懲處強買(mǎi)強賣(mài)、強裝強卸、斷水斷路、惡意阻工等違法行為。采取從重從快方針，快審快結，依法對擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為予以嚴懲。進(jìn)一步整頓市場(chǎng)秩序,嚴厲打擊合同欺詐等不法行為,為企業(yè)創(chuàng )造公平公正的競爭環(huán)境。

　　3、協(xié)調金融機構，擴大信貸規模。各對口服務(wù)部門(mén)和單位要加強與金融機構的協(xié)調力度，向金融機構推介重點(diǎn)項目和重點(diǎn)企業(yè)，提高合同簽約率和貸款資金額度，確保對基本面較好但暫時(shí)經(jīng)營(yíng)困難的重點(diǎn)企業(yè)不收貸、不停貸,保證其資金鏈條不斷裂。區委、區政府將適時(shí)組織召開(kāi)全區政銀企對接懇談會(huì )，引導金融機構加大對陶瓷建材、機械制造、肉食品加工等主導產(chǎn)業(yè)和以生物工程為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的信貸投放；加大對市場(chǎng)前景好、技術(shù)含量高、成長(cháng)性強的企業(yè)和產(chǎn)品的信貸支持力度。緩解中小企業(yè)融資困難。加快中小企業(yè)信用擔保體系建設,引導社會(huì )資本投資設立擔保機構，支持企業(yè)多元化融資。鼓勵和支持企業(yè)利用產(chǎn)權融資、應收賬款質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、礦產(chǎn)開(kāi)采權質(zhì)押等多種形式進(jìn)行多元化、多渠道融資籌資。

　　4、搭建企業(yè)開(kāi)拓平臺，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)份額。各對口服務(wù)部門(mén)和單位充分利用資源優(yōu)勢，鼓勵企業(yè)積極參加國內外各類(lèi)展銷(xiāo)會(huì )，及時(shí)公布重大工程項目信息，積極幫助企業(yè)與建設單位牽線(xiàn)搭橋，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售。積極推進(jìn)工商企業(yè)聯(lián)手銷(xiāo)售本地產(chǎn)品，擴大本地產(chǎn)品在本市的市場(chǎng)占有率。積極組織區內企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大信譽(yù)好、有優(yōu)勢的產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。著(zhù)力擴大出口需求。積極組織企業(yè)參加省內外交易會(huì )、博覽會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )，尋求更多的貿易機會(huì )。充分利用國家和省各項外經(jīng)貿政策，支持企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)。

　　企業(yè)服務(wù)工作匯報【2】

　　20xx年，城區民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各鄉鎮黨委、政府及縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，團結一心、通力協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新，較好完成了全年各項目標任務(wù)。20xx年新上項目6個(gè)，擬投資2.38億元，年底實(shí)際完成投資1.12億元，園區企業(yè)總數達到34家，建成投產(chǎn)30家，在建4家。投產(chǎn)企業(yè)全年實(shí)現總產(chǎn)值3億元，銷(xiāo)售收入2.8億元，入庫稅金1200萬(wàn)元。加上園區規劃區內鋁業(yè)集團等五家企業(yè)在內，城區工業(yè)園區規劃區內共有企業(yè)39家，20xx年度預計實(shí)現產(chǎn)值41.2億元，銷(xiāo)售收入39億元，稅利2.84億元，應繳稅金1.23億元。工業(yè)園區的各項功能已基本完善，工業(yè)經(jīng)濟的聚集效應已初步顯現。

　　一、主要工作成效

　　(一)以創(chuàng )業(yè)中心為平臺，促進(jìn)項目大發(fā)展。今年以來(lái)，城區工業(yè)園區主要以創(chuàng )業(yè)中心項目為平臺，積極吸引成熟項目落戶(hù)園區并加快在建項目進(jìn)度。重點(diǎn)項目進(jìn)度如下：

　　第一，河南海川伯鴻光電科技有限公司投資的led節能燈項目。該項目已于今年7月份入駐園區標準化廠(chǎng)房一號樓，計劃總投資1.5億元，新增就業(yè)崗位400個(gè)，分兩期建設。其中，一期計劃投資7000萬(wàn)元，目前正在進(jìn)行廠(chǎng)房裝修、設備安裝及80多名員工的培訓工作，預計今年年底前可投產(chǎn)。一期投產(chǎn)后可實(shí)現年產(chǎn)值1億元，稅利1500萬(wàn)元。

　　第二，丹江減振器有限公司新上的年產(chǎn)500萬(wàn)支摩托車(chē)減振器擴建項目。該項目計劃總投資2億元，分兩期建設。目前一期工程已完成80%，實(shí)現投資XX萬(wàn)元。三棟廠(chǎng)房已完工，其中一棟5400㎡的汽車(chē)底盤(pán)零部件生產(chǎn)車(chē)間已投產(chǎn)，一棟600㎡的汽車(chē)底盤(pán)沖壓件生產(chǎn)車(chē)間也已投產(chǎn)，另一棟5400㎡的汽車(chē)、摩托車(chē)減振器活塞桿的生產(chǎn)車(chē)間已完成基建工程，新上設備已訂購，預計今年年底可投產(chǎn)。該項目新增就業(yè)崗位400多個(gè)，一期投產(chǎn)后年產(chǎn)值可達6500萬(wàn)元，實(shí)現稅利360萬(wàn)元。

　　第三，玉典化冶有限公司投資的“創(chuàng )業(yè)大廈”項目。該項目計劃總投資3000萬(wàn)元，設計樓高12層，建筑面積1. 5萬(wàn)平方米。20xx年底開(kāi)工建設，目前主體大樓12層已封頂，正在進(jìn)行附樓施工，已實(shí)現投資1000萬(wàn)元，預計今年年底安裝工程可全部完工。該項目建成后，將作為四星級賓館運營(yíng)，可彌補園區周邊無(wú)大型商務(wù)辦公、休閑服務(wù)場(chǎng)所的空白，對提高園區品位、增強園區競爭力將起到重要的推動(dòng)作用。另外，投資120萬(wàn)元的創(chuàng )業(yè)大廈后臨液化氣站搬遷工作也正在進(jìn)行中。待搬遷完畢，該公司擬在此土地基礎上新征地50畝，投資5000萬(wàn)元進(jìn)行包芯線(xiàn)項目建設。

　　第四，豐源氯堿有限公司新上的年產(chǎn)1萬(wàn)噸三氯輕硅項目。該項目計劃總投資5600萬(wàn)元，已完成投資3000萬(wàn)元，5月下旬已試生產(chǎn)，投產(chǎn)后年產(chǎn)值可達1.5億元，實(shí)現稅利3000萬(wàn)元。

　　第五，福森鎂粉有限公司年產(chǎn)2.5萬(wàn)噸純化鎂粉、5000噸鋁鎂合金粉生產(chǎn)線(xiàn)建設項目。該項目計劃總投資2.3億元，已完成投資6000萬(wàn)元，一期工程已建成投產(chǎn)，后續工程正在緊張施工。

