馬云回應"假貨更好"的公開(kāi)信
馬云回應"假貨更好"的公開(kāi)信說(shuō)了些什么呢?和小編一起閱讀吧!
以下是公開(kāi)信全文:
阿里巴巴保護知識產(chǎn)權的立場(chǎng)及思考
阿里巴巴集團董事局主席 馬云
阿里巴巴2014年上市的時(shí)候,我告訴我們的用戶(hù)、員工和投資者,今天我們融到的不是錢(qián),我們融到的是信任,客戶(hù)的信任、時(shí)代的信任、投資者的信任。每一天,世界都在關(guān)注我們是否能堅守我們的信諾,所以我希望大家能夠對得起這份信任、對得起我們自己內心第一天的夢(mèng)想。
作為一家被全球關(guān)注的公眾公司,接受和坦誠回應各界的質(zhì)詢(xún)是我們的責任。但是今天,當我看到媒體對我最近說(shuō)的話(huà)斷章取義,偏離事實(shí)的時(shí)候,我覺(jué)得我有必要更加清晰的表達自己真實(shí)的觀(guān)點(diǎn),這同樣也是對所有人負責的態(tài)度。
就在前幾天,我跟投資者分享了我們自己觀(guān)察到的一些正在發(fā)生的趨勢:我們發(fā)現品牌商和他們的代工廠(chǎng)之間,品牌商和他們的既有顧客之間之前的關(guān)系鏈路正在發(fā)生轉移和變化。
首先,由于西方需求的疲弱,出口的下滑,每天我們都看到中國大批出口加工企業(yè)因為客戶(hù)訂單的減半而面臨生存危機,痛苦掙扎,他們在工廠(chǎng)設備,原材料和人員上的大量投資是他們所有身家和事業(yè)所在。他們必須找到新的生存之路。
另外,電子商務(wù)的快速發(fā)展,給了這些加工制造企業(yè)一個(gè)面向國內市場(chǎng)銷(xiāo)售的巨大機會(huì )。大部分加工企業(yè)已經(jīng)在開(kāi)始用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)創(chuàng )自己的品牌。他們正在聘請優(yōu)秀的設計師,打造互聯(lián)網(wǎng)的品牌和與消費者直接溝通的電子商務(wù)渠道。
這才是我要表達的真實(shí)觀(guān)點(diǎn),以及想分享與提醒大家的:這些新的基于互聯(lián)網(wǎng)成功的企業(yè),正在給那些基于傳統成熟的零售商業(yè)模式的品牌商帶來(lái)巨大的沖擊。這是現實(shí),也是我被“斷章取義”的文章的真實(shí)背景。
在這里我再次表達在我們這件事情上的立場(chǎng):
阿里巴巴絕不姑息縱容而是堅決打擊假冒商品。品牌商和其知識產(chǎn)權必須受到保護。阿里巴巴的使命是支持那些創(chuàng )新和投資自己品牌的生產(chǎn)商。我們對侵犯他人知識產(chǎn)權的行為零容忍。
我們堅信,品牌和知識產(chǎn)權必須得到保護。無(wú)力保護原創(chuàng )設計、技術(shù)和商標無(wú)異于對偷竊的支持。這不僅對品牌方來(lái)說(shuō)是有害的,同時(shí)對交易平臺的誠信來(lái)說(shuō)也危害深遠。我們現在不會(huì ),將來(lái)也永遠不會(huì )容忍姑息任何偷竊行為。
客觀(guān)理性的講,阿里巴巴已經(jīng)是當今世界打假戰線(xiàn)的領(lǐng)導者,我們投入了前所未有的技術(shù)、資金和人力用于我們的打假工作。我們不僅僅在線(xiàn)上跟假貨戰爭,我們也聯(lián)動(dòng)各方面力量,推動(dòng)對線(xiàn)下假貨的生產(chǎn)和傳播通道的打擊措施。阿里巴巴強大的數據處理和分析系統使我們能夠實(shí)時(shí)掃描超過(guò)1000萬(wàn)件新上線(xiàn)的商品,我們清晰的了解每件商品的屬性,譬如商品商標、價(jià)格、地理位置、消費者和賣(mài)家消費習慣、消費者反饋。事實(shí)上我們每收到品牌商一個(gè)產(chǎn)品下架需求時(shí),我們的系統早已經(jīng)已主動(dòng)下架了八個(gè)。
但我們不要忘記,這將是一場(chǎng)持久的戰斗,而且沒(méi)有任何捷徑可走,因為這是和人性的貪婪做斗爭。跟回避這個(gè)問(wèn)題比起來(lái),我更愿意講真話(huà)。
阿里巴巴建立了全球前所未有的網(wǎng)上商業(yè)平臺,這個(gè)平臺還在以驚人的速度發(fā)展。在這個(gè)平臺上,我們追求并推動(dòng)品牌方和廠(chǎng)商能夠與消費者進(jìn)行直接的對接,交易,并確立彼此良性的互動(dòng)關(guān)系。這個(gè)平臺越來(lái)越受到海量的消費者的喜歡和熱愛(ài),因此也吸引了無(wú)數小而美的商家,眾多的國際性大品牌積極參與。這是各方客戶(hù)對阿里巴巴的信任,我們有責任讓這個(gè)平臺更透明,公正,充滿(mǎn)效率,讓平臺上的每個(gè)參與者的`利益都得以保護。我們每天都在努力地保護消費者免于假貨的侵害,努力和品牌商、監管機構及其他行業(yè)合作伙伴提升和分享我們的技術(shù)、經(jīng)驗以及我們知識產(chǎn)權保護的工作的努力。
這就是我在這件事情上的立場(chǎng)。阿里巴巴會(huì )毫不猶豫的保護品牌商的知識產(chǎn)權,因為這是品牌商多年創(chuàng )新和投資的結果。同時(shí),我也有責任告訴我們的商業(yè)伙伴,這個(gè)世界正在發(fā)生令人驚嘆的變化,但我們有機會(huì )一起在浩大的變化中,適應需求,持續快速的引領(lǐng)新的潮流。
阿里巴巴所做的一切,都是為了實(shí)現這個(gè)企業(yè)發(fā)展102年的長(cháng)遠目標,而要實(shí)現這個(gè)目標就必須基于真實(shí)可靠的原則。阿里巴巴的使命是讓天下沒(méi)有難做的生意,凡是有助于幫助大家判斷未來(lái),只要我們能看到趨勢和潮流現象,我們還會(huì )清晰而堅決的講出來(lái),與大家分享。
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