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銀行員工先進(jìn)個(gè)人匯報材料
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銀行員工先進(jìn)個(gè)人匯報材料一
在即將過(guò)去的20xx年里,在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài),以一名合格銀行信貸員工標準嚴格要求自己。立足本職工作 ,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì),為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名信貸人員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應手。通過(guò)市分行相關(guān)部門(mén)的集中培訓及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開(kāi)展的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)的基本技能。
這一年里,我不斷提醒自己,工作要認真、嚴格按總、分行制定各項規章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,半年的工作中我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一筆不良貸款,并且在工作中不斷豐富業(yè)務(wù)知識,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí),積極幫助其他同事,當自己遇到困難的時(shí)候,也會(huì )十分虛心向其他同事請教。
截止20xx年末,我共發(fā)放貸款x筆,金額x萬(wàn)元,貸款余額x萬(wàn)元,在做好本職工作的同時(shí)我積極發(fā)展連動(dòng)業(yè)務(wù),20xx年共計攬儲x萬(wàn)元,辦理信用卡x張,理財x萬(wàn)元,QQ卡及淘寶卡共計x張。
在工作中,我不光注重信貸規模的增長(cháng),同樣重視信貸質(zhì)量的變化,每日,查詢(xún)貸款的.資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個(gè)人商務(wù)貸款,客戶(hù)因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化從而導致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后,我積極主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)催收該筆貸款,當該客戶(hù)不在接聽(tīng)聯(lián)系電話(huà)時(shí),我不等、不靠多次利用下班時(shí)間上門(mén)催收,在找不到借款人本人時(shí),我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來(lái)雖然每一期都會(huì )逾期,但在我的努力催收下,借款人都能將逾期貸款補足,并未形成不良。
回顧和檢查過(guò)去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當今社會(huì )發(fā)展日新月異,雖然平時(shí)非常注重學(xué)習,但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識面太狹窄,現今社會(huì )提倡的是一專(zhuān)多能的復合型人才,而我對已有知識結構的更新還不夠全面。
新的一年即將到來(lái)。今后我將加倍努力學(xué)習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng )造性的工作報答郵行的培養和組織的關(guān)心,為郵行更加美好的未來(lái)而貢獻一己之力。
銀行員工先進(jìn)個(gè)人匯報材料二
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生, 20xx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預備黨員,現任xx路支行行長(cháng)。2001年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結下了不解之緣,滿(mǎn)腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長(cháng)。期間,取得會(huì )計資格證、保險代理資格證。
20xx月12月xx支行開(kāi)業(yè),調任x支行的支行長(cháng),當時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續兩年各項任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續兩年被評為先進(jìn)單位。憑著(zhù)對郵政事業(yè)的深深的愛(ài),率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng )造了不凡的業(yè)績(jì)一年一個(gè)新臺階,年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲。
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個(gè)金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪(fǎng)熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動(dòng)員開(kāi)設帳戶(hù),廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開(kāi)車(chē)去動(dòng)員,一次攬儲存款x余萬(wàn)元,精誠所致,金石為開(kāi),今年以來(lái)她個(gè)人攬儲發(fā)生額達x余萬(wàn)元,年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢(xún)群眾x余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪(fǎng)朋友、親戚、同學(xué),凡是認識的人都一一上門(mén)宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬(wàn)元,。
二、從嚴治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導的影子,有什么樣的領(lǐng)導就會(huì )有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工,只有不稱(chēng)職的'領(lǐng)導。作為支行的“班長(cháng)”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨,我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室,主持晨會(huì ),周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養成了一個(gè)習慣,每天必須查閱前一日的會(huì )計賬務(wù),及時(shí)了解各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數據,使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長(cháng),各項業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著(zhù)怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績(jì)效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營(yíng)造團結和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規范化操作,每年經(jīng)過(guò)上級多個(gè)主官部門(mén)的檢查,都受到高度的評價(jià)。
建立激勵競爭機制,把工作績(jì)效與考核分配切實(shí)掛起鉤來(lái),全體員工的積極性被有效地調動(dòng)起來(lái),在我的帶領(lǐng)下,全體員工管理規范,工作有序。“員工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛(ài)郵政支行的事業(yè),扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù),作為行長(cháng),我甘心做全行員工的公仆,做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人,使全行員工真正感到,xx路支行就是一個(gè)大家庭。多年來(lái),她始終把員工高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為想問(wèn)題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),盡最大努力為員工辦實(shí)事,在工作上,經(jīng)常與員工交心談心,注重通過(guò)運用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,富有人情味的工作氛圍;生活上,于細微處見(jiàn)真情,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導的關(guān)懷和組織的溫暖,從關(guān)心員工疾苦、維護員工利益出發(fā),
三、永葆榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)規范,堅持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著(zhù)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和效益。高站位理細節,智慧營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)客戶(hù)。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸的沖勁,敢于向大銀行挑戰,敢于向大客戶(hù)拋出橄欖枝。重點(diǎn)項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當地資源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),2012年8月,得知一個(gè)農產(chǎn)品物流項目落戶(hù)xx區xx鎮后迅速出擊,展開(kāi)了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營(yíng)銷(xiāo),多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶(hù)的“良苦用心”,與客戶(hù)建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮。
由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈,傳統的營(yíng)銷(xiāo)維護手段對穩定客戶(hù)的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶(hù),穩定業(yè)務(wù)發(fā)展,結合本行客戶(hù)群體實(shí)際情況,著(zhù)眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認真研究每個(gè)客戶(hù)的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶(hù)充分認識郵行產(chǎn)品,主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適合的客戶(hù)”,使理財新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶(hù)有x萬(wàn)元一個(gè)月后轉到外地投資,就及時(shí)向客戶(hù)介紹郵行理財產(chǎn)品,當時(shí)拍板認購x多萬(wàn)元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶(hù)不但沒(méi)有轉走資金,反而又轉入我行70多萬(wàn)元。帶著(zhù)感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認為,對客戶(hù)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏(yíng)得客戶(hù)的認可,增強客戶(hù)的依附度,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶(hù)成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。
20xx年3月5日,在走訪(fǎng)xxxx地利農產(chǎn)品物流園區一客戶(hù)時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬(wàn)元的貸款,我帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶(hù)的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標題,真誠待客戶(hù),愛(ài)心奉獻顧客,哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現我服務(wù)客戶(hù)的誠心、愛(ài)心。20xx年5月30日中午,客戶(hù)向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺上,通過(guò)我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營(yíng)管理為基礎,以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以實(shí)現高質(zhì)量、高效益為目標,推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
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