　　第六，中方閥業(yè)淅川制造有限公司年產(chǎn)1萬(wàn)噸消失模生產(chǎn)線(xiàn)項目。該項目已納入市“發(fā)動(dòng)機計劃”，計劃總投資1.6億元，一期投資6000萬(wàn)元，主體廠(chǎng)房4000㎡，目前已試生產(chǎn)，正式投產(chǎn)后可實(shí)現年產(chǎn)值8000萬(wàn)元，稅利1600萬(wàn)元。

　　經(jīng)過(guò)7年多來(lái)的發(fā)展，在規劃區內原有企業(yè)的帶動(dòng)下，城區工業(yè)園區已新培養中方閥業(yè)、寶林彩印、九源門(mén)業(yè)等規模以上企業(yè)6家，并使鋁業(yè)集團、泰龍紙業(yè)、豐源氯堿、福森藥業(yè)、汽車(chē)配件廠(chǎng)、玉典化冶等縣內傳統優(yōu)勢企業(yè)均納入工業(yè)園區規劃范圍或有新上項目落戶(hù)園區，城區工業(yè)園區正逐步成長(cháng)為我縣工業(yè)經(jīng)濟新的隆起帶。

　　(二)以創(chuàng )業(yè)中心項目為契機，加快完善基礎設施建設。20xx年以來(lái)，園區基礎設施建設主要做了以下四個(gè)方面的工作：一是投資1800萬(wàn)元建設標準化廠(chǎng)房。該項目計劃建設標準化廠(chǎng)房三棟總建筑面積1.3萬(wàn)平方米，目前已完成全部三棟廠(chǎng)房的驗收工作。其中，河南海川伯鴻光電科技有限公司投資的led節能燈項目已經(jīng)入駐標準化廠(chǎng)房一號樓。該項目的建成，為淅川招商引資搭建了高標準的平臺，極大地縮短了新項目入駐的建設周期。二是投資70萬(wàn)元修筑創(chuàng )業(yè)中心“緯二路”。該道路連接丹江減振器擴建項目、創(chuàng )業(yè)大廈、西峽客商投資項目，長(cháng)369米，寬12米，目前已全部完工。三是投資24萬(wàn)元修筑標準化廠(chǎng)房項目的配套道路。該區間道路共有3條，長(cháng)度均為133米，寬度為6米道路兩條、2米道路一條，目前已完成其中兩條道路的施工。四是投資65萬(wàn)元采取打井方式解決標準化廠(chǎng)房供水及管網(wǎng)建設問(wèn)題。目前打井、供水管網(wǎng)架設均已完工，已實(shí)現全天正常供水，該工程計劃供水量20噸/小時(shí)，實(shí)際供水量30噸/小時(shí)，可以滿(mǎn)足方圓5公里企業(yè)的用水需求。

　　經(jīng)過(guò)7年多的發(fā)展，園區已累計投入資金4500多萬(wàn)元完成了水、電、路、通訊及土地平整等“四通一平”的基礎設施配套建設，并修筑了園區經(jīng)路、商圣路、緯一路、工業(yè)路等四條道路，與城區“豫五二線(xiàn)”、東環(huán)路實(shí)現連接，形成了“三縱三橫”的道路格局，園區發(fā)展的雛形已基本顯現，初步滿(mǎn)足了項目入駐及招商引資工作對硬件設施的需求。

　　(三)以深化服務(wù)為目標，加強服務(wù)管理工作。一是進(jìn)一步深化“一條龍服務(wù)”和“一站式辦證”，重點(diǎn)為新老企業(yè)辦理土地證等手續，為企業(yè)融資掃清重要障礙。目前創(chuàng )業(yè)大廈等10多家企業(yè)的土地手續正在辦理中。二是與當地村組結合，對園區衛生實(shí)行承包責任制，確保園區整體公共環(huán)境的干凈、整潔。三是邀請縣安監局等部門(mén)，定期對企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，將安全隱患防范于未然。四是進(jìn)一步完善“項目分包責任制”，在創(chuàng )業(yè)中心項目現場(chǎng)設立工程指揮部，將各個(gè)在建工程分包到人，及時(shí)協(xié)調項目施工中遇到的各種糾紛及困難，取得了業(yè)主的一致好評。

　　(四)以“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”活動(dòng)為載體，加強隊伍素質(zhì)建設。今年3月以來(lái)，園區辦按照縣“開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)工作方案”的要求，全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，突出“項目建設、園區發(fā)展”這一重點(diǎn)，堅持“固定動(dòng)作不走樣，自由動(dòng)作有創(chuàng )新”，嚴格按照該項活動(dòng)三個(gè)階段的具體要求，將學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)與園區工作相結合，將理論與業(yè)務(wù)有機結合，提高了機關(guān)人員的整體素質(zhì)，改進(jìn)了工作方法，完善了規章制度，提高了工作效率。另外，園區辦共自學(xué)完成大專(zhuān)及本科學(xué)歷達到6人次，基本實(shí)現了35歲以下人員達到大專(zhuān)以上文憑，為提高干部隊伍素質(zhì)、加強園區隊伍建設，打下了堅實(shí)的基礎。

　　(五)以領(lǐng)導班子建設為核心，強化黨風(fēng)廉正建設。園區工作涉及到村組居民、項目入駐、工程施工等多個(gè)方面，為了更好地服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟，展示政府窗口單位的良好形象，機關(guān)領(lǐng)導班子和黨支部將隊伍建設作為日常的重點(diǎn)工作來(lái)抓。一是認真學(xué)習黨的十七大、十七屆三中全會(huì )精神和全國、全省精神，加強理論知識學(xué)習，以理論指導工作。二是認真堅持民主集中制。涉及園區發(fā)展的重大事項，均由辦公室領(lǐng)導班子研究討論，意見(jiàn)統一后方可決定，從而避免了決策的盲目性。三是時(shí)刻遵守廉潔自律的各項規定。園區工作涉及土地征用、工程建設的諸多方面，服務(wù)中心邀請企業(yè)監督園區各項工作，不定時(shí)與企業(yè)溝通并及時(shí)反饋信息，從根本上杜絕“吃、拿、卡、要”、參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等違規、違紀行為的發(fā)生。四是加強機關(guān)黨支部建設，根據基層黨支部工作的各項要求，嚴格按照黨員發(fā)展程序來(lái)發(fā)展黨員，并定期召開(kāi)支部大會(huì )，使黨支部大會(huì )成為機關(guān)領(lǐng)導班子會(huì )議的有益補充，為團結群眾、科學(xué)決策、服務(wù)企業(yè)等工作做出了突出貢獻。

　　二、存在問(wèn)題和不足

　　在認真總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒的看到了工作的不足：一是創(chuàng )業(yè)中心各項工作初步鋪開(kāi)，多數新上項目還未建成投產(chǎn)，施工進(jìn)度有待提高，“四通一平”等配套基礎設施還有待進(jìn)一步完善;二是明年招商工作形勢嚴峻，對外招商引資還有待加強;三是園區“舉債經(jīng)營(yíng)”發(fā)展緩慢，相關(guān)發(fā)展體制還有待完善。這些問(wèn)題都有待于在以后的'工作中加以克服解決。

　　三、明年及今后主要工作

　　第一，加強對外招商工作。一是以標準化廠(chǎng)房為載體，爭取吸引總投資在5000萬(wàn)以上、年產(chǎn)值在3億元以上的項目落戶(hù)園區;二是以創(chuàng )業(yè)中心300畝土地為平臺，在完善“經(jīng)五路”等重要基礎設施的基礎上，吸引新的項目入駐園區。

　　第二，加快創(chuàng )業(yè)中心項目建設。一是早日完成兩棟6000㎡標準化廠(chǎng)房的對外招租工作;二是督促創(chuàng )業(yè)大廈項目加快裝修工程進(jìn)度，以早日投入使用;三是督促丹江減振器擴建項目的二期工程加快建設進(jìn)度，完成XX㎡車(chē)間的裝修、設備安裝等工作，早日投入生產(chǎn);四是協(xié)調督促創(chuàng )業(yè)大廈北臨的液化氣站早日完成整體搬遷工作，以實(shí)施創(chuàng )業(yè)大廈二期工程;五是督促寶林彩印擴建、薩克斯減振器擴建、九源門(mén)業(yè)展銷(xiāo)樓建設等新上項目的建設進(jìn)度;六是led節能燈項目順利投產(chǎn)的情況下，督促其早日實(shí)施二期擴建項目，使整體產(chǎn)能達到1.5億元。

　　第三，完善園區配套基礎設施。一是爭取在明年6月底前完成創(chuàng )業(yè)中心“經(jīng)五路”的修筑工作;二是完成創(chuàng )業(yè)中心200畝土地的平整工程，為項目入駐創(chuàng )業(yè)良好的條件;三是規劃并實(shí)施創(chuàng )業(yè)中心排水系統工程。

　　第四，完善對企業(yè)的服務(wù)管理工作。一是積極與土地局等部門(mén)銜接，加快入駐企業(yè)土地證的辦理進(jìn)度;二是認真做好鋁業(yè)集團擴建項目征地的協(xié)調服務(wù)工作;三是做好對入駐項目日常的服務(wù)管理工作。

　　企業(yè)服務(wù)工作匯報【3】

　　為全面提升服務(wù)企業(yè)的能力和水平，切實(shí)把支持企業(yè)發(fā)展的各項政策措施落到實(shí)處，著(zhù)力幫助企業(yè)解決一批突出問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)一批重點(diǎn)項目建設，我市于5月中旬—6月中旬組織開(kāi)展“為企服務(wù)月”活動(dòng)。通過(guò)全市上下共同努力和企業(yè)的積極參與，機關(guān)干部的服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項目建設中所遇到的一些突出問(wèn)題和困難得到了較好的解決�，F將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報如下：

　　一、“為企服務(wù)月”活動(dòng)基本情況

　　本次活動(dòng)共有94個(gè)部門(mén)（單位）、5個(gè)鄉鎮（街道），367名領(lǐng)導參加，掛聯(lián)企業(yè)345個(gè)、項目51個(gè)。

　　在活動(dòng)期間共收集到涉企問(wèn)題262個(gè)，其中有關(guān)用電問(wèn)題56個(gè)、用地問(wèn)題41個(gè)、用工（人才引進(jìn)）問(wèn)題32人、資金問(wèn)題29個(gè)、交通問(wèn)題18個(gè)、土地（房產(chǎn)）證辦理問(wèn)題9個(gè)、用水問(wèn)題9個(gè)、環(huán)保問(wèn)題8個(gè)、財稅政策扶持問(wèn)題9個(gè)、電桿遷移問(wèn)題5個(gè)、子女入學(xué)問(wèn)題3個(gè)、其他問(wèn)題43個(gè)。通過(guò)對262個(gè)問(wèn)題分類(lèi)整理，領(lǐng)導小組辦公室提出了交辦建議，經(jīng)市委、市政府同意后，提交市政府專(zhuān)題協(xié)調解決的有9個(gè)；以交辦單形式交辦相關(guān)責任部門(mén)（單位）協(xié)調解決的有61個(gè)；其他涉及企業(yè)用電、用地、資金、招工難等共性問(wèn)題192個(gè)，由掛聯(lián)部門(mén)（單位）深入企業(yè)溝通，協(xié)助企業(yè)解決或做好宣傳解釋工作。

　　活動(dòng)期間，已協(xié)調解決或做好相關(guān)解釋工作的問(wèn)題有173個(gè),需延長(cháng)時(shí)間解決的有78個(gè)，由于政策、土地等因素制約暫不能解決的有11個(gè)。

　　二、“為企服務(wù)月”活動(dòng)的主要做法及成效

　　(一)領(lǐng)導帶頭,部門(mén)聯(lián)動(dòng),活動(dòng)組織有序

　　1．領(lǐng)導高度重視，服務(wù)氛圍濃厚。市領(lǐng)導高度重視企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。書(shū)記傅根友多次深入項目和企業(yè)調研，先后走訪(fǎng)市科潤電力設備有限公司、山海協(xié)作示范區二期建設現場(chǎng)、雷士燈具有限公司、中數科技有限公司等，對工業(yè)平臺建設、強化服務(wù)企業(yè)等有關(guān)工作進(jìn)行現場(chǎng)調研交辦。陳錦標市長(cháng)先后前往英博國光啤酒有限公司、杰圣光電有限公司、江匯電氣公司等企業(yè)及裝飾材料綜合市場(chǎng)施工現場(chǎng)、市第二福利院建設選址地，詳細了解企業(yè)發(fā)展和項目建設中遇到的實(shí)際問(wèn)題，并進(jìn)行現場(chǎng)協(xié)調解決。陳市長(cháng)強調“為企服務(wù)月”活動(dòng)是市委、市政府作出的一項重要決策，能否順利開(kāi)展并取得實(shí)效，事關(guān)全年經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標任務(wù)能否實(shí)現，責任重大，意義重大。要求各級各部門(mén)精心組織，密切配合，盡量減少會(huì )議，從嚴控制外出，真正靜下心來(lái)、撲下身去，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。市四套班子領(lǐng)導都迅速牽頭前往聯(lián)系產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、項目，實(shí)地了解企業(yè)發(fā)展、項目建設過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并全力幫助協(xié)調解決。市領(lǐng)導的親歷親為，帶動(dòng)各級各部門(mén)領(lǐng)導緊密跟進(jìn)，全市為企業(yè)服務(wù)決心空前、規�？涨�、力度空前，形成了服務(wù)企業(yè)的良好氛圍，為活動(dòng)的持續高效推進(jìn)奠定了堅實(shí)基礎，提供了榜樣示范，激發(fā)了強大動(dòng)力。

　　2.活動(dòng)組織嚴密,責任落實(shí)到位。為加強對“為企服務(wù)月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導，市委、市政府成立了“為企服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，并召開(kāi)重點(diǎn)項目工作任務(wù)交辦會(huì )暨深入開(kāi)展“為企服務(wù)月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，明確重點(diǎn)項目工作任務(wù)，部署“為企服務(wù)月”活動(dòng)，為全市“為企服務(wù)月”活動(dòng)拉開(kāi)了序幕。按照市委發(fā)[2011]27號文件的工作要求和工作內容，活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室及時(shí)制定下發(fā)《“為企服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施細則》，進(jìn)一步分解重點(diǎn)任務(wù)，明確完成時(shí)限,確保各階段工作有序推進(jìn)�；顒�(dòng)期間，絕大部分部門(mén)主要領(lǐng)導高度重視，不僅主動(dòng)走訪(fǎng)了解企業(yè)存在的問(wèn)題和困難，還及時(shí)組織人員落實(shí)相關(guān)交辦問(wèn)題，督促按時(shí)向領(lǐng)導小組辦公室報送“為企服務(wù)月”活動(dòng)涉企問(wèn)題調查處理情況表、“為企服務(wù)月”活動(dòng)情況反饋表和活動(dòng)總結。市委、市政府督查室，市紀委監察局對活動(dòng)全程進(jìn)行督促檢查，及時(shí)通報活動(dòng)落實(shí)情況，有力地推動(dòng)了活動(dòng)的開(kāi)展。

　　3.宣傳力度加大，思想認識提高。新聞宣傳部門(mén)開(kāi)辟服務(wù)月活動(dòng)專(zhuān)題欄目，宣傳報道活動(dòng)進(jìn)展情況，重點(diǎn)總結、報道一批在“為企服務(wù)月”活動(dòng)中思路新、措施實(shí)、效果好的典型，以典型引路，帶動(dòng)“為企服務(wù)月”活動(dòng)健康、深入、有效開(kāi)展。各部門(mén)（單位）不僅召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )或機關(guān)干部會(huì )議傳達貫徹活動(dòng)精神，有的還編寫(xiě)活動(dòng)簡(jiǎn)報，組織開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。市發(fā)改局認真組織全局干部職工開(kāi)展以“我為企業(yè)發(fā)展提升做什么”為主題的大討論；國稅局編輯《國稅》、《稅收優(yōu)惠政策匯編》、《納稅人權利和義務(wù)公告》等資料，免費發(fā)放給全市規模以上企業(yè)；臺辦召開(kāi)臺資臺屬企業(yè)家代表座談會(huì )，組織大家學(xué)習事關(guān)企業(yè)發(fā)展的《公司法》、《勞動(dòng)合同法》等；市科技局會(huì )同有關(guān)部門(mén)聯(lián)合舉辦了我市第一屆科技型企業(yè)家評選活動(dòng)，評選吸引了80多名企業(yè)主體參與；市建設局在建設網(wǎng)上公布活動(dòng)實(shí)施方案，方便社會(huì )各界了解活動(dòng)情況和最新進(jìn)展，并通過(guò)“市建筑業(yè)辦公成員群”以及建筑業(yè)協(xié)會(huì )、房地產(chǎn)協(xié)會(huì )發(fā)布活動(dòng)信息，征詢(xún)問(wèn)題、建議等。通過(guò)多層面的'宣傳，營(yíng)造了“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系形象”的良好氛圍，為企業(yè)服務(wù)的理念深入人心。

　�。ǘ�）部門(mén)協(xié)作，狠抓落實(shí)，服務(wù)水平提升

　　1．部門(mén)通力合作，服務(wù)效果明顯。各部門(mén)（單位）積極投入到“為企服務(wù)月”活動(dòng)中，深入聯(lián)系產(chǎn)業(yè)、聯(lián)系企業(yè)、聯(lián)系項目，在細化、深化服務(wù)上花氣力，下功夫，在為企業(yè)服務(wù)上求實(shí)效，努力破解企業(yè)在發(fā)展中遇到的難題。市紀委監察局在“為企服務(wù)月”活動(dòng)中不僅發(fā)揮效能監督作用，還及時(shí)深入企業(yè)幫助解決實(shí)際問(wèn)題，市紀委副書(shū)記、監察局局長(cháng)周理高親自會(huì )同經(jīng)貿、市效能辦的相關(guān)人員對南方水泥有限公司在特變有限公司廠(chǎng)區內的報廢水塔、配電房財產(chǎn)處置問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調，解決了兩家企業(yè)的歷史遺留問(wèn)題。市食品藥品監督管理局收到經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區江東區某公司反映其公司邊有企業(yè)生產(chǎn)地溝油，并在提煉過(guò)程中產(chǎn)生的廢氣和廢渣影響了公司正常生產(chǎn)的交辦單后，牽頭召開(kāi)了由環(huán)保局、質(zhì)監局、開(kāi)發(fā)區、信訪(fǎng)局、工商局等部門(mén)參加的協(xié)調會(huì )，各部門(mén)分工協(xié)作，立即行動(dòng)，5月23日，工商局發(fā)出《責令改正通知書(shū)》，環(huán)保局也下達了環(huán)境監察意見(jiàn)書(shū)，5月26日，該企業(yè)已停止違法生產(chǎn)行為。市規劃局對交辦事項“風(fēng)雷商貿發(fā)展有限公司要求解決毛澤東像章陳列館用地問(wèn)題”，及時(shí)會(huì )同相關(guān)部門(mén)分析研究，提出了利用清漾村現有的古民居或旅游局現有的房屋作為毛澤東像章陳列館的建議。中國銀行根據源光電氣有限公司生產(chǎn)規模擴大，訂單增多而急需資金的要求，在當前信貸規模緊張前提下，努力向上級銀行爭取規模，單月為企業(yè)安排了近1100萬(wàn)元資金額度，切實(shí)解決了企業(yè)的融資困難。

　　2.創(chuàng )新工作方法，確保服務(wù)實(shí)效。各部門(mén)單位的做法亮點(diǎn)紛呈，豐富了活動(dòng)的內容和形式。市交通局制定出臺了“系統上下聯(lián)動(dòng)、每周匯報解決”的助企服務(wù)機制，實(shí)施一名班子成員帶領(lǐng)一個(gè)科室（單位）掛聯(lián)一個(gè)重點(diǎn)企業(yè)的措施，將各單位科室一時(shí)難以解決的困難，采取由黨委會(huì )研究后出面協(xié)調解決的聯(lián)動(dòng)方案為企服務(wù)，幫助企業(yè)解決了10多個(gè)難題。市婦聯(lián)為解決企業(yè)招工難問(wèn)題，與市教育局、人勞局、機關(guān)工委聯(lián)合向市留守兒童家長(cháng)寄發(fā)《給留守兒童家長(cháng)的一封信》，曉之以理，動(dòng)之以情，鼓勵外出務(wù)工人員回江創(chuàng )業(yè)就業(yè)。市建設局按照“件件有措施，事事真解決”的工作要求，強化協(xié)調、服務(wù)職能，千方百計為企業(yè)排憂(yōu)解難，共為多個(gè)企業(yè)解決了13個(gè)難題。市經(jīng)貿局堅持“兩手”抓，一方面切實(shí)承擔起活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室的職責，精心統籌協(xié)調，做好相關(guān)情況的匯總、反饋、督辦等工作，另一方面，局機關(guān)領(lǐng)導干部主動(dòng)深入掛聯(lián)企業(yè)聽(tīng)難題、問(wèn)計策、謀項目、幫協(xié)調。招商局在“能辦事、快辦事、辦成事”上下功夫，深入企業(yè)、項目進(jìn)行調查摸底，收集各類(lèi)涉企問(wèn)題，力求縮短辦事時(shí)間，真正做到知企情、排企憂(yōu)、解企難。

　　3.深化活動(dòng)成果，提高服務(wù)水平。為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，市紀委組織開(kāi)展了“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、效能再提升”專(zhuān)項行動(dòng)。市地稅局、統計局、工商聯(lián)和經(jīng)貿局利用現代信息手段，建立并開(kāi)通“企業(yè)服務(wù)QQ群”，進(jìn)一步拓寬了服務(wù)渠道，延伸了服務(wù)內容。市供電局為保障企業(yè)用電安全和正常生產(chǎn)，與企業(yè)建立起積極的長(cháng)效互動(dòng)機制，動(dòng)態(tài)掌握園區企業(yè)用電需求，指導企業(yè)安全有序用電，受理企業(yè)電力故障報修后，搶修人員會(huì )在最短時(shí)間內到達現場(chǎng)處理。市國土局主動(dòng)對接市重點(diǎn)項目建設，克服土地要素制約，做好土地報批、供應工作，幫助解決項目建設涉及土地問(wèn)題，確保重點(diǎn)項目順利推進(jìn)。

　　(三)突出重點(diǎn)，強力推進(jìn)，活動(dòng)成效明顯

　　各級各部門(mén)認真落實(shí)市委發(fā)[2011]27號文件精神，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)突出“營(yíng)造一個(gè)良好氛圍，解決一批突出問(wèn)題，推進(jìn)一批項目建設”，使“為企服務(wù)月”活動(dòng)在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、項目建設、環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)體系建設方面取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

　　1.解決了一批實(shí)際問(wèn)題。對收集到的262個(gè)涉企問(wèn)題，6月15日截止，提交市領(lǐng)導協(xié)調解決的共9個(gè)問(wèn)題，已協(xié)調解決申達電氣集團項目用地等5個(gè)問(wèn)題，其余4個(gè)待條件成熟后再逐個(gè)解決。交辦給相關(guān)責任部門(mén)單位協(xié)調解決的61個(gè)問(wèn)題，已解決的有33個(gè)，正在協(xié)調解決的有14個(gè)，提出解決建議的有3個(gè)，由于政策、土地等因素制約不能解決或暫不能解決的有11個(gè)。由相關(guān)掛聯(lián)部門(mén)單位協(xié)助企業(yè)解決的其他192個(gè)共性問(wèn)題中，已協(xié)調解決或做好相關(guān)解釋工作的有118個(gè)，需延長(cháng)時(shí)間解決的有74個(gè)。問(wèn)題解決率達到66%。

　　2.推進(jìn)了一批重點(diǎn)項目。為了幫助企業(yè)搞好項目建設，相關(guān)項目責任單位針對51個(gè)投資千萬(wàn)元以上的重點(diǎn)工業(yè)項目，深入一線(xiàn)，掌握項目推進(jìn)情況，切實(shí)幫助解決項目建設涉及的實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和中部開(kāi)發(fā)辦以“為企服務(wù)月”活動(dòng)為契機，聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)為項目企業(yè)解決建設資金不足、征地拆遷困難、用電用水等方面的困難和問(wèn)題；市經(jīng)貿局積極為企業(yè)申報發(fā)展專(zhuān)項資金和技改項目資金，指導企業(yè)編寫(xiě)申報材料；市國土局、市規劃局主動(dòng)引導項目用地企業(yè)按照規劃科學(xué)進(jìn)行用地選址，推進(jìn)工業(yè)項目向園區集中，集約利用土地資源。今年1-5月份止，我市51個(gè)千萬(wàn)元重點(diǎn)項目完成投資93160萬(wàn)元，項目進(jìn)展基本順利，主要表現在三友電子、雷士燈具、中數科技、歐派門(mén)業(yè)、金航鋼管、日尚門(mén)業(yè)等重大項目加快建設，對全市工業(yè)項目起到了有力的支撐作用。目前，51個(gè)重點(diǎn)項目中，已開(kāi)工建設40個(gè)，開(kāi)工率78%。

　　3．促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化。在“為企服務(wù)月”活動(dòng)中，各級各部門(mén)做到了思想上向企業(yè)靠攏，精力上向企業(yè)集中，措施上向企業(yè)傾斜，加大了服務(wù)企業(yè)的體系建設，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化提升。市財政局加快財稅扶持資金兌現，截止5月底共兌現專(zhuān)項扶持資金6000萬(wàn)元,減免地方稅費1100萬(wàn)元，調度財政資金1.4億元，幫助企業(yè)轉貸1.95億元。市擔保中心以打造高效、廉潔的服務(wù)性部門(mén)為己任，“為企服務(wù)月”活動(dòng)期間，累計辦理中小企業(yè)貸款擔保18筆2710萬(wàn)元。市經(jīng)貿局、行政服務(wù)中心結合出臺小額工業(yè)投資項目審批辦法和投資項目代辦服務(wù)制度等，進(jìn)一步強化完善相關(guān)服務(wù)機制，切實(shí)解決小企業(yè)項目落地難問(wèn)題。為有效緩解中小企業(yè)融資難問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)加快推進(jìn)了村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司的籌建速度。

　　4、提升了機關(guān)干部工作作風(fēng)。各部門(mén)（單位）機關(guān)干部在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，注重與深化作風(fēng)建設活動(dòng)相結合，圍繞自己的服務(wù)對象，精心調研，積極探索服務(wù)方式的創(chuàng )新，有針對性地加強指導，提供服務(wù)，重點(diǎn)幫助服務(wù)對象解決土地、資金、用工、政策等方面的困難，努力為企業(yè)排擾解難，真正做到和企業(yè)面對面，心連心。特別是對交辦的問(wèn)題，各職能部門(mén)都能在第一時(shí)間深入企業(yè)走訪(fǎng)調查，及時(shí)拿出解決方案，能辦的及時(shí)解決，一時(shí)不能解決的做好宣傳解釋?zhuān)�企業(yè)普遍表示滿(mǎn)意。督查中很多企業(yè)反映，通過(guò)這一活動(dòng)，機關(guān)干部的服務(wù)意識增強了，服務(wù)態(tài)度改善了，服務(wù)效率提高了，服務(wù)能力提升了。

　　三、下一步工作建議

　　1．建立健全企業(yè)服務(wù)長(cháng)效機制。從時(shí)間安排上講，“為企服務(wù)月”活動(dòng)已告一段落，但服務(wù)企業(yè)是政府部門(mén)永恒主題。為深化“為企業(yè)服務(wù)月”成果，進(jìn)一步提高企業(yè)服務(wù)的能力水平，根據活動(dòng)期間的經(jīng)驗體會(huì )，提出如下建議：

　　一要加強組織領(lǐng)導。成立市企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導小組，由市政府主要領(lǐng)導為組長(cháng)，市紀委主要領(lǐng)導及分管工業(yè)的副市長(cháng)為副組長(cháng)，成員由市委辦、市府辦、紀委（監察局）、組織部、宣傳部、經(jīng)貿局、招商局、科技局、人民銀行、建設局、國土局、規劃局、財政局和行政服務(wù)中心等部門(mén)單位負責人組成，領(lǐng)導小組下設辦公室（辦公地點(diǎn)設在經(jīng)貿局）。市機關(guān)各部門(mén)、鄉鎮（街道）也要建立企業(yè)服務(wù)小組，明確一名企業(yè)服務(wù)分管領(lǐng)導和聯(lián)絡(luò )員。

　　二要建立健全制度。領(lǐng)導小組定期（或根據需要）聽(tīng)取辦公室匯報，研究重大疑難問(wèn)題的解決辦法，督促檢查交辦工作落實(shí)情況；建立四條企業(yè)服務(wù)110熱線(xiàn)聯(lián)席會(huì )議制度，每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì )議，由紀委（監察局）主要領(lǐng)導為會(huì )議召集人，聽(tīng)取情況匯報，研究確定交辦事項和責任部門(mén)，及時(shí)交辦困難問(wèn)題；市委、市政府督查室和市紀委監察局要加大督查力度，定期檢查通報各部門(mén)（單位）服務(wù)企業(yè)情況和交辦問(wèn)題解決情況；要加強考核獎勵，繼續將企業(yè)服務(wù)工作納入市“雙爭先”考核的重要內容，每年對企業(yè)服務(wù)工作做得好的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰。

　　三要暢通信息渠道。加強四條企業(yè)服務(wù)110熱線(xiàn)的能力建設，配齊配強配足人員，進(jìn)一步完善硬件設施，落實(shí)相關(guān)制度，優(yōu)化處置流程，提升服務(wù)效果；繼續開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導掛聯(lián)企業(yè)掛聯(lián)項目制度，每月定期將收集到的困難問(wèn)題及協(xié)調解決情況報企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導小組辦公室；充分發(fā)揮市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監測點(diǎn)和50家重點(diǎn)監測企業(yè)的作用，重心下移，走訪(fǎng)調研，傾聽(tīng)呼聲。

　　2．繼續解決好困難和問(wèn)題。在“為企服務(wù)月”活動(dòng)中，有一些問(wèn)題由于各種原因還沒(méi)有得到真正解決，如用地問(wèn)題、資金緊缺問(wèn)題、招工難等問(wèn)題，涉及這些問(wèn)題的企業(yè)呼聲很大，有關(guān)部門(mén)需要在今后的工作中積極研究對策措施，主動(dòng)服務(wù)，積極創(chuàng )造條件解決問(wèn)題。另外，對本次“為企服務(wù)月”活動(dòng)中一些已著(zhù)手解決，但尚未結束的事項，各部門(mén)要抓緊落實(shí)，確保按期完成，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導小組辦公室要對完成情況跟蹤檢查。

　　3、進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。要按照“工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)意識明顯增強，工作效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”的目標，在企業(yè)服務(wù)、項目推進(jìn)上取得新突破。

　　一要拓寬初創(chuàng )型中小企業(yè)的生存空間。對符合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向，不需占用土地指標，投資少、污染小的小額工業(yè)投資項目放寬審批條件，簡(jiǎn)化審批程序，提高審批效率。加強中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地建設，允許各類(lèi)投資主體在工業(yè)園區、鄉鎮工業(yè)功能區和有條件的村投資建設小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地，進(jìn)一步拓寬初創(chuàng )型中小企業(yè)的生存空間。

　　二要加大財政扶持力度。相關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步調研疏理近幾年出臺的扶工惠企政策，按照“突出重點(diǎn)、周邊領(lǐng)先”的原則，該取消的取消，該增加的增加，該加大的加大，確保在周邊地區形成政策洼地。

　　三要加快政府公共服務(wù)平臺建設。對于“為企服務(wù)月”活動(dòng)中企業(yè)提出的園區道路、公交運輸、招工難等問(wèn)題，實(shí)際上是涉及到我市公共服務(wù)設施的完善與發(fā)展水平問(wèn)題。因此，政府及有關(guān)部門(mén)應該在這些方面做一些調查研究，提出解決辦法，只有把公共服務(wù)平臺建設好，切實(shí)降低企業(yè)的營(yíng)運成本，才能更好地促進(jìn)我市經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。

　　企業(yè)服務(wù)工作匯報【4】

　　一、加強領(lǐng)導，扎實(shí)安排部署

　　我縣高度重視企業(yè)服務(wù)工作，在開(kāi)春的全縣形勢政策宣傳教育和思想紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)中，縣委李選良書(shū)記就轉變工作作風(fēng)，創(chuàng )新服務(wù)方式，提高服務(wù)能力，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作了重要安排�？h委、縣政府在全縣實(shí)行重點(diǎn)企業(yè)、重大項目包抓責任制，每個(gè)企業(yè)和重大項目由一個(gè)縣級領(lǐng)導牽頭，組建一個(gè)工作隊，落實(shí)一個(gè)縣直部門(mén)一抓底，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項目建設中遇到的具體問(wèn)題；縣工業(yè)辦在全縣開(kāi)展了以“送政策、送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”為主題的百日進(jìn)企業(yè)促發(fā)展活動(dòng)，對12戶(hù)規模企業(yè)和13個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項目，落實(shí)1－2名干部駐守企業(yè)和項目工地，解決企業(yè)復產(chǎn)、項目開(kāi)工中中遇到的問(wèn)題30余件，確保了一季度工業(yè)項目建設和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”。市糾風(fēng)暨企業(yè)服務(wù)年工作會(huì )議結束后，縣政府及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究安排部署鞏固企業(yè)服務(wù)年成果工作，成立了由常務(wù)副縣長(cháng)任組長(cháng)，縣紀委書(shū)記和分管工業(yè)的副縣長(cháng)任副組長(cháng)，24個(gè)相關(guān)部門(mén)主要負責人為成員的領(lǐng)導小組，辦公室設在縣政府糾風(fēng)辦，具體負責鞏固企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果的日常工作。各成員單位結合全縣實(shí)施的“一個(gè)建設、三個(gè)硬仗”，抽調了專(zhuān)人，組成了精干的工作隊伍，進(jìn)駐企業(yè)，服務(wù)項目，幫助辦理行政審批，跟蹤辦理各類(lèi)手續，營(yíng)造了良好的工作氛圍�？h委李書(shū)記、縣政府李縣長(cháng)經(jīng)常檢查各單位服務(wù)企業(yè)情況，為服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展提供有力組織保障。

　　二、完善制度，規范服務(wù)行為

　　為了使企業(yè)服務(wù)走上制度化、經(jīng)�；�、規范化的軌道，打造“服務(wù)零距離、創(chuàng )業(yè)無(wú)障礙、群眾很滿(mǎn)意”的投資創(chuàng )業(yè)環(huán)境，增強企業(yè)服務(wù)的針對性、實(shí)效性，我們從完善機制、制度上入手，全面推行公開(kāi)公示制、首問(wèn)負責制、一次告知制、限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制五項制度，對部門(mén)和個(gè)人涉企行為提出了“五辦四通”的規范性要求，即“對企業(yè)反映急的問(wèn)題，高效快捷“立即辦”;對企業(yè)反映多的問(wèn)題，熱情服務(wù)“主動(dòng)辦”;對企業(yè)反映大的問(wèn)題，深入實(shí)際“上門(mén)辦”;對企業(yè)反映難的問(wèn)題，克服困難，創(chuàng )造條件“抓緊辦”;對企業(yè)反映強的問(wèn)題，嚴格政策“公開(kāi)辦”。對為企業(yè)該辦的事要迅速“暢通”;某些環(huán)節出現梗阻的要立即“疏通”;需要上級解決的要積極“溝通”;有利于發(fā)展，但受傳統觀(guān)念束縛的要主動(dòng)“變通”�？h上由縣發(fā)改局牽頭，成立代辦服務(wù)協(xié)調領(lǐng)導小組辦公室，對堯柏龍橋水泥熟料、宏巖礦業(yè)鐵礦開(kāi)發(fā)、皇臺礦業(yè)尾礦綜合利用、鉀長(cháng)石開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)工業(yè)項目建設手續辦理，協(xié)調落實(shí)一名縣級領(lǐng)導負責和相關(guān)部門(mén)具體包抓，幫助辦理審批、備案、環(huán)評、安評等前期工作，在工作中實(shí)行“辦事登記卡”制，由項目單位填卡限時(shí)辦結，超過(guò)3次10天以上不能辦結的向縣政府書(shū)面說(shuō)明；對需省、市審批辦理的，由縣上對口部門(mén)積極與上級部門(mén)聯(lián)系溝通，力爭在最短時(shí)間內幫助企業(yè)辦完所有前期手續。各級各部門(mén)積極主動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，工業(yè)辦、招商局派干部入駐企業(yè)幫助企業(yè)解決具體問(wèn)題；電力部門(mén)推行快捷服務(wù)，一個(gè)電話(huà)就可以使電力工作人員及時(shí)趕到現場(chǎng)；縣工商局落實(shí)了企業(yè)聯(lián)絡(luò )員制度，確保工商服務(wù)的連續性。通過(guò)規范服務(wù)行為，企業(yè)的滿(mǎn)意度明顯提高，確保了各企業(yè)的健康發(fā)展。

　　三、細化服務(wù)，解決發(fā)展難題

　　為了營(yíng)造招商、安商、興商、富商的良好投資環(huán)境，今年元月，我縣召開(kāi)了500余人參加的工貿招商及項目建設大會(huì )，服務(wù)企業(yè)、項目建設的優(yōu)秀單位、個(gè)人進(jìn)行了表彰獎勵；兩次經(jīng)濟運行分析會(huì )，了解企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的困難和需要解決的問(wèn)題，閉門(mén)聽(tīng)取了客商對投資環(huán)境的意見(jiàn)，并及時(shí)將意見(jiàn)和建議反饋給相關(guān)部門(mén)，責令限期整改，規范從政行為。各包抓項目、企業(yè)的縣級領(lǐng)導堅持每周進(jìn)一戶(hù)企業(yè)，駐一次工地，了解項目建設和企業(yè)生產(chǎn)中存在的現實(shí)困難，通過(guò)召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )、評價(jià)分析會(huì )等現場(chǎng)予以解決，幫助解決各類(lèi)問(wèn)題近百件，爭取國家投資、銀行貸款近億元�？h政府設立政務(wù)大廳，由招商、林業(yè)、發(fā)改、農業(yè)、水利、工商、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)組成，實(shí)行集體辦公，搭建服務(wù)企業(yè)的綜合平臺，集中解決企業(yè)在丹投資發(fā)展過(guò)程中的困難問(wèn)題�？h招商局建立首問(wèn)負責制、限期辦結制、政務(wù)公開(kāi)制、客商評分、辦結回訪(fǎng)制“五項制度”，做出了在法律法規范圍內給客商提供最優(yōu)惠的政策，在最短時(shí)間內辦理完相關(guān)法律手續，辦理過(guò)程中不收取一分錢(qián)，全程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為引資企業(yè)提供終身服務(wù)的`“五項承諾”�？h工商局建設并完善了“綠色通道”網(wǎng)絡(luò )，在各級工商登記窗口設立了專(zhuān)門(mén)登記的“綠色通道”，提升免費的優(yōu)先服務(wù)、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)及節假日加班服務(wù)，對“綠色通道”服務(wù)對象的登記申請資料齊全、符合法定程序的，予以當場(chǎng)登記，2個(gè)工作日內辦結�？h稅務(wù)部門(mén)從系統內精心抽調一批溝通能力強、水平高的稅務(wù)人員，擔當企業(yè)的“稅政管家”，為企業(yè)提供一對一、點(diǎn)對點(diǎn)、全程式政策服務(wù)，跟蹤企業(yè)辦理股權變更15戶(hù)次，審批企業(yè)減稅4戶(hù)一次130萬(wàn)元�？h公安局成立了重大項目環(huán)保保障巡邏中隊，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區、進(jìn)工地，了解企業(yè)周?chē)�社�?huì )環(huán)境和工程項目施工情況，對強攬工程、強賣(mài)材料、強行阻工，影響和破壞建設環(huán)境重點(diǎn)線(xiàn)索、重點(diǎn)案件進(jìn)行排查處理�？h國土部門(mén)將用地指標向工業(yè)經(jīng)濟傾斜，支持企業(yè)技改擴建、循環(huán)利用項目，今年共申報企業(yè)、項目建設用地840畝�？h交通局加大產(chǎn)業(yè)路、園區路建設投入，拓寬了縣城至月日保倉漂流公司的旅游路，啟動(dòng)了白雙5公里的園區路，扶持宏巖公司修通了進(jìn)廠(chǎng)橋梁，并協(xié)調市公路部門(mén)為堯柏公司預留平交道口�？h水務(wù)局主動(dòng)服務(wù)商棣產(chǎn)業(yè)園建設，修通了堯柏公司廠(chǎng)外泄洪渠，加固了河堤�？h城建局抽調專(zhuān)人，服務(wù)項目、企業(yè)辦理“一書(shū)兩證”，在政策范圍內減收相關(guān)設計費用，減輕企業(yè)負擔�？h安監局對企業(yè)項目建設需要辦理的安全評價(jià)手續，預約上門(mén)指導辦理，對需上省市的，落實(shí)一名副局長(cháng)跟蹤幫辦�？h糾風(fēng)辦組織相關(guān)部門(mén)不定期開(kāi)展涉企收費專(zhuān)項檢查，有效制止了亂收費、亂攤派、亂罰款等行為。重大項目所在地的商鎮、棣花、資峪等鎮政府，也落實(shí)專(zhuān)人為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，解決企業(yè)生產(chǎn)、項目建設中的地企矛盾和環(huán)境保障。各部門(mén)通過(guò)一系列服務(wù)活動(dòng)，讓企業(yè)在丹工作更加舒心、省心，確保在丹企業(yè)能引得進(jìn)、留得下、做得大，他們也積極引進(jìn)其商業(yè)圈子的朋友來(lái)丹鳳投資興業(yè)，縣內部分農民工也主動(dòng)回鄉創(chuàng )業(yè)，帶動(dòng)了工商經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。

　　四、嚴格考核，狠抓工作推進(jìn)

　　縣委、縣政府完善制度，建立以“投資環(huán)境好不好，企業(yè)說(shuō)了算”為核心的投資環(huán)境考核評價(jià)等一系列制度，將服務(wù)企業(yè)發(fā)展情況納入各單位年度目標責任制一并考核。在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)開(kāi)展中，縣政府建立和完善企業(yè)(客商)投訴服務(wù)體系，在縣監察局成立了客商投訴中心，制定了《客商投訴服務(wù)工作制度》、《客商投訴服務(wù)工作管理辦法》、《客商投訴服務(wù)登記制度》；完善投訴處理體系，由客商投訴中心負責招商引資過(guò)程中投訴事項的受理、查辦、轉辦、交辦、催辦和督辦等日常業(yè)務(wù)工作，切實(shí)做到了客商話(huà)有處說(shuō)、事有人管、問(wèn)題有人解決。建立動(dòng)態(tài)監測體系，在縣工業(yè)辦設立企業(yè)負擔監測中心，在各類(lèi)企業(yè)中設立動(dòng)態(tài)監測點(diǎn)，聘請企業(yè)工作人員為企業(yè)負擔義務(wù)監督員，嚴防各種面向企業(yè)的不合理收費�？h委、政府督查室、縣監察局結合重點(diǎn)項目督查、創(chuàng )衛活動(dòng)督查等，實(shí)行定期檢查與明查暗訪(fǎng)相結合，采取隨機檢查、暗訪(fǎng)檢查和專(zhuān)題檢查等方式，加強深化對企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的監督檢查和投訴處理情況的督查督辦，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中突出的單位和個(gè)人通報表彰；對行動(dòng)遲緩、效果不佳的人和事，通報批評，限期整改；對領(lǐng)導不重視、工作落不實(shí)的，給予責任領(lǐng)導批評教育、警示訓誡；對影響項目建設、工業(yè)發(fā)展和招商引資工作，造成不良影響或給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟損失的，實(shí)施問(wèn)責。出現較為嚴重問(wèn)題的部門(mén)和單位，給予主要負責人警示訓誡談話(huà)，直至給予黨政紀處分，對有問(wèn)題單位和個(gè)人年終不得評為先進(jìn)。通過(guò)嚴查重處，落實(shí)了各單位服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)的責任，有效維護了投資者的合法權益，營(yíng)造良好的招商引資軟環(huán)境。

　　通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)了開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，我縣在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、項目建設、企業(yè)提效、環(huán)境優(yōu)化等方面取得了實(shí)實(shí)在在的效果，加快了富民強縣進(jìn)程。今年，全縣實(shí)現生產(chǎn)總值18.13億元，增長(cháng)16.5%。117個(gè)固定資產(chǎn)投資項目全部開(kāi)工，完成投資17.04億元，占年度計劃的52.3%，增長(cháng)36.6%。13個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項目已開(kāi)工12個(gè)，已有3個(gè)項目建成投產(chǎn)，規模以上工業(yè)實(shí)現總產(chǎn)值6.1億元，占年度計劃的50.8%，同比增長(cháng)35％。招商引資到位資金11.1億元，完成年任務(wù)的85.5%，增長(cháng)23%。社會(huì )消費品零售總額6.47億元，占計劃的50.1%，增長(cháng)20.7%；農民人均現金收入2740元，占計劃的63.4%，增長(cháng)28%。城鎮居民可支配收入8850元，占計劃的50.2%，增長(cháng)18.8%。財源基礎堅實(shí)牢固，完成財政總收入13508萬(wàn)元，占年預算的64%，增長(cháng)46.9%，其中地方財政收入完成9713萬(wàn)元，占年預算的71.42%，增長(cháng)59.5%。在市對縣綜合考核中，我縣取第二名的好成績(jì)。

　　總之，至企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我縣各級各部門(mén)高度重視、安排扎實(shí)，措施有力、效果明顯，但仍存在一定問(wèn)題：一是少數單位對“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的認識還存在偏差，把“企業(yè)服務(wù)年”等同于轉變機關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境，局限于解決幾個(gè)具體問(wèn)題，沒(méi)有站在服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的高度來(lái)認識“企業(yè)服務(wù)年”的目的和意義。二是少數單位和部門(mén)沒(méi)有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)這個(gè)中心工作與本部門(mén)的主要職責發(fā)揮有機地結合起來(lái)，開(kāi)展服務(wù)與日常工作時(shí)有脫節，形成了說(shuō)做“兩張皮”。三是各部門(mén)之間抓服務(wù)的力度、氛圍和效果不均衡，還有個(gè)別單位存在喊口號、走過(guò)場(chǎng)的現象，沒(méi)有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處。四是部門(mén)之間、條塊之間協(xié)作、聯(lián)動(dòng)不夠，沒(méi)有很好地整合各自的資源優(yōu)勢，協(xié)調配合乏力，在解決棘手問(wèn)題方面還存在互相推諉的現象。五是由于國家銀根緊縮、保耕地紅線(xiàn)追究加大，我們在為企業(yè)、項目解決用地、融資等方面雖做了大量工作，但無(wú)法滿(mǎn)足項目建設和企業(yè)發(fā)展的需要。這些問(wèn)題，都有待我們在今后工作中加以解決。

　　今后，我們將以這次檢查為契機，認真整改工作中存在的問(wèn)題，繼續加大鞏固企業(yè)服務(wù)年成果工作力度，不斷完善體制機制，教育全縣各級各部門(mén)站在服務(wù)發(fā)展的高度，改進(jìn)工作作風(fēng)、辦事程序、辦事方法，提高工作效能，認真解決企業(yè)發(fā)展中存在的深層問(wèn)題，確保前期項目盡快辦結手續開(kāi)工建設，在建的項目加快進(jìn)度及早建成，建成的企業(yè)早日達產(chǎn)達效。不斷健全完善并落實(shí)好崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、失職追究制等一系列行之有效的制度，加大政務(wù)公開(kāi)，使各機關(guān)單位辦事更加公開(kāi)、透明，置身于公眾監督之中。不斷完善企業(yè)服務(wù)投訴處理機制，加大督查督辦力度，定期對各部門(mén)交辦問(wèn)題解決情況、服務(wù)企業(yè)的制度建立和落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，跟蹤問(wèn)效，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題越來(lái)越少，企業(yè)反映問(wèn)題解決得越來(lái)越快，從而使丹鳳經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境越來(lái)越優(yōu)，經(jīng)濟發(fā)展的速度越來(lái)越快，經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量越來(lái)越好，在科學(xué)發(fā)展、突破發(fā)展中取得更好的成績(jì)，確保年底在省市爭先進(jìn)位目標順利實(shí)現。

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